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经典案例-金融产品营销策划书

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金融产品营销策划书

方案名称:基金营销策划方案

参赛队负责人: AA

完成日期:2015-04-13

目录

概要提示 (03)

一、策划目的 (03)

二、营销环境分析 (03)

(一)、宏观环境分析 (03)

(二)、基金产品SWOT分析 (04)

1、优势 (04)

2、劣势 (06)

3、威胁 (07)

4、机会 (07)

(三)、竞争企业分析 (08)

(四)、企业形象分析 (09)

(五)、投资者分析 (09)

三、市场面临的问题分析 (10)

(一)市场风险 (10)

(三)流动性风险 (10)

(四)管理风险 (10)

(五)操作或技术风险 (11)

(七)其他风险 (11)

(六)合规性风险 (11)

四、市场机会分析 (11)

五、营销策划达到的目标 (11)

六、营销策略 (11)

(一)、产品策略 (11)

(二)、渠道策略 (14)

(三)、价格策略 (15)

(四)、促销策略 (16)

七、具体推进方案 (17)

(一)、针对不同投资者 (17)

(二)、针对企业自身 (18)

八、费用预算 (19)

结束语 (19)

附录一 (20)

附录二 (21)

基金营销策划方案

概要提示:

为了发展我们证券公司购买基金的客户,争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户,扩大基金市场中客户占有份额,发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,将基金推上我们公司的主打发展力量,同时给我们公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。

一、策划目的:

本次策划主要针对基金产品展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大基金市场中客户占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。

我们将对自身基金产品进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,你满足广大投资者的不同需求。

二、营销环境分析:

(一)、宏观环境分析:

1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代,即将进入健康的投资时代;随着法律法规的不断完善,监管力量的加强,为证券公司的运作创造出良好

的外部环境,并推动基金业的迅速发展。

2、随着基金规模日益扩大,对市场的影响也日益重要,逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器,发展机构投资者正是我国目前的政策选择。数据显示,目前受中国证监会监管的证券投资基金市值总和已接近800亿元,相当于沪、深两市流通市值的7%左右。

3、证券投资基金是理想的个人理财工具,收益率较高,而个人投资者在收集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势,自我保护能力不足,这决定了他们的投资结果必然是亏多赢少,这是多年来的实践所证明了的。所以,越来越多的人选择在证券公司开立基金账户。

4、基金品种的日益多样化,投资风格的逐渐凸现,为证券公司带来了越来越大的代销空间。从1998年第一批以平衡型为主的基金发展至今,已出现成长型、价值型、复合型等不同风格类型的基金,尤其是随着开放式基金的逐步推出,基金风格类型更为鲜明,为投资者提供了多方位的投资选择。

5、面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作,学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司,选择证券投资基金已是大势所趋。

(二)、基金产品SWOT分析:

1、优势:

(1)、基金自身的投资优势

我们在网上做了这样一个调查:“您愿意投资股票还是基金”(见附录一),调查结果显示,53%的人选择投资基金,充分说明了基金在人们心目中所占的比重。从基金自身的投资优势出发就很容易理解为什么那么多人选择投资基金。①专家理财:基金投资的最大特点就是专家理财,也就是说基民在投资基金时是不需要像股票投资者那样必须整天关注着大盘在走势。②组合投资,分散风险:证券投资基金通过汇集众多中小投资者的资金,形成雄厚的实力,可以同时投资于很多种股票,分散了对个股集中投资的风险。③方便投资,流动性强:证券投资基金最低投资量起点要求一般较低,可以满足小额投资者对于证券投资的需求,投资者可根据自身财力决定对基金的投资量。证券投资基金大多有较强的变现能力,使得投资者收回投资时非常便利。我国对百姓的基金投资收益还给予免税政策。

(2)、与股票相比的投资优势。

①基金在节税方面的优势

买卖股票要缴印花税,而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。一是个人买卖基金份额暂免征收印花税;二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。另外,基金分红免税,股票分红要交10%的所得税。

②通常基金风险小于股票

股票可能连续跌停,想卖都卖不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。

因为一只基金往往持有数十只股票,一只股票跌得再多,也不会对基金净值造成灭顶之灾。

由于发行公司的经营效益有很大的不确定性,而且股票的市场价格波动也比较剧烈,所以股票投资的风险更高。只是那些资金较多、有时间做研究分析,并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。

相比之下,基金由专家进行理财,采取组合投资的方式,能够在一定程度上降低风险,收益相对股票比较稳定,而且基金的变现也相对容易。对于大多数的中小投资者而言,通过购买基金委托专家操作是比较好的投资股票的方式。

③基金的操作难度小于股票

基金净值的变动也具有一定的稳定性,有比较充足的时间使得投资者参与和退出,操作的难度比较小,对其进行波段操作的成功概率高于股票投资。所以,人们常说基金投资白痴都可以做,只要会买入和卖出就可以了。而投资股票需要大量的投资知识,还要占用大量的时间。

事实表明,每一轮牛市行情来的时候,基金的净值都会有较强的增长表现,而且在市场上涨时不逊于大盘股指、下跌中又有相当的抗跌性。对于多数一般投资者而言,在行情来临的时候,参与股票投资的难度越来越大,很难获得较好的投资收益。

(3)、与债券相比的投资优势

现在最常见的债券品种就是国券,由于国家保证还本付息,比较安全,从银行网点买卖国债的手续比较简便,变现比较容易,利息收益也不用缴税。一般来说,债券投资收益相对稳定,但与基金相比,收益还是低的。基金的投资对象包括股票和债券等,收益率一般高于国债,而且由于进行了比较充足的分散投资,可以在一定程度上降低风险。

另外,债券还有一个很明显的缺点是,目前在银行销售的债券规模较少,不能满足居民投资的需要;升息过程中固定收益的国债由贬值风险;另外提前兑付要损失不少利息。此外,投资者投资的主动操作余地不大,收益率也比较低。

(4)、与外汇相比的投资优势

按国家有关政策规定,只能进行实盘外汇买卖,还不能进行虚盘买卖。目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务,投资者可以按

其报价买卖外汇,从中赚取买卖的差价。但与基金相比,外汇买卖的一些特点决定了它不及基金的普及度高:一是只有持有外汇的投资者才能进行交易;二是办理的城市及银行网点还不够多;三是对专业知识要求高,需要花较多的时间进行研究。大多数的懒人不仅懒得看外汇行情,甚至连外汇趋势分析都懒得去考虑。对于这类投资者而言,如果想找个投资的轻松途径,那么还是投资基金来得省事。

(5)、与贵金属、收藏品等投资品种相比的投资优势

金银及其他贵金属的供给有限,而需求存在上涨趋势,因此在较少时期内可以保值,但这些金属价格波动很大,而且不像基金那样,会产生差价收入和红利收益。

因为贵金属的价格一般随着生活费用的增长而增加,许多人认为拥有这种资产可以更好地克服通货膨胀。事实上通货膨胀时期贵金属的价格并不一定能够同步上涨。

拥有收藏品(例如邮票、钱币、艺术品和古董)的主要收益在于从收藏品中获得乐趣,很少有投资者将收藏品投资等同于现金、债券或股票。缺点是它需要很强的兴趣和专业知识,此外,即使收藏品价值很高,您也往往难以找到买主去兑现它的价值。

基金作为一种相对长期的投资工具,可以通过广泛投资于股票、债券等工具,获得较高的收益,而且投资的分散也使风险降低。流动性也比较好,尤其是开放式基金,多通过银行、证券公司网点代销,从买卖程序上与存取款非常相似,变现比较容易。

不仅如此,基金投资是一种委托专家理财的形式,不需要很多的专业知识和时间,而且起点投资金额低,不像房地产、实业投资和部分收藏品等一般需要大笔资金才能投资。

2、劣势:

(1)、周期较长

一般投资基金不要象投资股票那样一天会上涨很多,操作上也不要指望快进快出,它是一个长期投资的品种,一般基金管理公司对于投资的品种要进行充分的调研后进行行业的选择然后进行资金投入,并且是一种组合投资,只有耐心的等待才会获得稳健的收益,也就是投资基金需要更大的耐心,而不应频繁的操作。

(2)、巨额赎回风险

投资市场有时跟风思想非常严重,当市场下跌时,一些投资者心理影响非常之大。有时会盲目的跟风操作,这时对基金也会产生比较大的赎回,如果这种情况发生的比较统一,那就会出现发行开放式基金的挤兑现象,这样可能造成无法正常的赎回,当你可以办理赎回时,你的帐面已经下跌很多了,同时这种情况出现也会打乱基金投资所预想的布局,也就不能保证预期收益。

(3)、赢利较慢

在有大行情的市场时,例如97年九月以来的市场出现过一博火爆的行情,如果你选择了好的股票,上涨的幅度可能达到翻十倍,而这在投资基金是不可能的。

(4)、下跌的市场,基金也一样跌

买基金比买股票投资风险小一点,但在熊市里面,基金也会同样的下跌,并且跌也不会很小,所以千万不要认为投资基金没有风险。我们在投资基金时为自己做足承担风险的精神准备是必须的,并做一番研究,确定自己可以承受多大的风险,来投资与之相应的基金产品。值得一提的是,风险与收益是成正比例的,高风险往往蕴涵着高收益,高收益背后往往隐藏着高风险。

