学校各类人员岗位职责和要求1.doc

学校各类人员岗位职责和要求1 三吉台小学各类人员岗位职责及要求

一、教职工工作基本要求

1、服从学校工作安排（包括临时性工作安排）。

2、认真贯彻党的教育方针、政策；遵守各种法令、规章、纪律、制度。

3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己，为人师表。

4、关心爱护学生；不体罚或变相体罚学生；不向学生乱收费；不向学生罚款。

5、积极按时参加各种会议、活动；坚守工作岗位，不迟到、早退、缺席、旷工、旷课；认真履行职责，努力做好工作。

6、不准参与赌博活动。

7、自觉接受学校和上级对工作的检查，并积极提供相关资料。

二、科任教师工作职责及要求

1、按时正确制定切实可行的学科教学计划，严格按计划认真开展工作。

2、提前写好详细、适用的备课教案，教案必须按学校要求撰写，教案中必要的项目、要素必须齐全。

3、必须严格按课表上课，不得随意调课，按时上、下课。

4、上课时做好对学生的管理工作；不断改进教育教学方法，努力激发学生的学习兴趣，使学生听课的注意力集中，课堂纪律好。

5、作业全批全改；批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批，对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的，不能只使用“×”，不准使用半勾，对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。

6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划，可行的措施，落实具体的辅导对象，认真开展好辅导工作，做好辅导记录；认真搞好课外兴趣小组活动。

7、认真组织考试，严格监考；做好试卷的评阅、分析；一律不准让学生批改试卷和统计分数。

8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革，认真总结和不断改进、提高、更新教育、教学方法；每期承担或参与至少一项专题教研。

9、全面推行素质教育；教育教学效果好，其统考科综合分成绩不断上升直至前茅，非统考科学生及家长满。

10、经常与班主任保持联系，积极协助班主任做好学生的思想教育工作。

三、班主任工作职责及要求

1、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好班务工作。

2、结合实际对学生进行思想品德、日常行为规范教育，实行量化管理，培养学生良好的道德品质和习惯；全班学风正班风好。

3、做好本班日常事务和各种学生活动、集会的安排、组织、指导和督促等工作

4、做到“两到场”，即集会、集体活动到场。

5、每月组织更换班上板报内容至少一次，且内容健康、积极向上。

6、负责本班的公物管理，做到本班公物无遗失，基本无损坏。

7、经常与科任教师取得联系，了解学生情况、动向、定期或不定期地召开本班科任教师联席会议，并作好会议记录。

8、做好与学生家长的联系工作，争取家长对教育学生、班务工作和学校工作的积极配合与支持；每学期至少召开一次家长会。

9、负责本班团小组工作的指导与督促。

10、按时按要求完成学校布置的表册、资料等（不得由学生填写上交的表册资料）。

四、报账员工作职责及要求

1、在校长的领导下，管理学校一切经费开支，搞好核算，实施监督。严格审查原始报销凭证，做到收付有据、手

续齐全、符合政策，经主管领导批准或校集体研究决定签字同意才能报销，否则不予报销。

2、严格遵守《会计法》，认真执行财务计划，编制预、决算及财务报表，做到内容真实、数据准确、账目清楚、报送及时。

3、审核一切收支凭证，务必使各项开支都符合规定，及时将有关凭证登记入帐，做到合理、合法、准确可靠。认真执行现金制度，做到收支两条线清楚，不搞坐收坐支，对暂付的现金，按规定督促有关人员及时报帐。

4、经常分析财务计划的执行情况，定期向校长汇报并向全体教职工公布，按时核对帐目，及时清理往来款项，努力挖掘“增收节支”潜力。廉洁奉公，不得公款私存私借，防止现金，杜绝贪污挪用。

