谷歌的盈利模式

谷歌盈利模式分析

概念与来历

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。谷歌是搜索引擎的代表。

公认最早的现代意义上的搜索引擎技术是1990年由蒙特利尔大学学生Alan Emtage、Peter Deutsch和Bill Wheelan发明的用于查询大量的散布在各个FTP主机中的文件的Archie。Archie工作原理与现在的搜索引擎很接近，它依靠脚本程序自动搜索网上的文件，然后对有关信息进行索引，供使用者以一定的表达式进行检索。

发展阶段

一）、1994年4月，斯坦福大学的两名博士生，美籍华人杨致远和David Filo共同创办了Yahoo！。随着访问量和收录链接数的增长，Yahoo目录开始支持简单的数据库搜索。因为Yahoo!的数据是手工输入的，所以不能真正被归为搜索引擎，事实上只是一个可搜索的目录。Yahoo!中收录的网站，因为都附有简介信息，所以搜索效率明显提高。

二）、1995年，一种新的搜索引擎形式出现了——元搜索引擎（Meta Search Engine）。用户只需提交一次搜索请求，由元搜索引擎负责转换处理后提交给多个预先选定的独立搜索引擎，并

将从各独立搜索引擎返回的所有查询结果，集中起来处理后再返回给用户。

三）、智能检索的产生：它利用分词词典、同义词典，同音词典改善检索效果，进一步还可在知识层面或者说概念层面上辅助查询，通过主题词典、上下位词典、相关同级词典检索处理形成一个知识体系。

四）、个性化趋势是搜索引擎的一个未来发展的重要特征和必然趋势之一。一种方式通过搜索引擎的社区化产品（即对注册用户提供服务）的方式来组织个人信息，然后在搜索引擎基础信息库的检索中引入个人因素进行分析，获得针对个人不同的搜索结果。如2004年10月yahoo推出myweb测试版

五）、网格技术（great global grid)：由于没有统一的信息组织标准对网络信息资源进行加工处理，难以对无序的网络信息资源进行检索、交接和共享乃至深层次的开发利用，形成信息孤岛。网格技术就是要消除信息孤岛实现互联网上所有资源的全面连通。

谷歌公司产品

Google 搜索

Google是全球最大的并且最受欢迎的搜索引擎，主要的搜索服务有：网页搜索，图片搜索，视频搜索，地图搜索，新闻搜索，购物搜索，博客搜索，论坛搜索，学术搜索，财经搜索。

Google Web API

Google Web API（网络应用程序接口或网络服务）是Google 为注册的开发者提供的公共接口.程序员可以依据Google搜索结果开发搜索服务和进行数据挖掘.

Google Book Search

2004年8月，Google开始提供一项名为Google Print的新服务，现已更名为Google Book Search。该工具可以在搜索页面提供由内容出版商提供的书本内容的搜索结果，并提供连向购买书本的网页以及内容相关广告。

Gmail

Gmail邮箱拥有10GB以上的存储空间。比起大部分其他免费的网络邮箱服务都要大很多。

Blogger

Blogger是全球最大、最多人使用的博客系统。

adsense

adsense是谷歌关键词自助服务系统，可允许用户选择一个模板来进行设置自己域名的关键词广告。新的adsense的自助服务系统提供包括银行、法律、教育和商业等多个模板。谷歌adsense可允许用户自行选择合适自己的模板，为用户提供更加个性化服务，域名持有人可根据自身需要来选择模板，还可将关键词定制成“待售”，用户可通过搜索相关词语而关联出域名信息页面。

Orkut

Orkut没有在Google的页面上被提及。Orkut是一个服务提供商，它由Google工程师们创建和维护。Orkut是一种社会性网络服务，在Orkut用户可以留下他们的个人或专业信息，创建与朋友之间的关系或者因为共有的兴趣爱好加入虚拟社团。

Google Notebook

Google Notebook是Google提供的一项服务，让使用者方便地储存及整理从网路上收集的资料，并且利用其共享功能让使用者将自己的笔记公开给其他人浏览。中文版于2007年4月正式推出。

Picasa

2004年7月13日，Google接管了Picasa公司软件的开发，Picasa软件可以管理共享数字图像。Picasa同时被整合进Google 的Blogger内。现在它是免费的，而且提供对中文的全面支持。Chrome 谷歌浏览器

截止到2012年7月，谷歌Chrome全球市场份额达到33.8%,位居市场第一。

Google桌面

2004年下半年谷歌公司推出了这一桌面搜索工具，它的正式名称是Google Desktop Search，这个工具主要用来通过关键字方式搜索安装了该软件的计算机硬盘上的MS Office和TXT文档。Google工具栏

Google工具栏是一个免费的IE插件。 Google工具栏目前已经推出3.0版本，其中主要的新功能包括了拼写检查、字词翻译和“自动链接”。

Google Maps

Google Maps Android版最新6.1版的地图更新，可以显示单一公共交通工具的路线，新版Google Maps还对站点页面进行了重新设计，可以显示发车时间、到达服务站的线路以及到附近其他车站的距离。高达100万个交通地点已经被加入到Google Maps中，覆盖了全世界500个城市，其中包括许多主要的城市。Google网页目录

当搜索网页时，相关网页在目录中的内容会以链接的形式在搜索结果中显现。点击链接就可以找到在同一个目录下相似网页或其它类似分类，这当你不确定到底要找什么时是非常有用的。当搜索范围涵括太广，使用网页目录可缩小搜索于指定范围。Google Talk

Google的即时聊天软件，于2005年8月24日发布。具有VoIP 语音通话功能，界面简单清新，安装文件不到900K。

Google拼音输入法

谷歌拼音输入法是由Google中国实验室开发，于2007年4月2日发布，10月25日成为Google的正式产品之一。

Android

Android是基于Linux开放性内核的操作系统，是Google公司在2007年11月5日公布的手机操作系统。该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。

Boutiques网上商城

谷歌已推出一家名为Boutiques网上商城的个性化女性服饰购物网站。

发展历程

Google 创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 在]斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎，然后迅速传播给全球的信息搜索者。

2001年9月，Google的网页评级机制PageRank被授予了美国专利。专利正式地被颁发给斯坦福大学，Lawrence Page作为发明人列于文件中。

2003年2月，Google接管了Blogger的所有者Pyra实验室，一个主导Weblog网络服务的先锋。似乎这与Google的使命矛盾。然而，这实际上巩固了公司从blog发布改善Google新闻搜索的速度和其搜索相关性的能力。

2004年初的一个最高峰时期，通过它的网站及其客户网站如雅虎，美国在线和CNN，Google处理了万维网上的80%的搜寻请求。

2005年7月19日，Google宣布将在中国设立研发中心。

2005年12月20日，谷歌公司宣布斥资10亿美元收购互联网服务供应商“美国在线”5%的股权。

2006年10月，Google公司以16.5亿美元，收购影音内容分享网站YouTube，是Google有史以来最大笔的并购。

2007年10月29日，Google公司在中国向二六五网络公司以约2千万美元的价格购得网域名称“g .cn”，成为史上最短的网域注册名称。

2007年11月05日，Google宣布基于Linux平台的开源手机操作系统的名称为android。

2008年9月7日，Google Map卫星升空，将为Google Earth 提供50厘米分辨率高清照片。同年，Google与金融集团汇丰银行（HSBC）以及国际有线电视集团LibertyGlobal组成名为

“O3bNetworks”的网络计划，通过发射16颗卫星将网络服务带入地球上还未连上网络的地区，取名为O3b就是指地球上另外未有网络建设的30亿人口，希望借这样的网络计划工程，真正建立在地球上任何区域皆有连网能力的环境。

2010年9月9日，谷歌推出新的功能“即时搜索”（Google Instant）。谷歌在官方网站的功能介绍页面上称，新搜索技术可在用户输入词条时立即显示搜索结果。

2011年5月30日，Google宣布将关闭包括Translation在内多个API，称不赢利且被滥用。

2012年2月14日，Google收购Motorola获欧盟和美国批准。

2012年5月21日，Google收购Motorola获中国政府批准，完成了125亿美元收购摩托罗拉移动。

2012年6月28日，Google I/O开发者大会在美国旧金山开幕。作为移动智能操作系统业界巨头，谷歌在打出了一套“软硬”结合的组合拳，其中包括代号为“果冻豆”的最新操作系统安卓4.1、售价199美元的谷歌首款自主品牌平板电脑Nexus7、外形前卫的社交流媒体播放器NexusQ以及酷炫的概念智能眼镜“谷歌眼镜”，在数量和气势上丝毫不输于同时发布新品的苹果与微软。

