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【课外阅读】何谓“卡夫卡式”的……

有人评价毕加索“是一个故意的扭曲者”，卡夫卡说：“我不这么认为。他只不过是将尚未进入我们意识中的畸形记录下来。艺术是一面镜子，它有时像一个走得快的钟，走在前面。”这一评语也十分贴切地形容了卡夫卡自己的文学艺术特征和价值。卡夫卡的作品和毕加索的画有着同样的审美功能、超前指涉和现实意义。

他的名字已演变成一个形容词

假如卡夫卡知道他的作品在他的身后会产生那么巨大的影响，围绕他的作品会有那样众多的不同见解，他会怎么想呢

有人奉他为荒诞派文学的始祖，有人予他以现实主义作家的桂冠；有人批评他是虚无主义者，有人尊他为圣人先知；有人认为他的作品直指人类生存的基态；有人从他作品中探索出许多意义，但也有人提出可解与不可解的质疑。世界上有不少国家曾经禁止他的作品出版，然而他的作品仍以各种语言在世界各地出现。在所有关于作品内容上、意义上的争执背后，有一点是为读者和研究者、评论者公认的，那就是作品的高超的艺术性和美学上的震撼力。

有人认为，二十世纪是卡夫卡的世纪，从文学意义上看可以这么说，因为时至今日，无论在西方还是东方，无论哪一种流派，在他之后的作家，有许许多多的人受到他的作品的影响。从现实意义上看，人们更有理由这么说，因为“卡夫卡笔下的官场和世界结构反映了二十世纪的社会秩序”（埃姆利希文，载《论卡夫卡》，356页）。人们在他的作品中读出了二十世纪人所置身的境地的真实。他的名字已演变成一个形容词，Kafkaesque成为日常用语而进入现代人的生活中。

在各种语言中Kafkaesque这个词意思相近，但不完全相同。英语中，它被毫无分别地应用到任何一件不可理解、不可思议、十分隐晦的事件上。法语中多半指工作方式非理性化、没有透明度、令人感到压抑的官僚作风和政治体系，特别是后一种意义，现在是越来越流行了。意大利语中指明它的同义词为“忧虑、疲惫、痛苦、不安”，特别指时代的恐惧感。在北欧，这个词的意思包罗万象，与美国、德国的使用状况相似。在东方的日本，这个字读成Kafkaesuku，表示当前社会无所不在的官僚体系和作风，一般用以说明难以明白、错综复杂且非理性的事件。Kafkaesque在中文中尚未流传开来，这不但是因为中文难以像日文那样直接将音搬过来，更因为中国对卡夫卡作品的接受比较晚。现在在报刊杂志中偶尔见到“卡夫卡式”一词，但一般读者可能并不大知道它的意义。

总的说来，Kafkaesque除了文学意义上理解为卡夫卡的写作风格外，一般的理解是指人受到自己无法理解、无法左右的力量的控制和摆布，发现自己处在一种不能以理性和逻辑去解释的荒诞神秘的境况中，内心充满恐惧、焦虑、迷惑、困扰和愤怒，但又无可奈何，找不到出路；那任意摆布人的力量是出自那样庞大复杂的机制，它又是那样的随意，它无所不在又无所寓形，人受到它的压迫却又求告无门。

貌似悖理荒诞实则真实可信

卡夫卡作品的最突出的特征是貌似悖理荒诞，实则真实可信，并且空位极多，读者发挥作用的余地极大。他以最平淡、最不引人注意的语气和态度叙述与习惯逻辑、与常理相悖的事件和境况，就像那是最平常的事。他叙述的事件和境况叫读者感到不可思议，而叙述者和作品中的人物却毫不惊讶。不可思议的事时常出现在用现实主义手法描写的环境和心态中，悖理的事发生得那么正常合理，它和真实交织在一起。

种种生存的困惑、恐惧、焦虑，生存的不确定和无把握，在作品中处处可见。人物想通过婚姻和工作建立一种稳定的生活，而尝试却总是失败的。人变成动物或动物变成人，都是为了与自我斗争，为了摆脱困境，寻找一种出路，寻找另外的生活方式。一年到头奔波于途的旅行推销员格雷戈尔·萨姆沙早晨醒来发现自己成了一只甲虫。他在床上困难地翻动身体，心里焦急，害怕赶不上火车耽误了工作，这工作是他赖以养家糊口、奉养父母、培养妹妹的。他以虫的形体用人的思想感情想着自己对家庭的责任，想着他已无法继续承担这责任了。他的家人以及雇主却不再将他当人看，家人将他当做妨害家庭安定生活的大甲虫。变形是格雷戈尔的出路，是他在潜意识中为了不再担负家庭重担而做出的反应。然而这一出路导致了他的死亡。他的亲人对他的死无动于衷，反而如释重负(《变形记》)。

小说中那些曲折阴暗的走廊、龌龊的房间、墙的四周和地板上堆满文件的办公室、办公室里不停地响着的电话声、终日忙碌而无人知晓他们在忙些什么的官员、衣着邋遢毫无庄严可言的法官、法院门里一个比一个凶的守门人，一一令人联想起代表法和权的官僚机构。个人陷入其中的情况就像那个原本在公园散步却不知道怎么回事就陷入到荆棘丛中的人。听到他的呼救声而赶来的公园管理人告诉他，要救他出来先得找来工人披荆斩棘，而找工人来则必须先得到公园园长的许可。尽管他的眼镜已掉，他的身上到处被划破刺伤，天已渐黑，他心中焦急万分，人家却叫他耐心等待，而他除了等待也别无他法（《荆棘丛》，载于《乡间婚礼筹备》）。这种凶兆重重，而陷于其中的人无法找到出路，周围世界不给他确定的答复的状态，就是卡夫卡笔下的人物所处的状态。他以各种手段、各种体裁来表述这种焦虑无助、孤独无靠、受制于一种不可名状的巨大力量的状态。

