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药学专业技术人员培训、考核和管理制度

医院药学专业技术人员的培训、考核和管理制度

一、药学专业技术人员的培训

药学专业的培训目标是：具有高度的社会责任感，过硬的专业技能，个性与人格健全发展的高素质创新型人才。通过专业培训使其系统的掌握药学专业的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉药事管理的法规、了解现代药学的发展动态，具有一定的科学研究和实际工作能力以满足不同工作层次需求的药学技术人员队伍，做到人尽其才，合理使用。

（一）适当轮转，全面熟悉，相对固定，定向使用

对主管药师及高级职称的药师按专业（调剂、临床药学、中药）根据各自特长定向使用，让他们对各自的专业有长期的打算、计划、担当起提高药剂科工作水平的重担，成为业务上的骨干。

对高年药师，结合他们的特点，相对固定，在药剂科日常工作中挑起重担，起到承上启下的作用，根据需要和发展，逐步定向。

对年轻的药剂师和药剂士们采取定期或不定期地让他们在各科轮转，使他们逐步熟练掌握药学的各项工作，为进一步提高打下良好的基础。

（二）计划培训，择优使用

1.知识结构

（1）掌握生物学、化学、医学基本理论、基本知识和基本技能。

（2）掌握药剂学、药理学、药物化学和药物分析等药学学科的基本理论、基本知识。

（3）掌握主要药物质量控制、药动学、药效学和药物安全性评价等基本方法和技术。

（4）熟悉药事管理的法规、政策基本知识。

（5）了解现代药学的发展动态。

（6）掌握文献检索、资料查询的基本方法。

2.能力结构

3.素质结构

（1）具有良好的思想政治素质、文化素质和职业道德。

（2）具有健康的身体和良好的心理素质。

（3）具有符合规范的人际交往能力，养成良好的人际交往习惯。

（4）具有强烈的事业心、进取心和敬业精神。

（5）具有较强的专业技能和创新精神，以及英语和计算机的基础应用能力。

二、药学专业技术人员的管理

采取按岗位要求实行分级考核：

考核每年一次，考核内容纳入个人年终考核档案。

三、药学专业技术人员的管理

为了激发药学专业人员的工作热情，开发个人的潜能，建立有利于发挥其主观能动性的机制，主要是动力机制和竞争机制。

（一）动力机制（自我激励机制）主要通过两种形式（物质利益、精神需要）来实现。

1.物质利益也是职工的最切身利益，最基本的要求是公平分配。实现工作量考评制度，将具体事务性、技术性、智力性以及理论性的工作合理量化，奖金按工作量差别化，做到奖勤罚懒，体现多劳多得，日益发职工良好的工作动机，调动积极性。

2.通过精神鼓励发挥物质激励所达不到的作用。

（1）培养和发挥职工的主人翁精神：让职工参与管理，使职工感到自己是医院的主人，应为医疗事业的发展多作贡献。重视提高职工的地位，大力宣传那些在医德医风建设中涌现出的先进人物和典型，提拔和重用中青年药学人员，为有真才实学的人提供放展才能的机会，从而带动大学更新知识，努力学习专业理论，学习药事管理，培养奋发向上的风气。

（2）从精神上满足职工的需要：领导经常主动听群众的批评，意见和建议，并落实到实处。在条件许可的情况下，开展一些文体娱乐活动，亦可开展学校、经验交流活动，充实、丰富职工的精神生活，让大家感到自身存在的价值，提高集体的凝聚力。

（二）竞争机制也称优胜劣汰的机制，这种竞争主要是药剂人员素质的竞争，它包括药师的业务技能，学识水平，管理能力，文化素养等诸多方面。具体表现在每一工作（业务）岗位的竞争，从改革的客观要求来看，应该是优者上、劣者下，将每一个放在合适的岗位上。岗位则分领导岗位和业务职能岗位。

