中南远程社区管理试题及答案

中南大学网络教育课程考试

《社区管理》答卷

本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名________________

学号___ ___专业__ ___学习中心__ _ ___

试题：

一、案例分析题：（30分）

27日上午，28位面色略显凝重的居民代表聚集在白下区苜蓿园街道梅花山庄社区会所里，召开了小区成立以来的第一次“居民代表大会”。经过全体表决，一致通过了罢免现任社区主任的提议。居民代表开会罢免“小巷总理”，这还是南京第一遭。

“去年7月份，国家民政局在我们卫桥南航社区搞了社区主任的直选。之后我在社区主任会上就说过，你们不要以为《组织法》规定当上主任后任期就会有三年，《组织法》同时也规定，只要有三分之一以上的居民代表同意，就可以召开居民代表大会讨论罢免事宜。参加大会的代表如果半数以上同意，就可以当场中途罢免。”现场观摩了会议全过程的苜蓿园街道严克红副主任对记者说。

严主任认为，社区主任被居民亲切地称为“小巷总理”，他们的工作老百姓都会看在眼里，记在心上:“他们的权力不是领导给的，而是群众给的。你们要更多的对群众负责。梅花山庄的原社区主任不深入群众，很多工作没法开展，群众不满意，街道也觉得他工作能力比较差，被罢免，是理所当然的事。”

梅花山庄小区的社区居民委员会是在去年4月成立的，同时选举了社区主任。没想到的是，不到一年，居民们对社区主任的“弹劾”就接连不断。在前天的会议现场，会议的“主角”——被推上“罢免”浪尖的那位社区主任虽然被多次通知，但仍然没有到场。最先发言的是当地的社区党支部书记，他提出，原社区主任很年轻，学历不低，当初选他上来大家都寄予了厚望，可是，他的工作没干好。接着，居民代表纷纷发言。有居民提出，在非典时期，小区物业公司出了不少力气搞防护，社区里却没有配合好，而在年终工作小结里，社区主任竟来“揽功”。还有居民说，最近街道组织了普法竞赛，社区主任不传达、不组织、不报名，竟然还在竞赛会上对街道组织者说是因没人参加而最终弃权，这是极不负责任的行为。

最终，罢免现任主任的提议被28名代表全票通过。紧接着，代表们选出了接任的社区主任。接任人王莉当场表态:“我接受你们的挑选，也希望你们给我这个机会，我愿意到梅花山庄来做这个工作，给自己一个新的尝试，谢谢你们。”居民们报以热烈的掌声:“讲到点子上了。”

阅读以上材料，请回答:

（1）如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系。（10分）

（2）结合案例试论如何完善社区民主政治参与体系。（20分）

答案：

1、如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系？

答：街道办事处作为区政府的派出机构对社区居民委员会负有指导的职责。各级城市政府应当对社区内的群众性自治组织——居委会，给予方针政策的宏观指导，尽量减少摊派行政性事务，取消创收经济指标，将社会职能的载体落实在社区，使居委会的工作更多地产生于本社区居民的实际需要，增强社区居民对居民委员会的归属感。通过扶持、建设、资助居委会，来使政府获得威信，以利政府对基层社会实现有效整合，实现国家对社会的有效控制。

基层政府和它的派出机构——街道办事处要认真尊重居民委员会的自治组织地位，不要简单地将其当作自己的“腿”，不应随意地限制居民委员会的自治权利。要努力促使居民委员会把协助政府工作与自主地为居民服务有机结合起来，要帮助提高其自治水平。各级政府部门应该加大对居民委员会的支持、帮助力度。

2、结合案例试论如何完善社区民主政治参与体系。

答：社区的民主政治参与是社区自治的前提条件，也是我国基层社区民主政治建设程度的标志。只有大力发展社区的民主政治参与，才能真正实现社区的自我管理、自我服务。因此，完善社区的民主政治参与很有必要。

（1）要大力培养和增强社区成员的参与意识

（2）加快单位体制改革步伐,使社区成员的利益逐步社区化

（3）进一步健全与完善社区民主政治参与的组织体制

（4）要在法律中明确社区成员参与机制

试题

二、请到你身边的某小区的物业管理公司进行一次实地调查，完成一个物业管理调查报告。主题是关于“XX 小区物业管理模式调查”，结合所学知识，调查物业管理公司日常管理内容、提供的服务及其所存在的问题，需要用具体事例说明，并根据自己所学知识提出解决方法。（70分）

要求：（1）主题突出，文体结构清晰。

（2）内容真实，图文并茂。

（3）逻辑合理，观点明确。

（4）调查角度全面，且要包括社区居民的调查。

（5）字数不少于4000字。

二、物业管理调查报告

祥云小区物业管理模式调查

一、前言

随着住房改革的不断深化以及房地产市场的不断繁荣，物业管理服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥这重要的作用。然而，物业管理作为一个新兴的服务行业，在其发展过程中，无不从认知度和被接纳度，都不断暴露出一些问题和矛盾，随着生活水平提高，工资不断上涨，物管费不能像物价一样上涨，社保问题无力购买，有的职工故意找物业公司麻烦，由于工资低，形成严重老年化，成为一个高危行业。加上物业服务收费难的问题，一部分物管企业面临这生存和发展的威胁，制约这物管行业的规范运作。本来收入很微薄，摇摇欲坠的物业更是雪上加霜。为了更深入的了解祥云小区物业管理现阶段发展状况结合实际情况，通过实地管理及调查问卷等方式对祥云住宅小区的物业管理情况进行了调研。

二、祥云小区物业管理公司日常管理内容及提供的服务

1、日常管理工作的内容：

（1）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;

（2）房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;

（3）住户装修管理；

（4）车辆管理；

①安全保卫：

（1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；

（2）制定物业管理区治安管理条例，保安员岗位职责及保安工作作业流程；

②清洁绿化：

（1）根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率；

（2）制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程；

（3）制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定；

③消防：

（1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的消防隐患、制定消防设备、设备完善率及火灾发生控制率的标准；

