办公室管理模拟试卷

办公室管理模拟试卷

一、单选（共50题）

1. 在用于研究和思考性质的办公室里，适宜使用以下哪种颜色：（）

A.粉红色

B.红色

C.蓝色

D.橘红色

标准答案：C

2. 在以下办公室中，不属于党政机关系统办公室的有：（）

A.某县人大办公室

B.某县法院办公室

C.某县妇联办公室

D.某县检察院办公室

标准答案：C

3. 把对办公室人员考核的各项因素，全部划分优、良、中、差几个等级，每个登记做简要描述，然后将考核结果填入设计好的表格内，这种考核方法叫：（）

A. 分级法

B. 清单法

C.量表法

D.评语法

标准答案：C

4. 以下不属于办公室主任管理职责内容的是：（）

A. 对各个业务部门负责人的利益协调

B.对办公室人员的培训

C. 文书的撰稿和审稿

D.会务安排

标准答案：A

5. 如果一组调查对象被划分为“小学生、中学生、大学生、研究生”，则它们能达到定量测量中的哪种最高测量水平：（）

A.类别尺度

B.等级尺度

C.等距尺度

D.比值尺度

标准答案：B

6. 下列人际关系类型中，最难相处的类型是：（）（1分）

A.主从竞争型人际关系

B.主从合作型人际关系

C.竞争合作型人际关系

D.主从合作竞争型人际关系

.标准答案：A

7. 关于标志和统计指标，描述错误的是：（）

A.标志是说明单位属性的，指标是说明总体的特征

B.标志和统计指标都具有综合的特征

C.一个工人的工资是数量标志，全体工人的工资总额是统计指标

D.标志不一定都能用数量表示，统计指标都可以用数量表示

.标准答案：B

8. 工作计划实施主体情况不包括的项目是：（）

A. 目标和任务的重要程度和难易程度

B.领导者的能力、经验、权威和决策情况如何

C.组织机构的设置是否合理

D. 一般执行人员的能力、态度和对决策的理解情况

标准答案：A

9. 以下事物中，描述出了统计质量指标的是：（）

A.GDP总量

B. 森林覆盖率

C.全班男性人口总数

D. 工业总产值

标准答案：B

10. 计算某个国家人口密度所得出的指标叫：（）

A. 强度相对指标

B.比例相对指标

C.比较相对指标

D. 结构相对指标

标准答案：A

11. 以下关于办公室人员引见介绍客人和领导的顺序，不恰当的做法是：（）

A. 把女士介绍给男士

B.把身份低的介绍给身份高的

C.把年纪轻的介绍给年纪长的

D. 先介绍主人，再介绍客人

标准答案：A

12. 外事工作纪律的最基本要求是：（）（1分）

A.维护国家形象和民族尊严

B.保守单位的机密信息

C.严格按照财务规章解决外事开支问题

D.在外事往来中为组织和机构谋取福利

.标准答案：A

13. 在外事洽谈中，所谓的不开先例策略是指：（）

A.出现僵局时宣布休会，设法消除紧张气氛

B.向对方开诚布公，坦诚相间，使双方在诚恳坦率的气氛中完成各自使命

C.向对方表明某种做法是破例的，不能破此例，否则今后难以对付同样情况

D.以马拉松式的谈判，对付盛气凌人的对方

标准答案：C

14. 下列信息沟通模式中，最容易造成办公室整体结构分离的是：（）

A.聚联式

B. 分联式

C.互联式

D. 单联式

标准答案：B

15. 如果办公室工作人员能够相互帮助，配合默契，彼此之间做到友好相待，则这种人际关系形态叫：（）

A.稳定形态

B.障碍形态

C.冲突形态

D.维持形态

标准答案：A

16. 美国人类学家爱德华?霍尔在他所划分的四种人与人之间交往的空间距离中，公事公办的社交区状态是指：（）

A.0-45厘米

B.45-120厘米

C.120-360厘米

D.360厘米以上

.标准答案：C

17. 关于局域网主要特点的描述，错误的是：（）

A.传输率比较低

B.一般为单一组织占有和管理

C.网内设备量较少，通信线路成本不高

D.局部地区内传递信息并实现资源共享

.标准答案：A

18. 以下文献收集工作方式中，不属于免费方式的有：（）

A.呈缴

B.交换

C.复制

D.征集

标准答案：C

19. 全面登记一个国家所有文献总目的书目叫：（）

A.商业书目

B.国家书目

C.报刊目录

D.书评

标准答案：B

20. 我国绝大部分的大学图书馆目前正在使用的图书分类法叫：（）

A.《中国人民大学图书馆图书分类法》

B.《中国科学院图书馆图书分类法》

C.《中国图书馆图书分类法》

D.《中国社会科学院图书馆图书分类法》

.标准答案：C

21. 办公室人员在维护传真机时，不宜：（）

A.传真文件长期保存，并作为存档使用

B.利用传真机作少量文件复印

C.传真机放置在清洁而阴凉的地方

D.传真文件时加强保密工作

标准答案：A

