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国际金融外包经验对我国发展金融外包的启示

第25卷第12期

吉林工程技术师范学院学报 V o l 25N o 12

2009年12月

Journal of Jili n T eachers Institute of Eng i neering and T echno logy

D ec 2009

收稿日期:2009-09-15

作者简介:娄承斌(1978- ),男,天津人,天津对外经济贸易职业学院商务管理系讲师,主要从事金融学、西方经济学教学研究。

国际金融外包经验对我国发展金融外包的启示

娄承斌

(天津对外经济贸易职业学院商务管理系,天津300021)

[摘要]金融外包作为服务外包的一项重要外包形式,已成为国际外包市场的主流。我国金融领域开

放程度不断加大,竞争的日益激烈,国内金融企业要在竞争中取胜,必须借鉴国外金融外包的经验,把现有的资源集中到核心业务上去,形成自己的核心竞争力。本文从服务外包概念入手,深入认识和分析金融外包原理,通过借鉴国外金融企业外包的具体做法和经验,研究我国金融外包的发展方向。[关键词]服务外包;金融外包;风险防范

[中图分类号]F831.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-9042(2010)01-0034-03

The Enlighten m ent of I nternational Experiences for Chi n ese F inancial Outsourcing

LOU Cheng-b i n

(D epart men t of Business M anage m ent ,T ianjin Institute of Forei gn Econo m ic

R elations and T rade ,T ianjin 300021,Ch i na)

Abstract :A s an i m portant fo r m o f serv ice outsourcing ,fi n anc ial outsourc i n g has beco m e the

m ai n strea m of internati o na loutsourc i n g m ar ke.t In order to ensure success i n t h e keen co m peti ti o n of i n ter nationalm ar kets ,Chinese fi n anc ial en ter prisesm ust dra w on good experiences fro m foreign countries ,and for m o w n co re co m petence .S tarti n g fro m the concept of serv ice out sourc i n g ,t h is paper analyzes deeply the princ i p les of financia l outsourc i n g ,and d isc usses the deve l o pm ent trend of Ch i n ese fi n ancia l ou tsourcing w ith fore i g n experiences .Key w ords :serv ice outsourc i n g ;financia l outsourcing ;risk prevention

经济全球化有力地促进了生产的国际化、贸易

的国际化和生产要素流动的国际化。国际之间资本流动、技术转移、贸易服务的相互依存、相互补充、相互作用,使各国间的分工日益精细、合作日益密切。信息技术突飞猛进,产业分工不断细化以及全球化竞争对降低成本要求的日益强烈,促使越来越多的跨国公司将其非核心业务转移至境外,呈现出一种新兴产业服务外包。

一、服务外包在中国的发展服务外包是企业为降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争优势,将部分业务流程以合同形式发包给外部承接商的一种商业模式。服务外包作为现代高端服务业转移新形式,20余年的发展历程,从软件外包、信息技术服务、客户服务、呼叫中心等领域切

入,内涵不断扩大,发展日益加速,具有信息技术承

载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点以服务外包和高科技、高附加值的高端制造及研发转化为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在蓬勃兴起。

在国际制造业外包和OE M (贴牌生产)模式中, 中国制造!享誉全球。从2006年开始,国家商务部根据我国十一五!规划提出的建设若干服务外包基地、有序承接国际服务业转移!的目标,启动了发展服务外包产业千百十!工程。计划每年投入不少于1亿元资金,在2010年内建设十余个中国承接服务外包业务基地,推动100家跨国公司将其部分业务转移到中国,培养1000家大型承接国际服务外包企业。因为我国有庞大的相对低廉的人才储备,这

第25卷第12期娄承斌:国际金融外包经验对我国发展金融外包的启示

种优势远远高于印度的基础设施。我国的外包从业人员流动率较低,再有政府的大力扶持,中国必将以其强劲的增长态势成为跨国外包的主要承接地。然而,截至2008年3月,中国承接服务外包业务量仅占世界离岸市场3.7%,与中国国情接近的印度则拥有全球离岸外包业务50%的份额。这与中国在国际产业分工中拥有的地位极不相称。中国现有服务外包承接企业8000家,其中,员工少于50人的占80%,拥有2000名以上员工的企业不到10家。印度外包承接商虽然不到3000家,但至少有15家拥有2000名以上员工。因而,中国未来承接软件离岸外包和国际业务流程外包的发展空间极大。中国大力承接国际离岸外包业务转移刻不容缓。

二、国际金融外包的发展趋势和经验

金融外包发展于20世纪70年代的欧美。当时,部分金融机构为节约成本,将一些准事务性业务外包。到了20世纪90年代,金融外包在全球得到迅速发展。受到利润率下降的压力,欧美等成熟市场的金融机构开始通过外包的方式降低成本,提高效率。通用金融是金融外包潮流的领导者,当年率先在印度建立起外包基地。国际金融外包市场的发展,为处于发展初期的国内金融外包产业提供了重要经验。随着金融机构业务的多元化及外包业务的复杂度与专业度的提升,对接包商提出了更高的要求。

