广场项目答客问
台州市刚泰·艺鼎广场项目答客问
一、小区基本资料
1.基地地址的门牌号是多少？
2.答：腾达路358号、北南官大道999号。
3.投资商是哪家？已开发和在建楼盘？楼盘所获得的奖项？公司企业领导所获得的奖
项？开发商？资质？
4.答：小区的投资商是中国刚泰集团（一级资质）。是一家以房地产开发为主，及出口包
装、文化、园林、汽车服务、新型建材、物流仓储、餐饮、投资为一体的大型民营独资企业。
（1）已开发及在建楼盘：“上海泰苑公寓”“上海文馨园”（住宅）“上海浪琴水岸花园”（多层/小高层/独栋.联排别墅“上海艺泰安邦”（多层加商铺）
等多个楼盘。
（2）楼盘所获得的奖项：“上海泰苑公寓”6-10#获得了“白玉兰街坊奖”，“上海文馨园”一期入围“上海市优秀住宅奖”，上海“浪琴水岸花园”获得
2004年度上海最具投资潜力奖。
（3）公司获得的奖项：2001、2002年连续获得“上海市住宅建设立功竞赛先进集体称号”，2003年挤身“上海市房地产企业50强”
（4）企业领导所获得的奖项：董事长徐建刚被授予2002年度“上海市建设功臣”称号。
开发商：台州市刚泰房地产有限公司，资质暂定二级。
5.行销企划是哪一家？其知名度？代理楼盘？
6.答：上海XX房地产顾问有限公司，成立于1999年。2004年度上海金桥奖第六名，代
理楼盘有：上海嘉利明珠城、上海浪琴水岸、上海艺泰安邦、上海日月豪庭、辽宁鞍山北方国际、江苏太仓世纪广场等。
7.建筑设计单位是哪家？曾设计过的建筑和获得的奖项？
8.答：上海北方—汉沙杨建筑工程设计有限公司。
9.景观设计单位是哪家？景观施工单位是哪家？
10.答：浙江城建景观园林设计院。
11.工程监理是哪家？
12.答：浙江南方监理公司。
13.施工单位是哪家？资质如何?代表作？获过什么奖？
14.答：浙江标力公司。一级资质。
15.物业管理顾问公司是哪家？
答：上海西潭子午夜管理有限公司。
16.前期物业管理公司是哪家？曾管理过哪些楼盘？
17.答：台州精益
18.艺鼎广场建筑类型？住宅房型是板式还是复式？
答：艺鼎广场建筑造型采用简洁明快具有文化品味的现代风格，房型设计为板式住宅。
19.占地面积为多少？
20.答：25981.7m2 （39亩）。
21.小区的总建筑面积为多少？住宅面积？办公面积？商铺面积？
22.答：万㎡；地上万m2。住宅万㎡；办公万㎡；商铺万㎡。
23.绿化率是多少？
24.答：约30％。
25.得房率为多少？
26.答：约在70％－80％之间。
27.总户数是多少？
答：总户数：805户（含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。
804户（不含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。
28.小区总共多少幢？每幢有多少层？
29.答：四幢。均为30层，外加商业街。
30.小区的容积率是多少？
31.答：
32.何时交房？
33.答：暂定2008年3月底。
34.小区的规划用途是什么？
35.答：综合小区（住宅、商务办公、商铺）。
36.主入口位置在哪里？
37.答：在南官大道与腾达路的交口处，即：商业街绿化广场入口处。
38.小区的还有别的入口吗？其位置在哪里？
39.答：有。其一、沿南官大道设一车辆紧急出口，平时不使用仅作消防紧急出口；其二、
D幢与2号商铺之间有一出入口；其三、住宅B幢与C幢之间有一入口；其四、腾达路与会展西路交叉口有一出入口。
40.小区内的道路如何分布？有多宽？
答：
41.汽车车位有多少个？如何分布？是否有产权？
答：汽车车位共1007个，其中地下902个，地上105个。
42.汽车车位购买的价格是多少？可以租赁吗？收费多少？
答：
43.地下车库的出入口有几个？车库层高多少？出入口高度为多少？宽多少？
答：
44.从地下车库，是否可直接乘电梯上楼？
45.答：可以。
46.自行车车位多少个？在什么位置？出入口在哪里？是如何购买与租赁的？
答：自行车车位356个。自行车车位在A幢地下一层，出入口在A幢北面（靠近腾达路）。
不能购买。可以租赁。费用日后由物业来定。
47.地下车库面积？自行车库面积？
答：地下车库面积：平方米。自行车库面积：
48.小区是否有会所？面积多大？其功能（是娱乐形？还是家政形？）和服务内容？经营
方式（自主经营还是对外承包经营）？是会员制吗？招待业主的朋友，如何收费？什么时候可以交付使用？
答：有，面积约3000㎡，为艺术娱乐型。
49.小区污水处理站在哪里？
答：无动力处理装置，室内污废水直接排入市政污水管网，雨水排入市政雨水管网。
50.小区内的生活垃圾如何回收？
51.答：设置垃圾桶，由居民每日早晚置于自家门口，由物业专门人员收集后置于小区的
垃圾转运间内。
52.物业价格多少？装修时交押金吗？交多少？
答：暂未定。待开盘前出来，根据市场行情及多种因素再确定。
53.可否为业主提供房屋的布线图？
答：可以。待交房以后。
54.外墙采用什么材料？以什么颜色为主？
答：肉色防水涂料，蓝色玻璃幕墙，天然石材。
55.小区内墙装修标准？
答：室内：专用界面砂浆打底，混合灰罩面；
走廊、楼梯间：素水泥浆打底，水泥砂浆找平，外刷白色涂料。
56.小区顶棚与阳台顶棚的装修标准？
答：顶棚：素水泥浆一道，水泥砂浆找平，外刷白色涂料；
阳台顶棚：素水泥浆一道，水泥砂浆找平，外刷白色耐擦洗涂料。
57.小区物业的室内及楼梯地面的装修标准？
答：普通水泥砂浆地面。
58.小区物业的门厅、电梯前室、公共走道地面的装修标准？
答：花岗岩或同品质优质面砖。
59.门的材质？窗玻璃是什么材质？颜色？有多厚？
答：进户门为防火防盗门，户内不设门框及门；彩色铝合金窗。
60.厨房、卫生间的装修标准？住宅接管道煤气吗？
答：墙地面为水泥砂浆毛面，顶棚为混合砂浆毛面，排水管道预留落水口，给水预留龙头一只。住宅预留管道煤气接口。
61.阳台的装修标准？
答：地面为水泥砂浆毛面；墙面：专用界面砂浆打底，混合灰罩面，外喷白色涂料。
62.小区电话总容量？
答：小区电话总容量为4600门。
63.园林风格？植物类型及分布？每个树种的数量？
答：现代风格。有香樟树、桔树、乔木、灌木、草坪等（详见园林规划案）。
64.幢距(前后及左右)？A B C D四幢每天平均日照时间分别为多长？
答：B\C 18m；C\D15m；A\B 30m；D\2#商铺11m；3#、4#、5#商铺与B、C幢8.9m；1#与2#商铺12m；1#、2#商铺与3#、4#、5#商铺7-10m；A与3#商铺6m；2#与5#商铺7m?；AB裙楼12m；3-4#商铺6m；4-5号商铺6m。
65.小区防火等级是多少？
答：一级。
66.小区的建筑抗震程度如何？
答：抗震设防烈度为6度，抗震设防类别为丙类建筑。
67.小区物业有无避雷针或防雷系统装置？
68.小区内有无为残疾人特设的设施？
69.整个小区是否有热水及管道饮用水供应、管道是否到户？
70.屋顶的防水隔热层如何处理？
71.小区变电站位置在哪里？有何防辐射措施？
答：地下层设变电所两座，住宅各单元底层分别设配电间。
72.小区内有无自备发电机房？
73.公寓、办公楼的电梯是否与车库相连？
