劳动力市场调查与探究
劳动力市场调查与探究
一、劳动力市场综述
（一）劳动力市场含义、功能及特点
1、劳动力市场含义
劳动力市场是现代市场经济中最重要的生产要素的市场。其基本内涵是指劳动力的供给方（劳动者）和劳动力的需求方（企业等用人单位）通过市场竞争，自主达成劳动契约关系。构成劳动力市场的三个基本要素是劳动力的供给、需求和价格。党的十四届三中全会《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“改革劳动制度，逐渐形成劳动力市场。”这是党中央以决定的形式，第一次提出了中国搞市场经济要有劳动力市场，并且要求把培育劳动力市场作为培育市场体系的重点之一。
在社会主义市场经济条件下，所有的资源和生产要素都要由市场作基础性的配置，这包括土地、资金、原材料、技术、劳动力等，而在这些生产要素中，其他都是物的要素，只有劳动力是人自身具有的要素，它是人的体力和智力的总和。所以劳动力市场在我国市场体系中是一个处于中心地位的独立完整的市场。随着经济体制改革的逐步深入，我国的劳动力市场体系已基本发育成型，并呈现良性运转的态势。但是，从总体上看我国的劳动力市场仍然有许多方面还不够完善，还存在一些亟待解决的问题。
2、劳动力市场的功能
第一、以劳动力成本的杠杆分配劳动力，实现人力资源的最优配置。在这里劳动的支配者——用人单位和劳动者本人。根据投入产出的原则作为劳动力配置的基本目的。
第二、调节劳动力的供需关系。当劳动力供大于求时，劳动力成本相对降低。当劳动力供不应求时，劳动力成本上升。在任何一个劳动市场中，都存在着劳动者把自身拥有的劳动力交付给经营者分配的过程，在这个过程中劳动力的数量、质量以及报酬状况都受供求关系的影响。
第三、竞争机制是劳动市场的又一个重要功能。劳动者素质与劳动力成本是决定劳务市场竞争市场的主要因素，劳动者为选择合适的企业而竞争，企业为选择合格的人才而竞争。
过去我国劳动力一直由国家统一安置，因此不存在劳务市场。现在劳动力的需求方出现了多元化的趋势，个体、私营、民营以及其它非国有企业都成为劳动力的需求方，为劳务市场的建立提供了基础，同时劳动力的主体——劳动者也拥有选择工作的自由，出现了供需双方的选择趋势，这也为劳务市场的建立提供了前置条件。可以说劳务市场已成为市场经济建设中的一个主要组成部分。
3、劳动力市场的特点
第一、劳动力供求双方的关系比其它生产要素市场供求双方的关系复杂。因为其它生产要素市场上供求双方只在市场交换过程中发生关系。而劳动力供求双方的关系在市场交换完成之后仍然存在。劳动力需求方要通过支配劳动力供给来达到购买的目的。
第二、劳动力不能像其它生产要素那样被储存或报废，劳动者在脱离生产时仍然要维持其生计，这一特征是其它生产要素市场所不具备的。
第三、劳动力供给方——劳动者，可以组织起来提高劳动力的价格，所有这些特征的基本点都缘于劳动力的自身特征，即劳动力不同于其它生产要素或商品，鉴于上述特点，应对劳务市场给予极大关注，并建立起较完善的社会保障体系，以促进劳务市场的发育与完善。
（二）我国劳动力市场发展中存在的问题
1、劳动力数量庞大，劳动参与率高
中国是世界上劳动力资源最丰富的国家。根据国家统计局的数据，2014年末中国总人口为13亿6800万人(不包括香港、澳门特别行政区和台湾省)，其中15-64岁的劳动年龄人口为92184万人，占70.92%。
在全国13.54亿人中，劳动年龄人口（15岁至60岁）占七成，总量约为9.37亿；在这9.37亿劳动年龄人口中，除了大中专学生，就业人口共有7.67亿人。这7.67亿就业人口，通过劳动和服务等创造财富，来抚养 2.23亿未成年人和 1.94亿老年人口。2012年，中国15-59岁劳动年龄人口为9.37亿人，比上年末减少了345万人，较上年降低0.60%。这是中国劳动年龄人口首次绝对减少。2014年，中国60周岁及以上人口共计 1.94亿人，占全国总人口的14.3%，比上年末提高0.59个百分点。2014年，中国新出生人口1635万人，死亡人口966万人，净增669万人，出生率远高于死亡率；人口自然增长率只有 4.95‰。但是，2014年出生的1635万人中，出生男女性别比为117.70:100，依然严重失调。
中国的劳动参与率是世界上最高的国家之一。在未来几十年内，中国每年将新增劳动力700万左右，同时，农村约有2亿剩余劳动力；按照农村人口城市化每年增长1%计算，农村劳动力每年向城市转移约1000万人；而在经济每年增长8%-9%的情况下，每年新增就业岗位800-900万个；2010年末，城镇登记失业人数为827万人，登记失业率为 4.2%；城镇调查失业率在7%-8%左右。因此，城镇每年约有1000万以上的劳动力得不到工作岗位。国家发展改革委员会联合其他部门共同发布的《2012年就业面临的问题及政策建议》显示，2014年，我国劳动力供大于求的压力将进一步加大，全年城镇劳动力供大于求的数量达1400万人。同时，据中国社科院和国家信息中心预测显示，考虑到每年城镇新增劳动力、农村城市化水平的提高和往年失业的人口，“十二五”期间可能有四五千万劳动力需要就业。所以就业总量矛盾突出，中国将长期面临巨大的就业压力。
2、劳动力总体素质低下
2014年末，全国就业人员受教育情况：大专及以上教育程度的占7.2%；高中教育水平的占13.4%；初中教育水平的占45.8%；小学教育水平的占27.4%；小学以下教育水平的占 6.2%。表明中国劳动力的受教育水平低于世界平均水平(中国6岁以上人口的平均受教育年限为8.01年同比世界平均水平为11年)。事实说明受教育程度与失业率密切相关，世界银行基于2007年国统计局城市家计调查的统计：受教育程度小学毕业的，失业率为15.2%，初中13.3%，高中9.7%，大学及以上为 3.2%。
我国的技能型人才总量严重不足；在技能型人才中，高级技能人才更为短缺，出现了所谓的“技工荒”现象：即严重的技能劳动者特别是高技能人才短缺的现象。2014年第二季度全国104个城市的劳动力市场职业供求状况信息证明，高级技工、技师、高级技师的需求人数均远远大于供给人数，缺口总人数分别为45769人、23854人、8943人。所以劳动力总体素质不能适应产业结构调整和提升的需要。
3、劳动力市场分割尚未消除
新中国成立以来，国家在劳动力流动上制定了严格的城乡隔绝措施，通过户籍制度、社会保障制度等限制了农村劳动力向城镇的自由流动，这些制度安排促成我国劳动力市场的城乡分割。与此同时，大量的劳动密集型企业只给员工提供较低的工资和较低的工作稳定性，形成二级劳动力市场。而高新技术产业与资本密集型产业却能够给员工提供较高的工资和较高的工作稳定性，加上原有的事业单位和国有垄断性企业，共同形成一级劳动力市场。一级市场往往通过内部招聘以及对招聘信息的垄断排斥二级市场的劳动者，从而形成劳动力市场的两极分割。劳动力市场具有的分割特性使得劳动者难以在成本收益分析的基础上，实现完全的自由流动，这成为影响劳动者就业选择的
重要因素。
4、劳动力市场秩序还不规范
一方面是劳动力市场相关法律制度缺失，各种劳动法规不是很健全，包括：劳动平等法律制度缺失、劳动法律责任制度不完善、劳动争议处理制度不合理。另一方面是劳动力市场的执法不严，包括：劳动行政执法不力、劳动行政执法不公、劳动司法不力。
5、工会还没有充分发挥出其应有的功能
随着劳动力市场的建立和发展，作为劳动者的代表工会成为劳动力市场运行中非常重要的一个组成部分。它是雇员为改善劳动和生活条件而设立的组织，应该代表和维护劳动者权益。但是，我国的工会却没有发挥出其在劳动力市场中应有的功能。一方面，国有企业和集体企业的工会尚未改变附属于企业行政的状况，而一些非公有制企业还未建立工会，已成立工会的还几乎全部被老板控制。在这种情况下，工会难以真正代表劳动力供给方—劳动者的利益；另一方面，从事的是日常性福利工作，很少涉及其应该注重的保护工人合法权益的问题。
二、阜新市劳动力市场供求基本情况
