抑菌除味剂专用产品手册

微邦

抑菌除味专用

产品手册

北京微邦生物工程有限公司

微邦新技术

微邦（MICROPAN）生物环保技术是由意大利、法国、瑞士等国的环境保护科学家、环境微生物专家组成的研究机构用了十余年的时间，研制出的一项生物环保尖端技术，是第三代生物环保技术。称它为第三代生物环保技术，源于其配方独特，不仅针对不同用途，在优选、驯化的基础上将各具功能的菌提取出来并进行优化组合形成全谱微生物，还有针对性地添加了酶制剂以及营养物质和矿物质，是一种生物工程的复合产品。它不但具有前两代产品的优势，更由于酶的加入，极大地提高了产品的性能。一方面酶可以在微生物起作用前，首先降解有机物；另一方面还可以促使微生物的数量呈指数级增长，同时提高微生物降解污染物的反应速度。因此，使用微邦，可以使环境中污染物的降解速度成百倍地提高。目前，微邦产品在治理环境污染问题方面已应用到世界各地。

第三代生物环保技术：

第一代的环境生物工程制品较为简单，制品的成分和质量都不够稳定，大部分制品为液体，该产品是国外早期进入我国的环境生物工程制品之一。这些产品的优势在于，能在短时间内迅速提高环境中的微生物密度，但又由于投入的微生物对新的环境需有一个适应过程，而且生物菌种的选择缺乏针对性，因此显效较慢，作用效果差，另外成本也比较高。

第二代环境生物工程制品是经过选择的菌种，产品为纯生物制剂，虽然有一定的针对性，但也存在显效不够迅速的问题，另外治理成本较高。

由欧洲EUROVIX S.r.l.开发的微邦（MICROPAN）系列生物产品当数第三代环境生物工程制品，这是迄今为止世界上出现的最新一代环境生物工程制品。称它为第三代环境生物工程制品，源于其配方独特，不仅含有各种针对性的微生物，包括好氧、厌氧、硝化、反硝化等微生物，还含有许多的酶制剂以及营养物质和矿物盐，是一种生物工程的复合产品。

它不仅具有前两代产品的优势，更由于酶的加入，极大地提高了产品的性能。酶所起到的两个关键作用就是：1、酶本身对有机物就具有极大的降解能力，进入处理设施后，首先起作用的是产品中的酶；2、酶还是一种能力巨大的生物

化学催化剂。在使用微邦的过程中，一方面它可以促使微生物的数量呈指数级增长，同时提高微生物降解有机物的反应速度。另一方面，营养物质和矿物盐的加入，还能帮助维持处理系统中的微生物营养平衡，使微生物一进入处理系统，就能有一个良好的生存环境，使其在处理系统中始终保持旺盛的活力，尤其是对环境恶劣的系统，如在可生化性差的、浓度特别高的有机废水、垃圾填埋厂渗滤液等，就显示出它独特的优越性。因此，使用微邦，可以使环境中污染物降解速度成百倍地提高，大大提高处理设施的处理能力和处理效果。这也就是微邦优于其它环境生物工程制品的原因。

目前，微邦已成功地应用到污水处理、垃圾处理、废物处理特别是家庭、公共场所、汽车等的祛除甲醛、苯、氨和抑菌除味等众多领域，解决了许多环保方面的技术难题。

治理污染的原理：

微生物具有强大的降解有机物的能力。在一定的时间内，相同质量的微生物和高等动物相比，前者能够降解的有机物是后者的许多倍。微邦产品当中的微生物是从自然界优选出的，它们降解有机物的速度比一般微生物更高。所以它们降解有机物的能力特别强。

微邦产品中还含有生物酶，它们是生物产生的催化剂。与无机催化剂相比，酶降解有机物的速度要高出千万倍以上。此外，微邦产品中还含有微生物营养盐，可以使微生物在不利的条件下也能够迅速发挥作用。

自然界中的臭味气体主要是硫醇、吲哚和粪臭素等，它们都能够被微生物所吸收降解；微邦中的微生物就是优选的能够吸收降解这些有机物的种类，而且它们的降解能力比普通微生物要高得多。此外，引起我们感觉不适的气体还有氨、硫化氢、二氧化氮、二氧化硫等无机物，它们也能够被微生物所吸收转化。微邦产品也根据这种情况选择了合适的微生物来解决这一问题。

当微邦产品遇水后，生物活性被激活。在使用过程中，由于特选生物菌和酶的结合，有益菌群数量呈指数级增长，庞大的微邦优势生物菌会很快形成优势菌群，抑制其他菌群的生长，从而极快地降解和转化掉异味气体。同时，也能够快速降解有机污染源，使产生臭味的有害菌类不能得到食物而死亡。微邦生物菌也

会随着食物（即污染物）的降低而逐渐减少，直到消失，不会造成任何的二次污染。

产品特点：

1.纯绿色生物环保产品：微邦产品采用纯天然菌种和酶复合而成，不含任何化

学药品或转基因产品成份，代表着未来生物环保产业发展的方向。

2.无二次污染：微邦产品所含特选微生物以污染物为食物，当污染物得到净化

后，这些微生物会随着污染物的降低而逐渐减少，直至消亡，转化成为无害的二氧化碳、水等简单化合物，不会造成任何二次污染。

3.适应范围广泛：微邦通过结合微生物和酶，增加了微生物对环境的适应性，

使其适应多种温度和pH值范围，在低氧环境中也能有效发挥作用。

4.使用简便：无毒、无腐蚀性，更无污染性，可制成各种制剂，操作使用简便。

5.治理成本低：虽然本产品原液价格与其它治理产品差不多，但实际使用量是

原液的十几倍至三十倍，其实际成本远远低于市场上的其它治理产品。微邦产品具有标本兼治的特点，不用额外购置特殊的设备，综合治理成本和动态投资成本最低，而治理效果显著。

微邦居室专用产品使用说明

居室应该是每个家庭中最让人感觉安逸舒适的地方，生活在干净、健康的居室中，有利于放松身心、改善睡眠质量，从而提高生活质量。但是我们的居室往往是封闭的，如果不注意经常通风换气及清洁，室内的各个角落容易成为灰尘和污染物积累的地方从而滋生有害菌，并会散发出令人不舒服的气味；另外，还有来自人体本身的代谢物如汗液或不良体味，不洁的衣物、食物残渣都会严重地恶化室内环境。长期处于这种环境很可能引起机体免疫水平失调，影响呼吸系统、中枢神经系统功能，出现胸闷、头晕、头痛、嗜睡、无力、焦躁等症状，还可能影响消化系统功能，出现食欲不振、恶心等反应，严重时可损伤肝脏和造血系统。

