当前位置：文档库 › 业务员面试问题及回答

业务员面试问题及回答

1、自我介绍（千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官）

在公司自我介绍只需要告诉对方你叫什么你会什么你来这里的目的是什么我会怎么样去做最后希望贵公司能给我这样一个机会！就可以了！

2、为什么离开原来的公司：如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了）

3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）

4、你认为自己什么地方适合我们这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种

5、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）

6、你如何寻找客户你与客户一般如何交流你怎么去说服客户购买我们的产品有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官

7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己）

8、什么时候可以上班

9、你期望的薪水

10、你对我们有什么要问的吗

以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试N个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！

销售能力

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服

务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具

有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客

户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下

面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的

u 人们购买产品的三个主要原因是什么

满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务\产品质量

u 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少

u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么

最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。

最不喜欢销售人员对自己没有信心。

u 若受到奖励，你有什么感想

付出得到了回报.继续努力.

u 你最典型的一个工作日是怎样安排的

u 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的

善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力,

自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢

态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信，也会变成自负。

知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。

人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！样；

u 电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧u 电话销售和面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。

电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。

面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。面对面有较强的互动性，可以在一定条件下让对方亲自尝试。

电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚

u 电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势

u 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的

u 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么为什么

u 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

u 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的

u 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的

u 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时间周期怎样才能缩短

u 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人

u 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户

u 在打推销电话时，提前要做哪些准备

u 你怎样处理与销售活动无关的书面工作

u 请向我推销一下这支铅笔。

u 你认为推销电话最重要的特点是什么为什么

u 电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。

u 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种为什么

u 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品

u 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出

u 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说

u 当然这种产品短时间内会给贵公司带来一定的利润,但对于一家直接面对国际化竞争的企业,竞争的关键靠的是公司的品牌,一个质量不好的产品,对于顾客而言是最不愿意看到的,这样也就等于公司在损害自己的形象.

工作主动性

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。

u 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作

做得多,错得少,学得最多.同时也更加充实自己的工作与生活

u 请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。认识了很多的人,多数都是一些能做决策的人.

u 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情

提前安排和计划工作事项,进行充分的时间管理.

u 在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题

u 电脑网络,电话交换机,市场营销这一块,商务运营

u 讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。

换位思考,报批申请龙岗区科技资助.找寻更高一级的负责人.

u 工作中使你最满意的地方是什么

主动的给自己安排事情,并把他做到别人无话可说.带动大家的积极性,让大家都充满激情与

活力的做事.

u 在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化

工作中多了许多默契,部门员工之间团队协作明显增强.工作更加理性化

u 你认为工作中什么被视为是危险的情况

明知道这件事情是错误的,还在继续的做下去.

u 你最后一次违反规定是什么时候

在工作说不犯错那是不可能的,不过我从来就没有违反公司的规定

u 若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变

u 哪些经历对你的成长最有用你怎样确保在这儿也会有同样的经历

对于控制自己的情绪,主动的去做事,加强团队的协作,理性的看待企业

u 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助

在做好这些事的同时,先讲到这些事情对于参与这件事情的人,能为他带来什么好处,也为大

家带来什么好处,一起共赢.

做为一名业务员，在平时的工作中免不了要做一些介绍，它不同于其他的求职自我介绍，业务员如何作自我介绍非常重要，介绍他人时也要注意很多，所以本人就收集了一篇关于业务员做自我介绍的文章，供大家参考一下：

一个业务员需要结识众多客户和朋友，建立广泛的社会关系。那么怎样去结识素不相识的人呢这就要介绍及自我介绍了。介绍要亲切有礼，如自我介绍，态度要谦虚，不能自我吹嘘。如果把你担负一定的领导职务，不要在介绍时夸示自己的职称，只能说我在某某公司工作，如果必须要客户知道你的职务，以便于进一步洽谈，最好用名片帮你的忙，或者同人你公司的其他人员走上前来介绍。如果是对方直接问起你担任什么职务，就可以直接地说出来。第三者介绍他们互相认识时，要注意实事求是、掌握分寸，不能吹棒，以免被介绍者处于尴尬的境地。比如：张某是业务员，就不能称他是业务经理。随意吹棒，一旦被客户知道了，你说你的产品如何好何好，他也将产生怀疑了。

