北京便民电话大全
北京便民电话大全
市重大动物疫病指挥部办公室62015024
市兽医卫生监督检验所62255752
室内环境污染监测治理咨询热线8008108968 特种服务电话
匪警台110
电话报修台112
查号台114
报时台117
火警台119
医疗急救台120
天气预报台121
道路交通事故报警台122
红十字会急救台999
政府机关投诉举报电话
市长热线65128080
市公安局限制养犬举报电话69738604
北京市人民政府便民电话中心12345
市扫黄办举报电话84251184
纪检委举报中心63841234
市公安局公交分局反扒热线64011327
市工商局消费者投诉热线12315
公安部经济犯罪举报中心电话65204333
市质量技术监督局投诉电话12365
国家禁毒委员会禁毒热线65204111
市消费者协会投诉电话62241234
市交通局执法总队投诉电话68351150
市价格举报中心电话12358
城管热线68516110
市环保局举报电话12369 市国家税务局稽查局举报中心88371989 司法局148法律服务热线12348
市地方税务局纳税服务热线12366
市人民检察院举报中心电话68682000 旅游质量监督管理投诉电话65275315 市节水办公室举报电话88126840
市教委学校乱收费举报电话66074689 东城区政府便民电话64012345
西城区政府便民电话66112345
宣武区政府便民电话63512345
崇文区政府便民电话67612345
海淀区政府便民电话82612345
丰台区政府便民电话83812345
朝阳区政府便民电话65012345
石景山区政府便民电话68812345
密云县政府便民电话89012345
平谷区政府便民电话60912345
昌平区政府便民电话69712345
门头沟区政府便民电话69812345
顺义区政府便民电话69412345
怀柔区政府便民电话61612345
大兴区政府便民电话89212345
延庆县政府便民电话69112345
房山区政府便民电话80312345
通州区政府便民电话69512345
电信、邮政服务和投诉电话
北京通信公司客户服务中心10060
吉通公司北京客户服务中心1002
中国联通北京客户服务中心1001
铁通公司北京客户服务中心51828000 信息产业部电信用户申诉中心12300
北京移动通信公司客户服务台1860
北京移动通信公司话费查询台1861
北京邮政客户服务中心185
生活服务热线电话
市自来水公司报修服务热线66189955 市供电公司报修服务热线95598
市燃气公司报修服务热线96777
李素丽交通、出行服务热线96166
北京旅游咨询热线65130828
北京市社区服务中心热线96156
歌华有线电视客户服务中心96196
市殡仪服务咨询热线62141444
交通违章积分查询电话26699122
医疗保险查询电话96102
计生委科研所紧急避孕热线62173454 市托老咨询服务热线26855666
市出入境管理局查询系统26611266
虫害咨询热线83158789
希望工程北京捐助中心66110001
中国红十字会捐助热线65139999
市爱卫会灭鼠咨询热线63042799
市工商局企业注册咨询电话1601315
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北京猛禽救助中心热线62205666
交通咨询服务
市出租汽车调度中心叫车电话68373399 民航信息查询台2580
民航订票热线2581
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北京西站问讯处51826273
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火车票订票热线2586
客票中心订票热线51827188
金融、证券、保险服务
工商银行服务热线95588
建设银行服务热线95533
北京市商业银行服务热线96169
中国银行电话银行服务系统95566
光大银行客户服务中心95595
农业银行电话银行服务系统95599
招商银行电话银行服务系统95555
华夏银行客户服务中心95577
交通银行客户服务中心95559
民生银行客户服务中心8008101968 中信实业银行电话银行66056688
上海浦发银行电话银行68316888
深圳发展银行电话理财中心66420888 农村信用联社电话银行96198
股市通电话委托查询台2588
股票信息台2852
中国人民保险公司服务热线95518 中国人寿保险公司服务热线95519
中国平安保险公司服务热线95511
太平洋保险公司服务热线95500
泰康新生活广场客户服务电话95522 新闻热线
北京日报新闻热线65298510
北京晚报新闻热线65298020
北京晨报新闻热线64181234
北京青年报新闻热线65902020
北京现代商报新闻热线84277832
北京娱乐信报新闻热线63152898
京华时报新闻热线64656611
华夏时报新闻热线68392466
中国经营报新闻热线68426256
北京法制报新闻热线64021277
北京电视台《北京您早》热线68429510
北京电视台《北京特快》热线68429116
北京人民广播电台新闻热线65159063
北京交通台新闻热线65159637
心理咨询和法律援助
全国妇联妇女热线29899199
北京市妇联妇女热线84045494
中国青年报青春热线68416464
协和医科大学儿童心理咨询热线65132928 北京市打工妹之家咨询热线84020453
政法大学污染受害者法律援助热线62267459 赵小亮律师法律咨询公益热线8008100469 市监狱管理局监狱法规咨询热线1600628
健康咨询和医疗服务
北京儿童医院咨询台26888888
市残联残疾人法律咨询热线63586746
卫生部肝炎防治咨询热线8008101391
性病艾滋病防治协会咨询热线62275550
市性病防治所性病咨询热线63293342