5、向上级有关部门及时提供会计信息和会计资料，如实反映情况妥善保管会计档案。报帐员要与中心会计协作，并接受中心会计的监督，定期向中心会计和校长汇报收支情况。

6、协助政教主任对学校校舍的安全检查、处理、报告。

7、管好学校水、电、房屋修建及维修工作。

8、负责学校公物的管理、清理、赔偿、维修工作。

9、认真完成好学校安排的其它工作。

五、卫生人员工作职责及要求

1、负责校园卫生工作。安排人员对所有办公室、会议室、办公楼层的清洁卫生的打扫。

2、负责停电时打钟。负责对校园的卫生工作检查、监督，发现问题督促责任人或班级及时整改。

3、认真做好卫生工具的清理、造册，保管工作，购回的卫生工具或用品，必须认真验收及时登记。

4、管理学校的图书室，负责教职工借还图书工作，要求图书室按类别陈列整齐，做好室内清洁卫生，使图书不受潮、受蚀，注意防火。

5、认真完成学校安排的其他工作。

六、门卫工作职责及要求

1、不准社会闲杂人员进入校内，负责驱赶校门外30米以内的社会闲杂人员。

2、全年每天24小时在岗，随时负责关、开大门。

3、每天上、下午放学时，负责守在学校大门旁，查看接、送学生车辆情况。

4、上课后不准学生出校门，同时也不准闲杂人员进入校内。

5、做好大事记载，如有意外情况，及时处理并报告。

6、负责学校的日常安全保卫工作，做好校内巡视工作，维

护学校正常的教学秩序，保护学生的人身安全。

7、负责学校以及教职工的报刊收、发工作。负责校园的绿化、管理工作。

学校各类人员岗位职责及要求1 三吉台小学各类人员岗位职责及要求

一、教职工工作基本要求

、服从学校工作安排（包括临时性工作安排）。1

、认真贯彻党的教育方针、政策；遵守各种法令、规2

章、纪律、制度。

、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己，为人3

师表。

、关心爱护学生；不体罚或变相体罚学生；不向学生4

乱收费；不向学生罚款。

、积极按时参加各种会议、活动；坚守工作岗位，不5

迟到、早退、缺席、旷工、旷课；认真履行职责，努力做好

工作。

、不准参与赌博活动。6

、自觉接受学校和上级对工作的检查，并积极提供相7

关资料。

二、科任教师工作职责及要求

、按时正确制定切实可行的学科教学计划，严格按计1

划认真开展工作。

、提前写好详细、适用的备课教案，教案必须按学校2

要求撰写，教案中必要的项目、要素必须齐全。

、必须严格按课表上课，不得随意调课，按时上、下3

课。

、上课时做好对学生的管理工作；不断改进教育教学4

使学生听课的注意力集中，努力激发学生的学习兴趣，方法，课堂纪律好。

、作业全批全改；批改时做到语文科作文有旁批、眉5

批和总批，对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的，不能只使用“×”，不准使用半勾，对错误之处应

有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。

、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划，可6

行的措施，落实具体的辅导对象，认真开展好辅导工作，做好辅导记录；认真搞好课外兴趣小组活动。

、认真组织考试，严格监考；做好试卷的评阅、分析；7 一律不准让学生批改试卷和统计分数。

、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革，认真8

总结和不断改进、提高、更新教育、教学

方法；每期承担或

参与至少一项专题教研。

、全面推行素质教育；教育教学效果好，其统考科综9

合分成绩不断上升直至前茅，非统考科学生及家长满。

、经常与班主任保持联系，积极协助班主任做好学生10

的思想教育工作。

三、班主任工作职责及要求

、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好1

班务工作。

、结合实际对学生进行思想品德、日常行为规范教育，2

实行量化管理，培养学生良好的道德品质和习惯；全班学风正班风好。

、做好本班日常事务和各种学生活动、集会的安排、3

组织、指导和督促等工作

、做到“两到场”，即集会、集体活动到场。4

、每月组织更换班上板报内容至少一次，且内容健康、5

积极向上。

、负责本班的公物管理，做到本班公物无遗失，基本6

无损坏。

7、经常与科任教师取得联系，了解学生情况、动向、

定期或不定期地召开本班科任教师联席会议，并作好会议记录。

、做好与学生家长的联系工作，争取家长对教育学生、8

班务工作和学校工作的积极配合与支持；每学期至少召开一次家长会。

、负责本班团小组工作的指导与督促。9 、按时按要求完成学校布置的表册、资料

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部， 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供 各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进 客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集 客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划 和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高 客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部 门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力 的因素，初步拟定设置为 2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步，再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访

学校各类人员岗位职责要求

三吉台小学各类人员岗位职责及要求 一、教职工工作基本要求 1、服从学校工作安排（包括临时性工作安排）。 2、认真贯彻党的教育方针、政策；遵守各种法令、规章、纪律、。 3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己，为人师表。 4、关心爱护；不体罚或变相体罚学生；不向学生乱收费；不向学生罚款。 5、积极按时参加各种会议、活动；坚守工作岗位，不迟到、早退、缺席、旷工、旷课；认真履行职责，努力做好工作。 6、不准参与赌博活动。 7、自觉接受学校和上级对工作的检查，并积极提供相关资料。 二、科任工作职责及要求 1、按时正确制定切实可行的学科教学，严格按计划认真开展工作。 2、提前写好详细、适用的备课，教案必须按学校要求撰写，教案中必要的项目、要素必须齐全。 3、必须严格按课表上课，不得随意调课，按时上、下课。

4、上课时做好对学生的管理工作；不断改进教育教学方法，努力激发学生的学习兴趣，使学生听课的注意力集中，课堂纪律好。 5、作业全批全改；批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批，对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的，不能只使用“×”，不准使用半勾，对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。 6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划，可行的措施，落实具体的辅导对象，认真开展好辅导工作，做好辅导记录；认真搞好课外兴趣小组活动。 7、认真组织考试，严格监考；做好的评阅、分析；一律不准让学生批改试卷和统计分数。 8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革，认真和不断改进、提高、更新教育、教学方法；每期承担或参与至少一项专题教研。 9、全面推行素质教育；教育教学效果好，其统考科综合分成绩不断上升直至前茅，非统考科学生及家长满。 10、经常与保持联系，积极协助班主任做好学生的思想教育工作。 三、班主任工作职责及要求 1、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好班务工作。