（2）制定物业管理区消防管理条例及消防工作内容、明确责任人；

（3）制定消防设备、设备的管理、维护、使用规定及作业流程、确保消防系统符合国家规定要求；

④水、电设备的管理、维护：

（1）了解有关水、电设备可能出现的问题或存在的事故隐患，制定水、电设备的故障率、维修及时率和合格率控制标准；

（2）制定水、电设备的使用和维护条例及作业流程，以保证其达到应有的性能标准；

（3）制定水、电设备维护人员的管理规定及岗位职责；

⑤车辆管理：

（1）车辆管理包括机动车及非机动车的管理；

（2）制定物业管理区内车辆的进出、停放和行驶的管理规定，明确责任人的岗位职责及作业流程；

（3）制定停车场、自行车棚的完好率、维修及时率和合格率标准。

2、与业主日常沟通：

①与业主的日常沟通包括以下形式和内容：

（1）通过电话、信函、张贴公布及面对面等形式处理各项与客户有关的事务；

（2）通过登门或约见的形式，定期或不定期拜访客户；

（3）通过组织专题或系列活动，开展社区文化活动；

（4）应邀参加或列席业主大会或业主代表大会。

②物业管理公司的高层管理人员应高度重视与业主的日常沟通，保持与每一业主的良好关系。

③如遇业主发生违背管理规定或发生其他不愉快事件时，物业管理公司必须坚持不采取任何制裁性的措施，而应通过正面协调直至寻求法律援助。

3、处理客户投诉：

①物业管理公司应遵循公司的经营原则，规范客户投诉的处理流程；

（1）接到投诉时，首先要假定我们的工作存在问题；

（2）出现投诉，一定要及时向上反映信息；

（3）面对重大的投诉问题，第一负责人要亲自处理；

（4）在满足客户的要求时，应遵循公司的经营原则办事。

②物业管理公司应及时分析、总结客户投诉的案例，并列入岗位培训的教材中。

三、祥云小区物业管理存在的问题：

1、私搭乱建现象：

2、绿化管理不到位：

这是一位老奶奶反应的，她说藤都缠绕成那样都不修剪，这样很危险特别是小孩子在那边玩

的时候，一不小心会被长出来的藤绊倒。

小区内虽然绿化面积比较多，但是在管理方面不是很好，有一些地方树都枯萎，老奶奶也反映物业把树种下就不管，植物成活率很低。作为业主希望物业及时对植物修剪、施肥、浇水等，为业主提供良好的居住环境。

3、车辆乱停乱放较为普遍：

停车问题是小区存在的大的问题，从图片中也反应了现象。在这方面物业也表示很无奈，没有什么措施。我觉得他们的想法就是没车位也没有空间，就让他们停吧，没法管也管不了。但是这样绿地会不会逐渐减少，变成停车位。个人建议可以把部分绿地改成停车位。

4、社区物业没有对小广告随意张贴、垃圾包随意置弃、清洁箱脏乱有恶臭等现状进行针对性治理。

5、物业管理收费困难

收费问题是物业管理的核心，一方面，物业公司由于体制不善，管理不当，运营资金周转往往较紧张，各公司间竞争较激烈；另一方面，业主常常存在自我心理，由于各种原因，物业费总是一拖再拖。

6、房屋质量问题

如果说小区内的环境设施不完善还可以忍受，那么房屋的质量出现问题，则会使业主的直接利益受到损失。通过调查发现，房屋质量出现问题后，维修不及时是最突出的问题。

像房屋漏水、下水不畅、单元楼门损坏等问题均为比较常见的。

7、业主知情权和选择权无法得到保证

住宅小区经综合验收合格后，开发建设单位可向居住小区物业管理委员会办理移交的政策可操作性很低。住宅小区经综合验收合格后，房屋未必全部售出，即使全部售出，业主委员会也不可能马上成立。这样，业主对物业的知情权没有得到应有的尊重和保护。

四、加强祥云小区物业管理工作的建议及措施

1、清除安全出口的楼道中堆放的杂物

安全出口的楼道中堆放的杂物，是极大的安全隐患。一旦发生地震、火灾等重大事故，堆积在安全出口楼道中的杂物会严重影响居民逃生的速度，使居民无法在极短时间内离开事故现场，对居民的人生安全造成极大威胁。因此，安全出口楼道中堆放的再无应该尽快清除，为居民的人生安全提供保障。

2、绿化、保洁工作准时到位

①小区物业公司要落实责任，完善各项制度。对小区的花木进行细致的分类，将植物的特征、习性编写挂牌。登记造册，以其编好工作计划，绿化、保洁人员应根据季节、树植位置及环境等因素，早打算早安排。摸清一定的规律及早制定好一年中的工作月历，并做好绿化工人的技能培训，落实责任制，划分管理片区。

②绿化、保洁人员在对植物进行修剪时，要主要注意技巧和方法，确保植物的正常生长和造型美观。

③物业公司还要加强对业主爱护绿化的宣传。可利用各种宣传手段，例如举办绿化讲座等来提高业主爱绿护绿的思想意识。同时，应动员全体员工共同参与绿化管理工作，以确保小区绿化管理工作顺利进行，积极利用保洁工、保安等工作人员等移动性工种，看护绿地，宣传保护绿地，检查绿地、树木的情况，劝阻损绿毁绿行为，发现问题及时报告上级处理。

3、规范小区停车摆放

①出台车库管理办法，禁止车库移作他用，清理被挪用的停车场(库)，要还库予车。此外，小区物业公司可以在老小区里人流较少的道路和老小区周边偏僻位置划出部分停车位。也可考虑建设立体车库，增加停车位。从整体上规范小区的停车摆放问题。

②物业公司要加强对小区停车管理，结合实际，配合业主大会共同制定小区停车管理制度，针对小区车多库少的实际情况，对小区道路进行合理划线，实行定时单侧停车、单向行

驶的形式，确保行车路线畅通,提高小区车位利用率，切实做好小区车辆通行和停放秩序的管理。

4、提高业主意识，加快业主委员会制度规范化。

相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。对于热难点问题，物业管理企业在进驻小区时，要与业主签订公约，对违章搭建、垃圾处理、噪音油烟扰民、放养宠物和乱停车等问题约法三章，共同维护小区稳定。

5、加强教育引导，提高业主参与意识

物业管理算是一个新生事物，因此，对于接受这一新事物，从社会各界到居民群众需要有一个认识了解过程，所以必须进行广泛深入的宣传教育。要把宣传教育重点对象放在广大居民群众上，把宣传教育的重点内容放在宣传物业管理的优越性和物业管理方面的法律法规上。一方面，要让广大居民看到推行物业管理的优越性，知道自己是最大受益者，唤起居民的文明意识，自觉维护公共利益和公共环境，自觉接受和支持这种新的管理模式；另一方面，通过宣传物业管理方面的法律法规，提高居民的法律意识，规范和约束人们的行为，积极配合物业管理企业，为全面推行物业管理创造良好的社会环境。

6、规范管理，提高物业服务人员的整体素质，进一步提高物业服务水平

①小区物业应当在严格执行《物权法》，争取政府支持的同时，提高经营能力，加强与业主和业主委员会的沟通交流，达成共识。

②不断提高服务质量，不断创新服务项目。将每一项服务工作的程序都规范化。

③培养和造就高素质的服务团队。小区物业应该注重个人素质的培训，加强对工作人员的专业技能培训。物业服务人员在其中占有举足轻重的位置，他们直接面向居民群众，直接代表着物业服务机构的整体形象。希望政府部门加强监管，对物业服务人员加强教育和培训，明确各自的工作职责，提高他们的服务意识和管理水平。物业服务企业经常开展文化娱乐活动，增进居民与物业服务人员的沟通与联系，使他们相互之间相处的更加融洽、和谐。

五、祥云小区物业管理可借鉴之处：

1、提供洗车、洗衣服务

2、垃圾桶设计新颖合理

3、小区物业经理像片及联系电话在大堂公示

4、为业主提供各种办理须知

六、结语

小区是城市的“细胞”，小区的和谐是城市和谐的基础，而物业管理又直接关系到小区和谐与社会稳定。同时，也关系到城市文明的进步。相信通过物业公司和业主的共同努力，祥云小区的物业管理与服务水平一定能再上新台阶。

