首钢转型发展心得体会

首钢转型发展心得体会

篇一：首钢大搬迁观后感

首钢大搬迁观后感

首钢大搬迁>观后感（一）

史无前例的壮举——讲述的是首钢人自己的>故事

按照总公司>企业文化部（党委宣传部）通知要求，各单位通过网站公告、微信公众号、书面通知等多种形式，号召职工积极收看纪录片《首钢大搬迁》，感受镜头中蕴含的浓浓首钢情。

纪录片尊重历史、再现历史，一个个动人的故事、一幕幕难忘的瞬间，生动演绎了首钢人特有的精彩。

机电公司卫建平专门约了几个同事早早地坐在宿舍电视机前，提前锁定了中央电视台十频道。'45分钟的节目，我们目不转睛从头看到尾。纪录片真正把首钢的恢弘历史拍出来了，也把我们首钢人的气魄拍出来了。'

卫建平说：'现在机电公司地处河北，每名职工都在摩拳擦掌，努力在打造城市综合服务商中创出首钢品牌。' 首钢退休职工马立昆特意给总公司企业文化部（党委宣传部）打来电话，激动地说：'这是一部非常好的纪录片！我和家人一起从头看到尾，边看边给他们讲首钢的历史，虽然家里人已经听我讲了很多遍，但仍然喜欢听我讲。'

园区管理部职工程国庆家有8人在首钢工作，是个名副其实的'钢铁之家'.'我们一家几代人，亲身经历了首钢炼铁高炉生产发展的变迁；见证了在党的领导下，新中国工业化的光辉历程；见证了几代首钢人为中国钢铁工业和首都经济发展做出的贡献和牺牲。'看到电视镜头里的情景，程国庆有感而发，特作诗一首：'眼望荧屏泪双流，多少往事撼心头；百年首钢传奇史，铁水钢花铸千秋；顾全大局做奉献，抛家舍业解民忧；炉火虽灭心还热，首钢精神万古传'.

园区开发部职工冯尧刚说：'纪录片讲述的是我们身边的事，是首钢人自己的故事，使人振奋，催人奋进。我们要继承首钢人的光荣传统，努力多作贡献。

首钢大搬迁观后感（二）

大型电视纪录片《首钢大搬迁》在中央电视台十套科教频道《探索·发现》栏目播出后，在首钢职工中引起强烈反响。最近几天，有关《首钢大搬迁》的消息刷爆了朋友圈，成了职工们茶余饭后讨论的主要话题。今日本报特开辟'我看《首钢大搬迁》感想·感悟'栏目，欢迎大家抒真情、谈感受。

京唐公司张立新从广袤滩涂到十里钢城，从老首钢到新京唐，我们不仅实现了产品升级，更在全国钢铁业写下了浓重的一笔，作为年轻人，一定会继承发扬'敢为人先'精神，立足本职岗位，开拓创新，勇往直前。

京唐公司段绍荣看了《首钢大搬迁》，我为能在首钢工作而感到骄傲。首钢抓住了机遇，勇于担当，走在了京津冀协同发展前列，今天面对钢铁市场'寒冬',只要我们弘扬首钢精神，同样能战胜前所未有的困难，再创新的辉煌。

股份公司廖世丹看《首钢大搬迁》感动很多，感触很多。感动感触之余，反复想起不久前读过的一篇文章《总有一些凌驾于物质之上的意义被追寻》，幸福源于超越物质意义信念追寻，目标追寻，源于从尘埃里开出花来的涅槃重生、发展自信。在当前企业为生存而竞争的关键时期，《首钢大搬迁》的播出，无疑是对在困难中坚守，在坚守中拼搏，在拼搏中奉献的首钢、首钢人再次注入了挑战自我，战胜自我坚定不移推进改革的动力。

京西重工谭中鸣通过观看纪录片，重温了首钢的历史和搬迁的艰辛。作为首钢的

一员，我与首钢一起经历了挑战，通过参加转型发展>培训班，勇敢地站上了新的岗位，我愿意与首钢一起转型，一起努力，一起再创辉煌！时光飞逝，来首钢已经十二个年头了，工作单位和岗位不停变换，唯一不变的是我的首钢情怀。期望首钢借助京津冀协同发展的东风，实现再次腾飞。

通钢公司刘银婵我连续观看了《首钢大搬迁》，深受感动。感动的是面对诸多的困难和挑战，首钢人以迎难而上不服输的拼搏精神完成了前所未有的历史壮举。回顾过去，

我们更加坚定了战胜困难，加快转型发展的决心和信心。尽管当前的钢铁形势严峻，但是，我们战胜困难的信心不能倒，我们要转变观念，挑战自我，群策群力挺身而出，在波涛汹涌的改革大潮中挺立潮头。

首钢财务公司年大伟这是一场波澜壮阔的工业史诗，背后是首钢人还首都一片蓝天的一诺千金，是首钢人敢为天下先的壮志豪情，是首钢人钢铁报国的不懈追求。有多大的困难，就有多大的动力；有多大的挑战，就有多大的机遇。从山到海，沧海变桑田，这是首钢的时代壮举，更是钢铁企业转型发展的缩影。中国经济的新常态已经到来，京津冀协同发展浪潮扑面而来，又一次的机遇与挑战悄然而至。胸怀大志、无私无畏、奋斗不息的首钢人已经准备好。我为身在这样一个时代而豪情万丈，我为自己是一名首钢人而无上荣光。

篇二：心得体会

心得体会

——学习中国五矿总经理何文波在首钢作的报告和讲话

近期，学习了五矿总经理何文波在首钢总公司的报告和讲话，他作为五矿的总经理，但谈钢铁比较多。他主要结合他在宝钢工作的经验，谈了对钢铁发展的一些做法和看法。个人认为有三点值得我们借鉴学习。

一、重视战略定位与调整

一个企业必须明确自己的战略定位才有发展方向，而且战略定出来并不是一劳永逸、亘古不变了，还需要据时势变化进行不断的调整、修正，才能适应变化，才能使企业始终保持活力和竞争力。

在何总的讲话中，他谈到宝钢的转型规划是“从钢铁到材料，从制造到服务，从中国到全球，这是从20XX年定的走到现在”，“中间这条走了近30年了，还可以，第一条现在有些实际行动，这就是正在执行的，没有调整。3年调整一次”。这些对于宝钢——全国钢铁企业的龙头老大来说，时常修正自己的战略，而我们长钢公司的战略定位从“五五三一”的战略定位出来后，最近的两三年里没有听到有什么变化，而在企业内外部形势都发生很大的变化的背景下，战略调整不到位，这必然影响企业的凝聚力和向心力。一个失去努力方向的企业，如何能激发出潜力和活力呢？

