现代物流学重点答案
一、选择填空题：
1、ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定的物流基础模数尺寸600×400
2、供应链管理的概念：供应链管理就是通过增强供应链成员间的关系来整合这些活动，以达到可持续发展的战略优势。
3、流通加工的概念：流通加工（distribution processing）,是指在物品从生产领域向消费领域流动过程中，为了满足消费者多样化需求和促进销售、维护产品质量、提高物流效率，对物品进行的加工作业的总称。
国标（GB）对流通加工的定义是：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业的总称。
4、托盘的特点：①自重量小，因而用于装卸、运输托盘本身所消耗的劳动较少，无效运输
及装卸较集装箱为少②返空容易，返空是占的运力很少③装盘容易④装载量小⑤保护性比集装箱差
5、物流一体化：所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。物流一体化的发展可进一步分为物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化3个层次。
6、物流的作用：物流创造价值、时间价值、场所价值、加工附加价值、物流与国民经济的关系、物流与社会进步的关系、物流与企业的关系
7、城市物流的特点：（1）城市主体的一元性：统一的政府行政组织
（2）城市物流以短程物流为主①以公路网络为主要平台②以中小型的公路汽车为主要的物流工具③多批次、少批量、多用户物流形式④各个功能要素的地位变化
（3）城市物流是高密集型物流
（4）城市物流存在着严重的人、物混流现象以及物流环境和人居环境相互影响的现象（5）配送物流是城市重要的特征物流
（6）精益化是城市物流的运行模式
8、包装在物流中的地位：包装是产品生产过程的最后一道工序，是实现商品价值的重要手段之一，是物流系统中的一个子系统。
9、装卸搬运合理化：①防止无效装卸，减少装卸次数、消除多余包装、去除无效物质。②充分利用重力进行少消耗的装卸③充分利用机械，实现“规模装卸”④提高“物”的装卸搬运活性系数⑤提高货物的运输活性⑥缩短搬运距离⑦选择最好的搬运方式，节省体力消耗
10、黑暗大陆学说：|“黑暗大陆”学说著名的管理学大师P.E.德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆。”德鲁克泛指的是流通，但是由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中最具潜力的领域，所以，“黑暗大陆”说现在转向主要针对物流而言。“黑暗大陆”说主要是尚未认识，尚未了解的意思，在黑暗大陆中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑暗大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一块宝藏之地。“黑暗大陆”说也是对物流本身的正确评价，这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。
11、供应链管理的目标：（1）供应链管理中降低物流成本侧重于非价值增值环节的成本（2）供应链管理过程充分体现及时生产的思想（3）运用价值链思想进行供应链管理
12、电子商务下物流的实现：首先，通过国际互联网络平台可以达到信息充分共享。网络平台在信息传递方面具有及时性、高效性、广泛性等特点，通过互联网很容易达成信息共享的目的。其次，通过国际互联网网络平台减少了交易成本，实现最大物流资源的整合。由于网络平台的信息共享的优势，减少了信息不对称，使中小物流企业也能够获益。再次，网络平台是一个虚拟的空间不受物理空间的限制，也没有企业自身的利益面，容易组成3PL企业和其它物流企业都认可的形式，比如联盟形式。最终实现物流产业整合。
13、条形码系统：条形码是利用观点扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。条形
码的结构：它是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，隐含一定的字符、数字及符号信息，用于表示物品的名称、产地、价格、种类等。条码识别：是指如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。通过条码识读装置实现其功能。
条码系统由三部分组成：数据采集器（手持终端）程序、后台数据交换服务、以及条码打印程序
14全球卫星定位系统：GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统。GPS 的组成：GPS由空间部分、地面监控系统以及用户接收机3部分组成。GPS在物流中的应用：海空导航、实时监控、动态调度、货物跟踪、路线优化、智能运输
15、物流质量管理：（1）物流全面质量管理的概念：①物流质量管理的目的，一方面满足生产者的要求，另一面是满足用户的要求②预防为主的观念③质量第一的概念（2）物流质量管理的特点：管理的对象全面、管理的范围全面、全员参加管理（3）物流质量管理的基础工作：①建立质量管理组织②标准化工作③制度化④开发差错预防体系。
16、第四方物流的基本运作内容：①超能力组合(1+1>2) ，4PL和3PL共同开发市场，第四方向第三方提供一系列的服务，包括：技术，供应链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长。4PL往往会在3PL公司内工作，双方签有商业合同，或结成战略联盟。②方案集成商，4PL为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。4PL对本身和3PL的资源、能力和技术进行综合管理，为客户提供全面的、集成的供应链方案。4PL可以集成多个服务供应商的能力和客户的能力。③行业创新，4PL为多个行业开发和提供供应链解决方案，并以供应链整合和同步为重点。行业解决方案会给整个行业带来最大的利益。第四方物流会通过卓越的运作策略、技术和供应链运作实施来提高整个行业的效率。
17、集装箱的优点：①集装箱强度高、保护防护能力强，因而货损小②集装箱具备多种功能，
本身还是一个小型的储备仓库③集装箱可以重叠堆放，有利于条单位地面的储存数量④在几种集装方式中，尤其在散货集装方式中，集装箱的集装数量较大⑤集装箱还具备标准化设备的一系列优点
18、不合理运输最严重的形式：空驶（对流运输）
19、商物分离：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件，是指流通中两个组成部分——商业物流和实物物流从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按照自己的规律和渠道独立运动的现实。
20、国际物流与国内物流的对比：国际物流的概念，国际物流是相对国内物流而言的，是指货物在国际间的流动，也就是跨国界、跨地区的物流。广义的国际物流是指各种形式的物资在国与国之间的流入和流出，包括进出口商品、暂时进出口商品、转运物资、过境物资、捐赠物资、援助物资、加工装配所需物料、部件以及退货等在国与国之间的流动。狭义的国际物流是指与另一国进出口贸易相关的物流活动。包括货物集运、分拨配送、货物包装、货物运输、申领许可文件、仓储、装卸、流通加工、报关、保险、单
21、POS系统：即销售时点信息系统：①基础信息采集②提供数据采集效率③提供管理水
④提供统计效率⑤将管理领域延伸
22、物流信息的特点：流动性是物流信息非常重要的特点
23、流通加工中心的设置：①以实现物流为主要目的的加工中心②以强化服务为主要目的的流通加工中心。
24、及时供应：
25、城市物流管理的核心理念：以人为本
26、广义国际物流的定义：广义的国际物流是指各种形式的物资在国与国之间的流入和流出，包括进出口商品、暂时进出口商品、转运物资、过境物资、捐赠物资、援助物资、加工装配所需物料、部件以及退货等在国与国之间的流动。
27、首次物流概念的提出：1901年John F · Crowell在美国政府报告《农产品流通产业委员
会报告》中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用，从而揭开了人们对物流活动认识的序幕。
28、效益背反：所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛
盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。
29、传统物流的两大核心功能
30、系统构成的条件：a)两个及其以上的元素组成的集合；b)元素之间既相互联系又相互作用；c)为了某种目的而存在的整体。
31、装卸搬运的特点：
1、装卸搬运是伴随生产与流通的其他环节发生的、
2、装卸搬运不产生有形的产品，而是提供劳动服物、
3、装卸搬运过程不消耗作业对象，不排放废弃物，不大量占用流动资金
4、装卸搬运没有提高作业对象（物）的使用价值的功能、
5、装卸搬运作业具有均衡性与波动性、
6、复杂性与延展性。
32、包装的首要功能：保护功能
33、配送的经济效益：创造了经济价值；有效配置和利用了社会资源；也是挖掘“第三利润源泉”的重要条件。
34、运输方式的选择：铁路运输、公路运输、航空运输、水路运输、管道运输、联合运输
35、JIT的提出：是日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式
36、物流实现商品的哪些价值：使用价值、价值（时间价值场所价值加工附加价值）