附件：

关于祥云小区物业管理调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！为了更好的了解小区的物业管理情况，需要搜集尽可能详细的数据，特拟定此份调查问卷。此次调查采取无记名方式，调查结果仅作本人研究之用，决不用于商业用途，特此承诺！您的帮助对我的研究将起关键作用！感谢您在百忙之中抽出时间支持我的调查！祝您身体健康，万事如意！

A、基本情况

A1 您家庭的门牌号_____

A2 您家庭人数

1、1-2人

2、3人

3、3人以上

A3 您家庭面积是多少平米

1、30-60

2、60-80

3、80-110

4、120-140

5、150以上

A4 您家庭每月的总收入（单位：元）

1、1000以下

2、1000-3000

3、3000-50000

4、50000以上

A5 您家庭每月用在物业管理方面的费用

1、1-10元

2、10-20元

3、20-30元

4、30-40元

5、40以上

B、对小区物业管理的态度

B1 您认为小区有必要启用物业管理吗

1、需要

2、不需要

3、无所谓

B1（1）如果需要，原因是什么

1、减少自己的时间开支 2 、管理更系统、有效 3、环境更安全、整洁

4、其他_____

B1（2）如果不需要，原因是什么

1、增加费用开支

2、自己能做好周围环境的整洁

3、物业管理不太有效

4、自己能确保人身财物安全

5、其他___

B2 您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面（多选）

1、保洁

2、安保

3、维修、设备维护

4、供暖

5、消防

6、车辆道路

7、绿化

8、公众代办性业务

B3 您认为现在小区的物业管理范围如何

1、范围太广，应减少管辖范围

2、范围太窄，应增加服务项目

3、正常B4 对于小区日常环境卫生清洁工作

1、很满意

2、较满意

3、基本满意

4、不满意

B5 您对小区的安保措施（如小区内巡视人员、安全监控设备等）

1、很满意

2、较满意

3、基本满意

4、不满意

B6 您对所居住的小区内的设施的配备以及管理（如停车场、健身器材等）

1、很满意

2、较满意

3、基本满意

4、不满意

B7 您对所居住的小区内的绿化

1、很满意

2、较满意

3、基本满意

4、不满意

B8 您居住的小区内，当设施发生故障时，物业公司的反应如何

1、自主组织人员维修，很快解决

2、居民反映问题后，才会组织维修

3、就算反映了也很久不能解决

B9 到安全出口的楼道中是否有堆积杂物

1、有

2、无

B10 您对物业管理费的收费标准清楚吗

1、清楚

2、一般

3、不清楚

B11 您认为您所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗

1、物超所值

2、经济合理

3、物廉价优

4、完全不等价

B12 您认为小区物业从业人员的素质如何

1、很高

2、较高

3、一般

4、较差

5、很差

B13 您所在物业公司的工作人员是否同您进行积极地沟通

1、从不沟通

2、偶尔

3、经常

B14 您认为物业公司应具备哪些素质（多选）

1、优质服务

2、专业化团队

3、品牌形象

4、丰富的经验

5、管理资质B15 如果您需要向物业公司反映情况，您会选择再用何种方式（多选）

1、向相关人员反映

2、服务热线

3、网络平台

4、短信或邮件

5、媒体

B16 您所在的小区维修工作及时吗

1、及时

2、不及时

B17 您所在的小区维修工作有无回访，您认为回访有必要性吗

1、无回访，不必要

2、有回访，不必要

3、无回访，必要

4、有回访，必要

B18 物业公司是否在小区内组织开展过文娱活动

1、是

2、否

B19 您希望所在小区增加哪些服务设施和项目（多选）

1、医疗保健站

2、健身娱乐场所

3、菜市场和超市

4、社区卫生站

5、停车场及更多免费停车位

6、法律援助站

7、更多文化宣传设施

B20 除了常规的物业业务，您还希望物业公司提供哪些个性化的服务（多选）

1、代缴费用

2、提供家政服务

3、代卖机票、车票，酒店预订

4、举办保健咨询等健康服务

5、订送鲜花等礼仪服务

6、不需要，只把常规物业管理工作做好就行

B21 如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗

1、愿意

2、不愿意

3、无所谓

4、对物业失去信心

B22 您认为现在继续改进的物业服务有哪些

1、服务范围种类

2、服务态度

3、服务设施

4、服务人员培训

5、专门服务机构设置

C 主观部分

C1 您是否与物业公司发生过纠纷，又是如何解决的？

____________________________________________________

C2 您对本物业公司有什么样的期待和建议?

_____________________________________________________

中南大学信号与系统matlab实验报告

实验一 基本信号的生成 1．实验目的 ● 学会使用MATLAB 产生各种常见的连续时间信号与离散时间信号； ● 通过MATLAB 中的绘图工具对产生的信号进行观察，加深对常用信号的理解； ● 熟悉MATLAB 的基本操作，以及一些基本函数的使用，为以后的实验奠定基础。 2．实验内容 ⑴ 运行以上九个例子程序，掌握一些常用基本信号的特点及其MATLAB 实现方法；改变有关参数，进一步观察信号波形的变化。 ⑵ 在 k [10:10]=- 范围内产生并画出以下信号： a) 1f [k][k]δ=； b) 2f [k][k+2]δ=； c) 3f [k][k-4]δ=； d) 4f [k]2[k+2][k-4]δδ=-。 源程序： k=-10:10; f1k=[zeros(1,10),1,zeros(1,10)]; subplot(2,2,1) stem(k,f1k) title('f1[k]') f2k=[zeros(1,8),1,zeros(1,12)]; subplot(2,2,2) stem(k,f2k) title('f2[k]') f3k=[zeros(1,14),1,zeros(1,6)]; subplot(2,2,3) stem(k,f3k) title('f3[k]') f4k=2*f2k-f3k; subplot(2,2,4) stem(k,f4k) title('f4[k]') ⑶ 在 k [0:31]=范围内产生并画出以下信号：

a) ()()k k 144f [k]sin cos π π=； b) ()2k 24f [k]cos π =； c) ()()k k 348f [k]sin cos π π=。 请问这三个信号的基波周期分别是多少？ 源程序： k=0:31; f1k=sin(pi/4*k).*cos(pi/4*k); subplot(3,1,1) stem(k,f1k) title('f1[k]') f2k=(cos(pi/4*k)).^2; subplot(3,1,2) stem(k,f2k) title('f2[k]') f3k=sin(pi/4*k).*cos(pi/8*k); subplot(3,1,3) stem(k,f3k) title('f3[k]') 其中f1[k]的基波周期是4, f2[k]的基波周期是4, f3[k]的基波周期是16。 实验二 信号的基本运算 1．实验目的 ● 学会使用MATLAB 完成信号的一些基本运算； ● 了解复杂信号由基本信号通过尺度变换、翻转、平移、相加、相乘、差 分、求和、微分及积分等运算来表达的方法； ● 进一步熟悉MATLAB 的基本操作与编程，掌握其在信号分析中的运用特点与 使用方式。 2．实验内容 ⑴ 运行以上三个例题程序，掌握信号基本运算的MATLAB 实现方法；改变有关参数，考察相应信号运算结果的变化特点与规律。 ⑵ 已知信号()f t 如下图所示： a) 用MATLAB 编程复现上图； %作业题2 a ： t=-6:0.001:6;

