信息化管理与运作 考试答案
试卷代号：
中央广播电视大学计算机信息管理专业
信息化管理与运作试题（4）
2009年10月部队考
一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）
不在其中。
A. 网络化
B. 群体化
C. 科学化
D. 智能化
2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。
A. 高效、灵活、安全、环保
B. 盈利、灵活、快速、清洁
C. 高效、灵活、准时、清洁
D. 可靠、稳定、准时、清洁
3. 信息化绩效评价具有（）等特征。
A. 复杂性、客观性、科学性
B. 间接性、长期性、互补性
C. 间接性、灵活性、非价值性
D. 准确性、灵活性、可靠性
4. 在信息系统维护工作中，通常（）所占比重最大。
A. 改正性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
5. 企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。
A. 经营性、协作性
B. 全局性、长远性
C. 整体性、市场性
D. 最优性、挑战性
6. 项目控制管理主要包括项目范围、（）、成本、质量等方面。
A. 进度
B. 预算
C. 决算
D. 数量
7. ACWP是指已完成工作的( )。
A. 质量成本
B. 预算成本
C. 合同成本
D. 实际成本
8. 信息化组织机构可以归结为（）种类型。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
9. CIO的含义是（）。
A. 信息主管
B. 业务员
C. 信息员
D. 联络员
10. 企业不必向（）提供财务信息。
A. 税务部门
B. 投资者
C. 其他企
业 D. 债权人
二、填空题（每空1分，共计20分）
1．组织信息化管理包括信息化规划、______________、______________、______________等4大环节？
2．管理的4大职能是 _________、__________、__________和控制。
3．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即________与_________。
4．信息化项目管理过程可分为项目启动、__________、__________、项目控制、项目收尾等五个阶段。
5．信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和______，信息的______和排序，信息的计算和研究，信息的着录和标引，信息的编目
和组织。
6．信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以_____________为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给_____________的过程。
7．信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统___________与___________、信息系统运行评价等。
8．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、________等3大类指标。
9．数据库管理是由________来完成的操作。
10．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有____________、____________和项目管理能力。
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或√表示）
1.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。( )
2.挣值分析是对项目预算成本的控制。( )
3.信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（）
4.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。（）
5.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济
资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。（）
6.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析
企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( )