37、绿色物流发展的理论基础：可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论
38、最不环保的运输方式：公路运输（铁路和水路运输是最佳方式）
39、供应链的运作模式：①以生产商为核心企业的供应链管理模式②以中间商为主导的供应链管理模式③以零售商为核心企业的供应链管理模式
40、电子数据交换系统：通过电子方式，采用约定的报文标准，从一台计算机向另一台计算机进行结构化数据传输的计算机网络系统。国家专设的EDI系统、基于互联网的EDI系统、通过专线的点对点EDI系统
41、物流成熟的标志：1985年，美国物流管理协会（NCPDM，National Council of Physical Distribution Management）改名为CLM ，即The Council of Logistics Management。将Physical Distribution改为Logistics
42、物流的整体研究对象是社会物流
43、节约里程法的原理：基本原理是几何学中三角形一边之长必定小于另外两边之和。
44、数据与信息：信息是客观事物属性的反映。是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。
任何事物的属性都是通过数据来表示的。数据经过加式处理之后，成为信息。而信息必须通过数据才能传播，才能对人类有影响
45、流通与物流：物流加工是发生在流通领域的生产活动。一般来说，生产是通过改变物的形式和性质创造产品的价值和使用价值，而流通则是保持物资的原有形式和性质，以完成其所有权的转移和空间形式的位移。物流的包装、储存、运输、装卸等功能，虽然具备生产的性质，但往往并不改变物流对象的物理、化学属性。但是，为了提高物流速度和物资的利用率，在物资进入流通领域后，还需按用户的要求进行一定的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发
生物理和化学变化的功能，这就是流通加工。
46、牛鞭效应的本质：信息不对称
47、物流产业构造的主线和灵魂：服务是物流产业构造的主线和灵魂
二、简答题
1、物流的“7R”定义
现代物流管理追求的目标可以概括为”7R”：将适当数量(right quantity)的适当产品(right product)，在适当的时间（right time）和适当的地点(right place)，以适当的条件（right condition）适当的质量（right quality）和适当的成本（right cost）交付给客户。
2、国际多式联运必须具备的条件
必须具有一份多式联运合同、使用一份全程的多式联运单据、采用不少于两种的运输方式、运输全程采用单一费率计费、必须是不同国家之间的运输、专门的经营人对多式联运负责3、装卸搬运的的基本原则
（1）有效作业原则：只做有效功，不做无效功（2）集中作业原则：搬运场地、作业对象集中（3）简化流程原则：时间和空间的连续性、提高货物放置的活载程度（4）安全作业原则：确保安全、减少事故（5）系统优化原则：合理化、系统的整体优化
4、效益背反原理
所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。
这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。
5、国际标准组织对于集装箱的定义
国际标准化组织（ISO）对集装箱下的定义为“集装箱是一种运输设备，应满足以下要求：
（1）具有耐久性，其坚固强度足以反复使用；
（2）便于商品运送而专门设计的，在一种或多种运输方式中运输时无需中途换装；
（3）设有便于装卸和搬运的装置，特别是便于从一种运输方式转移到另一种运输方式；（4）设计时应注意到便于货物装满或卸空；
（5）内容积为1平方米或1平方米以上。
6、物流信息化
是将现代计算机技术、现代通讯技术、现代网络技术贯穿与物流运作和物流管理的全部环节之中，成为物流信息化。
现代物流的核心评价标准是物流信息化
物流信息化是信息技术、管理和组织的一体化产物。
物流信息化的作用：物流过程的系统化、物流设施的自动化、物流经营的网络化、物流接口的无缝化、物流服务的增值化、物流运作的精益化、物流管理的职能化。
7、物流冰山说：关于物流费用，有一种提法叫“物流冰山”。其含义是，人们对物流费用的总体内容并不完全了解，提起物流费用大家只看到露出海面的冰山一角，却看不见潜藏在海水下面的冰山主体，海水中的冰山才是物流费用的主要部分。一般情况下，在企业会计科目中，只把支付给外部运输企业、仓库企业的费用列入成本，实际这些费用在整个物流费用中犹如冰山的一角。因为物流基础设施建设费、企业利用自己的车辆运输、利用自己的库房保管货物、由自己的工人进行包装和装卸等费用都设计入物流费用科目内。一般来说，企业向
外部支付的物流费用是很小的一部分，其实很大一部分是企业内部发生的各种物流费用，基于这个现实，日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽先生提出了“物流冰山”说。
"物流冰山|”说之所以成立，有三个方面的原因：
1 物流成本的计算范围太大。包括原材料物流、工厂内物流、从工厂到仓库或配送中心
物流、从配送中心到商店的物流等。
2 运输、保管、包装、装卸、流通加工以及信息等各物流环节中，以哪几个环节作为物流成本的计算对象的问题。如果只计算运输和保管费用而不计算其他费用，与运输、保管、装卸、包装、流通加工以及信息等全部费用的计算，两者的计算结果差别相当的大。
3 把哪几种费用列入物流成本中去的问题。比如，向外部支付的运输费、保管费、装卸费等费用一般都容易列入物流成本，可是本企业内部发生的物流费用，例如，与物流相关的人工费，物流设施建设费，设备购置费，以及折旧费，维修费，电费，燃料费等是否也列入物流成本中去了，都与物流费用的大小直接相关。因此，我们说物流费用确实犹如一座海里的冰山，露出水面的仅是冰山的一角。
8、豪华包装月饼：包装的过剩：包装物强度设计过高、包装材料选样不当，材料质量过高、包装技术过高，包装层次过多，包装体积过大、包装成本过高
合理包装的具体内容
保护性
装卸性
作业性
便利性
标志性
经济性
环保性
8.5.2.3 合理包装设计要点
包装的设计要与所包装的产品特性一致
8.5.2.4 根据物流基本环境设计合理化包装
产品从生产厂家到目的地之间的整个路途
运输方式
搬运、装卸及库存情况
自然环境
8.5.2.5 注意包装各种功能的平衡
包装的合理化，就是要做到在合理保护产品安全的基础上，尽量降低包装成本和减少物流费用。这一问题的实质是搞好包装各种功能之间的综合平衡
9、包装的功能
1、保护功能：科学的包装可以保护商品在流通过程、储运过程中的完整性和不受损伤，这也是包装的基本功能。同时也防止危害性内装物对接触的人、生物和环境造成伤害或污染。
2、便利功能：指便于装卸、储存和销售，同时也便于消费者使用。
3、促销功能：良好的包装，能给人以美的享受，起到诱导和激发消费者的购买欲望的作用。因此，包装在购买者与商品之间起着连接（媒介）作用，起着宣传、美化、促进销售商
品的作用。
10、配送与旧式送货的区别
第一，配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是难度较大的工作，要圆满实现它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具与经营管理水平。第二，配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。
第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式。
第四，过去的送货形式只是一种推销手段，而配送则是一种专业化的流通加工方式。
11、牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
牛鞭效应产生的原因：1、需求信号的处理2．批量订购3．价格波动4．限量供应和短缺博弈5．供应链间、各个环节间信息不透明。
牛鞭效应产生的后果1．增加物流成本2．给供应链的各节点企业带来负面影响如何消除牛鞭效应造成的影响
1．实现上游下游企业的无缝链接
1) 实现信息共享
2) 业务集成
3) 利用SCM消除牛鞭效应
2．订货分级管理
3．缩短提前期
4．采用业务外包
5．加强库存管理
1) VMI库存控制
2) 联合库存控制
3) 第三方物流管理库存
6．打破批量订购
7．稳定价格
8．消除短缺情况下的博弈行为
9．建立惩罚约束机制
12、第三方物流的瓶颈，第四方物流
物流瓶颈：物流作为一个社会化系统产业来说，为了使整个地区、国家乃至全球范围内物流高效率运作，3PL的力量显然不足以整合社会所有的物流资源，解决当今物流瓶颈，达到最大效率。缺乏对包括运输、仓储、配送、信息系统、客户服务、订货管理等主要供应链过程的一体化服务能力。无法改善整个供应链的服务质量和降低其总体成本。难以提供涉及企业资源规划ERP领域的高层次咨询服务，即对增值节点与指令集中点作重新定位。供应链中诸行业的IT解决方案孤立运作，造成重复建设与资源信息无法共享的浪费。
第四方物流：4PL是一个供应链管理一体化服务提供商，其调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供方的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。
13、共同配送（协同配送）（物流配迟共同化）
几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使
用配送车辆。这种方式称“共同配送”。
