地下钱庄问卷调查

江苏省地下钱庄经营情况调查问卷

本问卷仅是用于学术研究，不做任何其他用途！

为了了解江苏省中小企业民间融资的情况，针对江苏省地下钱庄的经营状况、集资方式、放款模式及运作环境等情况，淮海工学院商学院组成课题组，开展“江苏省地下钱庄融资情况调查”。恳请您予以宝贵的支持，我们表示衷心的感谢！

第一部分：金融机构情况

1．贵企业成立时间：年

2．贵企业存在形式（）

A.典当行

B.担保公司

C.投资公司

D.资讯公司

E.基金会

F.其他

3．贵企业基本组织模式（）

A.家族型

B.壳公司型

C.网络型

D.其他

4．贵企业主要产品（服务）包括（）

A.存贷业务

B.高利转贷

C.外汇买卖

D.借贷拆借

E.典当

F.私募基金

G.其他

5．贵企业的操作模式（）

A.短期借贷

B.中长期借贷

C.类似创业投资

6．贵企业的员工人数在（）

A.10人以下

B.10-50人

C.50-100人

D.100-300人

E.300人以上

7．贵企业09年的筹资额为（）

A.1000万元以下

B.1000-5000万元

C.5000万-1亿元

D.1亿 -3亿元

E.3-5亿元

F.5-10亿

G.10亿以上

8．贵企业的自有资本万元

9．贵企业09年的放款额是（）

A.500万元以下

B.500-1000万元

C.1000-5000万元

D.5000－10000万元

E.1亿元以上

12．贵企业09年的资产负债率（）

A.80%以下

B.80-90%

C.90-100%

D.100%以上

13．贵企业主要业务人员来自本家族的所占比例大概是（）

A.20％

B.40％

C.60％

D.80％

E.全部来自本家族

14.贵企业有无专业理财人士？（）

A.有

B.无

15．贵企业放款对象主要是（）

A.中小企业

B.农民个人

C.城镇个人

D.其他

16．贵企业如何保证借款安全（）

A.熟悉借款人

B.血腥追债

C.盯人 D其他（请填写）17．贵企业发展的首要制约因素是（）

A.政府管制

B.资金

C.人才

D.管理

E.经济运作环境

F.其他

第二部分与执法部门的关系

1．贵企业是否有遭到过执法部门的打击？（）

A.有

B.没有

2．贵企业遭遇执法部门打击后的解决措施是（）

A.找人疏通

B.重新隐蔽经营

C.停止经营

D.其他（请填写）3．贵企业通过哪些信息途径了解和防范执法部门的打击？（）（多选）

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.公众传闻

E.其他

4．贵企业未受到执法部门打击的主观原因是（）（多选）

A.手续简便快捷、效率较高

B.经营手段隐蔽匿名性

C.经营人员大多为家庭成员

D.分工明确，形成“一条龙”作业的流程

E.服务对象相对稳定，一般不接受不熟悉客户委托的业务

F.借助手机短信、电子邮件等现代通讯方式传递银行账户信息和进行交易

G.以商社为掩护

5．贵企业未受到执法部门打击的客观原因是（）（多选）

A.金融业逐渐放开

B.核心打击力量尚未形成导致“处理难”

