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2013年吉林省会展策划师考试重点和考试技巧

1、管理策划的"岗位标准"任务，指（）

A、提出岗位人员的职责和能力标准

B、设计部门之间和岗位之间的业务流程

B、提出机构或部门设置的原则、模式、方案

D、提出岗位设置方案

2、搭配定价的含义是（）。

A、将多种产品组合成一套定价；

B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；

C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；

D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。

答案：A

3、实证法的含义是（）

A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础

B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划

C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案

D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性

4、产品功能定位方法是（）。

A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈

B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉

C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治

D、以产品特征为导向，如白加黑

答案：C

5、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

A、决策参谋部门

B、决策实施部门

C、管理监督部门

D、决策制定部门

6、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（）的三层跃升。

A、从创造性参与、技术参与到主持策划

B、从技术参与、创造性参与到主持策划

C、从技术参与、主持策划到创造性参与

D、从主持策划、创造性参与到技术参与

答案：B

7、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。

A、宏观政策

B、市场机会

C、行动纲要

D、领导方针

8、财务管理是关于（）等的知识

A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈

B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标

C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义

D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系

9、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解

Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变

10、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。

A、宏观政策

B、市场机会

C、行动纲要

D、领导方针

11、公共关系学是关于（）等的知识。

A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念

B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理

C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念

D、分析人的心理活动规律

答案：B

12、"环对环比较看实力"是（）的工作。

A、决策过程

B、判断过程

C、整理过程

D、创新过程

会展概论复习题【答案版】(1)

会展管理概论复习题【答案版】一、单项选择题(共40小题,每小题1分,共40分。单项选择题得答案只能选择一个,多选不得分,) 1、中国进出口商品交易会创办于( C ) A 1955年 B 1956年 C 1957年 D 1958年 2、会展选择低能耗得产品,节约用水,减少会展中得废弃物,这体现了会展展馆设计得( D )原则。 A科学合理 B可持续发展 C经济实用 D绿色环保 3、会展经济属于(C)范畴。 A 第一产业 B第二产业 C 第三产业 D重工业 4、会展经济属于( B )。 A商业型经济 B服务型经济 C分享型经济 D资源型经济 5、以下不属于撤展工作中得展品处理方式得就是( D )。 A出售 B赠送 C回运 D丢弃 6、国际上通常提到得MICE,以下不正确得就是(C) A M就是指corporate meeting B I就是指incentive travel program C C就是指construction D E就是指exhibition 7、我国目前会展展馆得主要模式就是( B )。A A国建国营 B国建民营 C国建合营 D民间民营

8、世界会展业得发源地就是( D ) 。 A亚洲 B美洲 C大洋洲 D欧洲 9、会展产业对区域经济发展得推动作用主要就是通过( C ),带动整个产业链发展来实现得。 A产业推拉效应 B产业区域性 C产业关联效应 D产业扩散效应 10、第一届世界博览会指得就是( A )。 A万国工业博览会 B费城世界博览会 C巴黎世界博览会 D维也纳世界博览会 11、形成以“以节事养节事”得良性循环发展模式就是属于节事策划得( D )原则、 A大众化原则 B产业化原则 C品牌化原则 D市场化原则 12、对于参展商来说,以下( B )得说法就是正确得。 A先付款先申请先安排 B先申请先付款先安排 C先安排再申请再付款 D先申请先安排再付款 13、为了企业得业务与管理工作发展得需要而进行得会议活动就是( B )。 A度假型会议 B商务型会议 C文化交流型会议 D专业学术型会议 14、在展览得价值链中,处于核心地位得就是( B )。C A主办商 B专业观众 C参展商 D承办商 15、展会结束后,下列不属于展会跟踪得主要工作得就是( B )。 A建立信息库 B审核此次会展活动质量

会展策划师理论试题

会展策划师理论模拟试题一、单项选择题（本大题共60 小题，每小题1分，共60 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是（） A.协会会议 B.公司会议 C.政府会议 D.政治团体会议 2.对展览会进行分类，按展览会性质，可以分为贸易展和（） A.定期展 B.不定期展 C.室内展 D.消费展 3.“上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于（） A.是否室内场地 B.是否现场销售 C.是否经商务部批准 D.是否实现创新 4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为（） A.个性化战略 B.集中经营战略 C.差异化战略 D.市场竞争战略 5.属于展会现场管理的内容有（） A.项目管理 B.人力资源管理 C.物流管理 D.硬件设施管理 6.进行会展项目调研，选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做（） A.二手资料调查法 B.询问法 C.现场观察法 D.实验控制法 7.国际展览联盟（UFI）要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众（） A.20％，4％ B.4％，20％ C.30％，5％ D.5％，30％ 8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为（） A.应用各种通讯手段 B.建立智能化的网络系统 C.提供周全服务 D.留出预留地 9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为（）

