志愿者社会实践报告

题目：志愿者在楚雄班级：外语系10级1班

姓名：肖云华

学号：20101031105

2012中国〃楚雄世界茶花大会志愿者社会实践报告

——志愿者在楚雄

一、基本情况

（一）

实践时间：2012年2月1日--2012年2月9日

（二）

实践地点：云南省楚雄彝族自治州楚雄市

（三）

实践方式：向茶花大会的嘉宾提供服务

二、实践内容

今年寒假我参加了第二十七届届中国〃楚雄世界茶花大会的志愿者活动，服务时间共10天，1月29日至2月5日这段时间为志愿者的准备时间，我参加了学校及楚雄市团委组织的志愿者培训活动。作为志愿者，我们必须代表楚雄、代表茶花的新形象，因此参与这样的培训无疑是一件一举两得的事。2月6日至2月9日这段时间，我参加了茶花大会的志愿服务活动。作为这次大会志愿者我们服务的基本内容是：信息咨询、参观者秩序引导服务，接待协助，残障人士援助，媒体服务，志愿者管理协助，语言翻译和应急服务等项目。

只有当自己真正参与到其中时才知道一切并没想象中那么简单，每一件事、每一个工作都是那么繁杂，需要每一个人用心参与。我觉得：这次茶花大会带给楚雄的影响是无限大的，在党和政府的组织和领导下，楚雄真正地做好了东道主，向中国及世界展示自己与生俱来

的优势。

短短几天的培训，我知道楚雄市得以举办这次大会真的不容易。2005年楚雄市在瑞士洛桑召开的国际茶花大会上取得2012国际茶花大会的的举办权。楚雄市拥有丰富的原生态茶花资源，这是与生俱来的宝贵财富。楚雄同样拥有多姿多彩的民族文化——彝族。楚雄是中国两个彝族自治州之一，位于中国的西南边陲、云南高原中部，海拔1778m。楚雄的历史悠久，从1974年出土的迄今世界上最早的万家坝铜鼓证明，远在公元前300年前的中国春秋战国时期，这里就驻有军队，有使用青铜器的农民，有敲击编钟的乐师，是南方古丝绸之路上的重要驿站。而今，充满现代化气息的楚雄主要以生物制药、食品加工、烟草等为经济来源，楚雄的经济发达，教育兴盛，商业繁荣，社会和谐安定。总而言之，楚雄得以举办这次大会的原因有二。一、楚雄拥有丰富的山茶花资源，山茶科植物物种较为齐全，原生云南山茶资源丰富，树龄百年以上的古茶花树拥有千株，人工栽培茶花的历史悠久。二、楚雄是中国两个彝族自治州之一。彝族是一个有着深厚历史文化积淀的民族，信封万物有灵的自然崇拜，崇火祭火崇尚黑色，自称是虎的民族。这些宝贵的资源都是楚雄得以在世界面前展示的资本。

紧张的培训结束后，我们就各就各位进入了志愿服的行列。我被组委会安排在彝人古镇大酒店，主要负责国内茶花大会会员的接待服务工作。每天我们师院的志愿者都得早早地起来坐车到彝人古镇大酒店，指引着来宾到餐厅就餐，告知他们乘车的时间及当日的行程安排。

我们的工作岗位除了志愿者外还由专业的导览和保安，这就提高了我们工作的效率，许多难题都得以快速解决，这也推动了志愿者整体工作的顺利进行。

对于我自己而言，我今年大二了，我学的专业是英语专业。这次大会招募了70多个外语志愿者，这给了我们一个很好的机会，由于我的英语水平不太高，从事语言翻译工作时，经常出现了一些沟通困难的情况。还记得开幕式那天早上我在彝人古镇茶花溪时有一个外国嘉宾要我帮助她买一盆茶花，我当时一时没反应过来，有很多词都忘了。这给了我很大的警示，今后我一定要多积累单词，打好基础。有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩，这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益，共同努力下，我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复，确保了外国友人游览世园会的顺利。

三、感想体会

通过此次活动，不仅传递出了我们志愿者对茶花大会全力支持的热切呼声同时也使得中外友人看到了楚雄茶花大会志愿者的热情和风采。在获取了成功喜悦，汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。这次活动使我感悟到：志愿者不仅仅是一种形式，我们要将服务的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快乐，这样才能体味到自我成功的喜悦。只有全身心的投入才会收获不一样的感动。这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西。甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴，不要计较

自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管怎样，重要的还是工作的成效和业绩，这才是领导真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，决不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所谓是细节决定成败。其实人与人之间在智利和体力上的差异并不是我们想象的那么大，很多小事情，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果就不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校门的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干。能够更好地明确自己的奋斗目标，希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

四、总结

通过参与楚雄茶花大会志愿者的活动，我深切领悟到志愿者其实是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份贡献，这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为世园会志愿者的服务工作虽然告一段落，但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心，它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。相信我的家乡——楚雄的明天会更好，因为茶花大会带给了世界一个不一样的楚雄。