C.行政处罚与刑事惩罚的关系没有理顺使打击非法买卖外汇活动的力度受制约

D.单边取证导致证据链的不完整

E.其他

6．贵企业是否试图争取过执法管理部门的认可？（）

A.是

B.否

C.没想过

7．贵企业认为如何取得执法管理部门认可，让地下钱庄合法化？（）A.降低利息 B.规范化操作 C.加强情报会商

D.要求执法部门组织监督工作

E.修订内部完善的法律制度

F.其他

8．贵企业与哪些部门有过联系？（）

A.公安部

B.中国人民银行

C.国家外汇管理局

D.其他

9．贵企业利用国家的哪些经济政策？（）

A.经济市场化程度的提高

B.加入世界贸易组织后与世界经济的接轨,许多国外金融机构提出非常优惠的条件

C.很多国家央行实行定量宽松的货币政策，造成全球流动性过剩

D.其他

10．贵企业对一些被捕获的非法洗钱的地下钱庄有什么想法？

11．贵企业对公安部的反洗钱活动有什么看法？

第三部分：存款人情况

1.性别：

2.您的年龄为（）

A.18岁以下

B.19-24岁

C.25-35岁

D.36-45岁

E.45岁以上

3.您的学历是（）

A.高中及以下

B.大专

C.本科

D.硕士

E.博士及以上

4.您的职业是（）

A.工人

B.农民

C.企业主

D.个体户

E.事企业单位人员（教师、医生、银行、政府工作人员等）

F.其他

5.您的月收入约为（）

A.1000元以下

B.1000-1999元

C.2000-2999元

D.3000-4999元

E.5000-10000元

F.10000元以上

8.当您有多余资金时时，您的投资渠道是什么（多选）？（）

A.银行存款（包括信用社、公积金存款等） B银行理财产品 C.投资股市

D.投资房市

E.保险 F借给地下钱庄 G其他

9. 如果有多余资金,正常的投资渠道是否能够满足您的获利需求？（）

A.完全能够满足需求

B.基本能够满足需求

C.较少，不能满足需求

D.根本无法获利

10.从您个人经历来看，从投资渠道获利是否容易？（）

A.很容易

B.比较容易

C.比较困难

D.很难

E.未投资，不清楚

11.您在非正规金融机构存过钱吗？（）

A.存过

B.没有

12.您为什么要借钱给非正规金融机构？

A.收益高

B.认识钱庄老板

C.看别人都借了，自己也借

D.其他原因

13.你在非正规机构存钱觉得风险大吗？（）

A.安全

B.很安全

C.不太安全

D.不安全若觉得风险不大，为什么？（）

A.钱庄老板可靠

B.钱庄经营状况良好

C.有合同

D.其他（请注明）

14．您是怎么通过地下钱庄放贷的？（）

A.主动存款到地下钱庄

B.有专人联系您提供资金

C.其他

15.您周围有多少人在地下钱庄存款？（）

A很少 B很多 C其他

16．存钱时非金融机构是否给您以集资凭证？（）

A.是

B.否

若给，集资凭证有哪些？（）

A.合同

B.借据

C.记账

D.其他（请注明）

17.您在非正规机构的存款利率（一年期）多高？（）

A.5%以下

B.5%-5.5%

C.5.5%-6%

D. 6%-6.5%

E.6.5%-7

F.7%以上

18. 如需您有闲置资金，平均来看，您存放非正规金融机构的资金金额是多少？（）

A.5千元以下

B.5千元-1万元

C.1-3万元

D.3-5万元

E.5-10万元

F.10万元以上

19.最近三年内，您从非正规金融机构获利次数是多少？（）

A.没有获利

B.1-2次

C.2-4次

D.4-5次

E.5次以上

20.据您估计我们村（市）地下金融的存款额能达到-----------

21．您是如何从地下钱庄收回自己的本利资金的？（）

A.直接打到银行卡上

B.凭存款凭证去钱庄领现钞

C.其他

22.有没有有收不回款的情况？（）

A.有

B.没有

钱收不回款你会怎么办？（）

A.采用法律手段进行诉讼

B. 私下解决

C.举报

D.其他方式23．您是否了解地下钱庄的危害？

A.很了解

B.了解一点

C.完全不了解

若了解，您的了解渠道是？（）

A.报纸

B.电视

C.网络

D.其他

24.您认为地下金融存在合理吗？（）

A合理 B不合理 C不确定

25．您是否支持地下钱庄合法化？（）

A.支持

B.不支持

原因

第四部分：借款企业（借款人）情况

1、贵企业成立时间：年

2、贵企业登记类型（）

A.国有企业

B.集体企业

C.有限责任公司

D.股份有限公司

E.私营企业

F.外商及港、澳、台商投资企业

3、贵企业所属行业（）

A.农林牧渔业

B.采矿业

C.制造业

D.建筑业

E.批发和零售业

F.住宿餐饮业

G.金融业

H.房地产业

I.租赁和商务服务业

J.交通运输、仓储和邮政业

K.信息传输、计算机服务和软件业 L.科学研究、技术服务和地质勘查业

M.电力、燃气及水的生产和供应业 N.其它行业

4、贵企业现阶段是否存在资金短缺的情况_______ A是 B否；

如果存在资金短缺，缺口_________万元，贵企业所需资金主要用于（）A.补充流动资金 B.扩大生产经营规模 C.购置固定资产