中国性学会皮肤性病防治热线64619512
市卫生局医疗护理服务中心63153408
预防医学科学院中毒中心求助热线63131122 佑安医院门诊部传染病咨询热线63293378 北京医院系统电话预约挂号热线86311068
长春市便民电话表
吉林省省长公开电话 118 供气抢修 96660 市长公开电话 12345 供水抢修 火警电话 119 物价监督 12358 匪警电话 110 价格举报电活 12358 急救中心 120 劳动监察 交通肇事 122 环保监察 12369 市话查询 114 城管执法 市话维修 10060 省消费者协会 市话自动查询 170 市消费者协会 市话投诉 180 市政热线 12319 供电抢修 95598 工商举报 12315 少女救助中心新农村热线 12316 知识产权投诉举报电话 12312 长春市供热公司 机场查号台列车查询 机场问询处客运总站 机场售票处客运北站 机场行李查询客运南站 机场货运查询客运高速站 南航货物查询客运中心站 南航咨询电话、客运票务中心 民航查询 950333 有线公司举报 吉林省违法和不良信息举报中心举报电话 12300 博览会咨询 963963 国际半自动挂号 103 长春市话查号 114 国际直拨受话付费业务 108 天气预报 121 市话障碍 112 人工电话信息服务 160 语言信息 166 邮政编码查询 184 国际人工长途挂号 116 自动声讯信息服务 168 国内长途全自动话费查询 170 市话维修 10060 国内长途全自动障碍申告 172 市话业务咨询台 189 国内长途全自动拨号 173 网通数字业务 96169 国内长途全自动查询 176 移动通讯 1860 1861 报时 117 联通通讯 1001
网通上网 16900 联通上网 165 电信服务热线 10000 邮政业务热线 11185 省人民医院长春市中心救护站 长春市中心医院吉林大学第一医院 长春市人民医院吉林大学第二医院转208 长春市第二人民医院吉林大学第三医院 长春市儿童医院长春市疾病预防控制中心 长春市妇产科医院 (白) 卫生行风投诉电 (夜间) 卫生监督投诉电话医疗收费投诉电话 长春市中心血站语音咨询电话 长春市公证处长春市第二公证处 长春市朝阳区公证处长春市南关区公证处 长春市绿园区公证处长春市二道区公证处 长春市宽城区公证处长春市绿园区公证处 长春市双阳区公证处榆树市公证处 九台市公证处德惠市公证处 农安县公证处 宽城区婚姻登记处二道区婚姻登记处 绿园区婚姻登记处双阳区婚姻登记处 榆树市婚姻登记处九台市婚姻登记处 德惠市婚姻登记处农安县婚姻登记处 长春高新技术产业开发区婚姻登记处 6 长春净月潭经济开发区婚姻登记处 8 榆树市政府公开电话农安县政府公开电话 九台市政府公开电话德惠市政府公开电话 双阳区政府公开电话朝阳区政府公开电话 南关区政府公开电话宽城区政府公开电话 二道区政府公开电话绿园区政府公开电话 长春高新技术产业开发区公开电话 长春经济技术开发区公开电话 公安局技监局 交警支队规划局 建委经贸委
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12345(96345)便民服务热线 办公室工作管理办法
三门县12345（96345）便民服务热线 办公室工作管理办法 第一章总则 三门县12345（96345）便民服务热线（以下简称“县12345”）是县委、县政府密切联系群众，听民声、解民忧、纳民谏、集民智的一个重要渠道，也是台州市“四网融合”便民服务体系的重要组成部分。为确保县12345便民服务热线各项工作行为规范、运转协调、监管有力，特制定本办法。 第二章工作职责 县12345办公室按照“分级负责、归口办理、限时反馈、满意办结”的原则，规定时间内向各承办单位交办工单，并实时跟踪工单办理情况，及时向台州市12345便民服务平台（以下简称“市12345平台”）反馈办理结果。县12345办公室下设综合科和业务科两个科室。 （一）综合科主要职责： 1、负责12345办公室日常文书的处理。 2、负责12345办公室会务工作。 3、负责统计全县每月交办工单的总数、办结率、满意率、退单数、转办数、逾期办理数、申请承诺件数等相关数据，并对统计数据和相关文件进行归档整理。 4、负责对全县各承办单位的热线办理工作进行指导、
协调、检查和考核。 5、负责对市12345平台交办的工单进行综合分析，及时向领导提供市民反映的重要社情民意，做好领导所作批示的转办、催办和反馈工作。 6、承办领导交办的其他事项。 （二）业务科主要职责： 1、负责将市12345平台交办的工单12小时内下派到具体承办单位，并全程跟踪和督促承办单位按规定时限反馈办理结果。 2、负责审核承办单位反馈结果真实性，确保反馈真实有效，及时将反馈结果上报市呼叫中心管理系统。 3、及时打印疑难工单并上报相关分管领导。 4、工作时间准时上岗，全过程登入市12345平台处理交办工单；在8小时工作时间之外及节假日期间，手机需保持24小时畅通，及时接收处理市12345平台下派的工单，并在发生重要情况、突发事件、重大事故时，第一时间上报相关领导。 5、负责做好每月典型工单处臵的总结工作。 6、承办领导交办的其他事项。 第三章工作制度 （一）保密制度。12345办公室工作人员应严格遵守保密纪律，不得泄露国家机密和市民反映的不宜公开的内容;不得向无关人员谈论不宜公开的“交办单”内容和相关处理
最全北京各旅游景点票价明细表