2012年9月8日，谷歌称公司已经收购了网络安全创业公司VirusTotal，旨在增强针对自身互联网服务的保护措施。

2012年10月2日，谷歌已经超越微软，成为按市值计算的全球第二大科技公司。

谷歌是第一个以网络为中心原则建立管理系统的大规模上市公司，它建立了网络的社会体系公开、扁平、适应性、没有等级作为它的管理体系。

很少有技术公司可以从头再来。尽管谷歌的管理模式利于创新，但公司的财富始终与一个业务密切：基于搜索的广告。谷歌永远找不到另一个相同的谷歌，因为它在不断进化，全球规模的业务模式不可能每天，甚至每10年都会出现。相反，谷歌可能因为等级权力涉及面太广（就像微软、雅虎、eBay和几乎所有的其他网络公司所表现的）而成为牺牲品。然而，无论谷歌的未来如何，它现在

的成功仍然为未来管理创新者提供了一些有价值的经验。

经验1：网络本身可能是21世纪管理的最好比喻。

说到业务模式，谷歌是第二代互联网公司不同于它的前辈，它赚钱。但说到管理模式，谷歌是第一代先锋第一个以网络为中心原则建立管理系统的大规模上市公司。在其他网络公司采用更传统管理结构的时候，谷歌建立了网络的社会体系公开、扁平、适应性、没有等级作为它的管理体系。这是谷歌最大的试验，不论这个搜索王国是迅猛发展还是引发大量争议，全世界将一直向它学习。

经验2：人性化的管理创新是不可抗拒的。

互联网飞速发展是因为它是人类能力的倍增器它让人类喜欢做的事情变得容易：交谈、吹牛、闲谈、发表意见、分享、调情、创造、嘲笑和学习样，使工作人性化的管理创新是最有可能成功的。Google鼓励员工用20%的工作时间去做自己想做的事情，即使是和手头的工作完全不相干的项目也可以。很多Google推出的产品都是员工用20%的个人时间设计完成的，这些产品都非常成功。

经验3：高超的技术使顾客激增

Google刚开始时专注搜索，以搜索速度快，一般情况下在0.5S内就可完成；信息全面，能在瞬间抓取网页42.8 亿、图片8.8亿张和人性化，例如可使用100多种语言和个性化搜索等著称，导致用户激增，最终从每天10，000的搜索结果直线跃升到如今的2.5亿，以至于很多人对其拥有宗教般的狂热。其世界领先的pagerank技术，关键字技术和冗余文件过滤技术等令其他公司望其项背。

经验4：开发技术费时费力也要引进别人的技术。

聪明的Google并不是什么技术都要靠自己研发。例如它收购了YouTube，一跃占领了视频制高点，瞬间收回了成本；改进了orkut。经验5：不按常理出牌却能获得成功。

Google发布了容量为1GB的免费邮箱，并将传统的邮件客户端搬到了邮箱里。网上的谩骂声四起，讽刺Google的胡闹。接下来由于容量惊人，hotmail和yahoo mail的用户群大量流失，不得不随后纷纷宣布扩容，继而推出了新版；也因为越难得到的东西越抢的疯狂，以至于一时间拥有Gmail成了贵族的象征。于是短短两年时间，Gmail 从推出到现在，成为世界第三大电子邮件提供商。从这个事例中我们可以看出，Google成功的第三个原因：独辟蹊径，不走寻常路。

经验6：温故而知新。熟悉的地方依旧有风景。

在当今汉字拼音输入法微软拼音、加加拼音、紫光拼音、搜狗拼音和智能ABC流行，似乎已经不需要别的拼音输入法了，谷歌拼音却推出了。利用其强大的搜索功能，结合了各种拼音的优点打造，智能推测极强。瞬间就成为了各大网站的下载热点。

经验7：与众不同的企业文化促进创新

在Google，要求工程师们每周都花一天时间在个人感兴趣的项目上。这种近乎强制性的要求造成Google News之类的新服务品种出现，根据Nielsen NetRatings的数据显示，这项服务现在每个月都能吸引710万浏览者，同时也导致了社区网络站点Orkut的出现，目前它已经被整合到整个搜索网站之中。Google里的每一个人都充满了

故事：与你共进午餐的人或许发明了你在使用的编程语言；坐在你隔壁的同事或许为你的研究生课程编写过教材；和你一起打台球的那个人或许开发过你的桌面浏览器。员工甚至可以骑乘Segway电动滑板车，或者GreenMachine车——一种适合于11岁儿童的玩具车。经验8：对人才的高要求加强了公司的实力

“我们只雇佣最聪明的人。”既反映出Google对于招聘人才的高标准要求，也折射出苛求完美的人才理念。即使到了今天的规模，Googl e仍然会审查招聘委员会每周的工作情况，并对一些应聘者的资格提出意见。有资料显示，最终获得Google工作职位的应聘者平均需要通过6.2次面试。参与面试的面试官，除了人力资源部和岗位需求部门，也会邀请跨部门甚至跨区域的人员参与面试，如此严谨的招聘流程，是为了确保最终进入Google的员工真正适合Google。此外公司会向新员工提供相应的企业文化培训，尤其对职业经理人，很多职业经理人因为经验和思维的原因，并不能很快适应Google开放、民主的工作氛围，“职业经理人很容易因以往的工作形成习惯。

经验9：谷歌重来不逼自己的员工按时上班

Google的员工从来不用在乎早上闹铃会不会准时响起，员工可以悠闲自得地去上班，如果你看见急匆匆赶往办公室的员工，那绝对不是担心迟到，也许是为了和同事会合去享受Google提供的免费大餐。Google提倡的弹性工作制不同于其他企业，Google充分相信员工，

把工作时间的掌控权交由员工，由员工根据自己的喜好自由安排时间。在Google工作更像在自己家办公，饿了可以去吃东西，中式的、西式的，如果你不怕发胖，可以尽情地吃；困了可以小睡；玩兴大发时可以和同事PK一场桌球；哪里不舒服了，随时可以享受到按摩师的到位服务。在Google看来，这是福利，更是为员工打造宽松、自由的环境。

经验10：Google具有非常完善的、基于团队的考核机制。

员工每个季度都有自己明确的工作目标，而且因为互联网公司都有自己的网络管理平台，比如，工程师每周的项目做到了什么程度对对所有员工都是透明的，这为员工的绩效考核提供了很好的管理工具。Google的考核分不同的等级，对排在末位的员工有相应的帮助措施，特别重视排名最靠后的5%的员工，公司将集中找出原因，发现问题，建立信心，帮助他们赶上来，但也不排除会将一些人淘汰出局。而对最好的5%～10%的员工，每年都会得到充分的奖励和荣誉。

总结一下，谷歌的成功归根结底就是它的与众不同，它的与众不同造就了如今的辉煌。它拥有主张开放自由、民主的企业文化，创造一个百家争鸣的氛围，使大家能够和敢于发表自己的看法，给各种创意一个去试验的机会，使员工拥有更多的主动权，不用在乎早上闹铃会不会准时响起，员工可以悠闲自得地去上班，由员工根据自己的喜好自由安排时间，鼓励员工用20%的工作时间去做自己想做的事情，甚至可以决定自己做什么项目，老板与员工之间，并没有有强烈的职位等级观念，员工可以随时表达自己的想法，甚至提出与管理层

不同的想法，还有完善的考核机制和苛求完美的人才理念，Google 是无可争议的世界霸主。

伴随着全球网民人数增加与互联网应用的不断深入，搜索引擎发展迅速。成为网民重要的网络应用之一。2004 年 8 月 19 日，全球最大搜索引擎——Google 公司的股票在纳斯达成功上市。Google 作为全球最大的搜索引擎，其在全球各地都设有销售和工程办事处，以其独特的盈利模式成功的演绎了搜索市场的神话。下面我们将从Google 的盈利策略出发，分析其经营模式，并探讨其盈利模式对其他网络行业的启发及思考。

Google 的盈利模式

搜索引擎在发展过程中，不断地实践经营，探索可行的盈利模式。Google 作为搜索引擎工具，利用其强大的信息资源库，为检索用户提供信息服务，其商品即是信息资源获取地址，其服务是帮助用户在互联网的信息资源中找到需要的信息。可以看出,Google 的主要盈利是在网络广告这一块，其提供的服务和内容是多元的发展的趋势。Google作为企业，需要面对两种重要的客户：一种是普通的 Google 用户，即使用 Google 进行信息检索的一般网民；另一种是与 Google 用直接经济交易的商业客户。对于前者，Google 向其提供免费的信息检索服务，赚取网络点击率；而后者，Google 向其提供技术或广告宣传，并取得实质的经济收入，这是其得以持续发展再经营的资金来源。有资料显示，Google2011年全年营收达到

379亿美元，其中96%来自于广告业务。Google凭借搜索技术及信息资源库，吸引了广泛的网络用户,在这个稳定的用户基础上,形成了自己的品牌效应,包括稳定的检索使用率,相对较高的检索匹配率与点击率等。在这巨大的效应背后所隐藏的商机被挖掘出来,于是，网络广告市场被开发。至此，Google 发展了一种高效的盈利模式。

一、广告投放模式

和百度竞价排名（其实早就已经改成“凤巢”系统了，但只不过是换汤不换药，依旧是人为干预搜索结果。但大家对于竞价排名的意见比较大，所以还是把旧模式拿出来对比）的广告投放模式比起来，谷歌似乎显得更光明磊落一些。

首先，我们先来了解一下什么叫做竞价排名。这是一种按点击付费的推广方式——广告主首先免费注册一定数量的关键词，当用户搜索这些关键词时，广告主的推广内容就会优先出现在用户的搜索结果中。百度将按照给广告主带去的潜在客户访问数量收费，而广告主可以通过竞价获得在搜索结果里的排位。其操作流程为：企业申请注册——提交关键字——协定每次点击计费——预付排名费——显示排名——新企业提出申请——协定每次点击计费——预付排名费——重新排名......