1.领导岗位把各部门的负责人，通过公开招聘、聘任等方式，把既有业务能力、学识水平和管理能力；又懂得市场经济的人选到领导岗位上来，领导应能上能下。

2.业务职能岗位包括从事各项工作的药学专业人员。主要是实行聘用制、考核上岗的办法，使具有一定专业素质、医德素质的人员安排在最合适的岗位上，人员能进能出，以最大限度地发挥职工的主动性、创造性。

药学职业道德培训试题(标准答案)

药学职业道德培训试题(答案) 姓名: 部门: 成绩：一、填空题（每空2分,共30分) 1、职业道德的特点分为、、。２、中国传统药学职业道德溯源,可分为、、等三个时期。 3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。表现为一种相对固定、的道德行为倾向,采取前行后效、、相习成风的习惯形式。４、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。 5、西方药学职业道德思想产生的历史,可以追溯到的古埃及时期。相传现代的处方代号,即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。 6、14世纪,意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章,明确规定了药品的合理价格,保障配置复杂药剂质量的措施,以及从事医药人员的和等内容。二、是非判断题(每题3分,共１5分) 1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守,进而形成群体共同的行为准则和行为规范。(）２、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题,还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。（） 3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。( ) 4、药学职业道德是职业道德的一种,是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。() 5、药学职业道德的基本范畴,即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念,也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念,是药学职业道德基本原则的基础。( )

三、简答题(每题５分,共25分）１、道德的定义是什么? 答: 2、药学职业道德主要包括几个特点? 答： 3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答: ４、药学职业道德教育的定义是什么? 答：５、道德修养的定义是什么？答:

人员培训管理制度

人员培训管理制度员工培训教育工作是一项重要的基础工作，是提高企业全员素质的重要手段。培训教育应纳入公司日常工作计划中，并对培训结果进行考核评价，培训内容分为管理、安全、质量、专业技术、职业卫生防护、应急措施等，按照培训阶段可分为入职教育、普及教育及深化教育。 1、入职(一级)教育:凡进公司的新工人必须接受政策法规、质量管理、安全以及卫生知识等教育，提高质量、安全意识。 2、普及(二级)教育:结合本车间、设备特点、事故预防方法等实际情况，进行安全知识、技术规程、操作规程等教育培训，宣传贯彻安全、质量管理的重要性、基本要领和方针。 3、深化(三级)教育:在普及教育的基础上，根据不同对象，由班组进行较系统的深化教育,满足公司中心工作的需要,内容包括:岗位生产特点及安全装置，本岗位技术操作要求，工器具与个人防护及使用方法，本岗位发生过的事故和其他教训。 (三)组织实施: 1、入职教育由办公室组织实施。 2、普及教育由各车间、部门按年度教育计划，自行办班组织实施。 3、深化教育的组织实施，采用公司内自己培训或委外培训等方式进行，具体工作可由办公室组织。 4、公司外聘老师进行专项工作讲课。 5、每次培训的有关资料应齐全，并将学员名单及考试成绩由办公室存档、备查。 (四)指标及考核:

1、入职教育:新工人入职培训每人不少于1小时，未经培训不得上岗。 2、普及教育:每人不少于1小时。 3、深化教育:平均不少于1小时。 4、普及教育及深化教育考试不合格者，年终取消评选资格，补考仍不合格的应酌情扣发部门或个人的奖金，对考试成绩优秀者，要进行表彰和奖励。 5、培训计划实现率100%。 6、员工培训合格率100%。 7、具体考核参见《质量职责、目标考核作业指导书》。

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核：凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

(完整word版)药学职业道德培训试题(答案)

药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2分，共30分) 1、职业道德的特点分为、、。 2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。 3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。 4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。 5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。 6、14世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。二、是非判断题(每题3分，共15分) 1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。( ) 2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。( ) 3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。( ) 4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。( ) 5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。( ) 三、简答题(每题5分，共25分) 1、道德的定义是什么？

答： 2、药学职业道德主要包括几个特点？答： 3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答： 4、药学职业道德教育的定义是什么？答： 5、道德修养的定义是什么？答：