据学者亚诺赫的记录，他曾和卡夫卡一起参观一个法国国家画展，当亚诺赫说到毕加索是一个故意的扭曲者时，卡夫卡说：“我不这么认为。他只不过是将尚未进入我们意识中的畸形记录下来。艺术是一面镜子，它有时像一个走得快的钟，走在前面。”这一评语也十分贴切地形容了卡夫卡自己的文学艺术特征和价值。卡夫卡的作品和毕加索的画有着同样的审美功能、超前指涉和现实意义。

不管卡夫卡作品文本中的空位有多么多、不确定性有多么强，不管他的作品有多么难解、寓意有多么深邃、包罗面有多么广，读者首先看到的是作品与自己切身经历有关的那一部分的意义。只要看看二十世纪以来人类的历史和人类社会的现状，我们便不难明白，为什么人们那么容易将自己的处境投射到卡夫卡的作品上，并据此去解释和理解作品。从严格的文学的立场来看，这种以现实认同文学作品的理解方式即使不算错误也可称之为片面，正是这种片面的理解使得Kafkaesque这个词得以在世界范围内流传开来。即使承认联系实际是对作品的肤浅理解或误解，真正的艺术品本身却并不会因为被误解而失去其艺术价值。卡夫卡的作品已被各种理论解释得快要失去本来面目了，而它至今仍保持着它特有的光彩。或许，恰恰是种种“误解”使作品本身发出如此光彩，它像钻石一样，无论从哪个方向看过去，都在闪光。

中国对卡夫卡的研究已经开始

卡夫卡是二十世纪世界文学上最具影响力的一位作家。然而他的作品在被接受过程中并不总是顺利和正面的。

卡夫卡生前只发表了少量作品，只在少数行家中享有声誉，在第一次世界大战之后知名度有所提高，而开始形成研究卡夫卡的气候是在两次世界大战之间。第一次世界大战之后的欧洲，精神与物质两匮乏，神的死亡带给人的是精神的空虚和混乱，在这种背景下，卡夫卡同时代人在他的作品中便自然地读出了寻求精神家园的寓意。宗教意义上的阐释应运而生，认为他作品中的人物追求的是最终的家、神的仁慈。1933年纳粹当权之后，欧洲的卡夫卡研究逐渐停顿，当奥地利也纳粹化之后，卡夫卡的作品便在所有纳粹统治地区被禁止了。随着德国知识分子，特别是犹太知识分子大批流亡海外，卡夫卡的作品被介绍到海外。英、美、法的读者开始认识到这位作家的重要性，掀起了研究的热潮。为躲避纳粹的镇压和残酷的战争而被迫颠簸逃亡、流离失所的人，这时在卡夫卡的小说中看到了恐惧感、危机感，看到了自己的命运，因而自然而然地赋予卡夫卡的作品以现实意义。

中国人对卡夫卡的接受，台湾要比大陆早二十年。二十世纪五十年代台湾大学外文系的学生办了《现代文学》杂志（他们之中的白先勇、陈若曦、李欧梵、欧阳子现在都是知名作

企业网申全攻略

网申全攻略 7.1 何为网申？所谓“网申”，即 apply on line( 网络在线申请 ) ，目前很多“大牛”公司 ( 比如壳牌、联合利华、宝洁 ) 可都是通过这种方式来收集简历和初步筛选应聘者的。以前，应聘者往往在就业网站上随便逛逛，看到有合适的工作，就随便扔份简历到人家 HR( 人力资源 ) 的信箱里，然后坐等面试机会上门。现在，这样的时代已经渐渐远去了。 7.2 关于网申中的开放题（ Open Questions ）网申中的开放题是最让人头痛的，但是各公司的开放题题目差别不大，所以我们可以提早准备，将其一举拿下。具体来说，它侧重于个人的合作能力和技巧，工作的抗压能力，是否有不利于工作的性格缺陷等等。举例如下： 7.2.1 关于职业生涯规划的问题：请谈谈你 3 － 5 年的规划对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。 HR 之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“ 3 年成为主管， 5 年要成为经理。”在不清楚对方职级和晋升条件的情况下，此类过于具体的回答都不明智。 7.2.2 你认为大学时代最成功 / 失败的一件事是什么？”“你最遗憾的一件事是什么？为什么？对于这类问题， HR 主要是从你的回答中来判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要；对你而言，什么才是成功。对于这类题，回答有一个基本思路，就是“ STAR ”原则。 S=Situation ， T ＝ Target ， A ＝ Action ， R ＝ Result 。你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题、事情或者决定最终的目标是什么；你是如何行动的 ( 利用资源、克服困难、解决突发状况等等 ) ；最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。 7.2.3 举例说明你是如何说服一个难以说服的人这类问题考的就是你的沟通和影响能力。 7.2.4 为什么选择某某公司，为什么申请这个职位等等