由于百度搜索竞价是通过人工干涉自然搜索结果获得收益，所以决定搜索结果的不完全是自然算法排序，特别是在最重要的前几页搜索结果，基本都是由百度来决定信息的排序以及用户的信息体验，而

其中的关键因素则是购买者出价——价高者得。这样一来，只要付足够的钱，各种虚假广告和违法网站就有了在百度上传播的渠道。

而且，百度的竞价排名是将广告信息与自然搜索结果混杂在一起显示，不在两者间做任何形式的区别，这在一定程度上干扰和误导了用户的信息搜寻和判断。（只为投放广告的客户的利益着想，有失公允）。

对于 Google 搜索引擎而言，关键字的竞价排名盈利模式是获得高收益的手段，也是其对海量网页进行有效管理手段。对于 Google 的检索用户而言，竞价排名的结果有利有弊。当检索用户恰好有购买需求，而竞价排名企业所提供的商品或服务满足所需时，竞价排名的结果就成为检索用户与商业客户的桥梁，节约了用户的时间成本，互惠互利。当检索用户没有购买商品的需求时，竞价排名的结果与检索结果混合显示，会对用户的检索体验产生影响，使其产生检索效率不高的印象。由于竞价排名使得搜索引擎将出价较高的企业网站排在结果页面的最前面，而这些网页内容与用户所提交的检索关键词相关度并不一定成正比例。这样一来，检索结果排名靠前的多为商品推广信息，导致内容相关度不高，容易给检索用户对检索结果的相关性、准确性产生怀疑，最终影响了搜索引擎的公众形象。

2003年3月，Google推出了adwords。是一种通过使用Google 关键字广告或者Google遍布全球的内容联盟网络来推广网站的付费网络推广方式。可以选择包括文字、图片及视频广告在内的多种广

告形式。而且广告被用户点击后广告主才为此付费。AdWords进入门

槛低，广告客户可全自助投放，也可以通过选择区域和语言版本让广告触及全球潜在用户。AdWords为广告客户提供高度智能化的后台操作和关键词广告管理系统，方便进行广告效果跟踪和优化。（第一、广告出现的位臵很自然，且并不会人为干扰搜索结果，第二、既满足了搜索用户的需求又满足了投放广告客户的诉求，两全其美）。最重要的是，广告主是按用户点击数付费的。也就是说，用户一开始只要付极少的费用就可以刊登广告。而且，可以保证用户的每次付费。因为 Google 收费原则是点击付费，不点击不付费，默认点击在中国和波兰最低 0.15 元/次，在全球其他区域是最低5 美分/次。

2004年10月，Google在中国推出了比“AdWords”更为先进，技术也更复杂的“Adsense”广告模式，期望以会员的形式来吸引更多的网站广告发布平台加盟Google。Google AdSense 是一种获取收入的快速简便的方法，适合于各种规模的网站发布商。它可以在网站的内容网页上展示相关性较高的 Google广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在加盟者的网站上查找的内容相关，只要链接的广告被有效点击，加盟者还可以借此从 Google 处分得一部分广告收入。卖广告，但是不卖搜索结果，这是 Google 做广告的原则。Google 的广告形式不采用横幅广告，也没有令人眼花缭乱的 Flash 动画广告，所有的广告都是按照客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安臵在相关搜索页面的右侧空白处，把所有的文字广告单独列出来，并用特别的颜色标示“赞助商链接”。如果有人在 Google 上输入“物流”，那么，在搜索结果网页上就会出

现物流网站的文字广告，每次搜索 Google 向商家收取 0.8 美分到1.5 美分的广告费。用户在使用关键字进行搜索时，相应关键字的广告出现在搜索结果中，并保证出现在搜索结果较前的位臵，这种广告效果比那些一进去便强行出现在网站窗口的广告形式好得多，也较能为网民所接受。

说个题外话，Google为什么会退出中国呢？因为中国政府要求Google屏蔽很多搜索内容，但是Google的宗旨就是尽量不人为的干预搜索结果，以用户的点击量来决定搜索排名。因此为了维护Google 的品牌形象，只好退出中国市场。（对此我们不能多加评论谁是谁非，毕竟一切是为了和谐做贡献。不过由此确实可以看出Google尽量不人为的干预搜索结果坚定的立场，这就是我们想强调的重点。当然，Google在美国也会有其屏蔽的内容，只能说明Google在中国进行本土化的过程异常艰难，这涉及到传播学、经济学等相关学科的知识，在此就不展开来阐述了。）

二、搜索排名的秘密

谈到搜索排名我们就不得不分析到搜索引擎的技术层面上了。

百度采用的是基于超链技术的模式，就是通过分析链接网站的多少来评价被链接的网站质量。（当然，这只是百度的一面之词，不然也就不会出现那么多人为干预的搜索结果了。）

Google采用的是page rank技术（简称PR），它是Google

排名运算法则（排名公式）的一部分，是Google用于用来标识网页的等级/重要性的一种方法，是Google用来衡量一个网站的好坏的重要标准之一。Google的PageRank根据网站的外部链接和内部链接的数量和质量来衡量网站的价值。PageRank背后的概念是，每个到页面的链接都是对该页面的一次投票，被链接的越多，就意味着被其他网站投票越多。这个就是所谓的“链接流行度”——衡量多少人愿意将他们的网站和你的网站挂钩。（以上都是官方解释，我简化成一句话，PR是通过链接的质量和数量来衡量网站的好坏，但Google强调的是质量和数量，百度强调的是数量，这就是差异。）

三、广告投放模式的视觉效果

Google根本不制造新闻或者娱乐内容，它的网页上也没有五颜六色的设计来留住网民。相反，Google一直奉行简约的“禅宗”美学，它的搜索引擎页面总是尽可能快地将用户传送到别人的网站上去。Google对吸引用户的眼球从不感兴趣。

Google利用用户在搜索引擎中输入的信息来了解受众的需求。Google会根据关键字来确立相关的分类广告，由于这些广告与你的搜索内容密切相关，因此，和那些弹出式的广告相比，Google的广告很少会让人感到讨厌。而且，Google的广告是以文字的形式出现的，体积也很小，它们不会跳动或者发出声响。基本上，用户可以忽略这些广告链接。

为了验证他们的广告模式的视觉效果，我特地搜索了“整容”这种会带出潜在广告的词语。

前八条都是广告，但并未明显标示出来，只是有四个灰色的小字“百度推广”。

粉色为广告背景，上面有一行小字与“整容”相关的广告。前三条都为广告。从第四条开始是我们所需要的真正信息。（这个涉及到了设计和道德结合的艺术）

由此得出的结论是，可以做广告，但是不要超出用户的心理承受底线。

（有别的同学跟我反映，说他们搜出来的结果和我不一样，后来我咨询了计算机系的朋友，搜索引擎的奇妙之处在于，搜索结果又和IP地址有关，不同的IP地址会搜出不同的结果，比如校园网和在家上网时搜某些东西搜出来的结果就不一样。）

四、用户从何而来

众所周知，Google旗下有很多免费的产品，从服务提供的细化上讲, 产品线不断深入, 仅仅基本的搜索服务就从原来的Web search 丰富到了诸如地图、图片、专利、股票、博客、电影上映、视频以及本地搜索; 从涵盖的范围上讲, 服务类型不断扩展, 从原来单一的search 服务到现在的不同大类的服务, 例如翻译、照片管理、日历、earth、源代码下载以及手机移动服务。用户都是在免费享受这些服务的，那么谁来为他们买单呢？自然就是投放广告的广告商们了。例如“谷歌地图”。现在，所有使用“Google地图”用户界面的开发者，都等于给Google的广告收入做了贡献。其中就包括苹果公司，其iPhone已安装了“Google地图”应用。

