烽火朱晶晶：打造平台 开启企业移动化进程

作为连接企业互联网及信息技术系统的首选设备，移动信息化平台及移动终端设备正在抢走PC、笔记本电脑等“老家伙”的风头，在各个行业企业间掀起一场轰轰烈烈的革命。实际上，由于企业移动化应用可以随时随地访问使用，与传统PC阶段的用户体验正在发生全方位的巨大变化。因其易于使用的用户界面，以及便捷的移动特性，使得企业级移动信息化平台及产品服务已经无处不在。那么，作为企业的信息化领头人，CIO们如何制定移动化平台发展战略，以提高竞争力、提高生产力和效率，使得企业业务更加贴近客户或企业内部人员使用体验更加方便。基于上述问题，来自南京烽火星空公司的产品总监朱晶晶，在会议现场解答了业界信息化负责人群体所关注的移动化平台建设问题。

融合创新移动化提升一线工作效率

可以说，目前IT产业界较为火热的技术词汇便是移动化、大数据、云计算和社交四大关键词。而移动化是整个IT乃至全社会更为关注的热点。但是，到底企业级的移动信息化如何

实施，如何来提升员工的工作效率？朱晶晶谈及，举例来说，现在很多营销广告上加载二维码拍照扫取信息，这样就使得消费者通过使用移动设备，能够很精准快捷的获得产品详细信息，商户也能够得到直接客户的需求。另外一个方面，以往企业的普通外部办公人员无法使用到信息化系统，移动化可以帮助他们这一群体也能够快速方便的访问公司信息化工具系统，为高效办公提供了很快的帮助。企业可以用更具创意、更有效率的方式沟通、执行各项业务作业，并且成就卓越。那么，如何实现这一企业移动化的使用愿景？

首先，就需要企业CIO群体带领技术团队不断优化移动化系统的细节流程，通过提升员工

使用效率、增强员工的自行力、提高企业人员的使用决策力、提高客户满意度四个方面来思考。正所谓优秀的企业移动化应用，不是单纯的将既有信息服务搬到移动终端上。企业信息单位必须将心态从早先的系统导向转为用户导向(User-centric)，主动倾听员工心声、简化

流程处理环节，并且站在员工的立场思考，导入有助于其执行设计、有助于员工执行各项业务的移动应用服务。

其次，作为CIO层面的领导者，还要思考：针对经常需要外出办公的各类人群来讲，如何更好的满足移动商务办公人群的预期值增加。随着越来越多的优秀员工及高管团队进入各类工作环境中，24小时不间断的、连接性和随时处理任务，将成为一种常态而非例外。显然，企业应用需要迁移到移动设备上，以提高企业以及这些移动办公工作者的效率。

扔掉PC 为迎接移动化做好准备

移动，势不可挡。除了具备上述谈及的各类优势结果，移动办公的天时、地利、人和都已经很成熟。我们已离不开移动智能终端，我们也渴望移动办公，尤其是年轻一代的工作人员。而云计算趋向成熟的发展，让移动办公的部署和管理都非常简单便捷，信息安全的保护措施也十分到位。“那么，我们的企业CIO们是否已经具备应有的思维来拥抱移动信息化，并为这一变化做好相应准备？”朱晶晶谈到，准备好移动化工作流程是十分必要的。据调研数据显示，76%的中国员工认为在办公室以外场所工作很重要，97%参与调查的中国员工都有在办公室以外场所工作的经历，93%体验过路上办公。“所以，面对这种伟大的工作方式革命和管理迁徙，我们的CIO是否已经准备好将windows平台的各类系统部署在移动终端平台上？面对iOS、黑莓和安卓平台的开发工作是否准备好？怎么去开发？这些都是CIO们急需要做好准备的。”

管理原则方法上有一条是从以流程为本到以人为本再到以心为本的转变。这也是中国式管理的本质回归。面对企业实施移动化办公平台，同样也要回答这一问题。朱晶晶强调，面对企业移动化终端的使用话题，CIO们就该思考，如何以心为本的确保移动访问安全性以及员工使用时的隐私问题。特别是使用企业公有移动设备，要考虑员工私有信息是否愿意被监控，使用自我BYOD时，也要考虑访问企业内部系统网络方面是否安全合规？“一些企业业务保密性不高的公司可以不去追求过于安全，如果说本身是一个安全级别比较高的一个企业，这个对他们来说肯定是需要考虑的。所以说，想要成为企业移动应用的领导者，仅有热血是不够的，还需要足够的智慧。”朱晶晶说。

总结如何做好移动信息化准备，朱晶晶分享了四个有效经验。第一，理解用户需求。无论是企业内部员工、领导层和合作伙伴，还是外部的客户，需要分门别类的考虑不同的应用场景。哪些是移动化方面简化的，哪些流程需要改进，这都要有基础的思考准备。第二，所达程度，即工作量、技术风险、管理风险，以及在用户体验和使用行为推广上面多花心思。包括移动系统的字体大小、员工接受程度等。第三是移动系统建设的运维工作精力和建设成本问题。第四，公用情况。需要考量跨部门之间的共性需求，移动系统平台可以再加深员工之间、企业与管理者之间的紧密程度。

