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11月舆情信息

每月舆情信息10条 2012年11月

舆情信息1

11月30日，第十二次中欧领导人会晤在南京举行。中国国务院总理温家宝和欧盟轮值主席国瑞典首相赖因费尔特、欧盟委员会主席巴罗佐出席了会晤。中欧双方签署了五个合作文件。对中欧领导人会晤的成功举办，广大干群予以广泛关注和赞赏。

干群认为双方签署的5个合作文件凸显此次会晤取得丰硕成果。双方签署了5个合作文件，它们包括：《中欧科技合作协定》、《中国科技部与欧盟委员会关于通过碳捕集与封存示范项目开展煤炭利用近零排放发电技术合作的谅解

备忘录》、《中国住房和城乡建设部与欧盟委员会企业与工业总司及能源与交通总司关于建筑能效与质量的合作框架》、《支持中国可持续贸易和投资体系》和《中欧环境治理项目》。此外，本次会晤还发表了中欧《联合声明》，表示将全力推动全面战略合作伙伴关系。干群认为，5个合作文件内容全面，涉及到了多个合作领域，取得了广泛的共识，中欧双方此次会晤取得了丰硕的成果。

新浪微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。她在微博上经常展示自己的生活照，从中能看到，她开玛莎拉蒂跑车、在别墅开生日会，皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品。而她微博认证的身份是“红十字会商业总经理”，正是这一点，引发了公众的强烈质疑：一个年仅二十岁的女孩就当上了总经理，并拥有名包豪车，财产来源是否和“红十字会”有关？一时之间，网友们展开了“人肉搜索”，各种与郭美美、红十字会有关的说法在网络上流传，真假难辨，真相不明。从事件发生到现在，中国红十字总会已经两次在网上发表声明，说从来没有“红十字商会”这个机构，也没有设立过“商业总经理”这个职务，更没有“郭美美”这个人。

群众观点：富和炫富都不是问题，是富的来源。横空出世郭美美，年轻、貌美、多金、炫富、神秘。具足亦正亦邪的话题元素。此人此事被围观毫不奇怪，奇怪的是人们苦苦追索真相而无着，更奇怪的是追索真相的过程已经成为一出荒诞不经的“罗生门”。郭美美其人其事本不重要，但因为脱不了慈善的干系，问题便复杂起来。中国慈善本就广遭质疑，饱受诟病，脆弱不堪，郭氏风波一起，国人善心再遭凌辱和煎熬。

美国广播公司（ABC）周一选出十名自2000年以来改变美国经济的人物，榜上除了现任财长“盖特纳”、前财长“保尔森”，以及联邦储备局主席“伯南克”等美国人外，中国国务院总理温家宝也榜上有名。干群感觉中国的地位在与日俱增。

干群认为，这归根结底是中国经济实力和综合国力在上升的表现，是党带领全国人民共同奋斗的结果，也体现了中国经济与世界经济紧密相连，中国经济越发成为世界经济的领头羊。ABC指出，上榜的人物包括有权力的财金官员、富豪或者两者俱备的财雄势大人物，有的是因为去年爆发金融海啸后扮演重要角色，有的则在金啸海啸前已一直对美国经济发挥巨大影响力。但是榜上唯一的外国人是中国国务院总理温家宝，ABC指出中国是经济火车头，最近更取代德国成为全球第3大经济体。干群深刻感受国家的变化，深感在日新月异的时代，越来越多的外国人来到中国留学，学习中国文化，学说中国话，国际间交往越来越多。中国国务院总理温家宝能入选，缘于中国在经济危机深重的时候，拥有美国最多的国债，坚挺的货币，积极的财政政策和四万亿的投资计划，为国际社会树立了负责任的大国的形象

在马戏团欣赏表演的经验是这样：虎狮出场，密集的鼓点就

让观众提心吊胆，待到这些凶兽完成惊险动作，鸣锣收场。现场音乐随之轻快明亮，小丑登堂。国际政治舞台也是这样，光有虎狮，局面太过紧张。仅有小丑的表演，不足以技压全场。

舆情信息4

菲律宾与“狗”同台甘愿扮小丑

小丑有小聪明，但绝称不上大智慧。正因为知道自己不可或缺，所以才敢于“跳梁”。只要主人给钱，表演自然卖力。唯有来回跳梁，身价才能上涨。

在南海问题上，菲律宾只能而且心甘情愿地充当了小丑的角色。在自身内政失利、衣食堪忧的背景下，其也只能展开哭喊外交，对“主子”谄笑，以便在终场之时获得更多的金币。

在刚刚结束的美菲会谈上，菲律宾强烈欢迎“主子”派军队协防，现在只需突破宪法限制，就能加强与中国对抗的力量。

去年在南海舞台上的一系列“表演”主人似乎并不满意，只给了3000万美元作为补偿，气得菲政府大喊“侮辱”。无奈这世界小丑还是太多，侮辱归侮辱，还不至于甩袖扬长而去显示自己的风骨。

有的时候，为了增加可看性，小丑必须与狗同台登场，这免不了发生舞台事故，被狗咬伤。但如果主人再有需要，

还得强作欢笑继续返场。菲外长近期无视日本军国主义的阴魂不散，大力支持日本修改和平宪法、重整军备，是典型的好了伤疤忘了疼。

日本在二战时侵占菲律宾多年，杀害菲国民众，可谓血债累累，同盟国费尽九牛二虎之力才将日本军国主义关进历史牢笼。但菲方居然不顾过去历史教训，与“狗”同台，狂捧日本军国主义臭脚，为日本废除和平宪法发展军备叫好，看样子，只要主子拿出更多的钱，即使与咬了自己的“狗”称兄道弟，也在所不惜。