(一)随着外包业务附加值的增加,逐渐提升到更高的层面

花桥金融外包研究中心与麦肯锡共同发布的?2009中国金融业服务外包年度报告#显示,金融服务外包发展初期,人们更看重运营成本的降低。在基本业务的质量要求达到之后,金融机构即开始寻求外包过程中核心竞争力的培育。早期代表性企业英国保诚保险最初的外包策略就是为了实现企业在扩张中降低成本。以花旗和渣打为代表的金融机构希望外包服务提供商能配合公司完成全球服务供应链的打造和实施,持续改善运营,全面提升现有的流程;美国运通和通用金融公司提出了寄希望于外包商能帮助开发新服务、完成服务于新客户细分群体方面的高级使命。

(二)金融机构与金融服务外包商的关系从被动走向主动,从简单的服务提供!向深度的战略合作!转变

光大银行信用卡中心于2005年从光大银行发第一张信用卡开始,与华道建立外包合作关系。双方合作的业务从早期非常简单的扫描和录入,扩展到了第三方征信、电话征信、申请进度查询、激活、逾期账催收等完整的全流程领域。其中,双方在催收领域的合作,曾被誉为国内信用卡催收合法合规运营的典范。

(三)与金融外包相关的责任险与赔偿险也得到了进一步的关注

达信保险公司在谈到金融业务外包中的风险时强调,在外包过程中,最终用户发生的金融损失或财务损失,是因为不合规的流程所导致的且发包方应承担相应责任。发包方一开始应与保险公司合作,因为最终用户会关心最后得到的产品与服务。印度很多公司在外包的同时,会投上2000万元至1亿元的保险额。所以给外包合同上巨额保险是一种新的合作趋势。

(四)国外金融机构自营运营中心出售给外包服务商也是近期的趋势

CGSL是花旗集团的全球处理中心,负责花旗集团银行卡、消费者金融、零售银行、货币市场及全球交易服务五项业务。2008年10月,C GSL出售给印度塔塔咨询服务有限公司,双方签署为期9.5年的外包合同,由TCS继续为花旗集团及其旗下子公司提供各种相关的处理业务。花旗集团也成为第一家将包括核心后台运营处理在内的完整处理流程外包的全球银行。AGS是英国A viva保险集团旗下的全球共享服务中心,2002年在印度通过B OT的方式建立,2004年开始成为共享服务中心,负责客户服务、保单管理、财务等多项业务流程的处理,并负责对其他离岸外包项目的管理。2008年出售给一家在全球从事BPO服务的公司WNS,双方签署8.4年外包合同。AGS原本负责的各项处理业务,并且将Av iva 在印度的其他离岸外包项目也转移合并给WNS。

三、中国金融外包的战略考虑

中国金融外包发展与欧美、印度等国家相比差距很大。从遵循市场发展规律出发,应认真借鉴这些国家的成熟经验,推进中国金融外包新时期的发展,这笔认为具体的战略考虑主要有以下几方面:

(一)制定外包战略,从暂时性向战略性转变

西方银行早期的金融外包活动大多出于暂时性的被动安排,随着金融业竞争的日益加剧、信息技术的迅猛发展及金融再造活动不断深化,金融外包已从暂时性向战略性安排转变。后者具有全局性、长期性和主动性特点,对金融机构整体经营业绩有巨大影响。金融机构越来越将金融外包视为日常业务经营的重要组成部分,是金融机构有效降低成本、提高专业化程度与核心竞争力的重要手段。金融外包服务商的角色要从过去的加工厂!,变为各大金融

吉林工程技术师范学院学报2009年12月

机构的战略合作伙伴。

(二)实施循序渐进战术,推进外包业务范围扩展

金融外包业务种类是一个从简单到复杂、从非核心业务到核心业务的发展历程,呈现出信息技术外包、业务流程外包、知识处理外包、全面专业项目外包四个阶段。目前的金融外包不可以局限于后勤部门和数据录入、交易处理及呼叫中心等后台业务。金融机构向外部转移的范围大大拓展,基本涵盖了诸如应收账款回收、贷款发放、信用卡管理、财务分析、监管报告、会计和业务图形设计等专业性工作。有的金融机构发包项目已逐渐向前台推进,甚至涉及到金融机构的核心业务。

(三)明确金融外包目标,做到有的放矢!

目前,国内金融机构开展金融外包的主要目标是增强自身的业务能力、提高效率,而欧美发达国家银行金融外包的主要目标是控制成本。(见表1)

表1 欧洲银行金融外包动机统计表

外包动机所占百分比(%)

降低成本89

获取新技术和更好管理60

核心业务集中比58

实现规模经济29

获取免费资源24

服务质量考虑24

促进灵活性与变化16

资料来源:欧洲中央银行

从长期来看,金融机构必须从根本上发展自己的业务能力,不能过度依赖外包服务商,特别是外资企业的外包服务商,不仅费用昂贵,还存在许多不确定因素和不可控风险。只有在外包目标明确的前提下,才能圈定外包范围,哪些属于核心竞争力不能外包部分,哪些是可以外包的非核心技术。

(四)利用自身优势,积极参与外包

印度外包商在离岸外包市场中特别注重提供特殊功能的金融外包服务,尽量减少中间工作环节,不断完善合理化操作过程,努力配合客户提高服务效率,开发增加令客户满意的服务类型并达到令客户满意的服务价值。因此,印度在金融外包领域建立了良好声誉。由于文化、地理和语言上的联系,目前中国主要向韩国和日本金融机构提供I T外包服务。随着我国金融人才素质的提高,特别是英文沟通能力的提高,将会有越来越多的金融外包项目流入中国。