按需量化建设移动化运行规则

除了做好必要的移动化部署工作准备，按需量化的设置运行规则也是保障企业移动信息化平台建设良好落地的必要手段。对员工来说，良好的移动平台使用及运行规则，除了让其可以随时随地的取得跟执行业务有关的信息，还可以更简单、迅速且高效率的方式完成各项业务作业，将心力花费在更核心的业务工作上。“无论是业务规划还是业务战略，企业当中的移动平台如何运行才符合业务需要？未来的移动IT系统应用模式如何发展，后面的管理工作如何开展？是选择多系统机型还是单一系统？管理模式和策略选择原则有哪些？这些问题同样需要CIO在建设移动信息化时设置必要的运行原则。”朱晶晶介绍说，通过一些运行原则设置，可以提升软件与硬件间的融合能力，以及移动设备的安全防护机制。特别是后者，设置访问等级制可以帮助如金融、政府、医疗等行业用户保护核心系统数据及内部管理、应用管理的安全稳定。

其次，就是确定开发的技术。尽量结合自身企业特色考虑，实际中，60%的企业会选用混合模式来开发企业移动应用。这样可以保障开发过程中的成本相对低一些，开发框架或者应用布局不会太复杂。朱晶晶谈到，从整体上通盘考虑的原则，可以更好的适应这种移动时代企业信息化需求的各类变化（例如企业用户更个性化和多样化的需求）。

移动化落地多样开发手段支撑

值得注意的是，所谓企业移动化应用，不是单纯的将既有信息服务搬到移动设备端。企业信息单位必须将心态从早先的系统导向转为用户导向(User-centric)，主动倾听员工心声、并且站在员工的立场思考与导入有助于其执行设计有助于员工执行各项业务的移动应用服务。因此，如何让移动信息化落地？朱晶晶介绍了几点开发过程中需要重点考虑的支撑手段：

第一、将应用系统发布至公共市场。“这类发布平台可以是企业内部建立的，也可以是公共市场（针对所在行业的移动应用体验），类似的企业私有应用超市，可以帮助员工与合作伙伴快速应用各类移动化平台。根据企业内的移动应用权限划分，比如OA、通讯录、邮件都可以在这个应用超市里找到。这样，只要运用得宜，移动信息化所带来的移动化效益，绝对有助于企业主、员工与信息化部门达到三赢局面。

第二、移动平台的安全防护、个人隐私保密机制则是左右企业应用与否的另外一个关键。无论是企业发放终端还是BYOD，个人移动端的隐私数据，包括电话短信、定位跟踪轨迹等，都需要界定如何保障个人隐私行为。“员工并不希望应用了这些移动设备及平台后，个人的自由及隐私被技术部门所监控。需要监控的相关信息和保密机制要有所建立。”朱晶晶说。

最后，朱晶晶简单介绍了南京烽火星空的主营业务及移动化平台建设工作内容。目前，南京烽火星空主要从事专业行业产品以及移动信息化产品的研发、销售、技术咨询与实施。主要在移动信息化行业应用、手机客户端开发、移动应用中间件、通信中间件、无线数据采集、ICT应用开发与集成等领域拥有技术专长，并且拥有几十项软件著作权及技术专利，为政府和企业提供了众多的成功案例。

中国移动品牌价值分析作业

中国移动品牌价值分析报告 侯方圆 2009474420 品牌是一个企业的整体形象体现，品牌是企业在市场竞争中的无形资产，品牌是一个企业区别于其他企业的识别系统。品牌化经营是现代商品经济发展的必然产物，品牌也在商品经济以及经济全球化的发展过程中成为企业的一种能够参与竞争实力体现。作为中国通信行业的领军力量，中国移动的成功体现了品牌化经营的优越性和强大魅力。本文以品牌相关理论为指导，以中国移动公司作为研究对象，对其进行成本价值、关系价值、权力价值的分析。 中国移动旗下个人用户有四个品牌： 1、全球通：我能 品牌特色：全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 2、动感地带：我的地盘，听我的 品牌特色：动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。 3、神州行：轻松由我，神州行！ 品牌特色：神州行（Easyown）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。 4、G3：G3,带你进入高效、精彩的3G新生活 品牌特色：生活在3G时代，可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加宽广和辽远，你的工作和生活将变得更加高效和精彩，你的梦想将与更多人分享。这，就是G3所带来的新生活，让更多梦想成为可能。 一、成本价值分析 品牌的成本价值是指对品牌的各种货币形态和非货币形态的投入所形成的价值。 2011年第八届世界品牌大会《中国500最具价值品牌》揭晓，工商银行以2162.85亿元的品牌价值荣登榜首，国家电网与中国移动名列三甲。中国移动的品牌价值为1829.67亿元。 二、关系价值分析 品牌的关系价值是指建立、保持并发展某一品牌与顾客的长期关系的投入，和由此给顾客与企业所带来的利益所体现的价值。 品牌对企业和顾客都有重要的价值。品牌对顾客的价值主要表现在：帮助顾客解释、加工和存储有关的产品信息,从而简化其购买决策、降低交易费用；良好的品牌有助于降低顾客的购买风险、增强其购买信心；独特的品牌个性可以使顾客获得超过产品功能之外的社会和心理利益。品牌对于企业的作用主要体现在：有助于提高营销的效果；便于宣传和沟通；易于扩展和延伸产品或业务范围；提升对顾客的拉动能力，增强产品的通路力等。中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）作为一家具有很强垄断性的国有企业，自2000年4月20日成立以来，经过几年的发展，不断的拓展业务，不断的进行技术与服务的更新，