小丑的奴性显露无疑。这个先后做过西班牙和美国殖民地的国家，至今还没有解决9200万人的贫富差距，现代化和工业化也没有实现发展的自觉，依旧靠着“表演”度日。

目前还不清楚这场演出小丑能拿到多少演出费。但至少可以看出，小丑已经非常卖力，为了对付假想敌，不惜将国家主权拱手相让，也多少有些职业精神。

只怕主子并不这样想，小丑的表演技艺再高，演出效果再好，也只不过是插科打诨的过场。就美国重返亚太的战略来讲，菲律宾只是第一岛链的极小一环。3000万美元的投资在众多投资中的分量实在太轻。

菲律宾政府的算盘很精明，想通过把南海问题复杂化、国际化，从而获取一杯羹。另外再从主子那里赚取些“劳务费”，从而实现“通吃”。但连自己尊严都不看重的人，谁会

给你足够的尊重？

最后奉劝菲政府，请神容易送神难，利令智昏的短视行为不仅不能获利，反而可能会赌上国家再次被奴役的命运。

舆情信息5

秦贵育“卖处赈灾”那一坨屎

世界上总有人流芳有人遗臭，偏偏有人还把遗臭当成是非常“光荣有趣”的事。通常这样的人，我们四川人叫他“脑壳头有屎”！近日的所谓“80后作家”秦贵育就应验了我们四川人的说法。不知道“这屎”（我认为“脑壳头有屎”的人实在亵渎“作家”二字）被屎糊了哪根神经，居然神巅巅地在网上发博客“叫价500万卖处男身，为四川灾区人民过冬募捐……”，真是活生生屙出一坨臭不可闻的屎挑到灾区人民的面前。的确，四川灾区人民在地震后的这个冬天急需社会捐助过冬物资，也欢迎社会各界通过各种方式捐款捐物。如果“这屎”也实实在在地捐款捐物倒也算是给自己积德，偏偏“这屎”款物没捐不说，还搞出个所谓“卖处赈灾”的由头！实在是把自己这一坨屎当成是香饽饽，自己吞咽也就算了，偏还在上面“喷香水”说是要“卖了赈灾”。拿自己这一坨屎标榜“500万给四川灾区人民”，真的侮辱了灾区人民！有媒体说，“这屎”就是为了炒作！估计在家“坐啊坐的”，锦绣文章没“坐”出来，只涨红了小脸“坐”出了几坨臭屎。无奈之下，想出这么个利用救灾炒作的“屎路”。

“这屎”也不想想，一坨屎炒作得再好那也是一坨屎啊！不要说卖，挑出去到人面前都只有挨口水的份。真是脑壳头有屎！“坐家”也好，“坐屎”也罢，炒作是有限度的，小朋友，别拿灾区人民去炒作自己那一坨屎。否则，就没有翰墨留香，只剩坨屎遗臭了。

舆情信息6

开发商打擦边球 17楼盘隐性停工

深圳地产资深研究人士风语18日在博客发文披露深圳大量出现的楼盘隐性停工现象，据他初步统计，这样的项目已有17个之多。有专家表示，深圳楼市隐性停工的数量远远高于被外界所曝光的数量，实际操作中也很难统计出一个具体的数字。

目前深圳直接停工的项目还比较少，称这17个楼盘隐性停工可能更为确切。“所谓'隐性停工'就是开发商根据宏观经济环境，在经营策略上的一些调整，如放缓施工进度、只留一些基本人员留守工地等。”风语称。

风语表示：“17这个数字，是我们根据自己对深圳楼盘的实地踩盘以及业界人士所掌握的资源，以工程开工后有无进度为判断标准，初步综合得出的结论，另外就是开发商直接负责任地告诉我们两年内不建了。”

风语透露：万科位于深圳龙岗中心城风临域旁边的九洲项目，工程人员在2006年就已入场，2007年3月就开始做工

程前期，但两年过去了施工进度一直未见进展；招商地产在深圳蛇口四海公园附近的一高层项目，在挖地基后一直保持原状；华润集团大冲改造项目也由于村民拆迁进展不顺遇搁置；鸿荣源地产在宝安中心区的别墅项目、高尚住宅项目也相继"原地不动"；鉴于目前深圳楼市的低迷形势和对未来走势的悲观判断，原定于今年5月动工建设的南山后海中心区的一城市综合体项目，现在该地块开发商已将其开工时间推迟到2012年。

对深圳楼市有着长期深入研究的英联国际不动产经济学家戴欣明也认为，把现在深圳楼市出现的这种整体消极延工现象称为隐性停工可能更确切。他认为，隐性停工的发生，不是由于开发商缺钱，而是因为他们一边观望国家政策和市场环境，一边通过控制楼盘产品数量来放缓入市速度，减少成本投入，等到楼市环境转好再大批量生产。

舆情信息7

200住户遭房产商威胁：不搬就杀全家一周来，乌鲁木齐市株洲路新鑫花园小区的住户们人心惶惶，老人们整日待在家里，上班族专门找来清闲的亲戚朋友，日夜坚守在房子里，有陌生人按门铃，所有住户一律不给开门。该小区物业办工作人员说，十天前，小区里突然出现了十几张通知，落款未写单位，但内容很恐怖:如果三、四号楼的住户不搬家，就杀他全家。“整个小区的人都人心惶惶