3、威胁:

国家统计局公布了4月份的主要宏观经济数据,CPI较上年同期下降1.5%,连续第三个月下降;PPI较上年同期下降6.6%,连续第五个月下降。双双为负的经济数据让市场担心国内经济的回暖趋势仍不稳定。

全球金融危机导致的需求变化以及大宗商品价格下降都是导致经济数据负增长的重要因素。不过,虽然4月份CPI、PPI继续为负数,但从环比趋势看,物价已经结束深幅下滑。而且,世界范围内充足的流动性也决定了资产、资源价格的低位状况不可持续。

另一方面,我们注意到,去年四季度以来国家实施的一系列积极的宏观政策对于经济的拉动作用比较明显,公司利润回升的速度比其之前预期得要快。总的来看,公司盈利状况基本上遵循了一个季度好于一个季度的规律。考虑到去年前三季度的基数太高,尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI涨幅的最高点,因此我们认为环比数据更能体现真实的经济水平。根据测算,4月份真实的CPI

和PPI环比其实是分别增长了2%和0.2%,这说明,目前的数据情况是正常的,最坏的时候已经过去,剩下大片的市场机会。

4、机会:

近期国内经济数据转好,部分行业复苏迹象明显,4月底以来股市仍然延续强劲上扬态势。股市的回暖使得基金赚钱效应再度凸显,基金开户数自牛年以来也不断走高。上周,沪深两市基金开户数攀升至43953户,这一数据也创下了45周以来新高,也是自2008年3月底以来基金开户数最大的一周。

分析人士指出,基金开户数历来是基金资金最为关键的支持数据之一,尽管该项数字包含的是前一周的情况,但是基金开户数的走高也明显会给市场带来信心。一旦开户数大幅增加,将会对之后两到三个月的资金供应带来明显信心。

其次,基金新增开户数逐步放大也与春节过后偏股型基金密集发行有一定关系。据统计,近期在发基金已经达到16只,其中,偏股型基金达到了11只,占比近7成。从近期偏股型基金发行来看,指数型基金单日发行重现近亿元的销售量,其余几只同期发行的股票型基金也取得了日均上千万元的销售量,个别股票型基金甚至发行首日就取得了2亿元以上的销售量。5月12日出台的经济数据,再次使得机构投资者的通胀预期升温。这时,我们要把握好波段性的机会,获取一些适当的回报和收益。

其三,基民们大多已有长期投资的理念,以理财的心态来投资基金。他们开始相信,从长期来看,基金投资仍然能够取得不错的投资回报。并且开始采取组合投资基金的方式,在控制风险的前提下,获取合理的收益。这对于我们来说是一个大好的的机会。

(三)、竞争企业分析

1、同行业竞争激烈

经纪业务的集中度虽然在近几年持续提高,不过市场依然分散,经纪服务差异化不足,再加上成交量萎缩,佣金战从未停止。据统计,前十家券商营业部数量合计达到1298家,占全部券商营业部总数的37.9%。就交易量而言,2008年经纪业务排名前5家和前10家的合计市场份额分别达32.78%和52.56%,虽然较2007年分别上升3.80和1.06个百分点,不过仍有必要进一步提高。相对而言,投行业务的市场则集中度较高,大型优质券商在品牌和综合实力方面显示出较强

的竞争优势。2008年共有78家企业进行IPO,排名前10的券商合计承销家数占比达56.4%,承销金额占比达85.8%。

2、证券公司代销,与非证券金融机构的比较

证券行业面临着来自银行、基金等其它非证券金融机构的竞争。

(1)证券公司代销:优点是证券公司一般都代销大多数基金公司产品,可选择面较广泛,证券公司客户经理具备专业投资能力,能够提供良好分析建议,通过证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续;资金存取通过银证转账进行,可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理;缺点是证券公司网点较银行网点少,首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和渠道相较于银行明显不足,营业部目前所能销售的理财产品有限,对此,我们可以通过加强与银行的合作,达到共赢的目的。其次,公司在中期票据承销上还受到限制,短期融资券承销方面也落后于银行。

(2)银行网点代销:优点是银行网点众多,投资者存取款方便;缺点是每个银行网点代销的基金公司产品有限,一般以新基金为主;投资者办理手续需要往返网点。

(3)基金公司直销中心:优点是可以通过网上交易实现开户、认(申)购、赎回等手续办理,享受交易手续费优惠,不受时间地点的限制;缺点是客户需要购买多家基金公司产品的时候需要在多家基金公司办理相关手续,投资管理比较复杂。另外,需要投资者有相应设备和上网条件,具备较强网络知识和运用能力。

3、中国证券公司行业竞争特色

由于资本市场发展阶段及监管的限制,中国证券公司整体差异化仍显不足。但部分证券公司由于股东背景、业务模式、发展道路和企业文化的差异,也展现了不同的经营特色,并且在努力打造着差异化的竞争优势。

业务结构较为均衡、多元化发展的券商,抵御市场波动的能力相对较强。经纪业务仍将是国内券商主要收入来源。国内综合实力居前的中信证券、国泰君安、国信证券等,均在经纪业务领域形成了一定的竞争优势。而以投行业务为主的券商,如中金公司、中银国际等,由于投行通道业务在较大程度上取决于市场环境和监管政策变化,综合竞争力受到削弱。

(四)、企业形象分析:

相对于同行业竞争者来说,我们公司存在着很大的优势,我们公司地处杭州市中心的繁华地带,规模不小,基金经理都是经过专业的培训,拥有专业的知识。我们现在对于公司内部管理上的,就是要进行一次全方位的管理体系,优胜劣汰,培养一批实力雄厚的储备人员,塑造出青年的形象,永远年轻的活在投资者的心中。我们的广告语是:“因您而变,专注你所关注”。

相对于金融市场来说,证券公司拥有其自身的企业形象。证券市场是股票、债券、投资基金等有价证券发行和交易的场所,体现了一切以证券为对象的交易关系的总和。证券市场按品种结构分,主要有股票市场、债券市场、基金市场等。我们讲的主要是基金市场中,证券公司给投资者的感觉就是拥有相当专业的专业知识。而每个企业都有属于其自身的企业文化形象、信誉和服务质量。我们公司的话属于信用额度一般,服务一般,我们的目标是进入证券公司排行前50名。(五)、投资者分析:

调查(附录二中的问题8)显示,49.9%的人可用于投资基金的资金数量为5万元以下。所以我们的主要目标消费者就定位为工薪阶层及年轻白领一族。我们都知道,对于工薪阶层或年轻白领来说,更加适合通过证券公司网点来实现一站式管理,通过一个账户实现多重投资产品的管理,利用网上交易或者电话委托进行操作,辅助以证券公司的专业化建议来提高基金投资收益水平。

对于有较强专业能力(能对基金产品分析、能上网办理业务)的投资者来说,我们采取便捷的政策进行吸引。毕竟每个投资者不可能专业于投资,否则自己怎么不去当基金经理呢?

对于年纪稍大的中老年基金投资者来说,依靠证券公司客户经理的建议通过柜台等方式选择合适的基金购买是最合适的,这部分投资者的话,求的就是一个稳定和方便,投资的金额不会过于风险,对于这部分投资者,我们采取品牌效应政策,建立公司自己的品牌形象,吸引潜在客户,抓住投资者的从众心理和关系心理。

而对于中国基民投资者来说,最大的特征就是从众心理,投资者认为基金是一种新“储蓄”,随着基金投资者的逐渐增加,投资者已经学会了更加理性的去投资,我们必须要加强自身的专业素质来吸引更多的投资者。

三、市场面临的问题分析

(一)市场风险

证券市场价格因受各种因素的影响而引起的波动,将对本基金资产产生潜在风险,主要包括:

1、政策风险:货币政策、财政政策、产业政策等国家政策的变化对证券市场产生一定的影响,导致市场价格波动,影响基金收益而产生风险。

2、经济周期风险:证券市场是国民经济的晴雨表,而经济运行具有周期性的特点。宏观经济运行状况将对证券市场的收益水平产生影响,从而产生风险。

3、利率风险:金融市场利率波动会导致股票市场及债券市场的价格和收益率的变动,同时直接影响企业的融资成本和利润水平。基金投资于股票和债券,收益水平会受到利率变化的影响。

4、上市公司经营风险:上市公司的经营状况受多种因素影响,如市场、技术、竞争、管理、财务等都会导致公司盈利发生变化,从而导致基金投资收益变化。

5、购买力风险:基金投资的目的是使基金资产保值增值,如果发生通货膨胀,基金投资于证券所获得的收益可能会被通货膨胀抵消,从而影响基金资产的保值增值。

(二)信用风险

基金在交易过程有可能发生交收违约,或者基金所投资的债券之发行人出现违约、拒绝支付到期本息,都会导致基金资产损失。

(三)流动性风险

基金资产不能迅速转变成现金,或者不能应付可能出现的投资者大额赎

回的风险。在开放式基金交易过程中,可能会发生巨额赎回的情形。巨额赎回可能会产生基金仓位调整的困难,导致流动性风险,甚至影响基金单位资产净值。

(四)管理风险

在基金管理运作过程中,可能因基金经理对经济形势和证券市场等判断有误、获取的信息不全等影响基金的收益水平。基金经理的管理水平、管理手段和管理技术等对基金收益水平存在很大影响。

