课程网上考试题库试题(带答案)：人力资源管理

《人力资源管理》课程网上考试题库

第一章人力资源与人力资源管理概述

一、单项选择题（每题 2分）

1、人力资源的概念由（）首先正式提出并加以明确界定。

A、约翰·康芒斯

B、彼得·德鲁克

C、西奥多·舒尔茨 C、加里·贝克尔

答案：B

2、下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是（）。

A、人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果

B、人力资源是一个存量概念

C、人力资本兼有流量和存量的概念

D、人力资源理论是人力资本理论的基础

答案：D

3、在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素，这一点体现了人力资源的（）。

A、能动性

B、时效性

C、社会性

D、可变性

答案：A

4、人力资源管理的功能不包括（）。

A、吸纳

B、维持

C、激励

D、安置

答案：D

5、对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，该活动属于人力资源管理基本职能中的（）。

A、员工招聘

B、人力资源规划

C、绩效管理

D、职位分析和胜任素质模型

答案：B

二、多项选择题（每题 3分）

1、著名经济学家熊彼特对资源的定义包括（）。

A、土地

B、劳动

C、资本

D、企业家精神

E、知识答案：ABCD

2、现实的人力资源数量是由（）等部分构成。

A、未成年就业人口

B、适龄就业人口

C、暂时不能参加社会劳动的人

D、老年就业人口

E、失业人口

答案：ABD

3、下列不属于人力资源作用的是（）。

A、人力资源是财富形成的关键因素

B、人力资源是政治发展的主要力量

C、人力资源是文化发展的主要力量

D、人力资源是经济发展的主要力量

E、人力资源是社会发展的主要力量

答案 BCE

三、判断题（每题 1.5 分）

1、从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物。

答案：对

2、人力资源的实质是人所具有的脑力和体力的总和。

答案：对

3、人才资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量。

答案：错

4、人力资源的质量取决于劳动者的智能素质。

答案：错

5、人力资本的投资主要有：教育和培训、规划、迁移、医疗保健。

答案：错

第二章人力资源管理的理论基础

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列有关人性假设理论的描述中，错误的是（）。 A、经济人假设认为人的感情是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求

B、社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的

影响力

C、自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用

D、复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形

成的

答案：C

2、管理的重点就是营造和谐的人际关系是（）的主要观点。

A、经济人假设

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

答案：B

3、马斯洛的需求层次从低到高依次为（）。

A、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要

C、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要

D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

答案：D

4、下列需求中（）不是 ERG理论的内容。

A、生存需求

B、关系需求

C、安全需求

D、成长需求

答案：C

5、下列有关双因素理论的描述中，错误的是（）。

A、由美国行为科学家赫茨伯格提出

B、工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用

C、保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用

D、物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意

答案：B

6、成就激励理论的提出者是美国心理学家（）。

A、道格拉斯·麦格雷戈

B、弗雷德里克·赫茨伯格

C、克雷顿·阿尔德弗

D、戴维·麦克利兰答案：D

二、多项选择题（每题 3分）

1、人力资源管理的理论基础主要有（）。

A、人性假设理论

B、人本管理理论

C、激励理论

D、系统理论

E、职能理论

答案 AC：

2、下列属于内容激励理论的是（）。

A、需求层次理论

B、ERG理论

C、双因素理论

D、成就激励理论

E、公平理论

答案：ABCD

3、下列属于过程理论的是（）。

A．需求层次理论 B、期望理论

C、ERG理论

D、公平理论

E、强化理论

答案：BD

三、判断题（每题 1.5 分）

1、X 理论类似于我国古代的性善论，Y理论类似于我国古代的性恶论。

答案：错

2、激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的过程。

答案：对

3、ERG理论认为在需求满足的过程中既存在“满足—上升”的趋势，也存在“挫折—倒退”的趋势。

答案：对

4、成就激励理论认为人们在生理需求得到满足的情况下，还具有金钱需求、权力需求和成就需求等三类需求。

答案：错 5、公平理论认为员工的积极性仅仅受到绝对报酬的影响。

答案：错

第三章人力资源管理者和人力资源管理部门

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列属于中层管理者的是（）。

A、董事长

B、总经理

C、车间主任

D、班组长

答案：C

2、阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的（）角色。

A、挂名首脑

B、监听者

C、联络者

D、发言人

答案：B

3、工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理

要具备产品知识和推销能力，这些技能属于（）。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、操作技能

答案：A

4、管理者需要具备一些基本技能，对于高层管理者来说下列技能最重要的是（）。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、三者同等重要

