海信培训管理制度

海信集团员工培训管理制度

人力资源部

生效日期2014-12-0

1

编号

Q/XFG10.13-20

06

手册页

数

修订日期

批准

首席营运官起草人力资源部

目录

一、总则

（一）培训目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》作为各级人员培训实施与管理的依据。

（二）培训原则

公司对员工的培训遵循系统性原则、主动性原则、多样化原则、有用性原则和效益性原则。

1、系统性原则

员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。

2、主动性原则

强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”。

3、多样化原则

开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。

4、有用性原则

培训的内容应接近工作内容、也是考核的内容，更是企业奖惩的依据；员工所接受的是完整的、可操作的培训，并且有一套科学的培训考核体系保证在工作中按照此方法推行。

5、效益性原则

员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。

（三）适用范围

海信集团各层级、各办事处员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度。

（四）职责分工

1、人力资源部门

（1）拟订海信集团的培训制度。

（2）在对各部门的内部培训计划基础上，制定海信年度、月度的培训计划。

（3）组织培训需求的分析。

（4）组织实施培训。

（5）组织评估培训效果。

（6）管理培训经费。

2、各职能部门

（1）制定本部门的员工培训计划。

（2）深入了解本部门的培训需求。

（3）提供专业培训的课程和师资。

（4）追踪培训后的工作状况，评估培训效果。

二、培训需求分析

（一）需求分析的目的

进行培训需求分析的目的主要是为了使培训工作有的放矢地进行，按照实际需求安排培训内容和课程，有利于提高培训的效果。

（二）战略层面培训需求的确定

人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。

（三）任务层面培训需求的确定

各部门或办事处在制定年度工作计划中，应根据现状和未来1年内的工作及岗位需求，对工作岗位进行分析，明确各个岗位的工作职责以及对任职者的要求，提出培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

（四）人员层面培训需求的确定

分析员工现有的素质水平，找出相对于组织目标和岗位的要求，确定培训对每个人来说具体的内容和侧重点。

（五）需求确定的程序

1、由人力资源部负责收集与培训有关的组织、岗位和个人信息，并发放《培训需求调查表》（附件1）。

2、部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，上报人力资源部。

2.1人力资源部除制定年度计划外,还可根据下列情况提出相应的人力资源培训申请,并报总经理批准。

A.公司组织架构作重大修改,岗位和职责有大幅度的调整时；

B.公司行政管理制度,员工安全守则等进行了重大修改时；

C.公司整体人力资源要求不适应公司发展需要时；

D.公司扩大规模发展时；

E.向公司内部宣传国家及外部企业的人力资源政策及经验时。

2.2各相关部门依下列情况可提出培训申请,报人力资源部审核。

A.部门内部岗位调整，员工异动会影响工作及产品质量时；

B.新招员工较多或员工大量离职时；

C.产品质量连续下滑或客户投诉率和退货率上升时；

D.内部管理差需作改善时；

E.部门实际工作与组织要求存在偏差,需要对员工培训时；

F.因工作需要,员工需送外培训时；

G.其它工作原因需要培训时。

3、员工填写《员工培训申请表》（附件2）由部门主管统一上报给人力资源部。

4、人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的培训需求。

三、培训计划与实施

（一）培训计划制定

1、年度培训计划的拟定

每年12月份，由人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各部门、办事处的年度工作计划，拟定公司下年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

2、季度培训计划的拟定

人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门、办事处工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

3、月度培训计划的拟定

人力资源部不单独拟定公司月度培训计划，但在人力资源部培训经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

4、培训计划的拟定

4.1各部门的培训申请,经批准后,由人力资源部制订相应的培训计划,经批准后派发相关部门。

4.2因工作情况而引起培训计划修改时,由人力资源部统筹,经批准后重新派发,相关部门按修改的培训计划进行培训。

4.3培训计划的正本由人力资源部保存,副本派发给相关部门。

（二）培训方案的实施

1、人力资源部负责的培训的实施

对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训经理填写《培训项目审批表》（附件3），人力资源部总监和总经理审核确认。

2、其他部门负责的培训的实施

部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》（附件4）报人力资源部，经总经理审批同意后，在人力资源部指导下组织实施。

对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部讲师到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《外派培训申请表》（附件5）或《培训项目审批表》（附件3），按表格要求填写后提交至人力资源部。

3、培训时间安排

公司组织的培训由人力资源部提前15天在网上发出培训通知，并向各员工发出书面通知，通知中明确培训时间、地点、参加培训的人员，同时人力资源部落实培训讲师、准备培训教材、教具、文具及其它工作。在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。

4、培训中的管理

4.1参加培训的人员原则上不能缺席，如不能参加，必须提前1天进行书面请假，报经部门经理批准。未经请假擅自缺席的员工，按旷工处理，并按个人参加培训实际发生费用进行赔偿。