的，特别是三、四号楼的200多个住户，日夜守在家里，生怕没人的时候房子被人强占。”该工作人员说。据小区住户反映，新鑫花园小区是2001年由新疆新平房地产有限公司(以下简称“新平公司”)和新疆星云房地产开发有限公司(以下简称“星云公司”)两家联合开发的，但后来两家公司出现了纠纷，小区目前的遭遇很可能与他们之间的纠葛有关。小区内贴出这份恐怖通知后，物业办工作人员立刻报案，派出所民警来到小区后，要求物业在告示栏贴出通知，请小区居民提高警惕，半夜有人敲门不要随便开门，如果遇到随便撬锁的人，立刻向他们报案。

舆情信息8

居民购房意愿降至历史新低

全国城镇储户最新问卷调查表明，未来三个月打算买房的居民人数占比分别比上季和上年同期下降一点八个和二

点八个百分点，创调查以来的新低。

中国人民银行十七日发布的《二○○八年第三季度中国货币政策执行报告》显示，今年第三季度，房地产市场继续调整，商品房成交量大幅减少，房价开始下降。商业性房地产贷款增速明显放缓。

数据显示，前三个季度，全国商品房销售面积四亿平方米，同比下降百分之十四点九，比上年同期回落四十七个百分点。商品房销售额为一点六万亿元，同比下降百分之十五，

比上年同期回落六十点五点五个百分点。其中，北京、上海、深圳、广州住宅销售面积同比分别下降百分之五十五点八、四十一点一、百分之四十六点二和二十五点九。

报告分析，住宅交易量下降的主要原因，一是前期房价上涨过快，市场有调整的内在需求；二是经济形势面临较大不确定性、股市大幅下跌等因素使购房人对房价和收入的预期发生转变，市场观望气氛浓厚。

报告指出，房地产等领域面临回调压力，可能影响诸多行业。房地产业是国民经济的重要支柱产业，对于拉动钢铁、建材及家电家居用品等产业发展举足轻重，对金融业稳定和发展至关重要，对于推动居民消费结构升级、改善民生具有重要作用。要执行和完善促进合理住房消费的政策措施，促进房地产市场平稳健康发展。

舆情信息9

中国国务院明后两年将动用4万亿元政府投资，采取对号入座的十项“新政”，从十个方面促进内需，提振人们对中国经济发展的信心。分析认为，中央层面的救楼市新政（十四条）颁行后，各地纷纷出台配套政策，鼓动购房者下单的条件比“十四条”更优惠。但正如清醒者所判断，“十四条”并非力挺高房价，而是旨在防止楼市出现“硬着陆”，否则对金融及几十个关联行业的冲击过大。而当4万亿元“额外投资”中

切出一块用来加大廉租房、安居房、中低价位中小户型商品房建设及危房改造后，意味着楼市内的房价结构将出现质的变化。此时及今后若干年内（至少两三年内），投资炒房的买家，一般是不敢在楼市内兴风作浪啦。如此，“低”的一块供给增加，“高”尤其是虚高的那一块价格必然被迫下行。假以时日，对满足居者有其屋的那部分购房者而言，购房的时间窗口将梯次打开。

舆情信息10

Apple苹果的核心包装材料供应商香港华彩位于深圳市宝安区公明镇的印刷厂三千多名工人举行大罢工，抗议公司对员工过于苛刻。

有罢工工人透露，厂内规定员工请假除了提前三日通知外，还要扣减双倍工资。无论产假、病假或丧假，均会对员工扣分，工人被扣十分即被开除。除此之外，工人每月最多只可请假两天，一年不能超过30天。工资低加上苛刻条款，终迫使工人罢工反抗。

罢工工人把工厂大门的打卡机全部打坏，并走出工厂，将北环路和民生大道十字路口堵了七八个小时，造成交通瘫痪。期间多名员工被工厂保安及警察打伤，其中两人重伤，被送往光明医院救治。

8日，过千名工人继续堵路抗议，导致深圳龙大高速公路的交通中断，车龙延绵数十公里。当局鉴于事态严重，派出数百名警察及防暴人员到场戒备，而工人随后陆续散去。

据悉，香港华彩集团是一家一年销售额几十亿元的大企业，是中国最赚钱的印刷厂之一，做iphone4/iphone5包装盒为大众所熟知。

银行舆情工作总结

舆情信息工作情况汇报 xx单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。一、建立了舆情信息工作网络。成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由xx同志担任，副组长由xx同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由xx兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xxx舆情信息专报》。二、及时上报舆情信息。各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《xxx舆情信息专报》，并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在网络上予以回复。三、建立了健全的网络发言人工作制度。本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。四、下一步工作要求： 1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。 2、严格规范网络舆情回帖的工作内容及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。 3、进一步强化横向沟通。网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是网民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成网络办复工作。篇二：2011年网络舆情工作情况总结及2012年计划 2011年网络舆情工作情况总结及2012年计划加强网上舆论宣传，推动网络媒体与传统媒体良性互动，是新形势对宣传思想工作提出的新要求。2011年，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全

舆情信息工作情况汇报

舆情信息工作情况汇报 XX单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。一、建立了舆情信息工作网络。成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由XX同志担任，副组长由XX同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《XXX舆情信息专报》。二、及时上报舆情信息。各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《XXX舆情信息专报》，并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅

