文书档案管理作业简答题】
综合练习（一）
一、填空题：
1、档案实体管理的内容主要包括档案的收集、整理、鉴定、保管和统计。
2、档案实体管理是手段，而档案内容信息的开发利用是目的。
3、档案实体管理的主要方法就是历史的方法。
4、鉴定档案价值的方法主要采用定性分析与综合的方法。
5、档案保管期限表的结构，包括顺序号、条款、保管期限、附注以及说明等部分。
6、科学性、实用性、可操作性是评价档案保管期限表优劣的重要标准。
7、档案的收集是接收、征集档案和有关文献的活动。
8、档案馆作为国家永久保存档案史料的基地，应当确立“档案为主、资料为辅”的馆藏建设政策。
9、馆藏结构以形成的历史时期划分为古代档案、近代档案、现代档案。
10、馆藏结构按档案内容可以划分为文书档案、科技档案、专门档案和人物档案。
11、文书立卷归档是文书部门的任务，它是文书工作的终结，又是档案工作的起点。
12、档案管理学中的档案整理指狭义的整理。
13、档案整理工作的内容主要有：区分全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和编制案卷目录。
14、文件之间的历史联系，主要表现在来源，时间、内容和形式等几个方面。
15、我国档案全宗的类型，按形成全宗的单位和全宗内容的性质，分为机关组织全宗和个人全宗；按全宗的范围和构成方式，分为独立全宗、联合全宗、全宗汇集和档案汇集四种。16、全宗从其形成者角度看有组织和个人两大类，组织全宗是全宗的主体部分，在现实中占绝大多数。
17、全宗编号的方法主要有大流水编号法、体系分类编号法和分类流水
编号法。一般情况下，采用大流水编
号法的档案馆居多，总体效果也
较好。
18、全宗内档案的分类方法，按其构成
方式，分为单式结构分类法和复式
结构分类法两种。
19、立卷改革的推行以“简化整
理、深化检索”为宗旨。
20、档案库房建筑应遵循适用、经
济、美观的原则。
二、选择题：
1、在档案实体管理过程中应遵循
C 、全宗原则、有机联系原则
以及保管和利用方便原则。
A、有序原则
B、准确原则
C、来源原则
D、可续性原则
2、面对数量众多，内容、形式、来源复
杂多样的档案，要实施有序化管理，大
体上可以归纳为历史的和 B 的两
种方法。
A、唯物
B、逻辑
C、发展
D、辩证
3、优化档案馆（室）藏的标准，1、内
容标准；2、 A ；3、层次标准；4、
类型标准。
A、结构标准
B、数量标准
C、种类标准
D、题材标准
4、文件的平时收集工作包括1、零散文
件的收集2、 D ；3、专门文件的
收集。
A、“体外”文件的收集
B、“循环”文件
的收集C、“缺失”文件的收集D、“账
外”文件的收集
5、现行机关档案在本机关的保管的期
限，《机关档案工作条例》、《档案馆工作
通则》规定为省级以上机关将永久保存
的档案在本机关保存 C 年左右。
A、10
B、15
C、20
D、25
6、全宗的补充形式主要有以下几种，
B 、全宗汇集和档案汇集。
A、部门全宗
B、联合全宗
C、系统全宗
D、组织全宗
7、2000年12月6日，中华人民共和国
档案行业标准 D 正式颁布实施，
这是我国机关档案工作改革的一项重大
举措。
A、《机关档案工作业务建设规范》
B、《档
案馆工作通则》C、《中国档案分类表》
D、《归档文件整理规则》
8、较为适宜的库房温度应在14℃～20℃
之间，相对湿度应在 C 之间。
A、30%～40%
B、40%～55%
C、50%～65%
D、
60%～70%
9、档案保管工作中常说的“八防”，一
般是指防火、 D 、防潮、防霉、
防虫、防光、防尘、防盗。
A、防风
B、防冻
C、防灰
D、防水
10、平放档案是为了避免档案承担过重
的压力，堆叠的高度以不超过 B
为宜。
A、30㎝
B、40㎝
C、50㎝
D、60㎝
11、在统计分析中，运用较多的是 B
方法。
A、静态分析
B、动态分析
C、逻辑分析
D、历史分析
12、档案检索语言是一种专用的 D
语言。
A、智能
B、计算机
C、功能性
D、人工
13、《中国档案主题词表》由主表（字顺
表）、 A 、范畴索引、首字笔画检
字表和附表、附录组成。
A、词族索引
B、主题词索引
C、关键词
索引D、标题索引
14、《中国档案主题词表》的范畴索引，
是将主表中的全部主题词分为 A
个一级类目，103个二级类目，37个三
级类目。
A、20
B、30
C、40
D、45
15、档案部门一般采用 C 著录格
式。
A、文本式
B、古典式
C、表格式
D、现
代式
16、标引工作按照检索体系区分为分类
标引和 D 。
A、人工标引
B、机器标引
C、浅度标引
D、主题标引
17、档案标引的质量指标，有 A 、
专指度和一致度。
A、网罗度
B、网络度
C、全面度
D、准
确度
18、按照国家标准《文献主题标引规则》
的规定，主题因素分为五种，主体因素、
A 、位置因素、时间因素和文件类型因素。
A、通用因素
B、客体因素
C、关联因素
D、内容因素
19、档案检索工具在档案管理中的作用具体表现在三个方面， D 、交流作用和管理作用。
A、分类作用
B、综合作用
C、对比作用
D、桥梁作用
20、以纸张为载体的检索工具有两种形式， A 和书本式。
A、卡片式
B、账簿式
C、机读式
D、表格式
三、名词解释：
1、档案实体管理：是指针对处于实体状态的档案所进行的一系列管理工作。
2、来源原则：把同一机构、组织或个人形成的档案作为一个整体加以管理的原则。
3、档案价值：是指档案这一客体对从事社会实践活动的主体所具有的凭证和情报作用，而表现出的有用性及有用程度。
4、档案整理工作：就是按照一定的原则和方法，把处于相对零乱状态的档案系统起来，以便于保管和利用的工作。
5、年度分类法：是以形成和处理文件日期所属的年度为依据进行分类。
6、问题分类法：又称内容分类法。是按照档案内容所说明的问题来分类，也是经常采用的一种分类方法
四、简答题：
1、全宗原则的实践价值？
答：全宗原则作为档案实体管理原则，对于档案工作实践具有十分重要的价值。1、全宗原则维护了历史的本来面貌；
2、全宗原则可以使分类方法简便易行；
三、全宗原则不是万能的。
2、什么是档案价值的鉴定工作？
答：就是档案馆（室）按照一定的原则、标准和方法，判定档案的价值，确定档案的保管期限的一项工作。简单地说，就是判定档案价值、决定档案存毁（生死存亡）的工作。
3、档案价值鉴定工作的基本内容？
答：1、制定档案鉴定的有关标准，包括单行规定和档案保管期限表等；2、具体判定档案材料的价值——有用性及有用
程度，确定其保管期限；3、剔除本无保
存价值和保管期满的档案，按规定进行
销毁或做相应的处理。
4、如何正确处理改善馆藏结构的诸种关
系？
答：1、档案馆与档案室在馆藏建设方面
的衔接与互利关系；2、处理好综合与特
色的关系，地方档案馆应突出地方的特
色；3、处理好深度与广度的关系；4、
处理号档案与资料的关系，重视、收集
与保存和档案有关的资料。
五、能力题：
１、将下列文件合理地组为两卷，并分
别为其拟定案卷标题，说明组卷特征
1）．XX广播电视大学关于商洽与XX大
学联合开办行政管理专业的函
2）．XX广播电视大学关于商洽解决小学
教育专业学生教学实习问题的函
3）．XX广播电视大学关于行政管理专业
生源情况的调查
4）．XX教育厅关于解决电大小学教育专
业学生教育实习问题的复函
5）．XX大学关于与XX电大联合开办行
政管理专业的复函
２、将下列文件合理地组成两卷，说明
每卷是按什么特征组成的，并分别给每
卷拟一个案卷标题。
1）、南京钢铁厂关于聘请专家改造设备
的函
2）、广播电视大学关于调整成人教育收
费标准的通知
3）、大学关于南京钢铁厂要求聘请专家
改造设备的复函
4）、马鞍山钢铁厂关于聘请专家改造设
备的函
5）、广播电视大学关于调整成人教育收
费标准必要性的论证材料
6）、大学关于马鞍山钢铁厂要求聘请专
家改造设备的复函
7）、广播电视大学关于调整成人教育收
费标准的请示
答案：１、将下列文件合理地组为两卷，
并分别为其拟定案卷标题，说明特征
1．3．5组为一卷；
案卷标题：XX电大、XX大学关于
联合开办行政管理专业的往来函件及
XX电大关于行政管理专业生源情况调
查；
组卷特征：内容特征。
2．4组为一卷；
案卷标题：XX省教育厅和XX电大
关于解决电大小学教育专业学生教学实
习问题的往来函件；
组卷特征：通讯者特征和内容特征
（只答通讯者特征也可）。
2、将下列文件合理地组为两卷，并分别
为其拟定案卷标题，说明特征
1、3、4、6为一组根据通讯者特
征立卷
案卷标题：大学与南京钢铁厂、马
鞍山钢铁厂等关于聘请专家改造设备的
往来文书
2、5、7为一组根据作者特征
内容特征立卷
案卷标题：广播电视大学关于调整
成人教育收费标准的文件及有关材料
综合练习（二）
一、填空题：
1、档案统计工作的进行，基本上可以分
为三个步骤；选定档案统计指标、进
行档案统计调查、档案统计资料的整理
与统计分析。
2、档案统计调查的基本形式主要分为
统计报表和专门调查两种形
式。
3、全宗单由三个主要部分组成：全宗
的一般情况介绍、未编目档案和已
编目档案。
4、检索效率通常采用查全率和查
准率两个指标来衡量和表示。
5、档案检索语言由词汇和语法
组成。
6、《中档法》的标记符号采用汉语拼音
和阿拉伯数字相结合的混合号码
制。
7、著录格式有两种类型，一种为表格
式，一种为段落式。
8、在档案著录中对档案内容进行分析
和选择，并赋予其规范化检索标识的过程，称为档案标引。
9、主题词的组配，一般有概念限定组配和概念相交组配两种。10、档案馆指南是以文章叙述的方式，全面概要地介绍档案馆所保存档案情况的一种工具书。
11、档案全宗介绍是整个全宗指南的主题，介绍方法可分为逐个介绍和综合介绍。
12、人事档案就是国家在用人治事，以及处理与人有关的事情时所形成的文件材料。
13、会计档案的保管期限，根据其特点分为永久和定期两种。14、电子文件是内容、结构和背景这三个要素的统一体。15、电子文件的信息存储密度大大高于以往各种人工可识读的信息介质。
16、电子文件的四个最基本的质量目标：真实性、完整性、可读性和可用性。
17、电子文件的形成是对电子文件从无到有的过程的统称，一般包括创建、流转和传输三类活动。
18、电子文件的分类有实体分类和信息分类两种。
19、电子文件的归档方式有两种：物理归档和逻辑归档。二者之间的区别在于归档前后电子文件的存储位置是否改变。
20、电子文件的归档时间分实时归档和定期归档两种。
21、电子文件的移交进馆主要有介质移交和网络移交两种，目前以介质移交为主。
二、选择题：
1、档案检索工具按功能分，有 A 、报道性和馆藏性三种。
A、查找性
B、主题性
C、公务性
D、开放性
2、 C 的结构主要包括以下几个部分：目录、序言、档案馆概况、档案全宗介绍、馆藏资料介绍、附录等。
A、档案检索工具
B、档案馆登记
C、档案馆指南
D、档案馆统计
3、专题指南的结构由 B 、档案内
容介绍和附录三部分组成。
A、目录
B、序言
C、档案全宗介绍
D、
馆藏资料介绍
4、 D 是指按照一定历史时期、区
域、专业系统汇集档案目录信息，以统
一的目录体系提供各种档案目录信息服
务的工作实体。
A、档案检索中心
B、档案馆
C、档案馆
统计中心D、档案目录中心
5、档案计算机检索系统由硬件、软件和
C 等部分组成。
A、目录
B、索引
C、数据
D、材料
6、 D 是反映个人经历、思想品德、
业务实绩、个性特点、专长爱好等情况
的原始记录。
A、个人档案
B、机关档案
C、劳动档案
D、人事档案
7、人事档案是以 A 为特征组成的
专卷和专册。
A、个人姓名
B、单位
C、组织
D、职务