7.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语
以及标准化管理过程等四部分。（ ）
8. IT 黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。（ ）
9. 企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。（ ）
10.做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成。（ ）
5分，共计20分） 1． 波特五力模型的五种竞争力是指什么 ？
五种竞争力是：
2．
什么是增值信息产品？ 3．
解释信息技术的含义。 4．
写出ERP 、SCM 、CRM 、DSS 、EIS 的中文含义。 ERP ：
SCM ：
CRM ：
DSS ：
EIS ：
5分，共计20分） 1．
简述CIO 应该具备的主要能力。 2．
简述CIMS 的功能和组成。 3． 什么是信息化战略规划？
4．项目控制阶段的主要任务是什么？
中央广播电视大学计算机信息管理专业
信息化管理与运作试题答案及评分标准（4）
（供参考）
一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. A
2. C
3. B
4. C
5. B
6. A
7. D
8. D
9. A 10.
C
二、填空题（每空1分，共计20分）
1．组织、实施、评价
2．计划、组织、指挥
3．核算、监督
4．项目计划、项目实施
5．判别、分类
6．信息提供者、信息接收者
7．维护、服务管理
8．、评议指标
9．DBA
10．沟通能力、协调能力
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用
F或√表示）
1．T 2．F 3．T 4．T 5. T 6．T 7．T 8．F 9．F 10．T
四、概念与解释题（每小题5分，共计20分）
1．5分，答对1个得1分。
五种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者）
潜在竞争对手（潜在的进入者）；
供应商的竞价能力
客户的竞价能力（购买者）；
替代商品（替代品生产者）。
2．（5分）
增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等；（3分）
另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等。（2分）
3．（5分）参考答案：
信息技术（Information Technology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。
4．5分，答对1个得1分。
ERP：企业资源规划
CRM：客户关系管理
SCM：供应链管理
DSS：决策支持系统
EIS：经理信息系统
五、简述题（每小题5分，共计20分）
1．（5分）参考答案：
CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
2．（5分）参考答案：
CIMS包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能，以分布式数
据库和计算机网络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括4个功能子系统和2个支撑子系统。4个功能子系统包括：1）以MRPII为核心的管理信息子系统；2）产品设计与制造工程设计自动化子系统；3）制造自动化或柔性制造子系统；4）质量保证子系统。2个支撑子系统包括：1）支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的计算机网络子系统；2）实现企业数据共享和信息集成的数据库子系统。
3．（5分）参考答案：
信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要指导性文件。
4．（5分）参考答案：
控制是通过监控和纠偏，来保证项目进展与目标方向的匹配。项目控制阶段涉及12个模块。其主要任务包括：识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并采取相应的措施；管理项目变更；编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系。
试卷代号：3
中央广播电视大学计算机信息管理专业
信息化管理与运作试题（3）
2010年1月考
一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）
不在其中。
A. 智能化
B.群体化
C. 数字化
D. 高新性
2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。
A. 可靠、稳定、准时、清洁
B. 高效、灵活、快速、简单
C. 高效、灵活、守信、安全
D. 高效、灵活、准时、清洁
3. 信息化绩效评价具有（）等特征。
A. 间接性、灵活性、非价值性
B. 复杂性、客观性、科学性
C. 准确性、灵活性、可靠性
D. 间接性、长期性、互补性
4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（）。
A. 完善性维护、预防性维护
B. 程序性维护、删除性维护
C. 完善性维护、跟踪性维护
D. 预防性维护、添加性维护
5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（）等特征。
A. 经营性、竞争性
B. 整体性、协作性
C. 竞争性、纲领性
D. 最优性、市场性
6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（）、质量等方面。
A. 预算
B. 成本
C. 数量
D. 决算
7. BCWS是指计划工作的( )。
A. 质量成本
B. 预算成本
C. 合同成本
D. 实际成本
8. 下列（）不属于信息化组织机构的类型之一。
A. 领导业务部门的信息员
B. 与业务部门平级的信息化机构
C. 隶属业务部门的信息化机构
D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构
9. CIO的含义是（）。
A. 业务员
B. 信息主管
C. 联络员
D. 信息员
10. 企业不必向（）提供财务信息。
A. 公众
B. 投资者
C. 税务部门
D. 债
权人
二、填空题（每空1分，共计20分）
11．国家信息化体系的6个要素是______________、_____________、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。
12．会计科目包括_____________、__________、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。
13．会计等式是_______ = ________ + 所有者权益。
14．信息资源采集的原则包括：_________原则、系统性原则、__________原则、经济性原则、计划性原则、_________原则和预见性原则。
15．信息化项目是在特定__________、__________、_________等约束
下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
16．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的________、________、________、实施、运行与维护。
17．信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统___________与___________、信息系统运行评价等。
18．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、________等3大类指标。
19．数据库管理是由________来完成的操作。
20．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有____________、协调能力、项目管理能力。
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或√表示）
11.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。( )
12.挣值分析是对项目预算成本的控制。( )
13.信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（）
14.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还
未被认识并系统化，未转化为知识。（）
15.共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干
扰。（）
16.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（）
17.具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企
业用户和团体用户。（）
18.制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( )
19.信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（ ）
20.信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。（ ）
5分，共计20分） 5．
什么是企业？ 6．
解释CIO 机制。 7．
解释信息技术的含义。 8． 从功能和组成角度，解释信息系统的概念。
5分，共计20分） 5．
简述企业财务管理及其主要内容。 6．
简述企业经营战略及构成要素。 7．
什么是信息化战略规划？ 8． 设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则？并解释之。
中央广播电视大学计算机信息管理专业
信息化管理与运作试题答案及评分标准（3）
（供参考）
一、单项选择题（每空2分，共计20分）
1. C
2. D
3. D
4. A
5. C
6. B
7. B
8. A
9.
