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送货服务应急预案

送货服务应急预案
送货服务应急预案

涟水分公司送货服务应急预案

为了更好地践行“与客户共创成功”的服务理念,努力为客户创造更好的服务,切实保障客户盈利水平的逐步提升,努力做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,较好地解决了客户在经营中遇到的各种问题和困难。打造涟水客户服务的良好形象,现根据涟水实际情况,特制定涟水送货服务应急预案。

一、领导小组

为确保“六无达标”的顺利实施,加强对中转站工作的领导,特成立“六无达标”应急预案领导小组:组长:周春霞

副组长:周海浪叶东成

成员:成中亚左峰薛年

二、应急类型和措施

(一)、车辆

1、如遇送货车辆故障无法出车,由中转站安排备用车辆送货。

2、车辆途中发生故障,驾驶员自行检查排除同时报告中转站车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货,记录排除故障时间,故障无法排除由办公室处理。同时与客户联系,取得客户对延时送货的谅解。

(二)、人员

1、如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车,由备用驾驶员替补。

2、如遇送货员有特殊情况无法正常送货,由备用人员替补。

(三)、气候

1、如遇雾天,在能见度小于30米的情况下(含特大雨雪台风天气),送货畏罪待发区按顺序停好,同时联系客户说明情况,取得谅解。待可以发生时由中转站负责人统一指挥出车。

2、送货途中遇特大自然灾害及时向中转站报告,取得意见,同时妥善保管好货款及卷烟,电话联系客户说明情况谅解。

(四)、道路

1、如遇道路损坏或封闭而无法通行时,向中转站汇报说明,可以绕道或电话预约与客户卷烟交接地点。同时向客户解释延时原因,取得谅解。行车记录详细记载绕道行驶情况。

2、如遇特殊节日(高考等)或集镇逢集送货车辆无法进入时,向中转站汇报,同时电话预约卷烟交接地点,注意货款及卷烟安全。

(五)、客户

如遇客户关门又未作其他安排时,无法联系的实行告示制,同时按规定将卷烟如数带回中转交专人保管,待下次送货一起送到。在此期间如客户急要,可凭服务手册和身份证到中转站按手续领取。

(六)、事故(交通事故、抢劫事故)

按紧急情况应急预案处理。

(七)、其他

1、如遇“钉子户”拦车,及时与中转站联系取得指示,同时以理服人多宣传,以情感人多解释,注意行业形象,避免冲突。

2、如遇“预案”未列到的其他情况,及时与中转站联系取得指示后执行。

三、原则要求

中转站全体人员从讲政治的高度认识“预案”,执行预案落实责任制。并将预案执行情况列入绩效考核内容。确保“六无达标”方案的顺利实施。提高企业效益和社会效益。全面提升企业客户和消费者的满意度,为淮安烟草整体推进,全面提升再立新功。

涟水分公司

服务区安全生产应急预案

安全生产应急预案 为进一步加强服务区安全生产应急救援工作,依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律法规及有关规定,结合××服务区的实际情况,特制定本方案。 一、组织机构 成立××服务区安全生产领导小组。 组长: 副组长: 成员: 二、安全机构职责 (一)××服务区安全生产领导小组由组长王涛负责,其职责是定期召开例会,组织、指挥演练,对发生事故启动应急救援预案进行决策,调动救援队伍,全面指挥应急救援工作。 (二)主要职责如下: 郝建霞负责向救援小组成员传达组长的命令及信息反馈; 朱长磊负责建立安全生产事故应急救援队伍; 吴培仁负责准备好应急救援设备、物资。 安全生产事故应急救援队伍成员:司机、保安队、保洁班、维修班。 应急救援装备、物资: 医疗设备:体温表、口罩、急救箱。负责人:邢梦秋

消防设备:灭火器、消防栓、消防锹、水带。负责人:谢晓磊 防汛设备:铁锹、编织袋、雨衣、雨鞋、手电。负责人:邢梦秋 三、应急救援范围及预防措施 (一)火灾、爆炸 预防措施 (1)要加强对员工消防知识的教育,对消防队员进行灭火技能的培训,提高自防自救能力,每年要进行不小于一次的消防演练。 (2)办公场所、集体宿舍、经营场所、加油站要配备充足有效的灭火器材。 (3)事故发生时的扑救方案和人员疏散步骤、方法和路线,使事故的损失降到最低。 应急措施 (1)发生火灾和爆炸,首先是迅速扑灭火源,及时疏散有关人员,对伤者进行救治。 (2)火灾发生初期,是扑救的最佳时机,发生火灾部位的人员要及时把握好这一时机,尽快把火扑灭。 (3)在扑救火灾的同时拨打“119”火警电话。 (4)在现场的管理人员,应立即指挥员工撤离火场附近的可燃物,避免火灾区域扩大。 (5)组织保安队对事故区域进行保护。 (6)发生员工伤亡,要马上进行施救,将伤员撤离危险区域,同时打“120”电话求救。

服务区应急预案

附件五服务区应急预案 一、总则 (一)编制目的 认真贯彻落实公司和省高管局的相关要求,保障服务区的安全和稳定,避免公共财产和顾客财产损失,妥善处理各类突发事件及案件,确保服务区员工和过往司乘人员的人生安全,营造一个和谐的服务区,结合XX高速服务区的实际情况,制定本预案。 (二)工作原则 统一领导,分级负责,属地管理,分工协作;预防为主、快速反应;宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜疏不宜激,把突发事故的损失和危害降到最低。二、组织机构及职责 (一)应急组织体系 1、服务区安全生产指挥领导小组 组长:联系电话: 副组长:联系电话: 成员:联系电话: 2、服务区下设联络组、紧急救护组、疏散引导组、抢险抢修组、消防扑救组、后勤保障组、善后处理组,负责应急响应工作的具体实施。 名单如下: a、联络组: 组长: 副组长: 成员: b、紧急救护组 组长: 副组长: 成员: c、疏散引导组 组长:

