最新医院文明示范点申报材料
医院文明示范点申报材料
为创建以病人为中心，病人至上，构建尊重病人、方便病人的人文环境，在医疗质量和医疗安全管理年活动开展过程中，我们开展了以“人性化”服务为主题的医疗护理服务活动，取得了较好的效果。我们的做法是：
1、加强科室制度建设这一年是制度化管理的一年，先后制定了外科交接班制度、手术病人查对制度、重症病人抢救制度等，严格执行医疗技术操作规范，杜绝了医疗事故的发生，保证了病人的安全。
2、推行人性化服务认真开展“五有六个一”活动，五有：入院有人热情接、检查有人专门陪、问题有人热情答、出院有人亲切送、手续有人专门办。六个一：多一声问候、多陪一分钟、多送一个微笑、多跑一步路、多提供一个方便、多奉献一片爱心。
3、转变服务理念把以病人为中心作为医护工作的根本出发点和立足点，建立一种价值观：把以“医生为荣”向“病人至上”转变，病人是我们的衣食父母，没有病人医院就失去了生存和发展的意义，把过去要求病人怎样做向以病人要求为导向的转变，从被动服务转向主动服务，从窗口转向全员，从怕投诉向主动征求意见转变。树立一种新的行为准则：“病人总体上是对的”，当与病人发生矛盾时，把对让给病人。
4、讲究仪表端庄仪表端庄是医院形象和科室文明程度的反映，医护人员端庄的仪表、饱满的精神，也能对病人起着缓解心理压力、增强求生信心的作用。所以，我们要求医护人员进入科室、病房都要做到着装整洁、精神饱满，坚持做到家事、烦事不进科室，衣衫不整洁不入病房，确保医护人员的良好形象。
5、用语文明进入科室，医护人员都要使用文明用语，对病人不能以床号相称，要用“同志、阿姨、先生、小姐、小朋友”等热情、文明、礼貌的用语称呼病人。在工作中语言文雅，热情亲切，语调平稳。做到“您好、请、对不起、多谢合作”等文明语言常挂嘴边。
6、主动服务第一、新病人入院，医护人员要面带笑容起立迎接，并通知责任医生。第二、送病人到床位时，要主动带路。第三、对行动不便的病人，护理人员要帮扶上床，并调至病人舒适的体位。第四、责任护士介绍住院环境、主治医师、呼叫器使用方法等，使病人及时熟悉病房环境。
7、热情交心病人入院后，不仅仅要考虑他的病情，同时还充份照顾到病人的心理，通过全方位多层次的服务，使病人从各方面得到满足。责任护士主动热情地与病人交谈，了解病史及生活情况，开展健康教育。认真地为病人讲解有关疾病的防治、消毒、个人饮食等注意事项，同时还要了解病人的思想动态，尽可能地帮助病人解决实际困难，减轻其心理压力，使其安心就医。
8、强化三基三严训练，提高医护人员业务技术水平全科医护人员坚持每天一提问、每周一学习、每月一考核，使医护人员急救技术及
业务水平迅速提高，为病人提供高质量的服务奠定了良好的基础。9、注重病人信息反馈出院时科室给结清账后的每位病人发调查表，调查医护人员的服务态度，出院后一月内进行家庭随访，针对病人实际情况进行健康宣教，使病人感受到医务人员的关怀与温暖。
尽管我们已经取得了这些成绩，但是差距还很大，我们今后将在医院的领导下，组织全科医护人员继续进行思想品质教育、职业道德教育，主动征求病人及家属的意见，制订具体的实施办法，深入病房与病人交心谈心，帮助病人解决实际问题，改善护患关系、医患关系，使医疗护理质量更上一个新台阶。
建立防控体系创建平安村
2018年，××村党总支在乡党委、乡政府的正确领导下，以党的十七大精神和科学发展观为指引，紧扣年初确定的各项目标任务及不同阶段的中心工作，克服全球经济形势动荡的不利影响，同心同德，真抓实干，促进了全村经济社会全面、协调和可持续发展。
一、党的基层组织不断巩固
村党总支深刻认识到，要把××村委会的各项事业不断推向前进，富民强村，就必须把党总支建设得更加坚强、更具凝聚力和战斗力。一年来，党总支始终把发展经济建设、精神文明建设和为群众办实事作为党建工作的最终目标，牢固树立党建工作为经济建设服务的思想，确立发展才是硬道理的观念和信心。一是抓好阵地建设。今年，××村委会高标准、高规格建设好党员服务中心，做到硬件规范、制
度健全、功能全面，充分发挥了服务党员、服务群众的重要作用，使之成为凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的有效载体，并已顺利通过市委组织部验收。二是抓好学习、活动制度建设。组织广大党员深入学习党的十七大报告精神，通过党员干部带头学习、集体学习、分组讨论学习以及撰写学习心得等多种形式，深刻领会十七大报告提出的新任务、新目标、新使命，用全新的理论武装党员同志，不断提升理论水平，提高自身素质和工作能力。
二、经济建设工作稳步推进
2018年的经济总体局势较为波折，先后经历了上半年的通胀压力和下半年的全球化金融危机，村党总支以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，以增加农民收入为核心，服务农民、服务企业、发展三产，提高村级经济的运行质量，努力盘活存量资产，使全村经济工作稳步推进。服务农民，农业收入稳中有升。我们在上级农口部门的领导下，利用广播、黑板报等宣传工具，号召农民正确及时用药，克服重重困难，确保了农作物的丰产丰收。同时还引导农民多种经济农作物，多种上市早，收益高的产品。并积极引进新品种、新农艺。通过农业结构的调整，极大地调动了农民的生产积极性，增加了农民的收入。
三、行政工作、社会事业齐头并进
在大力发展经济的同时，村党总支努力为村民办实事、办好事，全村各项社会事业有序跟进。
1、卫生保洁和绿化工作。为改善我村的卫生状况，美化村民人
医院文明科室事迹材料文档
医院文明科室事迹材料文档Documents of deeds and materials of civilized departme nt in hospital 编订：JinTai College
医院文明科室事迹材料文档 小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进， 推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实 践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 影像科在医院领导的带领下，科室人员密切配合，齐心 协力，使科内工作得以顺利开展，并取得了一定的成绩，推动了工作的发展。 一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。面对市场 经济日益激烈的竞争，为适应全院发展，影像科始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。为了提高思想道德素质，影像科在全体人员中开展了党的xx大精神、“xxxx”重要思想和党性党风学习教 育活动。进一步增强了政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。同时，影像科还广泛开展一些大案、要案为警示内容的思想教育和以“崇尚科学、破除迷信、，以使全科人员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。通过学习，强化了科室人员立党为公、立身为民、全心全意为人民服务的观念。影像科严格坚持