4.2在培训实施之前，由人力资源部向参训员工发放《培训满意度调查问卷》（附件6），培训课程结束后，收回《培训满意度调查问卷》并进行汇总分析，根据情况，可进行考核以检验培训效果。考核成绩由人力资源部记录存档。若是外部培训，参加学习人员也要将学习成绩单、学习心得报告或相应的考核证明材料送人力资源部存档。

4.3员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。

4.4具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。

第一条：脱产培训时间在三个月以上；

第二条：公司支付培训费用在5000元以上。

第三条：其他特别规定

（二）培训监督

1、人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。

2、人力资源部负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。

3、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：

参加培训的申请表

与公司签订的《培训保障协议》

? 参加培训的签到表

? 获得的各类证书复印件

? 获得的各类培训资料清单

? 参加内部培训考试试卷

参加外部培训的学习心得。

4、培训结束后，为了培训而购买的固定资产需进行清查，并由人力资源部管理。培训教材应当收归于海信学院，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

四、专项培训

（一）培训内容

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

1、知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

2、技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作流程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

3、素质培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要。

（二）培训形式

培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。

1、公司内部培训

由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部讲师主持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工和各地办事处员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方式的培训。

1.1新员工培训

公司新入职的员工须接受入职培训，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据各地办事处的实际情况，定期或不定期开展。

——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

——不定期

分发《员工培训手册》——简述公司历史与现状，描述海信集团在全国的具体分布、地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

1.2岗位技能培训

公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。通过学习，可以增强员工技能，提高员工工作质量和效率、减少工作失误以及为工作轮换、横向调整

和晋升做准备。

高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。

高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司董事长、公司总经理、公司副总经理。通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。

对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术、公共关系学等。主要培训方式为工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。

中层管理人员是指公司各职能部门正副职。通过培训使中层管理人员更准确的理解和执行企业高层管理人员的决策思想，从而具备多方面的才能和更高的管理水平，改善管理工作绩效、提高管理决策质量，为企业决策层培养接班人。培训内容通常为管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺术、公共关系学等课程。培训方式通常为内部研讨、轮流任职、去高校进行学习。

基层员工包括公司职能人员、各类技术人员、销售营销人员和操作工人等。针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训，以使员工在充分掌握理论的基础上，能自主地应用、发挥、提高。培训方式通常为讲授法、情景模拟法等。

1.3转岗培训

根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

2、外派培训

公司外派培训主要有以下几种方式：

学历或学位证书培训，如MBA、EMBA、大专学历、大本学历培训等；

参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；

参加有关专题研讨会、展览会；

出国学习、考察、培训等。

对于因公外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取《外派培训申请表》（附件5），按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，与公司签订培训协议后参加相关培训。

外派培训结束后，外派培训人员应于回到公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。

外派培训人员的费用报销须在回到公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。

3、员工自我培训

员工自我培训是其他培训方式的基础，公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。对业绩有改善的员工给予奖励，同时优先考虑晋升。公司对员工自我培训发生的费用，原则上不予报销。

五、内外部培训师管理

（一）内部培训师的工作职责

1、内部培训师必须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料。如：培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。

2、内部培训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）。

3、辅助学员制定培训后的行动改进计划。

4、内部培训师组织的教材、教案，归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。

5、内部培训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

协助人力资源部完善岗位培训课程体系。

6、内部培训师作为本职专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息。

7、公司内部培训师队伍的所有人员必须接受《内部培训师培训》的课程培训，所有接受《内部培训师培训》的内部培训师在培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处，人力资源部负责监督实施。（二）内部培训师选拔资格

1、工作认真、敬业，绩效显着；

2、对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

3、在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，

4、具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

5、凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内部培训师，具有为员工提供一次时间不少于一天的培训的义务，如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理。

（三）内部培训师选拔程序

1、由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》（附件7），由上一级审核，报人力资源部审核。

2、人力资源部收到《内部培训师推荐（自荐）表》（附件7）后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。

3、内部培训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内部培训师上岗证（有效期一年）。

（四）内部培训师的晋升

内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内部培训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》（附件8）。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:

1、需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：

级别初级讲师中级讲师

高级讲

师申请上一等级的最低有效授课

时数（小时）

120 150 /

2、在上述的授课时数内课程的效果评估，平均在80分以上；

3、讲师在原有等级申请上一等级时，必须具备上一等级的工作能力。

满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。

（五）内部培训师的待遇

内部培训师的授课可享受授课费，按如下标准付费：

级别

初级讲

师中级讲

师

高级讲

师

授课费标准（元/小时）（每天标准课时为6小时）工作时间100 150 200 非工作时

间

40 55 70

每年辅助资料费补助1000 2000 3000 发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。

（六）内部培训师的管理与考核

1、人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课，并进行内部培训师授课情况的抽查、评估与跟踪。

2、人力资源部对内部培训师的年度授课绩效进行年终综合考核，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内部培训师每授课一次,年终考评分加0.5分，年终绩效考评分加分最多为3分。凡年终内部培训师考核分评定为90分以上者，授予优秀内部培训师奖章，年终绩效考评分加3分。