人员岗位职责及任职要求

1、 2、 3、 7、 总经理职责及任职要求： 总经理直接领导质量管理和质量检验部门，对产品质量全面负责。 贯彻执行国家有关产品质量管理工作的法规，政策和方针。 领异制定企业质量方针，目标和近远期质量计划，并督促组织实施。 加强职工质量意识教育，树立全员抓质量的观念，确立质量是各项工作和产品生产之本的思 想。 树立健全企业各项规章制度，主持企业质量会议，总结质量工作经验，巩固成绩，指出质量 问题，分析质量事故，吸取教训，明确改进方向措施，不断提高产质量，责成做好会议记录 并整理归档。 负责任命质量负责人，审批质量手册，组织管理评审；设立组织机构，规定各部门的职责权 限。 负责生产设备的采购和报废的审批、负责重大或特殊合同的审批、主要原材料供应商的审准。 任职要求： 有丰富质量管理知识； 富有亲和力，沟通能力强； 熟悉饮用水生产工艺。 8、质量负责人职责及任职要求： 贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本厂有关规定； 代表总经理协调和监督质量管理体系的运行，协助总经理做好管理评审和纠正预防措施，组 织处理严重不合格的产品； 在全公司内促进满足顾客要求意识的形成和提高； 在总经理的领导下，全面负责本厂质量管理的日常工作，领导办公室建立、实施、保持和持 续改进质量管理体系，负责质量管理活动的计划、组织、协调和指导，组织制定质量手册； 具体领导生产部和质检部工作； 向总经理报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩，以及质量管理体系所需作的改进。 任职要求： 有丰富的饮用水质量管理知识和相关的食品生产知识； 从事本行三年以上工作经验； 熟悉饮用水制品生产工艺。 9、厂长职责及任职要求： 贯彻执行国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定； 负责确定公司产品质量标准，编制检验试验规程； 负责编制饮用水生产计划，经公司领导批准后组织实施； 组织编制饮用水技术文件，经公司领导批准后组织实施； 负责监督、检查、考核文明生产和安全卫生情况； 负责设备管理，确保设备完好； 负责生产设备的安装、调试、验收和标识； 负责工序管理，食品生产过程卫生环境管理； 参与不合格品的评审；

客服专员岗位职责

客服专员岗位职责 每一个公司的客服部门都是公司重要的服务部门，同时客服部的每一位客服人员，在工作中服务于不同的客户，有不同的岗位职责要求，以下详细介绍客服工作职责： 一、客户资料管理 1、资料收集：在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关 系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态； 2、资料整理：客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并 进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏； 3、资料处理：客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专 员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案； 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或

电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 三、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1.为顾客投诉提供便利的渠道； 2.对投诉进行迅速有效的处理； 3.对投诉原因进行最彻底的分析。 四、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。 企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。

学校办公室工作人员岗位职责

平川职业技术学校各处室岗位职责 平川职业技术学校办公室工作人员岗位职责 (3) 办公室主任：张国富 (3) 办公室副主任：牛宇 (4) 办公室干事：刘群 (5) 平川职业技术学校德育处工作人员岗位职责 (6) 德育处主任 (6) 德育处副主任 (7) 德育处干事 (8) 团委 (9) 志愿者协会 (10) 社团联合会 (11) 心理指导中心 (12) 健康教育指导（校医待定） (13) 德育老师岗位职责 (14) 平川职业技术学校教务处工作人员岗位职责 (16) 教务处职责 (16) 教务处主任职责 (17) 教务处副主任职责 (18) 副主任：白玉明尚小峰 (18) 教务干事职责 (20) 教务干事：魏嘉翠李守翠 (20) 实验管理员职责.......................................... 错误!未定义书签。实验员：张兵............................................ 错误!未定义书签。图书资料管理员职责...................................... 错误!未定义书签。

管理员：张元霞.......................................... 错误!未定义书签。教师职责 (21) 监考教师职责 (23) 文印员岗位职责.......................................... 错误!未定义书签。文印员：张鑫............................................ 错误!未定义书签。阅览室工作人员职责...................................... 错误!未定义书签。负责人：张庆萍郑小莉.................................. 错误!未定义书签。平川职业技术学校总务处工作人员岗位职责 (24) 总务主任工作职责 (24) 责任人：张明富 (24) 食堂管理员主要职责 (25) 责任人：赵忠华 (25) 保管员岗位职责 (26) 责任人：杨生惠 (26) 门卫保安主要职责 (27) 责任人：潘艳荣 (27) 水暖工主要职责 (29) 责任人：左春会 (29) 电工的主要职责 (30) 责任人：展保财 (30) 学校绿化工岗位职责 (31) 责任人：刘宁 (31) 保洁员工作职责 (32) 负责人：李转过胡炳聪 (32)

