日常工作检查标准

日常工作检查奖惩规定

1.0 目的

在日常工作中加强员工的组织纪律性、自律性，明确工作标准与职责，提高员工的自觉性，促进工作，确保工作的质量。

2.0 适用范围

适用于公司全体员工日常工作的奖惩考核。

3.0职责

4.1上级主管对所属部门日常工作质量进行检查考核，并填写《日常工作检查记录表》。

4.2班组长对下属员工的日常工作质量进行适时检查考核，考核结果与员工绩效挂钩。

4.3主管对所属班组的日常工作进行适时检查考核，每天不少于2次，考核结果与班组长绩

效挂钩。

4.4公司对部门进行周检查考核和月检查考核，考核结果与经理绩效挂钩。

4.5公司对有特殊贡献或成绩的员工进行嘉奖。

4.0 程序

5.1部门日常工作的考核采取评分制。

5.2部门日常工作的检查评分参照各部门“日常工作检查评分细则”。

5.3考核评审办法

◇日常考核：部门主管对所属部门日常工作进行检查，发现工作未达标的，而下级班组长未能及时发现或发现后未及时作出安排和纠正的，参照“日常工作检查评分细则”给予下级班组长扣分。

◇部门考核：管理处经理每周对所属部门进行不定期工作检查，发现工作未达标的，而下级主管未能及时发现或发现后未及时作出安排和纠正的，参照“日常工作检查评分细则”给予下级主管扣分。

◇月考核：公司组织的每周定期检查，发现工作未达标的，而部门主管未能及时发现或发现后未作出安排和纠正的，参照“日常工作检查评分细则”给予部门主管扣分。

5.4普通员工月累计扣分超出3分的、班组长扣分月累计扣分超出5分；主管月累计扣分超

出7分的，按累计分数每0.1分以上1元处罚；经理扣分月累计超出10分的，每0.1分以2元处罚。

6.0 奖励

客户服务部日常工作检查细则

行政人事部日常工作检查细则

绿化部日常工作检查细则

安管部日常工作检查细则

清洁部日常工作检查细则

党支部日常工作标准

党支部日常工作标准 1、党支部必须严格按照《中国共产党发展党员工作细则(试行)》的规定和要求，遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，做好党员发展工作。 1、1建立支部发展党员流程图。有侧重、分阶段、明职责、按程序做好申请入党积极分子的培养、教育和考察工作。 1、2发展党员有计划、有安排、有重点，指导团支部做好“推优”工作;重视生产一线发展党员。 1、3申请入党人员、入党积极分子、发展对象、预备党员材料齐全，相关培养教育和考察记录完整。 2、对申请入党人员的培养教育 2、1自愿递交入党。 2、2 党组织进行一般性培养、教育、考察。 2、3 党组织列为积极分子，并重点培养、教育、考察(列为积极分子应具备四个条件：拥护党的十一届 __以来的路线、方针和政

策，坚持党的基本路线，在思想上政治上同 __保持一致;本人对党有比较明确的认识，热爱党，相信党，积极要求入党，靠近党组织，决心为共产主义奋斗终身;热心于 __的社会主义现代化建设，在改革开放中，在生活、工作、学习等方面，实际表现突出，有献身精神;作风正派，团结同志，在群众中有一定威信)。 2、4 列为积极分子后党组织要指定一到两名正式党员做其培养联系人，并采取吸收听党课、参加党内有关活动等。 2、5 列为积极分子经过一年以上的培养教育后，在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会讨论同意，可列为发展对象。 2、6 确定为发展对象后，进行政治审查，没有经过政治审查的不能发展入党。 2、7组织对发展对象进行集中培训，没有经过培训的，不能发展入党。 3、接收为预备党员

3、1 申请入党的人员要有两名正式党员作介绍人(一般由培养 联系人担任，也可自己约请，或由党组织指定)。受留党察看处分尚 未恢复党员权利或尚在缓期登记期间的党员，不能作入党介绍人。 3、2 发展对象填写《入党志愿书》，须经上级党组织的同意(用钢笔逐项填写清楚，字迹端正，内容真实)。支委会要对发展对象填 写的《入党志愿书》和有关情况进行严格审查，经集体讨论认为合格后，再提交支部大会讨论。 3、3 支部大会赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数，才能接收为预备党员。因故不能到会的党员正式向支部提出书面意见，应统计在票数内。支部大会讨论两个以上的人入党时，必须逐个讨论和表决。 3、4 党支部要及时将支部大会决议填写在《入党志愿书》上，连同入党申请书、政审材料、培养教育和考察的材料、发展党员公示情况，报基层党的委员会(党总支)批准后(审批前基层党的委员会(党总支)委派专人与申请入党人谈话)，再报上级党委审批。 4、预备党员的教育、考察

班组长日常工作“十戒”(2021版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 班组长日常工作“十戒”(2021版)

