外出学习考察居家养老服务工作的报告

外出学习考察居家养老服务工作的报告

作者: 来源: 发布: 2013-04-24 11:32

为进一步加强社区居家养老服务工作，借鉴学习外地先进经验、工作模式、服务方法，促进我市居家养老服务水平不断提升，切实提高该项工作的针对性、实效性，加大全市居家养老服务工作的推进力度，经市民政局党组同意，市老龄办组织了中心城区14名老龄工作者，于4月7日—12日赴苏州、上海、杭州三市进行了学习考察，获得了宝贵的经验，得到了有益的启示，现将学习考察情况报告如下：

一、各地居家养老服务工作特色

（一）苏州市姑苏区

姑苏区居家养老服务采取的是“虚拟养老院”＋“日间照料中心”模式。

1、虚拟养老院

（1）结构。姑苏区创办的虚拟养老院是以中国电信通讯技术为硬件支撑；以“居家乐”养老服务系统为技术支撑；以居家养老对象会员制为基本的组织形式的没有围墙的养老院。虚拟养老院的实体部分为设在区里的“居家乐”养老服务中心和设在每个街道的养老服务站。“居家乐”养老服务中心分为呼叫中心、管理中心、研发中心和培训中心四个板块，呼叫中心设有12个呼叫台，负责接收老人服务信息及对接受服务的老人进行回访，管理中心负责安排每天的工作内容，研发中心负责对老人的各类服务需求进行分析处理，生成新的共性服务项目，培训中心负责对工作人员进行专业化、标准化的培训。该虚拟养老院共有工作人员249名，均为下岗失业人员。249名工作人员只有15人在“居家乐”养老服务中心坐班，其他工作人员均分布在养老服务站，就近为社区老人提供服务。

（2）服务。该虚拟养老院采取的是主动化服务模式，根据老人的实际情况，制定个性化服务菜单，为老人提供常态化生活照料服务。养老服务中心前一天根据老人预约形成工单，将工单在下班之前发送到养老服务站，养老服务站根据工单内容，安排站里工作人员第二天的服务内容。服务内容包括“家政便民”、“物业维修”、“医疗保健”、“人文关怀”、“娱乐学习”和“应急求助”五大类，

每类又细分为多种服务项目。例如“家政便民类”细分为“烧菜做饭”等17项内容。

（3）政府支持。该虚拟养老院由政府出资建成，主管部门为民政部门，具体工作由引入的社会组织负责实施。以政府购买服务的方式补贴老人居家养老。目前，接受服务的老年人有4500多户，其中由政府购买服务的占75%，自己付费的占25%。

2、日间照料中心

实地参观考察了南门街道西大街社区的日间照料中心，该中心面积达1120平方米，整个工程包括装修和内部设备共投入资金120万。中心内设有养生馆、康复室、男女休息室、电子阅览室、常青藤艺术创作室、年代秀收藏天地、810服务圈展示厅、爱心图书馆、民情收集室、餐厅、多功能活动室等十多个场所，餐厅只提供中餐，收费标准为每人每餐8元。日间照料中心由社区负责管理，引入社会组织具体提供服务，运行经费主要来源于民政部门补贴、街道补贴和单位捐赠等渠道。

（二）上海市静安区

该区的社区居家养老服务也是由虚拟养老和日间照料中心两部分构成。在区一级，设立了“乐龄助老服务社”（虚拟养老服务品牌），在街道设置了“乐龄家园”助老服务站。

1、“乐龄家园”助老服务站

“乐龄家园”助老服务站是街道受理、分派各类为老服务工作的信息交互平台，也是协调、调动各后台服务单位的指挥中心，设置了“生活照料、医疗康复、文化娱乐、安全保障、精神慰藉、法律援助”六位一体的内容，共编制了6大类、57项服务项目。针对这6大类服务项目，整合具有专业水平的社会组织、企事业单位等，利用他们的专业知识和技能开展为老服务。由政府出资，为社区老年人配置一键通电话，老人通过拨打热线电话预约的方式，预定各类上门服务，由“乐龄家园”助老服务站前台人员统一进行后续的联系、协办及配送。助老服务站的工作人员主要由退休的社区工作人员和志愿者组成，每个站点设4名工作人员（专职服务人员，不包括加盟企业的服务人员）。

2、日间照料中心

实地参观考察了静安寺街道愚谷邨社区老年人日间照料中心。该中心占地面积300平方米，按功能分为日间照料区和为老服务区，设有文娱活动室、电脑阅

览室、多功能厅、配膳室、浴室、理发扦脚室、茶水洗衣房、卫生保健室等。配置了一辆“九九助老车”，专门接送老人。日间照料中心着力打造“乐龄五彩星期”的精品文化活动品牌，周一棋牌比赛、周二免费电影专场、周三跟老外学英语、周四网上冲浪、周五健康讲座，丰富老年人精神文化生活。中心提供中、晚餐，每餐按每人8元的标准收费（政府补贴2元，老人付6元）。

（三）杭州市拱墅区

该区的社区居家养老主要以日间照料为主，考察组一行实地参观了大塘巷社区和华丰社区的日间照料中心。两个日间照料中心均由政府投资建成。中心设有爱心食堂、阅览室、康复服务、健康驿站、棋牌室、休息室、健身房和文体活动室等多种活动场所，设立了街道华数眼看护中心（在有需要的老人家中客厅安装摄像头），免费为孤寡老人服务，并配备了各类文体设施，如棋牌、健身器械、电视音响，各类图书、报纸等。根据各社区老年人数，配置助老员，大塘巷社区有助老员8名，华丰社区是17名。助老员均为“4050”人员，由政府提供公益性岗位，是社区日间照料中心的专职工作人员。采取1

对多的方式，助老员每天主动上门为老人服务。同时，注重发挥志愿者的作用，招募社区有意愿的人员组成助老服务队，每月定期组织志愿者开展为老服务。

二、各地居家养老服务工作的共性

（一）思路方面。各地推行居家养老服务体系的思路大

致相似，均为：政府引导、社会参与、政策扶持、购买服务（政府补贴）。各地的虚拟养老院和日间照料中心均由政府投资建成，引入社会组织提供服务，政府出台政策推进居家养老服务，按老年人具体情况分类实施居家养老服务补贴。

（二）体制方面。政府都成立了居家养老工作领导小组，由市主管领导担任组长，相关部门负责人为成员，领导小组负责居家养老服务工作的指导和督查，并协调解决相关问题。形成了“党政主导、民政牵头、部门配合、街道社区主体、社会参与”的工作机制。苏州市、上海市和杭州市的居家养老服务工作均由民政局的社会福利处具体抓，杭州市民政局针对该项工作，还专门设立了居家养老服务中心指导处，配备了6个事业编制人员，指导全市居家养老服务工作。