会展概论考试重点

第一章会展概述第一节会展的概念一、会展的定义：会展是指在一定地域空间，由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。二、会展的组成部分：（一）会议会议的种类很多，按照组织形式划分有：大会（年会）、专门会议、代表会议、论坛、研讨会、讲座、座谈会和集会等。国际上还通常根据会议主办者将会议划分为三部分，即公司会议、协会会议和非营利组织会议。（二）展览展览的类型丰富多彩。根据展览内容，展览可以划分为综合性展览和专业性展览。根据展览性质，展览可以划分为营利性展览和非营利性展览。（三）节事节事涉及范围极广，按照节事活动的不同属性可划分为：传统节庆、现代节庆、体育赛事、文化娱乐盛事和其他团体活动等。节事活动一般都根据特定的主题来开展，主题类型包括风物特产、文化、宗教、民俗、体育、政治和自然景观等。（四）奖励旅游奖励旅游不是一般意义的旅游活动，而是带有明确商务目的的旅游活动。在活动内容安排上，奖励旅游除了进行观光游览和娱乐休闲等消遣性活动外，还包括企业会议、展览和业务考察等商务性活动。第二节会展的特点综合性创新性集中性技术性和艺术性发展持续性区域差异性时间均衡性影响广泛性第三节会展的作用一、会展的经济作用：（一）产生巨大的直接经济效益（会展代表消费水平高；会展旅游者的团队规模大）（二）拉动相关产业发展（三）促进经贸合作（四）优化产业结构（五）增加就业机会二、会展的社会文化作用：（一）提高会展举办地的知名度和美誉度（二）促进信息交流和先进科技知识的传播（三）丰富文化生活，提高居民素质三、会展的环境作用：会展活动促进了会展举办地的基础设施建设，环境卫生的维护，从而改善了当地的居民生活环境。一个城市或地区要举办会展活动，都会积极进行综合性、全方位的城市和地区建设，这些举动的直接目的是创造争取会展举办权或成功举行会展的基础条件，但客观上改善了会展举办地的社会和自然环境。第二章会展的历史和现状第一节世界会展发展的历史过程和现状一、世界会展发展的历史过程：萌芽期（原始社会末期—1640年）；发展期（1640年—1945年）；成熟期（1945年至今）。二、世界会展发展的现状：世界会展发展的基本格局：1.会议2.展览3.奖励旅游4.节事第二节我国会展发展的历史过程和现状一、我国会展发展的历史过程：（一）古代时期（原始社会末期—1840年）（二）近代时期（1840年—1949年）（三）现代时期（1949年至今）1．起步阶段（1949年—1978年）2．变革阶段（1978年—20世纪90年代初）3．快速发展阶段（20世纪90年代初至今）二、我国会展发展的现状：我国会展发展的基本状况1．会展活动数量持续增加，会展经济效益日益增长2．会展活动质量和档次显著提高 3．会展场馆建设如火如荼4．会展企业蓬勃兴起5．会展区域经济发展不均衡6．会展业整体实力较弱7．会展市场秩序混乱，会展管理体制落后 8．会展专业人才缺乏第三节中外部分知名会展活动：一、世界博览会二、奥林匹克运动会三、汉诺威国际信息及通信技术博览会四、中国进出口商品交易会五、博鳌亚洲论坛六、大连国际服装节第三章会议第一节会议的概念、类型和构成要素一、会议的概念会议的定义：会议是指三个人或三个人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的议事活动。二、会议的类型（一）按照会议主办单位划分1、公司类会议 2、协会类会议会议3、其它组织会议

会展策划师考证练习试题库及答案

会展策划师考证练习试题库及答案 “会展策划师”对会展从业人来说可谓熟悉的很吧，有多少人为了它绞尽脑汁、悬梁刺股?看完这套题库，让你考证事半功倍。 (一) 1、道德的含义是什么? 答：职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动去遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 2、怎样理解职业道德? 答：(1)从内容来看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 (2)从表现形式来看，职业道德往往比较具体、灵活、多样。 (3)从调节范围来看，一方面，职业道德主要用来调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面，他也可以调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 (4)从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会道德原则和规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。 3、有哪些作用? 答：(1)对社会： 1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。

2)有助于维护和提高企业形象。 (2)对企业： 1)职业道德是企业文化的重要组成部分。 2)职业道德是增强企业凝聚力的手段。 3)职业道德可以提高企业的竞争力。 4)促进本行业的发展。 5)有助于提高全社会的道德水平。 4、会展策划师应遵守那些职业守则? 答：(1)遵纪守法，恪守职责 (2)敬业爱岗，积极进取 (3)文明礼貌，热情服务 (4)诚实守信，团结协作 (5)勤勉好学，追求卓越 (二) 1、会议和展览都有哪些类型? 答：会议： (1)案会议的举办主体划分，协会会议、公司会议和其他机构会议。 (2)按与会者的范围划分，国际会议、全国会议、地方会议、单一会议机构。 (3)按会议的形式划分，年会例会、大会、代表大会、报告会讲座、论坛、研讨会、座谈会、专题研讨会、讨论分析课、静修会。

会展概论复习题答案版

会展管理概一、单项选择题（共40 小题，每小题选择一个，多选不得分，） 1. 中国进出口商品交易会创办于（ A 1955 年 B 1956 C 1957 年 D 1958 论复习题【答案版】 1 分，共40 分。单项选择题的答案只能 C ）年年 2. 会展选择低能耗的产品，节约用水，减少会展中的废弃物，这体现了会展展馆设计的（D A科学合理 C经济实用 3. 会展经济属于（C））原则。可持续发展绿色环保范畴。 B D A 第一产业B第二产业 C 第三产业D重工业 4.会展经济属于（ B )。 A商业型经济 B 服务型经济 C分享型经济D资源型经济 5.以下不属于撤展工作中的展品处理方式的是（D）A出售B赠送 C回运 D 丢弃 6.国际上通常提到的MICE以下不正确的是（C） A M 是指corporate meeting