办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在网络上予以回复。三、建立了健全的网络发言人工作制度。本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。四、下一步工作要求： 1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。 2、严格规范网络舆情回帖的工作内容及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以

2018年信息舆情调研经验交流材料-实用word文档 (12页)

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网络平台的最新舆情信息收集方法与信息整合策略

网络平台的最新舆情信息收集方法与信息整合策略网络信息每秒都在不停的更新，舆情信息的速度更新也是极快的，特别是网络舆论信息。为了有效把控好最新舆情信息动态，需要通过采取方法来进行收集整合。针对网络平台总结出以下几点最新舆情信息收集方法与信息整合策略，具体如下：第一，明确要收集舆情信息由于舆情因变事项一般是在一定的时间条件下发生的，而舆情是伴随舆情因变事项的发生而发生的，所以舆情具有极强的时效性。也正因为如此，我们在实际工作中要特别注意舆情发生的时间。舆情发生的时间有这样几个规律：一是舆情在舆情因变事项之后发生。从理论上讲，舆情因变事项发生以后，必然要引发相应的舆情，这是舆情发生时间的一规律。二是舆情同舆情因变事项同时发生。在现实生活当中，这种情况不在少数。我们在实际工作中，就要善于在这种变化中抢抓舆情，并多角度收集和报送。三是舆情同舆情因变事项相伴发生。舆情的性质告诉我们，舆情可以对执政者的决策行为产生影响。在实际工作中，我们要善于观查舆情因变事项的动态变化，在其变化中捕捉有价值的舆情点，从而形成有价值的舆情信息。第二，最新舆情信息收集方法一是分区域性收集。舆情的发生、发展和变化是以一定的舆情空间

和区域为载体的，因而舆情效应的直接影响力将随其空间、区域的大小而有所不同。二是可以使用一些舆情监测软件来收集最新舆情信息，如专业的蚁坊舆情，这也是一种比较方便快捷省事的方式了。三是打通各种网络渠道，其它系统建立直接或间接的横向联系。要根据各地实际情况，逐步建立一些具有辅助功能的舆情信息联系渠道，培养一批专、兼职舆情信息员，从而保证横向部门信息收集渠道的畅通。四是要善于从媒体“理论版”、“言论专栏”去收集，同时也要关注民间网站学术类论坛上的一些“言论。

快速准确全面的获取网络舆情信息

快速准确全面的获取网络舆情信息随着互联网技术的快速发展和创新，网络正在改变当前社会的舆情环境，网络舆情其表现方式主要为：新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等等。近年来，网络舆情对政治生活秩序和社会稳定的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。同时，网络舆情突发事件如果处理不当，极有可能诱发民众的不良情绪，引发群众的违规和过激行为，进而对社会稳定形成严重威胁。教育系统关系青少年的健康成长，本身热点问题很多，历来是敌对势力渗透和破坏的重点，因此，分析网络舆情的应对策略，建立监测预警机制，必将对网络文化的健康发展起到重要作用。当前，互联网作为新兴大众主流媒体，其特有的快捷性、延展性、互动性、即时性等传播特性，使得网络传播的舆情环境更为复杂。作为社会思潮和社会心理的动态反映，网络舆情生成主要是由网民通过论坛发帖、新闻跟帖评论等而形成的“民间网络舆论场。但由于网民参与度高、表达自由度大、意见交互便捷，其舆论反响较大，所以存在舆论主体相对模糊、舆论内容多元、缺乏理性引导等不足。同时，网上自由传播行为还存在着社会监管的滞后和缺陷，网络“把关人”缺位、社会管理机制缺失和网民自律意识的缺乏，导致网上有害、虚假信息泛滥，网络舆论的产生、扩散和形成处于自在无序的状态中。网络舆论的草根化介多元化、多极化和匿名化的交织作用，使网络舆论更加具有不确定性、易爆发性和偏激性，网民道德自律、网络传播行业自律和管理有待加强，网络舆情环境越来越复杂，网络舆情危机频发。面对负面、不实和不理性舆情信息可能造成的舆情危机，基于舆情信息采集的舆情监测和舆情预警就显得格外有必要。其实，不论在传统媒体时代还是在新媒体时代，舆情始终存在于一定的社会空间和不同的传播载体。在突发事件舆情生成扩散过程中，每一个舆情场域的信息传播渠道、场域中不同角色及其舆情影响力都有明显差别，其产生的舆情信息量和舆情影响面都是不认同。所以舆情信息采集必须覆盖这些场域，以获取全面、多样的信息，在相互比较、相互补充中发现有价值的舆情，分析隐藏与舆情背后的社情民意，支持处置主体的舆情引导。互联网时代，要想达到舆情信息的快速准确采集，需要充分做到网上舆情采集和网下舆情收集的互补，利用自动化的舆情监测工具，以网上舆情信息采集为主，保证舆情信息采集速度和数量。目前，国内许多软件公司开发除了多种网络舆情监测、采集、分析软件，像捷讯安舆情监测云平台就可以利用互联网信息采集技术、智能信息处理技术和全文检索技术，对境内外网络中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、新闻评论等网络资源进行实施24小时不间断全网采集、定向采集和智能分析，把互联网读薄，读透。根据用户的网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助用户及时掌握舆情动向，为领导和舆情工作部门提供信息参考和决策支持。输入关键字监测指定网站，可以监测新闻网站、论坛、博客、微博以及国外媒体网站等；监测后的信息，可以在舆情服务平台中管理、导出简报、生成图表等，为用户全面掌握互联网舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据；快速、准确、全面、分布式的特点及优势。帮助我们第一时间监测到互联网上的舆论信息。通过网络舆情信息的采集，帮助舆情监测分析人员第一时间掌握相关的事件或问题，追踪传播源头，捕捉舆论拐点，分析舆情变化趋势，做到对舆情事件的“先知先觉”。