(五)操作或技术风险

相关当事人在业务各环节操作过程中,因内部控制存在缺陷或者人为因素造成操作失误或违反操作规程等引致的风险,例如,越权违规交易、会计部门欺诈、交易错误、IT系统故障等风险。

在开放式基金的各种交易行为或者后台运作中,可能因为技术系统的故障或者差错而影响交易的正常进行或者导致投资者的利益受到影响。这种技术风险可能来自基金管理公司、注册登记机构、销售机构、证券交易所、证券登记结算机构等等。

(六)合规性风险

基金在管理或运作过程中,违反国家法律、法规的规定,或者基金投资违反法规及基金契约有关规定的风险。

(七)其他风险

像雪灾、汶川大地震、猪流感等不可抗力因素的出现,将会严重影响证券市场的运行,可能导致基金资产的损失。再者,金融市场危机、行业竞争、代理商违约、托管行违约等超出基金经理自身直接控制能力之外的风险,也可能导致基金或者基金持有人利益受到损害。

四、市场机会分析:

随着我国国民经济的高速增长,国内潜在的巨大投资需求亟待激活。而在当前银行利率低,股市风险大,国债少的情况下,通过基金专业投资理财的理念已经被老百姓了解并快速接受基金。基金市场销售竞争日益增大,基金投资的财富效应日益显现基金规模迅速扩大,基金资产净值快速增长,基金账户开户数持续增长,广大投资者投资基金的热情高涨。不管从市场还是投资者去分析,机会无处不在。

五、营销策划达到的目标

我们的最终目标是:基金持有人能够成为我们公司的忠实客户,分享我们公司的经营成果,保证基金规模的稳定性。同时建立企业文化,塑造品牌形象,发展潜在客户。

六、营销策略:

(一)、产品策略:针对不同投资者类型推出不同类别的基金,定位和细分市场一个都不能少。

1、产品定位策略

调查(附录二中的题目4)显示,57.5%的人愿意选择投资开放式基金,33.8%的人愿意投资封闭式基金。所以我们把我们这次营销策划的产品定位为开放式基金。

目前,开放式基金已成为国际基金市场的主流品种,美国、英国、我国香港和台湾的基金市场均有90%以上是开放式基金。相对于封闭式基金,开放式基金在激励约束机制、流动性、透明度和投资便利程度等方面都具有较大的优势:

(1)、市场选择性强。

基金业绩优良,投资者购买基金的资金流入会导致基金资产增加。而基金如果经营不善,投资者可通过赎回基金的方式撤出资金,导致基金资产减少。由于规模较大的基金的整体运营成本并不比小规模基金的成本高,使得大规模的基金业绩更好,愿买它的人更多,规模也就更大。这种优胜劣汰的机制对基金管理人形成了直接的激励约束,充分体现良好的市场选择;

(2)、流动性好。

基金管理人必须保持基金资产充分的流动性,以应付可能出现的赎回,而不会集中持有大量难以变现的资产,减少了基金的流动性风险;

(3)、透明度高。

随履行必备的信息披露外,开放式基金一般每日公布资产净值,随时准确地体现出基金经理在市场上运作、驾驭资金的能力,对于能力、资金、经验均不足的小投资者有特别的吸引力;

(4)、便于投资。

投资者可随时在各销售场所申购、赎回基金,十分便利。良好的激励约束机制又促使基金管理人更加注重诚信、声誉,强调中长期、稳定、绩优的投资策略以及优良的客户服务。作为一个金融创新品种,开放式基金的推出,能更好地调动投资者的投资热情,而且销售渠道包括银行网络,能够吸引部分新增储蓄资金进入证券市场,改善投资者结构,起到稳定和发展市场的作用。

开放式基金营销的核心可以归纳为五个基本要素:客户、产品、价格、渠道与促销。客户即为开放式基金的购买者;产品指各种开放式基金;价格特指购买和赎回开放式基金时需由基金购买者承担的各项费用;渠道包括营销路径设计、网点设臵和中间商选择等;促销则包括形象定位、广告、招商、公共关系、宣传报导及公益活动等。

用一句话来概括,开放式基金营销的核心就是要以适当的价格(费率)、适当的促销方式、通过适当的路径和网点,适时地把适当的产品及衍生的服务提供给适当的投资者,在满足顾客需求的同时,使开放市基金的规模逐步扩大,并保持相对稳定。

2、市场细分策略

关于如何细分市场,或者说以何种指标作为市场细分的依据,迈克尔〃波特提供了四类细分市场的变量。(1)产品种类。为了辨识产品细分市场,应当把产业中生产或有可能生产的不同的产品类型隔离开来。但是,从目前证券界的业态来看,各家营业部的经纪业务结构雷同,产品无差异。对此,理论界和业内都寄希望于通过提供证券增值服务来形成产品差异。由此,我们把基金产品分为两类:有增值服务和无增值服务,简称“有增”和“无增”。(2)买方类型。即考察产业最终买方的所有不同类型。经纪业务的买方是投资者,通常营业部从投资者的规模一一成交量大小来区分买方的类型。由此,我们把买方类型分为:“量大”、“量中”和“量小”。具体的划分标准应当根据各地区市场的实际情况而定。(3)销售渠道。基金业务目前的销售渠道有两种:营业部直接销售和经纪人代销,简称直销和代销。(4)买方的地理位臵。地理位臵可以作为成本驱动因素而对市场细分具有直接的重要性。我们简单地将买方的地理位臵划分为中心城区和周边地区。这里的中心城区一般指地级市以上行政区域,营业部数量众多,投资者聚集;而周边地区一般指县级市、乡镇、农村等。

在辨识出上述相应的细分变量后,接下来是把它们组合起来完成对市场的总体细分。为此,我们运用的基本工具是市场细分矩阵。经过对上述四变量的筛选、类别确定和组合,我们得到的证券经纪业务市场细分矩阵如下图所示。

上图显示市场被细分成14个子集。以子集1为例,它代表着这样一个子市场客户成交量大,且居住在市区,营业部通过直销方式服务客户,且向客户提供增值服务。

在被细分的市场中,每家营业部都可以根据自身的特点和优势,从中选择在哪一个子市场展开竞争。

(二)、渠道策略:建立科学的、多层次、多样化的营销渠道。

在美国,金融产品50%的运作成本来源于渠道成本。从这个数字中我们可以看出渠道的选择、维护、管理和调整在金融产品营销中的重要性。对于我国基金行业而言,由于投资者对基金产品尤其是开放式基金还比较陌生,而相应的金融中介机构并未建立起来,在这样的市场环境下,选择证券公司来加强与投资者的直接接触,这是基金管理公司必然的选择。

实际上,渠道所提供的投资建议、服务质量给予投资者的心理感觉在其购买决策过程中的作用是不容忽视的,在投资者购买基金时,能够得到面对面的指导将会增强其购买的欲望。为此,加强公司和银行之间的合作,是必然的,互赢的选择。这将给我们公司带来渠道上更大的优势。银行比我们公司拥有更多的网点,而我们比银行多更多的专业人员。恰恰因为我们公司从股民中发展基金投资者的潜力毕竟有限,所以加强与银行之间的合作成为一条必经的渠道。

我们公司可以建立起更加具备专业素质的代销队伍,辅以直邮、电话销售、呼叫中心以及基于Internet平台的直销网络,直达工薪阶层或年轻白领一族。此外,我们公司在与保险公司、信托投资公司等发展战略联盟关系时,“互为营销渠道”也应当成为合作的一项重要内容,通过各自的渠道在各自的目标市场上相互交叉销售产品。充分运用合作伙伴的客户优势、专业服务优势,构建在这些分销领域其他证券公司难以获得的竞争力。调查(附录二中的题目6和10)显

示,投资者对于网络渠道拥有相当大的热情。说明网络营销必将发展成为我们的主打路线,加上现在社会网络营销在价格上便宜,宣传力度上也广,我们可以充分利用学生资源在网站上做宣传。具体在下面的广告宣传中会一一列出。

随着基金产品营销渠道的广度和深度的不断拓宽,我们对各种渠道必须进行有效管理,组成一个功能互补、效益最大化的渠道网络。服务各个不同的细介市常覆盖市场空白,尽可能地扩大销售量。为此,对公司的渠道管理人员的要求也将越来越高,他必须对各类现有及潜在基金营销渠道有深入的了解和分析,能够据此作出正确的渠道选择决策,以及对各类渠道进行效益评估、解决可能的渠道冲突和竞争、适时调整渠道结构等等。从而实现对银行、保险、网络等渠道全面综合、灵活互动的管理。

(三)、价格策略:根据不同投资者需求合理制定灵活的收费标准在产品差异微小的现实情况下,开放式基金的销售战已经演变为价格战,对于机构投资客户来说,执行灵活的价格策略显得尤为重要。我们公司可以根据投资人认购时间、额度、持有期的不同,设计合理的费率标准,以提高费率手段的竞争力。对于不同渠道,比如说网络渠道的话,我们可以适当的采取降低费率以促进投资。