每月两次的学习制度，组织全科人员学习党的方针政策、单位的各项制度和规定，领会精神，专业技术的学习，专业知识的讲座，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展。通过学习，增强了全科人员的凝聚力和战斗力。 为能更好地建设影像科，影像科以建设学习型科室为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，在院领导的大力支持下，订阅了各类影像学杂志，不断充实各位医师的专业知识，在科室上下营造了一种积极向上、健康有为的学习氛围。同时影像科在医院“团结、正气、干事、奉献”的医院精神影响下，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到微笑为民、努力为民，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，为医院事业发展提供坚实基础。 二、着眼规范有序，进一步强化科室内部管理。为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，影像科重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制，根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。二是健全了工作机制。 （1）高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、
医院科室先进事迹
医院科室先进事迹 xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医 疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下，在开展“三好一满意、争先创优”活动中，科室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风， 热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社 会效益。下面是医院科室先进事迹： 多年来，科室管理者始终把职业道德教育放在了首位，爱岗敬业、乐 于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着 ccu监护工作，抢救急危重症病人是“家常便饭”，医务人员经常加班加点，随叫随到，不计得失，遇重大抢救全员上阵，没有一人推托，表现出良好 的团队协作和敬业奉献精神。一份收获，一份耕耘，当我们把患者一个个 从死亡线上拉回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候，同时也得 到了病人及家属的肯定，多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。 在护理服务中，科室提出用“五心服务”服务于患者的主题，即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者，构建和谐医患关系， 体现“以人为本，温馨服务”的护理理念，护理是爱的事业，面对医院的 陌生环境，科室先进事迹科室首先在接受新病人入院环节上下功夫，实行“首迎”“首问责任制”，主班护士主动起身热情询问病人及家属，迅速 安置床位，备好床单位，监测血压，环境介绍，送上一壶热水消除陌生感，给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人，文明用语， 一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来，我扶
您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗？”“您好，我看您今天的 气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中，刘迎春护 士表现尤为突出，在患者满意度调查表中，她的提名人次最多，她为单身 的孤寡老人自己掏钱买饭、送水，使病人倍受感动。“细心”和“耐心” 是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法 之一。先进科室事迹材料尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的 耐心讲解、举例、示范，多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识，增强了患者及家属治疗疾病的信心。 医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任护士长常说的一句话 就是“责任重于泰山”。以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优 质服务，是神经内科管理的核心所在。确保病人安全，消除安全隐患，需 要科室人员同心协力，人人参与。多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决 问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。狠住核心制 度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及 医疗事故的发生。 创新学习，创新管理，与时俱进，交警支队纪检室先进事迹材料只有 这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新，破旧立新的领头雁， 敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程，完善岗位职责，事 事有人管，人人有专责。努力钻研业务，注重人才培养，本着高起点、高 要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护 人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死
学雷锋示范点申报材料
甘浚镇中心学校 创建学雷锋示范点申报材料 甘浚镇中心学校是一所有悠久办学历史的学校。学校师资力量雄厚。 多年来，全体师生在学校领导班子的带领下，团结一心，拼搏进取，积极开展精神文明建设，积极响应向雷锋学习的号召，立足岗位学雷锋，与时俱进树新风，展示当代师生的崭新精神面貌。立足校内，服务社会，结合时代特点，不断丰富活动载体，形成了良好的校风，在社会上产生了强烈反响。 一、领导重视，组织健全 学校党总支部认真执行党的路线、方针、政策，积极响应市区各级组织学雷锋活动的号召，积极践行党建带团建活动，把学雷锋活动作为德育工作的重要内容，作为精神文明建设的一项重要工作，作为培育四有新人的一个重要途径，领导重视为学雷锋活动开展提供了坚实的保证。 二、目的明确，积极宣传，严密组织 为弘扬中华民族传统美德，学习雷锋精神，营造文明和谐的校园氛围，优化教书育人环境，三月份，全校学生积极响应校团委的号召，结合年级组的实际，在年级范围大力开展学雷锋教育活动，制定“与雷锋同行，创和谐校园”为主题活动方案；并号召全校广大青年学生迅速行动起来，让助人为乐、无私奉献、刻苦钻研、勤俭节约的雷锋精神在校园内闪光。 （一）明确学雷锋活动目的