随着阜新经济转型跨越式发展，企业需要在开拓市场和巩固市场方面加大力气，市场营销人才愈发紧俏，如机械、液压、皮革等制造业、汽车销售业等许多阜新市新兴且专业性较强的行业，但还是存在着用工短缺问题。
下面，本文将对阜新市劳动力供求状况分析如下：
（一）阜新市劳动力供求分析
1、分行业劳动力需求
“第二三一”产业需求结构明显。按产业需求观察，第一、二、三产业需求分别占 4.86%、62.01%、33.12%，第二产业的需求人数占据整个产业需求人数的一半多,“二三一”产业需求人数呈现阶梯式趋势,且第一产业与第二产业需求人数差距较大。与去年同期相比，第一、三产业需求比重下降，第二产业比重上升。（见表1）
表 1.按产业分组的需求人数
2、用人单位需求情况
目前，用人单位用工需求继续增加，内资企业，外资企业，个体经营和其他用工单位都有不同程度的增加。外商投资企业的用工需求占主导地位。2014年第三季度外商投资企业总需求量达6459人，占用人单位总需求量的63.75%，与去年同期相比，本季度外商投资企业的用工需求所占比重上升了48.11个百分点；与上季度相比，所占比重上升了25.95个百分点。内资企业下降幅度明显。与去年同期和上季度相比，所占比重下降了40.58和38.95个百分点。
生产用工。商业和服务业人员也是求职人数相对集中的职业，所占比重为15.2%。从第三季度的统计数字看，企业用工需求缺口最大的职业是农林牧渔水利生产人员，求人倍率 1.7，即每17个普工岗位有10名求职者竞争。
（二）阜新市劳动力供求特征
阜新市人力资源市场统计数据显示：2014年前三季度劳动力供求总量9.4958万人，其中各用人单位通过劳动保障部门公共职业介绍服务机构发布及招聘各类人员约 5.0859万人，进入劳动力市场的求职者约 4.4099万人，总的看今年阜新市劳动力供求呈现出以下特点：
1、劳动力总需求大幅增加。
今年三个季度企业用工需求为 5.0859万人，与去年相比增加了3861人。劳动力总需求数大幅增加的原因，除了新设立企业提供的就业岗位和原有的企业用工需求增加外，另一个因素就是市人力资源市场启用后，服务功能及设施较为完善，企业参与招聘的积极性增强，参与企业数量增加，提供的就业岗位增多。（见表3）
表 3.2008年供求总体情况
2、已经出现求大于供的情况。
在企业用工需求增长较快的情况下，求职人数增长相对减少，第三季度的求人倍率约为 1.39，相比一季度的 1.03、二季度的 1.21，劳动力供求紧张状况不继加剧。(见图4)
（三）对阜新市用工短缺原因的分析
1、工资待遇偏低和用工环境不佳导致企业吸引力不强
一是工资水平较低。目前阜新市企业工人月工资多在700元－1500元，月工资700元以下的占5%，700元－1000元的占32%，1000元－1500元的占58%，1500元以上的只占5%。工资待遇上的较大差距造成一些技术骨干、熟练工不断外流。二是从来合法权益难保障。以开发区为例，在《劳动合同法》已实施的今天，劳动合同签定率仍不理想，工人劳动强度较大、工作时间较长的现象较普遍。三是生产生活环境较差，缺少人文关怀。一些企业住宿较简陋、伙食差，有的企业忽视企业文化建设，很少和员工交流，难以在员工中树立“爱岗敬业、以厂为家”的观念。
2、部分企业认识上存在误区
主要体现在招工主体意识模糊，人力资源组织与配置方面的原因。企业招聘渠道单一，力度不够，部分企业管理者习惯于等政府“说媒”，想着“媳妇”找上门，而不是自己走出去“比武招亲”。毫无疑问，即使当前人力资源市场上有充足的供给。但是只有将这些供给在一定的时间内有效地组织起来并配置给企业，才能避免“用工短缺”问题的出现。
这是因为：首先，人力资源的需求是基于当下或未来某一段时期内的需求;其次，有效的、充分的供给，是相对于当下或某一段时间内的需求而言的。如果供给的时间可以无限延长，但需求量固定不变，那么人力资源市场上的供给迟早是可以满足需求的。因此，时间在这里是个限定因素。这意味着，企业在单位时间内获得的人力资源供给量，只有大于等于单位时间内产生的人力资源需求量，才能彻底解决“用工短缺”问题。而这一条件的满足则取决于企业对人力资源的组织和配置能力。一般而言，制约企业人力资源组织和配置能力大致有如下两个方面：一是企业内部可投入到招聘中的资源的多少。如果企业招聘部门自身的人力、物力及能力有限，且无意识或无足够财力依托外部人力资源服务机构的协助，其组织和配置外部人力资源的效能自然会受到影响。二是企业外部人力资源服务机构的发展水平。目前很多企业都依托于人力资源服务市场中的职介机构或人力资源公司来协助组织和配置人力资源。但是，如果人力资源服务市场本身没有获得充分发展(如本地人力资源机构不能及时、准确掌握人力资源供给信息，无法迅速地组织人力资源，无法准确地配置人力资源)，那么企业也就无充足的外力可借，以提高自身组织和配置人力资源的效
率或效能，满足用工需求。
3、阜新市劳动力外出务工较多是导致阜新市用工短缺重要原因
作为一个传统劳力输出大市，阜新市劳动力外出务工现象一直都很普遍。去年阜新市劳动部门在全市进行了大规模劳动力资源调查，调查显示，阜新市现有劳动力38万人，其中外出务工18.2498万人，在阜新市已就业的 4.3573万人，富余劳动力仅27.5301万人，而阜新市各类用人单位用人需求约 4.6998万人，需求缺口较大。
4、劳动者主客观条件的限制愈加凸显出用工不足
⑴大量劳动力输出后剩余劳动力综合素质偏低。劳动保障部2010年初对企业的调查显示，37%的新增岗位需要初级工以上的技能水平，其中近10%的岗位需要达到中级工以上的职业资格。而对阜新市输出后剩余劳动力的调查则显示，虽然其中有2/3具有初中文化程度，但近半数没有接受过任何职业培训，只接受过15天内简单培训的占25%，接受过正规职业培训的仅占13%。
⑵就业机会增多后人们择业观念发生变化。出现企业用工不足与劳动者就业难并存的现象，除一部分劳动者因年龄偏大、文化偏低、技术缺乏而难以就业外，也有部分就业观念方面的原因。许多求职者对工作期望值较高，在没有合适岗位时宁愿等待。一个典型的例子是，劳动部门在安置就业困难人员时，有部分就业困难人员提出非事业单位不去。另外，很多年轻人有在外工作的愿望，阜新市作为职业教育城，每年有数万职校生毕业，但受习惯思维影响，多部分不愿在本地就业。
5、经费保障不足是一不可忽视的因素
在实际工作中，阜新市各级劳动部门普遍感到就业资金投入不足，工作经费紧张，在一定程度影响了工作的开展。一是就业资金拨付滞后，再就业资金未能专款专用。二是培训和职介补贴长期以来一直未按标准执行。三是失业保险的工作经费至今仍未解决。
三、对阜新劳动力市场建立和谐劳动关系的影响
劳动力市场的发展中存在的这些问题给和谐劳动关系的建立形成了障碍，具体表现为以下几个方面。
（一）劳动力市场供求失衡导致劳动关系中的强资本、弱劳工状况
由于目前的劳动力市场是典型的总量上供给大于需求的买方市
场，买方约束型的劳动力市场使企业雇主处于主导、控制的地位。在缔结劳动契约时，劳动者之间过分的就业竞争压力，使劳动者不得不在劳动条件、报酬、福利等方面降低自己的要求，削弱以至损害自己的某些劳动权利，以换取被企业选择就业的机会。劳动者在劳动关系中的平等地位在进入企业伊始就被大大地削弱了，而且，劳动者的这种弱势状态还会延续到以后的劳动关系中。由劳动力市场的供求失衡带来的劳动关系中普遍存在的强资本、弱劳工状况是和谐劳动关系建立中所碰到的许多问题的根源。
（二）工会角色不到位对和谐劳动关系的建立形成约束
在现代市场经济体制下，工会作为劳动者为维护自身利益研究方向；而自主结合的组织，其根本宗旨在于代表和维护劳动者的权益。正是这一宗旨推动了工会成为现代劳动关系体制的基本构成要素，在协调劳动关系中起着关键性的作用。但是，由于目前的工会还不能够充分发挥出其在劳动力市场中应有的代表和维护劳动者权益的功能，这就大大削弱了工会在协调劳动关系中的作用。如果没有工会的制度均衡作用，劳动关系冲突就非常可能处于自发的、非理性的、破坏性的状态，其后果就是劳动关系的不稳定和劳动关系的恶化。这种状况肯定不利于和谐劳动关系的建立。所以，工会角色的不到位会对和谐劳动关系的建立形成约束。
