安贞医院住院患者须知
安贞医院住院患者须知
，在您入院之际向您做一简要介绍，并请您协助我们做好以下各项工作（请您认真阅读并签字）：
一、请遵守医院各项规定，听从医护人员的指导，与医护人员配合进行治疗和护理，安心休养。您进入病房后，护士会为您安排床位，介绍病房环境，您的责任护士、主管医生会做自我介绍，与您进行交流。二、即办理住院手续后，您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全，请您不要随意外出或外宿，以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。如有特殊情况需要外出，请您与主治医生说明，根据病情得到许可后，由您本人写书面请假条，经主治医生签名、盖章后有效。您在住院期间外出,可能会出现不可预见的因素，如发生病情突变会得不到医生及时有效的救治。如果您是基本医疗保险范围内的患者，您将需要自己负担某些在外出期间不予报销的费用；您要承担在外出期间发生的损失或伤害，免除医院的一切责任；擅自外出者，按自动出院处理，在院外发生任何意外，责任自负。
医保患者请假外出期间，所有费用，则均由您自行负担。
三、住院患者可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房。严禁带入危险物品。钱财及贵重物品请随身携带，丢失、被盗自行承担。
四、入院后根据病情，您需要分别做一些常规检查，如：晨起血液检查（空腹抽血）、心电图、胸片、超声心动、B超等。以上检查需有工作人员引导您进行。
五、探视时间：请按医院规定时间和要求探视。探视时间为每天下午3～
6点。每次不超过2人，以保持病房安静，避免影响病人休息。陪住需经主管医师、护士长根据病情决定。每位病人只能有一位家属陪伴。重症监护另有规定。
六、陪住制度：
1、根据病情，遵照医嘱开陪住证，只允许一名家属陪住，陪住证要妥善保管，不得借给他人，丢失不补。
2、家属不得在病房内洗衣、洗澡、不得躺在病人床上。
3、陪住用具白天不得随意摆放，由病房统一组织存放。
4、本医院内设有生活助理员办公室，您如需请生活助理员，请与生活助理员办公室联系（或请本病房护士帮助联系）。联系电话: 64456433。将由生活助理员办公室统一安排。为了保证您的安全，请不要雇用“黑护工”，否则后果自负。
七、住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药。原则上不外购药品，如确需外请、外购，需事先与主管医师商量，并获得书面许可方可。
八、膳食：特殊患者，如糖尿病患者，请在医生的指导下进行合理的饮食搭配。
洗漱卡、饭卡：请您在院内购买。请尽量在医院内就餐。餐具、洗漱用具自备。
九、心外大楼病房楼道内、老住院楼各病区内有自动开水器，您可以随时取用。请注意安全，防止烫伤。生活不能自理的病人，由配膳员帮助打开水。
十、每周更换被服一次，如有特殊原因（手术当日、术后床单被污染等）
可随时更换。
十一、住院患者未经许可请不要进入诊疗场所,不得自行翻阅病案及其它医疗资料。
十二、保持病室内清洁、安静，按照病房的要求，在护士的指导下，保证床单位整齐。床下勿摆放多余物品，储物柜及卫生间内物品摆放有序。请不要大声喧哗、吵闹，听收音机和录音机等请用耳机。
十三、爱护公共财物、节约水电，爱护一切公共设施，勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。保证病房安全，禁止在病房内吸烟、饮酒，禁止使用外接电源及电器。
十四、由于我院手术病人较多，在您住院期间，有时出现床位相对不固定（倒床、更换床位等），也许会给您带来麻烦或不便，请您配合我们的工作。
十五、为了加强行业作风建设，纠正行业不正之风，患者及家属不准向医院职工馈赠钱物及宴请工作人员。
十六、患者如有不遵守院规或违规者，医院要给予劝阻、教育，必要时移交公安机关处理。
十七、我们欢迎您对我们的工作留下宝贵意见，请将您的《满意度反馈表》交护理部质控组。
十八、患者出院后如需复印病历，请于出院三天后到病案室办理。需携带患者身份证、受委托人身份证和委托书等证件。
十九、我院为首都医科大学附属医院，承担着首都医科大学医疗系的教学任务。根据国家教育委员会、卫生部、国家中医药管理局《关于普通
高等医学院校临床教学基地管理暂行规定》：承担一定教学任务是各级各类医院的职责和应尽的义务。因此在医务人员（教师）对患者进行诊疗、处置、操作时会带领实习学生，对其进行示范教学。若您不同意涉及您的示范教学，请明确告知医生。
以上各项，患者及家属要认真阅知，并自觉遵守。
本文来源：北京安贞医院挂号服务网整理编辑https://www.wendangku.net/doc/1817927702.html,
日间手术病房患者术前准备须知
1、日间手术病区预约及住院流程: 2、办理入院时间及地点： 07:30-09:00 C15 病区办理入院手续； 09:00-11:00 急诊一楼挂号处5号窗办理； 3、关于出院结账的流程：护士告知可以结账-带好住院押金单至病房综合大楼一楼出院处8号窗口结账（无需排队拿号，星期六日不结） 4、关于出院带药的领取流程说明：护士告知有出院带药—病房综合大楼一楼出院处拿取“出院带药领取凭证” —二楼出院带药中心领取出院带药。
日间手术病房患者术前准备须知 1. 物品准备（按需准备）：各类生活用品、眼科手术准备眼罩一个（我院综合病房大 楼一楼超市可购买），腹股沟斜疝手术准备500g 盐袋。病区内提供热水壶1 个，提供微波炉一台。 2. 皮肤准备：请术前一天在家中淋浴全身，清洁脐孔，剃须，剪指甲，去除指甲油。 女性患者如月经期请提前告知。 3. 消化道准备：术前一天晚10点以后禁食、禁水，手术当天入院后予抽取空腹血， 做相应空腹检查后，全麻患者及内镜患者需要继续禁食禁饮，并会按医嘱予以灌肠或口服缓泻剂清洁肠道，做好术前准备。局麻等患者可以少量进食（尽量食干食）以免术中呕吐。 4. 衣物准备：手术前更换手术衣裤，上衣反穿，请勿穿自己任何一件衣物；眼科患者 上衣正穿，里面穿低领内衣。手术室来回路上有专职人员负责接送，冬天会提供棉大衣保暖。 5. 物品保管：手术日取下假牙，眼镜，发夹，手表首饰，并将贵重物品交给家属保 管。 6. 术前安全核查：请您左手佩戴好红色腕带，进手术室前医生将用记号笔在您的手术 部位划好标记，隐私部位医生会做体表标记图。 7. 住院订餐方法：我院食堂可为您提供15 元/ 份的盒饭，床边订餐并送至床边。8．白内障术前患者准备：术前可在家中平躺、卧床状态下，进行眼球定向训练。遵医嘱术前滴眼液。 9. 家属陪护：患者年龄超过65 岁或术后不能自行下床患者，请家属进行陪护，夜间 19:30~ 明晨07:00 病房可有偿提供家属躺椅（盖被需自带）。