产品功能：

可以有效祛除居室内的臭味、霉味、烟味及人体所产生的异味，抑制有害菌

的滋生，提高空气质量，并散发天然植物的芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等多种微生物以及蛋白酶、脂肪酶、淀粉酶、纤维素酶等生物酶。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30

分钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于室内产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用0.5-1毫升原液，例如气味刺激性不

是很强烈，建议每平方米使用0.5毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：如沙发、床垫、地毯等处。

4.喷洒次数：首次使用可将整个居室均匀喷洒一遍，以后每天在产生异味处

喷洒两次，早晚各一次，或者根据具体情况而定。

5.辅助措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

微邦厨房专用产品使用说明

厨房既是家庭的"食品加工厂"，又是特殊的储藏室。人们在此为家人尽情展现自己的厨艺，给家人和自己都会带来身与心的双倍喜悦。但是前提是有一个健康舒适的厨房环境。在烹饪过程中，燃气灶产生了大量的气体污染物如烟尘、二氧化碳、二氧化氮、二氧化硫等；还有炒菜时产生的油烟也是导致厨房污染的一个重要因素。这些气体会侵入人体呼吸道，还会伤害人的感觉器官，如眼睛遭受油烟刺激后干涩发痒、视力模糊、结膜充血，易诱发慢性结膜炎，鼻子受到刺激会嗅觉减退，可引起慢性鼻炎，咽喉也易咽干和喉痒。同时残留的油污和饭菜也会滋生有害细菌，散发异味。

产品功能：

可以有效祛除厨房有害菌产生的臭味、霉味及馊味等异味，抑制有害菌的滋生，提高空气质量，并散发天然植物的芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等多种微生物以及蛋白酶、脂肪酶、淀粉酶、纤维素酶等生物酶。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30分

钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于厨房内产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用0.5-2毫升原液，例如气味刺激性不

是很强烈，建议每平方米使用0.5毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：如下水道、垃圾桶、储藏柜、地面等处。

4.喷洒次数：首次使用可将整个厨房均匀喷洒一遍，以后每天在产生异味处

喷洒两次，早晚各一次，或者根据具体情况而定。

5.辅助措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

微邦卫生间专用产品使用说明

卫生间是家庭生活中的一个重要场所。卫生间的环境状况不仅对主人的身心健康有直接影响，而且也能反映出主人的生活品味。卫生间是一个相对封闭、潮湿的环境，利于各种有害细菌的滋生从而产生异味，加之人体排泄物会产生难闻的气味，而且这些异味不容易自然散发。因此，对卫生间环境的处理是提高家庭生活品质的重要组成部分。卫生间产生异味的主要源头有：马桶、地漏及细菌容易滋生的角落。

产品功能：

可以有效祛除卫生间内的臭味、霉味等异味，抑制有害菌的滋生，提高空气质量，并散发天然植物的芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等

多种微生物以及蛋白酶、纤维素酶等生物酶。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30分

钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于卫生间内产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用1-2毫升原液，例如气味刺激性不是

很强烈，建议每平方米使用1毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：卫生间内产生污染的地方，如马桶、地漏、地面、洗脸池以

及卫生间内的各个角落。

4.喷洒次数：首次使用可将整个卫生间均匀喷洒一遍，以后每天在产生异味

处喷洒两次，早晚各一次，或者根据具体情况而定。

5.辅助措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

微邦汽车专用产品使用说明

许多朋友都注意到了，在坐进汽车的一瞬间会察觉到有一股异味，但通常都

不会将这股味道当成件什么大事。多数车主们都选择用空气清新剂来掩盖，或打开车窗通风，孰料这种异味已成为车内的“隐形杀手”，其对人体的影响之大是车主们远没有想到的。车内的异味主要是汽油气味、空调蒸发器内产生的胺、细菌、发动机产生的一氧化碳、人体自身的污染、司乘人员抽烟等造成的。这些有害物质弥漫在车内狭小、封闭的空间里，严重降低了车内的空气质量，易使司乘人员出现头痛、头晕等不适感觉。

产品功能：

可以快速有效祛除车内烟味、空调以及人体所产生的异味，抑制有害菌的滋生，改善车内空气质量，并散发天然植物的芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等多种微生物以及蛋白酶、脂肪酶等生物酶。

本产品对金属、布料制品、塑料等均无任何损坏；对人体无毒、无刺激性，安全环保。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30分

钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于汽车内产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用1-2毫升原液，例如气味刺激性不是

很强烈，建议每平方米使用1毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：车内产生空气污染的地方，如坐垫、靠背、脚垫、扶手、空

调进气滤清器、后备箱等处。

4.喷洒次数：首次使用可将整个车内均匀喷洒一遍，以后每天在产生异味处

喷洒两次，早晚各一次，或者根据具体情况而定。

5.喷洒措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

微邦公共场所专用产品使用说明

酒店宾馆、学校、医院、图书馆、博物馆、商场、影剧院、KTV、餐饮场所等公共场所人群聚集，流动量又大，如果卫生状况不好，被病原微生物污染，就可能成为疾病传播的场所。与公共场所环境污染有关的传染病主要有：通过空气污染传播的流行性感冒、流行性脊髓炎、上呼吸道感染、肺结核等呼吸道传染病；通过水、卫生用品、用具和食物污染传播的病毒性肝炎、细菌性痢疾、沙眼、流行性结膜炎、滴虫病、手足癣等；通过病媒虫传染的流行性乙型脑炎等。

产品功能：

可以有效祛除酒店宾馆、学校、医院、图书馆、博物馆、商场、影剧院、KTV、餐饮场所等处的异味、霉味、烟味及空调或人体所产生的异味，抑制有害菌的滋生，提高空气质量，并散发天然植物的芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等多种微生物以及蛋白酶、脂肪酶、淀粉酶、纤维素酶等生物酶。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30分

钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于公共场所产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用0.5-2毫升原液，例如气味刺激性不

是很强烈，建议每平方米使用0.5毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：公共场所产生空气污染的地方，如沙发、地毯、电梯内等处。

4.喷洒次数：首次使用可将整个环境均匀喷洒一遍，以后每天在产生异味处

喷洒两次，早晚各一次，或者根据具体情况而定。

5.辅助措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

微邦宠物专用产品使用说明

宠物能够给我们的生活带来很多乐趣，也成了人类的朋友。然而，宠物身上有一些难以去掉的味道，会给主人带来不小的烦恼。宠物产生异味的主要原因是：宠物排泄物、代谢物散发的异味以及宠物笼、窝、垫里的霉菌等