微观效益：达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业营运成本、不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以省企业的资源企业可以集中精力经营核算心业务，促进企业的成长与扩散、扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共荣的环境。宏观效益：减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源，提升商业物流环境进而改善整体社会生活品质。总而言之，共同配送可以最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等物流资源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服务），还可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。
14、零库存
零库存是对于某个具体企业、具体车间、具体商店而言的，是在有充分社会储备的前提下的一种特殊形式，不是广义的概念而是一个具体的概念。
零库存的实现方式：
1、依靠新的生产力，以技术手段实现零库存
2、依靠调整生产关系，以管理手段实现零库存
?不同领域的零库存：
?销售领域的零库存
?供应领域的零库存
?生产领域的零库存
?社会流通领域的零库存
?储备领域的零库存
?4、实现零库存的具体方法：
?委托保管方式
?协作分包方式
?轮动方式
?准时供应系统
?看板方式
?“水龙头”方式
?无库存储备
?配送方式
?供应链管理
?虚拟库存方式
15、配货作业方式：
配货作业是将保管中的物资，按发货要求分拣出来，放到发货场所指定的位置。
●播种方式
将需要配送的数量较多的同种物资集中搬运到发货场所，然后将每一货位所需的数量取出，分放到每一货位处（每一货位是一个用户的需要量），直至配货完毕。
主要适用于品种少但是大批量的订单。
在以前这两种方式主要靠人工，而现在一般都是由机械流水线完成，国外近年来开发的电子标签辅助拣货系统，应用效果显著，受到企业的欢迎。分拣的作业速度、作业效率和出错率直接影响配送中心的作业效率和顾客满意度。
摘果方式
又称挑选方式，搬运车辆巡回于保管场所，按配送要求从每个货位或货架上挑选出物资，巡回完毕也完成了一次配货作业。
适用于多品种、小批量订单。
缺陷：对于每份门店订单，配货员都要在整个仓库内转一圈，在库存成千上万种商品的配送中心仓库中，配货员为寻找商品往往耗费大量时间，特别是对于那些新配货员更是如此。
16、流通加工与生产加工的区别
不同点：1．加工对象不同，流通加工是商品，生产加工是原材料、零配件及半成品
2．加工内容不同，流通加工是简单加工，生产加工是复杂加工
3．加工目的不同，流通加工是完善物资的使用价值，生产加工是创造物资的价值和使用价值
4．所处领域及实施加工的主体不同，流通加工是商业或物流企业，生产加工是生产企业共同点：加工方法、加工组织、生产管理
17、逆向物流的特点
(1)逆反性。(2)价值递减性。(3)报废产品的价值递增性。(4)信息传递失真性递增。
18、物流管理创新
(一)物流服务的创新1．导入先进的物流服务理念(1)制定市场导向型的物流服务水平。 (2)以全面提升客户价值作为物流服务的目标。 2．物流服务内容的创新(1)现代物流管理必须以顾客为导向，在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容，强化增值服务，以个性服务内容表现出与市场竞争者的差异性。(2)要在物流管理层面的服务内容上做文章，实现物流服务向信息流和资金流服务延伸。
(二)企业物流组织创新1．物流组织由职能化向一体化转变2．建立以流程为导向的水平组织结构3．物流组织虚拟化4．缔结物流战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争
(三)物流管理技术创新1．积极使用高科技物流设施、设备，改善管理技术2．利用信息网络技术优化供应链管理3．以物流管理信息化带动物流管理现代化
(四)物流管理体制创新
(五)物流人才培养模式的创新。
19、我国物流发展存在的问题
1.物流相关的立法和规章没有到位
2.第三方物流公司仍然只限于提供低水平的物流服务
3.服务水平和客户的要求之间存在差异
4.绝大多数物流公司还属于城市范围
5.中国企业外包物流业务较少，制约了第三方物流企业的发展
6.物流从业人员素质较低，缺乏精细化物流运作的能力
7.流通业的统计数字和相关调研缺乏
8. 基础设施的“瓶颈”制约现象突出
9．企业专业化程度不足，服务质量不高
10．物流组织管理水平有待提高
11．我国物流专业人才短缺
20、生命周期评价原理的含义和基本步骤。
（1）定义
ISO环境技术委员会定义：汇总和评估一个产品（或服务）体系在其整个生命周期内的所有投入及产出对环境造成的影响及潜在的影响的方法。
国际环境毒物和化学学会定义：通过对能源、原材料消耗及废物排放的鉴定及量化来评估一个产品、过程或活动对环境带来的负担的客观方法。
（2）生命周期评价实施步骤（ISO 14040）：
A．生命周期评价流程；B.目标与范围的确定；C.清单分析；D.影响评价；E.解释；F.直接应用(产品开发与改进;战略规划;公共政策制定;营销;其他)
三、案例分析
一、供应链管理下物流各项功能的运作（配送中心，仓储，运营等）
（一）、供应链管理环境下的物流管理
1、供应链管理下物流的作用：与企业传统的物流管理的意义和做法不同，在供应链管理环境下，物流管理是为实现供应链企业之间的一体化、并行化和柔性化运作以及增强快速响应市场的能力提供保障的基础性要素，起着举足轻重的作用。欧美等一些国家学者甚至认为，物流具有战略性，它决定着企业的生存和发展。物流管理是企业供应链管理发挥整体竞争优势的前提和基础：创造用户价值，降低用户成本、协调制造活动，提高企业敏捷性、提供用户服务，塑造企业形象、提供信息反馈，协调供需矛盾、现代物流管理可以优化供应链价值创造过程
2、供应链物流管理的问题
实现快速准时交货的措施问题、低成本准时的物资采购供应策略问题、物流信息的准确输送，信息反馈与共享问题、物流系统的敏捷性和灵活性问题、供需协调实现无缝供应链连接问题3、供应链物流管理新特点
传统物流管理的主要特点表现在：纵向一体化的的物流系统、不稳定的供需关系，缺乏合作、资源的利用率低，没有充分利用企业的有用资源、信息的利用率低，没有共享有关的需求资源，需求信息扭曲现象严重。供应链环境下的物流管理的特点：信息-共享、过程-同步、合作-互利、交货-准时、响应-敏捷、服务-满意
4、供应链物流管理关键内容
制定物流管理战略：全局性战略，结构性战略，功能性战略，基础性战略、物流网络构造（渠道设计）、库存管理、配送管理
（二）、供应链管理环境下企业物流管理创新
一)物流服务的创新
1．导入先进的物流服务理念，(1) 制定市场导向型的物流服务水平。(2)以全面提升客户价值作为物流服务的目标。2．物流服务内容的创新(1)现代物流管理必须以顾客为导向，在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容，强化增值服务，以个性服务内容表现出与市场竞争者的差异性。(2) 要在物流管理层面的服务内容上做文章，实现物流服务向信息流和资金流服务延伸。
二)企业物流组织创新，1．物流组织由职能化向一体化转变、2．建立以流程为导向的水
平组织结构、3．物流组织虚拟化、4．缔结物流战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争。三)物流管理技术创新，1．积极使用高科技物流设施、设备，改善管理技术、2．利用信息网络技术优化供应链管理、3．以物流管理信息化带动物流管理现代化。四)物流
管理体制创新。五)物流人才培养模式的创新
二、第三方物流与第四方物流
（一）、第三方物流的概念和特点
我国国家标准《物流术语》对第三方物流(Third-party logistics，3PL或TPL)所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。根据定义，第三方物流主要由以下两个要件构成：第一，主体要件，即在主体上是指“第三方”，表明第三方物流是独立的第三方企业，而不是依附于供方或需方等任何一方的非独立性经济组织；第二，行为要件，即在行为上是指“物流”，表明第三方物流从事的是现代物流活动，而不是传统意义上的运输、仓储等。
第三方物流的效益原理（1）规模效益（2）系统协调效益（3）专业化效益（4）群体效益。
对第三方物流的认识：1、第三方存在的价值，第三方能够提供增加值，不象有些人认为的那样，第三方只是“加价”2、第三方不是物流的专利、第三方不是物流领域的专利，第三方的概念广泛存在于服务贸易领域，商业流通领域、服务领域，最为典型的就是旅游行业。旅行社提供的业务是全面的第三方服务3、关于第三方物流的理念4、第三方物流不是绝对的
（二）、4PL的定义
4PL是一个供应链管理一体化服务提供商，其调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供方的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。从概念上来看，4PL是有领导力量的服务提供方，通过对整个供应链的影响力，为其客户带来更大的价值，显然，4PL是在解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用问题。
（三）、第四方物流与第三方物流
第四方物流（4PL）