病人入院须知
患者入院须知 患者姓名性别年龄科室普外科病案号 尊敬的患者及亲属： 您好!感谢您选择到我科就诊，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。医院是诊治疾病的场所，为了您和他人能够早日恢复健康，便于医护人员实施医疗行为，希望能够在我们为您提供优质高效的医疗服务的同时，请您给予配合。 1．您应向医护人员详尽地如实提供您的与健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往曾患疾病及诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。 2．根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等，应当由患者或者法定代理人、近亲属或者其他关系人签署相应的同意书。为了保证您能够了解相应的有创（特殊）检查、治疗的目的和检查/治疗本身存在的风险，我们的医护人员将会将有关情况向您详细交待，请您认真听取医护人员的告知并慎重考虑，认真签署同意书等法律文书。这些文书一经双方签署，就具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 3．您应遵从医师提出并经您同意的治疗方案及有关注意事项。出院后，您还应按照医师的嘱咐进行活动、休息，并保证及时复诊。 4．查房、治疗时间请患者不要离开病房，不得在病室内打扑克、大声喧哗或做其他与诊疗无关有碍医疗秩序的事情，住院期间我科任何地方都不收现金押金。 5．对于患者诊疗中的医疗费开支，须由其自理（自己或者负责其医疗费支付的机构承担），如果由于诊疗经费不到位延误诊疗导致不良后果的，院方不承担责任。患者住院的药品费还可能包括：前1日为次日执行长期用药医嘱而提前准备的药品费用，住院期间所有费用均以出院审核结帐为准。 6、当您身体出现不适情况或需要护士帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗、护理服务。 7、住院期间请不要擅自离开病区、离院及外宿，以免发生意外。否则由此发生的任何意外情况后果自负，院方不负任何责任。 8、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟和使用炉灶，不得使用电饭锅、电热杯等电器，违者将按医院有关规定处理，并承担由此引起的一切后果。 9．手提电脑、现金、首饰、手机、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失。患方违反规定造成财产损失的，院方不承担赔偿责任。 10、关于办理出院：我院实行预出院制度，如需出院，请提前1天告知您的医生，以便于医生和护士为您作好相关准备。 11．关于陪护管理：病人住院期间需留陪护人员。陪护人员应身体健康、具有照顾他人的能力、24小时不间断陪护、配合医护人员工作，因陪护不尽义务、导致患者出现或者造成不良后果，由患者家属承担责任。 有关住院须知、住院期间医院的管理要求和存在的各种风险及违反规定、不配合治
住院病人安全须知
住院病人安全须知 尊敬的病员同志： 您好! 首先感谢您对我院的信任和选择，为了您的健康及安全，请您及您的家属在住院期间，配合医院做好如下工作： 1 从入院到办理出院手续期间，请勿擅自离开病区、医院及外宿，以免发生意外。如有特殊情况，需要本人或者家属履行请假手续，原则上不予请假，擅自外出者及请假者，由此产生的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。请假未按时归院者由此造成无法报销费用的，一切费用由患者自理。 2 由于医院是24小时对外开放的特殊场所，来往人员复杂，请您在住院期间，将现金及贵重物品妥善保管，除交纳出院预交金外，不要将过多的现金滞留在病房，以免丢失或被盗。如若丢失或被盗，医院不承担任何责任 3 为了病房的安全，未经医护人员许可，请您不要在病房使用任何电器，以免发生意外。 4 为了您与他人的健康及用氧患者的安全，请您及家属不要在病房吸烟。 5 陪护人不得擅自离开患者（需经医生同意）或与患者同床，由于患方陪护不到位，由此造成后果由患方承担。 6 严禁未经医生允许携带任何药品进入病区 7 严禁携带危险物品，如小刀剪子针头及任何玻璃物品还有水瓶，如若出现任何意外后果自负 8 严禁从窗户向下扔东西，造成不良后果自负 9 严禁往厕所里乱丢东西，造成厕所堵塞者出现的任何经济损失由患者自负 10 不要随意丢垃圾，病房有垃圾桶，请爱护卫生 11 住院期间，应遵循医生、护士的嘱咐，以免影响病情或发生意外。 12 住院期间，医生可根据您的病情调整床位，请你配合。 13 住院期间，留有陪护者每晚收取10元陪护费用。
以上各条望患者及家属与医院配合，否则发生后果，责任自负。 科室床号患者姓名住院号 以上条款已阅知，患者或家属签名与患者关系 病区护士签名 年月日时鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮
入院须知单