答案：C

二、多项选择题（每题 3分）

1、按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为（）。

A、高层管理者

B、基层管理者

C、综合管理者

D、专业管理者

E、辅助管理者

答案：CD

2、依照管理活动与组织目标实现的关系，管理者可分为（）。

A、专业管理者

B、直线管理者

C、辅助管理者

D、高层管理者

E、基层管理者

答案：BC

3、衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效贡献的评价方法有（）。 A、人力资源有限性指数 B、人力资源指数问卷

C、工作满意度测量

D、组织承诺测量

E、工作描述指数

答案：ABCD

三、判断题（每题 1.5 分）

1、角色指与人的某种社会地位相一致的权力、义务规范和行为模式。

答案：对

2、明茨伯格将管理者的 10中角色划分为人际关系、信息传递和决策制定 3个方面。

答案：对

3、罗伯特·卡兹认为管理层级越高，其技术技能的要求则越高。

答案：错

4、人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系，因此人力资源管理者不需要具备业务知识。

答案：错

5、人力资源管理部门的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。

答案：对

第四章职位分析与胜任素质模型

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列属于职位描述的是（）。

A、工作场所

B、所学专业

C、工作经历

D、年龄性别

答案：A

2、职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体体现在（）。

A、为人力资源规划提供了必要的信息

B、为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

C、为人员的培训开发提供了明确的依据

D、有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为

答案：D 3、下列关于职位分析步骤表述正确的是（）。

A、准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段

B、准备阶段分析阶段调查阶段完成阶段

C、调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段

D、调查阶段分析阶段准备阶段完成阶段

答案：A

4、下列不属于职位分析的定性研究方法的是（）。

A、非定量问卷调查法

B、关键事件技术

C、职位分析问卷法

D、工作日志法

答案：C

二、多项选择题（每题 3分）

1、职位分析的作用包括（）。

A、为人力资源规划提供了必要的信息

B、为人员的招聘录用提供了明确的标准

C、为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

D、为科学的绩效管理提供了帮助

E、为人员的培训开发提供了明确的依据

答案：ABCDE

2、职位分析的时机有（）。

A、新成立的企业

B、由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、工作性质发生变化，需要进行职位分析

C、企业由于技术创新、劳动生产率提高，需要重新进行定岗、定员

D、建立制度的需要，比如绩效考核、晋升、培训机制建设时，需要进行职位分

析

E、企业没有进行过职位分析

答案：ABCDE

3、职位分析的原则包括（）。

A、系统分析原则

B、动态性原则

C、关注职位原则

D、战略性原则

E、以当前工作为依据原则

答案：ACE

三、判断题（每题1.5 分）

1、职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

答案：对

2、职位规范是用来说明承担这项工作的员工所必须具备的特定技能、工作知识、能力及其他身体和个人特征的最低要求。

答案：对

3、将某一工作中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征称为鉴别性胜任素质。

答案：错

4、根据所预测的绩效标准，胜任素质模型可以分为职位胜任素质模型、职能胜任素质模型、角色胜任素质模型、组织胜任素质模型。

答案：错

第五章人力资源规划

一、单项选择题（每题 2分）

1、人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的（）进行预测。

A、供给和需求

B、数量和质量

C、规模和范围

D、知识和技能

答案：A

2、下列属于人力资源总体规划的是（）。

A、人员接替和晋升计划

B、工资激励计划

C、人力资源供需比较结果

D、退休解聘计划

答案：C

3、依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在（）。

A、预测阶段

B、准备阶段

C、实施阶段

D、评估阶段答案：B

4、管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做（）。