介绍双方认识时，介绍者应先向双方打一个招呼：“请允许我介绍你们认识一下”或“让我来介绍一下”。介绍时要注意顺序。一般应先把年轻的介绍给年长的，将一般员工介绍给老板或有名望的人，将晚辈介绍给长辈，将男生介绍给女生。比如：“刘经理让我给你介绍一下，这就是深圳市星铸成科技有限公司的郑小姐（先生）”“张爷爷，这位就是刚从北

京来的王国成”“赵小姐，让我来为你介绍下，这位是李先生”。做介绍时一般不要称其中某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，所以显得对他人不太友善，不太礼貌。如果你不认识某个客户，又不知道他的名字，无论如何不要莽撞地问“您叫什么名字”这样显得太唐突。最好是找个第三者问问：“那位穿西装的是谁呀”当别人告诉你后，见面时就可以说：“您好！（加对方贵姓加小姐或先生）”如果万不得已，不得不直接问客户名字时，也应说得婉转一点，如：“对不起，不知道该怎么称呼您”

如何寻找客户？

首先，在公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的客户资料，认真填写《客户信息档案》，关注这些客户的发展动态。

在收集客户资料时，可以采用多种途径和渠道获得客户资料和信息，常用的方法有：★参加行业展览会收集资料

★行业报刊收集企业信息

★通过互联网收集

★通过行业协会介绍龙头企业

★商场品牌摘抄

★合作伙伴介绍

其次，客户资料整理工作。

▲日常销售中，业务员根据获得的客户资料和信息，整理归纳后填写《客户信息档案》，经经理审核后，在收集到客户资料后的2个工作日内，输入公司内部客户关系管理系统，并于次日由公司指定专人发送市场营销部。

▲市场营销部在收到《客户信息档案》后，市场营销部经理指定专人整理客户资料，并进行归档处理。

再次，客户资料的处理与拜访。

一是客户资料的处理工作。

▲业务员原则上负责自己收集的客户资料管理和业务操作。当处理客户业务发生冲突时，原则上以记录先后顺序为准确定客户负责人。业务经理对于客户业务有最终决定权。

▲通过公司营销活动收集到的客户信息资料，由业务经理按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关业务员。

▲业务员负责的新客户，应在一周内与客户进行沟通。否则经理有权将客户转至其他人员负责。无直接负责人的原有客户记录，由经理决定在现有业务员中进行分配。

二是客户联络与拜访工作。

第一：初次联络客户方式

▲在收集和整理客户资料的基础上，针对目标客户开展营销工作，与客户建立初步联系。

▲首先可以选择传真、电子邮件、邮寄、介绍网址等方式向客户传递公司简介类宣传资料信息，明确本公司业务性质，以引起客户一定兴趣，获得面谈的机会。尽量减少通过电话方式与陌生客户直接进行推销活动，这与我公司业务定位不符。

▲可以通过电话联系，确认对方是否收到我方的宣传资料，约定见面时间。电话谈话时间不宜过长。

▲也可以通过电话方式邀请客户参加研讨会、巡展等活动。

第二：公司宣传资料准备

▲《公司形象手册》

▲《公司产品手册》

▲《第一直觉现场》

第三：出访客户

▲在出访客户时，需要了解客户的基本情况，包括：

★了解接待者职务、姓名接待者对今后的项目合作是否有决策权？

★了解对象客户自己认为企业目前的需求和存在的问题？

▲对于规模较大或开发难度较大的客户，预计由管理咨询顾问独立销售有困难的，可以通过地方服装协会、纺工局或服装公司等引荐，与客户重要领导人见面。

第四：出访要求

▲出访客户前要制定出访计划和目标，出访前填写《客户走访单》，经分公司经理批准后将《客户走访单》交考勤管理员后，方可离办公室进行出访。

▲出访时衣着整齐，见客户后主动递交名片，做自我介绍，少许寒暄后即进入正题。

▲与客户面谈时多谈客户，少谈自己。开始交谈时一定要制造轻松的谈话氛围，以产业共性问题和行业通病切入主题，要表现出AA对行业专业性的理解，并以此取得客户的信任。设法引发客户介绍企业当前的营销情况，尤其是客户当前所面临的问题。希望把问题转移到我们有能力操作的方向，并优先地提出一些有把握的方案。

▲与客户面谈时，指定专人认真地作会谈记录。

与客户进行当面沟通后的2个工作日内，业务员编写《会谈纪要》，经部门经理审阅后提交客户并确认是否收到。业务员将与客户沟通的详细情况记录在客户关系管理系统中。与客户电话联络的详细情况也记录在客户关系管理系统。

