民营医院行政后勤管理规定

民营医院行政后勤管理

规定

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行政后勤管理制度

一、院办

院长办公室工作制度

1、在总经理、办公室主任领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解

掌握全院业务、行政、后勤工作情况。

2、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起

草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向总经理汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作，做好职能科室的沟通联系工作。

3、做好来访、参观等内外宾接待工作，做到安排周密、妥当、热情。

4、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对

文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

5、组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。

6、搞好对档案室、总机室、司机班的管理，适时安排医院总值班工作。

7、及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题

及时向领导报告。

8、认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。

9、做好医院年初工作安排，定期工作检查、评比和全院工作总结等。

10、深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，

发挥参谋、助手等作用。

11、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。

院长办公会会议制度

1、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作

安排以及院党委提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案：医疗、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。

2、院长办公会由院长主持，参加人员有：总经理、分管副总经理、院长、副院长、院

长办公室主任、院长办公室秘书，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。

3、院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周

召开一次，特殊情况可随时随时组织召开。

4、需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内

容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院长办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。

5、院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充

分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题也可请上级

决定，一旦形成决议，所有人员必须严格执行，会后不得发表与决议相悖的评论。6、参加会议人员要准时到会，集中精力研究工作。会议期间一般不会客，不办与会议

无关的事情。要严格执行保密纪律，不准泄露会议讨论情况和会议决定的机密事项。

院长办公室秘书认真作好记录并妥善保管会议记录，对一些重大问题必要时形成会议纪要，下发各科室贯彻执行。对会议决定的问题，须明确主办部门和协办部门。

7、院长办公会议定事项由主管院长或职能科室办理施行，院长办公室负责督促检查落

实，并协助院长了解决议执行情况和催办有关事项，并把办理情况及时向院长汇报。

8、在指定时间内未完成决议所要求的内容，将视情节追究各级各类人员责任。

接待工作规定

1、凡来院检查指导工作的上级领导，应邀来院帮助工作和协作单位和客人，其工作日

程、食宿、用车、购买返程车票等接待工作，均由对业务单位具体负责安排，院长办公室协助。

2、来客尽量就近安排住宿。住宿费由客人自理。需院内负担食宿费的，必须经总经理批

准。

3、来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式，上级领导或请来指导工作的专家，经总经理

批准，可安排接待餐，（其余人员由院办公室批准安排工作餐）。

4、严格接待审批手续，缩小接待范围。接待客人不得擅自提高接待标准。

5、审批手续：凡来客食宿接待，对口接待单位事先确定人数、费用限额，填写来客用餐

申请单，报院长办公室经总经理批准。不履行批准手续，费用不予报销。

6、接待来客使用汽车，一般只在市区内使用，若需长途用车，需经总经理批准，市区内

用车由院办公室批准。

行政交班会制度

1、行政交班会是医院管理工作中一项不可缺少的重要内容，它是各部门及时掌握院工

作动态，进行工作交流与沟通的重要渠道。

2、行政交班会由院长办公室负责召集并主持，每周一、三、五早召开，参加人员有：

院长、副院长、各职能、职管科室主任以及前一天总值班人员。

3、会议内容：

（1）由总值班人员汇报值班期间的工作情况和全院医疗运转情况；

（2）有关部门汇报需要医院协调解决的问题；

（3）由院领导传达上级重要指示、文件精神，安排布置各部门近期工作等；

（4）每月末最后一周的周五，由各部门汇报每月科室工作总结及下月的工作计划。4、各部门汇报工作时要求语言简练，内容简明扼要，不宜讲与会议内容无关的问题；

汇报月总结与计划时，要言简意赅，以数据和事实逐条说明，切忌长篇大论。

5、对院领导在会上布置并要求督办的事项，由院长办公室向主管部门下发督办书，主

办科室应在规定时间内迅速完成决定事项，并将执行情况以书面形式报院办，不得以任何原因推诿或延误事项的执行。

医院大事记制度

为了便于系统地考查医院在各个历史时期的发展情况，为医院的建设和发展提供阶段性的参考数据，需要结合日常工作，建立大事记制度，记载和保存医院各方面的重大活动和重要事项。

