企业培训资料场现状分析报告

企业培训市场现状分析

1.行业发展现状及前景

1.1.中国企业培训市场前景与行业现状

1999年7月自北京大学经济学院企业家特训班开班以来，经过10年的努力，

中国企业需要培训的意识已经在企业家心里扎根。到目前为止，中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模，并且以每年30%的速度增长，可以说市场前景非常广阔。中国企业培训需求不断增长，但中国培训机构不成熟，现在全国大约有7万家培训机构，力量分散，市场混乱，主要体现在以下几个方面：

1、价格战，老师价格越来越高，门票价格却越来越低，招生困难，培训机构的利润越来越微薄；

2、不具备规模化经营，没有树立自身品牌；

3、核心缺陷：没有稳定的赢利模式。

整个企业培训行业越来越难做，培训市场一片混乱，但是虽然现状是这样，但企业培训市场的前景，依然被看好，因为全国有多达3000万家企业，而每个企业在生存、发展、壮大过程中都会面临各种各样对内、对外的问题（企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等等），所以存在着巨大的企业培训需求。据2005年权威机构统计数据：2005年有培训计划的企业占86%，实际实施的企业占40%，这一数据能充分证明我们培训行业的前景。正是由于这样巨大的潜在市场前景，风险投资机构时刻都在关注着企业培训市场，但是由于整个企业培训业没有一个稳定的盈利模式，导致风险投资在这个行业得投入比例

只占在中国投资总额的0.6%。故此，只要谁有了稳定的盈利经营模式，具备了核心的团队和巨大市场，那么，势必将会吸引风投的注入！

2中国企业培训机构的六大危机

需求远远大于供给的企业培训市场，为什么没有造就出象分众传媒那样在资本市场上耀眼的明星企业？一个核心的缺陷，就是市场过于分散，没有一个稳定的赢利模式！中国企业培训市场正在面临以下几大危机：

师资整合危机

没有师资整合能力，知名老师请不起，没名气老师推不动

产品研发危机

绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师找老师，自己根本就不具备课程的研发能力

宣传推广危机

手段单一，除了电话营销，搞人海战术，基本上没有能力也没有实力进行广告宣传，更不用说电视广告了。

品牌影响危机

很多机构是依靠老师的影响力来招生，根本没有自己的品牌

售后服务危机

培训业属于服务行业，但是培训机构根本没有售后服务意识，大多数是一锤子买卖。造成客户流失严重。

风险抵抗危机

各地机构之间不团结，各自为战，相互竞争，内耗严重，造成抵抗风险能力相当差。

这是我们各培训机构普遍面临的问题，以上每种危机都是制约我们培训机

构发展的瓶颈，这六大危机让中国的企业培训机构丧失了综合竞争的能力。那么如何具备这种市场综合竞争能力，突破因分散而造成的各种危机是我们目前亟待解决的核心问题。分散对应的是联合，通过资源整合优势互补，最终找到一个稳定的赢利模式是目前整个企业培训市场的唯一出路。

3.新时代特征下的企业培训市场

3.1未来企业培训市场成功的必备要素

市场竞争是残酷的，我们的培训机构要想在未来的市场竞争中取得成功，必须要具备以下五大来提升自己的市场综合竞争能力（4+1）：

1、师资整合能力

2、品牌塑造能力

3、产品研发能力

4、市场推广能力

5、系统管理能力

3.2影响竞争力的三大战略抉择

那么，在短期内能否快速提升市场综合竞争能力？21世纪是合作共赢的时代，面对混乱和残酷和企业培训市场行业，培训业的战略发展最终无外乎以下三种抉择：

第一种，维持现状。选择维持现状的企业，虽然不需要大的投入，但是不利于企业的长远发展，只能是坐以待毙，最终会被更大培训机构挤垮、吞并，逐渐被市场淘汰。

第二种，自我完善。选择自我完善的企业需要投入巨大的时间成本、人力成本、资金及管理运营的成本，并且发展速度缓慢，市场风险很高。

第三种，联合共赢。精明的企业家总是会寻找低投入高起点受益快的合作

模式，善于借助别人的优势进行短期内的飞跃，通过优势互补，迅速提升市场综合竞争力，快速壮大，最终达到规模化的联合多赢。

因此，我们只有变分散为合作，变竞争为共赢的联合，充分共享联合后的各种优势资源，那么企业培训市场的问题和危机势必会迎刃而解。

3.3新时代的企业培训市场，永久的朝阳行业

●新时代的企业培训市场空间无限放大

艾瑞根据大中小企业划分标准，统计出2006年中国中小企业总数为3151.8万家，较2005年增长11.2%，艾瑞预计未来5年中国中小企业将连续扩张，中小企业数量将保持7%-8%的增长率，2012年中小企业总数将达到5000万家。企业培训市场的空间无限放大，将成为永久的朝阳行业，商机无限。

●终身学习，快速学习的时代已经到来

如今的社会瞬息万变，知识更新的速度越来越快，市场变化莫测，企业管理的理念与思想达到了18个月更新一次的地步。在快节奏的新时代当中，企业要适应社会的发展，要取得竞争的优势，就要求企业从基层到高层不断的掌握新知识、新技能，因为“后学习时代”已经来临！

在知识经济时代，在信息时代，工作、生活的环境日新月异，各种新思想、新理念不断涌现，各种新知识越来越重要，这也越来越成为企业竞争的焦点。

后工业时代，生产领域工作场所的巨变（工作流动性的增强和工作方式的灵活多变性），对人才的素质提出了新的要求，它要求个人具有创造性、团队精神，能够应变、善于探索，随时准备学习新的知识、可以自如地跨专业、跨领域进行学习等。

随时随地学习成为新时代个人、企业乃至国家取得成功的唯一行之有效的方法。

●新时代特征对企业培训提出新的要求

知识经济社会，需要企业随时应对变革，随时获取新思想、新理念、新知识在日益激烈的竞争中取得一席之地。这就要求企业培训机构的思路和方式做出相应的调整与改变：

①从终结性的培训体系向终身的培训体系发展，以保证企业能够普遍、持续接受和更新思想与观念，以适应社会的发展的变革。

②紧密结合企业需求，开发适合团队学习的方法和课程。

③改善学习方式，大量使用网络及多媒体技术，使学习更加灵活、多样，满足企业个性化需求。

依据当前中国商务培训市场的形势，结合多赢传媒多年来积累的独有优势，以及在商务培训领域的独特发展模式，经公司对市场的长期调研反馈，并通过长期酝酿与筹划，多赢传媒决定在全国范围内，招募地方培训机构进行联合经营。

我们希望通过联营手段，在多赢传媒强大的品牌影响、电视广告、产品业务、高效管理、股权共享等方面的全力支持下，与分支机构共同开发地方市场，最终与联合经营的地方兄弟机构共同打造商务培训领域的大品牌，共同分享商务培训的大市场，实现上市目标。