22. 根据我国法律规定，我国某些重要信息的泄露“会导致国家的安全和利益遭受严重的损害”，这种信息叫：（）

A.机密信息

B.绝密信息

C.秘密信息

D.保密信息

.标准答案：A

23. “看电视时，同时织毛衣”，这种行为体现了哪种时间运筹策略：（）

A.交叉轮作法

B.并列运筹法

C.定期盘点法

D.集中高效运筹法

.标准答案：B

24. 汉字字体中通行时间最长的字体是：（）

A.隶书

B.草书

C.行书

D.楷书

标准答案：D

25. 在办公室文稿校对过程中，一个人既看原稿又看校样的校对方法叫做：（）

A.读校法

B.对校法

C.折校法

D.看校法

标准答案：B

二、多选（共50题）

1. 办公室的地位和作用体现在：（）

A.辅助领导决策

B.指挥控制各职能机构

C.内外联系的窗口

D.协调各种关系

.标准答案：A,C,D

2. 以下属于办公室工作基本任务的有：（）

A.辅助决策

B.信息管理

C.公文起草

D.协调关系

.标准答案：A,B,C,D

3. 办公室人员能力要求的内容包括：（）

A.基本的写作和办事能力

B.发挥参谋作用的一些技巧

C.进行协调关系的一些技巧

D.掌握电脑应用、摄像、复印等特殊技能

标准答案：A,B,C,D

4. 下列气质类型中，属于内向型的有：（）

A.胆汁质

B.粘液质

C.郁抑质

D.多血质

标准答案：B,C

5. 办公室主任所进行的人际关系协调的主要内容有：（）

A.协调领导班子成员之间关系

B.协调办公室内部人员之间关系

C.协调各个职能部门负责人之间关系

D.协调本单位成员同外单位成员之间关系

标准答案：A,B,C

6. 以下各种说法中，属于正确的时间观念表现的有：（）

A.埋头苦干，不计成果

B.珍惜时间，精心运筹

C.循序渐进，滴水石穿

D.注重计划，劳逸结合

.标准答案：B,C,D

7. 根据大多数人的生物钟规律，下列哪些时段比较适宜安排工作活动：（）

A.上午7点到9点

B. 下午1点到3点

C. 上午9点到下午1点

D.晚上7点到9点

标准答案：A,C,D

8. 下列哪些行为符合有效利用时间的要求：（）

A.让经验不足的人去处理乱局

B.以可控制的步骤工作

C.不急于求成地对员工指手画脚

D.不随意介入价值不大的事情

标准答案：B,C,D

9. 在办公室工作中，使用目标管理的管理方法有哪些作用：（）

A.使办公室成员心中有数，增强组织工作的节奏

B.加强组织内部的协调与合作，减少部门和人际之间的摩擦

C.克服分权管理的弊端，发挥集权管理的长处

D.成为组织变革与发展的重要手段

标准答案：A,B,D

10. 在下列事物中，属于统计总体的包括：（）

A.某商场的所有男性顾客

B.某市所有女性白领

C.某机关所有干部

D.某市所有大一的大学生

标准答案：A,B,C,D

11. 我国外事工作应遵循的基本原则有：（）

A.国家平等，尊重国格和人格

B.遵守外事纪律

C.集中统一，依法管理

D.实事求是，为经济基础服务

.标准答案：A,B,C,D

12. 办公室人员在迎接来访团体时应该：（）

A.查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次

B.接站时要组织适当的人员、车辆迎接

C.最好提前到站等候，使客人一到就有宾至如归的感觉

D.迎接时，应当挂出本单位的标志，以防漏接

标准答案：A,B,C,D

13. 以下各项符合我国外事纪律要求的有：（）

A.在外事接待工作中坚持维护国家主权和民族尊严

B.不利用工作之便营私牟利、索要礼品

C.爽快答应外国客人提出的各种要求

D.参加外事活动按规章制度办事，不失密、泄密

标准答案：A,B,D

14. 关于Intranet，以下说法正确的有：（）

A.网络内部，所有信息和人员实行分类管理，通过设定访问权限来保证安全

B.外来人员进入网络，有着严格的授权

C.对合伙人、重要客户等部分外来人员也无法开放

D.通过设立安全网关，允许某些类型的信息在Intranet与外界之间往来

.标准答案：A,B,D

15. 下列各项中，哪些表现形式属于办公室工作中的非正式信息：（）

A.办公室人员的心理活动

B.同事之间的闲谈

C.下级部门的工作总结

D.社会上的各种传闻

标准答案：A,B,D

16. 符合良好办公室人际关系互补性规则的有：（）

A.价值观念

B.个性品质

C.目标需求

D.利益关系

标准答案：B,C,D

17. 以下属于办公室人际形象主要特点的有：（）

A.综合性

B.被选择性

C.不可变性

D.稳定性

标准答案：A,B,D

18. 办公室人员在社交场合时，要遵循的一般握手礼仪有：（）