Google将允许企业通过付费，在Google地图上嵌入公司标志。这样一来，Google将能从其“Google地图”应用以及“Google 地图”应用程序接口中盈利。

谷歌员工福利

谷歌员工福利 Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。2012年5月，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动。2012年9月7日，谷歌称已经收购了网络安全创业公司VirusTotal。 在2011年最佳雇主榜单中，谷歌高居榜首。谷歌制订了高标准的员工福利政策，包括免费美食，现场洗衣、干洗、以及改衣服务，户外运动中心，邀请各路名人到访演讲。待遇之丰厚，鲜有公司能与之匹敌。下面，我们介绍谷歌最新推出的几项福利。正是这些措施帮助谷歌成功入选了《财富》杂志（Fortune）评选出的最适宜工作的公司排行榜。 综合户外运动中心不惜血本 为了让员工保持健康体魄，谷歌从来不惜花费重金。公司开设了一座大型的户外体育中心。加菲尔德运动中心以其所在街道的名字命名，内设一个足球场、一个篮球场、两个网球场、两个室外地滚球场、两个用于掷马蹄游戏的马蹄坑、一个高尔夫球场、以及一个曲棍球场。 室内娱乐设施丰富多彩 如果雇员们不想在室外玩滚球的话，还可以回到谷歌总部的室内玩保龄球，一共4个保龄球道，可以让大家进行比赛。而在谷歌的舞蹈室里，雇员可以选择31种不同的舞蹈课程，从非洲的民族舞到实用的宴会舞。而上课的除了外聘的专业舞蹈老师，还有谷歌自己的志愿者们。 工作方式坐立自由 久坐不利于健康。美国癌症学会（American Cancer Society）指出，每天坐着的时间超过6个小时的妇女英年早逝的几率比每天坐着的时间不足3小时的妇女高出37%（男性的相应的数字是18%）。也许这就是为何一些谷歌员工宁愿站着工作的原因所在。去年开始，用立式办公桌代替标准的坐式办公桌在谷歌蔚然成风。谷歌员工只需使用公司的Ergolab软件下单，从众多的办公桌类型中任意选择一款，然后就能收到一台与其身高相配的办公桌。据非官方数字统计，目前谷歌已有数百人在使用立式办公桌。 安卓新品免费派发 效力于拥有全球最大移动操作系统的公司有一个优厚的条件，那就是可以免费使用高科技产品。谷歌有向员工派发安卓智能手机的传统，去年12月也不例外。据报道，去年12月，该公司向大量（如果不是全部的话）员工免费发放了三星Galaxy Nexus手机，作为假期礼物。这些手机零售价通常为299美元，其中含有为期2年的Verizon合约。而且，每部手机的背板都是定制的，嵌有谷歌服务部门的图标。

google雇主品牌经营

G o o g l e 第一.福利 1月27日，在《财富》杂志日前评选的2008年度“美国100家最佳雇主”中，Google 继去年之后再度封王。为此，《财富》杂志记者亲自前往Google总部，揭开了Google 不为人所知的九个秘密。 第一：自行车取代滑板车 Google位于加州山景城的总部曾为员工准备两轮Segways电动车及滑板车作为代步工具。但是，由于segway经常容易损坏，而滑板车又容易使员工摔跤，自行车目前已成为Google在公司内部最主要的交通工具。 第二：包场看电影 如何使超过6000名公司员工观看电影的首映式？当然是把整个电影院全天都包下来。作为额外福利，每个人还能带上一位客人。 第三：宝宝也有福利 Google员工的子女现在就在Google上班可能年龄还太小了，不过这并不意味着Google就不关心员工子女的健康。事实上，Google刚出台了一项新政策，允许年轻的 妈妈们每年带薪休假18周，专门回家照顾孩子。当然，爸爸们也可以休假，不过时间要短一些，只有7周。 第四：Google 自己的“ Facebook” Google的内部网Moma提供了各种丰富的信息，除了企业介绍、福利、内部信、员工手册这些常规内容。不过Moms最经常被用来查找其他的Google员工。为什么呢？因为MomO!供了公司15916名员工的照片。 第五：Google的空气 太阳能电池、可回收的地毯和环保交通工具只是Google环保行动的一小部分，最近，Google在山景城的总部安装了一种特制的、对环境无害的空气过滤系统，可以清除空气中的有毒物质和杂质。如果你是Google员工，在办公室里待个通宵编写代码，至少不用担心呼吸不到新鲜的空气了。 第六：Google的恶作剧 不要相信在Google上看到了任何多西。每年愚人节跟用户和求职员工搞个恶作剧是Google的传统。例如，Google曾在愚人节发布招聘工程师广告，条件是能在月球上工作。Google还曾号称推出了一种有益大脑的保健饮料“ Google Gulp”。不过这种传统有时候也会自食其果，例如,Google在2004年4月1日曾发布了容量1GB的Gmail，

通信IT类公司薪水工资待遇

2010年通信IT类公司薪水工资待遇（应届硕士，偏通信类） 以下薪水为最新调查，综合了周围的很多已经签约的同学和已经毕业的师长的情况，主要为通信与信息系统、信号与信息处理、电路/电磁等相关专业的技术研发岗位，供大家参考。(类似于百度、谷歌、网易等互联网软件公司不在本表之列，网上有它们的薪水信息，这里主要为一些通信公司)，欢迎大家补充，谢谢！ 技术研发类岗位（一般均为税前月薪，一般都有社保五险一金和年终奖等，和月薪成正比）： 华为：研究生5500+1000，本科4500+1000 中兴：5750，海外有补助，年薪8－10万 大唐移动：5500 大唐兴唐：3650 诺基亚西门子：7K+ 爱立信：7K+ 澜起科技：IC 7K，有多年工作经验的年薪17W+9=26W，通信芯片巨牛小外企 扬智电子（上海）：7K 阿尔卡特朗讯上海贝尔：，工作不是很累，最近强制无薪休假2day/m，工资9折 鼎桥上海： 晨讯科技（上海希姆通）：6K 上海百林通信：，做网规网优不错 展讯上海: 上海广电： 上海航天电子：4K 中国航天科技集团上海航天局所属研究所（802，804等）：4K 中国兵工所： UT斯达康: 上海威盛： 杭州威盛： Marvell：月薪+ 每月700左右的饭补 珠海炬力集成：6500*14 英伟达nVidia：9K×13 华虹NEC：月薪4500，不过据说奖金很高。 摩托罗拉（北京）：月薪7000，福利很好。 贝尔实验室（北京）：月薪8000，福利很好。 信息产业部规划院：月薪5500，工作轻松。 深圳中兴集成电路：6K 联想研究院：月薪6000。 联想手持事业部：月薪5000左右。 联想：4K 一般职位 NI：年薪14万 Intel ：8K AMD: 苏州瑞晟realtek： 意法半导体：年薪约10万

谷歌公司薪酬激励分析

绩效与薪酬管理 教学号：11130133 姓名：刘明慧专业：人力资源管理 谷歌公司薪酬激励分析 一、谷歌公司简介 谷歌（Google）是一家美国上市的公司，于1998年9月以私有股份公司的创立，不久之后它就成为了全球搜索领域的先驱。2004年8月，谷歌公司的股票在纳斯达克（Nasdaq）上市，成为公有股份公司。谷歌公司的总部称作“Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的芒廷维尤。“Googol”是一个数学术语，表示 1 后面带有100个零，它是由美国数学家爱德华·卡斯纳的侄子米尔顿·西洛塔所创造，因出现在凯斯纳和詹姆士·纽曼合著的“数学与想象力”一书中而得到普及。谷歌（Google）公司对这个词作了微小改变，借以反映公司的使命，意在组织网上无边无际的信息资。谷歌的实用性及便利性赢得了众多用户的青睐，它几乎完全是在用户的交口称颂下成为全球最知名的品牌之一的。 目前谷歌被公认为全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。谷歌将自己定位为创新的源泉，在这里IT人士可以找到充满挑战的工作以及改变世界的机遇。 二、谷歌公司薪酬管理现状及优势 薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，不仅涉及企业的经济核算与效益，而且与员工切身利益息息相关。科学有效的薪酬激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造出更大的价值。 在《财富》杂志的2012年美国100家最佳雇主排行榜上，谷歌排名第一，并非浪得虚名。高福利、高薪酬，再加上贴心的人文关怀，谷歌公司无可厚非的受到人才们的青睐。 ㈠谷歌公司的薪酬体系 据调查，2012年谷歌公司平均薪水为：106,104美元；薪水最高的职位；高级软件工程师（140,481美元）；薪水最低职位：客户策略师（60,909美元）。 谷歌推出以绩效为导向的富有竞争力的全面薪酬：谷歌的全面薪酬包括工资、津贴、奖金、福利、保险、股票期权等。在对员工的短期、中期、和长期激励上，各自发挥着不同的作用。 对外，谷歌整体薪酬保持着市场上的强大竞争力；对内，充分考虑不同岗位，职级以及员工工作表现的差异性，建立了全方位的以业绩为导向的薪资理念。谷歌为所有正式员工发放股票期权，并且每年都会根据员工上一年度的业绩表现再授予股票期权。业