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 社区护理 一、填空题： 1. 社区医学中的“六位一体”是指、、、 、和。 2. 社区的构成要素、、、 、和。 3.家庭结构包括、、和四方面。 4.家庭访视按方式目的分为、、和 5.家庭内部资源包括、、、 、和。 6.社区护理的基本概念包括、和三方面 7.在社区进行评估时，收集资料的方法有：、、、和 等 8.社区护理最常用的效果评价有：、、、和 9.影响健康的四大因素是：、、、和 10.添加辅食的原则为: 、、、和 11.小儿乙肝育苗初次注射的时间为、、和 12.妇女的避孕主要措施是 13.老年人卧床不起的躯体病因最主要的是 14.HIV传播途径包括、、、和 15.乳腺自检的最佳时间是 二、选择题 1.社区护士担当角色中错误的是 A．照顾者 B．组织者 C．观察者 D．咨询者 E．领导者 2.以下说法中正确的是 A．社区护士促进健康的主要工作有多发病及地方病的普查等。 B．保护健康主要工作为预防疾病，免受疾病的侵袭。 C．制定健康相关政策、营造支援健康的环境是促进健康的原则 D．提供精确诊断和必需的卫生保健服务是初级卫生保健的原则 E．在《阿拉木图宣言》中强调“增强人们改进和处理自身问题的能力”。 3.社区健康教育是以为教育对象 A．社区病人 B．社区人群 C．社区健康人 D．社区老年人

E．社区慢性病人 4.测量血压健康教育最好采用的方法是 A．专题讲座 B．印刷资料 C．板报或宣传拦 D．演示 E．交谈 5.下列访视对象应排在首位的是 A．老年糖尿病人 B．新生儿 C．传染病人 D．独居老人 E．未参加社区预防接种者 6. 以下不属于社区健康护理特点的是 A．侧重于社区环境健康 B．侧重于居家病人的护理 C．需要政府相关部门的参与 D．侧重社区和群体的健康 E．运用护理程序的五个步骤 7.指出家庭访视中错误的地方 A．为了围绕访视目的进行家访，事前应准备好要观察项目 B．访视前进行了电话联络，并与被访视者预约了访视时间 C．由于被访视者不让进入家中，站在门口交谈也能收集到需要的资料 D．如果被访视者不愿意接受访视，可以以测量血压和脉搏为理由与被访视者建立信赖关系E．因事不能按时访视，提前通知了被访视者 8.下列哪项是残疾人的居家护理重点 A．预防和减少身体残疾的发生 B．维持机体或器官的功能 C．促进病人保持正常生活及社会功能 D．提高病人的舒适度和其生命质量 E．借助各种康复辅助用具，进行功能训练 9. 在个人、家庭和社区的健康评估错误的说法是 A．个人健康护理资料主要以个人生理、心理、社会、文化、精神等内容为主 B．家庭健康护理主要收集家庭功能、家庭发展阶段、家庭环境等资料 C．社区健康护理主要收集社区人口学资料、社区环境特征指标和社区人群健康状况指标的资料。 D．个人健康护理护理查体常用的收集资料方法有查体和询问病史等 E．社区健康护理收集资料方法主要有问诊、二手资料分析法和观察法 10. 社区健康护理收集资料方法中错误的是 A．全国性及地方性普查获得的医疗、卫生防疫等资料为一手资料 B．实地考察的目的是收集客观资料 C．社区访谈对象是社区起决定作用的人

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中南大学《社区管理》课程作业(网上作业)二及参考答案

(一) 单选题 1. 在城市社区管理中实行“群众自治管理”的策略的是？ (A)上海 模式 (B) 沈阳 模式 (C) 江汉 模式 (D) 天津 模式 参考答案： (B) 2. 《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》是哪年颁布的？ (A)1978年 (B) 1980年 (C) 2000年 (D) 2003年 参考答案： (C) 3. "街道居民（村民小组）代表大会制度"属于社区制度设计中的？ (A)社区管理协调制度 (B) 社区管理决策制度 (C) 社区管理咨询与协商制度 (D) 社区管理考核、监督制度 参考答案： (D) 4. “社区志愿组织应该具有法律注册的合法地位”是指的社区志愿组织的什么特性？

(A)非政府性 (B) 正规性 (C) 公益性 (D) 自我治理性 参考答案： (B) 5. 精英参与理论中的参与者不包括以下哪种？ (A)有名望的居民 (B) 有较高社会地位的居民 (C) 社区居委会成员或积极分子 (D) 普通平民 参考答案： (D) 6. “强调民主参与和自治管理”是社区志愿组织的什么属性？ (A)非政府性 (B) 正规性 (C) 公益性 (D) 自我治理性 参考答案： (A)

7. 人们认识社会、参与社会生活的第一场所是？ (A)社区 (B) 学校 (C) 企业 (D) 政府机关 参考答案： (A) 8. 社区居民委员会“代表社区成员对政府的工作依法进行评议，对居住在社区内的党 员干部的社会表现进行监督和评议”体现的是居委会的什么职能？ (A)监督职能 (B) 协助职能 (C) 自治职能 (D) 协调职能 参考答案： (A) 9. 在城市社区管理中实行“两级政府、三级管理”的策略的是？ (A)上海 模式 (B) 沈阳 模式 (C) 江汉 模式 (D) 天津 模式 参考答案： (A) 10. “妇女协会”属于什么性质的社区中介组织？

中南大学2019-2020下学期信号与系统期末试卷

1 ---○---○--- ---○---○--- ………… 评卷密封线 ……………… 密封线内不要答题，密封线外不准填写考生信息，违者考试成绩按0分处理 ……………… 评卷密封线 ………… 中南大学考试试卷(A) 2019 ~ 2020学年 下 学期 信号与系统 课程 时间100分钟 64 学时， 4 学分，开卷，总分100分，占总评成绩 50 % 一、填空题(10×1′=10分) 1. 按要求填写下列表格(将答案按序号填写在答题纸上) 二、计算题 (共55分) 1. (15分)信号x (t )=(t +1) u (t +1) - t u (t ) - u (t -1)。求：1) 画出x (t )波形；2) 画出y (t )=2x (2t -1)的波形；3) y (t )的频谱。 2. (10分)已知信号x (t )=u (t )-u (t -1)，h (t )=u (t )-u (t -1)+u (t -2)-u (t -3)，求：1) 画出x (t )波形；2) 画出h (t )的波形；3) 求y (t )=x (t )*h (t )，并画出其波形。 3. (10分)已知一个LTI 系统为()3()2()2()y t y t y t x t '''++=。求：1) H (j ω)；2) |H (jω)|，并画出其频谱；3) 请判断该系统的类型(低通、高通还是带通)。 4. (10分)已知10()()() x t t t u t =-?，20()()x t t u t t =?-，300 ()()()x t t t u t t =-?-，且t 0>0。1) 分别画出x 1(t )，x 2(t )，x 3(t )的波形；2) 求1()x t '，2()x t '，3()x t '的拉普拉斯变换。 5. (10分)()3cos()cos(2)2sin(3)463x t t t t =+-+++ππππππ。求信号的傅里叶变换X (jω)。