班组长日常工作“十戒”(2021版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 班组长作为企业的兵头将尾，处在生产的最前沿，既是管理者又是操作者，既要管人又要管事，是一个费神费力的艰苦岗位，没有较强的工作能力和良好的工作作风是难以履行好职责的。为此，班组长在日常工作中要做到以下“十戒”。 一戒盲人摸象。对班组的工作任务和人员状况要十分熟悉，对班组职工或生产过程中出现的问题要能够科学分析，正确界定，全面把握，做到不以偏概全，增强工作的针对性。要坚决避免凭经验、拍脑袋、想当然，抓住一点，不及其余的盲人摸象行为。 二戒追名逐利。班组是一个集体，有成绩应该归功于全体班员，班组长又是班组的负责人，班组工作出现差错应该主动承担责任，做到不揽功、不诿过，不争名、不图利，保持一颗平常之心，如此才能赢得班组职工的理解、支持和信任。 三戒大包大揽。好汉敌不过双拳。班组工作必须岗位明确，职责清楚，重视发挥每一个人的作用，把任务分解到每一个人头，各负其

品质组长工作职责范例

岗位说明书系列 品质组长工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-25359 品质组长工作职责 Quality Team Leader's Work Responsibility Model 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:品质组长工作职责 1、人事行政制度之遵照与执行，品质方针制度之遵守; 2、对本组组员工作之安排及纪律之监督; 3、完善制程品质检测标准.以及出货品质检测标准; 4、依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验，出具首件检测报告; 5、品质异常的原因调查，制程不良的研究与分析，制程改善之督导，不良品的确认处理; 6、制程品质控制能力的分析与管制，完善作业规程; 7、品质协调，制程巡检及记录的复核，检验仪器之管理; 8、组织iqc、ipqc、qa的岗位培训及监督考评管理; 职责二:品质组长工作职责 1，对新员工的技能增培训，对图纸的理解，量具的正确

使用等 2，制定来料检验标准，检验流程 3，收集所有来料产品附带的资料，像品检报告/材料证明/试验报告等，核对并存档。 4，对组员合理安排工作及现厂的纪律。 5，对品异妥善处理并且进行统计。 6，检验报告的核查。 7，周五对品异开会讨论，不合格产品导致的影响和后果，同时与外检进行通知，避免类似问题重复发生，对供应商提出改善意见与建议。 8，来料产品如有ccs的标示应拍照，并记录。 9，所有的数据整理后复印给qa组长。 10，每月底对组员进行绩效考核，将所有的数据整理出来;在三个工作日内交给上级。 职责三:品质组长工作职责 1、组长有责任在生产部直接领导下开展工作。努力提高班组工作管理水平。对因本人工作失职造成生产任务完不成负责;

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理 一.目的 通过制定保安工作规范，指导和规范安保人员日常行为，加强公司安全管理工作，对公司安全进行有效控制，以确保库存物品和人员安全，满足公司要求。 二.适用范围 本制度适用于公司内所有安保人员的管理。 三.整体要求 1．安保人员应坚守岗位、文明执勤，保持严整的警容风纪，执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客，不准包庇坏人；不准打骂群众；不准监守自盗；不准假公济私，作遵纪守法的模范。 2．安保人员应熟悉公司周边及现场情况，按时巡视检查，发现问题要及时报告，发现不安全因素，要及时向公司有关人员反映，及时处理，解决好职责内的治安防范工作。对重点区域，要勤查勤看，做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。 四.交接班制度 人员应按时（早9:30，晚21:30）交接班，交接班应建立交接班记录，双方共同对工作现场进行巡视，办理交接手续，双方签字。交接手续未办理完之前，交班人不得离岗。若接班人员未到，交班人下班，这期间发生的问题交接班时，仔细检查安全相关设备的使用状态； 1．接班后，对讲机应随身携带并保持畅通，以便随时和相关人员取得联系。

2．接班时相关设备如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，并按价赔偿，对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3．所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用； 五.来客登记制度 1．保安在岗人员要衣着整洁大方，着保卫工作服装；对来访人员应主动问清来访事项，做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语，对客人要做好耐心解释工作，严禁态度生硬无礼。 2．认真督促来访人员填写来客登记，根据对来访人员要求，首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系，得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况，出示身份证扫描，并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3．上级或政府部门进行检查的，安保人员应要求对方出示相关证件，并及时汇报相关负责人。 4．在人员检查期间应礼貌得体，语言规范、不得与对方发生争执，对于拒不出示的，禁止入内。 六.出入管理 1．车辆出入库 1）大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行，小型车辆从北侧进出口通行。 2）北侧进出口车辆凭通行证进出。 2．人员出入 1）员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时，需通过安检机进行安检登记。 2）携带物料、加工零件、样板或模具出门，须有负责人以上审

组长工作职责及绩效分解(暂行)

