客户资信调查表

客户资信调查表

制表人：黄飞此调查表是通过向政府部门了解、向银行查询、公开资料查询、委托第三方专业机构调查等方式获得的真实信息

客户资信调查表

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客户资信调查表

客户名称：南通六建置业有限公司填表日期 2014-04-29 编号：03

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客户资信管理评估制度

客户资信评估管理制度 1.0目的和适用范围 为加强客户货款的回收，对客户信贷风险进行有效的管理，特制定本程序。 本程序文件适用信用目标的下达及风险政策的评估，客户信用情况的资料收集及更改，客户的信用额度及放帐数期的申请、审批及更改，以及对货款回收出现问题时的诉讼处理。 2.0 职责 2.1 营销业务员负责对客户信用资料进行收集，并对客户信用等级、信用额度、放帐数期、超信贷出货等的申请及更改申请。 2.2营销部综合业务科负责客户信用资料的确认、更改和管理工作。 2.3 营销部客户信用评估岗负责对营销部客户信用等级、信用额度、放帐数期、超信贷出货、客户坏帐等工作。 2.4 财务部负责对超信贷出货进行批准及对坏帐的对外报批和销帐予以处理。 2.5 公司法律顾问负责对客户诉讼工作进行指导。 3.0 记录/电子流程 《客户信用情况申请表》 《超信贷情况出货审批表》 《客户诉讼申请表》 4.0 工作程序 4.1 每年第一季度，总经理根据市场环境及有关经营预测报告下达新一年的年度信用管理目标，给营销部。 4.2 总经理召集公司信用风险控制小组成员半年召开会议，根据信用管理目标制定风险控制政策，对已交易且超信贷情况的客户信贷额度及放帐数期进行评估。 4.3 营销部根据公司信用风险控制小组评估过的年度客户信贷额度及放帐数期更新客户信用情况，以便有效地对客户的应收货款情况进行监管。 4.4 客户信用情况审批及更改 4.4.1 新客户信用情况审批 4.4.1.1营销业务人员对新客户的规模、资质、信誉、能力等方面进行了解，将新开发客户的基本信用情况资料填写进《客户信用情况申请表》。 4.4.1.2由部门经理确认后，由信用风险控制小组确定该客户的信用等级、信用额度及放帐数期，并将确定的数据填写在《客户信用情况申请表》，交营销部经理审核，总经理审批。 4.4.1.3 经批准的客户信用等级、信用额度及帐期等信息由信用管理员建立客户信用档案，并进行出货信贷控制。 4.4.1.4所有与本公司发生交易客户均需进行信用等级评定。本公司将其客户的信用等级分为A、B、C三级，相应代表客户信用程度的高、中、低三等。 （1）评为信用A级的客户应同时符合以下条件： 1. 双方业务合作一年或以上； 2. 过去2年内与我方合作没有发生不良欠款和其他严重违约行为； 3. 守法经营、严格履约、信守承诺； 4. 最近连续2年经营状况良好； 5. 资金实力雄厚、偿债能力强； 6. 年度回款达到公司制定的标准。 （2）出现以下任何一情况的客户，应评为信用C级： 1. 过往2年内与我方合作曾发生过不良欠款或其他严重违约行为； 2. 经常不兑现承诺； 3. 出现不良债务纠纷，或严重的转移资产行为； 4. 资金实力不足，偿债能力较差

客户资信评估管理办法【企业信用管理】

客户资信评估管理办法【企业信用管理】【密级】秘密?3年【急度】普通 欧普照明文件 欧普字[2010] 号 客户资信评估管理办法 一、目的 为了加强对客户的信用风险做出科学、客观公正的评估和预测,提升销售业绩的同时规避赊销风险,使工作制度化、规范化、程序化,特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于中山市欧普照明股份有限公司及子公司、分公司、办事处内销运营商、经销商。三、资信评估的定义, 资信评估,对各类企业所负各种债务能否如约还本付息的能力和可信任程度的综合评估,是对债务偿还风险的综合评价,包括对债务偿还能力的评价和债务偿还意愿的评价两个方面。 四、资信评估机构及职能划分, 信用风险管理小组是承担资信评估的机构,由总裁任总负责人,主要构成人员包括,分销业务、 法务、审计、内销财务、集团财务、财务总监、分销副总裁、总裁,从以上部门抽调专人,具 体负责负责本公司信用客户的资信调查、信息收集、整理、建档工作,及时跟踪监控客户资信 变化,为评定客户信用等级和确定授信额度提供依据。 主要职责划分,

1, 分销业务部负责与客户沟通,资信的搜集、整理、建档工作,并对客户涉及分销业务相关 的指标考核评分， 2, 内销财务负责涉及财务相关指标的考核评分， 3, 法务负责涉及法务相关的指标考核评分， 4, 集团财务对涉及财务的相关指标进行复核,根据客户财务状况,建议授信额度。 5, 审计对客户资信评估结果进行审核,审核各项指标的合理性,审核集团财务建议授信额度 的合理性， 五、客户授信基本要求 1. 必须是长期与本公司精诚合作、共同成长的优质客户， 2. 必须是按期履约的诚信客户， 3. 必须是财务状况良好、偿债能力强的安全客户。 4. 授信额度参考该客户上年月均货款，不能超过本年月均签约任务，不能超过本季末流动资 产的二分之一。 5. 客户本次所申请的信用额度若被批准,只适用本次,若有需要,再行申请。 六、客户授信金额确认标准 授信金额=月均签约销量*对应得分系数*,流动资产/月均签约销量/2， KA专员审批备注,若流动资产与月均签约销量之比大于2时,只能视作2. 七、客户授信操作细则, 经办人KA经理审批 (一) 初次授信评估