1.天安门。天安门城楼：成人:15元人；学生:5元/人。 2.故宫。旺季：(4月1日--10月31日)60元/人。淡季：(11月1日--次年3月31日)40元/人。珍宝馆：10元/人，钟表馆：10元/人 3.八达岭长城。4月1日至10月31日：45元；11月1日至次年3月31日：40元； 4.颐和园。20元(淡季)，30元(旺季)；通票50元(淡季)，60元(旺季)。 5.圆明园。10元(不含园中园)(大水法遗址单项收费15元)。 6.天坛。旺季15元(联票35元)，淡季10元(联票30元) 7.明十三陵：这个特殊点。长陵：4月至10月-45元、11月至次年3月-30元 邵陵：4月至10月-30元、11月至次年3月-20元 神路：4月至10月-30元、11月至次年3月-20元 居庸关长城：4月至10月-40元、11月至次年3月-35元 银山塔林：4月至10月-20元、11月至次年3月-15元 8.香山公园。门票：淡季5元，旺季10元，索道30元。 9.中央电视塔。门票价格：50元，园内门票68元。 10.北京动物园。淡季(11.1-3.30)10元、15元(含熊猫馆)；旺季(4.1-10.31)15元、20元(含熊猫馆)。海洋馆120（包括动物表演） 别的还有很多景点，我也简单给你介绍一下。 中华世纪坛：60元 雕塑公园：10元 北京植物园：5元 中科院北京植物园：10元 香山：10元 碧云寺：10元 西山八大处公园：10元 玉渊潭公园：5元 动物园：15元 雍和宫：25元 景山公园：2元 人民大会堂：15元 中山公园：3元 劳动人民文化宫：2元 陶然亭公园：2元 紫竹院：2元 地坛公园：1元 月坛公园：1元 日坛公园：1元 大观园：10元 中华民族园：60元 恭王府：5元 白云观：8元 中国革命博物馆：3元 首都博物馆：10元 中国历史博物馆：5元 自然博物馆：15元
上海便民服务电话
上海便民服务电话——投诉建议类(2009-02-16 22:02:49)标签：新闻投诉举报质量问题房屋问题投诉热线劳动问题休闲分类：市民生活服务电话 新闻热线: ·东方电视台新闻热线58702626 ·文汇报社会纵横热线64602200 ·新民晚报社会新闻热线63889999 ·解放日报新闻热线63523600 ·上海电话台新闻热线62565666 ·东方网52921150 ·新民晚报夜间值班62475195 ·文汇报信访63290613 ·解放日报社会新闻提供热线63224259 ·东方早报新闻962288 ·青年报大众新闻64600940 ·民主与法制65546324 ·新闻午报62720624 ·新闻午报维权热线62159875 ·上海青年报新闻热线62876000
·上海电视台今日报道新闻热线63883527 ·上海电视台案件聚焦新闻热线65371688-803 ·东方卫视新闻热线62871111 ·东广新闻台热线62782792 ·都市792渠成热线(每周一至周五10:00--11:00) 直播热线62780792,24小时声讯热线96868792 ·东方110 65371688-110 ·上海人民广播电台直播热线62081422 ·东方广播电台(101.7兆赫)直播热线62786262 消费者协会: ·消费者投诉电话12315 华山路2号1608室 ·普陀消费者协会52808208 大渡河路1717号 ·闸北消费者协会56908564 普善路200号 ·闵行消费者协会64880437 莘庄莘建路211号 ·浦东消费者协会58513874 浦东大道2330号503室 ·黄浦消费者协会63223991-509 南京东路442号509
北京旅游必去的20大景点
北京旅游必去的20大景点
北京旅游必去的20大景点！（景点+公交+住宿+行程）华 来自: 古月一休2014-01-02 19:14:12 北京旅游必去的20大景点！（景点+公交+住宿+行程）华 北京，祖国首都，长城、故宫、圆明园、鸟巢、水立方无一不见证了伟大首都的进步与飞跃。亦古亦今，繁华中带有历史的沉淀，古老中又闪耀这现代之光。犹记得明清两大帝国在历史的尘埃中缓缓落下帷幕，犹记得1949年10月1日毛主席在天安门城楼上以湖南调十足的普通话铿锵有力地宣布“中华人民共和国成立了”，犹记得北京奥运举办时举国欢腾的情境。总有那么份感觉，作为国人，一生不到一次北京，终究会有遗憾的。 到了北京城，你才会发现，北京真的比想象中的要大，因此，如果想把你所需要的景点都游得差不多，最少要5-7天。去一个地方旅游，首先要考虑去哪些景点，其次是订酒店，再次是考虑交通问题啦，最后要准备些东西，下面会就几个方面具体介绍~~~ 一. 主要景点介绍 1 天安门（登城楼15元、学生5元、需要存包、水。绕到后面有售票处，那边可以登楼。个人觉得景观一般，不去也可以） 2 人民大会堂（天安门西侧，票价30元、学生15元。参观时间基本在9点-15点之间，遇开会不开放。凭有效证件购票，东门入场，请勿带包，大会堂南门东侧设有存包处） 3 英雄纪念碑（免费，矗立在广场中央位置，较醒目，找找就可以看到） 4 毛主席纪念堂（免费，周一闭馆，星期二至星期日：上午8:00—12:00对外开放。上午9点前人较少，之后排队很长的，要参观建议提8-8:30就去排队，入口在东面，需要带身份证，存包，存包处在天安门广场对面，2-5元/次。） 5 国家博物馆（天安门东侧，与大会堂相望。从博物馆正门进，凭身份证免费领票入场，没带身份证填单子也可以入场。下午15点前都可以入场，具体可以看显示屏上的公告。国家博物馆非常大，逛好估计要一天，可以挑几个感兴趣的看看） 6 国家大剧院（周一闭馆，周二至周日及国家法定节日9:00-17:00，官网订购25元/人；现场购买30元/人；家庭套票40元/套，65元/套，等候地点：北水下廊道。外观呈大巨蛋型，我们是经过，没时间进去，有兴趣可以看看） 7 故宫（旺季60，淡季40元，珍宝馆10元，钟表馆10元。开馆时间08：30到16：30。推荐路线：中路：午门→太和门三大殿→乾清门→乾清宫→交泰殿→坤宁宫→御花园→神武门东路：午门→太和门三大殿→乾清门→东六宫→宁寿宫→珍妃井西路：午门→太和门三大殿→乾清门→养心殿→西六宫如果只有半天时间，建议走中线，中线的比较经典。我走了中线加东线，没
北京便民电话大全