（三）劳动力市场分割使“农民工”的劳动关系问题突出
由于劳动力市场存在着城乡分割和两极分割，所以，对于“农民工”而言，他们在选择就业时只能是集中在城市中的非正规部门，主要是一些松散组织、小型企业或劳务组织、个体工商户。在这类组织中，针对“农民工”的劳动雇佣关系不规范，有关“农民工”的劳动关系问题非常突出。首先是“农民工”工资经常被无故拖欠的问题。其次是“农民工”劳动时间过长的问题。据国务院研究室近日发布的《中国农民工调研报告》：农民工每天工作时间在8小时以内的仅占13.70%，在8小时9小时之间的占40.30%，9小时以上占45.98%。再次是“农民工”工伤事故频发的问题。据国家安全生产监督营理局不完全统计，我国每年因工致残人员近70万，其中，农民工占绝大多数。
（四）劳动力市场秩序不规范致使劳动争议频繁发生
由于相关法律制度欠缺及执法不严，在劳动力市场的实际运行中不规范和无序现象仍比较严重，劳动争议频繁发生。比如：劳动合同、集体合同签订不规范或拒签；阻挠职工组建工会；压低或拖欠职工(包括农民工)工资；不缴纳或拖欠社会保险费；随意延长工时；不重视劳动保护和生产安全；随意解雇职；劳动合同的短期化；滥用劳务工等等。在劳动力市场秩序还不是非常规范的情况下，一方面是大
量的用人单位不遵守劳动法，另一方面劳动者的法律意识又比以前有所提高，因此，劳动争议案件的数量呈逐年上升的趋势。
四、完善阜新劳动力市场的几项措施
目前，应进一步完善劳动力市场，以便为和谐劳动关系的建立奠定基础，具体举措为：
（一）强化对招工重要性的认识
解决企业用工紧缺问题不仅仅是企业的事，政府也责无旁贷。各级政府、各有关部门要充分认识解决企业用工紧缺问题的重要性和紧迫性，要把稳定企业用工作和招商引资工作放在同等重要的位置来抓。
（二）完善和创新招工举措
一是阜新市委、市政府将招商与招工共同纳入年度考核目标，以招商小分队为单位，按“谁引进的企业，谁负责为其招工”原则，在全市形成“招工即招商，人人帮招工”的氛围。二是劳动部门坚持走内外并举的招工路子。树立“大劳务”观念，眼睛既要向内又要向外，跨市出省开展长期劳务协作。三是出台相关政策，对外地来余工作人员和农民工一视同仁，从工资、用工管理、就业服务、社会保障、公共服务、权益保障等方面给予外地来余工作人员和农民工优惠政策。
（三）进一步加大职业培训力度
根据产业升级和经济结构的变化，加强对劳动者的职业技能培训。对已在企业工作的农民工，可与企业联手进行上岗培训和技能资格培训，提升劳动者的职业技能。对新成长的劳动力，重点是加强对农村初高中毕业后不能继续升学的毕业生转移就业培训，落实劳动预备制培训制度，在初高中毕业班中增加职业技能培训，并享受职业培训补贴政策，掌握职业技能，提高转移就业能力。
（四）构建和谐劳动关系
一是充分发挥企业自身的招工主体作用，发挥企业的主观能动性。二是企业要树立和强化“善待员工就是善待自己”的观念，提高劳动者的工资报酬；努力改善生产生活环境，依法保障员工合法权益。三是适当降低招工门槛，扩大招工选择面。
（五）开展多种形式的推介对接活动
一是通过各种媒体大力宣传阜新市的发展，树立阜新市经济发展迅速、城市文明整洁、开放包容风格的城市形象。二是通过各种媒体
及时发布用工求职信息，尤其要发挥阜新市人力资源市场的平台、辐射作用和劳动保障平台、劳动保障助理员的宣传作用。三是在去年阜新市成功开展“两个合同、三个台帐”活动基础上，进一步做好与园区企业的用工对接。
（六）畅通劳动者求职就业的渠道
建立覆盖城乡的就业管理服务组织体系，形成服务网络，使农村劳动者外出务工前，在县乡免费得到政策咨询和就业信息服务；进城求职期间，在公共职业介绍机构得到免费职业介绍服务，在民办职业中介机构得到诚信服务。加强信息网络建设，做好对不同地区职业供求信息的收集和发布工作，向社会及时提供准确的职业供求信息和工资价位信息，提高用人单位招聘与劳动者求职匹配效果。加强跨地区劳务协作，积极培育劳务中介组织，规范劳务派遣，提高劳动力流动就业的组织化程度。
（七）降低劳动力参与率
通过延长青年的教育时间、大学实行扩招，同时，通过执行灵活优惠的妇女就业政策，完善社会福利制度，可在一定程度上降低劳动参与率。发挥本市高职教育作用，辽宁工程技术大学、阜新高等专科学校等教育机构实行本专科生的扩招，扩大成人教育专科起点本科的招生规模，鼓励和支持未就业的专科（高职）毕业生参加成人专升本的学习，进一步缓解专科（高职）毕业生的就业压力。
（八）充分发挥工会代表和维护劳动者权益的作用
充分发挥工会代表和维护劳动者权益的作用。第一是工会代表维护劳动者权益的角色。工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。第二是工会在劳动争议处理中的角色。作为处理劳动争议的两个主要机构用人单位劳动争议调解委员会和地方劳动争议调解委员会，都应有工会代表作为一方参加。第三是工会在协调劳动者与用人单位关系中的角色。主要是工会在涉及劳动者利益问题的企业决策中的角色及工会在预防或减少劳动争议案件中的角色。第四是工会在集体合同关系中的主体角色。工会角色的正确定位可以增强工会在协调劳动关系中的积极作用，以促进和谐劳动关系的建立和发展。
（九）逐步消除劳动力市场分割
有关“农民工”的劳动关系问题的根源是劳动力的市场分割。所以，要想彻底解决有关“农民工”的劳动关系问题，就要彻底打破劳动力的市场分割。但从目前阜新市人口规模、就业和城乡经济状况分析，短期内城乡劳动力市场还不具备完全统一的条件，只能通过
不断协调逐步实现最终目标。因此，当前劳动力市场改革是要建立一
种城乡协调的劳动力市场。首先是建立高效率的就业促进体系，实现
城乡劳动力在同等条件下平等竞争就业。取消农村劳动力进城就业限
制性政策和歧视性规定，实行城乡统一的就业与失业登记制度、用工
管理制度、劳动合同制度、劳动报酬制度、就业培训和劳动预备制度、
就业准入和职业资格证书制度，要建立城乡统筹就业服务平台，完善
农民工就业的服务工作。其次是构建与社会经济发展水平相适应、城
乡统一的社会保障体系。尽快研究农民工社会保险与城镇社会保险制
度的有效衔接办法，建立覆盖城镇和农村居民的社会保险制度，形成
养老、医疗、失业、生育、工伤“五险合一”的基本社会保险框架，
健全城乡统筹的最低生活保障制度。再次是建立有效的市场监督调控
体系，切实维护农村进城务工者权益。要加大劳动保障监察力度，把
城乡各类企业纳入劳动保障监察范围，切实维护农民工权益。
（十）完善劳动力市场秩序
1、建立和完善平等的劳动法律制度：包括建立反就业歧视的法
律制度、建立和完善平等劳动合同制度、建立劳动者待遇公平分配制
度；构建和谐劳动关系的责任制度：包括强化政府责任、强化用人单
位责任；完善劳动争议解决制度：包括建立和完善劳动关系三方协调
机制和完善劳动仲裁和诉讼制度。
2、在严格劳动力市场执法方面的举措有：加大劳动执法力度，
保证劳动者的基本劳动权利得到落实，推进劳动合同制，对用工单位
拒绝签订合同的行为予以纠正乃至惩处，劳动合同公证实行免费服
务，加大合同监管、劳资关系协调的力度，把有关法规、政策普及到
企业和劳动者当中去。通过劳动管理机构和群众自我维护权利两方面
的力量，切实维护劳动者的合法权益。政府要切实承担起维护市场秩
序的责任。
总体来说，改革开放３０多年以来，中国的劳动力市场体系已基本发育
成型，并呈现良性运转的态势。但是，从总体上看阜新的劳动力市
场仍然有许多方面还不够完善，还存在一些亟待解决的问题。这些问
题影响着阜新劳动力市场的和谐与完善，因此政府要采取各种措施完
善我们的劳动力市场，比如：改善劳动力市场总体供大于求的状况；
完善劳动力市场秩序；逐步消除劳动力市场分割；充分发挥工会代表
和维护劳动者权益的作用；进一步发展阜新劳动力市场和建立社会主义市场经济体制使阜新的经济迅速发展。
酒店人力资源调查报告