******医院病人住院须知 各位病员及家属：您们好！ 为了维护医院正常的工作秩序，为您创造安静、整洁、安全、舒适的治疗和休息环境，我们将医院的相关制度向您做个简要介绍，请各位病员及家属与医护人员密切配合，遵守医院规章制度。 1.办完住院手续后，患者不得擅自离院或外宿。擅自外出，出现意外等一切后果自负。 2.注意安全，可携带少量必需的生活用品，其他物品不带入病房，严禁带入各种危险品等。钱款、首饰、手 机等贵重物品请自行妥善保管，遗失自负。 3.注意保持病区卫生，废物、果皮随手放入垃圾筐，不得随地吐痰，不在室内吸烟，保持卫生间清洁。 4.保持个人卫生，及时修剪指甲，常理发剃须，勤换内衣裤，不光脚下地。 5.保持病室空气新鲜，床铺整洁，食品和日用品请放在床头柜内。 6.请按病房规定休息。保持病区安静，不在病区内大声喧哗、吵闹、听收音机、录音机等请用耳机 , 午休时 间及晚 23:00 之后应熄灯，确保正常休息时间以免影响他人休息。 7.住院期间请您配合医院按时交纳您的住院费用。 8.住院期间不得自行邀请院外医师会诊或自行用药。原则上不外购药品，如确需外购，应事先与主管医生商 量。住院期间，医生将会根据您的病情进行检查和用药，医保患者有些用药可能不在医保目录内或只是部分报销，自付部分可能会增加，您的报销额度以医保局最后报销数为准。 9 .陪护由主管医生根据病情决定，陪护人员须爱护医院公物，节约水电，配合医院做好陪护工作。 10.住院期间严禁医务人员向病人索要钱物。病人和家属不向医务人员馈赠钱物。 11.不随意翻阅病案及其他医疗资料，不随意进治疗室。 12.爱护公共财物。勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。 13.病人有义务积极配合医院治疗工作。如有不遵守院规或违纪者，医院给予劝阻教育或罚款，必要时通知工 作单位或请有关部门处理。 14.医院为您 24 小时供应开水，患者不得私自使用外接电源的电器。 15.您的床头装有呼叫器，当您需要帮助时，可按呼叫铃请求帮助。 16.为防止院内交叉感染，请您不私自窜病房和调换床位。 17 .如您的家属对您的病情需要了解，请联系您的管床医生也可拨打医生电话。 18.为了预防坠床摔伤，病床配有床档，特殊情况时两侧安放（如：婴幼儿，尤其会翻身的婴儿；神志不清、 躁动者等），以保护患者的安全。老年病人及儿童患者和睡觉动作多的患者请将床挡抬起。家长应教育患儿不要在床上蹦跳，不得随意损坏床档。因患者自身及家长原因造成的意外责任自负。 19.我院是医疗机构中最基层的医疗单位：如患者病重、病危，我院将告知家属或监护人及时转诊上级医院， 如家属或监护人不愿转上级医院而要求我院治疗抢救，我院有权要求患者家属或监护人在病历上签字，我院会尽力利用现有条件给予抢救和治疗，但发生任何意外我院不承担责任。 20.如您还有其它需求，请告诉我们，我们将尽量满足您的合理要求。 请您遵守医院及病房管理的相关规定，期待您对我们优质护理服务的大力配合，并请您在出院时留下宝贵意见。祝您在我院住院期间心情愉快早日康复！ 我已知晓上述入院宣教告知书的全部内容。 患者（或委托人）签名：联系电话： 病区护士签名： 年月日 （本表一式两份，一份医院保存，一份交病人）
赫章县人民医院住院病人入院须知
4.方茴说："可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。" 5.方茴说："那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷 偷摸摸的。" 6.方茴说："我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念 却可以把已经注定的谎言变成童话。" 赫章县人民医院住院病人入院须知 1、住院病人应遵守医院规则，接受医护人员的指导，与医护人人员密切合作配合治疗。 2、住院病员请遵守病房作息时间，注意保持室内外环境整洁，不随地吐痰，不乱扔杂物，不吸烟，不喧哗，不将衣物乱牵乱挂，不随地大小便，杂物放在指定地点，大小便请入厕及冲净，留验的大、小便放指定地点。 3、住院病人的饮食按医嘱执行。 4、住院病员不可擅自邀请院外医生诊治，也不可随意到院外购药服用。 5、住院病员未经许可不得随便进入治疗室和医护办公室，不得私自翻阅、摘抄、复印病案及其他医疗记录。 6、住院病员请勿擅自外出或院外留宿，如擅自离院，意外责任由本人承担。 7、住院病员应爱护公物、节约水电。损坏公物照价赔偿。 1."噢，居然有土龙肉，给我一块！" 2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。
4.方茴说："可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。" 5.方茴说："那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷 偷摸摸的。" 6.方茴说："我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念 却可以把已经注定的谎言变成童话。" 8、住院病员可以携带必需之生活用品，其他物品请勿带入，现金及贵重物品请妥善保管，以防遗失。病人实行“一床一柜”，请保持美观整洁。 9、为了避免交叉感染，病员请勿乱串病房或自行调换床位。陪客须由医师根据病情需要决定，陪客留陪期间请不要随意睡病床，一次探视最多不得超过2人，学龄前儿童不得带入病室探视病员。 10、为了您的安全，切勿触摸电器（床头灯、仪器、电源插座等）及爬窗、登高，不要穿泡沫底、硬塑料底鞋子，地面不要洒水，以防意外事故发生。请勿在病房内任意使用电饭煲、电茶杯、电炉等电器产品。 11、住院病人病情允许者方可洗澡，年老体弱须由家属陪同。 12、我院住院系统采用电脑管理，请注意你的费用情况。 13、住院病员可随时对医院工作提供意见，帮助病区改进工作。 1."噢，居然有土龙肉，给我一块！" 2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子， 拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。
住院患者须知