（三）体系方面。采取“虚拟养老”+“日间照料”相结合的方式，全方位为社区老年人提供服务。杭州市拱墅区目前虽然是以“日间照料中心”为主，但据杭州市社会福利处的杨处长介绍，现在也正在打算引入养老服务中介机构进行“虚拟养老”的尝试，杭州市上城区、下城区、江干区和西湖区都已经引入了中介服务机构参与社区居家养老服务。

（四）服务方面。各地居家养老服务按照包括生活照料、医疗保健、文化娱乐和应急援助服务等类别拓展到几十种项目，几乎满足了老年人的所有需求。居家养老服务的工作人员均为专职人员，多为“4050”人员，既解决了失业人员的就业问题，又能为老年人提供更为专业、周到的服务。

（五）政策方面。各地均出台了关于推进居家养老服务工作的文件，具体规定了居家养老服务对象、服务内容、服务措施、经费保障、工作要求等。政府除了对老年人进行居家养老补贴外，每年还会根据专业评估结果，对“虚拟养老院”和“日间照料中心”给予补贴。

三、对我市开展居家养老服务工作的建议

（一）先行试点。选择一批中心城区社区进行试点，高标准建立老年人日间照料中心，硬件设施要完备，服务项目要全，服务质量要高。配备专职工作人员，争取政府设公益性岗位，聘用“4050”人员担任社区助老员。试点社区取得经验后，逐步在全市推开此项工作。

（二）引入“虚拟养老”。发挥“12343”居家养老服务信息平台的作用，实现该平台与社区居家养老服务的对接，建立我市“虚拟养老院”。进一步完善“12343”居家养老服务信息平台基础设施，拓展为老服务项目，建立试点社区老年人基本情况数据库，针对老人不同需求，提供个性化服务。

（三）加大投入。针对试点社区，加大投入，把硬件设施先建起来。每年要适度对社区居家养老服务给予补贴。同时，实行政府购买服务的方式，分类对老年人进行居家养老服务补贴，扩大受惠老人的覆盖面。由政府出资（或适当补贴），为试点社区老年人配置“一键通”电话。

（四）统筹人力资源。协调志愿者和社区网格员加入居家养老服务队伍，把社区居家养老服务活动作为志愿者行动基地，作为社区网格员工作的一部分。发挥志愿者队伍中各种人才作用，使热心于助老服务事业的爱心人士、社区党员、辖区内学校的学生以及有一技之长的居民等志愿者成为居家养老服务团队“人力”和“才力”上的有益补充。

（五）加强调研。针对新情况新问题，及时出台相关扶持的配套政策。如：对居家养老服务单位的政策、对参与居家养老服务社会组织的扶持政策，高龄老人进入政府买单的范围等等。

荆门市老龄办

离退休干部党支部建设调研报告

离退休干部党支部建设调研报告 以下是为大家整理的离退休干部党支部建设调研报告的相关范文，本文关键词为范文,网,调研报告,建设,退休干部,党支部,离,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在调研报告中查看更多范文。 ***离退休干部党支部建设调研报告 市委组织部： 根据贵部洪组通[20XX]77号《关于开展全市离退休干部党支部建设调研的通知》精神，****党委组织专人，于11月9日对系统内离退休干部党支部建设和离退休干部党员教育情况进行了一次全面调研，调研采取问卷、座谈等形式，重点剖析了南昌**离退休干部党支部和***管理处离退休干部党小组的工作情况。通过调查，基本摸清了情况，找出了问题，现汇报如下：

一、离退休干部党支部建设的基本情况 目前，****局所属单位南昌宾馆和滕王阁管理处分别有１个离退休党支部和1个离退休党小组。其中南昌宾馆离退休党支部有2名离退休老干部，由宾馆班子成员姜晓东任支部书记，支部固定活动场所在宾馆办公大楼三楼会议室。宾馆在整体经济效益十分困难的情况下，专门拨出经费，每年为离退休老干部征订《江南都市部》和《南昌晚报》；滕王阁管理处离退休党小组有3名离休干部（其中2名已转入社区），由管理处工会主席袁云如任组长，为了丰富老干部的精神世界，管理处把滕王阁“老年之家”作为小组固定活动场所，并且每年为离退休老干部征订《老友》杂志。 二、各级离退休工作部门重视加强离退休干部党支部建设 ***党委和离退休工作部门充分认识新时期加强离退休干部党支部建设的重要性，把离退休职工党支部建设纳入重要议事日程，制订切实可行的措施，着力加强离退休干部党支部建设，相继出台了一系列加强离退休干部党支部建设方面的制度，定期听取和研究党支部工作，分析离退休党员干部思想状况，注重对支部建设情况进行考核，总结推广经验。

关于养老院的调研报告范文

关于养老院的调研报告范文 社会实践的参加者： 实践主题：关于社区养老院的调查 时间：20XX年1月25号 现在将此次的调查报告记录如下 任务：探访养老院中的老人、查看养老院的服情况。 总的来说，老人们的情况还是比较好的，每个人都过得很积极乐观，大家的情绪也比较稳定。生活很不错，只要300一月。在老人的脸上也都洋溢着一种笑容。我认为价格很合理。 此次我参加了一些活动。比如社区舞蹈队，合唱团。我为老人们表演了节目，老人们很开心，我也很愉快。 我刚刚跨进敬老院，它给我的感觉是平静安宁的，在和煦的阳光下，老人们三三两两的在晒太阳，安安静静的，他们没有孩子脸上的天真，青年脸上的憧憬，中年脸上的忙碌，他们像是在思索着什么？或许是对一路走来的点点滴滴懂得回忆吧。天空偶尔有两三只小鸟，但是他们也丝毫不感觉这气氛被小鸟的吵闹声打扰到，只是默默地低着头，沉溺于自己的幸福回忆里。院子里没有太多的绿化，只是一些古树，如同老人经历的一个世纪的洗礼，沉积了一百多年的历史。 我观察了敬老院的生活，他们的生活是井井有条的，每天7点半就会起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀饭和馒头，但是他们却