第四方物流商是供应链的整合者，它将本企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位的供应链解决方案。”
第三方物流（3PL）
“第三方物流商提供物流业务服务和特定的供应链功能的改进服务（供应链管理）. . . 用自身的设施为别人管理某项物流业务(仓储、货物转运、运输）。”
利用强大的基础设施使得第三方物流提供商能为电子化的商业世界提供新的商业模式，但必须发展新的技能，以获取价值
五、第四方物流的特点
1、提供一整套完善的供应链解决方案。
2、其次，第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。
3、信息技术的应用。随着信息管理的日益重要，公司需要制定一个合适的信息技术策略。
物流实验报告
《物流管理》实验课 实 验 报 告 学院：经济管理学院 专业班级：市场营销0902 姓名：赵媛媛 学号：310910070211 时间：2001/11/17
实验一仓储物流中心物流管理实训 一、实验简介 根据立体仓库的自动存储功能，业务操作员根据库存生成的订货单和到货预报单，配送中心预检员根据到货预报单，订货单核对，预检生成预检单。预检收货员将预检单交入库验货员验收生成入货单。业务员根据用户的要货单生成发货单，将发货单交配货发货员。配货发货员将发货单一联交仓库保管员。仓库员根据发货单配货出库，配货出货员和仓库员验货，签字。 二、实验目的 (1) 了解自动立体仓库的收货和发货的具体过程 （2) 了解电子标签辅助分拣系统的功能和特点，以及摘取式和播种式两种分拣方式的优缺点。 三、主要的仪器设备 自动化立体仓库（堆垛机、辊道控制柜、输送链等）、电子标签分拣系统、物流装配线。 四、实验计划与安排 计划学时2学时,每15人一组。 五、实验步骤 (1) 业务员根据库存生成订货单和到货预报单 (2) 预检,生成预检单 (3) 入库登帐 (4) 根据要货单生成发货单 (5) 仓库保管员根据发货单,配货出库 (6) 验货,签字 (7) 送货 六、实验内容 自动化仓库又称自动化立体仓库、高层货架仓库等，是由高层货架、巷道堆垛机、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备
组成，可对集装单元货物实现自动化保管和计算机管理的仓库。自动化立体仓库的构成包括土建工程及辅助设施、自动输送系统、自动存取系统、自动分拣系统、自动监控系统、仓储管理信息系统。 此次试验由能源学院老师指导进行，参观立体仓库模型，并在老师带领下，认识立体仓库管理所需的各种设备，现场演示设备的应用与运作方式。以下是在这次试验中了解到的知识。 1、现代物流系统的流程： （1）进货 订货→预检→验货→入库→进货登帐 （2）发货 要货→发货→出库→发货登帐 （3）查询 报表生成→信息查询 （4）退货 退货输入→退货核对→退货登帐 （5）盘点 盘点清单→实物盘点→盘点生成→盘点查询 2、现代物流配送中心的单据流程： （1）收货与入库 ①业务操作员根据库存生成订货单和到货报告单，同时，供方用户配货发货员随货携带送货单和物流业务部订货单刀配送中心。 ②配货中心预测收货员根据到货预报单、订货单和厂商送货单核对、预检、生成预检单。 ③预检收货员将预检单交入库验货员实物验收，入库验货员生成入库单。 ④入库验货员通过厂商送货员将入库单交仓库保管员验货入库。 ⑤厂商送货员带回入库单；仓库保管员将入库单和厂商送货员的送货单交账务汇总员登帐。 （2）发货与送货 ①业务操作员接收用户的要货单，生成发货单。
新编现代物流学复习提纲
题单 一、名词、理论阐述 1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地 到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按 照自己的规律和渠道独立运动的现实。 4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。 5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了 解是一片空白，甚至有很大的虚假性。 6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。 7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城 市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。 8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种 结点类型的代表。 9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、 装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同 的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。 二、问答题 1、物流的功能要素 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 2、物流系统要素集成结果 （1）要素一体化。 将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区 （2）建立战略联盟。 即建立供应链的方式。物流系统中专用性资产可以通过互相投资、参股、签订长期的战略联盟协议等方式建立供应链从而实现集成。 （3）资源共享。
现代物流管理期末试题(A卷)-(2)复习课程
现代物流管理期末试题（A卷） 一、名词解释。（6×5分＝30分） 1.效益背反 2.帕拉图定律 3.一贯化托盘运输 4.滚上滚下装卸 5.场所效用 6.供应链 二、填空。（20×1分＝20分） 1、对物流活动和物流管理的认识最初始于______。 2、企业物流根据物流活动发生的先后顺序，可分为：____________、__________、____________、 ____________、____________。 3、造成企业服务标准和顾客期望值之间差距的主要来源有“____________、_____________、 _____________、____________。” 4、企业仓库按使用范围的不同分为____________、______________。 5、包装的功能主要是：___________、___________、____________。 6、物质产品运输有五种基本方式，即___________、___________、____________、___________、 _____________。 三、简答。（5×4分＝20分） 1、从企业提供的产品方面考虑，我们制定的物流服务项目要考虑产品的生命周期特征，阐述一下物流 安排如何与产品的各个生命周期相适应。 2、场地选址或规划设计是物流系统规划的主要问题，是一个非常复杂的过程，影响场址规划的因素主 要有那些？ 3、阐述一下你对订货点法的理解，并作出评论。 4、对比自有仓库与营业仓库的优缺点。 四、案例分析。（1×20分＝20分） Homedepot原本是一家全球知名的专门从事家庭建筑装饰材料的零售企业，1979年在美国亚特兰大创办了第一家超市，到1998年其720家连锁店已遍布全美，并实现了320亿美元的销售额。它的中文解释为“家居货栈”，后来业内人士将Homedepot的运作模式称为第四代商业零售模式，即现代仓储式连锁超市。 Homedepot迄今为止一直是零售建材家居业推崇的销售模式，虽然目前在国内，家具家装建材业还是以出租摊位为主，但不可否认的是，近年来运用Homedepot模式经营的建材家居超市异常火爆，其中有代表性的如：具有瑞典风格的外来者宜家；秉承中国传统特色的东方家园；中西合璧的旺市百利等。本期案例分析总结了这三家具有Homedepot风格的大卖场的经营状况。请看本期“宜家、东方家
物流管理综合实训报告(共8篇)
篇一：物流管理专业综合实训报告 物流管理专业综合实训报告 班级： 姓名： 学号： 一、实训目的 通过专业的物流管理实训，增加对物流产业的感性认识，熟悉物流的各环节，在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力，而仓储是物流活动的核心环节之一，是企业生产经营顺利进行的必要过程，通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理，加深对理论知识的理解，提高仓储管理技能，使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。与此同时，培养自身实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。 二、实训单位概况 中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。 1、企业目标 2、市场定位 3、公司业务 一体化物流业务；区域配送业务；中邮快货业务与货运代理；分销与邮购业务 4、中邮物流东南汽车项目：中邮物流作为东南汽车的战略伙伴，全面负责东南汽车零部件的仓储管理及全国86家经销商的汽车零部件配送业务。东南汽车与中邮物流全面合作一年多来，仓储料账相符率、配送及时率等各项作业指标稳步提高，东南汽车的客户满意度不断提升。双方合作促进了中邮物流服务水平的提高，提升了一体化物流的解决能力，实现从客户订单接收到汽车备件配送完成的全过程监控和管理。 三、实训内容 （一）、学习目标 1、入库操作：货品的入库、架位的分配、各类货物保管、货物入库交接 2、出库操作：车辆的装载、配送线路安排、运输车辆安排、货物的堆放、提货通知 3、仓库盘点：盘点单的认知、盘点流程的熟悉、盘点准备工作、寻找分析差异 4、拣选货物：订单的熟悉、货品存储地点、单据的填写与管理、拣选设备的使用与维修 5、打包称重：纸箱规格的认知、配送线路的熟悉 6、客服的操作及学习 （二）、实训过程 刚进入仓库，经理为我讲解了有关东南项目的大体情况以及仓库的操作流程明细，包括东南仓库严格的管理规定，并为我讲解了仓库的布局，整个东南仓库货架编码分别从a到n，大概每二到四个编码为一个区，每个区都有一个组长统筹管理，而我刚开始被分配到ab区域工作。 每天我的工作就是入库操作，按单配货，货物打包称重。对于这些事情，刚开始我还不熟悉，总是会拣错货物，打包的慢，整体效率不高，但是随着拣选打包次数的增多，自己也开始慢慢熟悉整个货品的分布，拣选的效率显著提高，因为有些货品拣选得多了一看就知道在哪里而不需要四处寻找，打包的工作也轻车熟路了。