答：是的。
74.小区的电表容量是多大？每户最大电流？
答：8300KW。一房、二房、三房、办公、商业
75.小区围墙是否用透空栏杆，还是其它式样？
76.小区配套设施是否和大楼一起竣工，一起交付使用？
77.房屋购买后哪些部分有保修期？其保修年限各多少？
78.落水管是在阳台内还是在阳台外？
79.供水管道（市内外）采用何种材料？
付款：
80.付款方式有哪些？优惠方式？
答：有一次性付款和银行按揭。
81.一次性付款期限？
答：签定商品房买卖合同的当天支付首付款50%。而后一周内将全款补足。
82.按揭贷款期限
答：签定商品房买卖合同的当天支付首付款30%，同时办理按揭手续，并交齐有关个人办理按揭贷款的资料。
83.关于按揭贷款：
A、你们的项目按揭银行是否中行、工行和浦发银行？
答：
B、工行贷款对象和条件是否如下？
a、具有完全民事行为能力的自然人。
b、年龄在60周岁以下，贷款年限和借款人年龄之和不得大于60周岁。
c、具有台州市城镇常住户口、有效居留身份，有固定住址及固定联系电话。
d、有稳定职业和收入，有偿还贷款本息能力。
e、以所购房屋作抵押，并需国理房屋抵押登记、房屋保险手续。
f、无不良信用记录。
g、我行规定的其他补充条件。
答
C、工行申请贷款时是否出具以下文件？
a、夫妻双方身份证、户口簿、结婚证（单身的则提供单身证明及公证）。
b、夫妻双方收入证明和职业证明（营业执照或出资证明）。
c、当地自有用于居住的房屋产权证书复印件（购买个人住房者无须提供）。
d、购房合同、首付款收据及工作缴款回单复印件。
e、其它需要补充提供的资料。
f、以上资料请携带原件及复印件一式三份。
答：
D、工行贷款期限和贷款额度等是否有如下规定？
a、贷款最长期限为20年，商业用房最长为10年。
b、贷款最高额为所购房价总额的70%，商业用房为50%。
c、利率执行国家住房贷款利率。
d、户口或工作单位在外地的相应降低10%最高贷款比例，执行基准利率。
e、以家庭为单位，购买别墅第二套以上住房的降低10%最高贷款比例，执行上浮10%利率。
f、所购房屋建筑面积大于144㎡或单价高于6000元/㎡及商业用房的，执行基准利率。
g、我行根据借款人的具体情况确定实际贷款比例和贷款年限。
h、我行有规定调整贷款政策的，从其规定。
答：
E、工行每月等额还款利率表（基准利率及优惠利率）是否如下规定？
十万元住房贷每月等额还款表（基准利率）
十万元住房贷每月等额还款表（基准利率九折）
以上资料仅供客户参考，具体以贷款发放时相关政策为准。
答
84.在浦发银行办理贷款有哪些要求？
答：一、贷款对象和条件：
1、必须是年满18周岁具有完全民事行为能力的自然人；
2、具有台州城镇常住户口和有效居留身份；
3、有稳定职业和收入，无不良信用记录、有偿还贷款本息能力；
4、必须以我行与房产公司签订的按揭房产作抵押；
5、我行规定的其他条件。
二、贷款期限、贷款额度、贷款利率：
1、贷款最长期限为20年，借款人在贷款最终到期日不能超过60周岁；
2、贷款最高额不得超过购房合同总价的70%；
3、购买一套住房的，根据人民银行规定，利率按同期同档次贷款利率执行，购买第二套住
房按同期同档次贷款利率上浮10%执行，本行不受理第三套住房及以上的按揭贷款。
三、申请借款时应出具的证件和资料：
1、按揭贷款联系单（购房证明）、首付款收据、购房合同；
2、夫妻双方收入证明（基本情况证明）；
3、夫妻双方身份证、户口簿、结婚证，未婚或离婚者须提供单身证明、未再婚证明（须经
公证）。
四、还贷注意事项：
1、每月还贷须在20日前将应还款项存入东方卡；
2、东方卡存款地点：上海浦东发展银行台州支行，椒江解放南路299号，路桥支行，路桥
富仕路245号，黄岩支行，黄岩横街东路38号，温岭支行，太平万寿路114-122号；
3、还贷专用的东方卡必须妥善保管，如不慎失落应尽快与我行经办人联系。
五、授理后需填制办理：
1、购房借款申请表（一式二份）；
2、借据；
3、购房借款抵押合同（一式五份）；
4、无卡扣款授权书；
5、保险；
6、公证；
7、预抵押登记。
每10000元借款每月等额还款表（下浮10%）金额单位：元
85.贷款手续是你们帮我们办还是我们自己去办？
86.购房的相关政策有哪些？
A、是否按台州市现行规定，住宅的住房物业维修基金由业主自行缴纳？
答：开发商和小业主均要缴付。只是额度（比例）不同。
B、是否根据台州市建设规划局（2004）123号文件规定，其中高层/小高层的缴费标
准为81元/㎡？
答：是的。
C、是否该物业维修基金按合同建筑面积计算，连同房款一并缴纳，到交房时按实测
面积多退少补？
D、是否根据路桥区人民政府有关规定，代收管道燃气配套费，计人民币2000元/户？答：
87.听说购买住宅面积在144㎡以下的，契税缴纳%对吗？
答：对。
88.听说购买住宅面积在144㎡以上的，契税缴纳3%对吗？
答：对。
89.签订商品房买卖合同时，需携带什么个人资料？
答：A、身份证（未满18周岁的未成年人还须提供监护公证）均为原件。
B、户口本原件
C、若委托他人购买，还须携带委托公证书原件及委托人身份证原件。
90.签订商品房认购书所需携带的个人资料？
答：身份证原件。
二、小区智能化部分
91.你们小区的安全防范措施有哪些？具体有哪些内容？
答：安全防范系统包括：无线电子巡更系统、可视楼宇对讲及家庭安防系统、闭路电视监控系统。
（1）无线电子巡更系统：巡更的路线是以小区的干道为分界线，巡更采集点主要设在广场与裙房交界处的主干道、群房内各道路、地下车库。
（2）可视楼宇对讲：室内机采用黑白可视对讲机，商铺及办公楼不做可视对讲。
（3）家庭安防系统：住宅楼、办公楼、商铺每户设一个紧急求救按钮；主楼四、五层及顶层的房间设置门磁、窗磁、红外线探测器。
（4）闭路电视监控系统：主要的通道、住宅及办公楼的一层电梯前厅、主楼裙房顶层、自行车库、地下车库，进行24小时全天候的电视监控。
92.商铺及办公楼有可视对讲吗？
答：没有。
93.小区有智能卡（IC卡）管理吗？
答：有。各单元门采用IC卡门禁系统，地下车库采用IC卡管理系统。
94.小区有公共广播吗？位置在哪里？
答：有。在A座、D座办公楼的一层大厅，及各层楼道内设置扬声器。
95.电表远程抄表系统？
答：有。由于供电局的要求，电表必须实行远抄。
96.住宅、办公楼的一层电视系统？
答：住宅楼、办公楼的一层电梯前厅设立电视显示屏。
97.商铺有电话和电视接口吗？
答：有。每户安装电话接口一个，电视接口一个，紧急求救按钮一个。
98.小区住宅6-29F可否委托开发商安装磁门？如何收费？
99.住宅办公的消防喷淋在什么位置？
100.电梯内有没有手动或自动报警装置？
三、小区的艺术定位部分：
101.小区的会所是艺术型的吗？
答：是的。
102.是双艺术会所（泛艺术会所与纯艺术会所-“刚泰·文化艺术馆”）吗？
答：是的。
103.双艺术会所的定位如何？
答：双艺术会所的独特规划，将艺术，文化，生活亲密联结，真正融入街区生活，突显了社区文化氛围。
104.泛艺术会所是怎样的呢？
答：泛艺术会所提供给大众一个与艺术亲密接触的宝地.让艺术走下殿堂亲民于社区,在这里艺术最大程度的体现亲民特质.