露出满意的笑容。我听敬老院的阿姨说：“我们养了很多头猪啊，一个 星期就杀一头的，老人们吃得很好，肉也绝对放得心。”这虽然是几句普通的话语，我却感觉温暖人心，现在还有谁不觉得健康才是最重要啊。他们还会评选文明老人，这是我们始料不及的，我觉得这样的规则会让敬老院的生活更加丰富多彩，更加规范。思想也会更加上进。敬老院里面还有个宽敞的活动室，平时老人们还可以在里面聊天，打牌，他们也其乐融融。 给我印象深刻的是一个看起来并不起眼的老人，当我们发现他的时候，他一个人孤单的低头坐在一个角落里面，我们走了过去，给了一些水果给他，他竟然簌簌的流下了眼泪，那是感动的泪水还是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，没有丝毫的掩饰，那样的真真切切，一直以来，我总是认为这些没有接受过多少教育的老人们是肤浅的，没有涵养的，不了他是那样的出众，一位叫董淑贞的老奶奶，平时省吃俭用，在临死前，把1000元的积蓄，全部捐赠给了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生无悔，终于在前几天安心的到了另外一个世界，我想她一定是快乐的飞向天堂的。 我还采访了院长。院长是一位50多岁的中年男人，很是和蔼，他说这里的老人收入主要有三大块，村里，财政拨款，每个人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病时敬老院会报销医药费，政府提供老人的饮食起居等等，生活状况较好。但是我也发现了一些小小的问题，这里个别的服务员虽然接受过工作

课题中期报告范文

课题中期报告范文 篇一：课题中期报告的格式 课题中期报告的格式 中期报告题目：《课题名称》中期报告 研究者单位、姓名 一、课题实施的现状分析: 说明：此处撰写课题具体的前期准备工作时间段，进行了哪些前期的调查、研究，并且查阅了哪些具体的文献资料。开始实施的时候研究样本选择的是哪些，然后具体完成了哪些工作，以1、2、 3、……列出。 二、课题实施中存在的问题： 说明：此处撰写在课题前期进行的过程中，出现了什么问题，包括目前无法克服的问题都以1、2、3、……列出。 三、课题实施方案调整： 说明：针对第二部分，就是课题实施中存在的问题，此处要写的是实施方

案应作的一系列调整是怎么样的。也用1、2、3列出，尽量针对问题一一调整，上下可以互为参照。 四、结语： 说明：对一段时间以来的研究情况做一个简单总结。 例如：“总之，一个学期（年）过去了，我们的课题研究也愈来愈明了化，在不断修正实施中取得了一些效果，也为培养学生的兴趣打下了良好的基础，注入了活力”等等。 篇二：课题中期报告范文 《县域优质教育资源共建共享 及有效应用研究》中期研究报告 为了开展“县域优质教育资源共建共享及有效应用研究”，课题组长温应才同志带领课题组成员，积极开展课题相关探索，从2011年6月课题开题以来，围绕课题研究计划，进行深入的研究和探讨，取得了阶段性研究成果，一年来的实验研究工作，作如下工作报告： 一、课题研究目标。

围绕创建“教育强县”的目标，动员全县中小学教师牢固树立创新意识和服务意识，加强基础教育本地资源建设和应用，建立县、校本地教育资源库，把本地信息与省、市教育资源信息中心平台对接，努力实现四级资源共享。充分发挥现代教育技术的作用，运用我县中小学课堂直录播系统、农远工程资源库、电子白板的交互功能、教育城域网等信息技术教育手段，建立适应县域网络教学环境中的资源共建共享和有效应用，提高课堂教育教学质量。 二、课题研究主要内容 1、掌握当前国内外网络教育教学资源共享共建和应用的现状。 2、网络教学资源的理论基础,资源在提高教学质量中的作用。 3、影响县域优质教育教学资源共建共享和有效应用的成因分析。 4、优质教育教学资源建设的指导原则。 5、重点依托相关中小学、幼儿园的

做好离退休干部工作调研报告【可编辑版】

做好离退休干部工作调研报告 做好离退休干部工作调研报告 做好离退休干部工作调研报告 做好离退休干部工作调研报告退休干部是人民的功臣，历史的功臣，是党和国家的宝贵财富。长期以来，广大离退休干部为我国的革命、建设和改革事业作出了重大贡献，他们是党和国家的宝贵财富。离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面。加强新形势下的离退休干部工作，要坚持围绕中心、服务大局，在推动科学发展、促进社会和谐中奋发有为。要坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活，落实离退休干部政治、生活待遇，发挥离退休干部作用。不断完善工作制度，健全工作机制，改进工作方法，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的实践中，不断开创离退休干部工作的新局面，为老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。 一、**县农机局老干部工作的基本情况 **县农机局党组现有正式党员35名，离退休干部17名，其中离退休党员干部8名，占党员总数的二分之一以上。如何发挥离退休党员的作用，落实好老干部的政治和生活待遇，使他们充分享受党和国家对他们的关心和照顾，颐养天年，非常重要。为此，**县农机局党组为了更好的适应新形势下老干部工作的需要，从政治意识、大局意识的高度，不断研究新情况，解决新问题，针对老同志的思想特点和反映出的问题，从提高理论素养和解决思想认识问题入手，不断创新管理方法和工作方法，增

强离退休党员管理工作的针对性和实效性，进行了一些有益的探索，取得了一些成效。 二、当前老干部工作中存在的主要问题 1、传统的工作思路和服务方式亟待转变。当前我国已经开始进入老龄社会，老干部人员的增加、人员结构以及对服务工作的要求也发生了很大的变化，在新的形势与任务面前，老干部工作如何创新，如何不断开拓工作新思路，如何创新工作方式方法，是我们亟待转变和解决的重要问题之一。 2、离休干部与退休干部的管理服务工作中存在的矛盾亟待解决。当前离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重越来越小，退休干部的人员比重越来越大，工作压力越来越大，在政策落实上要求向离休干部倾斜，实际工作量上以服务退休干部为主，这是现实工作中普遍存在的问题，做管理型服务还是做劳务型服务，关系到今后的工作导向，这同样是需要认真研究的一个重要问题。 3、对老干部工作认识上不到位。面对新形势新任务的要求，不能突破多年来形成的老套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大。单位没有管理老干部的职能部门，从事老干部工作的人员一直以来身兼数职，无法将精力完全放在老干部工作上，对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。 4、老干部服务工作不到位。一些老干部虽然退下来了，但获知本单位工作信息很迫切，有时因信息传递不及时，思想上不重视等因素的影响，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落。