住院患者须知 住院患者须知 尊敬的患者： 欢迎您来我院检查治疗，在您入院之际向您做一简要介绍，并请您协助我 们做好以下各项工作： 一、请遵守医院各项规定，听从医护人员的指导，与医护人员配合进行治疗和 护理，安心休养。您进入病房后，护士会为您安排床位，介绍病房环境，您的责 任护士、主管医生会做自我介绍，与您进行交流。 二、即办理住院手续后，您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全，请您不要随意外出或外宿，以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。 如有特殊情况需要外出，请您与主治医生说明，根据病情得到许可后，由您本人写书面请假条，经主治医生签名、盖章后有效。您在住院期间外出,可能会出现不可预见的因素，如发生病情突变会得不到医生及时有效的救治。如果您是基本医疗保险范围内的患者，您将需要自己负担某些在外出期间不予报销的费用；您要承担在外出期间发生的损失或伤害，免除医院的一切责任；擅自外出者，按自动出院处理，在院外发生任何意外，责任自负。 医保患者请假外出期间，所有费用，则均由您自行负担。 三、住院患者可携带少量必需的生活卫生用品，其他物品不得带入病房。严禁 带入危险物品。钱财及贵重物品请随身携带，丢失、被盗自行承担。 四、入院后根据病情，您需要分别做一些常规检查，如：晨起血液检查、心电 图、胸片、超声心动、B超等。以上检查需有工作人员引导您进行。 五、探视时间：请按医院规定时间和要求探视。探视时间为每天下午3～6点。每次不超过2人，以保持病房安静，避免影响病人休息。陪住需经主管医师、护 士长根据病情决定。每位病人只能有一位家属陪伴。重症监护另有规定。 六、陪住制度： 1、根据病情，遵照医嘱开陪住证，只允许一名家属陪住，陪住证要妥善保管， 不得借给他人，丢失不补。 2、家属不得在病房内洗衣、洗澡、不得躺在病人床上。 3、陪住用具白天不得随意摆放，由病房统一组织存放。 4、本医院内设有生活助理员办公室，您如需请生活助理员，请与生活助理员办 公室联系。联系电话: 64456433。将由生活助理员办公室统一安排。为了保证您 的安全，请不要雇用“黑护工”，否则后果自负。
住院须知
住院须知 尊敬的病友： 欢迎您来我科住院治疗，科室主任： ，护士长： 及全体医护人员祝您早日康复！ 为共同营造一个温馨、舒适、诚信的就医环境，请仔细阅读本须知，以便尽快了解我科相关规定，共同配合我们做好以下工作： 1、 请保持病室安静、整齐、清洁，不大声喧哗，不恶语伤人，不在病区内吸烟、喝酒。 2、 请勿随地吐痰，乱丢果皮纸屑及其他生活废弃物，勿向窗外扔垃圾，请将上述废弃物丢 入垃圾桶内。 3、 每天我们都有工友为您进行病床、床头柜及卫生间的消毒，请您放心使用，如果您还有 哪些生活不便，请向护士长反映。 4、 住院期间请保管好自己的物品，以防丢失，被盗。如发现不是同室病友及亲属，应大胆 及时盘问并向值班人员报告，以防不法分子入室行窃作案。 5、 请您爱护医院的公共设施，损坏公物需照价赔偿。请保持门、窗、墙壁整洁，不要在上 面乱刻乱画。请节约用水、用电，不得擅自使用电炉、电热水器、电取暖器等。 6、 医护办公室、治疗室为医师、护士工作场所，请勿进入。 7、 病员及亲属应配合医护人员工作，配合治疗如有疑难问题及不满意问题，可向科室主任 及护士长反映，不得在病区内与医护人员吵闹，以免影响病区正常工作秩序。 8、 住院期间不得随意翻阅病历和其他医疗记录等资料，出院后需诊断证明书等相关资料的 需向主管医生提出并说明情况。 9、 住院期间应按时作息，在查房治疗时间内不得离开病房，不得外宿，特殊情况须要外出 时，要向值班人员请假。 10、陪护及探访的亲友，请自觉遵守病房的作息时间，在医院允许的探病时间探视。探视人 员请勿在走廊逗留，请勿大声喧哗、抽烟，请保持病房安静、整洁。 出院程序： 如有问题和不满意的地方，请您随时向我们提意见和建议，我们将虚心接受，并不断改进工作，更好地为您服务。 感谢您和亲友对我们工作的支持与配合，祝您早日康复！
xx县人民医院住院病人须知
xx县人民医院住院病人须知 欢迎您到我院来就诊，我们全体医务人员将尽最大努力为您提供最满意的医疗服务，促使您早日康复。为了给您和病友提供一个良好的治疗、康复和疗养的环境，保证对您的诊疗护理工作的顺利进行，请您在住院过程中，认真遵守以下规则： 1、请您在入院前带齐个人生活用具和衣物。办理住院手续后，如需回家拿东西，应由家属代为办理。 2、医院作息时间：上午8：30医师查房；下午12：30—3：00午休，晚上10：00熄灯，请您保持病房的安静，不要在病区喧哗，以免影响他人的休息。 3、探视时间：平时上午10：30—12：30，下午4：00—9：30；节假日：上午10：00—12：30；下午3：00—9：30。请转告亲属朋友在非探视时间敬请回避，因为非探视时间探视人员的探视可能干扰医务人员的治疗，也可能引起您不必要的感染。 4、请爱护公物，节约水电。不得损坏和移动病房设施设备。未经允许不得擅自更换和移动病床。为避免交叉感染，病员不得互串病房。 5、您入院后有权选择您满意的医生，您选择的医生组将负责您住院期间的诊疗服务。 6、住院过程中，您有权向主管医师了解您的病情、疾病的诊断名称、检查结果、治疗方案以及医疗费用等。 7、住院过程中，您可以在医师的多种治疗方案中进行选择，您也可以对医生提出的特殊检查、特殊治疗建议予以拒绝，医师将按您的选择进行执行。对于您的选择，我们将如实记载于病历之中。 8、您对医疗护理质量或态度以及其他诸如医疗环境、后勤方面不满意可以向主管医师、责任护士、科主任或护士长提出意见，也可以向医务科或护理部提出，我们将尽力解决。
9、您在住院期间，未经主管医师书面同意，不得自行离开医院，若擅自离院，将可能会影响医院对您的规范化治疗，也可能会导致原有疾病加重或突发新的疾病而得不到及时的救治引起严重不良后果。未经主管医师书面同意擅自离院将视为拒绝治疗，我们将按自动出院处理。 10、我院为您提供价廉的膳食服务，您可以自己到食堂就餐，也可以订餐后由食堂工作人员送餐。 11、您所带的行李物品以及贵重物品请您自己妥善保管，以防遗失或被盗。您不要翻越栏杆，以免造成人身损害。您不要往楼下扔物品，以免砸伤他人和污染环境。 12、住院期间不得服用自带药物。特殊情况需服用自带药品的，服用之前应当征得主管医师的同意。以免发生药物叠加作用或抵消作用而损害健康和影响诊断治疗。如果您在住院期间要请外院医师检查治疗必须经过主管医师的同意，否则，造成不良后果，我院不予负责。 13、您对“每日清单”上的费用如有异议，请于当日内向当班护士或记帐员提出，他们将对发生异议的医疗费用进行核对，您应当及时补交押金，保证您的诊断和治疗持续进行，否则，由于欠费造成的延误治疗我院不承担责任。 14、为防止院内感染，一般病人（尤其是有开放性创口的病人）通常不设陪护：无行为能力人（不满10周岁的儿童以及患有精神疾病或者有其他精神异常、不能独立处理自己事务的成年人）、昏迷病人、以及危重病人必须由近亲属陪护、陪护人员对病人负监护人的责任。 15、如患者在诊治过程中不幸去世，按国家相关规定需对患者尸体进行解剖，取出必要的组织、内脏器官进行检验，以便明确死因，故请家属予以配合。 本《须知》一式两份 xx县人民医院患者（或监护人）签字： 年月日年月日