副组长: 成员: d、抢险抢修组 组长: 副组长: 成员: e、消防扑救组 组长: 副组长: 成员: f、后勤保障组 组长: 副组长: 成员: g、善后处理组 组长: 副组长: 成员: (二)指挥机构及职责 1、XX服务区安全生产指挥领导小组职责 (1)负责组织有关人员制定应急抢救预案。 (2)负责统一协调应急预案的实施工作及紧急处理措施。 (3)负责服务区应急救援的总体指挥。 (4) 负责平时的应急准备,合理高效地使用应急资源。 (5) 定期组织安全检查,消除不安全隐患;对服务区员工进行安全教育,掌握安全消防知识;负责组织预案的演练,及时对预案进行调整、修订和补充。 (6) 负责配合上级部门进行事故调查处理工作。 (6)事故处理完成之后,负责总结事故起因,评估事件损失情况及善后工作。2、联络组:

行政服务中心安全应急预案

行政服务中心安全应急预案 一、总则 (一)编制目的 建立公共安全长效机制,提高我单位应对和处理突发公共事件能力,最大程度地预防突发公共事件,减少其造成的损害,保障职工生命财产安全,维护群众利益与社会稳定,促进经济社会平稳较快发展。 (二)工作原则 统一领导,分级负责;以人为本,减少危害;居安思危,预防为主;快速反应,措施得力。 (三)编制依据 根据《宪法》、《突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》及省市县相关要求精神,结合实际,制定本预案。 (四)适用范围 本预案所称突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、危及公共安全的紧急事件。包括以下几类: 1、因工作而引起的影响社会稳定的突发事件(包括媒体舆论对涉及本中心的有负面影响的事件报道)。 2、因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其他突发事件而引发的、危及本单位稳定和安全的突发

事件。 3、涉及单位机关安全的水、火、电、盗窃、卫生、交通等重大突发事件。 二、组织指挥体系及职责 (一)领导机构及职责 成立突发事件应急处理工作领导小组。 组长:主任 副组长:分管副主任 成员:班子成员 领导小组的主要职责是: 1、统一领导、指挥突发事件的应急处置工作。 2、决定启动、终止本预案。 3、确定在应急处理过程中的具体职责及分工。 4、分析、研究、制订和调整突发事件的应急措施。 5、指挥调度应急措施,并协调有关单位予以配合。 6、及时向上级报告事件动态及处置情况。 (二)办事机构及职责 领导小组下设办公室(以下简称应急办),应急办设在中心办公室,负责具体工作。 主任:分管副主任 副主任:办公室负责人 成员:各科室、中心下属单位主要负责人。 应急办的主要职责是: 1、负责应急信息汇总和综合协调职能。

服务区应急预案

速公路服务区是高速公路为司乘人员提供停车、休息、餐饮、住宿、购物、加油和汽车维修等服务的专门区域。采用精细化管理,对服务区各项功能提出明确要求,并对服务过程进行有效控制,是提高服务区顾客满意度的重要途径。 本标准旨在通过精细化管理,实现服务效能的最大化、服务质量的最优化。服务提供有多种模式可供选择,在实现服务区基本要求的基础上,鼓励服务提供者根据本标准制定服务的具体实施细则。 附件五服务区应急预案 一、总则 (一)编制目的 认真贯彻落实公司和省高管局的相关要求,保障服务区的安全和稳定,避免公共财产和顾客财产损失,妥善处理各类突发事件及案件,确保服务区员工和过往司乘人员的人生安全,营造一个和谐的服务区,结合XX高速服务区的实际情况,制定本预案。 (二)工作原则 统一领导,分级负责,属地管理,分工协作;预防为主、快速反应;宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜疏不宜激,把突发事故的损失和危害降到最低。 (二)指挥机构及职责

1、XX服务区安全生产指挥领导小组职责 (1)负责组织有关人员制定应急抢救预案。 (2)负责统一协调应急预案的实施工作及紧急处理措施。 (3)负责服务区应急救援的总体指挥。 (4) 负责平时的应急准备,合理高效地使用应急资源。 (5) 定期组织安全检查,消除不安全隐患;对服务区员工进行安全教育,掌握安全消防知识;负责组织预案的演练,及时对预案进行调整、修订和补充。 (6) 负责配合上级部门进行事故调查处理工作。 (6)事故处理完成之后,负责总结事故起因,评估事件损失情况及善后工作。 2、联络组: (1)负责向相关急救部门打电话,并留下联络号码。 (2)到约定的地方接急救车辆。 (3)负责与上级联络,说明具体情况。 (4)负责与联防单位联络,说明具体情况。 3、紧急救护组职责 (1)事故发生后,对现场一般伤员进行急救。 (2)遇有重危伤员时,组织协调转诊收治,办理相关手续。 (3)负责配合重大事故调查工作。 4、疏散引导组职责 (1)紧急情况发生时,坚守岗位,依据预案措施及疏散路线

安全措施和应急预案

第四章安全措施和应急预案 一、安全管理指导思想 对公司现有的安全管理体系进行完善,并加以实施和保持,以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式,从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。 二、安全生产制度 为加强生产安全,防止发生伤亡事故,保障员工的人身安全,促进公司经营服务的顺利进行。根据《黑龙江省劳动保护条例》及《黑龙江省安全生产条例》等有关规定,结合本公司实际制定; 1、严禁酒后作业。 2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。 3、严格遵守交通规则。 4、道路清洁工人上班必学穿工作服、安全反光背心。 5、道路清洁工人要根据本路段的人、车流情况,合理安排作业时间和方式,主动避开行人和车流高峰,以免发生意外。 6、道路清扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护栏时要提高警觉,注意来车。 7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停止在车行道上作业,避免事故发生。 8、保洁车辆不能太靠近车行道停放,以免发生事故。 9、保洁车辆或电瓶运输车辆出车前必须进行车辆检查,发现故