此次地方联营分支机构招商活动现已全面展开，凡希望与多赢传媒联合经营、共同开发地方市场的，敬请来电咨询相关事宜。

我国培训市场的现状及分析建议【企业员工培训】

我国的目前的培训市场从某种程度上可以说是一个有巨大市场潜力的市场，但同时也是一个非常混乱无序的市场。对于后者，甚至有人把“无序”、“混

乱”、“低层次”等词都拿来形容这种混乱无序。总体上来说，我国培训市场的现状是希望与问题共存。

针对此，有相关专家做了具体分析如下：

1、从培训产品的市场供给者来看

专职的培训公司、管理咨询公司、国外咨询机构、高等院校和政府部门的兼职培训师和企业业余培训师构成了庞大的培训队伍，人来人往，你方唱罢我登场，各有各的门路，各有各的说法，热闹非凡。因而鱼龙混杂，良莠不齐也在所难免。由于其进入门槛太低，由于市场需求太大，一窝蜂的涌入，也有客观必然性。

2、从培训产品的需求者来看

一方面因为培训市场信息的不对称，企业无法对培训产品的质量做出事先的理智判别，培训广告的策划包装、培训教师的知名度、培训师的口碑及其他外在因素(如培训地点是否是旅游点)，成为企业购买培训产品时的主要考虑因素，这是一种非理智的冲动性购买行为，参加各种培训成为一种时尚;

另一方面，很多企业没有做培训需求分析，没有年度培训计划，培训活动变得非常随意和盲目。在没有搞清楚自己是否需要的前提下，任何购买行为都是盲目的和冲动的。还有，有的企业对培训的价值认识不足，在培训费用上斤斤计较，又要物美还要价廉，也迫使培训产品的供给者以牺牲培训质量为代价，来降低培训成本。

以人力资源培训为例，同一个培训项目就有“工作分析”、“岗位分析”、“职位分析”和“职责分析”等多种叫法，至于其内容更是五花八门。

又如，某企业的内部管理可谓是一塌糊涂，但丝毫不影响其部门主管频频行走于各地传经布道，向其他企业传授经营管理之奥妙。

再如，一些中小企业把员工送到大学进行脱产学位培训，后果谁都会想到，人财两空。

尽管如此，这并不影响企业听众的热情，培训市场变成了火车站饭馆经济---你上当后不来了，但总会有人光顾的。

套用钱钟书先生的一句名言，某些培训是：请些不三不四的人，说些不痛不痒的话，化些不明不白的钱。当然我不是全面否定，一棍子打死，也不是希望企业拒绝培训市场，有些培训还是很有价值的，人力资源开发离不开培训。

这种状况的出现是正常的，这是一个缺乏规则和没有理智的无序市场。混乱的市场供给者和盲目的市场需求者，构成了培训市场现在无序的态势。

试图短时间改变这种状况，只能是一种美好的愿望，在这一点上我是悲观论者。用流行的说法，发展中出现的问题，只能通过发展来解决。

这种情况的出现，对于那些规范的、坚守职业规则的高水平的培训公司、受训者和培训公司来讲，短期来讲，可能是受害者，因为在目前的培训市场上，同样会出现劣币驱逐良币的效应。如低价竞争的结果，使得培训供给方越发浮躁，导致培训质量下降，从而引发培训需求萎缩，恶性循环的结果必然将这个有潜力的市场带入歧途。

但从长期来看，这种负面影响不会一直持续下去，要相信市场机制的优胜劣汰的力量，要相信投入决定回报的农场法则。同时，没有战国的混战，也不会有春秋的共和。对于那些有核心竞争力的培训公司和培训师来讲，面对无序并能在无序中脱颖而出，不仅是重要的经验积累，也是增强实力的绝好机会。

1、从培训公司的角度看，必须建立客户意识、品牌意识和创新意识，并以此作为可持续发展的核心价值观。

2、对于培训师必须强化的是客户意识、职业素养和学习能力。

3、对于企业来讲，要建立培训管理体系和培训计划，学会理智地消费培训。

这些都是解决问题的关键，但也不可否认，这需要时间，或许需要很长的时间。

当前可行的解决问题的关键在于企业，而不在咨询公司或培训师，也不在于政府或其他机构。这一观点的假设前提是，当许多矛盾交织在一起时，首先解决主要的矛盾。

整体思路是构建企业—培训公司---培训师的战略合作关系。通过合作解决利益共同体问题，解决客户化培训问题，避免短期行为，消除市场无序的消极影响。

1、对于大型企业，应尽快建立自己的培训机构(企业商学院或企业大学)，减少对外部培训的依赖，建立专职或兼职的培训师队伍，研发出具有针对性的企业内部课程体系;对于内部无法提供的课程，与较大的培训公司、著名的培训师或大学建立长期的合作关系。

2、对于中小型的成长企业，应在分析比较评价的基础上，与培训公司建立较长时期的战略联盟关系或策略联盟关系，具体讲或者可以是培训外包，或者是长期培训合作。

一旦这种关系建立之后，培训中介的市场领地就会缩小，高端的培训市场就会规范起来。低端的培训中介就无法主导市场。

教育培训行业的发展前景

教育培训市场正向更加细分的趋势迈进，高、中、低不同层次的培训需求正在寻找合适的沟通渠道。早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85

元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。截至2004年底，除去国家高等教育，单论各种相关培训市场，产值已达百亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长。到了2006年，这个市场已经发展到上千亿元规模。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素为培训市场的发展提供了广阔的机会。在发达国家，由于有广泛的社会需求和大量的潜在客户，培训业已发展成为令人羡慕的主流行业。但这并不意味着谁进入这个市场都能赚到钱。细分市场：谁来架设沟通桥梁？据统计，目前上海地区提供教育培训的机构已达3600多家，包括外资、合资、民办、高校办等各种性质。学员接受培训的种类和内容包括学历文凭、高教自考、技术职称、外语、电脑、管理等。其中，竞争最为激烈的是外语类(cet、pets、口语、雅思、gre、口译、商务英语等)、电脑类(等级考试、图形设计、网络技术、编程技术等)和管理类(企业团体培训、mba等)。北京市每年新增教育培训机构300多家，同期自然“死亡”的也有300家左右。市场先机早已出现，众多的“大鱼”、“小鱼”们也趟水下河，企图在这片越来越大的水域占一块自己的领地。从家教热、it 培训热到外语培训热、技能培训热……发展到现在，这个市场越发多彩丰富，进而向更加细分的市场发展。人们对于培训的目的日益明确，很清楚自己需要什么，而不会像过去那样被培训机构牵着鼻子走。种种迹象表明：教育培训市场已跨入理性化、细分化发展轨道。在这个细分化的市场，有许多有创新、有品质的培训机构还没有发展起来，就陷入同行的茫茫大海中，因为找不到生源而死亡。有观点认为，被淘汰的机构关键原因在于这些培训机构获取生源的渠道不畅，力量太弱，没有能力站稳脚跟。但很多例子证明，从目前的现实情