酒店人力资源调查报告 一、员工的招聘和录用 xx大酒店在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。同时，酒店在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍酒店情况，员工工作的内容、要求，酒店所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于xx 大酒店选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在酒店长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 xx大酒店从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。酒店大酒店采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种： （一）重视员工培训 在酒店迅猛发展的今天，xx大酒店的管理者认识到人是酒店成功诸因素中的第一要，只有高素质的员工才能提高酒
店的竞争力。他们不只强调短期的经济效益，并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而，xx大酒店的管理者本着“员工第一”的原则，重视员工的培训工作，给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导，除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的，除了各种岗位技能培训，还有全面的素质培训。 （二）建立店内招聘系统 xx大酒店应采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺职位的信息，使符合要求的员工有机会参与应征。同时，在酒店职位发生空缺时，首先应在店内进行公开招聘补充，鼓励员工只要好好干就有提升机会，给员工以发展的空间。当酒店内无法补充时，再从店外进行补充。 （三）定期的工作变动 酒店员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪，服务质量也会降低。xx大酒店通过工作轮换，安排临时任务等途径变动员工的工作，给员工提供各种各样的经验，使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换，既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦，提高员工的工作积极性，又能节约酒店人力成本。此外，通过轮岗，使员工不仅掌握
劳动力市场调研报告范文(通用版)
劳动力市场调研报告范文(通用版) 汇报人：JinTai College
劳动力市场调研报告范文(通用版) 前言：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 调查问卷分析 一、调查目的： 1、进一步了解20xx年河南省劳动力市场的发展状况； 2、对河南劳动力市场相关的信息和制度及相关福利待 遇进行摸底； 二、调查地点： 河南省郑州市区、河南省人才市场 三、调查时间： 20xx年4月 四、调查方式： 问卷调查法、直接观察法、口头询问法、网络资源
通过问卷调查，我们发现河南劳动力市场现存的优势及不足有以下几点： 优势：1、总的来说，河南省的劳动力用工量在持续增加。 河南省全省经济形势向好的持续发展，一定程度上促进了企业持续增长，加之的中原经济区建设，招商引资力度的加大，全省产业集聚区加快发展，创造出了更多的就业岗位，增强了吸纳就业的能力，预期用工需求增加强劲。 2、总的来说，河南省劳动力供给数量充足。 不足：1、市场机制的作用仍然较小 目前在我省城镇劳动就业中，劳动力市场机制对劳动力资源的配置还没有起到根本性作用。从劳动力增量上看，每年新增劳动力就业总量中的很大比重仍是以行政方式配置的，真正通过劳动力市场配置的就业人员所占比重偏低，相当多的职工或受多种限制不能进入市场，或依赖企业不愿进入市场。 2、劳动力市场中介组织的.功能不能满足实现劳动力资源市场化配置的需要。 河南省长期以来二元经济结构对形成城乡一体化劳动力大市场有很大程度上的制约。现行的户籍管理制度带来的直接
人力资源调查报告
人力资源调查报告 日前，中国人力资源网就HR的工作现状开展了网络调查，参与调查的HR共1068人，其中有效调查1036份，有效率97％。 在所有被调查者中，来自华南地区的HR比例较高，占34.6%，其次是华东地区，占27.7％，来自东北地区的HR相对较少，只占4.2%，地区差异较为明显。 HR群体的年龄分布趋向年轻化，22-28岁年龄的HR占到67.5%，29-35岁的占25.9%；35-40岁的占4.7%；40岁以上只占1.9%。与之相对应的是，从事HR工作1年以内经验的占20.3％，1-3年的占46％，4-6年的占23.2％，7-9年的占6.6％，10年以上占4％。 在学历方面，在所有从事HR的工作者中，大专、本科的学历居多，大专学历的有36.2％，本科学历的有55.9％；从事HR工作的高学历人士较少，其中硕士占5.2％，博士仅仅占0.1％； ···· ···· 在职位方面，所有的调查者中，从事助理工作的比例为16.2％，从事专员工作的比例为29％，担任主管的比例占30％，经理的比例占22.3％，总监的比例为2.5％。 本调查中了解了HR所在企业的性质构成，结果表明，来自私企HR的比例为28％，民企为31％，国企为10％，中外合资企业为12％，外商独资企业为19％。 在从事HR工作的人员中，男性总体所占的比例较少，占38％，然而在高端职位中，男性比例明显高于女性，男性占30.8％，而从事高端HR职位的女性只占女性总人数的4.4％，大部分女性从事低端HR职位，占女性总数的55％，中端职位则占40.6％。尽管在HR的高端职位上，例如，HR总监，男性比例占大多数，但是56％的被调查者认为性别并不是影响HR工作晋升的主要原因，只有占6.5％的人认为性别和工作晋升有很大关系。
关于市场营销学的调查问卷分析报告
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
人才市场调查报告
人才市场调查报告 作为一名大二的学生，为了更好的规划自己的将来，更快的融化社会之中，特此做出一份人才市场报告，以备将来的不时之需。 当今和未来的国际国内竞争，说到底是人才的竞争。当前，欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看，随着经济全球化的发展，人才全球化趋势进一步增强。发达国家凭借强大的经济和科技实力，以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才，包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场。从国内看，我国加入WTO后，人才问题引起各地普遍重视。在激烈的人才争夺战中，如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作。那么，在当今和未来的竞争中，我们就将处处被挨打，并对经济社会发展产生深远的影响。为此，一定要在人才问题上增强忧患意识和危机意识，充分认识人才工作工作形势的严峻性和紧迫性。 下面讲的是招聘单位对人才的能力要求: 能力要求分析:30,的企业看重应聘者的业务能力，30,的企业看重应聘者的组织协调能力，15,的企业看重应聘者的语言表达能力，10,的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度，10,的企业看重应聘者的环境适应能力，5,的企业对应聘者的压力承受能力有较高要求。从调查数据来看，企业最看重的是应聘者的良好业务能力和协调能力给工作提供帮助。 用人单位在引进人才时，普遍要求毕业生具有厚实的专业知识基础，更多地掌握交叉学科的知识，注重的是毕业生在工作岗位上的实际工作与交际能力、尤其是创新能力。 用人单位在同条件下会优先考虑录用持有与应聘岗位相关“职业资格证书”的毕业生。比较前沿的行业，如IT、设计、营销、咨询、物流、广告等行业，除关