障及时排除。 10、电瓶垃圾收集车在工作中不能过快,不抢道、不占地,避开车流高峰期作业。 三、安全生产预案 通过建立由公司总经理任组长、项目经理任副组长、3名段长等5人的应急处理领导小组,来保证发生安全事故时把损失降到最低,应急处理领导小组的主要任务; 平时准备:(1)组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。 (2)储备救援所需要的药物、材料等物资。 事发期间:(1)事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理。 (2)立即上报安全生产事故的有关消息。 (3)在事发现场进行人员的疏散和抢救,生产物资的保护和转移。 (4)做好现场保护工作,配合有关部门进行事故调查。 (5)组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。 事发过后:(1)及时恢复保洁作业,做好善后工作。 (2)总结教训,处理责任人。 四、安全管理人员配备 本公司各岗位作业管理员兼任安全员,实行一岗双责,连同项目管理办公室负责人、区域负责人等10人组成安全生产领导小组,共同负责安全生产的管理工作。

安全应急预案

安全应急预案 为了进一步规范居家乐养老服务中心的运作,有效降低和控制安全事故的危害,积极预防安全事故的发生,保障中心在日常运作中的人身安全和财产安全,结合实际情况,特制定以下安全工作预案。为及时、妥善处置中心老年人突发安全事故,保障老年人生命、财产安全和生活秩序,特制定本预案。 1、 指导思想 以落实科学发展观、构建和谐社会为统领,围绕零事故、无伤亡、保平安的目标,同时坚持“预防为主、积极处置”的方针,尽一切努力杜绝或减少居家乐养老服务中心安全隐患及老年人身心健康等突发事件的发生,尽一切努力把损失降低到最低限度,创造一个安全、卫生、和谐的环境。 1、以人为本原则。牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把保障服务站广大老年人的生命和财产安全,最大程度地预防和减少安全事故造成的老年人伤亡作为首要任务。 2、预防为主原则。坚持预防与应急处置相结合,立足于防范,防患于未然。建立健全中心老年人安全隐患排查、安全应急避险机制,力争早发现,早报告,早控制,早解决。 3、及时处置原则。中心老年人突发安全事故后,应立即启动工作预案,及时到岗,快速控制局面,解决问题。以及时、快速减少危害的程度,降低解决问题的难度。 二、工作目标 1、通过对助老员、义工、服务对象进行安全、自救自护教育,牢固树立安全责任意识,切实提高服务人员和服务对象的安全自我防护能力。 2、完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络,定时定期对居家乐养老服务中心进行安全巡查,做到及时发现、及时报告、及时处理,确保中心各项工作的顺利开展。 三、运行机制 1、中心建立健全值班、巡逻制度,落实人防、物防、技防措施;强化日常安全管理,特别是事故易发、多发环节的安全管理;定期对老年人安全隐患排查,对排查出来的事故隐患要登记造册,落实责任人,及时上报相关部门解决。 2、中心接到预警信息报告后,要进一步核实、判明事件性质及危害程度,并采取切实有效措施及时处置。

物业服务安全应急预案

物业服务安全应急预案 一、目的 为规范物业管理处处理突发事件的程序,提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。 二、适用范围 适用于物业辖区内各类突发事件的处理 三、职责 各项目管理处秩序维护人员负责火警、匪警的应急处理。 各物业辖区物业值班员负责电梯困人的应急处理。 工程维护部和各物业辖区工程维护技师负责水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。 公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。 四、操作程序 处理各类突发事件的原则 快速反应的原则:要求当值秩序维护人员接警后立即赶往突发事件现场,秩序维护部负责人在休息时接到突发事件报告后,30分钟内到达突发事件现场。 统一指挥的原则: 1)处理突发事件由秩序维护队长负责统一指挥。 2)秩序维护队长及秩序维护人员负责各类指令的落实与执行 服从命令的原则:各秩序维护人员需无条件服从指挥人员的命令,队长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录。 团结协作的原则:秩序维护部作为突发事件的处理部门,管理处其它部门应予以积极配合,在秩序维护部作出突发事件处理决定时,

各相关部门均应团结一致,紧密协作,配合秩序维护部处理好突发事件。 1、盗窃、损害事件 若发现盗窃分子正在作案,应当场抓获,并注意收集现场证据,报告公安机关,连同物证送公安机关处理。 对可疑人员,可采取暗中监控或设法约束,当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获。 秩序维护人员接到盗窃、损害事件报案时,应立即用对讲机向秩序维护部队长或负责人报告现场的具体位置,然后留在事发现场,或迅速赶赴现场,维护现场秩序,盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,禁止无关人员进出现场。 秩序维护部队长到达现场后视情况轻重,立即调遣秩序维护人员对现场进行保护,若情况特别严重,应立即向项目主任进行请示和报告。 盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称,钱财数量的巨细,再确定是否报当地派出所,若有必要,则打电话告之辖区被盗详情,请公安人员速来辖区侦破。管理处将组织力量,创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破,排摸线索,提供情况。 当班队长对事件的发现和处理过程,做好详细的书面记录,秩序维护部将进行存档备案。 2、打架斗殴 当值秩序维护人员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时: 1)应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤,同时,现场秩序维护人员应立即用对讲机向

会议服务应急预案

会议服务应急预案 为了确保办公楼各类会议的顺利进行,必须做好相应的安排,保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的各类应急管理工作,保证会议的圆满召开,因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 1、会议入场、散场期间:若遇天气变化如刮风、下雨、中暑,可能造成人员挤伤、摔伤、扭伤等意外事故。 2、会议期间:供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况,影响会议的正常召开;或者出现漏电情况。参会人员突发病情况,造成会议无法正常举行。会议召开时,可能会出现捣乱滋事情况,影响会议的正常举行;停电情况;发生火灾;出现拥堵事件。 3、会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 1、会议开始前,对工作人员讲安全、讲明注意事项,进行应急预案的演练。 2、所有参会人员必须有次序的进入会场,避免入场拥挤以有闲杂人员进入会…… 3、会前对在楼周围进行彻底清扫。 4、会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设施设备进行彻底检查,避免电器设备存在漏电的隐患,并在会议期间安