(五)制定金融外包相关法律

法律完善是外包市场健康有序发展的保障。必须从以下几方面制定完善的合同法律条款:外包的业务范围、外包合同的规范性、服务商准入机制和信用评级机制、外包项目中金融机构和服务商的各自的权利与义务、外包出现纠纷时的处理程序和机制等等,为金融外包市场发展创造良好的法制环境。

(六)严格资格审查,全方位防范风险

尽管金融外包对金融机构益处颇丰,但仍须面对外包潜存的严峻风险。故而,建立和完善对外包服务商的资格审查与信用评级制度尤为重要。

1.服务商资格审查必要性。外包服务商资格与信用审查制度有利于确保金融外包的程序和外包后的操作与记录能得到监管当局的有效监管,外包服务商的信用评级制度有助于金融机构选择服务质量高、技术有保障、信誉优秀的专业机构作为外包合作伙伴。

2.全面审核服务商。一是在社会层面设计合理完善的服务商准入机制;二是金融机构内部切实加强对外包项目流程的监管,完善内部监控设计;三是金融机构需建立内部审计制度,定期对外包项目的综合效益、质量层次和相关影响进行评价,以确保和完善业务外包的长期发展。

3.金融外包风险防范。由巴塞尔银行监管委员会(BCBS)、国际证监会组织(I O SC O)、国际保险监督官协会(I A I S)及国际清算银行(B I S)发布的?金融服务外包#将金融服务外包的风险归纳为战略风险、名誉风险、合规风险等10大类风险。

国内金融机构在参照?金融服务外包#有关金融服务外包的九条高级指引原则基础上,必须制订科学合理的外包商选择标准和选择流程,签订尽量缜密的相关外包合同,严格外包服务提供商的责任和义务。金融外包后,要定期和不定期对外包服务商进行全面深度的评估,以期最大限度降低金融外包的风险。

参考文献:

[1]徐海慧.中印将成金融服务外包全球中心[N].国际金融

报,2006-07-03.

[2]魏秀敏.国际金融服务外包的运作模式及其启示[J].对

外经贸实务.2007,(2).

[3]荆文波.全球外包服务发展与风险规避[J].中国科技投

资,2007,(1).

[责任编辑刘福满]

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金融行业年度个人工作总结

金融行业年度个人工作总结金融行业年度个人工作总结本人自20xx年xx月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成

了无源之水……但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习***同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零

2018年金融行业分析报告

2018年金融行业分析报告 2018年1月

目录 1. 事情正在起变化 (3) 1.1. 跨境业务试点破冰 (3) 1.2. 九大创新业务或点燃星星之火 (4) 2. 金融业全面对外开放，券商机遇挑战并存 (5) 2.1. 金融业全面开放渐行渐近 (5) 2.2. 银政保：面对开放，不一样的故事 (6) 3. 从美国金融监管周期看我国金融监管周期 (7) 3.1. 美国VS.中国：成熟市场和政策市的监管周期很不同 (7) 3.2. 行业创新：从标准化创新到自主创新 (8) 4. 投资建议 (9) 5. 风险提示 (9)

1. 事情正在起变化 2015 年下半年以来，证券行业监管政策延续了两年半的收紧态势，依法全面从严监管是一以贯之的主基调。2017 年全国金融工作会议重点强调金融服务实体经济、防范金融风险、深化金融改革，并提出设立国务院金融稳定发展委员会，强化央行宏观审慎管理，未来金融监管协同有望加强。近期，部分大券商的创新业务持续松绑，行业启动部分创新业务摸底调查，从我们目前跟踪的监管政策导向来看，事情正在起变化。 1.1. 跨境业务试点破冰部分券商获准开展跨境业务试点。近期，部分券商公告，证监会对公司试点开展跨境业务有关事项无异议。根据公告，证监会对公司开展以下业务无异议：第一，以自有资金参与境外交易场所金融产品交易，以及投资于其他合格境内机构投资者允许投资的境外金融产品或工具；第二，与境内外交易对手签订场外金融衍生品交易主协议及其补充协议（含 ISDA 、CSA 、NAFMII 及 SAC 等），参与场外金融产品交易，及向公司客户提供相应的金融产品和交易服务。表 1：部分上市券商试点跨境业务可以开展的业务主要内容业务一以自有资金参与境外交易场所金融产品交易，以及投资于其他合格境内机构投资者允许投资的境外金融产品或工具；业务二与境内外交易对手签订场外金融衍生品交易主协议及其补充协议（含 I S D A 、C SA 、N A F M II 及 SAC 等），参与场外金融产品交易，及向公司客户提供相应的金融产品和交易服务公司公告，海通证券曾于 2015 年获批开展境外自营业务，自有资金驱动的自营模式和客户驱动的交易模式有显著区别，客户驱动的交易模式距离海外成熟的 FICC 业务更进一步。海通证券 2015 年获批开展境外自营业务，公告表述是，“以自有资金参与境外交易所金融产品交易、与境外机构签署 ISDA 主协议参与境外场外金融产品交易、投资于其他合格境内机构投资者允许投资的境外金融产品或工具无异议”。表 2：自营和代客业务具有显著差别业务模式业务划分盈利模式属性资本金占用客户驱动的交易模式提供双边报价，基于资产负债表去创造交易投资性的产品或策略 F I CC 差价收益、佣金收入为主非方向性较为灵活，F I CC 本身有融资能力

