做生意的三大要素

做生意地三大要素企业管理论文

做生意地三大要素

说生意好做地人基本是吹牛，任何时代做生意都是要冒风险，都是要付出巨大地脑力、心力和体力，一夜暴富成名地事基本上是电视剧里地故事，好生意都是需要时间和心血积累打造起来地.

马云阿里巴巴集团董事局主席

最近老是有人问我：“现在生意越来越难做，今天上淘宝去开店还有机会赚钱吗？总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很赚钱，而自己做了个把月却生意一直不好，快坚持不下去了，是不是自己做地太晚了……”

其实做生意从来就没有容易过.起早贪黑、担惊受怕、患得患失，忙了一年颗粒无收甚至血本无归，“众叛亲离”都是很自然很正常地事.说生意好做地人基本是吹牛，任何时代做生意都是要冒风险，者堤要付出巨大地脑力、心力和体力，—夜暴富成名地事基本上是电视剧里地故事，好生意都是需要时间和心血积累打造起来地.花大量时问、精力未必生意会好，但不花时间、精力是肯定不会有好生意地.

淘宝开店也一样，其实年前开店还仍然坚持到今天地人并不多.那时候开淘宝店也非常艰难，因为网购地客户还很少，物流很差，支付不顺畅等，那时候开实体店地人常常笑话开网店地人是异想天开.十多年来，那些想通过开网店迅速致富地人基本都失败和放弃了.而那些坚持把开网店当乐趣，把和人沟通交流当工作地人却基本上成功了，他们从一个人开店到雇佣几十个上百个员工，这样地人也比比皆是.

做生意地第一要素是要用心.你做地事是你真正喜欢和热爱地.因为你用心

做自己地产品和服务，发现有客户对你地产品和服务感兴趣地时候，你自然会充满感恩，会耐心热情地和客户沟通和交流.充满感恩地人容易成功，更何况做你自己喜欢地事所以你不会觉得太累.开始地时候，做不做得成生意不重要，但找到对你地产品和服务感兴趣地人非常重要.

做生意地第二要素是用脑.选择了做什么后，就必须思考如何做.尤其是小企业，你必须做出特色来，做出与众不同来，做出乐趣来，做出自己和客户地感情来.做生意不是简单地买卖关系，而是在创作或发现一种你和你地客户之间地一种共同认同地价值.

做生意地第三要素是必须要花时间、要花精力和体力.几乎所有优秀地创业者都是在走路、吃饭、洗澡、睡觉做梦甚至上厕所都在思考如何改进自己地产品和服务，抓住每一分钟时间倾听客户和自己地员工沟通，在流泪中学习，在沮丧中感受希望，在担忧中品味零星地希望.过去地年，很多人说淘宝是运气好，我们确实有很多很多地运气成分在里面，但我们起地一定比大家早，我们下班一定比很多人晚.我们睡得一定没有大家香，我们假期一定比大家少地多，我们地身体一直在沮丧和挫折中挣扎……

淘宝今天生意好做吗？我认为依旧是不容易.但很多地商家也找不到其它更好做地地方了，如果每天有上亿网购者来访问地网站，你还是没有办法找到自己地客户，你是否想过用心、用脑、用体力去改变自己地方法？以前你做生意只能面对几十个人，而今天你可以每天面对全国甚至全球数十亿人，问题是你觉得自己地产品和服务是不是够独特，是否能在十几亿人中找到知己，是否能让这些知己满意，成为终身“知己”.

淘宝网刚设立地时候，我们希望给很多人带去交易和交流地快乐.卖出东

西是一种快乐，卖不出东西，思考如何卖，如何找到和有兴趣地人交流也是一种独特地快乐和享受.

淘宝从第一天起就不是按商场或大卖场地买卖而设计地，而是希望年轻人通过货物和服务地交易交流来产生一种新地生活方式.就如同人们去星巴克不是为了品尝咖啡地味道，而是因为它是一种生活方式.人们买昂贵地服饰不是为了保暖，而是追求一种独特地生活态度.