学校行政各部门岗位职责

学校行政各部门岗 位职责

学校行政各部门岗位职责 一、校长办公室 （一）校长办公室主任岗位职责 1.负责学校工作计划和总结的撰写，起草学校文件。做好学校大事记载，制订周工作计划。 2.负责学校有关重要会议的会务记录工作，及时向学校有关部门传达贯彻校长室布置的工作任务。 3.负责校长室日常事务工作，安排行政节假日值班，及时向上级部门上报学校有关表册、数据、材料。 4.负责全校教职工的考勤和学校文明办公室的评比工作。 5.协助校长做好来信、来访、外调等对外接待工作，安排校外人员来校活动，处理其它各部门不宜处理的问题。 6.负责对全校各部门和教职工的有关目标考核数据的搜集、通报，会同有关部门做好工作量及奖金的计划结算工作。配合校长室做好其它有关工作。

（二）人事秘书岗位职责 1.负责全校教职工的人事管理，工资管理、编制管理和资料管理。 2.负责全校教职工人事工资档案的登记、整理和管理工作，做好专技人员职务评审，年度考核的材料审核、报批、总结工作，负责学校文书资料的收集整理归档工作。 3.负责教职工工资、福利、津贴和晋级、奖惩的报批和管理工作，及时正确地做好各项人事统计报表，落实教职工有关政策性福利待遇。 4.负责学校人事要求预测和年度事业人员核编工作，及时办理教职工调配、退休等有关手续。 5.负责上级和学校文件的登记、编号、传递、整理和保管工作，做好有关人事工资管理改革政策的宣传解释工作，了解关心教职工的要求与困难，会同有关部门落实知识分子政策。 6.负责全校教职工的进修培训，继续教育安排，做好继续教育证书的填写审定工作。做好校长室安排的其它工作。

客服专员岗位职责

客服专员岗位职责范文一： 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5) 分公司的ftp申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通； 6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。

学校食堂工作人员岗位职责1

学 校 食 堂 工 作 人 员 岗 位 职 责 盈园中学 一、食堂管理员岗位责任制 食堂管理员接受食管科领导必须带领全体炊事员共同办好食堂，努力开辟伙食货源，安排好师生就餐工作，搞好食堂卫生，这是食堂管理员职责。 、组织全体炊事员认真学习政治和业务，树立食堂为教育服务的思想，提高炊事员政治素质和业务素质。 、做好食堂考勤工作，负责检查监督各岗位工作执行情况，并经产做好晨检及日常考核工作，提高食堂服务质量和伙食质量。 、合理安排和使用劳动力，充分发挥每一个人劳动技术，不断完善食堂岗位责任制。 、搞好食堂环境卫生和食品卫生，以防食物中毒。 、加强食堂炊事、设备管理，做到合理使用、保管和日常保养工作，注意安全操作，提高炊事设备利用率。 、对食堂整个加工过程，要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费，堵塞漏洞，合理定价，掌握当月成本核算和盈亏情况。 、协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，多做一些有利于调动大家积极性工作，创造良好食堂工作环境。

、切实了解食堂情况，掌握食堂工作规律，在实际工作中要善于发现问题，做到及时正确处理，以保证食堂工作顺利进行，有关重大问题，应及时向总务处汇报。 、掌握各种信息，不断引进先进科学管理方法和听取意见，不断改进食堂工作，从而提高食堂管理水平。 、认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。 二、食堂管理员班长职责 班长接受管理员领导，并负责和领导全班人员共同做好食堂伙食加工和供应以及卫生工作，这是班长的职责。 、参加讨论和研究伙食加工和供应计划安排工作。 、对本班加工制作食品的过程，进行监督检查，并负有全部责任。 、严格遵守卫生制度和负责检查食品卫生和环境卫生执行情况。 、合理安排本班劳动力，努力完成本班各项任务，随时纠正执行中偏差，保证伙食加工和供应顺利进行。 、交班时应向接班人交代本班尚未处理问题 如余下饭、菜、面点和有关质量问题 ，并提出处理意见，注意处理好二班之间关系。 、遇有特别问题应及时向管理员反映情况以便共同研究，及时作出解决措施。 、炊事员就餐时，由当班班长负责打菜。

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学校各类人员岗位职责和要求1 三吉台小学各类人员岗位职责及要求 一、教职工工作基本要求 1、服从学校工作安排（包括临时性工作安排）。 2、认真贯彻党的教育方针、政策；遵守各种法令、规章、纪律、制度。 3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己，为人师表。 4、关心爱护学生；不体罚或变相体罚学生；不向学生乱收费；不向学生罚款。 5、积极按时参加各种会议、活动；坚守工作岗位，不迟到、早退、缺席、旷工、旷课；认真履行职责，努力做好工作。 6、不准参与赌博活动。 7、自觉接受学校和上级对工作的检查，并积极提供相关资料。 二、科任教师工作职责及要求 1、按时正确制定切实可行的学科教学计划，严格按计划认真开展工作。 2、提前写好详细、适用的备课教案，教案必须按学校要求撰写，教案中必要的项目、要素必须齐全。