D.引进新产品新技术

E.新产品新技术研究开发

F.开展新项目

G.拓展新市场 H.其他（请注明）

5、近三年有否对外融资？（） A.有（跳答4题） B.无

6、近三年融资的主要途径是：（）（多选。请按便捷程度由易到难排序）

A.向国有四大银行贷款

B.向其他商业银行贷款

C.向信用担保机构贷款

D.向租赁机构融资

E.向小额贷款公司贷款

F.内部员工集资

G.向亲朋借款 H.向典当行贷款 I.发行债券 J.股权融资

K.向创投公司融资 L.公开发行上市 M.向股东或其他公司借款

N.其他

7贵企业能承受的利率水平是年利率-----（请填写）

8、贵企业从地下金融机构借贷过吗？

A．借过 B。没借过

9. 贵企业认为本地区地下金融借贷现象是否普遍？（）

A.很普遍

B.较普遍

C.有但不普遍

D.不清楚

10.最近三年内，贵企业借贷资金的次数是多少？（）

A.没有资金借贷

B.1-2次

C.2-4次

D.4-5次

E.5次以上

11. 如需要借贷资金，平均来看，贵企业每次需要借贷资金时需要的金额是多少？

（）

A．5千元以下 B.5千元-1万元 C.1-3万元 D.3-5万元

E.5-10万元

F.10万元以上

12.从贵企业个人经历来看，从正规金融机构借款是否容易？（）

A.很容易

B.比较容易

C.比较困难

D.很难

E.未借过，不清楚

13. 如需要借贷资金,从正规金融机构借款是否能够满足贵企业的资金借贷需求？

（）

A.完全能够满足需求

B.基本能够满足需求

C.较少，不能满足需求

D.根本无法获得借款

14.向非正规金融机构借款时，贵企业支付利率最高是（）？最低是（）？

平均是（）？

12. .向非正规金融机构借款时，融资期限一般是多长时间？（）

A.半年以下

B.半年到一年

C.一到三年

D.三年以上

13.贵企业（您）向非正规金融机构借款主要用于什么（多选）？（）

A.购置住房、汽车、电器等

B.投资（购买股票基金、增值保值等）

C.子女教育

D.做生意买卖

E.购买种子、农具等

F.医疗

G.生活突发情况

H.其他

14.向非正规金融机构借款后贵企业的还款资金来源有哪些（多选）？（）

A.工资收入（包括打工）

B.投资收益（包括股票、基金等）

C.出售资产（汽车、房产、牲口等）

D.农业收入

E.其他

15.据你了解本市（本县）有多少家类似金融机构？（）

A.10家以下

B.10-30家

C.30-50家

D. 50-100家

E.100家以上

问卷调查的制作方法

决定调查方法、架构 调查方法与架构的设计，是指在执行市场调查前，将市场调查工作项目作一完整规划，以期从最合理成本、最合宜的方式及最适当的时间来执行实地市场调查，进而获得最适用的市场资讯。 调查方法的设计包括：问卷调查方式的选定、问卷设计、抽样设计、人员选择及访前训练。 问卷调查方式的选定有三： (一)通信问卷调查：拟妥问卷函寄给样本户，请被访者按题逐一回答后，将问卷寄回。 (二)电话访问调查：以电站号码簿之用户为母群体，抽好样本之后，再由访问者以电话访问样本户，获得调查资料。 (三)人员访问调查：由受过训练之访向员，向样本户展开登府访问，以获得调查资料。 在选择问卷调查之际，考虑因素很多，兹将各种因素列于下表(见

问卷设计十大步骤 一份良好的问卷，应具备三项条件：(l)能达到市场调查目的。即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。(2)促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。(3)正确表达访问者与被访问者的相互关系。 而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括四个部分： 1．开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。 2．示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。 3．访问主题(见访问内容)。 4．受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。 问卷设计共有十个步骤，依序重点述说如下： (一)确定所要搜集之资讯 (二)决定问卷调查方式 因问卷调查方式之不同，问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。应依问卷方式作适当的问卷内容安排。 (三)决定问题内容 在决定问题内容时，应顾虑下述问题； ·问题必须切题，所问问题都是必要的，最好不要有无关调查目的问题在内。 ·一个问题中不要包含两个以上问题，以免在未来统计分析时造成困扰。例如问：“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。应该问：“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问：“你使用××洗衣粉的动机是什么?”