排专人进行巡视,保证会议期间的正常使用。掌声办公楼可用的音像设备的类型和存放位置的清单,并且事先了解会场附近的专业设备公司的电话和地址,备用紧急维修师的姓名和电话。 5、会议前,做好应急药品和相关物品,可用于简单的急救和处理。 6、发现特殊情况伤病者及时拨打120送医院应医。 7、会议期间,要禁止外来人员进入会场,若有滋事者请求现场派出所警员给予协助,并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止,必要时请求派出所警员帮助。 8、会议前,提前半小时确定场地情况,确定是否可以使用。 9、出现拥堵现象时,现场安全值班人员要主动在会人员按规定线路离开,防止参会以人员原地返回而造成进出人员汇流。 10、如遇突发事件,突发事件领导小组成员要立即赶到现场,采取果断有效措,运用相应的对策尽快解决,防止事态扩大。 11、造成人员伤害时: 当发生事故并造成人员伤亡,项目负责人负责报拨打120和引导救护车,医务人员立即组织抢救

服务区突发事件应急救援预案

重庆高速公路集团有限公司中渝营运分公司 服务区突发事件应急预案 第一节服务区交通事故应急预案 为预防服务区及辖区内高速公路路段出现交通事故,切实加强服务区交通安全工作,做好预防交通事故工作,特制定本应急预案。 第一条经营单位需成立交通事故应急处理领导小组。具体领导负责服务区经营场所的突发事故 第二条加强对员工进行现场勘察、防火防爆,医疗救护,后勤保障等交通安全教育,增强安全知识与意识,坚决消除麻痹思想和侥幸心理,防止发生意外事故,增强意外 处理能力。 第三条充分保证好相关的医疗用品,以便及时救助被困车辆和人员;同时作好本单位车辆的停放,检查。 第四条购买交通事故应急所需的各种工具设备及交通安全警示标志。 第五条加强24小时全天候值班、领导带班制度,坚持做好检查、巡查,,妥善处理保证发现问题,安全隐患及时上报、处理。 第六条及时向交通执法及管理部门汇报;配合上级及其它有关部门做好交通疏理工作。应急具体方案: 第一条划定警戒区,并在警戒区外按照“远疏近密”的要求,从距来车方向五百米以外开始设置警告标志。如车上载有危险化学品、易燃易爆物品,不能独自或擅 自处理事故现场,要立即上报相关执法部门,等待救援。 第二条联系医疗急救机构,组织抢救受伤人员,上报事故现场基本情况,保护事故现场,维护现场秩序; 第三条协助控制交通肇事人,疏散无关人员,视情采取临时性控制措施,防止引发次生交通事故; 第四条在医疗急救机构人员到达现场之前,协助执法救援部门抢救受伤人员,对因抢救伤员需要移动车辆、物品的,应当先标明原始位置。 第五条严禁在事故现场吸烟、拨打手机或使用明火等可能引起燃烧、爆炸等严重后果的行为。经环境保护、安全监管等部门及公安消防机构监测可能发生重大险情 的,要立即将现场警力和人员撤至安全区域

网络与信息安全应急预案

网络与信息安全应急预案 一、工作原则 (一)预防为主、综合防范。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,抓好预防、监控、应急处理、应急保障等环节,构筑网络与信息安全保障体系。 (二)明确责任、分级负责。按照“谁主管谁保障,谁保障谁处置,谁处置谁报告”的原则,建立和完善组织机构,明确职责分工,有效履行保障和应对网络与信息系统突发事件的职责。 (三)迅速处置,事后整改。按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。事后要剖析原因,总结教训,形成长效机制,实现网络与信息安全突发事件应急处置工作的科学化、程序化与规范化。

二、组织机构和工作职责 信息安全领导小组(以下简称领导小组)是我局网络与信息安全应急处置的组织协调机构,负责领导、协调应急处置工作。其工作职责是:确认是否达到应急情况标准;视情况严重程度,协调相关部门开展技术保障、办税服务厅涉税业务应急处理、发布税收征管信息、涉税舆情监控与处理等事项。 三、事件分级 根据信息安全事件造成后果的严重程度,税务系统信息安全事件可划分为5个等级,其中1级危害程度最高,5级危害程度最低,各级网络与信息安全事件的描述如下: 1级网络与信息安全事件:灾难性安全事件。造成税务信息系统的业务瘫痪、对税务系统的利益或社会公共利益有灾难性的影响或危害。 2级网络与信息安全事件:特别重大安全事件。造成税务信息系统的业务停顿、对税务系统利益或社会公共利益有极其严重的影响或危害。

3级网络与信息安全事件:重大安全事件。造成税务信息系统的业务中断、影响系统效率、对税务系统利益或社会公共利益有较为严重的影响或危害。 4级网络与信息安全事件:较大安全事件。造成税务信息系统的业务短暂停顿但可立即修复、对税务系统利益或社会公共利益有一定的影响或危害。 5级网络与信息安全事件:一般安全事件。造成税务信息系统的效率受到轻微影响、对税务系统利益或社会公共利益基本不影响或危害极小。 3级和3级以上的网络与信息安全事件统称为重大网络与信息安全事件。 四、应急预案的启动 (一)事件发现、初判和上报 对于初判为4级和4级以上网络与信息安全事件,在事件发生后应及时上报市局信息安全领导小组,并填写《网络与信息安全事件报告表》。重大网络信息安全突发事件必须实行