企业具备信息化管理平台

企业具备信息化管理平台 信息化管理是当代最具潜力的新的生产力，信息资源己成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平己成为现代化水平和综合国力的重要标志。企业信息化就是围绕提高企收的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。于2007年10月18日，建设部颁布了《施工总承包企业特级资质标准》及《施工总承包企业特级资质标准信息化标准考评表》，考试表就建筑特级资质企业在信息化建设的具体业务范围和具体要求都说了明细说明。要求在2010年前必须全部上线实施完毕。面对建筑企业现今的状况，市建筑业管理局特邀请软件公司作了相关研讨，提出了如何推进建筑施工企业信息化建设提出相关问题。 一、促进观念的转变，以信息化推动企业 科学技术是第一生产力，信息技术是当代最新的科学技术。在当今信息爆炸的时代，信息技术大大缩小了人们在时间、空间上的距离，而信息化建设是企业实现技术创新、管理创新的重要手段。 在新形势下，工程处深刻认识到企业发展与信息化建设的关系，解放思想，转变观念，积极推动信息化建设。在这方面，主要做了以下几项工作。 (1) 转变观念，提高对企业信息化建设重要性的认识。

(2) 有步骤地开展技术和管理十部的信息知识培训，小断提高他们的计算机应用水平。 (3) 制订周密的“九五”及“十五”“十一五”信息化建设规划。 在规划中，首先确定了企业信息化建设的指导思想、原则和目标，其核心就是循序渐进，注重实效。循序渐进，就是要认识到企业信息化工作不能操之过急，要有一个逐步消化、普及的过程;注重实效，就是要结合企业实际，确定信息化工作的重点及关键所在，选择投入较少、成效明显的工作为突破口。 二、以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平 工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。 建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。 工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享;投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力;施工阶段是

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

企业信息化平台建设

企业信息化平台建设 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 ?信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立 起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化系统中。部 分员工尚备有自己的手工台账。 ?存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完 全搭建和利用起来。 ?信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、 维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 ?缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大多数系 统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者 进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求

?建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系 统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹 性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的 不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或 将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 ?需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑 平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基 础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管 理信息化的手段。 ?应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应 部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运 营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系 统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属 公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是 构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提 供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化 内容管理。 ?软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲 线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、 信用方案的初步建立等功能。 ?支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 ?在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息 技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，从而 实现企业信息化，以达到显著提高公司经济效益和社会效益的目的。 二、信息化目标 1、总体目标 根据统筹规划、分步实施的原则，综合运用现代管理技术、信息技术，实现企业管理过程中资金流、信息流、物流和公司现代化管理系统于一体的现代管理

企业移动信息化建设探讨

企业移动信息化建设探讨 I．信息流的瓶颈 越来越多的企业差不多完成或者正在进行ERP建设，然而随着业务的进展，治理者们会发觉企业的信息化瓶颈问题越来越突出：一方面是强大的企业后台ERP系统，一方面是悲伤的终端信息。 什么是“悲伤”的终端信息？企业信息化的难点和重点在于将企业供应链最下游的销售网络（包括专卖店、专柜、商场）到最上游的供应商之间建立一个无缝隙的信息流淌的渠道，然而当前大多数企业的下游，即销售终端，在处理数据时往往采纳传统的纸面方式，信息的及时性、准确性、双向性、可利用性无法得到保证，因而终端信息显得是那么的“悲伤”。 从某种程度上讲，能否及时把握终端信息往往阻碍企业对市场反应判定的准确性，而准确的销售推测和流畅的供应链关系是保证“零库存”和JIT（及时）生产目标实现的两个最差不多的要素；ERP系统为企业资源整合提供了强大的支持，然而那个强大支持必须建立在一个基础上，既终端市场信息的准确性和及时性；不准确的终端信息会导致销售推测失真，失确实销售推测又会导致库存生产（Make to Stock）产生库存积压或脱销的不良后果---因此，不要寄期望于自己的好运气会使在错误基础上得