玛氏与箭牌公司的合并案例分析

玛氏与箭牌公司的合并案例分析摘要：全球最大的巧克力生产商美国玛氏公司2008年10月7日对外宣布，在2008年9月25日箭牌公司股东批准交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已经成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。所有箭牌普通股和B类普通股的股票，每股支付80美金，整宗交易价值约为230亿美元。交易所的资金主要来自玛氏公司、高盛公司以及巴菲特领导的伯克希尔公司。关键字：玛氏箭牌并购低成本一体化一、玛氏公司与箭牌公司概况玛氏公司是一家生产全球领先的糖果、食品和宠物用品的家族企业，同时也发展了饮料及营养保健品的业务。玛氏公司的总部位于弗吉尼亚州麦克林，在超过66个国家拥有运营部门，在全球范围内拥有48,000多名员工。玛氏公司全球的年销售额超过220亿美元。成立于1911年的玛氏以众多最知名的商标产销各种产品，这些商标包括德芙DOVE、MILKY WAY、M&M'S、士力架、玛氏、UNCLE BEN'S、ROYAL CANIN、PEDIGREE和WHISKAS宠物用品、STARBURST、SKITTLES 。箭牌糖果有限公司是糖果业界公认的领导者之一，其产品范围广泛，包括口香糖、薄荷糖、硬糖和软糖、棒棒糖以及巧克力等。箭牌公司闻名全球的品牌产品行销180多个国家。其中Spearmint、Juicy Fruit和Altoids这三个品牌渊源久远，传承百年之久。其他备受喜爱的品牌包括绿箭、Life Savers、Big Re、Boomer、真知棒、冬清、益达、Freedent、Hubba Bubba、Orbit、Excel、Creme Savers、Eclipse、Airwaves、Solano、Sugus、P.K. 、劲浪和5。二、玛氏收购箭牌行业背景欧盟委员会2008年7月28日称，由于收购行为对欧盟市场影响有限，已经批准美国玛氏公司收购美国箭牌公司。欧盟委员会调查认为，玛氏公司主要生产糖果巧克力，而箭牌公司主要经营口香糖，虽然两家公司都是生产蔗糖类糖果，但是两家公司的主打产品没有交叉，合并后仍将面对激烈的市场竞争，因而该收购案不会对欧盟市场的竞争形势产生重大影响。收购完成后，箭牌将成为家族企业玛氏旗下子公司，箭牌将作为独立业务部门与玛氏现有的巧克力、

网申开放性问题以及参考答案

I, AtJwancet) 5计副粤讥 1" Corre&pand tOu i wtht required cre^dencinb PYourwif 1 Online STrale^y: 1. Customug yaur when agpLyii 叫 for d 仆!eFeri Strat^y:=卜 Fifid yOur unrquD and appl* 5电 How wauld ottie rs describe y(Hi? 1网申分类问Know boLhi ycurself and your Lariet ctMnpanv nulch * --- ---- ---- - - 坯h 冃viM questions --STAR ^CMCef ptflrlrtine Pfl rifloal —wHo ar^yau 馆古II# SISC (西门子国际学生圈) 1. What's your motivation for app lyi ng for SISC? 2. How do you think a friend or pro fessor who knows you well would describe you? (1500 letters) 3. How would you describe the ideal job for you follow ing graduati on? (1500 letters) 4. What are your long range and short range career goals and objectives? When and why did you establish them and how are you preparing yourself to achieve them? 5. Tell me a challe nge you had in your work/study life. How did you overcome those difficulties and achieve the goal. (1500 letters) 6. In teracti ng with others can be challe nge at times. Have you ever had any difficulty getti ng along with some one at school? Tell me about a sp ecific situati on in which this happened. How did you han dle it? (1500 letters) 网申思路图 W biftt is on 用ne appik- attor? Common Per&qndL Info; Format and Strategies UtKover the- Cover LMt 出、 Online Application and Open Ques-tions Strategy- 1: G?t familiar with Lh? t?rmi oft 总fl ui?d in job applkut km 弓一 StraLciy ￡: Carcf'ully choose vertB cfl dfCMnstrAt# 鼻日uf F?!(Kr1encc Strategy 蓟 Deunbt Scrateyy 4； Know the Oo'% 、PonF Open Your rtfnd to Open i ■險 4 R p nwipM whw

创新 Innovation

Topic of PresentationTitle of Presentation 八个关于在中国创新的迷思 8 innovation myths in China 马祺尼尔森大中华区总裁 Mitch Barns The Nielsen Company

八个关于在中国创新的迷思 8 innovation myths in China 1) 中国≠创新1) China ≠Innovation 2) 在中国创新= 成功的保证2) Innovation in China = success guaranteed 3) 中国≠其他国家3) China ≠Other countries 4) 创新者> 追随者4) Innovator > Follower 5) 跨国企业= 创新者 5) Multinational company = Innovator 6) 本土企业= 追随者6) Local company = Follower 7) 本土品牌= 低端品牌7) Local brand = Mass 8) R&D研发花费= 成功8) R&D Spending = Success

迷思一：中国缺乏创新 Myth #1: China is not an innovator 2) 在中国创新= 成功的保证2) Innovation in China = success guaranteed 3) 中国≠其他国家3) China ≠Other countries 4) 创新者> 追随者4) Innovator > Follower 5) 跨国企业= 创新者5) Multinational company = Innovator 6) 本土企业= 追随者 6) Local company = Follower 7) 本土品牌= 低端品牌7) Local brand = Mass 8) R&D研发花费= 成功8) R&D Spending = Success 1) 中国≠创新1) China ≠Innovation

网申开放性问题以及-参考答案

为什么选择投资银行业在今天的金融市场上，投资银行业已成为必不可少的关键环节，选择投资银行业能够更加深入的了解资金融通的各个环节，把自己的知识和实际联系起来，能够学以致用，找到自己的价值。网申思路图 SISC (西门子国际学生圈) 1. What's your motivation for applying for SISC? 2. How do you think a friend or professor who knows you well would describe you? (1500 letters) 3. How would you describe the ideal job for you following graduation? (1500 letters) 4. What are your long range and short range career goals and objectives? When and why did you establish them and how are you preparing yourself to achieve them? 5. Tell me a challenge you had in your work/study life. How did you overcome those difficulties and achieve the goal. (1500 letters) 6. Interacting with others can be challenge at times. Have you ever had any difficulty getting along with someone at school? Tell me about a specific situation in which this happened. How did you handle it? (1500 letters)