A、德尔菲法

B、趋势预测法

C、回归预测法

D、主观判断法

答案：D

5、当外部劳动力市场紧张时，供给的数量会（）；当外部劳动力市场宽松时，供给的数量会（）。

A、减少增多

B、增多减少

C、增多不变

D、减少不变

答案：A

二、多项选择题（每题3分）

1、人力资源规划的意义和作用在于（）。

A、人力资源规划有助于企业发展战略的制定

B、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定

C、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

D、人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义

E、人力资源规划有助于招聘更加优秀的人才

答案：ABCD

2、人力资源规划与人力资源管理其他职能有着密切的联系，除了与员工招聘的关系以外，还与（）有密切的关系。

A、员工配置

B、培训开发

C、解聘辞退

D、薪酬管理

E、绩效管理

答案：ABCDE

3、人力资源规划的过程包括的步骤有（）。

A、准备阶段

B、预测阶段

C、实施阶段

D、控制阶段

E、评估阶段

答案：ABCE 三、判断题（每题1.5 分）

1、人力资源规划的内容主要包括人力资源战略规划和人力资源业务规划。

答案：错

2、人力资源需求预测是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。

答案：对

3、人力资源需求预测需要考虑的因素包括：企业的发展战略和经营规划、产品和服务的需求、职位的工作量、生产效率的变化。

答案：对

4、采用匿名投票，“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是回归预测法。答案：错

第六章员工招聘

一、单项选择题（每题 2分）

1、人力资源管理的吸纳功能是通过（）实现的。

A、人力资源规划

B、员工招聘

C、培训与开发

D、绩效管理

答案：B

2、“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持（）。

A、因事择人的原则

B、能级对应的原则

C、宁缺毋滥的原则

D、用人所长的原则

答案：D

3、下列不属于招聘需求的是（）。

A、空缺职位

B、招聘预算

C、胜任素质

D、任职资格

答案：B

4、内部招募的具体措施不包括（）。

A、内部晋升

B、岗位轮换

C、内部员工推荐

D、内部公开招募

答案：C

二、多项选择题（每题3分） 1、招聘包括（）等部分。

A、招募

B、甄选

C、录用

D、试用 D、培训

答案：ABC

2、招聘工作的重要意义表现在（）。

A、决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源

B、影响着人员的流动

C、影响着人力资源管理的费用

D、是企业进行对外宣传的一条有效途径

E、有利于提高企业的竞争力

答案：ABCD

3、下列属于影响招聘活动的内部因素的是（）。

A、国家的法律法规

B、竞争对手

C、企业的招聘预算

D、企业的政策

E、企业自身的形象

答案：CDE

三、判断题（每题 1.5 分）

1、良好的招聘活动必须达到 6R 的基本目标，这六种目标是：恰当的时间、恰当的范围、恰当的来源、恰当的信息、恰当的成本、恰当的人选。

答案：对

2、其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好。

答案：错

3、效果评估需要考虑以下几个方面，分别是：招聘的时间、招聘的成本、应聘比率、录用比率

答案：对

4、按照面试的组织方式，面试可以分为一次性面试和系列面试。

答案：错

第七章职业生涯规划与管理

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列关于职业生涯的说法正确的是（）。 A、每个人只有一个职业生涯历程

B、职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程

C、职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分

D、只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯

答案：A

2、每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同，导致每个人所从事的职业也不同。这体现了职业生涯的（）特点。

A、阶段性

B、发展性

C、差异性

D、可规划性

答案：C

3、职业生涯规划侧重于职业生涯的（），职业生涯管理侧重于职业生涯的（）。

A、外在方面内在方面

B、具体方面抽象方面

C、内在方面外在方面

D、组织方面个体方面

答案：C

4、人格—职业匹配理论的提出者是（）。

A、埃德加·沙因

B、弗兰克·帕森斯

C、唐纳德·萨柏

D、约翰·霍兰德

答案：D

5、根据沙因的职业锚理论，不愿受别人的约束，也不愿意受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于（）。