艺术交流,艺术讲座,艺术品鉴,文艺创作,社区健身等多钟艺术载体表现形式
预设D座4或5层(约800平米)
艺术区:艺术沙龙,培训中心,社区艺术陈列展示.艺术阅览室
休闲区:棋牌室,健身房,台球,咖啡吧,茶室
亲子区:儿童乐园,托幼室
105.纯艺术会所（“刚泰·文化艺术馆”）面积有多大？包括哪些方面？
答：约1000—2000㎡，其中：多功能展示大厅（500—1000㎡）
多功能文化艺术活动中心（200—300㎡）
经营销售场所（200—500㎡）
工作场所（100—200㎡）。
106.“刚泰·文化艺术馆”将会举办哪些活动？
答：利用上海刚泰文化公司的艺术收藏，丰富“台州艺术风尚第一街”的内涵，举行各类创作会、研讨会、交流会等，以带动周边文化消费，推动“艺术风尚第一街”
的成熟。同时加快招商，引导带动各种文化休闲、艺术品销售等经营活动进入，确
保经济效益。
107.“刚泰·文化艺术馆”具体操作内容：
答：注册台州刚泰文化发展公司，进行“刚泰·文化艺术馆”计划的操作，联络本地区、浙江省、上海市的文化艺术团体在艺术城设立考级点和创作基地并挂牌；不定
期的举办有影响力的书画赛事活动，提高艺术城的知名度，树立“台州艺术风尚第
一街”的形象。
108.“刚泰·文化艺术馆”由哪些部分组成？
答：由文化艺术创作工坊、艺术品交易销售区、艺术交流展示厅、艺术活动休闲区、艺术文化培训区组成。
109.“刚泰·文化艺术馆”的具体位置及面积？
答：位置：D座沿会展西路从东向西1-3号柱子之间区域（约24m宽），面积:单层面积为400㎡，共为三层1200㎡。
采用“一个地点，多块牌子”的方式，将以上海艺术考级点分部和台州刚泰文化艺术馆形式挂牌，逐步延伸到内街。
110.“刚泰·文化艺术馆”功能定位？
答：“文化艺术馆”的设置，目的是提升整个“艺术风尚第一街”的商业价值观，增大人流，提升街区档次，最终达到以经营艺术营利的目的。
111.“刚泰·文化艺术馆”的经营活动？
答：文化艺术品交易区，主要经营：
（1）笔、墨、纸、砚等文房四宝及瓷器、古玩、印章等艺术品；
（2）各种文化艺术类书刊；
（3）名人字画的订购、制作、装裱等；
（4）其他。
艺术展示厅：将刚泰集团丰富的收藏品中,其中一部分收藏在艺术展示厅。
艺术品展示区：将艺术大师作品不定期巡回展示在“文化艺术馆”。
文化艺术沙龙：邀请基签约一批,有一定影响力的艺术家，不定期举办专题文化艺术活动，如创作、研讨、培训、鉴赏等。
112.“刚泰·文化艺术馆”操作方式？
答：“文化艺术馆”由我们自己先经营，提前进入开馆，目的是提高艺鼎广场的价值观和提升销售的影响面。
113.“刚泰·文化艺术馆”的开馆时间？
答：“文化艺术馆”于10底前开馆。
四、小区的工程节点：
114.你们的工程进度是怎样的？
答：（1）±0节点：
A、D座基础工程06年6月15日达±0；
B座基础工程06年6月30日达±0；
C座基础工程06年7月10日达±0；
1#商铺7月15日达±0；
2#商铺8月15日达±0；
3#商铺7月1日达±0；
4#商铺7月15日达±0；
5#商铺6月20日达±0。
（2）结顶：
A座主体工程2007年1月25日结顶；
B座主体工程2007年2月10日结顶；
C座主体工程2007年2月10日达24层；
D座主体工程2007年1月28日结顶；
1#商铺8月25日结顶；
2#商铺9月25日结顶；
3#商铺8月12日结顶；
4#商铺8月30日结顶；
5#商铺7月30日结顶。
五、小区的住宅部分：
115.住宅有多少户？
答：住宅：幢共297户（自第四层起）
（B幢27×4=108）+（C幢27×4=108）+（A幢27×3=81）
116.电梯品牌？速度？是否为24小时服务？
117.答：日立牌。速度为2.5米/秒。是的。
118.墙体、电线管道是否可以改变？
119.答：非承重墙交付验收后可以改变。电线管道根据图纸要求可以考虑改变。120.房屋结构？可以根据客户要求改变房型吗？
121.答： A、B、C幢为剪力墙结构。D座为框剪结构。商铺为钢筋混凝土框架结构。122.电表容量多少？每户是否一样？
123.答：
124.住宅的房型特色？
答：板式设计、高层、二梯四户、二梯三户
125.住宅的层高有多少？
答：3m
126.阳台是封闭？还是敞开？是否有做好的晾衣架？
127.答：阳台均为封闭阳台；
128.水电费用以什么标准收取？
129.进户费包括哪些？
答：
130.有装修吗？如业主自行装修，所请的装潢公司是否得经过物业管理公司的验收？131.答：室内均为毛坯。公用部位有装修。是的。
132.如何供水？
133.答：住宅、办公楼由屋顶水箱供水，商铺由变频设备供水。
134.A、B、C座4F住户是否可以出入屋顶平台？
答：
135.A、B、C座入口有几个？在什么位置？
答：
136.B、C座中间入口是否可以直接出入步行街？
137.水泵房及电梯是否有备用电？
138.答：有。
139.外地人买了房子后对其子女教育方面有哪些优惠措施？
140.住宅的隔音效果怎么样？
141.有线电视、卫星电视、电话等是否到位？有线电视插座有几个？交房时预留几部电话线路？
142.答：是。（每户有智能综合箱、每户设直线2门电话、一个电信宽带信息点、一个电视终端）。
143.公用通道的照明是使用何种式样的照明装置？
144.答：感应式。
145.客户在购房款以外还需支付哪些费用？均为什么时候支付？
答：物业维修基金、物业费、按揭客户须支付贷款利息和保险费、煤气开通费、宽带开通费等。物业费在交房时付，按揭客户支付的贷款利息和保险费在签订按
揭贷款合同时付。
146.物业管理费的标准？物业管理费中包括那些？物业公司提供哪些服务项目？
答：以物业公司提供的付费清单为准。
147.电线有几个回路？
148.答：双回线路。
149.上下两层可否把楼板打通做跃层？
五、小区的办公楼部分：
150.办公房共有多少户？
答：办公：486户（自第四层起）（D幢14×27）＋（A幢4×27）
151.你这里每一层都是14户，而且有30层，但是只有三部电梯，够用吗？
152.电梯会经常进行维护吗？进行维护时会影响我们的正常使用吗？
153.办公楼的物业管理费是多少？
154.办公房的得房率是多少？
155.办公房有哪些公摊面积？
156.我不是台州本地人，如买办公用房与本地人（按揭贷款）有何区别？
157.办公楼的部分商业用房是否对办公楼安全有影响？
158.外立面的材质？
答：部分玻璃幕墙、涂料、大理石。
159.大堂层高？
答：5.8米。
160.有无送小型空调和中央空调？
答：没有。
161.有空调外挂机的预留位置吗？
答：有。
162.物业管理费多少？其中包括哪些内容？
答：
163.电梯品牌？运行速度？载客量？
答：日立牌。速度为2.5米/秒。
164.窗如何开启（玻璃幕墙和非玻璃幕墙部分）？
答：玻璃幕墙部分的窗是上旋开启。
非玻璃幕墙部分的窗是平开的（即两边推拉式）。
165.分隔墙的材质及尺寸？
答：小型混凝土结构。
166.电话每户几门？宽带是否到位？是否有有线电视？
答：每户两门，宽带到位。
167.面积分布？
答：60－80平米
168.如做单身公寓使用，是否可自己分割厨房？无煤气怎么办？用液化气、电磁炉等如何排放油烟、废气？
答：增设管道井。
169.办公楼门是什么材质？其厚度？
答：
六、商铺部分：
170.商铺共有多少间？
答：商铺：130户（含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。
129户（不含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。
171.是统统按立地房吗？纯底铺卖吗？是统一经营吗？
答：是。不卖。不是。
172.商铺是否统一招商？
173.商铺是否可以包租？可否代租？具体怎么操作？收取什么费用？
174.商铺是否做亮化工程？做亮化工程是否会影响到裙楼上的住宅？
175.商铺层高？
答：（1）、3层的是：第一层5.8米；第二层5.8米；第三层3.6米；
（2）、4层的是：第一层5.8米；第二层5.8米；第三层3.3米；第四层3.3米。
（3）、带夹层的是第一层5.8米；第二层3.1米；第三层3.1米；第四层3.2米。176.商铺套数分布？
答：共129套。其中：
四层高的：在1# 8套；在 2# 8套；
三层高的：在1# 8套在 2# 13套在3# 6套；在4# 12套；5# 6套；
在A座的底街 12套；
在B座的底街 26套；在 C座的底街 16套；
在D座的底街 14套；（其中东北面大厅上的2，3层算3套商铺）带夹层的：（原本3层，是降低2－3层的层高，又分出一层）：在住宅B和C幢群房的内街部分。
177.商铺开间（宽度）及进深（长度）有多少？
答：开间：标准开间4米左右。非标准开间3米、6米、7米不等（详见图纸）。
进深：10米－13.8米不等（详见图纸）。
178.商铺门是什么材质？厚度？橱窗玻璃有多厚？
答：玻璃门。均为5㎜厚。
七、房型部分：
179.商铺的墙可以根据客户要求打掉吗？
答：可以.因商铺为框架结构，相邻商铺间隔墙可以打通，但在改变房屋结构前应先向物业管理公司提出申请，待批准后方可施工。
180.所有商铺在一层、二层的中间夹层有联系梁吗？
答：有.是用来固定大面积玻璃型材的。
181.D栋没有安装煤气,如客户烧饭/洗澡怎么办？
答：D栋是按纯办公设计的没有安装煤气,如果客户用电或液化气做饭,我们有安装管道井配合,即:用来排除油烟和废气所用.
182.商铺的楼梯客户可以改动吗？
答：可以.但要在通过项目验收以后.
183.住宅房型有几种？怎样分布？
住宅有5种房型。A座有三种户型，分别为： B、C座分别有两种户型，分别为：
184.较大的商铺适合做什么?
答：适合做美容、小宾馆、卡拉OK等，它的1-2层没有卫生间，可以在一楼的楼梯下面另加卫生间。
185.暗的住宅卫生间通风不好吧?
答：还可以.因有加做通风竖井，共两个通风口：（1）由客户自己在吊顶上方，安装通风管通至外墙；（2）通楼顶。
186.A座的大套办公房中，A、B、C各间可以拆开卖吗?有独立的产权吗？
答：可以.有.但卫生间和客厅是共用的,面积需要分摊.
187.B、C座的大堂宽度和高度是多少？
答：宽15米，高6米。
188.商业街有煤气管道吗？
答：考虑安全问题，商业街均没有安装煤气管道。如果客户用柴油或液化气开餐饮店的话,我们有通风井配合,但须他们自己安装排风扇.