中南大学《网络教育学习指导》在线考试答案

中南大学网络教育《网络教育学习指导》 练习一 1. 下述诸条中，（）不是网络教育的特点。学生按照学校制定的课表上课 2. 下列关于网络教育和校园教育关系的叙述中，不正确的是（）。 网络教育的学习方法和校园教育的学习方法基本上是相同的 3. 下列诸项工作中，（）不是校外学习中心的任务。填发毕业文凭 4. 我国的网络教育开始于（）。20世纪90年代末期 5. 世界范围的远程教育经历的三个主要发展阶段是（）。 函授教育-广播电视教育-网络教育 6. 目前，全国经教育部批准的网络教育试点高校共有（）所。67 7. 高等教育大众化是指适龄青年中接受各类形式高等教育的人数与该年龄段总人数之比高于（）。 15% 8. 对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）。教育个性化思想和终身学习思想 9. 下列关于国家对网络教育学生的部分基础课程实行统一考试制度的说法中，（）是错误的。 实行统一考试制度是为了确保网络教育和普通教育的水平相当。 10. 中南大学位于（）。湖南长沙 11. “中南大学”的英文缩写是（）。CSU 12. 中南大学于2000年由（）合并组建而成。湖南医科大学、长沙铁道学院与中南工业大学 13. 下述各条中，（）不是中南大学“三严”办学作风的内容。严谨教学态度 14. 下列关于中南大学网络学历教育学制的说法中，正确的一项是（）。 采用学分制，高起专、专升本的标准学习年限都是3年，学生可以在2.5至5年的时间内完成学习。 15. 下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）。 按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样。

16. 学生参加网络教育的首要条件是（）。有良好的学习自觉性和自主学习观念 17. 实现自主性学习的主要目的是（）。 掌握学习的主动性，改变以往那种被动的、适应性的学习 18. 下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的。 学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。 19. 下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的。自控能力强。 20. 下列关于个人学习计划的叙述中，（）是不正确的。 为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。 练习二 1．LAN是( )的英文缩写。局域网 2．有关Internet互连网的概念叙述错误的是( )。Internet是局域网的一种3．以下哪个是合法的域名( )。https://www.wendangku.net/doc/24631879.html, 4．合法E-mail地址是( )。cne@https://www.wendangku.net/doc/24631879.html, 5．拨号Internet需各种条件，以下各项中( )不是必需的。Word 6．在Internet Explorer浏览器中，要保存一个网址，必须使用( )。收藏 7．要想查看近期访问的站点，应该点击( )按钮。历史 8．关于IE属性的设置，下列说法中正确的是( )。 完成IE属性的设置，不需要重新启动计算机 9．中国的顶级域名是( )。cn 10．电子邮件地址由两部分组成，由@号隔开，其中@号前为( )。用户名 11．在家庭中经常使用的入网连接方式为。ADSL和本地局域网 12．将文件从FTP服务器传输到客户机的过程称为( )。下载 13．Internet 域名服务器的作用是( )。将主机域名翻译成IP地址 14．( )是Internet各服务项目中发展最快和使用最广泛的一种。WWW 15．匿名FTP服务器允许( )免费登录并从其上获取文件。任何一个Internet用户 16．用户能收发电子邮件，必须保证( )。有一个合法且唯一的电子邮件地址17．发送电子邮件时，收信人( )。计算机不用打开 18．ISO/OSI模型将计算机网络分为( ) 层。7 19．下列不是计算机网络的拓扑结构是 ( ) 结构。单线型 20．下列各项中，不能作为域名的是 ( ) 。www,https://www.wendangku.net/doc/24631879.html, 练习三

中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案

中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案 一、单项选择题 1、电子支付案例属于( ) A.电子商务B2C案例 B.电子商务B2B案例 C.电子商务服务案例 D.EDI案例 2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( ) A.数据的统计分析与处理过程 B.信息的流动沟通与处理过程 C.信息的安全保障与处理过程 D.数据的安全保障与处理过程 3、与水平相比，垂直的主要特点是( ) A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.容丰富 4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( ) A.EDI传输系统 B.EDI交换平台 C.计算机通讯网络 D.EDI应用系统 5、春节到了，远在异国的小想给在国的母亲送一束鲜花，小在某一专业电子商务上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( ) A.一般计划性购物 B.提醒性购物 C.完全无计划购物 D.专门计划性购物 6、在电子商务时代，新的营销模式的要( ) A.多环节、小批量 B.少层次，大批量 C.多品种、小批量 D.少品种、大批量 7、在B2B中，商品合理定价是营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( ) A.低价战略 B.竞价战略 C.等价战略 D.高价战略 8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( ) A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证 9、部网是( ) A、INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP 10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁 A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商 二、多项选择题 1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( ) A.信息的性 B.信息的扩展性 C.数据的完整性 D.交易身份的真实性 2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( ) A.信息传递成本降低 B.中间环节减少 C.广告费用减少 D.文件处理费用减少 3、电子商务的效益分析包括( ) A.经营风险分析 B.支付方式分析 C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析 4、在B2C电子商务后台管理中，订单的后跟踪服务包括( ) A.订单跟踪 B.售后服务 C.服务跟踪 D.支付结算 5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( ) A.安全机制 B.支付系统 C.购物引擎 D.娱乐系统 6、电子商务的英文缩写有：( ) A、EDI B、EC C、ERP D、EB 7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( ) A、基础设施 B、政策法规 C、电子支付 D、技术标准 8、电子商务物流的特点是( ) A、信息化 B、网络化 C、智能化 D、柔性化 9、对同一事物不同部分之间的比较属于( ) A. 横向比较法 B. 纵向比较法 C. 质量分析法 D. 理想类型比较法 10、超文本传输协议是( ) A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW 三、填空题 1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。 2、.从电子商务的技术标准对电子商务进行分类，可以将电子商务划分为基于

社区管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社 区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违 法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质 和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市 居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的 有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学 讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本 卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩 者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力 于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事 业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街 道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。 二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督