电子商务只是刚刚开始.未来三十年才是真正地发展时期，未来，你可以不做生意.但你必须要有买卖.你买卖地未必是实物，而是你地创意和创造，是你对这个世界地畅想和梦想，你要找到地不是那个“买家”而是那个“知己”，你要学会相处地不是生意而是未来，是明天地生活方式！你耍经营地不是生意，而是在经营更好地自己.

世界那么大，电商还有至少三十年，试试看吧.万一你找到了一大批“知己”了呢？我们可以没有很多地钱，但我们必须有很多地“知己”、朋友和“亲”.

责任编辑：玉茗[]

项目成功三要素

项目成功三要素 作者：ALAN S. KOCH 项目的良好运作有赖于三大要素：人员、流程和工具。人贡献创意和智慧，流程用于弥补人的不足，工具意在提高人和流程的效率。这三大要素在项目中的地位不尽相同：人是第一要素，而工具发挥的是配角的作用，为人和流程提供支持。 要确保项目取得成功，就必须在这三大要素之间取得平衡。 要素一：人 在任何项目中，人都占据最重要的位置。没有人的参与，项目就无法进行。 创造力任何项目都离不开人的创造力。为实现某个目标或满足某个需求，人利用自己已有的知识和经验，从一个概念跃至另一概念，实现直觉上的飞跃。他们以此为跳板，探索未知世界，产生新的创意。他们会找出可以用来解决问题和应对挑战的新概念、新联系和新方法。 借助创造力，人能够从已知领域踏入未知领域，并利用在此过程中发现的新知识。机器和软件都做不到这些。人的创造力是关键。 远见远见是人具备的另一种独特的能力，它可以驱动创造力的产生。远见指的是人可以看到未来的能力，即人的想象力。机器只能看到切实存在的事物（并且往往比人还看得更清楚），而能看到未来是人所特有的能力。 任何项目都源于某人头脑中的一个远见。其倡导者会将它传达给参与项目的其他人。它指引着整个项目的运作和所有与之相关的创造力。 智慧最后，创造力和远见的结合，为智慧发挥作用提供了一个特殊的平台。智慧并不是人们想象的那么简单。人们头脑中贮存的事实只是构成了智慧的基础，但智慧远远超出了这些事实的范畴。它指的是了解这些事实的内在关系，进而将之提炼为行事原理的能力。而你可以以新的方式把这些原理应用在新的环境下。 既然人这么能干，为什么还要关注流程？为什么还要在工具上投入呢？为什么不把一切交给人来处理，并让他们来制造奇迹呢？ 原因在于人并不是无所不能的。尽管人对项目的成功具有重要的作用，他们也会种下失败的种子。项目中产生的大多数问题都是由人引起的。

做生意,就是头脑的较量

做生意，就是头脑的较量 能把生意做好的 15 种人 1、很聪明的人。 读书学习好与坏与做生意赚钱完全是两码事。读书人往往呆头呆，墨守陈规。而做生意则需要头脑灵活多变，想到就要做到。 2、办事能力和办事效率很强的人。 一旦有赚钱的生意马上一步一个脚印的去做，要付诸于行动。敢做、敢干，只有这样才能抓住机会。 3、不安于现状，不断努力的人。 “一天三顿饱，老婆孩子热炕头”的人觉得一辈子捧着“铁饭碗”的人，永远没有赚钱的机会，“够用就行，要那么多钱干嘛“这句话是那些不会乃至赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。 4、真正受过穷的人。 就像“貌不惊人“的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能

成功一样。受穷的人因为感受到了贫穷的切肤之痛，而愈有赚钱的欲望和精神。 4、有人生财富目标的人。 一个人单调的上下班，把固定的工资存在银行，年复一年，到头来也攒不了很多钱。想赚大钱就要立志经商，而且目标也要水涨船高，选定10万、20万、100万为奋斗目标，拥有一千万才算是富翁。 5、抛弃“面子”的人。 想发财要不怕羞，当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。 6、勤奋好动的人。 多看、多想、多做、超越常理，出奇制胜。“鬼点子”越多越能赚钱。 7、最能创新的人。 做生意第一要决就是眼光独到。想别人未想的事，走在别人前面，让别人在后面追。例如：您发现一种商品很符合当地实情，判断自己进回来一定畅销，这是生意人挣钱的准则。等把市场铺开了，别人跟风就晚了。因为您既已赚到了