住院病人注意事项
住院病人注意事项 1、住院常识 （1）需要住院的病人，应携带医生开具的入院证、住院押金到住院处办理住院手续。要把住院处开具的押金收据保管好，以备出院结账时用。 （2）把住院病例首页与门诊病历一并交到所住病区的护士站，由医护人员安排床位，有特殊需要者请向护士提出。 （3）患者住院期间应与医护人员密切合作，自觉接受医护人员的治疗、护理和生活指导。 （4）病员应自觉遵守医院的规章制度，按时休息，在医生查房期间不要离开病房，外出时应告知医护人员，不要在院外住宿，以免发生意外。 （5）不要随意进入医护办公室翻阅病历及化验结果，如对自己的病情及治疗措施不清楚，请您与责任护士或分管您病床的医生联系。 （6）搞好个人卫生。除必要的生活用品外，请不要将其他的物品随意带入病房。 （7）住院病人接到出院通知后，请于24小时内到住院处办理出院手续。 （8）住院期间请把自己的钱物及贵重物品保存好，以防丢失或被盗。 2、住院病人须知 为了给病人提供一个良好的治疗休养环境，请协助工作人员做好如下工作： （1）保持病室内清洁卫生：病区内请勿吸烟、吐痰、乱扔果皮、纸屑及杂物，请将生活垃圾放入病房黑色塑料袋内或洗漱间的黑色塑料袋内，不要将垃圾或大小便倒入水池内，以免堵塞与污染下水道，请将病人大小便倒入厕所并及时按水冲洗。 （2）保持病房安静：病区内请勿大声喧哗、嬉戏、打闹、饮酒。当您有疑问或困难时，请与科主任或护士张联系，不要在病区内吵闹，以维护医院工作秩序、利于病人休息。 （3）保持病房整洁：住院病人不要把自己的被褥、折叠椅、凳子等带入病房。保持床铺清洁、整齐，床头桌请勿交互使用，以免交叉感染。 （4）配合医护工作：住院期间应配合治疗，按时休息，未经医生、护士许可请不要私自离开病区，以保证病人按时治疗和充分休息，利于病情恢复。 （5）留陪护：住院期间医护人员会根据病人病情决定留陪护人员数，非探视时间，多余人员请不要留在病房内，以免影响病人治疗与休息。 （6）注意安全：请保管好自己的现金与物品，贵重物品和多余的现金，请不要带入病房，以防被盗与丢失，请不要使用与治疗无关的电器及各种炉具（如电热杯、电炉、充电器等），以防超负荷断电影响病人治疗，甚至引起火灾。 （7）请自觉爱护医院公共财物，如有损坏照价赔偿。 为了您和大家的安全，为了使您早日康复，请配合医护工作，遵守以上条款，谢谢你的合作！ 3、温馨病房 我院产科设有有温馨病房，内设空调、彩电、微波炉、沙发、三摇床、高级床垫、更衣橱、热水器等设施，病人可根据自己的需要选择称心如意的房间。 产房设有温馨待产室、温馨分娩室，室内配有远程胎儿监护仪、无痛分娩仪、呼叫器、中心吸引、中心吸氧等先进设备，既减轻产妇的痛苦又保证分娩的安全。开展的服务项目有：温馨信件、一对一服务、无痛分娩，欢迎自主选择。 4、探视时间 （1）探视时间： 上午10：30——12：30 下午16：00——20：00
内科住院患者静脉血栓栓塞症预防中国专家建议(2015)
内科住院患者静脉血栓栓塞症预防中国专家建议(2015) 静脉血栓栓塞症(VTE)是住院患者的常见并发症和重要死亡原因之一。临床上，外科住院患者VTE的预防已受到重视Llj，而内科住院患者VTE的预防则相对不足。内科患者VTE通常发病隐匿、临床症状不明显、诊治成本高，因此，科学评估内科患者VTE风险从而对高风险内科患者采取预防措施显得尤为重要。 近年来，新的内科住院患者VTE预防的循证 医学证据不断出现，由此在2009年版本的基础上，我们再次组织国内相关学科的专家对内科住 院患者VTE的患病率、危险因素、预防方法原则进行了讨论，形成此专家建议，供临床医师参考。 一、概述 (一)相关定义：VTE是包括深静脉血栓形成(DVT)和肺血栓栓塞症(PTE)在内的一组血栓栓塞性疾病，是遗传性和获得性等多种危险因素共同作用的全身性疾病。 DVT是指血液在深静脉内异常凝结，导致静脉回流障碍的疾病好发于下肢深静脉，可无症状或局部疼痛、压痛和远端肢体水肿。发生于腘静脉以上的近端DVT是PTE栓子的重要来源。 PTE是指来自静脉系统或右心的血栓阻塞肺动脉或其分支所致疾病，可导致呼吸循环功能障碍，常表现为呼吸困难、胸闷、胸痛，严重时可发生低血压、休克甚至猝死。 (二)内科住院患者VTE患病率与危险因素 1．患病率：致死性PTE是猝死的主要原因之一，综合医院死于PTE的患者中仅25％有近期手术史，其他均为因内科疾病而制动的患者，占内科患者总死亡人数的10％。国际大规模临床研究结果显示，内科住院患者如不采取血栓预防措施，VTE的患病率为4.96％～14.90％，约有5％可能患致死性PTE。在危重患者中VTE的患病率更高．重症监护病房(ICU)患者VTE患病率为28％～33％；急性心肌梗死(AMI)患者为22％；慢性心力衰竭患者为26％，且其危险性随左心室射血分数的减低而增加；急性脑卒中偏瘫患者VTE的患病率达30％～50％。恶性肿瘤患者发生VTE的风险至少增加6倍，并导致其生存率下降。恶性肿瘤患者的治疗会进一步增加VTE发生的风险，如手术、放疗、化疗、激素等治疗。 国内的研究结果显示，VTE患病率在ICU患者中为27％，在脑卒中患者为12．4％～21．7％，在心血管疾病患者中为4．0％。老年内科住院患者VTE的患病率为9．7％，其中PTE为1．9％，慢性阻塞性肺疾病(COPD)急性加重期患者DVT的患病率为9．7％。呼吸衰竭患者的VTE患病率为16．4％，接受机械通气者为23．5％，位居各疾病之首；其次是急性脑梗死(15．6％)和急性感染性疾病(14．3％)。中国肺癌患者中，VTE发生率为13．2％，其中下肢DVT单独发生率6．2％，PTE单独发生率4．9％，同时发生DVT和PTE的患者为2．1％。 2．危险因素：内科住院患者发生VTE的危险因素包括以下3个方面：(1)导致急性入院的因素，如急性呼吸衰竭、急性脑卒中、急性心力衰竭、急性感染性疾病、AMI及其他导致活动受限(>3 d)的情况等；(2)基础和慢性疾病，如VTE病史、静脉曲张、慢性心力衰竭、恶性肿瘤、偏瘫、年龄>75岁、慢性肺部疾病、糖尿病、肥胖、胶原血管病及易栓症等；(3)能增加VTE患病危险的治疗措施，如机械通气、中心静脉置管、抗肿瘤治疗、永久性起搏器置入、激素替代治疗等。存在两项以上危险因素的患者发生VTE的风险更高。 3．内科住院患者VTE预防现状：来自国际急症内科住院患者VTE调查结果显示，住院的VTE高危患者中仅39％～40％进行了预防。我国内科VTE高危患者接受预防的仅为13．0％～20．2％，其中ICU的VTE预防比率为16．9％；COPD急性加重患者VTE预防率为26.6％。