12. 对于参展商来说，以下（）的说法是正确的。 B I 是指 incentive travel program 9. 会展产业对区域经济发展的推动作用主要是通过（ C ），带动整个产业链发展来实现的 A 产业推拉效应 B 产业区域性 C 产业关联效应 D 产业扩散效应 10. 第一届世界博览会指的是（ A ）。 A 万国工业博览会 B 费城世界博览会 C 巴黎世界博览会 D 维也纳世界博览会 11. 形成以“以节事养节事” 的良性循环发展模式是属于节事策划的（ D ）原则. A 大众化原则 B 产业化原则 C 品牌化原则 D 市场化原则 C C 是指 construction 7. 我国目前会展展馆的主要模式是（ A 国建国营 B C 国建合营 D 8. 世界会展业的发源地是（ D A 亚洲 B C 大洋洲 D D E 是指 exhibition B ）。 A 国建民营民间民营）。美洲欧洲

会展设计师和会展策划师国家职业资格证书 (1)

广州市就业训练中心培训及鉴定报名表报读：班姓名性别出生年月贴照片处 1、免冠大一寸黑白近照 2、相片尺寸：48X 33mm ； 3、头部尺寸：宽21－24，长28－33mm 身份证号职业参加工作时间报考本职业的工龄工作单位联系地址邮政编码联系电话手机号码 E-mail 学历初中高中中专职中技校职高大专本科硕士博士现技术等级或职称等级职业资格：无等级初级工中级工(员级) 高级工(助师级) 技师高级技师职称：初级职称中级职称高级职称报考凭证及复印件学历证职业资格证职称证书工龄证明上岗证培训证书教务处证明必交项：身份证大一寸黑白相片张报考职业新考补考原准考证号码 (补考者填) 报考级别初级工中级工(员级) 高级工(助师级) 技师高级技师其它补考科目非模块化工种：理论实操技能答辩模块化工种：理论专业知识论相关知识实操专业技能实操综合技能答辩收费情况培训大写：仟佰拾元整，小写：元，发票号：收费员：鉴定大写：仟佰拾元整，小写：元，收据号：收费员：本人报考鉴定声明：本表格所填内容正确无误，所提交的证明文件和照片真实无假，本人明白，不如实填报或提交虚假材料属违法行为，将会被取消报考鉴定资格，并被追究法律责任。报考鉴定人签名：日期：年月日报读培训调查征询认可的在方框中打√ 广州日报招生栏羊城晚报招生栏其它新闻媒体学员介绍教师介绍其他人介绍路过看见报名学费不高有信誉、口碑好场地环境好教学水平高申领资助情况失业在职高级工随军家属技师高级技师其他：

会展概论期末复习知识点

名词解释 1.会展：指在一定时空范围内，由多个人聚集在一起的集体性的物质、文化、信息交流活动，这些活动包括会议、展览、节事和奖励旅游。 2.会议：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的、有领导地交流信息、商议事项的一种集体性活动。 3.展览：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的的交流物质、信息和文化的集体性活动。 4.节事活动：能对人们产生吸引力，可开发成消费对象的各种节庆活动和特殊事件的总称。其形式主要包括各种传统节日和新时期创新的各种节日及各种文化体育事件。 5.规定性会议:指法定的必须按期召开的各种代表大会。年会通常是一年一次周期性的举行。 6.商务型会议：指公司和企业因业务和管理工作需要而召开的会议。一般层次较高，需求较高，消费标准较高，会期较短。 7.国际展：指在固定的地点，规定的日期和期限内举行的有若干个国内外参展商参与的展览会。（被公认为是开拓国外市场的最有效、成本效益最佳的方式） 8.会展行业管理：市政府会展主管部门及各类会展行业组织通过对会展业的总体规划和总量控制，制定出促进会展业发展的方针、政策和标准，并以此为手段对各类会展企业进行宏观的、间接地管理。（通过会展行业管理，实现会展业社会、经济、就业等收益的政府目标，使会展业的发展处于政府可控制、可调整的范围内，使会展业与其他行业、会展业内部的各要素之间保持良好的秩序和合理的比例关系） 9.会展危机：是指影响参展商、专业观众、媒体等利益主体对展览会的信心或扰乱展览会组织者继续正常经营的非预期事件，这些事件可能以是指在一定时期内、无限多样的形式不断发生。（会展过程中的不确定性和危害性因素的总和） 10.会展产品：是指在一定时期内、在一定会展场所所举办的展览、会议、节事等一系列有组织的、群众性集会活动的组合。它包含时间、地点、组织者、群众性集会等要素。会展产品的本质是服务型商品，有别于制造业产品和其他一般的服务型产品。 11.会展分销渠道：是指把会展产品从生产者（即组织商）手中销售给目标客户（及参展商和专业观众）的个人或组织（即中间商）。同其他商品一样，会展企业仅仅依靠自己的力量通常无法触及所有的目标客户市场，只有借助中间商的力量才会取得更好的销售效果。 12.会展客户关系管理：是指会展企业通过收集客户信息，在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户知识，并有针对性的对不同客户提供个性化的专业服务，以此来培养客户对会展的忠诚度和实现展会与客户的合作共赢、共荣。（以客户为企业资产的管理过程，并且成功地使会展企业的商业运作模式从“以产品为中心”转化为“以客户为中心”。