新加坡养老发展考察报告

新加坡养老发展考察报告 新加坡养老发展考察报告 不论你在马路上行走，还是乘坐公交车，或在医院就医、超市购物、公园健身，你会发现我们周围的耄耋老人越来越多。据了解，我国目前60岁以上的老年人己达1.43亿，占总人口的11%；苏州市60岁以上的老人也已达到106万，占总人口的18%；这些数字表明：随着经济的快速发展，进入二十一世纪的中国已经（提前）进入了老龄化时代。如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，是各级政府非常关注的问题。作为一名多年从事城区工作和社区建设的实践者，这也是我时常关注社会、留心思考的一个课题。 今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴新加坡学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了新加坡市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对新加坡的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与新加坡在社区管理方面进行了对比，感到新加坡在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。 一、新加坡养老发展的概况 新加坡共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。新加坡政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想――宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。

政务公开政务服务工作调研报告

政务公开政务服务工作调研报告 1 2020年4月19日

政务公开政务服务工作调研报告 近年来，为深化基层政务公开，推进政务服务工作，着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，在区纪委的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，在市政务服务中心的指导下,***以政务服务中心建设为载体，以深化行政审批制度改革为抓手，进一步创新形式，规范内容、 完善管理措施，扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，提高了办事效率和服务质量，促进了社会经济健康有序发展。现将有关情况汇报如下： 一、基本情况 ***于 6月成立了行政审批办证大厅。 12月18日，按照区市关于建立县级政务服务中心的要求，根据实际，在行政审批办证大厅的基础上，更名设立***政务服务中心，同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立4个政务服务分中心。中心成立后，按照区市政务服务中心管理机构设置模式，成立了***政务服务中心管理办公室，为正科级行政机构，行政编制5名，其中领导职数2名，机关后勤服务事业编制1名。县政务服务中心位于****政府综合楼二楼，办

公面积1700多平方米（包含4个分中心），当前共有37个单位在中心设立办事窗口。 二、主要措施 （一）切实加强领导。一是按照自治区关于进一步推进集中行政审批事项提高行政效能的通知要求，成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组，分管领导担任组长，负责抓政务服务政务公开的落实工作，***监察部门负责通知担任副组长，成员由9个相关职能部门领导组成，下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。二是加大政务服务中心建设投入。 4月投入12.35万元****政务服务中心场所建设，投入10万元改进**政务服务中心办公设备，添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等，投入20万元完善***政务服务中心人社局分中心建设。 （二）扎实推进集中办理行政审批事项工作。一是调整职能，整合部门股室。结合机构改革，各部门调整、理顺部门内设机构职能关系，整合本部门股室，在不增加人员编制的情况下，增设行政审批股，并成建制进驻政务服务中心，代表本部门受理政务服务事项，减少了申请件在部门内部股室流转时间，提高了办事效率，方便了群众办事。二是集中办公，充分授权。将全县所有履行行政许可、非行政许可服务事项部门的相关职权全部纳入县政务服务中心管 3 2020年4月19日

关于课题研究中期报告撰写要求及范例

关于课题研究中期报告撰写要求及范例 课题简介：课题由来、课题界定、研究目标、研究内容。 研究情况：按时间顺序或内容板块有条理地说明研究工作的开展情况；有详有略、有主有次地陈述研究过程中做了什么、怎么做的。 阶段成果：客观地阐明本课题组完成研究内容、达成研究目标的情况；简要说明已经形成的基本观点或理性思考以及澄明了什么、示明了什么、探明了什么；介绍产生的客观效果和社会影响；概括性地叙述已形成的研究成果（体例、数量、影响等）；具体罗列主要的研究成果（作者、名称、体例、发表或获奖情况等）。 疑难困惑：具体明白地提出研究过程中遭遇的问题（课题研究本身）；实事求是地提出研究工作中面临的困难（课题研究的外部环境和客观条件）。 后段设想：前段应做而没有完成的工作如何补救；课题组面临的疑难困惑如何解决；后段研究思路有何调整；后段主要研究活动怎么安排。 附件资料：主要成果资料内容；有特色、有影响的研究活动资料。 注意：以下为课题中期研究报告范例，其中着明“略”的地方需要我们在撰写中期报告的时候进行充实。 范例： 《培养初中学生实际问题数学化能力的研究》 中期研究报告 一、课题简介 课题由来：培养学生实际问题数学化的能力，是数学教育的一个重要目标。培养学生实际问题数学化的能力具有发展学生数学应用意识，改变

数学教学与现实世界之间的严重脱节现象，提高学生分析问题和解决问题的能力的重要意义。在国外，从数学课本看起，每一章都是从实际出发，然后解释数学内容，最后总结实际问题的解决。但是，我们的广大基层一线教师的教学与研究思路大都局限于“解题方法”、“一题多解”、“考试题解”等，往往忽视了学生实际问题数学化能力的培养。由此，我们提出了“培养初中学生实际问题数学化能力的研究”这个课题进行研究。 课题界定：我们认为培养学生实际问题数学化的能力是指强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解析与应用的过程，进而使学生获得对数学理解的同时，在思维能力，情感态度，与价值观等多方面得到进步与发展。 研究目标：通过研究，构建出实际问题数学化的运行机制，在目标、原则、途径、策略、评价等方面形成一些本土化、特色化的基础性理论。通过研究，提高学生两种能力。一是面对实际问题时，能主动尝试着从数学的角度运用所学的知识和方法寻求解决问题策略的能力；二是面对新的数学知识时，能主动地寻找其实际背景并探索其应用价值的能力。 研究内容：一是调查了解学生当前实际问题数学化的真实水平及存在的问题；二是分析制约学生实际问题数学能力形成的主要因素，提出相应的解决策略；三是探索培养学生实际问题数学化能力的有效途径；四是在研究的过程中，不断提高研究者的自身研究与教育的能力，从而促进自身的专业发展。 二、课题研究情况 1、在理论学习中更新教育观念 我们采用了集体学习和分散学习相结合的方法，通过上网、学习专着、

老年人管理和居家养老服务调研报告

老年人管理和居家养老服务调研报告 四是开展“导学”活动。社区党委除专门制作“两学一做”学习记录本外，还组建了专门的微信群，定期传达社区党委的安排和部署，为党员干部交流学习心得和体会搭建平台，同时通过手机短信平台、LED显示屏、简报、展板、QQ群等形式，全面宣传《准则》和《条例》内容，扩大影响面和知晓率，积极营造守纪律、讲规矩的浓厚氛围，为社区党委开展“两学一做”活动营造良好氛围。 我国已进入老年化社会，随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭模式的出现，传统养老方式已不适应现代老年人对养老服务的需求;加之，随着经济体制改革的进一步深入，全面推行企事业单位退休人员社会化管理，使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变，已是大所趋，未来城市社区将承担着老年人管理和居家养老服务的重任。如何找到一条更加适合社区居家养老服务的新路，是摆在社区面前的现实而迫切的任务，带着这个问题，笔者将对无锡市崇安区崇安寺社区的有关实践探索做以总结和阐述。 一、崇安寺社区老年人口现状 通过调研，委员们共同认为，全市各级城管机关在抓班子、带队伍、练业务、强素质等方面采取了得力措施，取得