组长管理制度及岗位职责 注：所有均为扣分项，若该组未涉及则不做扣分。 一、早会 ①组织和提交餐箱清洗及消毒视频【每日早10:30提交】（5分/次） ②组织全组人员送餐演练视频【每日早10:45提交】（5分/次） ③站点自检表，填写完之后拍照提交，原件当日需提交到公司总部 【每日收工前提交】（5分/次） ④数据播报【每日一次，当日每个组的5星好评率，准时率】（5分/次） ⑤安全意识宣导【每日一次，注重员工安全，让每个员工知晓员工对公司的重要性】 （5分/次） 二、上报 ①每日下班前，组长必须要上报明日上班人数（2分/次） ②每日晚上上报人数就是第二天的应到人数，第二天早上9:30分，所有应到人员必须做打卡动作和上线动作，如有异常必须当日把相应情况在每日的10点之前完成上报（2分/次） ③车辆、手机、衣服、头盔、是否存在异常，如果当天检查表填写没有异常的，当天配送员出现问题，追究相应的责任（4分/次） ④组长需每日晚22:00之前将当日入离职员工及新员工动态反馈公司（2分/次） ⑤如出现人员无故离职超过一天且组长未上报的将对组长进行考核（4分/次） 三、站点内务管理 ①组长需在组内安排值日，保证各小组充电休息站内物品摆放有序，环境干净整洁 （5分/次） ②如由公司培训合格分配到各组的骑手，由于组长管理不当或组内团队气氛造成离职的由组长全权承担该责任（5分/次） ③站内公司物资不得损坏，不得有污垢，卫生干净整洁，地面无积水，灭火器等公共设施无损坏（4分/次） ④骑手上岗必须配备好工服、工牌、餐箱、头盔，若发放后公司抽查到未穿戴的每次扣除组长绩效（4分/次）。 四、数据考核（剔除异常订单） ①每日准时率需≥98%。若小于该值则每次扣除绩效（5分）。 ②每日一二星差评≤3%，若大于该值则每次扣除绩效（5分）。 ③每日五星好评率≥20%，若小于该值则每次扣除绩效（5分）。 ④每日完成率需≥99%，若小于该值则每次扣除绩效（5分）。 ⑤每日人均评分需≥4.92，若小于该值则每次扣除绩效（5分）。

店面日常工作流程及工作标准

店面日常工作流程及工作标准 一、销售前准备： 1.清洁卫生：每天工作开始前或客流量很少的时候（上午8:00-9:30；中午12:00-13:30）， 清理展柜、样机卫生以及清理与销售无关的物品； 2.店内照明、展示、音响：照明灯，展示架，音响等设施使用正常，确保所有终端产品电 量处于良好状态。 3.产品陈列：产品摆放整齐、合理。区域划分明朗。 4.商品安全：贵重商品上加报警器，并把报警器正常开启。 5.库存：保证商品有足够库存，做的无零库存或库存过大等情况。 6.商品：熟悉商品的配置、价格、促销内容，并及时申请价签、条码，及时更换过期、停 货的价签 二、迎宾 售前准备工作做得是否到位、工作情绪是否饱满，直接影响到终端销售人员迎接顾客的数量。呈现良好的环境与良好的工作状态去带动消费者，有利于提升你得信心。 当顾客进入视线范围时： 1.及时关注顾客：当客户进到视野范围内和离开体验区后，做到来有迎声，问有答声，走 有送声。 2.接待客户要热情，诚恳。对每一位顾客都一视同仁。 3.根据顾客需求，引导适合体验。 注意： ?切忌对顾客视而不理 ?切忌态度冷漠 ?不要机械式问答 ?避免过分热情，硬性推销 ?避免突然出现，惊扰顾客 三、客户分析 1.细心观察顾客：年龄、外貌、穿着打扮、成员组合、讲话口音、动作举止 判断出顾客属于什么类型的根据客户类型做好相关推进。（按顾客行为分：走马观花型、一见钟情型、胸有成竹型；按顾客性格分：理智型顾客、冲动型顾客、情感型顾客、疑虑型顾客、随意型顾客、习惯型顾客、和专家型顾客） 2.做好客户分析统计表。 3.判断真正的购买决策者和终端使用者（如朋友或同事关系？伴侣关系？家庭关系？非正常关系？其中谁要买，卖给谁）。 4.做好客户分析统计表。 销售过程中不妨尝试一下赞美接近法：

监理组长岗位职责(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 监理组长岗位职责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-3056-90 监理组长岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 (1)在总监理工程师的领导下，负责监理组的日常管理工作。 (2)细化监理组人员分工，明确监理工作内容，落实岗位责任。 (3)落实监理计划、量化管理内容，实施“月计划、周安排、日派工”工作制度。 (4)组织监理人员日常业务学习，负责上级有关文件、规定的传达贯彻；做好月度监理人员考核，提出考核意见报总监审批。 (5)组织编制监理实施细则并报总监批准组织实施。 (6)全面熟悉合同条件、技术规范及设计图纸，参加设计交底和图纸会审，提出审核意见。 (7)参加施工单位编报的“施工组织设计或方案”