公司信用调查报告

公司信用调查报告 企业信用调查报告评估报告 一、概况 二、注册资料 三、历史沿革 上海伯纳克精密仪器有限公司是中国最早生产和经营不锈钢精密测量仪器，是国家重点高科技企业。 xx年7月，当时的上海伯纳克精密仪器有限公司的注册资本为750万元，xx年11月上海伯纳克精密仪器有限公司再次出资250万元。 四、股东 五、主要管理者 六、组织结构 七、经营方式及状况

3.主营业务 生产销售不锈钢精密测量仪器、配件、仪器安装，不锈钢及其他金属产品。 8.财务状况 9、附属机构无 10、实地考察 该公司位于上海市相邻市区，环境整洁，交通便利。公司自有2个仓库，3间厂房。办公设备及环境良好，主要生产线有3条，全部由国产。 11、行业状况: 该公司所属行业是制造业，本行业在xx年产品销售收入为人民币21，862,000元；行业的平均资产回报率为2.5。 12、综合评价 ?

? 该公司的赢利能力指标大大高于同行业水平，赢利能力较强；公司的资金比较雄厚，资产负债率仅为36.03%。流动比和速动比均较理想，公司的综合偿债能力较好，特别是短期的支付能力较强；该公司存货周转率和应收帐款周转率一般，并接近行业水平。 投资方是在国内比较知名的品牌，有利于产品进入海外并进一步推广。 13、信用评级 评价结果 评价项目 满分 建议得分 17 18 20 21 9 85 评价标准

信用等级分值 建议 经营管理经济实力资金结构经营效益发展前景总计 20 20 25 25 10 100 √ AAA 95-100 信用优良，往来交易无问题。 AA 85-94 信用良好，目前往来交易应无问题。 A 70-84 信用尚可，当前正常交易尚无问题。 BB 55-69 信用一般，有条件或保证的往来交易尚可进行。 B 40-54 信用欠佳，往来交易值得关注，须谨慎从事。 C 40以下信用不良，不宜进行交往。 （报告结束） 郑重声明：本公司提供的资信调查报告，按国际惯例，仅供委托者作为决策参考，委托者不得以任何方式向第三者透露报告内容，并且本公司不承担据此报告所产生的任何法律责任。

资信评估的分析方法

资信评估的分析方法 第一条静态与动态相结合，过去的分析与未来分析相结合，要将企业的发展过程以及影响企业未来发展的内外部因素，经济和非经济的因素结合起来进行分析和预测，才能对企业的可持续发展状况作出准确的估计和判断。同时还要对受评企业进行持续的跟踪评估。 第二条定量评价与定性评价相结合，资信评估以定量分析为基础，主要检查企业内部，如财务结构和质量、偿债能力、经营能力、经济效益等经济数据的真实性，准确性和全面性。在企业资信评估中，定性研究主要在定量分析的基础、外部支持力度等方面的特性及存在差异。 第三条资料分析与实地考察相结合，担保项目企业资信评估需要特别注意现场考察和资料核实。现场考察可直接了解企业规模、设备能力、主要产品、经营状况、管理能力、技术能力、人员素质等方面，均可得到直接信息，我们必须进行进一步核实，有必要会聘请行业专家共同进行考察及评估。 第四条宏观分析与微观分析相结合，资信评估对企业内部因素，企业外部因素，直接间接影响企业的因素、现实、潜在的因素，从国内、国际市场的等等进行全面分析，才具有全面性、科学性和权威性。 宏观经济环境分析，包括经济形势、经济政策因素的影响以及行业情况的分析： （一）外部支持力度等方面的特性及存在差异。 1.经济形势分析：分析国民经济总体运行情况，以及消费、金融、投资、财政等方面影响； 2.经济政策分析：分析财政政策、货币政策、收入政策等方面影响； 3.行业分析：分析产业政策、行业特征、行业周期、行业水平、行业前景等方面的影响； （二）微观分析主要包括下面几个方面： 1.基本分析，分析市场环境、行业地位、经济区位、产品、竞争能力、成长性、领导素质、员工素质、管理水平及技术装备水平等； 2.财务分析，分析现金流量、收益、资产、负债等财务信息； 3.重大事项分析，分析重大关联交易、重大投资项目、重大资产重组、重大损失、重大或有事项、重大诉讼案件等。 第五条横向分析与纵向分析相结合，将评估对象与相关行业（企业、项目等）比较，分析其所处的地位和优势劣势；将评估对象的当前状况与历史发展相比较，分析其成长性、发展潜力和趋势。 第六条对企业申报资料及报表的真实性分析，我们公司采用要求企业提供审计报告，对企业进行现场考察，对企业提供的财务数据进行抽样检查包括进行账表、账证、账务等方面核查，要求企业提供贷款卡信息、银行对账单，查询工商、税务、海关等相关记录，审查企业供货及销货合同等方法了解其财务状况、经营能力、盈利能力及资金需求的真实情况。