金融外包尽职调查报告

金融外包尽职调查报告如何跟踪金融外包公司运营情况，一份尽职调查报告话你知！金融外包尽职调查报告尽职调查(Due Diligence Investigation)又称谨慎性调查，一般是指投资人在与目标企业达成初步合作意向后，经协商一致，投资人对目标企业一切与本次投资有关的事项进行现场调查、资料分析的一系列活动。其主要是在收购等资本运作活动时进行，但企业上市发行时，也会需要事先进行尽职调查，以初步了解是否具备上市的条件。 1、独立性原则 (1) 项目财务专业人员应服务于项目组，但业务上向部门主管负责，确保独立性。 (2) 保持客观态度。 2、谨慎性原则 (1)调查过程的谨慎。 (2)计划、工作底稿及报告的复核。 3、全面性原则财务调查要涵盖企业有关财务管理和会计核算的全面内容。 4、重要性原则针对不同行业、不同企业要依照风险水平重点调查。

第一章金融外包服务公司简介 1、公司成立背景及情况介绍； 2、公司历史沿革； 3、公司成立以来股权结构的变化及增资和资产重组情况； 4、公司成立以来主要发展阶段，及每一阶段变化发展的原因， 5、公司成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况； 6、公司对外投资情况，包括投资金额，投资比例，投资性质，投资收益等情况和被投资主要单位情况介绍； 7、公司员工状况，包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构； 8、董事、监事及高级管理人员的简历； 9、公司历年股利发放情况和公司现在的股利分配政策； 10、公司实施高级管理人员和职工持股计划情况。第二章金融外包服务公司组织结构调查 1、公司现在建立的组织管理结构； 2、公司章程； 3、公司董事会的构成，董事。高级管理人员和监事会成员在外兼职情况； 4、公司股东结构，主要股东情况介绍，包括背景情况、

个人工作总结金融

个人工作总结金融篇一：年终金融部门个人工作总结个人工作总结 20XX年，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：一、时刻不忘学习，努力提高政治与业务素质。过去的一年中，自觉地贯彻执行党和制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，我能不断学习信贷知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提

高。二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，把党和的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度。作为一名基层分理处的信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。同时，为了更好的把关守口，我还积极向其他同志和同事请教，提做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全分理处经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共同完成任务。通过一年的努力，我分理处的资产质量进一步优化，年末正常贷款余额***万元，

金融个人年度工作总结报告

金融个人年度工作总结报告金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称，在金融业工作一年，主要有以下工作情况跟大家分享。下面是金融个人年度工作总结，希望对大家有帮助。金融个人年度工作总结报告篇一时光如白驹过隙，20xx年的日历一页一页悄然翻过，自20xx年成为光荣的信合职工以来，不知不觉我已走过了三年的成长历程，现将过去一年学习工作情况总结如下：一、综合管理部工作情况在单位领导和部门同事的关心帮助下，经过近两年来的锻炼和实践，工作能力和工作经验都有了明显提高，同时也逐渐熟悉适应了自己的工作岗位。从事的工作岗位为综合干事岗，主要的工作内容有员工日常工作就餐联络，员工每月通讯缴费确认，宣传材料制作联络，简报编写，全区工作会议会务工作以及办公室综合干事工作等。(一)注重学习提高思想认识。我通过不断学习，参加单位组织的“三比一创”主题竞赛活动，学习实践科学发展观等活动，以不断提高思想认识为目的，加强个人道德修养。落实到具体工作中，我注重在以下几方面对自己严格要求。一是恪尽职守，树立高度的责任心。二是注重学习相关规章制度，树立正确的职业操守。三是培养团队精神，提升协调合作能力。四是加强沟通交流，构建和谐的工作氛围。 (二)发挥特长提高工作效率。从参加工作开始，我就提醒自己要注重理论和实践紧密结合对工作能力提高的重要性。学习方面，每一次联社组织的集体学习和专业培训的机会都给我带来很多收获，在与老师傅一起共事的过程中我吸取了宝贵工作经验，实践方面，工作的成功和失败都会带来宝贵的经验教训，一次次的积累使我的实际动手能力、处理问题能力有了很大提高。此外，我尽量在工作中把自己的所学特长发挥出来，提高了工作的效率。

金融行业分析报告[精品文档]