网络安全应急预案模版

XX网络安全应急预案 第一部分总则 本预案的适用范围为由信息管理中心负责建设管理的网站、网络安全事件应急处理。 (一)日常安全工作职责 信息管理中心工作人员根据分工、做好以下工作: 1.对网站、网络进行日常检查、分析风险、排除隐患、做好网站数据备份,形成日常工作机制,预防安全事故发生。 2.制定相关安全事件的预警方案和解决方案。 3.掌握网络网站技术发展趋势,不断提升安全防范水平。 4.及时处置各类突发安全事件。 (二)安全应急处置原则 1.报告原则:发生突发安全事件,第一时间向政务信息中心负责人报告,同时积极进行处置,处置全程要及时汇报工作进展。 2.安全原则:处置安全事件时,要科学客观,首先保证人员安全,其次保证设备数据安全。 3.效率原则:处置突发事件要及时迅速,讲究方法,善于协调,争取在最短时间内解决问题。 4.协调配合原则:出现大规模故障后,根据工作需要,积极配合,协同处理,提高工作质量与效率。 (三)安全应急事件处置 1.安全事件定义分类

一般故障:指区域性网络安全事件,具体包括:局部网络瘫痪、个别设备死机、网站服务器停止工作等。 重大故障:指发生大规模或整体性网络瘫痪、个别硬件设备损坏或被窃、数据丢失或网站遭恶意篡改破坏等。 特大故障:指机房发生火灾或遭可抗拒力破坏造成机房损毁及人员伤害等。 2.处置时限 发生突发安全事件,一般故障 2 小时内解决,重大故障 24 小时内解决,特大故障 48 小时内解决。 3.处置措施 (1) 发生突发事件,工作人员第一时间报告领导并进行处置。 (2) 迅速准确判断事件原因,在保证人员、设备、数据安全的前提下,进行针对性处置。 (3) 属一般性故障的,信息中心工作人员及时进行处置;属设备损坏的,要及时报告中心主任根据领导安排进行合理处置;属系统故障的,要及时联系维护公司进行处置;属遭受攻击的,要及时取证留存,并由维护公司进行处置。 (4) 必要时,通知有关单位做好应对。 (5) 事后总结本次事件处置情况,形成分析报告。 第二部分网站安全应急处置 (一)日常维护 1.中心人员每天对网站进行查看,密切监视信息内容。每天上午和下午 各切换内网一次,查看内网运行情况。

系统安全应急预案

北疆房产网系统安全应急预案 一、总则 (一)编制目的 网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全,技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统;涉及计算机病毒的防范、入侵的监控;涉及以用户(包括内部员工和外部相关机构人员)为中心的安全管理,包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等;涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我院网络运行安全与信息安全的防范,做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作,进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平,昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响,确保网络运行安全与信息安全,结合本院工作实际,特制定本应急预案。 (二)编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《政府信息系统安全检查指南》、 GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定,制定本预案。 (三)本预案适用于北疆房产网网络与信息安全应急处理工作。 二、应急组织机构及职责 成立信息系统应急处理领导小组,负责领导、组织和协调全院信息系统突发事件的应急保障工作。 (一)领导小组成员: 组长:刘全 成员:信息科 应急小组日常工作由信息科承担,其他各相关部门积极配合。 (二)领导小组职责:制订专项应急预案,负责定期组织演练,监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急救援预案进行决策,全面指挥应急救援工作。 三、工作原则 (一)积极防御、综合防范 立足安全防护,加强预警,重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节,在管理、技术、宣传等方面,采取多种措施,充分发挥各方面的作用,构筑网络与信息安全保障体系 (二)明确责任、分级负责 按照“谁主管谁负责”的原则,分级分类建立和完善安全责任制度、协调管理机制和联动工作机制。加强计算机信息网络安全的宣传和教育,进一步提高工作人员的信息安全意识。 (三)落实措施、确保安全 要对机房、网络设备、服务器等设施定期开展安全检查,对发现安全漏洞和隐患的进行及时整改。

小服务行业生产安全应急预案

小服务行业生产安全应急预案 小型服务业安全生产应急预案相关内容: 为了保证春游的成功,达到预期的教育目标,师生的安全应该是第一位的。因此特制定春游安全计划。一、学校成立安全领导小组组长:副组长:韩永基、朴玉、丁如玉组员:吴正山、杨负责人分工:总指挥:副总指挥。 为了确保发生火灾时所有应急工作高效有序地进行,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,根据高等教育部门的文件精神和我校的实际工作,制定本预案。 1.目的和范围1.1目的根据《国家安全生产法》第69条和《中华人民共和国消防法》第16条,为及时、有序、有效地控制和处理加油站突发性火灾泄漏事故,最大限度地减少财产损失,减少人员伤亡,特制定本预案。 为有效预防、及时控制和妥善处理学校各类突发公共安全事件,加强和规范突发公共安全事件应急管理,提高快速反应和应急处理能力,最大限度地预防和减少突发公共安全事件及其造成的损害,保障全体师生生命财产安全,制定本预案。 根据《中华人民共和国防洪法》、《浙江省防汛防台抗旱条例》、《舟山市普陀区防御台风预案》等相关法律法规和规章的要求,结合

沟山街的实际情况,秉承“安全第一、时刻警惕、预防为主、全力施救”的防洪方针,特制定本预案。 xx市xx实验学校小学突发事故应急预案为了妥善处理小学突发事故,最大限度地减少安全事故造成的损失,保护师生和国家财产安全,维护正常的教育教学秩序,根据国家有关学校安全工作的法律法规,制定xx市xx实验学校应急预案. 一、为建立我县药品和医疗器械统一指挥、快速行动、协调有序的监管和应急机制,确保我局各部门在遇到医疗器械突发事件时能够协调联动、快速反应、妥善处理、有效控制。 1.立即协助麻醉师为患者吸氧或准备麻醉机吸氧,并检查氧压和氧气管道是否通畅。必要时呼叫其他医务人员进行抢救。 2.迅速准备急救药品和用品。 3.及时清理呼吸道分泌物、血液、呕吐物,保持呼吸道通畅。 第一部分:防台风防暴雨应急预案1。目的是在台风、暴雨等自然灾害来临前提前做好各种应急准备,迅速有效地控制局面,妥善处理,最大限度地减少台风、暴雨可能造成的损失。