的审核。对现场变更设计进行核实，并提出意见报总监理工程师。 (8)组织专业监理工程师监督检查施工单位的施工进度、工程质量及安全技术措施执行情况等，有权就发现的问题提出限期改正的监理意见。 (9)组织专业监理工程师对用于本工程的主要材料、构件及设备的规格质量及数量进行检查，发现不符合质量和施工进度要求时，有权通知停止使用或变更要求。 (10)根据施工单位提出的各阶段、分项分部工程的自检材料报告，进行验收，签署意见。对分项、分部工程进行抽检，参加单位工程验收和业主组织的竣工初验。 (11)提出本段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 (12)主持召开本组的工作会议，组织落实监理例会形成的决议。 (13)编制本组监理月报、季报、年报及工程竣工

办事处日常工作行为规范

： 一、办事处日常工作行为规范： 1、根据公司目前市场状况，办事处的设立以省级为单位，再根据网络分布情况，设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名（可以由市场人员兼任，但必须由公司指派），负责协助办事处经 理处理日常事务。 3、办事处作息时间：每周一至周六为正常工作日，每日工作时间为：上午8：30－12：00、下 午1：30－6：00，工作时间内，办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范： ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理，以保持室内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语，接听电话必须使用统一开场白： 您好！飞鸽药业，请问有什么可以帮助您的吗？ ④、工作人员着装必须大方得体，保持整洁，男士不得穿短裤、背心及拖鞋，不得蓄 发及胡须；女士不得穿奇装异服及过分暴露的服装，不留长指甲、不穿拖鞋、不得 佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结，不准打架、斗殴、赌博、喝酒、在规定的作息时间 内不准打牌以及进行他娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系，不得做出影响邻 里生活的事情。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作，若属人为损坏或发生丢失则由办事处经 理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话，每月规定时间内需按工作安排递交 各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作： ①、月27日为月度会议时间（或遇节假日，可顺延）。 ②、每月28日，办事处必须向营销中心上报下月工作计划。（附一） ③、每月2日，办事处必须向营销中心上报上月工作总结。（附二） ④、因某事需临时沟通时，办事处需以工作联系单的方式上报。 ⑤、对于办事处所有上报文件，必须在得到批复后方可执行。 ⑥、对于突发事件，需紧急处理而不能及时以工作联系单（附三）进行上报的可直接 通过电话汇报，得到允许后执行，事后得补办工作联系单。 ⑦、办事处对各类文件需分类汇总、存档。 ⑧、办事处对下属员工组织定期培训。 ⑨、办事处对下属员工的工作进行指导、监督与考核。 ⑩、办事处不定期对各地区市场进行走访、了解网络情况（包括经销商、销售终端的

生产运行部班组长工作职责标准范本

管理制度编号：LX-FS-A93870 生产运行部班组长工作职责标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

生产运行部班组长工作职责标准范 本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1.班组长对本班的安全生产负责。 2.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，牢固树立“安全第一”的思想，把安全工作渗透到生产管理的各个环节中去。 3.经常对岗位员工进行安全教育，指导和督促员工严格执行安全操作规程，负责对新员工的安全教育工作。 4.坚持交接班制度，要求员工精心操作并做好各项记录，交接班必须交接安全生产情况，为接班创造安全生产的良好条件。

5.督促员工做好设备、设施的日常安全检查，发现问题及时处理。 6.听取员工对安全方面合理意见，及时向上级反映。 7.发生险情必须亲临现场，对发生的各类事故必须按“四不放过”的原则组织调查分析，提出改进和处理意见。 8.按规定对消防器材及设备进行定期检查、维修、保养、更换和管理工作； 9.负责编制本站的安全防火措施计划，组织安全防火检查，并做到定期检查，做好安全检查记录。 10.熟悉应急救援预案，并认真参加预案演练。 11.在生产现场遇到险情时，第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。 12.制定和完善关键装置要害（重点）部位各种