中南大学现代远程教育课程考试(专科)复习题及参考答案

《会计制度设计》AB课程复习资料 一、单项选择题: 1.企业对成本中心控制和考核的主要内容是 [ ] A.销售目标 B.目标成本 C.销货款回笼 C.坏账损失 2.企业对投资中心控制与考核的主要内容不包括 [ ] A.营业利润 B.投资报酬 C.剩余收益 C.目标成本 3.与产品生产成本有关的业务管理制度不包括的是 [ ] A.财产物资的计价方法制度 B.利润中心设置制度 C.原材料等物资的收发、报废制度 D.固定资产使用、维修、折旧制度 4.生产计划控制制度包括 [ ] A.定额管理制度 B.产品入库制度确定 C.生产需要控制制度 D.产品成本核算控制制度 5.投资调查审批制度中编制的投资计划不应包括的项目是 [ ] A.投资的对象 B.投资理由 C.投资品种、数量、期限 D.投资执行人员 6.产品成本计算方法有 [ ] A.品种法 B.分批法 C.逐步结转分步法 D.平行结转分步法 E.比率法 7.企业销售业务中的发票控制制度主要包括 [ ] A.指定专人负责发票的保管与使用 B.领用发票时应注明所领用发票的起讫号码 C.企业与税务部门定期核对发票 D.发票必须以实际业务为依据如实填列 E.企业将其采购定单与销售发票相核对 8.在对外会计报表中，主要会计报表包括 [ ] A.资产负债表 B.利润表 C.利润分配表 D.现金流量表 E.应交增值税明细表 9.在所有者权益中，留存收益项下包括 [ ] A.实收资本 B.资本公积 C.盈余公积 D.未分配利润 E.少数股东权益 10.投资活动产生的现金流量包括 [ ] A.分得股利 B.支付股利 C.分得利息 D.支付利息 E.分得利润 11.当前日记账的标准格式是 [ ] A.一栏式 B.二栏式 C.三栏式 D.多栏式 12.我国现行资产负债表采用的结构是 [ ] A.报告式 B.账户式 C.多步式 D.单步式 13.下列项目中，不属于费用类指标的是 [ ] A.管理费用 B.制造费用 C.营业费用 D.财务费用 14.备用金使用部门报销办公费用时的会计核算账户的贷方是 [ ] A.其他应收款 B.管理费用 C.现金 D.备用金 15.下列关于固定资产计提折旧的说法正确的是 [ ] A.以经营租赁方式租出的固定资产不计提折旧 B.土地等固定资产应计提折旧 C.以经营租赁方式租入的固定资产不计提折旧 D.以融资租赁方式租入的固定资产不计提折旧 16.存货采购业务的内部控制制度不包括 [ ] A.职务分离制度 B.请购单控制制度 C.订货控制制度 D.收款业务控制制度 17.不属于界定成本开支范围和标准的规则是 [ ] A.正确划分各个会计期间的费用界限 B.正确划分各种产品应负担的费用界限

中南大学电子商务实验报告一

《电子商务应用》 实验报告 项目名称电子商务网站系统规划 专业班级 学号 姓名 实验成绩： 批阅教师： 2014年3月6日

实验1《电子商务网站系统规划》实验学时： 2 实验地点：X204 实验日期：2014年3月6日 一、实验目的 对现行电子商务系统进行分析和研究，通过对现有系统的分析并结合所选课题撰写系统规划报告，设计电子商务系统的功能模块结构。掌握电子商务系统战略规划的内容与方法，掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握《电子商务系统规划报告》的撰写方法。 二、实验内容和方法 1. 从以下十个选题中任意选择一个（也可选其他主题，网站名字可以更换）： (1) 蓝天数码街：主营电脑配件、笔记本和其他数码产品。 (2) 靓丽服饰城：主营各种时尚、流行的职业装、家居服和牛仔系列等，同时也代销多种世界品牌的服饰。 (3) 阳光大本营：主营各式体育用品，在市内商业街已经营多年，有很广泛、固定的客户群，商店的售后服务周到及时。 (4) 紫涵美丽店：主营各类品牌保健品，包括天然的美容食品和各类保养品及药品等。 (5) 星城礼品坊：主营各类鲜花、礼品和玩具，在市内有多家连锁店，可提供在线预订与送货上门服务。 (6) 魅力名妆屋：主营各类品牌化妆品，包括国内、国际多种著名品牌。 (7) 博学图书城：主营各类图书及正版光盘。 (8) 求知网校：在线IT网络教育平台，可提供在线教学服务，采用购买积分卡充值模式，提供各类IT教学资源。 (9) 趣比网：面向年轻朋友的比价和导购网站，为当前主流B2C和C2C平台提供一个全新的入口。 (10) 考友集中营：为各类考试考友提供一个沟通、交流和学习平台，包括考研、英语四六级、会计证、软考、雅思、托福等多个考试频道。 2. 研究至少3家已有类似业务的系统，分析其栏目设置、界面特色、功能特色、优缺点、盈利模式、支付方式、配送方式、主要实现技术等相关内容。 3. 根据选题，假定拟开发一个全新的B2C电子商务系统（目标系统），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写《电子商务系统规划报告》。重点从以下方面进行分析： (1) 对企业所处的行业及企业竞争力进行分析 在分析过程中，需重点考虑以下问题： 1) 市场定位分析。目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销。电子商务成功的定位往往决定了企业的成功。 2) 系统目标客户分析。调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。 3) 分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争

年修订月中南大学网络教育课程考试社区管理作业答案

中南大学网络教育课程考试 《社区管理》试题 考试说明： 1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。 2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。 3.网上提交起止时间：2016年5月16日8：00—6月16日18：00。 试题： 一、案例分析题：（30分） 燕江园小区建成于1998年。同年，居委会也应时而生。次年，小区业主委员会成立。多年以来，双方有过矛盾，但还算是互相支持。“矛盾就是从去年5月小区出新时被激化的。”业主委员会主任刘美兰说，小区出新中，墙壁只刷至2楼，下水道也没全部重新铺设，业主委员会“相当不满”。不过，居委会却并不帮业主委员会一起维护居民利益。 于是，一场没有硝烟的“战争”拉开了序幕，最典型的就是在小区内争贴“公告”。 业主委员会主任刘美兰带领其他委员做了一个调查，“小区有55套地下室，344个小车棚，2个大店，5个小店，还有道路停车位出租，近1000户居民上缴物业管理费。”刘美兰说，“粗算一下，一年物业收入至少有35万，而物管从没公布账目。”刘美兰还从一个“知情人士”口中得知，“居委会从这笔物业费中抽取了30%的‘管理费’”。 她从此入手，在小区内张贴了一份“声明”，上面痛斥物业公司管理10年，从

未向业主公示账目，而居委会不仅帮忙收取费用，还从中提取30%作为“好处费”。“我是3月17日中午贴的。”刘美兰气愤地说，居委会晚上就把它撕了，还反过来贴了一个“反驳书”，并写着“如再有与居委会不准确的言论，将追究其责任”。 认定居委会撕掉“声明”后，刘美兰又写了一份更大的“声明”，贴进小区公告栏，还给公告栏上了一把锁。“没过几天，居委会又把它撕了。”刘美兰更加恼火。 “她贴的是‘大字报’。”居委会党支部书记查庆宝也很气愤。他认为业主委员会发现了问题，可以与居委会沟通，不应该这样贴声明，挑起业主与物业、居委会的矛盾。查庆宝还解释，“她写的不是事实。居委会2003年之前由物业公司发工资，当时确实为物业公司收取物业费，但没提成。2003年之后，居委会由宝塔桥街道管理之后，再也没代收物业费，更没提成一说。” 除了“明战”，居委会与业主委员会也在暗暗较劲。 业主委员会成员还对居委会利用“小区业主公共场所”做办公用房提出了质疑。“2003年，他们把办公用房出租给别人办了幼儿园，然后搬进了小区业主一个六角亭。”刘美兰认为，六角亭是小区业主公共活动场所，居委会“霸占”下来不合理，此外居委会还把六角亭一楼出租，就更“荒唐”了。 “去年，我们跟很多部门反映，居委会才停止把六角亭对外出租，重新做了老年活动室。”刘美兰说，“居委会总是从业主身上捞钱，不好好为业主服务。”刘美兰表示，居委会必须给业主委员会道歉，并让业主委员会自己管理小区，否则就要将居委会赶出小区。 业主委员会要把居委会扫地出门，居委会当然也不甘示弱。他们认为“目前的业主委员会不符合规定”。查庆宝说，业主委员会成立时有11人，如今就剩3个人“在岗”。居委会正向宝塔桥街道反映，要求重新选举成立业主委员会。 此外，查庆宝还解释，居委会并未联合物业把办公用房出租给别人办幼儿园，居委会搬入六角亭，也是合法的。