合同法律风险调查问卷

合同法律风险调查问卷 1、在签订合同之前有无对对方资信进行调查？（） A、有 B、无 C、部分有 2、若对合同资信进行调查，通常通过何种方式进行调查？（） A、一般了解、书面审查 B、派公司员工仔细调查 C、请律师等专业人士调查 D、上述ABC情况均有 E、其他，请写明：。 3、签订合同时盖章签字如何安排？（） A、始终要求对方盖合同章或法人章 B、对方出具法定代表人身份证明或签约代表的授权委托书的基础上,仅要求对方法定代表人或授权代表签字，不加盖公章 C、要求对方法定代表人或授权代表签字，不要求法定代表人身份证明或签约代表的授权委托书，不加盖盖章的情况 D、上述ABC情况均有 E、其他，请写明：。 4、重要合同谈判是否邀请律师等专业人员参加？（） A、有 B、无 C、部分有 5、是否建立了规范的合同逐级审批制度？（） A、有 B、无 6、发票合适交付？（） A、付款后交付 B、付款前交付 C、都有 7、是否安排相关部门或专人负责合同履行的检查监督？（）

A、有 B、无 C、部分有 8、合同档案是否建立？（） A、有 B、无 9、合同履行情况是否有档案可查？（） A、有 B、无 10、采购、销售、选择服务商是否建立健全规章制度？（） A、有 B、无 11、主要采取何种方式选择采购、销售、选择服务商? （） A、以招投标为主，其他为辅 B、以其他为主，招投标为辅 C、其他，请写明：。 12、经常采用的价款支付方式是什么?（可多选）（） A、银行转账 B、现金 C、银行票据 D、债权 E、其他、请写明：。 13、是否制定规范的合同模板？（） A、有 B、无 14、公司在进行交易时，采用何种合同？（可多选）（） A、简易合同 B、原格式合同 C、原格式合同但请律师审核 D、请律师另拟合同 E、其他、请写明：。 15、贵公司在签订合同时，是否进行法律风险审核？（） A、不进行 B、全部进行 C、偶尔进行

客户考核评分表(月度)

客户考核评分表（月度） 考核时间：年月姓 名 岗位 业绩考核序 号 考核项目权重目标值要求评分等级得分 自评上级结果1 客 户 管 理 6 % 客服流程 体系的建 立与完善 20% 建立CRM 信息系统、 培养客服管 理制度、方 法、流程 完成率在90%以 上20分 完成率85%以上 以上10分 完成率低于80% 为0分 2 客户信息 掌控率 20% 全面掌握客 户信息，实 现功能最大 化，信息利 用率达到 90%以上 信息利用率达 到90%以上得 20分 85%以上10分 80%以下0分 3 客户转介 绍数 10% 老客户转介 绍新客户的 数量 有新客户产生 10分 没有新客户产 生0分 4 大客户回 访 10% 所有大客户 每三月回访 一次 完成所有回访 安排10分 完成90%得5分 低于90%为0分 5 客 服 管 理 4 % 客户满意 度 20% 客户满意度 在90分以上 客户满意度在 90分以上20分 85分以上10分 80分以上5分 低于80分0分 6 客户投诉 处理 10% 客户投诉在 2小时内响 应，3个工作 日解决，解 决率100% 完成所有要求 30分 任一项没有满 足扣10分 7 孤儿客户 流失数 10% 不产生孤儿 客户流失 不流失5分 流失0分 加权合计

行为考核序 号 考核指标权 重 指标说明考核评分自 评 上 级 结 果 1 以客户为 中心 20% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辨解决客户 需求 3级：找出客户深层次（真实） 需求提供相应产品服务 4级：成为客户信赖对象，并维 护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长 远组织利益 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 2 服务细致20% 1级：完成公司KPI服务流程 2级：主动性问询服务性问题 3级：无客户性投诉的流程执行 4级：适用性全面服务与实诚性 服务 5级：能给客户带来意想不到的 服务知识与感受 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 3 指挥20% 1级：常规指标并清晰 2级：详细指导并告知操作方法 3级：坚决恰当处理不合理要求 并对后果负责，控制场面 4级：团队工作井然，成员立场 行为较好 5级：指挥具有艺术性，成员不 易违规 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 4 承担责任20% 1级：承认结果，而不是强调愿 望 2级：承担责任，不推卸，不指 责 3级：着手解决问题，减少业务 流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计， 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 5 职业化20% 1级：岗位理论基础掌握，处理 复杂工作 2级：危机及冲突中，通过独特 经验化解 3级：没有监管情况下主动节约 1级4分 2级8分 3级12分

企业资信调查报告

企业资信调查报告 目录 第一篇：企业资信调查报告 第二篇：通过企业资信调查报告来评估企业的实际经验 第三篇：企业资信调查的内容 第四篇：个人客户资信调查报告 第五篇：企业如何作交易客户的资信调查更多相关范文 正文 第一篇：企业资信调查报告企业资信调查报告浙江新纪元化工有限公司 报告类型: 普通 编号:s-199******** 日期:1999年10月28日 一,企业基本情况 二,发展历程 三,股东情况 四,董事与经营者情况 五,生产经营情况 六,往来银行与财务情况 七,企业现状与发展 企业资信调查报告 企业基本情况

【中文名称】浙江新纪元化工有限公司 【英文名称】zhejiang new era chemicals co., ltd. 【注册地址】浙江省杭州市下沙开发区园内路22号 【经营场所】浙江省杭州市上城区解放路381号 【电话】0571- 878xx486 【传真】0571- 878xx446 【邮编】310003 【法人代表】王佩云 【企业类型】有限责任公司 【行业】化学药品原药制造业 【注册资金】人民币2,000.00万元 【验资报告出具单位】浙江中天会计师事务所 【经营范围】染料,染料中间体,医药中间体以及有关精细化工产品的开发,生产,销售 【注册号码】3301032020210 【经营方式】*** 【登记机关】浙江省工商行政管理局 【成立日期】1996年12月10日 【核准日期】2020年9月10日 【经营起始日期】1996年12月10日 【成立截止日期】2020年12月09日 二,发展历程 【成立背景】 该公司成立于1996年12月10日,投资方为杭州化工厂和浙江省化工进出口公司.双方都是国有企业,有良好地政府关系.该公司于1997年正式运作. 【发展历程】