住院患者须知
泗阳同济医院入院须知 患者姓名：性别：病区：床号：住院号：入院日期： 尊敬的患者及家属： 欢迎您来本院检查治疗，我们将努力为您提供一个整洁、安静、安全、舒适的环境，请您和您的家人和我们合作做好以下工作。 一、入院时： 1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、身份证、联系电话及报销类别等，一经确认不得随意更改。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。 2、病房医护人员将根据您的病情安排床位，如需要帮助或感觉不适时，请及时与医护人 员联系。 3、患者与家属需如实告知患者的本次患病的基本情况、既往史，以便医护人员及时采取 有效安全的 预防护措施和规范使用药物。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。 4、医保病人住院2日内把身份证、医保卡交到住院处，新农合病人住院3日内到当地防保所办理住院审批手续。无故不登记、不审批的影响报销医疗费的责任自负。 二、住院期间： 1、从入院到办理出院手续期间，请勿擅自离开病区、医院及外宿，以免发生意外。如有特殊情况，需要本人或者家属履行请假手续，原则上不予请假，擅自外出者，由此产生的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。由此造成无法报销费用的，一切费用由患者自理。 2、静脉输液期间，护理人员会按照医嘱调节滴速，病人和家属切勿随意调节，如出现异常，请及时联系护士。 3、患者住院期间，各类仪器、设备的使用有助于医护人员的病情观察和患者生命的维持，故请勿擅自调节。尤其是病人吸氧期间，切不可擅自调节氧流量，避免因大量氧气冲入呼吸道，损伤肺组织。 4、由于药物的刺激（如化疗药物）、个体的差异、疾病等因素，静脉输液患者可能会出现静脉炎性反应、局部溃烂坏死等不良反应，敬请患者、家属理解并配合治疗。 7、为防止患者坠床、摔伤等意外，陪护人不得离开病人或与病人同床，由于患方陪护不到位，由此造成后果由患方承担。 8、您应遵从医师提出并经您同意的治疗方案及有关注意事项。出院后，您还应按照医师的嘱咐进行活动、休息，并保证及时复诊。 三、出院事宜： 1、您的主管医生将根据您的病情与您商量出院时间，您的病历和某些检查复印与您的主 管医生联系。 2、在离院前，病人和家属必须到收款处结清账目。 四、安全规定及应急须知： 1、严禁在病房和走廊吸烟、饮酒。 2、严禁私自在病房内使用电器设备。如电热毯、电热杯、电水壶、电饭锅、电炒勺、电磁炉等家用电器。 3、严禁将现金、贵重物品、易燃易爆物品存放在医院，并请保管好自己的随身物品。 4、如发生火灾等突发事件时，请您听从医护人员的指挥。 欢迎您来到泗阳同济医院就诊，请对我们的服务提出意见或建议，我们会重视您的意见和建议，并完善我们的服务。 上述告知内容本人已充分知情并理解，本人同意并遵守上述条款。 患者签名：患者家属签名：患者或患者家属电话：
医院住院病人须知
**卫生院住院病人须知 尊敬的 您好! 为了给你一个良好的治疗、康复和疗养的环境，保证医院的诊疗护理工作的顺利进行，请您在办理入院手续时，认真阅读以下内容： 1、住院必须交预交款，预交款使用情况，我们将随时与你联系，请你及时支付所需的款项，以免影响你的治疗进程。办理住院手续前应当带齐个人生活用具和衣物，包括办理新农村合作医疗报销所需材料，属职工医保或者城镇居民的，须登记医保卡卡号。办理住院手续后，如须回家拿东西，应由家属代为办理。 2、住院病人在住院期间，未经主管医师书面同意，不得自行离开医院。若擅自离院，将影响医院对您的规范化治疗，并可因原有疾病加重或者突发新的疾病时得不到及时救治而引起严重不良后果。所引发的后果由病人方负责。 3、有氧气的地方不得吸烟，并做好四防：“防火、防油、防热、防震”。 4、重病患者离开病区进行检查、治疗时，应由医务人员或者陪护陪同。 5、住院病人服从主管医生诊疗方案，有异议应向主管医生反映，也可直接向上级医生或病区主任反映，擅自拒绝检查、治疗而引起的一切后果自负。 6、住院期间应遵守医院规定和作息时间，保持病房和病区安静，不要在病区喧哗，不要影响病友休息，严禁在病房内吸烟、用电煮食并保管好个人财物。请爱护公物，节约水电。 7、不得损坏和移动病房设施设备，未经允许不得擅自更换病床和病房。 8、不得擅自进入检查室、治疗室和医护办公室。不得擅自翻阅病历和其它医疗文件。 9、服用自带药品前，应当提前告诉主管医师，并征得医师的同意，以免发生药物叠加作用而损害健康和影响诊断治疗。 10、请外院医师检查治疗必须征得主管医师的同意。 11、医院将根据病人病情和具体情况决定是否应当设陪护。病人申请陪护应当服从医院的安排，为防止医院内感染，一般病人(尤其是有开放性创口的病人)通常不设陪护；无行为能力人(不满10周岁的儿童以及患有精神疾病或者其他精神异常，不能独立处理自己事务的成年人)、昏迷病人以及危重病人必须由近亲属陪护，并由陪护人对病人负监护人的责任。 12、在接到欠款催款通知后，请于规定日内补交。逾期未补交者医院住院部，药房将停止供应药品，各检验科室将停止接受住院部请求检验的单据。 13、未经主管医师书面同意擅自离院超过3天的视为拒绝治疗，按自动出院处 14、病人在住院期间因自主行为如自伤、自杀造成的一切后果由病人及家属承担一切责任。
内科住院医师培训细则