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何？ A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？ A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？ A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？ A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价？ A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是？ A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是？ A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它（请注明）。 14、您认为【某某保安】的不足是？

旅游调查问卷模板

尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 4.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 5.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 6.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差

11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————1、自然景观2、历史建筑3、娱乐休闲场所4、餐饮、购物场所5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □自然景观□生态养生□运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易

问卷调查的常用统计分析方法

问卷调查的常用统计分析方法 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 1 、单选题：答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统？

食品问卷调查表模板

xxx熟食问卷调查表 各位网友大家好！这是一份关于麒鸣集团旗下吉滋堂熟食食品的调查表，占用大家1—2分钟完成填表，请将您的资料信息认真填写，届时我们会从中选取50名被调查者，赠送每人一份吉滋堂卤制食品！感谢您对家乡企业的支持！您的真诚会对我们有很大帮助。收到产品并品尝后，请您用电子邮件的形式给予我们反馈意见和建议，我们会在反馈信息中抽取幸运奖一名，奖励手机一部！以致感谢！邮箱： 1.您的年龄？ A.20岁以下 B.20—30岁 C.30—40岁 D.40—50岁 E.50岁以上 2.您的性别？ A.男 B.女 3.您的职业？ A.事业单位人员B．企业人士C．务工人员D．学生E．退休人员F．个体户或其他 4.您收入的情况？ A.无收入B．1000元以下C．1000——3000元D．3000——5000元E．5000以上 5.家里是否有小孩（初中以下）？ A.有 B.没有 6.您平时喜欢吃包装类肉制熟食吗？ A．非常喜欢B．一般喜欢C．不喜欢D．非常不喜欢 7.在选购熟食产品时，您通常最关心哪些因素？ A．口味B．价格C．品牌D．地道、富有特色E．包装F．营养及配料等健康元素G．卫生质量 8.您比较喜欢下列哪种口味的包装类肉制熟食？ A．风干型B．多汁型C．腌制型D．香辣味E．麻辣味F．甜辣味G．五香味H．酱香味9以下哪些促销方式会激起您的购买欲望？ A．打折促销B．免费试吃C．附赠礼品D. 会员积分换购E．广告F．新产品推出 10您了解麒鸣集团旗下的“吉滋堂”品牌吗？ A．非常了解B．大致了解C．有所了解D．完全不了解 11.您经常一次性购买多少钱的卤味熟食？ A.5元以下 B.5—10元 C.10—15元 D.15—30元 E.30元以上 12.您是出于何种需求购买卤制熟食？ A.用餐 B.零食 C.其他 13.您购买熟食产品的频率是？ A.经常 B.偶尔 14.请您填写真实姓名和联系方式（以便邮寄产品和礼品） ___________________________________________. 1 / 1

旅游景区问卷调查(景区)

旅游景区问卷调查表 尊敬的旅游界同志： 非常感谢你在百忙之中接受西南大学开展的旅游景区发展现状调查。重庆雪玉洞景区自然风光优美，有丰富的文化和科学研究价值，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学校以了解雪玉洞旅游资源现状及以后发展意向，从而进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实本次调查表，此次调查表的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。在调研过程中，由此给您带来的不便，我们深感歉意；对您为此次调查所做的贡献，我们将不甚感激！ 旅游景区名称： 旅游景区地址： 联系人： 联系方式： 一、旅游景区基本情况 1、旅游景区性质（） A、国有及国有控股企业 B、民营股份制企业 C、个体私营 D、外商及港澳台商投资企业 2、旅游景区等级（） A、2A或者以下 B、3A C、4A D、5A 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般职工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成： （1）、研究生人（其中博士人，硕士人）； （2）、大学本科人； （3）、大学专科（含高职）人； （4）、高中（中专）或者以下人。 二、景区建设现状： 1、景区建设资金来源（） A、政府投入 B、引入资金 C、银行贷款 D、自筹资金 2、景区是否有编制规划（） A、有长期规划 B、有中期规划 C、有五年规划 D、暂时没有规划 3、景区每年用于基础设施建设的资金投入比例为（） A、10%以内 B、10%—20% C、20%—40% D、40%以上 4、景区收入主要来源（） A、门票收入 B、餐饮收入 C、娱乐收入 D、自费项目及旅游购物 5、进入景区的交通情况：（） A、容易进入 B、一般 C、很难进入 D、交通闭塞 6、景区吸纳就业情况（） A、70%为本地人口 B、60%为本地人口 C、50%为本地人口 D、30%为本地人口

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注 明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学： 您好！我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地，将所学会的知识用到工作中，我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议，本调查纯属学术研究，我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作，在此不胜感激！ 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是（可多选） A．兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍Ｄ．其他 4.您从事的兼职岗位有（可多选）

Ａ．家教Ｂ．促销Ｃ．礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是？（可多选） A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 Ａ．支持Ｂ．不过问Ｃ．不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关？ A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时，是否与用人单位签订劳动合同 A．签订，并认真阅读 B.签订，但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职？ A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时，考虑哪些因素？（可多选） A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中，遇到过什么困难？（可多选） A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低，工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗？ A.有 B.无

13.当您发现您受骗时，采取了什么措施？ A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少？ A.500一下 B.500～1000 C.1000～1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30～60 C.60～90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处？（可多选） A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来，用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？(可多选) A.口齿清晰，善于表达 B.大胆自信，活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职，您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力，增加了工作经验 E.其他

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调 查表 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表

1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模和范围，一般为50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法： (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为： 综合得分为90分，游客满意度为90%

企业调查问卷表格模板

企业调查问卷 。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的，请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者，可不予答覆。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。 A．制造业B．服务业C．住宿和餐饮业D．批发和零售业E．其他 二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?