1、医院大事记由院长办公室负责组织编写，各职能部门每月末将本部门工作范围内的

大事记汇报院长办公室进行汇总，年终进行集中整理，报有关领导审阅后，交档案室立卷归档。

2、记载大事记力求做到语言简练、文字表达清楚，记录事件应真实、准确；记载内容

要全面，主要包括以下方面：

（1）党委和医院行政的重要指示、决议、计划、措施以及中层以上干部的任免和调动决定；

（2）有重要意义的医院党委会议、院长办公会及医院召开的全院性重要会议的名称、议程、决议事项、时间地点、参加人员等；

（3）医院及院外有关单位在本院召开的大型会议和学术交流活动的时间、内容、人员、效果；

（4）科研工作取得的重大进展以及科研成果的获奖情况，新技术、新业务的发明、创造、开展和应用情况，各专业重要课题的研究和论着的名称；

（5）医院基本建设工程的开工、竣工、验收日期，建筑面积、配套设施以及投资金额和经费的使用情况；

（6）医院购置大型仪器、设备和重要物资、器材的有关情况及使用效果；

（7）医院重要人事制度、管理制度的改革，领导体制与组织机构的建立、变动、撤销以及临时机构的设置、名称、任务、主要组成人员、撤销时间等；

（8）中央、省、市各部门领导来医院检查、视察工作，医院领导参加全国、省、市个项重大活动的情况，重要的外事接待活动以及发表各种声明等；

（9）医院以及各部门和人员获得市级以上先进称号的时间、名称；

（10）党委、团委、工会开展的主要大型活动；

（11）其他有必要列入大事记的重要事项。

3、重大事件（活动）要保持连续性，不能中断，若有遗漏，尽量在一周内回忆追记。

4、各职能部门应指定专人负责此项工作，重大事件应及时上报院长办公室，以保证年

终大事记汇编工作的顺利进行。

医院半年、年终工作总结制度

医院工作总结是反映医院全年各项工作开展和完成情况的重要记录，它为医院的建设提供阶段性的回顾与总结，为医院的发展积累宝贵的经验与借鉴。

1、医院工作总结一般分为半年工作总结和全年工作总结，分别对医院半年、全年的整

体工作进行全面回顾与总结，并通过各种数据来反映医院全年工作任务的完成情况、所取得的各项成绩以及收到的社会效益等。同时，医院工作总结还应该包括对下半年及来年工作提出设想和实施计划，以保证医院下一步工作的正常开展。

2、医院领导根据上级主管部门的具体要求和医院的实际情况，确定医院工作总结的主

要内容和基本思路，由院长办公室列出材料提纲。

3、各职能部门根据分管工作分别完成本部门的工作总结，并报院长办公室，院长办公

室要下科室详尽了解情况和收集材料，在各职能部门工作总结的基础上，按照医院工作总结的基本思路，草拟全院工作总结，形成初稿。

4、由院长办公室组织医务、护理、党务、人事、财务、后勤等部门对初稿进行研究，

经过补充和完善后，报院领导传阅修改。

5、院长办公室根据院领导的修改，对总结进行再一次地完善，形成修改稿，并报院长

办公室讨论，重大事宜须经职工代表大会研究通过。

6、经院长办公会和职工代表大会讨论通过后，形成医院工作总结定稿，由院长办公室

以红头文件形式下发各科室并抄送上级主管部门。

7、医院每年要召开半年好年终工作总结大会，由院长在大会上宣读医院工作总结，向

全院职工做工作总结报告。

医院总值班制度

为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面工作，行政管理机关在非办公时间实行总值班负责制，院领导实行周带班制（节假日24小时值班制）。总值班在值班时间，代替院长行使职权，总值班做出的决定，必须认真贯彻执行，不得推诿延误。

1、值班人员名单由院长办公室受院领导委托负责安排，汇总值班记录。院长办公室主

任随时审阅总值班记录，了解全院非办公时间的各种情况，给以必要的处理，并向主管院长汇报。

2、行政机关干部和后勤部门有关人员均有参加医院总值班的权利和医务。

3、负责处理非办公时间的行政、医疗和临时性事宜，及时传达、处理上级部门的指示

和紧急通知，签收机密急件，承接未办事项。

4、协调、处理全院各部门、科室在非上班时间的工作。检查全院夜间工作人员的工作

和值班情况。

5、重大事件及灾害事故救护车的调度及值班司机的调度工作。

6、对值班时间发生的任何事情都应及时处理，并做好值班记录；对于临床科室请求亲

临现场处理的事务，总值班人员必须立即赶到现场进行协调和处理，不得以任何理由推诿，若因总值班不到场或延迟到场而造成的一切后果，由总值班本人负责，并且按照医院有关规定对其进行相应的行政和经济处罚。

7、对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件，总值班人员要及时

果断地处理，并做好详细的记录；若自己不能做主处理时，应及时请示当日代办领导，带班领导视情节向院长请示汇报。

8、值班时间须主动了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数、新入院人数、

危重患者数量及病情状况，特别是急诊科、手术室、产科、ICU、NICU等重点部门，并要求在次日早7点到以上科室巡视，认真填写住院患者情况登记表，交班时作为汇报内容。

9、重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院长

办公室及有关主管部门通报。

10、夜间值班人员必须参加每周一、三、五的晨交班会，周二、四不交班时，要向院长

办公室汇报值班情况，遇重要事件还应向主管领导汇报；同时，院长办公室、医务、护理等部门应及时查看值班记录。

11、经院长办公室主任同意，以下情况可免予值班：

（1）男60岁，女55岁以上人员；

（2）大中专毕业生见习期人员；

（3）长期病休人员；

（4）在哺乳期的女同志。

12、值班人员在值班期间若临时遇急事需要离开医院时，必须请参加总值班的人员进行代

班，绝不允许请没有值班经验的其他人员代替，否则一切后果自负。因出差、病休等不能值班时，应自寻调换对象并告知院长办公室。

医院会务管理制度

医院会议是安排、布置重要工作，传递和反馈医院各种信息的主要途径，完善的会务管理制度是各类会议正常召开的基础保障。

1、院长办公室负责承办院长办公会、院周会、行政交班会、全院职工大会以及院长召

集的各种主题会议和医院领导委托承办的其它各类会议。

2、党委办公室负责承办党委会、党员大会、支部书记会议。工会负责承办职工代表大

会、工会会员代表大会、工会委员会、女职工委员会等。

3、其它业务性会议，如科主任会议、护士长会议、学术委员会等，分别由医务部、护

理部、科教部等有关部门承办。

4、承办具有一定社会影响力的大型会议及重要的外事接待活动，由院长办公室负责或

配合有关主管部门拟定接待计划，安排会议议程，并将会务接待工作进行分解，分别落实到各职能部门，各部门在接到任务后应立即开展相应的工作，共同配合，保证会议的顺利召开。

