心理学著名人物简介(时间顺序)名师优质资料

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古斯塔夫·西奥多·费希纳德国

Gustav Theodor Fechner 1801---1887

德国物理学家，心理物理学的创始人。费希纳借用物理学的方式，创立了最小可觉差法、正误法、均差法三种研究方法，第一次对感觉能力进行了划分，并发现了韦伯—费希纳定律。费希纳的研究为心理学实验研究奠定了基础。著有《心理物理学纲要》、《论心理物理学》等。

赫尔曼·赫尔姆霍茨德国

Hermann von Helmholtz 1821－1894

德国生理学家、物理学家，研究涉及多个领域，是19世纪大科学家之一。赫尔姆霍兹在心理学发展历程上，首创反应时法对神经传导速率进行了测量，提出三色色觉理论形成了著名的杨 - 赫三色论和听觉共鸣说。他在生理学方面的成就为实验心理学的建立奠定了基础。著有《生理光学手册》、《作为音乐理论的生理学基础的声觉学说》等。

威廉·冯特德国

Wilhelm Wundt 1832---1920

德国生理学家、心理学家、哲学家，被公认为是实验心理学之父。他于1879年在莱比锡大学创立世界上第一个心理学实验室，成为心理学独立的标志。冯特主张运用实验内省法研究个体的直接经验，奠定了构造主义心理学派的基础，并且提出了感情三度说。他一生培养了众多的著名心理学家，是一位当之无愧的心理学巨擘。著有《生理心理学原理》、《心理学大纲》等。

赫尔曼·艾宾浩斯德国

Hermann Ebbinghaus 1850－1909

德国心理学家。艾宾浩斯虽然没有建立正式的理论体系，但他在心理学上却拥有重要地位。他提出了著名的“艾宾浩斯曲线”和无意义音节的研究方法，他对记忆的研究突破了高级心理过程的研究障碍，开创了一个新领域。著有《记忆》、《心理学原理》等。

教师资格证考试—心理学简答

1.请简述心理健康的标准 一般来讲，心理健康具有以下标准： （1）自我意识正确。 （2）情绪积极稳定。 （3）人格结构完整。 （4）人际关系协调。 （5）性别角色分化。 （6）社会适应良好。 记忆口诀:（我能适应性别不同的两个情人） 3.请简述中学生常见的心理健康问题 （一）抑郁症 （二）恐怖症 （三）焦虑症 （四）强迫症 （五）网络成瘾 记忆口诀:（父母指导多动的儿童使用药物的行为） 5.请简述强迫行为的治疗措施 （1）可采用药物治疗； （2）行为治疗，如暴露与阻止反应； （3）建立支持性环境； （4）森田疗法：此方法强调当事人力图控制强迫症状的努力，以及这种努力所导致的对症状出现的专注和预期，对强迫症状起维持和增强作用。因此，为了矫治强迫症状，应放弃对强迫观念做无用控制的意图，而采取“忍受痛苦，顺其自然”的态度。 治疗措施记忆口诀:（森田支持用药物恢复强迫症的行为） 6.请简述心理辅导的原则 （1）面向全体学生原则（辨析）。心理辅导的对象以正常学生为主，面向全体学生。（2）预防与发展相结合原则。教师要用发展的、变化的眼光看待学生。 （3）尊重与理解学生原则。 （4）尊重学生主体性原则。在辅导中以学生为主体，充分发挥学生作为活动主体的作用。（5）个别化对待原则。 （6）整体性发展原则。 7.请简述心理辅导的方法 （一）改变学生行为的基本方法 （1）强化法 （2）代币奖励法 （3）行为塑造法 （4）示范法 （5）暂时隔离法 （6）惩罚法 （7）自我控制法 （8）松弛训练 （9）系统脱敏疗法 （10）肯定性训练 （二）改变学生认知的基本方法

（1）合理情绪疗法 （2）认知疗法 （3）来访者中心疗法 8.请简述系统脱敏疗法（含义+创作人物+治疗+例子） 系统脱敏的含义是当个体对某事物、某环境产生敏感反应（害怕、焦虑、不安）时，我们可以在当事人身上发展起一种不相容的反应，使其对本来可引起敏感反应的事物，不再发生敏感反应。此法为美国心理学家沃尔帕首创，主要用于治疗恐惧症，也适用于其他以焦虑为主导症状的行为障碍。例如，一个学生过分害怕猫，我们可以让他先看猫的照片、谈论猫，再让他远远观看关在笼中的猫，让他靠近笼中的猫，最后让他用手触摸，逐步消除对猫的惧怕反应。 9.请简述合理情绪疗法 艾利斯的合理情绪疗法是认知心理治疗中的一种方法。艾利斯提出ABC理论，A是诱发性事件，B是个体对该事件的看法，C是个体的情绪和行为反应。他认为，情绪（C）不是由某一诱发性事件本身（A）所引起，而是由个体对这一事件的解释和评价（B）引起的。人们持有的不合理信念总结起来有三个特征：绝对化的要求、过分概括化和糟糕至极（口诀：绝对过分的糟糕）。通过改变不合理信念调整自己的认知，是维护心理健康的重要途径。10.请简述感觉的一般特性 同一感受器接受几种刺激以及其他感受器接受的刺激对感受性产生的影响叫作感觉的相互作用。由感觉的相互作用引起的感受性发生变化的现象是感觉的特性。 感觉的相互作用有两种形式：一是同一感觉的相互作用；二是不同感觉的相互作用。 （1）同一感觉的相互作用 ①感觉适应。 ②感觉对比。 ③感觉后效。 （2）不同感觉的相互作用 ①不同感觉的相互影响。在一定条件下，各种不同的感觉都可能发生相互影响。例如，播放轻松舒缓的音乐能够减轻牙科手术中病人的疼痛。 ②不同感觉的相互补偿。感觉的补偿是指某种感觉系统的机能丧失后而由其他感觉系统的机能来弥补。例如，盲人失去视觉，通过实践活动使听觉更加敏锐；聋哑人能“以目代耳”学会唇语等。 ③联觉。一种感觉引起另一种感觉的心理现象叫联觉。如红色给人以热烈的感觉、紫色给人以高贵的感觉、蓝色给人以安静的感觉等。 11请简述知觉的特性 （1）知觉的整体性 （2）知觉的选择性 （3）知觉的理解性 （4）知觉的恒常性 12.请简述注意的分类 根据有无目的和意志努力的程度，可以把注意分为不随意注意、随意注意和随意后注意三种。 1.不随意注意（无意注意） 不随意注意也叫无意注意，是没有预定目的、无需意志努力的注意。不随意注意是一种比较低级的注意形式，是消极被动的注意，是人和动物共有的一种注意形式。 2.随意注意 随意注意也叫有意注意，是一种有预定目的、需要一定意志努力的注意。它是一种积极、主