3、内部培训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分，或内部培训师年度考核分低于70分即被降级，初级讲师将被解聘，待进一步培训后再申报加入。

4、人力资源部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内部培训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

（七）外部培训师

当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，人力资源部可考虑在社会上聘请外部培训师，相关管理明细在双方合同上进行规定。

六、培训档案管理

1、员工培训档案是对员工自进入公司开始所参与过的各种培训活动的详细记录。员工培训档案与其工作档案一起被公司人力资源部作为对员工晋升、提级、加薪时的参考依据。为了加强员工培训的档案管理工作，使员工培训工作有据可查，本公司制定了系统的培训档案管理办法。

2、员工的培训记录内容包括：

(1)在职前训练中，该员工接受各种专业培训课程的课程名称、内容、时间、出勤记录，参加有关考试的试卷，培训人员对该员工的培训评估以及员工参加职前训练后的心得体会或汇总报告等；

(2)在岗位培训中，员工参与的专业或外语的训练课程考勤记录、课程情况、考试成绩、评估表格、总结报告等；

(3)在工作期间，员工自费参加社会上举办的各类业余进修课程的成绩报告单与结业证书、复印件等有关材料。

七、培训经费

（一）经费的计提

1、培训经费分为日常培训经费和专项培训经费。日常培训经费依据国家有关规定，按照员工工资总额的5%计提。其中3%为专业培训经费，2%归集团总部支配。

2、专项培训项目：教材开发、印刷、出版，出国学习深造、重大投资配套培训项目、非基建培训设备的购置等。

（二）培训经费的使用范围

1、外出培训进修学费、资料费。

2、公派学历教育费用。

4、员工职业技能等级培训和考评费用。

5、教材开发、购置、印刷费。

6、教学用品、用具、仪器、设备购置或租赁费。

7、讲师授课费、食宿费、交通费。

8、教学场地租赁费。

9、考试费。

10、其他与培训密切相关的费用。

（三）培训经费的例外管理

由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理： 1、涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，人力资源部审核，报总经理

批准后实施。

2、属于公司业务急需的，经个人申请批准后列入培训计划的，费用由公司支付。

3、属于个人发展，但与公司业务相关的，经个人申请批准后，可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明报销。

4、特殊情况，因个人经济原因，可申请经总经理批准后，由公司先行支付。

5、与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销。（四）学员管理制度

1、参加培训的学员必须遵守公司培训部门的各项规定，不得旷课、迟到、早退，否则按违反劳动纪律处罚，并处罚款50元。

2、培训学员无故缺考，处50元罚款，考试成绩不及格处10元罚款。因病、事缺考的必须向培训主管人员请假，否则视为缺考。

3、培训结业考试是检验培训效果的重要手段，因此必须严格考试纪律，认真执行闭卷考试制度，做好监考工作，学员作弊认为成绩不合格，处罚款20元。

八、培训效果评估

（一）反应层次的评估

培训班结束时，人力资源部应组织受训学员填写《学员满意度调查问卷》（附件6），收回《学员满意度调查问卷》（附件6），并在满意度调查结束后两周内完成撰写《学员满意度调查评估报告》（附件9）。

（二）学习层次的评估

1、观念类培训学习层评估采用学员自我报告的方式。组织学员填写《学员自我报告调查问卷》（附件10），并在学员报告提交后两周内完成撰写《学员自我报告调查评估报告》（附件11）。

2、知识类培训学习层评估应采用学员自我报告或笔试的方法。如采用自我报告评估方法，则与上一条相同；如采用笔试评估方法，培训组织者根据具体情况组织学员笔试和进行结果分析，并在笔试结束后两周内完成撰写《笔试评估报告》（附件12）。

3、技术业务技能类学习层评估应采用笔试或现场测试。如采用笔试评估方法，

与上一条相同；如采用现场（模拟）测试方法，培训组织者应根据具体情况组织现场（模拟）测试，并进行结果分析。现场测试应在培训结束后一周内进行，培训组织者应在现场（模拟）测试后两周内完成撰写《现场（模拟）测试评估报告》（附件13）。

（三）行为层次的评估

1、技术业务技能类培训行为层评估应采用学员自我报告和直线经理评价的方式。培训组织者应结合实际情况，在培训结束后一至三个月内实施。培训组织者组织学员填写《学员自我报告调查问卷》（附件10）。组织学员直线经理填写《学员直线经理评价调查问卷》（附件14）。培训组织者在自我报告提交和直线经理评价调查结束后两周内分别完成撰写《学员自我报告调查评估报告》（附件11）和《学员直线经理评价调查评估报告》（附件15）。

2、管理技能类培训行为层评估应采用学员直线经理评价和学员下级评价的方式。培训组织者需结合实际情况，在培训结束后三到六个月内实施。

培训组织者组织学员直线经理和学员下级分别填写《学员直线经理评价调查问卷》（附件14）和《学员下级评价调查问卷》（附件16），并在调查结束后两周内完成撰写《学员直线经理评价与学员下级评价调查评估报告》（附件17）。

（四）结果层次的评估

结果层评估可采用成本收益分析、个人业绩档案分析等方式进行。人力资源部可根据实际情况选择结果层次评估的方法和工具。

九、附则

1、人力资源部以前颁布的相关制度与本制度相抵触的，以本制度为准。?