8、我国人事档案工作目前仍实行A
管理。
A、分块
B、分级
C、集中
D、分散
9、人事档案的分类，依据《干部档案工
作条例》、《企业职工档案管理工作的规
定》的划分方法，人事档案的正本分为
B 类、副本分为8类。
A、5
B、10
C、15
D、20
10、 C 是机关、企业、事业单位或
其它经济组织在经济管理活动中产生的
会计凭证、会计账簿和财务报告等具有
保存价值并作为历史记录保存起来的会
计核算专业材料。
A、财务档案
B、经济档案
C、会计档案
D、账簿档案
11、会计档案和其他类型的档案相比较，
有广泛性、 A 、稳定性的特点。
A、严密性
B、严肃性
C、保密性
D、开
放性
12、会计档案保管期限中的永久保存为
D 年以上。
A、30
B、40
C、45
D、50
13、作为文件家族的新成员，电子文件
与其它类型文件的区别在于 D 和
载体形式的不同。
A、存储方式
B、产生方式
C、来源渠道
D、记录方式
14、在电子文件管理系统中， C 处
于中心位置。
A、数据
B、硬件
C、管理系统（主要是
软件）D、数据管理人员
15、 A 的创建是指在计算机系统中
拟制文件或接受外单位的来文的过程。
A、电子文件
B、文本文件
C、数据文件
D、电子数据
16、标引的网罗度又称穷举度，是指标
引工作中确认档案所有 D 的程度。
A、目录
B、索引
C、内容
D、主题
17、大流水编号法，又称顺序流水编号
法，即一个档案馆对其所有全宗按进馆
顺序用B 由小到大顺序编号。
A、阿拉伯数字
B、自然整数
C、有理数
D、罗马数字
18、复式分类法即在全宗内将两种分类
方法结合使用。通常由年度与组织机构
或问题分类法联合构成 B 分类方
法。
A、三种
B、四种
C、五种
D、六种
19、 A 是对档案的内容和形式特征
进行分析选择和记录。
A、著录标引
B、档案标引
C、主题标引
D、分类标引
20、 D 检索工具是以特定的编码形
式将档案的内容和形式特征存储在计算
机存储介质上由计算机识读的检索工
具。
A、宿微式
B、卡片式
C、书本式
D、机
读式
三、名词解释：
1、统计报表：是下级档案管理机关和档
案馆（室），按照统一的规定向上级机关
以表的形式定期报送的文件，它是档案
统计中最基本、最经常的一种形式。
2、专门调查：是根据一定的目的要求，
临时组织起来的调查，它是统计报表的
一种补充形式。
3、全宗单：是档案馆比较重要的一种综
合性登记文件，具体地反映了每个全宗
档案的全面情况。它是统计全宗情况最
基本的原始资料。
4、档案检索：是对档案信息进行系统存储和根据需要进行查找的工作，它是开展档案信息服务的必要条件，是开发档案信息资源的重要手段。
5、编制检索工具：编制检索工具对著录标引后形成的条目加以系统排列，手工检索即形成卡片式目录，计算机检索则将条目输入计算机，建立计算机数据库。
6、检索效率：是指在检索过程中满足利用者需求的全面性和准确性程度，它是衡量档案检索系统性能与质量的一个最基本指标。
四、简答题：
1、1987年12月4日发布的《机关文件材料归档和不归档的范围》规定，一个机关应该归档的文件材料，应包括哪几个部分？
答：1上级机关的文件材料；2、本机关的文件材料；3、同级机关和非隶属机关的文件；4、下级机关的文件材料。
2、档案馆的馆藏档案主要来自哪几个档案源？
答：1、现行机关档案源；2、撤销机关档案源；3、组织和个人保存的散失档案；
4、档案馆之间交接的档案。
3、在档案馆和档案室，档案的整理按整理工作内容的范围，可以分为几种类型？
答：1、系统排列和编目；2、局部调整；
3、全过程整理。
4、档案整理工作的原则是什么？
答：充分利用原有的整理基础，保持文件之间的历史联系，便于保管和利用。
五、能力题：
1、将下列文件合理地组为两卷，分别为其拟定案卷标题，并说明组卷特征。1）、南京市教育局要求把萧山中学教师××调回南京的函
2）、江南大学关于当前学生思想状况的调查报告
3）、江南大学关于加强学生思想工作的决定
4）、南京市劳动局同意调回萧山中学教师××的复函
5）、江南大学关于成立学生思想工作领导小组的通知6）、南京市教育局请求将×××调入萧
山中学工作的函
7）、江南大学关于开展学生思想工作的
工作计划
8）、南京市劳动局同意调×××入萧山
中学的复函
2、将下列文件合理地组为两卷，分别为
其拟定案卷标题，并说明组卷特征。
1）、××县财政局关于拨款维修希望小
学危旧校舍的复函
2）、国务院办公厅关于采取有力措施解
决拖欠教师工资问题的通知
3）、××县希望小学关于请求置换废旧
课桌椅的函
4）、××县教育局关于解决本地拖欠教
师工资问题的实施办法
5）、××省人民政府关于加大解决拖欠
教师工资问题的力度的指示
6）、××县财政局关于同意置换希望小
学废旧课桌椅的复函
7）、××县希望小学关于请求拨款维修
危旧校舍的函
答案：1、
１、4、6、8为一组
组卷特征：通讯者特征内容特征
案卷标题：南京市教育局与南京市劳动
局关于商洽××、×××工作调动的往
来文书
2、3、5、7为一组
组卷特征：作者特征内容特征
案卷标题：江南大学关于学生思想工作
的有关文件
2、
1，3，4，6为一组
组卷特征：通讯者特征
案卷标题：××县希望小学与××县财
政局关于拨款维修危旧校舍、置换废旧
课桌椅的往来文书
2，5，7为一组
组卷特征：内容特征
案卷标题：国务院办公厅、××省人民
政府、××县教育局关于解决拖欠教师
工资问题的通知、指示、实施办法
综合练习（三）
二、填空题：
1、档案实体管理的内容主要包括档案的
收集、整理、鉴定、保管和统
计。
2、档案实体管理是手段，而档案
内容信息的开发利用是目的。
3、档案实体管理的主要方法就是历史
的方法。
4、鉴定档案价值的方法主要采用定性
分析与综合的方法。
5、档案保管期限表的结构，包括顺序
号、条款、保管期限、附注以及说
明等部分。6、科学性、实用性、可
操作性是评价档案保管期限表优
劣的重要标准。
7、档案的收集是接收、征集档
案和有关文献的活动。
8、档案馆作为国家永久保存档案史料的
基地，应当确立“档案为主、资料为
辅”的馆藏建设政策。
9、馆藏结构以形成的历史时期划分为
古代档案、近代档案、现代档
案。
10、馆藏结构按档案内容可以划分为文
书档案、科技档案、专门档案和人
物档案。
11、档案统计工作的进行，基本上可以
分为三个步骤；选定档案统计指标、
进行档案统计调查、档案统计资料的
整理与统计分析。
12、档案统计调查的基本形式主要分为
统计报表和专门调查两种形
式。
13、全宗单由三个主要部分组成：全
宗的一般情况将介绍、未编目档案和
已编目档案。
14、检索效率通常采用查全率和
查准率两个指标来衡量和表示。
15、档案检索语言由词汇和语
法组成。
16、《中档法》的标记符号采用汉语拼
音和阿拉伯数字相结合的
混合号码制。
17、著录格式有两种类型，一种为表格
式，一种为段落式。
18、在档案著录中对档案内容进行分析和选择，并赋予其规范化检索标识的过程，称为档案标引。
19、主题词的组配，一般有概念限定组配和概念相交组配两种。
20、档案馆指南是以文章叙述的方式，全面概要地介绍档案馆所保存档案情况的一种工具书。
二、选择题：
1、在档案实体管理过程中应遵循
C 、全宗原则、有机联系原则以及保管和利用方便原则。
A、有序原则
B、准确原则
C、来源原则
D、可续性原则
2、面对数量众多，内容、形式、来源复杂多样的档案，要实施有序化管理，大体上可以归纳为历史的和 B 的两种方法。
A、唯物
B、逻辑
C、发展
D、辩证
3、优化档案馆（室）藏的标准，1、内容标准；2、 A ；3、层次标准；
4、类型标准。
A、结构标准
B、数量标准
C、种类标准
D、题材标准
4、文件的平时收集工作包括1、零散文件的收集2、 D ；3、专门文件的收集。
A、“体外”文件的收集
B、“循环”文件的收集
C、“缺失”文件的收集
D、“账外”文件的收集
5、现行机关档案在本机关的保管的期限，《机关档案工作条例》、《档案馆工作通则》规定为省级以上机关将永久保存的档案在本机关保存 C 年左右。
A、10
B、15
C、20
D、25
6、全宗的补充形式主要有以下几种，
B 、全宗汇集和档案汇集。
A、部门全宗
B、联合全宗
C、系统全宗
D、组织全宗
7、2000年12月6日，中华人民共和国档案行业标准 D 正式颁布实施，这是我国机关档案工作改革的一项重大举措。
A、《机关档案工作业务建设规范》
B、《档案馆工作通则》
C、《中国档案分类表》
D、《归档文件整理规则》
8、较为适宜的库房温度应在14℃～20℃
之间，相对湿度应在 C 之间。
A、30%～40%
B、40%～55%
C、50%～65%
D、
60%～70%
9、档案保管工作中常说的“八防”，一
般是指防火、 D 、防潮、防霉、
防虫、防光、防尘、防盗。
A、防风
B、防冻
C、防灰
D、防水
10、平放档案是为了避免档案承担过重
的压力，堆叠的高度以不超过 B
为宜。
A、30㎝
B、40㎝
C、50㎝
D、60㎝
11、档案检索工具按功能分，有 A 、
报道性和馆藏性三种。
A、查找性
B、主题性
C、公务性
D、开
放性
12、 C 的结构主要包括以下几个部
分：目录、序言、档案馆概况、档案全
宗介绍、馆藏资料介绍、附录等。
A、档案检索工具
B、档案馆登记
C、档
案馆指南D、档案馆统计
13、专题指南的结构由 B 、档案内
容介绍和附录三部分组成。
A、目录
B、序言
C、档案全宗介绍
D、
馆藏资料介绍
14、 D 是指按照一定历史时期、区
域、专业系统汇集档案目录信息，以统
一的目录体系提供各种档案目录信息服
务的工作实体。
A、档案检索中心
B、档案馆
C、档案馆
统计中心D、档案目录中心
15、档案计算机检索系统由硬件、软件
和 C 等部分组成。
A、目录
B、索引
C、数据
D、材料
16、 D 是反映个人经历、思想品德、
业务实绩、个性特点、专长爱好等情况
的原始记录。
A、个人档案
B、机关档案
C、劳动档案
D、人事档案
17、人事档案是以 A 为特征组成的
专卷和专册。
A、个人姓名
B、单位
C、组织
D、职务
18、我国人事档案工作目前仍实行 A
管理。
A、分块
B、分级
C、集中
D、分散
19、人事档案的分类，依据《干部档案
工作条例》、《企业职工档案管理工作的
规定》的划分方法，人事档案的正本分
为 B 类、副本分为8类。
A、5
B、10
C、15
D、20
20、 C 是机关、企业、事业单位或
其它经济组织在经济管理活动中产生的
会计凭证、会计账簿和财务报告等具有
保存价值并作为历史记录保存起来的会
计核算专业材料。
A、财务档案
B、经济档案
C、会计档案
D、账簿档案
三、名词解释：
1、档案检索语言：是根据档案检索的需
要而创制的人工语言，专门用于手工检
索或计算机检索的档案信息检索系统，
表达档案主体概念和检索课题概念。
2、词族：是把属性相同的主题词按其概
念等级阶梯式地排列而成的概念体系。
3、档案著录：是指在编制档案目录时，
对档案的内容和形式特征进行分析、选
择和记录的过程。
4、宿微式检索工具：是以宿微摄影方式
制作的，以胶片为载体的检索工具。
5、全宗指南：又名全宗介绍，它是以文
章叙述的形式，介绍和揭示档案馆（室）
收藏的某一全宗档案内容和成分及其意
义的一种参考材料。
6、档案证明：是档案馆（室）根据机关、
团体或个人的询问和申请，为了证实某
种事实在本馆（室）保存档案内有无记
载和如何记载而摘抄的书面证明材料。
四、简答题：
1、全宗编号的要求主要有哪几点：
答：1、唯一性或专指性；2、系统性或
连续性；3、方便实用。
2、组织全宗内档案常用的分类方法？
答：年度分类法、组织机构分类法与问