想去这些企业应聘先拿出托业证书再说

托业考试的英文名称叫做TOEIC - Test of English for International Communication（职场英语标准）。是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们的英语能力的测评。每年在120 多个国家有六百多万人次参加TOEIC 考试，10,000 多家国际化的公司或机构承认并使用TOEIC 考试成绩。下面是有托业考试官方提供的认可托业成绩的企业的部分名录：小编注：托业听力与阅读考试总分为990分，不设及格分，根据不同行业不同岗位的需求自行划定分数范围。所属行业行业参照分认可托业考试（TOEIC）的部分企业及机构消费品/零售/服装/贸易700-750 Nike、宝洁、箭牌、马氏、德国汉高、卡夫食品、百事食品、可口可乐、李宁、史泰瑞、宾堡石油/钢铁/电力700-730国家电网、浦项会计/财经/资讯650-780中国银行、安永华明、埃森哲计算机软件650-730IBM、Autodesk、花旗软件、微软、育碧、趋势科技交通运输/物流600-650东方航空、商船三井、南方航空、大韩航空、联邦快递 IT/通信650-780联想、华为、诺基亚、西门子、富士通、索尼爱立信、希捷、摩托罗拉、北电仪器仪表/家电650以上 LG集体、日立、海尔、东芝、海信、松下、三菱、美的化工/生物/制药/能源550-750CAMCO、西安杨森、诺华制药、诺和诺德、罗氏诊断机械/电气设备/自动化600以上施耐德、艾默生、横河电机汽车550-650宝马、福特、米其林、东风汽车、标致雪铁龙、马自达、郑州日产、丰田汽车、潍柴动力电子/半导体600-650阿尔派、西门子、三星电子、飞利浦、乐金电子、NEC、环旭电子、索贝数码、飞思卡尔、雅思拓、友达光电、理光、爱普生、京东方政府/志愿者/教育研究机构470-860北京外企、上海外服、上海世博园、英国移民局

网申开放性问题

强生 1.在以上校内/外工作中, 请列举一件您个人感到最自豪的并且由您亲自负责策划实施的成功事例, 并加以具体说明 ( 限200字内) 2. 请描述一下您为何希望应聘该岗位? 3. 请列举您的擅长和不足之处并加以详细说明. 欧莱雅 1. Please describe an occasion where you met with real difficulties. How did you solve the problem? 2. Please describe a situation that your idea was not immediately accepted by others? How did you try to convince them? What was the outcome? Mars 1. Please give an example of a time when you developed a new or different solution to a problem. Why did you think the problem needed a new solution? How did you develop the new solution? What feedback did you receive on how it is working? Please give your answer in English. 2. Please give an example of a career goal that you set yourself. How did you choose the goal that you were aiming towards? What did you do to help you achieve the goal? Please give your answer

极致服务-读书心得

《极致服务》读书心得凯西?卡夫和维基?哈尔西一同创造了一个新的模式——“ICARE”客户服务模式，肯?布兰佳绝妙的讲故事能力，成就了《极致服务——如何创造不可思议的客户体验》这一本书。对于任何一个从事服务行业的人来说，这本书都极为重要。“极致服务”从根本上树立了对服务的正确认识，也教会了我如何提供完美的服务。极致服务，简单说来就是通过一系列努力，获得客户的认可，获得客户的满意，提升客户的忠诚，从而提高企业的竞争力。要想获得成功，归根结底要有“关系”，而“关系”便建立于服务之上。专注于客户关系，实际上包含两个方面，一方面是与外部客户的关系，另一方面是与内部客户的关系，也就是员工和经理，内外结合，形成最有利的竞争优势。 ICARE服务模式包含五个方面，包括理想服务、服务文化、专注、回应、赋权五个方面。结合工作实际来看，有以下几个方面需要改进。首先是服务理念的树立，要坚持服务至上，了解自己的客户，不光是业务本身，也应注意不同客户的需要，精准的满足客户的需要。其二是服务文化，任何一家企业都应建立一个共同的愿景和价值观。从领导到一线员工，都应将企业文化根植于心，贯彻到工作的方方面面。其三是专注，明确自己的服务对象，对客户进行细分，从而满足每个客户的需要，不断提高服务水平。其四是回应，简单来讲，就是尊重客户，真诚对待客户，认真倾听客户的需求，能够对客户做出迅速的反应。其五是赋权，一方面是在自己的职责范围内做好服务工作，另一方面，虽然有些事情已经超出了控制范围，但也应该通过努力，通过沟通，产生更大的影响力。全书通过讲故事一样的方式，简单却深刻地讲述了“ICARE”客户服务的模式理念。作为一名服务工作人员，应当树立极致服务的理念，与客户之间，与领导之间，与员工之间，协调处理，从而赢得客户的信任，实现自我的价值，提升企业的竞争力。

案例分析-卡夫收购吉百利

企业兼并案例分析 ---卡夫收购吉百利班级：XXXXXXXXXX 姓名：XXX 学号：XXXXXXXXX 提及世界级的食品行业公司，就不得不提玛氏，卡夫，雀巢，好时，费列罗，百事，箭牌，吉百利这几家巨无霸，而其中任何一家的变化都会对食品行业的格局产生巨大影响。故而，卡夫收购吉百利绝对影响空前，也必然引起商界，金融界的关注。案例描述： 2010年1月，世界金融界传出了一个震惊的消息，英国吉百利食品有限公司董事会终于同意接受全球第二大食品公司卡夫递上的收购要约，全球第二大食品公司卡夫终于如愿和英国糖果业巨头吉百利走到了一起。其实，卡夫收购吉百利的历程可谓是历尽艰辛。2009年9月初，卡夫向吉百利提出了103亿英镑的收购价，约等于对吉百利股价溢价31%，被吉百利以出价太低为由拒绝。2009年11月初，在英国收购委员会的最后期限前，卡夫递交了对吉百利的收购建议，仍维持9月时的方案，因卡夫自身股价下跌实际报价不涨反降，吉百利对此作出讥讽回应。2009年11月下旬，收购传闻四起，其间向吉百利送上“橄榄枝”的企业不在少数，雀巢、好时、费列罗都曾是“绯闻”竞购者。2009年12月14日，吉百利猛烈抨击卡夫食品的敌意收购，敦促投资者不要让卡夫“窃取”他们的公司，呼吁股东拒绝卡夫提出的103亿英镑敌意收购报价。到2010年1月19日，卡夫同意以每股8.4英镑，收购价包括5英镑现金及0.1874股卡夫新股换取1股吉百利股票总价值约117亿英镑（197亿美元）收购吉百利。2010年2月2日，卡夫在其公司网