来的销售推测产生好的结果。 专门多企业经营治理层遇到如此一个难题：我的企业实施了ERP系统，系统需要、我们也专门需要来自全国各地的终端销售数据！但是这些数据如何收集呢？ 问题的症结就在于ERP系统的触角伸不到那么远…… II．移动商务的进展 兴奋人心的技术在不停的显现，并越来越改变人类的生活方式，同时给企业的进展带来了更多的支持。 我们来看一个现实生活中真实的案例：在北欧，渔业公司的船队每天到不同的地点去捕捞，他们通过各种海洋的、卫星的、体会的数据来推测和判定哪个地点的鱼会最多，然后各个地点分别派出渔船；每次外出的渔船大致要半个月才能返回，渔船回来后治理者发觉：有的渔船反映那儿的鱼多的捕不完，而有的渔船却还不满仓……如何能让所有的渔船都满仓呢？如何提高渔船出海打鱼的效率呢？因此治理者给每个渔船配备了带有无线通信功能的掌上电脑，当一艘渔船发觉他所在的地点鱼群集中时，他就发送了如此一个短信息：此处浪静鱼多经118维56速来2船！……后面的结果我想不用说大伙儿都明白：回航的时候船船满仓。 目前国内的GPRS网络差不多覆盖到了200多都市----那个数目还在不断的增大，而GSM网络几乎覆盖到了所有的都市和乡村；企业实施移动商务有时候并不需要多么复杂的功能和技术，

APP手机客户端开发技术方案-完整版

手机客户端技术方案 中国电信集团系统集成有限责任公司内蒙古分公司 2010年5月 手机客户端技术方案 2 目录 述 “． 3 2需求分析 “ 3系统设计目 ． ．4 3．1建设意义 “． 3，2建设原 3．3建设模式 “ 4技术解决方案 “． 4，1移动中间件系统概述“， 4．2系统架 构．． 4．3系统组 4，4移动化原理

4．5中间件服务器配置 “． 5系统功能设 6手机适配型 7配置清单“． 手机客户端技术方案 3 1概述 为了提升企事业单位信息化管理水平，提高各级部门的办公效率，加强单位内部 的执行力、凝聚力，自上而下咼度重视信息化系统的建设工作，实现日常公文收 发审批、工作安排、公告通知等日常办公的统一管理，显的日趋重要。 在当前信息化管理平台的基础上，各企事业单位希望引入移动信息化技术，为相关职能部门及工作人员提供手机移动办公，将办公信息化延伸至使用 人员的手机上，实现随时、随地办公，以便能够推动各级部门的精确化、 高效化管理。 中国电信内蒙古分公司作为业界领先的移动信息化解决方案提供商，己经在区内 成功实施了多个综合办公移动化适配项目。内蒙古电信公司有足够的实力将本系 统建设成为一套精品的移动办公信息化平台 2需求分析 传统的信息化管理系统面临的问题： 1）传统办公的缺陷导致了企事业单位整体对外竞争力的降低、工作效率的 低下、成本的增加。 2）发布通知公告，采用人工或者电话、口头通知方式难免出现疏忽与意外，造成遗漏、延误、缺席等。 需求描述： 定制开发企事业单位移动办公系统，包括以下具体内容：定制开发移动办公手 机客户端系统，包括windows mobile、windows等手机操作系统的手机客户端软件；搭建中间件服务器。 定制要求：

中国移动公司的实习报告

中国移动公司的实习报告 在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持chr(39)沟通从心开始chr(39)的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。 为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系

统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！ 第一章企业文化 企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。 在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。 海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创

信息化平台怎样建立

信息化平台建设怎样建 企业信息化建设包括三个层面的内容：第一个层面是外表的信息系统开发；第二个层面是标准体系建设，这是信息系统能够持续、深入发展所必须的支撑；第三个层面是标准化组织机构的职责到位、发挥作用，这是标准体系能够完善和贯彻所必须的保障。不了解企业信息化标准化的作用，仅仅把企业信息化当作是一次性系统开发的工程行为，就会局限于第一个层面；不了解标准化组织机构的作用，仅仅把企业信息化标准化工作当作是一次突击性的工作，就会局限于第二个层面。因此，企业信息化建设如果仅仅孤立地从某个问题、某个层面着眼，盲目地赶国外的ERP、CIO等时髦的概念，虽然短期内见效快，终归是扬汤止沸。只有第三个层面的标准化组织机构发挥作用，才能从根本上解决企业信息化的问题，从而发挥信息化的后发优势，走在别人的前面。 信息化评价的基本步骤包括： 1、环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。 2、企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。 3、分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。 4、企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。 5、信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。 6、信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是

论中国移动助力中小企业信息化总体思路

一、中国移动助力中小企业信息化总体思路 总体思路： 作为国有骨干通信企业，中国移动希望发挥在信息化方面的优势和企业信息化经验，助力中小企业快速、有效提升信息化水平，同时，联合各方优势资源，为中小企业提供一揽子服务，助力中小企业可持续进展。 登高项目： 1、全面促进中小企业信息化水平、治理水平的提升 2、提升中小企业国际领先竞争力 百万打算： 1、提供中小企业信息化服务包 2、提供优惠体验 3、整合优势资源，提高中小企业信息化水平 深耕工程： 1、深度挖掘客户需求 2、储备产品与方案 3、充实社会代理渠道力量 二、“中小企业信息化百万打算”简介 目的：通过向中小企业提供以“中国移动动力100业务包”为产