公司办公室日常工作规范标准

办公室日常工作规范.txt和英俊的男人握握手，和深刻的男人谈谈心，和成功的男人多交流，和普通的男人过日子。一、办公室日常工作规范 办公室的日常工作十分繁杂，涉及面广。它包括：文稿起草、公文管理、会务、机要保密、档案、信访、财务、接待等各项工作。简言之就是：办文、办会、办事。 为充分发挥办公室牵头作用，确保程序规范，运转高效，服务优质，协调有方，督办有力，特制定办公室日常工作规范。 （一）公文管理工作规范 1、发文办理 （1）中心发文流程 相关科室（拟稿）→办公室（核稿）→主管领导（会签或签发）→主任（签发）→办公室（编号等）→相关科室（打印样稿）→办公室（复核样搞）→相关科室（印制）→相关科室（发送）→办公室（存档） （2）中心发文种类 中心发文有4种：发文机关代字分别设为：浏后勤发、浏后勤字、浏后勤函、浏后勤会纪。 2、收文办理 收文的具体工作环节有收文登记、拟办、批办、承办、归档等。 （1）收文登记：收文登记的范围，包括机关间正式往来的各种收文，如上级机关的政策性、指导性、交办性、参阅性公文；下级机关的呈请性公文；平行或其他不相隶属机关的商洽性、询问性公文；参加重要会议的通知、会上印发的会议公文及其他材料等；重要的、密级的刊物、资料以及具有政治、经济、历史、科学价值的公文、资料；人民来信等。 （2）拟办：凡需本中心及其各职能科室贯彻执行、具体办理或阅知的公文均需拟办。 对上级来文的拟办，应提出要求办理、贯彻落实的具体人员或部门；对下级机关或平行、不相隶属机关来文的拟办，需要明确指定负责复文的业务部门或业务人员，必要时注明时限。如：“拟请××科在×月×日办复”，“拟请××科××同志负责办理”；对需要联合办理的公文的拟办，应明确指定牵头科室，以免科室之间互相争办或者相互推诿。 拟办意见的书写，应工整地书写在《文件批办单》的拟办栏内，并签注拟办人的姓名和时间。（3）批办：是指由机关（部门）领导人对公文办理提出最终处理意见的决策性活动。批办意见应规范地书写在《文件批办单》的批办栏内，一般不要写在公文的白边区上。 （4）承办：经领导批办后的公文，应交有关科室或部门具体负责办理，以将批办意见落到实处。在公文办理完毕之后，承办人员应清晰、工整地在《文件批办单》的相应栏目内，填写承办的经过与结果，并应填写承办人姓名与日期，以备日后查询。 （5）归档：凡发送本单位的文件，由办公室统一接收和保管，处理完毕后按立卷归档要求及时分类归档。 （二）会务工作规范 1、会议报批程序 以市委、市政府名义召开的全市性会议，由中心办公室向市委办公室或市政府办公室填报《会议审批单》，按有关程序审批，中心内部会议由办公室具体组织实施。 办会流程： 安排议题——拟定与会人员范围或名单——办理会议报批手续——选择会场——拟发会议通知——准备会议文件和材料——布置会场——召开会议——作好会议记录——整理会议纪要。 2、会议组织 （1）会议通知

党小组长工作标准

Q.GZ/LS.040204-2001 前言 为进一步适应总公司对党小组长工作的要求，特制定本标准。 本标准由总公司标委会提出； 本标准由综合办起草； 本标准主要起草人：曾春红； 本标准由总公司标准办负责解释。

成都市龙泉驿区自来水总公司企业标准 党小组长工作标准Q.GZ/LS.040204-2001 1 范围 本标准规定了总公司党支部各党小组长的职责、工作内容与要求、岗位人员基本素质要求和检查与考核。 本标准适用于党支部各党小组长岗位。 2 职责 2.1 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极宣传党的路线、方针、政策，做好思想政治工作。 2.2 组织本小组全体党员，积极开展各项活动，认真执行支部决议，发挥党小组的作用。 3 工作内容与要求 3.1 认真组织本小组党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，同党中央保持一致。 3.2 坚决执行党小组的各项制度，按要求定期召开党小组会议，

按时收缴党费。 3.3 根据支部的决议和安排，针对党员的具体情况，给本小组分配工作任务，并督促检查落实。 成都市龙泉驿区自来水总公司2001-09发布 2001-10实施 Q.GZ/LS.040204-2001 3.4 认真开展批评与自我批评，及时了解本小组党员的思想、工作和生活等方面的情况，经常向支部反映党员的意愿和要求，做好党员的思想工作。 3.5 密切联系群众，及时了解群众的意见和要求，做好党员责任区群众的思想工作，组织党员为群众做好事，起好党员先锋模范作用。 3.6 协助支部做好党员鉴定、培养建党积极分子的工作，做好发展新党员和预备党员的教育、考察和转正的有关工作。 4 岗位人员基本素质要求 4.1 具有高中以上文化水平，热爱党小组工作。 4.2 能掌握党的基本知识和马列主义基本理论。

组长每日工作职责

早班组长：7：00---10：00 16：30---20：30 带领早班人员做开餐准备工作，并检查所需餐具是否备齐，各区域卫生是否达标，早餐需准备足量的热咖啡、热红茶、热牛奶、酸奶等，开餐期间根据用餐人数合理安排服务员工作，注意统计用餐人数（周六、周日在住客人较少时及时了解客人中午、晚上用餐情况，合理安排开餐与否并通知相关部门）。九点钟时了解中午预定情况，并安排值中班人员优先打扫预定包厢卫生及做准备工作，收餐结束根据所列卫生标准检查各区域卫生。10点钟同当班组长交接工作。 值班组长：11：30—13：30 17：30---21：30 了解预定情况及人员安排，特别注意有哪些领导参加宴请，根据实际情况及时做出调整，检查各宴请包厢准备工作，了解菜单，并检查是否准备好所需配套餐具，包括所备餐具是否够用，有无破损，卫生是否达标，酒水饮料等是否配齐（根据领导喜好准备酒水、茶水、小吃等），如有领导参加宴请了解所喝酒水情况(喝的哪种酒水，多少瓶)，做好后勤保障工作。宴请结束把账单及时准确的录入电脑系统。做好送餐登记。检查各处卫生情况，各服务员做好自己负责区域卫生并经组长检查合格方可下班。如到下班时间还有宴请未结束，组长根据实际情况安排值班人员接台。 当班组长：10：00---14：00 16：30---20：30 开晨会时总结前一天工作情况，包括卫生、服务、菜品等各方面，出现了问题如何更好的解决，表现好的提出表扬或奖励，了解当天预定情况并做出合理的人员安排（中餐、自助餐厅和包厢等），做好后勤保障工作。11：30时与值班组长做好工作交接后到自助餐厅做好迎宾接待工作，随时关注客人用餐情况，保证菜量，收餐后写好账单，检查各处卫生情况，各服务员做好自己负责区域卫生并经组长检查合格方可下班。