内科住院医师培训细则内科学是一门涉及面广、整体性强的临床医学，它与临床各科关系密切，更是临床各科的基础。内科学研究的范围包括呼吸、循环、消化、泌尿、血液、内分泌、神经等系统的疾病和代谢、营养、结缔组织、关节、理化因素以及精神等方面的疾病。培训期间按要求，实行有计划的乱转和理论学习，牢固地掌握基础理论、基本知识、基本技能，学会科研基本方法和技术。 一、培训目标本阶段为二级学科基础培训，培训期间住院医师不确定专业。培训目的是使住院医师打好内科临床工作基础。要求能准确询问病史；认真、客观地书写病历；进行全面体格检查；熟悉各轮转科室诊疗常规（包括诊疗技术），基本掌握内科常见疾病的诊断和处理，具有一定临床科研能力。二、培训方法在内科范围内的各三级学科（专业）及其他相关科室轮转。（一）必选的轮转科室及时间三年制（必选科室30个月+可选科室6个月）科室时间（月）科室时间（月）心血管内科（含心血电图室） 4 肾脏内科 3 呼吸内科 3 血液科
3 消化内科 3 内分泌代谢科 3 医学影 像科（含超声和核医学室） 3 神经内科 3 急诊 科（重症监护病房） 3 老年科 2 二年制（必选科室21个月+可选科室3个月）科室时间（月）科室时间（月） 心血管内科（含心血电图室） 3 肾脏内科 2 呼吸内科 2 血液科 2 消化内科 2 内分泌代谢科 2 医学影像科（含超声和核医学室）2 神经内科 2 急诊科（重症监护病房） 2 老年科 2 ·一年制（必选科室11个月+机动1个月）科室时间（月）科室时间（月）心血管内科（含心血电图室） 2 肾 脏内科 1 呼吸内科 1 血液科 1 消化内科 1 内分泌代谢科 1 医学影像 科（含超声和核医学室） 1 神经内科 1 急诊科（重症监护病房） 1 老年科 1 （二）可选择的轮转科室科室科室老年科妇产科感染科麻醉科风湿免疫科肿瘤内科（含放疗科）精神科社区普外科病理医学科皮肤科临床检验科（三）住院医师规范化培训社区实践培训计划轮转科室轮转时间全科门诊 12周 8 中心 2 康复及中医 2
单病种管理患者住院须知讲解学习
精品文档 No：1.2.3.1威宁东风医院单病种管理患者住院须知 尊敬的同志： 您好！欢迎您来我院就诊，我院将竭诚为您服务，为使您迅速恢复身体健康，将努力降低您医用费用，从 2015年 5 月起，我院全面推行了部分单病种诊治服务，我院对您的初步诊断，认定属于我院开展的单病种诊治疾病范围，请您务必仔细阅读理解以下内容并积极主动配合。 1、推行“单病种质量管理”，是我院为缓解患者“看病贵” 所做的一件实实在在的好事，其目的是降低患者医疗费用，但绝不降低医疗服务质量。 2、我院实行单病种质量管理的原则是治好病，并最大程度地为患者节约费用，故病人在住院期间，应自觉遵守医院的各项规章制度，服从医护处置及诊治医嘱。 3、根据您的诊断：如您住院期间经医生仔细检查或治疗过程中出现任何并发症需要治疗的，将不属于单病种管理范围，转入非单病种诊治范围。 4、须特别指出，“单病种质量管理”不是“包治”，其疾病的诊治同样存在不可抗拒的医疗风险及一切可能出现的意外情况，若出现并发症、危险及意外，望患者及其家属予以充分理解并主动配合医疗工作。 5、您入院后请及时在本院收费处交齐住院费，出院时按医嘱办理出院于续，不得以任何理由延误缴费和延迟办理出院手续，如有延误，责任自负。 患者签名：威宁东风医院 家属（监护人）签名： 年月日医师签名： 年月曰
威宁东风医院 单病种质量及临床路径管理制度 为提高医疗质量，保障医疗安全，控制医疗成本，提高病人满意度，贯彻落实卫计部、省卫计厅、卫计局开展临床路径管理工作要求，结合我院情况制定本制度。 一、单病种临床路径是指由医疗、护理及相关人员在疾病诊断明确后，针对某种疾病或者某种手术制定的具有科学性（或合理性）和时间顺序性的患者照顾计划。 二、院内各科室开展单病种临床路径均需遵守本制度。 三、各科室单病种临床路径开展应当遵循科学、安全、规范、有效、经济、 符合伦理的原则，并与科室功能相适应，需具备符合资质的专业技术人员、相应的设备、设施和质量控制体系：各级医务人员要严格执行相关病种的诊疗护理规范、常规，化质控病种的诊断、治疗环节质量。 四、设立组织、加强督导在院长、分管院长的领导下，建立有效医疗控制体系负责开展单病种临床路径工作，并负责该工作的管理、督导。医院成立临床路径管理委员会，主要负责制定我院单病种临床路径开发与实施的规划和相关制度，协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题，组织临床路径相关培训工作，审核临床路径的评价结果与改进措施。临床路径指导评价小组工作由我院医疗质量管理委员会承担，主要负责制定单病种临床路径的评价指标和评价程序，对我院单病种质量及临床路径管理、质量实施过程和效果进行评价分析，根据评价分析结果提出临床路径管理的改进措施。 相关科室成立临床路径实施小组，由临床科室主任任组长，医疗、护理人员任成员、主管医师主要负责临床路径的实施，临床路径实施过程的效果评价和分析，个案管理员负责与实施小组、管理委员会、指导评价小组的日常联络，指导每日临床路径诊疗项目的实施，指导经治医师分析、处理患者变异，加强与患者的沟通。
患者入院须知健康宣教
隆德县医院呼吸内科入院须知 尊敬的患者、患者家属： 您好！首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。 在我院就诊中您应履行的义务： 1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。 2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。 3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排。 4、住院期间未经医师书面同意请勿擅自离开病区、医院及擅自外宿，以免发生意外，陪护人员尤其要注意。若您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。 5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在
病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。自觉维护病室内外环境整洁，严禁在病房内吸烟，不要向窗外倒水和丢东西。 6、您需要进行特殊检查、特殊治疗时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。 8、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖气及其他家用电器，由此发生的不良后果自负。 9、老年人和体弱者想要洗漱，备一双防滑拖鞋，请您在家属或者陪护人员的陪同下洗漱，以免发生意外。 10、您的床头桌最多放水杯，剩余物品放在床头桌及壁柜里，床下要摆放整齐，窗台不得摆放物品，物品用完后请随时放回原处。 11、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁， 防止滑倒、摔伤。
