Web20环境下的网络信息组织

ｒ¨…．．．－……………………………………………………………………………………………………………?情报资料工作２００７年第５期

塞；网络用户提供了创建、组织、发布、更新和共享信息的项ｌ开放式的技术平台，同时它们在管理信息方面又呈现目ｌ各自不同的特色（见表１）。

表ｌＢｌｏｇ、Ｒｓｓ、ｗｉｋｉ和Ｔ鸭在信息管理方面的比较

总之，Ｂｌｏｇ、Ｒｓｓ、ｗｉｌ【ｉ和他在管理网络信息资源方面具有各自不同的特征，但易用性、开放性、共享性、创新性、个性化和社会化是它们追求的共同目标。因而，Ｗｅｂ２．０为用户提供了一个全新的信息服务平台。

３Ｗｅｂ２．０环境下网络信息的特征

ｗｅｂ２．０作为将互联网用户从信息接受者转变成为信息创建者、组织者和传播者，从受众转向主体，从单个个体转向社团的新型互联网服务模式与理念，在其环境下信息呈现出如下几个方面的特征。

３．１信息创建——草根性、分散性和互动性

在Ｗｅｂ２．Ｏ的信息系统中，大量的用户为网络提供信息内容，用户不仅是信息的消费者，同时也是信息的生产者，即信源。传统的信源一般是正式的公共机构或公司，如电台、电视、新闻报纸出版机构、门户网站等，ｗｅｂ２．Ｏ的应用降低了向社会提供信息的门槛，打破了集中式的信息发布和传播方式，信源开始具有草根性，同时信息的分布从物理上来说较之前更加分散，它可以分布在世界上任何一个网络可及的角落。由于信源信息的草根性和分散性，信息组织变得日益重要。引

ｗｅｂ２．０是一个读与写并存的互联网。一边是写，写的人活跃在各种各样的“节点”上，使用各种工具向互联网上传递着数字化的内容；一边是读。读的人活跃在各种各样的“主页”上，这里的“主页”已经不能简单的称呼为某个网站的主页，而是互联网上Ｎ个活动的节点的主页，一个“主页”上的内容，可能来自几十个节点，“主页”的编写者同节点的所有者一样，也在使用各种各样的工具，从节点读取内容，。主页”的编写者不仅创造内容，同时也收集和整理内容。由于网络是可读写的，用户的信息反馈可以随时进行，信息源同时也可以随时更新信息，也就是说网页与用户之间的互动关系由传统的“ＰＩｌｓｈ”模式演变成双向交流的“Ｔ啪一ｗａｙＣｏｍｍ吼ｉｃ砒ｉｏｎ”的模式。引因而ｗｅｂ２．Ｏ采用一种鼓励用户的参与和贡献的架构，改变了以往那种“只读”的属性，将网站变成可读写的服务，用户信息需求的参与互动性就更加明显。

３．２信息构成——微内容’微内容是ｗｅｂ２．Ｏ的一个关键词，它指的是对一些至少拥有一个唯一的编号的、在网络上至少拥有一个唯一的地址的以及那些只含有极少中心概念（而这些中心概念的数量通常为１个）的元数据和数据的有限的汇集。【１０１微内容包括个人所形成的任何数据：比如一则网志、一个评论、一幅图片、收藏的书签、喜好的音乐列表、想要做的事情、想结交的朋友等等，Ｂｌｏｇ就是微内容的代表之一。ｗｅｂ２．Ｏ强调用户参与的特性引来微内容的大量出现，每一个个性网络用户每天都生产众多的微内容，也消费着同样多的微内容。虽然传统互联网模式也产生微内容，比如论坛的发言和回复等，但这些内容相对于外界是封闭的，无从谈起重新组织和利用，微内容的重用性是指可以通过一定的标准（如ｘＭＬ）来结构化这些微内容，并通过开放的接口（如开放的ＡＰＩ）来提供工具无关性的调用。微内容的普及会带来网络内容的去中心化，而同时，网络上的内容变成一个整体，一个生态系统，不是仅仅一个孤岛。‘…

３．３信息活动——以用户为中心

Ｗｅｂ２．０的信息活动是围绕用户开展的，它是以用户为核心的互联网。用户在互联网上参与内容创造，而不是作为被动的客体，他们贡献内容，传播内容，而且提供了这些内容之间的链接关系和浏览路径，从而更好地变革互联网的内容组织和信息传播，创造关联性和社会性。在Ｗｅｂ２．Ｏ中，“人”的作用被提

情报资料工作２００ｒ７年第５期………………………一………………………………………………………………………………一ｊ

高到了前所未有的高度。Ｗｅｂ２．０鼓励用户用最方便的办法（Ｂｌｏｇ）发布内容，通过用户自发的相互链接，给这些看似凌乱的内容提供索引。由此，互联网逐渐从以关键字为核心的信息的组织和阅读方式。过渡到以用户个人的ｐｏｎａｌ（ｓＮＳ）或者个人的思想脉络（Ｂｌｏｇ）为线索的阅读方式。“２１与此同时，互联网内容的生产不再仅仅局限于各大门户网站，每个人都可以参加信息内容的创建，也就是说在ｗｅｂ２．ｏ环境下，人人既是信息的阅读者，同时也是信息的发布者、组织者、传播者、修改者。当然，个人并非是孤立的，而是彼此相连的。３．４信息用户的社会性