题分类法。
3、档案保管工作的具体任务是什么？
答：1、建立和维护档案的存放秩序；2、
防止档案的损坏；3、延长档案的寿命；
4、维护档案的安全。
4、档案统计标准化，主要应从哪几个方
面着手？
答：1、建立、健全统一的档案统计工作
制度；2、统一报表的格式；3、统一计量单位。
五、能力题：
1、将下列文件合理地组为两卷，分别为其拟定案卷标题，并说明组卷特征。1）、××县财政局关于拨款维修希望小学危旧校舍的复函
2）、国务院办公厅关于采取有力措施解决拖欠教师工资问题的通知
3）、××县希望小学关于请求置换废旧课桌椅的函
4）、××县教育局关于解决本地拖欠教师工资问题的实施办法
5）、××省人民政府关于加大解决拖欠教师工资问题的力度的指示
6）、××县财政局关于同意置换希望小学废旧课桌椅的复函
7）、××县希望小学关于请求拨款维修危旧校舍的函
2、将下列文件合理地组为两卷，分别为其拟定案卷标题，并说明组卷特征。1）、××大学关于举办50周年校庆文艺晚会的通知
2）、××省教委关于进一步在高校中深入开展人事改革的通知
3）、××大学关于深入开展人事改革的决定
4）、××大学关于评选50周年校庆文艺晚会优秀组织奖的通知
5）、××大学50周年校庆文艺晚会节目单
6）、××大学关于实行中层干部竞聘上岗的决定
7）、××大学校长张××在校庆文艺晚会上的讲话
答案：1、
1，3，4，6为一组
组卷特征：通讯者特征
案卷标题：××县希望小学与××县财政局关于拨款维修危旧校舍、置换废旧课桌椅的往来文书
2，5，7为一组
组卷特征：内容特征
案卷标题：国务院办公厅、××省人民政府、××县教育局关于解决拖欠教师工资问题的通知、指示、实施办法2、
1，4，5，7为一组（2分）
组卷特征：作者特征内容特征（3分）
案卷标题：××大学关于50周年校庆文
艺晚会的文件材料（5分）
2，3，6为一组（2分）
组卷特征：内容特征（3分）
案卷标题：××省教委、××大学关于
深入开展人事改革、实行中层干部竞聘
上岗的通知、决定（5分）
综合练习（四）
一、填空题：
1、文书立卷归档是文书部门的
任务，它是文书工作的终结，又
是档案工作的起点。
2、档案管理学中的档案整理指
狭义的整理。
3、档案整理工作的内容主要有：
区分全宗、全宗内档案分类、
立卷、案卷排列和编制案卷目
录。
4、文件之间的历史联系，主要表
现在来源，时间、内容和形
式等几个方面。
5、我国档案全宗的类型，按形成
全宗的单位和全宗内容的性质，分
为机关组织全宗和个人全宗；
按全宗的范围和构成方式，分为
独立全宗、联合全宗、全宗汇
集和档案汇集四种。
6、全宗从其形成者角度看有组织
和个人两大类，组织全宗是全
宗的主体部分，在现实中占绝大多
数。
7、全宗编号的方法主要有大流水
编号法、体系分类编号法和分
类流水编号法。一般情况下，采
用大流水编号法的档案馆
居多，总体效果也较好。
8、全宗内档案的分类方法，按其
构成方式，分为单式结构分类法
和复式结构分类法两种。
9、立卷改革的推行以“简化整
理、深化检索”为宗旨。
10、档案库房建筑应遵循适用、
经济、美观的原则。
11、档案全宗介绍是整个全宗指南
的主题，介绍方法可分为逐个介
绍和综合介绍。
12、人事档案就是国家在用人治
事，以及处理与人有关的事情
时所形成的文件材料。
13、会计档案的保管期限，根据其
特点分为永久和定期
两种。
14、电子文件是内容、结
构和背景这三个要素
的统一体。
15、电子文件的信息存储密度
大大高于以往各种人工可识读的
信息介质。
16、电子文件的四个最基本的质量
目标：真实性、完整性、可
读性和可用性。
17、电子文件的形成是对电子文件
从无到有的过程的统称，一般包括
创建、流转和传输三类活动。
18、电子文件的分类有实体分类
和信息分类两种。
19、电子文件的归档方式有两种：
物理归档和逻辑归
档。二者之间的区别在于归档
前后电子文件的存储位置是否改
变。
20、电子文件的归档时间分实时
归档和定期归档两
种。
21、电子文件的移交进馆主要有
介质移交和网络移交两种，目
前以介质移交为主。
二、选择题：
1、在统计分析中，运用较多的是
B 方法。
A、静态分析
B、动态分析
C、逻
辑分析D、历史分析
2、档案检索语言是一种专用的 D
语言。
A、智能
B、计算机
C、功能性
D、
人工
3、《中国档案主题词表》由主表（字
顺表）、A、范畴索引、首字笔画检字表和附表、附录组成。
A、词族索引
B、主题词索引
C、关键词索引
D、标题索引
4、《中国档案主题词表》的范畴索引，是将主表中的全部主题词分为A个一级类目，103个二级类目，37个三级类目。
A、20
B、30
C、40
D、45
5、档案部门一般采用 C 著录格式。
A、文本式
B、古典式
C、表格式
D、现代式
6、标引工作按照检索体系区分为分类标引和 D 。
A、人工标引
B、机器标引
C、浅度标引
D、主题标引
7、档案标引的质量指标，有
A、专指度和一致度。
A、网罗度
B、网络度
C、全面度
D、准确度
8、按照国家标准《文献主题标引规则》的规定，主题因素分为五种，主体因素、A、位置因素、时间因素和文件类型因素。
A、通用因素
B、客体因素
C、关联因素
D、内容因素
9、档案检索工具在档案管理中的作用具体表现在三个方面，D 、交流作用和管理作用。A、分类作用B、综合作用C、对比作用D、桥梁作用
10、以纸张为载体的检索工具有两种形式，A和书本式。
A、卡片式
B、账簿式
C、机读式
D、表格式
11、会计档案和其他类型的档案相比较，有广泛性、A、稳定性的特点。
A、严密性
B、严肃性
C、保密性
D、开放性
12、会计档案保管期限中的永久保存为 D 年以上。
A、30
B、40
C、45
D、50
13、作为文件家族的新成员，电子文件与其它类型文件的区别在于D 和载体形式的不同。
A、存储方式
B、产生方式
C、来
源渠道D、记录方式
14、在电子文件管理系统中， C
处于中心位置。
A、数据
B、硬件
C、管理系统（主
要是软件）D、数据管理人员
15、A的创建是指在计算机
系统中拟制文件或接受外单位的
来文的过程。
A、电子文件
B、文本文件
C、数
据文件D、电子数据
16、标引的网罗度又称穷举度，是
指标引工作中确认档案所有 D
的程度。
A、目录
B、索引
C、内容
D、主
题
17、大流水编号法，又称顺序流水
编号法，即一个档案馆对其所有全
宗按进馆顺序用 B 由小到大顺
序编号。
A、阿拉伯数字
B、自然整数
C、
有理数D、罗马数字
18、复式分类法即在全宗内将两种
分类方法结合使用。通常由年度与
组织机构或问题分类法联合构成
B 分类方法。
A、三种
B、四种
C、五种
D、六
种
19、A是对档案的内容和形
式特征进行分析选择和记录。
A、著录标引
B、档案标引
C、主
题标引D、分类标引
20、 D 检索工具是以特定的
编码形式将档案的内容和形式特
征存储在计算机存储介质上由计
算机识读的检索工具。
A、宿微式
B、卡片式
C、书本式
D、机读式
三、名词解释：
1、宿微式检索工具：是以宿微摄
影方式制作的，以胶片为载体的检
索工具。
2、全宗指南：又名全宗介绍，它
是以文章叙述的形式，介绍和揭示
档案馆（室）收藏的某一全宗档案
内容和成分及其意义的一种参考
材料。
3、档案证明：是档案馆（室）根
据机关、团体或个人的询问和申
请，为了证实某种事实在本馆（室）
保存档案内有无记载和如何记载
而摘抄的书面证明材料。
4、人事档案：是组织、人事、劳
动（或人力资源管理）部门在人事
管理活动中形成的，记叙和反映人
员经历、德能勤绩和工作表现的，
以个人为单位集中保存备查的各
种方式和载体的历史记录。
5、电子文件：又称数字文件，是
在数字设备及环境中生成，以数码
形式存储于磁带、磁盘、光盘等载
体，依赖计算机等数字设备阅读、
处理，并可在通信网络上传送的文
件。
6、元数据：是信息技术应用后才
出现的概念，其一般性解释为“关
于数据的数据”，其基本功能为描
述和定义数据。
四、简答题：
1、组织全宗内档案常用的分类方
法？
答：年度分类法、组织机构分类法
与问题分类法。
2、档案保管工作的具体任务是什
么？
答：1、建立和维护档案的存放秩
序；2、防止档案的损坏；3、延长
档案的寿命；4、维护档案的安全。
3、档案统计标准化，主要应从哪
几个方面着手？
答：1、建立、健全统一的档案统
计工作制度；2、统一报表的格式；
3、统一计量单位。
4、利用职能分类法对电子文件进
行分类一般包含几个步骤？
答：三个步骤。1、建立职能分类
方案，制定电子文件分类方案；2、
在业务系统和电子文件管理系统
中配置职能分类方案和文件分类
方案；3、对电子文件进行分类。
五、能力题：
1、将下列文件合理地组成两卷，说明每卷是按什么特征组成的，并分别给每卷拟一个案卷标题。1）、南京钢铁厂关于聘请专家改造设备的函
2）、广播电视大学关于调整成人教育收费标准的通知
3）、大学关于南京钢铁厂要求聘请专家改造设备的复函
4）、马鞍山钢铁厂关于聘请专家改造设备的函
5）、广播电视大学关于调整成人教育收费标准必要性的论证材料6）、大学关于马鞍山钢铁厂要求聘请专家改造设备的复函
7）、广播电视大学关于调整成人教育收费标准的请示
2、将下列文件合理地组为两卷，分别为其拟定案卷标题，并说明组卷特征。
1）、南京市教育局要求把萧山中学教师××调回南京的函
2）、江南大学关于当前学生思想状况的调查报告
3）、江南大学关于加强学生思想工作的决定
4）、南京市劳动局同意调回萧山中学教师××的复函
5）、江南大学关于成立学生思想工作领导小组的通知
6）、南京市教育局请求将×××调入萧山中学工作的函
7）、江南大学关于开展学生思想工作的工作计划
8）、南京市劳动局同意调×××入萧山中学的复函
答案：1、
1、3、4、6为一组根据通讯者特征立卷
案卷标题：大学与南京钢铁厂、马鞍山钢铁厂等关于聘请专家改造设备的往来文书
2、5、7为一组根据作者特征内容特征立卷
案卷标题：广播电视大学关于调整成人教育收费标准的文件及
有关材料
2、
１、4、6、8为一组
组卷特征：通讯者特征内容特征
案卷标题：南京市教育局与南京市
劳动局关于商洽××、×××工作
调动的往来文书
2、3、5、7为一组
组卷特征：作者特征内容特征
案卷标题：江南大学关于学生思想
工作的有关文件
三、名词解释(每词2分，共20分)
2.文书学：是研究文书和文书工作
的一们学科，它的研究对象是文书和文
书工作的理论实践，即研究文书和文书
工作的主要内容、基本原则、一般规律
和基本方法，以及文书和文书工作的产
生、发展等。
5.专用文书：是一定工作部门或一
定业务领域，根据特殊需要专门使用的
公务文书。
9.文稿：指公文在撰写阶段形成
的不同形式的文字稿。文稿一般可分为
草稿、讨论稿、修改稿、送审稿和定稿。
10.文本：指公文定稿后根据不
同情况所形成的各种本子。主要有：正
本、副本、留存本、试行本、暂存本和
各种文字文本等。
5.拟稿：即起草文件的初稿或草稿。
4.发文处理：就是文件从拟稿（翻印、
复印）到发出的整个运行过程。
13.发文字号：它是制发公文机关编
排的一份文件的代号。它由发文机关代
字、发文年号和发文序号三部分组成。
7.平行文：指同级机关或不相隶属
机关之间往来的公文，它的走向是平行
的。
3.公务文书：是文书的一大类别，
也是文书的主体。它是各级党政机关、
人民团体等处理公共事务的重要工具。
简言之，它是处理公共事务过程中所形
成的文书。
4.事务文书：是通用公文之外的机关、
团体经常使用的一般性公务文书。它主
要用于处理日常事务工作。
19．分发：文书人员依照一定的
分文原则，区别不同情况，把经过登记
的收文，