第五：做好每月的工作总结与汇报会。（略）

销售部新员工面试测试题 (1)

销售部新员工面试试题填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（） A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（） A.打断他的话，并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时，你应该（） A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待（拜访） D.接待（拜访）客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时，你应该（） A.在部门例会上提出，并寻求解决方法 B.与同事讲理，努力说服对方 C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报 D.向客户求证，已确定业绩归属 5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（） A.同意他的说法，然后改变话题 B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（） A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（） A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什么事，你应该（） A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户，你应该（） A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户，你应该（） A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的

销售人员招聘与面试技巧培训

销售人员招聘与面试技巧培训销售人员招聘与面试技巧培训一般招聘流程招聘面试技巧优化招聘流程确认空缺职位从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门面试选拔录用准备及通知入职介绍招聘一般流程职位分析招聘与面试技巧 * 写在白纸上，随时都可以翻阅！

你是否真正存在空缺的职位？你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？你尝试了各种可以满足人力资源要求的其它方法了吗？ ——合理的排班 ——渠道借调人员离职人员淘汰职位空缺渠道扩张新增渠道提前确认需求，保证招聘时间职位分析是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。携程销售员的职位分析是什么？

优秀携程销售特点家庭情况相对较差年龄在23岁左右非本地户口学历不高语言组织和表达能力人及沟通能力较好有组织纪律性踏实勤奋吃苦耐劳精神面貌好积极乐观抗压性强

成功欲望强渴望拿高薪认同公司企业文化认同携程销售模式广告招聘：报刊杂志、网络、电视等人员推荐：朋友、内部员工推荐内部招聘从应届生中招聘职业介绍所与人才交流市场由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握例：面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈

面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人的技能要求高特点缺点和局限性面试方法招聘与面试技巧将结构式面式与非结构式面试结合起来结构化面试指导表姓名申请职位

销售部新员工面试测试题

销售部新员工面试测试题 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报 D.向客户求证，已确定业绩归属 5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（） A.同意他的说法，然后改变话题 B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（） A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（） A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什么事，你应该（） A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品

新员工面试问题汇总

1.你理解的人事行政工作有哪些？ 2.公司将于下个月召开年度总结会，由你来承办。你需要做什么，如何调配，何时完成。（我们有7个部门：综合管理部，企划营销部，设计部，计财部，财务部，采购部，工程部） 3.老板在周会上说：“上个月车辆燃油费用开支很大，有些不合理”你应该怎么办？ 4.从行政方面控制公司的日常成本，你觉得从哪几个方面入手？ 5.两个或几个部门的主管因为一个职责不明，工作有交叉的问题发生争执，你怎么办？ 6.现在已经制定完公司的规章制度，如何去落实并执行？ 7.老板办公室的卫生应注意哪些细节？

1.客户提出装修质量的瑕疵，你应该怎么解决？ 2.客户如有施工工艺和设计方面的改动应该怎么做？ 3.怎样节省入场物料或有什么严控措施？ 4.中期验收一般是到那个工艺流程，接下来应该到那个流程？ 5.施工队如没有按设计工艺施工，应该怎么办？ 6.你以前单位中你认为比较好的工程制度是什么？

1.中式装修一般以什么材料为主，色彩以什么为主？ 2.一般情况下，家庭装修的门洞尺寸是多少？ 3.常规下，写字台的高度和宽度？ 4.当客户对你的设计方案不满时，你应该如何回答？ 5.普通衣柜深度一般是多少？ 6.石膏板\木地板的市场上常见品牌？ 7.当客户提出价格比其他公司高时，你该如何回答？ 8.现代家装中常见的地面，墙面，吊顶需要的材料有哪些？ 9、普通装修地面大约多少钱一平？吊顶是按平方还是按米计算？

1.淄博的家装市场和工装市场你了解吗？有什么特点？ 2.你应该如何去开拓市场？ 3.你在销售实践中是偏向于价格优惠还是另辟蹊径？举例说明？ 4.市场营销离不开电话销售，你每天能承受的拨打电话数量是多少个？ 5.前期意向客户，在后来的跟踪中感觉很难往前推进，该怎么做，如何做这临门一脚？ 6.你来我们公司想干多久？想在我们公司得到什么？ 7.如果现在让你来做业务部门主管，你会怎么做？ 8.你认为你有没有能帮助你工作的人脉关系？具体说明？