第一章金融行业定义 1.1金融的定义：简单来说，金融就是资金的融通。金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称，广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。金融的内容可概括为货币的发行与回笼，存款的吸收与付出，贷款的发放与回收，金银、外汇的买卖，有价证券的发行与转让，保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司、投资基金，还有信用合作社、财务公司、金融资产管理公司、邮政储蓄机构、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。 1.2金融市场的定义：金融市场是指资金供应者和资金需求者双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场，广而言之，是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。比较完善的金融市场定义是：金融市场是交易金融资产并确定金融资产价格的一种机制。金融市场又称为资金市场，包括货币市场和资本市场，是资金融通市场。直接融资：直接融资：盈余部门直接把资金贷给赤字部门使用，即赤字部门通过出售（发行）自己的债务凭证融入资金，而盈余部门则通过购买这些凭证向赤字部门提供资金（直接证券）。间接融资：间接融资：盈余部门和赤字部门以金融机构为中介而进行的融资。金融机构作为资金的需求者，出售间接证券融入资金，盈余部门则买入间接证券。作为供给者，买进赤字部门的直接债券融出资金，而赤字部门则卖出直接证券，融入资金。二者之间联系和区别：（1）联系：a、都是资金的融通活动；b、相互渗透、相互支持。（2）区别：a、金融机构所起的作用不同：在间接融资方式中，商业银行是核心中介机构。资金赢余者——银行——资金短缺者。在直接融资方式中，以证券公司为核心。资金赢余者——证券公司甲=证券公司乙——资金短缺者；b、特点不同：间接融资比直接融资的风险小、成本低、流动性好等优点。 1.21金融市场的形成：远在金融市场形成以前，信用工具便已产生。它是商业信用发展的产物。但是由于商业信用的局限性，这些信用工具只能存在于商

外包商尽职调查表

外包商尽职调查表填表联系人：电话：传真：电子邮件：填表日期：年月日企业基本信息采集企业名称（企业盖章）中文：成立时间年月日英文：公司网站组织机构代码注册地址主营业务类型① 法人代表名称电话传真是否为金融同业机构 □是 □否企业登记注册类型公司类型②是否为“银行业信息科技外包服务组织” 成员 □是 □否注册资本③国别④上级机构⑤ 投资方中方名称外方名称前年财务状况总收入净利润资产总额资产负债率交税总额上年财务状况本年度上季度财务状况目前公司总人数本科人数硕士人数博士或以上留学生人数公司管理团队人数市场人员人数研发团队人数运维团队人数

专业认证人员类别与人数（请分别列明类别与相应人数）企业已通过认证情况（可复选）□CMMI一级□CMMI二级□CMMI三级□CMMI四级□ CMMI五级□PCMM □ISO27001 □BS7799 □ISO20000 □SAS70 □双软□上述范围外的其他认证（请列明）：企业正在或准备认证中（可复选）□CMMI一级□CMMI二级□CMMI三级□CMMI四级□CMMI五级□ PCMM □ISO27001 □BS7799 □ ISO20000 □ SAS70 □双软□上述范围外的其他认证（请列明）：自主知识产权数量授权专利数软件著作权数集成电路布图设计专有权数其它企业认定情况□认定为高新技术企业□认定为集成电路企业 □认定为软件企业□认定为国家规划布局内重点软件企业企业内部控制机制和管理流程，以及是否有内部控制技术和工具，请简要描述服务的法人银行业金融机构数量、服务合同金额占有本服务领域市场份额 □等于或高于1/3 □低于1/3 服务的跨区域经营法人银行业金融机构数量□3家或以上□少于3家服务的其他类型法人银行业金融机构数量 □10家或以上□少于10家

金融工作者个人年终总结

金融工作者个人年终总结 20XX年即将过去，现在一年来的工作总结如下：一、努力提高修养。作为一名共产党员，我坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为思想行为的指南，严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋模范作用。“做事必须先学会做人”，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。二、努力提升素质。为不断提高思想政治素质，提高学识水平和综合素质，我坚持做“学习型”员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”，充实和丰富自己的知识结构；一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、

学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习，取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的xxx业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。三、努力尽职尽责。我始终坚持认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变换，我都干一行、爱一行、专一行。在xxxx部工作期间，我虚心学习，认真钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。一是xx二是xx三是xx在xxx室工作期间，我努力适应新岗位对自己的要求，与同事一起共同发挥好xxxx“四大职能”。一是全身心投入到抗震救灾各项工作中，xx二是xx三是xx四是xx五是xx六是xx五是xx工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。xx二是脑勤。xx三是嘴勤。xx四、努力遵章守纪。我时刻牢记自己是一名共产党员，时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨，时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的

金融行业分析报告

金融行业分析报告引导语：金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。下面是XX为你带来的金融行业分析报告，希望对你有所帮助。市场的竞争就是人才的竞争，金融行业分析报告。人力资源管理的战略地位体现在与企业战略发展目标的紧密结合，而企业的战略发展随其外部环境的变化而变化。在唯一不变的就是变化的时代，人力资源管理者必须对外部行业环境人才动态有着灵敏的嗅觉和认知，才能在战略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行业人才博弈中脱颖而出。截止到20xx年7月，智联招聘各行业客户数达199万家，每天有220万个热门职位更新，每日平均浏览量达485万人次，简历库有效简历2680万份，为行业报告提供了庞大的数据分析基础。本报告结合外部行业调研、企业招聘需求和简历库数据集合分析而成，主要分析了行业从业人员现状、企业招聘需求、求职群体分布以及薪酬数据。广泛的数据积累和成熟的统计方法最终形成了科学的行业人才报告，为行业内企业人力资源战略规划、招聘实施、人才激励等方面提供了科学、全面、专业的数据依据。中国的金融行业正在步入混业经营阶段，随着中国保险企业进军银行业，中国金融行业的境外收购量已大幅上升至