A.初次见面握手时间不超过3秒

B.由客人和身份地位低者先伸手

C.握手时双目注视对方

D.与多人同时握手时等待别人握完再伸手

标准答案：A,C,D

19. 办公室文献管理的基本内容有：（）

A.文献收集

B.文献分类整理

C.文献检索利用

D.文件处理

标准答案：A,B,C

20. 非概率抽样的主要方法包括：（）

A.滚雪球抽样

B.判断抽样

C.偶遇抽样

D.整群抽样

.标准答案：A,B,C

21. 关于国外礼物赠送禁忌，正确的描述有：（）

A.在法国，应邀去别人家用餐时，应送几支捆扎的鲜花

B.在英国，一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物

C.在阿拉伯国家不要轻易送酒，因为多数阿拉伯国家明令禁酒

D.在美国，礼品包装不用黑色的纸张

.标准答案：B,C,D

22. 局域网的主要特点有：（）

A.局部地区内传递信息并实现资源共享

B.一般为单一组织占有和管理

C.网内设备量较少，通信线路成本不高

D.传输率比较低

标准答案：A,B,C

23. 办公室安全工作的特点有：（）

A.鲜明的政治性

B.明显的时间性

C.一定的区域性

D.工作的被动性

标准答案：A,B,C

24. 以下属于电脑汉字字形编码输入的方法有：（）

A.五笔字型输入

B.表形码输入

C.郑码输入

D.智能ABC编码输入

.标准答案：A,B,C

25. 办公室人员速记符号的设计主要有哪些类型：（）

A.斜体式速记

B.几何体速记

C.流线型速记

D.综合型速记

标准答案：A,B,C,D

三、判断（共25题）

1. 办公室群体各个成员的气质和性格类型应该维持相同。 ( )

.标准答案：错误

2. 在办公室室内布置方面，领导者的座位适宜安排在后方，以便监督。（1分） ( )

.标准答案：正确

3. 办公室工作人员应该在工作中经常提醒领导把握政治方向。（1分） ( )

标准答案：正确

4. 在对办公室人员进行奖惩时，其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。（1分） ( ) .标准答案：正确

5. 办公室主任的工作应该同单位领导的要抓的工作相合拍。（1分） ( )

标准答案：正确

6. 体力劳动可以被脑力劳动替代，而脑力劳动是不可以被替代的。（1分） ( )

标准答案：错误

7. 对于时间，“善用则多，妄用则少”，这揭示了时间的可控性。（1分） ( )

.标准答案：正确

8. 正确的时间观念就要求人们利用一切可以利用的时间去努力工作。（1分） ( )

标准答案：错误

9. 森林覆盖率是一种绝对指标，而不是相对指标。（1分） ( )

10. 目标管理的考核要根据工作过程是否努力，而不是根据目标成果来进行。（1分） ( )

标准答案：错误

11. 标志分为数量标志和质量标志，它们都可以用数量来表示。（1分） ( )

标准答案：错误

12. 非概率抽样就是没有严格遵循“随机原则”的抽样方法。（1分） ( )

标准答案：正确

13. 除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。（1分） ( )

标准答案：正确

14. 外事管理不属于我国行政管理。（1分） ( )

标准答案：错误

15. 签约性洽谈最主要的任务是要认可双方的合同文本。（1分） ( )

标准答案：正确

16. 外事谈判中所说的横向谈判是指双方先确定谈哪些条款，然后再回头来谈。（1分） ( )

标准答案：正确

17. 在各种人际关系类型中，最难相处的当属主从合作型人际关系。（1分） ( )

标准答案：错误

18. 办公室人员在讲话前列出讲话的要点，这种做法有利于提高说话的效率。 ( )

.标准答案：正确

19. 举大拇指的手势在各国中都表示“同意”或“了不起”的积极意思。（1分） ( )

标准答案：错误

20. 赠送礼品时，不要反复说过分谦虚的话和过多介绍礼品性能或暗示礼品的贵重。（1分） ( )

标准答案：正确

21. 在我国，党、团、工会及各种群众团体的章程、纪录、计划、决议、名录、概况等都属于我国党和政府机关出版物。（1分） ( )

标准答案：正确

22. 《中国国家书目》是我国目前收录文献最全、标准化最高的一种书目。（1分） ( )

标准答案：正确

23. 文书立卷中，最常用的组卷方法是按照时间特征进行组卷。（1分） ( )

.标准答案：错误

24. 办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。 ( )

.标准答案：错误

25. 智能ABC编码是一种汉字字形编码输入方法。 ( )

.标准答案：错误