况看，整个教育培训市场的需求富有弹性而且呈现高、中、低不同层次，不同的机构都可以在不同的层次生存。现在主要的问题是由于众多教育培训机构遍地开花，一方面各种机构推广模式单一，导致众多学员无法及时了解相关信息；另一方面求学者面对众多机构，无从选择。培训机构失败的原因，很大程度上是市场定位不准，没有找准适合自己的细分市场，并制定合适的推广策略。在这种情况下，找到合适有效的推广桥梁，就成了教育培训机构发展壮大的首要任务。

教育培训行业的生存于发展

根据最新统计，我国居民储蓄已超过 20万亿元，其中 10% 准备用于教育支出。如此算来，中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元。中国教育培训产业仍处在起步发展阶段，教育培训市场有着广阔的发展前景，随着这一市场规模的不断扩大，对其提供专业服务的需求也将迅速扩大。同时，大量来自国外的培训机构纷纷进入中国，由于不熟悉中国国情，他们急需寻求当地有影响的服务机构进行合作。因此，国内教育培训服务的产业化和专业化势在必行。所以，我们应该及早抓住机遇，开拓市场，以在逐步完善成熟的中国教育培训市场上赢得一席之地。一、培训训机构品牌化品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小20000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。二、培训课程个性化随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐

成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等酒店英语等“专业户”；it培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营；ceo 培训则出现了针对女性ceo、ceo太太的培训项目；企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。三、培训模式多元化（一）培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对性，因而难以持续发展，只能是“打一枪换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品（课程）为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。（二）培训运行机制由产品时代向营销时代转型营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期. （三）招生模式从单纯的贴标语发传单的形式.逐步走向了电视报纸等传统媒体和网络分众等新兴媒体的多元化招生格局.而网络媒体又以其分类专业化,宣传效果数字化,作用直观化,费用低廉化,招生服务多样化的特点逐步成为了教育领域的中坚力量. 四、培训服务增值化根据2006年培训市场的变化，可

以预言，2007年培训市场上增值化服务日趋明显。（一）培训业客户管理与服务将突显重要。为保持培训业务的持续发展，各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。网络上学员对培训机构的否定与认同,都来自于其亲身学习后的体会.这无疑也是对后来学习者的带来一个很大的影响与指导.很多培训学校成于网络,也有的培训学校由于一次例如欺骗之类的伎俩永远的没落于网上网下. （二）质量**，价格第二随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更深层次的培训帮助，慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。（三）培训需求将更加细化学员企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需求的细化，培训公司也将趋于专业细分化.使得他们的服务更加有针对性、贴近性。（四）培训机构强强联手尽管培训公司的专长将越来越细分化，不过业界普遍认为，强强联手，搭建培训课程平台，将是未来培训市场发展的一个趋向。几家培训学校都推出一个或几个强项课程在同一个学习培训的专业网络平台上，企业或学员只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得网络上的大量用户

资源得到共享。五、培训手段多样化目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、在线教育、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是体现在多种信息技术手段的运用比如网络电教电话等等；三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新影响继续教育发展的因素是多元化且综合性的。诸如国际的、国内的、社会的、经济的、科技的、人文的等等。这些因素相互交叉、彼此组合，动态地影响着继续教育的发展过程及其走向。

如何看待企业军事拓展培训

一、提升核心竞争力----企业培训价值链构建

根据普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel)提出的定义，企业核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识(1990)。企业核心竞争力的特征就在于其价值性、独特性、整体性、难以替代性、难模仿性、延展性、动态性和创新性。企业竞争力成长的迫切需要对于人力资源——企业发展中关键资源的发展，提出了知识差异化、技能多样化、能力综合化、知识、信息共享的要求。这也是近年来培训在企业人力资源管理中核心角色日渐凸显的根本原因。

通过对不同企业培训管理的了解我们会发现，同样的培训，在不同企业间却显现出极为不同的效果。作为投资，管理者希望培训的投入能为企业经营绩效的提升做出贡献，可是如何让培训卓有成效呢？这可能是每个企业都要面临并需要不断思索的问题。

二、企业培训是一个系统化的过程

借鉴国际知名企业经验，无论是推行全员、全程、全方位、针对性培训系统的宝洁公司，还是实施多级培训制度的西门子公司，我们都可以领略他们所锻造的一整套流畅的培训体系所发挥的奇妙力量。一般而言，企业培训应当是这样一个系统化的过程，即：

培训战略、政策的制定--->培训需求分析确认--->培训计划/方案的制订--->培训的实施与控制--->培训效果评估--->培训成果的评估及应用

如果我们将每一次培训成果与进一步培训需求分析连接起来，整个培训系统就会形成一根不断上升的链条，在上升的过程中，带动人力资源的整体提升，进而帮助实现企业核心竞争力的不断增强和成长。

企业培训是一个价值创造的过程

企业培训链条在上升中证明自身存在的价值，然而如何实现上升，也就是如何使培训卓有成效呢？我们不妨从价值的角度切入，去分析整个过程，或许会得到一些体会。

培训战略、政策的制定——

培训战略是企业培训的一个完善有效并有权威的指导性框架，培训政策则是对企业培训工作所做出的全局性、根本性、方向性的谋划与安排，如员工培训的总体方向、培训的基本方法，对各种变动因素的评估等等。无论是战略或是政策的安排，其价值体现于：它应当立足于企业的发展方向、战略，充分考虑企业所处的行业及市场特点。只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。

培训需求分析确认——

培训需求分析是整个培训工作的基础，其价值在于：准确的培训需求分析才能得出科学的培训方案及有针对性的培训评估。

许多企业在培训开始前的需求调查流于形式，或是片面地进行培训需求调查，比如没有从充分的渠道获取有价值的需求信息，听取了员工个人的需求反馈，却没有获得部门经理的充分投入和反馈，使得培训对该员工本职工作的改进没有起到积极效果，或是仅从职位角度分析某类工作绩效不佳时应提供的培训内容，而没有深入了解员工绩效不佳的真正原因，这些都将导致培训目标与实际效果的偏离。

培训需求分析的方法多种多样，如观察法、问卷法、关键人物访谈法、全面分析法、绩效差距分析法等等，培训管理人员可根据需要选择其中部分工具来进行需求分析。但无论使用何种方法，始终都要问自己这样的问题，这项工作是否为培训带来价值？我应如何了解真实的需求？

培训计划/方案的制订——

培训计划、具体方案的制定是企业培训中工作最复杂，涉及到人和程序最多的环节。要根据培训需求调查的结果，设定总的和明细的培训目标，制定培训预算，根据培训目标设计具体的培训方案，选定具体的培训课程、培训师、培训

教材等等。各个环节均须围绕创造价值的理念开展，比如选择什么样的培训方案来达成培训目标，选择什么样的培训讲师，如何对教材进行有针对性的定制化等等，无不需要价值的投入。以下提出几种无价值或是低价值的现象供参考：