注毕业生是否持有“职业资格证书”外，对毕业生的实际操作能力和相应的工作经验要求更高。 用人单位对毕业生在实现品德、敬业爱岗、团结协作、团队精神等方面要求较高;同时希望毕业生能养成良好的工作、学习、生活习惯。 下面是分析人才学历的要求: 10%企业选择应聘者是要求应聘者学历为研究生以上，45%的企业选择应聘者的学历为本科学历以上，40%的企业选择应聘者是要求应聘者学历为专科以上学历，只要5%的企业选择应聘者是要求应聘者学历为高中及高中以下学历。从以上数据来看，企业对应聘者的学历比较看重，丰富的理论知识是办事的基础，也能在以后的实践中更加得心应手。 公司在招聘时最不能容忍被招聘者的缺点:对薪金要求过高占25%，不遵守公司制度占20%，没有责任心占55%。 人才市场走势有三个特点: 1、招聘单位和求职人数大幅增加。 2、招聘岗位超过1.8万。但招聘岗位要求有所侧重，各岗位要求增加的度幅度不一样。需求量比较大的岗位是计算技术、电子、通信工程等岗位。 3、高科技和经济类专业受青睐。在众多的招聘专业中最受欢迎的专业是电 子专业，占岗位要求的48%，比前一周增加22%。其次是经济管理岗位， 此岗位需求量比较大，占岗位需求的20%。 在人才市场，作为我们大学生而言，也是如履薄冰，根据自己的亲身社会实践，也结合现在金融危机影响下的经济形势，我们青年要把丰富的知识武装自己，把自己融入于社会潮流，从而锻炼自己。 招聘单位的招聘流程:
商业业态定位市场调研问卷形式 (1)
问卷编号__________ 商业业态调查问卷表 ?感谢您能对此次调查提出宝贵意见： 一： 1、您目前居住在那个区域？（按行政区划分） 请填写 2、您前往商场的出行方式是？ 1、□步行 2、□骑自行车 3、□摩托车 4、□出租车 5、□公交车 6、□自驾车 3、您进行消费娱乐活动时，最多的活动方式是？ 1、?单独活动 2、?约会 3、?朋友等多人活动 4、?家庭活动 4、您经常去哪家商场或购物中心购物？请填写： 5、在下列选项中，您在选择购物地点时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□商场内商品种类是否丰富 3、□商场内是否有自己喜欢的品牌 4、□商场的知名度和形象 5、□商场的规模 6、□商场规划良好、环境舒适 7、□人流是否旺盛 8、□商场是否位于商业中心区 9、□商场是否经常举办促销活动 10、□商场内商品是否高档 11、□与工作地点之间的距离和交通便利 12、□附近是否有其他高档商场 6、您经常去哪家大型超市购物？请填写： 7、在下列选项中，您在选择超市时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□商品售价 2、□交通方便 3、□商品种类 4、□服务态度 5、□是否有鲜活食品 6、□知名度 7、□超市规模 8、□邻近住所 9、□店内装修 10、□邻近工作地点 11、□周边有许多其他类型的商店 12、□邻近经常光顾的餐厅 13、□邻近经常光顾的休闲娱乐场所
8、您外出就餐或聚餐首选是哪里？（商业区或者商业街）请填写： 9、您光顾的餐厅类型： 1高档中式餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 2高档西餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 3连锁快餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 4一般餐馆1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 5小吃店1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 6咖啡厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 7酒吧1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 8茶楼1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 10、在下列选项中，您在选择餐厅时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□与工作地点之间的距离和 交通便利性 3、□餐厅的气氛和环境舒适、卫生好 4、□价格较其它餐厅便宜 5、□大量餐厅聚在一起可供选择 6、□位处市内主要商业点 7、□周边有很多其它类型商店或休闲娱乐设施 11、您经常参加的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴12、您最希望进行的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴13、您进行休闲娱乐消费首选区域是？（商业区或者商业街）请填写：
关于人力资源市场的调研报告
人力资源市场调研报告 课程： 姓名： 班级： 学号：
关于人力资源市场的调研报告 —基于对武汉人力资源市场的调查 前言：人力资源（Human Resource ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。人力资源市场是指人力资源的供给方(劳动者)与需求方(企业等用人单位)通过市场机制进行交易，实现人力资源合理配置的总称。这种市场化配置活动区别于传统的计划配置方式，其内容主要指人力资源供求主体的活动及相互关系，其外延包括政府职能部门、相关服务机构和中介活动以及管理、服务中的相互关系等。随着知识经济时代的来临，技术更新速度加快以及融资方式的多样化，使得企业间的竞争由产品经营竞争发展到资本经营的竞争，再逐渐发展到智力资本经营的竞争，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。 一、当前武汉人力资源市场状况 武汉城市圈还处在襁褓阶段，成长及发展空间巨大。以武汉为核心的100公里区域，占全省33%的土地和51.6%的人口。城市密集度较高，经济基础较好，环境及自然条件优越。2004年，武汉城市圈贡献了全省59.4%的GDP，65.3%的财政收入，吸纳63.4%的投资，承载62.5%
的社会商品零售总额，是湖北经济实力最强的核心区域。武汉市是武汉城市圈的中心城市，中部地区唯一的副省级城市，是中部地区的教育、科技、文化、交通中心。高等教育水平仅次北京、上海居全国第三，108万在校大学生全球第一。 然而，作为中部特大城市，武汉市人力资源服务市场体系，却呈明显的低端化。报告显示，眼下武汉共有人力资源服务机构428家，从业人员9800人左右。其中，仅22.38%从业者具有人力资源及相关专业教育背景，半路出家者占七成以上。同时，大专和大专以下从业者为53.4%，86%的职员擅长职业介绍、派遣等低端传统业务。且七成从业者工作不满5年。 二、人力资源市场存在的主要问题 1，七成机构恶战招聘 目前，武汉市人力资源服务业已涵盖招聘、派遣、培训、测评、网络信息服务、高级人才寻访、人力资源服务外包等服务范围，去年营业额总额约66亿元。 数据显示，武汉73.6%的人力资源服务机构主营招聘，而以人才测评为主营业务的仅14.9%，低端、同质竞争严重。 这种低端同质竞争，导致只有2.56%的公司能在主营业务中挣到70%及以上的利润，主营业务利润率在10%—30%之间的机构占43.59%。