班组长工作标准

班组长工作标准 1、主题内容与适用范围： 1.1、本标准规定了班（组）长的管理对象，个人职责与权限等； 1.2、本标准适用于濮阳蔚林化工化工有限公司生产部及其下辖所有部门。 2、管理对象： 2.1、本岗位员工； 2.2、本岗位各项记录、文件等； 2.3、本岗位各类物料、工具等； 2.4、本岗位各类设备、设施等。 3、工作依据： 3.1、国家有关法律、法规、政策等； 3.2、公司有关规章、制度、要求等； 3.3、车间主任/助理授权及职责要求等。 4、个人职责： 4.1、服从职责： 4.1.1、在其部门主管/助理的领导下，按照授权及领导要求开展工作，并对其工作结果直接向其部门主管负责； 4.1.2、认真贯彻执行国家安全生产法、劳动法及有关工业生产的各项方针、政策、法令及公司、部门制订的规章、制度、要求等，并对不贯彻执行或执行不力所造成的后果承担直接或间接责任。 4.2、工作职责： 4.2.1、工作行为必须符合《公司员工守则》要求； 4.2.2、爱岗敬业，不断进取，认真、负责、积极、主动做好本职工作； 4.2.3、协助部门主管/助理搞好生产组织：编排生产计划/积极协调、化解矛盾/保证安全生产/按时完成备单等； 4.2.4、在部门主管/助理授权下，积极参与或组织工艺革新和设备改造； 4.2.5、协助部门主管/助理，编写、修订本部门的工艺规程、岗位作业文件及其他管 件； 4.2.6、协助部门主管/助理，做好本部门的安全生产管理工作：制订年度安全计划/编制事故预防和救援预案/参与生产事故的调查与处理； 4.2.7、协助部门主管/助理，做好本部门人员的培训工作、思想工作等。 4.3、管理职责： 4.3.1、负责本班（岗）各项生产管理工作：落实监督各项规章制度、工艺规程、岗位

组长日常工作

组长日常工作汇总 第一节组长日常工作： 1、上班前20分钟及时了解当日所呼任务及脚本知识点。从FTP上下载当天最新 排班表/每日项目安排，查看当天本组所呼项目，及时查看所呼项目脚本内容，如有疑问反馈至项目接口主管处。 2、检查本组坐席是否能够正常使用:包括组员电脑及耳机的正常使用，并确保本 组坐席桌面整洁、卫生。 3、8点50前向值班组长发送本组考勤（包括外呼项目，应出勤人数，实际出勤 人数，请假人工号、姓名、时长及原因，换班人员需记录工号，姓名，及所呼业务，例：某组1234某某某替某组4321某某某上班，外呼某某业务）并开始组织本组晨会，在会上将近期出现的业务类、质检类、现场等各类问题进行宣贯及提醒。 4、外呼前检查组员脚本下载情况，确保每名组员删除电脑桌面上的旧脚本，下 载最新脚本。下载路径：FTP/X项目部/各项目及脚本/ 5、9点开呼后，逐一检查组员是否出现选错任务，呼错脚本等意外情况，例： 组员当天应该外呼新华手机报，但点选手机阅读任务进行外呼。 6、对前一天的业绩和质检进行更新总结，及时传达给组员并上传至FTP/X小组 文件夹/。方法：从坐席代表日报告中筛选本组业绩，整理到小组文件夹中本组所呼项目报表。 7、关注组内每小时成绩，对于出现偏低成绩的组员，进行及时监听与分析，找 出解决方法；解答组员在外呼过程中遇到的各类疑难问题及时帮助员工进行新一步提升。提升方法见附件电话营销技巧分享.pptx 8、完成组长工作：每日外呼10个电话，对当日每名组员至少进行一条录音测听 并进行相应的评分及分析指导，下班前传送至值班组长处。 9、在外呼过程中，记录联络单（下载路径FTP/L联络单/呼叫一部/2011/*月附 件2月12日联络单张三.xlsx）并修改相应的电话状态。修改路径：呼叫中心管理系统/配置管理/外呼数据补

员工日常管理规范

员工日常管理规范 Prepared on 22 November 2020

员工日常管理规范 一、形象规范 1.着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2.举止 1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应 礼貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。 三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联系；除 特殊情况外不得空岗。

2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与 工作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作， 做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 4.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的 事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密，凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随意将 纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密，不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办 的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机 调至震动或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，认真聆听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化，内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工 作邮件。 10.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原 因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 四、会议规范