教师资格证心理学重点名词解释

1，心理学的研究原则与方法 研究原则：客观性原则，发展性原则，实践性原则 研究方法：观察法，实验法，调查法，心理测验法，个案研究法 2，心理学的基本任务 心理学的基本任务是揭示人的心理现象的实质，探讨心理活动发生、发展的规律。 （1）探索心理规律，科学地解释人的心理现象。 （2）运用心理规律，有效地调节人的心理活动 （3）将心理规律应用于生活实践 3，阐述心理学的性质及主要依据。 心理学是一门既具有社会科学性质又具有自然科学性质的中介科学或边缘科学。主要依据是; (!) 从心理学的主体来看，作为反映主体的人是社会的实体又是一种活动者的自然实体。人既不是离开了社会的自然实体也不是脱离了自然的社会实体。 （2）从心理学的器官来看，人脑是在社会劳动中形成和发展起来的而人脑本身存在固有的自然性质。 （3）从心理的内容来看，人所反映的客观现实既包括社会现实又包括自然现实。 （4）从心理的过程来看，作为人的反映过程的研究多半是自然科学的方法，而人的个性实质是社会关系的总和，多采用社会科学的方法。 （5）从心理的根源来看，人的心理是意识是社会的产物，又是长期自然界历史发展的产物，是人脑的产物。 3，为什么说脑是心理的器官？ （1）日常生活经验证明 （2）医学临床经验证明 （3）科学实验证明 4，简述兴奋过程与抑制过程的运动规律 （！）兴奋与抑制的扩散与集中 （2）兴奋与抑制的相互诱导 5，反射弧的组成部分有哪些？ 反射弧的由五部分组成：感受器，传入神经，神经中枢，传出神经，效应器 5，简述感觉与知觉的关系 感觉与知觉是紧密联系而又有区别的心理过程。 联系：（1）知觉是在感觉的基础上产生的，但不是感觉数量的简单相加。 （2）知觉和感觉都是客观事物直接作用于感觉器官而产生的，两者常常交织在一起。 区别：（1）二者在感受与反映客观事物属性方面的区别。感觉是人脑对客观事物个别属性的反映，知觉是综合整体的反映。 （2）二者在分析器方面的区别。感觉是单一分析器活动的结果，而知觉往往是多个分析器同时或相继活动的结果。 （3）经验在感觉与知觉活动中起的作用不同。经验在感觉中可有可无，而经验在知觉中是必不可少的。 6，说明观察与感知的联系与区别 观察与感知既有联系又有区别。 联系：观察是在感知的基础上形成的，没有感知活动就不会有观察，这是两者的联系。区别：（！）观察是一种主动认识对象的形式，而感知是由对象的特点或人的兴趣引起的。

教师资格证《心理学》试题(带答案)

心理学 心理学是研究心理现象及其规律的科学，具体来说，就是以科学的方法研究人的行为和心理活动规律的科学，“是人类为了认识自己而研究自己的一门科学”。 注意是伴随在心理活动过程中的心理特征。（注意不是一种独立的心力过程） 心理现象是心理活动的表现形式： 心理的实质主要包括三方面：脑是心理产生的物质基础：反射是心理活动产生的方式；心理是人脑对客观现实的主观反映。 脑是心理产生的物质基础 心理是脑的机能，脑是心理的器官。 布洛卡区:运动性失语症，一种非流利型表达性失语症。患者说话时发音困难，语言不流利威尔尼克区:接受性（接受性或印入性）失语症，这是一种语言失认症。说话时，语音与语法均正常，不能分辨语音和理解语义。 反射是心理活动产生的方式 一．神经元即神经细胞，是神经系统最基本的结构和机能单位。主要作用：接受和传送信息。由细胞体，树突和轴突构成。 神经系统 二．1.周围神经系统是人体的“通讯网络” 脊神经31对：肌肉，脏器 脑神经12对：头部器官 植物性神经交感神经（机体兴奋）副交感神经：(机体抑制) 2.中枢神经系统(脑和脊髓）高级中枢是指大脑两半球、低级中枢是指大脑皮层以下的 部分，脊髓是神经系统的最低级部位，“司令部” 脑：脑由延髓．脑桥．中脑，间脑、小脑和大脑组成。 大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，其功能是不对称的，这种功能、不对称性叫“单侧化”。大脑左半球言语功能占优势，与言语有关的方面如概念形成、逻辑推理、数学运算等也占优势。右半球的优势体现在空间知觉和形象思维活动上，如音乐、美术、情绪表达、识别能力等。 额叶躯体运动（使活动服从于坚定意图和动机的作用）中央前回是躯体运动中枢 顶叶躯体感觉（温、触、动感觉等）中央后回是躯体感觉中枢 枕叶视觉忱叶的枕极 颞叶听觉颐上回和额中回 边缘叶内脏功能和机体内环境的调节、情绪调节大脑底而与大脑半球内侧缘皮层 脊髓调节四肢活动、体内器官工作等先天性反应（如膝跳反射）神经系统的最低部位 脑干