薪酬管理——案例思考题

案例思考题 1．IBM公司工资管理的特点和优势体现在哪里？ IBM的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的，IBM 将这种管理已经发展成为了高效绩文化。IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，IBM一直致力于工资与福利制度的完善，并形成了许多值得我们参考的特色。1．激励文化2．薪资与职务重要性、难度相称3．薪资充分反映员工的成绩 2．工资要充分反映每个人的成绩，如何才能做到？ 企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容，但各自之间不是独立的，而是有机的结合在一起。每个员工都有进行年度总结和与他的上级面对面讨论年终总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他员工相比较，根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行，这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下，理解是否快，处理是否得当。” 这些都可以通过个人业绩评估计划来实现。 案例思考题 1．本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动？ 本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能，集中折射出薪酬构成、如何保证薪酬制度的公平、如何实现薪酬的激励功能等问题。 2．你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？ 数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理，其深层次原因在于管理层在制定时不作调查，不听取员工建议，导致薪酬发放在员工看来不公平、合理。 3．结合本案例，你认为薪酬系统至少应包括哪些部分？薪酬管理应坚持哪些原则？ 本案例体现了薪酬系统中至少应包括直接金钱部分（指工资加奖金）和非直接金钱部分（也即福利，住房补贴仅是其中的一种福利形式）。 无论在分配薪酬构成的哪一部分时，都应坚持以下原则： 补偿原则。保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用。 公平原则。考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、外部竞争性、内部一致性等因素，使员工感受到薪酬的横向公平和纵向公平。 激励性原则。薪酬能对员工产生强烈的激励作用。 适度性原则。薪酬系统应该接受成本控制，在成本许可范围内制定，并有上限和下限，以便于在一个适当区间内适当浮动。 合法性原则。薪酬要符合国家相关法律，同时还要使大多数员工知晓并认可。 平衡性原则。薪酬构成中的各个方面都要考虑并协调平衡，如既要考虑金钱报酬又要考虑非金钱奖励，金钱报酬中又要考虑直接金钱报酬和非直接金钱报酬。 案例思考题 这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。

公司员工福利文档6篇

公司员工福利文档6篇 Company employee benefits document 编订：JinTai College

公司员工福利文档6篇 小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公司员工福利通知范文 2、篇章2：公司员工福利通知范文 3、篇章3：公司员工福利通知范文 4、篇章4：公司员工福利通知范文 5、篇章5：公司员工福利通知范文 6、篇章6：公司员工福利制度文档 员工福利是企业人力资源薪酬管理体系的一部分，一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分，奖给职工个人或者员工小组。下面是公司员工福利通知范文，欢迎参阅。 篇章1:公司员工福利通知范文

公司为了感谢全体员工为公司的发展面对高温不辞辛劳的坚守工作岗位，公司决定发放员工福利，具体如下： 1、发放范围：依据20xx年2月x日公司人力资源系统在岗的员工名单为准，进行发放; 2、发放时间：20xx年2月x日统一发放，请各部门人员到时候接到领取通知时，有序的进行领取。 20xx.02.xx 篇章2:公司员工福利通知范文【按住Ctrl键点此返回目录】在新春佳节来临之际，为体现公司党委、董事会"以人为本"的管理理念，公司为在职员工及离（内）退休人员工发放福利，以慰问金形式发放，标准为在职员工400元/人，离（内）退休人员200元/人，计算个人所得税后，将在节前统一发放。 20xx.02.xx 篇章3:公司员工福利通知范文【按住Ctrl键点此返回目录】企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。为体现公司“以人为

Google十条黄金法则

新世纪前25年里，企业获得成功的关键将依赖于对知识型员工的有效利用。用Google 公司CEO施密特的话说就是：“是未来25年里企业获得竞争优势独一无二的且最重要的因素。” 因此，Goog le围绕大公司是否有效利用知识型员工展开热烈讨论，因为不能充分认识到其重要性的员工不将被辞退。以下就是Google在最有效利用知识型员工的10条黄金法则。由于Google是一家技术型公司，大多数的员工是工程师，所以他们关注的是一个特定的群体，不过这些法则中的一部分仍适用于各种知识型的员工。 1、由委员会负责招聘。事实上，Google招聘每个新员工都将经过至少6轮面试，从部门经理到未来的同事都将参与面试。这样的方式可以充分考虑各方意见，使招聘流程更加公平和严格。 2、满足每个员工的需要。正如管理大师德鲁克所说，管理的目标使“去掉任何妨碍你前进的事情。”对此，Google除了为员工提供一套标准的附加福利，还给他们配备了一流的餐饮设施，健身房，洗衣间，按摩室，理发室，干洗店甚至便利的公交枢纽站，所有这些都是工程师在辛苦工作之余希望得到的。 3、缩短员工间距离。由于Google的每个项目都是团队项目，成员间的交流必不可少。最好的交流方式就是在办公室数英尺的范围空间内安排更多的位置。最终结果是Google的所有员工都在同一间办公室工作。 4、使沟通顺畅。因为一个团队的所有成员都挤在数英尺范围内，所以项目协调起来相对容易。除了物理上的近距离接触，每个员工需要每周给他的同伴发送一封简述他最近工作进展的邮件。这使所有员工都容易跟踪其他成员的进展，更容易监控进度并协调工作流。 5、注重产品内部测试。Google员工使用公司提供的各项工具频繁。最常用的工具就是Web，事实上在公司内部网页上可以显示所有项目和任务，因而员工可以根据自己兴趣选择任何可能的项目。Google还充分利用其他信息管理工具，有些工具最终还成为公司的产品，Gmail就是最好的例子，推出之前在公司内部测试了好几个月。 6、鼓励创新。Google的工程师们能花费20%的工作时间参与其负责的项目。因此，项目中需要层层审核和仔细勘查，但更重要的是Google希望激励创造性员工能有更多创新。一项已不是秘密的武器就是“想法邮递列表”，这像一个面向全公司的可以由员工发布任何想法的留言板，例如从测试流程到下一个最佳软件。这种软件允许每个员工对新想法加以评论和打分，使最有创意的想法能涌现出来。 7、努力达成一致。现代管理中的神话人物莫过于出现能统一所有意见的英雄。Google 对此的看法是“三个臭皮匠抵一个诸葛亮”，因此在做任何决策时都尽可能征求更多人的意见。在Google里，经理扮演的角色仅仅是意见的综合者而不是意见的独裁者。想达成意见一致经常会耗时更长，但总是使决策更有效且更容易被员工接受。 8、拒绝邪恶，洁身自好。Google有许多口号，但最根本的就是这条，特别是在管理层级中。因为任何组织中的员工都热衷于拥有自己的观点，因此Google努力营造一种谦让和相互尊重的气氛，避免公司里处处都是好好先生。 9、凭数据做决策。在Google里，任何决策都是依赖于定量分析。他们自建了一套信息管理体系，除了基于互联网的大体系还有公司内部的。因此，许多分析师们可以深入海量数据中进行分析，挖掘趋势使其他员工时刻保持前瞻性。Google拥有许多类似的在线“数字仪表盘”，可供所有企业直观的获取一些即时信息。 10、有效的沟通。每个星期五，Google都将举行一次全体员工的发布会，以产品介或者提问回答方式。这使管理层时刻掌握知识型员工的最新动态，反过来同样如此。