班组长工作标准化

班组长工作标准化 一、标准工作目标 1. 按时完成生产计划任务。产品质量和数量均满足要求。 a) 对班组产品质量负主要责任。按程序执行厂部对产品质量管理 的各项要求。确保交付后道的产品合格率达98%。 b) 产品均匀产出，按时批次交付给后道。 c) 随时掌握班组产量、质量情况，及时将质量问题反馈到组员， 快速纠正不合格。 2. 合理安排组员工作，尽量发挥组员的个人效能。 3. 按产品的工艺制作要求进行生产准备和执行作业。 4. 负责本班组的改善工作，使流程效率达到85%以上，平衡率达 到80%以上。 5. 履行对班组进行综合管理的职责，落实厂部的各项管理要求。 二、标准工作要求： 1. 保证产品质量。特别在新品投产或老款上线之初阶段，必须先 稳住产品质量，再提升产量。 a) 关注每一批次首件的检验（组检和巡检）结果，如有缺陷应立 即分析改进。 b) 新品投产后最初8件监督组检员检查后报车间主任接受确认。 c) 要求每一工位对自己的作业结果进行自检，确认产品质量达到 标准后，传给下道工序。 d) 注重对各工序的作业过程进行监控，巡视抽查作业质量。经常

抽查组检员检查过的产品，防止不合格品交付给后道。 2．分时段了解产量，均匀把握生产进度。 2. 掌握每一位组员的技能水平和作业特长，根据《人机工位图》的 说明，经过仔细考虑后，作恰当安排。对每一款的作业安排留下记录。 a) 按个人技能安置作业岗位，使组员的作业能力与负荷相匹配。 b) 根据《人机工位图》的配置，记录组员每一批次作业担当的情 况，包括工作量和技能级别信息。以便留下对员工的业绩进行评估的依据。 3. 产前准备工作和保持对制作过程进行跟踪控制。 a)接受新款任务后，根据IE人员提供的《工序分析图》，负责完成 新款产前样的制作（由IE人员配合测时）。 b)换款前，预先考虑并提前安排妥生产准备工作，防止换款时衔接 脱节。 c) 按《人机工位图》布设单件流生产线。除特殊情况经生产部批 准外，不得擅自进行捆包作业。 d) 在IE 人员配合下，负责完成顺线工作（一左一右，各管一边）。. e) 跟踪观察组员的作业状态，及时纠正不符合工艺要求的现象。 4. 善于发现问题，快速进行改善，不断提高效率。 a)及时发现并设法排除各类干扰生产作业的不稳定因素（外部和内部的），减少时间的浪费，不断提升流程效率。 b) 对作业的各环节进行仔细观察，及时对作业“瓶颈”进行调整， 改善不平衡状况，反复提高平衡率。

班组长作用和日常工作管理

班组长作用 班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 “杰出班组长日常管理互动训练营”培训心得 课堂上，陶老师比喻班组长有“三头六臂四法宝”，这给我启发很深。“三头”是指班组长三重身份：生产一线的指挥官——班头；下属成长的教导员——教头；现场问题的解决者——锄头。“六臂”，是指班组长的六种必备技能：领导激励能力、有效沟通能力、部属培训能力、业绩管理能力、现场管理能力、问题解决能力。“四法宝”，是指班组长日常工作的行销化、个性化、标准化、习惯化四种思考方法。通过陶老师“三头六臂四法宝”的形象比喻，将班组长的日常工作内容、应具备的技能、工作方法进行了归纳总结。 班组长的日常工作内容，通过“三头”进行了总结。 工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力（职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力），软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种

权力的差别，也是班组长个人素质的体现。 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。 现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。 班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。 “领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。 “有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。 “部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”，保证工作的正常

日常工作标准

设计部日常工作标准及规范 为了提高设计部工作质量及工作效率，提高与其它部门配合默契程度，规范设计部工作人员行为准则，特制定《设计部日常工作标准及规范》以下简称“标准”。 标准的管理范围 本职工作标准； 日常行为标准； 日常礼仪标准； 基本技能标准； 工作流程标准； 各单项标准详细内容 2.1 日常行为标准 ◆严格参照公司作息规定执行，公事外出或其它紧急情况下，须按照公司行政 部规格的书写格式填写请假单或去向说明； ◆禁止将公司任务业务信息、人员变更信息、工程进度信息、方案及造价信息 等重要资讯向外界透露； ◆规范对外书面资料的书写措词，学习办公文档格式，做好管理文档的编号与 存档； ◆办公环境严禁大声喧哗，接打电话重要电话时须到私密性较好场所接打，进 入办公室内时、会议召开时，手机须调至静音。 ◆工作时间男性须穿着长裤，穿着有袖正装。女性着装须端庄稳重、搭配合理、 打扮适度。 ◆提高语言的表达能力 人交往的目的，就是为了沟通思想、情感，明确交往的主题，达到自己的意愿。通过语言的交谈，使双方思想趋于接近、感情融洽、排除误会和干扰，实现