发往领导人批阅，或者转往有关部
门办理的行为过程。
20．传阅：系指收到的单份或份
数较少的文件，为了使领导人或有关部
门阅知
而组织他们先后传递阅读文件的
行为过程。
6.会签：是撰拟公文的过程
中，主办单位主动与有关单位协商
并核签的一种办文程序。
17.收文：凡上级发至本单位
的所以公文文件、材料等，统称收
文。
18.收文登记：即对收文的内容信
息进行分门别类的登录活动。
1．办复：是收文机关对来文机
关要求回复的文件予以答复的行为过
程。
3．签发：是机关领导人对呈批的文稿进
行最后审定，认为可发，予以签署意见
的行为过程，是领导人行使职权的表现。
文稿一经签发，即刻生效。（6章152页）
4．信访文书：特指在处理人民群众来信
和来访过程中形成的文书。（8章208页）
5．文书立卷：是文书部门将办理
完毕的、具有查考和保存价值的文件材
料，按照它们在形成过程中的联系、内
部规律性及有关规定，组成案卷的行为
过程。（9章239页）
14.年终立卷：即在一年之终（一般在次
年年初），在平时归卷的基础上，集中一
段时间进行立卷的行为过程。
2．拟稿的基本要求是：
（1）要准确地反映客观实际情
况；
（2）要正确体现发文机关的意
图；
（3）要符合党和国家的方针政
策；
（4）要按照公文写作的基本要
求拟稿；
（5）要准确地使用人名、地名、
时间、数字和引文；
（6）要填写发文拟稿纸；
（7）要正确合理使用文种。（6
章140-142页）
1、要做好拟办工作，应注意以下几点：
（1）要熟悉本机关的情况；（2）拟
办意见要科学合理；（3）拟办意见
要简明扼要；（4）拟办意见要按规
定填写。
6.什么叫分发？其“三主”优先原则的“三主”指的是什么？答：分发就是文书文员依照一定的分文原则，区别不同情况，把经过登记的收文发往领导人阅批，或者转往有关部门办理。“三主”是指主要领导人，主管领导人和业务主管部
门。
13.文书工作的作用？各个作用又
具体表现在哪几个方面？
答：作用：１信息作用２纽带作用３服务作用４助手作用
信息作用：１传递信息２筛选信息
３存储信息
纽带作用：１体现在文书的行文上２体现在文书的发送上
服务作用：１为本级机关服务２为上级机关服务３为下级和人民群众服务
助手作用：通过文书工作在机关领
导工作中发挥辅助作用。
14.文书工作有哪些原则？其中简便和党政分开两个原则又具体表现在哪
几个方面？
答：文书工作的原则：１准确２及
时３安全４简便５党政分开
简便表现在：１发文要少而精２处理文件要方便读者３文书管理要利于使
用
党政分开表现在：１在行文上要党政分开２在文书处理上要党政分开３在文书管理上要党政分开三、名词解释(每词2分，共20分)
1. 文书：文书是以文字形式处理
各种事务的凭证性工具。可分为公务文
书和私人文书两大类。
答：公务文书：是统治阶级用来发
号施令、管理政务、记录情况、联系事
务、实现其政治目的的一种有力工具。
1.文书学：是研究文书和文书工作
的一们学科，它的研究对象是文书和文
书工作的理论实践，即研究文书和文书
工作的主要内容、基本原则、一般规律
和基本方法，以及文书和文书工作的产
生、发展等。
2.专用文书：是一定工作部门或一
定业务领域，根据特殊需要专门使用的
公务文书。
4.事务文书：是通用公文之外的机关、
团体经常使用的一般性公务文书。它主
要用于处理日常事务工作。
3.通用公文：通用公文是各级机关、
团体等处理公务时普遍使用的公文的总
称，也是党中央和国务院统一规定的公
文的总称。
4.文稿：指公文在撰写阶段形成
的不同形式的文字稿。文稿一般可分
为草稿、讨论稿、修改稿、送审稿
和定稿。
5.文本：指公文定稿后根据不同
情况所形成的各种本子。
8.发文字号：它是制发公文机关编
排的一份文件的代号。它由发文机关代
字、发文年号和发文序号三部分组成。
6.上行文：是下级机关向上级机关
发送的公文，它的走向是自下而上。
8.下行文：是上级机关向下级机关
发送的公文，它的走向是自上而下。还
可采用平行文。
9.平行文：指同级机关或不相隶属
机关之间往来的公文，它的走向是平行
的。
11.公务文书：是文书的一大类别，
也是文书的主体。它是各级党政机关、
人民团体等处理公共事务的重要工具。
简言之，它是处理公共事务过程中所形
成的文书。
7．行文规则：是指文件在撰
写和处理过程中必须遵守的规定
和准则。
12、定稿：是经修改审阅后由
负责人签发或有关会议正式
讨论通过的最后完成
稿
4．分发：文书人员依照一定的分文原
则，区别不同情况，把经过登记的收文，
发往领导人批阅，或者转往有关部
门办理的行为过程。
5．传阅：系指收到的单份或份
数较少的文件，为了使领导人或有关部
门阅知
而组织他们先后传递阅读文件的
行为过程。
4．信访文书：特指在处理人民群
众来信和来访过程中形成的文书。
（8章208页）
5．文书立卷：是文书部门将
办理完毕的、具有查考和保存价值
的文件材料，按照它们在形成过程
中的联系、内部规律性及有关规
定，组成案卷的行为过程。（9章
239页）
四、简答题（每小题5分，共25分）
三、名词解释（每词2分，共16
分）
1．核稿：又称校核或把关，它是对文
稿进行政策把关和文字加工的行为过
程，或者说是承办部门或人员将拟出来
的文稿，在未送领导审批签发之前，先
交主管部门进行审核的制文环节。
3．主题词：是揭示公文的主要内容和文
种，以供电子计算机检索处理的词语，
标注在文件末页下部，抄送单位上方。
5．签发：机关领导人将呈批的文稿经
过最后审定，认为可发，予以签署意见
的行为过程。
6．注办：对文件的承办情况和处理结
果予以简要注明的行为过程。
7．办复：是收文机关对来文要求回复的
文件（包括来电、询问等）给予答复的
一种行为过程。
四、简答题（每小题5分，共25分）
3.档案保管工作的基本内容有两项：
一是维护档案实体的秩序状态，使档
案在存放和使用中始终有序；二是保
护档案实体的理化状态，使其在存放
和使用中不受或少受人为的或自然因
素的损害，并尽量延长其物质形体的
“自然寿命”。简言之，档案保管工
作的基本内容就是“维护秩序”和“保
护实体”。
2．拟稿的基本要求是：
（1）要准确地反映客观实
际情况；
（2）要正确体现发文机关
的意图；
（3）要符合党和国家的方
针政策；
（4）要按照公文写作的基
本要求拟稿；
（5）要准确地使用人名、
地名、时间、数字和引文；
（6）要填写发文拟稿纸；
（7）要正确合理使用文种。
（6章140-142页）
1．核稿的任务是：
（1）审核是否确实需要发文；
（2）审核是否符合方针政策；
（3）审核措施意见是否切实
可行；
（4）审核文件格式、文种选
择和标注是否规范；
（5）审核文字表达、标点使
用是否准确；
（6）审核行文程序和审批手
续是否妥当。（6章149-150页）
6.登记的范围
一般地说,凡属公文,正式来往文件,机关内部使用的文件和会议文件
等都要进行登记.(2分)
具体有:
(1)上级机关来文,特别是政策性,指令性和指导性文件;(2分)
(2)下级机关重要来文,特别是请求性,报告性,建议性的来文;(2分) (3)平级机关或不相隶属机关商洽性或需要答复的来文;(2分)
(4)所有有密级的文件;(1分) (5)其它方面的重要文件.(2分)(5
章98-99页)
三.名词解释（每词2分，共10分）
1．文书立卷：它是文书部门将办理完毕
的、具有查考和保存价值的文件材料，
按照它们在形成过程中的联系、内部规
律性和有关规定，组成案卷的行为过程。
2．立卷类目：也叫案卷类目，它是文
书部门在档案部门的指导下，根据机关
的工作活动规律，按照文书立卷和归档
的原则要求，参照往年的立卷情况，对
新的一年将要形成的案卷类别和条目，
事先拟定的立卷方案。
3．平时归卷：文书人员依据案卷类目，
在日常文件收发处理过程中，将已经处
理完毕的文件材料，按有关条款随时归
入卷内的行为过程。
4．组卷：根据立卷的原则和要求，
把彼此有联系的一组文件材料，组织合
成一个案卷的行为过程。
1．亦称组卷。是根据立卷原
则和要求，将彼此有联系
的一组文件材料，组合成
一个案卷的行为过程。（9
章273页）
5．信访文书：处理人民群众来信和来访
过程中形成的文书。
四、简答题（每小题5分，共25分）
1．平时收集文件应把好哪“六个关
口”？
知识点：平时收集文件应该注意的
问题。
答题要点：
（1）把好发文关；（2）把好
收文关；（3）把好重要会议关；（4）
把好外出开会带回来的文件关；（5）
把好机关内部文件材料的保管关；
（6）把好报刊登载的文件材料关。
2．简述文书立卷的原则。
知识点：文书立卷的原则。
答题要点：
（1）以反映本机关工作的文件为主
立卷；（2）根据文件自身的特征立卷；
（3）保证文件材料的齐全完整立
卷；（4）保持文件之间的历史联
系立卷；
（5）照顾文件的保存价值立卷；
（6）便于文件的保管、检索和利用立卷。
档案与资料有何区别？
档案与资料都是重要的信息资源，但两
者的形成渠道和文献价值有所不同。档
案是在社会活动中直接形成的真实记
录，具有法律凭证作用和历史查考作用，
而情报资料则是通过各种渠道从外部购
买、交流或直接收集得来的，只具有参
考作用。
平时作业1四（一）答案
四、文件组卷、说明按什么特征组
卷，并给所组案卷拟写标题。
第一卷，由1、2、4组成，按内容
特征
案卷标题：国务院办公厅、××省人
民政府关于解决拖欠教师工资问
题的通知、指示及××县教育局关于
拖欠教师工资问题的情况反映。
第二卷，由3、5组成，按内容特
征和通讯者特征（只指出通讯者特
征或内容特征均可）
案卷标题：××县教育局、财政局关
于拨款维修小学危旧校舍问题的
往来函件。
某超市盘点作业管理流程(doc 33页)
某超市盘点作业管理流程(doc 33页)
北京华联综合超市有限公司 营运规范 盘点手册 二零零二年八月 内部资料严禁外传编号：OPSM 10
目录 第一单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立第五单元盘点配置图及其表格第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理第九单元其它
一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用，并作为北京华联综合超市有限公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序，全面介绍盘点系统、要求及流程，旨在提高盘点的精确度，增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处： 1．更短的培训时间 2．更高的工作效率 3．统一的专业术语，便于沟通 4．对于盘点系统的更好理解和实用操作 5．了解盘点在商业体系中的重要性
一、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点，以确实掌握该期间内的经营业绩，并因此加以改善，加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品，对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客，员工忙里忙外，无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而，要知道是盈或是亏，光靠每天的报表，每天的业绩，是无法准确知道的，目前的唯一办法就是盘点，且通过盘点可以达到： 1．确切掌握库存量 2．掌握损耗并加以改善 3．加强管理，防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间，同时也带来一些负面影响，但它却是一种非常重要的工作，因为它能达到下列目的： 1．了解商店在一定阶段的亏盈状况 2．了解目前商品的存放位置，缺货状况 3．了解商店的存货水平，积压商品的状况及商品的周转状况 4．发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境、清除死角 5．根据盘点情况，可加强管理、防微杜渐，同时遏阻不轨行为