280亿美元。这些海外收购不仅为中国企业进军原本受限制的欧洲和北美市场铺平了道路，同时也使得外国企业得以进入不断增长的中国市场。目前，全球金融机构市值排行榜前10名中有5家来自中国。 20xx-20xx年上半年金融行业企业数量自20xx年开始，金融行业的企业数量基本趋于稳定，增长率基本在%左右。截至20xx年6月，金融行业全国企业总数量达到83005个，金融行业主体受国家控制，行业内法人单位不足1万家，其余皆为分支机构，每年企业数量变化不明显。截止20xx年6月，金融行业的企业数量区域分布中明显高于其它城市的是上海、北京上海和广州；其次，成都、天津、重庆排名靠前。 20xx年上半年金融行业企业数量城市分布万家，其余皆为分支机构，每年企业数量变化不明显。 20xx年上半年金融行业企业性质分布截止20xx年6月，金融行业的企业中，国有企业占%，集体企业占0%，股份制企业占0%，私营独资企业占0%，外资及港澳台占%。金融行业受政府管理，以国有企业为主。目前国内大约有金融人才399万人左右，但复合型人才，对银行、证券、保险等金融业务都精通的人才不到10万人，因此我国金融业急需高素质的混合型人才。

2019年金融行业发展情况调研报告

金融行业发展情况调研报告金融业作为现代经济的核心，在经济社会发展中的作用越来越重要。大力发展金融业，是促进我市经济更好更快发展的重要保障。今年上半年，我们组织部分政协委员，对我市金融业发展情况进行调研。在市政协副主席储昭平的带领下，调研组听取了有关部门的情况通报，先后召开了金融界人士座谈会、企业家座谈会、金融专家座谈会，并实地走访了有关金融机构，了解我市金融业发展取得的成绩，查找存在的问题和不足，积极提出加快发展的建议。现将有关情况报告如下：一、我市金融业发展的基本情况近年来,我市坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,认真贯彻中央宏观调控政策,积极调整产业结构,大力发展金融服务业,努力支持金融机构改革,促进了金融业的全面发展,发挥了金融在经济社会发展中的支撑和保障作用。 1、金融工作明显加强市委、市政府高度重视金融工作，出台了《关于印发合肥市加快发展现代服务业的若干政策(试行)》、《关于推进中小企业振兴计划、解决企业流动资金问题的若干政策》等政策措施，激发和调动金融机构支持地方经济发展的积极性和主动性，引导和支持金融企业做大做强。建立了与金融监管部门、金融机构协调机制，定期召开会议，研究分析形势，协调解决问题。银政企沟通机制更加畅通、更加密切，金融与地方经济互动融合、互相促进的局面进一步形成。今年3月，

我市成立了金融工作办公室，其主要职责是协调驻肥金融监管机构和驻肥金融机构与地方政府之间的关系，落实中央金融政策，推荐公司上市，协同有关部门推进金融体制改革。金融工作办公室的成立及其职能的发挥，必将对我市金融业的统筹协调发展起到有力的促进作用。 2、金融总量迅速壮大调研中了解到，近年来我市金融机构存贷款余额增长迅速。截至末，全市金融机构本外币存、贷款余额分别为2752.7亿元和2678.7亿元。4月末，我市金融机构本外币存、贷款余额分别为3416.51亿元和3098.1亿元，同比分别增长35.5%和36.5%，创历史新高。资本市场融资力度加大。全市17家上市公司发行股票19只，从资本市场募集资金83亿元。9月以来，市建投集团、海恒集团共发行企业债 37亿元，市国资公司申请发行10亿元企业债正在办理股权质押登记手续，另有40亿元企业债的发行正在申请之中。信托租赁典当融资及小额贷款迅速发展。兴泰租赁累计向全市200户中小企业提供17 亿元租赁融资，兴泰信托新增信托规模43.94亿元。全市典当总额22.54亿元，年末典当余额5.74亿元。小额贷款公司自去年试点以来，已放贷1.44亿元。 3、金融体系不断完善目前，全市有政策性银行2家，国有控股商业银行6家，股份制银行6家，外资银行1家，地方银行2家，农村合作银行2家，村镇银行1家，进出口银行、华夏银行、恒丰银行、汇丰银行正在或准备来我市设立分支机构。我市证券期货保险业发展迅速，服务体系逐

2016年金融服务外包委外清收行业分析报告(完美版)

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2016年2月

目录一、行业简介、发展状况及发展前景 5 1、金融服务外包行业总体简介 5 2、金融外包行业总体发展现状 6 （1）承接的金融服务以在岸为主，离岸市场在逐步开拓中7 （2）金融服务外包企业呈现金字塔结构，跨国金融服务外包企业示范效应明显8 （3）国内金融服务外包企业市场开拓能力增强，开始拓展价值链高端业务8 3、金融外包行业总体发展前景9 （1）价值驱动引领金融服务外包从价值链低端向高端延伸转型升级10 （2）金融机构将和服务外包商建立相对稳定的战略联盟关系 11 二、委外清收行业简介、发展现状及发展前景11 1、委外清收行业简介11 2、委外清收行业的发展现状13 （1）国内已逐步开放信用卡催收外包的经营权限15 （2）目前国内的逾期欠款清收公司资质良莠不齐，缺少评判标准15 （3）逾期欠款清收公司相较于银行等金融机构处于弱势地位，