A、技术/职能型职业锚

B、自主/独立性职业锚

C、创造/创业型职业锚

D、安全/稳定性职业锚

答案：B

二、多项选择题（每题3分）

1、职业生涯的特点包括（）。

A、差异性

B、发展性

C、阶段性

D、可规划性

E、不可逆转性

答案：ABCDE

2、职业生涯规划与管理对企业的意义包括（）。

A、可以稳定员工队伍，减少人员流失

B、进行有效的职业生涯管理，可以提高企业的绩效

C、重视职业生涯规划和职业生涯管理，有助于企业文化的建设和推进

D、有助于员工实现自己的职业目标和职业理想

E、帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效

答案：ABC

3、职业生涯发展机会的评估主要包括（）。

A、社会环境分析

B、行业环境分析

C、企业分析

D、个人的优势分析

E、个人的劣势分析

答案：ABC

三、判断题（每题 1.5 分）

1、超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长期

雇佣保证的职业生涯发展趋势是易变性职业生涯。

答案：错

2、职业生涯理念的新发展主要有以下几个方面，分别是：组织与员工心理契约

的重构、职业成功的标准发生了变化、职业流动发生了变化。

答案：对

3、帕森斯的人职匹配可以分为因素匹配和价值观匹配。

答案：错

4、霍兰德的人格—职业匹配理论将人的人格类型划分为:社会性、常规型、管理

型、艺术型、挑战型、生活型。

答案：错

第八章培训与开发

一、单项选择题（每题 2分）

1、以下关于培训与开发的关系表述错误的是（）。

A、培训关注现在，开发关注未来

B、培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密

C、相比开发，培训对工作经验要求更多

D、相比培训，开发带有一定的强制性答案：D

2、关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系，下列表述错误的是（）。

A、职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一。

B、人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证

C、培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密

D、良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用

答案：B

3、培训与开发的步骤包括：a 培训需求分析；b 培训设计；c 培训实施；d 培训转化；e 培训评估与反馈。正确的实施步骤是（）。

A、cabde

B、abcde

C、baced E、beadc

答案：B

4、培训者的来源主要可以分为外部和内部，外部渠道的缺点是（）。

A、培训内容可能不实用，针对性不强

B、可能缺乏培训经验

C、员工对培训者的接受程度可能比较低

D、思路可能没有创新

答案：A

5、下列关于成人学习的表述错误的是（）。

A、成人喜欢在干中学

B、培训最好运用实例

C、成人更倾向于在正式的环境氛围中学习

D、反复实践，熟能生巧

答案：C

二、多项选择题（每题 3分）

1、培训与开发的意义在于（）。

A、有助于改善企业的绩效

B、有助于增进企业的竞争优势

C、有助于提高员工的满意度

D、有助于培育企业文化

E、有助于增强企业对优秀人才的吸引力

答案：ABCDE

2、除了差异化原则外，培训与开发还包括（）。

A、服务企业战略和规划的原则

B、目标原则

C、激励原则

D、讲究实效的原则

E、效益原则

答案：ABCDE

3、培训评估的方式包括（）。

A、培训前测试

B、培训后测试

C、对受训人员进行培训前后的对比测试

D、将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试

E、时间序列法

答案：BCDE

三、判断题（每题 1.5 分）

1、按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为传授性的培训和改变性的培训。答案：错

2、企业大学就是以企业文化和企业战略为核心，运用现代化信息技术，按照混合式培训模式建立的企业学习基地。

答案：对

3、学习型组织是一个包含了持续学习、知识创造与共享、严格的系统化思维、学习文化、鼓励灵活性和实践性、珍视员工价值等特征的组织。

答案：对

4、打破了培训的时间和空间的培训方法是案例分析法。

答案：错

5、培训转化就是指将在培训中所学到的知识、技能和行为应用到实际工作中的过程。

答案：对第九章绩效管理

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列有关绩效含义的表述错误的是（）。

A、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接联系在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效的范围