A．非常有必要B．不确定C．没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务？ A．已经开展B．计划开展C．没有计划 若没有开展电子商务，请跳转到第3题 3. □ 其它 A．有B．有，但不不正式C．正在计划D．没有，也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括（）（多选） A．领导战略要求B．上游企业要求驱动

C．下游企业或消费者驱动D．竞争对手E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括： A．为了保证产品质量和交货期 B.密切与供应商、分销商、客户的协调 C.降低运作成本 D.开展新业务和新市场 D.两者均无 12.贵企业应用到哪些物流服务？（） A．第三方物流（顺丰、EMS等）B．运输仓储公司 C．企业自建物流D.其他

13.贵企业在开展电子商务中遇到的问题有哪些？请在对应方框内打勾。 1. 贵企业所在区域的公共服务平台有（可多选）： □信息咨询机构；□信用担保机构；□法律税务服务机构；□物流配送中心；□会展机构；□金融机构；□审计会计机构；□质量检测机构；□职业培训机构；□电子商务网站；□县域经济网站；□共享型电子政务信息网站；□创新平台；□其他__________________________

景区调查问卷方案设计

景区调查问卷方案设计 伴随着网络技术的发展，在线调查以其周期短、效率高、费用低、区域广等优点作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调查，看看下面的景区调查问卷方案设计。 景区调查问卷方案设计在许多网站上都设有在线调查问卷用以收集用户反馈信息，但是很多在线问卷只是简单的把传统调查的问卷照搬到网上，并没有发挥网络电子媒体的优越性。由于在线调查缺乏训练有素的访问人员的指导，如果问卷设计得不好，被调查人将会误答、中途放弃甚至拒绝参与调查，那么精心制作的抽样计划、合理的数据分析和良好的编码都是徒劳。在线调查中，问卷设计是至关重要的一环。因此本文介绍一个构建在线问卷的完整的框架。 不考虑在线问卷的长度和细节，一般情况下它采用的组织结构如下图： 1.欢迎。欢迎词可以用单独的屏幕来显示，也可以出现在短问卷第一页的上方。欢迎词中要体现被调查人意见的重要性，公开调查单位、调查目的、调查方案、完成调查所需的时间及调查结果的使用、奖励措施等信息，引起被调查者的重视和兴趣，取得支持与合作。同时，强调保密，尊重隐私。欢迎词页面还应该包括可以提供帮助的电子邮箱或电话号码，以便那些希望就调查的问题提问或回答有困难的被调查人与之联系。

2.登录。如果对调查的样本有所限制，就需要对参与在线调查的人进行身份认证。因此当我们想调查某个感兴趣的群体时，可以给每个被调查人指定一个个人识别码(PIN)。在上网接受问卷调查前，他们必须首先输入这一识别码。识别码可附在邀请信中，也可以作为扩展名植入在一个电子邮件指定的信息位置的扩展部分。在后一种情况中，被调查人只要在网上点击信息位置，互联网的网站就会自动识别，无需被调查人从键盘输入身份识别码，从而避免可能的输入误差。此外，个人识别码(PIN)还可以防止重复回答。 3.标题和问卷指导。有关如何完成填写在线问卷的指导说明显示在问卷第一个问题的上方。 4.问卷主题内容。问题的设计是问卷设计的主要内容，问题的表述必须准确、简洁、易懂、中立，所列答案必须互斥、全面。由于互联网的信息丰富，访问者不可能长时间关注某一个网页，因此在问卷中要设置合理数量的问题和控制填写问卷的时间，以二十题为佳，以不超过十五分钟为宜。在设计问题时可以运用以下技巧: (1)设计过滤性问题。现在上网的人越来越多，可能有许多人闲着没事填写网上问卷，而这些人并不是问卷所针对的目标。有鉴于此，网上问卷应在开始时设置几个过滤性问题，筛选出问卷针对的确定对象。例如，想调查现有IP电话卡使用者的人口特征，可以在问卷开始提问“您使用过IP