品主体，融合银行中小企业金融服务、中小企业治理软件等内容的“中小企业信息化服务包”，提高中小企业信息化水平，提升中小企业竞争力。 对象：100万家中小企业 模式：政府指导，行业协会、中国移动、金融机构、软件厂商协同 三、“中小企业信息化百万打算”推进方式 统一部署、联合宣传、联合渠道、联合促销

四、中小企业信息化服务包内涵 中小企业信息化服务包是中国移动携手中国工商银行、中国农业银行、中国民生银行以及用友集团、浪潮集团，共同为中小企业量身定制的综合信息化系列优惠服务举措，内涵可概括为3类产品 4大收益 5项尊崇服务。 五、中国移动中小企业信息化产品总视图

1.中国移动专项产品— 32项标准产品 中国移动专项产品—“一卡通”、“邮箱系列”、“企业建站”： 2.中国移动专项产品— 12580电话营销综合信息门户

3.中国移动动力100业务包组合 动力100业务包包含三大类，针对性满足中小企业的通信、营销和办公信息化要求 六、中国移动行业解决方案总视图

企业信息化建设方案

企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化 系统中。部分员工尚备有自己的手工台账。 存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完全搭建和利用起来。 信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大

多数系统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求 建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管理信息化的手段。 应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化内容管理。 软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、信用方案的初步建立等功能。 支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，

中国移动行业信息化解决方案-城市数字城管系统建设方案

城市数字城管系统建设工程技术方案

目录 第一章系统建设方案 (4) 1 项目概述 (4) 1.1综述 (4) 2 城市数字城管建设指导思想与建设目标 (6) 2.1城市数字城管建设指导思想 (6) 2.2城市数字城管建设目标 (7) 3系统建设原则 (8) 4系统建设内容 (10) 5系统总体架构设计 (11) 5.1 系统体系结构设计 (11) 一、数据管理支撑 (14) 二、城管业务应用支撑 (14) 5.2 系统网络结构设计 (15) 6系统流程设计 (16) 6.1设计思路 (16) 6.2设计特点 (16) 6.3应急流程设计 (18) 6.4系统流程设计结构 (18) 7 “数字城管”综合平台建设 (21) 7.1呼叫中心受理子系统 (21) 一、问题受理 (22) 二、事件处理及反馈 (22) 三、核实确认 (22) 四、地图定位 (23) 五、立案 (23) 六、查询分析 (23) 七、事件过滤定位 (23) 八、事件状态查询 (23) 7.2协同工作子系统 (24) 五、查看问题信息 (27) 六、输出表单 (27) 7.3城市部件在线更新子系统 (30) 7.4地理编码子系统 (31) 7.5大屏幕监督指挥子系统 (33) 功能描述 (35) 地图操作 (35) 案卷操作 (35) 系统设置 (36) 7.6综合评价系统 (37) 评价内容 (37) 7.7构建与维护子系统 (39) 组织机构管理 (40) 工作表单定义 (40) 输出表单定义 (41) 7.8基础数据资源管理子系统 (41) 要素定义 (42)

图层定义 (43) 图层浏览 (43) 数据字典定义 (43) 专题地图设置 (43) 查询统计定义 (44) 7.9 卫星影像对比子系统 (44) 地图浏览 (44) 影像显示 (44) 内容选择 (45) 操作同步 (45) 7.10 视频监控子系统 (45) 视频图像播放 (45) 视频源选择 (45) 监控探头调整控制 (45) 7.11 数据接口子系统 (45) 9 “城管通”平台（无线数据采集系统） (47) 9.1体系结构设计 (47) 9.3软件设计 (49) 9.4数据管理 (50) 9.5手持式无线终端功能 (51) 9.6手持式服务器端功能 (58) 9.7移动定位服务 (58) 10软硬件网络环境配置 (59) 10.1网络环境基本配置 (59) 10.2硬件环境基本配置 (59) 大屏幕 (59) 服务器 (59) 10.3无线数据采集器 (60) 10.4呼叫中心基本配置 (61) 10.5软件环境基本配置 (61) 数据库软件 (61) 地理信息系统软件 (61) 第二章项目实施管理 (62) 1项目实施建议和工程进度计划 (62) 1.1项目组织管理 (62) 1.2项目管理机制 (63) 1.3实施准备 (67) 1.4工程实施进度 (68) 1.5工程实施 (68) 2质量控制和系统测试 (72) 2.1数据质量控制体系 (72) 2.2软件质量控制体系 (75) 2.3系统测试 (76)

企业信息化平台建设

备案登记号： 信息化平台建设 文件编号： 版次：

为了便于部门内、部门间信息的传输和共享，应公司需求搭建各种应用级平台，这里，我们称之为信息化平台。信息化平台的建设包括现行的信息化建设和规划中的信息化建设。 A．现行的信息化建设主要包括：文件共享与访问控制、内网安全、应用系统管理。各平台的建设和应用情况下如下：