?2、本制度的修订权及解释权归人力资源部。

3、本制度自颁布之日起实施。

培训需求调查表

姓名部门

职务学历

工作任务:

自我评价（培训理由）：

个人培训需求:

培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产

员工培训申请表

姓名部门岗位/职务

学历进本公司时间年月日培训形式脱产□半脱产□在岗□培训费用

培训地点培训起止时间

培训内容培师简介

申请理由申请人：日期：

领导意见部门负责人意见：

签名：

日期：总经理意见：

签名：

日期：

公司培训管理制度

培训管理制度 1.目的 本制度是公司（以下简称公司）人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司经营战略为指导，以年度经营目标为基础，通过有计划的、系统的、持续的培训，提升全体员工的知识、技能和意愿，从而改善员工的个体绩效，最终促进公司整体绩效的达成。 2.适用范围 本制度适用于公司总部各部门，各大区、分子公司参照执行。 3.相关资料 无 4.培训管理基本原则 4.1战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公 司的长远发展相结合； 4.2长期性原则：正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性，要用“以人为 本”的管理理念做好员工培训； 4.3投入产出原则：公司对员工进行培训是一种投资行为，和其他投资一样，培训 也要从投入产出的角度进行考虑； 4.4学以致用原则：培训的规划和设计从员工的实际需求出发，在科学的、准确的 培训需求分析的基础上，选择针对性的培训内容和培训方法； 4.5全员培训和重点提高相结合原则：全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工 进行培训，以提高全员素质和公司整体竞争力，但在资源的使用上，要分清主次先后、轻重缓急； 4.6培训效果的反馈和强化原则：反馈是指培训后对员工进行跟踪指导，及时纠正 错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚，使培训效果得到进一步强化。 5.作业程序与权责 5.1作业程序：参见附件1 5.2作业权责 5.2.1人力行政中心培训部：

负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展：总部各 层级员工的业务能力、职业心态培训，以及储备人才、企业文化、晋升培训 等项目类培训。具体职责如下： 1)起草培训管理制度并组织实施； 2)制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施； 3)指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作； 4)负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理； 5)负责培训过程的监控和培训效果的评估； 6)负责公司培训资源的管理； 7)负责公司员工培训档案的管理； 8)负责公司培训成本与费用的管理。 5.2.2各事业部/大区： 负责落实所属品牌年度/月度培训计划，主导开展：所属品牌陈列、产品知 识、销售技巧，以及制度宣贯、工作规范、（副）店长/储备管理生基础管理 知识等培训项目。具体职责如下： 1)按时向人力行政中心提交年度、月度培训计划及总结； 2)负责编制产列、产品知识等标准化培训课件，并由各大区/分子公司零 售经理、区长负责落实； 3)负责外训课程的申报及实施； 4)负责培训过程的监控及培训效果的评估； 5)及时提交训后总结报告； 6)负责所属品牌员工培训档案的建立； 7)合理管控培训费用。 6.管理重点 6.1培训方式 6.1.1内训：指由公司内部承办的培训项目，由内部讲师授课或外聘讲师至公 司授课； 6.1.2外训：指由外部培训管理咨询公司承办，公司外派员工参加的培训项目； 6.1.3品牌公司培训：指由各品牌公司承办的培训项目。 6.2培训类别 6.2.1 新人入职引导类培训： 目的是帮助新员工全面认识和了解公司，尽快熟悉公司文化、环境、各