目前开放式基金的首次认购费用大约为1%—1.2%不等,二次申购费用为1%-1.8%不等。对普通投资者而言,二次申购费用有时竟达到1.6%—1.8%,这远高于封闭式基金0.3%的交易成本。此外,开放式基金的总体费率大约是在1.75%的年治理费与托管费基础上,再加上约2%的一次申购赎回费用,故累计达到了约3.75%,成倍高于封闭式基金的交易费用。可以说这种居高不下的交易成本将严重影响投资者购买开放式基金的积极性。

在基金产品营销组合中,如何在客户可接受的价格范围(Pricerange)中,制定出一个对公司最有利、最切合公司目标与政策的价格呢?在前几只开放式基金的定价策略中,我们注意到这样一个问题,即基金管理公司往往侧重于“成本导向”,未能综合其他营销组合变数做整体考虑,以致忽略了一些重要因素,如需求强度、客户认知度与心理感受等等。尽管基金管理公司强调开放式基金的收费合理、符合国际惯例,但是投资者更倾向于拿开放式基金的交易费率和国内封闭式基金相比,得出的结论自然对前者不利。

投资者需求是定价策略需要考虑的一个重要因素。由于开放式基金投资者所能接受的心理价位较低,可以相应在开放式基金的申购费中设立后收费(BaCk-end),而适当降低前收费(Front-end),比如,南方基金管理公司在市场上新的开放式基金出现后,调低南方稳健成长的日常申购费率,就是面对日趋激烈的市场竞争所采取的及时反应。根据凯恩斯的投资偏好理论,人们更看重现在而容易忽视未来,前低后补的申购费用产生的“低费幻觉”有利于鼓励投资者购买基金。同时,为鼓励投资者长期持有基金,还可以设计随持有期递减的赎回费。另外,不同投资者对费率结构的偏好是不同的,有的投资者或许喜欢偏高的前收费,有的喜欢偏高的后收费,有的不喜欢收取申购佣金,但能容忍每年较高的营运费用,为此,证券公司可以在同一只开放式基金内设计不同的收费结(multi-classfund),比如,设计A、B、C三类不同的收费方式,A类采用随申购金额递减的前收费方式,B类采用随持期递减的后收费方式,C类不收申购费用,但将管理费的费率提高,以适应不同细分市场的需求。我们还可以根据投资者的投资额大小给予投资者一定的费率优惠,鼓励投资者长期投资的费率安排以及针对不同的投资者设计不同的费率结构等,来提高投资者购买积极性。对于基金促销活动时,我们也可采取价格上的费率优惠,毕竟对于投资者最大的吸引力就是费率优惠(见附录二中的题目6).人们对于所预见的投资回报率的要求是高于5%(见附录二中的题目11)。这就要求我们在自身上加强了,加强自身的专业素质,永远是提高价格战中最有利的筹码。

(四)、促销策略:多样化促销手段并用,加大基金的促销力度

开放式基金的促销活动可以采取多种方式,按照市场营销理论,促销活动一般来说可分为两类:一类是人员促销,即利用促销人员进行推销;第二类是非人员推销,包括广告促销、营业推广和公共关系三种具体形式。在我国当前的条件下,基金公司应当将人员促销和非人员推销进行有机的结合,针对不同的投资者类型开展不同的促销活动。一般来说,

(1)、广告上:基金公司本身对于开放式基金就会开展促销活动,主要把力度放在广告上,对消费者本身已经起到了相当大的推广和介绍,那么作为证券公司,我们在广告上的首要任务就是包装自己,宣传自己。打响我们的广告语:“因您而变,专注你所关注”。充分让投资者意识到我们能给他们带来稳定的收入,

我们能给他们带来可观的收益,我们就是他们想要的基金经理。我们拥有专业的理财能力,能帮他们理出他们所专注的财。我们是最棒的。打响我们的品牌:经注,经注,进驻你心。营销学上来说,绝不可忽视的力量就是品牌效应,试想,当你信任我们了,你还会选择其他的公司么?一般广告的效果至少需要6个月到一年以上的时间才能测量或感觉得出来。所以我们必须有效的重视结合有效的评估才能得到广告投资的回报率。

(2)、营业推广和公共关系上:以推介会、座谈会、报刊或网上路演等方式组织基金经理与投资者的访谈,通过基金经理的“现身说法”,帮助投资者增进对基金公司投资理念和经营思路的理解,判定基金将来的成长潜力,促使投资者认同基金的投资价值。

开展投资者教育活动,一是要帮助投资者了解证券投资基金。二是要帮助投资者了解自己。三是要帮助投资者了解市场。四是要帮助投资者了解基金发展历史。五是要帮助投资者了解证券公司。建立相互信任的模式,让投资者放心的把钱交给我们来理财。具体形式上可通过灯箱、电视、报刊、网络、宣传材料、户外广告等,还可以对部分投资者进行现在购买,抽大奖,有机会参加为期7天旅游学习活动。号召大家的积极性。这种促销方式对于广大中小投资者最为适用。综合营业推广和公共关系等手段,争取与投资者进行全方位、广泛、持续的交流沟通。

(3)人员推销上:针对机构投资者、中高收入阶层这样的大客户,我们公司可以建立具备专业素质的直销队伍,进行一对一的人员促销,以达到最佳的营销效果。对排名前十的大客户予以费率降低优惠政策。

(4)网络上:基金网上营销拥有众多优势,费率优惠、资金安全、投资灵活、到帐快捷。我们可以通过网络去宣传我们的企业形象,打响我们的品牌。进入21世纪,大学生作为广泛业余空闲人群,我们可以通过他们在网上做宣传工作,而所需要支付的费用,绝对比在电视媒体上来的少的多,同时,把我们网站建好,方便客户与我们的联系,建立起网上基金经理面对面。使你不用出门就可以了解到基金,当然,对于有些东西,我们能做的就是在网上吸引消费者过来我们公司,进行现场咨询,营销学上说,当他跨进这门的时候,你已经成功一半了。同时,我们可以利用阿里巴巴,百度等在网上进行业务推广和宣传,调查中

(附录二题目6)显示:大多数的人希望通过电子邮件接受到我们的服务信息。而网站接受的只有15.7%,充分说明了我们网站发展的潜力是无限大的,试想,每天有多少人在点击百度?我们要发展成为看基金,上https://www.wendangku.net/doc/1c8311130.html,投资理财,找经注,你生活的伴侣,关注你所关注。

(五)、客户关系管理策略

公司应在更深层次上转变营销模式,完善开放式基金的售前、售中和售后服务,向投资人提供优质高效的配套服务。我们可以对进行客户调查,向投资人传递真实准确的信息,并提供量体裁衣式服务。针对不同的客户,采取不同的服务。

针对公司投资基民,我们可以加强和移动公司的合作,制定出手基报,帮助投资者了解自己的投资情况。对于申购满多少的客户,我们可以增加送保险,送门票等业务。生日时,我们应当给客户发送电子生日贺卡,这个社会充满了人情味,当两个人相互之间产生信任的时候,他就是你的温大客户源,而且极有可能带来更多的潜在客户。

针对中国的所有投资基民,我们可以再自己的网站上设立基金在线,给潜在客户提供行业资讯等业务介绍。对于中国礼仪上来说,礼貌永远是招人喜欢的,我们所要建立的就是文明礼仪的企业文化,我们很热心,我们很热情,我们能让你觉得你的心也是热的。

七、具体推行方案

(一)、针对不同投资者

对于第一等级的营业部,主要应拓展细分矩阵的1、2子集,兼顾3、4子集。该领域客户的主要特征是经济实力雄厚,对营业部提供的产品品质、服务和产品附加值更感兴趣,他们对价格不敏感,甚至需要以高价格来满足其炫耀和富有的心态。对此,第一等级营业部应发挥品牌优势,模仿零售业中的品牌专卖店特点,为高端客户提供能满足其身份象征需求的产品和服务,如格调高雅的投资环境、丰富的金融产品、专业而周到的理财服务和投资顾问服务、组建投资沙龙等,使客户感到物有所值而心甘情愿支付高价格。而对于现存的10万元以下的客户,建立以电话服务为基础的财务顾问中心,以最大限度地节约成本。这种模式的先例是美林证券,美林收取的佣金很高,平均每笔交易在100至400美元之间,它

能为客户提供终生资产运营计划、税务咨询和资产投资组合建议等全方位服务。美林的“综合性选择服务”是针对客户个性化要求开展的差别服务,通过差别化的服务和差别化的价格,形成强大的、独特的竞争力。美林又通过发展“现金管理帐户”促进银证保业务集成化,通过发展“综合管理账户”进入资产管理业务,而这些业务又反过来促进了经纪业务,从而形成良性循环。

对于处于第三等级的营业部,主要应拓展细分矩阵的11、12、13、14子集。这些营业部因自身条件所限,无法吸引高端客户,而这四个领域客户的特点是成交量小,经济实力有限,因而对价格的敏感程度更高,而对质量和服务的敏感程度较低,其货币的成本相对其他方面来说更为重要。当不同业态中有同类商品时,他们会选择到价格更为低廉的营业部购买。对此,营业部可模仿折扣店模式,即产品种类齐全、价格优惠,可能发生的费用最少;甚至可以采用无店铺模式,让投资者完全进行远程购买,最大限度地减少费用,营业部只须保证设施完备、服务无误,该模式的先例是E-trade。E-trade的特点是与多家信息服务公司合作提供各种大众化的投资信息,客户可按所提供的信息自行交易。这种模式的收费低廉,一般每笔交易约10美元。它完全以互联网络的方式提供纯虚拟的投资与服务,利用尽可能低的佣金吸引那些对价格敏感而对服务要求不高的自助投资者。