(完整版)《中南大学数字信号处理》2014试卷及答案

中南大学考试试卷 2013-- 2014学年 下 学期期末考试试题 时间100分钟 数字信号处理 课程 48 学时 3 学分 考试形式： 闭 卷 专业年级： 电子信息、通信2012级 总分100分，占总评成绩 70 % 注：此页不作答题纸，请将答案写在答题纸上 一、填空题（本题20分，每空2分） 1. 系统稳定的充要条件是系统的单位脉冲响应满足: ∞<∑+∞ -∞=|)(|n n h 。 （p17） 2.若()a x t 是频带宽度有限的，要想抽样后()()a x n x nT =能够不失真地还原出原始信号()a x t ，则抽样频率必须 大于或等于 两倍信号谱的最高频率，这就是奈奎斯特抽样定理。P24 3. 如果序列)(n x 是一长度为64点的有限长序列)630(≤≤n ，序列)(n h 是一长度为128点的有限长序列)1270(≤≤n ，记)()()(n h n x n y *=（线性卷积），则)(n y 为 64+128-1＝191 点的序列，如果采用基FFT 2算法以快速卷积的方式实现线性卷积，则FFT 的点数至少为 256 点。P12、p111 4. 设序列()x n 傅立叶变换为()jw X e ，则0()x n n -（0n 为任意实整数）的傅立叶变换是 0)(jwn jw e e X -? 。P35 5. 序列()(3)x n n δ=-的傅里叶变换是 3jw e - 。P35 6.某DFT 的表达式是1 0()()N kn N n X k x n W -==∑，则变换后数字频域上相邻两个频率样点之间的 间隔是 2/N π 。 p76 7.用DFT 对模拟信号进行谱分析，会有 频谱混叠、截断效应、栅栏效应 三种误差来源。 P103 二、单项选择题(10分，每题2分) 1. 序列()(1)n x n a u n =---，则()X z 的收敛域为（ A ）。P48列 2.5.4 A. ||||z a < B. ||||z a ≤ C. ||||z a > D. ||||z a ≥ 2．下列系统（其中y(n)为输出序列，x(n)为输入序列）中哪个属于线性系统？( D )p11 A.5()()y n x n = B.()()(2)y n x n x n =+ C.()()2y n x n =+ D. 2 ()()y n x n = 3. 直接计算N 点DFT 所需的复数乘法次数与( B )成正比。P110 A.N B.N 2 C.N 3 D.Nlog 2N 4.ZT[2()]n u n --=__B____。P46，例2.5.1

中南大学网络教育学习指导在线作业参考答案

网络教育学习指导在线作业一参考答案 (一) 单选题 1. 人和动物的区别在于( )。 (A) 人类学会了直立(B) 人类掌握了语言(C) 人类会使用工具(D) 人类创造了文化参考答案：(D) 没有详解信息！ 2. 学生学习中如遇到学籍、考试、毕业、学位等方面的问题，应和中南大学网络教育学院( )的老师联系。 (A) 学院办公室(B) 教学部(C) 技术部(D) 资源部 参考答案：(B) 没有详解信息！ 3. 一般课程的1学分对应于( ) 学时。 (A) 10 (B) 12 (C) 14 (D) 16 参考答案：(D) 没有详解信息！ 4. 在我国，网络学历教育被限于( )范围。 (A) 在职教育(B) 自主教育(C) 函授教育(D) 继续教育 参考答案：(D) 没有详解信息！ 5. 学生可能需要下载的文档和表格，如学籍异动、评选优秀等的文档表格，可在基本导航区的“( )”中查找。 (A) 政策文件(B) 学习中心(C) 招生专栏(D) 开放资源 参考答案：(D) 没有详解信息！ 6. 中南大学网络教育学院位于学校的( )。 (A) 主校区(B) 新校区(C) 湘雅医学院(D) 铁道校区 参考答案：(B) 没有详解信息！ 7. 网络教育学院和校外学习中心有关管理人员的联系方式可在中南大学网络教育学习平台的( )中查找。 (A) 基本导航区(B) 联络区(C) 常见问题区(D) 教学教务区 参考答案：(B) 没有详解信息！ 8. 中南大学是于( )年由中南工业大学、湖南医科大学、长沙铁道学院合并组建的。

(A) 1996 (B) 1998 (C) 2000 (D) 2002 参考答案：(C) 没有详解信息！ 9. 学习自信不足的时候，( )可以暂时起到替代、修复的作用。 (A) 自觉(B) 自律(C) 自疚(D) 自惩 参考答案：(B) 没有详解信息！ 10. 艾宾浩斯通过试验发现，遗忘从记忆后就立刻开始了，而且一开始的时候忘得( )。 (A) 少而且慢 (B) 虽然少但是快 (C) 虽然多但是慢 (D) 又多又快 参考答案：(D) 没有详解信息！ 11. 2013年6月20日，我国女航天员王亚平在“天宫一号”空间实验室进行的我国首次“太空授课”的内容为( )。 (A) 太空物理现象(B) 太空化学实验(C) 太空通讯原理(D) 太空天文景象 参考答案：(A) 没有详解信息！ 12. 在线考试就是机考，在规定时间段内任何时点都可以参加，考试时长为( )分钟。 (A) 75 (B) 80 (C) 90 (D) 100 参考答案：(C) 没有详解信息！ 13. 普通教育又称为( )。 (A) 脱产教育(B) 业余教育(C) 高等教育(D) 义务教育 参考答案：(A) 没有详解信息！ 14. 学习质量有学校质量和社会质量两种标准，学校质量比较注重( )。 (A) 外语水平 (B) 专业水平 (C) 创新能力 (D) 全面素质 参考答案：(B) 没有详解信息！ 15. 在网络学历教育学习过程中，最不宜改动的个人信息是( )。

中南大学电子商务应用考点总结

电子商务应用 考点总结 电子商务(Electronic Commerce，简称EC)，它是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 ?电子是手段 ?商务是目的 电子商务主要类型包括八类，分别是：B2B、B2C、C2C、C2B、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G） B2B(Business to Business) 商家(泛指企业)对商家的电子商务。供需双方都是商家 B2C(Business to Customer) 第一种：综合商城； 第二种：专一整合型； 第三种：百货商店（亚马逊、京东网、当当网、苏宁易购等） 第四种：垂直商店 第五种：复合品牌店 第六种：轻型品牌店（凡客诚品） 第七种：服务型网店 第八种：导购引擎型 C2C(Consumer to Consumer) C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型有淘宝网、拍拍网等。 C2B(Consumer to Business) C2B模式指的是消费者对企业，这是电子商务领域新出现的模式。团购 C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群，形成一个社区，再以团购等形式，用户获得批发商的价格。 电子商务商业模式 店面模式 网络加传统模式 按订单生产的商家模式 服务提供商模式 基于订阅的接入模式 预付费接入模式