会议服务应急预案

会议服务应急预案

会议服务应急预案 为了确保办公楼各类会议的顺利进行,必须做好相应的安排,保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的各类应急管理工作,保证会议的圆满召开,因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 1、会议入场、散场期间:若遇天气变化如刮风、下雨、中暑,可能造成人员挤伤、摔伤、扭伤等意外事故。 2、会议期间:供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况,影响会议的正常召开;或者出现漏电情况。参会人员突发病情况,造成会议无法正常举行。会议召开时,可能会出现捣乱滋事情况,影响会议的正常举行;停电情况;发生火灾;出现拥堵事件。 3、会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 1、会议开始前,对工作人员讲安全、讲明注意事项,进行应急预案的演练。 2、所有参会人员必须有次序的进入会场,避免入场拥挤以有闲杂人员进入会…… 3、会前对在楼周围进行彻底清扫。 4、会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设施设备进行彻底检查,避免电器设备存在漏电的隐患,并在会议期间安

排专人进行巡视,保证会议期间的正常使用。掌声办公楼可用的音像设备的类型和存放位置的清单,而且事先了解会场附近的专业设备公司的电话和地址,备用紧急维修师的姓名和电话。 5、会议前,做好应急药品和相关物品,可用于简单的急救和处理。 6、发现特殊情况伤病者及时拨打120送医院应医。 7、会议期间,要禁止外来人员进入会场,若有滋事者请求现场派出所警员给予协助,并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其它争吵时现场工作人员应立即制止,必要时请求派出所警员帮助。 8、会议前,提前半小时确定场地情况,确定是否能够使用。 9、出现拥堵现象时,现场安全值班人员要主动在会人员按规定线路离开,防止参会以人员原地返回而造成进出人员汇流。 10、如遇突发事件,突发事件领导小组成员要立即赶到现场,采取果断有效措,运用相应的对策尽快解决,防止事态扩大。 11、造成人员伤害时: 当发生事故并造成人员伤亡,项目负责人负责报拨打120和引导救护车,医务人员立即组织抢救。 伤员送最近的医院急救。 12、加强管理,会议前打开所有的安全通道,并严禁在场内

机械设备安全措施及应急预案

物运部水渣机械装载、转运作业服务安全措施及应急预案为了认真贯彻安全生产的方针政策和法规,加强项目设备的安全管理,提高全员安全生产意识,保障人员安全和施工设备的安全使用,确保安全生产,有效防止各类机械伤害及设备事故发生,根据现行的及行业法规和规,结合本项目的实际施工情况,制定施工机械安全防护方案。 一、项目概况 1. 项目名称:物运部水渣机械装载、转运作业服务 2. 项目地点:合同服务围类约定的高炉水渣各发运站、应急落渣点、渣池等生产区域。 3. 服务围: (1)、Z11水渣发运站、Z-7应急转运站、3#、4#高炉应急落渣点的装车、堆码,以及沉渣池的清理、洒落料的收堆、转堆等。 (2)、Z4至Z11各转运站落渣的清理、装车以及沿线洒落料的清理、转运。 (3)、Z4至Z11料线对应的地面积料清理的机具配合,各水渣转运站装车站点到四号门岗及厂区红线水渣装船码头道路沿途洒落物料、路口的清理等。 (4)、负责空车车厢检查、规装车、协助现场秩序维持、台账记录及异常信息的传递等。 4、机具配备:根据服务围及服务量,甲、乙双方约定乙方以保甲方生产顺行的方式提供数量(含备用机具)不少于5台50型装载

机(可使用浮吊设备替换)、1台挖掘机。 5、作业时间:每天24小时作业。 二、安全管理机构分工及职责 组长:文军 副组长:盛保胜江莲齐 成员:冯仕其进方梅兵金方磊何富云宋书谢发桂肖恩远石继华谭平 下设通讯联络组、技术支持组、抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、保卫警戒组 通讯联络组组长:盛保 技术支持组组长:胜江 抢险救援组组长:冯仕其 医疗救护组组长:谢发桂 后勤保障组组长:宋书 保卫警戒组组长:肖恩远 抢险救援领导小组成员分工及职责 组长:文军,全面负责抢险指挥工作,发生险情时负责迅速组织抢险救援以及与外界联系救援。 副组长:胜江,全面负责抢险技术保障,并与设计、监理、业主及相关单位拿出可靠的抢险或补救措施。 副组长:冯仕其,负责组织指挥现场抢险救援。 副组长:盛保,负责对外通讯联络以及根据现场情况向外界求援。

网络安全管理应急预案

网络安全应急预案 一、总则 (一)目的 为科学应对网络与信息安全(以下简称信息安全)突发事件,建立健全信息安全应急响应机制,有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响,制订本应急预案。 (二)工作原则 预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统。 快速反应。及时获取充分而准确的信息,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。加强部门间的协调与配合,形成合力,共同履行应急处置工作的管理职责。 常备不懈。规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。

(三)组织机构及职责 设立信息系统应急工作领导小组,为公司处理信息安全突发事件应急工作的综合性议事、协调机构。 主要职责是:按照研究决定信息安全应急工作的有关重大问题,决定启动网络与信息安全突发事件应急指挥部,统一领导和组织指挥重大信息安全突发事件的应急处置工作。 二、预警和预防机制 (一)预警 信息系统应急工作领导小组接到信息安全突发事件报告后,在核实,研究分析可能造成损害程度的基础上,提出初步行动对策,视情况召集协调会,并根据应急委的决策实施行动方案,发布指示和命令。 (二)预防机制 积极推行信息安全等级保护,逐步实行信息安全风险评估。各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复,制定完善信息安全应急处理预案。针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件,各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。 三、应急处理程序 (一)级别的确定 根据《信息系统安全等级保护定级报告》确定信息安全