3、必须严格按课表上课，不得随意调课，按时上、下课。 4、上课时做好对学生的管理工作；不断改进教育教学方法，努力激发学生的学习兴趣，使学生听课的注意力集中，课堂纪律好。 5、作业全批全改；批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批，对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的，不能只使用“×”，不准使用半勾，对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。 6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划，可行的措施，落实具体的辅导对象，认真开展好辅导工作，做好辅导记录；认真搞好课外兴趣小组活动。 7、认真组织考试，严格监考；做好试卷的评阅、分析；一律不准让学生批改试卷和统计分数。 8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革，认真总结和不断改进、提高、更新教育、教学方法；每期承担或参与至少一项专题教研。 9、全面推行素质教育；教育教学效果好，其统考科综合分成绩不断上升直至前茅，非统考科学生及家长满。 10、经常与班主任保持联系，积极协助班主任做好学生的思想教育工作。 三、班主任工作职责及要求

客服专员岗位职责

客服专员岗位职责 是XX最新发布的《客服专员岗位职责》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。客服专员岗位职责 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售等等职责。 一、客户资料管理 1、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、思想汇报

专题市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程：从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1、询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2、特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3、友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 三、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1、为顾客投诉提供便利的渠道； 2、对投诉进行迅速有效的处理；

学校食堂工作人员岗位职责

学校食堂工作人员岗位职责 学校食堂工作人员岗位职责 安吉县教育装备中心周生火提供 （参考资料供各校选用） 一、食堂管理员岗位责任制 食堂管理员接受总务处领导必须带领全体炊事员共同办好 食堂，努力开辟伙食货源，安排好师生就餐和客饭供应工作，搞好食堂卫生，这是食堂管理员职责。 1、组织全体炊事员认真学习政治和业务，树立食堂为教育服务的思想，提高炊事员政治素质和业务素质。 2、做好食堂考勤工作，负责检查监督各岗位工作执行情况，并经产做好晨检及日常考核工作，提高食堂服务质量和伙食质量。 3、合理安排和使用劳动力，充分发挥每一个人劳动技术，不断完善食堂岗位责任制。 4、搞好食堂环境卫生和食品卫生，以防食物中毒。 5、加强食堂炊事、设备管理，做到合理使用、保管和日常保养工作，注意安全操作，提高炊事设备利用率。 6、对食堂整个加工过程，要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费，堵塞漏洞，合理定价，掌握当月成本核算和盈亏情况。 7、协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，多做一

些有利于调动大家积极性工作，创造良好食堂工作环境。 8、切实了解食堂情况，掌握食堂工作规律，在实际工作中要善于发现问题，做到及时正确处理，以保证食堂工作顺利进行，有关重大问题，应及时向总务处汇报。 9、掌握各种信息，不断引进先进科学管理方法和听取意见，不断改进食堂工作，从而提高食堂管理水平。 10、认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。 二、食堂管理员助理兼班长职责 助理兼班长接受管理员领导，并负责和领导全班人员共同做好食堂伙食加工和供应以及卫生工作，这是班长的职责。 1、参加讨论和研究伙食加工和供应计划安排工作。 2、对本班加工制作食品的过程，进行监督检查，并负有全部责任。 3、严格遵守卫生制度和负责检查食品卫生和环境卫生执行情况。 4、合理安排本班劳动力，努力完成本班各项任务，随时纠正执行中偏差，保证伙食加工和供应顺利进行。 5、交班时应向接班人交代本班尚未处理问题(如余下饭、菜、面点和有关质量问题)，并提出处理意见，注意处理好二班之间关系。 6、遇有特别问题应及时向管理员反映情况以便共同研究，及时作出解决措施。

工程部运行组人员岗位职责要求范本

岗位说明书系列 工程部运行组人员岗位职 责要求 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-78519工程部运行组人员岗位职责要求 Job responsibilities of the operation team of the engineering department 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 工程部运行组人员岗位职责 职务:工程部运行组人员 呈报上级:工程部运行领班 2.4.1运行班负责大厦设备房内机电设备的运行值班，处理故障，按计划完成所属设备、设施的清洁、保养工作，对发生的问题及时向运行领班或经理汇报; 2.4.2值班人员必须熟悉本大厦的供水、排水、供电、电梯、空调、环保、智能化、消防等设备的情况，掌握相关设备的操作规程和应急处理措施; 2.4.3按设备、设施开关时间表每天负责公共通道、室内外广告灯，喷水池设备，手扶梯和中央空调系统的开、停工作;

2.4.4定时巡视设备房和观察设备的运行情况，认真做好值班记录和巡查记录; 2.4.5配合物业部的工作，建立良好的合作关系，记录投诉情况，并及时处理; 2.4.6保持值班室、高低压配电房、变压器房、发电机房、层间电房、电表房和冷水机房等设备房的清洁以及物品的有序摆放; 2.4.7负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为;加强防范意识做好设备房的防水、防火和防小动物的安全防范工作; 2.4.8遇到突然停电、停水或发生其它突发事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理; 2.4.9负责外委保养单位保养计划和质量的监管工作; 2.4.10协同供电局、自来水公司抄表员确认用电和用水总量，并进行用电和用水的分析对比，及时发现问题，杜绝浪费; 2.4.11每月25日前完成水、电计量的抄表工作，并且