舆情信息工作总结

舆情信息工作总结篇一：舆情信息工作情况汇报舆情信息工作情况汇报 XX单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。一、建立了舆情信息工作络。成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由XX同志担任，副组长由XX同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《XXX舆情信息专报》。二、及时上报舆情信息。各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《XXX舆情信息专报》，

并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在络上予以回复。三、建立了健全的络发言人工作制度。本单位的络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与上日常讨论及策划重大络宣传活动。四、下一步工作要求： 1、进一步建立完善络舆情信息工作机制。由于络传播主体泛化分散的特殊性，同时上信息能够得到广大民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善络舆情工作机构，明确络舆情专职工作人员，实行分级负责制；络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保络舆情落到实处。 2、严格规范络舆情回帖的工作内容及时对民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的

做好舆情信息工作需要注意和把握的几个问题

做好舆情信息工作需要注意和把握的几个问题做好舆情信息工作必须紧紧围绕?大局、大事、大势?，努力做到?跟得上、贴得紧、能管用?。编写舆情信息要注意把握以下几个方面：一、舆情信息的选题策划选题策划做得好，不仅能够增强舆情信息的收集报送质量，而且能够增强工作针对性、时效性和有用性。一是围绕中心工作策划选题。收集报送舆情信息，要紧紧围绕党和国家的重大决策部署，围绕一段时期宣传思想文化的重点工作，确立选题，有计划、有目的地收集反映干部群众的认识、评价、意见、建议，收集反映本地区本部门采取的新措施、取得的新成果创造的新经验。二是围绕群众关心的问题策划选题。一方面，舆情信息主要是反映人民群众的思想认识、利益诉求、意见建议等；另一方面，舆情信息工作必须坚持从群众利益出发，紧紧围绕群众关心问题来策划选题，注重反映群众在生产生活中遇到的各种问题和困难，反映群众的愿望和要求。实践表明，凡是群众关心的问题的舆情信息，往往会引起领导同志的关注和重视，因为群众关心的问题同样是领导关心的问题。三是围绕前瞻性问题策划选题。围绕前瞻性问题选题，提

供预测性的舆情信息，是领导正确决策的重要依据。好的舆情信息就是在某些问题初露端倪的时候，就察觉其未来趋势并作出判断和建议。领导最希望获得这样的信息。舆情信息工作要增强前瞻性，精心策划选题，在?提前量?上下功夫，及时发现正在孕育和发展中的新矛盾、新情况，见微知著、未雨绸缪，敏锐地捕捉苗头性、倾向性信息，为上级机关和领导科学决策提供富有预见性的信息服务。具体工作中，要做到?六必报?：一是中央、省市委的重点工作和重大决策方面的舆情信息必须报。这方面内容一般体现在中央、省市级主要新闻媒体的头版头条。撰写报送这方面信息，要把握好三个字：就是?快?、?多?、?活?。要在第一时间及时收集报送，多层次、多角度、多侧面反映不同意见和看法，多用群众语言，生动鲜活地反映情况（要注意多关注省委、省政府重大决策、重要活动方面的舆情，大家可以通过看河北新闻联播或长城网、河北日报及网络版）。二是社会热点方面的舆情信息必须报。撰写报送这类信息，要深刻把握经济社会的发展变化，准确抓住那些关系大局、有普遍性影响、群众强烈关注的事件和问题，深入分析热点问题的状态特征，揭示其产生的背景原因，预测其发展趋势，并提出对策建议。三是突发性群体事件方面的舆情信息必须报。做好这方面舆情信息的收集报送，一要抢占先机，增强应急反映能力，把握好前兆阶段和事件发生后两个阶段人们的思想反映。二要注意捕捉