业务员面试最常提到的问题及回答

业务员面试最常提到的问题及回答按照常规顺序的话: 1.自我介绍(千万不要背简历.对方不是看你对自己简历背的有多熟.而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点.个性.特长以及曾经的优异表现展现给考官) 2.为什么离开原来的公司:如果你有工作经验的话会问这个问题(回答的时候不用实事求是.但也不要把责任都推托到公司方面.在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了) 3.如果是应届毕业生.则一般会问:为什么选择我们这个企业(实事求是的回答) 4.你认为自己什么地方适合我们?这个问题和第3个问题类似.一般考官不是用第3种就是第4种 5.你的客户群体主要有哪些:如果你曾经从事过销售工作的话.必问(实际情况+修饰) 6.你如何寻找客户?你与客户一般如何交流?你怎么去说服客户购买我们的产品?有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境.让你推销某样东西给考官 7.你入职以后.你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩?这个问题早几年不会出现.但近几年很多企业越来越实际.所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了.他们一般会根据这个来衡量你

届时会提出的薪水要求(这个问题的答案很难表达.只能综合考虑.首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解.然后才能说出一个比较妥贴的数字.尺寸掌握全看自己) 8.什么时候可以上班 9.你期望的薪水 10.你对我们有什么要问的吗? 以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题,当考官同时面试N个销售员的时候.除了上述问题以外.一般还会出个模拟场景试题.例如你们几个临时成为一个公司.职务由你们自己分配.设定的职务类别主要有总经理.财务总监和销售总监.任务是把产品演示给某金融公司.期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资!至于怎么做就完全看你们应聘人员了.这里我也不详细阐述了.总之以不变应万变

员工招聘与面试技巧探讨

员工招聘与面试技巧探讨摘要关键词 (1) 员工招聘与面试技巧探讨 (2) 一、不同招募源的效能定量比较的研究情况 (2) 二、招聘现实情况的应用 (2) （一）.................................................. 招聘主要渠道3 （二）.................................................... 招聘的技巧5

三、面试现实情况应用 (6) （一）................................................ 面试常见的种类7 （二）.............................................. 面试的方法和技巧8 （三）.......................................... 应试者语言运用的技巧9 （四）.......................................... 应试者回答问题的技巧10 结论 (11) 参考文献 (13)

摘要在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常釆取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同，可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异，研究发现不同招募源的平均工作留任率：员工推荐（61.25%）＞"走进来”（58.4%）、职业机构（48.4%）、广告（44.8%）。对不同招募源的员工的工作任期（tenure）进行定量打分发现：推荐进入公司的员工具有最长的工作任期（120. 36 ）,接下来的是“走进来”（98.89）、职业机构（91.5）和广告（88. 92）o 由此可见，不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？关键词：人员招聘；先人后事；企业管理；渠道

新员工面试及入职流程

新员工面试及入职流程目标： 1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，让其形成良好的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础； 2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关工作人员，迅速适应新的工作和人事环境； 3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

流程图：（一）新员工面试 1、由行政人事部对简历进行初审，符合公司相关用人资格后与用人部门确定面

试时间。 2、由行政人事部与用人部门协同面试，面试完毕后附一份面试意见，并由面试官署名。 3、M1以上级别面试人员的由以上用人部门与副总经理或总经理共同面试，面试完毕后附一份面试官署名的面试意见书。 4、如面试员工有特殊意见和需要，则由行政人事部以报告形式，提请公司领导审批。（二）新员工入职 1、由行政人事部填写《录用登记表》。内容包括新员工的概况、试用期和试用期薪资、试用期职位等。 2、由行政人事部和用人部门共同签署《录用登记表》，提交公司领导签字生效。 3、由行政人事部和用人部门确定新员工的办公场地、桌椅、设备、工具等。 4、通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张；毕业证书原件 5、用人部门确定工作导师，在入职当天介绍。（三）行政人事部办理入职手续 1.新员工填写《入职申请表》 2.向新员工发放介绍公司情况及管理制度的《员工手册》，使其具备公司的工作基本常识，要求其通过公司网站了解进一步情况 3.按照《入职申请表》逐级审批入职手续 4.如有特殊需要，与新员工签署《保密协议》 5.一周内签订劳动合同 6.向新员工介绍管理层、相关工作人员等 7.更新通讯录和人事电子档案 8.向用人部门发送《入职通知书》。（四）用人部门办理部分 1.行政人事部带新员工到用人部门后，由用人部门安排带新员工参观并介绍部门人员及其他部门业务相关人员 2.用人部门向新员工介绍其岗位职责与工作说明 3.部门应在周例会上向大家介绍新员工并表示欢迎（五）入职培训 1.入职当月月底，行政人事部培训本周加入公司的新员工，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、企业文化、设备软件操作等 2.参加不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训（六）满月跟进新员工入职一个月后，由行政人事部对新员工进行跟进，以面谈形式进行评估。内容：主要了解其直接上级和部门负责人对其工作的评价以及新员工对工作、直接上级、所属部门、公司等各方面的看法。并做好《试用期跟进评估表》。如试用期为三个月，则在第二个月行政人事部再进行一次跟进评估，并做好