公共人力资源管理第4次作业简答题答案〔行政本科〕文件
三、简答题（共 3 道试题，共30 分。） 1. 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？ （1）理论联系实际的原则；（2）学用一致的原则；（3）按需施教的原则；（4）讲求实效的原则。 2. 职位分类具有哪些优点？ （1）因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象；（2）可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才； （3）便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；（4）可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷， 有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系 统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。 3. 福利制度改革的具体政策建议 1）简化各项补贴项目，实现福利的货币化、显现化；（2）建立驻地财务中心制度，加大预算外资金监管力度；（3）福利费的增减应与国民收入相协调，按一个合适的比例范围上下浮动；（4）通过全国统一平衡和调节，逐步缩小发 达地区与不发达地区之间的差距。 4. 新世纪我国人力资源开发与管理应该注意哪些问题？ 答：（1）要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性；（2）要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性；（3）要注意区分普通人力资源和高素质人才资源；（4）应该确立大的人才战略。 5. 我国公共部门人力资源流动的障碍有哪些？ （1）人力资源的市场主体地位未完全确立；（2）市场法规和社会保障制度不健全；（3）户籍制度改革滞后；（4）官本位思想的影响。 6. 如何理解公共部门人力资源规划的含义？ 答：公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况 进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针 的过程。这个定义主要强调以下四点：（1）公共部门人力资源规划是以组织战略目标为基础的，是为实现公共组织 战略目标服务的；（2）公共部门人力资源规划要对未来的情况进行预测分析，以增强人力资源管理的适应性和科学 性；（3）公共部门人力资源规划是制定行动方针的过程；（4）公共部门人力资源规划是管理过程中的一个环节。 7. 公共部门人力资本具有哪些独特性？ 答：（1）公共部门人力资本具有社会延展性；（2）公共部门人力资本具有成本差异性；（3）、公共部门人力资本具 有绩效测定的困难性；（4）、公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性；（5）公共部门人力资本具有市场交易 的不充分性。 8. 我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 （1）监控约束的法制程度有待进一步提升，法律法规缺乏可操作性且法制监督的弹性空间很大；（2）监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；（3）侧重事后监控；（4）缺乏双向监控；（5）监督约束机制与激励保障机制不匹 配；（6）缺乏透明度。 9. 公共部门人力资源在招募与选录过程中，必须遵循哪些原则？ （1）能岗匹配原则；（2）因事择人原则；（3）德才兼备原则；（4）公平竞争原则；（5）信息公开原则。
数据库课程设计大作业
《数据库原理》课程设计报告 专业：测控技术与仪器 班级：测控071班 学号：200710402112 200710402115 姓名：杜文龙王京京 题目名称：物资管理系统 完成日期：2009年12月25日 昆明理工大学信息工程与自动化学院 2009年12月
物资管理系统 一、课程设计目的： 1.加深对讲授内容的理解 《数据库原理及应用》中有关数据库技术的基本理论、基本概念、设计与实现的方法和阶段性知识，光靠课堂讲授既枯燥无味又难以记住，但它们都很重要，要想熟练掌握，必须经过大量实践环节加深对它们的理解。 2.通过课程设计，掌握数据库系统设计与开发的方法及步骤 数据库是一门应用性很强的学科，开发一个数据库系统需要集理论、系统和应用三方面为一体，以理论为基础，以系统（DBMS）作支柱，以应用为目的，将三者紧密结合起来。同时结合实际需要开发一个真实的数据库系统，对于较大型的系统可多人一起完成，但无论如何都应完成数据库的需求分析、数据的分析与建模、数据库的建立、数据库的开发与运行等全部过程。在此过程中将所学的知识贯穿起来，达到能够纵观全局，分析、设计具有一定规模的题目要求，基本掌握数据库系统设计与开发的基本思路和方法并且做到对知识的全面掌握和运用。 3.培养学生自学以及主动解决问题的能力 通过本次设计，使同学能够主动查阅与数据库相关资料，掌握一些课堂上老师未曾教授的知识，从而达到培养学生自学以及主动解决问题的能力的目的。 二、课程设计基本要求： 1.课程设计应由学生本人独立完成，严禁抄袭。 2.掌握所学的基础理论知识，数据库的基本概念、基本原理、关系数据库的设 计理论、设计方法等。熟悉数据建模工具Visio与数据库管理系统SQLServer 软件的使用。 3.按时上机调试，认真完成课程设计。 4.认真编写课程设计报告。 三、需求分析 信息管理系统是集计算机技术、网络通讯技术为一体的信息系统工程，它能够使企业运行的数据更加准确、及时、全面、详实，同时对各种信息进一步地加工，使企业领导层对生产、经营的决策依据更充分，更具有合理性和库、科学性，并创建出更多的发展机会；另外也进一步加强企业的科学化、合理化、制度化、规范化管理，为企业的管理水平跨上新台阶，为企业持久、健康、稳定的发展打下基础。 这个物资管理系统是以客户机/服务器模式的信息管理模式的信息管理系统。它的开发过程不仅仅是一个编写应用程序的过程，而是以软件工程的思想为指导，从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施
一般盘点作业流程
一般盘点作业流程 一般盘点作业流程 2010年06月26日 盘点因不同企业情况,不同商品类型等而在操作方式有所不同.以下是一般的操作方法,具体实施可根据实际情况作合理调整. 一、盘点流程图（表1） 盘点制度确立→组织编制→盘点配置图→盘点前准备→盘点中作业→盘点后处理→有重大差异→重盘→调整与结算→追究责任与对策 二、流程图说明 (一)盘点制度确立：含盘点方法、实地盘点周期、帐务处理、重大差异之对策及盘损奖惩规定等。 (二)组织编制：成立任务编组，以统筹盘点作业之推动。 (三)盘点配置图：针对盘点所涵盖区域(包括后场仓库)，作出完整的商品分类配置图，以利分配责任区域。 (四)事前准备：含人员出动计划、环境整理、盘点工具、顾客告知(若须停业盘点)、勤前讲习与工作分派、进货传票及商品异动资料的整理等。 (五)盘点中作业：含初点、复点、抽点作业规定。 (六)事后处理：含资料整理、计算、盘盈(损)调整、重大差异处理、奖惩实施等。 盘点作业事后处理
一、资料整理、计算 (一)商场经理要确认盘点单是否全部回收?盘点单上初点、复点、抽点是否有签名? (二)复印一份自存，原件送至财务会计单位核算。 (三)财务会计单位应于收到盘点单后，于5日内提出盘点结果报告。 (四)盘点执行单位要做成盘点实施状况报告，以作为以后改善之参考。(如表2) 盘点执行报告 部门日期 ┌───────────────────────────┐ │ │ 执行状况│ 问题点│ 改善对策│ ├───────────────────────────┤ │ 初盘│ │ │ │ ├───────────────────────────┤ │ 复盘│ │ │ │ ├───────────────────────────┤ │ 抽盘│ │ │ │ └───────────────────────────┘ 抽盘复盘初盘 (五)若在营业中盘点，则于盘点后，再读出收银机之"X账"，而以下列公式，来估算在盘点时，有些商品可能会被卖出，而不能再当做存货，因此，存货盘点的数字要做调整。
生产与运作管理名词解释及简答题
基本概念 一、社会组织： 1，概念：具有特定目标与功能的、社会化的生产要素的集合体。 2，三项基本职能：生产运作、理财、营销。 二、生产运作：一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 三、生产运作管理的内容： 1，概念：是对生产运作系统的设计、运作和维护过程的管理，包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。 2，生产运作系统的设计包括产品或服务的选择与设计、生产运作设施的定点选择、生产运作布置、服务交付系统设计和工作设计。 3，生产运作系统的运行是指在现行的生产运作系统当中，如何适应市场需求，按用户需求，生产合格的产品和提供满意服务，主要涉及生产运作计划、组织与控制。 四、生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。（提高效率两种途径：减少投入的同时保持产出不变；增加产出的同时保持投入不变。生产率=产出的量/ 投入的量） 五、备货型生产（MTC） 1，概念：指在没有接到用户订单时，经过市场预测案已有标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来及时满足用户需要。 2，优点：能够及时满足客户共性化需求，有利于企业编制计划并按计划组织生产活动。 3，缺点：顾客只能在制造商提供的有限的产品品种中做出选择，在不确定性影响因素下日益增加的情况下，往往造成库存积压和产品短缺并存。产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，但库存水平高，且难以满足顾客个性化需求。 六、订货型生产（MTO） 1，概念：以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。2，优缺点：产品标准化程度低，生产效率第，用户订货提前期长短，但库存水平低，对满足顾客个性化需求满足程度高。 七、生产类型的划分： 一、大量生产运作: 品种单一，产量大，生产运作重复程度高。 二、单件生产运作:品种繁多，每种仅生产一台，生产重复程 度低。 三、成批生产运作品种不单一，每种都有一定批量生产 一、大量生产运作好处： 1从设计到出产生产周期段，资金周转速度快，有利于整个社会的生产速度。 2用人少，机械化、自动化水平高，产出率高，劳动生产率高。3人力物力消耗少，成本低4产品质量高而稳定 二、单件小批生产缺点： 1产品制造周期长，资金周转慢，用户订货提前期长。 