内科住院患者的心理护理
内科住院患者的心理护理 发表时间：2011-12-27T09:50:07.450Z 来源：《中外健康文摘》2011年第37期供稿作者：朱东瑞[导读] 使患者听到后得到安慰,而且感到合情合理 朱东瑞 (河南科技大学第一附属医院 471003） 【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）37-0253-01 【摘要】目的目前关于内科疾病的病因相对比较复杂,有些疾病尚缺乏特效治疗。心理护理，在护理过程显得尤为重要。它是通过自己的行为、态度、言语、表情等,改变患者的心理状态和行为,使之有利于疾病的好转。方法新的护理模式要求给患者进行心理、社会、生物的整体护理。没有心理护理,护理便不完整,本次试验通过对内科住院患者问卷调查和实际心理护理干预。结果证明进行心理护理有利于调动患者的主观能动性,使患者处于最佳护理状态,注意心理护理,可避免对患者的不良刺激,使患者的情绪处于良好状态,纠正其某些不良情绪,改变患者的不良行为,从而促进病情的早日康复。结论加强住院患者的心理护理,对提高护理质量、减少患者住院时间及医患纠纷都有积极作用。 【关键词】内科住院患者心理特点心理护理 2010年3～9月,对500例住院患者进行了心理问卷调查,发现有410例存在不同程度的负性心理,部分患者有复合负性心理,主要表现有焦虑、急躁、恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒等。笔者认为,加强住院患者的心理护理,对提高护理质量、减少患者住院时间及医患纠纷都有积极作用。 1 资料与方法 2010年3-9月我科住院500例患者，男290例，女210例;年龄30-80岁，平均55岁;大专以上75例，高中及中专学历210例，初中及以下215例。 方法:自编问卷调查表，采取面对面方式。发放卷调查表500份，回收500份，有效率100%。 2 结果 500例住院患者中，有290例存在不同程度的负性心理，主要表现有焦虑、急躁、恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒、期望过高、报复心理等7种心理。 3 讨论 内科住院患者的心理特点:①焦虑、急躁:由于疾病来的突然,自觉症状明显,患者没有足够的思想准备,加之对疾病知识的缺乏,因而往往产生紧张及焦虑。有的患者病情较重,害怕疾病恶化,表现出急躁情绪,患者对反复检查及治疗缺乏耐心,有时甚至对医务人员的态度表现为生硬、粗暴;②恐惧、忧虑:患者对人院后进行的必要诊断方法和治疗措施了解不透,有些检查还会增加痛苦,患者在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安的心理[2]。部分需要长期治疗的慢性患者,考虑到经济问题、老人和小孩的抚养问题,以及以后的工作、生活问题而产生种种忧虑;③丧失信心慢性疾病病程长,常反复发作,药物疗效差。患者对疾病的发生、发展和预后均有了不同程度的了解,往往对疾病的恢复缺乏信心,再加上承受不了长期病痛的折磨,有的甚至产生轻生的念头;④愤怒的心理当患者多次住院而病情没有明显好转时产生忧虑。愤怒甚至埋怨的心理,护土要耐心解释、诱导、改变患者的心境,认真振作患者情绪,积极配合治疗;⑤报复心理:患者为了达到某种目的，其动机是不正常的,这种患者心态很难察觉。 内科住院患者的心理护理干预要点:①适应环境、进入角色:接待患者时态度要和蔼,热情认真,动作要迅速,操作熟练准确,使患者一进病房就感到有好转的希望。并且通过详细介绍病区环境、设施、经管医生、责任护士及管床护士,使患者来到病房就感到护理人员的温暖,感到了好转的希望;②密切观察患者的情绪变化,做好患者的思想工作,消除患者对疾病的顾虑,护士在操作前应向患者说明操作的目的、步骤及在操作中可能产生的不适。多用安慰性语言。使患者听到后得到安慰,而且感到合情合理。护士可视不同的对象,有的可直言,有的必须委婉、含蓄,要尊重患者;③帮助患者树立恢复健康的信心:遵守医嘱,坚持治疗,调动患者积极的心理因素,提高内在的自身康复能力。多关心体贴患者,生活上给予照顾,了解患者有何需求。通过经常和患者谈心,掌握疾病的发生规律,减少复发,有利于早日康复;④密切注意患者的心理活动,消除影响疾病康复的不良因素:要经常深入病房,及时了解患者的心理状况,对不同的疾病给予不同的处理。如有的患者对疾病的耐受性强,即使剧烈的疼痛也尽量克制,不告诉医护人员,患者的这种想法是怕麻烦医护人员,又怕服止痛剂成瘾,对这类患者护士应主动关心和照顾,使患者体会到护理人员是热情地为患者解除痛苦的,同时,也应向患者介绍正确使用止痛剂是不会成瘾的。有的患者则自觉症状特别重,这类患者除耐心的讲解外,在掌握病情,排除器质性疾病之后,可按医嘱试用安慰剂。当确定疼痛是属于条件反射或心理因素造成的,应做好思想工作,让患者正确对待疾病,树立战胜疾病的信心;⑤恢复期指导:恢复期机体器官和组织的器质性变化已基本消除,病痛也基本消失,如护理不当,急性病可转为慢性病,慢性病可再复发。因此,必须重视恢复期患者的护理,患者出院时除做好与疾病相关的指导外,对于性情急躁的患者,要防止急于参加工作,而对那些好静不好动、自卑胆小的患者,要鼓励积极参加适度的体育锻炼和集体活动,随时保持良好的心理状态,才能更好的工作、学习和生活。 心理护理贯穿在内科住院患者治疗过程的始终,要做好患者的心理护理,护士要有高度的同情心和责任心,精心的护理、精湛的技术是基础。同时还要掌握心理学知识,强化心理护理意识,换位思考,提高护理质量,除给患者做好基础护理外,还必须注意患者的心理状态,从而了解和掌握患者的心理需要,消除各种不良的心理因素,以取得患者的积极配合,从而促进病情的早日康复。参考文献 [1]朱剑秋.内科患者的心理护理体会.当代医学,2008, 11，l4(22): 125. [2]陈方英.心血管内科患者的心理护理.护理园地,2006, 11, 11: 118.