网络舆情热点话题传播模式研究

网络舆情热点话题传播模式研究在互联网越来越普及的今天，网民的数量持续攀升，这使得任何事件都可能在网络的作用下成为热点话题，产生网络舆论，进而广泛传播，可能产生正面影响，也可能产生负面影响。此种情况下，研究网络舆情热点话题的传播模式就显得尤为必要。以下本文将基于案例，分析热点话题的传播过程，进而研究网络舆情热点话题传播模式。截止到2016年12月我国网民规模达到7.13亿，其中手机网络规模达到6.95亿，手机已然成为第一大上网终端。在越来越多网民能够随时随地运用网络来自由发表言论，使得网络舆情具有传播速度快、涉及范围广、不可控制的特点，给社会带来很大影响。基于此，相关学者及业界人士对网络舆情予以高度关注与深入研究，尤其是网络舆情的传播规律及传播过程。本文笔者将基于相关学者及业界人士研究成果，对网络舆情热点话题传播模式予以分析，希望对于网络舆情有更为进一步的了解。一、热点话题传播过程网络舆情的产生必然是借助某件事情的发生，随着广大网民对事件的关注，此事件将成为社会热点事件，也会随之产生热点话题，网民参与其中，将会出现各种舆论。那么，热点话题是如何传播的呢？为了具体说明这一问题，笔者在此借助案例来具体阐述。案例：某幼儿园5岁女童十分钟被打几十个耳光的视频出现在网络上，引起广大网民的关注与谴责，使得此事件持续发酵，最终演变成社会热点话题。其实，此次虐童案件引爆，主要是突然上传到网络上的女童被虐打的视频被广泛的传播，很多网民看过视频，对当日16时到16时30分，老师幼师狂闪五岁幼童70多个耳光，还在屁股上踢了两脚的行为很是气愤，很快“人肉”涉事幼儿园及虐童者的一些信息，经过进一步了解，确定此类情况频频发生，而发生的原因仅是孩子犯了一点点小小的错误。这些信息在网络上快速流传开来，加之教育部门的介入调查，使得此事件进入公众视野。正是因為此事件得到了广泛的关注，与之相关的话题出现在网民的面前。在面临舆论的压力，及事件的恶劣性，当地公安局对涉事人员予以了惩治，对其进行了刑事拘留。相关新闻媒体频道对此做出了一系列的报道。到此，虐童事件应当算是得到了圆满解决，但话题的热度并没有随之消减，因为广大网友对虐童者出发结果展开了热议。对此，教育局领导表态一定要正确对待此次事件，立即进驻该幼儿园，协助管理，维持正常的教育秩序，再加逮捕虐童者行动的实施，才真正让此话题的热度消减下来。其实，从理论的角度来将，虐童事件作为一个网络热点话题，其传播过程符合热点话题传播规律，即：风暴初成——引爆点——进入公共视野——衍生子议题——司法介入——矛盾激化——出发结果热议——领导参与——实施法律

网络舆情工作总结

网络舆情信息阶段性工作总结我县网络舆情信息管理办公室于2011年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。 1.强化管理，加强沟通。 2011年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。 2.强化文明上网意识。根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，2011年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。三、妥善处置好网络舆情事件。１．从2011年8月份至2012年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。２．从2011年8月份至2012年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。３．从2011年8月份至2012年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。四、下一步工作设想。网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载

2021年来舆情信息工作情况汇报

2021年来舆情信息工作情况汇报一、建立了舆情信息工作*络。成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由xx同志担任，副组长由xx 同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由xx兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xxx舆情信息专报》。二、及时上报舆情信息。各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在*络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《xxx舆情信息专报》，并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在*络上予以回复。三、建立了健全的*络发言人工作制度。本单位的*络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，*络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大*上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与*上日常讨论及策划重大*络宣传活动。四、下一步工作要求： 1、进一步建立完善*络舆情信息工作机制。由于*络传播主体泛化分散的特殊性，同时*上信息能够得到广大*民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对*络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善*络舆情工作机构，明确*络舆情专职工作人员，实行分级负责制； *络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对*络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保*络舆情落到实处。 2、严格规范*络舆情回帖的工作内容

舆情信息工作制度

舆情信息工作制度公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

舆情信息工作制度为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。一、舆情信息责任制度 1、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息。 2、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展。 3、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。二、舆情信息报送制度 1、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。 2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于10篇。 3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。三、舆情信息分析制度 1、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告。 2、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告。 3、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告。四、舆情信息通报考评制度 1、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报。 2、每年对全区舆情信息工作进行一次考评。根据各单位报送舆情信息的质量和数量、信息采用情况、领导重视程度、人员配备情况等进行考评，评选舆情信息工作先进单位及先进个人若干。

[舆情信息摘报]舆情信息范文三篇

舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。下面是小学作文网整理的舆情信息范文三篇，供大家参考! 舆情信息范文三篇舆情信息范文一群众热议油价上涨国家发改委发布消息称10月26日零时起将汽、柴油价格每吨分别提高230元和220元。汽油涨幅折合成升价约为0。17元/升，柴油上调幅度折合成升价约0。19元/升。涨幅分别为2。88%和3%。发改委表示此次上调油价后价格仍低于国际油价。此消息一处，立马引起全国亿万人民的热切关注和讨论。一些民众认为，此次油价上涨与近来国际石油成品油价格一路走高有直接关联。中国近几年来，在经济对外开放程度上日趋加深，中国与国际各经济体之间的贸往来易愈密集，对国际原油储备战略的借鉴更深入，就此导致中国石油价格

与国际油价的接轨越来越密切。很多群众认为，十一五规划顺利完成，中国经济面貌日新月异，中国始终把握住发展这一时代脉搏，对石油的需求量日益增加，石油消费居高不下，油价也在曲折中一路攀升这一方面要归因于供求的市场竞争机制，另一方面则是由石油本身的特性决定的。石油作为重要战略资源，有其战略储备意义，因此，国家在石油储备和价格的控制上相对比较严格。一些民众担心，石油价格的上涨将直接带动出行成本和生产成本的增加，从而间接影响其他行业产品的价格，物价上涨，最终导致中国自身的经济膨胀，市场秩序混乱。针对这种担心，有些基层教育学者反驳，此次石油价格上涨的幅度不是很大，应该不会对近期居民CpI产生太大影响。一些基层干部认为，现今，中国石油价格的涨跌多是通过行政干预宏观调控来实现的，市场竞争机制发挥的作用相对较小，缺乏独立、固有的石油价格机制已经成为中国经济发展链条中的薄弱环节。国家发改委应该尽快动作，结合近几年来中国石油价格浮动经验，借鉴他国石油价格机制，建立有中国经济发展特色的石油价格机制体系，让石油价格浮动有理可依，有据可查。舆情信息范文二群众热议应届生应聘"雷事"