机动设备管理制度培训补考试题

机动设备管理制度培训试题 一、选择题：（20分） 1、巡回检查的方法是（A） A、听、摸、查、看、闻。 B、听、摸、测、看、闻。 C、听、摸、查、看、测。 D、听、摸、测、查、闻。 2、机械设备维护的三级保养制是（D） A、日常维护保养：班前认真检查、檫试各部位；班后认真清扫、檫试、加油，使设备经常保持整齐、清洁。一级保养：以操作者为主，维修工为辅，对设备进行部分解体檫洗和检查；二级保养：以维修工为主，操作者配合，对设备进行部分解体与调休与维修。 B、日常维护保养：班前认真检查、檫试各部位，加注润滑油，试车运转；班后认真清扫、檫试、加油，使设备经常保持整齐、清洁、安全，做到“日清扫，周大扫”。一级保养：以维修工为主，操作者为辅，对设备进行部分解体檫洗和检查；二级保养：以操作者为主，维修工配合，对设备进行部分解体与调休与维修。 C、日常维护保养：班前认真检查、檫试各部位，加注润滑油，试车运转；班后认真清扫、檫试、加油，使设备经常保持整齐、清洁、安全，做到“日清扫，周大扫”。一级保养：以操作者为主，维修工为辅，对设备进行部分解体檫洗和检查；二级保养：以维修工为主，操作者配合，对设备进行部分解体与调休与维修。 D、日常维护保养：班前认真检查、檫试各部位，加注润滑油，试车运转；班后认真清扫、檫试、加油，使设备经常保持整齐、清洁、安全，做到“日清扫，周大扫”。一级保养：以操作者为主，维修工为辅，对设备进行局部解体檫洗和检查；二级保养：以维修工为主，操作者配合，对设备进行部分解体与调休与维修。 3、“四懂”、“三会”的内容是（A） A 懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，会使用、会维护保养、会排除故障 B 懂结构、懂原理、懂操作、懂用途，会操作、会维护保养、会排除故障 C 懂结构、懂原理、懂性能、懂操作，会使用、会维护保养、会排除故障 D 懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，会操作、会维护保养、会排除故障 4、润滑管理制度的五定是（A） A 、定点、定人、定质、定时、定量 B 、定点、定人、定岗、定期、定量 C 、定位、定人、定质、定期、定量 D 、定点、定岗、定质、定时、定量 5、设备事故分类是（C） A 特大设备事故、重大设备事故、一般设备事故 B 特大设备事故、重大设备事故、一般设备事故、特小设备事故 C特大设备事故、重大设备事故、一般设备事故、微小设备事故 D特大设备事故、重大设备事故、中型设备事故、微小设备事故 二、判断题：（20分） 1、动密封：各种机电设备连续运动的两个偶合件之间的密封，属于动密封。（√） 2、车间及生产部要建立设备技术台帐和设备润滑台账。（√） 3、一级过滤为40目，二级过滤为60目，三级过滤为80目。特殊油品，按特殊规定规定执行。（√）

专项培训管理制度

专项培训管理制度 1总则 1.1为了规范公司职工学历教育、出国考察等专项培训的申报、审批程序、费用报销、培训期间待遇等管理工作，为职工职业生涯发展提供支持的各种教育培训支持，同时保护企业参与培训的积极性，规避培训风险，制定本管理制度。 1.2本制度适用于公司专项培训协议管理工作。 2职责 2.1人力资源部 2.1.1根据企业发展需要，对职工的各项专项培训工作做出策划，合理控制其规模； 2.1.2负责与职工鉴定《专项培训协议》，并监督协议落实情况； 2.1.3负责职工专项培训工作的日常管理，对职工专项培训结果及证书进行审查、登记、归档，并按规定核定报销费用； 2.1.4建立职工专项培训档案。 2.2党委工作部 2.2.1负责公司中高层管理人员专项培训工作的组织、协调和落实工作。 2.3公司各部门 2.3.1根据公司总体安排，落实本部门人员专项培训工作； 2.3.2建立部门专项培训台账。 3管理内容 3.1签订专项培训协议范围 本制度所指专项培训特指为职工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系，但与职工个人职业生涯发展密切相关的，旨在拓展职工职业发展空间的各种教育培训活动。满足下列条件之一者，为本制度规定的专项培训范围： a)学历教育 b)出国考察 c)培训起止时间超过60天或培训费用超过6000元的各种教育培训活动。 3.2专项培训的申报、审批程序

3.2.1职工参加专项培训由公司根据企业发展需要统一规划，统一安排。 3.2.2参加专项培训人员及培训项目，由各专业管理部门提出计划，经人力资源部审核，公司主管领导批准后实施。 3.2.3参加学历教育人员，按照公司《学历教育管理制度》规定，由职工本人提出申请，所在部门同意，公司总经理办公会批准后，参加学历教育报考。 3.3服务期限 a)职工参加专项培训前，签订专项培训协议，一式二份，职工和公司各持一份。 b)专项培训服务期限为5年。 3.4费用报销及培训期间待遇 3.4.1职工参加专项培训需在规定的时间内参加相应的培训及考试考核，并取得相应的合格证。 3.4.2职工参加学历教育费用报销及学习期间待遇按照公司《学历教育管理制度》有关规定执行。 3.4.3职工参加其他专项培训费用报销及培训期间待遇按照公司《差旅费管理标准》有关规定执行 4违约责任 职工参加专项培训后，凡本人申请调离公司者，需向公司支付专项培训违约金（包括专项培训期间发生的培训费、住宿费、交通费及出差补助等），违约补偿金按照服务期限按月分摊，具体数额为服务期限尚未履行部分所应分摊的培训费用。 5附则 5.1本制度未尽事宜由人力资源部参照公司其它管理标准（制度）执行； 5.2本制度由人力资源部起草并负责解释； 5.3本制度自下发之日起开始实施。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。 声明：此资源由本人收集整理于网络，只用于交流学习，请勿用作它途。如有侵权，请联系，删除处理。