人才市场调查报告
南京xx大学 经济管理学院 认识实习 人才市场调研报告 专业：人力资源管理 小组： 姓名学号： 指导老师： 评分： 2011 年11 月8 日
内容 1.调查对象：南京两家人力资源市场 2.调查目的： 1.通过考察、调研，了解人力资源管理招聘的一般流程； 2.通过考察、调研，了解现时期人力资源市场状况； 3.了解人力资源管理管理研究的现状与趋势。 3.时间2011年10月28星期五 4.方式实地考察访谈法采访和对企业招聘者的简单交谈查阅浏览报纸网络的信息 5.调查过程： “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况，熟知人力资源管理招聘的一般流程，我们小组对江苏省人才市场和江苏省人才市场进行了实地考察。本次调查主要以实地考察，采访和对企业招聘者的简单交谈为主，以报纸，网络调查为辅，了解求职应聘的具体流程安排以及企业对应聘者的一些具体要求，为一年以后的毕业就业做好准备。 可能是星期五，人并没有想象中的多。每家企业门前都悬挂着招聘说明，上面介绍了公司简介，公司所要招聘的岗位和相应的任职学历要求，以及大概的待遇情况。应聘者们手上都拿着简历。往往都是一簇一簇的围绕在企业摊位门口，认真阅读了解企业的状况。遇到适合的企业，就跟企业的招聘人员进行一对一的初步面试，并填写一张个人信息表。这就完成了初步的招聘面试。 我们有幸采访了海尔集团旗下的海尔保险的经理。向他了解了企业的招聘流程，招聘方式，对人才数量和素质的需求要求情况，以及如今大学生的就业状
况。他很乐意以及很详细的跟我们进行了说明。对我们此次调查报告有极大的帮助。并且他邀请我们去他们公司真正的感受职场氛围，以及参与企业招聘活动。 这次的市场考察也锻炼了我们的自主实践能力，培养了我们团队合作意识，也让即将走上工作岗位的我们深切认识到就业形势的严峻性，因而目前在校阶段，要适当地分析专业的就业前景，全面客观的做好自己的职业生涯规划，结合行业发展的趋势来确定自己的发展方向。 6.劳动力市场状况构成和管理方式 7. 招聘要求 应聘者对应聘人员要求 1.能力要求分析：30%%的企业看重应聘者的业务能力，30%的企业看重应聘者的组织协调能力，15%的企业看重应聘者的语言表达能力，10%的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度，10%的企业看重应聘者的环境适应能力，5%的企业对应聘者的压力承受能力有较高要求。从调查的数据来看，企业最看重的是应聘者的良好的业务能力和协调能力能给工作提供帮助。 用人单位在引进人才时，普遍要求毕业生具有厚实的专业知识基础，更多地掌握交叉学科的知识，注重的是毕业生在工作岗位上的实际工作与交际能力、尤其是创新能力。 用人单位在同等条件下会优先考虑录用持有与应聘岗位相关“职业资格证书”的毕业生。比较前沿的行业，如IT、设计、营销、咨询、物流、广告等行业，除关注毕业生是否持有“职业资格证书”外，对毕业生的实际操作能力和相应的工作经验要求更高。 用人单位对毕业生在思想品德、敬业爱岗、团结协作、团队精神等方面要求
商业问卷调查
德福公元商业问卷调查 感谢您能抽出时间为我们项目商业作一份调查问卷，也为您后期的生活带来更多便捷，请您填写下个人资料，我们将对您所填写的完全保密： 客户姓名：______________ 联系电话：_____________ 性别：□男□女年龄：_____地址：（现居住地） 1、您是自己经商还是在职工作人员？是否有副业经营？ 2、您是否有投资商铺的经验？现有投资商铺位置在哪？目前收益情况如何？ 3、您现在年收入大概有多少？存款是否有其它投资渠道？是否有考虑其它投资？ 4、您及家人目前的出行工具多数为什么？大概每月家庭开销多大？ 5、在未来一、两年内，您是否准备投资商业店铺？ □是□否 6、请问您通常最喜欢的休闲方式是什么？ □逛街购物□看电影□旅游□约朋友喝酒吃饭□上KTV唱歌□健身活动□上网□打牌□洗脚按摩□其它 7、您认为城北新区目前最缺乏哪类消费场所？ □大型超市□家电专卖□品牌服饰店□KTV □电影院□健身会所□婚纱摄影□亲子乐园□茶馆、咖啡厅□足浴场□酒楼□批发市场□高档餐厅□夜宵、烧烤□其它 8、您通常了解商铺信息的渠道主要是哪些？
□报纸□户外广告□网络□电视□朋友介绍□活动了解□道旗□外展点□海报/派夹报□围墙广告□广告礼品□手机短信□电话了解□销售人员介绍□其它 9、如果您购买商铺，您能接受的单价范围是多少（元/平米） 10、如果您购买商铺，您能接受的总价范围是多少？ □20—35万□35—50万□50—65万□65—80万□80—95万□95—110万□110—125万□125-150万□其它 11、对您来讲，比较理想的商铺面积是多少？ □10平米以内□11—30平米□31—50平米□51—70平米□71—90平米□91~120平米□121~200平米□201~500平米□500平米以上□其它 12、您可以接受的租金是多少？（元/平米*月） □30元以内□31—60元□61—90元□91—120元□121—150元□其它 13、您能接受的租赁期限是多长？ □2年以下□2-3年□3-5年□5-10年□10年以上 14、如果您打算扩大经营或购买商铺，您通常考虑哪些因素？ □地段□交通□产品结构□周边商业氛围□投资回报率□主题□人口□面积□经营管理□未来前景□价格□返租□形象□其它 15、您倾向于选择何种形式的商铺进行经营？ □沿街门面□专业市场商铺□大型商场、购物中心的柜台或店面 16、您认为商铺的最少投资回报率是多少？ □5-8%以下□8-10% □10-12% □12-15% □15-20% 17、您觉得哪些是必要商业配套设施服务？
企业人力资源管理调查报告
企业人力资源管理调查 报告 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
中国企业人力资源管理调查报告 ——岗位管理现状 内容摘要：我国企业对通过岗位分析加强岗位管理规范化的态度基本一致，但管理规范化水平有待进一步提高。绝大多数企业进行过组织结构调整和人员调整，且主要以小范围的局部调整为主。企业岗位分析的结果主要应用于考核、招聘、薪酬设计和人员岗位调整等领域。企业对岗位分析在人力资源管理中的作用的认同感高度一致。不同背景企业岗位管理情况存在一定差别。 关键词：企业人力资源管理岗位管理应用 现代人力资源管理的核心命题之一是解决人与组织的关系问题，这一命题自然地集中在人与组织的结合点——岗位的管理上。以岗位分析为核心的岗位管理是现代企业人力资源管理的一项重要的基础工作，反映一个企业管理的规范化水平。 一、我国企业当前岗位管理的总体状况 我国企业对通过岗位分析加强岗位管理规范化的态度基本一致，但管理规范化水平有待进一步提高。在调查的1883 家企业中，92%的企业认识到通过岗位分析加强岗位规范化管理的重要性，其中，%的企业做过岗位分析，%的企业正在做或准备做岗位分析。这表明，我国企业通过岗位分析加强岗位规范化管理的态度具有高度的一致性。但仅有%的企业做过岗位分析，企业岗位管理规范化水平仍比较低。 绝大多数企业进行过组织结构调整和人员调整，且主要以小范围的局部调整为主。调查显示，在进行岗位分析前，%的企业对自身组织结构都进行了调整，其中，进行局部调整的企业占%，调整较大的企业占%，没进行调整的企业仅占%。有%的企业通过岗位分析对人员进行了调整，其中，人员调整大的企业仅占%；人员局部调整的企业占%；另有%的企业没有进行人员调整。这表明，大多数企业在岗位分析之后进行了人员调整，但调整幅度主要以小范围局部调整为主。 企业岗位分析结果主要应用于考核、招聘、薪酬设计和人员岗位调整等领域。企业进行岗位分析的结果主要应用于考核的占%、招聘的占%、薪酬设计的占%、人员岗位调整的占%；而应用于培训和职业生涯规划的仅占%和%，比例较低。 企业对岗位分析在人力资源管理中作用的认同感高度一致。87%的企业认为岗位分析对企业人力资源管理工作发挥了比较大的作用，其中，%的企业认为作用非常大，%的企业认为作用很大，%的企业认为作用较大。另有%的企业认为有一点作用，仅%的企业认为没有发挥作用。 二、不同地区企业岗位管理状况 西部地区企业岗位管理水平规范化明显低于东中部地区企业。东部地区做过岗位分析的企业比例最高，为%；中部其次，为%；西部较低，为47%。西部地区企业组织结构调整幅度和人员调整幅度最大。西部地区企业组织结构调整大的比例最高，为%；东部地区其次，为%；中部地区最低，为%。从企业人员调整情况看，西部地区企业人员调整幅度最大，人员调整大的企业占15%；而东部地区企业进行人员调整的比例最小，有%的企业没有进行人员调整。企业组织结构和人员调整幅度大， 反映出西部地区企业的管理模式正发生重大改变。 不同地区企业岗位分析结果应用稍有差别。东部地区企业岗位分析结果主要应用领域是考核、招