培训管理制度和岗位职责

培训管理制度和岗位职责一、总则目的：为了建立和健全公司培训管理制度，通过有计划和有效地组织员工岗前和在岗培训，提高知识和技能，提升员工素质，改善工作绩效，特制订本制度。理念： 1.致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。 2.每位员工都应为自己的发展制订学习规划，通过不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。 3.每位中高层管理人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提升下属的知识、技能和工作效率、态度等方面的综合素质。适用范围：本制度适合公司所有人员，子公司及个部门根据实际情况参照本制度制定本部的培训与教育管理办法，并报公司人事部备案。二、培训职责 1.公司培训工作由人事部和各部门的培训管理员具体负责。 2.人事部是公司培训工作的归口管理部门。主要职责：（1）制定、修改公司培训管理制度。（2）负责公司培训和学习平台的建立和管理。（3）负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。（4）负责与公司、各部门、各项目组培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。（5）负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。（6）编撰、制订公司通用型培训教材，组织公司通用型培训和考核。（7）负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

（8）负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。 3. 各部门/各子公司培训职责（1）负责调研本部门/本公司员工培训需求，制订本部门/本公司员工培训的年度/月度计划。（2）组织部门/公司内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。（3）协助公司培训工作的开展。三、培训体系 1.公司的培训体系（1）新员工入职培训。（2）在职员工的培训。（3）基层管理人员的培训。（4）后备经理人储备和开发培训。（5）中高层管理人员职业能力和发展培训。四、培训计划 1. 年度培训计划（1）各部门/各子公司根据公司发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报人事部。（2）人事部根据公司战略目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月底制订公司下年度培训计划。（3）公司年度培训计划由主管副总审核，总经理审批，送人事部执行，并发至各部门。（4）公司年度培训计划调整由主管副总审核，总经理审批。 2. 月度培训计划人事部每月负责组织月度培训工作计划实施与总结会议，总结公司和各子公司上一个月度培训计划执行情况，同时讨论下一个月份公司和各子公司培训计划的实施，人事部负责汇总形成公司整体月度培训实施计划，并在公司内部网络上公布。

人员培训管理制度实用版

YF-ED-J4151 可按资料类型定义编号人员培训管理制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿）二零XX年XX月XX日

人员培训管理制度实用版提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1 职责 1.1 综合部负责《年度培训计划》的制定及监督实施； 1.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培训。 2 培训内容根据对从事影响产品质量的活动的人的能力需要，分别对新员工、检验人员等特殊岗位人员进行培训或采取其他措施以满足要求。 2.1 新员工培训 ⑴本企业基础教育：包括企业简介、员工

纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进厂一个月内，由综合部组织培训。 ⑵岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。 ⑶检验员、特殊工种人员（场内机动车驾驶员、电工、锅炉工等）和关键工作岗位人员须培训考核合格取得资格证书后，经综合部进行资格确认后持证上岗。 3 培训方式 ⑴参加各类培训班、讲座；

药学服务培训试题及答案最新版本

药学服务培训试题及答案部门姓名分数一、单选题 1、药学服务的目的在于（A） A.提高患者生命质量 B.依照医师处方给患者正确用药 C.实现以病人为中心 D.实现以药品为中心 2、传统药学的工作内容主要是（C） A.以病人为中心 B.合理用药 C.保障药品供应D保证药品质量 3、临床药学的核心是（A） A.研究和指导合理用药 B.提高病人依从性 B.C.提高医师对药物的了解D.治疗药物监测 4、药学服务的对象（A） A.病人、病人家属、医务人员 B.护士 C.病人 D.病人家属 5、在提高药学服务水平的措施中，下列哪些做法是不正确的（B） A.药师应学习医师的语言 B.药师应使用药师的语言 C.药师要与医师进行交流 D.药师要与患者进行交流 6、在药学学科中，直接面对临床并为病人服务的是（D） A.药物化学 B.医院制剂 C.社会药学 D.医院药学