对于处于第二等级的营业部应专攻剩下的子集。这些领域客户的经济实力处于中等水平,在购买产品时,价格和其他影响因素的作用相当。客户以“一分钱一份货”来衡量产品,尽管有降低价格的需求,但对基金产品质量及附加值也较为看重。对于这类客户,如果没有有效沟通手段使其信服产品价位低下却有高品质保证时,不宜采取低价位。对此,营业部可模仿超市模式,即产品种类丰富、品质中等、价格适中,并提供投资咨询服务。该模式的先例是嘉信公司,它同时以店面、电话、互联网方式向投资者提供服务,客户可以自己选择需要的服务模式,形成一种“金融超市”式的个人理财服务。它收取的佣金也处于中等水平,每笔约29.5美元。

(二)、针对企业自身

采取一系列营业推广和广告上渠道上的促销,把企业自身品牌打响。首先就是要加强自身专业人员的专业性,公司可通过优胜劣汰的方式,增加企业内部人

产品营销策划书案例

产品营销策划书案例 产品营销策划书案例(一) 一、检讨与愿景 20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。 3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。 4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。 5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。 三、同行业分析

四、业务人员开拓市场的计划 公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划: 1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。 2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。 3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。 4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。 5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争能力。 五、业务人员现在面临的问题 2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不

套期保值经典案例十个

套期保值经典案例十个 案例一(成功) 棕榈油的套期保值 棕榈油在国内完全是依赖进口的植物油品种,因此,国内棕榈油的消费完全依赖于贸易商进口棕榈油到国内销售。国内贸易商在采购棕榈油的时候,就面临着很大的不确定性。因此,在国内棕榈油期货推出之后,国内贸易商就可选择在国内卖出相应的棕榈油期货合约进行卖出保值。 2007年10月10日,国内某棕榈油贸易商,在国内棕榈油现货价格为8270元/吨的时候与马来西亚的棕榈油供货商 签定了1万吨11月船期的棕榈油定货合同,棕榈油CNF价格为877美元,按照当日的汇率及关税可以计算出当日的棕榈油进口成本价在8223元/吨,按照计算可以从此次进口中获得47元/吨的利润。由于从定货到装船运输再到国内港口的时间预计还要35天左右,如果价格下跌就会对进口利润带来很大的影响。于是,该贸易商于10月10日在国内棕榈油期货市场卖出12月棕榈油合约1000手进行保值,成交均价为8290元/吨。到11月15日,进口棕榈油到港卸货完备,该贸易商卖到10000吨棕榈油现货,价格为7950元/吨;同时在期货市场上

买入1000手12月棕榈油合约进行平仓,成交均价为7900元/吨。 通过此次保值,该贸易商规避了棕榈油市场下跌的风险,保住了该贸易商的47元/吨的进口利润并从期货市场额外获得了70万元赢利。但这里需要强调的是,卖出套期保值关键在于销售利润的锁定,其根本目的不在于赚多少钱,而在于价格下跌中实现自我保护。如果企业没有参与套期保值操作,一旦现货价格走低,他必须承担由此造成的损失。因此,卖出套期保值规避了现货价格变动的风险,锁定了未来的销售利润。 案例二(失败) 铝套期保值 郑州第二电缆厂客户 该客户是郑州市第二电缆生产企业,是制造电线电缆的专业厂家,集科研、生产于一体的大型股份制企业,主要生产高、中、低压交联聚乙烯绝缘电力电缆、PVC绝缘电力电缆、安全清洁电缆(环保型)、耐火和阻燃电缆等十多个品种。为了避免铝价上涨导致生产成本增加,该企业长期在期货市场进行买期保值,并在我郑州营业部期货账户上持有期铝多头头

金融行业成功案例

金融行业-成功案例 1.客户流失 Banco Espirito Santo (BES) BES每天都致力于同那些可能流失的银行客户"奋勇战斗"。通过利用SPSS的数据挖掘分析技术,BES识别出了哪些可能离开银行服务的客户的关键行为特征。Jorge Portugal 和他的战略营销队伍一起分析这些动态的关系,并分别建立起模型来验证相应的调整策略是否可以使得客户保持满意而不流失。 应用SPSS结果: ①利用从未使用过的客户行为数据资源并从中获益 ②降低了15-20%的客户流失率 ③增长10-20%的底线利润 美国汇丰银行 客户背景 美国汇丰银行是HSBC集团成员之一,通过位于纽约的 380 个分支机构为 140 多万银行客户提供核算、投资、借贷和其它金融服务。美国汇丰银行资产为350亿美元。 面临问题 同一地区可能有多家银行设有分支机构,从而引起持续的竞争来吸引和保持附近的潜在客户。为保持高水平的客户获取和保持率,并维持可赢利性,银行经常要实现以下目标: 扩展和现有客户的关系 控制营销费用以维持利润 用新的智能快速转移市场 解决方案 美国汇丰银行用 SPSS 对不断增长的客户数据进行挖掘,建立预测模型来发现交叉销售和"翻滚" 销售机会。定位于每一产品最有价值的客户可以使销售最大化、营销费用最小化。而且, SPSS 的易用性使研究人员可以快速地把研究结果提交给决策者。 应用结果 小额银行是一个高竞争性的业务。除了周边其他银行在核算、投资和借贷方面持续不断的竞争,近期一些反常情况显示各种金融服务公司、股票经纪人和抵押公司也加入了这一激烈竞争之中。由于有这么多的机构盯着同一个用户群体,客户保持力的价值大大超过以前。现在许多银行的销售策略都集中在吸引现有客户,来"翻滚"成熟的产品,或交叉销售新的产品。过去,美国汇丰银行经常使用从市场研究公司购买的生命周期细分信息,如根据临域或细分的收入和购买行为预测研究,来向新旧客户推广产品。

市场营销策划案例

市场营销策划案例

市场营销策划成功案例(多个知名案例) 近年来,市场营销策划在企业发展战略中的重要作用也逐渐凸显出来,一些企业越来越认识到市场营销策划的重要性,并且将市场营销策划工作放置企业发展战略的首要位置。以下是作者为大家整理的关于市场营销策划成功案例,欢迎阅读! 市场营销策划成功案例1 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣(Shannan Stevenson)对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识! 大到一个企业,小到一款产品、一个人,都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的

“第一意识”。正如NBA流传的一句名言:永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。 那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。 因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住:第二不是第二,第二什么都不是!定位理论告诉我们,所谓成为某一方面的第一,其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说:做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择,排在第一位的品牌机会最多、最大。 营销策划方案案例一:宝洁

宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录,全体营销经理一起刺破汽球最多,很多人觉得奇怪,为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪录协会认证官说:我们申报世界纪录的目的很简单,就是培养员工创造世界第一的意识! 营销策划方案案例二:腾讯 腾讯游戏穿越火线是从零开始的,但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置,尽管起步不算早,经过一年的努力,《穿越火线》于2010年3月21日下午3点,同时在线人数达到206万,腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功,创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。

金融行业网络安全教学文案

金融行业网络安全

金融行业网络安全管控解决方案方案背景 随着全球信息技术的快速发展与金融行业IT信息化的不断深入,信息科技在金融系统中的应用越来越广,金融机构对信息系统的依赖程度也越来越大,与此同时,金融机构遭受内部攻击、违规操作以及信息泄露等安全威胁也在不断增加。根据美国FBI的相关调查,75%以上的信息安全案件,都是与内部人员有关。在国内的各种信息安全案件中,内部员工作案或者内外勾结作案也占了绝大多数。面对金融体系改革与WTO国际结轨的双重压力,金融机构抵御来自内部的攻击与违规操作风险的能力还有待提高,为此国家相关主管部门也在积极促进信息科技审计工作的推进,意在促进国内金融体系建立起信息安全技术保障机制,以防止金融系统风险的发生。2006年国务院国有资产监督管理委员会向各中央企业发布了《中央企业全面风险管理指引》,要求中央企业加强内控,降低企业风险,并在指引中对内控审计和IT技术建设风险管理信息系统均提出了明确的要求。同年,银监会对国内商业银行也提出了强化内部控制与审计的要求(银监会63号文和313号文),要求不仅仅要加强安全建设,同时也要对IT系统的相关操作进行全面采集和审计。此外,萨班斯法案404条款的相关实施细则要求公众公司必须确保与财务相关的IT系统的安全性和可审计性,这对于在美上市的国内企业又提出了要求。这些政策的相继出台为国内金融机构实施信息安全IT综合审计工作提供了指导与要求。 需求分析 金融信息系统是技术密集、资金密集、大型复杂、网络化的人机系统。金融行业进行信息化建设起步较早,但传统的IT审计方式主要是利用系统的日志功能,将分散在各地、不同种类的系统设备日志分别进行管理,各系统单独存储,形成信息孤岛,导致日志信息分散,互不相通,安全策略难以保持一致。此外,目前常见的安全控制措施,如防火墙、入侵检测等,都是在网络或主机安全层面来进行防护,对于业务层的安全,很少涉及。随着攻击手段的不断发展,攻击行为及违规行为日益向纵深化、混合化方向发展,利用现有系统日志的方式已经不能满足对网络的