会展策划师职业资格考试复习资料

会展策划师职业资格考试复习资料职业道德部分 1．职业道德所具备的特点有：适用范围的有限性、发展的历史继承性、强烈的纪律性和表达形式的多样性。 2．职业道德的社会作用表现在：调节各方关系和维护提高企业形象两方面。 3．职业道德的含义——是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 4．会展从业人员基本的职业守责是：尊纪守法，恪尽职守；敬业爱岗，积极进取；文明礼服，热情服务；诚实守信，团结协作；勤勉好学，追求卓越。专业知识部分 1．会议，是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式，且拥有三个以上参与者的，才能称为会议。是有组织、有目的的聚集行为。 2．会议分类：按地区可分为——国际会议（国际会议的标准是至少有20%的外国与会代表，与会人员总数不得少于50名。）、国内会议；按内容可分为——商务型会议、政治性会议、专业学术会议、文化交流会议等；按主办主体分——社会团体会议、公司会议、其他组织会议；按组织形式分——专题研讨会、代表大会、年会、讲座、视频会议、网络会议等。 3．展览分类：按内容分——综合展览（或称博览会）、专业展览；目前，国际市场上专业展所占份额比综合展要大。按目的分——宣传类展览、贸易展览；按对象分——业内人士展览（或称专业展）、终端消费者展览（或称普通展）；按地区分——国内展览、国际展览 4．展览会的特征：信息高度集中；交易选择空间大；涉足行业前沿；能通过一定艺术形式展示产品和技术；“新”是展会永恒的主题。 5．广义会展的概念包括：会议、展览、特殊活动（经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动）和奖励旅游。 6．会展营销是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动，主要面临的挑战就在选题策划与招展。因此，会展营销研究的起点是研究会展客户的采购决策行为。 7．会议的特点是：聚众行为、有目的的行为、有组织的行为。 8．按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动(也称节事活动)分为: 国际性大型活动、区域性大型活动、地方性节庆活动和单位小型活动。 9. 会议与展览在目标客户群、客户需求特征、客户支付能力和组织者盈利模式方面都存在较大差异。目前，在国际会议市场份额最大的法国，展览市场则是德国。 10. 会展营销中必须克服的错误理念有:功利观念、割裂观念、并列观念。会展营销中正确的营销观念有：营销龙头理念、全员营销理念、多边营销理念等。11．会展企业的营销管理包括：制订营销战略、控制营销效果、培养营销人员。 12．营销人员对营销工作、产品、市场、客户的正确认识，是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。

会展概论期末考试题目

一、理论分析题 1、会展是随着社会生产力的发展而形成并发展起来的，展览、会展的形成的基础，更是会展组织工作中的重要组成部分，现代的展览业脱离不了中世纪后的迈现代会展发展从中可见它是社会生产力发展到一定阶段的产物，那么，通过解析你如何以理论来分析会展的内容，形式，功能以及办展方式等各个方面答：会展的内容：管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、会计学、人力资源管理学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判、会展经济与实务、会展概述、会展文案、会展运营与管理、会展营销等。功能：会展的形式：1、实地展览会（传统会展）传统会展最简单，也最易被人所接受。具体包括开幕式、现场展览、闭幕式三部分组成。2、网络展览会。将传统的展览放置于网上，最大限度地实现展览行业的资源共享和利用。3、展览会论坛。常见的有：产业高峰论坛、专业研讨会、技术交流会、合作洽谈会。4、奖励旅游。借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式。功能：会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。办展方式： 2、对人力资源开发与管理的认识是人的思想，心理和组织行为进行恰当的诱导控制，协调等，这样可以充分发挥人的主观能动性，使之人能尽其才，事能尽其人，人事相宜才可以实现会展组织的目标，那么如何能充分发挥人在会展中的作用，请你通过解析运用理论分析会展人力资源管理在各个阶段中来实现完成的会展组织目标答：人力资源管理是指应用科学的方法，协调人下事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的进程，包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效考核、工资福利政策等方面的管理。人力：是指人的劳动力。资源：是指能带来收益的资本（投入少，产出多）。组织—分工、劳动分工，工作分工。组织人力—会展人力—策划：脑力劳动、心力（心理压力大）、体力劳动。 3、对于大部分展品，并不要求一定要运回来源地，而且有些展品，如食品等由于受保质期以及温度等条件的限制，运回无疑要付出高昂的代价，因此，展品最佳的处理方法应该是就地出售，那么如何能经济合理的组织这些展品的流通同时也要按照具体情况而定一般应该有几种情况并说明理由答：以最小的费用，按用户的要求，将物质资料从供给地向需要地转移的过程。其中物质资料包括原材料、半成品、产成品、商品等，而其主要过程包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等活动。参展商所在地与会展活动所在地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。（最少的成本、最便捷的方式）参展商自行负责展品运输，参展商自选会展物流服务商，使用展馆方或会展举办方指定物流服务商，邮寄或快递。在运输过程中必须考虑一些重要因素：运费、运输时间、展品的安全性、到展的绝对及时性、信息反馈、运输手段的选择等。会展运输手段：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、集装箱运输、国际联合运输。 4、对会展主体来说，为什么要在我国会展业迅猛发展过程中，不断引入客户关系管理的理念，同时认识到只有从众多的客户群中去确定有价值的目标客户，才能带动其他有关会展组织工作展开，具体而言，客户在会展活动中能体现怎样的地位和作用，在哪几个方面会给人启发