公司规章制度培训实施方案

公司规章制度培训实施方案 一、培训目的 、培养和树立遵章守规意识，自觉遵守规章制度，照章办事；1 、明确责任分工，强化管理责任，创新管理办法，完善管理制度；2、总结培训经验，探索常态化的培训模式和管理方式。3 二、培训对象和内容 、公司总部管理层以外的所有部门的在职在岗员工，包括前海公司、1 张家港公司和天津公司的员工。 、公司新修订的多项规章制度，包括党群类项、综合行政类213100项、人力资源项、业务类项、财务类多项。11182240 三、组织分工

、成立工作小组：李宗怀、董源、毕双、张俊奇、唐旭东、陈喆；1 、工作小组负责制定日程安排、设备保障、考勤登记、试卷成绩、授2 课评价、问题和意见收集、考核总结和资料归档； 、建议对上述的规章制度进行分类培训，可分为授课培训和宣传培3训，由职能部门的主管领导负责分类并提交公司确认； 、根据公司确认的授课培训的规章制度，主管领导和部门领导负责4落实授课培训计划表（见附件），确定考试内容并负责考试评判；1 、对需要宣传培训的规章制度，由培训工作小组负责落实宣传培训5计划（见附件训考核。行培进答卷的方式奖有过）通2 四、培训方式 、授课培训采用并通过视频会议的方式进行，培训内容要突出PPT1重点，讲解规章制度的修订背景、权责关系、流程环节和有关要点。避 免出现流水帐培训和照本宣科；

、宣传培训也要突出重点和要点，可通过自学、部门组织研讨、墙报2 和信使地方式进行宣传培训。 五、培训考核： 、根据培训考勤记录和考试成绩（见附件）对培训对象进行培训考3 1 核； 、依据其他部门的评价（见附件）对主管部门进行培训考核；42 、年终对所有培训的考核成绩进行总结表彰，并将考核成绩作为部3门和个人评优的重要参考，以及聘任、提职和升级的依据之一； 、对重点制度执行情况进行检查考核，作为今年每季度绩效考核的4重点内容。 六、日程安排： 、年月年月。授课培训每月次，每次小时左右，1122-3120163 -2016 分两课时进行。拟定安排在每周二、三、四下午；

企业培训管理制度(精华)

1. 目的 理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本 准备度，满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划(方案)制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整 理、归档，培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；

培训机构设施设备管理制度

培训机构设施设备管理制度 一、办公室电脑管理规定 1.学校根据教学和管理工作的需要，将电脑配发相关的教师和管理人员（统称指定使用人）,全校电脑归网络中心管理。 2.办公室电脑除指定使用人外，其它人员未经允许不得擅自使用电脑、偷看他人资料；因教学任务的变更，办公室需要搬动,基本上坚持"机随人走"，特殊原因要报网络中心批准。 3.非指定使用人（指非指定的使用者如：其它员工、教师、学生等）一律不准动用学校电脑，特殊原因需使用电脑者，该电脑的指定使用人必须在场。如违反处以指定使用人和动用人每次50元罚款。 4.办公室电脑定人管理、定人负责，指定使用人要妥善保管和维护好办公设备，设备丢失或人为损坏，指定使用人要负全部责任并照价赔付。 5.机箱后有封条，指定使用人不得擅自拆开机箱，如机器出现故障或需要添加新硬件，须向网络中心报告，由网络中心处理,出现私自拆箱将处以指定使用人和当事人每次100元罚款,如有零件丢失,则由指定使用人全额赔付。网络中心人员需每周巡检一次，发现问题及时处理。 6.办公室内不得随意调换他人电脑的某些部件，如鼠标、键盘等,如违反,除恢复原状外,处以当事人每次100元罚款。 7.使用完毕后要按照正常的关机方法关机，先关主机再关外设，不得强行关闭电源。 8.不得在办公室利用电脑上网聊天、游戏或浏览反动、黄色站点，除工作需要查资料、发邮件外。 9.搞卫生时，抹布要拧干，防止机箱、显示器内进水。 10.禁止在电脑前进食、喝饮料，以防污物溅入设备。 11.电脑应远离窗户，以防雨水溅入、灰尘落入。 12.教师办公室的开放时间为正常工作时间（由作息时间确定），特殊情况需使用者，应报网络中心批准。 13.不准用学校电脑、打印机打印私人资料，一经发现，罚款200元。 14.以上条款除明文规定外，如有违反处以指定使用人和当事人每次50元罚款。 二、办公用品管理制度 为加强办公用品管理提高工作效率，节约办公开支，特制定本制度。