? 课前沟通少，无用知识多

随着培训市场的不断趋向成熟，培训管理人员经验的丰富，对于培训机构、培训讲师的遴选已成为很多企业把关严格的环节，但在找到合适的讲师资源后，却没有想过与讲师进行充分的沟通，要知道无论讲师水平多高，不了解企业实际情况和培训目的、要求、存在的问题，很可能出现的情况是：讲师所讲的东西很精彩，学员却是不停在听无用的东西。

? 学员参加层次杂，培训效果受影响

有的企业为了最大化发挥培训投资的效用，会邀请一些并非主要培训对象的人员参加培训，使“尽可能多的人学到东西”，实际上既影响了真正应当接受培训的核心学员的学习效果，减少了他们与讲师沟通的机会，对其他非核心学员来说，工作时间和精力的占用也是一种资源的浪费，而他们从培训中获得的有价值的东西恐怕也不会太多。

培训的实施与控制——

在培训实施过程中，培训价值的体现主要在于培训讲师的授课方式及现场的互动。经验丰富的培训师不但能成为大家关注的中心，并且通过互动的方式让学员更好的理解学习的内容。此外还有实战演练的授课方法，通过角色模拟使学

员对授课内容有深刻体会，也是很有成效的教学方法。随着培训市场的日渐丰富和成熟，更加有价值的培训方式也在不断被引进、参考和创新，在选择和培训讲师的时候，应对这些有效的培训方式的使用提出要求。

培训成果的评估及应用——

很多企业的管理者会认为培训不能带来实际的收益，其实很重要的一个原因是因为培训中的收获没有有效及时地在实际工作中获得运用，久而久之也就回到没参加过培训前的状态。作为培训管理者和相关管理层，应为员工创造应用培训成果的机会和环境，使员工能在其中使用和发挥培训带来的知识和方法，并且企业对由培训中获益，并对运用这种获益为企业创造更大价值的员工在职位、薪酬待遇和事业发展机会方面给予认可，从而激励员工在下一轮的培训增值活动中更加投入，实现企业培训管理的战略目标。

作为一种投资活动，企业培训必然面临失败风险，无论是管理者脑中“为培训而培训”的观念，还是策划中的无价值行为，亦或是执行力的不足，都可能使大量的资源投入无所回报，真正是印证了“培训是成本”的观点。惟有从价值链条的系统角度去着手企业培训的每个环节，才能真正实现培训目标，从而提升企业的核心竞争力。

亿翔国际遵循“体验式”培训“先行后知”的原则，为数万员学员提供高品质的拓展训练、军事训练。在我们创造的环境中，让学员完成我们设计具有挑战的培训项目，这些项目没有具体的方法和步骤，只有简单的规则和明确的目标，学员必须在遵循简单的规则的前提下，思考、寻找、尝试、实践并达成目标，然后学员和团队一起分享在完成项目过程中得来的认识，培训师进行点评把学

员的认识总结提炼，与生活工作实际相结合。帮助学员在参与中体验，在体验中感悟，在感悟中成长。

如何进行军事化培训

穿着军装，站着队列，喊着口号，唱着军歌，早晨五点钟起床集体跑步，晚上九点钟坐在一起分组讨论——这是军营生活吗？不，这是企业的员工在进行军事化培训。这种场景对很多员工并不陌生。那么，军事化培训到底魅力何在？在实施这种培训时需要注意哪些环节？

军事化培训：充满魅力

非军事人员的军事化培训，其历史可谓“由来尚矣”。早在我国春秋时期，齐桓公就曾组织平民在农闲时进行军事训练。这个传统在漫长的历史时期绵亘不绝，直到今天仍保持不衰。比如，直到今天，我国很多中学和高校在新生入学后安排的第一项内容就是军训。

如果说几千年来这种传统绝大多数是出于国防目的，其内容也仅限于军事科目，那么，近些年来在企业中盛行的军事化培训，却迥然不同于过去。“军事”这样一个过去的核心内容，已经变为一种外在形式，军事标准已非最重要的考核指标。在军中服役多年的企业员工张壮，参加了一次为期一个月的军事化培训。他说：如果真的按军队的标准，很多人会拿不到公司的培训合格证书，因为他们直到最后一天也没有完全掌握走正步的要领。

但是，为什么普普通通的企业培训，在引入军事化训练的要素之后，就得

到培训讲师、企业管理者和HR工作者的认可和青睐呢？

首先，区别于企业常规培训，军事化培训更有利于员工之间的沟通，增强企业的凝聚力。企业员工平时各司其职，在工作中的交往一般仅限于事务往来，彼此之间缺乏了解。在企业的常规培训中，如果没有特殊要求，员工也只愿意与熟悉的人打交道。而军事化培训往往会打破员工原有的小圈子，依据人的性别、身高，将他们组成新的队列，这就给了员工一个彼此熟悉的机会。不要小看了“立正”、“稍息”、“向右看齐”这些简单的操练，也不要认为齐步走、喊口号、唱军歌这些集体活动无足轻重。虽然在理论上说，参加军训的员工彼此之间是不可能有很多交谈机会的，但是，通过几天甚至几十天的“艰苦训练”，那些曾经“共同战斗”的“战友”之间，能不变得互相熟悉和亲切吗？刘贺是一家大型贸易公司的审计部经理，他说：审计部和财务部很久以来一直是一对“冤家”，财务部经理张奇在配合他的工作时，似乎总是不够积极。但一次军事化培训改变了这个局面：刘贺和张奇被分到了一个小组、一个队列中。虽然当时两人没有太多的机会交谈，但是，一个星期的培训结束之后，两个人在公司见面时都有了微笑，工作中沟通、配合也有了默契。

军事化培训的第二个魅力是有助于培训效率的提高。在常规培训中，迟到、早退、上课时收发短信、打手机、交头接耳、窃窃私语，都是学员们屡教不改的“传统恶习”。培训教师会受此影响降低授课的质量，培训组织者也会大幅度地增加工作量。而军事化培训则可以治愈这些培训中的“痼疾”。比如，在一次军事化培训中，班主任要求所有的学员都列队进入课堂，如果有谁迟到，迟到者所在的小组就不能坐下，只能站在课堂上，直等到迟到者到来。事实证明，通过这类让学员们集体活动、彼此监督的一系列“措施”，培训期间的纪律得到了良好的保障。