教师资格证心理学重点名词解释

1，心理学的研究原则与方法研究原则：客观性原则，发展性原则，实践性原则研究方法：观察法，实验法，调查法，心理测验法，个案研究法 2，心理学的基本任务心理学的基本任务是揭示人的心理现象的实质，探讨心理活动发生、发展的规律。（1）探索心理规律，科学地解释人的心理现象。 （2）运用心理规律，有效地调节人的心理活动 （3）将心理规律应用于生活实践 3，阐述心理学的性质及主要依据。心理学是一门既具有社会科学性质又具有自然科学性质的中介科学或边缘科学。据是; 主要依（!）从心理学的主体来看，作为反映主体的人是社会的实体又是一种活动者的 自然实体。人既不是离开了社会的自然实体也不是脱离了自然的社会实体。 （2）从心理学的器官来看，人脑是在社会劳动中形成和发展起来的而人脑本身存在固有的自然性质。 （3）从心理的内容来看，人所反映的客观现实既包括社会现实又包括自然现实。 （4）从心理的过程来看，作为人的反映过程的研究多半是自然科学的方法，而人的个性实质是社会关系的总和，多采用社会科学的方法。 （5）从心理的根源来看，人的心理是意识是社会的产物，又是长期自然界历史发展的产物，是人脑的产物。 3，为什么说脑是心理的器官？ （1）日常生活经验证明 （2）医学临床经验证明 （3）科学实验证明 4，简述兴奋过程与抑制过程的运动规律（！）兴奋与抑制的扩散与集中 （2）兴奋与抑制的相互诱导 5，反射弧的组成部分有哪些？反射弧的由五部分组成：感受器，传入神经，神经中枢，传出神经，效应器 5，简述感觉与知觉的关系感觉与知觉是紧密联系而又有区别的心理过程。联系：（1）知觉是在感觉的基础上产生的，但不是感觉数量的简单相加。 （2）知觉和感觉都是客观事物直接作用于感觉器官而产生的，两者常常交织在一起。区别：（1）二者在感受与反映客观事物属性方面的区别。感觉是人脑对客观事物个别属性的反映，知觉是综合整体的反映。 （2）二者在分析器方面的区别。感觉是单一分析器活动的结果，而知觉往往是多个分析器同时或相继活动的结果。 （3）经验在感觉与知觉活动中起的作用不同。经验在感觉中可有可无，而经验在知觉中是必不可少的。 6，说明观察与感知的联系与区别观察与感知既有联系又有区别。 联系：观察是在感知的基础上形成的，没有感知活动就不会有观察，这是两者的联系。区别：（！）观察是一种主动认识对象的形式，而感知是由对象的特点或人的兴趣引起的。 （2）观察是知觉、思维和语言相结合的活动过程，而感知只是分析器的综合活动。所以，观察比感知更具有理解性。 （3）观察过程要求观察着保持稳定的有意注意，而感知过程不必有这一要求。 （4）观察活动往往常常受到人的情感和意志的影响，而感知活动则较少受到这种影响。7，简述影响知觉选择性的客观因素。 客观因素有： （1）对象和背景的差别性 （2）对象的活动性

管理心理学实战专家许老师简介

许老师管理心理学实战专家 NLP执行导师 ADT国际皮纹分析师 美国PDP企业管理谘商师 国家二级心理咨询师 中国海洋大学管理学、心理学双硕士 北京大学、清华大学、青岛大学EMBA特聘讲师 曾任：中石化胜利油田有限公司团委组织青工部部长 曾任：山东昌辰集团青岛教育有限公司董事长 曾任：海尔特种冰箱有限公司领导力咨询项目组组长 许老师有15年的特大型企业管理经验及19年企业培训管理经验，先后与海尔、海信、澳柯玛、马士基、朗讯、中车等企业进行培训辅导，把培训课程和咨询产品引入企业，PDP 领导力咨询项目获得海尔集团2016年《优质咨询项目奖》。 从1998年起，开始从事企业管理及培训咨询工作，曾负责中石化胜利油田30万青工的教育培养及技能培训工作，并荣获全国总工会“优秀青工技能培训先进个人”称号。 2006年先后跟随心理学大师李中莹、蔡敏丽、林文采等学习心理学理论和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具应用于课程开发和课程传授之中，从心理学的角度研究领导学、管理学，形成了独具匠心的管理心理学课程体系。其《PDP人力资源管理与识人用人之道》被北京大学、清华大学EMBA所采购，在人民网人民职场栏目进行了课程的直播录制。其《情绪与压力管理》被吉林工商银行、青岛中国银行、烟台恒丰银行指定为中层管理干部的固定培训课程。 部分成功案例： ●曾为马士基货运进行《中层干部的有效沟通》课程培训，中层干部沟通能力显著增强，并连续返聘3年，培训了26批中层管理干部； ●曾为中国联通青岛分公司支局长进行《如何打造高绩效团队》课程培训，团队建设效果明显，团队凝聚力增强，并连续返聘2年； ●曾为中石油海华集团进行《PDP人力资源管理与识人用人之道》课程，连续返聘28期，其中机关干部8期，车间主任10期，班组长10期。 ●曾为LG集团讲过《管理者情绪与压力管理》课程，管理干部减压效果显著，经老师同意做了现场录制，并作为LG集团内部课程进行集团的员工学习，颇受好评，连续轮训10期；

教师资格证考试重点(两天必过)：教育心理学

重点记忆 第一章教育心理学概述 第一节教育心理学的研究对象与研究容 1、教育心理学的研究对象教育心理学是一门研究（学校情境中学与教的基本心理规律）的科学。 2、教育心理学的性质是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科 3、教育心理学的研究容（学教相互作用过程模式：P4）具体研究畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。 （1）五要素 ①学生-- 学习的主体因素（其群体差异、个体差异影响学与教过程）②教师--教学中起关键作用（教学过程的主导） ③教学容--学与教的过程中有意传递的主要信息部分，表现为：教学大纲、教材、课程 ④教学媒体--教学容的载体、教学容的表现形式、师生之间传递信息的工具。（影响教学容的呈现方式和容量；影响教学组织形式及学生的学习方法）⑤教学环境--包括物质环境（课堂自然条件、教学设施及空间布置）社会环境（课堂纪律、同学关系、校风、社会文化）影响学生的学习过程和方法、认知发展过程，教师的教学方法、教学组织（2）三过程 ①学习过程--学生在教学情境过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程（教育心理学研究的核心容） ②教学过程--教师组织教学 ③评价/反思过程--贯穿在整个教学过程中：教学前对教学设计效果的预测和评判；教学中对教学的监视和分析；教学后的检测、反思） 4、学与教相互作用：五种因素共同影响了三种过程，三种过程交织在一起，相互影响。（P6） 第二节教育心理学的作用 对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用。 1、帮助教师准确地了解问题 2、为实际教学提供科学的理论指导 3、帮助教师预测并干预学生 4、帮助教师结合实际教学进行研究 第三节教育心理学的发展过程 P9-12 （一）初创时期（20世纪20年代以前） 代表人物：桑代克事件：1903年出版了《教育心理学》，是西方第一本以教育心理学命名的专著 （二）发展时期（20世纪20年代到50年代末） 尚未成为一门具有独立理论体系的学科 （三）成熟时期（20世纪60年代到70年代末） 作为一门具有独立理论体系的学科正在形成 四）完善时期（ 20世纪80年代以后） 布鲁纳：认为教育心理学研究包括（4方面） 我国第一本《教育心理学》教科书：廖世承（1924年） 第二章学生的心理发展与教育 第一节中学生的心理发展概述 一、心理发展 1、定义：是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命中所发生的一系列心理变化。

