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网聚云社区:社区电商的核心

由于缺乏对“社区电商”含义足够的理解,目前社区O2O市场中大部分做社区电商项目的都很艰难,虽然有些在外界看起来还不错,但茹毛饮血,冷暖自知。社区电商的核心不是网购价值,而是终端配送能力,以卖货为核心社区电商难有前途。

目前,社区电商的经营项目主要以商超、水果、外卖为主,这三大类目共同点很多,低单价、快消耗、低频次、总量小、及时性、周边店、平台型,而实际上,社区电商最大的共同问题是终端配送能力。

与常规电商相比,社区电商的立足点是更快的配送效率。若社区电商的配送效率不及真正的快递公司等。

社区电商的优势在于离用户更近,平台性质没有库存,但社区电商平台方不能仅仅做一个APP就以为可以坐享其成了,没有终端配送能力的社区电商平台很容易被取代,因为用户选择社区电商买的就是一个便捷,实质是在买送货上门的跑腿服务。

社区配送表面上是服务于社区电商,但实际上社区配送是整个社区O2O的主要切入口,有了稳定可靠的社区配送能力,完全可以在此基础上延伸出更多的扩展服务。除了常见的社区电商类目之外,送水、干洗、送药等都可以延伸,再往大了看,还有更多的延伸空间,直至成为平台。此外,社区内配备的专职人员并不仅仅是为社区配送服务,其还有更大的作用。

社区配送做好了话,可衍生空间非常多,最基础的方向就是社区电商,社区电商拼的是配送效率,谁有更强的配送终端能力,谁就能成为社区电商平台大赢家。若能成为社区电商平台最终赢家,意味着具备社区线上的话语权,接着可以有更多的营收空间,扣点、营销、会员等只是最基础上,要是更有本事的话可以挖掘社区商业中的大数据价值,未来的市场竞争中数据才是核心竞争力。