B 10. A
二、填空题（每空1分，共计20分）
1．信息资源、信息网络。
2．资产类、负债类、
3．资产、负债
4．目的性、及时性、可靠性。
5．时间、质量、资金
6．规划、分析、设计
7．维护、服务管理
8．、评议指标
9．DBA
10．沟通能力
三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或√表示）
1．T 2．F 3．T 4. T 5．T 6．F 7．F 8．T 9．T 10．T
四、概念与解释题（每小题5分，共计20分）
1．（5分）参考解答
企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。
2．（5分）参考解答
CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲，CIO机制是以CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信
息化实施主体的信息化管理体系。这个体系由CIO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。
3．（5分）参考解答
信息技术（Information Technology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。
4．（5分）参考解答
信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统。（3分）
信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成的有机整体。（2分）
五、简述题（每小题5分，共计20分）
1．（5分）参考答案：
企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照一定的管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。
企业财务管理的基本内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。
2．（5分）参考答案：
企业经营战略是企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力的总体谋划。经营战略有全局性、长远性、竞争性和
纲领性的特性。经营战略可以是竞争性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。构成企业经营战略的要素一般包括四个方面：产品与经营领域；企业的成长方向；竞争优势；协同作用。
3．（5分）参考答案：
信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要指导性文件。
4．（5分）参考答案：
人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。完备性即指标相互独立，不多亦不少；科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较；可行性即从技术和经济角度，指标数据可以获取和操作；重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免以次代主；动态性即根据发展变化需要指标可调整。
工商企业经营管理》作业1一
作业（一） 一、单项选择题（每题1分，共20分） （）1.企业经营活动实际上是指企业经营对象的 A.经济活动 B.内容 C.经济利益 D.投入产出 （）2.经营权完整就是物资资料经营者拥有经济组织的产权、决策权、控制权和。 A.调查权 B.执行权 C.盈亏权 D.监督权 （）3．是企业的最高权力机构。 A.董事会 B.股东大会 C.工会 D.监事会 （）4.企业经营权的核心是 A.决策权 B.控制权 C.产权 D.盈亏权 （）5.在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是 A.投资决定权 B.人事权 C.监督权 D.修改章程权 （）6.下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况。 A.一个好汉三个帮 B.众人划桨开大船 C.三个和尚没水喝 D.十根筷子折不断 （）7.下面哪种说法不能反映民主决策的思想。 A.发动群众对每个决策多提反面意见。 B.建立例会制度，如党委会、厂长办公会、生产经营调度会等。 C.推动厂务公开工作不断向深入发展。 D.在家族内部设立监事会、董事会和理事会。 （）8.提出用“满意标准”代替“最优标准”选择决策方案的代表人物是 A.泰勒 B.法约尔 C.西蒙 D.梅奥 （）9.决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行研究 A.经济性 B.效益性 C.社会性 D.可行性 （）10.德尔斐法也被称为。 A.定量预测法 B.专家意见法 C.定性预测法 D.用户意见法 （）11.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是。 A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案 D.实施决策 （）12.在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于。 A.变动费用 B.边际贡献 C.平均成本 D.企业盈利 （）13.在盈亏平衡条件下，。
生产运作管理系统精彩试题
生产运作管理试题库 一、判断题 1.流程式生产有较多标准化产品。（√） 2.加工装配式生产是离散型生产。（√） 3.备货型生产的产品个性化程度高。（×） 4.订货型生产的生产效率较低。（√） 5.订货型生产可能消除成品库存。（√） 6.订货型生产宜采用高效专用设备。（×） 7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。（×） 8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。（√） 9.单件小批生产的效率较低。（√） 10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√） 11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。（×） 12.重复性生产一般是按订单生产。（×） 13.按产品专业化原则布置，适于大量大批生产类型（√） 14.政府部门是按产品专业化原则布置的。（×） 15.成组生产单元既有产品专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√） 16.建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√） 17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（×） 18.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（√） 19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（×） 20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（×） 21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。（×） 22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（√） 23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√） 24.