培训机构收费和退款管理规定

培训机构收费和退款管理规定

1. 收费规定

1.1 学费标准

培训机构应制定明确的学费标准，并在招生信息中公示。学费标准应合理且公正，不得对不同学生收取不同费用。

1.2 学费支付

学生应按照培训机构规定的时间和方式支付学费。培训机构应提供多种支付方式，方便学生支付。

1.3 学费退还

若学生因个人原因要求退学，培训机构可以根据以下规定处理学费退还：

- 退学不满一周，可退还学费的80%。

- 退学不满一个月，可退还学费的50%。

- 退学超过一个月，不予退还学费。

2. 退款管理

2.1 退款申请

学生如需退款，应向培训机构提交退款申请，并提供相关证明

文件。

2.2 退款时间

培训机构应在学生提交退款申请后的15个工作日内处理退款，并将退款金额返还至学生指定的账户。

2.3 退款额度

根据不同的情况，培训机构可根据以下规定处理退款额度：

- 若学生因培训机构原因导致无法继续研究，应全额退还学费。

- 若学生因自身原因无法继续研究，可根据退学期限规定退还

相应比例的学费。

2.4 退款方式

培训机构应提供多种退款方式，方便学生选择，如银行转账、

支付平台退款等。

3. 其他规定

3.1 计费周期

培训机构应规定学费的计费周期，如按课时计费、按学期计费等，并在招生信息中明确说明。

3.2 退款事宜补充约定

培训机构可根据实际情况，在合同中进一步约定退款事项的具体规定，以保护双方的权益。

以上为培训机构收费和退款管理的规定。本规定的修改和解释权归培训机构所有。

培训机构收费和退费管理制度

培训机构收费和退费管理制度 培训机构收费和退费管理制度 一、总则 为规范培训机构的收费和退费管理，保障学员的合法权益，制定本制度。 二、收费管理 1. 收费标准 （1）培训机构应当在招生时明确收费标准，并在合同中明确写明。（2）收取的费用应当与教学内容、时间等相符，不得强制学员支付额外费用。 （3）收取的各项费用应当合理，不得高于市场平均水平。 2. 收款方式 （1）学员可以通过银行转账、现金等方式缴纳学费。 （2）培训机构应当及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。 3. 收据管理 （1）培训机构应当为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。 （2）发票或收据上应当注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。 三、退费管理 1. 退款申请

（1）若因特殊原因需要退款，学员需书面申请，附上相关证明材料。（2）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可以直接要求退款。 2. 退费标准 （1）学员在课程开始前提出退费申请，可全额退款。 （2）学员在课程开始后，未上过课的可全额退款；已上过课的按照剩余课时计算退款金额。 （3）若是因为培训机构原因导致无法继续学习，学员可全额退款。 3. 退款时间 （1）学员提出申请后，培训机构应当在7个工作日内办理相关手续，并将剩余金额返还给学员。 （2）若因特殊原因需要延迟退款时间，应当及时告知学员，并说明理由。 四、其他规定 1. 培训机构应当建立完善的收费和退费管理制度，并将其公示于网站或宣传材料中。 2. 学员在缴纳学费前应当仔细阅读合同和收费标准，并确保自己的权益不受损害。 3. 若发现培训机构存在违规收费或拒绝退费等情况，可以向相关部门投诉举报。 五、附则 本制度自发布之日起执行。如有需要修改或补充，由培训机构负责人提出，经讨论通过后执行。

培训机构收费退费管理暂行办法

培训机构收费退费管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范培训机构的收费退费管理，维护培训机构与学 员的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本暂行办法。 第二条本办法适用于在中华人民共和国境内开展培训活动的 培训机构，包括但不限于教育机构、培训中心、职业学校等。第三条培训机构应当遵守公平、合理、透明的原则，以保护 学员权益为目标，制定收费退费管理相关制度，依法提供收费退费服务。 第二章收费管理 第四条培训机构应当明确收费标准，并以明示形式向学员公布，不得擅自变更收费标准。 第五条培训机构应当合理设置收费方式，提供多种支付方式，方便学员选择。