2用人多，生产效率低，劳动生产率低。 3成本高4产品质量不易保证 三、提高多品种小批量生产运作效率途径 1减少零部件变化 （1），推行产品系列化及零部件标准化、通用化 （2），推行成组技术（利用零件相似性来生产多品种小批量生产运作） （3），推行变化减少方法VRP 2提高生产系统柔性 （1），提高机床柔性（2），推行成组技术 第二章企业战略与运作策略 一、基于时间竞争 决定制造企业竞争力的五大要素：价格、质量、品种、服务和时间 二、企业战略 1，公司及战略选择企业经营范围与领域，各事业部之间进行资源分配 2，事业部战略选定的事业范围，如何去竞争 3，职能级战略生产运作策略、财务营销策略等战术 第四章产品开发与技术支持 一、新产品服务开发的重要性 1，增强企业的市场竞争力2，扩大市场份额 3，适应个性化定制生产需要4，产品更新换代的需要 二、新产品分类1，改进型产品2，换代产品3，创新产品三，新产品开发压力：费用高，成功率低，风险大，回报下降三，新产品开发动力：技术推动，市场牵引，同行竞争 四，产品设计与开发 1，产品构思2，结构设计过程（总体设计，技术设计，工作图设计）3，工艺设计过程4，产品设计的原则和绩效评价五，生产柔性 概念：指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量，包括品种柔性和产量柔性 1品种柔性指生产系统从生产一种产品快速转换为生产另一种产品的能力 2产量柔性指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。 第五章生产和服务设施选址 一、选址的重要性投资、成本、职工、改变困难，作用甚远 二、选址难度因素相互矛盾；部门利益不同，目标不同；判 别标准变化；不同因素相对重要性很难确定和度量 三、选址的评价方法（略） 第六章生产与服务设施布置 一、生产单位专业化原则与形式 1，工艺专业化原则 按照工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间，该单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工，其优点是，对产品品种变化适应内力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便。适用于批量生产 2，对象专业化原则 按照产品建立生产单位，集中了完成统一产品生产所需的设备工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务，其优点是，便于采用高效专用设备组织连续流水作业，缩短运输路线、减少运输费用，有利于提高生产效率、缩短生产周期，简化生产管理，缺点是对产品品种适应能力差，适用于大量大批生产。 二、典型布置形式 1，固定式布置加工对象固定，如飞机轮船 2，按产品布置如流水生产线 3，工艺过程布置将同类机器布置在一起，完成相同工艺加工任务4，按成组制造单位布置 第七章工作设计与工作测量 一、工作设计中的行为理论 （一）工作扩大化：工作的横向扩大，既增加每个人工作任务种类，从而使他们能够完成一项完整的工作的大部分程序。优点：通常需要员工有较多的技能和技术，这对提高员工钻研业务的积极性，使其从中获得一种精神上的极大满足。 （二）工作职务轮换允许员工定期轮滑所做工作可提供给员工更丰富、更多样化的工作内容，还增加了工作任务分配的灵活性。 （三）工作丰富化工作的纵向扩大，既给职工更多的责任，更多的参与决策与管理的机会。 二，工时定额又称标准工作时间，是在标准的工作条件下， 操作人员完成单位特定工作所需的时间。工时定额：（1）确定工作所需人员和确定部门人员编制的依据（2）计划管理和生产控制。（3）控制成本和费用的重要依据（4）工时定额是提高劳动生产率的有效手段 （5）制定计件工资和奖金的标准 第八章综合生产计划 一、计划层次 1，战略层计划产品发展和生产规划如研发计划、投资计划 2，战术层计划确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如综合生产计划、销售计划、人员招聘计划 3，作业层计划确定日常经营活动的安排如生产作业计划、采购计划、工作分配 二、生产计划指标体系品种、产量、质量、产值和出产期 总产值：其业务在计划期内完成的以货币计算的生产活动总成果的数量。包括：商品产值；期末期初在制品价值的差额；订货者来料加工的材料价值。 净产值：企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。指标：生产法和分配法。 三、生产能力 概念：企业的生产设施，在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类品种的最大数 量，分为：设计能力（建厂或扩厂后应达到的最大年生 产）、查定能力（设计能力已不能反映现实能力，重新调 查核实生产能力）和现实能力（计划年度达到的生产能 力）， （一）代表产品与假定产品 代表产品：结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积最大的产品 假定产品：按各种具体产品工作量比重构成的一种实际上不存在的产品 （二）生产能力与生产任务的平衡 包括三个方面：将生产能力与生产任务进行比较（产 品数比较和用台时数比较）；按比较的结果采取措施； 计算生产能力利用指标。 设备生产能力=设备年有效工作小时数／单位产品台时定额 设备年有效工作小时数=全年工作日数×日工作数×（1－设备停修律） 第九章独立需求库存控制 一、库存 概念：为了满足未来需要二暂时闲置的资源 作用：1，缩短订货提前期加快社会生产速度，使供应商及时争取到顾客 2，稳定作用保证满座需方的要求，又使供方的生产均衡 3，分摊订货费用4，防止短缺5，防治中断 二、库存问题的分类 （一）单周期库存和多周期库存 （二）独立需求库存和相关需求库存 独立需求明显特点：需求的对象和数量的不确定，只
文书档案管理课程作业
文书档案管理课程作业
文书档案管理课程作业 共 3 大题，总分 100 分，60 分及格 一、单选题（共 6 小题，每题 5 分） 1、承办是公文处理过程中的（c ）。 A 、首要环节 B 、重要环节 C 、中心环节 D 、次要环节 2、（b ）可不用去除文件上的金属钉。 A 、永久保存的文件 B 、10年以下保存的文件 C 、30年保存的文件 3、本单位综合性的、年度和年度以上的工作总结、报告、计划、规划、统计报表，其保管期限为（a ）。 A 、永久 B 、30年 C 、10年 4、2000年发布实施的《国家行政机关公文处理办法》规定的对外发文的文种有（b ）种。 A 、12 B 、13 C 、14 5、本单位领导人、决策机构、综合性办公机构、主要业务职能机构、人事机构、外事机构制发的文件保 存价值（ ）一般行政事务机构、后勤机构及辅助性机构制发的文件保存价值。B A 、等于
B 、大于 C 、小于 6、不论收文还是发文，其处理过程的最后一个环节都是（a ）。 A 、处置办毕公文 B 、分发 C 、签注 D 、用印 二、多选题（共 6 小题，每题 5 分） 1 、广州市档案局2006年印发一份文件，这份文件的发文字号表述正确的是（b c ）。 A 、穗档函（2006）1号 B 、穗档〔 2006〕1号 C 、穗档办〔2006〕1号 D 、穗档字〔 2006〕1号 2、根据国家档案局8号令的规定,机关文书档案保管期限分为( ad)两种 . A 、永久 B 、长期 C 、短期 D 、定期 3、公文结构的必备要素有(abc ). A 、标题 B 、正文
汽车修理管理系统 课程设计 数据库大作业(有源文件)
数据库大作业 《数据库原理与设计》课程设计汽车修理管理系统 学号： 姓名： 年级层次： 教学中心：
汽车修理管理系统 一. 概述 1．项目背景 在计算机不断发展的今天，计算机已经运用到各个领域，计算机的作用使由手工的操作到计算机的操作是一个大的飞跃，代替的复杂的容易出错的人工操作，节省了大量的时间，提高了正确性，提高了数据的可靠性。因此每个公司使用计算机建立自己的业务是迫在眉睫，汽车修理厂根据业务发展的需要，决定建立一个数据库管理系统，以代替单一的人工管理。这样使人工操作的管理方便，简单。 2．编写目的 编写的目的是使汽车修理厂由单一的人工管理到计算机管理的飞跃，使汽车修理厂的管理的效率得到很大的提高，使人工管理的出错的机会大大减少，实现数据的共享，便于查询自己的数据信息，使汽车修理厂的业务的流程时间大大减少，从而可以提高该汽车修理厂的竞争性，在社会有立足之地。 3．软件定义 该软件为第一版，既汽车修理管理系统1.0 版。 4．开发环境 数据库: SQL SERVER 2000 开发和编译环境: Visual C++6.0。 二．需求分析 1．通过分析得知，该修理厂共使用5种单据，4种账册和3种主要报表。 ⑴五种单据如表1所示： 表中D1由送修人填写。修理派工员据此开出修理单D2，分派给指定的修理工执行。如果在修理中需要更换零件，一律由修理工填写零件领用单D3向仓库领用。修理结束后，修理工将D2交回给派工员，然后转财务部门结账并开修车发票D5。D4在零件入库时由仓库管理员验收并且填写。图6显示了这些单据的格式内容。 编号名称填写人 D1 修车登记单送修人 D2 汽车修理单修理派工员和修理工 D3 零件领用单修理工 D4 零件入库单仓库管理员 D5 修车发票财务人员 表1 当前系统单据一览表
仓库盘点管理流程
仓库盘点管理流程 1.0目的制定合理的盘点作业管理流程，以确保公司库存物料盘点的正确性，达到仓库物料有效管理和公司财产有效管理的目的。 2.0X围盘点X围：仓库所有库存物料 3.0参考文件 4.0定义 5.0职责仓库部：负责组织、实施仓库盘点作业、最终盘点数据的查核，校正，盘点总结。财务部：负责稽核仓库盘点作业数据，以回馈其正确性。IT部：负责盘点差异资料的批量调整。 6.0管理流程6.1 盘点方式6.1.1 定期盘点6.1.1.1 月末盘点6.1.1.1.1 仓库平均每两月组织一次盘点，盘点时间一般在第二月的月底；6.1.1.1.2 月末盘点由仓库负责组织，财务部负责稽核；6.1.1.2 年终盘点6.1.1.2.1 仓库每年进行一次大盘点，盘点时间一般在年终放假前的销售淡季；6.1.1.2.2 年终盘点由仓库负责组织，财务部负责稽核；6.1.1.3 定期盘点作业流程参照6.2-6.11执行；6.1.2 不定期盘点6.1.2.1 不定期盘点由仓库自行根据需要进行安排，盘点流程参考6.2-6.11，且可灵活调整；6.2 盘点方法及注意事项6.2.1 盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量；6.2.2 盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序；6.2.3 所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录；6.2.4 参照初盘、复盘、查核、稽核时需要注意的事项；6.2.5 盘点过程中注意保管好“盘点表”，避免遗失，造成严重后果；6.3 盘点计划6.3.1 盘点计划书6.3.1.1 月底盘点由仓库和财务部自发根据工作情况组织进行，年终盘点需要征得总经理的同意；6.3.1.2 开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”，计划中需要对盘点具体时间、仓库停止作业时间、帐务冻结时间、初盘时间、复盘时间、人员安排及分工、相关部门配合及注意事项做详细计划。6.3.2 时间安排6.3.2.1 初盘时间：确定初步的盘点结果资料；我司初盘时间计划在一天内完成；6.3.2.2 复盘时间：验证初盘结果数据的准确性；我司复盘时间根据情况安排在第一天完成或在第二天进行；6.3.2.3 查核时间：验证初盘、复盘数据的正确性；我司查核时间安排在初盘、复盘过程中或复盘完成后由仓库内部指定人员操作；6.3.2.4 稽核时间：稽核初盘、复盘的盘点资料，发现问题，指正错误；我司稽核时间根据稽核人员的安排而定，在初盘、复盘的过程中或结束后都可以进行，一般在复盘结束后进行；6.3.2.5 盘点开始时间和盘点计划共享时间根据当月销售情况、工作任务情况来确定，总体原则是保证盘点质量和不严重影响仓库正常工作任务；6.3.3 人员安排6.3.3.1 人员分工6.3.3.1.1 初盘人：负责盘点过程中物料的确认和点数、正确记录盘点表，将盘点数据记录在“盘点数量”一栏； 6.3.3.1.2 复查人：初盘完成后，由复盘人负责对初盘人负责区域内的物料进行复盘，将正确结果记录在“复盘数量”一栏；6.3.3.1.3 查核人：复盘完成后由查核人负责对异常数量进行查核，将查核数量记录在“查核数量”一栏中；6.3.3.1.4 稽核人：在盘点过程中或盘点结束后，由总经理和财务部、行政部指派的稽核人、和仓库经理负责对盘点过程予以监督、盘点物料数量、或稽核已盘点的物料数量； 6.3.3.1.5 资料录入员：负责盘点查核后的盘点数据录入电子文件的“盘点表”中； 6.3.3.1.6 根据以上人员分工设置、仓库需要对盘点区域进行分析进行人员责任安