调查问卷及调查方法

调查问卷设计及调查方法 一、基本做法 1、卷首语要明确说明调查的目的、数据和资料用途、承诺保密、还有致谢。 2、必须以自己研究的问题为基点，不能偏离。 3、对每一个题目（问题）都有一个前提假设。 4、要注意体现自己最关心的重点问题。 5、先试设计100个左右的问题，然后随自己思考的深入再减少。一般实质性问题不少于50个。 二、注意的问题 1、要有稳定的逻辑主体，不能左右摇摆，不要一会是求证自己一会又是反对自己。 2、要有稳定的逻辑链条，题目的排列大概应有一定规律（由浅入深），同一类问题和联系较紧的题目应在一起，不要东一下西一下。 3、一定要有客观性，一般不要有诱导式的提问。

4、要注意问题的区分度，不能设计一些看起来是不同的问题结果是一个问题（如：“你有兴趣”与“你喜欢”吗？甚至是“你有兴趣”与“你认为有意义吗？”）。 5、要注意把握被调查者的心理和文化层次，不要提一些人家不愿意回答或不能回答的问题以及太复杂的问题。 6、题目一定要简单明了口头化一点，若必须问带学术性的问题，最好有简单说明。 7、一般主要是客观性问题但要有一定数量的主观题，还要有几个补充性问题（如“你还有什么问题要说”或“你还有什么建议”）。 三、调查方法 1、直接填问卷。 2、先座谈再填问卷。 3、一问一答帮填问卷。

4、找人帮做调查。 四川城市社区思想政治教育工作研究调查问卷 您好！ 感谢您能够参加这次调查活动。本次调查是由西南科技大学社区思想政治教育课题组进行的一次关于四川省社区思想政治教育的基本状况调查，主要目的是通过此次调查了解四川城市社区思想政治教育现状和与之相关的社区建设情况以及社区成员对城市社区思想政治教育的意见建议和需求；了解地方政府、社会

旅游景区相关调查问卷

熊儿山国家地质公园景区游客体验满意度调查表 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您能抽出时间填写这份问卷！您的回答对景区改进旅游管理与提高旅游服务质量提供重要参考。为了促进熊儿山国家地质公园景区健康发展，特拟定了该问卷，希望您能协助我们做好这次调查。请您在选项处打“√”。非常感谢您的合作！祝您和您的家人旅途愉快，生活美满！ 1、您来自 □枣庄市□山东省枣庄以外地市□山东省外 2、您的性别 □男□女 3、您的年龄 □14岁以下□15岁-24岁□25岁-44岁□45岁-64岁□65岁以上 4、您的文化程度 □高中以下□高中□中专□大专□本科□本科以上 5、您的职业是 □企业□事业单位□学生□教师□个体□退休 6、您的月收入水平（元）： □目前没有收入□2000元以下□2001-3000元□3001-5000元 □5001-8000元□8000元以上 7、您在此地预计或实际旅游消费（元） □.200元以下□201-400元□401-600元□601-800元 □801-1000元□1000元以上 8、您最近一次旅游： □1个月□3个月□半年内□很少出游 9、请问您来此旅游的渠道 □二日游团队□公司、机关或学校的团体□非二日游的旅行社组团□散客□其他10、您对青檀寺景区的了解程度 □非常熟悉□熟悉□听说过□不熟悉□从没听说过 11、您是通过何种方式获得景区信息的（可多选） □电视□互联网□城市海报（如BRT站台）□亲朋好友推荐□其他 12、您认为紫云岩的景区是那个方面吸引你？ □可以锻炼爬山□休闲娱乐□风景比较好漂亮 13、在您游览该景区后，您对下面列出要素的满意程度如何？请在方格内填上相应分数。

市场调研问卷模板

问卷编号： 居民购房需求调查问卷 您好！我是隆福房地产开发有限公司的市调访问员，为了能真实和准确地了解莱芜市居民的居住现状与购房需求的情况，我们正在进行一项投资前期的市场研究。您的参与对我们很重要，只需耽误您很短的时间。对于您的参与我们将非常地感谢！ 被访者姓名： 住址： 电话：（家庭）___________（单位）___ _____ 移动电话：______________（选择填写）工作单位：单位地址： 访问开始时间：月日时分访问结束时间：月日时分 正式问卷 一、宏观了解 1、您认为目前莱芜市的房价是否合理 ①合理②不合理③说不清 2、您是否了解国家相关的房地产政策 ①了解②不了解 二、居住现状 1、请问您现在的住房情况是