5、各部门承办会议须提前到院长办公室进行登记，院长办公室根据登记情况制定下周

各类会议时间安排表，报院长审定后，于每周末发至全院各科室，各科室根据会议安排按时参加会议，承办会议的部门负责会务工作。

6、院长办公室根据每周会议安排表，提前准备好会议室，包括桌椅摆放、灯光调试、

音响设置等，应保证各类会议的正常召开。

7、会议承办部门要拟定好会议议程，在会议前一天呈送会议主持人，并负责通知有关

领导和人员参加会议，会前须提前半小时到达会场，按时清点到会人数，及时催请未到者。

8、承办会议的部门负责做好会议记录，会后及时整理会议纪要，并报院长审阅，一般

要在会后一日内印发至院领导和相关部门。

9、会场照相、摄像可根据需要由承办部门自行实施，也可进行申请，院长办公室予以

支持。有关会议的图片资料应在会议结束后由院长办公室整理，年终交医院档案室。

大型会议及重要外事接待活动的媒体宣传与沟通，由党委办公室负责。

10、医院会议室由院长办公室统一管理和安排使用，任何部门未进行登记不得随意使

用，当会议较多发生冲突时，由院长办公室做好协调工作。

11、院长办公室要负责保管会议室内所有的财产和设备，未经允许不得擅自外借或私自

使用；同时要保持会议室的清洁和卫生，督促保洁人员按时清扫。

医院车辆管理制度

医院车辆的规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行政和医疗工作中充分发挥服务作用。

1、医院各种公务车辆由院长办公室统一管理和调度，车辆适用范围包括：院领导和各

部门因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车。

2、各部门使用车辆，需提前一天到院长办公室填写车辆使用申请单，经科主任、主管

院长签字同意后，由院长办公室统筹安排，并填写车辆使用派车单通知出车司机；超出市区范围的，必须由院长批准。凡事先未填申请单的部门，用车不予保障，使用车辆时应按派车单批准的线路行驶，不得随意指使驾驶员更改行车路线。

3、医院职工私人用车原则上不予安排，如有特殊情况需要用车，由本人写出书面申

请，经院长批准后，院长办公室给予安排。

4、司机必须凭派车单出车，未经允许不得私自出车，否则发生交通意外，由本人承担

全部责任并赔偿损失。双休日和节假日不出车时，应将车辆停放在医院指定地点，并将钥匙统一交院长办公室保管（值班车辆钥匙由值班司机保管）。

5、司机每次出车回院后，要及时告知院长办公室，以便办公室掌握车辆情况，合理调

配。如遇特殊情况不能按时返回，应及时通知院长办公室，并说明原因。

6、医院每部车辆设专职司机管理，负责车辆的保管和维护，每次出车后要对车辆进行

清洗、擦拭，并要定期进行检修、保养，以保证安全行驶。

7、司机驾车时应严格遵守交通规则，证件配戴齐全，不酒后驾车、疲劳驾车，凡因自

身原因违章或证件不全被处罚，所有后果及费用由驾车司机本人负责，驾车司机不得无故脱岗保证随叫随到。

8、所有车辆有关证件的年检及保险资料统一由院长办公室保管，并负责安排一切费用

的缴纳及车辆维修。

9、车辆需要维修时，由各车辆负责人写出书面申请，经院长办公室主任核准后方能进

行，重大检修项目须经院长或主管院长审批同意。路途中遇特殊情况需就近修理的，事后要及时按照上述程序补办手续。

10、医院车辆一般情况不予外借，上级部门或相关单位因工作原因，确需借用车辆的，

必须经院长同意后方可借用。

11、车辆超出规定使用年限，由司机班提出报废申请，并拟定新车购置方案，经院长办

公室确认并呈总经理核准后，报院长办公会研究通过，指定专人选购。购置各类车辆应以坚固耐用、节省燃油、价格合理为原则。

用车申请单

用车申请单

年月

日

部门：姓名：往返时间：

到达地点：车号：往返公里数：

医

院请

示报

告制度

为了保证医院各方面的信息迅速传递给院领导，以便领导及时掌握情况，加强组织管理，使各类问题得到快速解决。凡有下列情况之一的，必须及时逐级向有关部门和领导请示报告。

1、 严重工伤、重大交通事故、众多中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者

时，应立即采取抢救措施并及时向医务部及主管院长汇报。

2、 重要脏器切除、截肢、新开展手术项目的实施以及新技术、新疗法和自制药品首次

临床应用时，应向医务部报告，由医务部转报业务院长批准后，方可开展。

3、 发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材、药品，发现成批药品变质

时，应立即向主管的职能部门报告，并逐级向主管院长、院长报告。

4、 收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、伤人、有自杀迹象的患者时，应向医务

部、保安部报告，以便采取措施，加强监管力度。

5、 紧急、重大经济开支报批时，应逐级经主管部门和分管财务的院领导审批，并报院

长批准。

6、

丢失重要医疗文书、机密文件及档案资料时，应及时向主管院长汇报，并视情节轻合计里程： 事由： 总经理（签名）： 办公室主任（签名）： 用车人（签名）： 驾驶员：

重报告院长。

7、重要的外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员等，应向有关职能部门报

告，并报主管院长或院长批准。

8、制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时必须报告院长办公

室或医务部，并经主管院长审批后方可公布。

9、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向医院总值班报告，重大问题由总值班

及时请示带班领导。

10、工作人员出差、参加院外进修学习、接收院外任务等，应向有关职能部门和主管院

长报告；中层以上人员以任何原因离开本市时，必须报告院长，得到批准后方可离院。

11、局级以上领导干部住院，所在科室应向医务部、院长办公室及院长报告；省、市级

以上领导干部住院应由院长向省卫生厅、市卫生局报告。

12、患者病情危重或死亡后，科室须填写《病危通知单》和《死亡通知单》报送医务

部，并通知患者家属，经医务部和主管领导签署意见后归入病案。

13、职工发生打架斗殴或与患者发生严重冲突时，科室应立即通知保安部并向主管院长

报告，情节严重时报告院长。

14、医院重要的基建、设备、物流等档案资料，一般情况不外借，需要外借复印时必须

由牵头部门向主管院长请示，主管院长汇报同意后，方可执行。

医院行政查房制度

行政查房制度是医院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段。

1、医院行政查房由院长主持，院长办公室负责召集，并通知查房地点和内容。参加人

员有：副院长、党委书记、副书记、相关职能部门负责人、被查科室主任、护士长及有关医务人员；一般周二下午为查房时间，行政查房与业务查房交替每周一次。遇特殊情况，由院长办公室统一另行安排。