会展策划师考试

《会展策划师（三级）》鉴定试卷（1）第一部分（理论部分，共100分）考试时间：90分钟一、单项选择题（35题，每小题1分，共35分） 1．国际大会和会议协会指的是（ D ） A、MPI； B、CIC； C、IAEM； D、ICCA。 2．属于根据会议举办主体划分的会议类型是（ B ） A、商务型会议； B、协会会议； C、决策性会议； D、文化交流会议。 3．会展业属于（ C ） A、第一产业； B、第二产业； C、第三产业； D、第四产业。 4．世博会大发展阶段是在（ D ） A、萌芽期； B、发展期； C、成熟期； D、鼎盛期。 5．世界会展业的发源地在（ B ） A、亚洲； B、非洲；D、美洲；D、欧洲。 6．我国会展业的发展目前处于的阶段是（ C ） A、萌芽期； B、起步期； C、发展期； D、成熟期。 7．UFI的全称是（ D ） A、国际协会联盟； B、国际会议与大会协会； C、国际博览会联盟； D、国际展览会联盟。 8．根据的ICCA的规定，国际会议的标准之一是与会者必须来自国家数超过（ B ）个。 A、3； B、4； C、5； D、6。 9．广交会的全称是（ A ） A、中国进出口商品交易会 B、中国广东国际商品交易会 C、中国商品交易会 D、中国广西国际商品交易会 10．国际展览局总部设在（ B ） A、伦敦； B、巴黎； C、日内瓦； D、东京。 11．2010年上海世博会的展期起止时间是（ A ） A、5月1日至10月31日； B、6月1日至10月31日； C、5月1日至8月31日； D、6月1日至8月31。 12．会展企业是一个经济组织，经营效益应体现在（D ） A、经济 B、社会 C、经济和社会 D、经济、社会和生态三个 13．会展企业从根本上来说，只销售一样东西，这就是（ C ） A、展位； B、观念； C、服务； D、观众。 14．ICCA的总部是在（ A ） A、阿姆斯特丹； B、巴黎； C、伦敦； D、悉尼。 15．IAPCO始创于1968年，总部设在（ C ） A、阿姆斯特丹； B、巴黎； C、伦敦； D、悉尼。 16．国际展览局的简称是（ D ） A、ICCA； B、IAPCO； C、UIA； D、BIE； 17．我国目前历史最悠久的展览会是（ B ） A、华交会； B、广交会； C、工博会； D、高交会。 18．标准展位的价格比特装展位略高一些，是因为（B ） A、标准展位有地毯，而特装展位没有；

会展概论真题

会展概论真题集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

2012年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会展概论一、单项选择题 1、下列选项中，不属于会展外延的是（ A ）P7-1 A、商务谈判 B、体育赛事 C、展览 D、会议 2、会展经济体系的组成部分不包括（ A ）P13-1 A、便利店 B、会展场馆 C、参展商 D、旅游业 3、下列选项中，属于节事活动的是（ D ）P7-1 A、达沃斯论坛 B、广交会 C、工博会 D、盱眙龙虾节 4、下列选项中，处于美国会展教育核心地位的是（ A ）P30-1 A、高校 B、咨询公司 C、中介机构 D、行业协会 5、2006年，中国教育部正式把展览经济与管理列入（ B ）P31-1 A、工商管理学科 B、公共管理学科 C、旅游管理学科 D、财务管理学科 6、人类经济活动不包括一下哪种经济形态（ D ）P43-2 A、农业经济 B、工业经济 C、体验经济 D、商业经济 7、会展业的产业属性是（ C ）P47-2 A、工业 B、农业 C、流通服务业 D、生活服务业 8、在展览产品的供求关系中，既是展览需求者，又是展览供给者的是（ D ）P54-2 A、组展商 B、物流公司 C、观众 D、参展商 9、由一位专家、学者单独做讲解、示范、并留出一定的时间回答听众提问的是（ C ）P62-3

A、培训会议 B、专家研讨会 C、讲座 D、展览会 10、在会议选址中，需要具有当地会员的是（ B ）P78-3 A、政府会议 B、协议会议 C、公司会议 D、宗教会议 11、在寺庙或祭祀场所内或附近做买卖的场所是（ A ）p99-4 A、庙会 B、展览会 C、集市 D、交易会 12、在光地面积内通过不同的材料、展体、展品包装、展位结构包装而形成一种具有特色的展示空间被称为（ A ）P101-4 A、特装 B、标摊 C、异型展位 D、光地 13、在展览会名称“第十一届中国进出口商品交易会”中，行业标识是（ D ）P118-4 A、中国 B、第101届 C、交易会 D、进出口商品 14、提出广义节事活动分类，把节事活动分为8类的学者是（ C ）P127-5 A、戈德布莱特（Goldblatt） B、罗切（Roche） C、盖茨（Getz） D、约翰·艾伦（Johanny Allen） 15、节事活动的营销策划、财务分析属于节事活动策划的（ B ）P145-5 A、决策阶段 B、细节规划阶段 C、执行阶段 D、评估阶段 16、上海近几年不断加强城市基础设施建设属于城市营销战略中的（ B ） P171-6 A、形象战略 B、环境战略 C、人员战略 D、规模战略 17、下列选项中，属于上海举办的展会是（ B ）P177-6 A、科博会 B、工博会 C、东盟博览会 D、广交会 18、美国会展行业协会的运行模式是（ A ）P210-7