一、文件共享与访问控制 1. DFS分布式文件系统。我们根据公司需求创建文件服务器。文件服务器作为企业级数据仓库，将综合部备份归档的各部门文件资料保存起来。在文件服务器中按各部门名称创建文件夹。并将各部门的备份文件存放在对应的部门文件夹下。在创建文件共享的时候结合了DFS分布式文件系统，将局域网内所有电脑的共享文件夹映射到同一个目录文件夹 1. 文档加密系统。文档加密系统通过控制台下发策略，对指定类型的文件进行加密，在这种策略下，文件被加密后，脱离控制台所在的公司网络将无法打开。同时，还可以添加禁止屏幕截图策略、禁止USB存储策略等，杜绝信息从以上源泄露。 2. 打印管理系统。打印管理系统通过控制台制订打印策略，应用策略后的电脑在用户打印文件时，文件内容将被记录到打印控制台中，管理员能随时查看用户打印的文件是否

危害到公司的信息安全。在综合部打印管理员电脑上安装控制台，设置打印监控策略，使每次的打印作业都保存在打印控制台中，若出现危及企业安全的打印行为，将可通过打印记录追究相关人责任。在打印软件中，可以设置打印纸张和成本，这样，可以为综合部做出每月、每年的纸张成本核算，统计各部门的打印成本，有助于公司的成本核算和资源节约。 部门日记、计划的编写，便于上级领导即时查看。实现在系统中核算并审批三个公司的不同工资核算模式；实现在系统中提交资金计划和差异的编写及流程审批走向。 以上这些模块应用，在现有的网络环境下，满足了综合部的部分工作需求，保证了各部门间的信息互通和共享。在综合部的工作范围中，还有如下工作流程，希望能在我部门的帮助下实现。

移动开发平台技术参数

移动开发平台技术参数 一、主要采购清单 二、技术参数 1功能性要求 移动应用平台为企业移动应用提供统一的开发、运行和运营管理平台，解决移动应用安全防护、部署更新、运行监控和开发集成等问题，提高应用管理效率，降低应用维护成本，提升用户体验。 1.1统一的集成开发环境 1)使用反转驱动原生开发模式，使用HTML、Javscript、CSS进行原生UI界面移动应用开发。 2)代码跨平台：项目需至少维护一套源代码，同时必须保证跨平台的性能要求以及用户体验的 一致性。 3)支持HTML、Javscript输入智能提示，并可通过插件方式扩展提示。 4)支持Javascript断点调试，在编缉器中对javascript代码设置断点，并支持单步，单步进入， 单步退出，运到结束等。 5)使用真机设备调试，支持同时接入多个设备同时调试，通过扫码的方式进行调试环境配置。 6)支持热部署、热更新、多屏调试，在调试设备上即时看到UI面变化，支持同时更新多个调 试设备。 7)支持通过插件的方进行原生控件扩展开发。 8)支持导出应用部署包和补丁包。 9)支持组件管理，开发平台应该具备良好的扩展性，提供组件和扩展和管理能力。 1.2后端服务集成能力 1)支持使用http,webservice等各种协议接入 2)支持使用图形化的方式快速进行服务开发和编排 3)支持对接入服务进行监控和统计 4)支持使用HTTPS安全通道进行数据传输

5)支持使用自定义加密算法进行数据动态加密传输 6)支持对数据压缩传输，提高数据传输效率 7)终端接入控制：支持终端接入控制，只有符合条件的终端才允许接入，支持多种限制策略： 账号、手机串号、IMSI等。 8)终端数据安全：对移动终端本地数据进行加密存储，支持对客户端代码混淆，防止程序代码 泄露。 9)支持用户访问权限控制。 1.3集成能力 1)统一的移动端自动化测试：支持对Android、IOS等移动应用进行自动化测试，保障应用的快 速迭代和交付； 2)自动编译打包：支持对移动应用进行日编译、自动打包支持； 3)代码扫描：支持对移动应用代码扫描，扫描安全漏洞，保障应用安全； 4)安全加固：对应用进行安全加壳，代码混淆，保障应用安全； 1.4企业应用商店 1)提供企业移动应用商店，可发布各类企业移动应用，无须第三方审核。 2)支持发布IOS，Android应用。 3)支持移动应用发布审批，支持对移动应用的创建、更新、灰度发布、发布、下线进行管控。 4)应用商店应具有微应用管理和发布能力。通过微应用的方式，进行原生应用更新。支持通过 微应用的方式，进行原生UI界面全部或者局部更新。 5)应用商店应具有增量和全量发布能力，可以设置强制和可选更新。 6)应用商店应可对移动应用进行权限控制，可设置移动应用的下载和使用权限。 7)提供企业级移动门户，基于移动门户可动态添加应用。且提供应用智能升级功能。 1.5消息推送 1)提供独立的消息推送服务器，能同时对IOS和Android设备同时进行消息推送。IOS平台应 用在前台时，通过消息推送服务器推送消息，应用在后台时，使用APNS进行推送。 2)提供统一的推送接口，不驱分特定设备。 3)提供对指定设备、分组、平台进行推送的能力。 4)提供对消息离线缓存功能。 1.6插件扩展支持 提供基于IOS和Android的插件扩展能力，支持跟身份证读卡器、蓝牙设备、微信、打印机等第三方集成。 提供封装和定制自己的业务组件，供其他应用使用。 1.7统计监控 1)支持访问量统计，可以按小时、天、周、月、年查看访问量趋势。