教师资格证考试心理学知识点总结

教师资格证考试心理学知识点总结 绪论 填空、单选： 心理学定义：心理学是研究人的心理现象及其规律的科学 亚里士多德的《灵魂论》是人类文明史上最早关于心理学的专著。 1879年，冯特在德国莱比锡大学建立第一所心理学实验室，是心理学成为独立科学的标志 心理学历史可以分为哲学心理学时期和科学心理学的创建和发展时期 多选： 心理现象分为心理过程和人格 心理过程包括认知过程、情感过程、意志过程 人格包括人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、自我意识）和人格特征（能力、气质和性格） 心理学主要研究方法：实验法、测验法、调查法、临床法和个案法 简答、论述： 论述教师职业必备的心理素质？14——15 教师应掌握的心里辅导技术？17——18 第二章中学生的身心特征 填空、单选： 1、人的神经系统分为中枢神经系统和周围神经系统，中枢神经系统包括脑和脊髓，周围神经系统由脑神经、脊神经和植物性神经组成。植物性神经可分为交感神经和副交感神经。 2、延脑有活命中枢之称 3、高级神经活动主要指大脑皮层完成的条件反射活动。 4、脑分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶。 5、大脑皮层可分为感觉区、运动区、联合区 6、反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境做出的规律性的回应，可分为条件反射和无条件反射。 7、反射弧由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器组成。 8、心理发生与发展分为种系心理发生与发展和个体心里发展 9、心理发展的内部矛盾是心理发展的根本动力。 多选 1、人类心理发生与发展的条件：手的发展和直立行走；劳动；语言 2、心理发展的年龄特征：阶段性、连续性、稳定性、可变性 3、中学生心里发展的一般特征：过渡性、闭锁性和社会性。 简答、论述： 1、经典条件反射和操作条件反射的异同点35 相同：基本原理相同，以强化为基础，都有消退抑制和自然恢复现象；都可以建立多级条件反射；都有泛化和分化现象。 不同：反应的先天性和后天性是根本区别；操作水平不同（不随意与随意）；学习模式不同 青少年心理发展的因素39 遗传因素：遗传，生理成熟；二、自然因素;空气质量，噪声，社会密度，自然灾害； 社会文化因素：文化传统，拷贝世界，学校教育 中学生心理发展的一般表现：

《心理学》复习资料-教师资格证必备

《心理学》复习资料-教师资格证必备

一绪论 1、心理学是研究心理现象及其规律的科学。 产生标志：德国冯特1879年在莱比锡大学创立。 2、亚里士多德《灵魂论》西方最早研究心理现象的著作。 3、人的心理现象包括：（重要） ⑴心理过程：①认知过程：感知、表象、思维、想象、记忆等 ②情感过程：情感、情绪 ③意志过程 ⑵心理状态：注意、 ⑶个性心理：①个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念、理想、世界观等 ②个性心理特征：能力、气质、性格 4、试分析人的心理的实质：人脑对客观现实的反映。 答：人的心理是客观现实在人脑中的主观映像。（1）心理是脑的机能，脑是心理的器官。（2）心理对客观现实的依存性，客观现实是心理源泉和内容。

（3）人的心理对客观现实的反映是具有主观性、能动性。 （4）人的心理是实践中发生发展的。 5、高级神经系统活动： ⑴过程：兴奋和抑制。 兴奋是指与有机体的某些活动的发动或加强相联系的神经过程。 抑制是指与有机体的某些活动的停止或减弱相联系的神经过程。 ⑵规律：扩散与集中规律；相互诱导规律。 6、神经系统的活动方式——反射 反射是指中枢神经系统参与下有机体对内外环境所发生的规律性的反应。 反射弧是实现反射活动的神经结构， 它包括感受器，传入神经，神经中躯，传出神经、效应器等。 7、人的反射分为无条件反射和条件反射。 无条件反射是不学而能，生来就会，从遗传获得的反射活动，如食物反射、防御反射等。 条件反射是在无条件反射基础上，经过后天训练和学习建立起来的反射活动，如望梅止渴。（人的心理活动是后天学会的，其生理基础是：条件

反射） 8、两种信号系统： ①有具体的刺激物建立的条件反射系统叫第一信号系统引起的条件反射 ②以语言为条件刺激而建立的条件反射叫第二信号系统。（人类特有的） 9、人的心理的高级水平和主要形式：意识 意识就是凭借语言而实现的心理反映，其核心因素是：语言与思维。 人的意识可以分为自我意识和对周围事物的意识。 10、心理学主要流派： ①构造主义学派，冯特[美]，研究人的经验、意识内容，意识能分为不同因素，“内省法”。 ②机能主义学派，詹姆士[美]，注重意识作用和意识过程的研究。 ③格式塔心理学学派，韦特海默、考夫卡、苛勒。认为心理是一个整体。 ④行为主义学派，华生【美】，研究人的行为，“环境决定论”，反对研究意识。 ⑤精神分析注意学派，弗洛伊德，研究人的潜意识（原始冲动、本能、欲望）