2、医院行政查房由院长根据医院工作的实际情况随时指定院长办公室对查房的内容进

行安排；或依据前一周医疗、护理、党务、后勤等部门业务查房的反馈情况，由院长办公室对急需解决的问题进行归纳整理，提交院长审阅后，按照缓急程度来安排行政查房的地点和内容。

3、被查科室主任、护士长要针对医疗、护理、后勤保障、安全保卫工作以及科室业务

的开展情况，当前所面临的困难等内容进行汇报，相关职能部门和主管院长听取汇报后对科室工作进行点评，并提出合理化建议以及具体要求。对科室提出需要医院协调解决的问题，由院长当场作出决定，所属职能部门落实办理，需要研究解决的事项，提交院长办公室，讨论后由主管部门执行。

4、院长办公室做好行政查房的文字记录，并妥善保管和存档。对行政查房决定的事

项，由院长办公室向有关职能部门下发督办书，负责督促、催办决定事项的自行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。

5、主办科室在规定时间内迅速完成决定事项，不得以任何原因推诿或延误事项的执

行；在制定时间内未完成决定事项所要求的内容，将视情节追究相关部门和人员责任，并根据情况与科室考核挂钩。

6、参加行政查房的人员必须衣帽整齐，配戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律，中途不

得擅自离开；因故不能参加查房者，应向院长办公室主任请假，同时安排科室副职或其他人员参加。

医院印章保管制度

医院在使用和保管印章时要十分谨慎，每次用印必须履行审批手续，并严格进行登记，特别是在保管印章时要做到以下几点：

1、医院印章一般应放置在办公室，设专人保管，并存柜加锁。应选择保密观念强、坚

持原则的人员来负责保管印章。

2、院长办公室要对机关各部门拥有哪些印章及由哪些人负责保管做到心中有数。

3、要建立印章保管登记表，记录印章名称、印模、使用时间、保管部门、保管人姓名

等项。

4、印章保管人员应明确责任，保证印章的正常使用和绝对安全，防止印章被滥用或盗

用；同时要按照保密要求，不得委托他人代取代用。

5、用完印章后要随手锁好，不得将印章随意放置在办公桌上或将保管柜敞开，若因个

人工作疏忽发生印章被盗用或丢失现象，保管人员应负有法律责任。

6、一旦发现印章有异常情况或丢失，应该保护现场，并立即报告院领导，查明情况，

及时处理，必要时应报告公安机关协助查找。

7、印章保管人员要注意保养印章，定期进行擦拭和清洗，以保证用印的清晰度。

医院卫生制度

根据国家有关部门对医院卫生管理工作的基本要求，结合医院的实际情况，由院爱委办负责全院整体的卫生清扫、保洁、下水道疏通等工作的指导、分工、督察。

1、全院划分八个卫生责任区域：病区、外环境、门诊、医技、行政、总务、饮食、家

委会，分别设立卫生小组长，责任包干，督促检查本区域卫生情况。

2、实行卫生工作规范化、制度化、科学化。所有外环境、室内、食堂、厕所的卫生制

定统一检查标准；实行每周五下午卫生日；每月进行一次卫生责任区检查评比，每季度和大的节假日组织全院大检查，并纳入季考核奖评之内。

3、按上级要求，医院要加强宣传“除四害，讲卫生”知识，因地制宜地设立卫生科普

宣传栏，根据病发规律，宣传防治知识，认真贯彻执行预防为主的方针，教育群众养成卫生习惯，树立讲卫生光荣、不讲卫生可耻的良好风尚，使医院有一个文明、卫生的优良环境。

4、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无公

害化处理。病房、门诊部以及各科室做到无蚊蝇、臭虫、蟑螂、鼠害，做到卫生包干管理，责任到人，经常打扫，定期检查，任务落实。厕所地面清洁，便池及时冲洗，无臭味，无蛆，无蝇。

5、各部门都要认真搞好室内环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污

物垃圾处理，防止污染和交叉感染。门诊部、住院部以及行政、后勤各科室的废弃物不乱扔，应消毒的及时消毒。

6、严格执行传染病隔离制度、病区清洁卫生制度，防止交叉感染，由医院防保科专人

负责，定期检查及时上报。医护人员要及时报告疫情，做好预防注射，防患未然。

民营医院规章制度

制度目录 一、基本制度 1、行政管理 2、业务管理 3、劳动纪律 4、处罚办法 二、会议制度 1、院长办公会 2、院务会 3、中层干部会 4、例会（朝会、月会） 三、办公会议事规则 四、大查房制度 1、行政大查房 2、业务大查房 3、夜间大查房 五、总值班制度 六、请示报告制度 七、住院职工病员食堂管理规定