1、净化校园环境：校园处处皆教育，师生人人皆文明。全校师生员工 养成文明礼貌用语、文明言行举止、自觉维护校园整洁、自觉维护校园秩序的良好习惯，不做有损学校形象的事，不说有损学校形象的话，自觉维护个人和学校的良好形象。 2、明辨是非，弘扬正气：养成用正确的荣辱观明辨是非、弘扬正气的习惯，树立“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的观念，保障正气得到弘扬、歪风邪气无处遁形。 3、树立主人翁意识：树立“校兴我荣，校衰我耻”、“学校兴盛，我的责任”、与学校荣辱与共的主人翁精神，增强责任感和使命感。把学校的荣誉当作自己的荣誉，把学校的利益当作自己的利益，对任何有损学校形象、声誉、利益的言行主动予以制止或抵制。 （二）营造浓厚宣传氛围，掀起学雷锋活动高潮 1、三月五日，在开学典礼上召开全校动员大会，课外活动召开全校团干部宣传动员大会。 2、在校园电子屏播放宣传标语，展出宣传版面。 3、校园广播积极宣传，播出学雷锋倡议书，让师生全面了解雷锋事迹及全国各地开展学雷锋活动的开展情况。 4、通过主题班会、板报、宣传栏等形式大力宣传发动，使雷锋精神深入人心，树立正气，优化校风班风。特别是引导广大团员学生积极带头，充分体现团员的先进性，为团徽增光采，倡导把学雷锋精神落实在行动中；并 由广播站宣传报道小组，对全校学雷锋活动中的先进事迹、 好人好事进行报道
医院创建巾帼文明示范岗活动材料
医院创建巾帼文明示范岗活动材料 ××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院，1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人，其中女性职工180人，占总人数的66%，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应县妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。 一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。 院领导高度重视，一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组;二是将巾帼文明岗的创建作为20xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处;三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓;四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。 二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。 职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建
过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。 (一)制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。 主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人;合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查;严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”;拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成;严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。 (二)积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。 全院共有党员89名，其中女性党员41名，占党员人数的47。领导班子成员中有1名是女性，中层领导干部中女性的比例达到59。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。 上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次，送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××，送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。
医院科室先进基层党组织事迹材料
2017医院科室先进基层党组织事迹材料 2017医院科室先进基层党组织事迹材料一 一、总支基本情况：五官党总支是由八个单位，六个党支部组成的，医院科室先进基层党组织事迹材料。 八个单位:变态反应科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮肤科、神经内科、心理医学科和激光中心，共计386名。 六个党支部; 变态反应科党支部、耳鼻咽喉科党支部、口腔科党支部、眼科党支部、皮肤科党支部和神经内科党支部，共计126名党员 (其中发展新党员4名)。 我们是：不同科室独联体和谐共进大家庭 二、建立和坚持常规工作制度 总支干部全部是临床工作人员兼职，且分布在不同的科室，为保证做好总支党务工作，建立和坚持了一些工作制度： 1、坚持每月总支委员会例会制度:交流，传达，学习，落实。 2、党政工团联席会议制度:联合科主任、工会和共青团一起工作，必要时由总支牵头开联席会议。 3、组织生活：形成制度,以支部为主，总支每年组织1-2次全总支活动。 4、抓支部,兼顾无支部科室。 5、发扬民主,鼓励积极建言献策。 三、新时期生动活泼地开展党总支工作 为了在新时期生动活泼地开展党总支工作，以支部活动为主,
每年至少组织一次全总支党员参加的活动：参观，学习，义诊，总结等，寓教育于各项活动中。如： 纪念长征胜利,革命歌曲大联唱，激励大家的工作热情和斗志。 今年七一组织参观李大钊故居纪念馆:70多名党员参加,吸收积极分子和团干部参加；并组织了在乐亭县医院开展义诊活动，受到热烈欢迎。 四、积极做好党建迎评工作 总支认真讨论布置,各支部闻风而动,做好思想准备和材料准备，保证任何一个支部被挑中，都能经得住检查，事迹材料《医院科室先进基层党组织事迹材料》。 参加党建迎评座谈会:会前准备发言提纲和相关材料,会上全面详细汇报工作，并提供佐证材料，受到好评，检查的领导表扬我们：你们的工作做的很细! 五、发挥基层党组织战斗堡垒作用 我们工作的宗旨是：团结广大职工，构建和谐环境，实现共同目标。 组织学习17大文件,特别关注没有支部的科室,总支书记深入到这些科室去安排学习。 由总支牵头党、政、工、团共同组织的每年的总支春节联欢会,不论科室大小和人员多少，全部表演节目。几年来一直坚持，成为大家的期盼，成为团结群众开展工作的好形式。
某村创建绿色文明示范村申报材料汇编.