产品营销方案案例模板

产品营销方案案例模板 本文是关于产品营销方案案例模板,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 篇一 1.市场营销策划书执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。 (3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况:销售渠道等。 (5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析 优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。 劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。 机率:市场机率与把握情况。 威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。 4. 市场营销策划达到的目标 财务目标: 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元) 营销目标:销售成本毛利率达到多少。 5. 市场营销策划采取的营销战略 目标市场:- 定位:-

产品线:- 定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。 分销:分销渠道(包括代理渠道等)。 销售队伍:组建与激励机制等情况。 服务:售后客户服务。 广告:宣传广告形式。 促销:促销方式。 R&D:产品完善与新产品开发举措。 市场调研:主要市场调研手段与举措。 6. 行动方案 营销活动(时间)安排。 7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: - 8. 风险控制:风险来源与控制方法。 营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4p组合战略六、行动计划.封面?策划书的封面可提供以下信息: ①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。 策划书的正文部分主要包括: 一)、策划目的。业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二)、分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析: ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。 ③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

商业策划书案例精品范文

商业策划书案例精品范文 一、建设网站前的市场分析 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。 二、市场定位,功能定位 前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。 后期类型:B2C、B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。 三、发展目标 初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。 6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。

1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。 吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。 2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。 3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。 3年以后:视情况再定。 四、网站板块及风格 网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场,五大部分。 以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策。 风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调。 产品网页形式采用统一模块,突出产品图片。

安全企业谈等保2.0(五)--云端互联网金融业务的安全要求及解决方案教学内容

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安全企业谈等保2.0(五)云端互联网金融业务的安全要求及解决方案 编者按 互联网金融业务系统上云后的安全是当下热点,本文梳理了等级保护云计算安全和非银行金融机构安全监管这两方面的合规性要求,将两者加以融合、针对其主要的安全问题和需求,提出云端互联网金融的安全防护、安全检测和安全监测三大类措施与安全服务解决方案。 正文 目前,公有云的建设发展成为互联网时代的风向标,如阿里云、亚马逊等建立的公有云规模增长迅速。在移动互联网发展推波助澜之下,依托移动互联网开展P2P网贷、线上理财、消费金融、三方支付业务的企业为了享受公有云提供的快捷、弹性架构,从而纷纷将应用系统部署到云上。 首先,合规要求方面,《信息系统安全等级保护基本要求云计算扩展要求》(以下简称“《云等保》”)定义云计算服务带来了“云主机”等虚拟计算资源,将传统IT环境中信息系统运营、使用单位的单一安全责任转变为云租户和云服务商双方“各自分担”的安全责任。这点明确了企业作为云租户,其应用系统都需要定级且符合对应等级安全控制措施要求。2016年12月银监会发布了188号文,《中国银监会办公厅关于加强非银行金融机构信息科技建设和管理的指导意见》(以下简称“《指导意见》”),对信托公司和金融资产管理公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司等非银行金融机构信息科技建设、信息科技风险防范提

出了要求。《指导意见》第五章节指出“加强网络区域划分和隔离;通过部署防病毒、防攻击、防篡改、防泄密、防抵赖等措施提升系统抵御内外部攻击破坏的能力;”。对于云上应用系统的安全防护明确提出了安全建设要求。 其次,参考安全咨询机构对于2002年至2017年3月之间公开报道的敏感信息泄露案例的数据分析发现: ■ 敏感信息泄露呈现上升趋势——泄露手段从以黑客入侵等技术手段为主向技术手段与收买内部员工、内部管理不善等非技术手段结合并用发展,特别是对非技术手段的运用,近几年呈现出较快速的增长,企业对可能的应用系统攻击行为没有安全检测防护措施。 ■ 敏感信息泄露涉及行业广泛——重点集中在互联网、制造业、政府机构及金融行业,特别是互联网行业信息泄露事件呈现高速增长趋势,需要引起警惕。 ■ 敏感信息泄露的追责难度大——基于IP的审计,难以准确定位责任人,难以将IP地址与具体人员身份准确关联,导致发生安全事故后,追查责任人成为新的难题。 由此,安全威胁与应用安全风险与企业业务经营如影随形。应用系统部署到云上的企业需要考虑在公有云上应用系统的安全防护解决思路。 绿盟科技建议从满足合规要求作为起点,业务在“云上”的企业都需要符合《云等保》安全要求,非银行金融机构接受国家主管单位合规监管,未持牌开展业务或违规经营将会后果严重。同时,为了达到业务正常开展需要的安全防护水平,安全服务也应纳入,解决应用系统安全检测和安全监测需要。

最新读银行业金融机构违法犯罪典型案例有感2020

最近行内组织阅读了许多银行业金融机构违法犯罪的典型案例。通过典型案例的回顾,真实再现了案例中那些曾经事业飞黄腾达而得意忘形的同行,面对权力和金钱,未经得住诱惑与考验,私欲膨胀,一步步迈向犯罪深渊,最终走进高墙、受到法律惩制的过程。 要耐得住寂寞,守得住清贫。农商行的员工与钱联系最为紧密,认识的大都是“有钱人”,时间久了不免就有了攀比心,房子、车子、儿子、票子,时间久了不加强制度学习合规教育人心就变了,抵御不住糖衣炮弹的攻击,思想退化,随波逐流,犯错误后心存侥幸,最终走向犯罪道路。典型案例中一位服刑犯讲:莫伸手,伸手必被抓。在你犯错误时想想父母希望,想想妻儿的期望,每个有责任心的人都不能因一时的冲动来伤害自己最亲最近人。 风险无小事,合规心中留。我认为,合规就是“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”、“以遵章守制为荣,以违规违章为耻”。 常怀感恩心。我们要始终把握两个原则:一是微观上问心无愧;二是宏观上遵章守纪。对所在的农商银行有高度的主人翁责任感,以成为农商行的一份子而感到骄傲和自豪,在工作和生活中始终能够把农商行的利益和荣誉放到第一位,牢记我们的使命----服务三农,支农支小。感恩农商行给我提供工作的机会,感恩社会,感谢每位同仁。用感恩的心去工作,对自己一定要高标准,严要求,不能满足于己掌握的知识,要努力寻求更好、更快、更富有成效的专业技能和技巧,不断提高自身的竞争力。唯有如此,才能创造出更好的佳绩,才能不断丰富自己、完善自己、发展自己。 银行风险是客观的、普遍存在的,完全没有风险是不可能的,关键是如何有效地防范控制和化解风险,将风险造成的损失控制在最小的可预见、可接受的范围内,因此,我行一定要做好内部审计工作,作为我们前台员工也一定要树立高度的风险合规意识,减少操作风险的发生,勿以恶小而为之,注重自身工作中的细节,积极配合行里审计工作的开展。不断建立健全我行的内部风险测量和预警机制,建立一套完善的、符合实际的银行审计制度,这样才能使我行的合规工作再上一个台阶。坚持合规经营,注重案件防控和减少风险的产生。 通过此次典型案例的学习,在以后的银行工作中,我们必须高度树立依法合规的意识,注重工作中的细节,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,做好自己的本质工作,积极进取,切实做到“依法合规从我做起”。

互联网+的典型案例分析

互联网+的典型案例分析 越来越多传统行业面临互联网化,越来越多互联网公司杀入传统行业,传统行业与互联网行业双向渗透已成为中国产业升级的重要 特征。王兴曾坦言,“无论你从事什么行业,如果你一旦认为你的 行业跟互联网没什么关系,再过一两年这个行业就跟你没关系了”。 从产品层面看,二者终极目标都是为用户提供尖叫的产品和服务,通过口碑传播提升品牌影响力和用户粘性,区别在于二者为用户提 供的解决方案各有优劣。尽管互联网公司把触角疯狂向传统行业延伸,但整体进展并不顺利,除了覆盖吃喝玩乐的本地生活服务风生 水起,其他细分领域反响平平。 但不可否认,在互联网+大潮下,但凡用户抱怨产品模式陈旧或 服务反人类的细分领域,都必将面临一次巨大变革,只是时间先后 而已。今天,我们不妨来回顾下互联网改造传统行业的经典案例, 并预测可能率先接受互联网+洗礼的行业。 不可否认,各大玩家的涌入不仅带来市场高度竞争,而且使互联网家装市场迅速做大,用户无疑是最大赢家。与传统家装相比,我 认为互联网家装主要有三大革新:标准化、极致和口碑。我曾两次 采访爱空间创始人陈炜,标准化方面,爱空间把装修需求、供应链、定价、工程管理、管理过程5大环节完全标准化,提升整体装修效率。比如爱空间是以每平米699元来定价,与过去按装修需求购买 大量原材料截然不同,用户不再需要精通几百种原材料、跑几十次 建材市场,同时免去用户对装修增项的担忧。 如果把2013年定义为家政O2O的萌芽之年,那2014年是家政 O2O的兴起之年,正在经历的2015年则是家政O2O的破局之年。云 涛预测,未来一两年家政公司将大体消失。 二是密度问题,目前家政O2O企业阿姨密度还不够高,无法满足用户随叫随到的使用需求,而家政公司拥有现成的阿姨资源,能满