B、绩效与组织的目标有关，对组织的目标应当有直接的影响作用

C、绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果

D、绩效既包括工作行为也包括工作结果，是两者的综合体，不能偏废其一

答案：C

2、绩效管理的目的不包括（）。

A、战略

B、管理

C、开发

D、规划

答案：D

3、下列有关绩效考核目标的说法错误的是（）。

A、绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成

B、对于不同员工来说，绩效指标应该相同

C、绩效标准应当尽可能量化

D、在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化

答案：B

4、一般来说，性质稳定的指标，考核周期要（）。

A、无所谓

B、固定周期

C、相对短一些

D、相对长一些

答案：D

5、平衡计分卡的四个层次依次是（）。

A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

答案：C

二、多项选择题（每题3分） 1、绩效计划的主要内容有（）。

A、绩效考核目标体系的构建

B、绩效考核周期的确定

C、绩效考核成本的预算

D、绩效考核步骤的确定

E、对绩效管理其他三个环节工作的初步规划

答案：ABE

2、领导情境理论将领导风格分为（）。

A、指示型

B、推销型

C、授权型

D、集权型

E、参与型

答案：ABCE

3、绩效考核中的关键点包括（）。

A、考核对象的确定

B、考核内容的确定

C、考核主体的确定

D、考核方法的选择

E、考核周期的确定

答案：ABCD

三、判断题（每题1.5 分）

1、绩效的特点包括：多因性、多维性、动态性和单一性。

答案：错

2、绩效管理的意义表现在：有利于提升企业的绩效和改善企业的形象。

答案：错

3、上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问

题的过程，这是绩效管理的绩效跟进环节。

答案：对

4、设计绩效目标应该坚持的“SMART”原则分别是：明确具体的原则、可衡量

的原则、可达成的原则、相关原则和时间原则。

答案：对

第十章薪酬管理

一、单项选择题（每题 2分）

1、下列关于薪酬管理的描述错误的是（）。

A、薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行

B、薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效

C、薪酬管理仅仅是及时、准确的给员工发放薪酬

D、薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动

答案：C

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源管理试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。 13 ．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14 ．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。巧．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。五、简述题 1 ．管理者应具备的技能 ( 1 ）技术技能 ( 2 ）人际技能 ( 3 ）概念技能

人力资源管理试题及答案-(1)

人力资源管理试题及答案 (1) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4. 人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化 13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高

人力资源管理期末考试试题及答案

（2 分） 并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的， 它是一个动态的开放系统， 应对其 人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 （本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 （2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限， 了解企业现有人力资源状况， 为预测工作 准备精确而翔实的资料。 （2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上， 采用定性和定量相结合， 以定量为主的 各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 求或求大于供的政策措施。 （2 分） 实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更 好地促进企业目标的实现。 （2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 （12 分） （1） 绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系 ；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。 （2分） （2） 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ；（2分） ②先进合理的原则 ；（2分） ③突出特点的原则 ；（2分） ④简洁扼要的原则。 （2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 （16 分） （1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类， 即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 （2分） ② 岗位的纵向分级， 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 （2 分） ③ 根据岗位分类的结果， 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 （2 分） ④ 建立企业岗位分类图表， 说明企业各类岗位的分布及其配置状况， 为企业员工的分类管理 提供依据。 （2 分）

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【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。