了比较明显的成效。但随着城镇规模的急剧扩大，进城农民数量的日趋增加，城镇市民的数量在成倍增加，城管队伍建设与新形势、新任务的要求相比，还不能适应城镇快速发展的要求，存在一些不容忽视的问题。 崇安寺社区现有常住居民5487人，社区老年人口有1470多人，60岁-69岁的老人有779人，70岁-79岁老人有452人，80岁-89岁老人有206人，90岁-99岁老人有32人，100岁老人1人，老人人数占社区总人数的%，空巢老人有52人，约占老年总人口的%。随着社会的发展，人们生活水平的不断提高、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响，今后，高龄老人和空巢老人越来越多，家庭和社会的养老负担将越来越重。 二、目前社区老年人居住、养老和居家服务情况 (一)居住方式。一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。二是老人(或与配偶)单独居住，儿女在同一城市。三是老人(或与配偶)单独居住，子女都在外地工作，打工。四是老人(或与配偶)单独居住，无子女。五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。六是住在养老机构的三无老人。 (二)生活来源。老年人生活来源主要有以下几种方式：退休金，养老保险金，个人账户积累，子女供养，政府供养，自己挣钱养活自己，在以上几种情况中，靠子女接济和吃养

做好离退休干部工作调研报告

做好离退休干部工作调研报告 退休干部是人民的功臣，历史的功臣，是党和国家的宝贵财富。长期以来，广大离退休干部为我国的革命、建设和改革事业作出了重大贡献，他们是党和国家的宝贵财富。离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面。加强新形势下的离退休干部工作，要坚持围绕中心、服务大局，在推动科学发展、促进社会和谐中奋发有为。要坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活，落实离退休干部政治、生活待遇，发挥离退休干部作用。不断完善工作制度，健全工作机制，改进工作方法，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的实践中，不断开创离退休干部工作的新局面，为老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。 一、**县农机局老干部工作的基本情况[转自第一公文网：https://www.wendangku.net/doc/2017580570.html,] **县农机局党组现有正式党员35名，离退休干部17名，其中离退休党员干部8名，占党员总数的二分之一以上。如何发挥离退休党员的作用，落实好老干部的政治和生活待遇，使他们充分享受党和国家对他们的关心和照顾，颐养天年，非常重要。为此，**县农机局党组为了更好的适应新形势下老干部工作的需要，从政治意识、大局意识的高度，不断研究新情况，解决新问题，针对老同志的思想特点和反映出的问题，从提高理论素养和解决思想认识问题入手，不断创新管理方法和工作方法，增强离退休党员管理工作的针对性和实效性，进行了一些有益的探索，取得了一些成效。 二、当前老干部工作中存在的主要问题 1、传统的工作思路和服务方式亟待转变。 当前我国已经开始进入老龄社会，老干部人员的增加、人员结构以及对服务工作的要求也发生了很大的变化，在新的形势与任务面前，老干部工作如何创新，如何不断开拓工作新思路，如何创新工作方式方法，是我们亟待转变和解决的重要问题之一。 2、离休干部与退休干部的管理服务工作中存在的矛盾亟待解决。 当前离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重越来越小，退休干部的人员比重越来越大，工作压力越来越大，在政策落实上要求向离休干部倾斜，实际工作量上以服务退休干部为主，这是现实工作中普遍存在的问题，做管理型服务还是做劳务型服务，关系到今后的工作导向，这同样是需要认真研究的一个重要问题。 3、对老干部工作认识上不到位。 面对新形势新任务的要求，不能突破多年来形成的老套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大。单位没有管理老干部的职能部门，从事老干部工作的人员一直以来身兼数职，无法将精力完全放在老干部工作上，对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。 4、老干部服务工作[本文来自第一公文网https://www.wendangku.net/doc/2017580570.html,]不到位。 一些老干部虽然退下来了，但获知本单位工作信息很迫切，有时因信息传递不及时，思想上不重视等因素的影响，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落。 5、老干部工作者业务素质有待提高。 老干部工作对外要涉及劳动和社会保障、人事、财政等诸多方面，这就要求老干部工作者必须要有较强的组织协调能力，但有的同志不善于协调各个方面、各个环节的关系，不善于调动各方面的积极性；有的缺乏调查研究能力，不善于观察分析，不能够及时发现和解决层出不穷的新情况、新问题和纷繁复杂的各种矛盾，影响了工作水平和工作质量。 三、强化老干部工作的几点对策 1、从事关农机事业发展大局的高度认识老干部工作。

丹麦养老产业机构深度考察报告

成都百汇吉健康管理有限公司 养老王国丹麦 养老产业深度考察报告 四川大学华西公共卫生学院 谭建三

CONTENTS PAGE 01 前言 02机构型养老的建设与管理 03居家养老服务体系的完整性和系统性04高科技养老技术的开发与应用 05思考与行动

TRANSITION PAGE 01 前言 02机构型养老的建设与管理 03居家养老服务体系的完整性和系统性04高科技养老技术的开发与应用 05思考与行动

1.1 养老问题是国情趋使 ?我国老龄化问题严峻，目前60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5%。到2020年，老年人口将达到2.48亿。 ?我国人口老龄化发展将呈现出老年人口增长快， 规模大；高龄、失能老人增长快，社会负担重； 农村老龄问题突出；老年人家庭空巢化、独居 化加速；未富先老矛盾凸显五个特点。 社会老龄化 我国养老模式 ?机构养老?社区养老?旅游养老?居家养老?异地养老?候鸟式养老

1.2国外先进养老模式的考察 行程介绍 ?时间：2015年5月23日—6月1日 ?考察地点：丹麦（哥本哈根、欧登塞） ?考察对象：老年护理院（Nursing Home）及其它涉老机构 ?考察内容：养老体制、服务模式、运营管理理念、 高新技术成果应用等实际状况。 ?随行人员：由四川产业基金组织的成都涉老企业团队，包括基金投资、老年医疗、健康管理、养老机构、 项目策划与建筑设计等多方面的关联企业共10人（含台湾养老界人士1人）。

1.3 考察地国情简介 丹麦 丹麦位于欧洲大陆西北端，东靠波罗的海，西濒北海，全国面积为4.3万平方公里。丹麦全国人口约560万人，其中60岁以上老年人占总人口的23.8%。面对人口老龄化，丹麦政府实施了一系列养老惠老措施，养老服务满意度位居世界前列。