网络舆情管理制度.doc

网络舆情管理制度第一百二十条为进一步加强网络舆情管理，有效引导网络舆论、防止不良信息对单位的危害，妥善处置网上负面信息，为单位发展营造良好的互联网舆论氛围，根据国家有关法律法规，结合本局实际情况，特制订本制度。第一百二十一条网络舆情，特指可能或已经对本局工作和形象产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及本局各项工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。第一百二十二条本局舆情工作领导小组是网络舆情管理与处置的决策和指挥机构。第一百二十三条本局舆情工作办公室在舆情领导小组的领导下，牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。并具体负责网络舆情的监测、汇总、分析、上报工作。第一百二十四条单位各部门对业务范围内的舆情管理与处置负责，是网络舆情管理与处置的具体执行者。第一百二十五条网络舆情监测（一）为了解掌握网络舆情，舆情工作办公室应切实做好网络舆情的监测工作。网络舆情的监测结果应及时向舆情工作领导小组报送网络舆情信息。（二）舆情工作领导小组负责对网络舆情进行研判；研判网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点；分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见。第一百二十六条网络舆情的控制（一）网络舆情发生初期，舆情工作办公室必须做好网络舆情的控制工作；在

掌握、研判舆情后，在舆情工作领导小组的指挥下，落实对网络舆情的控制举措；舆情工作办公室负责传达和落实舆情工作领导小组关于网络舆情控制的各项指令；各部门负责所属业务范围内网络舆情控制的具体工作。（二）网络舆情的控制应采取以下手段：了解掌握突发或重大事件详情，密切关注网络舆情的发展态势；启动应急预案，及时联络单位舆情工作办公室，等待处置指令的下发；积极寻求互联网管理部门的支持和网络媒体的配合，控制舆情的进一步扩散。第一百二十七条网络舆情的化解（一）网络舆情大规模传播后，网络舆情管理与处置的具体执行部门必须采取积极措施化解不良影响；舆情工作办公室负责协调局各有关业务部门、互联网主管部门、网络媒体共同化解网络舆情的不利影响。并根据舆情工作领导小组的意见向网络舆情管理与处置的具体执行部门下达网络舆情宣传和参与讨论重点；控制舆情发展、主动引导舆论。（二）网络舆情趋于平稳后，网络舆情管理与处置的具体执行部门应根据舆情的发生、传播和化解情况总结经验，并根据情况开展有利于挽回影响的举措。（三）危机事件结束、网络舆情趋于平稳后，舆情工作办公室负责整理危机事件的全部过程记录，总结经验教训，并形成定期和不定期的内部通报制度。第一百二十八条单位各部门应严格执行保密规定，严禁涉及党和国家，以及单位秘密的信息上网。不得查阅、复制或传播下列信息：（一）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施；（二）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四

网络舆情应对方案

无锡南洋职业技术学院网络舆情应对方案针对目前高校网络舆情的重要性,尤其对学院招生的影响深远。结合学院的现状,特制定网络舆情应对方案,具体如下: 一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类 1、宣传处日常检查 2、网友或师生举报投诉 3、学院网络监督员巡查 4、市公安局网警支队通报 5、市委宣传部通报 6、市教育局通报 7、省教育厅社政处通报 8、其它部门通报网络舆情信息收集的手段主要有两种: 1、技术手段:通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面

等查找相关的话题。 2、人工手段:通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控,查访。三、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类:一类为有害信息,另一类为无害信息。有害信息又可分为: 1、反对宪法所确定的基本原则的 2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9、侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;

10、其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。目前工作的重点在于第9条(大部分属于泄愤类)。无害信息也可分成二类:一类是咨询类,咨询各类问题,另一类是建议类,对学院的各类建议与意见。四、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求,除涉及上述有害信息1-7 条必须删除外,第8-10条针对不同情况予以处理: 1、经核实,内容确实违法,予以删除处理并对发贴者相应处理 2、经核实,属于言论过激,则针对言论内容做出相应处理 3、经核实,内容低俗,则针对言论者做适当的教育引导。对于无害信息,学院应严格按照《无锡南洋职业技术学院网上咨询与投诉处理办法》执行。五、网络舆情的信息反馈各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。向院外上级部门反馈统一由宣传处负责。六、网络舆情的信息跟踪网络舆情显著的特点就是信息的反复及多样性。对处理完毕后的信息应开展跟踪工作,查看是否有类似的信息在其它相关网站出现,或同一发贴者事后又多次发贴,是否做好发贴者的转化引导工作。