《人力资源管理》课程学位考试试题及答案

一．单项选择题（共290题） 1、( A )是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。 A.技能工资 B.绩效工资 C.工 龄工资 D.岗位工资 2、如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么 样的形象,这一过程是( D ) A.绩效改进 B.绩效监控 C.绩效计划 D.绩效反馈 3、对专业技术岗位，要实现专业技术职务的聘任与( B )的统一。 A.人员聘用 B.岗位聘用 C.职 员制度 D.离职制度 4、近年来，( A )尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。 A.参与管理 B.目标管理 C.过程管理 D.组织管理 5、用人单位非法招用未满( B )周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。 A.14 B.16 C.18 D.20 6、根据家庭生产理论，家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于( C )。 A.商品密集型的生产方式 B.劳动密集型的生产方式 C.时间密集型的生产方式 D.技术密集型的生产方式 7、在工伤保险争议处理的法律程序中，劳动仲裁的法律依据主要是( B )。 A.民法通则 B.劳动争议仲裁委员会办案规则 C.刑法 D.行 政诉讼 8、克服晕轮效应的方法是( D )。 A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训 B.将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用 C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征 D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩 9．我国规定重大死亡事故，即一次事故死亡（ A）以上的事故。 A．3人以上(含3人) B．5人以上(含5人) C．10人以上(含10人) D．15人以上(含15人) 10．在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是（ B ）。 A．生理需要－安全需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需 要 B．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－尊严的需要－自我实现的需 要 C．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需要－尊严的需 要 D．生理需要－安全需要－自我实现的需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需 要 11、关于培训开发政策下列陈述错误的是（ D ）。A．培训开发政策一般包括责任分工 B．组织的培训开发政策受招募政策的影 响 C．每个组织的培训开发政策都是独一无二 的 D．好的培训开发政策应该是稳 定的 12、员工流失的直接成本主要包括 （ C ）。 A．对公司士气的打击B．隐含的成 本 C．招聘、筛选、培训新员工的费 用D．客户的流失’ 13、执行纪律处分时应该（ D ）。 A．先宽松，后严厉 B．从一 开始，就非常严厉，到后来可以适当放松 C．考虑人力资源经理本人的情 绪 D．保持一致性，不要时紧时 松 14、有目的活动，是人类劳动与其他动物 本能活动的根本区别。劳动的目的性，说 明人力资源具有( C ) A.再生性 B.增值性 C. 能动性 D.时效性 15、某企业产品滞销，经营状况欠佳，便 将本企业产品折算成工资发给员工，这种 做法违反了人员报酬中的( D )A.成本 补偿原则B.短期利益与长远利益相结合原 则C.效率优先和兼顾公平的原则D.货币工 资与实际工资相符合原则 16、员工的职务晋升、降级、转岗和工作 轮换流动属于( C ) A.组织间流动 B.改变隶属关系的流动 C.组织内流动 D.自由流动 17、现代人力资源管理的人性假设基础是 ( D ) A、人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其 劳动 B、人从事劳动是为了获取物质利益，所以 只能靠物质手段对其进行激励 C、人生活在社会上，主要的需求是要获得 友谊和组织的接纳 D、人有社会责任感，有与社会发展相适应 的个人理想和实现自我价值的愿望 18、各国考核制度的名称虽不同，但它们 都有一个共同的特征是( C ) A、把业务能力作为考核的最重要内容 B、把思想品德作为考核的最重要内容 C、把工作实绩作为考核的最重要内容 D、把工作态度作为考核的最重要内容 19、找出企业中对劳动力数量和结构影响 最大的因素，并分析由于这一因素的变动 而导致企业劳动力数量和结构的变化规 律，由此预测出未来企业的人力资源需求， 这种预测方法称为（C） A．经验预测法B．德 尔菲法C．趋势分析 法D．马尔可夫分析法 20、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速、 喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容 易变换，具有外倾性”特征的人，其气质 类型属于（ B ） A．胆汁质 B．多血 质 C．粘液质 D．抑郁 质 21、在其他条件不变而工资率下降时，替 代效应会导致劳动者（ B ）。 A．享受闲暇的代价更高了B．增加闲暇时 间的消费C．消费闲暇的机会成本加大 D．增加市场劳动力供给时间 22、问卷调查表法存在的缺憾是 （ C ）。A．问卷内容过于简 单B．问卷设计不够客观 C．员工由于缺乏表达能力或故意夸大其 任务重要性，而使信息失真 D．问卷调 查的覆盖面不够大 23、相对于从竞争对手或其他公司招聘， 企业选择学院与大学作为招聘来源的优势 是（ C ）。 A．企业不需要对毕业生进行大量的上岗前 的培训工作，降低培训支出 B．毕业生通常具有很好的社会经验 C．对于强调培养独特组织文化的企业而 言，毕业生较容易被塑造和培养 D．毕业生通常具有丰富的工作经验 24、绩效管理的着眼点在于（C ）。 A．人员的招聘 B．员工的培 训 C．个人业绩的提高和发展 D．员工的晋升 14、下列步骤可保证职工个人薪酬公平性 的是（ B ）。 A．工作设计和工作分析 B．薪资 分级和定薪 C．市场工资调查 D．工 作评价 25、根据员工实际绩效与绩效标准相比较 的结果来决定员工奖金是个人奖励计划中 的（ D ）形式。 A．管理激励计划 B．行为鼓励计划 C．推荐计划 D．计件制 26、一般来说，为了组织目标的顺利实现， 组织应该首先提升的员工是（ B ）。 A．组织忠诚度高的员工 B．工作能力 强的员工C．学历高的员工 D．业 绩好的员工 27、管理学中的“彼德原理”是指 （ C ）。 A．员工必须得到提升，才有工作积极 性 B．高级职位上的员工往往积极 性比较高 C．员工将晋升到其工作上无法胜任的职 位 D．员工一般缺乏其担任的职位所需 要的工作能力 28、家庭生产理论认为，花费较多的时间 而使用较少的半成品或利用较少辅助设备 的生产方式是什么样的生产方式 （C）。A．劳动密集型 B．资 本密集型 C．时间密集型 D．商品密集型 29、基尼系数是衡量个人或者家庭之间（ C ）的一种国际通用指标。 A．利率差异程度 B．工资差异程度 C．收入不平等程度 D．地位不平 等程度 30、最低工资立法通过缩小其他低工资工 人以及技术工人与监督管理人员之间的收 入差距来压缩收入的不平等程度，这是 最低工资立法的（C）。 A．扩大效应 B．收入效应 C．压缩效应 D．替代效应 31、( B )是指劳动关系的双 方当事人之间因劳动权利或义务而产生的 纠纷。