北京便民电话大全 市重大动物疫病指挥部办公室62015024 市兽医卫生监督检验所62255752 室内环境污染监测治理咨询热线8008108968 特种服务电话 匪警台110 电话报修台112 查号台114 报时台117 火警台119 医疗急救台120 天气预报台121 道路交通事故报警台122 红十字会急救台999 政府机关投诉举报电话 市长热线65128080 市公安局限制养犬举报电话69738604 北京市人民政府便民电话中心12345 市扫黄办举报电话84251184 纪检委举报中心63841234 市公安局公交分局反扒热线64011327 市工商局消费者投诉热线12315 公安部经济犯罪举报中心电话65204333 市质量技术监督局投诉电话12365 国家禁毒委员会禁毒热线65204111 市消费者协会投诉电话62241234 市交通局执法总队投诉电话68351150 市价格举报中心电话12358 城管热线68516110 市环保局举报电话12369 市国家税务局稽查局举报中心88371989 司法局148法律服务热线12348 市地方税务局纳税服务热线12366 市人民检察院举报中心电话68682000 旅游质量监督管理投诉电话65275315 市节水办公室举报电话88126840 市教委学校乱收费举报电话66074689 东城区政府便民电话64012345 西城区政府便民电话66112345 宣武区政府便民电话63512345 崇文区政府便民电话67612345 海淀区政府便民电话82612345 丰台区政府便民电话83812345 朝阳区政府便民电话65012345 石景山区政府便民电话68812345 密云县政府便民电话89012345 平谷区政府便民电话60912345 昌平区政府便民电话69712345 门头沟区政府便民电话69812345 顺义区政府便民电话69412345 怀柔区政府便民电话61612345 大兴区政府便民电话89212345 延庆县政府便民电话69112345 房山区政府便民电话80312345 通州区政府便民电话69512345 电信、邮政服务和投诉电话 北京通信公司客户服务中心10060 吉通公司北京客户服务中心1002 中国联通北京客户服务中心1001 铁通公司北京客户服务中心51828000 信息产业部电信用户申诉中心12300
汉中市常用便民电话
汉中市常用便民电话 公安报警电话110 急救中心电话120 火警电话119 报障台电话112 交通事故电话122 查号台电话114 邮政速递电话185 邮编查询电话184 报时台117 国际长途全自动话费查询100 国际半自动挂号及话务员互拨103 国际半自动查询106 国际半自动班长台107 直拨国外话务员受付台108 国内人工长途挂号台113 电话号码查询台114 国际人工长途挂号台115 国内人工长途查询台116 郊区人工长途挂（农话人工）118
天气预报12121 语音信箱166 人工信息服务台160 国内长途挂号174 半自动班长台177 国内长途半自动查询176 途全自动话费查询台170 自动查询电话1701 自动查询传真1702 纳税服务热线12366 价格举报电话12358 纳税服务热线12366 电力特服电话95598 保险服务电话95518 工商客服电话95588 农行客服电话95599 建行客服电话95533 联通服务热线10010
移动客服热线10086 中行客服电话95566 邮政储蓄电话96200 电信客服热线10000 中国人民财产保险电话：95518 中国人寿保险公司电话：95519 消费者投诉热线：12315 汉中市物价局电话：12358 汉中市供电局电话：95598 汉中市环保热线电话：12369 汉中市妇联电话：12338 青少年维权和心理咨询热线：12355 工会维权热线：12351 劳动保障公益热线：电话：12333 市长热线：电话：2626001 汉中市教育局电话：2249069 汉中市公安局电话：2688996 汉中市体育局电话：2217470
北京景点一览表
北京景点一览表 1. 故宫 旺季4月1日至10月31日售票时间：8：30—16：00 票价：60 开关时间：8：00—17：00 停止入馆：16：10 淡季11月1日至3月31日售票时间：8：30—15：30 票价：40 开关时间：8：30—16：30 停止入馆：15：40 珍宝馆：每张10元/人 钟表馆：每张10元/人 语音导游 语种：汉语、粤语、英语、法语、日语、德语、韩语、俄语、泰语、葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语、意大利语 位置：午门讲解处、神武门讲解处 价格：押金100 元租金40元（汉语版、粤语版10元） 讲解员讲解服务 汉语、英语、日语 存包 位置：午门、神武门 时间：8:30-18:00 2. 天坛 一、四大门开闭时间 开门时间6:00 止票时间20:00 静园时间21:00 关门时间22:00 二、景点开闭时间 1 、景点每日8:00 开放 2 、3月1日—— 6 月30 日 大门16:00 止售联票, 景点17:00 止售景点票, 景点17:30 关门 3 、7 月 1 日——10 月31 日 大门16:30 止售联票, 景点17:30 止售景点票, 景点18:00 关门 4 、11月1 日一一次年2 月28 日 大门15:30 止售联票, 景点16:30 止售景点票, 景点17:00 关门 三、票价 l 、4 月1 日一一10 月31 日为旺季, 门票15 元, 优惠门票8 元，联票35元 2 、11 月1 日一一次年 3 月31 日为淡季, 门票10 元, 优惠票5元，联票30元 3 、景点门票20 元( 包括祈年殿、回音壁、圄丘) 4 、神乐署景点票10 元 3. 颐和园 旺季（4月1日至10月31日） 大门开放时间： 6 ：30 ——18 ：00 票价：60
社区便民服务口号—经典用语大全
竭诚为您提供优质文档/双击可除社区便民服务口号—经典用语大全 篇一：便民服务中心宣传标语 篇一：便民服务中心口号 服务 没有最好,只有更好,满意没有终点,只有起点管理以人为本服务精益求精 提供方便是我们的 职责、依规受理是我们的原则、让您满意是我们的追求始于群众要求，终 于群众满意 受理有矩、服务无 距，重在为民、贵在便民 以人为本服务至 上依法行政公正高效 情为民所系利为 民所谋全心全意为人民服务 服务群众促和谐