市场营销计划书范例

市场营销计划书范例 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有一定知名度; 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年XX房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、XX纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的XX;5、XX大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在XX的发展潜力很大。 营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业XX年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及

管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入XX市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进XX市场。目前上海正一在XX空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。 1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。XX年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同

金融业网络安全自查报告

金融业网络安全自查报告 欢迎来到,下面是给大家整理收集的关于金融业网络安全自查报告,供大家阅读参考。 为认真贯彻关于州银监局转发的《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》精神,我行专门召开了以网络安全为主题的会议,并草拟了网络安全责任制和有关规章制度,由我行科技部统一管理,各科室负责各自的网络安全工作。严格落实有关网络安全方面的各项规定,采取了多种措施防范安全有关事件的发生,总体上看,我行网络安全工作做得比较扎实,效果也比较好,近年来未发现泄密问题。 一、计算机涉密信息管理情况 今年以来,我行加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、U盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了安全措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故。 二、计算机和网络安全情况 一是网络安全方面。我行配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。

二是日常管理方面切实抓好内网、外网和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括邮件系统、资源库管理、软 件管理等。 三、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。 我行每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一 直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷 设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;UPS基本运转正常。网站系 统安全有效,无任何安全隐患。 四、通讯设备运转正常 我行网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴 定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。 五、严格管理、规范设备维护 我行对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理 制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在行内开展网络安全知识宣传,使全

哈佛商学院的经典案例,从故事中理解金融知识!

哈佛商学院的经典案例,从故事中理解金 融知识! 1、引导、培养用户需求 一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。少顷男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。男动了八次停下,女问为何不动?男说猪没了。女小声说:要不我给你猪....天亮后,男吹着口哨赶30头(含妇家10头)猪赶集去了..... 哈佛导师点评:要发现用户潜在需求,前期必须引导、培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。 2、投资需考虑自身规模,谨防资金链断裂 另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男动一下给猪两头。女同意。男动了七次停下,女问为何不动?男说:完事了~~~女:.....天亮后,男低着头赶2头猪赶集去了...... 哈佛导师点评:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题。 3、获得金融资本帮助,经营能力倍增

又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先去伟哥专卖店用一头猪去换一粒伟哥,然后带19头猪出发,事必,天亮后,男吹着口哨赶37头(含少妇家的18头)猪赶集去了..... 哈佛导师评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。 4、通货膨胀开始 知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头猪换一粒伟哥,然后是3头猪换一粒伟哥,伟哥专卖店宣布伟哥限量供应,永远保值。 哈佛导师:这就是通货膨胀,但尽管购入伟哥,伟哥是永远保值品从一头猪到头猪换一个伟哥,你什么时候见过伟哥贬值? 5、二手交易市场出现 越来越多的人开始去囤积伟哥,并在市场,上二手交易伟哥赚钱。 哈佛导师评论:繁荣的二手交易市场是一手市场持续繁荣的保证。 6、进入边际成本 越来越多的人想去炒做伟哥,很快伟哥价格涨到16个猪换一粒。 哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。 7、良好的理财可以让个人实现财富自由 有的男只有一头猪很早就换成伟哥,于是有人告诉他,你可以用你现在的这个伟哥去办猪抵押,当初你是一头猪买进,现在伟哥价值16头猪,你可以办至少8头猪的贷款,然后你可以用这些猪去买汽车等等好东西,这就可以把你伟哥增值部分去消费。 哈佛导师评论:良好的理财可以让个人实现财富自由。

金融工程案例分析

金融创新案例分析 案例1本文由【中文word文档库】https://www.wendangku.net/doc/1c8311130.html,搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文 档 案例名称:可转让支付命令账户:逃避金融管制的创新 案例适用:金融创新原因;金融创新的背景 案例来源:根据黄达:《金融学》,中国人民大学出版社2003年版;张高学:《货币银行学》,南京大学出版社2001年版等有关内容整理编写 案例内容 可转让支付命令账户(Negotiable Order of Withdrawal Account,简称(NOW),这是1970年由美国马萨诸塞州互助储蓄银行推出的一种新型活期存款账户。该账户的存款人以可转让支付命令取代支票用于对第三者支付,实际上是一种不使用支票的支票账户。这种账户既可使客户享受到转账结算的便利,同时又可取得利息收入。它的问世,对美国1933年“银行法”和“Q项条例”形成了强大的冲击力量,是美国金融业的一个重要变革。 20世纪60年代末期市场利率上升,诱使美国的金融机构为规避存款利率限制,创造新型的支票存款品种。由于“Q条例”规定活期存款不准付息,定期存款的利息有上限,这就使储蓄贷款协会和互助储蓄银行在20世纪60年代末期利率上升之时遭受了重大的损失,因为它们的大量资金被能支付较高利率的金融工具吸引走了。1970年,马萨诸塞州的一家互助储蓄银行发现禁止对支票存款支付利息的法规的漏洞,他们把支票存款账户来了个改头换面,叫可转让支付命令书账户(NOW)。客户签发这种支付命令书后,银行就可以代为付款,这种支付命令书还具有背书转让的功能,这就成了没有支票名义的支票,但是在法律上又不作为支票账户,因此互助储蓄银行可以不受有关支票账户法规的限制,继续支付利息。客户因此可以在拥有支票便利的同时,享有利息的优惠。NOW账户就此将大量存款吸引回储蓄银行。经过两年的讼争之后,马萨诸塞州的互助储蓄银行于1972年5月获准发行支付利息的NOW。同年9月,新罕布什尔州的法院确认了NOW账户在该州的合法性。 NOW账户在新罕布什尔州和马萨诸塞州的成功,使得这些州的储蓄贷款协会和互助储蓄银行获得了丰厚的利润,也使商业银行的支票账户存款受到了很大的竞争压力,商业银行采取行动阻止此类账户向其他州蔓延,结果国会于1974年元月通过法令,把NOW账户限制在新英格兰的各州之内。但是到1980年,法律最终还是允许全美各地的储蓄贷款协会、互助

经典案例-金融产品营销策划书

金融产品营销策划书 方案名称:基金营销策划方案 参赛队负责人: AA 完成日期:2015-04-13

目录 概要提示 (03) 一、策划目的 (03) 二、营销环境分析 (03) (一)、宏观环境分析 (03) (二)、基金产品SWOT分析 (04) 1、优势 (04) 2、劣势 (06) 3、威胁 (07) 4、机会 (07) (三)、竞争企业分析 (08) (四)、企业形象分析 (09) (五)、投资者分析 (09) 三、市场面临的问题分析 (10) (一)市场风险 (10) (三)流动性风险 (10) (四)管理风险 (10) (五)操作或技术风险 (11) (七)其他风险 (11) (六)合规性风险 (11) 四、市场机会分析 (11) 五、营销策划达到的目标 (11) 六、营销策略 (11) (一)、产品策略 (11) (二)、渠道策略 (14) (三)、价格策略 (15) (四)、促销策略 (16) 七、具体推进方案 (17) (一)、针对不同投资者 (17) (二)、针对企业自身 (18) 八、费用预算 (19) 结束语 (19) 附录一 (20) 附录二 (21)

基金营销策划方案 概要提示: 为了发展我们证券公司购买基金的客户,争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户,扩大基金市场中客户占有份额,发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,将基金推上我们公司的主打发展力量,同时给我们公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。 一、策划目的: 本次策划主要针对基金产品展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,扩大基金市场中客户占有份额,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展潜在客户。 我们将对自身基金产品进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,你满足广大投资者的不同需求。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代,即将进入健康的投资时代;随着法律法规的不断完善,监管力量的加强,为证券公司的运作创造出良好 的外部环境,并推动基金业的迅速发展。 2、随着基金规模日益扩大,对市场的影响也日益重要,逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器,发展机构投资者正是我国目前的政策选择。数据显示,目前受中国证监会监管的证券投资基金市值总和已接近800亿元,相当于沪、深两市流通市值的7%左右。 3、证券投资基金是理想的个人理财工具,收益率较高,而个人投资者在收集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势,自我保护能力不足,这决定了他们的投资结果必然是亏多赢少,这是多年来的实践所证明了的。所以,越来越多的人选择在证券公司开立基金账户。

经典金融案例汇总

第三章金融市场第四章金融机构与金融体系 1.引用一些主要市场的K线走势图(主要是看趋势):国内的上证指数,国际上的美国道琼斯指数、德国DAX指数、香港恒生指数、黄金价格走势、原油价格走势 2.2008年美国次贷危机:次级房贷危机,也译为次债危机。它是指一场发生在美国,因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的金融风暴。它致使全球主要金融市场出现流动性不足危机。美国“次贷危机”是从2006年春季开始逐步显现的。2007年8月开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场 3. 希腊债务危机:希腊债务危机,源于2009年12月希腊政府公布政府财政赤字,尔后全球三大信用评级相继调低希腊主权信用评级从而揭开希腊债务危机的序幕。希腊债务危机的直接原因即是政府的财政赤字,除希腊外欧洲大部分国家都存在较高的财政赤字,因此,希腊债务危机也引爆了欧洲债务危机。此次危机是继迪拜债务危机之后全球又一大债务危机。2012年5月,希腊人纷纷到银行去提领存款,银行出现挤兑现象。 4.货币市场基金:指投资于货币市场上短期(一年以内,平均期限120天)有价证券的一种投资基金。该基金资产主要投资于短期货币工具如国库券、商业票据、银行定期存单、政府短期债券、企业债券等短