第六条培训机构收费应当以学期或课程为单位，不得以学员个人情况或其他原因随意定价。 第七条培训机构应当及时向学员提供收费发票，学员有权要求收取发票，并在必要时可持发票申请退费。 第八条培训机构应当建立完善的收费管理制度，确保收费过程符合相关法律法规，不得收取违法违规费用。 第三章退费管理 第九条学员有权在合同约定的培训期限内提出退费申请，退费申请时应当提供与本人身份相符的有效证明。 第十条培训机构应当及时受理学员的退费申请，经核实符合退费条件的，应当依法退还学员所付费用。 第十一条培训机构应当在收到退费申请后的合理时间内办理退费手续，不得设置障碍、限制或拖延退费流程。 第十二条学员在退费申请后如遇到退费难题，可向有关消费者权益保护机构投诉，要求处理有关问题，并依法依规查处违法行为。

第十三条培训机构应当注意及时办理退款手续，不得拖欠、 挪用或滞留学员退费。 第四章违约责任 第十四条培训机构如未按照本办法规定的退费流程办理退费，学员有权向消费者权益保护机构投诉，要求追究其责任。 第十五条培训机构如存在违反相关法律法规，擅自变更收费 标准，乱收费等行为，将被责令整改，并可能面临处罚。 第十六条培训机构如存在严重的违法行为，损害学员利益， 将被吊销营业执照，并承担相应的法律责任。 第五章附则 第十七条本办法自颁布之日起实施，并适用于本办法颁布之 日后培训活动的收费退费管理。 第十八条培训机构应当根据本办法制定相应的收费退费管理 细则，便于实施和管理。 第十九条本办法解释权归属于相关主管部门，如有需要修订的，将依法进行修订。

培训学校收退费管理办法四篇

培训学校收退费管理办法四篇 篇一：培训学校收退费管理办法 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费*5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。

培训学校收费退费管理制度（精选8篇）

培训学校收费退费管理制度 培训学校收费退费管理制度（精选8篇） 在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的培训学校收费退费管理制度，希望对大家有所帮助。 培训学校收费退费管理制度篇1 第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。 第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。 第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。 第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。 第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任： （一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的； （二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的； （三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的； （四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的； （五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的； （六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制

止、不查处、不纠正的； （七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的； （八）违反规定跨学期或跨学年收费的； （九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的； （十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的； （十一）其他应当追究责任的乱收费行为； 第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任： （一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的'； （二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的； （三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的； （四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为； （五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的； （六）其他因乱收费造成恶劣后果的。 第七条有下列情形之一的，追究直接责任人的责任： （一）承办人未经审核人、批准人批准，直接作出教育收费行为，导致乱收费后果发生的： （二）承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人未能正确履行审核、批准职责，导致教育乱收费后果发生的。 （三）虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准事顶实施具体收费行为，导致教育乱收费后果发生的。 第八条有下列情形之一的，同时或单独追究直接领导责任人（审核人）或主要领导责任人（批准人）的责任： （一）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致教育乱收费后果发生的，同时追究承办人、审核人、批准人的责任。 （二）审核人不采纳或改变承办人的正确意见，经批准人批准导

培训机构学费、退款管理规定

培训机构学费、退款管理规定 1. 学费支付方式 1.1 学员可以选择一次性支付学费或分期支付学费。 1.2 一次性支付学费，学员需在入学前向培训机构支付全部学费。 1.3 分期支付学费，培训机构将制定相关分期支付方案，并与学员签订相关协议。 2. 退款规定 2.1 若学员在入学前取消培训计划，则培训机构将扣除一定的手续费后退还学费。具体的退款比例将在学员签订培训协议时明确注明。 2.2 若学员已支付学费并开始培训，但因个人原因无法完成课程，则培训机构将不予退款。 2.3 若学员已支付学费并开始培训，但因培训机构原因未能正常提供教学服务，则培训机构将全额退还学费。

2.4 若学员已支付学费并开始培训，但在一定时间内决定退出课程，则培训机构将根据已上课的消耗比例退还学费。 3. 退款申请流程 3.1 学员如需办理退款，需书面向培训机构提出退款申请。 3.2 培训机构将审核学员的退款申请，并根据退款规定执行。 3.3 退款申请审核结果将书面通知学员。 4. 特殊情况处理 4.1 若因学员患病或其他不可抗力原因无法继续培训，则学员可以向培训机构提供相关证明并申请退款。培训机构将根据具体情况来判断是否退还学费。 4.2 若因培训机构原因导致课程无法正常进行，则学员有权申请全额退款。 5. 附则