政务公开政务服务工作调研报告

政务公开政务服务工作调研报告 近年来，为深化基层政务公开，推进政务服务工作，着力构建服务政府、责任 政府、法治政府、廉洁政府，在区纪委的精心指导下，在镇党委、政府的正确 领导下，在市政务服务中心的指导下,***以政务服务中心建设为载体，以深化 行政审批制度改革为抓手，进一步创新形式，规范内容、 完善管理措施，扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，提高了办事效率 和服务质量，促进了社会经济健康有序发展。现将有关情况汇报如下： 一、基本情况 ***于2002年6月成立了行政审批办证大厅。2007年12月18日，按照区市关 于建立县级政务服务中心的要求，根据实际，在行政审批办证大厅的基础上， 更名设立***政务服务中心，同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立4 个政务服务分中心。中心成立后，按照区市政务服务中心管理机构设置模式， 成立了***政务服务中心管理办公室，为正科级行政机构，行政编制5名，其中领导职数2名，机关后勤服务事业编制1名。县政务服务中心位于****政府综 合楼二楼，办公面积1700多平方米（包含4个分中心），目前共有37个单位 在中心设立办事窗口。 二、主要措施 （一）切实加强领导。一是按照自治区关于进一步推进集中行政审批事项提高 行政效能的通知要求，成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能 工作领导小组，分管领导担任组长，负责抓政务服务政务公开的落实工作，***监察部门负责通知担任副组长，成员由9个相关职能部门领导组成，下设办公 室负责政务服务政务公开的具体事务。二是加大政务服务中心建设投入。2009 年4月投入12.35万元****政务服务中心场所建设，投入10万元改善**政务服务中心办公设备，添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等，投入20万元完善 ***政务服务中心人社局分中心建设。 （二）扎实推进集中办理行政审批事项工作。一是调整职能，整合部门股室。2010年结合机构改革，各部门调整、理顺部门内设机构职能关系，整合本部门 股室，在不增加人员编制的情况下，增设行政审批股，并成建制进驻政务服务 中心，代表本部门受理政务服务事项，减少了申请件在部门内部股室流转时间，提高了办事效率，方便了群众办事。二是集中办公，充分授权。将全县所有履 行行政许可、非行政许可服务事项部门的相关职权全部纳入县政务服务中心管理。鉴于我县政务服务中心场地不足，在设立一个主中心，集中33个部门对外办公的同时，还设立了国税、地税、人社局、交警四个分中心。在政务服务中 心设立服务窗口的部门均充分授权到位，驻中心窗口工作人员有受理权、审核权、协调处置权、办理结果送达权等权力。目前，驻政务服务中心的计生局、 经贸局、工商局、民政局、公安局、林业局、房管所、质监局、交通局、气象

养老服务情况考察报告

养老服务情况考察报告 养老服务情况考察报告 XX月X日—X日，XX市XX调研组赴周边城市进行机构养老和居家养老调研考察。调研组一行先后实 地考察了XX等，听取了相关部门的经验介绍，取得了良好成效。 一、经验和做法 养老机构服务功能配置合理 江阴夕阳红和杭州西湖区金色年华两家老年公寓 及杭州萧山区老年颐乐园，在内部的功能配置上均考 虑了层次化、多样化服务。针对不同自理护理程度的 老年人，区内基本上分居家型的老年公寓、托养型的 养生院及护理型的护理中心三种类型。萧山区老年颐 乐园更是将老年大学和老年文体活动中心及老年医院 资源整合一体，而高档型的杭州西湖区金色华年老年 公寓根据地址位置的独特性提供人性化的度假式酒店 老年公寓。 土地划拨政策力促多元养老 周边几处城市从养老设施建设规范，到土地优惠 政策扶持社会力量，引进多元养老方面都有较完善的 措施。江阴市夕阳红老年公寓属中高档民办非企业养

老机构，外商投资1500万美元。由民政部门会同国土、规划、住建等部门协商，由政府无偿提供土地，于XX 年建成，XX年开始运作。西湖区金色年华老年公寓是XX年申办的一家高档民办非企业养老机构，由政府划拨土地开建。无锡惠山区和杭州萧山区两家养老机构 均为政府采取土地划拨公办机构。 实现三无老人集中供养模式 惠山五保老人颐养园是全省第一家五保老人集中 供养的公办福利养老机构，XX年立项，XX年启用，由政府出资7000万元、企业家捐赠5000万元共同筹建的福利机构。共设有床位650张，目前入住近400位五保老人，平均每年区政府投入经费1100万元，入住老人的供养经费按区、街道4：6比例支付。节约了土地资源，推动其他敬老院对社会开放，利用了闲置床位。 虚拟养老院服务规范化管理 苏州市姑苏区针对没有养老机构供养三无老人及 老城区老年人特点，于XX年在全国首创了虚拟养老院，属于民办非企业单位，虚拟养老院的服务对象主 要是全区三无老人及七大类别的政府购买服务援助对象，以及80周岁以上不和子女同住一社区的空巢老人。服务中心实行企业化市场运作、信息化服务管理、

政务信息化建设调研报告-调研报告.doc

政务信息化建设调研报告-调研报告 一、调研时间及地点 时间：地点：心 二、调研目的 按照中央要求“不忘初心、牢记使命”工作部署，以问题为导向，紧密结合总局主题教育实施方案确定的12个主题，紧密结合手头正在推进的工作，紧密结合“找差距、抓落实”，调研信息化人才队伍、 三、调研对象及内容 此次调研主要采取座谈调研方式，围绕管理机制、网站建设、网络安全运维、人才队伍建设四项内容交流经验做法，探讨难点和问题，提出意见和建议。 四、政务信息化建设发展现状及经验 公益二类事业单位，是以经济分析预测、信息化产业研究、国家电子政务外网建设和大数据应用为特色的国家级决策咨询机构和国家电子政务公共服务平台。主要目前在职人员570余人；内设8个正局级职能部门，3个直属机构，4家全资或控股公司。信息中心公共技术服务部（国家电子政务外网管理中心办