站上宣布，在稍早时进行的吉百利股东表决中超过71%的股东接受了卡夫117亿英镑的要约收购报价。这起高达190亿美元的交易已经获得了吉百利董事会的首肯,结束了双方4个多月来的讨价还价。联姻后的新公司将在全球范围内拥有40多个糖果品牌,这样的规模足以和玛氏-箭牌『1』分庭抗礼,新的糖果帝国即将诞生。而这两家食品企业的强强联合将改变全球糖果市场的格局。说起卡夫食品，可谓是老少皆知，超市里也是占据了半壁江山。创办人占士·卡夫于1903年在美国芝加哥开展干酪批发事业，经历第一次世界大战后生意渐上轨道，自1924年起上市，期间不时收购其他公司，并扩展至非食品业务。1988年Altria集团的前身菲利浦莫里斯『2』收购卡夫食品，1989年菲利浦莫里斯将旗下的通用食品与卡夫合拼为Kraft General Foods。2000年菲利浦莫里斯收购纳贝斯克『3』后再拼入卡夫食品。2007年1月卡夫食品脱离Altria集团独立。2007年7月收购竞争对手达能的饼干业务。卡夫旗下产品主要有麦斯威尔咖啡，鬼脸嘟嘟，趣多多，太平梳打消化饼，乐之，卡夫奇妙，菓珍，奥利奥，达能，卡夫菲力乳酪，瑞士三角牌巧克力，Planter，可口，欧斯麦，卡夫芝士粉（纯巴马奶酪粉）。卡夫食品有限公司是全球第二大的食品公司，在全球145个国家开展业务，是菲利普·莫里斯公司旗下的子公司之一。在全球聘用约六万多名员工。卡夫公司的三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料。卡夫在超过70个国家开展业务，其产品全球150个国家有售。截至2007年12月底，毕菲特旗下的巴郡持有8.6%卡夫股票，是持股量最多的机构投资者。卡夫目前在纽约证券交易所上市。道琼斯『4』宣布于2008年9月22日起，将AIG剔出道琼斯工业平均指数成份股，由卡夫食品取代，使卡夫成为道琼斯工业平均指数中唯一的食品制造公司。而吉百利，也是不可小瞧的食品巨头。吉百利旗下产品有吉百利纯牛奶巧克力，怡口莲，荷氏和维果－C，魄力口香糖，使立消，天宝粒粒糖。吉百利史威士股份有限公司是一家国际性公司，集团公司总部位于英国伦敦，主要生产、推广及分销糖果(巧克力、糖制糖果、口香糖等)及饮料产品。集团公司总部设在英

网申开放性问题原题及回答-openquestion示例-OQ答案

OPEN QUESTIONS OPEN QUESTIONS的目的是让recruiter更好的了解candidate, 所以大家要认真对待。回答OQs的最重要的原则是be honest，千万不能为了追求所谓的“丰功伟绩”而编造自己没有的经历。做OQs, 就是要从做过的事情中发掘自己的潜质。 OPEN QUESTIONS 1KPMG KPMG的网站是四大里面做得最好的，内容丰富，有中文版，网速飞快。KPMG网申的开放式问题有代表性，建议大家认真写。写完一次之后，再申请后面三家就方便了 1）Please give a brief summary of your current recreational and leisure activities, including sports and hobbies. （热身问题） 2）What clubs and societies are you a member of and in what capacity? （团队合作经历的引子） 3）What factors have influenced your career choice? （重要问题，答案最好跟申请的工作有关） 4）Outline your career ambitions and objectives. （重要问题，“N年内做经理+ 我的CICPA考试计划”） 5）Describe your greatest success or a situation where you exceeded your own expectations. （看性格） 2PwC 1) Why are you applying for this position? （工作性质，职业生涯目标，公司声望等） 2) Please explain how your personal qualities, skills, knowledge and working experience will help you to be successful in the position for which you are applying. （关键问题，见“准备篇”） 3) What community or students? clubs do you belong to and t o what extent are you involved? 4) Any additional information? （把KPMG其余的答案写上去吧：） 3EY 1）Please describe your career objective and what you have done to date to achieve it. (Maximum 100 English words) 2）Please include any other information which you may consider relevant to your application. (Maximum 100 English words) 有了前两家的经验，会写了吧。 4DTT DTT的网申是无OPEN Q的，页数也特别少，只有两页。但DTT的网站速度比

吉利校园招聘网申开放性题目及答案

第一题：请您阐述下选择吉利集团的三个理由一、吉利是民营企业，有很强的创新和发展动力二、吉利的企业文化对我很有吸引力三、吉利对教育的投入让我很钦佩第二题：大学期间，您最大的收获是什么，请说明理由大学期间，我最大的收获是增长了见识。大学期间，我听过很多教授、研究员、职业经理人等的讲座，亲耳听到了他们关于工作和人生的观点，这些增加了我对未来的认识，使我对未来有了模糊的草图。我也看到了身边很多同学对自己所热爱的东西的投入和回报，他们让我佩服的同时，也让我不断反思，激励着我。有了互联网这个好东西，我的视界极大地打开了，我看到了很多成功人士的事迹，他们促使我不断进步。我也看到了很多草根的感人故事，他们身上的一些好的东西，或坚毅，或爱心，让我看到了这个生活的可贵，看到了世界精彩。第三题：谈谈您的一次失败经历今年暑假找兼职失败上学期快结束时，我打算暑假不回家，在南京找一个兼职。学校本来安排7月实习，所以我兼职的时间将是8月，但放假时学校临时将实习改在了8月。本来还有一个月的时间，突然没有了，于是我仓促做了一份简历，投给了两个公司的招聘邮箱。可能由于简历太差，而且可利用时间太短（前后可工作时间不足一个月），我没有得到回复。后来由于家人的催促，我离开南京返回家乡。回到南京完成学校安排的实习后，我又开始找实习工作。在赶集网上看到一个半导体公司的兼职信息后，我马上电话联系了对方，并在当天下午去公司面试。该公司的项目经理同意接收我，但当我了解工作情况时，我发现工作的内容对我没什么帮助，也不能带来多少经济上的收入，考虑后我拒绝了这个工作。这时，马上就要开学了，考虑到大四将要着工作，有很多准备工作要做，我就没有再去找兼职。从而这个暑假的找兼职活动以失败告终。总结一下，发现这次失败的原因主要有以下几点： 1.准备不足。没有提前写好简历，当学校临时改变实习时间时只好仓促应对。 2.前期找工作时太谨慎，看到信息后没有直接去公司了解情况，可能错失了机会。 3.后来找的工作虽然可以干，却不能给我带来多少帮助，没有找到适合的岗位。 4.没有一定得找到兼职的决心和动力。兼职对我不是必须的，所以没有非常用心。第四题：分别列出您三个优点和缺点