在钢铁市场持续低迷的情况下，我们必须要有一个清晰的战略定位，职能层的定位，明确每个阶段，我们要做什么，目标是什么，才能引领上下同欲，为共同的目标努力奋斗。

二、重视研发与培训

在何总的讲话中提到“每年宝钢的研发投入是60亿元，销售的2%在研发投入”；德国“技术工人3年每周5天，3天在工厂、2天在学校”；看企业的前景，看两个地方“一

个看实验室，一个看教育培训中心，这两个地方都是决定未来的”。

在我们**公司可能最不重视的就是这两个地方。从去年开始，我们加大新产品试生产，但总体来说我们的研发投入比例还是很少。还有培训，大部分培训只是专业知识的培训，与实际结合的培训少之又少，培训师的队伍更是缺少实践经验，是不是能够指导实践，还要大打问号。

从这方面来说，在别的企业非常重视的地方，而在我们却是最忽视地方，这也就解释了我们为什么发展的这么难，发展的后劲不足的原因。

三、重视管控能力的提升

何总在讲话中提到了国企的管控力，说国企的“很多能力是不行”，“对管控能力是一种挑战”，“我们企业这么多的毛病，效率那么低，层次那么多，互相牵制走不动”。这说明国企的通病是层次多，效率低。

**作为老牌的国企，通病更显得突出。近两年来，我们的机关部门、职能部门、机关人员都在悄无声息地增加着，一个决策从制定到实施，可谓是历经“千回百转”，既要会知部门，又要会知领导，转来转去，时机流掉了，即使实施了，最佳的机会已经错失了，本来赚钱也变成了赔钱。这样的管控水平，这样的效率，怎么能够把企业经营好？

我们一直在对标石横，但对标的结果却差强人意，差距

不但没有缩小，却一天天在扩大。什么原因？除了很少的不可比的因素外，更大因素，可能还是和我们的管控水平有直接的关系。

作为一个两代人都工作生活在长钢的人，我非常热爱长钢，非常希望**能够在新领导的带领下尽快走出困境，走上良性的发展轨道。

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20XX年1月15日

篇三：首钢老工业区全面调整转型

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首钢老工业区全面调整转型

银行转型心得体会

转型，树立三种意识 在经济快速发展、全体经济一体化的今天，银行业之间的竞争更趋激烈，客户对于银行网点服务、办理效率、产品开发都提出了更高的要求。全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，是农村商业银行发展的必由之路。转型也是大势所趋，我认为转型的成功与否，必须从树立“三种意识”开始。 一、树立忧患意识。 改革，既是农村商业银行自身发展的需要，同时也是为了顺应经济社会发展的潮流，不改革就要落后、甚至要被淘汰；逆水行舟不进则退。因此，每个员工，都要树立一种忧患意识，要认识到农村商业银行和个人当前面临的机遇和挑战，主动积极投身到农村商业银行改革中去，加强学习，全面提升自身能力和水平。 二、树立大局意识。 农村商业银行是一个整体，作为一名职工，要把个人的发展和命运与农村商业银行紧密结合，要明白农村商业银行这个整体如果发展不好，个人更无从谈其发展，每个人应有“单位兴，则个人兴；单位衰，则个人败”的意识。因此，我们要时刻心系农村商业银行的建设和发展，想农村商业银行所想，急农村商业银行所急。 三、树立服务意识

转型是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，通过专业的、贴心的服务，去赢得客户，留住客户，营造从上到下重视文明标准服务的氛围，全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理，进一步提升客户服务满意度。作为员工个人，一是要仪容仪表动作语言规范，二是要熟悉各种业务，三是规范办理流程，用统一的标准，规范网点的服务营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，从而提高网点功能的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。 农村商业银行转型，让我们每个职工，从树立忧患意识、大局意识、服务意识做起，我们深信，只要全体职工团结一心、众志成城，农村商业银行必将发展成为银行业的一颗璀璨星星。

公司转型心得体会

有感于公司五年发展转型 沧海横流方显英雄本色。刚刚过去的五年，国际政治经济形势波谲云诡，全球金融危机、财政货币紧缩、高铁突发事故、基建全面压缩……一波波巨大的冲击接踵而至，企业的发展乃至生存面临着前所未有的严峻挑战。也是过去的五年，院党委带领全院各级组织和全体员工，牢牢抓住稍纵即逝的机遇，锐意进取，奋勇开拓，坚持创新，使我院的业务领域不断拓展，综合实力稳步提高，企业形象大幅提升，各类优秀拔尖人才层出不穷，团队凝聚力和执行力大幅度增强，完成的主要经济技术指标比“十一五”设定的目标翻了一番，企业的硬指标和软实力都实现了从量变到质变的历史性飞跃。同一个五年，面对前所未有的挑战，上一届党委交出了一份前所未有的满意答卷，这是全体代表和全院干部职工的由衷共识。更为重要的是，过去的五年，不但在经济上积累了一定的物质基础，增强了抵御市场波动的能力，为企业转型打下了基础；在品牌上积累了鲜明的技术优势，提升了行业知名度和话语权，有助于市场的进一步拓展；更在人才上积累了梯队化的专业队伍，年龄层次和专业构成更趋合理，高端专家和中青年人才的培养经验更加丰富；尤其是在思想上积累了适应企业自身特点的管理理念和经验，三技治企、能力转型已经深入人心、形成共识。这将有力支撑起我院的持续稳定发展，引领企业不断迈向一个又一个高峰。一元初始，万象更新。作为改制后召开的第一次党员代表大会，这次大会统一了思想、凝聚了共识，必将对我院的成功转型和各项事业的顺利推进起到巨大的推动作用。做好企业的各项工作，离不开党组织的政治核心作用，我们要把党的政治优势转化为企业的竞争优势，要以创新的思维和开拓性的工作，为企业的长远健康发展提供坚强的政治保证和组织保证。这次党代会明确指出要继续坚持“能力转型”、强化“五种意识”和“三种精神”、做好“四个着力推进”，为我们今后四年的发展指明了方向、明确了任务，是指导我们各项工作的出发点和落脚点，全院各级党组织和各单位、各部门都要认真抓好会议精神的学习、贯彻和落实，要从自身工作实际出发，立足于解决实际问题，着眼于提高工作水平，以时不我待的危机感和紧迫感，牢牢把握住正在到来的又一个战略机遇期，锐意改革、大胆创新、积极开拓、务求实效，以扎实高效的工作和积极进取的斗志，在推进企业能力转型、加快向国际型工程咨询公司迈进的征途中做出新的更大的贡献。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我们坚信，有了一个坚强有力的领导集体，有了全体员工的奋勇拼搏，有了全院上下的众志成城，我们必将战胜前进道路上的一切艰难险阻。