根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√） 25.对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（相应的总费用最低）。（√） 26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。（×） 27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（×） 28.按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（√） 29.平均库存量和每年订货次数成反比。（√） 30.EOQ模型就是要使订货费用最省。（×） 31.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。（√） 32.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。（√） 33.MRP处理的是相关需求。（√） 34.产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√） 35.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。（×） 36.MRP系统注重批量订单而JIT注重单件生产，因此MRP与JIT无法兼容。（×） 37.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√） 38.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（×） 39. 看板分为传送看板和生产看板，生产看板用于指挥零部件在前后两道相邻工序之间的移动。（×）
最新电大《信息化管理与运作》《信息技术与教育技术(1)》网络核心课形考网考作业及答案
最新电大《信息化管理与运作》《信息技术与教育技术(1)》网络核心课答案 100%通过 考试说明：2019年春期电大把该课程纳入到“国开平台”进行考核，它共有七个形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（CTRL+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。最终成绩=形成性考核*50% + 终结性考试*50%。形考任务1 单项选择题（每题2分）。 题目1 摩尔（Moore）定律提示:在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一 倍，体积和价格减半。 选择一项： A. 36 B. 12 C. 18 D. 30 多项选择题（每题2分） 题目2 信息技术（InformationTechnology，IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括 信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现代信息技术主要包括 （），它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们 的基础。 选择一项或多项： A. 计算机技术 B. 传感技术 C. 通信技术 D. 仿真技术 E. 控制技术 题目3 信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。 选择一项或多项： A. 网络化 B. 智能化 C. 小型化 D. 数字化 E. 系统化
(工商企业经营管理)综合练习及参考答案
工商企业经营管理综合练习及参考答案 第一章现代企业经营理论基础 一、单项选择题 1.( B )包括六方面的活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 A.狭义的企业经营概念 B.广义的企业经营概念 C.原始的企业经营概念 D.现代企业经营概念 2.企业经营权的核心是( A )。 A.产权 B.决策权 C.控制权 D.盈亏权 3.企业监督职能的主体是( C )。 A.企业的经营者 B.企业的管理者 C.企业的所有者 D.企业的全体成员 4. 依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（ A ） A．企业法人制度B．企业经营制度C．企业管理制度 D．企业监督制度 5.拥有对企业经营活动的计划权、组织权、领导权、控制权是( C ) 机构。 A.企业的所有者 B. 企业的经营者 C.企业管理者 D.企业的监督者 6．在现代企业中，企业监督者机构不享有的权力是（Ｄ） A．检查企业财务B．提议召开股东大会 C．要求企业董事经理纠正侵害企业利益的行为D．修改公司章程 二、多项选择题 1．企业经营的四个要素是( ABCD )。 A．企业经营者 B．企业经营对象 C．企业经营权 D．企业经营载体 E．企业经营活动 2．企业经营权由( ABDE )组成，缺一不可。 A．产权 B．控制权 C．监督权 D．决策权 E．盈亏权3．企业经营职能包括( ACDE )。
A．决策职能 B．营销职能 C．管理职能 D．监督、职能E．改善职能 4.企业经营活动的内容有( ABCDE )。 A．生产活动B．营销活动C．供应活动D．财务活动E．人力资源开发活动 5．现代企业除了具有企业的基本要素外,还应具有下列几个基本特征( ABC )。 A．拥有现代企业制度 B．拥有现代自然科学技术C．拥有现代经营科学技术 D．企业所有权与经营权分离 E．拥有完整的经营权 6．企业经营体系是由( ＡＢＣＥ )构成。 A．企业所有者机构 B．企业经营者机构 C．企业管理者机构D．企业执行者机构 E．企业监督者机构 7.企业投资者机构所拥有的权力有( ＢＣＤ )。 A．组织权 B．人事权 C．决议权 D．审批权 E．检查企业财务权 三、判断题 1．现代企业经营是指企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。√ 2．权力可以分为三类：个人影响权、所有权、经营权，其中个人影响权是指与组织的职位无关的权力。√ 3．经营权具有唯一性，一个企业只有一个经营权，它是不可分的。× 4．企业决策职能的主体一般是企业的管理者。× 5．企业管理职能是企业经营职能中的首要职能。× 6．在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是财务活动。√ 7．合伙企业不具有法人资格。√ 8．企业经营者机构拥有企业经营决策权和工作监督权。√ 第二章现代企业经营决策原理 一、单项选择题 1．现代企业经营决策的基础工作是（ B ）
(现场管理)工商企业经营管理作业一
《工商企业经营管理》作业一 一、名词解释 1、企业经营 2、经营决策 3、民主决策 4、初始决策 5、追踪决策 6、量本利分析法 7、最大最小后悔值法 8、内部投资回收率 9、边际贡献 10、边际贡献率 二、填空 1、企业经营必须具有四个要素是：、、、。 2、企业经营权包括、、、。 3、是把投入变为产出的活动。 4、营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用关系，通过多种方式，引导产品从生产者到达消费者或使用者从而实现产品由到转化的过程。