公室）负责中心信息化建设，内设办公室、技术处、运维管理处、安全管理处、云平台管理处等六个处室，（100多人）在岗人员。 （一）信息化战略发展规划。一是综合管理部负责中心发展战略研究。二是中心信息化和产业发展部负责面向国家发展改革委和上级部门开展信息化战略规划、顶层设计与制造业等产业的决策咨询。三是大数据发展部负责面向国家发展改革委和上级部门开展大数据决策支持服务，组织开展大数据发展战略与总体规划，推动数据共享开放。各部内设相关处室具体负责信息化各领域规划发展。 （二）网站建设。建设任务。二是公共技术服务部（国家电子政务外网管理中心办公室）负责国家发展改革委政务信息化建设及技术支持，负责牵头协调国家电子政务外网建设相关管理工作。经验做法：信优化，安全防护体系设计；三是采取基础设施+防护+认证平台形成统一安全防护平台。四是领导高 （三）网络安全及运维。个部门负责。一是信息与网络安全部（国家电子政务外网管理中心电子认证办公室）承担政务部门委托的信息安全高端咨询、安全等保测评及评估、技术支撑、专项服务及相关管理工作，开展信息系统和网络安全的相关理论和应用研究工作，协调指导国家经济信息系统地方节点的信息安全工作，承办国家电子政务外网管理中心电子认证办公室业务及相关管理工作。二是公共技术服务部负责政务外网、云计算平台等

课题中期报告

三明市梅列区第二实验小学省级课题 《基于学科核心素养的小学英语写的教学模式研究与实践》 中期报告 《基于学科核心素养的小学英语写的教学模式研究与实践》课题立项以来，本课题组的成员积极行动，按照课题研究方案的安排，通过查阅相关的理论和资料，通过专题学习、研讨课等活动，进行认真分析、讨论、探究，现将课题研究进展情况总结如下： 一、课题方案的介绍 （一）研究的背景 2011版英语新课程标准指出，义务教育阶段的英语课程具有工具性，承担着培养学生基本英语素养和发展学生思维能力的任务，掌握基本的英语语言知识，发展基本的英语听、说、读、写技能。而在英语教学过程中，教师必须把听、说、读、写四项技能紧密结合起来，让这四种技能在语言学习和交际中相辅相成，相互促进。用英语写是语言技能中的一项重要内容。具体对“写”的要求是：能正确书写字母和单词；能模仿范例写词句； 能正确地使用大小写字母和常用的标点符号；能写出简单的问候语和祝福语；能根据图片、词语或例句的提示，写出简单的语句。目前我校英语教学中，听、说、读的训练抓得都比较扎实，相对而言，写的教学略显薄弱。 如何在教学中提高学生写的能力，为他们进入中学学习打好基础，是我校英语教学实践中亟待解决的问题。 （二）研究的内容

1.通过深入的理论学习和广泛的实践探索，改善教师的教学方式与学生的学习方式，不断提高我校英语教学质量。 2.通过研究和实验，促进英语教师更新教学观念，树立创新意识，提高理论水平，培养科研型实验教师。 3.通过研究和实验，激发学生的学习语言的兴趣，学生在书写练习中养成良好的写的习惯和能力。在老师的指导下逐步提高写的能力、用英语解决问题的能力。 （二）研究的目标 1.通过教学来激发学生写的兴趣。 2.通过书写练习培养学生良好的写的习惯和能力。 3.通过针对不同年级的书写指导逐步提高学生写的能力。 4.建立激励性评价体制，使学生保持持久的写的兴趣。 （三）研究的主要方法 1.文献研究法。主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。我们通过在报刊书籍和网络中搜集、整理有关教育教学理论及教育教学改革实践经验，加以认真学习总结，结合我校实际，确定了研究课题，并形成研究方案。在研究过程中，还要进一步注意文献资料的积累、总结，坚持以先进的理念指导实践，以创造性的实践丰富理论的内涵。 2.教育观察法。在较为自然的条件下，通过感官在一定时间、一定空间的条件下进行有目的的、有计划地考察并描述教育对象，及时发现问题，总结经验，从而提供有效的指导。

社区居家养老服务现状调查报告

昆明市五华区社区居家养老现状调 查研究 昆明医科大学昆明市五华区社区居家养老现状调查研究小组 2015年9月

目录一、研究背景 （一）国际背景 （二）国内背景 二、研究内容 三、社区居家养老的影响 四、研究的意义 （一）理论意义 （二）现实意义 五、研究的方案 （一）研究方法 （二）技术路线 （三）调查过程 六、调查对象及地点 （一）调查对象： （二）调查地点 七、调查结果分析 八、小结 （一）社区居家养老调查结果 （二）小组意见措施 九、参考文献 十、附录

摘要 本文主要从目前昆明市五华区社区居家养老服务的现状及老人生活所存在的需求入手对昆明市五华区社区居家养老服务现状进行了深入的调查,结合问卷法与访谈法从对居家养老的了解程度、日常生活照料状况、医疗卫生需求方面进行了困境分析,并以社会工作的视角从政府、社区和社会三方面提出了关于推进金华市社区居家养老服务的几点建议。 翻译： This article mainly from the present situation of Wuhua district community home care service and the existing needs of the elderly living in Wuhua District, Kunming district community home care service status were vestigated, combined with questionnaire and interview method from the perspective of home are, daily life care, health needs analysis, and social work from the perspective of the government, community and social three aspects of the Jinhua city community home care services. 关键词：社区居家养老服务体系养老机构五华区 一、研究背景 （一）国内背景

做好离退休干部工作调研报告

做好离退休干部工作调 研报告 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

做好离退休干部工作调研报告退休干部是人民的功臣，历史的功臣，是党和国家的宝贵财富。长期以来，广大离退休干部为我国的革命、建设和改革事业作出了重大贡献，他们是党和国家的宝贵财富。离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面。加强新形势下的离退休干部工作，要坚持围绕中心、服务大局，在推动科学发展、促进社会和谐中奋发有为。要坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活，落实离退休干部政治、生活待遇，发挥离退休干部作用。不断完善工作制度，健全工作机制，改进工作方法，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的实践中，不断开创离退休干部工作的新局面，为老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。 一、**县农机局老干部工作的基本情况 [转自第一公文网：县农机局党组现有正式党员35名，离退休干部17名，其中离退休党员干部8名，占党员总数的二分之一以上。如何发挥离退休党员的作用，落实好老干部的政治和生活待遇，使他们充分享受党和国家对他们的关心和照顾，颐养天年，非常重要。为此，**县农机局党组为了更好的适应新形势下老干部工作的需要，从政治意识、大局意识的高度，不断研究新情况，解决新问题，针对老同志的思想特点和反映出的问题，从提高理论素养和解决思想认识问题入手，不断创新管理方法和工作方法，增强离退休党员管理工作的针对性和实效性，进行了一些有益的探索，取得了一些成效。 二、当前老干部工作中存在的主要问题 1、传统的工作思路和服务方式亟待转变。 当前我国已经开始进入老龄社会，老干部人员的增加、人员结构以及对服务工作的要求也发生了很大的变化，在新的形势与任务面前，老干部工作如何创新，如何不断开拓工作新思路，如何创新工作方式方法，是我们亟待转变和解决的重要问题之一。 2、离休干部与退休干部的管理服务工作中存在的矛盾亟待解决。 当前离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重越来越小，退休干部的人员比重越来越大，工作压力越来越大，在政策落实上要求向离休干部倾斜，实际工作量上以服务退休干部为主，这是现实工作中普遍存在的问题，做管理型服务还是做劳务型服务，关系到今后的工作导向，这同样是需要认真研究的一个重要问题。 3、对老干部工作认识上不到位。 面对新形势新任务的要求，不能突破多年来形成的老套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大。单位没有管理老干部的职能部门，从事老干部工作的人员一直以来身兼数职，无法将精力完全放在老干部工作上，对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。 4、老干部服务工作[本文来自第一公文网不到位。 一些老干部虽然退下来了，但获知本单位工作信息很迫切，有时因信息传递不及时，思想上不重视等因素的影响，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落。 5、老干部工作者业务素质有待提高。