会议服务应急预案

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 会议服务应急预案 为了确保办公楼各类会议的顺利进行,必须做好相应的安排,保证与会人员的正常出席。同时要做好会议期间的各类应急管理工作,保证会议的圆满召开,因此特制定本应急处理预案。 一、风险注意 1、会议入场、散场期间:若遇天气变化如刮风、下雨、中暑,可能造成人员挤伤、摔伤、扭伤等意外事故。 2、会议期间:供电线路、主席台照明灯光、音响设备等电器设备可能出现无法正常工作的情况,影响会议的正常召开;或者出现漏电情况。参会人员突发病情况,造成会议无法正常举行。会议召开时,可能会出现捣乱滋事情况,影响会议的正常举行;停电情况;发生火灾;出现拥堵事件。 3、会议结束后垃圾、废弃物造成会场内环境污染。 二、应急处理措施 1、会议开始前,对工作人员讲安全、讲明注意事项,

进行应急预案的演练。 2、所有参会人员必须有次序的进入会场,避免入场拥挤以有闲杂人员进入会…… 3、会前对在楼周围进行彻底清扫。 4、会议前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设施设备进行彻底检查,避免电器设备存在漏电的隐患,并在会议期间安排专人进行巡视,保证会议期间的正常使用。掌声办公楼可用的音像设备的类型和存放位置的清单,并且事先了解会场附近的专业设备公司的电话和地址,备用紧急维修师的姓名和电话。 5、会议前,做好应急药品和相关物品,可用于简单的急救和处理。 6、发现特殊情况伤病者及时拨打120送医院应医。 7、会议期间,要禁止外来人员进入会场,若有滋事者请求现场派出所警员给予协助,并拨打110报警。会议途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应立即制止,必要时请求派出所警员帮助。 8、会议前,提前半小时确定场地情况,确定是否可以使用。 9、出现拥堵现象时,现场安全值班人员要主动在会人员按规定线路离开,防止参会以人员原地返回而造成进出人员汇流。

服务承诺及应急预案

附件六、服务实施方案及承诺 投标人应自行说明严格按照招标人要求进行相关供应服务承诺。 我公司郑重承诺,如果我方中标,我方将按照我方制定的服务方案认真执行。我方愿以最优质的服务,实现我们忠实的承诺。 具体方案如下: 一:我单位成立专门针对贵公司的服务小组,统一协调服务工作。 组长: 副组长: 成员:……… 二、服务工作目标及运作流程 (一)统一实施安排。组长总负责,副组长负责具体事项和现场服务指挥!统一行动,确保具体服务事项安全、有序。 (二)准备工作充足。中标后积极对接贵公司相关部门,了解详细流程,制定详细计划,确保工作顺利展开。 (三)服从贵公司相关负责人领导和指挥。积极配合服务到位。 (四)安全有序。尽快将所需工作安排就位。有专人负责,做到全面、有序。保证安全 到位。 (五)定期组织回访小组对服务小组的服务进行回访,小组由主管经理或主要负责人带队,对贵公司提出的问题和意见,均做回访记录,对存在的问题,我方将尽快提出处理和改进方案,并及时组织员工培训。 (六)具体工作事项的承诺:小工搬运及保洁绿化处理家政等:做到随叫随到、实时响应!主城区及锦北郊区小货车一小时响应!周边镇街(於潜、太阳、潜南、昌化等等地区的小货车服务做到3小时响应!大货车服务做到四小时响应! 驾驶员、搬运员及车辆安全方案: (1)搬运组人员由配送全体人员担任,由副组长负责搬运工作调度。驾驶员由 兼任、搬运员有…….担任!保质保量按甲方要求送到指定地点!

(2)保洁、家政等服务由副组长协调对接指挥,具体事宜由具体负责统一安排服务! (3)设立机动小组:配四名机动小组成员及机动服务车辆一辆。 四、服务期限内的保证措施 为了保证按期按量准时交货,我公司特制定以下措施: 1、组织措施 落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。我公司成立以经理为首的进度控制组织系统,做好劳力、机械的协调准备工作;加强对各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。 强化服务过程中的指导机构,在运输、机械管理、后勤保障等方面一切服从工作需要。任何人必须服从分配听指挥,对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析,牢牢掌握工程主动权,对未按时完成计划的,及时查原因、订措施补救。 加强计划管理,建立班组会、安全例会。落实总工期,不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况,及时调整,动态控制,确保计划总工期的实现。 3、技术措施 根据计划,结合实际情况在服务过程中加强人力、物力、供应,根据执行情况,及时调整。 劳力的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术工人参加,注重提高操作工的技术素质,加强岗前培训工作,确保基本功运硬,以提高工作功率。加强管理,避免由于管理不当及时耽误工期。 对车辆进行检查维修,以保证车辆的完好性,从而保证和提高机具使用率,以免机械器具故障或短缺而影响工程进度。

小学课后服务安全应急预案

课后服务工作安全应急预案 为满足小学生课后服务需求,根本解决广大家长实际困难,解除家长后顾之忧,促进学生健康成长,切实办好人民满意的教育,受家长委员会和全校家长的委托,为保障课后服务规范、有序、高效地实施,特制定学校课后服务安全预案。 一、组织机构 组长:校长 副组长:副校长 组员:全体班主任 (一)组长职责: 1.如遇突发情况,尽快到事故现场,了解和掌握事故情况,控制局面,阻止事态发展,并研究事故处理的具体策略。 2.在第一时间向教育局报告情况。 3.组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作。 4.认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。 (二)现场控制人员及职责: 1.如遇突发情况,尽快到事故现场,控制现场,做好人员的疏散自救工作,维护秩序,防止发生混乱局面。 2.组织班主任管理好学生。 (三)后勤保障人员及职责: 1.做好通讯联络,车辆调配,道路畅通,医疗救护的后勤工作。 2.做好上级来人和家长的接待,必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。