如何面试销售员业务员

如何面试销售员业务员（隐性维度）销售员业务员面试：一、面试的核心方法、思路面试的核心方法是采用行为面试法，通过提问去了解应聘者过去的行为，以此来判断其是否胜任某岗位，因为一个人的行为是具有连续性的，通过判断一个人过去的行为，基本可以预见应聘人员未来的行为，这就是行为面试法。在面试的过程中，可以详细了解应聘者过去的工作内容，通过对应聘者过去工作的表现 (尤其是和应聘职位相类似的工作、困境中的表现)来判断应聘者是否符合招聘维度，是否可以胜任招聘职位。行为面试法所判断的行为包括四个要素，我们可以称之为STAR，S代表情景，T代表目标，A代表行动，R代表结果。也就是说一个完整的行为，要包括这四个要素。行为产生的情景(时间、地点、人物)，根据当时的情景所设定的目标，为了完成目标所采取的行动，以及行动最终产生的结果。因此，在进行行为面试的时候，要针对STAR这四个方面去进行询问，这样不仅能更准确的对应聘者进行判断，而且也能判断应聘者所描述行为的真伪。(行为面试法的具体例子附后) 二、销售员隐性维度的面试为了更详细、形象的展示销售员的面试，我从销售隐性任职资格的6个方面逐一展开，针对每个方面的面试方法进行全面的介绍(请参照销售员招聘维度)。1)专业知识、技能专业知识、技能的面试方法通常可以采用笔试(试卷)、实操、提问等方式。针对销售员的专业知识、技能的面试，由于这个职位对这方面的要求不是很高，建议可以采用提问的方式即可。针对网络产品的一些相关知识对应聘者进行提

问，判断应聘者是否符合这个维度。具备足够的专业知识、技能，是胜任工作的第一步。 2)动机有的人专业知识、技能足够了，可是工作绩效并不高，这就很有可能是他的动机出现了问题，没有足够的动机，在工作中往往缺乏足够的动力，没有足够的动力自然难以创造优秀的成绩。在动机这方面，我把经济动机放在了首位，一般来说处于经济压力下的人动机是最强烈的(如还房贷、供养父母、结婚、子女教育等)，因为经济是一个人生存的基础。针对经济动机这个方面，可以通过考察应聘者家庭情况、经济收入情况来判断。兴趣动机也是一个很重要的方面，应聘者可以因为经济动机从事销售，但是不喜欢这个职业、缺乏兴趣，也是很难长时间做出好业绩的。兴趣动机可以从应聘者是否主动选择这个职业，是否长期从事这个职业，是否经常参加职业培训、阅读职业类的书籍，是否以这个职业作为今后的事业方向来判断。尤其是从事销售已经有一定时间的人，如果放弃销售重新开始，他的转换成本很高，因此理智的选择就是坚持做销售，这也是一个考察兴趣动机的方法。成就动机方面，可以根据应聘者对自己的成功的事件或比较得意的业绩、成果的描述上来判断。还有一个对动机最好的判断方式，就是对应聘者在生活、工作中主动选择的较大变动的原因进行了解(如调换工作岗位、选择来上海、离职原因等)，来判断应聘者的动机。基本上每家公司都会询问离职原因，其实就是为了了解应聘者的求职动机。其实，酿成动机的原因还有其他很多因素，如距离原因、寻求更好的人际关系氛围等，但是我把这三个动机列为最主要的，应聘者必须具备的动机。有强烈的动机，才有完成工作的足够的动力。