资信调查报告书

一、现将本文书的制作要点介绍如下： 1.首部。 (1)委托人。 (2)有关事项。 2.正文。 (1)被调查者的主体资格。 (2)被调查者的经济状况。 (3)商业信誉。 3.尾部。调查人、律师及律师所在的律师事务所名称，提出报告的具体日期。 二、格式： 资信调查报告 主送单位名称： 该单位委托调查事项： 律师调查结果： ××律师 资信调查报告 ××技术开发公司： 受贵公司委托，本律师事务所指派××律师对××市××房地产开发有限公司进行了调查了解，现就其资信情况出具资信调查报告如下： 一、××市××房地产开发有限公司是经××市工商行政管 理局注册的有限责任公司，注册地址：××市××县××工业区，法定代表人：王××，经营范围：在规划范围内进行开发、建设，房屋出租、出售及其物业管理，现有职工××多人，在××市共有×个房产开发项目于近期同时开工，谊公司是××市新近发展壮大的房地产开发企业。

二、××市××房地产开发有限公司注册资本人民币××万元，现有资本人民币××亿。年利润率人民币××万元，上缴税金××万元。系××市房地产企业累利税大户前×名之列。该公司现有债务××万元，债权××万元，经济效益良好，开发能力较强，新近开发的几个房地产项目均获××市政府颁发的××优质工程证书，在近×年××市的同行业中，××市××房地产开发有限公司的销售量和其他经济指标都稳居该市前列。 三、××市××房地产开发有限公司自19××年成立至今，商业信誉一直较好，近几年，其所作商品房现房及期房交易均无违法、被处罚情形，履约率为100%，具有较强履约能力。 ××市××律师事务所 ××律师 年月日 ?

企业信用(合同)管理状况调查表

企业信用（合同）管理状况调查表 一、企业基本信息 二、信用（合同）制度建立情况 1、管理机构、人员岗位责任 □规定信用管理机构□明确信用分管领导□明确信用管理机构职能 □明确信用管理人员职责□明确相关部门岗位职责□无上述规定 2、客户风险评价与授信制度 □规定客户资信调查□规定定期对客户风险（或信用）评价 □根据客户调查评价实行授信管理□无上述规定 3、法规学习及授权委托管理制度 □规定相关人员取得培训证书□授权委托管理部门□规定授权委托办理程序□规定合同章管理部门或人员□合同章用印规定□合同章刻制注销规定□无上述规定 4、签订前的评审管理制度 □规定合同评审程序□规定对合同的审查□规定对对方的审查 □规定对自身的审查□规定对担保合同的审查（或规定不签订担保合同）□无上述规

定 5、合同签订、履行、变更和解除管理制度 □规定登记合同签订履行台帐□规定对合同履行情况实行跟踪管理 □规定变更解除的程序和处理办法□无上述规定 6、应收帐款与商帐追收管理制度 □规定对应收帐款作分析□规定商帐追收管理部门 □规定商帐追收办法□无上述规定 7、失信责任追究和合同纠纷处理制度 □规定对方失信应采取的措施□规定本企业失信行为的纠正措施 □规定合同纠纷处理的办法□无上述规定 8、信用合同档案建立与管理制度 □规定合同档案保管内容□规定客户信用资料内容 □规定档案查阅使用办法□无上述规定 9、供应商评价管理制度（商业服务业适用） □规定对供应商进行调查□规定定期对供应商进行评价□无上述规定 附件：企业信用（合同）管理八项制度。 三、信用（合同）制度执行情况 1、经营者因素（单选） 从事总经理管理工作年限：□10年以上□5－10年□3－5年□不到3年。 近五年公司总经理变动情况：□无变动□2次以内□超过2次。 个人荣誉：□获地级政府以上政府荣誉□获县级政府荣誉□皆无。 分管领导从事行业工作年限：□10年以上□5－10年 □3－5年□不到3年 2、机构人员岗位责任落实情况（单选） 人员配备：□专门机构专职人员□兼职机构专职人员 □兼职机构兼职人员□皆无 3、岗位资质培训（单选） 学历：□研究生□本科□大专□中专（高中）□非上述学历 培训：□信用管理专兼职人员有岗位培训证书 □无证但有培训记录□皆无 4、合同规范情况 使用示范文本情况：□使用合同示范文本□行业主管部门文本 □工商部门备案文本□未使用 条款签订情况：□当事人名称或者姓名和住所□标的□数量 □质量□价款或者报酬□履行期限、地点和方式□违约责

企业合同法律风险调查问卷

企业合同法律风险调查问卷 河南良达律师事务所 企业法务管家中心 企业名称： ______________________________________________________ 企业地址： ______________________________________________________ 联系人： _____________________ 职务/职称：_______________________ 联系电话： _____________________ 填表人签名__________ 填表日期：__________