教师资格证教育心理学复习重点.doc

教育心理学 三过程、四对象、五要素 研究对象是如何学、如何教以及学与教之间的相互作用。教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用。 包插四对象：学生心理、学习心理、教师心理和教学心理四大部分,其屮，学习心理是教育心理学的核心。 五要素：学生、教师、教学内容、教学媒体、教学环境。 三过程：学习过程、教学过程、评价/反思过程（评价和反思始终贯穿在整个教学过程中）教育心理学的发展历程 初创时期 裴斯泰洛奇第一次提出“教育教学的心理学化”思想。 赫尔巴特竝提出把教学理论的研究建立在科学一一丿匚、理学的基础之上。 乌申斯基出版了《人是教育的对象》，被称为俄罗斯教育心理学的奠基人” 卡普杰列夫出版了《教育心理学》，是世界上第一部以“教育心理学”命名的著作。冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室，它标志着科学心理学的诞生桑代克出版《教育心理学》，西方第一本以“教育心理学”命名的专著。从“人是一个生物的存在”的角度建立自己的教育心理学体系，“教育心理学之父”。 发展时期（20世纪20年代到50年代末） 廖世承借鉴英国的教育心理学，中国第一本《教育心理学》。 成熟时期（20世纪60年代到70年代） 一门具有独立理论体系的学科正在形成。布鲁纳发起课程改革运动 完善吋期（20世。布鲁纳总结了教育心理学80年代以来的研究成果，主要表现在四个方面主动性研究、反思性研究、合作性研究、社会文化研究。 心理学重要人物汇总： I裴斯泰洛齐I第一次捉出“教育教学的心理学化”思想。 I赫尔巴特I首次提出把教学理论的研尤建立在科学一一，匚'理学的基础之上。 I乌申斯基I 18674869年.出版了《人是教育的对象》，被称为“俄罗斯教育心理学的奠基人”。 1卡普杰列夫1冯特 1桑代克1 1877年，出版了《教育心理学九足世界上第一部以“教育心理学”命名的著作。 1 1 879年，在莱比锡大学创立了壯界上第一个心理学实验室，它标志蓿科学心理学的诞生。 1 1903年，出版了《教育心理学》，这是西方笫一木以“教育心理学”命名的专著。 1廖世承 1布鲁纳 1罗杰斯 1奥养贝尔1加涅 1亚里士多徳 1913-1914年，又发展成三大卷《教育心理大纲》，桑代克从“人是一个生物的存在” 这个角度建立自己的教育心理学体系。这-?著作奠定了教育心理学发展的基础，西方教育心理学的名称和体系由此确立，桑代克山被称为“教育心理学之父”。 1借鉴英国的教育心理学，并于1924年编写岀版了中国第一本《教育心理学》。 1发起课程改革运动：主动性研究、反思性研究、合作性研究、社会文化研究 I提出“以学生为中心”的主张。人木主义思潮也掀起了一场教育改革运动； 1以认知心理学的观点系统阐述了有意义学习的条件： 1对人类的学习进行了系统的分类。 1《论灵魂》是第一部论述心理现象的著作。 我国心理学家将个体的心理发展划分为八个阶段: 乳儿期（0岁-1岁）、婴儿期（1岁一3岁）、幼儿期（3岁-6、7岁）、童年期（6、7-11、12岁）、少年期（11、12岁?14、15岁）、青年期（14, 15岁一25岁）、成年期（25岁一65岁）、老年期（65岁后） -、学生身心发展的基本特征

管理心理学复习资料

管理心理学复习重点 第一编 1、人性假设（P61—P74）【掌握】 ⑴“经济人”假设：从一种享乐主义的哲学观点出发，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。 ⑵“社会人”假设：人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的工作积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素。 ⑶“自我实现的人”假设：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。 ⑷“复杂人”假设：人是很复杂的，不仅每个人都不相同，而且同一个人本身在不同的年龄、不同的时间和不同的地点会有不同的表现，人的需要和潜力，随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变，以及人与人之间关系的变化而各不相同。 第二编 1、霍兰德个性与工作匹配理论（P102）【理解】 一个人的志趣跟他所从事的行业是否匹配，决定着他的工作满意度感和离职倾向。 六个类型：实际型、研究型、社交型、传统型、有魄力型、艺术型。 2、归因理论（P131）【理解】 ①心理活动的归因，即人们的心理活动的产生应归结为什么原因 ②行为的归因，即根据人的行为和外部表现对其心理活动的推论，这是社会知觉归因的主要内容 ③对人们未来行为的预测，这就是说，根据人们过去的行为表现预测他们以后在类似情境中会产生什么样的行为。 3、需要动机理论包括（P141—P162）【理解】 需要层次论、ERG理论、双因素论、麦克里兰的权力、合群和成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论。 4、双因素理论（P149）【掌握】 ①赫茨伯格认为造成职工非常不满的原因，主要是由于公司政策、行政管理、监督、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素处理不当。这些因素改善了，只能够消除职工的不满，还不能使职工变得非常满意，也不能激发他们的工作积极性。这一类因素被称为保健因素。 ②另外他认为，使职工感到非常满意的因素主要是工作富有成就感、工作成绩能得到社会承认、工作本身具有挑战性、负有重大的责任、在职业上能得到发展成长等，这类因素改善能够激励职工的工作积极性和热情；如果处理的不好，也会引起职工的不满，但影响不是很大。这类因素称为激励因素。 ③只有靠激励因素来调动职工的工作积极性，才能提高工作效率。 5、期望理论（P155—P158）【掌握】 理论假设：人都是决策者，他们要在各种可供选择的行动方案中选择最有利的行为。 弗鲁姆的期望理论模型围绕着效价、工具性和期望展开。①效价。指个人对某种结果效用价值的判断，是指某种目标、某种结果对于满足个人需要的价值，或者说，效价是某种结果对个人的吸引力。效价的正值越高，对人的激励作用也会越大。②工具性。工具性是一阶结果和二阶结果的主观相关，这就是说，工具性是对一阶结果和二阶结果之间内在联系的主观认识。一阶结果是指工作绩效，二阶结果则可能是各种各样的，如加薪、提升等。③期望。