灵宝金城医院基本制度 一、行政管理 1、院领导要严于律己，弘扬正气、身先士卒、甘愿奉献，带出好院风，好团队，坚持值班、值日及考核检查制度，敬业爱岗，尽职尽责做好本职工作。 2、科主任、护士长要以身作则，严格履行岗位职责，按时完成所负责科室内的各项任务和临时工作，起模范带头作用。 3、临床一线职工要围绕病人做好一切医疗服务工作，接待病人要热情、周到、体贴、不得推诿刁难病人，不得以任何理由与病人及家属发生争吵。全员围绕“让病人便利，让家属放心，让社会满意”的工作宗旨。行政后勤人员应积极服务好医、药、护、技一线工作，按时完成各项工作任务，不推诿扯皮，科室书面反映的问题，三天内予以答复和解决，紧急问题随时解决。 4、药品、财务、后勤、保卫等人员要认真负责，确保安全，因工作疏忽发生失盗、短缺、失效、报废等应予以赔偿，并追究相关行政与法律责任， 5、各类数据统计资料和文字，文本材料要规范、准确、详实且按规定时间交报有关部门。 6、所有职工不得参与赌博、偷窃、欺诈、嫖娼、打架、斗殴、酗酒、闹事等违法违纪活动，一经发现认定，除司法机关依法处理外，视情节从严给予行政处理。 7、所有工作人员不得以任何理由收取病人及家属红包、现金、贵重物品等，禁止出席病人组织的一切宴请或娱乐活动。

医院后勤管理制度

二、水电组工作管理制度: 2.1 从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按 国家劳动人事部门有关规定持证上岗，主要有: A、汽车驾驶员每年 审核架照一次; B电工、电焊工每年审核复训一次。 2.2 电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使 用情况做检查巡视，及时维修和更换废旧、破漏，建立安全用电管 理制度，并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育，严防发生 事故，值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实 造成浪费水电的科室情况，对于屡教不改责任单位呈报院务办按规 定处罚。 2.3 必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处 理，备用发电机应经常保持完好待用状态，每月保养及试运行一次 并记录于《设备月保养记录表》，如遇停电，当发电机切入自动发电 时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备 正常运行。 2.4 水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视，要求各科 室下班之前或节假日前应并关好门窗,关闭照明灯及设备电源.如有 异常要及时报告总务科处理；在日常的改装、维修以及其它电器的维 修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务 较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作； 2.5 电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立 即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求 电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录 2.6 每日值班电工早上8：00及晚21：00要对氧气房的供氧情况、管道 畅通情况进行检查，当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程 更换氧气瓶保证临床供养正常，并记录于《供养登记表》；当氧气房 库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购 单》申请采购，所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记 录。 2.7 水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做 记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。 2.8 勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管，丢失由相关人员 负责。工具不能外借，各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科 存档便于查询。 2.9 水电组、维修组工日常修理与维护作业流程： 2.9.1 临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:

一级民营医院规章制度

一级民营医院规章制度 【篇一：民营医院职工管理制度】 ****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性，针对建院以来的 各项规章制度比较凌乱的情况，进行了系统的汇总，部分内容根据 医院具体情况，做了相应的调整和补充，以便加强医院法制化、规 范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话 聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（b超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本 职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、 药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人 双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一 次罚款10元。 2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7天扣发假内 工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30％，旷工两天扣发当月工 资的50％，两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款 10元，超过半小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。 注：凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可，否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念，加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院 内感染制度及无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。 4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。 4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。

医院后勤管理制度61271467

医院后勤管理制度 车辆管理使用制度 医院车辆使用，以医疗工作、学科建设为中心，遵循为临床医疗和临床教学服务的原则。 第一、救护车专供抢救运送病人，由120指挥中心急诊科调度出车，不得调作它用。司机24小时值班，接到出车通知后，白天5分钟内出车，晚上10分钟内出车。 第二、各科室业务用车，必须填写《汽车派车凭据》（车房取），由科室主任签名，提前1至2天向车房预约派车，车房根据医疗工作的轻重缓急安排车辆。司机提前5分钟在车场等候出车，以保证准时出车。 第三、各科室因学科建设的业务用车，填写《汽车派车凭据》由科室主任签名后，向车房预约派车，车房根据工作需要，在不影响临床医疗工作的前提下，优先派车。 第四，凡各科室公务用车需离开广州市区，均由总务科审批上报院领导，再安排用车。 第五，非工作时间和节假日期间，各科室因工作临时急需用车，需报总务科审批后，车房在车辆和人员许可的情况下安排出车，用车单位随后补填派车单。 第六、司机要严守工作岗位，车辆按规定地点停放，并做好检修、保养和清洁工作，接到出车通知，准时出车。 第七、建立车辆出勤登记制度，每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数等登记清楚。 物资管理规章制度 医院物资是发挥医院各项功能的重要物质基础，后勤物资管理是保障医院各项功能正常运转的主要条件。医院物资管理的基本内容包括物资采购、保管和供应。总务科负责全院低值易耗品（包括布类复制品、医疗用品、行政用品、低值机电设备）、卫生材料（摄影材料、化验材料、其他卫生材料、氧气）、其他材料（印刷品、纺织品、办公用品、机电配件材料、建筑材料、油料及燃料、其他用品）以及公用设备、交通工具、机械设备、动力设备、传导设备等供应工作。为使医院物资进行有效流转，充分发挥其应有的效能，规范物资领用的管理监控，现制定以下管理制度。