有害菌散发的异味等。

产品功能：

可以有效降解宠物产生的各种异味，例如臭味、腥骚味等，并散发芬芳气味。

产品成分：

该产品是由酶、菌和营养物质制成的复合性生物活性剂，包括杆菌、球菌等多种微生物以及蛋白酶、脂肪酶、纤维素酶等生物酶。

物理特性：

祖母绿液体，桉树油味，不可燃。

使用说明：

1.配制：将原液充分摇匀，用无氯清水稀释至3%-5%的浓度，静置20-30分

钟激活（原液中的微生物处于休眠状态，用水稀释后，经过一定的时间后即可活化），喷洒于产生空气污染的地方。异味严重的地方（例如感觉气味很刺鼻）可用浓度为5%-10%的本产品稀释液。每次配制的稀释液应在一周内使用完毕。

2.用量：每平方米污染面每次大约使用0.5-2毫升原液，例如气味刺激性不

是很强烈，建议每平方米使用0.5毫升原液，如果气味较重，应该适当增加用量。

3.喷洒污染源：宠物的住所和经常活动的场所，也可直接对宠物的身体喷洒，

但应避免药剂进入宠物的眼睛、耳朵、口腔，如果进入，用水冲洗即可。

4.喷洒次数：首次使用应将宠物的住所和经常活动的场所均匀喷洒一遍，以

后每天在产生异味处早晚各喷洒一次，或根据具体情况而定。

5.辅助措施：喷洒时也可以采取一些辅助措施，例如洒水以增加湿度，适当

提高温度等，这都有利于微生物发挥作用。

6.通风：无特殊要求。

注意事项：

1. 配制前需将原液充分摇匀；

2. 稀释液不能和化学试剂同时使用（如：过氧乙酸、84消毒液、盘香等）；

3. 原液中有少许絮状物属正常现象。

附：

1.成年人在一些区域度过的平均时间（小时/日）及百分比

区域职业男性职业女性家庭妇女

居室环境13.4(56%) 15.4(64%) 20.59(85%) 工作场所 6.7 (28%) 5.2 (22%) 0 (0%)

过渡区域 1.6 (7%) 1.3 (5%) 1.0 (4%)

室外环境0.7 (3%) 0.3 (1%) 1.4(2%) 其它建筑物内 1.6 (7%) 1.8(7%) 2.1 (9%)

2.不同级别的空气质量对人体的影响

空气污染指数API 空气质量状况

对健康的影响

0-50 优

可正常活动

51-100 良

100-200 轻度污染易感人群症状有轻度加剧，健康人群出现刺激症状

200-300 中度污染心脏病和肺病患者症状显著加剧，运动耐受力降低，

健康人群中普遍出现症状

>300 重污染健康人运动耐受力降低，有明显强烈症状，提前出

现某些疾病

微邦取得的相关认证与检测报告

目录

一、国外认证

1. 2005年，EUROVIX SRL获得ISO9001:2000认证。

（No.CERT-03953-99-AQ-MIL-SINCERT）

2.意大利健康局认证：

A.对兔子进行敏感皮肤刺激性测试

B.对老鼠进行敏感服毒测试

C.对水蚤进行活动性测试

D.对豚猪进行皮肤敏感测试

3. 微邦产品获得欧盟指导委员会2000/54/EEC认证，绝对不含基因变形的菌种，也不含绿脓杆菌，对人体绝无伤害。

4. 在意大利国家科学技术部门登记注册。

5. 美国海关暑财政部关税分类的免税政策。

二、国内认证

1.2006年微邦产品被中国室内环境协会室内环境监测工作委员会评为“中国室

内环境甲醛净化产品十大品牌”。

2.2005年微邦产品获得中国室内装饰协会重点推荐品牌。

3.2004年5月，中国室内环境装饰协会出具关于微邦产品对甲醛、苯、甲苯

祛除效果的检测报告。（编号：Q检2004 bd0502）

4.2003年3月DGM-CHINA出具空运货物识别报告书，微邦不易燃、无腐蚀

性、无刺激麻醉性，不属于空运危险物品，可按普货进行空运。

5.2003年6月，中国室内装饰协会室内环境监测中心出具微邦产品对空气中细

菌、霉菌祛除效果的检测报告。（编号：Q检2003052801）

6.2003年6月，中国室内装饰协会室内环境监测中心出具微邦产品对物体表面

细菌、霉菌祛除效果的检测报告。（编号：Q检2003061901）

7.2002年，中国室内装饰协会室内环境监测中心出具关于微邦产品有效祛除室

内空气中氨浓度的检测报告。（编号：K检2002071309与K检2002080106）

8.北京市疾病预防控制中心出具微邦产品无毒、无害、无刺激性的检测报告。

A.小鼠急性经口毒性试验

B.小鼠急性吸入毒性试验

C.兔子急性皮肤刺激试验

9.中国国家环保总局科技标准司主持下，邀请国内权威专家对微邦产品进行评

议。专家们一致认为微邦是一种成熟先进的生物环保产品，应用领域广泛，适合中国复杂各异的污染环境，建议在国内大面积推广使用。

北京微邦生物工程有限公司

直营店经营管理手册

沈阳千喜鹤 直营店经营管理手册 直营组 2010年6月21日

目录 编制说明-------------------------------------------------3 第一部分：基础管理部分 1、直营店定义-------------------------------------------4 2、直营店必备设备及品牌形象要求/店----------------------4 3、开店流程图-------------------------------------------5 4、店面选址流程-----------------------------------------5 5、店面选址原则及标准-----------------------------------6 6、产品分割标准-----------------------------------------7 7、产品陈列标准-----------------------------------------7 8、要求售卖产品-----------------------------------------7 9、产品的分割售卖技巧-----------------------------------------------------8 10、店员岗位职责--------------------------------------8 11、店员考核标准--------------------------------------9 12、店员形象管理--------------------------------------10 13、店面卫生管理--------------------------------------10 14、店面形象管理--------------------------------------10 第二部分：经营管理部分 1、报货流程---------------------------------------------11 2、加价体系---------------------------------------------11 3、账目管理---------------------------------------------12