军事化培训还可以增强常规培训所没有的趣味性。不要认为培训一旦采用军事化方式，就要求所有人板起面孔，任何时候都不苟言笑。不要忘了，“团结、紧张、严肃”之后，还有一个“活泼”的要求！脱掉令人“审美疲劳”的职业装，换上英姿飒爽的迷彩服，大家自然有一种新鲜感。更重要的是，随着培训的展开，军队中诸如拉歌比赛、分组对抗之类的优良传统，也会被参训学员们自然而然地接受。从事化妆品研发的张小姐说，三年前她参加了一个军事化培训，给她留下难忘印象的是，一个月圆之夜，他们几十个培训学员被分成三个小组，举行拉歌比赛，要求是每一首歌曲中都必需带一个“月”字。“最后，比赛到了白热化的程度，大家简直疯了——真没想到我们每个人居然会唱那么多关于月亮的歌曲！就连平常腼腆害羞的同事也亮开嗓门大声唱了起来。有个同事天生唱歌走调，平时也不怎么说笑，可那天为了他所在的小组取胜，他也管不了那么多了，一时间走调的歌声满天飞，大家笑得肠子都疼了！那天晚上，别提多开心了！”

军事化培训的四大禁忌

然而，世界上没有一种培训方式是万能的，军事化培训也是如此。笔者根据多年的实践经验，总结出几种军事化培训的“禁忌”，在此抛砖引玉，希望对企业HR工作者有所帮助。

一忌不分对象，盲目采用军事化培训方式。明确培训目的，分析学员需求，是所有培训应当迈出的第一步。如果对此认识模糊，培训就会走入误区。前不久，一家企业召集了八十多名员工，来到一个山清水秀的地方，进行军事化培训。培训伊始，老总就让大家畅所欲言，为公司的发展开动脑筋、献计献策，

培训需求调查分析文案模板

培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。

62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。 从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100） 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析

关于公司员工培训情况的调查报告

关于公司员工培训情况的调查报告 一、调查的目的和意义 公司的发展本质是人的发展，公司的竞争说到底是人的竞争。做好公司员工的教育培训工作，是有利于公司经济的发展和实力的进步。员工培训是人力资源管理的一个重要组成部分，是提高组织运转绩效、使组织获得和增强竞争优势、维持组织有效运转的重要手段。公司要生存和发展，必须要重视员工的培训。随着科学技术的进步，员工个人的发展以及公司发展的需要，因此要从观念、内容、方式方面创新员工的培训工作。只有这样公司才能在市场竞争中利于不败之地。因此研究和探讨公司员工教育培训工作是非常有意义的。 对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加公司的效率和价值。而且增强员工本身的素质和能力，使得员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅是为管理创造了条件，其本身就是一种管理手段。通过培训可以满足员工的精神文化使员工更有干劲和热情。 调查对象概况 调查对象全称 ************有限责任公司 调查对象地址

总部地址：************** 分店地址：************** 调查时间 2014**************** 二、公司的基本情况 ***************有限责任公司是一家集电脑及电脑周边产品的销售和维护的电脑公司。公司主要经营清华同方、H P、联想电脑，H P、佳能、京瓷、理光打印机，复印机，松下一体机，H P服务器，用友财务软件哈密代理商/服务站，网络，数码产品，耗材，L E D屏，监控等。公司分销售部、售后服务部、工程部，一共3个部门，公司员工30多人。 依靠公司总经理的成熟技术、先进的运营模式及诚信的售后服务，把公司经营的有声有色，继而成为*****数一数二的电脑公司，同时迅速的抢占*****的广大市场，获得的了可喜可贺的成绩。 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，在一般情况下，新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，还是会有一些新的问题出现。 现在随着时代的进步，一些技术也随之在发展，而公司却

中国企业大学的经营模式及发展趋势_秦敏

１１４ 《商场现代化》２００７年２月（中旬刊）总第４９４期 一、企业大学产生的背景和定义 企业大学这一概念最早出现于１９２７年通用汽车成立ＧＭ学院，但被学术界作为研究对象进行研究只是近十年的历史。２０世纪９０年代，信息科技日新月异，竞争日趋激烈，企业开始面临前所未有的压力：一是信息技术及全球化带来的复杂竞争环境的压力；二是企业内部“人才过时”的问题。为了在市场上取得竞争优势，企业需要具备有多方面的才能、能够自主且有独立工作能力的员工。企业大学的观念正是在这种环境下倍受重视，是企业为了应付不断变化的商务环境，加强竞争优势的一个战略。 企业大学的定义，从学术研究角度来说，未达共识。李察?迪积（Ｒｉｃｈａｒｄ　Ｄｅａｌｔｒｙ）在２０００年定义为“一个组织性的专业管理流程，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知识，以才领导的企业文化。”　另一位企业大学专家麦克?艾伦（Ｍａｒｋ　Ａｌｌｅｎ）在２００２年提出“一所企业大学是一个教育的实体，是作为一个战略工具，借着不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧，以协助公司达成任务。”前者的定义侧重于营造一个学习型文化的氛围，把企业塑造为“学习型组织”。后者的定义融合了组织学习和知识管理的新管理观念。尽管不同的角度，可以看出企业大学与学习型组织、知识管理的理念相关。从深层次上讲，三者之间的本质意义是一致的，并相互作用、相互影响。Ｐｒｉｎｃｅ　和Ｓｔｅｗａｒｔ在２００２年他们发表的论文中也提出了企业大学是有知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的观点。 二、企业大学与传统培训部门的区别 企业大学既不同于普通高校教育也不是传统培训部门的升级，而是一种战略层次下的全新组织形态。企业大学与一般高校的不同之处就是“企业”二字，企业大学中的教学、培训都要围绕企业这个核心展开。企业大学在许多层面上与传统的培训部门有很大的差异。 １．企业大学是积极、主动地探索企业的学习需求，针对企业战略建立学习战略方案。企业大学不仅关注改善员工工作绩效，更重视组织整体绩效的提升。传统培训部门只提供行政服务，一般根据主管和员工的培训要求被动式做出反应。 ２．企业大学属于战略层次，独立经营，确定企业文化的一致性及贯彻性，帮助企业实现战略和目标。这对于跨国公司的管理尤其重要，企业大学能够集中资源和管理，避免培训资源的重复及分裂，确保战略、目标和文化的统一。而传统培训部门属于战 术层次，通常依附人力资源部，集团公司内部各个分公司培训资源分散。 ３．企业大学提倡“终身学习”的持续流程，提供全方位的“硬性技能”和“软性技能”课程，如领导能力、创意思考和解决问题等课程。培训部门的课程形式固定、单一，通常课程设计的对象为一般员工，内容深度有限，培训局限于提高工作岗位技能。 ４．企业大学的建立和执行需要ＣＥＯ、高层经理、商业单位及员工全面支持与认同，相反，培训部门几乎不进行内部行销，直接指定员工来接受培训，认同和配合程度较低。 ５．企业大学关注企业的整体性，即整个企业工作绩效和核心胜任力的提升，而传统培训部门以提升个人技能为主。 总而言之，企业大学是积极性、专业性及长期性的独立个体，用企业品牌和大学的称号，显示企业对投资人才资本的长远承诺。 三、中外企业大学发展的现状 目前，世界财富５００强企业中，有超过８０％的企业已创办了自己的企业大学。按照新企业大学研讨研究报告，在过去的十年美国企业大学以每两年４００所的速度增加，至今有２０００多所的企业大学。２００２年美国公司花费在企业培训费用每年大约５６０亿美元，英国１６０亿英磅。在中国企业大学也在蓬勃发展，除了摩托罗拉、爱立信、西门子、可口可乐、惠普等跨国公司在中国建立的国内企业大学，海尔、联想、伊利集团、ＴＣＬ、泰康人寿保险、华为、康佳、金蝶、实德、力诺、金大地、ＵＴ斯达康、吉利、蒙牛、武汉小蓝鲸等国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。专家预测，５年之内，国内的企业大学还会有相当大的增长。 一般跨国企业平均花在员工培训方面的费用是总薪金的１０％。根据２００５中国企业培训现状调查，４１．３０％的国内企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％以下；３９．１３％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％～５％；１５．２２％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的５％至１０％；４．３５％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１０％以上。调查显示企业基层员工每年接受的培训次数整体高于中层和高层，基本技能培训是基层员工首选培训内容（占８５．１１％），管理技能培训是中层管理者和高层管理者的主要培训课程（分别为７８．７２％和７４．４７％）。由此而得，国内多数企业虽然认识到了培训的必要性，但在对员 中国企业大学的经营模式及发展趋势 秦　敏　项国雄　江西师范大学 ［摘　要］　企业大学作为人力资源管理的提升，日益成为企业用来整合战略资源的工具。本文从企业大学的概念、与传统培训的区别来论述，针对目前国内外企业大学的现状，分析了中国企业大学的经营模式以及企业大学面临的挑战，并就未来的发展趋势提出了建议。 ［关键词］　企业大学　定义　经营模式　发展趋势