积极工作提效率 在工作中见务实 在服务中见品质在业绩中见成效篇二：便民服务中心标语精选 便民 服务中心标语精选 1、服务只有更好， 没有最好满意只有起点，没有终点2、做服务群众的带 头人当人民群众的贴心人 3、找得到人、解得 了难、办得好事、交得上心 4、微笑是我们的语 言文明是我们的信念 5、便民不是口号， 服务才是目标 6、待人热情、办公 快捷、服务主动、答复满意 7、群众利益无小事 服务工作无止境 8、把事项交给我 把满意带给您
9、知民意、解民忧、 帮民难、促民富、得民心 10、以服务为宗旨 以便民为目的以满意为标准 11、把群众意愿作 为“第一信号”，把群众富裕作为“第一目标”，把群众难题做为“第一抓手” 12、把群众满意不 满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准 指数换取群众的幸福指数 14、重拾传家宝 再现鱼水情 15、与人民群众恳 谈对话为人民群众排忧解难 篇三：关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的通知泸纳府办函?20XX?121号 泸州市纳溪区人民 政府办公室关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的 通 知 各镇人民政府，街道办事处，区级相关部门：
便民服务项目
便民服务项目 管理处将为业主及物业使用人提供全面、细致的服务，服务项目众多。在履行这些服务的过程中，仍可根据业主及物业使用人的需要随时增设服务项目。 日常服务 （1）代购飞机票 （2）代发邮件 （3）代订酒店客房 （4）代送鲜花礼品 （5）代办电话 （6）代订报纸、投递信箱 （7）提醒服务 维修服务 （1）墙内上下层漏水 （2）换铁门锁 （3）换木门锁 （4）窗锁 （5）窗 （6）换信箱锁 （7）修理木门、铝门 （8）修理铝窗 （9）刷涂料
（10）铝合金拉手（11）查照明线路（12）查插座线路（13）电话插座（14）电源插座（15）普通开关（16）漏电开关（17）空气开关（18）灯具 （19）更换电话线（20）更换线路 家政服务 （1）清洁地毯（2）地板打蜡（3）地毯吸尘（4）室内清洁（5）清倒垃圾（6）市内搬运 礼仪服务 （1）代购花卉（2）代订生日蛋糕（3）提供礼仪人员
（4）电声乐队演奏 （5）筹办庆典 商务服务 （1）EMS特快专递 （2）代定火车票 （3）打印、复印、传真 （4）接飞机、火（汽）车 （5）摄影、摄像 信息查询 管理处将籍由先进的网络管理技术，为小区内的业主提供各类 信息的查询，丰富和方便业主的生活。业主可利用自家电脑接 入小区局域网或通过访问小区门户网站实现信息查询、网上服 务，对于不具备电脑设备的业主，可致电管理处查询相关信息。居家商旅信息 1.火车发车时刻表 2.航班时刻表 3.天气预报 4.股市行情 5.国际国内重大新闻 6.居家生活常识 7.银行汇率
8.商品物价 9.管理费、水电费查询 休闲娱乐信息 1.文体新闻 2.精彩影视 3.经典名著 4.生活时尚 5.旅游名胜点评 6.社区聊天沙龙 7.社区BBS 电子商务 1.交纳各种费用 2.网上购物（与社区超市联营） 3.网上预定便民服务 4.网上投诉
北京景点门票价格一览
北京景点门票价格一览 (旺季:4月1日--10月31日，淡季:11月1日--3月31日) 1、故宫65132255 65131892:旺季60元，淡季40元，珍宝馆10元钟表馆10元。 10月16日至4月15日，开馆时间 8:30--16:30，止票时间 15:30(含钟表馆、珍宝馆) 4月16日至10月15日，开馆时间 8:30--17:00，止票时间 16:00(含钟表馆、珍宝馆) 2、颐和园62881144:淡季20元,联票40元; 旺季30元,联票50元。(联票含门票、德和园、 3、佛香阁、苏州街)苏州街佛香阁德和园 10元。夏季:6:30-18:00 冬季: 7:00-17:00 天坛67028866、8139、6702010-67022617 :淡季10元，通票淡季30元;旺季15元，通票35元。(通票含祈年殿、圜丘、回音壁南神厨等一次性收费每张20元) 4、圆明园62628501:套票60(含表演),10元，西洋楼遗址区15元。开放时间:7:00-19:00 5、天安门:城楼63099386-15元9:00--16:30;人民大会堂63096156 8308477613124738399 朱女士30元8:00--11:30 14:00--17:00;毛主席纪念堂65132277免费8:30--11:30(周二----周日) 14:00--16:00(周二——周四)7、8月只有上午开放;人民英雄纪念碑票价30元;国家博物馆65128901-30开放时间:8:30,16:30，旺季提前30分开，延长1小时关。 6、北京动物园68321960:旺季15元，通票20元(含熊猫馆5元);淡季10元，通票15元;海洋馆100元;北京动物园+熊猫馆+北京海洋馆套票 120元/人。
便民热线标准服务用语
客服人员规范用语 开头语： 您好，很高兴为您服务（请问有什么可以帮您）。 结束语： 请您对我的服务做出评价，祝您心情愉快，再见。 当来话无声时： 您好，很高兴为您服务。（约三秒）您好，您的电话已接通，请讲话。（约三秒）很抱歉，您的电话无法接听，请您重新拨打，祝您心情愉快，再见！ 查询确认用语： 您好，您要查询的是xx公司（xx酒店）吗？ 紧急情况服务用语： 1、很抱歉，本座席出现技术故障，我现在为您转接到其他座席，请稍候。 2、很抱歉，本座席出现技术故障，请您重新拨打，谢谢合作，再见。 当用户询问公司人员联系电话或核实公司人员时： 请稍候，我马上为您转接到相关部门。 当用户询问公司业务时： 请稍候，我马上为您转接到相关部门。 当对方说是新闻或消协人员要采访时： 请稍候，我马上为您转接到相关部门。 当用户提出投诉您或其他人员时： 先生/女士，非常感谢您对我们服务的监督，我们会在以后的工作中不断改进，并避免此类问题再次发生，再次感谢您的监督（建议）。 当用户对服务表示不满或把我们与其它同行业作比较时： 非常感谢您一直以来对我们的关注和支持，欢迎您为我们多提供宝贵意见，我会把这个问题向相关部门反映，并尽快改善，使您更好的享受我们的服务，再次感谢。 