期有价证券。货币基金只有一种分红方式——红利转投资。 5.国库券(杨百万): “谈到国库券买卖,不得不提到当年资本市场颇有名气的杨怀定。”由于当时全国并没有形成统一的国库券市场,也由于经济发展程度不同,一些试点城市的银行为了周转资金,往往会出现低于100元面值出售国库券的现象,从而不同城市之间国库券出现了套利空间。杨百万自述,当年他发现城市之间的国库券价格存在差价,就凑了10万元到了安徽,从当地国库券经营机构买入国库券,再回上海卖给上海证券业务部,一倒手可以赚几千元,于是,生意越做越大,后来还从上海保安公司请了保镖同行。“从第一批7个试点城市到第二批54个试点城市,我的足迹几乎遍及全国,最远去过新疆、黑龙江。”杨百万采用“蚂蚁搬家”的方式把国库券源源不断地搬到上海,一年就赚了上百万。 6.证券交易所:上海证券交易所,深圳证券交易所,纽约证券交易所(投影相关图片) 7. 黄金价格一路大跌引爆市民购金热情,据福建宝协的不完全统计,福建短短10天内,全省金店售出的黄金制品不低于30吨,10万到20万元,是常见单子。业内预测,10天内中国内地投资人就鲸吞了实物黄金300吨,约占全球黄金年产量的10%。(提出问题:这种抢购是否合理)

十大不成功互联网金融案例

十大不成功互联网金融案例 1、PayPal货基无奈清盘失败原因:宏观金融环境变差 1999年美国支付公司PayPal设立了账户余额的货币市场基金,该基金由PayPal自己的资产管理公司,通过联接基金的方式交给巴克莱(之后是贝莱德)的母账户管理,用户只需简单地进行设置,存放在支付账户中不计利息的余额就将自动转入货币市场基金,从而获得收益。当时PayPal货币市场基金堪称互联网金融的创举,其规模在2007年达到巅峰的十亿美元,相当于当时一个规模排名中游的货币基金(这与余额宝的规模没法比)。 在2002年至2004年的利率下行周期中,PayPal放弃大部分管理费用的收取来维持住货币基金的收益率和吸引力,勉强维持住超过1%的收益率,基金规模仅增长了31%,而活跃账户数和年成交总额分别上升1.5倍和8倍。而在2005年至2007年利率上行期间,货币基金的年收益率超过4%,规模出现连续翻番,增长了三点五倍。 2008年后PayPal货币市场基金的收益急剧下降,2011年仅为0.05%,相对于2008年贬损达98%。在宣布关闭货币市场基金之前,为维持基金收益,PayPal实际上已经补贴了基金两年时间。其失败的原因有两个:其一,美国利率市场化程度高,套利空间较小,PayPal推出的“余额宝”收益率与活期存款利差不大,以至资金规模最高也就十亿美元左右;其二,金融危机后美国实行了超宽松货币政策,推出了量化宽松购买资产大肆放水美元计划,并且将利率降低至零水平,最终不得不销声匿迹。 2、Square支付前景不明朗失败原因:成本高昂利润低 2009年3月,Square取得了快速的发展,其年支付交易金额达到了50亿美元。它是一个“小方块”,插到商家的智能手机上,商家就可以让顾客使用信用卡支付了。这种模式的优点在于不受收银机的束缚,也不用再支付固定专用POS机所需的设备和连接费用。Square对每笔刷卡交易金额提取2.75%的佣金,但小型商户可以选择每月支付275美元的佣金。 造成Square前景不明朗的原因有两个:一是成本高昂,二是整个移动支付市场竞争激烈。Square也绕不过向维萨,万事达等信用卡公司,清算公司缴纳固定费用。如果是一笔5美元的交易,Square获得14美分,但如果客户用的是一张高级维萨卡,Square需要给银行27美分。除非支付金额大于十美元,这种交易费用才能真正给Square带来利益。而那些小微商家或者小商家,每笔交易额高于十美元的并不多。Square原定于2014年的上市计划无限期延后,可能面临被收购,而银行和信用卡公司都是潜在的收购方。 3、谷歌钱包难推广失败原因:上下游不支持 谷歌钱包推出于2011年,采用NFC技术,用户可以通过谷歌钱包绑定信用卡的功能,直接刷手机消费。谷歌钱包看上去确实很方便,买东西吃饭坐出租车时,只需掏出手机轻轻一刷,支付即可完成。但一年以后这款移动支付产品的推广相当不顺利,支持的运营商和手机机型寥寥无几,远未达到谷歌预期。近日甚至有传言称,谷歌准备放弃这种产品。 谷歌钱包之所以迟迟难以推进,最核心的原因不是技术问题,而是产业链上下游都不配合。换句话说,这条产业链由谷歌,电信运营商,手机制造商,信用卡公司,银行,连锁商户组成,都是各自领域的巨头,都不配合推广。目前美国四大运营商只有一家支持。美国最大移动运营商Verizon以该业务存在安全漏洞为由,拒绝与谷歌合作。而维

金融工程三大技术例子

分解技术: TIGR是美林公司(Merrill Lynch)在1982年推出的第一份具有本息分离债券性质的产品,它主要用来替代付息国债。当时,付息票国债虽然有固定的利息收入,可以得到复利的好处,但投资者由于信息不对称、交易成本太高以及利息变动的不确定性,面临着再投资成本和利率风险。而将付息国债转换为零息票债券的T I G R较好地解决了上述问题。其具体做法是: (1)美林公司将美国财政部发行的付息票国债的每期票息和到时的现金收入进行重组,转换为一系列不同期限只有一次现金流的证券即零息票债券。 (2)美林公司与一家保管银行就重组转换成的零息票债券签订不可撤销的信托协议,由该保管银行发行这种零息债券,经美林公司承销出售给投资者。T I G R成功的将付息债券的本息分离,创造出了零息票债券的性质。对于发行人来说,在到期日之前无需支付利息,能获得最大的现金流好处;同时,还能达到转换套利的目的,因为将固定的较长期的付息债券拆开重组为不同期限的债券,可以通过套利获得可观的收入。对投资者来说,在到期日有一笔利息可观的连本带息的现金收入,节约了再投资成本并避免了再投资风险;正因为到期日才收到现金和利息,因而能得到税收延迟和减免的好处。因此,T I G R一经面世就受到投资者的强烈追捧。所罗门公司推出的C A T S与以后出现L I O N S等产品都与T I G R类似,都是通过金融工程的分解技术,将原有金融产品中具有不同风险或者收益特性的组成部分分解,根据客户不同的交易需求进行定价和交易。 美国的脱衣国债的英文全称是Separate Trading of Registered Interests and Principle Securities,中文含义是注册本息离拆单售证券。简单地说就是把国债的本票(本金)和息票(利息)分拆行程的证券。每次脱衣债券都是以记账的方式进行发行和注册的。1984年11月以后发行的所有原始到期日超过10年的长期国债都可以分拆本金和利息,由此形成脱衣债券。当然有脱衣债券,那么就存在着穿衣债券(reconstituting a bond),也就是把财政部发行的脱衣债券进行组合。脱衣债券和穿衣债券的经济思想是,如果我们把一个包括本金和利息的长期国债品种看成是一个证券组合,那么当这个证券组合的整体价格和其支付的本金以及各种息票的价值之和不相等的时候,那么在国债和穿脱衣债券之间就可以制造套利机会。 脱衣债券的雏形来自于市场中一些投资银行的金融创新。早在1982年所罗门兄弟、美林和雷曼兄弟这几家投行也就意识到分拆美国国债的潜在价值。它们首先购买长期国债,然后出售由国债现金流担保的零息债券,由此形成了市场的国债拆离本息证券。这几家投行发行的证券品种简称是几种动物的名称,比如所罗门兄弟公司的品种是公猫凭证(Certificate of Accrual on Treasury Securities-CATS),美林公司的产品名称是老虎收据(Treasury Income Growth Receipt-TIGRs),而雷曼兄弟的产品名称则是雄师票据(LIONs)。在这些投资工具刚刚面世的时候,养老基金和持有免税退休账户的个人是这些“动物”的大买家。 随着这个市场迅速扩大,美国财政部也意识到了其中的机会,为此1985年2月,财政部正式创立了脱衣债券,它成为美国的官方债务。它们以记账系统进行注册登记,同时通过电子交易系统进行结算。对于最初几家投行创造的动物证券而言,尽管它们背后有美国的国债进行担保,但是因为金融机构都不愿意和竞争对手交易这些“动物”,因此最初形成的私人国债担保零息证券市场就没有了流动性。而且因为投行创造的“动物”无法在记账系统中进行登记,所以结算起来也不方便,这样财政部的脱衣债券后来就正式取代了投行创造的那些“动物证券”。 组合技术:

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