学校各岗位职责说明

校区各岗位职责 一、行政前台岗位职责 1、严格遵守学校的各项规章制度；遵守办公时间。提前十分钟到岗，不得迟到，早退；因病，因事不能按时上下班或外出时，必须事先请假。 2、行政前台必须身着统一服饰，佩戴工作牌，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与家长发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；工作时要集中精力，紧凑有序，不脱岗，串岗，聚堆聊天。外出工作要向领导报告，说明工作容和去向。 3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 4、前台接待 4.1前台到访接待：先问清对方来访原因，根据情况快速做出判断对其进行接待，并做好相关记录。工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人、看与工作无关的书籍等），精神饱满地做好前台到访接待工作。上班时间若有其他学校的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在学校推销，会影响他人工作。 4.2接待：接听时，应先说“您好，呼吸作文”。接听时使用文明礼貌用语，并记录信息及时转告相关人员（注：不可随意将校长联系透漏给他人）。 5、前台等电子设备，若设备发生故障可以先自行检查，若无法维修，直接联系供货商或外部维修单位，排除故障。 6、每日下班时，发票单据，重要文件要妥善保管，物品文具收拾妥当，前台电子仪器电源全部关闭，桌椅摆放归位，人走关灯，不留隐患。 7、平时应保持一楼大厅、家长休息区及一楼卫生间等办公场所整洁，卫生要定期进行打扫，垃圾袋及时更换。 7.1 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 7.2 咨询台，办公桌面、马桶及洗手池触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 7.3 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 7.4 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 8、办公用品与学校设备管理 8.1每月工作日的最后一天盘点办公用品库存，当库存量不足时填写《办公用品采购申请单》，审核确认后方可购买。 8.2对已购回的办公用品做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。（办公用品领用需填写《办公用品领用登记表》） 8.3 建立办公用品管理台账，保证账物相符 8.4 负责复印机、计算机的管理、使用和维护；设备保修程序如下： 8.4.1 电脑设备报修 填写设备报修单，向前台进行报修，能修理好的继续使用，如不能修好按规定进行更换要报修的物件。 8.4.2 办公设备报修 8.4.2.1员工管理围的办公设施包括工作桌椅损坏，由管理人员以书面方式向前台报修。 3.4.2.2前台接到报修后应到现场核实办公设备损坏情况，及时联系供货商前来维修。修复后，行政前台应对维修结果进行确认。 9、固定资产管理 9.1 对所有固定资产进行编号、整理、汇总、登记，定期对固定资产进行盘点。 9.2 及时向学校领导人上报损坏的固定资产，申请采购新的固定资产，新添置的固定资产要及时登记入册。 10、监督记录员工每日考勤情况、不允许作假包庇 考勤记录包括每日上下班打卡记录（迟到）；请假（事假、病假）记录；旷工记录；出差记录；出入记录等等。每月10号之前将上一个月的考勤记录统计好后交给校长审核，13日之前将核算好的工资表交校长审核。 11、学校招聘 11.1进行人员招聘，包括招聘信息发布、简历初步筛选（筛选后简历交给上级进一步筛选）、通知人员面试、

客户服务部岗位职责文档

客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment

客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理，协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时，主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求，为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调，是公司为客户提供售后服务的主要窗口。

我部一直致力于全面提升客户服务水平，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训; 2 、接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑），协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系： 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;

学校工作人员岗位职责

贺营中心小学岗位职责 一、校长职责 1 、坚持正确的办学方向，保证国家的方针、政策、法规在学校的贯彻实施。 2 、主持学校全面工作，分解工作任务，保证学校工作的正常开展。 3 、对学生德、智、体全面发展负责，使学生健康成长。 4 、加强师资队伍的建设和管理，努力提高教师的全面素质。 5 、领导学校教育改革、教育科学研究;全面提高教育质量和效益。 6 、制订学校发展规划，建设、管理好学校。 7 、积极创收，努力改善办学条件和教师待遇。 8 、维持正常的教育秩序，杜绝重大事故发生。 9 、圆满完成上级布置的其它各项工作任务。 二、副校长职责 1、协助校长工作，当好校长的助手和参谋。 2、分管教学工作，主持教学实验研究工作，努力提高教学质量。 3、抓好教师培训、业务考核和教育工作，全面提高教师素质。 4、抓好学校电教实验工作。 5、校长外出期间主持学校日常工作