当用户咨询非我公司的业务时： 很抱歉，您咨询的问题不在我们业务范围内，请核实后再拨，谢谢合作，祝您心情愉快，再见。 餐饮企业查询： 您好，很高兴为您服务。 您对就餐位置有要求吗？想吃什么口味的呢？ 如果不熟悉对方要求就餐的地理环境时： 很抱歉，对方登记的不是很详细，您看这样好吗，我把订餐电话告诉您，您可以向他们具体咨询一下？（如可以）请记录，订餐电话是：8765 4321，请问您还有其它的问题要咨询吗？（如没有）祝您用餐愉快，再见！ 企业查询服务用语： 话务员：您好，很高兴为您服务。 客户：请帮我查询xxx企业的电话号码。 话务员：您要查询的是xxx公司对吗？ 客户：是的。 话务员：请稍候，正在为您查询。 话务员：（如等待时间较长时）您好，先生/女士，感谢您的耐心等待，您要查询的xxx的电话是xxxxxxxx（或语音播报），请问您还有其它问题要咨询吗？（如没有）祝您心情
北京景点门票价格
东城区 天安门城楼：15元（学生票5元）。开放时间：9:00--16:30 人民大会堂：30元（凭学生证买票15元）。开放时间：8:00--11:30 14:00--17:00 毛主席纪念堂：免费。开放时间：8：30--11：30（周二----周日）14：00--16：00（周二——周四）7、8月只有上午开放 故宫：淡季（每年11月1日至来年3月31日）40元，旺季（每年4月1日至10月3 1日）60元；学生凭证20元。珍宝馆和钟表馆门票各10元。 开放时间： 10月16日至4月15日，开馆时间8:30--16:30，止票时间15:30（含钟表馆、珍宝馆）4月16日至10月15日，开馆时间8:30--17:00，止票时间16:00（含钟表馆、珍宝馆）雍和宫：25元，学生可凭证半价。开放时间：09：00-17：00 国子监：6元 古观象台：10元（中小学生及持老年证者半价）。开放时间：9：00-16：00（每周一、二休息） 中山公园：3元。开放时间：6:00--21:00 地坛公园：平日2元，月票6元 鼓楼：20元 钟楼：成人10元、学生5元，老年人持老年证半价优惠。开放时间：9：00--16：30 (无休息日)。 太庙：2元。开放时间：08：00-20：00 西城区 北海：大门票10元（学生票5元）；此外，团城需另外买票1元，上善因殿也要另外买票1元。开放时间：9：00-18：00 北京动物园：旺季（4月至10月）门票15元（不包括熊猫馆门票和马戏表演），联票20元（包括熊猫馆），熊猫馆票价5元；淡季（11月至3月）门票10元，联票15元，学生凭有效证件享受优惠，旺季8元，淡季5元。海洋馆:100元(包括动物园门票)。
沈阳常用便民电话
沈阳常用便民电话 市民服务热线 返回顶部 ↑ ·中国网通客服 10060 ·中国移动客服 10086 或1860 ·中国联通客服 10010 ·铁通客服 10050 ·报警服务台 110 ·火警 119 ·急救 120 ·交通事故报警台 122 ·市民投诉中心 2211 ·天气预报 121 ·支票查询 268 ·信息问询 160 市民生活服务电话 返回顶部 ↑ ·自来水总公司 22702270 ·市煤气总公司 96177 ·市供暖办公室 22909090 ·沈阳殡葬服务专线96144 ·电话障碍申报台 112 ·本地网电话查号台 114 ·数据业务咨询台 1640 ·全自动话费查询台 170 ·出租车乘客寻找遗失物品 25873482 ·供电客户服务热线 95598 报修中心 22828110 沈阳工商部门服务电话 返回顶部 ↑ ·市工商局 24808845 ·公平交易局 24112876 ·监察室 24112916 ·市消费者协会 23150315 ·对外分局 22526055 ·和平分局 23506294 ·沈河分局 24843293 ·皇姑分局 86233786 ·大东分局 24314779 ·东陵分局 24821118 ·于洪分局 25837839 ·新城子分局 89864243 ·新民分局 878526 ·监察大队 24112859 ·铁西分局 25872542 ·苏家屯分局 89812516 沈阳税务部门服务电话 返回顶部 ↑ ·市国税局 22826156 ·铁西区分局 25854133 ·和平区分局 22522088-3402 ·沈河区分局 24810117 ·皇姑区分局 86864240 ·东陵区分局 24824955 ·于洪区分局 25833426 ·苏家屯区分局 89814564 ·大东区分局 24834535 ·新城子区分局 89865232 ·法库县分局 87122785-303 ·康平县分局 87343452 ·新民市分局 87853281 ·辽中县分局 87882627 沈阳供暖、供电、供水部门服务电话 返回顶部 ↑ ·新城子区供暖办公室 ·新城子区供暖公司 ·市自来水营业公司 ·惠天热电总部
最全北京各大旅游景点门票价格明细表
1.天安门。天安门城楼：成人:15 元人；学生:5 元/人。 2.故宫。旺季：（4 月1日--10 月31日）60 元/人。淡季：（11 月1日-- 次年3月31 日）40 元/人。珍宝馆：10元/人，钟表馆：10 元/人 3.八达岭长城。4月1日至10月31 日：45元；11月1日至次年3月31 日：40 元； 4.颐和园。20 元（淡季），30 元（旺季）；通票50 元（淡季），60 元（旺季） 5.圆明园。10 元（不含园中园）（大水法遗址单项收费15 元）。 6.天坛。旺季15 元（联票35 元），淡季10 元（联票30 元） 7.明十三陵：这个特殊点。长陵：4月至10月-45 元、11月至次年3月-30 元 邵陵：4月至10月-30 元、11月至次年3月-20 元神路：4月至10月-30 元、11月至次年3月-20 元居庸关长城： 4 月至 10 月-40 元、11 月至次年 3 月-35 元银山塔林： 4 月至10 月-20 元、11 月至次年 3 月-15 元 8.香山公园。门票：淡季5元，旺季10元，索道30元。 9.中央电视塔。门票价格：50 元，园内门票68 元。 10.北京动物园。淡季（11.1-3.30）10 元、15 元（含熊猫馆）；旺季（4.1- 10.31）15 元、20 元（含熊猫馆）。海洋馆120 （包括动物表演）别的还有很多景点，我也简单给你介绍一下。 中华世纪坛：60 元 雕塑公园：10 元 北京植物园： 5 元 中科院北京植物园：10 元 香山：10 元 碧云寺：10 元 西山八大处公园：10 元 玉渊潭公园： 5 元 动物园：15 元 雍和宫：25 元 景山公园： 2 元 人民大会堂：15 元 中山公园： 3 元 劳动人民文化宫： 2 元 陶然亭公园： 2 元 紫竹院：2元 地坛公园： 1 元 月坛公园：1元 日坛公园：1元