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教师资格证考试心理学复习资料 第一章教育心理学概述 一、研究对象与内容 教育心理学是一门研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学。专门研究发生在教育领域中的心理学问题，研究学生在学习活动中的心理现象及其变化和发展规律。 研究内容：学习与教学的要素、学习与教学的过程（五要素、三过程） 要素：学生（主体）、教师（主导）、教学内容、教学媒体（载体/工具）、教学环境（物质/心理） 过程：学习过程（研究核心内容）、教学过程、评价/反思过程 二、作用 教育心理学研究对教育实践具有（描述、解释、预测和控制作用）。 ①帮助教师准确了解问题 ②为教育教学实践提供科学的理论指导 ③帮助教师预测并干预学生 ④提供各种研究方法和角度（帮助教师结合实际教学进行研究） 三、发展概况 创建：夸美纽斯(遵循自然)、裴斯泰洛奇(教育心理学化)、赫尔巴特(四段教学法)、卡普捷列夫(出版第一部 以教育心理学命名的书)、桑代克(《教育心理学》—西方第一本，世界最早的系统教育心理学专著) 发展—尚未成为一门具有独立理论体系的学科（20世纪20年代到50年代） 走向成熟—布鲁纳、奥苏伯尔、加涅 完善（成果[4]） 我国第一本以教育心理学命名的书--《教育实用心理学》。 1924年，廖世承为师范教育编写了我国第一本《教育心理学》教科书。 第二章中学生心理发展与教育 一、概述 含义[5]：个体从受精卵开始一直到死亡的过程中所发生的有规律的心理变化过程。 心理发展基本特征[4]：连续性与阶段性、方向性与顺序性、不平衡性、个体差异性。 阶段特征：少年期（初中）、青年初期（高中） 初中特点：半成熟、半幼稚；独立性与依赖性；自觉性和幼稚性；①抽象占主导，现反省思维；②独立批 判、片面主观并存；③随意性显著增长；④成人感；⑤内心世界、朋辈交往；⑥自控能力不强 高中特点：生理、心理和社会上向成人接近；①经验型转向理论型，现辩证思维；②人生观（道德感、美感、理智感）深刻发展；③客观、敏感；④冲突矛盾 教育含义 1;学习准备：学习者在从事新的学习时，其身心发展水平对新的学习的适合性。[量力性原则/可接受性原则] 2; 关键期：最易学会和掌握某种知识技能、行动动作的特定年龄时期。 二、中学生认知发展与教育 认知发展理论：皮亚杰（认识论创始人—四阶段：感觉动作、前运算、具体运算和形式运算阶段）维果斯基（社会建构主义和情境学习理论的先驱---“最近发展区”） 认知过程发展特点（观察发展、记忆发展、思维发展） 认知发展与教育教学的关系[2]：认知发展制约教学的内容；教学促进认知发展。 三、人格发展与教育 ⑴人格：又称个性，是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。人格发展理论：埃里克森[8]阶段论

教师资格证心理学知识点汇总

第一章 1.心理学是一门既古老又年轻的科学。 2.冯特：构造主义 詹姆士：机能主义 华生：行为主义 韦特海默：格式塔 弗洛伊德：精神分析主义 3.心理学：是研究人的心理现象或心理活动发生、发展及其规律的科学。 4.人的心理现象包括：心理过程、人格心理。 5.心理过程包括：认知过程、情感过程、意志过程。 6.认知过程包括：感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动 7.意志过程：自觉的确定目标，为实现目标而自觉支配，调节行为的心理过程。 8.人格心理：是指在一定的社会历史条件下的人，所具有的人格倾向性和人格心理特征的总和。包括：人格倾向性和人格心理特征。 9.心理学研究的任务： ①理论任务：揭示心理、意识的起源；为教育学和教学法的基本理论提供科学的依据，心理学具有丰富和充实教育理论的任务。 ②实践任务： a.提高人的心理素质，提高人的实践活动效率； b.运用心理学原理和各种心理技术去预测和控制心理想象的发生和发展，从而为人类不同领域的实践服务； c.心理学实践的总目标是为实现和谐社会服务，为实现物质文明建设和精神文明建设服务； d.师范高校研究心理学的任务：为搞好教学改革服务、为培养学生的良好道德品质和健全的人格服务、为增进学生的心理健康服务、为提高自己的心理修养服务 10.心理学研究所要遵循的原则：客观性原则、发展的原则、系统性原则 11.心理的实质：①心理是人脑的机能 ②心理是客观事物的反映 第二章意识和注意 一、名词解释 意识：是人类所特有的高水平的心理活动，是指人对自己的身心状态和外界环境的觉知。具体地说，人能意识到自己的存在、客观世界的存在和自身同客观世界关系的存在。 意识的觉知性：是人类意识最基本的特征，是指人对内外信息的了解。 非意识：人体有些活动是从来不可能意识到的，但这些活动对人类的生存和发展起着重要作用，处于非意识状态。（对环境事物无感知的状态） 前意识：处于意识水平的资料是储存在记忆之中，可以通过一定的方式，提取出来。（当前未被意识到，但容易被意识到的经验） 无意识：处于无意识的经验比处于前意识水平的经验更难被人觉知，但它会对人的心理过程产生影响，指意识以外进行的心理活动，如睡眠时的梦，自动化的技能等。 注意：是人的心理活动对一定对象的指向和集中。 无意注意：不随意注意，是指事先没有预定目的，也不需要作意志努力的注意。 有意注意：随意注意，是指有预定的目的、需要做一定意志努力的注意。

管理心理学教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲1.课程概况

2.教学内容及要求 第一单元（章）管理心理学概述 教学要求：了解管理心理学的历史。理解管理的概念。掌握管理心理学与其它学科的关系教学重点：管理心理学的概念 教学难点：管理心理学的概念与范畴 第二单元（章）：管理心理学的产生与发展 教学要求：了解管理心理学的历史。理解管理的概念。掌握管理心理学的发展背景 教学重点：管理心理学的背景 教学难点：管理心理学的背景与发展趋势 第三单元（章）管理心理学的理论基础 教学要求：了解人性的概念。理解人性的不同学说。掌握人性在管理心理学中的意义。 教学重点：人性在管理心理学中的意义 教学难点：人性在管理心理学中的意义 第四单元（章）基本的激励理论 教学要求：了解激励的概念。理解激励与操纵的特点。掌握激励的多种理论内容。教学重点：激励的不同理论 教学难点：双因素理论、公平理论、期望理论 第五单元（章）激励理论的应用 教学要求：加深了解激励的概念。理解组织背景中的激励原因。掌握组织中激励的应用条件。 教学重点：组织中激励的应用条件 教学难点：组织中激励的条件与作用。 第六单元（章）激励后果分析 教学要求：了解组织公民与组织承诺的概念。理解织公民与组织承诺的意义。掌握组织公民与组织承诺的影响因素。 教学重点：组织公民与组织承诺的影响因素。 教学难点：组织公民与组织承诺的影响因素。 第七单元（章）组织中的知觉 教学要求：了解知觉的概念。理解组织中知觉的意义；掌握组织中知觉的影响因素。教学重点：理解组织中知觉对管理的意义 教学难点：组织中知觉对管理的应用领域。 第八单元（章）组织中的记忆与学习 教学要求：了解组织中学习的概念。理解组织中学习对组织的意义。掌握组织中学习的管理。 教学重点：组织中学习的管理。