培训管理制度

培训管理制度 一、总则 1．为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2．培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，在线考试链接（OA题库）考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系； 1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理， 公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处，在公司内建 立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人事行政部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3.各部门、各公司设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任， 各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人事行政部指导，负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作，列入日常工作项目 长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。 5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培 训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6.每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工 作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。 三、培训作业流程。 1.建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

实验室设备日常管理制度

实验室设备仪器日常管理制度 1总则 1.1目的：为加强实验室设备、仪器的管理，正确、安全地使用和维护设备，特制定本制度。 1.2适用范围：本制度可用来指导实验人员开展设备操作、使用、检查、维修、保养等工作。 2设备使用规定 2.1设备使用前，其操作人员应在设备管理员的安排下接受培训，培训由厂家技术人员或有熟悉设备使用的员工进行现场操作讲解，对培训进行登记确认。 2.2操作人员应熟练操作设备，清楚设备日常保养知识和安全操作知识，并进行基本的保养和维护、维修，认真填写设备的维护和运行记录。 2.3机器设备发生故障操作人员无法解决时应报告有关负责人员解决处理。 2.4设备使用人员要严格按操作规程工作，认真遵守交接班制度，准确填写规定的各项运行记录。 2.5操作人员、机修人员在维修设备时，未经领导批准，不准拆卸或配用其他的机器零件和工具。 2.6对不遵守操作规程或玩忽职守，使设备受到损失者，应酌情给予经济处罚。 3设备检修和技术改造 3.1 在日常工作中，使用部门无法排除的故障，可以反应给设备管理部申请设备管理检修。 3.2检修后的设备使用前，需要有使用部门负责人的签名认可。 3.3设备的技术改造可纳入检修计划一并执行。

4设备日常维护管理 4.1设备操作人员要严格遵守设备的操作规程和日常维护制度，并认真填写设备维护记录。 4.2设备管理员要定期进行部位检测、性能检测，保证设备经常处于良好的工作状态并做好日常巡检。 4.3对库存、备用或因任务不足需要封存一段时间的设备要定期清洁、查点，进行防尘、防锈、防潮等方面的维护。 4.4巡检任务的承担。设备使用操作人员负责对本岗位使用的设备进行巡检，设备管理员负责对重点设备的巡检任务。

培训中心管理制度

一、制度正文 培训管理制度 为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略； 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效； 1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围 本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式 公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（）、；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构 公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门 及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司

员工培训管理制度70863

员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查； 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目； 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等，呈报协管副总经理审核，总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

培训机构设施设备管理制度

设施设备管理制度 一、学校教学设施设备包括：学校教学及辅助用房、办公用房、生活服务用房、教学仪器设备、图书资料以及开展教学活动所需的消耗物资和低值易耗品。 二、学校的教学设施设备严格执行"统一领导，分级管理，管用结合"的原则。在区教育局的统一领导下，各学校负责本校的教学设施设备的具体管理和使用。新任校长到任时，教育局与其签订《学校教学设施设备管理责任状》；校长到任后，要与学校相关人员签订《教学设施设备管理、使用责任状》。 三、学校要将教学设施设备的管理纳入重要工作日程。学校领 导和教学设施设备管理、使用人员，应明确岗位职责，熟悉业务，保证人员相对稳定。 四、教学设施设备的购置要有计划。万元以上设施设备的购置要经学校领导班子集体研究决定。要严格遵守各项审批、采购管理程序。 五、学校要加强教师教学设施设备应用能力培训，注重教学设施设备的应用研究，不断发挥教学设施设备的效应。建立教学设施设备使用考核评比制度，努力提高教学设施设备的利用率，提高教育教学质量。 六、注重教学设施设备的日常维护、维修工作，延长使用年限，不断提高教学设施设备的完好程度。 七、学校必须保证消耗物资和易耗品及时得到补充。大型、精密、贵重的设备仪器的损坏和丢失，要追查管理者和损坏者的经济责任。

大型、精密、贵重的设备仪器的报废要经有关部门鉴定，报教育局和财政局批准。 八、做好教学设施设备的防火防盗工作。按要求配备灭火器材，计算机室等专业教室的电源不得超负荷运行；计算机室等专业教室和库房门窗必须有防盗装置。 九、原则上学校的教学设施设备不得借出。确须借出的要经校长批准，事后应及时收回。严禁出租、变卖学校的教学设施设备。 十、学校每学期要对教学设施设备进行一次全面清点核查，做到帐卡记录齐全，帐物相符；做到仪器、物品摆放规范化，库房干净整洁，管理制度化。 十一、当教学设施设备管理和使用人员工作变动时，学校要组织新老人员对教学设施设备进行清点和交接。学校校长工作变动时，教育局要对离任干部进行学校资产审计，确保学校资产的保值增值。 十二、区教育局有关部门要不定期对学校教学设施设备管理工作进行专项督导评估，并将督导评估结果列为教育局对学校和校长的综合考评项目之一。对管理不到位的，造成经济损失的，追究学校及有关责任人的责任。 美术设施、设备管理制度 1、学生进教室上课,应提前排好队，有序进入教室。下课时依次离开教室,不得拥挤。