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

人力资源管理期末试题及答案

一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。

9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。 二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求

C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

人力资源管理练习题答案

西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他

11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划

《人力资源管理》期末考试试题参考答案

名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总 和。 2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。 三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点： 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有： （1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理 （2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。 （3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。 （4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。 （6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。 （以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？ 答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的 招聘的决定过程。 （2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。 （4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。 （意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方

人力资源管理题库

《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工

作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在

本科公共部门人力资源管理试题及答案

本科公共部门人力资源管理试题及答案 一、名词解释(每小题3分，共12分) 1．人力资源成本: 人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。 2．职务分析: 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 3．招聘: 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。 4．职业生涯: 是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。 二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内) 1．下面哪一项不是人力资源的特点?( D ) A.能动性资源 B.特殊的资本性资源 C.高增值性资源D．一次性资源 2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( B ) A.日本 B.美国 C．韩国D．中国 3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( A ) A．“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设 4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( D ) 九人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是( A ) A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100 B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100 C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X100 6．让秘书起草一份文件这是一种(A ) A．任务D．职位 C职务D．职业 7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) A．预测未来的人力资源供给D．预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( D ) 九人力资源投资报表D．人力资源成本报表 巴人力资源流动报表n人力资源供给与需求平衡表 9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( A ) A，准备阶段B．实施阶段 C选择阶段D．检验效度阶段 10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( A ) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：( ABC ) A.成年人观 B.在岗人员观 C人员素质观 D.成本观

人力资源管理全套试题答案

《人力资源管理》模拟题2 一、名词解释 1．人员甄选 俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 2．晕轮效应 所谓晕轮效应是指在他人的某种特殊表现突出时，印象深刻，由此引起对其他特征的忽视， 从而产生以点概面的现象。 3．企业文化 企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和 习惯的总和。 二、简答题 4．简述人力资源管理的目标。 5．简述问卷法的优缺点。 6．简述绩效工资制存在的问题。 7．简述加强人力资源成本管理的意义。 参考答案： 4．答：（1）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。（2）通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。（3）通过人力资源的管理，提高组织的生产率、实现组织目标。 5．优点：可以面面俱到，在短时间内收集尽可能多的工作信息；比较规范化、数量化，适合于用计算机对结果进行统计分析；可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息；成本低，工作人员比较容易接受，可以随时安排调查。 缺点：问题事先已经设定，调查难以深入；设计质量难以保证，工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大；对任职人员的知识水平要求较高；不能面对面地交流信息，从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息；不易唤起被调查对象的兴趣；除非问卷很 长，否则就不能获得足够详细的信息。 6．答：(1)对于员工而言，绩效工资制存在着风险，带来收入的不稳定。 (2)绩效与能力和态度并不完全相等。短期的业绩有时并不符合组织战略的需要。绩效工资制的关键是设置合理的业绩衡量指标，这些指标必须符合组织战略，将团队绩效与个体 绩效结合起来。 (3)绩效产生的原因是多方面的，有时与个人关系并不那么直接，市场、环境、组织系 统、工具设备、同事合作等都是影响绩效的重要因素。 (4)很多常规工作、基础工作并不直接与绩效相联系，因此很难用绩效来衡量。 (5)导致机会主义和实用主义，追求短期的绩效，不利于组织的长远发展。 7．答：（1）合理利用人力资源，提高企业效益 （2）加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率 （3）有利于正确核算企业当期利益，合理分配利润 （4）有利于国家对全体社会人力资源进行宏观调控 三、论述题 8．为使组织的人力资源规划能充分体现弹性，应重点做好哪些工作 9．试述针对不同职位的员工培训内容的针对性。 参考答案： 8．答：为使组织的人力资源规划能充分体现弹性，适应未来高速变化的环境，应重点做好

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法