教师资格证《心理学》

第一章：概论 第一节：心理学的概念 一、什么是心理学 心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。 首先，心理学要研究人的行为和心理。 其次，心理学要研究心理和行为的活动规律 （解释、预测和调控）。心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过 研究分析人的行为，揭示人的心理活动规律的科学。 二、心理学的科学性质 心理学作为一门科学，是自从1879年德国学者冯特受 到自然科学的影响，建立心理实验室，使之脱离思辩 性哲学成为一门独立学科开始的。 这就使得心理学的研究工作更为困难和复杂，兼有自然 科学和社会科学的双重性质了。 第二节：心理学的历史发展与流派 心理学是一门具有长远历史但又很年轻的科学。 一、科学心理学的诞生及构造主义心理学 代表人物：冯特、铁钦纳 主要观点：用实验的方法分析出心理的基本元素及心理的结构。 二、机能主义心理学 代表人物：詹姆斯、杜威 主要观点：强调意识的功能。意识流. 三、行为主义心理学 代表人物：华生、斯金纳 主要观点：研究线路可用“刺激-反应”公式来表示，坚持心理学是研究行为的科学。 四、格式塔心理学 代表人物：魏太默、考夫卡、苛勒 主要观点：“整体大于部分之和” 五、精神分析学派 代表人物：弗洛伊德 主要观点：研究人的潜意识 六、人本主义心理学 代表人物：马斯洛和罗杰斯 主要观点：主张人是一种自由的、有理性的生物，具有发展的潜能，与动物本质上完全不同。 七、认知心理学 代表人物：皮亚杰、奈瑟 主要观点：研究信息加工过程（常用“大声响”方法）。 第三节：心理学的主要分支 一、心理学的理论领域 （一）实验与认识心理学 （二）人格与社会心理学 （三）发展心理学 （四）生理心理学

湖南教师资格证教育心理学(中学)考试重点(版)【优质】

湖南省教师资格证考试教育心理学考试资料（整理）适合高中及高中以下 教育心理学 备注（★非常重要的必考的红线。。老师末重点划记的但可能考的） 第一章教育心理学概述 1、教育心理学是一门研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学。 2、★学习与教学的主要构成要素有：学生、教师、教学内容、教学媒体、教学环境。 3、学习与教学的过程主要包括：学习过程、教学过程、评价/反思过程。 4、教育心理学的作用：描述、解释、预测和控制。 5、教育心理学的发展经历了：创建、发展、成熟、完善。 6、教育心理学可为实际教学提供一般性的原则和技术。 7、19世纪末起，开始从事动物的学习研究，在1903年著书《教 育心理学》，后来又扩充为三卷本的《教育心理大纲》，从人是一个生物的存在角度来着重探讨《人的本性》、《学习心理》、《个性差异与测量》。这是西方第一本以“教育心理学”来命名的专著，也是世界公认的科学教育心理学专著，教育心理学学科从此产生。 8、20世纪30年代后，学科心理学成了教育心理学的组成内容；50年代，信息论思想及相 关成果影响到教育心理学。 9、主张把教育心理学作为一门独立的学科进行研究，并提出“文化发展 10. 1924年，廖世承为师范教育的需要编写了我国的第一本《教育心理学》。 20世纪60年代开始，西方教育心理学作为一门独立的理论体系学科正在形成，注重结合实际，注重为学校教育服务。70年代，奥苏伯尔从认知心理学的观点来研究学生学习。 11. 20世纪80年代，在心理学完善阶段，布鲁纳总结教育心理学的成果表现为四个方面： 主动性学习、反思性研究、合作性研究、社会性研究。 12. 补充知识：教育心理学创建阶段：1）捷克的教育家夸美纽斯第一次提出教育必须遵循 自然的思想。2）瑞士的裴斯泰洛齐在《论教学方法》中首次提出了“教育要心理学化”。 3）德国的赫尔巴特在《普通教育学》中提出要把教学理论绵研究建立在科学（心理学）基础上，提出“四段教学法”。 第二章中学生的心理发展与教育 1、心理发展是指个体从受精卵开始一直到死亡的过程中所发生的有规律的心理变化过程。 2、心理发哪儿几个基本特征：连续性与阶段性、方向性与顺序性、不平衡性、个体差异性。 3、中学生心理发展的阶段特征： 1）、★少年期（初中 11、12－14、15岁）这是个体从童年期过渡的时期，具有半成熟、半幼稚的特点。整个少年期充满着独立性与依赖性、自觉性与幼稚性错综交织的矛盾。①其抽象思维占主导地位，但仍要以形象作支柱，出现反省思维。②思维的独立性、批判性也有所发展，但仍有片面性和主观性。③他们心理活动的随意性显著增长，能随意调节自己的行动，也可集中精力学习。④身体剧变，成人感产生，独立意识强烈。⑤开始关心自己和别人的内心世界，社会高级情感迅速发展。⑥道德行为更自觉；但自控能力不强。 2）、★青年初期（高中14、15－17、18岁）是个体在生理上、心理上和社会上基本成熟的时期。①智力接近成熟，抽象逻辑思维已从经验型向理论型转化，开始出现辩证思维。②人生观情感占主要地位，道德感、美感、理智感都有深刻的发展。③能比较客观的看待自我，表现自我，敏感的防卫自我，珍重自我；理想自我与现实自我仍面临分裂的危机，自我肯定与自我否定常发生冲突。④对未来充满理想，好的意志品质也有发展，但又会出现与生活脱