序言 尊敬的会员企业： 风险与收益并存。合同是企业经营的直接体现，企业在经营中必然会签署大量的合同，用以规范双方当事人的权利和义务，保障彼此的利益。目前，合 同风险是企业面临的重要问题之一。 合同管理制度的主要内容应包括：合同的归口管理，合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案，法人授权委托办法，合同示范文本管理，合同专用章管理，合同履行与纠纷处理，合同定期统计与考核检查，合同管理 人员培训，合同管理奖惩与挂钩考核等。 良达企业法务管家中心把握时代与行业发展脉搏，将企业法律风险管理作为自己的主要业务之一，就企业可能出现的法律风险进行预测、分析、评估，并在此基础上提供法律风险管理建议。 良达企业法务管家将根据各位会员企业的法律问题筛选出较为典型的问题，为贵企业的合同管理制度进行一次全面“体检”。为企业决策者在管理企业运营过程中提供专业法律风险管理服务，帮助企业超越危机，寻求风险化解之道。 顺祝商祺！ 河南良达律师事务所 企业法务管家中心 1、贵公司与客户合作时是否会审查对方的基本情况或合同履行能力？ A、是 B、否 2、贵公司与客户合作时是否会要求对方提供身份证（自然人）或相应的经营资质

资信评估指标

资信评估指标 一、资产负债率 资产负债率=负债总额/资产总额X 100% （v 70%） 资产负债率是企业资产结构的主要指标，参照值通常为 70％。如果实际值低于 70%，该企业的资产结构较理想；而高于或等于 70%，则反映企业的资产负债比率不合理，投资风险较大。 二、固定资产净值率 固定资产净值率二固定资产净值/固定资产原值X 100% （＞65%） 这是反映企业固定资产新旧程度和折旧计提情况的指标。对于一个经济效益好又有发展潜力的企业，该项指标应在 65%以上。 三、流动比率 流动比率二流动资产/流动负债X 100% （130%?200%） =（定额流动资产＋发出产品＋货币资金＋应收票据＋应收预付货款＋其他应收款）/ （流动资金借款＋短期融资债券＋应付票据＋应付预收货款＋其他应收款＋欠缴利税）* 100% 四、速动比率 速动比率=速动资产/流动负债=（速动资产-存货）/流动负债它是速动资产（即流动资产中扣除存货部分）与流动负债的比率值，反映企业偿付流动负债的快慢，衡量流动资产中可以立即用于偿流动负债的部分的比重，又反映了企业流动资产的总体变现能力或近期偿债能力，它比流动比率更能精确地衡量一个企业的短期偿债能力。速动比率通常保持在 1：1 左右。 五、长期资产与长期负债比率 长期资产与长期负债比率二长期资产/长期负债X 100% （＞150% 这是反映企业长期偿债能力的指标，主要衡量固定资产等长期资产投资偿还长期负债的程度。此项指标要求达到 150%以上。 六、存货周转率 存货周转率二销货成本/平均存货X 100% 平均存货=（存货年初数十存货年末数）*2 它反映了企业的产品销售能力和存货的周转速度，即一定时期（一年）内存货周转或变现的次数。比率越高周转次数的频率越快，说明销售一定产品所需的库存越少，或一定库存所实现的商品销售越多，存货的流动性越强。这样，企业存货转化为应收帐款与货币资金的速度也越快，这样表明企业的偿债能力也越强；否则反之。 七、应收帐款周转率 应收帐款周转率二销货收人或劳务收入/平均应收帐款X 100% （＞400%

英文客户资信调查函范例

英文客户资信调查函范例 1. Consulting Letter 咨询函 【写作案例】 Dear Sir or Madam, The under-mentioned firm has recently asked if they could represent us in the marketing of our products in the United States as our sole agent: Delta Company, Ltd 1258 Huston Avenue New York,NY10051 It will be greatly appreciated if you could provide us some information about the financial and business standing of the above firm. Any information you give will be treated in strict confidence. Look forward to your early reply. Sincerely yours, Thomas 2. Survey the New Opener from the Bark 向银行查询新客户资信情况 【写作案例】 Dear Sir or Madam, We have received an order for US＄80,000 worth of goods from Delta Co.Ltd,1258 Huston Avenue, New York, U.S.A., who has given your bank for reference. Could you please tell us if they are good for this amount? Are they trustworthy and reliable? We shall be most grateful for any information you give. Any advice you give us will be kept strictly confidential. We are also pleased to perform a similar service for you should the opportunity come. A stamped and addressed envelope has been included for your reply. Thank you in advance. Sincerely yours, Thomas

资信调查范文

第一部分借款人基本情况 考虑到信息搜集不全面，这一部分建议用文字的形式阐述，而不用表格的形式。 三、管理情况 1、内部组织结构简介：（简单介绍企业管理体系、决策机构及人员、职能部门设置、人员结构等） 2、主要管理人员

3、管理水平评价：简单评价管理层的知识水平、工作经验、团队精神、人力资源管理、激励机制等，着重从其历史上的重要决策及其效果分析。 四、关联企业或关联人物 关联企业：介绍包括母公司、子公司、参股公司及其他关联企业的名称、注册资金、关联关系、主要经营管理情况等。 关联人物：包括姓名、性别、年龄、关联关系、学习工作简历、主要情况介绍等。 第二部分借款人经营活动分析 一、总体情况 简单介绍借款人经营活动的历史发展、经营发展规划、策略和目标。 二、生产销售情况 1、主要产品：简单介绍企业的主要产品 2、原材料情况：重点分析其原材料的供应网络、供应商选择的标准（如是否采用招投标制）、付款方式。对渠道较为单一的借款人，要分析其供应的稳定性;对采用延期付款的借款人，要分析延期付款的条件（如是否付利息等）。 3、生产情况：分析生产所用原材料的储备情况、生产设备的技术先进性、设备与厂房的保养、工艺流程等。对于专业性较强的产品生产，此部分的填写具有一定的难度，应争取参观企业生产流程的机会，并听取生产技术和管理人员的介绍。 4、销售情况：重点分析销售网络、主要下游客户名单、销售方式、结算方式、售后服务体系等。对于采用信用方式销售较多的借款人，应调查其是否建立了客户的信用评价体系，主要欠款客户的资信状况; 对于产品要求售后服务的借款人，应调查其售后服务体系是否完善。 三、研究开发能力