防霉抗菌的基本概念

防霉抗菌的基本概念 摘要：本文根据生物科学资料介绍细菌和霉菌的一些最基本的构造和特性，对常见霉腐微生物的繁殖条件做了概括叙述，最后对防霉抗菌问题研究的状况做了分析，希望能对我国的防霉抗菌涂料发展有些帮助。 关键词：微生物、细菌、霉菌、繁殖、防霉抗菌涂料、海洋防污涂料。 一、前言 人类与细菌的斗争己廷续相当长的历史了。文明社会的发展史也是人类与细菌的斗争史，人类为了生存的需要，为了不被自然界中突然而来的巨大细菌灾难所毁灭，利用自己的智慧和勤劳一次又一次地战胜过由于细菌所带来的灾祸。 在我们涂料界中，一代又一代涂料专家不顾困难重重，前赴后续，想研制出具有防霉抗菌的涂料。祈求利国利民、造福人类、净化环境。但是在涂料中要真正能解决这个问题，还需要走很长的一段路，还要花费大量的人才和物力，还要从基础科学入手。 二、常见霉腐微生物的基本构造和特性 这里主要介绍细菌、霉菌这两类引起霉腐变质的微生物，自然界中常常是十分复杂和混合出现各种微生物的，为了将最基本的概念弄清楚，有利于我们涂料配方设计时有很明确的针对性，我们将根据文献和资料来对它们分别进行介绍。 （一）什么是细菌 细菌是自然界中分布最广、数量最多、与人类关系最密切的一类微生物。食品的变质，食物中毒，墨汁发臭，抹布发黏，化妆品产气发胀，某些传染病的发生，铁、铜、铝等金属制品的腐蚀等，主要是细菌活动的结果。下面对细菌的构造繁殖方式以其菌藻形态分别做介绍：（1）细胞的形态和构造 细菌的大小与形态 细菌的个体很小，它的大小通常以μｍ表示。细菌的形态多种多样，常随着菌龄和环境条件的不同而有所改变。各种细菌在幼龄和生长条件适宜时，表现正常的形态。根据细菌的外形不同，可将细菌分为球形、杆形和螺旋形三种基本形态，分别被称为球菌，杆菌和螺旋菌。球菌的直径约为0. 5～2μｍ，杆菌约为(0. 5 ～1) μｍ×(1 ～5) μｍ，弧菌约为(0. 3 ～O.5) μｍ×(1～5) μｍ，螺旋菌约为(0. 3～l) μｍ×(l～50) μｍ。 ①球菌这类细菌单个存在时，呈圆球形或扁圆形。几个球菌联合在一起，其接触面常呈扁平状态。如尿素小球菌(Micrococcus ureae)、金黄色葡萄球菌(Staphylococcus aureus)等。 ②杆菌杆状的细菌，多数细菌为杆菌。杆菌的长短、形态差别很大。杆菌按其形态有短杆菌、链杆菌、分枝杆菌、棒状杆菌和芽孢杆菌等。如伤寒沙门菌(Salmonella typhi)、普通变形杆菌(Proteus vulgaris)、痢疾志贺菌(Shigella dysenteriae,)等。 ③螺旋菌细胞呈弯曲、螺旋状的细菌。弯曲不足一圈的称为弧菌，如霍 乱弧菌(Vibrio cholerae)、玫瑰色螺菌(Spirillum roseum)等。 （2）细菌的细胞结构 细菌的细胞结构可分为一般结构和特殊结构两类。一般结构，这是任何细菌都具有的共同构造，主要由细胞壁、细胞膜、细胞质和核质体组成。鞭毛、荚膜和芽孢等，是某些细菌所特有的结构。下面分别做介绍： ①细胞壁包在细胞表面的一层坚韧而具有弹性的结构，厚度一般在lO～ 80nm，细菌的细胞壁约占菌体干重的10%～25%。

跨境电商管理平台操作手册

目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)

1 产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2 管理平台功能操作说明 2.1系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理---权限管理---角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理---权限管理---管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。

3)用户导入 选择系统管理---权限管理---导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息excel文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理---内容管理---物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。

超市卖场管理手册规范

超市卖场营运业务管理手册(1) 在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端（即：超市卖场）有一个详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是公司的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢，健康运行。 必须要指出的是：超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。 本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算（回款）四大项目来进行业务流程设计。 超市卖场业务的合作洽谈工作 一、新客户的资信调查与评估 在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调

查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是： 1、资信调查 1) 由业务员与对方（最好是总部）的商品部进行初步的接触； 2) 对对方的经营规模进行调查并汇总； 3) 对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总； 4) 对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总； 5) 对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总； 6) 对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总； 7) 对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总； 8) 对对方的物流配送体系进行调查并汇总；

9) 对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总； 10) 将对方各部门（各分店）之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总； 2、竞品调查 1) 各家分店中竞品的品种结构； 2) 各家分店中竞品的价格； 3) 各家分店中竞品的销售情况； 4) 各家分店中竞品的促销状况； 5) 各家分店中竞品的包装结构（有无超市装或特色包装）； 6) 各家分店中竞品的排面陈列情况； 7) 各家分店中竞品的新产品销售情况； 8) 竞品公司的物流配送管理情况；

电商平台产品说明书

LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司

版本历史

目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12

1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释

销售部管理手册(内容)

总则 一、制定目的： 为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定本部门规章制度。 二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 三、制定的原则：公平、公正、对等。

一、销售部岗位职责： （一）销售经理： 1、岗位目的：负责销售部日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供程序化、标准化的优质服务，来获取最佳的经济效益和社会效益。 2、本职工作： （1）在店总经理的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成酒店销售任务。 （2）根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。 （3）协助落实各项工作计划，有步骤地开发潜在的客源市场。 （4）提供参考营销方案，提出销售目标建议。 （5）收集整理市场信息，提出销售目标建议。 （6）负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。 （7）督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。 （8）定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 （9）处理销售部日常事务，完成上级下达的工作任务。 3、工作说明： （1）在店总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略，确定新的目标，并在报总经理审批后组织实施。 （2）根据酒店的近期和远期目标协调与各部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施（3）掌握同行业市场的动态，每周在店总经理的主持下，分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 （4）经常保持同企事业单位密切联系，并通过客户建立长期稳定的良好协作关系。 （5）定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报店总经理审批后组织实施； （6）定期走访客户，征求客户意见，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。 （7）定期了解客户拖欠款的情况，分析原因，负责客户拖欠的催收组织工作，减少

软件产品宣传册策划文案

软件产品宣传册策划文案 XX公司产品宣传册策划案 ·前言 企业产品宣传册的策划设计与软件企业为用户开发设计软件是一样的，成败的关键取决于开发设计前的需求定位。即：要做好前期的客户沟通，了解客户真正需求，本着为客户提供基于实际产出的整合解决方案为出发点进行策划。 ·总体思路 根据目前对京力公司以及所从事行业情况的了解和把握，结合团队自身多年策划设计经验，初步拟定如下策划思路，以备再次沟通。 宣传册的本质就是广告媒体，因此同样需要有较强的针对性。京力公司的产品宣传册将要面对的目标客户类型，是企业大型软件系统的采购者和决策者，更多时候，采购者并不完全等同于决策者，采购者倾向于信息收集、技术性分析，而决策者侧重于宏观把握、方向理解，所以在设计时必须根据两者的不同偏好习惯进行针对性设计，以求两者兼顾，互相呼应。 初步考量京力公司目前的企业形象建设现状，在宣传册中，有关企业介绍方面的，设计手法虚实结合的方式，采用写意的科技图加人文感诉求，避免科技的冰冷感，以求达到揭示企业专业科技却不乏现今社会人性主题的目的。而在具体产品的介绍上，则力求翔实深刻、形象直观，富于说服力，能在较短的时间内让客户了解产品以及帮助客户完成从感性认识到理性认识的升华。既有艺术感染力，也有商业感召力，采取国际化科技与中国设计元素相结合的设计手法，既有抽象意念的具象传达，也有物质本质的精神揭示。 ·主题线索 全册贯穿的线索，就是从企业名称中提炼出来的“勍”字，勍qíng（形声。从力，京声。本义：强有力）“强而有力”，这个极具独特性与关联性的意蕴，将作为贯穿全册的一条主线。通过京力公司文化力和产品力两个方面的描述来全面介绍和展示京力公司的企业状况、人才结构，产品特征，售后服务等方面内容。一个企业的文化力决定了它的核心发展，而产品力决定了企业是否可以长久发展。 这本宣传册的设计要旨，就是要向客户传达京力公司及产品的力量和价值，即：提供创意智力服务，帮助客户提升价值！ ·风格形象定位