15广外会展概论期末考试复习资料

1、中国会展业跨界发展的现状与趋势跨界发展：大数据、移动互联成为会展业面临的新机遇，会展业急需延长产业链，谋求跨界发展，寻求新的突破与变革。移动互联的广泛应用正在掀起新一轮商业模式变革热潮，同时也逼迫商家思维模式进行转变。移动互联时代的到来逼迫会展企业、会展项目组织方思维方式进行改变。移动互联具有颠覆性创新能力，会展业将因此产生翻天覆地的改变，而这种改变或将是毁灭性的。会展业的颠覆性创新将从二三线城市开始。B2C展会，将是二三线城市展会的发展趋势。而移动互联将为B2C展会、为买家与卖家增添了更好的互动性。本土主办展会将成为二三线城市的主流，民营会展企业将逐渐走向前台。大数据是“方法论”，是当前发展的目标，是一个更有效的工具。新技术的出现，注定将颠覆传统展会模式，对于参展商来说，利用智能手机扫描展品的二维码，将会得到一个以展品为主线的销售清单；此外，卖家也将获得一个采购的对比清单。大数据将让买卖双方的信息资讯更加商业化。数据库将成为展会的核心价值。更重要的是，大数据的“游戏”已经开始了，会展业必须要参与其中。一线会展城市软硬件占主导地位的趋势也在发生改变 7、绿色展会的涵义及其内容所谓绿色展会是指在发展经济同时，遵循循环经济原则，采取保护环境和合理开发和利用各种会展资源相结合的方针，实现会展经济与环境的协调发展，为人类提供包括适宜的环境质量在内的会展物质与精神文明。同时还要考虑把会展的局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益结合起来。内容：一、要求 1.参展商提供的产品和服务环保产品 2.绿色装修理念装修提倡节能减耗、降低成本，材料重复使用 3.可持续发展、低碳既满足当代人的需要，又不对后代构成危害，不以破坏环境为代价如果可以，少开会就是最好的“绿色理念”。如果一定要开会，视频会议、网络会议等技术手段的应用，都是绿色会议的体现。具体来说，还包括减少纸质的印刷品，减少瓶装矿泉水的使用，减少会场的布置及不必要的工作人员安排，餐饮方面更加精简等。从实践方式来讲，首先从理念上提倡、宣传，在中国人参会群体中形成一种新的风尚；然后，主办方要通过赠送一些绿色小礼品、少收取会务费等方式调动参会人员的积极性。让大家感受到绿色会议带来的利益。 8、广东省奖励旅游的特征、问题及思考特征：一、针对性在广东，奖励旅游的目标市场主要是有实力的外资企业还有一些大规模的国有企业和民营企业，奖励对象大多是对公司做出较大贡献的员工、产品经销商以及企业品牌的VIP客户。二、创造性三、文化性问题：1、政府支持不够和缺乏调节机制近年来广东省的奖励旅游市场在不断发展，但政府政策支持还是不够，重视也不足，没有意识到广东省作为中国经济最发达的省份，拥有数量众多的企业资源，加上受港澳文化的影响，自然而然形成了中国奖励旅游作为旅游业的发展的朝阳行业和行业特色来重点对待。此外，广东省目前对提供奖励旅游服务的企业没有规范的标准，也缺乏统一的行业管理模式，以致经常会出现恶性竞争等一系列问题。 2、提供奖励旅游的产品形式单一一般是举行会议和旅游观光，虽然业务考察和主题培训也有涉及，但是所占比重较少 3、缺乏明确定位和企业品牌优势

会展策划模拟题

会展策划模拟题单向选择题（每小题1分，共40分） 1.展览中的活动主要类型不包括（A ） A.主题活动 B.造势活动 C.专题活动 D.联谊活动 2开幕设计的基本原则是（Ｄ） A总览导引Ｂ营造氛围Ｃ集聚贸易Ｄ总览导引和营造氛围 3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要务必把音量控制在合理围，一般是限（Ｃ）以。Ａ.50dB B 60dB C.70dB D80dB 4. 桁架结构的种类较多，但在展览中常见的不包括（ B ） A.钢质桁架 B.合金质桁架 C.网架结构 D. 铝质桁架 5.广场的主要用途不包括（ B ） A. 作为开幕式或有关活动的场地 B. 室展场 C. 展品在布展期间的周转场地 D.室外展场 6.报到前的准备关键是（A）

A.人和文 B.前台布置C资料D工作证 7.服务质量＝（ D） A.预期服务质量 B.感知服务质量 C.预期服务质量＋感知服务质量 D.预期服务质量－感知服务质量 8.不属于促销活动的基本特点和结构的是（ D ） A.有专门的活动场地 B.有一定的赞助 C.有烘托气氛的活动 D.有保险 2008年11月会展策划师考试真题及答案例1、应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。（1）背景材料：作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的，而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此，您要注意善于处理以下问题：拜访顾客以前，你是否注意到了几个不可忽视的必备条件？访问客户时经常会碰到对方不在的时候，在传达室有值班人员，在这种情况下，你认为应该怎么办？有时对方拒绝会面，拒绝的理由可能是“没有时间”、