资信评估

资信评估 市场经济是信用经济、法制经济。人类的商品交换经历了物物交易、货币交易，进而步入了信用交易的时代，良好的社会信用是现代经济金融正常运行的根基。资信等级评级和征信业是现代市场经济中社会信用体系的重要组成部分。商业银行参与开展资信等级评级业务，是支持国家建立健全社会信用制度、维护规范的社会主义市场经济秩序、营造良好的市场信用环境的需要，是完善自身金融服务、开辟新的利润增长点、提升核心竞争力的需要。 一、资信评级业务的重要作用 1、揭示市场主体和信用工具的信用风险、降低交易成本。通过专业的资信评级服务，准确、客观、公正地评价和披露各市场主体和信用工具的资信、风险状况，消除市场主体之间的信息不对称，提高市场主体投资和交易的决策效率。 2、构建市场主体的信用记录、监督和约束机制，奠定市场经济运行的信用基础。市场化运作的资信评级服务，能够有效地促进市场微观主体信用制度的建立，有助于市场主体树立良好的信用形象，增强全社会的信用观念，树立诚信守约的道德规范，促进市场机制的完善。 3、提供市场主体投资、交易和信用风险管理所必需的信用信息和量化评估的支持。各市场主体根据资信评级结果实施客户授信、应收账款管理、商账追收及合理使用各种信用工具等信用管理方式，控制信用风险，开拓市场。 4、协助国家建立完善的社会信用管理体系，维护市场经济正常秩序。专业化的资信评级服务，为国家的社会信用体系管理提供支持；为全国企业和个人征信体系的建立和完善奠定基础，从而确保规范的市场信用关系和良好的信用环境，实现正常的市场经济秩序。 5、综合治理信用秩序的重要措施，促进经济发展。资信评级服务与国家法律、政府监督共同作用，在全国范围内形成统一的多层次的信用信息沟通环境和失信惩罚机制，能够有效地矫正和控制市场主体各种失信行为，由此促进银行信用、商业信用、个人信用的发展，从而扩大投资、消费和国际贸易，实现社会资源的优化配置和拉动经济增长。 二、当前我国资信评级业务现状 1、资信评级市场概况。当前我国资信评级市场主要集中在两个子市场：企业资信评级市场和证券资信评级市场。企业评级的对象主要是银行内部评级级别较高的贷款企业，但各类金融机构如商业银行、保险公司、证券公司、信托租赁公司、财务公司、银行内部评级级别较低的工商企业以及其他咨询类企业尚未进入评级范围。证券评级的对象主要是企业债券，其他证券如股票、政府债券、商业票据等也尚未进入评级范畴。 2、资信评级市场的供给。当前国内评级机构数量多、规模小。能够开展资信评级业务的机构有50家左右，其中具备债券评级资格的机构有9家，包括中诚信、长城、大公等公司，真正有市场竞争力的机构也只有这9家。从国际资信评级业发展的历程看，一个成熟市场内的资信评级机构不会超过 3、4家，大部分评级机构将被淘汰出局。 此外，国外著名评级机构目前只是与国内评级机构进行合作，如大公与穆迪的合作主要是技术、培训方面的合作。由于不熟悉中国国情、缺乏中国企业数据库等原因，他们实际上尚未涉足国内评级市场。当然，随着我国加入世贸组织和外资金融机构办理人民币业务，国际著名评级机构以适当方式进入国内市场将不可避免。国际评级机构将凭借其强大的品牌优势进入国内评级业务市场，并将占据高端评级市场作为其主攻目标。 3、资信评级市场的需求。一方面，由于我国信用制度不够完善，企业对资信评级的潜在意愿不强；同时，我国的资本市场不够发达，证券种类少、规模小，特别是与评级直接相关的债券市场发展缓慢，如1999年无企业债发行，2000年仅批了7个发债主体共89亿元。债券评级市场僧多粥少。另一方面，评级机构评出的资信等级本身缺乏公信，难以为市场接