(四)信息资料人员及职责: 1.采集突发事故全过程的各种信息资料。 2.撰写有关突发事故的书页报告,做好取证材料。尽早向知情者、见证人调查事故起因,掌握好事故的第一手资料。 (五)通信联络人员职责: 1.在第一时间向教育局办公室通报情况。 2.做好学校内部的通信联络工作。 二、安全防范措施 (一)对学生提前离校及家长延迟来接的保障办法 1.学校保安及学校安全处相关人员维护好学校门口的秩序,禁止外来人员进入校园,并时刻关注学校的安全情况,同时做好突发事件的应对措施,严禁车辆进入校园,做好封闭管理工作。 2.每17:00放学时段都有值周领导和保安在学校负责校的学生安全。 3.对家长延迟来接的孩子,由学校安排管理人员组织进行安全有序的活动。 (二)加大课后服务时间段15:30---17:00的安全管理。 1.值日教师要坚守岗位,值日教师如因事、因公等情况不能参加值日,应提前向值周领导告假,值周领导要加强抽查和记录工作,并与教师考核报酬挂钩。 2.严禁学生在走廊上追逐打闹及大声喧哗,防止学生伤害事故;严禁学生在教学楼内从事危险性体育活动;严禁学生破坏公共设施及教室里的物品。 3.加强操场上值日的巡视,消除安全隐患,防止安全事故的发生。

各种安全应急预案

邯郸市鼎祥建筑安装有限公司 应急预案 编制: 批准:

目录 1、邯郸市鼎祥建筑安装有限公司安全生产委员会名单和紧急救援小 组名单 2、高空坠落安全预防监控措施和应急预案 3、塔吊倾覆和起重伤害预防监控措施和应急预案 4、脚手架高处坠落安全预防监控措和应急预案 5、物体打击和机械伤害应急预案 6、火灾、爆炸应急预案 7、防汛抢救应急预案 8、触电应急预案 2

邯郸市鼎祥建筑安装有限公司 紧急救援小组名单 紧急救援小组名单 总指挥:侯树清 副指挥:刘卫国 成员:侯岳武侯树贵李涛马有伟 暴涛陈玉年张丽梅 公司安全委员会 2005年12月01日

高空坠落安全预防监控措施和应急预案 1、从事高空作业人员,必须定期进行身体检查,凡有严重心脏病、 高血压、贫血证以及其它不适应高空作业的人,不得从事高空作业。 2、高空作业现场一切孔洞必须加强牢固盖板,围拦或安全网。 3、在进行高空作业时,所用材料必须放置稳妥,所用工具必须随手 装入工具袋,以防坠落伤人。 4、非操作人或非排除障碍的人,不得攀登脚手架、起重臂、绳索和 随同吊物上下。 5、搭设脚手架,使用的木、竹、金属管件必须牢固,严禁使用腐朽 易折的材料。 6、脚手架必须绑扎牢固,不得超负荷使用,脚手架踏板之间不得有 空隙,并有防滑措施。 7、凡施工建筑物高度超过4米时,必须随施工层在工作面外侧搭设 3米宽的安全网,首层必须支一道固定的安全网,直到确无高空作业时方可拆除。 8、在无法采用架设安全网登防护措施时,施工人员在3米以上高处 作业,必须系安全带;在陡坡施工时要拉好保险绳。 4

9、在发生安全事故时要采取以下措施: A、项目安全小组为项目高空坠落的救援小组,并报告公司应急救援 小组,小组成员立即赶赴现场; B、项目安全小组立即与当地医院联系组织抢救; C、项目安全小组、项目经理立即将受伤人员撤离现场,并协助医院 将伤员送医院抢救。 D、事故发生后本着“四不放过”的原则,公司安全委员会组织有关 人员对事故进行调查分析、处理并报上级有关部门。 E、针对问题和原因,提出防范措施,对员工进行教育,吸取教训。 编写:审批: 日期:

网络信息安全应急预案

网络信息安全应急预案 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

网络与信息安全应急预案 为了规范公司信息应急处理的程序和内容,提高应急处理能力,完善应急机制,确保公司网站系统的安全、稳定运行,特制定信息安全应急预案。 一、应急预案的目的 根据我司的系统情况应急处理应坚持“积极预防,严格控制,防控并重”的原则。在认真做好日常管理和监控的基础上,充分做好紧急情况下主站系统的运行管理的应急准备,健全防控措施,完善处理机制,加强应急演练,确保在应急情况下做到反应迅速,处置果断,保障到位。 二、应急情况的标准 当出现以下所列情况之一时,应确认已达到应急情况标准,并迅速启动相应的应急处理程序: 1、主站系统无法访问。 2、主站服务器控制权限被接管。 3、主站内容被恶意篡改。 4、主站硬件设备被人为破坏。

5、上级确定的其它紧急情况。 三、组织机构及职责 为保证应急情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅,应设立应急小组,小组人员配置及职责如下: 组长:岳浪 副组长:王灵 成员:李俊峰刘家瑞 当应急预案启动后,应急小组将自动成立并担负如下职责: 1、向上级汇报应急行动的进展情况和向有关单位通报相关情况; 2、传达上级的有关指示精神; 3、研究布置应急行动有关具体事宜; 4、应急行动期间的组织指挥;

5、负责应急行动的宣传教育和有关解释工作; 6、负责与有关单位进行重大事项的工作协调; 7、负责应急行动其它的有关组织领导工作。 8、负责应急行动技术支持工作; 9、负责应急行动的网站内容编辑工作; 10、研究布置并组织应急行动期间网站监管的有关事项; 11、认真详细地做好监管值班记录; 12、向上级汇报网站监管的情况; 13、完成上级赋予的其它任务。 四、应急行动的基本程序和主要内容 预测情况一:网站主页或重要的网页被修改 在工作人员发现网站主页或其他重要的网页被修改的情况后执行该预案。 1、首先切断主服务器的网络连接。

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