如何面试新员工的问题

如何面试新员工的问题如何面试新员工的问题(一) 1、你是如何看待这份工作的? 2、如果当你开始这份工作的时候，你从何入手? 3、对于同事来说，你希望他们给你什么样的协助或是你能协助同事多少? 4、对于你即将入职的这个行业来说，你有什么样的看法? 5、细节评定，能够选择一些你认为能够反应出这名员工素质的题目。 6、你一共做过多少个职业，对于这个职业你又希望做多久呢? 7、你怎么通过自己的特长来提升你自己的素质水平。如何面试新员工的问题(二) 如果说，招聘是企业持续输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者实行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、水平素质等多方面实行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。本书目标很明确，就是试图协助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。漫谈不是漫无目的的谈话

漫谈法虽然被广泛使用，但是要有效地使用，难度还是很大的，所以面试官在使用这种方法的时候，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质;另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提升面试的信度。所以，在提升效度方面，面试官能够通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。不过在提升信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，非常的不好控制。人际交往中的很多社会效应，同样可能渗透到面试的过程中。面试官在使用漫谈法的过程中，应充分考虑是否存有以下这些不客观因素的影响。小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候，他表现得很积极，虽然没有工作经验，但是在大学里面参加过很多的学生活动，是学生会的主要干部，学习成绩也很好，口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错，觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。但是，让小云没有料想到的是，这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处，还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事，其他员工意见很大。而且他又很粗心，好几次做的报表都出现了多处明显的错误，以至于他的部门主管也来找小云抱怨。面试官如何有效控制偏差? (1)从态度上强化自己，避免惯性思维面试官不应该把自己放在一个专家的位置上，高高在上，对应聘者实行评判。面谈应该是一个互动的过程，面试官在这个过程中持续的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信息，避免惯性思维。面

高效招聘与面试技巧

高效招聘与面试技巧 ●背---景：是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。本培训从以下三个方面进行了精心的设计；理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动； ●收--获： ◆明晰招聘的重要性； ◆认清招聘和选才误区并有效的避免； ◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； ◆辨识面试中的"真实"与"谎言"； ◆根据目标和维度设定面试计划；

◆掌握结构化面试的方法与技巧...... ●大纲第一部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源招聘工作的常见三大困惑招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的八大核心理念最好的不一定是最合适的坚持用人所长学历不代表能力,经历不是经验强调企业文化的认同感企业与应聘者之间的“互动营销” 宁缺勿滥，“请神容易送神难” 招聘工作的“两面”性招聘工作只有开始,没有结束; 第二部分如何实施完整的招聘流程案例：丰田公司的全面招聘体系第一阶段招聘决策人力资源规划的五个重点工作如何进行工作分析与编写职位说明书

应聘业务员面试技巧

应聘业务员面试技巧这是一篇由网络搜集整理的关于应聘业务员面试技巧的文档，希望对你能有帮助。应聘业务员面试技巧 1、面试之前就要准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。 2、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。 3、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。 4、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。 5、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。 6、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！ 7、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

业务员面试注意事项一、注意形象业务员一定要注意自己的形象，因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象，所以面试的时候也应当着职业装，我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。体现的是职业精神。有句话叫形象值百万，讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。二、销售礼仪、沟通技巧业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧，面试官通常会问到这方面的知识，例如如何与客户进行沟通，拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。三、推广产品、开发客户业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品，拓展销售渠道，寻找潜在客户目标人群，开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。四、维护客户关系业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系，例如定期拜访客户，了解客户的个人喜好，投其所好，定期打电话与客户沟通，了解产品使用情况，将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户，这些都是维护好客户关系的好方法。五、销售管理业务员在面试前要撑握销售管理知识，业务谈判，销售合同签订注意事项，订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的.。六、发货及出货管理跟踪

基层员工面试问题汇总

基层员工面试问题汇总票务中心员工 1、请你简单谈谈你的工作经验。 2、在你的工作其间有什么难忘的经验可以同我分享 3、你为什么觉得适合做这份工作 4、请说出如下航空公司中文全称: CA ZH FM MU CZ机票。 5、请说出如下城市中文全称: PEK SHA CAN TSN CKG机票。 6、请说出1大人带1婴儿的出票程序机票 7、在工作上你未来三年有什么计划你工作的长期目标是什么 8、你对这份工作有什么期望 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点商务中心员工: 1、请你简单谈谈你的工作经验。 2、在你的工作其间有什么难忘的经验可以同我分享 3、你为什么觉得适合做这份工作 4、请列举国内的五间快递公司中英文名称。 5、如客人需要预订商务中心会议室我们需要客人提供