189.商铺的楼梯怎么对着门呢？
答：这样便于人流上楼，起到人流的引导作用。
190.商铺中的过街楼面积是客户分摊吗？
答：是的。
191.住宅楼下面可以做餐饮吗？
答：根据国家规定,住宅楼下面是不可以做餐饮的。
192.A、B、C座住宅中的全朝南的房型,没有北,是否通风不好?
答：不会的。全朝南的房型,虽然没有南北通透的房间但根据空气学原理:把窗两边开启会产生自流,通风也很好.
193.A、B、C、D为几梯几户？
A住宅2梯3户，A办公2梯4户。B座 3梯4户。C座3梯4户。D座3梯14户194.玻璃是中空玻璃吗？若不是，可以帮客户安装吗？收费是多少？此项是与开发商签合同还是与安装窗户的厂家签合同？另外自己可以安装吗？如自己安装开发商如何配合？
八、小区的景观部分：
195.商业步行街的内街有什么景观？有草坪及花草树木吗？
答：内街有固定和可移动的花草和树木，内街中的绿化设计尺度按两边各有1.5m（高度为15～30cm）的平面考虑；
196.小区的主景观在哪里？
答：在腾达路及南官大道转角－主入口处，设有较大型雕塑。
197.小区内有喷泉吗？什么风格？是否昼夜开放？
198.小区是否有背景音乐？开放时间如何？
199.商铺外街沿途都有树木吗？
200.有没有屋顶花园？
201.小区有几个花坛组合？在哪里？面积分别是多大？
202.人防出口在哪里？
203.地面停车位有遮阳树吗？有镶嵌草吗？
204.小区有什么品种的树木？各有多少？树可以抱吗？
205.哪些地方有草坪？草可以踏吗？
206.有儿童乐园吗？有健身器材吗？
207.商铺的屋顶有绿化吗？可以上去吗？
208.休闲广场有休闲座椅吗？什么材质？有遮阳伞吗？是什么风格？
209.主入口处有广场吗？有雕塑吗？什么风格？有几个？在什么位置？
答：有广场。有雕塑，是个鼎。
九、小区的交通部分：
210.公交线路情况如何？
房地产销售答客问(全)
销售答客问 环境篇 1、本案的具体地理位置？ 2、东西南北与什么相邻？ 2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？ 3、本案周边的主要市政配合和商业配套？ 4、本案所属学区？其地点交通如何？ 5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？ 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 7、本案周围的医院及其地点交通如何？ 8、本案周围的其他公共设施如何？ 9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？ 背景篇 1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？ 2、本案的监理单位？ 3、本案的设计单位？ 4、本案的施工单位？ 5、本案的景观设计单位？ 6、本案的物业管理公司？ 规划篇 1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？ 2、本案的总占地面积为多少？ 3、本案的总建筑面积为多少？ 4、本案的规划情形如何？
5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？ 6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？ 7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？ 8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？ 9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？ 产品篇 1、本案为何种建筑结构？ 2、本案的得房率为多少？ 3、本案有无样品房，哪几种房型？ 4、本案各类房屋层高、净高？进深？ 5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？ 6、什么标准交房？ 7、隔墙材料可否自拆？ 8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？ 9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？ 10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？ 11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？ 12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？ 13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备…… 14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？ 15、小区有几个出入口？是否人车分流？
商业项目答客问100个
商业项目答客问 一、规划篇 1. 案名？ 2. 项目地址？ 3. 开发商名称及资质？ 4. 是否有投资商? 5. 是否代理商销售？ 6. 建筑商名称及资质？ 7. 监理公司名称？ 8. 设计单位名称？ 9. 物业类别，规划用途？
10. 商业总占地面积及总建筑面积？ 11. 项目总占地面积及建筑面积？ 12. 商业总铺位数？ 13. 规划绿地面积及绿化率？ 绿地面积： 绿化率： 14. 项目规划容积率？ 15. 总停车位有多少？其中商业占多少机动车停车位？ 16. 分几期开发？ 17. 商业项目全部工程何时峻工？ 18. 商业交房的时间是何时？ 19. 商业内市场的使用区域如何划分？
20. 总体规划有几个主入口，分别在何处？ 21. 商业的四周离马路的距离有多少？ 22. 商业内的主干道和分支道路的宽度为多少？ 23. 商业采取何种方式、是否有自持商业？ 24. 商业的供电设施如何？总用电量达到多少？ 25. 建筑物采取何种消防措施？ 二、产品篇 26. 商业内是否有公用卫生间？位于什么方位？ 27. 属何种建筑结构？ 28. 商业业态如何划分？ 按照业态布局图 29. 门面开间有哪几种？
30. 门面进深？ 31. 每层层高分别是多高？ 32. 商铺铺位面积多大到多大？ 33. 商业用房的得房率有多少？ 34. 商业用房墙柱的厚度？ 35 柱距是多少？ 36. 水电费怎么计算？ 37. 商业是否有宽带接入？ 38. 是否有有线电视接入？ 39. 商业商铺的门窗材质？ 40. 商业入口大堂的装修标准？
41. 商铺的装修标准 42. 商业的消防楼梯宽度？ 43. 直梯品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数？44．电动扶梯的品牌 45. 商场是否是中央空调 46. 给排水管的水管材质？ 47. 抗震级别？ 48. 商铺自行改变结构可不可以？ 49. 商铺是否有管道煤气或管道液化气？ 50. 商业的外墙面用何材料装饰？ 51. 商业内道路用何材料、是否人车分流？
麦德龙商业广场答客问
麦德龙商业广场答客户问 一、项目形象篇 1、项目案名 XXXXX美食娱乐城 2、项目的定位 XXX美食娱乐城是我们公司通过对北、上、广、深娱乐产业深入调研，研究而定位的业态。以国际顶尖的一站式娱乐主题商业模式为基石，在南二环打造的合肥最新、最时尚的娱乐中心。项目在传统的吃、喝、玩、乐的基础上，融入体验、情景、个性、定制等元素，浓缩了城市的精髓，缔造城市新的商业典范。 3、项目的推广语 合肥娱乐休闲第一站 二、项目背景篇 1、项目开发背景 “华尔街商业广场”是合肥市政府重点招商引资工程，为合肥市高铁南站最近的商业综合体项目同时地铁1号线穿境而过，是合肥市惟一拥有双轨交通的商业综合体。整个项目总建筑面积25万平方米，规划建设业态包括国际shopping mall、五A级写字楼、商务公寓、一站式体验商业中心、仓储式卖场，是集商业﹑办公﹑酒店式公寓为一体的大型综合性的项目。 本项目xxx娱乐城为“华尔街生活广场”四期，建筑形态为单体式MALL，也就是我们常说的商业盒子。项目总建筑面积万平米，共分为5层，单层面积约6000平米。其中一层层高为米，2-4层为6米。 2、本案的设计单位、资质 本案建筑由上海交大安地建筑设计院设计，建筑工程资质甲级。 3、本项目商业广场的施工单位？ 上海华宏建设发展有限公司 4、本案项目物业管理公司情况？ 5、本项目经营管理公司是哪家？
三、项目环境篇 1、项目的地理区位情况 华尔街国际生活广场项目坐拥合肥南二环商圈，高铁商圈交汇最核心地段，同时5公里商圈内北临万达商圈、南抵滨湖商圈，为合肥中部地区、南部地区经济圈纽带，吸纳老城区人脉地气的同时，紧密连接滨湖商圈的政商资源。区位内高架、地铁、环线、BAT城市交通网纵横交织穿境而过15分钟通达全城；高铁、高速组成的城际交通网，小时即可到达沪、杭、苏等城市。 2、项目位置有什么优势 随着合肥高铁南站的投入运营，合肥正式进入高铁时代，高铁商圈也随之迅速崛起，目前城市规划建设以高铁南站为核心，形成以国际连锁大卖场、主题购物中心、特色专业市场、地铁物业、甲级写字楼、住宅等相关产业组合的产业链，高铁商圈的兴起也吸引了安徽以及周边省市的庞大消费人群。我们的项目正处于高铁商圈最核心的位置同时紧邻高速出口、地铁出口、和合肥城市交通大动脉——南二环，是连接城市与外界的重要交通港口。 3、项目周边的人口情况 本项目雄踞包河区人气最旺的核心区域，周边云集铂金汉宫、柏林春天、金悦领地、益力檀宫、银杏苑等中高档小区和省直市直单位集资房聚集区——望湖城。直接辐射消费人群超过30万，随着高铁时代的到来，区域人口还在迅速增加。 4、本项目周边的交通情况？ 我们项目处于徽州大道城市中轴线，位于合肥市南二环、机场路、徽州大道三条主干道交汇处，,北端直达安徽省省政府，南端畅通合肥市滨湖新城，西接合肥市政务新区。项目交通组织便利紧邻地铁1号线出口，距离合肥高铁南站、汽车南站仅800米，包河大道高速入口2分钟路程。项目周边数十条BAT城市交通网直达，徽州大道高架，马鞍山路高价环伺左右，南二环线穿境而过15分钟便可通达全城。 5、项目周边商务、教育资源情况？ 本项目紧邻高铁南站、汽车南站、包河区政府、高速入口，区位资源得天独厚。项目区域内商务办公、教育机构云集，据统计内已集聚12个商务办公项目，10所大学、2所中学，共计人口约16万，可带动区域年消费值15亿元以上。 四、项目产品篇