议价能力较弱16 3、委外清收行业的发展前景16 三、行业监管情况及法律法规18 1、行业主管部门及监管体制18 （1）中国银监会及派出机构18 （2）中国银行业协会19 （3）实行委外清收的金融机构19 2、行业主要法律法规及产业政策20 （1）《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》20 （2）《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》20 （3）《商业银行信用卡业务监督管理办法》21 （4）《银行业金融机构外包风险管理指引》22 四、行业生命周期、季节性特点23 五、行业上下游的关系23 六、行业竞争程度24 1、行业整体竞争状况24 2、行业代表性企业24 （1）美利勤（香港）有限公司24 （2）资产360平台25 （3）深圳联合金融服务集团有限公司25 七、行业壁垒26 1、用户资源壁垒26

互联网金融行业分析报告.doc

2017互联网金融行业分析报告数据能力：互联网巨头发展金融最大优势数据金融：金融的本质是数据，以及基于数据的建模和风险定价。互联网公司及科技公司拥有海量用户数据，有机会借由数据挖掘和建模，成为传统金融公司之外的数据金融新贵。全球互联网上市公司总市值约2万亿美金，而金融市场规模则在300万亿量级。中国传统银行的征信记录仅覆盖总人口的35%，远低于互联网52%的覆盖率。互联网巨头拥有了极大的数据先发优势。虽然中国的央行征信及传统金融业务数据不对互联网公司开放，但丰富的社交、线上消费及转账行为数据能够在风控和征信中发挥巨大作用。据CNNIC统计，截止2016年底，我国网民规模达7.31亿，手机网民占比达95.1%，其中手机支付用户达到4.7亿。随着中国移动互联和移动支付渗透率的不断提高，网民在互联网上留下的数据踪迹成指数级增长，这些数据不仅包括了基本的实名制用户信息，更重要的是体现了用户的消费历史、社交行为、生活开支甚至是理财偏好。蚂蚁金服和腾讯金融拥有自己的征信数据来源和技术，使其能够绕开传统金融，独立解决陌生人交易场景中的身份及违约风险评估问题。在数据金融的竞争格局下，互联网巨头将首先受益数据优势带来的用户价值增长。

随着移动支付成为大众习惯，互联网金融规模保持着高速上涨，截至2016年，中国互联网金融总交易规模超过12万亿，接近GDP总量的20%，互联网金融用户人数超过5亿，位列世界第一。相对的是，银行卡和传统金融网点的重要性被不断削弱。银行卡是我国传统金融机构触及客户的主要产品，然而随着电子支付的爆发，银行卡的吸引力不断减弱，手机号实名制和生物身份验证为互联网金融提供了与传统银行卡相同等级的安全保障，网络资管规模将在一段时间内保持高速增长。目前全球27家估值不低于10亿美元的金融科技独角兽了中，中国企业占据了8家，融资额达94亿美元。中国互联网金融服务市场规模巨大，增速较高，有望成为互联网公司的下一金矿，在数十亿市场空间里，数字金融巨头已经出现雏形。

金融类工作总结 2020年银行员工年终总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改金融类工作总结 2020年银行员工年终总结 Financial work summary year end summary of bank employees in 2020

金融类工作总结 2020年银行员工年终总结工商银行储蓄柜员年度年终工作总结 200*年是工行发展浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。XX年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了

原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。 XX年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从

金融外包行业分析报告

金融外包服务行业的分析报告一摘要随着经济金融日益全球化、一体化，以金融服务外包为主体的国际金融服务产业转移步伐不断加快。金融外包始于二十世纪70年代的欧美，证券行业的金融机构为节约成本，将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。我国服务外包产业规模迅速扩大，结构不断优化，大力发展金融服务外包产业，对我国产业结构升级和经济发展方式转变，具有十分重要的意义。二概念金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商(可以是集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务(或业务的一部分)从金融企业转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商(即"转包")。包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识处理外包（KPO）。电子商务平台服务是指为客户搭建电子商务平台并提供技术支持，如为客户提供电子商务平台的规划、开发、测试、维护及运营服务。电子商务平台服务属于信息技术外包（ITO）。互联网营销推广服务是指借助互联网、移动互联网平台为客户优化营销推广渠道，从而辅助客户实现营销目标，包括营销方案设计、互联网媒体筛选、传播内容策划及效果监测等，但不包括电子商务平台的开发建设运营、产品的授权销售、数字内容等服务。互联网营销推广服务属于业务流程外包（BPO）。管理咨询服务是指运用现代化的手段和科学方法，通过对企业的诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计，对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代管理系统，提出行动建议，并协助执行这些建议，以达到提高企业经济效益的一种业务活动，但不包括信息技术咨询、软件咨询等业务活动。管理咨询服务属