Ｗｅｂ２．Ｏ强调用户参与，并且以人为中心，人就必然会产生社会性的需求，信息用户希望自己被周围亲近的朋友们关注，期望把自己所知道的或自己拥有的与别人共享和交流，也就是说，用户希望能够自由的借助内容媒介，创建起一个个的社群，发生各种社会性的（网络）行为。Ｗｅｂ２．Ｏ的社会性的特点正好满足了用户的这一需求。

ｗｅｂ２．Ｏ将“六度分隔”理论应用于信息传播，并通过“社会性软件”的方式实现，社会性软件的核心思想其实是一种聚合产生的效应，它把人们更多地吸引到网络上来，人们会花更多的时间加入到网络社会中去。通过软件的支持建立更加互信和紧密的社会关联，产生一个可信任的网络，避免了互联网的虚拟性，使信息与人的联系更加可靠，更切合于实际。

４Ｗｅｂ２．０环境下的网络信息组织方式

４．１分众分类

ｗｅｂ２．Ｏ环境下的信息分类采用的是分众分类。分众分类（Ｆ０１ｋ∞ｎｏｍｙ）是Ｔｈｏｍ砧Ｖ粕ｄ盯Ｗａｌ创造的新词，目前关于分众分类这一概念的定义还没有完全一致的意见，现今网络上普遍采用的一种定义是：分众分类

是“群众”自发性定义的平面非等级标签分类，“３ｏ是一种使用用户自由选择的关键词（即璁）对网站进行协作分类的方式，它反应的是整个社群的群体意识倾向和知识背景，具有不同成员结构的社群对同一网络内容就可能形成不同的元数据标签。基于这种关键字的分类，可以凸显出社群成员关心的热点信息，形成一个特别适合本社群成员特点的信息分类体系。分类的原理是向社群参与者提供一种协同构建与共享各自网络资源标签的开放式平台，通过用户自己制定分类标准和提交资源标签来实现。“引分众分类与传统网络信息分类方法最大的不同之处在于，它并不采用严格的分类标准，其分类全部由用户直接提交，分类的形成过程完全是自发的。“引这种分众分类的管理模式可以适应同一用户对各类资源的不同需要，也可以适应不同用户对同一资源的不同需要。

在Ｗｅｂ２．Ｏ中，分众分类的实现工具是’№。’№的

ｉ其自发性使得用户可以根据自己的兴趣和需要随意地；象对资源进行不同的分类管理，使互联网从以关键字为ｊ巧核心的组织方式和阅读方式过渡到以个人的思想脉；目络为线索的组织方式和阅读方式。Ｔ鸭从形式上看是｛

细化的碎片，但是在信息的人际传播过程中，却由于｜

其社会化效应表现出连续性和共性。它使互联网信息｜

变得更为有序，更贴近互联网用户的个人感受及情感；

体验。它不是机械分类的排序，而是更富有人性化的；

秩序。因此，。Ｉｋ不仅仅是一次信息分类方法的改变，；

同时也代表了网络传播行为和传播方式的革命性迸ｌ步。“引

４．２信息自组织

耗散结构理论认为，自组织系统的产生有４个前｛提，即系统的开放性、诸要素远离平衡、要素间非线性ｉ

相干及存在涨落。“７１网络信息自组织是指网络中的信ｌ

息由于用户与用户之间、用户与网络其他要素之间的ｉ

交互性、相关性、协同性或默契性而形成特定结构和功｛

能的过程。也就是指信息网络无需外界指令而能自行；

组织信息，自我走向有序化的过程。它是根据信息网络

自身运动的变化规律和特定条件而自发形成的。“¨传统的网络信息组织方式是具有现有分类体系

的他组织，在相对固定的模式下来填充相应的信息，

新产生的信息多作为对原有体系的专｝充，整个体系结

构具有相当的稳定性，群体性的烙印在传统网络信息

组织中非常明显。而在Ｗｅｂ２．０环境下的Ｉｎｔｅ加ｅｔ是一

个复杂的自组织的信息系统。首先，它是一个开放的

系统信息系统，任何人都可以在网络上发布信息，使

信息组织和流通从他组织或被组织向自由、从下而上

的信息生产方式转变，系统时刻与外界交换能量与信息；其次，信息在空间分布上是不均匀舯；第兰，它具

有海量分散的信息及一个非线性的信息结构；第四，

信息在时间运动中是单向的，信息的扩散与散布在本

质上都是不可逆的；第五，信息一直处于动态发展变

化之中。“９１

在ｗｅｂ２．０中，从个人网站到博客，从在线大荚百

科全书到维基百穆站点，从门户式的标题目录到个性

化的标签，无不体现着信息自组织的特征和功能。用

户能根据自身使用网络信息的习惯和偏好性需求来

选择性地实现信息的单项主动传递，并利用现有的信

息定制工具，明确信息与自身价值判断体系的耦合来

实现信息的获取。伽１另外，Ｗｅｂ２．Ｏ通过某个主题把用

户联系起来，用户之间通过开放式的信息沟通方式分

享、互动，建立一定的人际关系，依据某些共享的规则

协作推动互联网从无序变为有序。如ｗｉｋｉ的写作者在

其技术的帮助之下会构成一个社群，每一个维客都有

自己关注的经常参与浏览、编辑的数个话题、条目，围

绕这些话题条目的变化，在维客中就形成了一个个小

的社群。同页面的内容一样，ｗｉｋｉ中整个超文本的组