XX国际商业广场项目策划方案
中亚国际商业广场项目 策划方案 广州润辉房地产代理有限公司 深圳新摩尔商业管理有限公司 二〇〇七年三月 目录 前言 第一章市场篇 1．永州市简介
2．地理位置 3．内陆经济 4．城市发展趋向 5．市场篇总结 第二章项目篇 1．项目介绍 2．永州市现有商业项目、住宅、酒店等市场分析3．项目SWOT分析 第三章定位篇 1．项目总体定位及命名 2．客户定位 3．产品定位 4．价格定位 第四章产品建议篇 1．项目产品建议 第五章市场推广篇 1．推广思路 2．执行部分 3．公关策划部分 第六章销售篇
1．销售策略 2、销售预估计划 前言 首先感谢贵司领导予以机会让我们进行了第一次的初步接触，也为我们合作奠定了基础，我司做为一家专业的商业房地产策划公司对于商业地产的复杂性和特殊性有较深刻的认知和体会，大型综合商业地产项目不同于普通住宅项目，其对象并非直接的市民群体而是商家、购物消费者、投资者等组合体。根据多年在沿海地区和中部城市操作商业项目的经验告诉我们，商业项目成败取决于主力店的引进，而规划设计是后期经营管理成功的前提。因此发展商首先考虑要找到和引进主力店，按照他们的要求进行规划设计。经过我们多次对此宗地块的了解，对项目的基本情况已有了初步的认识，另因为在零陵区有操作项目一年多的时间对于永州市目前房地产市场、政府法律法规、商场人流地理、周边环境等都已经有了深刻的认识，相信对于本项目的前景，贵公司和我公司一样充满信心，现在我们要阐述的是如何通过策划和包装、如何通过有效的策划进行整合营销，如何通过整合营销达到销售、招商和经营管理的目的。 下面，我们针对项目的实际情况，并对永州零陵区、冷区的住宅、商业进行了调查与分析，从圣世阳光、心连心购物广场、世纪中心、圣马可时尚广场、步行街等项目的对比中发现问题，分析问题，找到永州商业的突破口（市场空白）
百问百答范本-商业销售答客问
泺安广场商场销售答客问 第一部分：项目投资建设 1．开发商情况 2．建筑设计单位情况 3．施工单位情况 4．监理单位 5．公寓预售手续是否齐全 6．土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7．什么时候开工什么时候竣工 第二部分：项目规划设计 1．商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2．是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3．商铺建筑结构如何 第三部分：项目建筑设计 1．商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2．商场层高是多少净高多少 3．整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4．绿化率容积率建筑密度 5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置 第四部分：项目配套
1．商场内是否设有银行及自动提款机 2．公寓内是否设有小型超市 3．公寓内有何服务配套设施 4．商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5．商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6．商铺/公寓配有运货电梯吗 7．商铺/公寓是否配有智能化系统 8．商铺是否配仓库 9．是否属于全封闭物业管理 10．物业公司是哪一家收费标准 11．物业的安全保卫措施都是哪些 12．水电的收费标准 13．商铺/公寓的装修标准是什么 14．商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15．车位出售产权还是使用权如何收费 第五部分：销售 1．商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2．向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4．贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗
6．对自营客户有哪些优惠措施 7．销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8．商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9．如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10．商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11．商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业
公寓项目答客问2017.
活力城二期答客问 一、项目篇 1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 答：河北华浩房地产开发有限公司；房地产开发二级资质；注册资金1.06亿元。过往开发项目：华浩天际写字楼（丛台区联纺路与滏河北大街交叉口东南角，）；广星源（邯郸市火车站东侧的沁河街以南，浴新大街以东）；华浩活力城一期。 2.规划设计和房型设计单位是哪家？ 答：昆仑设计院。 3.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 答： 4.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 答：河北浩瀚物业服务有限公司，2.6元每平方 5.公寓占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 答：10400㎡，合约15.6亩；总建筑面积：86387.81㎡,(地面上73422.79㎡) 6.公寓绿化率是多少？ 答：绿化率：32% 7.公寓的预售许可证何时可取？开盘时间？ 答：安顺序办理，开盘时间待定。 8.公寓开工、竣工时间？ 答： 9.公寓的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？ 答：商服，产权是40年， 二、产品篇 1.公寓建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？ 答：框架结构。抗震7级 2.总共有多少套公寓？ 答：A栋 650 套；B栋570套；共计：1220套 3.商业有几层？商业面积？公寓各层面积是多少？ 答：商业一层，商业面积：4463.74平方米；A座1723.81平方米、B座1438.55 4.公寓出入口几个？分别在哪？ 答：每栋楼两个出入口，主门在公寓的南侧。 5.公寓外墙保温层的材料？ 答：
6.公寓大堂装修标准？ 答 7.公寓电梯什么牌子？ 答： 8.公寓走廊及楼道的装修标准？ 答： 9.公寓层高为多少？哪层？ 答：2-4层3米；5-23层4.5米。 10.不同层高公寓搭建夹层后，各层结构板下净高多少？ 答：自由分割和搭建夹层。 11.公寓公共走道层高多少？公共走道宽度多少？ 答：？ 12.公寓内隔墙是否能打通？ 答：大部分是可以打通的，部分位置有框架柱，具体工程图纸为准。 13.公寓各主要设备设置于何处（变电所、给排水泵房）？ 答： 14.公寓所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？ 答： 15.公寓各层电梯数量？ 答：A栋电梯8部；B栋部电梯8部 16.公寓内配备何种配套设施？ 答：新风系统；空气能热水器、中空木门数字密码。 17.主力户型面积？实用面积？公摊？ 答：主力：58平米；使用面积80平方米；公摊：28%左右。 18.地下停车场地面采用什么材料？ 答：耐磨地坪。 19.车位是租还是销售？这么收费？ 答：车位只售不租。 20.只单独认购车位？ 答：老业主可以（需情况而定） 21.公寓的窗户是有多高？是飘窗吗？有赠送面积吗？赠送多少？ 答：
商业广场项目总体营销策划方案
[龙马商业广场]项目总体营销策划方案 第一部分产品定位 第一章项目SWOT分析 一、项目优势——S 1、地段优势 项目位于渠江北路与洪州大道之间，是老城与新城的结合地带，具有良好的地段优势，能较好地吸引商业消费人流。 2、区位优势 项目地处老城商业中心地带，周边商业经营较为成熟并且项目靠近广安区委、区政府，具有较好的商业氛围，区位优势明显。 3、规模优势 项目总规模24万方，其中商业10万方左右，具有较大的规模，能较好地完成业态的规划，使项目自身具有较强的资源整合能力，对项目成功经营有较大的优势。 4、开发商品牌形象优势 项目开发商安得集团在广安有较高的知名度，已成功开发过多个项目，本项目的推出较易被市场接受，能较好的借助开发商的品牌形象提高项目知名度。 5、产品优势 项目商业多为2层建筑，较适合大型商业步行街的经营形态，有利于商业的后期经营。
?项目底层多为25平方米左右的小铺位，可组合成多种面积，使经营中有较好的灵活度，小面 积铺位的推出，能较好的被市场所接受。 ?项目中心有一个具有一定规模的商场，便于项目引进主力店，使项目具有较强的吸引力，便 于后期经营。 ?项目有多个出入口，可以从项目周边不同位置进入项目，有利于人流的组织。 ?广场内部由5纵5横10条道路划分，有利于商业人流的流动。 6、政府支持 本项目为广安市重点工程，引起了政府的高度关注，得到政府的大力支持，已在社会上引起较大的反响，项目知名度得到较大的提高，获得了市场对项目广泛的认知。 二、项目劣势——W 1、产品方面 ?项目建筑风格不明确，总体趋向欧式风格，不能很好的适应大型商业广场对建筑产品的要求。 ?项目在规划过程中没有较好的考虑建筑功能空间了用效率的问题，如建筑顶层利用、靠近西 门广场四个罗马柱形建筑。 ?道路材质没有较好的考虑商业广场经营中对道路的要求，多采用普通的水泥路面，不利于各 业态对商业的经营需求。 ?外立面形象不突出，由于项目的产品设计中没有较好的考虑后期经营各商业业态对建筑外观 特点的需求，而在设计中千篇一律的采用一种形式，不能很好的突出商业业态经营的特点。 ?项目车位的规划数量不足，项目应规划足够的车位，以免除后期经营中对车位需求的后顾之 忧。 ?广场主入口位于洪州大道和渠江北路，距离成熟商业区较远，不利于吸引商业人流。
商铺销售答客问大纲