①住单位宿舍②和父母或亲戚朋友住一起③租房住 ④有自己的住房⑤其它（请注明） 2、请问您现在的家庭人口状况 ①单身②二口人③三口人④四口人⑤五口人⑥五口人以上 3、请问您现在住房的面积是多少 ①70㎡以内②70 —90㎡③90 —110㎡ ④110—130㎡⑤130—150㎡⑥150㎡以上 4、请问您对居住现状满意吗 ①非常满意②较满意③不太满意④急需改善 ⑤其它：（请注明） 5、您是否有购房计划 ①一年内有②二年内有③三年内有④三年以后有⑤没有 三、住房需求 1、请问有什么原因会促使您购房 ①拆迁②希望改变目前的居住环境③自己没有房子 ④投资（包括“出租”和“升值再出售”）⑤给父、母买房⑥给子、女买房 ⑦其它：（请注明） 2、如果您购房，您对哪个方向更感兴趣 ①市区东部②市区南部③市区西部④市区北部⑤市区中心 ⑥其他（请注明） 原因： ①上班近②交通便利③配套全④环境好⑤人文氛围好 ⑥升值潜力大⑦子女上学方便⑧价格低⑨其他（请注明） 3、您若要买住宅，您最可能买什么价格的房子您所能承受的房屋单价是 ①2000--2500元/㎡②2500--3000元/㎡③3000--3500元/㎡ ④3500--4000元/㎡⑤4000元/㎡以上 4、如果您购房，您所能承受的房屋总价是 ①20—25万元②25—30万元③30—40万元 ④40—50万元⑤50万元以上

旅游景区问卷调查表

旅游景区问卷调查表 参与支部：2009级旅游管理、导游、旅游英语团支部 尊敬的旅游界各位同仁： 非常感谢您在百忙之中接受酒泉职业技术学院开展的旅游景区发展现状问卷调查。甘肃文化底蕴深厚，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学院以了解旅游资源现状，培养学生的专业素养，为旅游企业培养更多的实用型人才为目的进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实填写本次调查表，本次调查的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。 谢谢您的配合支持。 酒泉职业技术学院 旅游景区名称 旅游景区地址 联系人 联系电话 E-mail （填表说明，请您在所选答案后的方框内打“√”，需要直接填写的，请您直接填写。） 一、旅游景区基本情况： 1. 旅游景区的性质 A、国有及国有控股企业□ B、民营股份制企业□ C、个体私营□ D、外商及港澳台投资企业□ 2、旅游景区的等级 A、2A级以下□ B、3A□ C、4A□ D、5A □ E、不是A级□ 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般员工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成: (1)研究生学历人（其中博士人，硕士人）. (2)大学本科人 . (3)大学专科（含高职）人 .

(4) 高中（中专）及以下人. 二、景区建设情况： 1、景区建设的资金来源主要是（） A、政府投入□ B、引入资金□ C、银行贷款□ D、自筹□ 2、景区是否有编制规划 A、有长期景区规划□ B、有中期景区规划□ C、有五年景区规划□ D、没有规划□ 3、每年用于基础设施建设的资金投入比例为 A、10％以内□ B、10％－20％□ C、20％－30％□ D、30％－40％□ E、50％以上□ 4、景区收入主要来源 A、门票收入□ B、餐饮收入□ C、娱乐收入□ D、自费项目□ E、旅游购物□ 5、进入景区的交通情况 A、很容易进入□ B、一般□ C、很难进入□ 6、景区吸纳当地劳动力情况 A、80%为本地员工□ B、50%为本地员工□ C、30%为本地员工□ 三、景区的客源情况 1、年接待人数为 A、10万以下□ B、10－30万□ C、30－50万□ D、50－100万□ E、100万以上□ 2、景区主要游客是 A、当地游客□ B、周边游客□ C、省内游客□ D、省外游客□ E、国外游客□ 3、景区游客日均消费 A、100元以下□ B、100－200元□ C、200－300元□ D、300－400元□ E、400元以上□ 4、景区游客来源主要是 A、旅行社团队□ B、散客□ C、自助游游客□ 四、宣传促销情况 1、本景区认为宣传促销是否重要