首钢搬迁难题

首钢搬迁难题 大家都以为首钢搬迁的难题是在成本和税收上，其实不然，企业发展在于人，搬迁难的也是人。 张继红是首钢后勤部的一名员工，在首钢工作快20年了，如今京津冀一体化概念再次热炒，让她不禁想起2005 年第一次得知首钢生产企业要搬迁到河北的一幕。如今看来，她觉得真不是个事，可是那时候，搬迁就是“天大的事”。 如今，搬迁已经过去8年了，张继红和丈夫每周团员一次的日子也已经过去7年了，那时候，还在读初中的儿子如今大学快毕业了。而首钢已经在河北曹妃甸扎下根，原来的那个首钢已经不是原来的样子。 是惊喜？是无奈？ 鱼和熊掌不能兼得 如今，“京津冀一体化”被纳入国家战略体系，加上一大批行政审批权的下放，使得“央企总部迁离北京”的言论持续发酵。政府对北京发展和管理提出新要求。消息称，最近中央已经明确将从首都剥离一些非首都职能的企业，中央企业首当其冲。而一些地方政府此时已经开始主动与各大央企联系，欲帮其做好落户准备。 于是，继为了奥运会搬迁曹妃甸之后，首钢搬迁又再度

成为话题。首钢宣传部的工作人员告诉记者，现在要求采访的媒体特别多，单是采访函他们就收了十几家媒体的，还不算后面陆续递进来的。但是实际上真正得到答复的媒体并不多。 不是首钢不愿意出来说，而是这个搬迁的事能说的都已经说了。 首钢1919年建厂，建国后飞速发展成为北京的骨干国企。大烟囱和大高炉，曾一度是首钢现代化的标志。 这个距离北京天安门仅17公里、占地面积将近9平方公里的工厂，改革开放30年，钢产量从179万吨增加到1219万吨，销售收入从14.43亿元提高到1320亿元，累计向国家上缴利税费576.6亿元。 并且最令首钢人骄傲的是，首钢的纳税额，占到北京市的5%。2004年，首钢的纳税额已经占到整个石景山区的55.4%。首钢与宝钢等钢企，共同组建了我国钢铁产业的第一梯队，首钢也成为北京的骄傲。 但是，随着城市现代化步伐的加快，人们开始意识到城市环境的重要性，作为污染企业的首钢一下就成了众矢之的。首钢的经济效益是明显的，但是首钢每年产生的大量粉尘对整个北京来说，也是一种伤害。 从“十五”规划开始，关于首钢的治理问题就一直在讨论。随后，北京申奥成功，首钢搬迁被正式提上日程。终于，

公司转型大发展的思考

公司转型升级的思考 作者：部门：行政部“莫道今年春将尽，明年春色倍还人”。近几年，是国家经济发展与环保问题矛盾的凸显期。从大气十条到水十条的提出，从“向污染宣战”到《穹顶之下》这一敏感纪录片的播出，无一不体现出民众急切的环保诉求。这对我们来说，是挑战，更是机遇。与此同时，单纯污水处理行业已逐渐进入低迷阶段，大气治理、水体修复、农村环境综合整治等已成为新一轮环保市场的利润增长点。值得庆幸的是，集团在整个市场变化的关键时刻，确定了“转型、创新、突破、发展、安全”战略方针，积极推进集团“四个新突破”。阜阳公司围绕这一主旋律，同步确立了公司的三大业务板块，为未来的发展指明了方向。 下面，针对现阶段公司转型大发展，结合目前水务环保行业发展趋势，作以下思考：一是业务扩张方面，紧抓PPP模式带来的机遇，坚定不移地走相关多元化路子；二是强化企业文化建设，让文化引领发展；三是走品牌战略路线，增强“阜阳创业”的影响力。 一、相关多元化战略路线 不可否认，我国水务业生态远未成熟，尤其是未来一段时间，水生态环境市场空间还有很大。但随着传统的污水处理业务的逐渐透明，市场利润空间呈现出了逐渐下降的趋势。一边是社会对环保的需求，一边又是企业逐利的本质，这对于带有公益性质的水务企业来说，陷入了一个尴尬局面。 对于众多环保企业来说，他们将目光锁定在了2万亿的水十条环保市场。PPP模式的提出，很大程度上为这2万亿的市场划定了一个方式。 公司作为一个典型的水务企业，接下来走产业链相关多元化的路子已经是一

个必然的选择。一方面是基础业务——污水处理业务的坚守和适度拓展。另一方面，是要借助PPP模式的东风和集团公司品牌、资金优势，趁势而为、立足风口，抓住这转瞬即逝的市场机遇，让阜阳创业水务实现第二次飞跃。 二、强化品牌建设 可能会有很多人认为，我们作为一个水务环保企业，是个准入门槛高、直接面对政府客户的行业，对品牌的依赖性很弱，主要是靠市场公关来拓展市场占有率，无须采用高品牌战略。但我要说的是，随着环保市场的逐渐放开和水十条、大气十条、PPP模式等相关法规、政策的出台，国家已经发出了明显的信号。水务市场已基本告别了寡头垄断的时代。那些诸如中国水务、江南水务这些新兴的水务公司正在吞食着这个水务市场。而品牌化竞争将是未来水务企业提高竞争力的有力工具。 下一步，要在地域品牌营造强竞争力，通过现有项目的高品质运行、规范管理、加强公关、提升参与度等方式，整合出强势的地域品牌。二是建立优质的管理品牌。通过优化内部管理，在我们长期运行的项目或窗口项目建设规范、高效、专业的管理模式，从管理入手，建立自己的独特优势。三是借助线上信息渠道，做好公司的品牌推广或优化。四是要建设阜阳创业水务的品牌核心。我们要明确定位自己的品牌核心，不能想专业化，又想核心技术，还想着低价位，再想着优质管理。我们要做的就是明确地树立好自己的一个核心，至于其他的，不是不要，而是都要围绕这个核心服务。 三、企业文化建设 随着公司第一个规划目标的实现，公司业务格局规模已逐步完成布局，并取得了长足的发展后劲。但是，公司逐步壮大，尤其以公司《第二个五年发展规划》