现代物流学案例分析汇编
学习-----好资料 《现代物流学》课程案例研讨合肥学院管理系 案例题目戴尔计算机公司的高效物流配送 系别专业管理系物流管理 班级 14物流管理 张振小组组长 小组成员贾羽、朱文丽 绩成
完成时间：2015年 4月5日 更多精品文档． 学习-----好资料 《现代物流学案例分析》 一、案例题目《戴尔计算机公司的高效物流配送》 二、思考题 1、根据上述案例分析戴尔公司在物流配送方面的做法 2、试分析高效配送对企业的作用 三、案例内容简述 戴尔计算机公司在不到二十年的时间里，发展到250亿美元得到规模， 即使面对美国经济的低迷，戴尔计算机公司仍然以两位数的发展速度前进。据美国一家权威调查机构统计，戴尔公司个人电脑销售额占全球总量的13.1%，居世界前列。 戴尔计算机公司凭借降低物流配送成本，降低原材料及产品的物流费用，大大的提高了生产效率，在物流配送方面每降低0.1%，就等于生产效率提高了10%，由此可见，物流配送对戴尔公司的影响颇大。 戴尔公司的原料采购需求量很大，所以戴尔公司与50家材料配件供应商保持着密切、互信的联系，戴尔公司所需材料配件的95%都是由这50家供应商提供。戴尔公司与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通，戴尔公司监控每个零部件的发展情况，并把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争，供应商则随时向戴尔公司通报自己产品的发展、价格变化、存量等方面的信息。
四、思考题回答 更多精品文档． 学习-----好资料 1、戴尔公司总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年在这方面的支出达到 210亿美元，这么庞大的材料配件采购支出将会产生大量的的物流配送费用，如果能够在这方面的降低费用将会是一个巨大的利润源，将会大大的提高戴尔公司的竞争力。 传统供应商采取批发商到经销商再到零售商的分销链，严重增加了产品的成本，而戴尔公司采取直销模式，直接从制造方到零售方，减少流通中的不必要环节，尽量压低成本，并将企业的产品配送外包给第三方物流，依靠第三方物流高速敏捷的处理效率，提高供应链管理体系的运作效率，极大地降低戴尔物流成本，缩短了戴尔响应客户需求的总时间，实现了戴尔低成本、快速满足客户需求的目标，这也是戴尔低成本运营获得成功的秘密之一。 戴尔公司在在材料配件的采购方面，将自己材料配件采购的95%外包给50家稳定的供应商，并建立持续稳定密切的互信战略合作伙伴关系，并通过互联网进行日常沟通，戴尔公司通过网络将自己的零部件要求发布在网上，供供应商参考，及时改变生产计划；供应商则通过网络通报自己的产品发展、价格变化、存量等方面的信息。戴尔公司这样做提高了整个供应链的信息透明度以及信息处理效率，大大加强了企业之间的信息交流，使得供应链对市场的反应程度更加敏捷，更加有效率。 2、（1）高效配送会降低企业材料和产品的运输采购费用，这里减少的费用会直接反应在产品的成本里，提高企业的利润空间，增强企业的竞争能力。 (2)、高效配送可以减少企业的库存量，高效的配送效率可以使企业不必短时间内生产过多的产品，产生过多的库存，占用了大量的资金，是企业的资金流转更快。 （3）、高效配送还可以使企业将大量的业务外包给第三方物流，利用第三方物流高效的物流处理效率，减少对本企业的物流基础设施以及相关物流活动费用的投入，提高对本企业核心竞争力的资金支持力度，增强本企业的核心竞争力，提高市场占有率。 更多精品文档． 学习-----好资料 （4）、高效配送可以提高企业对客户的服务水平，完善客户的服务体验，增强企业的软竞争能力，为积累客户源打下坚实的基础 五、心得体会
现代物流学考试试题答案
最新现代物流学考试试题答案资料 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】合分人：复查人：
分数评卷人 二、单选题（每空1分，共20分） 1.物流业是一种（C）行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。 A.600 × 400mm B.300 × 400mm C.600 × 200mm D.300 × 200mm 3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（A）。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 7.配送是面向 ( A ) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 8.下列选项中不是配送的功能要素的是（B）。 A.送货 B.包装 C.分拣 D.配货 9.不属于物流增值服务功能的是（C）。 A.加快反应速度 B.业务延伸 C.订货 D.增加便利性 10.下列表述中不属于物流信息特点的是(C )。
A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大﹑分布广 11.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( C )时间上的不一致。 A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购 12.最具灵活性的运输方式是( A )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.远洋运输 13.不适合航空运输货物的是( D )。 A.高附加值产品 B.紧急救援物资 C.生鲜食品 D.大宗低值物品 14.( A ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。 A.回收物流 B.废弃物流 C.供应物流 D.场内物流 15.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：（ D ）。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 16.对象物所有权转移的活动称为（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.流通辅助性活动 17.生产与流通之间的关系是（ A ）。 A.生产决定流通，流通对生产有反作用 B.流通决定生产，流通对生产有反作用 C.生产决定流通，生产对流通有反作用 D.流通决定生产，生产对流通有反作用 18.商流活动可以创造物资的（ B ）。
现代物流管理基础期末考试卷
现代物流管理基础期末考试试卷 系_____ 专业_______ 姓名_____ 班级 ______ 成绩 ______ 一、名词解释（共10题20分） 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位” 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选（共10题10分） 1、（）是指在专门围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流E、一般物流C、企业物流D、区域物流 2、现代物流管理的目的是（） A、包装最简便E、配送合理化C、运费最省D、企业整体最优 3、下列对物流系统的说确的是（
A 、 物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B 、 物流体系存在一定的目标 C 、 构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D 、 物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、 （ ）是对物流活动或功能要素的管理 A 、物流作业管理 B 、物流组织管理 理 5、 电子数据交易的英文缩写为（ ） A 、EOS B 、EDI C 、VMI 6、 铁路运输的最大特点是（ ） A 、适于长距离的大宗货物的集中运输 C 、适于短途的大宗货物的集中运输 7、 物流的两大支柱是运输和（ ） A 、储存 B 、包装 C 、搬运 D 、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（ ） A 、连续装卸 B 、间歇装卸 C 、垂直装卸 D 、水平装卸 9、流通加工是（ ） A 、生产加工的补充与完善 B 、残次品的返工 C 、回收旧货的改造 D 、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP 的全称是（ ） A 、物流需求计划 B 、配送需求计划 C 、企业资源计划 D 、制造资源计 C 、物流成本管理 D 、物流战略管 D 、GPS B 、适于长距离的杂货小件运输 D 、适于短途的杂货小件运输
