交通运输从业人员综合素质培训方案

交通运输从业人员综合素质培训方案

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o交通运输从业人员综合素质培训方案

o为提高运输企业从业人员的综合素质, 以人为本, 构建和谐交通。我院可根据运输企业的需求, 拟同企业共同开展运输企业从业人员综合素质培训。为了更好的为企业服务, 特制定培训计划如下:

一、培训目的

经过培训, 提高运输企业从业人员职业道德素质、提高管理能力, 增强业务能力、提高服务意识、增强安全意识、并熟知相关法律法规, 建立一支良好素质的运输企业从业人员人才队伍, 确保运输企业的健康有序发展。

二、课程设置

根据企业需求, 视不同培训对象可开设以下课程:

企业规章制度、企业文化、职业道德规范、交通安全法律法规、公文写作、计算机应用基础、交通安全心理学、安全驾驶关键理论及技能、交通安全急救常识、运输管理实务、站务管理、人力资源管理、企业财务管理、现代运输企业管理、运输统计基本知识、运输组织

技术、运输经济实务、物流学基础、运输市场、交通安全管理、交通调查与分析、例检基本知识与工作程序、行包托运基本知识、礼仪规范等( 根据培训要求增加或删减开设课程) 。

三、教学思想及教法设计

深入分析企业从业人员的工作特点, 采用实际操作、案例分析、课堂讨论等组织形式, 并利用多媒体等现代教学手段, 生动形象、直观地进行教学, 优化教学效果。

四、培训课程主要内容及基本要求

1.企业规章制度

主要内容及基本要求: 宣讲企业规章制度, 经过系统学习, 了解企业相关规章制度, 并在工作中规范行为。

2.企业文化

主要内容及基本要求: 宣讲企业文化, 经过学习, 更好地了解企业文化背景, 爱岗敬业。

3.职业道德规范

主要内容及基本要求: 了解运输企业行业特点, 以为人民服务为核心, 以集体主义为原则, 以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容, 以规范的行为和良好的服务塑造企业形象。

4.交通安全法律法规

主要内容及基本要求: 培养法律法规意识, 熟知《道路交通安全法》、《公路法》、《民法与民事诉讼》以及交通运政等相关条例和法律法规。

5.公文写作

主要内容及基本要求: 掌握公文写作的基本知识、规范要求与格式, 并学会常见公文的写作。

6.计算机应用基础

主要内容及基本要求: 熟悉常见的办公平台应用, 熟练运用OFFICE办公软件。

7.交通安全心理学

主要内容及基本要求: 掌握安全心理学相关基本知识, 运用安全心理学, 探索人的安全心理, 从而减少人的不安全因素。便于防止意外事故的发生, 以及培养安全观念和安全意识等。

8.安全驾驶关键理论及技能

主要内容及基本要求: 掌握汽车技术应用与日常维护的基本知识和技能, 汽车制动性与操纵稳定性知识, 熟悉GPS定位系统并正确运用, 规范操作程序和步骤。

9.交通安全急救常识

主要内容及基本要求: 讲授安全知识, 明确突发事件的处理程序, 并能正确使用客车车辆上已具备的各种安全设施, 掌握伤员急救等常识。

10.运输管理实务

主要内容及基本要求: 讲授运输导论、运输方式、运输业务管理、运输组织与管理、运输相关法律要求、特殊货物运输组织与管理、运输风险分析与防范等内容。

11.站务管理

主要内容及基本要求: 讲授交通站场组织管理、 ISO 质量管理体系、服务规范管理、生产调度指挥等内容, 对客运站的性质、功能、任务较为熟悉, 并了解车站的设置、设施和分级, 熟悉站务作业的内容与程序, 具备一定的车队管理能力等。

12.人力资源管理

主要内容及基本要求: 主要讲授人力资源需求预测、人力资源综合调配、工作绩效分析、员工激励方法、功能性工作分析、员工绩效考核( 评) 、员工档案管理及员工培训等内容。经过本门课程的学习, 初步了解人力资源的工作方法, 对各岗位进行工作分析, 合理调配人力资源, 运用合理方法调动员工积极性, 能进行合理的绩效考核。

13.企业财务管理

主要内容及基本要求: 主要讲授会计对象六大要素, 即资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润的确认、计量、记录和报告, 以及财务会计报告的编制。针对运输企业的资金运动进行案例分析, 提高培训对象对会计核算