卡夫能力测试

我刚刚做完能力测试，其他都还不错~不过逻辑题那块做得太慢了，最后没来得及做完就跳转页面了，各位童鞋记得稍微加快速度哦~ 我刚做的测试感觉做题要快要放松心情去做比较好共98到题目40-50分钟给图片命名我是先随便选了等到时间过去了它图片还是没有出来。。。这个等于放弃逻辑题不是很难就是题目是番茄-西红柿在选项里选马铃薯-土豆还有正数-小数选项里有植物-松树题目蝌蚪-青蛙选项里（忘记了。。）还有因果那种题目：假如地球上居民平均升高2.1米，那会出现什么样的后果？答案有体育设施改良啊，侏儒更有价值啊，粮食供应紧张啊，床和家具重新设计等等中选一个你认为是对的答案至于数学题目完全不用紧张我这种数学白痴都觉得不难完全靠巧算口算有的逻辑一推就能选出答案了（虽然不知道对不对。。）总之大家都好好加油啦~~~ 今天早上，我打开卡夫的在线测评链接准备完成测试。填好资料，按下一步正式开始测试，谁知测试那个页面一直打不开，等了好几分钟，我忍不住刷新了一下页面，还是这样，于是我又刷新了一遍，就这样刷新了几遍之后，最后页面上出现了一行字：您已经提交了此份问卷，请勿重复答题。这时无论我如何刷新或者从原始链接进入，都是这样子提示。也就是，我莫名其妙地在这一环节挂掉了，提前跟卡夫说拜拜。（在我开始在线测评之前网络还是挺好的，打开其他的网页都挺流畅的。）可能是我今天人品不佳，如果卡夫真的不给第二次机会，那我也自认倒霉。另外我想说的，如果一家公司在招聘中环节中设置如此不人性化的关卡，那我真要斟酌一下这家公司是否值得我去了。之前我投了一些外企，也做了不少的网上测评，人家的测评一般都可以中途保存退出，即使是那些需要计时的测试，在页面崩溃之后也还可以重做。在此我不想抱怨什么，只想提醒一下大家在做卡夫的在线测评时要小心，不要乱刷新，同时建议卡夫的HR能够改善一下这个招聘环节的不足之处。

案例分析卡夫收购吉百利

卡夫收购吉百利-案例分析．企业兼并案例分析

---卡夫收购吉百利班级：XXXXXXXXXX 姓名：XXX 学号：XXXXXXXXX

提及世界级的食品行业公司，就不得不提玛氏，卡夫，雀巢，好时，费列罗，百事，箭牌，吉百利这几家巨无霸，而其中任何一家的变化都会对食品行业的格局产生巨大影响。故而，卡夫收购吉百利绝对影响空前，也必然引起商界，金融界的关注。案例描述： 2010年1月，世界金融界传出了一个震惊的消息，英国吉百利食品有限公司董事会终于同意接受全球第二大食品公司卡夫递上的收购要约，全球第二大食品公司卡夫终于如愿和英国糖果业巨头吉百利走到了一起。其实，卡夫收购吉百利的历程可谓是历尽艰辛。2009年9月初，卡夫向吉百利提出了103亿英镑的收购价，约等于对吉百利股价溢价31%，被吉百利以出价太低为由拒绝。2009年11月初，在英国收购委员会的最后期限前，卡夫递交了对吉百利的收购建议，仍维持9月时的方案，因卡夫自身股价下跌实际报价不涨反降，吉百利对此作出讥讽回应。2009年11月下旬，收购传闻四起，其间向吉百利送上“橄榄枝”的企业不在少数，雀巢、好时、费列罗都曾是“绯闻”竞购者。2009年12月14日，吉百利猛烈抨击卡夫食品的敌意收购，敦促投资者不要让卡夫“窃取”他们的公司，呼吁股东拒绝卡夫提出的103亿英镑敌意收购报价。到2010年1月19日，卡夫同意以每股8.4英镑，收购价包括5英镑

现金及0.1874股卡夫新股换取1股吉百利股票总价值约117亿日，卡夫在其公司网2月2年2010收购吉百利。亿美元）197英镑（．的股东接受了71%站上宣布，在稍早时进行的吉百利股东表决中超过亿美元的交易已经获这起高达190117卡夫亿英镑的要约收购报价。个多月来的讨价还价。联姻结束了双方4得了吉百利董事会的首肯,