关于我市养老机构建设发展情况的调研报告

关于我市养老机构建设发展情况的调研报告 养老机构是指为老年人提供住养、生活护理等综合性服务的机构，如老年社会福利院、养老院、老年公寓、敬老院等机构。为了全面了解我市养老机构建设发展情况，由救灾救济处、民间组织管理局、老龄办等处室抽调人员组成的联合调研组，到全市各地开展养老机构建设发展情况调研，通过座谈交流、实地走访、发放调查表等形式，对全市养老机构的基本情况进行了普查，有关情况如下。 一、我市养老机构发展的基本情况 （一）养老机构的分布情况 据统计，全市共有养老机构220家， （二）养老机构的举办主体 我市养老机构的举办主体主要有公办、民办两种类型。其中公办养老机构包括国办养老机构(主要指由民政部门管理的老年社会福利院)、集体办养老机构(包括城镇集体举办的福利院、敬老院)。民办养老机构是指由民间资本投入，自主经营、自负盈亏的养老机构。（五）养老机构的规模 我市养老机构的规模总体偏小，全市220 家养老机构，总床位数24302 张，平均每家床位数110.46 张。其中规模最大的为雅戈尔老年公寓，共拥有1657 张床位，最小的为鄞州富一村敬老院，只有 3 张床位。 （六）养老机构的人员情况 我市养老机构的从业人员配置存在着人员数量少、年龄大、素质低等

问题。一是数量少。全市养老机构中，平均每1位工作人员要服务12名左右的老年人。如果将临时工排除出去，养老机构从业人员的拥有量更为有限。这种人员配置必然会使养老院中必要的技术分工无法形成，必须是一人身兼数职，才能做好工作。二是年龄大。全市养老机构负责人的平均年龄为55.6岁，工作人员的平均年龄为53.5岁，年龄偏大的问题比较突出。三是素质低。养老机构的负责人中，大专以上学历的很少，一般都是高中学历以下的。在从事护理工作的人员中，只有少数人是护理专业毕业或经过护理培训，大部分没有这方面的业务知识。 （七）养老机构的供求情况 总体上说，我市养老机构存在供求矛盾。在城区，存在求大于供的矛盾。尤其是宁波市区，几乎是每一个养老机构，都有成百上千的老年人登记排队。乡镇敬老院则存在供大于求的矛盾，一般敬老院的老年人入住率为67%左右。 （八）养老机构的设施 由于部分养老机构已开设多年，加上受场地、房屋条件和经营理念的限制，一些设施没能得到及时更新，显得较为陈旧，而无户外活动场地和绿化的养老机构也占了一定的比例，满足不了入住老人户外活动和绿化的基本需要。同时，大多数养老机构医疗条件差，大多没有设立医疗服务站，老年人就医比较困难。 （九）养老机构收费情况 养老机构的收费主要包括床位费、护理费和伙食费等，收费标准按照

政务服务中心工作情况汇报

政务服务中心工作情况汇报 按照市委、市政府提出的率先发展优化环境的要求，万柏林区委、区政府为简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为，建立起成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，更好地为公民、法人和其他社会组织提供服务，全面优化我区发展环境，成立了万柏林区政务服务中心。 一、政务服务中心基本情况 xxx区政务服务中心于2002年10月15日起开始筹备，2003年1月13日正式投入运营。位于科技市场10号，总面积为648平方米。 政务服务中心是区政府直属事业单位，为正科级建制，分为管理层和业务层两大部分。管理层设办公室、业务科和督查科，业务层即为政务服务大厅。 政务服务大厅设在一、二层，一层设有电子触摸屏和电子显示屏，可随时查询办事指南，显示相关办事信息等。三层为服务中心办公室和会议室。大厅共设31个服务窗口，设有咨询服务台和投诉中心，负责办理公民、法人和其他组织申请的审批、核准、办证、办照等事项，并提供咨询、投诉等服务。 政务大厅成立初期入驻单位29家，现入驻大厅单位18家(工商分局、地税分局、国税分局三个部门已撤出政务大厅，统一到区工商分局办证大厅联合办公，计经局、公安分局、人防、残联、商贸局、林业局、水务局、司法局、财政局长期空岗)。入驻单位有：一层现

驻窗口14个，教育局、规划分局、国土资源局、建管局、环保分局、计生局、安监局、房地局、劳动和社会保障局、市容环卫局、卫生局、文体局、统计局、民政局；二层现驻窗口3个，交通局、物价局、农业局。 政务服务中心主要职能： 区政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。 1、负责制订政务服务中心的各项规章制度、管理方法，并组织实施；负责对窗口工作人员的管理考核。 2、负责对进入和退出的审批服务项目的确定和调整。 3、负责区政府各部门的行政审批等项目的审批依据、收费标准、办理程序、办理时限等的对外公开。 4、负责对行政审批项目运转情况进行协调和督促办理。 5、负责基层单位和群众对区政务服务大厅工作人员违规、违纪行为的投诉；受理对各部门、各乡、街政务服务窗口工作人员违规、违纪行为的投诉。 政务服务大厅的主要职能： 政务服务大厅主要办理公民、法人和其它组织申请的审批、核准、办证、办照等事项，并提供咨询、投诉等服务。 1、集中办理和提供本区权限范围的行政审批服务。 2、集中受理和提供相关政策法规、办事程序、办事要求及投资指南等方面的咨询服务，提供审批服务项目流程办理情况及办理结果