各自的意愿。在与客户进行交谈时要注意以下三个原则：语调要和缓，表达要热情，语气要充满信心。加强自己的表达能力，须注意以下几点： 1、声音洪亮：一定要注意自己的声音大小，切不可声音过小，让人听不清楚。 2、避免口头禅：每个地方都有方言，每种方言都有自己的口头禅，语言表达时应尽力避免这种口头禅。 3、避免语速过慢：表达时要掌握好请速，语速过快，别人听不清楚；语速过慢，就会给别人充分的准备时间。 4、避免发音出错：例如，在南方有许多销售代表对“十”和“四”两个读音区分不清楚。 2.2 日常礼仪标准 ◆真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽 可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 ◆宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了 “人非圣贤，孰能无过”的道理。 ◆公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭 真本领取得竞争胜利。 ◆主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也 不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 ◆诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲 清楚。 ◆遵守时间。工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。 ◆来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电 话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。 ◆客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 ◆客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 ◆如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可

车间组长岗位职责

车间组长岗位职责 1.严格要求自己,带头工作,以身作则,树立良好的形象. 2.负责本组产品质量的验收,杜绝不合理产品. 3.根据车间下达的生产任务,合理组织生产,调配本组人员,保质、保量按时完成生产任务. 4.加强物料控制,合理使用材料,提高材料利用率,杜绝返工产品. 5.严格要求员工,公正、合理地评价员工的工作成绩,做好功效记录,充分调动员工的积极性,从而提高员工的效率. 6.搞好本组的环境卫生及消防安全,使所属物品摆放整齐、有序及消防通道的畅通无阻. 7.加强员工的技术指导.有计划、有步骤的对员工进行指导,使他们能掌握更全面的技术,从而提高员工的素质. 8.加强各组之间的协调,严禁出现下道工作等上道工序(材料)之现象. 9.员工出现怠工等违纪行为时,组长应加以处理,绝不能视而不见. 10.认真做好组级生产日报表. 11.完成主管及厂长交代的其他工作. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.

?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

1员工日常工作行为规范

江苏国涟金盛建设工程集团有限公司 员工日常工作行为规范 第一章总则 第一条为了维护大家共同的工作环境，全面完善公司科学、规范和精细的管理制度，系统推进员工的职业化程度建设，整体提高团队工作效率和效果，特制订本规范。 第二条本规范执行分两种方式，一种为直接执行，即根据违反规范情况按照规定扣除当月相应数额工资或者直接辞退等;另一种为间接执行方式，其执行结果将通过打分的形式纳入绩效考核体系，就某一具体条款两种方式不重复执行。 第三条本规范由各部门经理和公司绩效考核小组监督执行。 第四条本规范适用于本公司所有员工。 第二章日常工作规范 第五条每位员工都应该有自己的日常工作计划，尽量做到日事日毕，日清日高。 第六条员工必须无条件接受分管上级安排的工作任务，如果认为分管上级的安排确实有悖常理，可向更上一级的主管申诉，不得直接跟自己分管上级争执。员工开始执行一项任务之前要确保自己明晰了任务内容、完成时间和相关要求。严禁员工以推、拖、磨、糊等方式对待工作，以全面提高自身的职业素养。 第七条员工如果手头没有分管上级安排的工作任务，应积极按照自己岗位职责和自己的日常工作计划工作，杜绝员工在上班时间无所事事，消磨时间的行为，须自主提高自身的工作效率。 第八条员工应主动思考解决本职工作中涉及到的问题，如有通过自 1 江苏国涟金盛建设工程集团有限公司

身努力确不能解决的，可咨询相关同事，但禁止不加思索就一些简单问题反复追问的行为。被咨询员工在不影响自身工作的前提下，应积极给予配合，体现出团队合作精神。 第九条员工之间讨论问题时，应尽量避免影响其他员工的工作。讨论问题应该由问题发起者做好计划，确定相关论题，安排讨论时间，管理讨论过程，记录讨论结果。禁止漫无目的没有结果的争论，确保讨论效率。 第三章办公环境规范 第十条员工个人桌面上不准堆放与工作无关的物品，上班时间保持桌面工作物品的摆放整齐，不准携带任何食品在办公室内食用，不准乱扔纸屑等杂物，下班前务必整理清洁桌面，离开办公室时须顺手把椅子推进桌底，确保个人办公区整洁卫生。 第十一条员工进出公司、出入办公区其他房间应随手关门，下班时关闭自己工作所用电脑，最后离开者要负责关闭灯、空调、饮水机等设备电源和门窗，杜绝所有安全隐患。 第十二条上班时间不准看与工作无关的报刊、杂志及其它书籍，同事之间不准闲聊、打闹或者争执，不得在办公室内大声叫喊喧哗，尽量避免来回走动或者非工作关联的串动，共同维持安静的工作环境。 第十三条所有员工未经当事人允许不得动用其他员工的任何物品和设备，员工要管理好自己的私人物品和所代管的公司物品，不要随意放在办公桌上，尤其是自己离开办公区的时段，养成妥善保管的习惯，以防意外。无论私人物品还是所代管的公司物品，如有丢失，自担责任。 第四章员工形象及日常行为规范 第十四条上班时间员工服装应保持洁净、整齐，鞋袜保持干净，员工 2