民营医院管理方案7完整篇.doc

民营医院管理方案7第2页 缺乏或尚未出现又急需的诊疗项目；2、行业中经济效益最高的诊疗 项目；3、发病人群的构成特点及分布情况；4、相应的病人群体最常接触的宣传媒体；5、当前人民医院对该病种的常规诊疗规范；6、竞争对手对该病种的常规诊疗规范；7、国内外对该病种的前沿诊疗新 技术；8、竞争对手对该病种的设科分布情况；9、竞争对手该专科的收费和经营情况；10、该专科的比较先进的诊疗设备、新特药、秘方、疗程和诊疗费用等。在此基础上进行专科设计，内容包括：1、诊疗科目名称；2、科室内外环境装饰布置；3、诊桌诊椅诊凳的配置；4、专科诊治仪器配备；5、医疗书籍、挂图、科室简介喷绘；6、广告词、广告媒体、广告时间的确定；7、开诊和上班时间；8、各方来院的乘车路线；9、医师、医助、护士的挑选和组合；10、各层次病人的诊疗方案甲乙丙丁。此外，还要附上专科项目的可行性研究报告或效益 评估报告。对于其他医疗机构已经有的专科，只要市场潜力大，照设 不误！ 十八、高新技术服务临床 高科技装备状况，反映着医院的技术实力，是当今医疗市场竞争胜负与否的一个极其重要的因素。仅靠听诊器和简单辅助检

查的“小米加步枪”的时代一去不复返。医院设备应满足临床上的基本需要，尽 可能全面和富有时代先进性。实际上，办医院没有好的医师不行，有 了好的医师，缺乏设备，是巧妇无奈无米之炊，也不行。其次，随着 科学的不断进步，应用于医界的新设备新技术不断涌现。临床上的诊疗方案也必须重新组合。从医院的经济收入状况来看，口服药不如注 射用药的利润高，注射用药不如手术的利润高，手术不如现代物理治疗的利润高，手法检查不如普通辅助检查的利润高，普通检查不如高新物理检查的利润高。因此，必须按照更安全、更有效、总体收费更 优惠、而利润更高的原则，把基础药物治疗、基础手术治疗和现代物理治疗结合起来，把手法检查和普通辅助检查、高新物理检查结合起来，形成合乎医院实际情况的诊疗方案，就可以达到真正的低成本、 高效益的双赢结果。 十九、广告宣传的原则 民营医院不像老字号的国有医院那样，即使不做广告，病人也会源源不断。因为民营医院在人们的心目中，其医疗技术、医疗安全、医

医院行政后勤管理制度

医院行政后勤管理 制度

目录 一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度 四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度 十一、病历管理制度

一、院长深入科室制度 1.经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，总结推广先进经验。征求科室对医院管理工作的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。 2. 深入科室，围绕患者安全，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其它有关业务活动等。 3. 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作，至少每季度一次，讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题，对存在的不良事件与缺陷，要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见与措施，并有反馈记录文件，形成良好的医院安全文化氛围。 4. 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议，以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1. 院务会：由院长主持，院级领导、各科负责人和有关人员参加。每二周一次，传达上级指示，研究和安排工作。 2. 院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。每二周一次，传达上级指示，小结上周工作，

布置本周工作。 3. 科主任例会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4. 科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。 5. 科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。 6. 护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。每二周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。 7. 门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题，协调各科工作。 8. 晨会：由病房负责医师或护士长主持，全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。 9. 住院患者座谈会：由病房护士长或指定专人召开，患者代表参加。每月一次，听取并征求住院病员及家属的意见，相互沟通，增进了解和信任，改进工作。 10. 医、护、技联席会议：由业务院长主持，相关职能管理与医

民营医院职工管理制度

****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性，针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况，进行了系统的汇总，部分内容根据医院具体情况，做了相应的调整和补充，以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（B超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款 50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。 2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。 旷工一天扣发当月工资的30％，旷工两天扣发当月工资的50％，两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半 小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补 休完的按每小时3元的加班费计算。 注：凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可，否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念，加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及 无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。

4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事 人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (2)、制度服务标准 1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药 等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。 2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回 答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就 诊模式。尊重患者的隐私。 4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细 的解释，征得同意后方可进行特殊操作。 5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导。提 高治愈率及康复速度。 四、请销假制度 员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) 五、会议制度 1、院例会 每周一次，定于每周六下午，各科室负责人参加。总结上周工作，同时布置下周工作。 2、全院职工会 每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月工作，同时布置下月工作。

医院行政后勤管理制度(1)

目录 一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度 四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度 十一、病历管理制度 一、院长深入科室制度 1.经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，总结推广先进经验。征求科室对医院管理工作的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。

2. 深入科室，围绕患者安全，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 3. 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作，至少每季度一次，讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题，对存在的不良事件与缺陷，要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见与措施，并有反馈记录文件，形成良好的医院安全文化氛围。 4. 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与 安全管理”全院专题工作会议，以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1. 院务会：由院长主持，院级领导、各科负责人和有关人员参加。每二周一次，传达上级指示，研究和安排工作。 2. 院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。每二周一次，传达上级指示，小结上周工作，布置本周工作。 3. 科主任例会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4. 科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。 5. 科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。 6. 护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。每二周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。 7. 门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题，协调各科工作。