5、现代企业经营体系由企业、、、。 6、根据需要解决问题的来源，可以将决策分为和。 7、根据决策的依据可以将决策分为和。 8、现代企业经营决策的主要构成要素是：、、、、。 9、可行性方案的评价方法有：、、。 10、现代企业经营决策方法可以分为、、三种类型。 11、非确定型决策方法有：、、、、。 三、单项选择题 1、现代企业的企业经营者一般是企业的（）。 A．董事会B．股东会C．经理D．董事长 2、企业经营权的核心是（）。 A．决策权B．控制权C．产权D．盈亏权 3、企业经营活动实际上是指企业经营对象的（）。 A．经济活动B．内容C．经济利益D．投入产出 4、制造企业最基本的经营活动是（）。 A．销售活动B．财务活动 C．人力资源开发活动D．生产活动 5、在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（）。 A．生产活动B．营销活动C．供应活动D．财务活动
6、依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（）。 A．企业法人制度B．公司制度 C．有限责任制度D．现代企业制度 7、在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是（）。 A．投资决定权 B．人事权C．监督权D．修改章程权 8、根据决策主体的标准，可以将决策分为（）。 A．集体决策与个人决策B．经验决策与科学决策 C．初始决策与改善决策D．生产决策和营销决策 9、单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（）。 A．利润率B．边际贡献C．税前利润D．固定费用 10、在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（）。 A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期 11、确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（）。 A．产品寿命周期评价法B．四象限评价法 C．盈亏平衡评价法D．产品系列平衡法 四、多项选择题 1、企业经营的四个要素是（）。 A．企业经营者 B．企业经营权C．企业经营对象
生产运作管理试题及答案
生产运作管理试题A卷 一名词解释（15分） 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题（20分） 1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。 4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零 部件供应管理，营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型
生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。 三填空题（30分） 1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。二是在( )方面，整个生产过程实质上是一个（）、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（）、应用功能的集成、（）、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策，1）重朔经营理念，2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制， 3) ( ) ， 4) ( ) ，5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题（30） 1什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面？ 五计算题（15分） 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周
信息化管理与运作试题答案
信息化管理与运作试题 答案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
信息化管理与运作试题（3） 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定、准时、清洁 B. 高效、灵活、快速、简单 C. 高效、灵活、守信、安全 D. 高效、灵活、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 间接性、灵活性、非价值性 B. 复杂性、客观性、科学性 C. 准确性、灵活性、可靠性 D. 间接性、长期性、互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、 （）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（）、质量等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 7. BCWS是指计划工作的( )。 A. 质量成本 B. 预算成本
C. 合同成本 D. 实际成本 8. 下列（）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构 9. CIO的含义是（）。 A. 业务员 B. 信息主管 C. 联络员 D. 信息员 10. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 公众 B. 投资者 C. 税务部门 D. 债权人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1．国家信息化体系的6个要素是______________、_____________、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 2．会计科目包括_____________、__________、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 3．会计等式是_______ = ________ + 所有者权益。 4．信息资源采集的原则包括：_________原则、系统性原则、__________原则、经济性原则、计划性原则、_________原则和预见性原则。 5．信息化项目是在特定__________、__________、_________等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 6．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的________、________、________、实施、运行与维护。
《企业运营管理》第二次作业
《企业运营管理》第二次作业 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D )
A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型 C.备货型 D.流程型 12.出产期指标是为了保证按期交货确定的（）
考试必备【生产运作管理】经典计算题(带解释和答案)