资信调查的内容

资信调查的内容: 一、企业基本工商情况调查及核验 企业基本工商情况是指在工商局查询到的目标企业基本情况，主要包括发起股东情况、股东结构及其历史变化、验资机构名称、住所及主要依据、银行基本账户、主管部门、相关政府或上级部门批文、房屋土地索、分支机构、对外投资、住所及经营场所、重大登记事项的历次变更、曾任高管人员、企业资产构成及经营概况、章程、营业执照及其他资质文件、企业性质、是否有独立法人资格、历年主要财务报表及特殊情况告、吊销营业执照及企业注销情况等。多数情况下，企业在工商部门的登记内容由企业工作人员自己填写提交，工商登记部门也不加详实核查，因此对于这些信息要本着具体问题具体分析的态度，不能轻信，也不能轻易放过任何可能存在的资信线索。目前，企业工商登记电脑查询系统中的企业资料有限，存在查询权限的等级限制，扫描成图像文件时也存在字迹不清、漏页等问题，无法进一步获取更加翔实的信息，因此必要时可考虑查询工商局保存的纸质档案，便于获取更多资信线索。比如，查获企业历年变动的住所或经营场所登记情况后，可询问出租场地方的基层负责人，如负责收取租金的财务部门相关人员。由于基层负责人常年与目标企业打交道，负责收取租金、处理与目标企业的纠纷等，目标企业是否延付、拒付租金，是否经营良好，这些基层负责人员均有详细的第一手资料，极富参考价值。而且，从一些负责追讨租金和提供售后服务的人员处还可查获企业现在的办公场所和法定代表人住址。 有的目标单位连续搬迁办公场所，这属于典型的空壳公司逃债行为，目的在于竭力避免被债权人追及。对这种企业，要考虑同时采取多种渠道探寻，例如通过互联网、查号台、行业协会、企业法定代表人身份证载明住址，以及其他线索延伸搜寻。搜寻时要注意方式方法，保持细心和适当的想象力。如属于建筑行业的企业，就考虑行业特点通过环保、建设规划等部门搜寻施工现场，并进而找到企业当前住址。对企业上级主管部门相关人员、股东或曾任高管人员的延伸调查、谈话询问，只要有适当的方法与手段，也常可获取有用信息。 二、企业真实可变现资产情况的调查及核验 企业资信调查中的核心部分是企业真实可变现资产情况的调查及核验，真实可变现资产的价值及变现速度决定了企业偿债能力的大小。企业真实可变现资产情况包括土地、房产的产权人名称、性质和有无抵押、查封或其他权利限制情况，是否存在产权纠纷或涉诉，以及机器设备情况、车辆情况、持有股权、债券或其他金融凭证、票据或其他金融证券资产、其他可变现资产或权利等。

客户评估表

客户评估表

品质系统稽核表 单元一品质系统管理 1.是否有一个正式的公司品质政策，是否品质目标和品质职责得到清楚的陈述（包括显示各自品质职责的组织图）并且已经被全公司广泛的传教和理解？ 品质目标应该包括以下﹕正确的运用、执行、安全、信赖度、服务、交期和客户满意，应该有公司和各部门的目标，评分标准如下﹕ 0—没有这样的品质标准 1—写下来但未使所有员工知道或理解 2—有完整的品质目标但无法证明已得到传教 3—有完整的品质目标并可证明已传达给了所有经理和工程师 4—有完整的品质目标并可证明正在不断地被传达给所有员工 2.品质目标在多大程度上被运用于指导制定计划？ 品质目标应该用来作为其它部门计划制定的参考，他们应该被作为最终业务决策的参照文件，应作为联系所有部门的品质目标 0—没有被运用 1—在某些计划中出现但未真正用于决策 2—在部分计划中出现用于一些决策 3—在所有计划中出现并应用大于大多数决策 4—被运用和出现所有计划 3.是否所有相关部门都知道他们在获取客户充分满意政策中的所扮演的角色吗？ 应该有证据可证明品质并不只是生产部门的工作，采购、财物、服务部门等等，都应该有证据证明他们知道谁是他们的直接客户及客户对他们的期望，他们还需知道他们的行为会如何影响最终客户，评分标准如下﹕ 0—没有证据显示品质相关活动用于生产以外的部门 1—几乎无证据和明确的措施去改善这种现状 2—有证据显示品质活动，开始展开并教育训练所有的员工 3—有证据表明因为有一个好的品质程序的实施而得到了具体改善事迹 4—有证据表明有显著的改善并影响到全公司

4.是否最新的品质程序和品质政策就适用的角度上来说得到了运用？ 应该有一份特定的，最新的详细的品质程序和品质政策手册，就使用者的工作领域来说是可以取得的，例如﹕作业员可以轻易的取阅作业员品质程序和品质政策数据，保养维护程序并能让在保养工作中的每一个人内容取得等，评分标准如下﹕ 0—没有这样的程序和政策手册存在 1—程序和政策手册不够完整 2—可以接受的程序政策手册但并没有完全传播到每个员工 3—可以接受的程序政策手册能容易地传阅给每一位员工 4—有证据可证实有创造性的程序、政策在不断地传授充实每位员工 5.是否有所有各阶层管理者都非常清楚，持续不断的改善原则方法？ 所有的管理者都应该接受持续改善的相关教育，训练而且能够轻易地表述各种不同的手法和工具等，评分标准如下﹕ 0—没有正式培训或不懂得相关工具及手法 1—极少未接受正式培训，没有其余人培训计划课程安排 2—有少数人接受正式培训和其余所有人的教育课程安排 3—所有人都接受过培训并能流利说出各种手法 4—所有的经理都能出示证据，利用这些手法取得显著改善 6.管理层是在多大程度上征求和接受来自作业人员的回馈信息？ 应该存在一个正式的建议系统，使作业人员有机会为品质循环和正在作业的品质改善活动提出建议并得以促进，应该有文件规范何种特定程序来处理征求和接受意见，评分标准如下﹕0—不存在这样的系统 1—有这样的程序存在，但是很少建议提出和接受 2—有一个可接受的程序存在，有一些建议提出和被接受，但系统有待进一步展开和改善 3—有程序存在，并有许多建议提出和以一种定期的方式被决议 4—有证据表明由于员工的参与推动使系统得到明显改善 7.是否有一个易于理解的训练计划存在？ 应该有一个具体的详实的培训计划，并且负责地安排和执行何种工种的作业员进行特定的培训课程，必须有财政预算用于培训和专职人员，为每一位员工所作的培训课程作统一规划及安排，评分标准如下﹕ 0—不存在这样的计划