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容

体系。 1．应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责。 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能。 （2）管理技能。 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识。 （2）岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

培训发展：一份员工培训调查报告(1)

培训发展：一份员工培训调查报告⑴ 文档XX给广大网友提供最实用的文档资料 培训发展：一份员工培训调查报告 一、调查的目的 企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人

员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1 .调查时间：1月 2、调查地点：某国有企业 3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合 三、调查内容及分析 目前企业培训存在的问题 1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对 职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。 3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问

企业职工培训情况调查报告

企业职工培训情况调查报告 企业职工培训情况调查报告 企业职工培训情况调查报告1 调查目的：了解企业职工培训情况现状。 调查时间：20xx年3月1日―4月8日 调查对象：部分企业职工 调查地点：清涧东乔实验有限责任公司 调查方法：个人走访座谈以及到相关部门收集资料相结合。 日程安排： 3月1日―3月8日：走访、交流，并作相关的记录。 8月9日―3月21日：收集相关的数据和资料。 3月22日―4月8日：综合整理所有资料，调查内容逐渐成稿。 当今社会随着国家的经济命脉的蓬勃发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，我们该如何的迎接挑战，摆在了我们每个企业的面前；也根据国家的经济战略，企业要不断的壮大，企业就要走出去，科技兴国，让人才兴企是我们每个企业首要的战略目的；我们要抓住有利的机遇；去敢于挑战和创新；职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;这有这样一个企业才能立于不败之地；

企业要利益，首要的事离不开所有员工的支持，企业要有长远的战略目标和计划；一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢？这就需要企业为职工做出一定的安排学习、了解。为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划。本人于20xx年3月在在榆林清涧东乔实验有限责任公司采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对问卷结果加以统计与分析。 一、企业培训主要存在的问题 1、对员工的培训重视程度不够 当前紧急的快速发展，企业对员工的培训不够，企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是企业没有做到及时的条件来对职工的素 质培训和技术培训不能及时进行，缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。 2、培训没有跟随企业的实际情况 企业的培训工作依然停留在原始的基础上，没有就是的跟进；根据企业的实际情况而培训，培训效果级差，没有一个完整合理的规划布局，同时对企业培训缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。 3、参与性、积极性不高 对于员工的培训都是一些被动式的参与，根据企业当前的需求而

企业培训资料场现状分析报告

企业培训市场现状分析 1.行业发展现状及前景 1.1.中国企业培训市场前景与行业现状 1999年7月自北京大学经济学院企业家特训班开班以来，经过10年的努力， 中国企业需要培训的意识已经在企业家心里扎根。到目前为止，中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模，并且以每年30%的速度增长，可以说市场前景非常广阔。中国企业培训需求不断增长，但中国培训机构不成熟，现在全国大约有7万家培训机构，力量分散，市场混乱，主要体现在以下几个方面： 1、价格战，老师价格越来越高，门票价格却越来越低，招生困难，培训机构的利润越来越微薄； 2、不具备规模化经营，没有树立自身品牌； 3、核心缺陷：没有稳定的赢利模式。 整个企业培训行业越来越难做，培训市场一片混乱，但是虽然现状是这样，但企业培训市场的前景，依然被看好，因为全国有多达3000万家企业，而每个企业在生存、发展、壮大过程中都会面临各种各样对内、对外的问题（企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等等），所以存在着巨大的企业培训需求。据2005年权威机构统计数据：2005年有培训计划的企业占86%，实际实施的企业占40%，这一数据能充分证明我们培训行业的前景。正是由于这样巨大的潜在市场前景，风险投资机构时刻都在关注着企业培训市场，但是由于整个企业培训业没有一个稳定的盈利模式，导致风险投资在这个行业得投入比例

只占在中国投资总额的0.6%。故此，只要谁有了稳定的盈利经营模式，具备了核心的团队和巨大市场，那么，势必将会吸引风投的注入！ 2中国企业培训机构的六大危机 需求远远大于供给的企业培训市场，为什么没有造就出象分众传媒那样在资本市场上耀眼的明星企业？一个核心的缺陷，就是市场过于分散，没有一个稳定的赢利模式！中国企业培训市场正在面临以下几大危机： 师资整合危机 没有师资整合能力，知名老师请不起，没名气老师推不动 产品研发危机 绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师找老师，自己根本就不具备课程的研发能力 宣传推广危机 手段单一，除了电话营销，搞人海战术，基本上没有能力也没有实力进行广告宣传，更不用说电视广告了。 品牌影响危机 很多机构是依靠老师的影响力来招生，根本没有自己的品牌 售后服务危机 培训业属于服务行业，但是培训机构根本没有售后服务意识，大多数是一锤子买卖。造成客户流失严重。 风险抵抗危机 各地机构之间不团结，各自为战，相互竞争，内耗严重，造成抵抗风险能力相当差。 这是我们各培训机构普遍面临的问题，以上每种危机都是制约我们培训机

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１

企业员工培训调查报告

企业员工培训调查报告 企业员工培训调查报告 1.调查目的:企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 2.调查意义对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 (一)调查对象概况1.调查对象全称**市推客网络有限公司2.调查对象地址**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人 (二)调查时间 (三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的选择原则是： 1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排 2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况资料搜集，搜集资料概况：