银行零售业务转型学习心得

银行零售业务转型学习心得 转型心得体会 通过近期的培训，我了解到，所谓银行转型？是指网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型的转变。具体来说，就是用统一的标准，规范网点的服务营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。随着人民物质生活水平的不断提高，以及商业氛围的日渐浓厚，使得地松镇内的金融机构不单只有邮政储蓄一家，多家银行使得地松镇内的竞争态势日趋激烈，要在众多的银行中独树一帜，占立鳌头，提升应对竞争、提高服务能力，转型势在必行！ 要么转型，要么淘汰，这是日益走向国际化的中国商业银行的必然选择。说到最根本，要生存靠营销，银行的零售业务与其他领域的零售业务并无两样，道理都是相通的，通过学习消费领域零售商的做法，可以为银行的零售业务提供最好的借鉴。零售银行关键是营销能力，营销能力体现在什么地方？最重要的就是网点，网点就如同“卖场”和特许连锁经营店。客户经理和电子渠道也很重要，但从国外先进银行看，通过银行网点销售的零售产品仍然占主导地位。 要转型，首先得摸清我们自身的发展现状，我们的银行网点人员配备是否到位，网点硬件设施建设的选择是否符合

当地城镇建设的发展方向，基础设施是否健全，员工素质是否符合业务发展的需求，服务态度客户是否满意。其次，是外在现状，制定的一些优惠措施，是否符合当地政府的发展导向，是否摸清当地经济状况，以及存贷主流方向，是否贴近百姓生活，对于客户来说我们应该对客户进行精确定位，分等级客户给予不同的服务待遇是否到位。对于客户满意度，从 客户反馈信息得知，客户排队是否时间过长，大堂内现场秩序是否混乱，随时关注ATM机是否正常工作；等候时间如何处理，柜台员工服务时举止言行客户是否满意等。 再次，从制度来说，制度的建立能否激发员工的进取心，能否引导员工的心态积极向上，能否让员工不断的学到新的知识，是否建立完善的奖惩制度，以及绩效考核制度，以及薪资待遇。 要生存，要发展，靠的是什么？靠营销，营销靠什么？靠策划，活动以及宣传来吸引客户；还得靠市场部员工的执行能力以及销售能力，通过设计一些推广活动，来扩大区域影响力，也就是说活动讲究因地制宜，以XX镇来说就可选在，人流较多日发一些宣传单，可以和乡镇府进行沟通可以，比如良种补贴、化肥选用保障金，建房贷款、与技术部门合作下乡宣传种、养殖技术、真正走进村民的心坎里，与大型养殖企业合作促进销售、企业扩大再生产、以及收集政府补

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识。 更为重要的是，过去的五年，不但在经济上积累了一定的物质基础，增强了抵御市场波动的能力，为企业转型打下了基础；在品牌上积累了鲜明的技术优势，提升了行业知名度和话语权，有助于市场的进一步拓展；更在人才上积累了梯队化的专业队伍，年龄层次和专业构成更趋合理，高端专家和中青年人才的培养经验更加丰富；尤其是在思想上积累了适应企业自身特点的管理理念和经验，三技治企、能力转型已经深入人心、形成共识。这将有力支撑起我院的持续稳定发展，引领企业不断迈向一个又一个高峰。 一元初始，万象更新。作为改制后召开的第一次党员代表大会，这次大会统一了思想、凝聚了共识，必将对我院的成功转型和各项事业的顺利推进起到巨大的推动作用。 做好企业的各项工作，离不开党组织的政治核心作用，我们要把党的政治优势转化为企业的竞争优势，要以创新的思维和开拓性的工作，为企业的长远健康发展提供坚强的政治保证和组织保证。 这次党代会明确指出要继续坚持“能力转型”、强化“五种意识”和“三种精神”、做好“四个着力推进”，为我们今后四年的发展指明了方向、明确了任务，是指导我们各项工作的出发点和落脚点，全院各级党组织和各单位、各部门都要认真抓好会议精神的学习、贯彻和落实，要从自身工作实际出发，立足于解

银行营业网点转型心得体会

银行网点文明标准服务心得体会网点文明标准服务导入工作是农总行为提升全行网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措. 通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了Ji情和活力.在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着”服务就是银行的最大竞争力.” 网点文明标准服务工作是靠全体员工每个人的力量凝集在一起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿态,亲切的微笑,温馨的话语,热情的接待,专业的服务,赢得了前来办理业务的客户的称赞.虽然只有几天的时间,前

来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的信任肯定,也更增强了我们对提高服务的信心. 网点文明标准服务导入”让我感受到了,服务就如同照镜子,我们对客户的微笑,对客户的尊重,真正受惠的是我们自已,客户的满意能让我们快乐的工作,每天都有一份好心情.同时,通过学习,更能Ji发我们不断地完善自我,超越自我,使自已的服务更标准,更规范,更专业,这也是我们在为自已创造一笔人生的财富,还有我们何其幸运,又何其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令许多人羡慕的,我们是否更应该珍惜目前我们所有的一切,做一个懂得感恩的员工,努力工作,才能真正对得起给你恩惠的人. 人的一生何其短暂,当我们老了的时候,回顾起自已的工作历程,希望工作给我们留下的不仅仅是冷冰冰的存款数字,还会有如同朋友般的客户,如同家人般的同事让我们感觉温暖.

中国企业转型发展的历史机遇的思考

中国企业转型发展的历史机遇的思考 中国企业转型发展的历史机遇的思考 一、寻找企业进化的机遇 党的十七届五中全会指出，“我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，发展面临难得的历史机遇”。对于中国企业来说，如何认识大有作为的战略机遇期，寻找企业进化的机遇，是一个生死攸关的大问题。 什么是企业生存？生存不是企业生命的自然延续，生存是在历史淘汰过程中，靠不断的作为和进步，累积起来的进化要素之和。 什么是企业进化？进化不是那种坐等潮流眷顾，而是用持续的奋斗和进取，与时代变化与社会发展共同进步，从而获得企业自身可持续发展的源源不断的动力。 什么是企业进化机遇？在生物进化历史中，每一次气候的巨大变迁都会为物种的进化带来飞跃———不能进化的物种会灭绝，适应环境的物种将进入大规模繁衍的新生，谁能加快转变企业发展方式，与国家共同进步，谁就能迎来新机遇，而不能适应者将会被淘汰。 在“十二五”开局时强调提出企业进化的机遇期问题，是因为国家新的经济发展纲领提出来了,今后五年的大政方针出来了。 从某种意义上说，对中国发展大环境的适应能力，将成为决定企业生存和发展的主导力量。当下中国约1000万个企业自身发展历程，每一个企业兴败都是进化或是退化的反映，前五年的实践便是对新形势下企业进化的实证诠释。金融危机给中国的中小企业造成了巨大冲击。据中国社会科学院的一项抽样调查分析：40%的中小企业在倒闭，另有40%的企业在生死线上挣扎。实践告诉我们，每一个企业被淘汰都是血淋淋的惨痛过程。 达尔文在牛津辩论战胜利后备受推崇的《物种起源》，以丛林法则、劣汰优胜、适者生存、物竞天择等等与之相符的理由，登上了哲理殿堂。“能够长期存在的物种：既不是最强大的，也不是最聪明的，而是最能适应环境变化的。”这是达尔文《物种起源》中