7、药学服务的内容不包括（D） A.开展治疗药物监测 B.药学信息服务 B. C.不良反应观察 D.特殊药品管理 8、二十一世纪，医院药学新的工作模式是（A） A.药学服务 B.临床药学 C.药学信息服务 D.药物利用研究 9、药学服务中，最根本的关系是（C） A.药师与医师的关系 B.药师与药师的关系 B.C.药师与病人的关系D.医师与病人的关系 10、药学服务的客体是（A） A.患者 B.药师 C.医师 D.以上都是 E.以上都不是二、填空题 1、儿童发热首选的药物是对乙酰氨基酚 2、普通处方的颜色白色急诊处方的颜色淡黄色，儿科处方的颜色淡绿色。 3、处方缩写一日一次qd，一日两次bid ，一日三次tid 一日四次qid 。４、常用降压药的分类，现在较为常用的有ACEI ，CCB 肾上腺素能受体阻滞剂。

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度一、目的为提高对培训工作的管理力度，加强对员工参加培训和培训师的考核管理，保证培训质量，提升核心竞争力，更好的适应公司发展需要，特制定本管理制度。二、适用范围本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。三、职责权限（一）总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作，并公布考核结果、保存考核记录。（二）各部门协助总经办做好考核工作。四、内容为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。（一）部门考核各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表（附件1）、员工培训签到表（附件2）、培训教材（资料）、员工培训总结（附件3）、培训相关资料提交至总经办，总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核，填写部门考核检查表（附件4），并在公司

OA系统公布考核结果。（二）员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后，由培训组织部门进行考核，并进行新员工培训考核成绩登记（附件5），有学习层评估的新进员工要参加相应的考试，培训后形成的考试试卷（考试试卷结合培训内容来定）等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结，以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核，以取得相应参培合格结果证明作为考核依据，外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。（三）培训师考核内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核（详见培训师管理制度）。五、相关记录文件六、附则

华为员工培训管理制度

员工培训管理制度 1.目的作用企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此，企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。 2.管理职责公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。 3.员工培训工作的管理原则必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。必须坚持理论联系实际的原则培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。

工作人员培训管理制度

生产部工作人员培训管理制度第一条编制目的为提高本部门工作人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。第二条实用范围车间主任、班组长、生产技术人员、储备人员、生产工人等。第三条培训内容：一、本部门概况的介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作，带领员工现场参观。二、生产规章制度的学习。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。三、工艺（作）流程的学习。包括工序划分、生产知识、技能要求。四、安全、卫生知识的学习。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育等。五、常务知识的学习。包括报道、面试、上岗、领取工作牌、考勤、劳保用品等流程。六、岗位实地练习的主要内容： 1、知识培训。讲解本岗位的理论知识。 2、技能培训。由生产部培训小组筹划并安排学习内容、技能要求等。第三条培训管理的实施

一、流程：培训计划的申报——部门审核——实施——效果评审—— 培训总结。二、要求： 1、各车间在接到生产部培训通知后，由班组长或者车间主任拟定培训计划。 2、根据生产部培训通知，各车间必须提前3天将培训计划报生产部。 3、组织人员进行培训。 A、严格培训纪律。员工在培训时必须做好笔记，不得在培训中打瞌睡不得做与培训无关的事。 B、严格考勤。不得迟到、早退或无故缺勤迟到。如有特殊事情需请假，必须在培训前交书面假条经过班组长或车间主任签字后，经生产部同意后生效。三、考核。培训结束后由生产部组织考核，对优秀员工、班组、车间给予奖励，给考核不及格的员工、班组、车间给予处罚。 1、随堂抽问。培训结束后，由生产部组织进行现场抽查、现场考核等渠道对培训效果进行评估总结。 2、书面考试。由生产部组织，要求考生提前5分钟进入考场，作好考前准备；考试作弊或请人代考的该科考试为“0分”，在部门内通报批评，并记入员工档案内。考试时，如有特殊情况，

员工培训管理制度70863

员工培训管理制度 1、目的为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。2、范围适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查； 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目； 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等，呈报协管副总经理审核，总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