某镇某村创建绿色文明示范村 申 报 材 料 某镇某村村民委员会 二零一二年八月2日 目录 一、某村创建绿色文明示范村简介 二、武功县某镇某村关于创建绿色文明示范村的决定 三、某镇某村关于成立绿色文明单位创建工作领导小组的通知 四、关于某村申请创建绿色文明示范村的报告 五、某镇人民政府关于某村申请创建绿色文明示范村的报告 六、某镇某村创建绿色文明示范村总体规划 七、武功县某镇某村创建绿色文明示范村行动计划 八、某镇某村创建绿色文明示范村的工作总结 九、某镇人民政府关于某村申请验收创建绿色文明示范村的报告 十、陕西省绿色村庄评审细则
某村创建绿色文明示范村简介某村地处西宝中线紧北侧,陇海铁路以南,东距武功县城2公里,西邻杨凌农业高新科技示范区约10公里处,交通十分便利,全村共有398户,1780人,5个村民小组,耕地1506亩,现共有劳动力1109人。我村以油炸麻花为主导产业,全村经常炸麻花的达286户,占全村总户数70%,逢年过节炸麻花的户数达323户,占全村总户数的80%,已成为北韩人发家致富的重要门路之一。2011年全村人均纯收入8780元,主导产业收入5771元。连续多年被县委、县政府评为“文明村”,2011年7月被省委评为“农村先进党支部”, 2012年被评定为市级“新农村建设示范村”。 近年来,某村以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照新农建设“二十字”方针要求。因地制宜,以“建设新农庄,发展新产业,培养新农村,营造新生活,树立新风尚”为目标,充分发挥某村区域优势和资源优势,遵循“搞基础、强产业、重环保、抓管理”的思路,依靠全体村民多措并举,坚定不移得走“生态、环保、可持续发展”之路,实现村域经济大发展,社会、文化、生态、环境、人居共提升的和谐局面。 在绿色明文示范村创建活动中,专门召开群众代表会议和党员干部会议,并成立创建“绿色明文示范村”工作领导小组,统一思想、统一认识,确保“绿色文明示范村”创建 工作运行有效,惠及全民。加强领导,统筹兼顾,村干部分工负责,责任到人。 生态环保。某村大力发展饮水工程、畜禽养殖、污水治理、垃圾处理等环保基础设施建设,以各项基础设施建设为切入点,着力发展“畜-沼-能(源”循环生态产业,从根本上解决农村污染问题,保障饮水安全,以污水治理、垃圾处理为重点,确保村域环境安全,改善农村产生生活条件,从整体上提高环境质量。主要采取,①修建排水渠、污水沉淀池,彻底解决群众生产、生活污水排放和治理问题;②大力发展沼气池建设,变废为宝,转化能源,利用沼气能源照明、做饭、洗澡等,使广大村民在节约用电的同时,做好节能环保;③全村建设垃圾台4个,每两户垃圾桶1个,垃圾清运车2两,聘请保洁员6名,并建立健全本村卫生保洁制度,垃圾分类处理、每天清运保证村内环境
先进科室申报材料
先进科室申报材料 先进科室申报材料 发挥综合政工组宣政教优势服务矿井安全高效和谐发展 寺湾井党委工作部共有5人，分管着矿党办、组织、宣传、团委等工作。一年来，寺湾井党委工作部在上级部门和矿党委的深切关怀和正确领导下，紧紧围绕企业安全、生产、效益和精神文明创建等各项工作，加大宣传教育力度,充分发挥思想政治工作的生命线作用，为打造文明和谐矿区提供了强有力的思想保证，从而进一步调动了广大职工干部干事创业的工作热情，为促进企业快速、健康、协调发展做出了积极贡献。 一、紧紧围绕安全生产等中心工作，慎重细致地做好党建工作 今年，党委工作部一班人按照鹤煤公司和寺湾井党建“12345”工程的工作安排和部署，紧紧围绕安全生产这一中心工作，发挥优势，凝聚力量，不断强化基层党组织建设，狠抓基层党组织干部理论知识和业务知识的学习，使各基层党组织能够结合本部门实际，不断调整工作思路，改进工作方法，积极探索创新，进一步增强了党组织的创新力、凝聚力和战斗力。
为抓好各级党组织的理论学习，正确引导广大党员用理论知识、科学文化知识、业务技能武装自己的头脑，切实提高党员干部队伍的整体素质。党委工作部月初及时下发每月的理论学习安排，并按照矿党委的要求，以学习、宣传、贯彻十七大精神和落实科学发展观为主线，有计划、分步骤的做好学习内容的挑选和教材的选订，并通过党课、政治学习等载体，积极开展学习指导，有效提高了党员素质。为进一步加强基层党组织建设，党委工作部一班人重新修订完善了政工部门和党支部考评机制，加强和改进了对基层党支部考核方法，创新出台了政工部门和党支部考核细则，使对基层的考核更加完善，更加切合实际。工作中，党委工作部还集中精力筹备企业后备人才库的建设，本着多为企业选人才，多为企业选好、用好优秀人才的精神，将一大批思想过硬、业务精干的优秀员工录入后备人才库名录，为企业吸纳更多的贤良志士。通过各项工作的开展，使党员队伍整体素质不断提高， 工作的积极性、主动性、创造性明显增强，党员的模范带头作用得到进一步发挥。今年4月份，在对全矿基层区队副科级以上管理干部进行年度民主评议工作中，矿党委工作部作为考评办公室，主动牺牲节假日休息时间，加班加点工作，利用各基层区队 八、四、零点班前会时间，组织职工从工作实绩、道德修养、工作能力、勤勉程度、廉洁自律五个方面对管理干部进行评议考核。通
申报文明科室材料
申报文明科室材料 县劳动和社会保障局办公室现有职工4 人，是该局的职能股室之一，主要担负着上情下达、下情上传，起着沟通协调桥梁钮带作用。23近年来，该室紧紧围绕劳动保障中心工作，开拓进取，锐意创新，取得较好的成绩。 一、重抓学习，打造学习型科室 作为承担劳动保障综合工作职能的部门，办公室需要熟悉各职能科室的业务，需要掌握县委、县政府的大政方针，因此，办公室的同志认真学习劳动和社会保障的法律、法规、规章和政策性文件，学习党的大政方针，做到既向熟悉业务的老同志学习，又注重在报刊杂志上学习提高自己的理论素养，用以指导自己的工作，做到在学习中总结，在总结中提高，在提高中完善。单位的领导和同志们都称赞办公室是爱学习、善学习、会学习的科室。 二、重抓纪律，打造纪律型科室 常年累月，办公室的同志们都严格遵守工作纪律，遵守作习时间，不迟到、不早退。严格保守工作秘密，做到不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该记的不记。既积极主动的当好参谋，又不越位错位。努力成为领导放心，同志们满意的科室。 三、重抓服务，打造服务型科室 一是搞好协调。做到贯彻上级决策及时、准确、无差错，协调工作到位。对上级真诚，对同事谦和，对工作努力，对群众尽心。潜心谋事，专心干事，尽心成事。对上发挥好参谋作用，广泛收集资料，洞察社情民意，为领导决策提供详实的第一手资料；对下发挥好协调作用，使各部门各司其职，各尽其力，既有分工，又有合作。对外发挥喉舌作用，积极主动地把劳动保障的成绩、经验、好的做法宣传出去，让社会各界都了解劳动保障工作。对内发挥凝聚作用，使全局上下心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。 二是搞好服务。始终把群众的需要作为工作的第一信号，把群众的利益作
2020医院先进事迹材料3篇