物流管理经典案例分析大全
物流管理案例教学 FedEx快递凭什么横行天下 如果说,在一年多以前,美国FedEx(Federal Express,联邦快递)刚刚在中国深圳登陆,国人还大都不知道FedEx为何方神仙的话,一年后的今天,几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你:FedEx是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问：它为什么能够全球最大， 个国 的整 万磅，航约 这些数字是个什么概念呢？快递公司以飞机为主要运载工具。飞机的数量是衡量快递公司大小的重要尺度。在美国乃至全球，能与FedEx竞争的是UPS,它自有飞机238架，另租飞机384架；而目前中国邮政拥有的飞机只是以两位数为计算单位的。 战场下来的经济学士1966年，弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业，获得了经济学学士学位。毕业后应征入伍，成为美国海军陆战队的一员，并到越南战场服兵役。1969年，史密斯从越
南战场回到美国后，先购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司，使之变为收购和销售旧飞机的交流中心，两年就赢利25万美元。 早在1962年，弗雷德·史密斯在大学里，他就凭着一名优秀企业家的潜在素质和特有的直觉预见到美国工业革命第三次浪潮将靠电脑、微处理机及电子装备来维系，而这些装备的维修则要靠量少价高的组件和零件及时供应，而有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为创立一种隔夜传递服务公司是十分必要的。弗雷德·史密斯把他的想法写成了论文。而他的教授却认为，论文中的许多观点虽然有某些可取之处，但这些观点是行 据虽然可以为系统节省时间与金钱，但却阻塞了太多人的财源，有许多人就是靠原来的工作流程生存的，如果要采用新的方法传递票据，这些人的既得利益该怎么办？ 用飞机为联邦储备系统快递票据的计划失败了，特地购买的两架飞机被闲置在机库里动弹不得，刚刚建立起来的联邦快递公司和年仅26岁的弗雷德·史密斯面临着首战失利的沉重打击。
全国2018年10月高等教育自学考试现代物流学试题
全国2018年10月高等教育自学考试现代物 流学试题 课程代码：07114 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.Logistics是世界公认的物流标准用语，这一词首先应用的领域是 A.生产 B.军事 C.消费 D.经济 2.维持弹性库存，以满足客户非预期的需求，实现市场调节功能的供应链类型是 A.有效性供应链 B.反应性供应链 C.功能性供应链 D.创新性供应链 3.科学的选择运输工具、合理的规划运输线路、保持合理的库存规模等体现物流系统的 A.服务性目标 B.快捷性目标
C.节约目标 D.规模优化目标 4.时效性不强、价格低廉的散重货物，适用于 A.水上运输 B.航空运输 C.公路运输 D.铁路运输 5.相同的运输方式下，客户选择运输服务商的首要标准是 A.价格 B.快捷 C.服务质量 D.运输工具 6.经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所，称为 A.自有仓库 B.特种仓库 C.出口监管仓库 D.保税仓库 7.对托盘进行装卸作业，一般采用的方式是 A.吊上吊下 B.又上叉下
C.移上移下 D.滚上滚下 8.自动导引搬运车的缩写是 A.AGV B.AVG C.GAV D.VGA 9.装卸搬运作业的活性是指 A.货物装卸搬运的难易程度 B.货物中鲜活物品比例 C.装卸搬运消耗的活劳动 D.装卸搬运工具的灵活 10.既是生产的终点，也是物流的起点，将产品由生产领域向流通领域转移的重要环节是 A.运输 B.储存 C.装卸 D.包装 11.以生鲜产品进行的保鲜、保质的冷冻加工主要是为了 A.提高加工效率 B.保护产品
现代物流管理基础期末考试试卷
现代物流管理基础期末考试试卷 系＿＿＿专业＿＿＿姓名＿＿班级＿＿＿成绩＿＿＿ 一、名词解释（共10题 20分） 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选（共10题 10 分） 1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流Ｂ、一般物流Ｃ、企业物流Ｄ、区域物流 ２、现代物流管理的目的是（） Ａ、包装最简便Ｂ、配送合理化Ｃ、运费最省Ｄ、企业整体最优３、下列对物流系统的说法正确的是（） A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、（）是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为（） A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是（） A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和（） A、储存 B、包装 C、搬运 D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（） A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是（） A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP的全称是（）
现代物流管理及典型案例分析结课论文
现代物流管理及典型案例分析结课论文 论文题目：农村连锁超市物流成本管理对策分析 任课老师：职称：讲师 学生姓名：学号： 专业： 年月日 1
农村连锁超市物流成本管理对策分析 [摘要]：连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用，物流费用的高低直接影响到超市的经营利润。连锁超市经营者所面临的一个重要问题，就是如何对超市物流成本进行分析和控制。本文通过分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题，探讨了连锁超市物流成本管理的应用方法，以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策。 [关键词]：农村连锁超市物流成本管理对策 随着我国经济的迅猛发展，连锁店、超市这两种商业经营模式已成为我国流通领域新的经济增长点。2008年我国限额以上连锁企业销售总额占社会消费品零售总额的比重接近20％，超市销售额的迅速增长，已成为拉动我国消费增长的巨大动力之一。同时，随着我国商品流通体制改革的不断深化，农民收入的不断提高和购买力的逐步增强，农村商业流通得到快速发展。目前，城市的竞争压力日渐增大，许多有远见的超市已悄然进入农村市场。 一、我国农村连锁超市物流管理现状 （一）物流专业化程度低 农村连锁超市发展迅猛，需要提高物流的社会化和专业化程度据有关方面统计，商务部最终核准了2373家企业作为2007年“万村千乡市场工程”承办企业。随着商务部正式启动“万村千乡”市场工程，农村的连锁超市形成迅猛增长的趋势。从超市内部看，由于我国超市连锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，造成物流活动分散，超市自行采购并由供应企业自行送货，采购批量小，采购成本很难降下来。库存积压与断货现象并存，库存成本较高。从超市外部环境看，物流专业化程度低，社会化意识淡薄。“大而全”、“小而全”的观念影响许多企业。这种分散、低效、高耗的物流组织形式，只能阻碍企业的发展，削弱整个供应链的竞争力。 （二）物流信息技术手段落后 我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统，总店与分店之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂。大部分连锁店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和记账水平上，未进入电脑联网阶段。配送中心支持决策系统、管理信息系统等很不完善。缺货断档或库存积压现象严重，降低了要货、送货的准确度。此外，许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换，发货方和订货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况。超市与供应商之间的电子数据交换系统未能被广泛应用。 （三）标准化程度低 目前，绝大多数连锁超市都能做到门店统一，但在商品容器及有关的装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。作为连锁超市的最主要的信息手段一一条形码技术，也只在POS系统方面进行了简单的运用，库存、分货拣 2
现代物流学复习资料