店面规范管理手册

店面规范管理手册 1

联邦高登家私有限公司 文件 店面规范管理手册 - 店面形象管理 - 店面人员管理 - 销售运营管理 - 客户管理 - 其它 前言:XXXXXXXXX

一章节 店面形象管理 店面形象为什么重要? 店面形象对于消费者的购买行为有非常重要的影响 1.消费者在购买商品过程中有”受到欢迎”的需求和”感觉舒 适”的需求 2.各种卖场营销研究所的研究表明:消费者计划好的购买行为会 受到销售现场各种因素如店内陈列,广告的功能的影响而改变3.在发达国家,72%的消费者购买决策取决于销售现场的各种偶 然因素 消费者进店是迈向成功销售的第一步! 店面形象包含哪些组成部分? 硬件要素 - 店面门头、灯箱、展柜、前台、形象墙 软件要素 - 展厅饰品、POP、灯光、音乐、店面整洁 店面形象管理之硬件要素 店面门头、灯箱、展柜、前台、形象墙 联邦高登标准:颜色、logo的规范等 例如:

-灰色为店面基础色调,辅以橡木色、橘黄色装饰 塑造品牌形象,营造良好销售氛围! 店面形象管理之硬件要素 注意事项——合理设计店面布局 店面布局以方便顾客流动、使顾客更方便地接触产品为原则 在设计店面布局时需注意人性化设施的安排,如:洽谈区 设置洽谈区和顾客展示区形成一定的距离,从洽谈区看展示区是比较好的位置,在不影响顾客流动的同时,显示店面专业、高品质的服务形象 店面形象管理之软件要素 巧用软件要素——样板陈列,满足顾客视觉、触觉的需求 - 温馨样板效应,让其身临其境,经过看、闻、触摸充分感受产品。- 突出样板亮点,最好在门口就能够看到。 巧用软件要素——以人为本的店面布置,营造舒适、温馨的店面形象 - 保持整洁的店面 - 合理运用灯光、背景音乐 - 海报、彩页、POP等摆放位置要以便于顾客获得商品信息为原则- 开辟用户反馈栏,张贴用户表扬信、征文等 - 利用权威佐证提升品牌及店面形象 - 其它人性化设计 延长顾客在店面的停留时间

医院感染基本概念

医院感染基本概念 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。广义地讲，医院感染的对象包括住院病人、医院工作人员、门急诊就诊病人、探视者和病人家属等，这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染，但由于就诊病人、探视者和病人家属在医院的时间短暂，获得感染的因素多而复杂，常难以确定感染是否来自医院，故实际上医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。 自有医院以来就存在着医院感染问题，但是，从科学上来认识医院感染以及减少医院感染发生的必要性，乃是近代科学在发展过程中逐步认识，逐步深入和解决的。 医院感染管理是一个全院性的工作，包括临床各科、医技、药房、手术室、供应室、后勤等操作规范、消毒隔离工作、自我防护和医院医疗废物的规范处里，抗菌药物的应用等。 疾病分类 按感染部位分类 可分为呼吸系统医院感染、手术部位医院感染、泌尿系统医院感、血液系统医院感染、皮肤软组织医院感染等等。 按病原体分类

可将医院感染分为细菌感染、病毒感染、真菌感染、支原体感染、衣原体感染及原虫感染等，其中细菌感染最常见。每一类感染又可根据病原体的具体名称分类，如柯萨奇病毒感染、铜绿假单孢菌感染、金黄色葡萄球菌感染等。 按病原体来源分类 1．内源性感染：是指各种原因引起的患者在医院内遭受自身固有病原体侵袭而发生的医院感染。病原体通常为寄居在患者体内的正常菌群，通常是不致病的，但当个体的免疫功能受损、健康状况不佳或抵抗力下降时则会成为条件致病菌发生感染。 2．外源性感染：是指各种原因引起的患者在医院内遭受非自身固有的病原体侵袭而发生的感染。病原体来自患者身体以外的个体、环境等。包括从个体到个体的直接传播和通过物品、环境而引起的间接感染。 发病原因 医院内有各种疾病的病人，其免疫防御功能都存在不同程度的损害和缺陷。同时，病人在住院期间，又由于接受各种诊断和治疗措施，如气管插管、泌尿道插管、内窥镜、大手术及放射治疗、化疗等，又不同程度的损伤并降低了病人的免疫功能。加之医院中人员密集，有各种感染疾病的病人随时可能将病原体排入医院环境中。于是医院内的空气受到严重污染，成为微生物聚集的场所。细菌、病毒、真菌等微生物在医院的空气、物体表面、用具、

中储粮电子商务平台用户操作手册

中国储备粮管理总公司电子商务平台 用户手册 XX华粮科技股份XX

目录1交易首页2 1.1交易首页2 1.2竞价交易4 1.3协商交易6 2用户中心9 3交易管理10 3.1出价管理10 3.1.1我要销售10 3.1.2我要采购13 3.1.3标的管理15 3.2应价管理18 3.3成交合同19 3.4合同变更管理21 4财务管理22 4.1交易人员23 4.1.1资金变动明细23 4.1.2收款查询23 4.2财务人员24 4.2.1入金查询24 4.2.2在线出金25 4.2.3出金查询26 4.2.4资金变动明细26 4.2.5支付货款27 4.2.6确认付款29 4.2.7收款查询30 4.2.8撤销付款查询30 5网上交割31 6短信息管理35 6.1发送会员管理35 6.2短信订单管理35 6.3短信发送历史36 7辅助管理37 7.1交易公告37 7.2伙伴管理38 7.3企业信息编辑40 7.4操作员信息编辑41 7.5修改密码42