2020医院先进事迹材料3篇 导读：本文是关于2020医院先进事迹材料3篇，希望能帮助到您！ xx县人民医院神经科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下，在开展“三好一满意、争先创优”活动中，科室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。 多年来，科室管理者始终把职业道德教育放在了首位，爱岗敬业、乐于奉献是神经科团队一贯的工作作风。神经科除收治慢病外还承担着ccu 监护工作，抢救急危重症病人是“家常便饭”，医务人员经常加班加点，随叫随到，不计得失，遇重大抢救全员上阵，没有一人推托，表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获，一份耕耘，当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候，同时也得到了病人及家属的肯定，多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。 在护理服务中，科室提出用“五心服务”服务于患者的主题，即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者，构建和谐医患关系，体现“以人为本，温馨服务”的护理理念，护理是爱的事业，面对医院的陌生环境，科室首先在接受新病人入院环节上下功夫，实行“首迎”“首问责任制”，主班护士主动起身热情询问病人及家属，迅速安置床位，备好床单位，监测血压，环境介绍，送上一壶热水消除陌生感，给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人，文明用语，一句句“大娘、
大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来，我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗？”“您好，我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中，迎春护士表现尤为突出，在患者满意度调查表中，她的提名人次最多，她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水，使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示，多让患者及家属掌握了解一些院院外的疾病保健、预防知识，增强了患者及家属治疗疾病的信心。 医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，是神经科管理的核心所在。确保病人安全，消除安全隐患，需要科室人员同心协力，人人参与。多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。 创新学习，创新管理，与时俱进，只有这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新，破旧立新的领头雁，敢想敢干是神经科一贯的优良作风。细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责。努力钻研业务，注重人才培养，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使神经科业务技术水平得到了很大的提高，突出表现在心肺复、心肌梗塞、各种心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后，更要履职尽责，提高
单位巾帼文明示范岗申报材料
单位巾帼文明示范岗申报材料 热情公正、情系平凡事业廉洁高效、共创辉煌明天 xx单位成立四年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，单位始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，坚持“廉洁、公正、热情、高效”的服务理念，着力提高机关工作效能和服务水平，树立了便民高效、公平公正、廉洁务实的单位形象，为规范xx县的xx工作，建立和完善现代xx制度，加强财政监督方面作出了自己的贡献。九象范文23 一、全面落实，深入开展学习活动。 思想是行动的先导。由于女职工占大多数，为了在工作中切实鼓励女职工发挥聪明才智和创造能力，积极响应中国妇女九大提出的“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”的号召，树立现代女性崭新形象，单位一直高度重视“巾帼文明示范岗”创建工作，我们首先从抓思想发动和学习宣传入手，把统一思想、增强意识、营造氛围、增强责任感、提高自觉性作为争创“巾帼文明示范岗”的首要任务常抓不懈。 开展先教活动以来，进一步加大了对干部职工的教育力度，重点开展了一系列学习教育活动，使干部职工始终同党中央保持思想上、政治上、行动上的高度一致，并进一步转变了单位工作作风、提高了服务水平。 通过学习教育活动，把理论学习同解放思想、与时俱进、开拓进取，提高效率结合起来，把理论学习同思想作风建设结合起来，提高了干部职工的思想政治素质，增强了遵纪守法、廉洁自律的自觉性和拒腐防变 二、积极开展“创先争优”活动，加强内部管理，增强服务意识与水平。 在近几年的“创先争优”活动中，单位于2002年10月、2005年3月两次被xx县“巾帼建功”创建活动协调小组评为“巾帼文明示范岗”，x位同志评
先进科室事迹材料
“先进科室”事迹汇报材料 ---聊城市公路工程总公司第三工程处工程科 聊城市公路工程总公司第三工程处工程科，是处里的主体业务科室，主要负责工程技术人员管理、工程投标、工程技术管理、工程施工管理等工作。几年来，科室的同志在领导班子的带领下，发扬团队精神，创新工作方法，提高工作效率，各项工作得到了领导的充分肯定，取得了一定的工作成绩，推动了处工作的进一步发展。 一、在业务学习上，奋勇当先，争当“标兵” 公路工程技术是一个专业性非常强的工作，特别是近几年桥梁建设技术突飞猛进，不加强自身学习，就要落后，就会失去在公路建设市场的位置，这就需要与时俱进，保证知识的及时更新。尤其是近几年工程施工各项工作都需资格认证，科室的同志，通过组织讨论，充分认识到学习的重要性，掀起一股学习浪潮，不管是工余时间还是节假日，人人学习，积极参加各种认证考试，取得了一批一、二级建造师、试验工程师、安全工程师、造价工程师、岩土工程师等资格证书，为公司资质实力增加了一大批的可用之材。 在思想政治学习中，科室同志一直坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习胡锦涛同志“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，不断加强思想政治学习。通过参加培训、召开座谈会、讨论会等多种形式进行职业道德培训和教育，提高综合素质，展示良好工作状态和精神风貌，科室人员职业道德和作风纪律进一步得到提升。 二、在工程建设上，出谋划策，争做“能手” 只有有工程可做，才可能创造利润，取得工程施工合同是工程处