服装市场调查问卷分析报告
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现
中国劳动力市场调研报告 中国劳动力市场我之见解
中国劳动力市场之我见 ——政府在劳动力市场发展和完善中的作用改革开放30多年来，中国的经济固然取得了可喜的成绩.然而中国劳动力市场的现状却令人担忧，一方面我国劳动力资源丰富、价格低廉；而另一方面，我国劳动者的文化素质普遍较低、技能水平不高，这将严重制约我国未来经济的发展.在未来的10年内，中国依然要面对这一现实问题。 一．我国就业与劳动力市场现状 我国劳动力市场的现状是：一方面，劳动力供给总量过剩。随着国民经济进行战略性改组和结构大调整，经济增长方式的转变，我国大量的劳动力被释放出来。据估计，2000年底，包括登记失业，城镇新增劳动力，新下岗职工，机构改革中分流，农转非等几项指标在内的我国未处于就业状态的劳动力数量约为2800万——3000万人，此外，农村约有1.3亿—1.5亿剩余劳动力，这大大加重了我国劳动力市场供大于求的矛盾。另一方面，劳动力有效供给不足。中国经济面临的劳动力市场供过于求结构性失衡还表现在低素质或未开发的低质量人力资源大为过剩，而经过科学开发，具备现代文化素质和先进劳动技能的高质量人力资源又相对缺乏，这反映在就业市场上就是存在大量低质量的劳动力剩余，他们又无法填补许多要求较高技术和技能的工作岗位。 在市场经济条件下，虽然适度失业人口的存在，有利于激励人们努力工作，努力学习，提高其自身的文化和技术素质，提高工作效率。但是大量失业人口的存在，不仅造成人力资源的巨大浪费，影响国民经济的发展，而且也会造成失业者及其家庭的生活困难，增加社会诸多不稳定因素。 二．我国劳动力市场制约因素 在经济转型的过程中，产业之间兴衰更替产业结构不断变化，市场要求劳动力在部门之间移动以达到劳动力的供给和需求结构均衡，但是我国劳动力市场结构的调整滞后于经济结构的调整，劳动力不能在部门之间自由流动，就业市场化机制尚未建立，以至于我国劳动力市场就业机制受很多因素影响。 第一，我国劳动力素质总体低下，造成素质低的主要原因是我国文化教育水平低。 我国高等教育发展水平不仅远远低于发达国家，甚至还远远落后于发展中国家的平均水平。掌握科学技术知识信息的高等专门人才，是一个国家在经济竞争中最有效的资源。 高等教育落后，人口素质低，将成为我国社会经济发展的桎梏。此外，我国教育的地区
问卷调查报告分析
二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%
2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%
市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%
分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生
劳动力市场调查及探究
劳动力市场调查与探究 一、劳动力市场综述 （一）劳动力市场含义、功能及特点 1、劳动力市场含义 劳动力市场是现代市场经济中最重要的生产要素的市场。其基本涵是指劳动力的供给方（劳动者）和劳动力的需求方（企业等用人单位）通过市场竞争，自主达成劳动契约关系。构成劳动力市场的三个基本要素是劳动力的供给、需求和价格。党的十四届三中全会《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“改革劳动制度，逐渐形成劳动力市场。”这是党中央以决定的形式，第一次提出了中国搞市场经济要有劳动力市场，并且要求把培育劳动力市场作为培育市场体系的重点之一。 在社会主义市场经济条件下，所有的资源和生产要素都要由市场作基础性的配置，这包括土地、资金、原材料、技术、劳动力等，而在这些生产要素中，其他都是物的要素，只有劳动力是人自身具有的要素，它是人的体力和智力的总和。所以劳动力市场在我国市场体系中是一个处于中心地位的独立完整的市场。随着经济体制改革的逐步深入，我国的劳动力市场体系已基本发育成型，并呈现良性运转的态势。但是，从总体上看我国的劳动力市场仍然有许多方面还不够完善，还存在一些亟待解决的问题。 2、劳动力市场的功能 第一、以劳动力成本的杠杆分配劳动力，实现人力资源的最优配置。在这里劳动的支配者——用人单位和劳动者本人。根据投入产出的原则作为劳动力配置的基本目的。 第二、调节劳动力的供需关系。当劳动力供大于求时，劳动力成本相对降低。当劳动力供不应求时，劳动力成本上升。在任何一个劳动市场中，都存在着劳动者把自身拥有的劳动力交付给经营者分配的过程，在这个过程中劳动力的数量、质量以及报酬状况都受供求关系的影响。 第三、竞争机制是劳动市场的又一个重要功能。劳动者素质与劳动力成本是决定劳务市场竞争市场的主要因素，劳动者为选择合适的企业而竞争，企业为选择合格的人才而竞争。
人力资源市场建设研究报告
为贯彻落实党的十七大提出的建立统一规范的人力资源市场和建立健全公共就业服务体系的要求，人力资源社会保障部组织力量对人力资源市场建设有关问题进行了深入研究。现将研究报告印发给各省、自治区、直辖市人力资源社会保障(人事、劳动保障)厅(局)，新疆生产建设兵团人事局、劳动保障局，部属各单位，请结合实际认真学习研究，推动人力资源市场建设科学健康发展。 人力资源市场建设研究报告 一、人力资源市场的基本概念 人力资源市场是指人力资源的供给方(劳动者)与需求方(企业等用人单位)通过市场机制进行交易，实现人力资源合理配置的总称。这种市场化配置活动区别于传统的计划配置方式，其内容主要指人力资源供求主体的活动及相互关系，其外延包括政府职能部门、相关服务机构和中介活动以及管理、服务中的相互关系等。 (一)人力资源市场是重要的生产要素市场 人力资源市场是重要的生产要素市场，与资本、技术、土地等市场一样是社会主义市场经济的重要组成部分。建立和发展人力资源市场，就是要通过对计划经济体制下的国家包揽就业和统包统配制度进行改革，通过充分发挥市场机制的作用，使人力资源的配置在供求双方相互选择中得到实现。一方面促进人力资源的更加充分开发和利用，另一方面也提高配置效率和效益，从而激发生产要素的活力，促进生产力发展。 (二)人力资源市场是市场机制和服务实体的总和 1．人力资源市场机制主要包括两个方面内容：一是确立劳动者与用人单位的市场主体地位，实现自主就业与自主用人。二是按价格规律、供求规律和竞争规律，进行相互选择、合理流动和有效配置。建设和发展人力资源市场的核心是促使市场机制在人力资源配置中发挥基础性作用。 2．人力资源市场服务是人力资源市场的重要内容，主要是指帮助市场供求主体实现对接以及由其延伸的提高劳动者素质和用人单位人力资源管理水平等促进市场机制作用发挥的各类服务行为，主要是为用人单位减少搜寻、招募、培训和人力资源管理方面的成本，帮助求职者提升就业能力、实现就业和职业发展。 3．人力资源市场的服务载体包括公共就业服务体系和经营性人力资源服务体系。促进两个服务体系的共同发展，是主要市场经济国家在人力资源市场建设中的通行作法。经过多年的努力，我国逐步建立起了公共就业(人才)服务体系和经营性人力资源服务体系(即《就业促进法》规定的职业中介，以下简称经营性服务体系)。 --公共就业(人才)服务体系