会展概论主知识点

会展概论主要知识点一、主要概念 1，（MICE）包括：企业会议（Meetings）；奖励旅游（Incentive Travel Programs）协会会议（Conventions）；展览展销（Exhibitions） 2，Events在会展领域的含义是大型活动，内容包括展览、节庆、运动会、文艺演出、各类秀场等 3，会议 1）概念：人们为解决某问题，有组织地聚集进行讨论、交流的活动 2）作用：通过与会者商讨或阐述，达到信息沟通、思路梳理的目的，促进有关活动的有效和高效开展 4，展览 1）概念：在特定场所，参展方通过展示组织形象或产品，参观方通过现场声、光、味、质感等信息，双方进行集中交流的活动 2）作用：为参展方和观众建立相互沟通和了解平台，为促进双方合作创造机会 5，节事 1）概念：指为满足人们庆贺、纪念或其他特殊需要，以仪式或典礼等方式所进行的政治、经济、文化、宗教等活动 2）作用：传承文化、提升形象、扩展知名度、促进发展 6，奖励旅游 1）概念：指组织为做出特殊贡献的人员，以高端旅游形式进行奖励的活动2）作用：激发被奖者荣誉感、提高忠诚度，塑造组织文化，凝聚团队合力7，会展生存发展所需的文化条件 ——良好社会秩序和公共安全——开放、包容的文化环境 ——较高物质、精神文化水平——良好居民素质和城市形象8，会展生存发展所需的经济条件[国际博览会联盟（UFI）标准] ——基础设施完备——人均收入≥世界中等 ——服务业比重≥50% ——外贸比重≥10% ——行业协会地位较强

9，世界博览会 1）概念由主办国政府组织或委托举办、由多国和国际组织参加的国际性博览活动2）分类（1）注册类 ——内容：主题广泛，规模庞大 ——时间：一般5年一届，展期6个月 ——做法：主办国无偿提供场地，由参展国出资独自建馆和布展（2）认可类 ——内容：设特定主题，规模较小 ——时间：在两届注册类中间办一次，展期一般3个月 ——做法：参展国在主办国提供场馆内自行布展 10，中国进出口商品交易会（广交会） 1）起始：1957年，第一届 2）现举办时间：——一年两届，春交会4月，秋交会10月 ——每届两期，每期展期6天，一年共24天3）地位： ——拥有目前亚洲最大展馆，近60万m2 ——世界单年展第二，亚洲最大 4）组展机构：中国国际贸易促进委员会 11，展览要素 1）展览5大参与方：参展者、专业观众、组展者（承办方）、服务方、场馆方 2）展览三个基本要素：展商、展品、观众 12，世界会展业主要发展趋势 1）会、展一体化，展中有会，会中有展 2）会展企业集团化、国际化 3）展会专业化、品牌化 13，博览会产生 ——1165年，德国莱比锡出现最古老博览会 ——由“集市”向“博览会”转变而来 14，欧美会展起源功能不同 ——欧洲源于“集市”，以贸易为目的 ——北美源于“专业年会”，以信息发布和形象展示为目的 15，观众类别：分为专业观众、普通观众 ——专业观众，指可能成为购买者的观众 ——普通观众，指出于兴趣爱好来获取信息、体验感受的观众

会展策划师三级技术知识点

第 1 章调研第 1 节调查资料收集学习单元1 会展市场信息基础与处理 1、会展市场信息基础 1）会展市场信息的概念经济信息是对经济运动及其属性的一种客观描述，是对经济运动特征的反应。反应会展市场运行特征的那一部分信息就是会展市场信息，它是会展市场运行特征的客观描述。 2）会展市场信息的内容 1）市场需求方面。市场需求包括：政治、经济、技术、文化、社会、自然、消费者心理和产品本身状况等。 2）市场竞争方面。一般是指有关竞争对手方面的信息。竞争对手的数量和分布、规模、资金占有情况、技术水平、装备情况、产品情况、服务工作情况、潜在竞争对手的情况。 3）会展市场信息的功能会展市场信息的功能就是为企业的营销活动服务。 1）会展市场信息是企业实行正确营销决策的基础。 2）会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。 3）会展市场信息是实现营销控制的重要条件。营销控制是按既定的目标和标准对企业的营销活动进行监督和检查，发现偏差，继而采取措施，使工作能按原定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。 2、会展市场信息处理 1）会展市场信息的搜集 1）会展市场信息的来源。获得渠道：国家和企业的上级主管部门、各种广告媒体、商业系统、消费者

或用户、银行和保险公司、各种咨询机构、企业服务网点、试销门市部、驻外使馆商务机构等以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息，都属于经济性良好的信息会展市场信息价值 =适用会展市场信息所得收益—搜集会展市场信息所花费 3) 会展市场信息搜集的基本程序 ① 拟定计划。第一，确定搜集会展市场信息的内容。第二，选择会展市场信息的来源。第三，掌握会展市场信息搜集的方法。获取资料的常用方法有：采购、交换、索取、现场收集、复制等。 ② 搜集会展市场信息。以适应经营决策的需要 ③ 对会展市场信息进行初步分析。把搜集工作引向深入，避免遗漏 ④ 提供资料。资料形式有：调查报告、资料摘编、统计报表等。 2) 会展市场信息的加工会展市场信息加工，是指将搜集到的会展市场信息按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析、判断、编写，使之成为真实的、标准的信息资料，以便使用、传递和储存。准确性。及时性。适用性。系统性。系统性是指加工后的会展市场信息能全面反映市场活动的变化和特征。 2) 会展市场信息搜集的要求。真实性。文字明确；数字要鉴别；模糊信息要溯源时效性。提供的会展市场信息必须及时。在决策行动前获得信息适用性。符合实际需要经济性。 1) 基本要求