5.1 培训机构将保护学员的个人隐私和权益，确保学员信息的 安全。 5.2 培训机构有权根据实际情况对学费、退款管理规定进行修 改和调整，但需要提前通知学员，并征得学员的同意。 5.3 培训机构保留对学费、退款管理规定的最终解释权。 以上为培训机构学费、退款管理规定，请学员遵守相关规定和 流程办理相应事务。如有任何疑问，请咨询培训机构的相关负责人。

培训机构收费、退费管理规定

培训机构收费、退费管理规定XXX收费、退费管理规定 制度，特制定本收、退费管理办法。 第一、收费制度 一、报名流程 记表 为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章免费咨询—入学测试—制定研究计划—缴纳学费—填写个人信息登二、收费办法 1、新生入学按照各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。 2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费； 3、学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴； 2）延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；4、收取学费必须统一开具收据单（写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等）。 第二退学、退费

一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。 二、退费执行标准 1、若因机构原因造成学生无法完成研究计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费 2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的用度，具体计算方式以下：学生所交纳用度-已消费的学费-学生所交纳用度5%=学生所得退款 3、开课后申请退学或退费的情况： 1、交费后至学期小组开学后的15天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的80%退费。 余学费总额的60%退费。 1、学期开学后的第15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按剩 2、学期开学后的第30天，不再办理退费手续。 3、单据遗失者，不予退费。 三、退费流程 1、学员家长提出申请，填写退费申请表；

培训学校收费和退费管理规定

培训学校收费和退费管理规定 一、收费管理 1. 培训学校收费方式根据具体情况合理确定，必须遵守相关法 律法规，确保收费公正合理。 2. 培训学校应提供明细的收费项目，包括学费、教材费、住宿 费等，并在报名阶段向学生和家长清晰地说明收费标准和退费规定。 3. 学校在收费前必须与学生或家长签订收费合同，明确收费标准、缴费方式和时间，并保留好相关收费凭证和记录。 4. 学校不得擅自加收费用，收取未提前说明的附加费用和任何 非合理费用。 二、退费管理 1. 学员在结束培训或解除合同后有权申请退费，学校应按照以 下规定执行退费。 2. 退费申请应由学员本人或其法定监护人提出，并提供相关证 明材料。

3. 学员在规定的培训期内提出退费申请的，可按照学校规定的 退费比例进行退费。具体退费比例应在收费合同中明确并告知学员 和家长。 4. 学员在非规定的培训期内提出退费申请的，学校可根据实际 情况综合考虑退费比例。 5. 学校应及时受理退费申请，并在规定的时间内完成退费手续，将退款金额支付到学员指定的账户。 三、退费纠纷解决 1. 如果学员对培训学校的退费处理不满意，可以通过协商、调 解或仲裁等方式解决退费纠纷。 2. 学员可向学校提出书面投诉，并提供与退费相关的证据材料。学校应及时回复，并尽可能在合理期限内解决纠纷。 3. 如果协商、调解无果，双方可选择依法申请仲裁或向有关行 政机关投诉。在仲裁或行政机关的处理过程中，双方应积极配合并 按要求提供相关证明材料。 四、监督和管理

1. 培训学校收费和退费管理应遵循相关法律法规的要求，并接 受相关部门的监督和管理。 2. 监管部门有权对培训学校进行检查和评估，对发现的收费不 规范和退费问题依法处理。 3. 学校应建立健全收费和退费管理制度，加强内部监督和管理，确保收费和退费工作的规范和透明。 以上是培训学校的收费和退费管理规定，学校应按照以上规定 合理操作，确保收费和退费工作的公平、合法和透明。

培训学校退费管理制度(15篇)

培训学校退费管理制度（15篇） 培训学校退费管理制度（精选15篇） 培训学校退费管理制度篇1 为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法 第一章、收费制度 一、报名流程 填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学 二、收费办法 1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1. 2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费； 3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟： 1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_1%

2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2% 3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下： 罚款金额=应缴纳学费_5% 4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明； 5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。 第二章、退学、退费管理办法 一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，