三、教导处主任职责 1、协助校长全面贯彻执行教育方针，按教育规律办事，积极主动负责教育教学工作。 2、制订实施全校教导处工作计划和教学常规，建立正常的教学秩序，审查批准教研组工作计划。 3、指导开展教研组工作，定期召开教研组长会议，领导各组教学研究活动，总结交流经验。 4、努力学习各科业务，及时检查教学情况。 5、协助校长做好对教师德、能、勤、绩的考核及工作量统计结算工作，抓好教师的业务档案工作。 6、领导和组织开展课外文娱、体育、科技、书法等活动。 7、管理学生的编班、休学、退学、转学、结业等工作。 8、及时向校长汇报工作。 9、完成学校交给的其他工作。 、校长外出期间主持学校日常工作。 四、教研组长工作职责 1、根据学校工作计划，结合本组情况在学期初拟订教研组计划，经教导处审核后认真贯彻。 2、组织本组教学研究活动，对活动内容和成果及时总结交流，推广好的教学经验，以帮助提高全组教师的教学水平。 3、帮助新教师尽快成长，确定好新教师的帮带老师。从各方面帮助新教师提高，使其尽快适应小学教学，站稳讲台。

人员招聘要求及岗位职责(标准范本)

我司将会按发展商同意后的管理架构作出招聘计划。事前我司会呈交如下的各部门招聘要求及其职责供发展商审阅。 物业管理部 招聘要求及岗位职责 职位：经理 报告：总经理及副总物业经理 工作概要：负责物业内的清洁巡查工作，编排及督促工作， 制定各用途室使用守则，确保物业内各部份能正常运作。 招聘要求： －男女均可，具有北京户籍 －大专以上毕业 －能操流利英语 －具有组织及领导能力 －具有五年以上物业管理工作经验，曾从事酒店工作者 优先考虑 －有物业经理上岗证 主要职责： 1. 积极配合总物业经理所作的决定或工作安排。 2. 保证公司的方针、制度的贯彻和执行。 3. 巡视所有大厦的公共地方清洁情况。 4. 每天与主管作简短会议及编排每日之工作。 5. 每天抽查员工的工作表现及纪律。 6. 检查物业部所有用品并进行严格控制。 7. 正确处理各种问题和投诉。 8. 保持友善的态度，协调本部和其他部门的工作关系。 9. 履行由总经理下达的任何工作。

行政人事部 招聘要求及岗位职责 职位：行政人事部经理 报告：总经理及副总物业经理 工作概要：全面负责管理处的行政、人事、后勤、培训工作 招聘要求： －男/女均可 －有北京户籍 －大学毕业 －具5年以上人事管理及办公室行政经验 －熟悉劳动法规 －熟悉电脑操作 －曾于大酒店及大机构任职者优先考虑 主要职责： 1. 负责与政府有关部门的联络，建立良好的工作关系。 2. 根据有关法规及管理处实际情况制订行政、人事管理制度，并 监督执行情况。 3. 协助管理处总经理协调管理处各部门的关系及监督管理处各项 规章的制订、落实，为各部门的工作提供必要的服务。 4. 协助总经理控制员工的编制、薪金等劳动成本。 5. 负责统筹管理处的行政、人事等工作，协调劳资双方关系，起 沟通桥梁作用。 6. 根据物业管理发展趋势结合公司的情况，制订切实可行的培训 工作要求。 7. 负责对行政人事部属下员工的管理，统筹安排属下员工的工作。 8. 完成管理处总经理交办的其他工作。

小学各类人员岗位职责

XX小学 各类人员岗位职责

任课教师岗位职责 一、贯彻教学大纲，执行学科课程计划，按计划授课。 二、承担并完成安排的教学任务，备课、辅导、批发作业、考核 成绩等。 三、参加教育教学研究活动、钻研教材、研究教法，力求精通所 教学科的专业知识。认真备课、授课，提高课堂教学效率，不拖堂， 不占用学生的课业时间。 四、爱护学生，对学生耐心教育，严格要求，对差生加强辅导， 查漏补缺，培优补差。不体罚和变相体罚学生。 五、不准随意调课、停课、加课，严格招待教学进度计划。了解 学生学习情况，激发学习兴趣，教会学习方法。 六、做好学生成绩的评定和分析工作。 七、认真备课，教案完整。作业要有针对性，及时认真批发作业，精选作业，作业量适当。 八、完成领导交办的其它任务。

班主任岗位职责 一、按照《小学德育纲要》和《小学生日常行为规范》，联系 本班实际，进行思想品德教育，着重培养学生良好的道德品质、学习 习惯、劳动习惯。 二、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对 学生进行学习目的的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教 会学习方法，学好功课，并掌握学生的课业负担量。 三、关心学生的身心健康。教育学生坚持体育锻炼，注意保护 视力，培养良好卫生习惯。 四、指导班委会和少先队工作。培养团结友爱，积极向上的班 集体。做好个别学生的工作。 五、指导学生参加劳动实践活动。关心学生的课余生活支持并组织学生开展各种有益的课外活动。 六、搞好班级的经常性管理工作。对学生进行训练。做好学生 的品德评定和学籍管理工作。 七、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持与配合，指导家长正确教育子女，注意争取社会力量教育学生。 八、完成学校交办的其它工作。