生产运作管理的简答题
简答题 1.服务系统有何特点？ 答：服务业的特点： （1）服务是无形的产出； （2）服务的提供与消费的同时性，无法储藏； （3）服务一般是劳动密集型——需求的差异性，以手工的柔性来满足。 （4）提供服务时顾客的参与； （5）服务的生产要求高度的用户化； （6）市场覆盖面小——尽可能多店作业与规模经济 （7）与最终用户保持直接接触。 2.生产过程的组织有哪几种基本形式？ 答：产品（对象）原则，工艺运则，综合（混合）原则。 3.生产运作战略的主要包括3方面内容： (1)生产运作的总体战略；(2)产品或服务的选择、设计与开发；(3)生产运作系统的设计。 4、库存控制的作用是什么？ 答：库存控制的作用有：（1）在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；（2）掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；（3）减少库存空间，降低库存总费用；（4）控制库存资金占用，加速资金周转。 5、产品工艺设计的主要内容有哪些？ 答：产品的工艺设计的重要内容包括：产品的工艺性分析和审查；工艺方案的拟定和选择；编制工艺技术文件；工艺装备和制造。 6、什么是生产系统的柔性？提高柔性的方法有哪几种？ 答：生产系统的柔性是指一组设备和工人，在生产组织形式不变的条件下，具有适应加工不同产品的生产能力，并且能够保持高生产率和良好的经济效益，提高生产系统的柔性有两种方法：一是采用成组技术，二是提高机床的柔性。 7、什么是工作丰富化？ 答：工作丰富化即在规定的作业中增加难度更大、更具有挑战性的工作内容，向员工提供更多的参与管理和决策的机会，使员工在计划和控制等方面有更多的自主权，使员工有更强的责任感、成就感和创造力。 8.随库存量增加而增加和减少的费用有哪些？ 答：（1）随库存量增加而增加的费用 资金成本：库存资源本身有价值，占用了资金，闲置造成机会成本，
文书档案管理课程作业
1、承办是公文处理过程中的（c ）。 A、首要环节 B、重要环节 C、中心环节 D、次要环节 2、（b ）可不用去除文件上的金属钉。 A、永久保存的文件 B、10年以下保存的文件 C、30年保存的文件 3、本单位综合性的、年度和年度以上的工作总结、报告、计划、规划、统计报表，其保管期限为（a ）。 A、永久 B、30年 C、10年 4、2000年发布实施的《国家行政机关公文处理办法》规定的对外发文的文种有（b ）种。 A、12 B、13 C、14 5、本单位领导人、决策机构、综合性办公机构、主要业务职能机构、人事机构、外事机构制发的文件保存价值（）一般行政事务机构、后勤机构及辅助性机构制发的文件保存价值。B A、等于
B 、大于 C 、小于 6、不论收文还是发文，其处理过程的最后一个环节都是（a ）。 A 、处置办毕公文 B 、分发 C 、签注 D 、用印 1 、广州市档案局2006年印发一份文件，这份文件的发文字号表述正确的是（b c ）。 A 、穗档函（2006）1号 B 、穗档〔2006〕1号 C 、穗档办〔2006〕1号 D 、穗档字〔 2006〕1号 2、根据国家档案局8号令的规定,机关文书档案保管期限分为 ( ad)两种 . A 、永久 B 、长期 C 、短期 D 、定期 3、公文结构的必备要素有(abc ). A 、标题 B 、正文
C 、成文日期 D 、责任者 4、归档文件的特点是（acd ）。 A 、办理完毕 B 、应归档 C 、系统整理 D 、来文机构的规格很高 5、归档时每份文件必须齐全完整，即（abc ）必须完整齐全。 A 、文件的定稿与正本 B 、主件与附件 C 、正本与副本 D 、转发件与被转发件 6、各单位制定文书档案的保管期限表的依据是（abcd ）。 A 、国家档案局发布的《文书档案保管期限表》 B 、本地区档案行政管理部门发布的《文书档案保管期限表》 C 、本行业档案部门发布的《文书档案保管期限表》 D 、本单位主要职能和主要业务工作的实际 1、“以我为主”，就是以本单位各项活动形成的文件材料为主。Y 对 错 2、办理完毕是指文件所指工作全部办理完毕.Y
数据库课程设计工厂管理系统大作业
摘要 姓名：颜超丽学号：200915553013027 此文运用了数据字典、数据流图等方法对工厂管理系统进行了需求分析，运用E-R图进行了概念结构设计，在逻辑结构设计中将E-R图转化为关系模型，在物理结构设计中确定该数据库的存储结构，最后通过SQL语言实现数据库的设计。在这过程中，还详细地分析了各个子系统的属性、实体间的联系以及子系统间的关系。在这基础上，通过金仓数据库软件，运用SQL语言将所建工厂管理系统数据库顺利实现。 关键字：数据字典，E-R图，SQL语言 目录 一、系统概述 (1) 二、需求分析 (1) 1信息分析 (1) 2数据流图 (2) 3数据字典 (2) 三、概念结构设计 (4) 1实体列表 (4) 2分E-R图 (4) 3全局E-R图 (5) 四、物理结构设计 (5) 1关系模式存取方式选择 (5) 2确定数据库的存储结构 (5)
3评价物理结构 (5) 五、逻辑结构设计 (6) 六、数据库的实施 (7) 七、设计总结........ (8) 八、文献 (9)
工厂管理系统库 一、系统概述 工厂管理信息化是工厂管理系统应用信息技术及其产品的过程，是信息技术应用于工厂管理的过程。工厂信息化的实施，自下而上而言，必须以管理人员使用信息技术水平的逐步提高为基础；自上而下而言，必须与工厂的制度创新、组织创新和管理创新结合。 工厂管理系统算是比较简单一种信息系统。它主要应用于工厂仓库管理、职工管理、车间管理和零件管理。其中车间对职工和零件来说是很重要的。 工厂管理信息化建设工作具有长期性和内容的多变性；正因为这样，车间管理信息系统也不是一个简单的、静止的、封闭的系统，而是一个开放的，随着时间的推移会逐步变化和发展的系统。 二、需求分析 1、信息分析 根据工厂方面取得的信息资料，得出系统的信息需求和处理要求，得到设计所需的需求信息。这些信息是是选择了对数据库设计直接有用的信息。 A．工厂系统： a.车间：一个工厂有很多个车间，每个车间有车间号、车间主任名、地址、 电话。 b.工人：一个车间有多个工人，每个工人有职工号、姓名、年龄、性别和 工种。 c.产品：一个车间生产多钟产品，产品有产品号，价格。 d.零件：一个车间有多个零件，一个零件也可以由多个车间制造。零件有 零件号、重量和价格。 e.仓库：产品与零件存入仓库中，厂内有多个仓库，仓库有仓库号、仓库 保管员、姓名、电话。 B．系统联系： a.生产：一个车间有多个零件，一个零件也可以由多个车间制造。 b.组成：一个产品由多个零件组成，一种零件也可装配多中产品内。 c.保管：产品与零件存入仓库中，厂内有多个仓库。
仓库盘点作业管理系统流程
1.0目的 制定合理的盘点作业流程，以确保公司库存物料盘点的正确性，达到仓库物料有效管理和公司财产有效管理的目的。 2.0围 盘点围：仓库所有库存物料 3.0参考文件 4.0定义 5.0职责 仓库部：负责组织、实施仓库盘点作业、最终盘点数据的查核，校正，盘点总结。 财务部：负责稽核仓库盘点作业数据，以反馈其正确性。 IT部：负责盘点差异数据的批量调整。 6.0管理流程 6.1 盘点方式 6.1.1 定期盘点 6.1.1.1 月末盘点 6.1.1.1.1 仓库平均每两月组织一次盘点，盘点时间一般在第二月的月底； 6.1.1.1.2 月末盘点由仓库负责组织，财务部负责稽核； 6.1.1.2 年终盘点 6.1.1.2.1 仓库每年进行一次大盘点，盘点时间一般在年终放假前的销售淡 季； 6.1.1.2.2 年终盘点由仓库负责组织，财务部负责稽核； 6.1.1.3 定期盘点作业流程参照6.2-6.11执行； 6.1.2 不定期盘点 6.1.2.1 不定期盘点由仓库自行根据需要进行安排，盘点流程参考 6.2-6.11， 且可灵活调整； 6.2 盘点方法及注意事项 6.2.1 盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量； 6.2.2 盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理 的摆放顺序； 6.2.3 所负责区域物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录； 6.2.4 参照初盘、复盘、查核、稽核时需要注意的事项； 6.2.5 盘点过程中注意保管好“盘点表”，避免遗失，造成严重后果； 6.3 盘点计划 6.3.1 盘点计划书 6.3.1.1 月底盘点由仓库和财务部自发根据工作情况组织进行，年终盘点需要 征得总经理的同意；
操作系统简答题
简答题---练习题 1．文件的物理结构有哪几种为什么说串联文件结构不适合于随机存取 2．在单处理机的请求分页系统中，在CPU上执行的进程A发生缺页中断时进入什么状态系统处理完缺页中断后到就绪队列中再次调度用户进程时，结果调度到的仍然是A 进程，有可能出现这种情况吗为什么 3．目录文件可以分为哪些种类说明它们各自的特点(包括优缺点)。 4．解释ＰＶ操作的含义及其信号量的物理意义。 5．在单处理机的分时系统中，在CPU上执行的进程A用完时间片后，系统进行切换，结果调度到的仍然是A进程。有可能出现上述情况吗为什么 6．常用的文件存储空间的管理方法有哪几种试述它们各自的优缺点。 7．分析死锁与阻塞的根本区别 8．进程的生存周期包括哪三个基本状态作业调度与进程调度的主要区别是什么 9．分析在生产者和消费者问题中，是否可以交换两个P和V操作的顺序，并说明原因。10．判断下列同步问题是否有错若有错则指出错误的原因,并改正（14分）： (1)设p1和P2两进程共用一缓冲区Buf,P1向Buf写信息,P2从Buf中读出信息, 算法描述如图1所示。 (2)设A1和A2为两并发进程,它们共享一临界资源,执行算法见图2. P1进程 P2进程 A1进程 A2进程 向Buf写信息 V(S) V(S1) V(S2) S的初值为0 S1,S2的初值为1