舆情信息的分类

常见的舆情信息分为以下四类： 1、思想反映类信息这类信息主要反映广大干部群众对国内外发生的重大事件以及党和国家重大方针政策、法律法规、决策部署出台前后的思想动态；广大干部群众在一个时期内对国家和地方形势的看法；广大群众对社会热点难点问题的思想反映等。如《中央高层8个月三次研究部署社会管理问题引网友热议》，《干群希望对“醉驾入刑”执法由高压转入常态》、《舆论热议抗震救灾与灾后恢复重建带来的四大启示》、《干群希望城市建设别总吃文化的老本》等。 2、分析类信息分析类舆情信息要有理性的深度，此类信息是对某个专题性、阶段性或综合性的舆情进行定性定量分析，为领导和决策部门提出对策建议的信息。编写这类信息要注意透过现象看本质，提炼总结，归纳升华，把握态势，预测走势，突出思想内容的深度性。如：《公车治理要舍得“自断臂腕”亟需立法保证》、《日放弃核电扩张应该引起中国深刻反思》、《干群希望记者走基层“身入”更要“心入”》等。 3、调研类信息调研类信息要突出对策性，此类信息一般是对某一问题的反映。内容上一般要有情况、有分析、有对策建议，如：《旱情引发农村矛盾纠纷呈上升趋势》、《专家提醒“伪文化”之害甚于黄色“文化”》、《网民期待更多“民声微博”解决百姓诉求》、《调查显示：91%的人支持高校结盟实现资源共享》等。

4、工作动态类工作动态类舆情要突出时效性，一般以反映事物的真实面貌和发展动向为主，以实效性和重要性为主要价值取向，开门见山，一事一议，尽量做到简明扼要。一般来讲，工作动态类的舆情信息写得不多，即使要写，也要侧重反映宣传思想领域内的工作。如《江西督查政府网站“老死空”现象将约谈分管领导》，《世界数字图书馆网站将启用》、《“2011数字出版高端论坛”专家论道把脉献计》等。

网络舆论传播问题

2011年河南科技大学数学建模竞赛选拔承诺书我们仔细阅读了数学建模竞赛选拔的规则. 我们完全明白，在做题期间不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人研究、讨论与选拔题有关的问题。我们知道，抄袭别人的成果是违反选拔规则的, 如果引用别人的成果或其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。我们郑重承诺，严格遵守选拔规则，以保证选拔的公正、公平性。如有违反选拔规则的行为，我们将受到严肃处理。我们选择的题号是（从A/B/C/D中选择一项填写）： A 队员签名：1. 2. 3.

2011年河南科技大学数学建模竞赛选拔编号专用页评阅编号（评阅前进行编号）：评阅记录（评阅时使用）：评阅人评分备注

A题: 网络舆论传播问题摘要本文主要研究了网络舆论的形成发展与控制，得到了网民对热点事件的关注程度随时间的变化情况以及影响社会舆论形成的各种因素。在分析问题的过程中，我们考虑到网络舆情系统的演化还具有突现性、不稳定性、非线性、不确定性和不可预测等特点，一旦在互联网上产生，就会快速的传播蔓延开来，这与传染病的流行存有共同之处，因此我们采用传染病模型对舆论的形成发展与控制进行模拟和分析。在传染病模型中，我们选取SIR模型，SIR模型适合于染病者在治愈后可以获得终生免疫力，或者染病者几乎不可避免走向死亡的情形．在SIR模型中，人群被划分为3类：第1类是易感人群(s)，他们不会感染他人，但有可能被传染；第2类是染病人群(I)，他们已经患病，具有传染性；第3类是移除人群(R)，他们是被治愈并获得了免疫能力，或者已经死亡的人群——不具有传染性，也不会再次被感染，即不再对系统产生任何影响，可以看做已经从系统中移除。我们可以把这三类分别人员类比为网络中的信息接收者，信息传递者，不再关注者，然后以此建立网络舆论传播模型。结合实际中收集的数据，我们对此模型进行了验证。在此基础上,我们将网络传播特点与模型相结合，研究了各因素对模型的影响,确定了四个主要因素即传播率a、离开率b、传播者初始人数占有比例i0、信息接收者初始占有比例s0。并以此形成了一系列有针对性的网络控制和引导对策，从而控制和引导网络舆论的发展趋势。在模型优化过程中，建立了以f(t)函数从而代替参数a、b使模型更加精确。关键词：传染病SIR 传播率离开率

网络舆情管理

舆情与网络舆情概念：舆情：就是舆论的实际情况，又称为社情民意，是公众的意愿和态度，包括公众对各种政治和社会现象及问题的认识或看法，是群众心理、情绪、意见、要求和思想的综合表现。网络舆情：是指在互联网背景之下，众多网民对社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，简言之，即网络上的社情民意。网络社会的特点： 1、中国网民的特质：（1）“草根”；（2）“有主张，少论据”；（3）情绪化；（4）盲目跟从 2、网络舆论场域中两元化趋势明显 3、负面“网络群体性事件”数量增加 4、网民行为“从说到做”，没有结果“誓不罢休” 5、网上群体性事件折射出社会大众的浮躁心理和情绪化心态 6、网络热点的根源是民众与政府关于信息权利的争取与限制网络舆情的积极意义（一）互联网已成为一个巨大的民意平台（二）互联网逐步成为舆论“主流媒介” （三）网络舆情成为各级领导的决策参考网络舆情的特点： ①直接性。通过B B S 、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。 ②突发性。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索 ③偏差性。由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动网络舆情的传播特征： 1．传播的爆炸性 2．主体的隐蔽性 3．信源的模糊性 4．网民的互动性 5．意见的指向性 6．影响的显著性舆情热点事件主要集中的议题： 1、政府官员的违法乱纪行为 2、涉及代表强制国家机器的司法系统、城管队伍 3、涉及代表特权和垄断的政府部门与央企 4、衣食住行等全国性的民生问题 5、社会分配不合理、贫富分化 6、涉及国家利益、民族自豪感 7、重要或敏感国家地区的突发性事件 8、影响力较大的热点明星、公众人物的火爆事件