生存的根本。在当前激烈的市场竞争情况下，工程投标工作就显得尤为重要。工程科积极组织科室同志广泛收集招标信息，积极参加工程招标，仅今年就参加了五个工程的招标工作，并取得了茌平县茌新河大桥（中标价1050万元）、济广高速济南连接线工程第五合同段（中标17079万元）中标的优异成绩。 在工程建设中，工程科技术人员积极为工程建设中遇到的各种问题出谋划策，为顺利完成工程建设任务奠定了坚实的基础。 在施工质量管理中，他们严把工程质量关，时刻牢记“百年大计，质量第一”的宗旨，在生产中严格把关，对每个生产环节都深抓细究，发现问题及时处理。并对各施工工序加强了技术管理，有力保证了工程施工质量。 三、在工作作风上，艰苦奋斗，铸就“铁军”风范 为进一步提高工作水平和工作效率，工程科始终坚持按规矩办事、按章理事，先后制定了《工程科岗位职责》、《工程档案管理制度》、《项目部考勤制度》等规章制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障，并严格按规章制度执行。 工程建设属野外工作，条件艰苦，夏天时晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒风刺骨，居住生活条件又多以板房为主，但工程科的同志们发扬以工地为家，艰苦奋斗的精神，克服种种困难因素，坚守工地一线，为工程建设奉献出自己的力量。 四、在工作创新上，群策群力，争做“专家” 在工程施工中，他们广泛开展“QC”小组活动，有力推动了技术
2016年医院感染科先进事迹
2016年医院感染科先进事迹 “夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广才，非志无以成学。”（诸葛亮《戒子篇》）我们感染科主任***正是这样一位志存高远，追求完美，淡泊名利的人。厚积薄发硕果累累***，一位潜心研究感染、免疫和肝病26年的内科医生，抱着“无论身处顺境逆境，经历都是财富”的信条，从上世纪八十年代至今，服从组织需要先后在大内科、中心实验室、急诊医学科、家庭医学科、感染科工作，并承担管理职务，在这些看似没有联系的部门、专业之间不断地砺炼和汲取，使他积累了丰富的临床经验。八十年代初，他探索将电脑技术应用于提高临床管理效率的研究，获得省级科技成果奖；八十年代后期他在医院中心实验室工作时，用电镜与核酸技术首次在本省散发性胃肠炎中发现adrv（成人轮状病毒）；华东地区甲肝爆发流行时，他负责肝炎病房的医疗工作，从难得的大样本病例中证实肝炎病毒双重感染存在干扰现象；九十年代初在担任急诊科副主任期间，他通过抢救大量的濒死患者及严谨的实验研究，提出了危重状态下除“五衰”外，还有“第六衰”即免疫衰竭的概念；在担任家庭医学科主任时，他针对肝硬化、肝癌年轻化的现象，研究了家庭聚集倾向的慢性乙肝病毒感染对治疗的免疫应答并提出新疗法；他还进行了长达二十年的“第三年龄”医学保健新观念的传播，并作了大量保健教育的研究……然而，黄主任对所得的荣誉总是十分淡然，在他办公室角落里堆着厚厚的一摞各级各类获奖证书，他说：“医学研究是责任和志趣的结合，用科学来表达新思想是一种快乐”。他在国内外专业期刊发表的第一作者论著论文近四十篇，xx年他受邀在巴塞罗那国际医学会议上作有关《炎症反应综合征免疫学新观点》报告，并获当年优秀科研成果奖。同年，国家科学出版社出版了他主编和参编的《临床疾病与免疫》和《21世纪医学高等院校精品教材·微生物》，近年来一直被用作浙江大学医学院研究生教材。近十年他主持或主讲的国家级继续教育项目达十二项，他的课堂遍布省内三十余个城市。最近，省卫生厅和省出版局还邀请他编著向国外发行的热带医学科普书籍。从上世纪九十年代中期开始，黄主任连续数届担任中国免疫学会浙江省分会常委，临床免疫委员会副主任委员，医学继续教育委员会主任委员等学术职务。热爱事业忠于职守由于感染科病房和门诊涉及到×××个二十四小时运转的独立单元，战线长而诊疗任务重，尤其重大疫情事关公共安全和社会安定，黄主任总不放心，常提醒我们“对每一例患者的诊断思考都不要忘记结合流行病学大背景”。夜间医护力量缺乏，他经常很晚还在继续工作，并坚持值夜班，哪里出现问题他总会在第一时间指导解决。记得一个午夜，急促的电话铃声催醒黄主任迅速奔赴某三级医院：一例来自外省的患者起病突然，濒临死亡，诊断不明。卫生行政部门连夜组织专家会诊，黄主任仔细检查这例不能提供任何疾病背景的特殊患者，结合自己丰富的临床经验迅速制定抢救方案，提出防控措施，并及时采集了必要的证据。作为国家级和省级感染病监控点的专家组成员，黄主任以自己触类旁通的学识和高度的责任感，为重大病例把好关。他告诉我们：“你的手中是一个患者，而你的肩上是整个社会。”有位陈姓妇女多年高胆红素血症伴皮肤色素沉着，自理生活困难，十年间曾去过许多地方求医，也曾住过三家大医院症状仍未能好转，她焦虑烦燥，悲观失望，抱着“死马当活马医”的态度入住我科。黄主任调集了她多年来求医的十余本病历资料深入研究，尽量选择无创诊断方法，认定是一种慢性病毒感染触发的自身免疫病。通过黄主任的精心诊治，患者一天天好转，出院时患者对大家说：“千恩万谢一句话，我的命交给市一放心！”。
【申报材料】文明示范岗申报材料3篇
三一文库(https://www.wendangku.net/doc/1f12875734.html,)/工作报告/申报材料 〔文明示范岗申报材料3篇〕 创建“巾帼文明示范岗”卷宗 1、创建“巾帼文明示范岗”规划 2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案 3、岗位责任制 4、苗圃职工工作守则 5、领导小组成员设置及职责 苗圃 创建“巾帼文明示范岗”规划 苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200 余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作： 一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。 二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的