Chapter1现代物流概述 1. 物流的定义 2001物流术语 理解的注意点 2. 物流概念产生与发展过程 3. 物流的分类 4. 物流管理（概念+5R 原则） 5. 现代物流的特征与趋势 6. 物流和流通的关系 一． 物流的发展 1. 萌芽阶段、物流概念的孕育阶段（20世纪初—20世纪50年代） 阿奇萧提出PD 概念（PhysicalDistribution ） 琼西贝克提出Logistics 2. 分销物流学（20世纪50年代中期—20世纪80年代中期） 3. 物流管理一体化（20世纪80年代中期至20世纪90年代） 4. 供应链管理阶段（SupplyChainManagement ）（20世纪90年代至今） 二． 物流定义 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、 现代物流学复习资料 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。 1.物的概念 物资、物料、货物、商品、物品 2.物流过程的二重性 物流与商流的关系（商品使用价值的转移和价值的转移） 3.物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质，流动不属 于物流 4.物流不只是运输，是运输与其他过程的结合 三．现代物流分类 1.依据物流研究的范围分为 宏观物流（社会物流、国民经济物流） 微观物流（企业物流） 2.按照物流活动的作业分 原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流 3.依照物流活动的空间范围分 地区物流 国内物流 国际物流 4.依照物流系统性质划分 企业物流 行业物流 社会物流
5.依据物流活动的承担主体不同分为 第一方物流 供应方亲自送货 第二方物流 买方、销售者或者流通企业组织的物流活动 第三方物流（专业物流公司） 又称外包物流、合同物流或契约物流，是指由供方、需方以外 的第三人去完成的物流活动 第四方物流 不直接参与物流服务，提供物流咨询服务，物流服务集成商。 第四方并不实际承担具体的物流运作活动 资本密集度由高到低，信息集成度由低到高 四．现代物流的主要特征（了解） 1.反应快速化 2.功能集成化 3.物流服务系列化 4.作业规范化 5.物流目标系统化 6.手段现代化 7.组织网络化 8.经营市场化 9.信息电子化 五．物流管理
现代物流学期末试卷及答案
****学院2012－2013学年第一学期 现代物流学试卷 （课程代码2033206） 一、单选题（50分） 1．地理信息系统的简称是：（A） A.GIS B.GPS C.POS D.EDI 2. 物流系统按地域范围分不包括：（C） A.区域物流 B.国内物流 C.宏观物流 D.国际物流 3.生产物流管理中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理办法是：（C） A.TQC B.MBP C.JIT D.BPR 4.从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是：（A） A.宏观物流 B.微观物流 C.企业物流 D.生产物流 5. 企业利用第三方物流，可使企业专注于提高：（B） A. 经济效益 B.核心竞争力 C.竞争力 D.社会效益 6. （）是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管理的技术基础：（A） A.条形码 B.GPS C.GIS D.ERP 7. ( B )是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 A.物流系统 B.物流信息 C.供应链系统 D.精益物流 8. 下列各选项中，哪个选项不是物流信息系统的控制职能(C ) A.客户服务水平的控制 B.供应商的绩效分析 C.物流战略规划 D.物流系统绩效分析 9. 下列各选项中，不是常见的国际物流运输方式是(C) A.海运运输 B.公路运输 C.管道运输 D.铁路运输 10. 从供应保证能力方面来判断配送合理化的具体指标是(C) A.库存总量 B.资金总量 C.缺货次数 D.库存总数 11.国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工以及其前后的整理、再包装和国际配送等子系统组成，其中，(B)子系统是物流的两大支柱。 A.包装和储存 B.储存和运输 C.运输和检验 D.检验和流通加工 12.广义的国际物流指的是：（D） A.国际货物物流 B.贸易型国际物流 C.非贸易型国际物流 D.贸易型国际物流与非贸易型国际物流 13. 流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服( A )。 A、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C、供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D、供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离14.资金流可以认为从属于( A )。 A、商流D、物流C、信息流D、流通辅助性活动 15.商流活动可以创造物资的( B)。 A、空间效用 B、所有权效用 C、时间效用 D、形质效用 16.生产系统的两个支柱是( C )。 A、加工活动和信息 B、物流活动和信息 C、加工活动和物流活动 D、商流和物流 17.按照物流系统的作用、属性、及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类，以下不属于按照作用分类结果的是（ C ） A、销售物流 B、生产物流 C、行业物流 D、供应物流 18.企业物流合理化并不能（ A ） A、优化产品结构，减少产品成本 B、缩短生产周期，加快资金周转 C、压缩库存数量，减少流动资金的占用 D、通过物流改善提高企业的管理水平 19.物流的灵魂在于系统，用系统的观点来组织物流活动是现代物流的（D）。 A、关键问题 B、技术问题 C、基本问题 D、核心问题 20.（D）不属于物流系统工程的研究内容。 A、物流系统的规划与设计 B、企业内部物流运输（或搬运）与储存的控制和管理 C、运输和搬运设备、容器与包装的设计和管理 D、物流信息系统的开发和维护 21.物流信息系统具有集成化、（ B ）、实时化、网络化、智能化等主要特点 A、集中化 B、模块化 C、复杂化 D、简约化 22.国际物流的特点不包括是：（D） A. 国际性 B.差异性 C.复杂性 D.单一性 23.不属于衡量企业物流质量的主要因素的是：（A） A. 物流网络 B.物流时间 C.物流成本 D.物流效率 24.物流企业是为（D）提供服务的。 A. 企业 B.生产商 C.中间商 D.社会用户 25.物流信息技术中，EDI是指（C） A. 地理信息系统 B.全球卫星定位系统 C. 电子数据交换系统 D.销售时点信息系统 26.下列哪一项是物流企业用于交换商业文件的标准形式（C） A.DIF B.EIF C.EDI D.DEF 27.广泛用于导航、实时监控、动态调度、货物跟踪、运输线路的规划与分析的物流信息技术是（D） A. GPS技术 B.GIS技术 C.条形码技术 D.射频技术 28.物流系统按地域范围分不包括（D） A.区域物流 B.国际物流 C.国内物流 D.宏观物流 29.（A）是保障商品的交易进行，实现商品价值与使用价值的物质基础。 A.商流 B.物流 C.资金流 D.信息流 30.无线射频标签技术的终端是手持式便携数据扫描仪，具有（A）功能 A.无线通讯 B.暂时存储 C.联网输送 D.自动扫描 31.物流信息的特征是信息量大、来源多样化和（A） A.更新快 B.单一化 C.对向传输 D.更新慢 32.（Ｂ）是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、场、物流中心、仓库，物流线路，建筑公路、铁路、港口等。 A.物流技术 B.物流设施 C.物流设备 D.物流装备
物流实训报告1500字(二)
物流实训报告1500字（二） 一、实训目的 为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期14-18周的周五上午，由学校安排在实训计算机试进行物流上机实操。在这期间里我们可以通过使用物流管理软件来学习、掌握整个物流管理作业的基本环节及流程。这让我们学到了物流管理作业流程的新知识，让我们为以后的学习和工作打下坚实的基础。 二、实训要求 掌握仓库、库区、库位、收货人、货物、地点、车辆、驾驶员、业务员等基本信息输入操作方法；掌握收入合同与支出合同操作；掌握收获订单制作、查询、打印等操作；掌握库位调整和计量单位、产品等级转换的操作；掌握发货订单的处理；掌握车辆日常管理操作；掌握运输费用结算和仓库费用结算操作等。 三、实训感想 在没有实训之前，我们仅仅从课本上了解了一些关于物流管理的基本知识，并没有对其有很深印象，至于物流管理作业的基本环节及流程的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。自从上了实训课，我就深刻地认识到物流管理实际上是一门实操行性很大的课程。在实际工作中，它就是实操工作。因此我们必须要好好利用这次实操机会真正掌握物流作业流程的具体操作，扩大我们的知识面和提高我们实际操作能力。 在这次实训中，我学到了仓库、库位、库区基本信息的查询、新