企业信息化移动解决方案 v2.0

蓝凌软件 橙 + 蓝的智慧 企业移动互联解决方案

目录 一、移动互联理解 二、移动应用案例 三、业务及技术方案 四、参考标杆案例 五、橙+蓝的智慧

123 123数据来源：2012-2014中国企业级移动应用产业白皮书 ? 当前企业级移动应用市场刚刚启动，整个市场处于培育阶段? 在未来几年，中国企业级移动应用市场将迎来高速增长? 预计2016年中国市场规模将达到66.3亿元，未来 四年复合增长率达65.4% 初创阶段（2009-2012）：企业开始对信息移动化建设进行探索 成长阶段（2013-2017）：移动应用与PC 逐渐统一融合，移动应用与企业实际业务融合仍深入，一体化的企业移动应用解决方案质量逐步提高 成熟阶段（2018年及以后）：企业、员工、客户、合作伙伴的统一移动平台已经建成，企业信息移动化管理水平极高，企业级移动应用产业进入良性循环 39.1 51.878.6124.4216.7386.1666.3 32.50% 51.70% 58.30% 74.20% 78.10% 76.20% 0.5 1 2004006008002010201120122013E 2014E 2015E 2016E 中国企业及移动应用市场规模 基于以下信息描述可以看出企业移动行业信息化市场规模趋向于快速增长。

Q:贵单位想用移动应用解决什么问题？ （N=30）Q:贵单位选择移动应用时考虑的前三位因素是？（N=30） 应用目的较特别，高达93%的企业表示，他们希望用移动应用来实现领导的移动办公，实现随时随地公司管理。选型关注因素有特点，企业在选择移动应用时，最关注系统的稳定性、用户体验和易用性、终端的适合度这三个因素。 93% 85%73% 65%54% 33% 20% 0%20%40%60%80%100% 领导移动办公 处理特定业务紧急状态办公预案 促进销售 提升服务水平 提高办公效率其他 76% 54% 25% 32%41%42%35%67% 45% 18% 0% 50% 100% 系统稳定性 终端的适合性价格 安全性速度成功案例 品牌用户体验和易用性 需求满足度其他

基于移动端的在线学习平台设计与开发

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/1016236065.html, 基于移动端的在线学习平台设计与开发 作者：李艳叶健豪 来源：《电子技术与软件工程》2018年第04期 摘要本文阐述了在移动互联网技术快速发展的背景下，为适应学生移动学习的需求而开 发的基于移动端的在线学习平台的设计与开发过程。系统在Android平台上采用了OOP的三 层架构思路，实现了教师课程与资源发布，学生在移动端学习的功能。在技术层面为学生学习提供服务。 【关键词】移动学习 Android开发教学平台 1 移动学习的背景 随着智能手机应用和网络技术的不断深入，移动在线学习逐渐成为学习者选择的重要方式之一。学生可以通过手机进行课程知识的学习，随时记录个人的笔记，在相应的配套学习资源和平台上进行学习交互。 2 基于云端的移动开发技术 2.1 云计算 云计算（CloudComputing）是一种按使用量付费的模式，它是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付，通过互联网服务来提供动态易扩展的虚拟化的资源。云技术的发展为移动学习奠定了实现层面的技术基础，使得学习资料、笔记资料、学习进度等一切信息存储于云端，移动端随时随地可以实现上传下载。 2.2 基于Webservice的分布式开发 Webservice是一个平台独立的，低耦合的，自包含的、基于可编程的Web的应用程序， 可使用开放的XML（标准通用标记语言下的一个子集）标准来描述、发布、发现、协调和配置这些应用程序，用于开发分布式的互操作的应用程序。它能使得运行在不同机器上的不同应用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件，就可相互交换数据或集成。 3 移动端在线学习平台的设计与开发 3.1 系统目标 本系统的目标是开发一个基于移动平台的服务于学校教学管理的软件系统。具体来讲，首先是在课堂学习效果评价方面，建立学习效果评价。其次采集大量的详细课堂数据，为全面、