(完整版)企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求 评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某 方面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中， 有效提高工作效率； 4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；

(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档； (b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈； (c)涉及到跨部门培训的，由人力行政中心培训部负责统一协调安排。 (d)转正考核：绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。 新员工培训流程图 将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门 (5)新员工培训内容

企业培训管理制度

企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 （1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 （2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。 （3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 （4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。 （5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。 （6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。 （7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 （8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 （9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。 3、培训原则 （1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。 （2）预先制订培训后期要求达到的标准。 （3）积极指导员工的培训和学习。 （4）培训和学习应是主动的而不是被动的。 （5）参加培训者能从培训中有所收获。 （6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 （7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 （8）通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。

员工培训管理制度88933

. 员工培训管理制度 1总则 1.1目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，发扬公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2适用范围 公司各级员工以及各部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。 1.3行政人事部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 2培训需求 2.1公司整体培训需求的确定 行政人事部根据公司整体经营战略，结合公司实际培训需求调研，拟定公司年度培训需求计划，报公司总经办、董事长审核确认。 2.2部门培训需求的确定 各部门在制定年度工作计划中，应根据本部门人员现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。对于阶段性或临时性培训需求，应及时向行政人事部反馈，报主管领导、总经办审批。 3 培训计划 3.1年度培训计划 每年3月前，行政人事部根据公司整体经营战略，并结合各部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 3.2季度培训计划 行政人事部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划，在计划中，应体现出本季度拟

开展的培训项目、参训

人员、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 3.3月度培训计划 行政人事部拟定公司月度培训计划，对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。 4 培训时间的安排 由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内；如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参加培训人员，则不计为加班。 5 培训方式 5.1企业内训 由行政人事部负责组织安排的公司内部培训，由公司安排的内部人员主持培训，培训对象均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，则可选择其他方式的培训。 5.2外聘培训师 对于需要外聘培训师到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由行政人事部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关部门可向行政人事部推荐培训师或培训机构，行政人事部根据公司培训需求与对方联系。 5.3外部机构培训 对于因公须外派人员参加相关专业机构培训，则参加人员到行政人事部备案，经主管领导确认后报总经理、董事长审批，与公司签订《在职培训协议书》后开始参加相关培训。 6 关于培训的分类 6.1新员工入职培训 公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，行政人事部根据当期新员工的数量，不定期开展。 6.2员工在职培训 公司员工在职期间，根据公司发展情况、部门需求和个人工作实际情况，每年须接受一定时间的培训和学习。员工在职培训的内容应包括专业技能（含经营发展、生产技术等）、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容；采用外

公司培训管理制度

公司培训管理制度 第一章总则 第一条：培训目的： 为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。 第二条：培训原则： 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。 第三条：适用范围： 集团公司及其子公司 第二章培训机构与职责 第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订； 二、集团公司年、月度培训计划的制订； 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施； 四、培训评估及其改善对策的制订； 五、外部培训讲师的联系聘请管理； 六、对子公司员工培训工作的检查与指导； 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批； 第五条：子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订； 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施；

三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理； 四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施； 五、协助人力资源部实施公共课程培训； 六、培训评估及其改善对策的制订； 第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 第三章：培训的对象内容形式 第七条：培训对象： 集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条：培训类别 为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第九条：内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。 第十条：外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报

员工培训制度培训管理制度

员工培训制度培训管理制度 培训管理制度 ABCD公司培训管理制度 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位（即所属各分公司、各分厂）深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则： （1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 （2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。 （3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 （4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 （5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。

员工培训管理制度

员工培训管理制度【草案征询稿】 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此，企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。

3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。 3.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则 公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作，不得因培训影响经营活动的正常运转。在时间上要避开生产经营的高峰期，在培训项目的安排上，也要根据公司的能力作出妥善的安排。一个公司常常有多种培训项目，但各个培训项目不必要也不可能同时进行，要从公司整体出发，综合考虑公司的培训任务及相关因素，做到统筹兼顾，分清轻重缓急，使培训工作与正常经营两不误。 3.5必须坚持勤俭办培训的原则 正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比，即投入越多成效也就越大。但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训，这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。一方面培训费用支出要量力而行，另一方面应让每项培训都能有较好的收效，使所耗用的经费投入值得。 4. 员工培训计划 4.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求，结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要，由部门主管制定部门员工全年培训计划，于元月中旬集中上报到人力资源部。 4.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向，结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析，制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表，并于元月底上报总经理，经审批同意后执行。 4.3 公司年度员工培训计划的内容 4.3.1培训的目标。指希望达到的结果，在制定出总体目标后，还应将该总