增和修改；客户、受货人货物基本信息的查询、新增和修改；收入支出合同受理的流程；库位调整、产品等级转换和计量单位转换等等。理论是实践的基础，但理论的最终价值是要在实践中体现。从这次实践中，我更深刻地体会了物流管理作业流程的价值及意义，加深了对物流管理的理解。 本以为仅仅是照着书上写的流程一步一步操作下去就行了，谁知实际操作并没有想象的那么简单，即使是按部就班，其中还是出现许多问题。由于流程是一步一步来的，所以只要其中错了一步就做不下去。有时因为几个步骤影响了接连几个相关联的流程。就比如在操作到库位分配与预入库清单打印这一系列流程时，在库位分配这边遇到了问题，有可能缺少一些关键数据，就无法做这一流程，就连接下来的一系列关于预入库的流程也无法做下去。可我们并不懂这些流程到底哪里出错，问老师也找不出答案。此时我想，学校应该再配备一个专业的物流管理实操的老师给我们，让我们在实训时遇到的问题可以一一解决，增大我们的实训效果。 四、实训建议 1、提高学生操作的积极性。因为只是按课本操作流程是比较无聊的，学生可能开始时操作了一会就不想操作了。 2、安排一个专业的物流管理实训老师，解决我们在实训中遇到的所有难题。 五、总结 虽然在实训中遇到了一些小问题，但并影响这次实训的效果。毋
现代物流管理案例分析
一、题目 现代物流管理案例分析 二、目的与意义 现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业降低物资消耗，提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”。物流管理要解决的基本问题就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。因此，物流管理对于现代企业的发展和竞争能力的发挥起着非常重要的作用。本课程设计通过对现代优秀企业物流管理的分析，加深对理论知识的深层次理解；增强合理高效管理的意识，提高学生综合分析和解决问题的能力。 三、要求（包括原始数据、技术参数、设计要求、图纸量、工作量要求等） （1）收集3～5个具有广泛代表性的优秀企业物流管理案例； （2）对案例进行分析； （3）运用物流管理的理论和方法，对实际管理中出现的各种问题加以分析。 四、工作内容、进度安排 （1）查阅相关资料文献，撰写论文提纲3天； （2）撰写课程论文，进行分组答辩 4天。 五、主要参考文献 [1]柳和玲.物流运作案例剖析[M].北京:中国物资出版社,2006 [2]蒋长兵.现代物流管理案例集[M]. 北京:中国物资出版社,2005 [3]牟永泉.用科学发展观看现代物流管理[J].中国市场.2009,521（10）:20～21 审核意见 系（教研室）主任（签字） 指导教师下达时间年月日 指导教师签字：_______________
摘要 随着市场竞争日益激烈，产品的整个生产流程形成了从采购、生产到销售为一体的供应链的运作管理。通过提高供应链的运作效率，从而提高企业的核心竞争力。对家电行业而言，库存是每个企业重点考虑的问题，也是整个供应链的运作效率能否提高的重要因素。库存的增加或积压，挤占企业的有限资源和资金，增加保管与仓储的压力，影响企业经济效益的实现。供应链环境下的库存控制问题是供应链管理的重要内容之一，新的管理模式使库存管理出现了许多新的特点和问题。同时，也出现了新的库存管理方法，如供应商库存管理模式、联合库存管理模式和多级库存管理模式等等。库存并不是单一存在的，而是整个供应链的一个重要环节。因此，供应链上有效的库存控制，是提高企业核心竞争力的关键。 关键词: 物流管理;供应链;信息化;整体服务 Abstract As the market increasingly competitive, the product formation of the entire production process from purchasing, Production to sales to supply chain operations management. By improving the efficiency of the supply chain, thereby enhancing the enterprise's core competitiveness. On the appliance industry, the stock is a key consideration for each business issue, but also the whole supply chain to improve operational efficiency can be an important factor. Inventory increases; squeeze out the limited resources and funds of enterprises, increasing the pressure on the custody and storage affect the realization of economic efficiency of enterprises. Supply Chain Inventory control problem is an important part of supply chain management, one of the new management models to enable inventory management; there have been many new features and problems. The same time, the emergence of new inventory management methods, such as Vendor Managed Inventory model, the joint inventory management mode and multi-level inventory management model and so on. There is not a single stock, but the entire supply chain, an important part. Therefore, the supply chain and effective inventory control, is to improve the enterprise's core competitiveness. Key words supply chain logistics management information service as a whole
物流学概论复习题及参考复习资料
物流学概论复习题及参考答案 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于（ B ）。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的（ C ）与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（ B ）。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（ C ）所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在（ B ）。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种（ C ）采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是（ D ）。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为（ C ）。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的（ A ）。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用（ D ）标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 11. 一个完整的物流实体网络至少要包括（ B ）和物流结点。 A．物流企业 B，物流线路 c．物流网络 D．物流信息 12. （ B ）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A．铁路 B．公路 C．水运 D．空运 13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A．信息 B．线路 C.结点 D．物流中心 14. 第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助( C )扩大了市场。 A．双方 B，买方 C．销售方 D．企业自身 15. ( B )是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。 A．即时供应方式 D．准时供应方式 c．到线供应方式 D．零库存方式 16. 销售物流的起点，一般情况下是生产企业的( D )，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。 A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原材料仓库 D. 产成品仓库 17. 物流企业，严格意义上讲是指( C )。 A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 18. 物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（ B ）给其他专业企业。 A．内包 B.外包 C.归口 D. 并购 19. 第三方物流是一种具有（ D ）契约性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期