电话客服专员岗位职责说明书

电话客服专员岗位职责说明书 会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查 财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪 行为发生。 篇一：电话客服专员岗位职责说明书 1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品; 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理; 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等; 6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系; 7、管理客户信息，实时更新客户数据库。 篇二：电话客服专员岗位职责说明书 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 清洁工应热爱业务，定期由保健老师为清洁工辅导有关幼儿的保健常识，消毒、隔离 具体要求，育儿知识，掌握清洁工的的职责，做好本职工作，协助园里共同搞好教养工作。 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 篇三：电话客服专员岗位职责说明书 一、1、有责任心，认真

2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 调查各区域培训需求，同时结合公司发展需要，协助人力资源经理建立培训体系，拟定全年员工培训计划及中长期培训规划，并具体组织实施档案管理 5、稳重，遇事不惊，不躁 6、关注事实，尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。 二、客服经历的几个心态过程 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。 满意度调查表(问卷)：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意 2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 3、拖，一切事情都采用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决! 4、帮客户解决问题，利用自己的课余时间去学习专业知识，用自己的方法帮客户解决问题，使客户打消投诉的概念。 5、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。

中心小学食堂工作人员岗位职责

欢迎阅读 小学食堂工作人员岗位职责 1、准时上下班、不迟到、不早退，有病有事按规定履行请假手续， 工作时间不随便离开食堂，穿工作服不能在校园内走动。 2、要树立全心全意为师生员工服务的思想，认真钻研业务，不断提 高饭菜质量，很好地完成本职工作。 3 4 5 6 7 8 9 10 1、严格执行《食品卫生法》，遵守卫生管理制度。 2、按照规范的操作程序进行操作。 3、炒菜前检查食品原料的新鲜程度，不使用腐烂变质，污秽不洁，生虫及《食品卫生法》中规定禁止使用的食品。 4、烹调时应根据菜品情况，将菜品烧熟煮透。

5、由于工作失误发生的食品卫生安全事件，进行责任追究。 食堂工作人员岗位职责 1、认真办好食堂、加强伙食管理，改进食堂和伙食卫生，健全财务管理制度，搞好仓库保管，定期公布账目，杜绝贪污浪费。 2、采购要严格遵循市商委推荐的，有有效许可证的经营单位采购食品及原料，实施 3 4 5 6 7 8 扫除。 9、建立“从业人员健康晨检制度”及“学校食堂日检制度”“学校食堂长假后清扫消毒验收制度”并做好记录。 10、每学期定期对食堂从业人员食堂卫生知识培训及考核。 炊事员岗位责任制 1．炊事员必须严格遵守公司的一切规章制度。做到按时上下班，坚守工作岗位，

服从组织安排，遇事需请假，未经同意不得擅自离开工作岗位。 2．炊事员要树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德,文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，平等待人。 3．炊事员必须持健康证上岗，且每年必须检查身体一次，符合规定方可上岗工作。 4. 5． 6. 7. 8. 9 隔离。 10．清洁用具要集中存放，清洁剂与杀虫剂应分开放置，防止中毒事故的发生。11．炊事员在使用电、气、水时必须依据安全规范进行操作，防止安全事故的发生。 12．炊事员要保证按时开膳，在匀饭菜时要一视同仁，决不能优亲厚友，更要杜绝食堂食品及物资的外流，一旦发现作内盗论处。

小学各类人员岗位职责

小学各类人员岗位 职责

XX小学 各类人员岗位职责

一、贯彻教学大纲，执行学科课程计划，按计划授课。 二、承担并完成安排的教学任务，备课、辅导、批发作业、考核成绩等。 三、参加教育教学研究活动、钻研教材、研究教法，力求精通所教学科的专业知识。认真备课、授课，提高课堂教学效率，不拖堂，不占用学生的课业时间。 四、爱护学生，对学生耐心教育，严格要求，对差生加强辅导，查漏补缺，培优补差。不体罚和变相体罚学生。 五、不准随意调课、停课、加课，严格招待教学进度计划。了解学生学习情况，激发学习兴趣，教会学习方法。 六、做好学生成绩的评定和分析工作。 七、认真备课，教案完整。作业要有针对性，及时认真批发作业，精选作业，作业量适当。 八、完成领导交办的其它任务。

一、按照《小学德育纲要》和《小学生日常行为规范》，联系本班实际，进行思想品德教育，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯。 二、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好功课，并掌握学生的课业负担量。 三、关心学生的身心健康。教育学生坚持体育锻炼，注意保护视力，培养良好卫生习惯。 四、指导班委会和少先队工作。培养团结友爱，积极向上的班集体。做好个别学生的工作。 五、指导学生参加劳动实践活动。关心学生的课余生活支持并组织学生开展各种有益的课外活动。 六、搞好班级的经常性管理工作。对学生进行训练。做好学生的品德评定和学籍管理工作。 七、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持与配合，指导家长正确教育子女，注意争取社会力量教育学生。 八、完成学校交办的其它工作。