(完整版)研发技术人员培训管理制度

昆明鹏翼达气体产品有限公司研发技术人员培训管理制度一、总则 1、目的为提升公司专业技术研发人员的专业素质和职业素养，规范和促进技术中心研发工作流程和技术研发水平，提高绩效，提升公司核心竞争力，特制订研发技术人员的培训管理制度。 2、适用范围本制度适用于公司技术中心技术人员。 3、管理职责（1）公司技术中心负责统筹培训计划的制订、实施和控制，并负责本部门内部培训工作。（2）公司综合办协助进行培训需求、培训计划的制订、实施和评估反馈。 4、培训内容研发技术人员培训内容包括新员工入职培训、职业素养、专业技术培训等5、培训形式（1）根据工作需要，部门内部组织技能培训、上岗培训及专题讲座。（2）综合办根据培训需求，联络有资质的培训机构委外授课。二、培训资源管理 1、培训档案管理培训教材包括外部培训教材和内部培训教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由综合办统一管理。 4、内部培训教材的获取（1）工作过程中的经验分享与教训总结（2）公司重大事件案例（3）内部培训讲师组织开发的培训教材（4）综合办开发的新员工培训教材 5、外部培训教材的引入

（1）公司聘请外部机构进行培训的，提供的教材由综合办统一存档。（2）公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束后将教材原件或复印件交由综合办归档。三、培训经费控制 1、公司每年划拨一定经费用于组织培训工作开展。 2、培训费用报销范围包括学费、报名费、资料教材费等。 3、为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。四、培训计划的制定与实施 1、培训需求调查（1）根据公司经营发展目标和研究项目开发进程，在每年向综合办提出培训需求，并填写《年度培训需求调查表》。（2）根据综合办提供的培训信息，征求部门人员个人意见，填写《个人培训需求表》，在规定时间内提交给综合办。 2、制定年度培训计划根据《培训需求表》反馈内容以及外部培训信息，制定《年度培训计划》，报公司总经理审批。 3、年度培训计划实施（1）根据《年度培训计划》实施培训工作，按月公布课程安排情况，部门根据培训情况调整工作，让员工有充足时间参加培训。（2）综合办根据培训安排，确认培训人员以及费用预算，做好培训组织工作并控制培训费用。 4、计划外培训审批与开展当有需要临时增加培训项目时，应提前三周向综合办提出培训申请，填写培训需求表，经综合办审核后交总经理批准，批准通过后由综合办实施。 5、培训记录综合办负责对培训过程进行记录，保存培训资料，包括电子文档、录音、录像、PPT等，以此依据建立培训档案。五、培训效果评价

药学职业道德培训试题

药学职业道德培训试题姓名：________________ 成绩：______________ 一、填空题（每题5分，共40分）： 1、全心全意为人民服务是药学职业道德的根本宗旨。 2、药物的安全性、有效性、经济性称临床用药三大原则。 3、人道主义是古今中外药学职业道德传统的精华所在，它的核心是尊重人的生命。 4、在流通领域的各环节，各有关部门都必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，确保药品安全性、有效性、经济性的原则，维护人民的健康，保障防病治病的需要。 5、在药品采购供应中的职业道德集中表现在：确保药品质量这是采购供应的灵魂与核心，必须认识到假药、劣药对病情的危害。 6、药品运输和储存要根据每类药品的性质使用正确储运方式。这对保证药品质量十分重要。 7、药品宣传中最重要的是有道德良心，坚持事实求是，不夸大、不言过其实，对国家负责，对社会负责，对病人负责的态度，准确传播药品的信息。 8、药学领域各行业的根本目的是保障人民健康。二、选择题(每题2分，共20分) [A型题] 1.药学服务质量的优劣直接关系到（ E ） A. 患者的治疗 B. 患者的用药 C. 医师的技术水平 D. 药师的业务能力 E. 人民群众的健康 2.哪些人应遵守社会主义药学道德原则（ E ） A.从事药物生产人员 B.从事药物研究人员 C.从事药物经营人员 D.从事药物使用人员 E.从事药物生产、经营、研究、使用、管理的人员 3.药学领域各行业的根本目的是（ D ）