商铺答客问大纲 第一部分：关联单位 1、项目的开发商？ 2、项目的承建商？资质如何？ 3、项目的规划设计单位？ 4、项目的代理公司、招商公司？ 5、项目的物业管理公司？ 6、项目的运营管理公司？ 第二部分：区位及配套部分 7、项目位置在哪儿？ 8、该区域具有什么样的明显特征？ 9、该区域有多少人？ 10、其客户主要是从那几条路过来？ 11、XX路的主要街道的人流量是多少？ 12、项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 13、项目周边还有哪些交通规划？ 14、其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 15、周边地区的停车位有多少？主要集中在那个区域？停车收费价格是多少? 16、共有多少个停车位？面积是多少？停车场通道宽度是多少？如何收费？ 第三部分：项目基本信息
17、其土地使用年限多长，自什么时候开始计算? 18、何时动工？竣工、交房时间是什么时候？为什么这么晚？ 19、层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 20、其建筑面积是多少？ 21、项目共有多少部楼梯、电梯？位于哪里？几个出入口，位置在哪里？主入口在哪里？ 22、主出入口采用什么样的造型，它具有什么样的功能？ 23、有几个机动车出入口，位置在哪里？ 24、相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 25、铺位交房标准是什么？公共部分呢？ 26、其得房率是多少？为什么这么低？ 商铺有多少问，面积是多少？开问和进深是多少？ 27、其商铺价格是多少？ 28、其共有几个洗手间，分别位于什么位置？ 29、其排水功能如何处理？ 第四部分：项目销售部分 30、商铺是不是产权式商铺？ 31、什么时候开盘？会不会有内部认购？什么时候？ 32、投资收益如何，如何运营？ 33、目前有哪些优惠政策？ 34、付款方式有哪些？办理按揭是哪家银行？一次性付款是否有优惠？ 35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选？运营管理公司呢？ 36、物业费是多少？物业管理不规范，乱收费怎么办？ 37、除了物业费之外，还有什么费用？ 38、公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 39、业主委员会是否可以更换运营公司？
福建福鼎商业项目初步策划案-太姥商业广场
卷首语 长期以来，一个困扰福鼎市众多零售商家的问题是：现有零售商业布局规划无序，不尽合理。根据我们对福鼎市商业的初步市场调查，福鼎市拥有万人口，现有中型商业零售企业如乐群购物广场，人本超市等, 消费潜力强劲；但由于缺乏规划管理，有的地区同一商圈项目雷同，重复投资情况严重，造成互相争夺客源的恶性竞争，而有的区域却不能满足百姓就近购物的消费需要，值得庆幸的是，随着福鼎市商业的猛速发展，福鼎市政府部门的介入，以及投资商的超前意识，上述情况必将得以缓解。 然而，随着人民生活水平的日益提高、福鼎居民消费诉求的迅速增长和消费需求的多样化以及福鼎人对生活品质的日益重视，现有或原有的一些传统项目显得杂乱无章、功能欠缺，小商铺式凌乱经营令人生厌，这种现状已无法满足现代福鼎人的消费需求。根据我们多年的行业经验和敏
锐的商业洞察力，福鼎商业目前亟待解决的最大问题是“商业”到底要卖什么我们的诠释是：商业应该卖品牌、卖时尚、卖功能、卖环境和信誉！ 以上述概念为市场切入点，本项目应该构建一个以休闲、购物、娱乐、时尚、亲情为主题，定位于中档为主，集“家居廊”、“运动营”、“主题乐园”、“时尚特区”、“休闲地带”等几大功能组团构成的现代大众流行商业中心. 基于上述的运作思路，操作该项目的整体商业计划概念在于：强化业种、业态以及多样化的购物、休闲、娱乐功能，通过整合现有的硬件设施和创建全新的软件设施，力求从南北零售商业差异中寻找到最佳结合点，充分体现该项目的主题特色和经营上的大众化。同时，通过营销手段、招商策略的实施，以及后期的跟踪管理和系统的培训督导，确保未来该项目的稳定经营和持续发展，从而以点带面，使福鼎商业以本项目为龙头
房地产常规答客问完整
答客问篇 一、项目基本资料篇 1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？ 3、本案行销企划是哪家公司？ 4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 6、本案的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 7、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 8、本案绿地率为多少？集中绿化面积为多少？ 9、本案的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？ 10、本案开工、竣工时间？ 11、本案案名有何意义？ 12、本案的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？ 13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？ 14、本案的咨询热线是多少？ 二、产品篇 1、小区的具体位置？ 2、住宅多少户？商户多少户？车库（位）多少个？ 3、规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？ 4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商服？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？ 5、建筑物的地基？地下多少米？ 6、建筑结构是什么的？ 7、小区的出入口有几个？分别在哪里？ 8、建筑物的抗震等级？ 9、建筑物的外立面是什么样的？ 10、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？
11、小区距离火车站多少米？ 11、住宅层高为多少米？净高多少米？ 12、商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？ 13、车库层高为多少米？开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水？车库门宽？是否是电动门？ 14、小区内楼宇朝向？ 15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？ 16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？ 17、商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？ 18、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ 19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？ 什么材质的？ 20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？ 21、住宅一层是否统一安装防盗窗？ 22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？ 23、住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？ 24、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？ 25、房型的优点是什么？ 26、住宅的价格是多少？商服的价格是多少？车库（位）价格是多少？ 27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？ 28、小区自来水的水源是哪里？ 29、小区垃圾如何处理？ 30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？ 31、小区采用何种供暖方式？有哪家公司供暖？收费标准？ 32、住宅是否预留空调机位置？ 33、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？ 34、广场的交工标准； 35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；
项目答客问
a)开发单位 1、开发商、承建商、规划设计单位简介 开发商： 承建商： 规划设计： 2、开发商拥有几级开发资质开发过哪些项目 开发商资质： 开发商注册资本： 开发的项目： 二、监理单位 3、监理单位简介监理单位资质监理单位经济状况 监理单位： 监理单位资质： 监理单位经济状况： 三、物业管理 4、物业公司的简介 5、物业管理费如何收取物业服务内容都包括哪些（服务内如如：清洁及绿化、安保系统、 居家服务、交通服务、通讯信息服务、各种委托代办服务） 6、园区内有信箱吗 7、垃圾如何处理 8、保安管理如何 9、保洁管理如何
10、社区家政服务如何 四、项目整体介绍 11、项目定位 12、目的地理位置在哪里区域的发展前景怎样 13、区域市场情况怎样的 14、项目的规划设计风格是什么我们要给项目注入什么样的思想内涵 15、项目总占地面积、总建筑面积，住宅建筑面积一楼至五楼农贸市场的面积 总占地面积： 总建筑面积： 住宅建筑面积： 16、绿化率、水化率、得房率、容积率 17、建筑层数 18、楼间距为多少 19、层高是多少 20、车库、车位分别多少个是租还是卖的形式价格如何定 21、楼体防火等级、抗震等级为多少 22、建筑工程等级为 23、外门窗的保温等级 24、工程质量 25、土地来源土地使用年限 26、园区内由几个组团组成，每个组团都包括哪几号楼