资信调查业务注意事项

想学法律？找律师？请上 https://www.wendangku.net/doc/1e19212884.html, 有法律问题，上法律快车https://www.wendangku.net/doc/1e19212884.html,/ 资信调查业务注意事项 在国际贸易业务往来中，进出口双方了解彼此之间的资信状况非常重要，这是避免与骗子发生业务往来的有效方法。因而说它是国际贸易中一项重要核查内容，它虽不能直接给买卖双方带来直接赢利，但能加深彼此了解，减少盲目性，帮助作出正确决策，避免信用风险。在实务中，客户往往会通过其往来银行了解对方的情况，故银行在此扮演重要角色，银行在遇到国外行调查自己的客户时，应及时、妥善、真实地回复资信报告，在实际操作时要注意以下几点事项： 1、保密和免责条文 为了防止第三方引用或发现，产生不必要的麻烦，在资信报告中一般注明“机密”字样(CONFIDENTIAL OR PRIV ATE AND CONFIDENTIAL)。一般以通用函的形式印上一些对调查报告的内容严守机密和免责条文。 2、遇到存贷款余额等变量一般只提几位数而不讲具体数字 HIGH 6 FIGURS 高六位数(70-90万) MODERATE 6 FIGURES 中六位数(70-90万) LOW 6 FIGURES 低六位数(10-30万) 3、客户与银行的帐户的表述 An active account(活跃的帐户) A routine account(平淡的帐户) An unsatisfactory account (令人不满意的帐户) A dormant account (睡眠户) A properly conducted account (正常营运的帐户) 4、在评定被调查对象的信誉等级时，应根据实际情况给予比较中肯的评价。评定的登记可以粗略地分为以下几等：Ecellent(优，极好)、Good(良)、Ordinary(一般)、Bad(差) 5、做好费用的收取工作。 对国外银行方要求我行提供客户资信，我行要对其收费，而不应当向我行客户收。国外银行一般在收到资信报告后会将有关费用汇来，形成我行的中间业务收入。

客户资信评估程序

1.0 目的： 通过对客户资信评估，确定客户的资信情况，提高销售、购货合同的履约率，降低风险。 2.0 适用范围： 本程序适用于评估进出口业务中的客户。 3.0 职责： 对客户资信评估，将资信责任细化到各级岗位。 3.1 业务员：负责对客户的资信材料进行调查、收集和整理，编制《客户资信评估表》，建立客户的电子档案，参与年度评估。 3.2 部门副经理：负责对《客户资信评估表》进行初步评估，并对客户的资信给予量化，检查客户电子档案材料的有效性，参与年度评估。 3.3 部门经理：负责批准《客户资信评估表》在目前公司客户审批表中加上必要内容，“客户资信调查表”（信用额度按合同审批权限），参与年度评估。 3.4 财务部：负责审核《客户资信评估表》相关数据的真实性，并将审核结果反馈给业务部及主管副总经理。 3.5 主管副总经理：按合同审批权限的范围负责审核批准《客户资信评

估表》。 3.6 经理办：负责建立企业客户档案，建立分类和相关资料检索数据库，尤其要注意收集共享的客户信息，并将相关机会和风险信息及时反馈给有关部门。 4.0 工作程序： 4.1初始评估： 4.1.1对所有的客户都应进行初始资信调查与评估，调查方式可以为：4.1.1.1在与客户洽谈、函电来往过程中了解客户的经营范围、规模大小和贸易方式。 4.1.1.2委托咨询机构进行调查。 4.1.1.3要求客户提供最新财务报表和银行资信。 4.1.1.4向同行、我国驻外机构了解客户基本状况。 4.1.2通过评估的条件是： 4.1.2.1能保证履行双方约定的合同，有固定的经营场所，具体的经营商品，一定的年销售额等。 4.1.2.2财务状况良好，有足够的支付能力按双方约定的条件支付货款及应付的费用。 4.1.3在调查完成后，将有关信息登记在《客户资信评估表》中，并做

企业信用管理内部评估报告

企业信用管理内部评估 报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

常熟市xx有限公司 企业信用管理内部评估报告 公司根据经营管理实际，制定了信用管理相关制度：信用管理岗位制度、信用档案管理制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度。强化信息管理工作，提高ERP管理信息系统的的运用水平，完善相关信息，对客户进行资信调查，按照客户的规模，重要程度进行分类。通过走访，向客户直接索取、向政府部门了解、向银行查询等方式了解客户的基本情况、物资资源情况以及财务情况和银行信用情况。建立客户资金信评价指标，对客户的资信情况进行分析和评估，科学的将应收账款持有水平和坏账风险降到最低，提高现金流动速度，实现最大限度的信用销售，制定了对客户授信的管理制度，科学的运用同业比较法、初次限额法、销售预测法等方法对客户进行授信。公司有严格的应收账款预警制度，到期前提示业务员收款，逾期后向客户发出正式的催款函，催收本着维护交易双方良好合作关系为出发点，采用内部催收为主的方式。公司经常组织对涉及信用管理人员进行管理知识培训，强化企业个管理工作人员的信用管理意识。公司没有发生过违法违纪失信事件，在当地树立了良好的社会形象。公司在职工权益上，尊重和关爱员工，落实员工的合法权益，保持员工收入合理增长，确保职业健康和安全生产，注重培训和激励，建立和谐的劳动关系，在节能环保上，遵守国家法律法规，落实节能减排措施，保持和恢复生态平衡。向客户提供安全可靠、诚信的产品和服务，在市场竞争上，公开、符合商业道德的开展市场竞争，不以违法、不