重心法求工厂 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。 工 厂 坐 标 年需求量/件 D1 （2，2） 800 D2 （3，5） 900 D3 （5，4） 200 D4 (8，5) 100 解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 1. 某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29， 20）。现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) （1） 用重心法决定上海分部的最佳位置。 解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算： x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 （2） 如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过， 上海分部的最佳位置应该作何改变？ 解：增加一家超市后，重心坐标将变为： x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37 成本结构 1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元 （2）EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 （3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元 （4）年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。（300吨） EOQ= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件，每次订购费用约250元，单件年库存保管费用为4元，目前每次订货量为400件，试计算该服装店的年库存总成本。（2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元
信息化管理与运作期末练习及解答
信息化管理与运作期末练习及解答（2010年6月） 一、单项选择题 1. 信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（D ）不在其中。 A. 计算机技术 B. 通信技术 C. 传感技术 D. 人工智能技术 2. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（ B ）。 A. 通信网、局域网、办公网 B. 内网、外网、互联网 C. 无线网、电话网、广域网 D. 电话网、电脑网、数字网 3. 下列的（ B ）不属于人力资源的四个特点之一。 A. 时效性 B. 学历性 C. 智力性 D. 社会性 4. 评价指标体系应该遵循完备性、科学性、（ B ）、动态性等原则。 A. 灵活性、安全性 B. 可行性、重点性 C. 可靠性、可计算性 D. 一般性、可操作性 5. 与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、（ D ）。 A. 数字、传媒 B. 媒体、报告 C. 音讯、新闻 D. 知识、情报 6. 信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、（ D ）这五个阶段。 A. 运行、设计 B. 设计、验收 C. 预算、汇总 D. 控制、收尾 7. 从整个项目的角度进行控制的计划是项目( D )。 A. 沟通计划 B. 质量计划 C. 采购计划 C. 综合计划 8. 以下（ C ）选项不属于项目风险监控的范围。 A. 风险披露 B. 风险跟踪 C. 风险指标 D. 风险管理审查会议 9. 下列的（ C ）部门不是信息化组织机构的主要部门。 A. 系统研发与管理部 B. 系统运行维护与管理部 C.人力资源管理部 D. 信息资源管理与服务部 10. 下列的（ D ）选项不是CIO的基本职能。 A. 战略的参谋者 B. 信息的传播中介 C. 战略的执行者 D. 企业发展方向 一、单项选择题 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ C ）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（ D ）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定 B. 快速、简便 C. 守信、安全 D. 高效、灵活 3. 信息化绩效评价具有间接性、长期性、（ D ）等特征。 A. 灵活性 B. 客观性 C. 准确性 D. 互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A ）。
(完整版)企业管理考试试题及答案
企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门
《企业运营管理》第二次作业
你的得分：100.0 完成日期：2013年07月05日15点49分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务
D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D ) A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型
信息化能力建设题库及答案--(2014)
2014年 专业技术人员信息化能力建设试题及答案1．单选题 1．（）什么分析法是对具有复杂联系的社会经济现象进行数量分析的一种科学方法。 A. 多指标综合分析法 B. 信息化综合指示法 C. 投入产出 D. 综合产业力度法 2．应设立（）部门产值，第二信息部门等指标 A. 第一信息 B. 第二信息 C. 第三信息 D. 第四信息 3．信息化建设会改变人们的生活方式工作方式社会信息结构（）等各个方法 A. 信息建设 B. 信息量 C. 信息技术 D. 信息人才 4．信息化指数是反映（）的总指标 A. 信息装备率 B. 通信主体水平 C. 信息系数 D. 社会经济信息化 5．信息产业分为（）部门 A. 1个 B. 2个 C. 3个 D. 4个 6．信息社会指标分为（）大类 A. 5 B. 6 C. 3 D. 2 7．管理大师鲁克说过：（）这句话强调评价了对管理的重要性。 A. 信息博伦 B. 信息化能力的评价 C. 无法度量就无法管理 D. 信息化黑箱 8．信息经济核算法是由（）经济学家马克卢普提出的。
A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 日本 9．教育信息资源的开发和利用是（）的基本内容是教育信息化建设取得实效的关键 A. 教育信息化 B. 信息化建设 C. 电子商务 D. 专业技术 10．目前我国教育行业信息化建设主要依靠国家高校“数字校园”中小学“校校通”（）和现代远程教育四个工程 A. 区域网 B. 广域网 C. 城域网 D. 互联网 11．在信息化指法中“通信主体水平”用字母（）表示 A. Ｑ B. Ｐ C. Ｅ D. Ｕ 12．网络及其安全技术是电子政务实施的首要技术电子政务网络一般由（）三部分组成 A. 内网专网外网 B. 内网互联网外网 C. 互联网内网因特网 D. 专网互联网因特网 13．教育信息化主要指在教育系统留的各个领域全面深入地应用现代信息技术使之渗透到（） A. 教学艺术 B. 教学技能 C. 教学手段 D. 教学策略 14．信息化能力建设包括（）两个方面的内容 A. 投入和产出 B. 硬件和软件 C. 动态和静态 D. 劳动投入量 15．从技术手段和技术坏境而言商业信息化包含了（） A. 电子化自动化网络化智能化 B. 电子化合理化信息化智能化 C. 自动化网络化智能化合理化 D. 自动化网络化信息化合理化 16．信息产业的重要特征是（???）
现代企业管理考试试题库及答案71285
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
《工商企业经营管理》作业
《工商企业经营管理》作业
《现代企业经营与管理》作业题 说明：本作业适合工商管理专业大专层次的学生，共四次，四次作业平均成绩再结合课程讨论区讨论等平时学习情况作为形成性考核的总成绩，占期末综合成绩的30％。 作业一 1.企业的（）特征要求其必须承担一定的社会责任。 A.经济性 B.能动性 C.竞争性 D.社会性 2.公司制企业的优点是（）。 A.增加了经营的风险 B.所有权与经营权分离，实行专家管理 C.手续复杂，透明度高 D.易受“内部人控制” 3.企业经营与管理的关系是（）。 A.管理是选择对的事情做，经营是把事情做对 B.经营与管理是目的和手段的关系 C.管理关乎企业生存和盈亏，经营关乎效率