1交易首页 此模块主要是对交易首页以及交易行情的信息进行管理，方便用户查看最新的交易信息和行情信息。 1.1交易首页 在浏览器的地址栏输入125.46.15.207/trade/sinograin/login.aspx，打开如图1.1.1中储粮电子商务平台首页页面： 图1.1.1 登录：根据自己的角色（财务/交易）点击相应的用户登录，在登陆框中输入正确的用户名、密码，点击登录按钮，显示如图1.1.2页面所示；若输入的登录信息不正确，提示“用户名不存在或被禁用”；点击重置按钮，清空输入的登录信息。 注：登录前先插入密钥并按F5刷新，未插入密钥提示如图1.1.3所示。

市场营销管理手册

I、公司对营业的期望是什么？ 对于企业的经营来说，我们总是在强调营业活动的加强和充实的必要 性，事实上这也实在是企业经营中不可分隔的重要的一环。 希望各位营业担当能充分利用该营销指南，吸取各自的各种经验教训，提高自身的水平。在这里我想首先从最基本的企业经营和营业活动的联系方面来进行说明。 1、市场经营的含意： 在市场经济条件下，不是[将做好的东西拿来卖的时代]，而是[将能卖的东西来做的时代]，已由原来的卖方市场转变成买方市场。顾客是企业的上帝，而企业如果在经营方面不以顾客为中心，就很难在现代激烈的企业竞争中取胜。目前，我国的经济得到了飞速发展，企业的经营方法也有了很大的变化。当然，作为我们冷冻空调行业也不例外。 在这里，让我们再来看一下销售的含义。在以前，由于产品不丰富，销售就是将制造出来的东西拿去卖，生产什么就卖什么，消费者就消费什么；而如今，物品丰富，消费者可选择的余地大，销售必须以顾客为中心，满足顾客的需求，用户需要什么就生产什么，提供令客户满意的产品。这样一来，如果还是像过去那样认为销售只是销售部门的工作显然是不行的；如今的销售无论是产品方面还是服务方面均须以顾客为中心，不管在公司中担当何种职务，在各自的岗位上必须充分考虑顾客的意愿，努力满足客户的要求，包括令客户满意的产品质量、合适的价格、准时的交货期、令人满意的售后服务等。作为我们公司要在激烈的竞争中取得胜利，必须在全公司范围内充分认识到顾客是上帝，全体员工在各自的岗位上，努力做得最好，使公司的一切活动都有计划、有组织地持续展开，提供客户满意 的产品。 １

将营销活动单纯地理解为狭义的销售技巧，这是一个错误；只有将销 售理解为是和整个公司相联系时，才能为[营销活动]，现代之所以被认为是以市场营运为特征的时代，是因为各企业均采用了这种经营方式的缘故。 2、营业活动和经营 若将销售（也称营业活动）和公司整体的机能联系起来看，应该可以赋予这样的意思，销售是公司为满足客户需求，提供顾客满意的产品，而进行的各种活动。 如上面所说的，销售是以全公司的整体合作为背景，和客户交涉，满足其需要，但是，仅仅是把这些内容作为其工作职责的全部，就未免有点过于简单而又草率。营业部门的另一个重要职责就是在此基础上积极开拓潜在的市场需求，向公司内部准确、即使地传达市场信息。作为市场营运的先锋，销售应该最大限度地发挥大批量生产的功效，在为公司降低成本、创造利润的同时，也给予客户一定的利益。同时，营销活动也是企业能够持续发展壮大的最重要的活动，是企业经营的最基本条件（销售是将制造出来的物品转变为钱，从而使企业运转能持续进行下去）。 很容易地，我们就可以知道，如果企业在营业部门能力较弱，每期的销售、获得订单的成绩不理想的话，公司的规模、成就也相应地只能缩小。相反的，如果营业部门能力较强，能不断扩展新的业务，公司无论在规模还是在成就方面都能取得更大的成果。因此，可以这样说，营业部门的好坏是一个企业能否生存下去的一个根本因素，也即担负着企业的兴衰荣辱，所以希望各营销人员能时刻将这一点铭记在心。 3、营销活动的基本理念 关于营销活动是公司最基本的机能，这一点我想在此不必再说明。因 为，对于这一点我想大家应该是把它作为一种常识去掌握。然而对于开展 ２

店面销售管理制度

店面销售管理制度 一、 部门职责 1、 掌握市场动态，搜集市场信息，做好本区域房源开发及客户接待工作。 2、 汇总并落实房源信息，并及时上报。 3、 及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新。 3、 定期向总公司、财务部上报实现销售情况统计报表。 4、 配合公司客服部做好合同签定工作，加强各类合同管理，建立用户档案，经常回访 客户，反馈用户对产品的意见。 5、 努力做好服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。 6、 配合公司策划部做好广告宣传工作。 7、 负责佣金结算工作。 8、 加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。 9、 交纳《诚意认购金》，应给予七天时间保留房源，转为定金后应在七天内签定 同或租赁合同，否则不于保留房号或没收定金。 10、 完成公司下达任务指标。 二、 店面销售构架及职能 架构：每个连锁店下设店面经理一名，店面经理助理一名，售楼人员若干名， 公司统一调配。 （一）店面销售经理职责 1、 从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作。 2、 忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模 范带头作用。 3、 加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思 想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、 优质高效的工作气氛。 4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作。 5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋 私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气。 买卖合 按揭人员

电子商务服务平台用户操作手册

电子商务服务平台用户操作手册

电子商务服务平台用户手册V1.0

目录 目录.......................................... 错误!未定义书签。第一章:系统概述................................. 错误!未定义书签。 1.1系统概述 ................................... 错误!未定义书签。 1.2系统使用范围 ............................... 错误!未定义书签。 1.3业务情况介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.4系统登录方式 ............................... 错误!未定义书签。 1.5系统功能介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.5.1系统功能模块图......................... 错误!未定义书签。 1.5.2功能描述............................... 错误!未定义书签。 1.5.3单据模版............................... 错误!未定义书签。 1.5.4单据审批............................... 错误!未定义书签。 1.6功能特点 ................................... 错误!未定义书签。 1.7角色定义 ................................... 错误!未定义书签。 1.7.1业务角色............................... 错误!未定义书签。 1.7.2系统角色............................... 错误!未定义书签。第二章:与我有关................................. 错误!未定义书签。 2.1概述 ....................................... 错误!未定义书签。 2.1.1功能说明............................... 错误!未定义书签。

企业市场部运营管理手册

企业市场部运营手册 目录 第一部分：市场部的职能 第二部分：中小企业市场部的功能 第三部分：市场部经理如何快速上手 第四部分：绩效考评制度 第一部分：市场部的职能 一、企业中市场部的发展由来 在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念； 在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里

多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能； 随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。 二、如何看待企业中销售部与市场部的关系 作为企业营销系统中最为关键的两个部门，销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系？两者之间的关系应该衔接和配合？怎样对他们的工作进行评估和考核？