咨询经典开放式问答

经典开放式提问 1、您认为孩子成绩下降的原因在哪里呢？ 2、您可以谈谈您孩子目前的学习状况吗？ 3、您平时是怎样培养教育孩子的，跟孩子在学习上的交流怎样？ 4、您孩子课余时间是如何安排的？ 5、您有没有请过家教或去过其他机构吗,您对他们的辅导效果怎么看？ 6、对我刚才给您介绍的我们的辅导模式和辅导特色，您还有哪些不清楚或是还需要了解的？ 7、孩子在假期里（平常时间）表现怎么样（适用于开学）？ 8、我们可不可以从明星身上的闪光点引导我们的孩子呢？ 9、辅导一或两个月后您期望的效果是什么样的呢？ 10、入学时有没有注重孩子学习习惯的培养？ 11、学校老师对孩子的评价和看法怎么样？ 12、孩子在家里的表现怎么样？和你们家长的交流相处怎么样？ 13、对孩子以后的发展，家长您是什么样的看法（打算）呢？ 14、家长，你觉得孩子出现目前这种状况，主要是什么原因呢？您有没有尝试去改变？效果怎么样？ 15、您希望孩子通过补习，想达到什么样的一个高度或是结果？ 16、家长，对我刚才给您孩子制定的课时以及分析每阶段的辅导内容和目标，是否还有什么异议？ 17、对于效果方面，您最希望孩子哪一方面有所提升呢？ 18、您觉得您孩子是怎样的一种性格，有哪些爱好呢？ 19、对于老师方面，以您对孩子的了解，您觉得孩子最喜欢哪一种类型的老师呢？ 20、孩子最近一次考试成绩怎么样？ 21、除了对学习成绩的要求，您对孩子其他它方面还有哪些要求呢？ 22、您平时和孩子是怎样沟通的呢？ 23、家长，您知道孩子的目标吗？他希望能上什么样的学校呢？他有没有自己崇拜的人？你知道孩子有哪个偶像吗？为什么喜欢他？他想成为什么样的人呢？经典封闭式提问 1、孩子几年级？男孩还是女孩？文科不好还是理科不好？ 2、家长，您今天能抽出您宝贵的时间带孩子过来咨询，当然是希望能得到更多有益实用的意见和建议，那何不我们坐下来好好的谈谈呢？ 3、家长，孩子依照目前的状态发展下去。对他以后的学习包括更长远的工作和生活是不是将会带来更坏的结果呢？ 4、这种不理想的局面或是结果是家长您所希望得到的吗？ 5、家长，与其到最后面对这种不理想的状态，那为什么不现在就把孩子不好的方面或是因素在萌芽状态就改变不是更好吗？ 6、家长，您觉得是您的金钱重要还是影响孩子一生的教育更重要呢？ 7、家长，您辛苦挣下的家产是为了孩子以后过的更好，那为何不改变孩子目前现状，以后孩子自己通过自己的努力去改变自己的生活呢？ 8、家长，您是要我口头上对你孩子的承诺，还是在孩子的教学过程把好一步一步的教学关，知识点一步一步的落实，哪个更为现实一些呢？

心理学

格式塔学派代表人物：韦特海默、苛勒、考卡夫研究对象：直接经验。指个体在对现象的认识过程中所把握到的一切经验。分为主观经验和客观经验。行为。主要研究现象行为：指个体意识到的，在其自身行为环境中的现象行为。研究方法：1 强调现象学的方法。认为心理学应研究日常生活的完整经验，不对经验进行任何的人为分析，保持经验的自然和完整的特点。 2 坚持整体研究，反对元素分析。认为一切心理现象和心理过程都是有机整体，不可分割为元素。 3 强调质的分析先于量的分析。认为过度强化量化的方法会导致心理学研究范围的狭隘。 4 在具体的研究方法上并不反对其他方法的使用。认为方法的选择应依据研究对象的性质。研究内容：突现论：韦特海默认为似动现象是一种突现的现象，是一个格式塔（整体现象），不可分割为元素。（似动:是指在一定的时间和空间条件下,人们在静止的物体间看到了运动；或者在没有连续位移的地方,看到了连续位移。）基本完型理论：在现象场中，整体不等于各部分之和，整体优先于部分而存在，并决定各个部分的性质。同型论：人的每一个认知过程中，人脑都会产生一种与物理刺激构造精确对应的皮质“图画”，这就是同型论。知觉理论：提出知觉的组织原则：（共对相连接简闭）学习理论：苛勒的学习说：苛勒认为顿悟学习的实质是在主体内部构建一种心理完型。学习是个体利用自身智慧与理解力，对情境及情境与自身的关系的顿悟，而不是动作的积累或盲目地尝试。顿悟的四个特点：1 顿悟严重依赖情境条件，只有当学习者能够理解课题的各个部分之间的关系时，顿悟才会出现。 2 顿悟是跟随着一个阶段的尝试和错误之后产生的。 3 顿悟是一种质变，无需量的积累。 4 顿悟是可以迁移的，特别是类似的课题可以高度迁移。迁移是学习者顿悟了两个学习经验间存在关系的结果。迁移是结构和关系的迁移。而不是共同要素的迁移。顿悟说和尝试错误说：区别：1学习不是不断尝试错误的过程（即不是逐渐由量变到质变的过程），而是一个停顿后豁然开朗、突然解决的过程（即飞跃式的质变过程）。 2 学习的过程需要认知过程的参与，而不只是对刺激所做出的条件反应。 3 学习之所以产生迁移，不是因为两个环境中存在共同因素，而是因为对事物之间的关系做出了反应，以假设检验的方式进行着行为。联系：顿悟说与试误说并不矛盾，他们是人类学习的两种方式或阶段，试误学习是一种低级阶段的机械学习，而顿悟学习是一种高级阶段的意义学习。韦特海默的创造性思维：韦特海默将思维分为a型思维：这种思维分为两个阶段，聚集阶段，以客观和整体的方式看待情境；再聚集阶段，以全新的观点，打破旧的认知方式看待问题。 Y型思维：类似于桑代克的尝试错误思维。 b型思维：介于a型思维和Y型思维，一半是有计划、有步骤的，另一半是盲目的。勒温的拓扑心理学：主要观点：心理环境：心理环境是影响一个人发生某一行为的心理事实。包括准物理事实、准概念事实、心理动力场：勒温认为人的心理活动是在心理场中发生的，心理动力场是由一个人过去、现在的生活事件、经验和未来思想愿望所构成的一个总和。心理生活空间：个体的发展总是在一定的心理空间中随着目标，有方向地从一个区域向另一个区域移动。心理发展的实质是：生活中各个区域的不断丰富和分化，这些丰富和分化是沿着多个方向进行的。行为动力：需要是勒温心理学中行为的动力源。需要、紧张、效价、矢量、障碍、平衡这六个基本概念构成以需要为动力的动机体系。勒温最著名的是群体气氛研究：勒温把群体氛围主要氛围三种类型：专制型：一切由领导决定。民主型：所有政策由群体讨论决定。放任型：个体可自由地做出决定。皮亚杰理论儿童的心理发展的机制：图式：图式是动作的结构和组织，这些动作在相同或类似的环境中，由于不段重复而得到迁移或概括。同化：指个体把新的刺激或事物纳入原有的图式之中，从而达到对这一刺激和事物的理解的心理过程。顺应：指个体改变原有的图式或建立新的认知图式，来适应特定刺激的心理过程。平衡：指个体通过自我调节机制，使认识的发展从一个平衡状态向另一个较高的平衡状态过渡的过程。皮亚杰认为：认知起源于主体最早进行的主客体交互的动作（即先天的图式），此后，主体与环境交互作用，不断将外物“同化”到已有的图式中，并建立新的图式（或改变已有的图式）来“顺应”不断变化的环境，始终使图式与外在环境达到某种“平衡”。这种平衡一旦被打破，就会导致主体认知图式发生改变，再次达到新的平衡。影响儿童心理发展的因素：成熟：指大脑和神经系统的生长和内分泌系统的发育，儿童某些行为的出现有赖于一定的躯体结构或神经通路发生的机能。经验：经验主要包括物理经验和数理逻辑经验，其中数理逻辑经验对儿童形成认知结构有着极其重要的意义，它为认知结构提供了结构化的素材。社会环境：主要包括：语言，文化教育，社会生活等，对儿童的认知发展起到促进或延缓的作用。平衡化：是机体内部的自我调节机能，它使成熟、经验和社会环境等因素的作用协调起来，它调节着个体与环境的交互作用，促进认知图式的不断构建。