图 1 图 2 11.什么是操作系统的主要功能 12.批处理、分时和实时系统的特征 13.多道程序(multipropramming)和多重处理(multirocessing)有何区别 14.讨论操作系统可以从哪些角度出发，如何把它们统一起来 15.设计计算机操作系统与哪些硬件器件有关 16.终端处理程序应具有那些功能 17.系统调用与一般的过程调用有什么差别 18.命令解释程序的主要作用是什么 19.系统调用的执行过程分可分为哪几步 系统有什么特点 21.什么是进程间的互斥什么是进程间同步 22. 并发进进程所受的制约关系有哪两种引起制约的原因是什么 23.在生产者-消费者问题中，我们设置三个信号灯，一个用于互斥的信号灯mutex,起初值为1；另外两个信号灯是：full(初值为0，用以指示缓冲区内是否有物品)和empty （初值为n,表示可利用的缓冲区数目）。试写出此时的生产者-消费者问题的描述。24.作业调度的性能评价标准有哪些这些性能评价标准在任何情况下都能反映调度策略的优劣吗 25.请说明在生产者－消费者问题的描述中，P操作颠倒会产生死锁吗为什么 个进程共享m个同类资源，每一个资源在任意时刻只能供一个进程使用，每一进程对任意资源都只能使用一有限时间，使用完便立即释放。并且，每个进程对该类资源的最大需求量小于该类资源的数目。设所有进程对资源的最大需要数目之和小于p+m。试证：在该系统中不会发生死锁。 系统采用什么样的进程调度算法它的进程切换调度算法swtch的主要任务是什么 28.存储管理的主要功能是什么 29.段式管理可以实现虚存吗如果可以，简述实现方法。
档案课程作业答案汇总 (1)
档案工作概论课程 一、单选题 1.《广东省档案条例》属于（）A、地方性法规 2.《中华人民共和国档案法实施办法》发布于（）D、1990 3.《关于统一管理党、政档案工作的通知》的发布，标志着我国党政档案工作实行（）C、统一管理 4.《档案法》通过修改的时间是（）C、1996年7月 5.《档案法》第二十二条：“属于国家所有的档案，由国家授权的档案馆或者有关机关公布；未经档案馆或者有关机 关同意，任何组织和个人无权公布。”规定了（）C、档案的公布权 6.（）年国家档案局创办了世界上第一份档案专业报纸—《中国档案报》C、1995 7.《中华人民共和国档案法实施办法》属于（）A、档案行政法规 8.“档案”一词最早见于（）C、《清太宗皇帝实录》 9.《中华人民共和国档案法》于（）年通过，并于1996 年通过修改B、1987 10.《档案法》第十九条规定：“国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满（）年向社会开放C、30 11.“档案”在唐宋以前不称“档案”，在秦汉叫做（）A、典籍 12.《档案法》规定档案工作人员应当具备（）D、档案专业知识 13.（）年在北京召开了第十三届国际档案大会C、1996 14.（）是我国档案行政事务的最高管理机关B、国家档案局 15.（）明确了县以上档案行政管理部门为行政执法主体年修改后的《档案法》 二、多选题 1、档案产生的基本前提是（）C、文字D、载体 2、1996年修改的《档案法》，其内容涉及到以下哪几个方面？（） A、行政执法主体的确立 B、国有企业事业单位变动时档案的处置 C、集体和个人所有档案的处置 D、对各类违法行为的惩处规定 3、档案的凭证作用是由（）决定的B、档案的形成过程D、档案的本质属性 4、档案工作的性质主要有（）A、管理性B、服务性D、政治性 5、档案法律法规体系是以《档案法》为核心，以（）组成的档案法制管理体系 A、行政法规 B、地方法规 C、部门规章 D、政府规章 6、档案工作的机要性是由（）决定的B、档案本身的特点C、国家利益 1、《档案法》规定涉及（）的档案向社会开放的期限可以多于三十年 B、国家安全 C、国家重大利益 D、其它到期不宜开放 7、档案的作用有（）A、经济建设的重要依据B、科学研究的基础材料 C、宣传教育的生动教材 D、政治斗争的有力武器 8、按内容性质分，国家档案全宗可分为（）A、科技档案和各种专门档案C、文书档案 9、档案法律法规适用的原则是（） A、上位法优于下位法 B、同位阶的法律法规具有同等的法律效力 C、特别规定优于一般规定 D、新规定优于旧的规定 10、《档案法》规定公民在档案事务方面的义务有（） A、保护档案的义务C、接受档案行政管理部门采取保护措施或征购的义务 11、从档案的本质来看，下列选项中属于档案的是（） A、张积惠日记手本 B、《广州日报》某日定稿 C、某教学楼底图 12、1956年国务院常务会议通过了《关于加强国家档案工作的决定》，规定了（） A、县以上人民政府设立档案局，机关、企事业单位也要设立档案室或配专人管理档案工作 B、划定了国家全部档案的范围D、确立了档案工作的基本原则 三、判断题（共8 小题，每题 5 分） 1、档案的真实性是指档案的保存过程和形成过程是真实的和符合《档案法》的要求的，真实的档案也可能包含不真实的内容对 2、按照有关法律法规的规定，广州市林业局形成的档案应当自形成之日起，满10年即向广州市档案馆移交错
盘点员工作流程
盘点员工作流程 负责人：运营部张静 一、岗位职责： 对门店库房、陈列区商品进行定期或临时盘点，核实商 品数量、重量，使库存商品、金额准确性最大化，减少损耗 二、盘点时间： 根据门店营业时间及客流量而定 三、盘点范围 市区、旗县所有门店 四、工作流程 1、运营主管制定每周盘点计划（盘点路线、盘点品类门店数量） 2、安排盘点人员 3、与门店协调，盘点前通知 一、岗位职责 （一）定义： 盘点方式通常有两种：一种是定期盘点，即超市的全面盘点，是指在一定时间内，一般是每季度、每半年或年终财务结算前进行一次全面的盘点，由运营主管派盘点员进行盘点对账；二是临时盘点，即当仓库发生货物损失事故，或店长更换，或有调库情况时，主要包括
以下几个方面： (1)数量盘点。 (2)重量盘点。 (3)货与账核对。 (4)账与账核对。 (二)分类 1、手工盘点：主要靠人员手工记录盘点内容，商品数据，然后跟电 脑核对。 2、盘点机盘点：利用扫码枪，把需要盘点的商品信息导入到扫码枪中，然后利用扫码枪扫描商品条码，盘点人员根据实际数量录入采集，最后导入系统管理软件比对，生成盘盈盘亏单。 (三)目的 店铺在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的, 但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。因此需要通过盘点来得知店铺的盈亏状况。 具体来说，盘点可以达到如下目标： ?店铺在本盘点周期内的亏盈状况。 ?店铺最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 ?得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在下一个营运年度加强管理，控制损耗。 ?发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。
生产管理作业答案
浙江大学远程教育学院 《生产管理》课程作业答案 第一章 简答题 1、试述生产系统的基本结构。 答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称生产系统。它是有人和机器构成的，能将一定输入转化为待定输出的有机整体。使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。如下图： 2、生产管理的基本内容包括哪些？ 答：生产管理的基本内容包括：市场预测、需求管理、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面。 3、服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同？ 答：（1）服务型生产的生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的。而制造业可以统计产品数量。 （2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价。无形产品无法触摸，无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系。 （3）顾客参与是服务业生产过程的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低。 （4）制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起的波动，但是服务业生产不能通过库存来调节。 案例题 1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？ 2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？ 答：1（1）.F公司的VMI策略和模式，通过供应商库存管理模式，节约了库存成本。（2）.运用企业外包战略最大限度的降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行的总成本，同时也就提高了生产效率。(3).F公司的全球性资源优化配置和战略联盟的合作意识,可以就减少了在制品的占用量。
档案课程作业答案汇总
档案课程作业答案汇总
档案工作概论课程 一、单选题 1.《广东省档案条例》属于（）A、地方性法规 2.《中华人民共和国档案法实施办法》发布于（）D、1990 3.《关于统一管理党、政档案工作的通知》的发布，标志着 我国党政档案工作实行（）C、统一管理 4.《档案法》通过修改的时间是（）C、1996年7 月 5.《档案法》第二十二条：“属于国家所有的档案，由国家 授权的档案馆或者有关机关公布；未经档案馆或者有关机关同意，任何组织和个人无权公布。”规定了（）C、档案的公布权 6.（）年国家档案局创办了世界上第一份档案专业报纸— 《中国档案报》C、1995 7.《中华人民共和国档案法实施办法》属于（）A、档案 行政法规 8.“档案”一词最早见于（）C、《清太宗皇帝实录》 9.《中华人民共和国档案法》于（）年通过，并于1996 年 通过修改B、1987 10.《档案法》第十九条规定：“国家档案馆保管的档案， 一般应当自形成之日起满（）年向社会开放C、30 11.“档案”在唐宋以前不称“档案”，在秦汉叫做（）A、 典籍 12.《档案法》规定档案工作人员应当具备（）D、档案 专业知识
7、档案的作用有（）A、经济建设的重要依据B、科学研究的基础材料 C、宣传教育的生动教材 D、政治斗争的有力武器 8、按内容性质分，国家档案全宗可分为（）A、科技档案和各种专门档案C、文书档案 9、档案法律法规适用的原则是（） A、上位法优于下位法 B、同位阶的法律法规具有同等的法律效力 C、特别规定优于一般规定 D、新规定优于旧的规定 10、《档案法》规定公民在档案事务方面的义务有（） A、保护档案的义务C、接受档案行政管理部门采取保护措施或征购的义务 11、从档案的本质来看，下列选项中属于档案的是（） A、张积惠日记手本 B、《广州日报》某日定稿 C、某教学楼底图 12、1956年国务院常务会议通过了《关于加强国家档案工作的决定》，规定了（） A、县以上人民政府设立档案局，机关、企事业单位也要设立档案室或配专人管理档案工作 B、划定了国家全部档案的范围D、确立了档案工作的基本原则