社区管理A-中南大学网络教育2015年6月课程考试习题解析

社区管理A-中南大学网络教育2015年6月课程考试习题 解析 试题: 一、案例分析题:(30分) 乐龄合作社是一家由志愿者发起的中国民间草根公益机构，随着中国逐步步入老龄化社会，60岁以上的老年人已达到1.43亿，占全国人口总数的10.97,，2030年中国60以上老年人比例可达到全国总人口的四分之一。老年群体的需求增大，如何应对并解决问题，乐龄合作社在基层社区展开行动，探索适合中国国情的社区居家养老模式。 2008年7月，乐龄合作社开始建立社区居家养老支持网络，在原有社区夕阳红乐园开展工作的基础上正式开始社区居家养老支持平台项目，进一步推动老年群体自主参与治理社区和社会的能力，从深度和广度进行提升和扩展，从娱乐兴趣小组向互助合作发展。通过由社区居民自主申请公益项目小组的方式，申请小额活动资金，提高其参与社区的主动性。最终通过了健康聊斋、棋牌组、风采书画社、纤巧手工艺组、20栋邻里互助小组、小草艺术团、热心人帮扶队和宣传组等8个公益小组。这8个小组各有特色，突出了老有所乐、老有所为、邻里互助等特色，充分体现了让社区老人自我组织开展活动，提高自我管理意识和参与意识，体现社区居民自助互助精神的特点。 到现在，这8个活动小组在社区开展活动已将近一年左右，在这一年中，有2008年12月12日由热心人帮扶队和小草艺术团合作为社区内80岁以上老人集体过生日，为每位老人赠送一幅由本社区老年志愿者书写的大约1米长的寿字，祝老年朋友福如东海寿比南山，并向老人们公布了小组成员的联系方式，“有事您说话”，热心人帮扶队的宗旨就是站在最需要帮助的人身边无私奉献;12月24日，

在圣诞节前夜这天，健康聊斋组和纤巧手工艺组和宣传组合作举办了“健康百家宴”，社区居民把自家拿手菜都端了出来;楼门互助组组织有本楼门30户居民参加的茶话会，了解居民需求，在楼门口放置小黑板，居民有困难的时候可以自己写上去;2009年春节之前，小草艺术团组织了新春联谊会;2009年4月棋牌组在天翔社区活动中心成功举办了“古城街道天翔社区第二届棋牌乐大赛——象棋跳棋麻将扑克比赛”。 问:社区志愿组织在社区中的作用以及如何发展社区志愿组织, 二、请到你所在的社区进行一次实地调查，完成一个基层党建调查报告。主题是关于“XX社区基层党建状况调查”，结合所学知识，调查社区基层党组织的基本状况;基层党组织的组织体系、工作机制、方法等，以及基层党组织是如何在日常工作中发挥作用的,了解基层党组织建设目前存在主要问题，需要用具体事例说明，并根据自己所学知识提出解决方法。(70分) 要求:(1)主题突出，文体结构清晰。 (2)内容真实，图文并茂。 (3)逻辑合理，观点明确。 (4)调查角度全面，且要包括社区居民的调查。 (5)字数不少于4000字。 社区管理第2页共3页 2015年第一学习阶段 中南大学网络教育课程考试期末复习资料 一、问:社区志愿组织在社区中的作用以及如何发展社区志愿组织, 答:志愿组织及其开展的服务在社区建设中发挥的作用越来越大，具体包括:

中南大学现代远程教育课程考试(专科)《机械设计原理》复习题及答案

中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案 机械设计原理 一、判断题： 1.构件是机器的运动单元体。（）√ 2.组成构件的每个零件之间没有相对运动。（）√ 3.由构件和运动副所组成的，每个构件都在运动的组合体称为机构。（）× 4.由构件和运动副组成的，有一个构件不动，其它构件都在运动的组合体称为机构。 （）× 5.机构中必有一个构件为机架。（）√ 6.机构中一定有也只能有一个主动构件。（）× 7.机器与机构的区别是机器结构上更加复杂。（）× 8.机器的运动和动力的来源部分称为工作部分。（）× 9.以一定的运动形式完成有用功的部分是机器的传动部分。（）× 10.由构件和运动副所组成的机构称为平面连杆机构。（）× 11.平面连杆机构的特点是制造简单但磨损快。（）× 12.用四个运动副依次四个构件相联接所组成的机构称为四杆机构。（）× 13.在铰链四杆机构中两连杆都做往复摆动则称为双曲柄机构。（）× 14.在双曲柄机构中主动摇杆可以作往复摆动也可以作整周转动。（）× 15.一般双曲柄机构的两曲柄角速度多不相等。（）√ 16.在铰链四杆机构中曲柄一定是最短杆。（）× 17.在铰链四杆机构中摇杆一定不是最短杆。（）× 18.在曲柄摇杆机构中曲柄一定是主动构件。（）× 19.双曲柄机构中机架一定是最短杆。（）× 20.双摇杆机构中连架杆一定不是最短杆。（）× 21.以曲柄摇杆机构中的曲柄为机架得到的还是曲柄摇杆机构。（）× 22.以曲柄摇杆机构中的摇杆为机架得到的还是曲柄摇杆机构。（）× 23.以曲柄摇杆机构中的连杆为机架得到的还是曲柄摇杆机构。（）√ 24.以双曲柄机构中的曲柄为机架得到的一定还是双曲柄机构。（）× 25.以双摇杆机构中的摇杆为机架得到的一定还是双摇杆机构。（）× 26.没有一个铰链四杆机构，不论取四个杆中哪个为机架都是双曲柄机构。（）× 27.没有一个铰链四杆机构，不论取四个杆中哪个为机架都是双曲柄机构。（）× 28.没有一个铰链四杆机构，不论取四个杆中哪个为机架都是曲柄摇杆机构（）√ 29.曲柄滑块机构曲柄转动一周，滑块往复运动一次。（）√ 30.曲柄滑块机构曲柄可做为主动件，滑块也可做为主动件。（）√ 31.冲压机是曲柄为从动件，滑块为主动件的曲柄滑块机构。（）× 32.摇块机构是内燃机的工作机构。（）× 33.摆动导杆机构的导杆可以往复摆动，也可以做整周转动。（） 34.转动导杆机构曲柄转动一周导杆也转一周，所以导杆与曲柄角速度恒相等。（）× 35.摇块机构定块机构是同一类型的机构。（）× 36.机构极位夹角越大，特性系数K也越大，急回特性越明显。（）√ 37.曲柄滑块机构没有急回特性。（）× 38.摆动导杆机构一定具有急回特性。（）√ 39.在四杆机构中往复运动从动件都具有急回特性。（）× 40.压力角越大，有效分力越大，机构效率越高。（）× 41.在机构运动中从动件压力角是一定值。（）× 42.机构处于死点位置时其压力角α= 900。（）√ 43.曲柄摇杆机构曲柄为主动件，摇杆为从动件时有死点位置。( )×