百货商店营销管理手册范本

商场选址的原则和程序 一.商场选址的原则 1．方便顾客购物 满足顾客需商场经营的宗旨，因此商场位置的确定，必须首先考虑方便顾客购物，为此商场要符合以下条件： (1)交通便利。车站附近，是过往乘客的集中地段，人群流动性强，流动量大。如果是几个车站交汇点，则该地段的商业价值更高。商场开业之地如选择在这类地区就能给顾客提供便利购物的条件。 (2)靠近人群聚集的场所，可方便顾客随机购物，如影剧院、商业街、公园名胜、娱乐、旅游地区等，这些地方可以使顾客享受到购物、休闲、娱乐、旅游等多种服务的便利，是商场开业的最佳地点选择。但此种地段属经商的黄金之地，寸土寸金，地价高费用大，竞争性也强。因而虽然商业效益好，但并非适合所有商场经营，一般只适合大型综合商场或有鲜明个性的专业商店的发展。 (3)人口居住稠密区或机关单位集中的地区。由于这类地段人口密度大，且距离较近，顾客购物省时省力比较方便。商店地址如选在这类地段，会对顾客有较大吸引力，很容易培养忠实消费者群。 (4)符合客流规律和流向的人群集散地段。这类地段适应顾客的生活习惯，自然形成“市场”，所以能够进入商场购物的顾客人数多，客流量大。 2．有利于商场开拓发展 商场选址的最终目的是要取得经营的成功，因此要着重从以下几方面来考虑如何便利经营： (1)提高市场占有率和覆盖率，以利企业长期发展。商场选址时不仅要分析当前的市场形势；而且要从长远的角度去考虑是否有利于扩充规模，如有利于提高市场占有率和覆盖率，并在不断增强自身实力的基础上开拓市场。 (2)有利于形成综合服务功能，发挥特色。不同行业的商业网点设置，对地域的要求也有所不同。商场在选址时，必须综合考虑行业特点，消费心理及消费者行为等因素，谨慎地确定网点所在地点。尤其是大型百货类综合商场更应综合地全面地考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得多功能综合配套，从而创立本企业的特色和优势，树立本企业的形象。

医院感染基本概念

医院感染基本概念 一、有关基本概念 l、什么叫医院感染? 答：医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，既包括在住院期间发生的感染，也包括在住院时获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。 2、医院感染按获得病原体的来源分哪几类? 答：医院感染按获得病原体的来源分两类：(1)外源性感染：外源性感染也称交叉感染，是指病人或工作人员在医院内通过日常诊疗活动、病人或病人间的接触或从污染的外环境中而接受的感染。(2)内源性感染：内源性感染也称自身感染，是指病人由于疾病导致机体抵抗力下降，在接受诊疗处理的过程中，体内正常菌群发生紊乱、激活机体潜在的病菌、患者体腔或体表原来存在的常驻微生物发生移位等而引起的感染。 3、哪些情况属于医院感染? 答：(1)对于无明确潜伏期的感染，规定在入院48h后发生的感染为医院感染；有明确潜伏期者则以自入院时超过平均(或常见)潜伏期的感染。(2)本次感染直接与上次住院有关。 (3)在原有感染基础上出现其他部位新的感染(脓毒血症迁徙灶除外)，或在原感染已知病原体基础上又分离出新的病原体(排除污染和原来的混合感染)的感染。(4)新生儿在分娩过程中和产后获得的感染。(5)经诊疗措施激活的潜在性感染，如疱疹病毒、结核杆菌等的感染。(6)医务人员在医院工作期间获得的感染。 4、哪些情况不属于医院感染?答：(1)皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。 (2)由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症反应。(3)新生儿经胎盘获得(出生后48h 内发病)的感染，如单纯疱疹、弓形体病、水痘等。(4)患者原有的慢性感染在医院内急性发作。 5、某患者在住院第四天时出现了泌尿系统感染症状，该患者是否属于医院感染？为什么？答：属于医院感染。因为没有明确潜伏期的感染，在入院48小时后发生的感染均属于医院感染。 6、某患者因腿部皮肤感染久治不愈而入住某科，入院后行创面分泌物培养为铜绿假单胞菌生长，经一周的治疗后再次做细菌培养又发现表皮葡萄菌生长，此次感染是否属于医院感染？为什么？答：该患者

电子商务平台供文档新应商用户操作手册(DOC 66页)

电子商务平台(MCC-B2B)供应商用户操作手册 文档编号版本号 MCC-B2B-CZSC-02 1.0 中国冶金科工集团有限公司 电子商务平台 供应商用户-操作手册 审批签字: 甲方项目经理签字日期2013年月日乙方项目经理签字日期2013年月日

文档说明 本文档是北京三维天地科技有限公司为中国冶金科工集团有限公司（简称：中冶集团）电子商务平台项目专门撰写的供应商用户操作手册。本文档主要用于指导供应商用户全面了解电子商务平台系统功能，规范使用系统。 文档控制 文档作者： 创建日期：2013年07月10 日 确认日期： 控制编码：MCC-B2B-CZSC-02 当前版本：1.0 更改记录： 日期作者版本更改参考 文件归档: 归档编号归档时间发给用户时间

目录 1综合查询 (6) 1.1整体业务流程 (6) 1.2功能菜单 (6) 1.3操作说明 (6) 1.3.1档案查询 (6) 1.3.1.1业务流程 (6) 1.3.1.2功能描述 (6) 1.3.1.3操作步骤 (6) 2供应商注册 (9) 2.1整体业务流程 (9) 2.2功能菜单 (10) 2.3操作说明 (10) 2.3.1供应商注册 (10) 2.3.1.1业务流程 (10) 2.3.1.2功能描述 (10) 2.3.1.3操作步骤 (11) 3供应商管理 (20) 3.1整体业务流程 (20) 3.2功能菜单 (20) 3.3操作说明 (21) 3.3.1一般信息维护 (21) 3.3.1.1业务流程 (21) 3.3.1.2功能描述 (21) 3.3.1.3操作步骤 (21) 3.3.2关键信息变更申请 (23) 3.3.2.1业务流程 (23) 3.3.2.2功能描述 (23) 3.3.2.3操作步骤 (23) 3.3.3服务关系申请 (25) 3.3.3.1业务流程 (25) 3.3.3.2功能描述 (25) 3.3.3.3操作步骤 (25) 3.3.4新增准入目录申请 (28) 3.3.4.1业务流程 (28) 3.3.4.2功能描述 (28) 3.3.4.3操作步骤 (28) 3.3.5减少准入目录申请 (31) 3.3.5.1业务流程 (31) 3.3.5.2功能描述 (31) 3.3.5.3操作步骤 (31) 3.3.6新产品申请 (33) 3.3.6.1业务流程 (33) 3.3.6.2功能描述 (33) 3.3.6.3操作步骤 (34) 3.3.7认证产品信息维护 (35) 3.3.7.1业务流程 (35) 3.3.7.2功能描述 (35) 3.3.7.3操作步骤 (36) 3.3.8认证产品信息查询 (37)