27、项目的建筑形态有哪几种 28、共有多少种户型、主力户型面积为多少 29、项目在销售过程中的对外折扣是多少 30、项目定金分为哪几种有什么区别金额是多少 31、政府或者工商是否给予项目支持（免税收类的）什么支持 32、项目的朝向 33、框架结构的好处有哪些 34、共有几种付款方式 35、按揭银行是哪家采用几成几年按揭 36、是否可以做公积金如果可以，那么办理公积金限制的条件有哪些需提交的材料 37、贷款额度可以超过100万吗如果超过100万需要提供什么材料 38、园区内共有几个会所，规模及功能分部 39、园区以后会有几个入口 40、主入口设在哪个位置、装修标准是什么样的 41、配套情况 42、金融配套： 43、邮政配套： 44、内部配套： 45、教育配套： 46、建筑物基础结构是什么 47、整体竣工时间和办理入住时间 48、室内什么框架设计
广场项目答客问
台州市刚泰·艺鼎广场项目答客问 一、小区基本资料 1.基地地址的门牌号是多少？ 2.答：腾达路358号、北南官大道999号。 3.投资商是哪家？已开发和在建楼盘？楼盘所获得的奖项？公司企业领导所获得的奖 项？开发商？资质？ 4.答：小区的投资商是中国刚泰集团（一级资质）。是一家以房地产开发为主，及出口包 装、文化、园林、汽车服务、新型建材、物流仓储、餐饮、投资为一体的大型民营独资企业。 （1）已开发及在建楼盘：“上海泰苑公寓”“上海文馨园”（住宅）“上海浪琴水岸花园”（多层/小高层/独栋.联排别墅“上海艺泰安邦”（多层加商铺） 等多个楼盘。 （2）楼盘所获得的奖项：“上海泰苑公寓”6-10#获得了“白玉兰街坊奖”，“上海文馨园”一期入围“上海市优秀住宅奖”，上海“浪琴水岸花园”获得 2004年度上海最具投资潜力奖。 （3）公司获得的奖项：2001、2002年连续获得“上海市住宅建设立功竞赛先进集体称号”，2003年挤身“上海市房地产企业50强” （4）企业领导所获得的奖项：董事长徐建刚被授予2002年度“上海市建设功臣”称号。 开发商：台州市刚泰房地产有限公司，资质暂定二级。 5.行销企划是哪一家？其知名度？代理楼盘？ 6.答：上海XX房地产顾问有限公司，成立于1999年。2004年度上海金桥奖第六名，代 理楼盘有：上海嘉利明珠城、上海浪琴水岸、上海艺泰安邦、上海日月豪庭、辽宁鞍山北方国际、江苏太仓世纪广场等。 7.建筑设计单位是哪家？曾设计过的建筑和获得的奖项？
8.答：上海北方—汉沙杨建筑工程设计有限公司。 9.景观设计单位是哪家？景观施工单位是哪家？ 10.答：浙江城建景观园林设计院。 11.工程监理是哪家？ 12.答：浙江南方监理公司。 13.施工单位是哪家？资质如何?代表作？获过什么奖？ 14.答：浙江标力公司。一级资质。 15.物业管理顾问公司是哪家？ 答：上海西潭子午夜管理有限公司。 16.前期物业管理公司是哪家？曾管理过哪些楼盘？ 17.答：台州精益 18.艺鼎广场建筑类型？住宅房型是板式还是复式？ 答：艺鼎广场建筑造型采用简洁明快具有文化品味的现代风格，房型设计为板式住宅。 19.占地面积为多少？ 20.答：25981.7m2 （39亩）。 21.小区的总建筑面积为多少？住宅面积？办公面积？商铺面积？ 22.答：万㎡；地上万m2。住宅万㎡；办公万㎡；商铺万㎡。 23.绿化率是多少？ 24.答：约30％。 25.得房率为多少？ 26.答：约在70％－80％之间。 27.总户数是多少？ 答：总户数：805户（含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。 804户（不含暂定C幢住宅群房下面的物业用房1户）。 28.小区总共多少幢？每幢有多少层？ 29.答：四幢。均为30层，外加商业街。 30.小区的容积率是多少？
房地产项目答客问
******* 答 客 问
****答客问 一、开发成员篇： 1.开发商是那家,曾经开发过那些项目? 答：宁波****置业有限公司。 2.建筑商是那家，曾经承建过哪些项目？ 答：浙江海顺建设有限公司，施工总承包一级。 3.物业公司是哪家，做过哪些项目？ 答：****运达物业管理有限公司。 4.景观公司是那家,曾经设计过哪些项目? 答： 5.监理公司是那家,曾经负责过那些项目? 答：****市城市建设监理有限公司。 6.销售公司是那家,曾经销售过哪些项目? 答：宁波*********有限公司。象山涌金国际商业广场、余姚太首名府、宁波凤凰水岸、宁波公园世家等。 7.建筑设计是那家，曾经设计过哪些项目？ 答：浙江建院建筑规划设计院，工程设计甲级资质。 8.土地什么时候取得？使用年限？ 答：土地于2010年10月21日拍卖取得，住宅70年，商业40年。 二、地理区域篇： 1.****镇规划? 答：本次规划的范围包括****镇镇镇区及工业区块，规划总面积11.14平方公里（其中总建设用地867.83公顷）至规划末期2020年人口达约7.9万人。 功能定位：区域经济强镇、高品质居住的江南水乡型优美镇、以文化休闲为特色的历史文化特色名镇。 规划结构：规划整体空间结构为“四区、三带、二点、一轴、一中心”。 四区：工业功能区、品质居住区、金融商贸区、历史文化区。 三带：商业发展带、沿路绿化景观带、滨水物色景观带。 二点：社区综合服务中心、物流中心。 一轴：329国道城镇发展轴。 一中心：城镇的中心区，即以文化广场、行政中心等为主体构筑。 2.项目在哪个位置? 答：位于****市****镇交通核心区域，主干线—329国道北面，****北大街两侧，工业大道以南，西面为贯穿整个****镇的陈家河。 3.售楼处位置？ 答：位于****市****镇陈家北路2号。 4.项目附近有什么公共配套？ 答：项目规划有商业体,会引进银行；西侧的****大街往南步行几分钟即可满足日常生活要求，有华润万家、三江等超市，工商、农业、等银行，邮政局、农贸市场及各种餐饮、服装、五金、医药等行业；沿329国道往西步行10分钟左右可到达****医院。 5.项目的学区是那所小学中学？
商业地产销售答客问
销售答客百问 一、整体部分： 1、项目简介： 芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧，该地块是一个商业综合体。由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑（原亿万多超市）五大部分组成。整个项目简洁大方，立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态，实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。建筑立面以石材为主，沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。底层架空的“骑楼”造型，不仅实现了“人车分流”，同时界定了有趣的商业空间。 2、外经广场五大产品系： 商业A为中型商场，共计四层，地上建筑面积为12080.87平方米。其中一层层高5.4米，二、三层层高5.1米，四层层高4.5米。 商业B为大型商场，共计四层，地上建筑面积为35838.36平方米。其中一层层高为5.4米，为外铺、卖场和写字楼大堂。二层、三层层高5.1米，为集中商业，四层层高4.5米，为院线和电玩城等。 写字楼—共26层。地上总建筑面积32325.5平方米。大堂层高9.5米，标准层层高3.5米，采用核心筒集中式布局。周边为大小结合的办公空间，开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。 五星级酒店—共20层。地上总建筑面积为31754.45平方米。 保留建筑（原亿万多超市）：建筑面积23173平方米，已租赁与芜湖水元素管理公司。打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。 二、项目开发及合作公司介绍 1、项目开发商是谁？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司 2、公司之前开发过什么项目？
维等几十个国家）、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村，安徽外经大厦戴斯酒店。 3、项目投资商是谁？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司 4、投资商的背景如何？ 答：安徽省外经建设（集团）有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业，具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质，通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。 自成立以来，公司积极响应国家“走出去”的战略号召，大力开拓国外市场，先后在非洲、欧洲、亚洲、中南美洲和大洋洲等地区近30个国家圆满承建了我国近百个大中型援外项目、中国驻外大使馆、经商处馆舍项目、国家优惠贷款项目和一系列国际工程承包项目，同时在各地成立了22个分公司，开展房地产开发、宾馆酒店和大型连锁超市经营等业务，取得了较好的经济和社会效益，受到了所在国政府和人民的普遍赞誉，并得到了我国国家政府和领导的充分肯定，为增进中外友谊、树立中国企业良好的对外形象做出了积极贡献。其中较有代表性的工程项目如：马达加斯加体育馆、昂瓦公路、国际会议中心和五星级酒店，多哥体育场，毛里塔尼亚总统府办公楼，莫桑比克外交部办公楼、国际会议中心、国家体育场和马普托国际机场（改扩建工程）、总统府办公楼，乌干达外交部大楼，加纳军警营房，摩洛哥游泳馆，萨摩亚游泳馆，科特迪瓦议员之家，埃塞俄比亚职业教育学院，格林纳达国家体育场，缅甸国际会议中心、马拉维议会大厦、哥斯达黎加国家体育场、赞比亚恩多拉体育场等等。 2009年，公司迈入一个全新的领域，即境外矿产资源的开发利用，先后在非洲南部国家获得了钻石矿、金矿、祖母绿矿和铜矿等矿产资源的特许勘探证书和开采证书，尤其是津巴布韦马朗吉钻石矿项目，在钻石储量、生产规模、生产设备、管理水平等方面，赶上了世界先进水平，跻身于国际知名钻石生产企业的行列。目前刚果金钻石矿及莫桑比克钛锆矿正在进行开采前的前期准备，矿藏储量及价值巨大。 在国内,公司拥有三家星级酒店：总部所在地、五星级酒店——外经大厦，富丽堂皇，设施高档；国家4A级风景区、五星级酒店——金孔雀温泉旅游度假村，环境优雅，清新怡人，在国内首屈一指，是中外宾客旅游度假的绝好去处；安徽金孔雀温泉养生中心，温泉与中医保健相结合，是休闲、体检、养生的最佳场所。在国外，公司还有马达加斯加金孔雀酒店、马拉维华安酒店、莫桑比克华安公寓酒店、科特迪瓦东方宾馆、格林纳达华安酒店、赞比亚华安酒店、津巴布韦金孔雀度假村、津巴布韦别墅酒店等国外连锁酒店。公司还开办了天地亿万多连锁超市，目前在马达加斯加、莫桑比克、多哥、津巴布韦等国家的连锁