HRM薪酬福利案例

HRM薪酬福利案例 1、Google公司员工福利诱惑动摇微软士气 史蒂夫.巴尔默遇到了很棘手的员工士气问题。几年来，微软公司的股价一直增长乏力，在华盛顿州雷德蒙德市的公司总部里，员工们对Google公司的向往之情也在不断扩散。 2、HR如何凭借科学和艺术“玩转”调薪 A公司是一家民营家具制造企业，近两年业绩非常突出，员工也已经达到1000多人。但是，每到调薪时期，HR经理都被搞得焦头烂额。 3、打造高竞争性的薪酬管理体系 从简单的社会功能来讲，企业作为以赢利为目的的组织，其特性决定了一点：企业必须在一个高度开放的市场中保持高度的竞争性与优越性，无论是销售管理、客户管理还是内部流程管理，这个原则贯穿于企业的产生与发展。 4、戴蒙德国际工厂的100分俱乐部 1981年，在马萨诸塞州巴莫尔的戴蒙德国际工厂制造纸板装蛋箱的325名雇员正面临着一个无法预测的未来。斯泰罗佛姆式集装箱的问世，使竞争不断激化；纸板装蛋箱的价格暴跌，使生产厂家受到致命的打击；工人们都在为将被解雇而担忧；劳资关系非常紧张。 5、画饼充饥的学问 对于快速成长型公司来说，“分的是理想，经营的是未来，享受的是过程” ——企业分配中“现货”与“期货”激励的平衡 每年我都会为他们画一张饼 2000年初，作为国内第一家在香港创业板上市的民营企业，生产学习机、跳舞毯在当时小有名气的裕兴公司一下子成为媒体关注的焦点。曾经与世界首富盖茨握过手的裕兴总裁祝维沙，在谈及创业及在艰苦环境下的快速成长经验时经常说这句话。 6、太和之道：员工薪酬的动态调整和管理 “不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，“目前我的基本工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，而且业主要求很高、很难对付，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。我的下属也都有这样的抱怨，让我怎么去管理、激励他们？从另一个角度说吧，公司有任务，我也不好挑肥拣瘦的，但这样的薪酬制度确实让人感觉不公平。” 7、为什么员工的积极性越来越低 F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较。 8、薪酬与“学习曲线”操作 著名经济学家Wright曾经根据飞机制造提出了“学习曲线”理论：每当产量有所提升时，每架飞机的成本也会有所下降；而员工通过学习，可以达到上述效果。对于提倡“以人为本”的企业而言，将“学习曲线”理论运用到薪酬管理中，是一个重大的突破。 9、用福利计划留住关键人才

google雇主品牌经营

Google 第一.福利 1月27日，在《财富》杂志日前评选的2008年度“美国100家最佳雇主”中，Google继去年之后再度封王。为此，《财富》杂志记者亲自前往Google总部，揭开了Google不为人所知的九个秘密。 第一：自行车取代滑板车 Google位于加州山景城的总部曾为员工准备两轮Segways 电动车及滑板车作为代步工具。但是，由于segway经常容易损坏，而滑板车又容易使员工摔跤，自行车目前已成为Google在公司内部最主要的交通工具。

第二：包场看电影 如何使超过6000名公司员工观看电影的首映式？当然是把整个电影院全天都包下来。作为额外福利，每个人还能带上一位客人。

第三：宝宝也有福利 Google员工的子女现在就在Google上班可能年龄还太小了，不过这并不意味着Google就不关心员工子女的健康。事实上，Google刚出台了一项新政策，允许年轻的妈妈们每年带薪休假 18周，专门回家照顾孩子。当然，爸爸们也可以休假，不过时 间要短一些，只有7周。 第四：Google自己的“Facebook” Google的内部网Moma，提供了各种丰富的信息，除了企业 介绍、福利、内部信、员工手册这些常规内容。不过Moma最经 常被用来查找其他的Google员工。为什么呢？因为Moma提供了公司15916名员工的照片。

第五：Google的空气 太阳能电池、可回收的地毯和环保交通工具只是Google环保行动的一小部分，最近，Google在山景城的总部安装了一种特制的、对环境无害的空气过滤系统，可以清除空气中的有毒物质和杂质。如果你是Google员工，在办公室里待个通宵编写代码，至少不用担心呼吸不到新鲜的空气了。

组织行为学考试 谷歌案例分析

1、企业设计员工激励机制需要考虑哪些因素?谷歌中国是如何激励员工的。 答：企业设计员工激励机制需要考虑外在激励因素和内在激励因素。 外在激励因素是指企业（组织）直接控制的激励资源，主要以物质激励为体现。在社会生活中，每个人都离不开一定的物质需求和物质利益，这不仅是维持生存的基本条件，而且也是每个人在各方面获得发展的重要前提。外在激励因素主要包括薪金激励因素和职工福利激励因素两个方面。 （1）薪酬激励因素 报酬体系集中体现了企业员工的物质激励，是企业激励机制的核心，可以吸引，保留和激起企业所需的人力资源。一个完整的激励报酬体系，还应充分考虑报酬的内部公平性和外部竞争性。 （2）职工福利激励因素 高薪只是短期内人力资源市场供求关系的体现，而福利则反映了企业对员工的长期承诺。职工福利要发挥很好的激励作用，一是要与职工良好的工作绩效紧密相关；二是要满足个人的需要。这样不仅可以加强员工对自己福利计划的参与，使员工满足产生有权利和价值的感觉。同时也让他们清楚他们所享受的福利值多少钱，有利于强化福利的激励功能。 内在激励因素分析 内在激励是通过精神的满足来强化个体行为的，人的精神需要比较宽泛，因以此激励的方法较多，有的是有形的，有的是无形的。以下是部分内在激励因素：（1）目标激励因素 明确的目标是走向一切成功的起点，对企业而言，目标是企业发展的持久动力。明确的目标是激励员工的重要手段。 (2) 情感激励因素分析 情感是人类所独具的。人们任何熟悉和行动都是在一定的情感推动下完成的。积极的情愿可以焕发惊人的力量去克服困难，消极的情感则会大大妨碍工作的进行。 (3) 职工参与激励 据心理学研究发现，假如一个单位领导者能够充分发扬民主，给予广大下属参与决策和治理的机会，那么这个单位的生产、工作和群众情绪，内部团结都能处于最佳状态。广大职工参与的程度越高，越有利于调动他们的工作积极性。 (4) 荣誉激励 荣誉是贡献的象征，每一个职工都有一种强烈的荣誉感，当获得某种荣誉时，就能增强信心，就会对企业满腔热情，体会到自己生活在这个社会中的价值，因此，满足员工的荣誉感，可以迸发出强大的能量。 (5) 升降激励 升降激励通过职务和级别升降来激励人的进取精神，对业务表现突出的优秀职工要适当给予提升，激励他们发挥自己的工作热情，努力工作。这是正激励。 (6) 企业文化激励因素分析 企业文化的核心是确立共同的价值观，优秀的企业文化都会形成一种尊重人，关心人，培养人的良好氛围。一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，能够激发成员的创造热情。

谷歌薪酬福利管理

GOOGLE的豪华福利： GOOGLE现在的员工总数接近１万名，虽然这些人并非全部在加州的公司总部里工作，但最近一期《财富》杂志的排名表明，GOOGLE荣获2007年度全美最佳雇主。而流传甚广的关于GOOGLE的“豪华福利”，描述的就是GOOGLE的总部。 GOOGLE有三个食堂、至少有六或八个免费小吃区、两个咖啡间、一个20世纪50年代风格的甜点吧、一台自助服务的冷冻酸奶机和约十二台填满免费饮料的冰箱，整个夏季都有每周一次的农贸市场，允许员工将大包本地种植的蔬菜带回家，每周五下午还有主题冷盘、啤酒、葡萄酒等供应。食物非常美味可口，西雅图市中心W酒店地球和海洋餐厅的行政总厨便是厨师之一。 GOOGLE有免费的地下停车场，但由于没有足够的停车位，所以还为员工提供了免费的代客泊车服务。 GOOGLE的装饰丰富多彩，使整个办公区域让人感到更多的乐趣。 GOOGLE新办公楼中的咖啡馆是航海主题的，设计者甚至将船搬到了里面，员工可以在船上工作或是品尝咖啡，享受坐船的感觉。 GOOGLE有一个豪华漂亮且24小时开放的健身房，郁郁葱葱的植物随处可见，还有GOOGLE 专职医生办公室以及一间理发室。办公室内还有攀岩墙、台球桌、桌上足球和一堆价值5000美元的花式按摩椅。有三四个专业按摩师在按摩沙龙中为员工提供服务，还有祈祷室、篮球场、母乳喂哺室、电话亭、吊床、游戏室等各种休闲娱乐设施。 有员工曾提议GOOGLE能购买一把吉他供员工娱乐，GOOGLE最终决定建立一个庞大的音乐工作室，内有两个房间，一个是隔音室，配有两把电吉他、一把贝斯、一个键盘、一个鼓等，另一个房间配有四弦琴及其它种类乐器。 GOOGLE每年都有一到两次的公司旅游，员工可挑选旅游行程。每年夏天都有一个公司野餐，可自带家属，去年员工们选择一起去徒步旅行、打高尔夫球、骑马、漂流和大型户外烧烤等。 GOOGLE每周五召开的大会上，创始人及各副总裁会回答员工的提问。员工有问题只需提交到专门的网站上，通过内部投票决定支持率最高的问题。 有时候，员工还会得到一些意外的礼物和惊喜，像价值400美元的超亮手电筒等。每年都会有假期奖金和节日礼物，如一部Android手机等，而且礼物总能合员工心意。 GOOGLE的福利丰厚难道是单纯的大方吗？沃顿商学院的专家们认为，所有这些福利都表明，GOOGLE此举是希望达到几大目的：在竞争激烈的市场上吸引最优秀的人才；让员工在公司享用美食和处理私人事务，从而可以长时间的加班；告诉员工公司看中他们的价值；让他们在今后许多年里一直为GOOGLE服务。沃顿商学院管理学教授彼得。卡普利指出：“这些福利可以吸引那些愿意把绝大多数时间花在工作上的人才。”