医院后勤管理制度

后勤管理制度 XX市人民医院 2010年3月

目录 第一部分：总务科工作制度 (5) 一、总务科工作制度 (5) 二、总务科工作职责 (7) 三、总务科科长职责 (9) 第二部分：安全生产制度 (11) 一、领导安全生产责任制 (11) (一)院长安全生产职责 (11) (二)科室主任安全生产职责 (12) (三)班组长安全生产职责 (13) 二、岗位安全生产职责制 (14) (一)发电房安全生产职责 (14) (二)锅炉房安全生产职责 (14) (三)氧站安全生产职责 (15) (四)电工班安全生产职责 (15) 三、安全生产制度 (17) (一)后勤安全生产制度 (17) (二)医院危险品安全管理制度 (20) (三)特种作业人员安全管理制度 (21) (四)医院安全生产会议制度 (23) 四、安全保卫制度 (24) (一)安全保卫工作制度 (24) (二)安全管理制度 (25) (三)安全检查制度 (28) 五、安全生产操作规程 (29) (一)电工安全操作规程 (29) (二)电梯安全操作规程 (31) (三)锅炉工安全操作规程 (34) 第三部分：消防安全管理制度 (36) 一、医院管理消防安全委员会 (36) 二、消防委员会工作制度 (37) 三、消防委员会主任工作制度 (38) 四、防火管理工作制度 (39) 五、安全疏散设施管理制度 (40) 六、消防报警处理程序 (41) 七、消防安全教育培训制度 (42) 八、用火用电安全管理制度 (43) 九、易燃易爆化学危险物品管理制度 (44) 十、消防安全工作考评和奖惩制度 (45) 十一、医院火灾隐患整改制度 (46) 十二、灭火和应急疏散预案演练制度 (47)

医院后勤工作管理制度内容

医院后勤工作管理制度 （一）总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为临床一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务，提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物資供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。 （二）总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解 决的应向医院领导及相关科室说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做 好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 （三）总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下： a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。 （四）医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。 2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。 3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。 4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。 (五) 医院物资报废制度 1、所有部门物资需要圾报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。 2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报废单交财产会计处理。 3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广 4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收

医院行政后勤工作计划范本(完整版)

计划编号：YT-FS-5779-58 医院行政后勤工作计划范 本(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院行政后勤工作计划范本(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，以科学发展观统领总务科各项工作，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍)，为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高“四个能力”、“两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、

制度化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作计划。 二、工作思路 xx年是“xx”深化医改的攻坚之年，是建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、“基础建设年”。根据医院工作计划，xx年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。具体到总务科工作实际，工作思路如下： 1.明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。 2.完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。 3.抓好综合治理安全管理工作。 4.搞好基础设施建设、人才队伍建设。 5.实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。 总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心，搞

民营医院行政后勤管理规定

民营医院行政后勤管理 规定 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

行政后勤管理制度 一、院办 院长办公室工作制度 1、在总经理、办公室主任领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解 掌握全院业务、行政、后勤工作情况。 2、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起 草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向总经理汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作，做好职能科室的沟通联系工作。 3、做好来访、参观等内外宾接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 4、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对 文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。 5、组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。 6、搞好对档案室、总机室、司机班的管理，适时安排医院总值班工作。 7、及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题 及时向领导报告。 8、认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 9、做好医院年初工作安排，定期工作检查、评比和全院工作总结等。 10、深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，

发挥参谋、助手等作用。 11、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。 院长办公会会议制度 1、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作 安排以及院党委提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案：医疗、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。 2、院长办公会由院长主持，参加人员有：总经理、分管副总经理、院长、副院长、院 长办公室主任、院长办公室秘书，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。 3、院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周 召开一次，特殊情况可随时随时组织召开。 4、需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内 容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院长办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。 5、院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充 分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题也可请上级

民营医院管理办法

民营医院管理办法 第一章总则 第一条为规范我市民营医院经营活动，加强内部管理，保证民营医院健康发展，更好地为人民健康服务，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规，结合我市实际，特制订本办法。 第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、独立核算、独立承担民事责任的医院。 第三条民营医院应认真执行党和国家的卫生工作方针、政策，严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、人事部门的有关规定，以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨，积极履行法定义务，自觉承担社会责任，主动接受有关部门的指导与监督。 第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理，共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作，为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。 第五条民营医院加入卫生协会，接受其指导与服务，依照行业规范，实行行业自律。 第二章登记管理 第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。经卫生行政部门批准新办的，原则上定为营利性医院；由原公立医院改制产生的，产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。 第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后，非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记；营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。 第八条未经批准，民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。 第三章基本功能和任务 第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内，开展诊疗活动和社区服务。 (一)医疗服务以提供基本医疗服务为主，负责一定区域内常见病、多发病的诊治，急症、危重病人的抢救及转诊工作。基本要求是： 1、急诊：对社区内急诊病例24小时应诊，对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理，并组织好转诊； 2、内、儿科：能正确处理常见病、多发病，并能对疑难病症进行恰当处理与转诊；掌握处理传染病、地方病的防治技术； 3、外科、妇产科：能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理；能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术；掌握计划生育四项手术技术； 4、中医科：能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务； 5、护理：熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作；掌握常用的急救技术和

医院后勤物资采购管理制度

医院后勤物资采购管理制度 为了规范采购行为，保证采购质量，控制采购价格，提高采购效率，特制定本制度。 一、加强领导 1、设立物资采购领导小组，由院长、分管院长和后勤科、监察室及审计人员等组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。 2、成立物资采购小组，由后勤科科长、专职采购员、院纪委和需要采购的部门临时选派的人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在后勤科。 二、采购计划和审批 医院各部门所需采购的物资，必须先提出采购计划，报需要采购部门负责人、院长审批后，方可交给物资采购小组集中采购和集体采购。由院招标采购领导组实行统一招标采购。 三、采购品种、原则 1、采购品种：办公用品、电工材料、水电五金、劳保用品、被服用品、塑料制品、电脑打印机耗材、印刷品等品种。 2、采购物资本着公平、公正、公开的原则，实行阳光采购；必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。 3、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员（一般不少于3人）限期将所需物资采购到位，不得拖延，影响工