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银行转型发展心得体会

银行转型发展心得体会 【篇一：银行网点转型心得体会】 银行网点转型心得体会 随着银行竞争的加剧和客户需求的变化（详见《银行业客户消费需求变化》一文），金融业销售化转型，从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变，已经成为国际金融业发展的必然趋势，在这个转型过程中，与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。 国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始，英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型，开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构，转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构，这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。 国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试，笔者在某外企工作期间，主要负责银行业销售化转型的顾问工作，曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试，积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。 在近几年为银行提供专业化营销咨询服务的过程中，全程规划主持了若干同类的项目，并成功地辅导了某全国性股份制银行的营业网点销售化转型，现将一些成功的心得总结出来，供同行参考。 销售型银行中营业网点的新定位 网点一直以来是银行为客户提供交易服务的场所，“速度快、服务好、少出错”是其管理的目标。基于这个定位，网点的建设规划重点在于安全高效。

在资本市场火爆的2007和2008年，各家银行的网点人满为患，极大地挑战了银行网点的服务能力，各家银行为了提高网点的服务质量和服务速度，大多采取加大人员投入、增设营业网点等措施，甚至部分银行为了减轻网点的压力，提出了“赶”走低端客户的计划。 客户太多成了银行网点的麻烦！而且这几乎成了银行同业的公认！ 可从市场原理来讲，客户自然是越多越好，为什么好事在银行却成了麻烦呢？麻烦就出在银行管理者对这种现象的认识和处理，出在银行对营业网点的错误定位！ 当网点作为服务处理的窗口时，在服务资源有限的前提下，自然是希望来的客户越少越好！而且服务是被动投入，网点投入越多，成本越高，客户的需求和银行的投入成为一对矛盾！ 可当网点成为银行销售的阵地时，客户不再成为服务的压力，而成为可能的销售机会，客户越多，销售的机会越多，实现利润的可能性越高。增加网点人员和设备投入从成本压力变成为利润创造的动力，客户的需求和银行的投入不再是矛盾！近十多年网络技术的发展和银行电子化建设，网上银行、电话银行和手机银行等现代手希成为银行重要的服务和销售渠道，很多的银行经营管理者对传统网点的看法 发生了很大的变化，甚至将其当作银行经营的负担，事实上，随着电子技术的发展，传统网点的作用不但不能弱化，还需要大力度的强化。 ibm公司前不久在电子技术最发达的美国进行大规模调查发现，仍有超过85%的银行客户希望通过传统网点获得服务和购买产品！ 销售型银行中营业网点设计的六项基本原则 现有的银行网点如何转型为销售型网点，需要从人员的理念、销售型组织管理、人员技能、销售模式等若干方面进行转型（详见《银行业销售化转型的六个关键》一文），而营业厅的转变无疑是其中一个重要的环节。

2020年有关传统企业转型心得体会3篇【精品】

企业转型升级是市场发展的要求，人才是推动企业转型升级的最重要力量，企业的转型升级也意味着人才的转型升级。今天整理了传统企业转型的感想，希望对你有帮助。 1产品工业化、标准化 三全是以做汤圆起家的，我父母都是医生， 2年辞职下海后发明了速冻汤圆，后来把这个工艺方法进行了产业化，在全国范围内销售，很快就做到了汤圆第一。但那个时候，企业没有发展战略，因为很小，当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思，为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上，宁波汤圆是有历史积淀的，为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品，而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆，这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识，我们能把汤圆市场做大。 在第一阶段后，我们把第二次创业定位为“中国速冻食品专家”，把我们的能力放大，把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善，我们做了速冻水饺、速冻面点，等等，打开了新的空间，这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间 企业成长能够永续存在和发展，很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品，而是拥有某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来，我发现未来成长空间找不到的时候，是企业最迷茫的时候，一旦找到了适合的空间，对企业组织来讲，大家能够做的事情非常多，能够凝聚所有的力量去实现它。 四五年以前，三全又做了一次新的战略定位。回过来看，三全大概七八年给自己做一个定位，因为每走七八年，外部的市场环境发生了变化，包括同行业的竞争格局也发生了变化，你必须不断的找到新的发展定位，支撑企业持续发展。 我们最新的战略定位是做“餐桌食品的最佳供应商”。一般来说，我们的餐桌有两个，一个是家庭的餐桌，一个是外食的餐桌，这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭，是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐，因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲，如果未来做一个餐桌的供应商，一定要抓住两个餐桌，我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭，新的业务就需要进入外食的餐桌，如何进入?又提出了一个挑战。 尽管餐饮业是一个海量的市场，空间足够大，但是对某一个企业来讲，如何能够拿到自己的市场份额，是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准，因为对于一个企业来讲，你一定是能够生产标准化的餐品，对于一个很小的东西，我们去吃他的原因一定是追求个性化，如果你追求个性化，传统的餐饮是永远不会被颠覆，就怕你是做标准餐品，又没有成本优势，又没有个性化优势，你很容易被大的企业所颠覆，因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚餐做了一个分析：早餐的随意性比较强，一般在家里;晚是场景比较分散，可能同学聚会等等;午餐的就餐时间则比较集中，就餐的区域也比较集中，临近工作场地。因此我们就聚焦在午餐，做了一个标准的午餐产品。3优化流程，改变传统 三全提出用三年时间，把一个纯粹的生产企业转变成一个生产服务型企业。为此借鉴了很多传统的模式，包括便利店模式，连锁快速售卖模式，还到国外做了一些考察，后来发现每一种模式都有他的缺陷，因为这个行业已经比较成熟、稳定了，线下的资产也比较重，而