1.资料名称： 201X年公司员工各种培训安排计划表，资料来源： 培训经理;2.资料名称： 201X年公司员工职位培训情况表，资料来源： 培训经理; 二、公司的基本情况 1、公司基本简介**推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网) 运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务 部，共3个部门，从业人员近1000名。依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时迅速的抢占 淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及 一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时 学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。现在随着 时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工 的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一 些技能已经掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注 意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的 培训理念不变。 3、员工培训情况

中国培训行业现状及发展前景

中国培训行业现状及发展前景 美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本与劳动力得角度，不能解释生产力提高得全部原因，作为资本与财富得转换形态得人得知识与能力就是社会进步得决定性原因。但就是它得取得不就是无代价得，它需要通过投资才能形成，组织培训就就是这种投资中重要得一种形式。 如今，打开百度，输入“培训”，铺天盖地得各种培训信息就会迎面而来，让您应接不暇。在竞争激烈得现今社会，培训不仅可以高效提升自己得团队工作能力，而且可以成为升职加薪得跳板，很多人意识到了培训得重要性，纷纷愿意投入时间金钱去学习各种工作技能，培训行业也应运而生。 整体培训需求在大陆，最初得培训基本上就是一种基础层次得技能培训，主要就是针对个人具体工作技能得提高与训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训外，高级培训，即高层次得单一项目培训在企业开始走红。特别就是近两三年，随着私营企业得壮大，尤其就是港台及海外先行一步得培训精英得进驻，培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角与全国蔓延。 近年来企业培训有了很大得发展，事实上，一个外企中高层，每年一般须接受5至7 次培训。所以，未来中国得培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样得需求，相信不远得将来会有大资本介入。 企业培训之所以这么走俏就是因为：这种培训实质上就是一种系统化得智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其她投资活动得特点在于它得系统性。企业得员工培训就是一个由多种培训要素组成得系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训得计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。 目前从事这种高端培训得公司多如牛毛，行业里鱼龙混杂，有专家教授、资深经理人，也有海外骗子；懂理论得可以讲，有实践得可以讲；成功得可以讲，失败得也可以讲。培训行业究竟就是什么样得状况呢？行内人大都会说“非常激烈”！不信您瞧－－培训经理每天收到几十封邮件，都就是培训公司发来推荐课程得；常常会出现几家培训公司撞车现象（同时推荐一个老师与课程）；绝大多培训公司没有自己得课程与讲师，纯粹就是中介公司得性质，相互之间竞争得主要手段就就是价格战；广州、北京、上海等发达城市培训公司得数量都超过一千家，每年都有成千上万家培训公司倒闭，每年又有更多得培训公司注册！ 其实苦恼得并不只就是培训公司本身，其实企业也有相同得苦恼。大多数企业家认同培训对于企业发展得重要性，但就是，琳琅满目得培训产品却让企业家们无所适从。培训效果始终就是困扰培训行业得一个难题。大多数跨国公司尤其就是世界500强企业培训做

关于员工培训调查报告

关于员工培训调查报告 一、调查的目的 随着时代的飞速发展，企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作，因此企业职工必须重视培训，并且接受培训作为继续的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、积极性、创造性，也增加企业产出的效率和价值使企业受益，从而增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，通过培训还可以满足职工高层次的精神文化需求，从而激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，培训必须围绕企业的任务和目标来进行，通过培训使上下级工作更好的进展，达成相互理解和支持，不断提高工作绩效，实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，基层员工问卷32，中 层管理人员问卷9份，主管级职工9份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍 (一)调查时间：20**年2月 (二)调查地点：漳州市某企业 (三)调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合 (四)实习单位简介：漳州市某企业，该企业创建于1996年，是一家以车轮生产为主，经营涉及汽修、商贸的民营企业集团，车轮年生产能力超过1400万套，企业综合实力居 中国车轮行业首位。正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家专业从事车轮制造的生产基地，产品以钢制车轮为主，兼顾车桥、汽 车螺栓等其它汽车零部件，市场营销网络覆盖全国各省、市。 (五)实习单位人员培训状况介绍：公司每年组织培训四次大型的培训，时间分别在2月，5月，8月和11月，但有时根据公司的需要，也会组织对员工的培训，特别是对新 员工的入职培训。该公司属于技术型企业，因此比较重视员工的培训工作，每年会将公司收入的5%投入到培训工作中，培训经费随公司的收入作出相应的变动。(可以参考附录 的调查问卷) 三、调查内容及分析 (一)目前企业培训存在的问题

中国教育培训行业的现状和未来发展趋势

2011-2015年中国培训市场前景预测 中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！ 根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看， 未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。 尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。 幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。 从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。 而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。 二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展 在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资

员工培训情况汇报

员工培训情况汇报 一、整章建制，规范员工教育培训分公司人力资源和经济核算部在主管教育领导的大力支持与指导下，制定了《关于加强员工教育培训工作的决定》、《分公司员工教育培训管理办法》等一系列有关员工教育培训的文件和规章制度，从而规范了员工教育培训的工作。年公司进行贯标工作，我们按照公司贯标要求制定了分公司员工在岗培训、新职人员上岗培训等教育流程。根据员工教育培训流程，按计划举行各类培训。《关于加强员工教育培训工作的决定》、《分公司员工教育培训管理办法》下发后，经过几年来各部室、各站区（工队）的积极配合和共同努力，员工教育培训工作已初步走入正轨，各类培训均能按照制度规定的流程进行。 二、员工教育培训工作情况 （一）、基本情况 1、成立分公司员工教育培训领导组。由分公司主管教育领导，各部室主任任组员。 2、成立教育培训办公室。由人力资源和经济核算部主任兼主任一职，教育培训主管负责制定分公司员工教育培训规划和计划，落实公司、分公司教育培训工作计划，检查指导各站区、工队日常培训、考试及演练情况及组织各专业举办培训班，并定期向培训领导组汇报

工作，写出年度总结、培训信息，必要时拿出专题分析。 3、成立专业教育培训组。组长由运输生产部各专业主管任职，负责制定和提出季度、年度专业员工的培训需求计划及实施。 4、成立工队教育培训工作小组。由各基层管理人员任组长，负责撰写专题教材，对员工进行日常的培训，开展每月一考，每季一演练”活动，并建立考试题库以及做好学习、考试、演练记录。 （二）教育培训管理 1、分公司教育培训计划根据实际工作需要，每年11月底由人力资源部向各部室下发次年教育培训需求计划表，各部室主管按要求填写需培训的时间、地点、人数、所需经费，经各部室主任审核后，由人经部教育主管汇总拟制定次年的年度员工教育培训计划。 2、各部室办班原则上应根据分公司年度员工教育培训计划，按不同的工种和岗位需要组织办班，若中途及时作出变更调整说明。 3、员工教育培训结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 4、分公司本着对口培训原则，选派人员参加培训后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按分公司岗位聘用办法处理。