A.以病人为中心 B.以经济为中心 C.以建设为中心 D.保障人民健康 E.促进医药发展 4.国际上把什么列入到与安全性、有效性并列的临床用药原则之中（ A ） A.经济性 B.实用性 C.方便性 D.可行性 E.科学性 5.药品质量中的"质"其内在含义是（ C ） A.药理作用不同 B.治疗结果不同 C.一种药品区别另一种药品特殊性所决定的 D.不良反应不同 E.药品价格不同 6.药学领域中的质量是指（ A ） A.药品及其药学服务的优劣程度 B.生产环节中的优劣程度 C.药品治疗的效果 D.药品对患者造成的危害 E.药学服务的好坏 7.药学道德的根本宗旨是（ B ） A.提高药品质量

新员工培训管理制度

新员工培训管理制度文件编号：实施日期：_____ 批准发布： _______ 【内部文件严禁复制】第一章总则第1条目的为了加强对公司新员工的培训管理，使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责，并尽快胜任新工作，特制定本制度。第2条使用范围本制度适用于所有新入职员工。第二章培训内容与职责分工第3条新员工培训内容新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训（1）公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位；（2）公司当季产品知识及科技；（3）店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教（1）部门工作流程；（2）员工岗位职责；（3）上岗技术指导。第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责：（1）拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划；（2）编制新员工培训预算；（3）设置新员工培训课程；（4）审定培训大纲、教材、考题；（5）做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责：（1）制定本部门的员工培训计划；（2）设置本部门专业培训课程；（3）指定本部门新员工的带教人；（4）评估本部门培训效果。

第三章培训组织与实施第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后，先由部门组织带教，公司新员工培训一般为每个月的第二周周四，培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱，若错过本月新员工培训，将自动顺延到下月，顺延不得超过2 次，未参与新员工培训则不得转正。第6条培训方法 1、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 2、专业技能培训采取实地培训方式，由部门根据本部门专业技能要求进行培训。第7条培训师资公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任，其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。第8条培训费用公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。第9条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。 1、新员工培训考勤与评估：（1）公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假，若报名后，培训当天未参加者视为旷课，部门（店铺）将扣除三颗“优秀之星”，如遇特殊情况确实需请假者，需于培训开始前一个工作日上报人力资源部，否则将视为旷课。（2）培训期间，参训学员应带好纸笔，认真听讲，如遇严重扰乱课堂纪律，影响学员听课者，部门（店铺）将扣除一颗“优秀之星” 。（3）培训结束后，学员应参加培训考试，考试成绩在90 分以上者，每人将给部门（店铺）赢得一枚“优秀之星” ，若考试低于60 分者，部门（店铺）将扣除一枚“优秀之星”且延迟转正，经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门（店铺）带教评估：（1）新员工报到后，部门（店铺）应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划，内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。（2）部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教，并在时间节点日期填写考评评价，该评价将纳入转正考评。第四章附则第10条本制度自颁布之日起实施。第11条本制度最终解释权归公司人力资源部。第12条

技术员培训管理制度

技术员培训管理制度一、培训的目的和作用为规范和促进公司技术部培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升技术部员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。 1.培训是企业核心竞争力的源泉 2.培训提升企业竞争力的三个层次培训对企业核心竞争力的提升主要表现为三个层次，呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”企业现有的竞争力水平；更高层次的作用在于解决目前企业运作中存在的问题，“改善”企业的运作效率；最高层次的作用在于使企业获得创新的能力和动力。二、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。三、适用范围本办法适用公司技术部所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工. 四、培训的类别 1.新员工培训（具体细则另附）：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和技术部各部门安排的专业（技术、业务）培训。综合部入职培训内容包括：公司介绍基本概况、发展历史、组织结构、各项规章制度、企业文