和成本 D.管理促进经营，而经营保证管理 4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( )。 A.制定科学系统的工作方法以完成任务 B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才 D.培养工人和管理者合作及协调集体活动 5.技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（）企业。 A.技术密集型企业 B.资本密集型企业 C.劳动密集型企业 D.知识密集型企业 6.依照较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人是（） A.独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业 D.国有企业 7.（）是管理的首要职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.考核 8.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（）理论。 A.管理二重性 B.价值与使用价值 C.剩余价值 D.激励
9.（）是现代企业制度的基础。 A.公司制度 B.产权制度 C. 法人制度 D.现代企业制度 10.（）是现代企业制度的核心。 A.公司制度 B.产权制度 C. 法人制度 D.政企分开 11.（）是公司的最高权利机构。 A.董事会 B.监事会 C. 总经理 D.股东大会 12.有限责任公司一般适用于( ) A.特大型企业 B.大型企业 C.中小型企业 D.跨国公司 13.组织的各级机构以及个人在执行某项工作时必须服从一位上级的命令和指挥，这是组织设计的（）原则。 A.目标统一 B.统一指挥 C.集权与分权 D.均衡性 14.律师事务所、会计师事务所、诊疗所等常采用的企业组织形式是( ) A.合伙制企业 B.个体企业 C.合作制企业 D.无限责任公司 15.( ) 组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位
信息化管理与运作试题答案.
信息化管理与运作试题（3） 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定、准时、清洁 B. 高效、灵活、快速、简单 C. 高效、灵活、守信、安全 D. 高效、灵活、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 间接性、灵活性、非价值性 B. 复杂性、客观性、科学性 C. 准确性、灵活性、可靠性 D. 间接性、长期性、互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（）、质量等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 7. BCWS是指计划工作的( )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 8. 下列（）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构 9. CIO的含义是（）。 A. 业务员 B. 信息主管 C. 联络员 D. 信息员 10. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 公众 B. 投资者 C. 税务部门 D. 债权人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1．国家信息化体系的6个要素是______________、_____________、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 2．会计科目包括_____________、__________、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 3．会计等式是_______ = ________ + 所有者权益。 4．信息资源采集的原则包括：_________原则、系统性原则、__________原则、经济性原则、计划性原则、_________原则和预见性原则。 5．信息化项目是在特定__________、__________、_________等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 6．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的________、________、________、实施、运行与维护。
企业管理测试题及参考答案全
现代企业管理[测试题] 第一章管理与企业管理 一、单项选择题 1当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。 A.计划 B.组织 C.协调 D.控制 2 ?根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 3.管理的首要责任是（)° A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D.制定计划 4.下列叙述正确的是( ) A.管理是市场经济的产物 B.管理萌芽于商品经济 C.经营是经济法人独有的概念 D.经营是解决效率的问题 5 ?泰罗的科学管理理论出现在（） A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代 6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 7?有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 &现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.巴纳德 9 ?管理的首要职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 10?马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。 A .生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现 C ?自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理 11.认为“管理就是决策”的学者是（） A ?赫伯特？A?西蒙 B ?小詹姆斯?H?唐纳利 C .弗里蒙特？E?卡斯特 D .托尼？布洛克特 12?管理的载体是（） A .管理者 B .技术C.工作D .组织 13. 管理的主体是（） A .企业家 B .全体员工 C .高层管理者 D .管理者 14. 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（） A .氛围 B .环境C.制度D .体制 15. 管理是一种艺术，这是强调管理的（） A .复杂性 B .有效性C.实践性D .精确性 名词解释 1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等 环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。