论文：浅析谷歌公司员工福利计划

浅谈谷歌公司的员工福利计划 【摘要】“Google”是一个凡是互联网使用者几乎都知道的字眼，越来越多的人离不开它所提供的服务。谷歌公司一直致力于吸纳人才，并且其人才流失率一直低于行业水平，是什么能够让这个公司如此吸引人才并留住人才？这与它独特的企业文化——丰厚的员工福利不可分割。员工福利与企业发展息息相关，谷歌能够成为佼佼者，与员工福利产生的激励作用密不可分。 【关键词】谷歌员工福利激励作用启示 谷歌是全球搜索领域的先驱，目前被公认为“全球最佳搜索引擎”，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间获得与其搜索相关的结果。其发展非常迅速，形成特有的管理模式和企业文化。 谷歌公司人才管理的最大的特点表现为：给其独特的工作环境，丰厚的福利，有一套公平、合理、诱人的奖励机制，平等互敬的工作氛围，透明化管理。在“2011全美最佳雇主”榜单中，谷歌公司高居榜首。 谷歌公司制订了高标准的员工福利政策，包括免费美食，现场洗衣、干洗、以及改衣服务，户外运动中心，邀请各路名人到访演讲。员工福利的丰厚程度，很少有公司能够与之匹敌。那么谷歌究竟为其雇员提供了怎样的员工福利？ 1、室内室外娱乐设施应有尽有 为了让员工保持健康体魄，谷歌从来不惜花费重金，开设了一座大型的户外体育中心。加菲尔德运动中心以其所在街道的名字命名，内设一个足球场、一个篮球场、两个网球场、两个室外地滚球场、两个用于掷马蹄游戏的马蹄坑、一个高尔夫球场、以及一个曲棍球场。如果不想在室外，还可以回到谷歌总部的室内玩保龄球，一共4个保龄球道，可以供雇员们进行比赛。而在谷歌的舞蹈室里，雇员可以选择31种不同的舞蹈课程，从非洲的民族舞到实用的宴会舞。而上课的除了外聘的专业舞蹈老师，还有谷歌公司自己的志愿者们。 2、自由化办公，想站就站想坐就坐 久坐不利于健康。美国癌症学会指出，每天坐着的时间超过6个小时的妇女英年早逝的几率比每天坐着的时间不足3小时的妇女高出37%（男性的相应的数字是18%），所以有不少谷歌公司的雇员愿意站着上班。而公司也专门为其员工配备了可以任意调节高低的桌椅，无论是站着还是坐着都可以异常舒服的进行办公。据非官方数字统计，目前谷歌已有数百人在使用立式办公桌。而办公室内高矮不一，可站可坐的办公场面也成为了谷歌的一道独特的风

谷歌企业文化

题目：谷歌企业文化探究 课程名称企业文化 授课学期 2013 学年至 2014 学年 第二学期 学院经济管理学院 专业经济学 学 号 201212401112 姓名欧阳青 任课教师刘哲 交稿日期 成绩 阅读教师签名 日期 广西师范大学经济管理学院

谷歌企业文化研究 引言：市场研究公司Millward Brown发布报告称谷歌已经超过苹果，成为全球最具价值品牌。在上市科技公司中，谷歌的市值仅次于苹果公司。是什么让成立至今仅16年的谷歌取得如此巨大的成就，我们也许可以从谷歌的文化找到谷歌如此强大的秘密。 关键词：谷歌文化以人为本改善世界 摘要：谷歌是一家自由开放，包容，高效，极具创新能力的公司，正是谷歌的文化造就了现在的谷歌。不管是谷歌坚持以人为本的管理理念，还是对改善世界孜孜不倦的追求，都是值得所有企业学习借鉴的对谷歌的文化进行研究将给我国企业的和谐发展带来一些启示，对于企业承担社会责任，促进自身与社会的和谐发展有借鉴意义。 正文：Google是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。Google 由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建，因此两人也被称为“Google Guys”。1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”。 创始之初，Google官方的公司使命为“集成全球范围的信息，使人人皆可访问并从中受益”；而非正式的口号则为“不作恶”（Don't be evil），由工程师阿米特·帕特尔（Amit Patel）所创，并得到了保罗·布赫海特的支持。Google公司的总部称为“Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的芒廷维尤（山景城）。2004年8月19日，Google公司的股票在纳斯达克上市，后来被称为“三驾马车”的公司两位共同创始人与出任首席执行官的埃里克?施密特在当时承诺：共同在Google工作至少二十年，即至2024年止。2007年11月，Google与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组建开放手机联盟共同研发改良Android系统。如今，安卓已成为最流行的移动智能操作系统。Google虽然是一家相对年轻的公司，但实力却不容小觑。自1998年创立至今，Google已成长为服务全球数百万用户的大公司。 谷歌的强大自然和谷歌的文化环境密切相关。在外界看来谷歌是一家自由开放，包容，高效，极具创新能力的公司，能在谷歌工作是一件很酷的事。但用谷歌自己的话来说，是人才成就了如今的Google。我们聘请聪明睿智、意志坚定的人；我们看重能力胜于经验。虽然Google 员工拥有共同的公司目标和愿景，但却来自社会各界、使用数十种语言，代表着我们服务的全球受众群体。工作之余，Google 员工们有着各种各样的兴趣和爱好：骑自行车、养蜂、玩飞盘、跳狐步舞等。我们力求保持通常创业公司才有的开放文化，在这些公司中，每个人都亲力亲为地做出贡献，并能毫无顾忌地交流各自的想法和观点。在我们每周的全体会议（周五例会）中，Google 员工可以直接向拉里(Larry)、塞吉(Sergey) 和其他主管提出大量与公司相关的问题，更不用说通过电子邮件或在咖啡厅提出问题了。我们的办公室和咖啡厅为Google 员工进行组内交流和跨组交流提供了便利，可以在休闲娱乐的同时进行工作方面的交谈。 谷歌是一家真正以人为本的公司。创建伊始，Google 就以尽可能提供最佳的用户体验为中心任务。在开发新的工具和应用时，Google秉承这样一种理念：设计出来的产品应该非常出色，用户无需再去考虑其他设计。谷歌拥有世界上最大的研究队伍之一，可以心无旁骛地攻克搜索问题，Google知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好。Google 搜索之所以成功，是因为它有数亿在网站上发布链接的用户，Google希望将强大的搜索功能应用于未曾探索过的领域，并帮助用户更多地获取和使用生活中不断增加的信息。以用户为本，