首钢转型发展心得体会

首钢转型发展心得体会 篇一：首钢大搬迁观后感 首钢大搬迁观后感 首钢大搬迁>观后感（一） 史无前例的壮举——讲述的是首钢人自己的>故事 按照总公司>企业文化部（党委宣传部）通知要求，各单位通过网站公告、微信公众号、书面通知等多种形式，号召职工积极收看纪录片《首钢大搬迁》，感受镜头中蕴含的浓浓首钢情。 纪录片尊重历史、再现历史，一个个动人的故事、一幕幕难忘的瞬间，生动演绎了首钢人特有的精彩。 机电公司卫建平专门约了几个同事早早地坐在宿舍电视机前，提前锁定了中央电视台十频道。'45分钟的节目，我们目不转睛从头看到尾。纪录片真正把首钢的恢弘历史拍出来了，也把我们首钢人的气魄拍出来了。' 卫建平说：'现在机电公司地处河北，每名职工都在摩拳擦掌，努力在打造城市综合服务商中创出首钢品牌。' 首钢退休职工马立昆特意给总公司企业文化部（党委宣传部）打来电话，激动地说：'这是一部非常好的纪录片！我和家人一起从头看到尾，边看边给他们讲首钢的历史，虽然家里人已经听我讲了很多遍，但仍然喜欢听我讲。'

园区管理部职工程国庆家有8人在首钢工作，是个名副其实的'钢铁之家'.'我们一家几代人，亲身经历了首钢炼铁高炉生产发展的变迁；见证了在党的领导下，新中国工业化的光辉历程；见证了几代首钢人为中国钢铁工业和首都经济发展做出的贡献和牺牲。'看到电视镜头里的情景，程国庆有感而发，特作诗一首：'眼望荧屏泪双流，多少往事撼心头；百年首钢传奇史，铁水钢花铸千秋；顾全大局做奉献，抛家舍业解民忧；炉火虽灭心还热，首钢精神万古传'. 园区开发部职工冯尧刚说：'纪录片讲述的是我们身边的事，是首钢人自己的故事，使人振奋，催人奋进。我们要继承首钢人的光荣传统，努力多作贡献。 首钢大搬迁观后感（二） 大型电视纪录片《首钢大搬迁》在中央电视台十套科教频道《探索·发现》栏目播出后，在首钢职工中引起强烈反响。最近几天，有关《首钢大搬迁》的消息刷爆了朋友圈，成了职工们茶余饭后讨论的主要话题。今日本报特开辟'我看《首钢大搬迁》感想·感悟'栏目，欢迎大家抒真情、谈感受。 京唐公司张立新从广袤滩涂到十里钢城，从老首钢到新京唐，我们不仅实现了产品升级，更在全国钢铁业写下了浓重的一笔，作为年轻人，一定会继承发扬'敢为人先'精神，立足本职岗位，开拓创新，勇往直前。

企业转型文化思考

企业转型文化思考 当前，企业转型已经进入实质阶段，从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供 商的企业战略转型，是中国电信发展战略的一次重大调整，也是谋求企业长远发展的一项 重要举措。在战略决策之后的执行过程中，企业文化究竟应该扮演什么样的角色呢？笔者 认为，企业文化的转型和重塑将对企业战略转型的精确实施，起到全面的推动作用，中国 电信的各级企业都要建设与转型战略相匹配的转型文化，通过企业文化的适变创新，为实 现企业战略转型提供强有力的文化支撑和思想动力，以文化转型助推战略转型。 一、什么是转型文化 关于转型文化的概念，到目前为止还没有一个统一的说法，由于各个企业所在的行业、发展阶段及所处的环境等方面的不同，对转型文化的认识和理解也不尽相同。笔者认为， 从狭义上讲，转型文化可以理解为，是指企业战略转型的过程中培育形成的，由企业倡导 和全体员工积极认同并付诸实践所形成的企业最高目标、经营理念、价值取向和行为规范，是企业物质财富和精神财富的总和。转型文化作为企业文化的亚文化，具有企业文化个异性、共识性、非强制性、变革性等特征。 二、为什么要建设转型文化 充分理解建设转型文化的深层次动因，是我们建设转型文化的前提和基础。 （一）建设转型文化是保证转型成功的内在需求。转型过程中，企业必然会遇到来自 业务与服务、网络与技术、运营机制与商业模式、组织与人力资源等方面转型的种种挑战 和困难，在所有挑战中，最重要，也是最困难的，莫过于企业文化的变革。之所以说它最 重要，是因为转型过程中的所有变革，如果没有文化的支撑，没有员工的理解和支持，将 导致企业改革无法顺利进行，最终使企业转型难以实现。转型文化的建设就是要改变广大 员工在长期计划经济体制下形成的、已经明显落后于时代和企业转型发展的固有的观念和 行为方式，并在此基础上形成与时俱进、与企业转型战略相适应的企业文化。 （二）建设转型文化是企业文化自身发展的必然要求。企业文化被称作是对企业经营 业绩有重要影响的第三种力。一般认为，凡是有利于增强企业核心竞争力、提升企业经营 业绩的文化就是我们需要坚持和倡导的文化；凡是不利于甚至阻碍企业增强核心竞争力、 提升企业经营业绩的文化就是我们需要摒弃的文化。由此可见，有生命力的企业文化不是 一层不变的固化模式，具有发展性。“适者生存，优胜劣汰”，企业文化只有根据企业内 外经济条件和社会文化的发展变化而不断得到调整、完善和升华，才能在不断适应新的环 境和目标中得以进步并充满生机和活力。 （三）建设转型文化是提升企业形象的有力支撑。企业形象是企业文化的外显形态， 它既是企业文化的一个组成部分，又是企业文化的载体。作为企业的无形财富，企业形象 已经越来越被证实是企业之间一种高层次、高品味的有效竞争手段。公众心目中的企业形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。

银行业务转型心得体会

银行业务转型心得体会 【篇一：银行网点转型心得体会】 对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变，中国银行业竞争 日趋激烈，银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端 营销的主战场，各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营 销主导型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网 点营销体系和培养营销专业团队的挑战！银行网点必须主动的适应 这种新的变化，不转型是不行的，而且转得越快越好，转得越快越 主动。如果我们不跟上时代的脚步，很可能就被时代所淘汰。南通 各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。 在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面： 一、服务管理：1服务的标准化、流程化2服务质量的检查3客户 分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升。 二、营销管理：1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的 交叉销售：客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主 动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管 理维护4区域营销环境分析和市场细分。 三、现场管理：1网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行 以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。2网点现场 如何做好营销陈列3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上 转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。 转型以来，本着中信的文化底蕴，开始了对网点硬件进行了大规模 的标准化装修，统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、 统一的服务，整个行由此像工业化的流水线般整齐划一，自此率先 以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前，大 大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程，更多的 考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了 中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。编写业务指引，就是要让客户看得明白而不产生歧义，注重指引的形象、直观，更