企业员工培训的国内外现状与发展趋势

企业员工培训的国内外现状与发展趋势 张雪王越珩（山东省医药工业设计院 250013 山东省邮政公司 250011 ）【摘要】现代经济发展显现，企业竞争归根到底是人才的竞争，从某种意训环境或场所、设计培训课程、选定培训师、培训实施步骤等；明确义来讲，又是企业培训的竞争。本文以英国皇家邮政和国家电网公司为例，培训的真正目的并用一般术语表达期望的培训目的，围绕培训目分析国内外大型企业教育培训的做法，以期对我国转型期的企业具有重要的采取适宜的培训形式。借鉴意义。借助现代手段，积极开展互联网培训（Internet－based train-【关键词】企业员工培训培训计划互联网培训 ing ）和内部网培训（Intranet－based training ），前者向所有机构和个人开放，后者则仅限于公司的内部员工访问。借助互联网企业可以 1. 企业员工培训节省约 30 的费用，而且可以提高 40 的培训效果。国家电网公司企业员工培训是现代人力资源管理体系的重要组成部分，是充分重视利用互联网的信息发布与资源共享的功能，并尝试将其企业人力资源开发和人力资本投资的主要方式，是全面提升员工用于员工的培训之中，发展以计算机和网络技术为核心的远程学队伍素质的关键措施，是把企业培育成学习型企业的基础性工作。习，让互

联网在员工培训中扮演更重要的角色。同时，通过互联网 2. 国外员工培训的现状分析访问专业培训网站，了解最新的 培训信息。本文以英国皇家邮政员工培训为例。为应对全球性日趋激烈逐步建立专家、教授和生产一线技术能手组 成的培训师资库：的市场竞争，英国政府于上世纪八十年代初期，提出将英国由制造来自高校和科研院所的客座教授（或顾问）；来自修造企业（公司系大国向服务大国转变。在政府政策引导和法律规范下，英国企业普统外）客座专 家（或顾问）、在国家电网公司内部遴选聘请的兼职教遍重视对员工的培训开发，认为培训开发是企业降本增效、提高市师以及教培中心专职教师。建立培训师资培训业务档案，记载培训场竞争力和实现经营战略目标的关键因素。师的培训效果，对兼职培训师资实行动态管理并由公司出台 兼职皇家邮政为使各专业公司在激烈的市场竞争中，能够具有更培训师资管理的有关制度，明确公司内外兼职培训 师的遴选条件、加灵活和快速的反应能力，在各专业公司 人力资源部中设立了学职责和待遇。习与发展部，专门负责培训项目设计、培训计划制定、培 训经费管 3. 国内外先进企业教育培训的启示理等。培训中心根据课程内容确定培训时间，通常是将在岗培训与 英国皇家邮政和国家电网公司是国内外著名企业，行业的 顶脱产培训结合起来，在培训中心培训一段时间后，重新回

关于上海有限公司员工培训调查报告

社会实践报告 教育层次（本科或专科）：开放专科 实践报告题目： 关于上海有限公司员工培训的调查报告 分校（站、点）：宝山分校 姓名：xxx学号： 年级：11秋专业：行政管理 指导教师： 日期：2013 年 5 月 15日

关于xxxxx培训调查报告 一、调查过程 （一）调查目的与意义 1.调查目的 员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。 2.调查意义 企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于员工个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。 （二）调查对象概况 1.调查对象全称 Xxxxxx 2调查对象地址 Xxxxxxxxxx 3.调查证明人 姓名： xxx，职位：主管，联系电话： （三）调查时间 2013年3月10日—2013年4月10日。 （四）调查方式 调查主要采用访谈方式，同时采用资料调查。 访谈对象为： Xxxxx 访谈对象选择原则： 1．对员工熟悉； 2．具有代表性。 二、调查对象的现状 科明传输是国内专业研究光、电信息传输技术的应用研究所，是一家批量生产的科研生产实体，科明传输职工总数为1228人,技术工人441人,占职工总数的35.9%,其中,取得职业资格证书128人,占技术工人总数的29.2%,占职工总数的10.4%;管理人员138人,占职工

关于培训的调查报告

关于培训的调查报告 篇一：员工培训的调查报告 提纲： 对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告 一、公司概述 （一）公司背景概况 （二）人员现状 二、公司员工培训管理现状 （一）员工心态比较松散 （二）仅强调培训计划，不强调培训结果 （三）只培训少数成员，高管人员不需培训 （四）培训方法简单，培训过程不连续 三、对公司调查结果的分析和建议 (一）考虑员工培训与公司的发展方向相结合 (二）全面培训员工，正确处理好人才培训和人才使用的关系 (三）改进培训方法，建立科学的培训系统和有效的培训计划 四、总结 内容摘要： 对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告

本文首先介绍了培训的概念及重要性，结合对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告，并且从员工心态松散；培训工作没有与公司总体目标紧密结合；仅强调培训计划，不强调培训结果；培训方法简单，培训过程不连续等制约员工培训发展的原因进行深入的分析，最后从统一工作制度；将培训工作做到实处；建立科学的培训系统和有效的培训计划；建立培训激励机制；建立科学的考核体系等多个层面提出了改善员工培训发展瓶颈的对策及建议。希望此次调查，可以让公司的人力资源得到改善，使公司可以更好更进一步的得到持续、良好的发展。 正文 对宝钢发展有限公司一线员工培训的调查报告 一、公司简介 （一）公司背景概况 宝钢发展有限公司注册成立于XX年12月17日，前身为宝钢集团公司开发总公司，是宝钢集团有限公司的全资子公司。主要业务包括再生资源综合利用、工厂物流、不动产管理、生产作业、生活后勤、贸易、典当等。全面通过ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三位一体的综合贯标体系认证。公司下辖3个事业部、25个一级业务单元，从业人员近1XX名。

个人培训需求分析报告

个人培训需求分析报告 背景：近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之各公司企业对学历的要求，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生，为了使我成功进入某公司就职，特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析：1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位：行政助理 2、职位说明书：①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求：①学历：大学专科及以上学历；企业管理、工商管理、行政管理等相关

专业。英语水平较好。 ②经验：具备行政管理，人力资源管理，企业管理，公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力：具备人力资源管理，企业行政管理，公共关系学，心理学， 教育学，高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识；具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力，在团 队管理，员工培训，交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养：品德高尚，积极热情，有强烈的上进心；有团队合作精神； 性格开朗，胸怀宽广，有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平：大学专科 2、所学专业：文化事业管理 3、技能技巧：在校所学与该职位相关的课程有：人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等，熟练使用word，excel等办公软件，具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好，感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好，能够充分表达意愿，与上下级保持良好沟通 较强，独木无法成林我一直谨记这句话，不论在什么工 3 团队合作意识 作中，团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错，工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般，开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好，能够主动换位思考（包括工作、个人情绪等方面） 8 任务分配能力好，能够合理安排工作时间，工作效率高 好，喜欢忙碌的生活，并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力