作。采购小组在采购物资时要凭院长审批的购物计划方可外出采购。 在采购物资时，要坚持勤跑多问，坚持集体谈价，真正采购价廉物 美、质量可靠、经久耐用的物品。 4、一次性采购量较大，市场上质价差异较大且涉及范围较广的 物资采购可采取公开招标的形式进行采购。 5、采购人员应认真检查物资质量，力求价格合理、质量合格， 如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负一定经济责任。 四、采购方法： 采购按照《中华人民共和国政府采购法》执行，并根据所授权 限予以实施。耗材类、印刷品等一律实行招标定价。后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购，常用的量大的后勤物资采取招标方 式或者询价议价进行采购。由医院统一组织实施，按审批权限予以 审批。 五、采购程序 1、计划和立项 医院常用后勤类、办公类物资由总务库管人员或者使用部门主任、护士长拟定采购计划单，按分级审批权限的规定报批后，交采 购中心按计划采购。原则上按常用，易存放的物品每年采购两次； 常用，不易存放的物品每季采购一次。突发事件的紧急采购或临时急需采购，由使用科室提出，经过分管院长征求院长同意后，及时 交采购中心采购。十万元以上物资采购（常规采购除外），使用科室依据业务需要提出采购申请，经相关专业委员会论证认可后，报采 购中心，经招标采购委员会民主决策集体审核批准立项。

民营医院目标责任管理实施方案正文

民营医院目标责任管理 实施方案正文 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

医院2013年度目标管理实施方案 一前言 目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作；有利于提高医院经营管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。 二总则 （一）今年是我院建院第 6个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服 务、特色服务、特需服务”的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开发妇科、男科、内科，调整住院比例结构，循序渐进的向中高端产科推进。贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益和质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促进全年总体目标的实现，为创建诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医院奠定基础。 （二）目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。（三）医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制，没有差异的考核视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。

医院后勤工作管理制度

医院后勤工作管理制度 为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南（试行）》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。 （一）总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。 （二）总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 （三）总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下： a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。 （四）医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。

医院后勤物资管理制度

医院后勤物资管理制度 附件: XXX精神病医院行政后勤物资管理规定 为进一步加强医院行政物资的符理～根据卫生部《医疗机构财务内部控制规定,试行,的通知～《医院会计制度》及XXX财政局《关于开展XXX资产清查工作》的要求～特制定本规定。 1为保医务工作的顺利开展～减少积压.避免行政物资占用较大资金。医院行政物资实行计划采购～定额储备的管理原则。根据各科室每月使用计划～由财务科会同物资会计、仓库保管员编制采购计划～报医院分管领导审批执行。采购员按计划采购。 2行政后勤物资采购的结算管理。 2. 1 行政后勤物资采购、验收、结箅工作实行分工负责～一人不能办理全部 业务。 2.2行政后勤物资采购按月结算～结算方法原则上只能通过银行转账～转账支 票当月有效。特殊情况下可用现金采购～但不得超过现金管理支付范围。行政后勤物资采购使用必须经过验收人库才能领用～未办理验收人库的物资一律不得使用和办理资金结算。 3行政后勤物资入库、出库管理。 3.1按计划采购的行政后勤物资应及时验收人库～人库验收单一式三联,仓库留存联、物资会计联、财务记账联,。当月人库单必须当月交财务科～如有跨月需另行说明。 3.2行政后勤物资出库,领用、加工或其他,必须填制出库 - 1 -

单～出库单一式四联～领用人签字。,物资会计留存联、仓库提货联、领用科 室或个人购买存根联、财务科记账联,。 4行政后勤物资账务管理。 4.1行政后勤物资会计账属于医院财务账下设的三级数量、金额明细账,兼实物账,～行政后勤物资会计行政及业务均由财务科负责～执行《医院会计制度》。 4.2行政后勤物资库每月25日为结账日～27日以前将科室领用单、在加工材 料领用单分别汇总报表交财务科签收记账,属于现金购买的物资～会计和财务科按照出纳签章记账。财务科签收核对后于次月10日以前将行政物资库存金额对账单书面通知物资会计～如有差异双方核对,查明原因)～及时上报或调整～保证账账相符。 5行政物资库的清查盘点管理。行政物资库的清查盘点是通过查实数量～确定 物资的实际库 存数量～并与库存物资的账面数量进行核对～保证账实相符。 5.1行政后勤物资库要定期或不定期进行清查盘点～每年盘点不得少于一次。 盘点时间由行政副院长安排～财务科组织实施～财务、审计等相关部门派人参加。 5.2通过盘点～对盘亏、盘盈的要查明原因～分清责任～按程序报批处理。实 物盘点～发生的盘盈、盘亏在盘点工作结束后2日内由实物负责人写出书面报告～,具体内容:盘点时间、地点、参加盘点人员、盘点物资的品种、数量、规格、账面金额、实盘 - 2 - 金额、盘盈、盘亏、毁损或遗失的具体原因及处理建议、实物管理科室负责人审核意见及签名。,连同盘点表交分管院领导审批后财务科按审批意见调整账务。

民营医院管理制度汇编

民营医院管理制度汇编(２016版)40 民营医院管理制度汇编（２0１6版)；第一章行政管理部门工作职责；与各级人员岗位职责；第一节院级领导岗位职责;一、总经理岗位职责;1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理;２、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略；负；3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类;４、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、；5、领导医院形象工程建设和公共关 民营医院管理制度汇编（2016版） 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部(含：经营部、企划部、市场

部)工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业务部(含:医务部、护理部)工作。 ２、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。 ４、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的积极性。 ５、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。

医院后勤管理制度与各岗位职责

医院后勤部 管理制度及职责 为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。

（一）、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。 3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的 工作任务。 4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话及时处理，不得无故 拖延、积压。 5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。 6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。 7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理 方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。 9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料 送人。 （二）、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