人才市场调查报告范本
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 人才市场调查报告
编号：FS-DY-90491 人才市场调查报告 大学生如何才能跨好迈出校门的第一步?大学生如何成为一个成功的就职人?在如今的大学校园中，诸如此类的话题早以引起了大家众多的关注和热情。大学的学习生活，不仅是知识积累的过程，也是大学生社会化的第一站。因此，为了了解和熟悉人才市场的现状，有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中，特此做出一份人才市场实践报告，以备将来的不时之需。 当今和未来的国际国内竞争，说到底是人才的竞争。当前，欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看，随着经济全球化的发展，人才全球化趋势进一步增强，发达国家凭借强大的经济和科技实力，以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才，包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场，而且现在有急剧蔓延到欠发达地区的倾向，这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看，
我国加入wto后，人才问题引起各地普遍重视，从欠发达地区看，人才资源特别是高中级人才和专门人才的大量外流，以及现有人才的年龄老化、素质滑坡，已使传统的人才优势逐步丧失，而新的人才优势尚未培育起来，人才队伍建设和人才工作与全国平均水平相比，存在着较大的差距。作为欠发达地区，在激烈的人才争夺战中，如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作，那么，在当今和未来的竞争中，我们就将处处被动挨打，并对经济社会发展产生深远的影响。为此，一定要在人才问题上增强忧患意识和危机意识，充分认识人才工作形势的严峻性和紧迫性，增强做好人才工作的历史责任感和使命感，把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。 长期看来，虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开，并取得了举世瞩目的成果，但由于诸多因素的制约，我国人才的市场化程度还不够高，存在以下几个问题。 一、户籍制度的制约。因为现行的户籍制度，很多毕业的大学生考虑到落实户口，很多人不愿意到私营企业里找自己合适的工作，尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严
商业调查问卷
汇金半岛商业信息调查问卷 老板您好，汇金半岛商业中心正在进行业态规划，需要您的宝贵建议，感谢配合！姓名：年龄：电话： 店铺名称：面积：行业： 店铺产权：自有（）租赁（）租金㎡/月年营业额： 是否有意汇金半岛商铺：买（）租（）需求类型：外商（）内商（） 需求面积：㎡接受价格：/㎡/月 汇金半岛商铺价格定位调查外商：3.1万/㎡（） 2.8万/㎡（） 2.5万/㎡（）其它：内商：2.1万/㎡（） 1.8万/㎡（） 1.5万/㎡（）其它： 汇金半岛商铺租金定位调查外商：120/㎡/月（）90/㎡/月（）70/㎡/月（）其它：内商：90/㎡/月（）70/㎡/月（）50/㎡/月（）其它： 您最看重汇金半岛商业元素位置（）规划（）定位（）管理（）品牌（）前景（）租金（）优惠（）其它 您最赞成汇金半岛业态品类超市（）影院（）服饰（）母婴（）建材（）餐饮（）娱乐（）药店（）数码（）其它
汇金半岛商业信息调查问卷(结果统计)本次制作调查问卷100份，在金平县城（老城区为主）沿街商铺随机调查，实际收回有效问卷54份，统计数据如下： 1、54间铺面中有4间为自有经营，占比7.4%；50间为租赁，占比92.6%； 2、54间调查铺面行业涉及零售百货8间、建材家居12间，服饰鞋包15间、数码电器7间、餐饮小吃3间，母婴用品2间及其它行业7间。占比如下： 3、54间铺面现行租金调查，得出47项有效数据，具体数据为 10、12、16、19、21、24、24、25、25、25、26、27、28、30、30、30、31、31、33、34、35、35、37、37、38、38、40、42、45、46、46、48、50、57、60、63、64、74、75、77、83、83、90、97、99、111、125元/㎡/月，价位区间如下： 10-19元/㎡/月4间；20-29元/㎡/月9间；30-39元/㎡/月13间；
关于企业人力资源管理的社会调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告关于企业员工激励机制的社会调查报告 分校:,,,,,, 专业:,,,,,, 层次:,,,,,, 姓名:,,,,,, 学号:,,,,,, 关于企业员工激励机制的社会调查报告 我是在生桂元特种钢有限公司人力资源部作的调查。在这里我遇到了不同的人，通过走访积攒了很多的实践经验，收获颇丰。在调查过程中，我将所学的专业知识运用于实践中，与该公司孟经理进行了深入的探讨，在学习的基础上为该公司提出了好的建议和意见，受到了公司领导及职员的认可。 一、调查目的 工商管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作，是加强 管理，提高企业效益的重要手段，企业离不开管理，竞争越激烈，企业管企业理工作就显得越重要。 本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离职率高的困扰,吸引力不大,,通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中，
通过调查学到书本上没有的经验，同时发现企业现存的问题与矛盾，尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议，实现我学习本专业的价值。 二、调查时间 2010年9月至 2010年11月 三、调查地点 太原市生桂元特种钢有限公司 四、调查单位或部门(或对象) 太原市生桂元特种钢有限公司人力资源部 五、调查内容 我对太原市生桂元特种钢有限公司人力资源部进行调查实习，现按照时间进度将调查内容报告如下:我于2010年10月25日16:30走访了生桂元人力资源部孟经理，他向我介绍了该公司职工的招聘、录用及培训，职工的福利等情况，并借阅了该公司《职工手册》和2007年度职工培训记录。11月6日14:00—17:00再次走访孟经理，在他的带领下我参观了该公司职工食堂、职工宿 职工活动中心，同时向我介绍了他们如何与职工沟通、如何让职工参与管舍及理。 我通过在校近二年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了我区新兴起的企业为调查对象，通过走访该公司的人力资源部经理，查阅公司的《职工手册》及2006度公司各部门培训记录，以《“职工第一”在该大公司人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统，企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节，在“人的管理”的问题中，很少有比“激励”更让经理们感兴趣的，“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。人力