揭秘谷歌员工福利：免费赠安卓手机

在刚刚评选的2011年最佳雇主榜单中，谷歌高居榜首，那么谷歌究竟为其雇员提供了怎样的员工福利，又是怎样让那些谷歌人开心的工作于人性化的企业环境中呢？ 从智能手机软件到搜索引擎，将近有32000名雇员的谷歌，在硅谷中歌也算是一个超大型的企业了。谷歌副总裁洛-博克（Laszlo Bock）曾说：“在较大的组织中，人们有意识的会形成一种层级观念，所以我们做出了很多努力去抵消这种层级制度，让雇员之间的关系更加平等亲密”。这些努力，就包括了在公司里设立吧台，提供各式各样免费精美的食物，干、湿洗衣服务，衣物修改，各种各样的户外运动，成百上千个卫星电视频道等等。 户外健身 为了让其雇员保持健康的身体，谷歌从不吝惜在这方面进行投资。去年夏天，谷歌新开了一个大型的户外体育场，其中包括了一个足球场，一个篮球场，两个网球场，两个滚球场，两个门球场，一个高尔夫球场和一个曲棍球场。 室内运动 如果雇员们不想在室外玩滚球的话，还可以回到谷歌总部的室内玩保龄球，一共4个保龄球道，可以让大家进行比赛。而在谷歌的舞蹈室里，雇员可以选择31种不同的舞蹈课程，从非洲的民族舞到实用的宴会舞。而上课的除了外聘的专业舞蹈老师，还有谷歌自己的志愿者们。 所有员工免费提供自助餐 谷歌为雇员们提供的大量，精美，免费的食物像神话一样被各大公司广为传诵，随着公司的扩张，这个福利没有任何的削减。从2007年谷歌荣登最佳雇主榜单之首至今，谷歌的员工已经增加了三倍多，而谷歌也在不断努力提高食品供应能力以满足员工的需求。在谷歌总部，在这4年间，自助餐厅的规模就从11个增加到了25个。选择也更加多样，从亚洲主题餐厅到美国流行的Cafe 150，而所有的食材都取自距离谷歌总部150英里以内的农场以保持新鲜。 想坐就坐，想站就站 长时间久坐对身体不利。根据美国抗癌协会调查，每天坐在座位上超过六个小时的女性有37%的可能性比每天坐在座位上三个小时的女性更早死亡（男性统计数字为18%）。所以有不少谷歌雇员愿意站着上班。而谷歌也专门为其员工配备了可以任意调节高低的桌椅，无论是站着还是坐着都可以异常舒服的进行办公。而办公室内高矮不一，可站可坐的办公场面也成为了谷歌的一景。 海鲜补助

好的福利体系是企业文化发展的基础

做好福利体系究竟为哪般？ 福利是员工的间接报酬，是一种激励和抚慰形式。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。 从管理层的角度看，做好福利体系的设计和实施有的好处有： 调动员工的积极性。心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。更加完善的福利体系，越能满足员工更高层次的需要，包括心理需要和物质需要，也就更能激发员工的工作积极性和稳定性。 可以提高企业在员工和其他企业心目中的地位。人们都存在对比的心理，很多人都希望自己通过努力能够得到比别人更多的东西，福利也一样，如果企业的福利做得比其他企业好，对公司内部员工而言，是一种自豪，对公司外部的人员而言，则是学习和赞赏的对象。例如，美国雇主评价网站Glassdoor评出了2014年度薪酬和福利待遇最好的25家美国公司，谷歌排名首位。谷歌一位高级软件工程师对Glassdoor 表示：“公司对我们的照顾无微不至，福利待遇相当高。去年，我们团队去了太浩湖(Tahoe)、拉斯维加斯和夏威夷。公司为员工所创造的环境让我们恋恋不舍。”这种在员工和其他企业心目中的地位的提高，在无形之中也可以提升其他方面的竞争力和综合水平。 提高员工对职务的满意度。例如，GE将员工基本工资的40%投入用于各项福利政策，可以让员工感受到公司的人性化，感受到公司对员工关注与支持。而且每隔两年GE公司会对员工进行一次全方位的满意度调查，所给的反馈也比较针对员工的需求和意见，在很大程度上都获得了员工比较高的评价。 现代中国很多大型国有企业、民营企业在福利方面都具有很强的优势，但是很多企业的福利政策并没有对员工产生激励作用。通过广泛地调查和研究，我们发现很多企业中存在一些不良的倾向，这些不良倾向降低了企业福利政策的应有的激励作用。 一是全员均享福利倾向。企业所有的员工都有享受福利的权利，即所谓的“平均主义”。平均主义抹杀劳动报酬上的任何差别，否认多劳多得的按劳分配原则，而它的危害也是非常显著的：①严重挫伤员工的生产积极性和力求上进的精神。②劳动付出和所得之间的不平衡，不利于员工的团结。③助长员工的懒惰思想，影响劳动生产率和经济效益的提高，不利于生产要素的合理配置，不利于提高社会生产力。 二是官本位倾向，表现为职位越高，福利越多。一旦“官”成为了本位，那企业里也就只能剩下一个标准：领导与职工对比，领导永远都是对的。在这样的企业文化的压迫下，一些基层员工的福利就得不到保障，员工的需求在领导眼里无足轻重，导致基层员工幸福感不断下降，埋怨不断增多，基层无越来越无效率、无热情。官本位倾向在国有企业和国有控股企业最为典型，例如，2009年5月出版的《科学》杂志披露，三鹿奶粉在三聚氰胺丑闻曝光之前，曾获得2007年度国家科技进步二等奖，但其第一获奖人并非企业的科研人员，而是企业领导。

薪酬福利体系设计方法技巧

薪酬福利体系设计方法技巧薪酬福利体系是很多企业都会制定的体系制度，所以很多的人都会需要了解薪酬福利体系是如何制定的。下面为您精心推荐了薪酬福利体系设计技巧，希望对您有所帮助。 薪酬福利体系设计方法第一，在福利内容上体现出因人而异的多样性，为不同员工提供不同的福利组合。根据马斯洛需求层析理论，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。企业员工是相互独立的个体，在很多需求上是各不相同的，企业应该通过各种途径调查清楚员工的福利，按照他们的岗位及绩效，给予相对应的福利。 第二，福利要体现出企业文化的特点，为企业需要鼓励的人才分配更多的福利，使人才满足企业的需求。企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业的福利与企业文化保持一致，可以体现企业的价值导向。企业实行具有自身特色的福利措施，也更能对症下药解决自身遇到的福利问题，让员工更有福利归属感。 第三，福利政策要体现出企业的价值导向，即员工创造的价值越多，享受的福利应越多。很多福利制度虽然初衷很好，但是实施过程中出现失误，使得好待遇养“懒人”，最

大的原因在于其没有一套很好的绩效体系。所以，好的福利政策需要体现劳动差别的绩效体系的调和才能起到真正的激励作用。 薪酬福利体系设计好处调动员工的积极性。心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。更加完善的福利体系，越能满足员工更高层次的需要，包括心理需要和物质需要，也就更能激发员工的工作积极性和稳定性。 可以提高企业在员工和其他企业心目中的地位。人们都存在对比的心理，很多人都希望自己通过努力能够得到比别人更多的东西，福利也一样，如果企业的福利做得比其他企业好，对公司内部员工而言，是一种自豪，对公司外部的人员而言，则是学习和赞赏的对象。例如，美国雇主评价网站Glassdoor评出了XX年度薪酬和福利待遇最好的25家美国公司，谷歌排名首位。谷歌一位高级软件工程师对Glassdoor 表示：“公司对我们的照顾无微不至，福利待遇相当高。去年，我们团队去了太浩湖(Tahoe)、拉斯维加斯和夏威夷。公司为员工所创造的环境让我们恋恋不舍。”这种在员工和其他企业心目中的地位的提高，在无形之中也可以提升其他方面的竞争力和综合水平。

公司战略与风险管理——以谷歌公司为例

公司战略与风险管理——以谷歌公司为例 2015-5 摘要

职业社交网站领英网去年发布“全球100家最受欢迎雇主”年度报告，谷歌公司连续第三年高居榜首。这是谷歌坚持自由开放的企业文化、特有的时间和项目管理模式以及公平合理的激励模式和考核机制的结果。随着市场环境的变化和企业规模的扩大，谷歌也适时调整管理方式以适应新的发展趋势，使企业业务运营更流畅，适时停止“自由时间”管理规定也是其中的一部分。在中国搜索行业不断前进的今天，我们需要更深入的了解对手，本文就谷歌公司为例，走进谷歌内部，了解其公司的战略要点，分析其内外部的风险与其应对管理模式。 关键词 战略分析管理风险 目录

一，认识Google公司 (1) 二，Google 企业文化 (1) 三，Google的价值观 (3) 四，Google激励模式与绩效管理 (5) 五，Google的战略环境分析 (6) 六，战略选择 (13) 七，主要风险 (15) 八，Google应对措施 (15) 参考文献 (17)

一，认识Google公司 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 二，Google 企业文化 谷歌是以研发人员为中心的公司，以提供最佳的用户体验为核心任务，谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观，其中第一诫就是“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来”。这使其倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化，并注重员工的工作体验以保障员工的创造力。具体而言，这种企业文化渗透在工作环境、员工交流和人才观等诸多方面。 近年来，谷歌不断购置土地、建设或优化办公场所，改善员工工作环境。2006年谷歌曾斥资3.19亿美元买下山景城总部所在地97.8万平方英尺的土地用于建设总部。2013年2月，谷歌又宣布采用绿色建筑设计风格，对总部进行大规模扩建。谷歌还在办公楼内配置了健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷，装修风格很人性化，且每名新员工还可获赠100美元用于装饰自己的办公室。 同时，谷歌的企业文化倡导员工间的自由沟通交流。公司创始人会和员工共进午餐，并满足员工私人化的需求，自由的办公模式和畅所欲言的环境激励出