商业广场项目策划产品策划案
廊坊苏宁商业广场项目产品策划案2014年03月18日
一、设计项目开发理念 在竞争化社会，只有不断推陈出新，独树一帜，幸免产品同质化，项目才能找到生存之道，设计项目开发理念的核心确实是为了确立项目核心竞争优势。本项目的开发理念源于市场，并引导市场需求，是对“体验经济”下商业形态变迁的深刻考虑。其开发理念是： 打造廊坊市最有价值的商业广场 为当地居民提供全新的购物消闲空间 “商业广场”概念的提出，集合了步行街及购物中心的各种优点，填补了当地的市场空白，迎合了目前廊坊商业物业市场进展的客观需求，并在功能上补足了该地段现有的缺陷，会比较容易被热衷于购买临街营业房而排斥购物中心式营业房的廊坊买家所同意。 本着如此的开发理念，我们在进行项目的规划设计时，从有利于营销的角度，并借鉴了广州、深圳、上海等地的先进经验，把构成项目的各种要素如整体规划、功能划分、营业房间格、公共空间规划、配套设施、建筑风格、商场治理、经营特色予以充分考虑，构成了本项目系统的规划体系。 在那个理念的指导下，我们对项目的整体规划设计进行了创新，提出了负半层（两个首层）的设计思想，务求尽可能增加临街营业房的数量并提升它们的价值，务求为商家、经营者、消费者提供最好的经营、购物环境；务求在促进项目销售的同时为开发商带来更大的利润空间。
二、项目功能定位 项目整体功能定位，目的是为了解决项目究竟为市场提供什么产品和服务、项目应如何为市场提供产品和服务等问题。在确立项目的功能时，需要特不重视研究市场空白点和市场进展趋势。 目前廊坊商场的功能较为单一，不管是明珠大厦依旧万达广场都对商场的购物功能作了专门好的规划，从规模、配套设施、商业环境、道路交通等都具备了明显的大型购物中心的功能，但这并不足以满足人们多元化的购物需求。因此我们认为，本项目整体功能定位应依照项目本身、市场需求、开发商各自的条件，形成项目独特的优势所在，通过错位经营为项目的生存与进展营造更大的空间。我们建议本项目整体功能定位为： 集购物、休闲、饮食、娱乐等 多种功能于一体的大型商业广场 从我们对市场的理解和认识，本项目如此的功能定位依托于项目周边现有的商业氛围，充分发掘项目的地段优势，专门好地利用了项目周边良好的商业氛围，同时还考虑了到该地段以后的进展规划，使本项目与其它的商业物业形成良性竞争和相互促进的经营格局。 商业广场各种功能一览表
房地产销售答客问100题
房地产销售答客问100题 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 答客问100题 1.什么是五证一照, 《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》和《营业执照》 2.什么是交房两书, 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 3. 土地使用权出让年限 土地使用权出让的最高年限是: 一、居住用地七十年; 二、工业用地五十年; 三、教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年; 四、商业、旅游、娱乐用地五十年; 五、综合或者其他人用地五十年。但土地使用者在使用期满时中请续期，可重新剑订合同，支付出让金，并办理登记，而继续享受土地使用权。 4.什么是三通一平, 三通是指水通，路通，电通和土地平整 5.什么是七通一平, 通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 6. 基价
经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼5层，朝向差价后而得出. 7.起步价 某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。多层物业，以一楼或顶楼的销售价为起步价高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常表为“×× ×元,平方米起售”。较低的起步价容易引起消费者的注意. 8.预售价 预售价也是商品房预(销)售合同中的专用术语;预售价不是正式价格，在商品房交付使用时，应按有批准权限部问核定的价格为准 9.均价 将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元,平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 10.绿化率 绿化面积与规划建设用地之比 11.绿地率 绿地面积和土地面积之比 12.公摊都包括什么, 1、各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房屋。 13.什么是公摊系数 公摊系数=公摊面积/套内面积 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------
商业答客问
一期商铺答客问 问：项目位置在哪儿？ 答：光明路与裕华道家交叉口东行100m 问：该区域有多少常住人口？ 答： 问：客户主要是从那几条路过来？ 答：友谊路、光明路、长宁道 问：光明路的人流量是多少？ 答： 问：项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 答：56路、98路 问：项目周边还有哪些交通规划？ 答： 问：其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 答：金域华府底商、唐城壹零壹底商、电建首郡底商、鹭港底商、凤凰世嘉底商问：共有多少个公共停车位？面积是多少？如何划分？ 答： 问：其土地使用年限多长，自什么时候开始计算？ 答： 问：何时动工？竣工、交房时间是什么时候？ 答： 问：层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 答： 问：总建筑面积是多少？ 答： 问：相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 答： 问：其得房率是多少？ 答： 问：楼板荷载是多少？ 答： 问：商铺有多少间，面积是多少？开间和进深是多少？ 答：本次推售商铺33间，商铺面积80-240㎡，商铺的面宽进深以图中标注为准。 问：其商铺价格是多少？ 答： 问：哪些商铺有卫生间，在什么位置？ 答： 问：商铺是否有有暖气？如何收费？ 答：预留地暖分水器，不盘管。 问：商铺外立面装修标准怎样？交房时门窗标准是什么？ 答： 问：门头的高度是多少？ 答：
问：商铺是否有地下部分？ 答： 问：商铺适合什么样的经营业态？ 答：沿街商铺主要针对社区自身以及周边社区消费人群，适合小型零售、小型餐饮、生活服务类等经营业态。 问：其排水功能如何处理？ 答： 问：商铺的物业费多少钱，都提供什么服务？ 答： 问：除了物业费之外，还有什么费用？ 答： 问：公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 答： 问：面积不足怎么办，是否像住宅一样多退少补？ 答： 问：开发商如不能按时交房，如何解决？ 答： 问：产权证何时办好？办不好怎办？ 答： 问：首付和贷款额度多少？年限多久？利率多少？ 答： 问：银行按揭的利率是否浮动的？是否可以提前还贷？是否收取费用？ 答： 问：办理按揭收取什么费用？需提供哪些资料？委托他人签定合同需办理哪些手续？ 答： 问：买受人在身份上有何限制？ 答： 问：办理贷款（银行按揭）时是否有年龄上的限制？ 答： 问：付了定金之后是否可以更名？预售期间，是否可以更名？产权登记后，可否更名？ 答： 问：商铺交房要交哪些费用？ 答： 问：购买商铺需呀交那些税费？税率是多少？ 答： 问：周边商铺目前的租金是多少？ 答： 是否有燃气？若有燃气，是否每间都有？门前可否搭建露天桌椅（物业是否有管理要求）？业态是否有明确要求？ 是否有地下部分？商铺用电负荷是多少瓦？商业消防、防盗设施有哪些？ 周边是否大型商场？ 底商二层是否可以通屋顶？商业是否有独立烟道，隔油池？
项目答客问标准模板
****项目 销售答客问 201$年$月 目录（框架内容不少于此） 第一部分：背景篇 一、项目LOGO及案名解析 1、案名解析 “**·###”二者结合，不仅完美演绎项目灵魂和特质，而且与目标客群的气质想吻合，同时清晰、明确传递客户和市场项目的形象和气势。 2、项目Logo释义 LOGO在整体演绎项目，表达项目形象和气质的同时，更深一层传递企业求真务实、积极向上，承担企业社会责任的企业文化和精神。 二、项目形象“口号” 责任地产·为“精英人群”打造“生态住区” **·###秉承“生态住区”的开发理念，开发高品质居住环境，将树立舒适型产品的标杆，开创高性价比、高品质住宅居住典范。**·###站在时代的前沿，是年轻的、时尚的、有活力的，是具有国际化气息的。 三、开发商简介（必选） 旗下将拥有京内一大批精品房地产项目；两家上市公司；包括海内外在内的十几家三星级以上的中高档酒店和旅游设施以及办公楼宇。其房地产开发主业综合实力在全国位居前列。
四、项目建筑及园林规划设计单位（必选） 建设设计单位 本项目建设设计单位为BDCL(博德西奥)国际建筑设计有限公司。BDCL国际建筑设计有限公司创立于1926年，主要从事建筑设计、都市规划、景观设计，是加拿大历史悠久的着名合伙人制建筑设计公司。并于2001年在中国北京设有分公司，负责亚洲地区的设计工作。 园林景观设计单位 本项目园林规划设计单位为中国中建设计集团有限公司（简称CCGD）， 隶属于世界500强企业——中国建筑股份有限公司（简称“中国建筑”），是中国建筑在京津冀地区唯一直属设计企业，办公地点位于中国建筑总部大厦。2002年通过ISO9001质量管理体系认证，2009年通过ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。目前公司设有建筑、规划、景观、室内装修、结构、给排水、暖通、电气等专业，从业人员８００余人，其中：教授级高级建筑师、工程师18人，中高级建筑师、工程师３２０人、国家一级注册建筑师、一级注册结构工程师、注册设备工程师、注册电气工程师、国家注册监理工程师计１５０人。自创建以来，先后荣获国家、省、部级以上优秀设计奖５０余项，赢得了业主和社会各界的广泛赞誉。主要业绩有： ?北京**###住区 ?北京万达广场（二期）(含白金五星级酒店) ?石景山万达广场（含5星级酒店） ?华润万象城 ?青岛鲁能麦岛金岸