中小型企业信息化平台架构的设计与实现

中小型企业信息化平台架构的设计与实现 发表时间：2010-02-06T16:50:43.140Z 来源：《学问》2009年第20期供稿作者：兰晶 [导读] 目前市场上虽然有名目繁多的管理软件，如ERP、CRM、SCM等。但是，专门针对中小企业产品始终较为匮乏。 兰晶（四川外语学院重庆南方翻译学院重庆401120） 【摘要】本文介绍了适用于中小型企业的一种通用信息化平台架构的设计与实现。在此基础上结合目前常见的一些企业应用平台的现有情况，分析了他们共同和各自的优、缺点，给出了一个较为完整、详细设计方案和部分实现逻辑。该方案解决了中小企业专业技术人才缺乏、信息系统开发部署成本高、构建麻烦、复杂度高、使用难度大等问题，有着实施费用相对低廉、方便、高效、经济、安全等优点，对中小企业的信息化进程有着推动作用。 【关键词】信息化；通用平台；架构；中小型企业 1 引言 企业信息化一直以来被人们广泛关注并投入巨大人力、物力进行建设和研究。选择适合企业的通用管理软件是加快信息化进程的关键。目前市场上虽然有名目繁多的管理软件，如ERP、CRM、SCM等。但是，专门针对中小企业产品始终较为匮乏。 传统企业信息系统具有功能较强，行业专用性较强等的优点，但他们同时也存在着很多不足的地方，如： 1）目前市场上相对成熟的管理类软件大都是为大中型企业设计的，其系统模块的复杂度较高，对于业务流程相对简单、应用需求相对单一、专业技术人才缺乏的中小企业来说，不可能选择使用那些系统复杂度高、使用难度大的产品。 2）开发和部署成本较高，动辄数百万甚至上千万的价格也实在令中小企业望而生畏。 3）构建非常麻烦，在操作系统、数据库系统方面兼容性不高，对中小企业适应性差。 基于以上分析，研发一个新一代企业级应用系统构建平台，可以快速定制应用系统，并使得构建出的应用系统功能全面、强大，就成为解决上述问题的最佳思路。 2 信息化通用平台架构 本文的信息化平台[1]架构可以有效的解决以上这些问题。企业可以在很短时间内快速构建各种企业应用管理系统，涵盖人力资源管理、库房管理、销售管理、生产管理、客户资料管理、客户关系管理、营销管理、财务管理等中小企业需求的各种应用软件。这种即需要即生成的构建方式，可以极大的满足中小企业管理的实际需要，可以采用多种灵活的运营方式，降低系统实施的时间、难度和成本。信息化通用平台架构的体系结构主要可分为数据库、平台、应用、系统层四层。 3 信息化通用平台架构的总体模块和功能 系统分为应用开发工具，应用运行平台和应用系统模板几个部分。 1）应用开发工具：是用于开发应用系统的工具，二次开发人员或者业务管理员可以通过该工具快速开发企业所需要的应用系统。 2）应用运行平台：是运行应用系统的平台，应用系统的最终可以在该平台上管理数据，处理业务。 3）应用系统模板：提供常用应用系统的模板，例如CRM、BPR、MRP等，二次开发人员可以直接引用这些模板提供给最终用户使用，也可以在现有模板基础上做适当修改提供给最终用户。 以VB为例，应用开发工具相当于ViusalBasic的IDE开发工具；而应用运行平台相当于运行VB开发出的软件的VB虚拟机VB.DLL；应用系统模板相当于ViusalBasic安装包中附带的Sample程序。 4 各个模块的系统设计方案 1）应用运行平台 应用运行平台是业务系统运行的基础，提供数据管理、工作流、系统管理的支撑。部分应用运行平台的功能通过应用开发工具来进行开发，部分应用运行平台的功能独立开发和运行。 用户实际常涉及到的应用系统，例如CRM、SCM、MRP等系统，归纳起来都是一定权限的角色对数据的输入、输出和透视。 应用运行平台系统实现模式采用Windows应用程序，并嵌入Web应用程序，大部分数据管理功能通过Web应用提供，部分无法采用Web应用实现的，例如信息小精灵，即时通信等采用Windows应用来实现。应用开发工具采用Windows应用程序。 2）应用开发工具 应用开发工具应具备这样的功能：定义用户和角色，定制主界面，定制菜单，定制数据管理页面。 定制数据库可以建立数据库表，数据库字段，数据库字段封装数据库实现的细节，直接提供应用性的数据库字段。设置了这些类型的数据以后，在数据输入的表单中将直接提供输入方式和合法性检查。定制数据透视页面的功能包括选择输出样式，选择透视方式等。 3）应用系统模板 应用系统模板应包括常见的应用软件，例如：CRM、SCM、MRP、MRPII、人力资源管理、财务管理等等。应用系统模板是在应用开发工具上开发出这样一些实际的应用系统，并最大程度的满足客户需要。 5 系统的运行机制 系统的运行可以分为三类： 1）直接使用应用系统模板 系统已经为客户预先定制好了常见的应用系统，如CRM、SCM、MRP、MRPII等系统，用户可以直接使用该系统而不需要作任何修改。系统管理员直接选择所需要的应用系统模板作为目标系统，不需要任何改动就可以发布，通过运行平台运行该系统。 2）在应用系统模板基础上作修改，使之成为想要的目标系统 系统管理员可以通过应用开发工具，修改已经定制好的常见应用系统模板，增加、删除或修改其某些部分，使之成为所需要的目标系统。 3）系统管理员根据需要定制全新的系统 如果应用系统模板很难满足或不能满足用户的需要，则系统管理员可以使用应用开发工具，根据需要定制模块以达到所有希望的功能，最终形成目标系统，然后发布目标系统，通过运行平台运行目标系统。