趣多多案例分析

趣多多：要多逗有多逗 2009-9-3 (1022次阅读) 来源：土豆网趣多多土豆网卡夫品牌“趣多多”推出了Cookie Guy曲奇人新形象，客户希望借助视频网络平台，让这个新品牌代言人和目标用户产生线上线下的互动，将新形象展示给更多潜在的消费者，使形象深入人心。土豆策划部通过策划，启用了“线上愿望视频征集”和“线下愿望实现拍摄”为趣多多新形象做一个整合的推广。土豆平台以视频征集的方式向网友征集愿望，活动由趣多多提供愿望实现基金，并帮助入围作品的作者实现愿望。土豆在完成视频征集的同时，配合公关公司，完成包括上海在内的全国7个城市的愿望实现视频记录过程，实现了线上线下整合互动的活动营销新模式。基础信息作品名称：趣多多-要多逗有多逗”愿望征集活动广告客户：趣多多活动起始时间：2009年4月活动导读部分卡夫品牌“趣多多”推出了Cookie Guy曲奇人新形象，客户希望借助视频网络平台，让这个新品牌代言人和目标用户产生线上线下的互动，将新形象展示给更多潜在的消费者，使形象深入人心。土豆策划部通过策划，启用了“线上愿望视频征集”和“线下愿望实现拍摄”为趣多多新形象做一个整合的推广。土豆平台以视频征集的方式向网友征集愿望，活动由趣多多提供愿望实现基金，并帮助入围作品的作者实现愿望。土豆在完成视频征集的同时，配合公关公司，完成包括上海在内的全国7个城市的愿望实现视频记录过程，实现了线上线下整合互动的活动营销新模式。具体内容市场环境：

作为登陆中国市场有一定时间的卡夫食品下的趣多多品牌，在消费者心目中已经树立了一个较为恒定的品牌形象，但是产品的记忆点始终不够明晰。2009年4月，趣多多把有点Crazy，无厘头傻里傻气，充满怪异念头，个性十足的Cookie Guy曲奇人饼干形象引入了大陆市场，那么如何借助产品形象的这一变化，借助视频网络平台实现个性化营销，成为首要问题。策划目标：结合市场环境和趣多多Cookie Guy的新型产品，确定策划目标如下：传播人群：思想活跃，充满创造力；生活、工作压力大，需要宣泄喜欢有笑点的事物的新兴人群。传播效果：将时尚有趣的趣多多结合年轻、互动体验的土豆，打造更加出众的品牌印象，传递“生活中的乐趣，要靠自己一点点寻找；善于发现的人，拥有更多乐趣”的品牌主张。执行过程：（包括策略、创意、营销等内容描述）活动由趣多多提供基金，并且由Cookie Guy帮助实现愿望展开。土豆平台则分两个部分与目标消费者展开互动：（一）线上愿望视频及相册征集。在土豆网上以互动背景、banner、Loading等媒体位置引导至土豆活动专区，以视频征集、愿望选择的方式向网友征集愿望，在推广期中每周每个城市征集两个最打动人心的愿望。（二）线下愿望实现过程视频记录。土豆在完成视频征集的同时，配合公关公司，完成包括上海在内的全国7个城市的愿望实现视频记录过程，实现了线上线下整合互动的活动营销新模式。土豆网在配合客户公关活动完成愿望征集的过程中，为保证活动良好宣传效果，原创出四部病毒视频作为愿望召集，并在活动尾声时，以“趣多多奥斯卡”的方式评选出优秀视频以作为活动总结，设置了无敌雷人奖、影视翻拍奖、饼干妙用奖、逗趣相册奖四大奖项。媒介表现