化、职业生涯发展、职业素养等；由用人部门（技术部）实施的入职培训内容包括：部门规章和制度、岗位职责介绍、以及系统性的专业技术、项目业务能力等培训。 2.任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：中高层管理人员：管理技能、领导力提升、决策思维能力等; 研发人员：项目开发技能、项目业务能力提升、项目团队管理培训等；测试人员：测试技能、测试管理理念、测试团队管理培训等；实施人员：项目实施技能、项目业务能力提升、沟通及表达能力以及项目团队管理培训等三、培训形式 1.内部培训内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 ①部培训师主要履行以下职责： ②承担相关的培训工作任务； ③负责培训内容的准备、优化、资料的收集，总结实际工作领域的管理、技术经验，编写培训教材和提高讲授水平；

药学培训考试试题及答案

药学培训考试试题及答案药学培训考试试题及答案一、填空题(每空1分,共计30分) 1、药品可分为_____________和_____________两大类. 2、需要特殊管理的药品有_____________、_____________、 _____________、_____________. 3、三米服务是指： ________________________________________________. 4、药品储存于冷库的温度为_____________℃ 5、顾客购买的心理过程分那八个阶段：_____________、 _____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________. 6、商品陈列的原则有那四种：_____________、_____________、_____________、_____________. 7、礼仪是衡量一个人是否具有良好的修养和受到良好的教育的标准，在营业过程中的三个服务意识是：_____________、 _____________、_____________. 8、有效期的具体表述形式是 ________________________________________________. 9、处方药不能---_____________，需凭____________和 _____________处方才可调配、购买和使用。 10、写出下面药品相对应的药品名称：强的松____________双氧水____________白内停____________

药剂科人员培训试题

药剂科人员培训试题 A型题： 1．以下关于处方限量的叙述，错误的是( )。 A．一般急症患者每张处方不超过3天用药量 B．一般慢性病每张处方不超过1周用药量 c．癫痫、结核、肝炎等慢性病每张处方不超过l个月用药量 D．一类精神药品每张处方不超过5天常用药量 E．毒性药品每张处方不超过2天药量 2.处方格式由三部分组成，其中正文部分包括 A.药品名称、组分、数量、用法 B.药品名称、数量、用法用量 C.临床诊断、药品名称、规格、用量 D.药品名称、规格、数量、用法用量 E.药品名称、剂型、规格、数量、用法用量 3.处方正文的审查不包括 A.药品名称 B.药物相互作用 C.医师签名 D.用药剂量及用法 E.药物配伍变化 4．以下关于处方保存期限的叙述，错误的是( )。 A．一般处方保存1年B．毒性药品处方保存2年 C．麻醉药品处方保存3年D．一类精神药品处方保存3年 E．急诊处方保存2年 5．医疗机构对麻醉药品实行的五专管理是( )。 A．专人负责，专人登记，专门管理，专账记录，专日销售 B．专人负责，专柜加锁，专用账册，专用处方，专册登记 C．专人负责，专用印章，专用账册，专用处方，专册登记 D．专人负责，专柜加锁，专用容器，专用处方，专册登记 E．专人负责，专柜加锁，专用设施，专用处方，专册登记 6．麻醉药品是( )。 A．直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品B．连续使用后易产生生理依赖性、能成瘾的药品 C．毒性剧烈，治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品D．作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品 E．抑制中枢神经系统，使患者意识模糊，痛苦消失的药品 7．药品有效期的表示正确的是( )。 A．药品有效期：2002年1月8日B．有效期至2004年06月 c．有效期3年D．有效期至20045 E．有效期至20040305 B型题 1～5．共用备选答案 A．假药B．劣药C．OTC D．医疗机构制剂E．戒毒药品

人力资源员工培训管理制度

人力资源员工培训管理制度 1

人力资源管理制度拟制: 人力资源部审核: 朱子慕批准: 杨廉斯

目录员工培训管理办法 (1) 3

北京首信股份有限公司员工培训管理办法第一章总则第一条为提高公司员工队伍的整体素质,适应公司发展对人才素质的需求,保障员工培训计划的有效实施,营造良好的”学习型组织”氛围,特制定本管理办法。第二条员工培训的任务在于:经过多种形式的培训,使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准;并根据公司战略发展的需要和现代科技、管理的进步,适时地对员工进行更新知识的培训,促进员工专业技能和综合知识向纵深发展,培育”一人多岗、一专多能”的超前性全面型人才。第三条员工培训的依据在于:经过每季(月)度绩效考评面谈,由直接主管根据工作绩效情况和员工技能发展需求就培训达成一致意向。员工培训遵循”学以致用,学用对口”的原则,从实际出发,按需培训,灵活多样,保时保质保量。第四条公司将努力创造条件,支持员工的对口培训,保证员工接受培训的权利。同时,员工接受培训后,应按照公司有关规定,承担相应的义务。 1