景区调查问卷

古隆中景区相关自导式解说系统的游客特征及旅游体验调查 尊敬的女士、先生： 您好！本人是湖北经济学院旅游与酒店管理学院本科生毕业生，设计此份问卷的目的是为毕业论文提供数据参考。该问卷旨在通过了解游客特征及游客在景区旅游体验的情况，并从提升游客体验角度完善景区自导式解说系统的建设。请您抽出宝贵时间填写本问卷，对您的耐心填写和真诚合作表示衷心感谢，保证您的信息保密！ （注：请在选项前打“√”）一．基本资料 1、您的性别： A、男 B、女 2.您的年龄段： A、30岁以下 B、30-60 C、60岁以上 3、您的学历情况： A、本科以上 B、本科/专科 C、高中/中专 D、初中以下 4、您是否为襄阳本地人口： A、是 B、否 二、游客旅游特征 5.您选择的旅游方式： A、导游讲解 B、自助体验 C、其他 6、您去古隆中景区游玩的次数为 A、1次 B、1-3次 C、3次以上 7、请问您最近一次去古隆中景区游玩的主要目的是： A、观光游览 B、文化教育体验 C、家庭休闲 D、探亲访友 E、商务、专业访问 F、其他 8、您最近一次在古隆中景区内游览所用的时间为： A、1-2小时 B、3~4小时 C、4小时以上 9、请按重要性排出您最关注的景区相关资料的四方面内容 [排序题，请在中括号内依次填入数字] []A、价格信息 []B、景点介绍 []C、文化背景 []D、旅游线路 []E、风土人情 []F、地理环境 []G、特色特价产品 []H、娱乐设施 10.您在游览过程中是否关注景区标识牌： A、非常关注 B、只在有需要的情况下关注 C、不太关注 11、下列几种类型标识牌您比较关注那些 A、景区全景牌示 B、指路牌示 C、景点解说牌示 D、忠告劝阻牌示 E、服务建筑牌示 F、其他 请继续填写反面信息，谢谢合作！

制作调查问卷方法

问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 1．问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 3．问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则：①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。②所问问题是客户所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点：①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。 4．调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 5．调查问卷的设计要求在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。④不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。⑤问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。⑧为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。

市场调查问卷的格式

市场调查问卷的格式 问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调0s| 查内容和调查项目的表式。 1．问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 3．问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。 姓名国（省、市）名

游客满意度调查表 1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模和范围，一般为50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法： (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为： 综合得分为90分，游客满意度为90% 综合得分为80—90分，游客满意度为80%—90% 综合得分为60—80分，游客满意度为60%—80%

人力资源调查问卷表格

工作丰富化诊断问卷调查表

工作丰富化诊断问卷调查表（续1）

工作丰富化诊断问卷调查表（续2） 3 / 74

表2--4 附一：职务分析面谈法问题清单。 （摘自《成功的选聘》作者：R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版） （1）岗位的目标是什么？ 这项岗位最终要取得怎样的结果？ 从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 为何设置这一岗位？ 为这项工作投入经费会有何收益？ （2）工作的意义何在？ 计算用于这项岗位的一年经费，比如：经营预算，销售额、

用于员工本身的开销。 此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支？且能否年年如此？ 岗位主管能否为公司创造不菲的收益？且能否保持业绩？（3）岗位在机构中的位置如何？ 他直接为谁效力？ 哪些职位与他同属一个部门？ 他最频繁的对内对外联系有哪些？ 他在哪个委员会供职？ 他出差吗？去何处？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 简要说明每位下属的工作范畴：规模、范围，及存在原因。 他的下属是何种类型的员工：是否称职、是否经验丰富，等等？ 他如何管理下属？ 使用何种信息管理系统？ 经常与哪些下属直接接触？ 他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识？因何如此？ （5）需具备何种技术、管理，及人际关系的协调能力？ 岗位的基本要求是什么？ 岗位主管（他）的工作环境在技术、专业，以及经济方面的状况如何？ 5 / 74

需要哪些专业技术，按重要程度列出。按事件发生的先后顺序，请他举出工作中的实例来说明。 如何掌握技术知识，脱产培训还是在职培训？ 公司是否有其他渠道提供类似的技术知识？他能否有机会接触这些知识？ 他对下属工作士气的影响如何？ 下属是否拥护他的管理和指导，是否需要他的配合？ 他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时，是否要颇费口舌？ 他与下属的工作程度如何？ 他可向谁寻求帮助？ 他的自主权限有多大？ 他向哪级主管负责？ 他大部分时间在做什么？ 日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？ 他认为工作中最大的挑战是什么？ 最满意和最不满意的地方是什么？ 工作中最关切或最谨慎的问题是什么？ 在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？ 其上司以何种方式进行指导？ 他是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导他的工作？