整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。 三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。 四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。 五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。 1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。 2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。 六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。 苗圃 创建巾帼文明示范岗实施方案 根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。
银行先进科室申报材料
银行先进科室申报材料 篇一：银行先进集体申报材料 安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中党员占总人数的40%，大专以文化程度达100%，这是一个朝气蓬勃，奋发进取的先进集体，该支行于08年、09年，连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。 近年来，支行紧紧围绕“一流的服务，展现一流的企业形象，创一流的业绩”，把创建文明服务规范工作不断引向深入，取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面，到XX年6月末各项存款达10559万元，较年初增长1418万元，各项贷款5499万元，实际较年初增长915万元;二是确保信贷资产高质量运行，全行贷款按五级分类，新增不良贷款余额为0，抵质押贷款占比达90.2%，不良贷款连续三年保持净下降水平;三是收入总额、人均利润连创新高，XX年人均综合利润38万元，XX年人均综合利润63万元，年利润增长率达65%。 用先进的理念刷新服务窗口 窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来，横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、
快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，服务“三农”为宗旨，以“合规建设、标准基层行社建设”为契机，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、规范操作，建立制度，有考核、有计划地开展优质文明服务活动。 用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势，细化服务促提高，丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即：统一标准装修，统一户外标识，统一员工着装，统一服务设施，统一员工牌号，在服务上形成了自己的品牌和特色;在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理;在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到;在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方;在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制，加强行为考核;组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训，邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训，要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动，坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。 以客户为中心，营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施，方便客户办理各项业务;员工轮流担任大堂经理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，由于地处县城繁华地段，每逢节假日，客户增多，支行还增加临时窗口，方便
医院文明示范点申报材料
医院文明示范点申报材料 为创建以病人为中心，病人至上，构建尊重病人、方便病人的人文环境，在医疗质量和医疗安全管理年活动开展过程中，我们开展了以“人性化”服务为主题的医疗护理服务活动，取得了较好的效果。我们的做法是： 1、加强科室制度建设这一年是制度化管理的一年，先后制定了外科交接班制度、手术病人查对制度、重症病人抢救制度等，严格执行医疗技术操作规范，杜绝了医疗事故的发生，保证了病人的安全。 2、推行人性化服务认真开展“五有六个一”活动，五有：入院有人热情接、检查有人专门陪、问题有人热情答、出院有人亲切送、手续有人专门办。六个一：多一声问候、多陪一分钟、多送一个微笑、多跑一步路、多提供一个方便、多奉献一片爱心。 3、转变服务理念把以病人为中心作为医护工作的根本出发点和立足点，建立一种价值观：把以“医生为荣”向“病人至上”转变，病人是我们的衣食父母，没有病人医院就失去了生存和发展的意义，把过去要求病人怎样做向以病人要求为导向的转变，从被动服务转向主动服务，从窗口转向全员，从怕投诉向主动征求意见转变。树立一种新的行为准则：“病人总体上是对的”，当与病人发生矛盾时，把对让给病人。 4、讲究仪表端庄仪表端庄是医院形象和科室文明程度的反映，医护人员端庄的仪表、饱满的精神，也能对病人起着缓解心理压力、增强求生信心的作用。所以，我们要求医护人员进入科室、病房都要做到着装整洁、精神饱满，坚持做到家事、烦事不进科室，衣衫不整洁不入病房，确保医护人员的良好形象。 5、用语文明进入科室，医护人员都要使用文明用语，对病人不能以床号相称，要用“同志、阿姨、先生、小姐、小朋友”等热情、文明、礼貌的用语称呼病人。在工作中语言文雅，热情亲切，语调平稳。做到“您好、请、对不起、多谢合作”等文明语言常挂嘴边。 6、主动服务第一、新病人入院，医护人员要面带笑容起立迎接，并通知责任医生。第二、送病人到床位时，要主动带路。第三、对行动不便的病人，护理人员要帮扶上床，并调至病人舒适的体位。第四、责任护士介绍住院环境、主治医师、呼叫器使用方法等，使病人及时熟悉病房环境。 7、热情交心病人入院后，不仅仅要考虑他的病情，同时还充份照顾到病人的心理，通过全方位多层次的服务，使病人从各方面得到满足。责任护士主动热情地与病人交谈，了解病史及生活情况，开展健康教育。认真地为病人讲解有关疾病的防治、消毒、个人饮食等注意事项，同时还要了解病人的思想动态，尽可能地帮助病人解决实际困难，减轻其心理压力，使其安心就医。 8、强化三基三严训练，提高医护人员业务技术水平全科医护人员坚持每天一提问、每周一学习、每月一考核，使医护人员急救技术及业务水平迅速提高，为病人提供高质量的服务奠定了良好的基础。
医院先进科室事迹材料