上海版专《会展概论》试题及答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、PCO是指（ B ）。 A、会议策划者 B、专业会议组织者 C、专业活动组织者 D、目的地管理公司 2、至少不少于多少的外国外国与会者才能称作国际会议（ B ）。 A、30% B、20% C、40% D、10% 3、参加会议的人通常被统称为（ C ）。 A、参加者 B、注册者 C、与会者 D、代表 4、会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上，而主要是对于会展质量的评价，也取决于参展者对服务质量的感受，这体现了会展的（D ）特点。 A、开放性 B、交易性 C、互融性 D、无形性 5、会展产业总产值包括（ A ）。 A、转移价值 B、新增价值 C、经济价值 D、人文价值 6、展览的组织者主要有两类，一类是专业展览组织者，一类是（D ）。 A、个人 B、公司 C、政府 D、一些协会组织 7、奖励旅游作为会展的重要组成部分，最早出现在（ C ）。 A、英国 B、德国 C、法国 D、美国 8、会议的规模分类中，大型会议的出席人数应（ C ） A.不超过100人 B.100~~1000人之间 C.1000~~10000人之间 D.10000人以上 9、展览场馆的整体结构从平面结构上可分为（ ABC ） A.并行式 B.环绕式 C.串联式 D.阶梯式 10、世界上主要的奖励旅游目的地通常分布在（ ABCD ） A.风光优美的沿海地区 B.交通便利的山区 C.历史悠久的名城古镇 D.现代气息浓郁的大都市 11、（ A ）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。 A．会议 B．展览会 C．特殊活动 D．博览会 12、专业展中的促销日程中，什么时候召开新闻发布会（ C ）。 A、距展前3周 B、距展前6周 C、距展前1周 D、距展前2周 13、会展产业总产值除转移价值外，还包括（B ）。 A、转移价值 B、新增价值 C、经济价值 D、人文价值 14、展览活动的主办机构可以是政府部门、公司以及（D ）。 A、个人 B、社区 C、政府 D、一些协会组织

上海版专《会展概论》试题及标准答案

上海版专《会展概论》试题及答案

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《会展企业战略管理》课程(课程代码：8888)考试大纲

附件六：广东省高等教育自学考试《会展企业战略管理》课程（课程代码：8888）考试大纲目录 I．课程性质与设置目的 (1) II．考试内容与考核目标 (2) 第一章企业战略概述 (2) 第二章企业战略管理与战略管理者 (2) 第三章企业外部环境分析 (2) 第四章企业内部环境分析 (3) 第五章企业竞争战略 (3) 第六章不同行业竞争战略 (3) 第七章企业跨国经营战略 (3) 第八章企业成长战略 (4) 第九章企业战略制定与选择 (4) 第十章企业战略实施 (4) 第十一章企业战略控制 (5) III．有关说明与实施要求 (6) 一、制订大纲的指导思想 (6) 二、关于教材与参考书 (6) 三、自学方法指导 (6) 四、对社会助学的要求 (7) 五、关于考试命题的若干规定 (7) IV．附录：题型举例 (7)

I．课程性质与设置目的一、课程性质会展企业战略管理是会展管理专业的一门必修课程，本课程主要针对会展管理本科专业高年级学生设计，是一门将会展管理理论与实践相互融合、着重提高学生发现问题、分析问题和解决问题能力的综合应用课程。二、课程设置目的与作用在经济全球化背景下，现代企业竞争日趋激烈，企业竞争从本地化、国内化过渡到国际化、全球化，企业面临的环境更加复杂多变，企业经营管理已进入一个以战略管理为核心的战略经营时代，企业战略管理正是顺应这一时代潮流的产物。会展业是一个新兴的产业，会展企业一诞生即与经济全球化以及现代管理技术的应用紧密结合在一起，会展管理人才培养需要一门启发管理者战略性思维这样的综合性课程，会展企业战略管理主要就是为了适应企业对于跨职能、综合性管理技能的需求而设计的。三、课程要求本课程主要讲述旅游企业战略管理的基本概念、旅游企业环境分析、企业战略选择及企业战略制定、实施和控制。通过本课程的学习，使学生旅游掌握企业战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的旅游企业战略分析、制定、实施等方法，并能联系实际，分析旅游企业如何通过战略管理来获得竞争优势。本课程属于综合应用性课程，要求理论和实践相结合，强调培养学生分析问题、诊断问题的能力，提高学生战略性思维的能力。四、课程说明本课程属于高年级必修课程，学生应先行修完管理学原理、会展概论、会展营销、会展项目管理等专业基础课程。本课程的第一、二、三、四、五、八章为重点章，要求掌握其中的基本概念和重要的分析方法。本课程的第七、十章为次重点章，要求掌握其中的基本概念。本课程的第九、十一章为一般章，学生以了解和领会为主。本课程的第六、十二章不作考核要求。