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《现代管理心理学》 第一章管理心理学概述（对象、任务和方法） §1．1管理心理学的发展 一发展轨迹 ※“科学管理之父”泰勒及科学管理理论的出现。 ※“工业心理学之父”闵斯特伯格及《心理学与工业效率》萌芽阶段 ※梅奥的“霍桑实验”及人际关系学派初具雏形和形成阶段 ※莱维特及《管理心理学》专着的出版正式诞生和发展阶段 （一）“科学管理之父”泰勒（W.Taylor，1856-1915）与科学管理理论 ㈠时代背景： ㈡泰勒科学管理的主要思想与做法 1出发点：消除劳资对抗与低效率，促进劳资与高效率 2劳资双赢理念：转变工人和雇主双方观念，由对抗到合作 3工作定额原理：通过对熟练工人的动作分析，制定合理的工作量来解决如何提高高效率这一核心问题 4标准化原理：工作的工具、器材及操作方法的标准化 5人岗最佳匹配原则：根据工人的差异选拔和培训“第一流工人”到

最合适的岗位上 6 实行差额计件制（规定一定熟练，多劳多得，不足便扣），以克服 消极怠工，奖励多劳多得． 7 将计划和执行部门分开，各司其职，避免经验化错误 8 设置8个“职能工长”，实行“职能管理”，有利于工作的细化与具 体化。 9 机构管理例外原则：高层领导只负责重要决策及监督，日常事务交 给下属。 ㈢评价： 1 主要优点： ①注重改善劳资关系，改进工作方法；②明确目标与责任； ③关注个人差异；④予以适当放权等。 2 主要不足： ①将人视为经济人，过于关注物质奖励和严格标准而忽视人的情感 ②过于重视技术、强调个别作业效率、忽视了企业的整体功能 （二）“工业心理学之父”闵斯特伯格及《心理学与工业效率》萌 芽阶段 ㈠“工业心理学之父”闵斯特伯格简介(H Munsterberg,1863-1916) ㈡ 1912年《心理学与工作效率》的出炉 闵斯特伯格的研究要点是要发现人们的心理素质，在此基础上 把他们安排在最合适他们的工作岗位上。同时要研究在什么心理条件 下，能够从每个工人处得到最大的、最令人满意的产量。此外，还要

教师资格证考试心理学重要概念

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两学考试教师资格证考试心理学重要概念 1、加涅的学习结果分类 p48 （1）智慧技能 （2）认知策略 （3）言语信息 （4）动作技能 （5）态度 2、师爱的心理功能p43 （1）激励功能 （2）感化功能 （3）调节功能 （4）榜样功能 五类学习不存在等级关系，其顺序是随意排列的。 3、如何培养学习需要（简答或论述） （1）人类原始学习需要的形成 当环境中出现新异刺激时，动物或人会暂时停止正在进行的活动而把注意转向这个新异刺激，这一现象称为探究反射。这种对新异刺激进行反应的倾向性，就是动物和人类原始的学习需要。人类新的学习需要就建立在这种原始的学习要的基础之上，所以要保护好学生的好奇心和求知欲。（2）利用学习动机与学习效果的互动关系培养学习需要 学习动机作为引起学生学习活动的动力机制，使学习活动得以发动、维持、完成的重要条件，并由此影响学习效果。学习效果也可以反作用于学习动机。学习动机是有效地进行学习的前提，学习动机的巩固和发展又依赖于学习效果。在实际教学中要注意：A.学生的成败感于他们的自我标准有关，教师应注意这种个别差异，使每个学生都体验到成功； B．课题难度要适当，经过努力要可以完成，否则，总不能正确完成，就会丧失信心，产生失败感。 C.课题应由易到难呈现，以使学生不断获得成功感； D.在某一课题失败时，可先完成有关的基础课题，使学生下次在原来失败的课题上获得 成功感。 （3）利用直接发生途径和间接转化途径培养学习需要

4、提高教材直观与知识感知效果的条件 p101 (1)、灵活运用各种直观形式 A.实物直观和模像直观的选用模像直观教学效果优于实物直观。这一结论只限于科学知识的学习阶段。 B.词与形象的配合首先，形象直观过程应该受到词的调节，以引起学生的注意，提高感知的目的性。教师应提供明确的教学目标，提出确切的观察指导，提示合理的观察程序。其次，形象的直观结果应以确切的词加以表述，以检验直观效果并使对象的各组成要素进行分化。再次，应依据教学任务，选择合理的词与形象的结合方式。 (2)、运用感知规律，突出直观对象的特点 运用强度律、差异律、活动律、组合律等感知规律，可以突出直观对象的特点，实现有效的观察。 A.强度律：作为知识物质载体的直观对象必须达到一定强度，才能为学习者清晰的感知。 B.差异律：对象和背景的差异影响着人们的感知效果。对象和背景的差异越大，对象从背景中区分出来越容易。 C.活动律：活动的对象较之静止的对象容易感知。 D.组合律：凡是空间上接近、时间上连续、形状上相同、颜色上一致的实物，易于构成一个整体为人们所清晰的感知。教材编排应分段分节，教师讲课应有间隔和停顿。 (3)、培养学生的观察能力 A.观察前，教师应让学生明确观察的目的任务，进行有关知识的准备，并拟订详细的观察计划。 B.观察中，要认真培养学生的观察技能和方法，让学生掌握合理的观察程序，并认真做好观察记录。 C.观察后，要求学生对观察结果和资料进行分析、整理和总结，写出观察报告。 (4)、让学生充分参与直观过程尽可能让学生自己动手操作。 5、遗忘规律 p119 对于遗忘发展的进程，德国心理学家艾宾浩斯最早进行了系统的研究。规律是先快后慢，呈负加速型。 6、什么是陈述性知识，程序性知识 p124 陈述性知识也叫描述性知识，使个人具备有意识的提取线索，因而能直接陈述的知识。主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题 程序性知识也叫操作性知识，使个人缺乏有意识的提取线索，只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。主要用来解决做什么或怎么做的问题。 7、问题解决主要影响因素 p148