435给德国都芳做的某市市场营销的管理手册

[写给参阅者的话]管理与市场运作是一个系统工程，管要严格、严要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不经意的小事情，从边际效应上来说，不仅不会增加成本，反而会带来意想不到的收益。 德国都芳漆XX总代理

理念篇组织篇 形象篇营销篇市场运作是一系统工程，本手册拟订了XX市场运营方式，请按规X视市场情况进行运作。

理念篇 进入二十一世纪的今天，环保日益成为众人所关注的话题，当我们不断努力与自然环境斗争的时候，您可曾想到过，在您长期居住生活的室内，空气污染往往要比室外严重5至10倍。 德国梅菲特工业集团的科学家经过多年潜心研究，攻克了这一难题。其生产的德国都芳环保系列产品“都芳”内外墙漆和水性木器漆，不仅保持了各项重要的物理性能指标全优，还从根本上消除了传统涂料中所含的有毒致癌物质对人体的危害和对环境的污染。“都芳”内外墙漆具有极强的附着力，耐候性及弹

性，2000年5月经国家权威机构抽检，耐洗刷次数达5000次以上。“都芳”水性木器漆更是具有划时代意义的高科技产品，它实现了多少年来人们呼唤木器纯环保产品的梦想，不仅获得了世界公认最严格的“蓝天使”环保认证标志，优质的漆膜更是赢得行家的一致赞誉。它直接加清水稀释、操作简单、无毒无味、阻燃耐磨。 中华世纪坛以及京伦饭店、城乡贸易中心改造等重点工程一致选择了都芳，证明她可以带给您质量和健康的双重保证。选择“都芳”，选择健康。 广告语: 德国都芳——缤纷色彩，自然健康

代理公司理念: 团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活 组织篇

良好的组织架构、高素质的人才、恰当的激励是企业运作成功的基础。一．组织架构

门店管理手册

门店运营管理手册 编制人：耿捷 编制时间：2017年10月1日

目录 1店长手册 .................................................... 错误！未定义书签。 1.1门店组织结构与职责.................................................. 错误！未定义书签。 1.1.1 门店组织结构错误！未定义书签。 1.1.2 门店人员岗位职责错误！未定义书签。 1.1.3 智赫连锁店长应具备素质错误！未定义书签。 1.2店长工作流程................................................................ 错误！未定义书签。 1.2.1 店长工作总流程错误！未定义书签。 1.2.2 店长日常作业流程错误！未定义书签。 1.2.3 店长日工作流程明细与指导错误！未定义书签。 1.2.4 店长周工作流程明细与指导错误！未定义书签。 1.2.5 店长月工作流程明细与指导错误！未定义书签。 1.3店长专题性工作管理规范......................................... 错误！未定义书签。 1.3.1 人员管理规范错误！未定义书签。 1.3.2 物的管理错误！未定义书签。 1.3.3 店面管理错误！未定义书签。 1.4门店盈利评估分析与经营提升的方法................... 错误！未定义书签。 1.4.1 店面盈利分析错误！未定义书签。 1.4.2 店面经营提升错误！未定义书签。 2门店商品管理手册...................................... 错误！未定义书签。 2.1门店商品管理职责....................................................... 错误！未定义书签。 2.2门店商品的管理流程.................................................. 错误！未定义书签。 2.2.1 门店商品分析错误！未定义书签。 2.2.2 门店商品订货流程…………………………………………………………………………………………错误！ 未定义书签。 2.2.3 门店自有产品订货流程错误！未定义书签。 2.2.4 门店其他品牌产品订货流程错误！未定义书签。 2.2.5 门店盘点流程错误！未定义书签。 2.3门店商品管理操作规范.............................................. 错误！未定义书签。 2.3.1 门店商品分析的原则和操作规范错误！未定义书签。 2.3.2 门店商品的订货原则错误！未定义书签。 2.3.3 门店商品的库存错误！未定义书签。 2.3.4 门店商品的盘点错误！未定义书签。

APP电商网络平台招商手册簿

XX APP移动互联平台网络平台 ——招商加盟商务合作手册 二○一七年 目录

保密要求 本招商手册属商业机密，所有权属于XX咨询有限公司。其所涉及的内容和资料只限于有意向的渠道合作联盟自身使用。收到本招商手册后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定： （1）在没有取得XX公司的书面同意前，收件人不得将本招商手册全部和/或部分予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。 （2）应该用对待贵公司机密资料一样的态度对待本招商手册所提供的所有商业信息。 一、前言 励志照亮人生，创业改变命运 20世纪80年代，摆地摊就能发财，但很多人不敢； 90年代，买支股票就能赚钱，但很多人不信； 10年前，互联网风起云涌，但您却错过了； 5年前，短信经济创造财富神话，您也没有参与； 现在，“XX网络互联平台”引爆新经济财富的时候，您还会等待，还能错过吗？ 加盟XX网络，不仅仅是您人生的一个转折点，更是您又一次缔造财富和连通资

本的机遇，难以复制！ 加盟“XX网络”不管您是企业还是个人创业者，现在就行动吧！下一个财富新锐，就是先行动起来的您。 二、XX网络与您同行 2.1.招商概述 “XX网络平台”是由XX网络公司发起，为改变目前中国广大中小型企业普遍存在产、供、销、人、财、物落后的管理现状。为食品饮料、家电家居、服装/服饰、纺织/皮革、成品鞋/鞋材等相关行业打通产、供、销、人、财、物产业链条全过程互联商务管理服务为纽带，真正为企业实现开源节流完全互联管理平台，实现企业立体式运营服务的管理体系。 本招商手册主要围绕着“XX网络平台”项目的市场前景、项目优势、整体运营模式以及具体合作等四个方面进行详细阐述。 2.2.XX网络 XX网络成立于xxx年，总部位于国家863计划高新技术产业基地之一——xxxxx，是国内最专业的面向中小型企业在线管理平台及电子商务应用解决方案和产品的提供商，公司拥有一批具备先进管理理论和丰富实践经验的业务领域专家，以及一支能紧跟国际信息技术发展主流的高效专业团队。 XX目前已发展成多元化运营的企业，其麾下有大骨仔、钙骨馆、XX原汤百家连锁餐厅以及物流配送中心和XX网络等组成，为XX网络提供了雄厚的资金、市场及客户资源支持背景；投资近千万元与中国电信强强联手共同建设“XX网络平台”专用机房，为XX的广大用户提供强有力的信息保障和技术服务。