金融管理年终总结报告

金融管理年终总结报告《金融管理年终总结报告》的范文，。金融管理年终总结报告 20XX年述职报告回顾20XX年，这是比较繁忙也是比较严峻的一年。由于金融环境整体萎缩，我们公司在20XX年的经营中也是举步维艰，但是在董事长的正确领导和同事们的共同努力下，我们做到效益最大化，风险最小化，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营，适度信贷规模，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务较好的发展。现将我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请董事长批评指正：一、业务经营完成情况公司到目前20XX年实现总收入万元，其中贷款利息收入万元。二、工作措施及开展情况 1、以发展为宗旨，不断优化信贷质量。 20XX年，我公司在坚持稳中发展的同时提高服务态度，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了：贷款发放的操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定了具体操作流

程。同时，公司坚持边工作边学习的原则，坚持周五下午学习专业知识，周一早晨例会，对一周的工作进行总结。 2、以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放的试点，对惠民县农户重点扶持。为了防范信贷风险，今年信贷部对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。 3、以“控险”为核心，全方位化解信贷风险根据董事长的有关要求，思想汇报专题我们不断在工作中化解风险，结合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月的贷款户，逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。一是要求信贷员对发放的贷款进行了全面整理，杜绝违规贷款的情况发生。二是严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向董事长反馈信息，定期发给客户到期贷款通知。三、存在的问题回顾一年来的工作，我们虽然做出来较大的努力，但与董事长的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷人员素质还有

金融行业工作总结范文

工作汇报/工作计划/金融类工作总结姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-030900 金融行业工作总结范文Financial industry work summary 4

金融行业工作总结范文 XX年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。 (一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合XX年我们自己摸索出

的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。 (二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作： 1.大力推行内部银行，向管理要资金我们在XX年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。 2.着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次

39银行业金融机构外包风险管理指引

《银行业金融机构外包风险管理指引》第一章总则第一条为了规范银行业金融机构的外包活动,保障银行业金融机构业务持续经营，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等有关法律法规,制定本指引。第二条在中华人民共和国境内设立的银行业金融机构适用本指引。第三条本指引中的外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。服务提供商包括独立第三方，银行业金融机构母公司或其所属集团设立在中国境内、外的子公司、关联公司或附属机构。第四条银行业金融机构的董事会和高级管理层应当承担外包活动的最终责任。第五条银行业金融机构开展外包活动应当制定外包的风险管理框架以及相关制度，并将其纳入全面风险管理体系。第六条银行业金融机构应当根据审慎经营原则制定其外包战略发展规划，确定与其风险管理水平相适宜的外包活动范围。第七条银行业金融机构的战略管理、核心管理以及内部审计等职能不宜外包。第二章组织结构第八条银行业金融机构外包管理的组织架构应当包括董事会、高级管理层及外包管理团队。第九条董事会的职责主要包括以下方面：

(一）审议批准外包的战略发展规划； (二)审议批准外包的风险管理制度；（三）审议批准本机构的外包范围及相关安排; (四)定期审阅本机构外包活动相关报告; （五）定期安排内部审计,确保审计范围涵盖所有的外包安排。第十条高级管理层的职责主要包括以下方面: (一）制定外包战略发展规划； (二)制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度; (三）确定外包业务的范围及相关安排; （四)确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督。第十一条外包管理团队的职责主要包括以下方面： (一）执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度；（二)负责外包活动的日常管理，包括尽职调查、合同执行情况的监督及风险状况的监督； (三)向高级管理层提出有关外包活动发展和风险管控的意见和建议; （四）在发现外包服务提供商业的业务活动存在缺陷时,采取及时有效的措施； (五)高级管理层确定的其他职责。

项目投资数据分析报告

项目投资数据分析报告：项目数据分析报告是通过对项目数据全方位的科学分析来评估项目的可行性，为投资方决策项目提供科学、严谨的依据，降低项目投资的风险。项目数据分析报告是项目市场化操作的科学依据，又是项目可行性判断的重要依据。构建数据分析报告的具体目标包括三个方面：1、进行总体分析。从项目需求出发，对被项目的财务、业务数据进行总量分析，把握全局，形成对被分析的项目财务、业务状况的总体印象。2、确定项目重点，合理配置项目资源。在对被分析的项目总体掌握的基础上，根据被分析项目特点，通过具体的趋势分析、对比分析等手段，合理的确定分析的重点，协助分析人员作为正确的项目分析决策，调整人力物力等资源达到最佳状态。3、总结经验，建立模型。通过选取指标，针对不同的分析事项建立具体的分析模型，将主观的经验固化为客观的分析模型，从而指导以后项目实践中的数据分析。这三个具体目标的联系是紧密的，不是孤立的，只有在进行总体分析的基础上，才能进一步的确定项目重点，并在对重点内容的分析中得出结果，进而实现评价的过程。如果单单实现其中一个目标，最终得出的报告将是不完整的，对制订项目实施方案也没有可靠的支撑作用。 ? 报告内容的基本框架：目录第一章项目概述（包括项目介绍、项目背景介绍、主要技术经济指标、项目存在问题及建议等。）第二章项目市场研究分析（包括项目外部环境分析、市场特征分析及市场竞争结构分析。）第三章项目数据的采集分析（包括数据采集的内容、程序等。）第四章项目数据分析采用的方法（包括定性分析方法和定量分析方法。）第五章资产结构分析（包括固定资产和流动资产构成的基本情况、资产增减变化及原因分析、自西汉结构的合理性评价。）

国际金融外包经验对我国发展金融外包的启示

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