医院先进科室事迹材料 xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下，在开展“三好一满意、争先创优”活动中，科室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。 多年来，科室管理者始终把职业道德教育放在了首位，爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着ccu监护工作，抢救急危重症病人是“家常便饭”，医务人员经常加班加点，随叫随到，不计得失，遇重大抢救全员上阵，没有一人推托，表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获，一份耕耘，当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候，同时也得到了病人及家属的肯定，多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。 在护理服务中，科室提出用“五心服务”服务于患者的主题，即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者，构建和谐医患关系，体现“以人为本，温馨服务”的护理理念，护理是爱的事业，面对医院的陌生环境，科室首先在接受新病人入院环节上下功夫，实行“首迎”“首问责任制”，主班护士主动起身热情询问病人及家属，迅速安置床位，备好床单位，监测血压，环境介绍，送上一壶热水消除陌生感，给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人，文明用语，一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来，我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗？”“您好，我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中，刘迎春护士表现尤为突出，在患者满意度调查表中，她的提名人次最多，她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水，使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范，多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识，增强了患者及家属治疗疾病的信心。 医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，是神经内科管理的核心所在。确保病人安全，消除安全隐患，需要科室人员同心协力，人人参与。多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
文明示范岗申报材料
篇一：文明示范岗事迹材料 扬起青春风帆传承文明之光 ——****医院骨科住院部申报“五四红旗团支部”工作纪实 **医院位于国家历史文化古城长沙，医院有这样一个青春澎湃的集体，他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心。他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是骨科住院部的医务工作者。 骨科住院部现有职工15人，平均年龄31岁，34岁以下有12名，占全科总人数的80%。其中教授、主任医师，获国务院特殊津贴者1人，副高以上职称3人，是一个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，一切以病人为中心”的宗旨，积极投身于五四红旗团支部创建工作，取得了可喜的突破与进步。 一、加强科室建设，完善服务功能。 在骨科住院部全体职工的齐心努力下，该科业务迅速发展。2007年初，经医院领导研究决定该科在原有基础设施建设上进一步加强医疗设施建设，扩充医疗项目，完善服务功能。投巨资购进c臂放射机、臭氧治疗仪、骨科上肢、下肢专用器械箱等全套骨科器械。业务涵盖风湿骨科、创伤骨科、正骨科、按摩、牵引、熏蒸等理疗，并重点打造显微外科、矫形外科和骨科微创系列手术，骨科住院部由原来的10张床位，扩充到28张。科室人员由原来的8人扩充到15人。2007年4月22日该科正式被**卫生局批准为“骨伤病治疗专科”，并召开新闻发布会，举行揭牌仪式，标志着该院“骨伤病治疗专科”已经打造成熟，并得到了上级有关部门和社会的充分肯定。 二、强理论学习，更新服务观念。 为提高全体医护人员的业务素质，科室坚持每周一次的集中业务学习，交流医疗护理的经验和体会，学习外地新的医疗护理知识。科室主任每天早晚各召开一次碰头会，对新来每一个病人仔细检查，分析并制定出最佳方案，对疑难问题进行会诊，从细微环节杜绝医疗差错的发生，并使每位患者均可得到最佳的服务，切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问，每月一次基础理论考核，每月进行一次护理大查房，并根据患者病情组织业务学习，利用休息时间开展各项护理技术操作训练。 科室在全院率先启动科室文化建设，提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实创新、爱岗敬业、医德高尚”，增强了全科的凝聚力和战斗力。并先后举办以“假如我是一个病人”、“创办青年文明号，从我做起”等为主题的科务会议，专题讨论如何转变服务观念，提高服务质量，大家热情高涨，纷纷献计献策，体现了强烈的主人翁精神。 通过全科工作人员的共同努力，该科的优质服务得到了社会各界的肯定。2009年7月被共青团襄樊市委、襄樊市精神文明建设委员会办公室授予“二星级青年文明号”。在2009年度工作总结中被评为先进科室；今年2月医院举办的民意调查中，患者对该科的满意度高达96％以上；科室护士多次被评为“星级护士”。三、突出创新意识，提高业务技能。 骨科收治的病人多数病情比较严重，甚至失去生活自理能力。科室同志在**主任和**护士长的带领下，全科上下积极钻研，对于脊柱外伤合并瘫痪、脊柱肿瘤、颈椎管内肿瘤、椎间盘突出、椎管狭窄、脊柱畸形、颈椎病等都有了更深刻的研究。“颈椎管内肿瘤摘除手术”、“胸椎管内肿瘤摘除手术”等多项骨科疑难手术在该院连连告破。其中2007年12月10日，首例“胸椎结核病灶清除、脊髓侧前方减压手术”成功开展。该手术患者系***女士，三年前因患胸椎结核，先后到**以及省（市）四家三甲医院诊断为“胸椎结核不排除肿瘤”或“肿瘤不排除胸椎结核”。有两家医院以手术难度大，收治住院要预交10万等条件，使患者无法承担而未得到有效治疗，后经人介绍送到**医院并成功实施了手术，整个治疗过程仅花了14000多元，其手术效果达到了国内先进水平。 精湛的医术，优质的服务，立刻使这个刚刚成长起来的“年轻科室”声名雀起。2009年全年