的资料有哪些 6、请说出我们常见的英文报纸中英文名称3份。 7、请用英文告诉我们为什么你要选择商务中心这个部门。 8、你对这份工作有什么期望 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点行政楼层员工: 1、请用英文做简单的自我介绍。 2、请你简单谈谈你的工作经验。 3、请简单叙述行政楼层的职能。 4、是否适合三班倒的工作。 5、请列举5种常见烈酒名称。 6、请说出客人入住时提供的有效证件包括哪些 7、如客人需要通过我们帮忙预订餐厅我们需要客人提供的资料有哪些 8、你怎样形容自己的性格别人会怎样形容你 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点前台接待员 1、你认为如何礼貌大方地接待客人

2、请朗诵指定文章。 3、能适应加班超时工作吗能上三班吗工作出现挫折时怎么办 4、你所修的专业对你的求职有何帮助 5、你对星河湾酒店有何了解 6、你能接受新岗位的分配能否接受其他额外的工作你认为应聘岗位的工作有些什么内容 7、请描述你自己是一个什么样的人你认为自己的工作效率如何 8、你曾经和别人沟通时出现什么问题 9、你为何离开目前的工作单位 10、你在目前的工作中遇到过什么难题你用什么方法处理冲突和客人投诉 11、办公室软件应用EXCEL/WORD/打字和酒店前台接待英语测试。

业务员招聘面试问题及回答

业务员招聘面试问题及回答业务员面试最常提到的问题及回答 1、自我介绍(千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官) 2、为什么离开原来的公司:如果你有工作经验的话会问这个问题(回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了) 3、如果是应届毕业生，则一般会问:为什么选择我们这个企业(实事求是的回答) 4、你认为自己什么地方适合我们,这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种 5、你的客户群体主要有哪些:如果你曾经从事过销售工作的话，必问(实际情况+修饰) 6、你如何寻找客户,你与客户一般如何交流,你怎么去说服客户购买我们的产品,有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官 7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩,这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求(这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己) 8、什么时候可以上班

9、你期望的薪水 10、你对我们有什么要问的吗, 以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题;当考官同时面试N个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资～至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变～销售能力在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(,)听说能力;(,)产品知识和人的品味;(,)销售策略和市场渗入策略;(,)具有说服力，但又不使用花招的沟通能力;(,)既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识;(,)富于弹性，又讲原则;(,)做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的, u 人们购买产品的三个主要原因是什么, 满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务\产品质量 u 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少, u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么,为什么, 最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。最不喜欢销售人员对自己没有信心。 u 若受到奖励，你有什么感想,

销售人员招聘与面试技巧1通用.doc

销售人员招聘与面试技巧1 销售招聘与面试技巧课程大纲：一般招聘流程招聘面试技巧优化招聘流程招聘面试的重要性是什么？招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节，只有招聘到合适的人，你才能通过以后的培训、绩效等措施，让他为公司作贡献。招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握，各部门主管都需要具备这样的能力。招聘的一般流程是怎样的？一、招聘的一般流程一般来说，首先是确定空缺职位，对所空缺职位进行职位分析，然后寻找招聘渠道，收集挑选简历，接下来就是人事部门选拔，用人部门面试，确认是否录用，通知录用到新员工走进公司，这样招聘流程就走完了。 1、确定空缺职位产生空缺职位有两种情况，一是现有人员流失，包括员工主

动离职和在优胜劣汰的竞争中被动离职的员工。当销售主动提出离职时，要分析他离职的原因，是因为当时压力大还是因为不想继续这份工作？还是其他原因？如果压力大，主管要与其进行沟通，引导其缓解压力，看是否还有离职意愿。对于那种不是真正想离职的员工，主管要进行挽留。对于真正想离职的销售，就趁早办理离职，重新招人。因为销售如果自己主观意愿不强，就很难有好的业绩出来。二是新开了一个渠道或者渠道扩张，也会产生职位空缺。在你决定招聘新人之前，你需要考虑以下几个问题： 1）你是否真正存在空缺职位？ 2）你充分了解现有员工的技能和才干了吗？正确发挥他们的作用了吗？他们的工作饱和度如何？ 3）你尝试了各种满足人力资源要求的其他方法了吗？比如合理的排班、渠道借调员工。 2、职位分析什么是职位分析呢？所谓职位分析就是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。你认为携程优秀的销售是怎样的？通过分析，携程优秀的销售的一般特点为： 1）个人情况：家庭条件相对较差，家庭情况相对较差，年