便民热线工作总结
便民服务热线工作总结 为提高便民服务热线的办理效率与办理质量，我单位时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视便民服务热线工作，认真受理群众来电，在单位领导的帮助和各个部门的密切配合下，我单位的热线工作也得到扎实有序推进，根据政府办通知的要求，现将2017年便民服务热线工作总结如下。 一、高度重视，狠抓落实 根据市关于认真做好便民热线办理工作的要求，为了把此项工作真正落到实处，我单位领导高度重视。具体做法为召开会议成立便民服务热线工作小组，单位主要领导为组长，确定小组分管领导和热线工作人员，各部门主要负责人和各村书记分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自办理后，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送领导办公室。在办理的过程中难免遇上疑点难点问题，对此单位主要领导专门召开领导班子会议讨论研究后，做出令投诉人满意的答复。
二、认真办理，注重实效 我镇严格按照市政府下发的通知精神，以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的精神，认真受群众来电，坚持做到当天热线当天处理，并及时回复和回访热线。工作人员及时督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，让群众满意。自2017年，我镇共受理各类便民服务热线8件次，达到了办理率100%，按规定向投诉人回复回访率100%，满意率95%以上。其中村级市民热线为7件次，多数的投诉原因为土地、道路、低保问题，我单位工作人员发现问题及时处理，如有发现道路损坏的问题也及时联系所在村协调修理；有老百姓不太了解低保政策，耐心细致的帮助讲解政策；另外还有投诉热线是与单位的管辖不相关的内容，一方面主动帮助协调相关部门，另一方面热线工作人员也在请示领导后报送镇办公室说明情况。 三、存在的问题和下一步工作打算 一年来，我单位便民服务热线办理工作虽然有了较大的改善和提升，但办理工作还存在着一些不足，如对热线工作重视程度还有待进一步提高，个别疑难问题和投诉市民不好沟通的问题不能在第一时间回复给投诉人等。
接听便民服务热线电话技巧的教案
便民服务热线“三三四”工作法 2018年4月
Ⅰ教学提要 ●教学对象：全体接听电话人员 ●教学目标：通过教学，使学员学习便民热线的服务规范，掌握与群众交流沟通的能力和技巧，擦亮窗口，提升服务质量。 ●教学内容： 一、咨询类电话关键在热情（三点） 二、协调类电话关键在周到（三点） 三、投诉类电话关键在较真（四点） ●教学要求： 一、教官要熟悉教学内容、流程、重点和难点；教学方法灵活，耐心细致，能够实现教学目标；科学掌握时间，精神饱满，语言流畅。 二、受训学员要遵守纪律，认真听讲，积极互动。 ●教学重点：接听几类服务电话的规范工作法 ●教学难点：如何妥善处理投诉电话的技巧 ●教学方法： 理论提示、讲解举例、组织练习、小结讲评 ●教时安排：20分钟 ●场地器材：多媒体教室
Ⅱ教学进程 ●教学导入:(2分钟) 近年来，全省坚持提升窗口服务质量，提高群众满意度。随着科技发展，通讯手段便捷，群众办理业务前经常打电话咨询，便民热线的接听显得尤为重要。接听服务电话是必备技能，也是加强窗口建设，提升服务群众能力的重要一环。便民热线主要具备咨询预约（65%）、投诉建议（10%）、沟通协调（20%）等功能。鉴于电话是即时应答，与网上答复、微信回复不同，无法从表情获取对方信息等特点，经过认真思考，总结归纳了便民服务热线“三三四”工作法，现与大家交流分享。 ●教学实施:(15分钟) 正文………………………………………………(15分钟) 咨询类电话关键在热情 1、积极主动：预判需求，主动处理，设身处地为群众考虑； 2、热情耐心：语言亲切、热情诚恳、用声音传递微笑； 3、合法合理：语言文明、态度温和、尊重群众同时坚持法律、坚持原则； 协调类电话关键在周到 1、细致周到：全方位考虑、面面俱到； 2、逐级沟通：严格程序、妥善解决问题。
全国常规景点最新价格表(旅行社版)
全国各地景区门票价格更新时间：2012年5月2日 常规景点旺季门市旺季折扣学生老人 北京景点 故宫60元60元60岁30元、学生20 景山10元10元70岁5元 北海10元10元70岁5元 八达岭45元40元60岁20元 居庸关45元22元60岁11元 水关26元18元60岁9元 长陵45元38元60岁19元 定陵65元48元70岁24元 鸟巢50元50元60岁25元 水立方30元30元60岁15元 颐和园30元30元70岁15元 天坛15元15元70岁8元 联票20 无优惠（圜丘坛、回音壁、祈年殿）恭王府70元40元60岁35元 慈禧水道80元30元无优惠 中央电视塔70元35元60岁35元 海底世界85元35无优惠 海洋馆120元65元含动物园和熊猫馆 圆明园80元40元无优惠 明皇宫40元20元60岁20元 雍和宫25元25元70岁12.5 孔庙国子监70元35元60岁35元 香山公园10元10元5元 人民大会堂30元20元无优惠 国家大剧院30元25元无优惠 天安门城楼15元15元70岁 5 元 八达岭滑车往返60元30元备：单上30元折扣15元杂技100元不等35元无优惠 堂会120元不等40元无优惠 科技馆30元30元70岁15元