第二章培训组织体系第五条公司人力资源部是培训工作的归口管理机构。人力资源部设有专职培训管理人员,各部门应设有专职或兼职从事培训管理的人员。人力资源本部专职培训管理人员负责筹划公司员工培训规划的制定、上报(人力资源部总经理和公司主管领导)和组织实施,并对各职能部门、事业部(中心)、研究院(所)员工培训工作的开展提供支持、指导;各部门培训管理人员负责本部门年度培训计划的制定、上报(本部门领导和人力资源部培训管理人员)和组织实施。公司的培训组织体系图示如下: 第六条培训管理人员的主要工作职责 (一)人力资源本部培训管理人员的主要工作职责: 1、根据公司经营战略发展的需要,制定有关培训制度; 2

药学专业培训试题

药学专业培训试题 A型题： 1.下列对处方描述正确的是： A．制备与调剂的书面文件 B.用药说明指导 C.患者购药必须出具的凭证 D.就医报销凭证 E.医患之间的信息传递方式 2.不是注射剂优点的为： A.药效迅速 B.适用于不宜口服的药物 C.可产生局部定位作用 D.适用于不能口服给药与进食病人 E.使用方便 3.淀粉在片剂中充当附加剂的叙述中哪条除外： A.作粘合剂 B.作润滑剂 C.作稀释剂 D.作崩解剂 E.作吸附剂 4.以下各项不是片剂优点的为： A.产量高，成本低 B.剂量准确 C.能用机械化生产，卫生条件容易控制 D.服用，携带运输方便 E.生物利用度比胶囊剂高 5.医院药房和社会药房必须配备的药学技术人员应是： A.药学大专毕业 B.药学本科毕业 C.药学中专毕业 D.药学硕士 E.依法经过资格认定的 6.药学服务的实质是： A.药学范畴的一个专业 B.为医学服务的一个学科 C.药学工作的岗位之一 D.临床药学的一种方式 E.药学范畴的一种工作模式 7.药事管理的宗旨是： A.保证用药安全，有效 B.维护宪法和法律 C.对药事活动实施必要管理 D.保证公民用药安全，有效，经济合理，方便及时 E.保证药品研究开发制造，采购，营销，运输服务，使用等 8.实行特殊管理的药品不包括： A.注射液 B.麻醉药品 C.精神药品 D.医药用毒性用品 E.放射性药品 9.药学专业技术人员调剂处方时的“十对”内容不包括： A.对科别 B.对药品生产厂家 C.对姓名 D.对药品标签 E.对临床诊断 10.药学专业技术人员调剂处方时的“四查”内容不包括： A.查处方 B.查药品 C.查配伍禁忌 D.查用药合理性 E.查医师资格，职称 11.麻醉药品处方颜色是： A.白色 B.淡黄色 C.淡绿色 D.淡红色 E.以上均可 12.下列属于H＋泵抑制剂的抗酸药是： A.西咪替丁 B.雷尼替丁 C.奥美拉唑 D.枸橼酸钾 E.米索前列醇 13.可待因主要用于： A.剧烈的刺激性干咳 B.支气管哮喘 C.多痰，粘痰引起的剧咳 D.肺炎引起的咳嗽 E.上呼吸道感染引起的急性咳嗽 14.最易引起过敏性休克的饿药物是： A.磺胺类 B.红霉素 C.林可霉素 D.头孢氨苄 E.青霉素 15.胰岛素过量最严重，最常见的不良反应是：