业务员面试问题及回答

1、自我介绍（千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官）在公司自我介绍只需要告诉对方你叫什么你会什么你来这里的目的是什么我会怎么样去做最后希望贵公司能给我这样一个机会！就可以了！ 2、为什么离开原来的公司：如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了） 3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答） 4、你认为自己什么地方适合我们这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种 5、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰） 6、你如何寻找客户你与客户一般如何交流你怎么去说服客户购买我们的产品有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官 7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己） 8、什么时候可以上班 9、你期望的薪水

10、你对我们有什么要问的吗以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试N个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！销售能力在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的 u 人们购买产品的三个主要原因是什么满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务\产品质量 u 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少 u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。最不喜欢销售人员对自己没有信心。 u 若受到奖励，你有什么感想付出得到了回报.继续努力. u 你最典型的一个工作日是怎样安排的

华能太仓电厂新员工面试试题(包括答案)

说明： 1.本次面试分笔试、面谈和无领导小组讨论三个部分。笔试旨在考察对方的基本条件和书面表达能力；面谈部分侧重考察对方的思维力、反应力、语言表达力、人际技能、团队意识和诚信原则；无领导小组讨论部分则综合考察对方合作意识、团队意识、表达能力、分析能力、职业心态以及管理潜质。 2.本试题力求机构化、定量化、切合电厂实际、考虑应聘者背景，各题分数也进行了适当配比，但在面谈和无领导小组讨论部分，评委有较大的自由把握给分的空间。 3.〔评委专用〕部分给出的参考答案、评分细则，仅供参考。试卷一注意：请在20分钟内完成下面的题目。一．请如实填写下表（总分：35）

二．有人认为善意的说谎是对的。您怎么看待这句话请自拟题目，写一篇简短的议论文，能证明你的观点即可。字数200字左右。（总分10分）试卷二注意：请考官选择3-4题对应聘者进行面试，其中第5题的小游戏为必做题。时间不超过15分钟（总分25分） 1．简单做自我介绍 2．你在大学参加过哪些社会活动你从社会工作中得到的收获是什么给你带来的不利影响是什么 3．你认为你自己的长处在哪里有什么缺点 4．你在班级里或者同宿舍中遇到的比较难以相处的同学是什么样的人你怎么跟他（她）们相处 5．（必做题）请按照考官的要求在圆圈中填写数字游戏规则：第一步：考官展示已经填写数字的样板20秒钟

第二步：考生默记后，背转身，自己闭上眼睛，把刚才看到的数字填写到相应圆圈中。

试卷三注意： 1.请考官选择1-2个案例。 2.请面试的同学认真阅读下面的案例，然后围成一圈，展开讨论，每人都可以自由发表看法，考官不参与讨论。希望大家共同努力，把问题尽可能分析的深入、透彻。每个案例讨论不超过10分钟。案例一： 1998年，小徐电力大学毕业后应聘到TC电厂，TC电厂是新建电厂，人员少、设备新、年轻人居多，小徐到电厂后进入到热控专业，他勤奋好学、诚恳待人，与新老员工相处融洽，

业务员面试题的在里面

业务员面试题!%的在里面! 业务员面试题 1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？ 2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？ 3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？ 4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。公司执行全国统一价，不会为个别市场降价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元

广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。5、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司，否则他就不进公司新上市的八宝粥产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？ 6、马经理是B公司在S市的经销商，经销B公司的所有产品，但他已经半年没从B公司进货了，而且还欠公司两万元货款，另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员，你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。 7、在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？ 8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？ 9、你认为在市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？ 10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、

面试问题大全及答案

面试问题大全及答案面试问题大全及答案篇一 1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自

己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

业务员面试问题及回答

销售部新员工面试测试题 (1)

销售人员招聘与面试技巧培训

最新业务员应聘的自我介绍范文

销售部新员工面试测试题

新员工面试问题汇总

业务员面试最常提到的问题及回答

员工招聘与面试技巧探讨

新员工面试及入职流程

如何面试销售员业务员

如何面试新员工的问题

高效招聘与面试技巧

应聘业务员面试技巧

基层员工面试问题汇总

业务员招聘面试问题及回答

销售人员招聘与面试技巧1通用.doc

业务员面试问题及回答

华能太仓电厂新员工面试试题(包括答案)

业务员面试题的在里面

面试问题大全及答案