常规景点旺季门市旺季折扣学生老人 江西 井冈山190元190元60岁8折70 岁免井冈山观光车70 70 庐山180 18070岁免庐山观光车80 80 婺源180 160 三清山150 150 龙虎山225 205 滕王阁50 45 美庐25 15（16人以上,含16人）25(16人以下) 庐山会址50 30（16人以上,含16人）35(16人以下) 老别墅30 20 秀峰48 35 天沐温泉158 108(团队)118(散客) 龙湾温泉158 108(团队)118(散客) 三叠泉64 52 邵阳崀山 崀山130 110 崀山+夫夷江漂流180 140 岳阳 岳阳楼君山岛套票140 120 岳阳楼80 75 君山60 55 张谷英50 35 海南 海南热带野生动植物园98元28元 文笔峰81元10 海南飞禽世界35元15 红色娘子军纪念园33元5元 博鳌成立会址套票68元，船票50元，会址18元套票20船票13会址13 博鳌永久会址景区+玉带滩70元23元散客53
广州市便民电话录
广州便民电话逐个数 我们对一般的盗警电话110、火警电话119都非常的熟悉，但是还有一些便民的电话可能不甚了解。比如我要新装电话的时候，哪个部门负责安装，应该打哪个电话？家里的水管泄漏应该打哪个电话报急？下面这些电话供您参考，万一发生什么事情那么一个电话，万事OK。 煤气投诉与监督 消费者对煤气的供应和服务有任何问题都可以打热线电话进行投诉。例如管道气的阻塞、液化气的不准时供应等。管道气投诉部门：液化气投诉部门：周门站：西村站：建设二马路站：寺右站：沙河站：昌岗站：江南西站：八旗二马路站： 水陆交通查询 火车站订票热线：广州火车站咨询电话： 广州东站咨询电话：车问询电话： 白云机场咨询电话：越秀南长途汽车站： 广佛长途汽车站：流花长途汽车站： 白云路长途汽车站：西郊长途客运站： 大沙头长途客运站：环城长途汽车站：（总机） 客轮咨询电话： 水管漏了找谁 广州市自来水公司供水热线：。 自来水公司的供水热线主要负责水管泄漏，水表维修等工作。如果家里的水管或公司里的水管发生泄漏或者水龙头漏水等情况的话就可以拨打该电话。该抢修工作是全天24小时的，当天发生的险情当天解决。 东山报漏：芳村报漏： 黄埔报漏：荔湾报漏： 白云报漏：海珠报漏： 越秀报漏：
医疗急救 120是医疗急救热线，以下设有多个医疗中心。在接到市民的求助电话后，医疗中心便根据情况的严重程度作出相应措施，派出医生、护士，严重的派出救护车前往出事地点，以最快的速度为病人或伤者急救。 广州市第一人民医院中心急救站： 广州市第二人民医院中心急救站： 广州市红十字会医院急救站： 广州军区总医院中心急救站： 广东省人民医院中心急救站： 广州妇婴医院急救站： 交通事故寻帮助 交通事故报警台：122第一交通拯救队：第二交通拯救队： 交通拯救队一般是接到交警的通知后才派拖车前往出事地点，将交警所指定的车辆拖走。车发生故障的车主也可以打这两个热线电话，然后亲自到交通拯救队补办手续，说明具体情况，根据路程的远近付款之后，交通拯救队也会派出拖车。 消费者投诉 消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉。消费者如果在购买商品或者住宿在某个酒店发生失窃，或者人身受到伤害的时候，都可以向12315投诉。另外消费者有知情权可以知道某项产品或服务的具体情况，如果商家没有明码实价或者以次充好，消费者都可以投诉到消委会要求商家给予合理的赔偿。值得一提的是这个赔偿不仅仅是指实物或者服务本身的赔偿，还包括精神上的赔偿。广东省消委会电话：广州市消委会电话： 从号码查地址 114台是专门负责查号的。它既可直接查某个单位或者私人的电话，也可以根据查号人所提供的电话号码反查单位或个人的电话。但是如果是个人的话，114台只能告诉你是私人电话，不提供详细资料。如果是单位电话的话，还可以查询该单位的具体地址等等。 另外114台还可以帮助你查询世界各地的区号，如果你现在想知道美国纽约的国家和城市的区号，可以直接向114台查询。 119作用很多
【基层反映】便民电话并不“便民”亟待整治
【基层反映】便民电话并不“便民”亟待整治 中国市场学会服务质量专业委员会就全国31个省区市180多个市、区、县，共2700多个政府部门的便民电话开展明察暗访，结果不如人意，服务质量合格率仅为48.9%。对此，群众反应强烈，认为便民电话并不“便民”亟待整治。突出表现在以下几个方面： 一是政府工作作风不实。基层认为，在不断拓展政府机构与公众的联系的当下，却出现便民电话虚设的情况，透露出政府部门的只重形式，不重内容的形式主义本质。便民电话体现了政府是否为民服务、为民做主、为民排忧的民生情怀，绝不该是为应付上级政策而设，要为畅通民意民情而设，需要对便民电话进行综合考评，既要看设备齐全与否，更要看服务质量的高低。通过考核群众对当地“便民电话”的满意率来作为重要考评因素纳入领导干部年终考核，让群众参与考评，是促使这项惠民工程落实的最佳方式。 二是政府工作人员服务意识缺位。公开的便民电话要么无人接听，要么是搪塞加官腔，缺乏解决问题的能力，群众认为，这让百姓问政的好方法在具体操作实施过程中变了形、走了样。迫切需要对便民电话进行监督，要确保群众在打不通电话，或是通了电话得不到回复的情况下有向上举报的畅 —1—
通渠道。要建立跟踪监督机制，对“便民电话”接听率、服务质量、事后反馈进行综合把握，确保专人专线，保障服务质量； 三是工作人员业务知识缺乏。基层还普遍反映工作人员在接听便民电话过程中发生业务不熟情况，时有出现“可能、大概、也许、不知道、不清楚”的回答，使得群众对政府的信任感缺失。对便民电话流程的统一规范和亲民、便民、尊民意识还需要培养。要建立责任追究制，对综合考评和投诉率高的“便民电话”工作人员落实首问责任制，对主要责任人进行严厉处理，以取信于民。 基层因此建议，在社会正处于大变革的今天，政府作为为民办实事机构，在强化工作作风的同时，理应从服务素质、业务水平、创新意识等多方面提高服务质量和水平，让群众信服，让群众满意。 —2—