企业转型发展心得体会

企业转型发展心得体会 2018年7月26日至27日，省部级主要领导干部学****重要讲话精神，迎接党的十九大专题研讨班在京举行。在开班仪式上，****发表了重要讲话，有着尤为重大的政治意义。在讲话中，****系统总结了党的十八大以来党和国家所取得的历史性成就;在讲话中，****深刻阐述了党的十八大以来党和国家的事业所发生的历史性变革;在讲话中，****提出了许多具有开创性的重要思想观点，使得党的理论创新成果得到了进一步的丰富和发展，具有极其重大的理论意义;在讲话中，****明确了党和国家的未来发展方向、方针以及战略部署，具有极其重大的实践意义，是新的历史条件下，我们国家夺取事业新胜利，推动实践新发展的重要行动指南。学****此次重要讲话精神，关键就是要进一步增强四个意识，进一步坚定四个自信，自觉在政治上、思想上与党XX保持高度一致，并将讲话精神在实际工作中切实转化为具体的行动，转化为推进企业转型发展的强大动力。通过学****726重要讲话精神，我更深刻感受到，在实际工作中，我们既要认真看待过去取得的成绩，发现企业新的发展机遇，更要看到企业在转型发展中存在的困难、不足以及将要面临的挑战，用****的重要讲话精神来指导企业各项工作方针、政策的制定，从而为企业转型发展做好最充分的思想和行动准备。 曾经在长江边上有一座叫做南顺的租赁油库，历经17

年的风风雨雨，如今它已经成长成为了拥有835座加油(加气)站、13座油库、年零售量超过220万吨，在九省通衢熠熠生辉的一朵宝石花。XX之所以能够有今天的发展成绩，最根本还在于听党话，跟党走，以党建引领企业建设，积极探索党的建设+企业建设的现代企业制度，从党和国家的各项方针政策中寻找企业发展机遇，并将抓住的发展机遇转化为发展优势，最终促进企业的稳进发展。而如今，在新的历史条件下，XX企业又面临着新的发展机遇和发展挑战，如何在新常态下实现换道超车，那么就需要积极运用****重要讲话精神来指导和推进企业转型发展，用创新这把金钥匙来助力企业转型发展，让XX企业真正践行实业报国，为社会的发展进步做出更大的贡献。主要从以下几个方面进行：一是利用委托管理打开转型发展的蓝图。以低销、低效为主要特征的双低站，一直被销售板块视为提量增效的重要增长极。十三五以来，依托销售板块3+1治理模式，挖掘自身潜力，以委托管理为抓手，让双低站这支潜力股充分释放潜能。委托管理的最大特点，就是让有资质的员工在中止与公司的劳动关系后，注册公司当老板，采取托管双低站的方式，实现个人创业、企业创效。委托管理的初衷，也由最初的双低站治理，向打造专业化加油站管理公司的方向转化，委托管理模式已成为我有他营经营方式的生动实践，推动公司转型发展走向深入。

小微企业转型升级思考

对小微企业转型升级的思考 摘要：小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定等方面具有举足轻重的作用。近年来，小微企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强，已成为兴化市经济的重要组成部分。小微企业在经营方面有较大的灵活性，能规避不少大企业无法回避的风险。但是由于其自身规模小，经营分散，融资困难，多为劳动密集型、微利型企业，在经济出现较大波动时更易受到冲击。在当前宏观经济环境下，面对原材料价格上涨、劳动力成本上涨，利润空间缩小，资金短缺融资困难，自身素质不高等因素影响，企业发展空间受到限制，部分企业生存和发展举步维艰，小微企业转型升级势在必行。本文运用第三次经济普查数据，对兴化市的小微企业的基本现状、发展情况进行全面分析和研究，对小微企业转型升级提出具体建议措施。 一、前言 小微企业是小型企业、微型企业、个体工商户的统称。目前我国小微企业规模已近5000万家，成为推动我国经济增长、扩大城乡就业、增加居民收入、满足社会消费需求等方面的主要力量。有关数据表明，全国小微企业创造了80%的就业、60%的GDP和50%的税收。因此，小微企业是转型升级的重要载体，是国民经济持续健康增长的重要推手。如果小微企业发展不好，我国经济转型也会受阻；小微企业的生存环境不改善，转变经济发展方式也难以实现。当前小微企业转型升级既面临着挑战，也是难得的发展机遇。小微企业想要真正实现转型升级，面临着融资困难、信息不足、技术落后、人才短缺等多方面的制约，这些已成为小微企业转型升级的瓶颈。小微企业具有生产经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势，是转变经济发展方式的重要着力点和突破口。小微企业在转型升级中既有优势，但也有天不足，阻碍了其转型升级和发展壮大。各级政府要加大财税政策扶持力度，为小微企业减轻负担，营造宽松的发展环境；要拓宽融资渠道，缓解企业资金难题；要调整优化结构，规划小微企业发展时要有明显的产业意识，增强企业竞争优势，提高企业抵御风险的能力。 二、我市小微企业的发展的现状 按照国家四部委下发的中小企业划型标准，人数少于300人或年营业收入小于2000元的工业企业全部是小微企业。人数小于20人或营业收入小于300万元的企业是微型企业。 2013年经济普查汇总资料显示，截止2013年底，兴化市共有企业法人单位5722户，在泰州市三市四区中列第四位，低于靖江市（7370户）、泰兴市（6889户）、海陵区（6201户），但高于姜堰区（5601户）、高港区（4111户）和医药高

农行软转型心得体会

农行软转型心得体会 农行网点转型的心得体会 自从中国加入世贸组织后，“机遇与挑战并存”这句话时刻提醒着我们。作为最后开放的中国金融市场，这句话明显表明中央对国内金融体制不健全、管理滞后的现状的考虑。经过一番改革调整之后，中国逐步开放金融市场，于是一轮又一轮的外资银行登陆热纷纷上演。中国的金融业面临越来越激烈的竞争，而作为四大国有银行的农业银行，在其余三家都已经上市很久的情况下，面临的严峻形势。时不待我，激烈的竞争已经把农行推到了改革的风口浪尖。对于一直成长与缺乏竞争环境的农行来说，与国外银行甚至国内银行相比，仍有不少差距。 为了顺应发展，我行开始了股份制改革，对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略进行转型，带来了农行销售渠道的功能转型进行改革，即网点的转型，其关系到我行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低。网点改造是我行进入市场与客户面对面提供服务的触角，是银行销售产品、提供服务的渠道。吕梁市农业银行的网点经历了从规模布局到集约经营的收缩调整过程，进入了网点调整、走集约化经营、提高单个网点产能的阶段。网点改革成为我行发展的重要环节，我行的网点转型如火如荼的开展开来，这次转型不是形式

上的转型，而是全方位的、软、硬件俱到的转变，做好顾客的分流，提高工作效率，使顾客可以享受更方便快捷的服务，减去长时间排队等候的烦恼。我行也在加强员工的业务技能的培训与提高，要求员工的业务熟练、擅长，服务规范，业务的分工化、合理化。 通过网点改造，感受我行转型变化、感受客户需求、感受我行改革成果，首先，是我农业银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战随着社会经济的不断发展，金融活动日趋活跃，作为老百姓最受欢迎的银行之一，我认为以传统的存贷款盈利模式,农行的高速增长不可能持续。我农业银行本着与客户同发展的宗旨，切实践行以客户为中心的服务理念，大力推进网点转型。我经过的探索与实践，我认为应该科学规划分区功能、调整业务流程、实施弹性排班、合理设置岗位，做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”，做到个人业务顾问对客户的个人理财需求“有求必应”，实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变，要得到广大客户的普遍认可。同时，我们要增强员工素质，全面提高员工业务技能。可以在全辖范围内开展业务知识测试，测试内容涵盖了网点转型岗位设置与职责、服务流程与行为规范、网点精神等相关规定。通过知识测试，促进网点人员综合素质和业务技能的全面提高。 举办座谈会，加深了全行员工对网点转型的认识,相互交流了网点转型过程中的先进经验，并对转型工作中存在的问题进行了积极探讨。通过举办减压培训缓解网点转型给员工带来的压力,通过典型案例，对员工的生理、心理、精神、行为等各个层面进行深入浅出地剖析，

有关传统企业转型心得体会3篇

有关传统企业转型心得体会3篇企业转型升级是市场发展的要求，人才是推动企业转型升级的最重要力量，企业的转型升级也意味着人才的转型升级。今天整理了传统企业转型的感想，希望对你有帮助。 传统企业转型心得体会篇一 1产品工业化、标准化 三全是以做汤圆起家的，我父母都是医生，1992年辞职下海后发明了速冻汤圆，后来把这个工艺方法进行了产业化，在全国范围内销售，很快就做到了汤圆第一。但那个时候，企业没有发展战略，因为很小，当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思，为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上，宁波汤圆是有历史积淀的，为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品，而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆，这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识，我们能把汤圆市场做大。 在第一阶段后，我们把第二次创业定位为"中国速冻食品专家"，把我们的能力放大，把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善，我们做了速冻水饺、速冻面点，等等，打开了新的空间，这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间 企业成长能够永续存在和发展，很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品，而是拥有

某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来，我发现未来成长空间找不到的时候，是企业最迷茫的时候，一旦找到了适合的空间，对企业组织来讲，大家能够做的事情非常多，能够凝聚所有的力量去实现它。 四五年以前，三全又做了一次新的战略定位。回过来看，三全大概七八年给自己做一个定位，因为每走七八年，外部的市场环境发生了变化，包括同行业的竞争格局也发生了变化，你必须不断的找到新的发展定位，支撑企业持续发展。 我们最新的战略定位是做"餐桌食品的最佳供应商"。一般来说，我们的餐桌有两个，一个是家庭的餐桌，一个是外食的餐桌，这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭，是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐，因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲，如果未来做一个餐桌的供应商，一定要抓住两个餐桌，我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭，新的业务就需要进入外食的餐桌，如何进入?又提出了一个挑战。 尽管餐饮业是一个海量的市场，空间足够大，但是对某一个企业来讲，如何能够拿到自己的市场份额，是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准，因为对于一个企业来讲，你一定是能够生产标准化的餐品，对于一个很小的东西，我们去吃他的原因一定是追求个性化，如果你追求个性化，传统的餐饮是永远不会被颠覆，就怕你是做标准餐品，又没有成本优势，又没有个性化优势，你很容易被大的企业所颠覆，因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚

坚持深化改革 调整发展战略 实现首钢实业公司转型发展目标(下)

坚持深化改革坚持深化改革 调整发展战略调整发展战略 实现首钢实业公司转型发展目标实现首钢实业公司转型发展目标((下) 2015年06月10日 2.完善了首钢实业制度建设，加强企业的风险管控能力 首钢实业组织对公司制度进行了全面修改完善，修订完成制度性文件共20类89件，其中：保留18件，修订49件，新建21件，同时，废止52件。完善后的制度体系进一步明确了管理标准、管理流程、责任单位、考核办法等内容，规避经营风险、明确权责利，保证下属各法人单位经营管理规范有序地运行。 3.按照投资型集团管控模式，建立法人公司财务核算和指标考核体系 健全了以法人为单位的母子公司指标预算体系、财务核算和统计分析体系，增加专业考核指标和行业评价指标，充分发挥监督、服务职能作用，完善法人公司的考核挂钩分配体系。 4.加强首钢实业及各法人公司的法律管理 机关总部统一协调聘请法律顾问或委托律师事务所咨询、办理法律事务；统一组织定期法律培训工作，以提高各大法人公司独立承担法律责任、经济责任和社会责任的能力。 通过新一轮的机关总部改革调整，机关总部各部门加强了引导、服务、协调、监控等职能，逐步实现由管理为主向服务为主的转变，由专业管理部门向综合管理部门的转型。 (三)产业发展的创新转型 作为服务企业，首钢实业一直注重服务模式的创新和打造，在加快六大产业板块发展的同时，进一步创新服务模式，大力探索和打造机构外包、园区运营服务和都市社区“三新”服务商业模式。 1.提升集成服务管理水平，打造集成服务模式，努力向机构外包服务商业模式转型 首钢实业利用本身具有多元化的产业基础和资质，致力于机构外包服务模式的打造，通过集中优势资源、优势力量，组织和整合内、外部资源向业主提供集成服务解决方案，探索形成了具有自己特色的集成服务模式。加快了从服务的提供者向社会服务资源的搜集者、统筹者和组织者转变： 一是对己承揽的海淀展示中心、国家检察官学院等集成服务项目的运营进行了全面、深入的分析和研究，从服务标准、服务管理流程、项目管理和利益分配办法等环节入手，研究制定了科学、规范的管理制度，修订了集成服务管理办法的相关内容，使首钢实业集成服务项目的管理标准化、规范化，强化首钢实业各产业的战略协同功能。 二是积极拓展集成服务项目市场开发渠道，先后与石景山游乐园、中国后勤保障产业集团等单位签订《战略合作备忘录》，搭建市场开发信息共享平台，并完善了集成服务项目开发、市场调研、可行性分析、招投标管理、内部资源集成等工作流程。 三是将项目管理模式和项目开发模式进行融合贯通，形成首钢实业特色的集成服务商业模式，并按照市场化运作的原则，积极开展对外合作，探索将非主营业务进行外包，培育非