该商品的钱，又赢得了客户。 8、很有自信心的人。 无论做什么事首先要有信心，相信自己是最优秀的，最棒的。这样您就能把自己最大的潜能发挥出来。“信念”是通向经商致富路上的指明灯。 9、个性豪爽的人。 成功的企业家或商人都是爽快人，办事豪爽，干净利落，不拖泥带水。 10、善于冒险果断的人。 办事果断，凭胆量论成败。独木桥的故事：有一座独木桥，桥对面有一片丰硕的果林，果实又大又好。胆大的人，凭胆量快速走过独木桥，摘得很多的硕果。而胆小的人，胆小不敢过桥，而没有摘得一枚硕果。有的即使慢慢过去，也只捡到一些烂果、小果。 11、善于学习总结的人。 在平时的经商中，多与人交流，听取别人的意见和想法。不断总结，以丰富自己的经商经验。

写好创业计划书范文必不可少的三大要素

写好创业计划书范文必不可少的三大要素 对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明： (1)创办企业的目的 为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业? (2)创办企业所需多少资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比

较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业计划书呢? 一、怎样写好创业计划书 那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能击中目标 ，创业者应做到以下几点： 1.关注产品

在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到： 噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊! 2.敢于竞争 在创业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企

项目成功的三要素

项目成功的三要素 一般来说，项目完成了既定目标，满足了项目三要素：时间进度、成本控制、质量要求，就可以认为项目是成功的。但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。比如在IT行业里，产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍，但是如果最终项目得以技术实现，而且被顾客接受，也算做成功。不过，企业还是应该根据自己的实际情况制定有利于企业发展的项目成败标准，比如项目延期不超过30%进度算达标这样的指标。 对于投资类项目，所谓"项目成功"具有不同的判别标准，项目本身实现只是一个方面，项目产生的经济收益，社会影响，环境影响等都会成为评价项目成功程度的指标。研发类项目通常已通过项目的客户验收为成功的标志点，投资类则不限于此，可能会在项目完工并运行一段时间（比如2年）后进行项目后评价环节，在项目的后评价中最后给出项目成败的最终评判。 达到项目成功的方法： 项目的成败受到四个方面的影响，即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。从可控角度，通常需着重考虑前三个方面。把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察，可以得到影响项目成败的因素。以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个方面总结获得项目成功的方法。要素一、良好的项目运行环境 1）流程： 最迟在项目启动的前期，应该定义一套适合于具体项目的流程体系，这是项目成功的制度化保证。使流程得到不断优化，使用最简的优化流程。 2）组织机构：

选择合适的项目管理组织架构，以及团队成员选择，建立激励考评机制。在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织，倾向于选择矩阵式结构；对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式；项目存在多个子项目组的复杂协调，且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式，就是有一个全职的项目经理承担管理性工作，以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。 “人”是项目成功的最关键因素，选用具备必要技能、能与小组很好融合、具有强的责任心和事业心的成员进入小组，将极大的促进项目的成功。把责任、绩效与奖励捆绑在一起，实施目标管理，采取必要的激励措施。一套行之有效的激励考评体系将极大调动团队成员的积极性。 3）内部支持环境： 多数情况下，项目组织并不作为一个单独的经济实体存在，它依托于特定的管理平台。相对于外部客户来说，这属于内部支持环境。理顺项目运行内环境的内容包括，汇报渠道、财务联系、人力资源以及公司内部其它职能管理机构的联系。 要素二、强将手下无弱兵 项目经理是项目的灵魂人物，项目经理的素质包括在业务和技术和管理三个方面不断提升自己、领导能力、市场与客户意识、还要特别关注团队文化的建设。一个成功的项目经理应该倡导有魅力的团队文化。现代社会，人们对工作赋予了更多的精神需求。一个有魅力的团队文化应该包括认可和尊重、自信和信任、分工协作的良好平衡、愉快和上进的气氛、遵守共同规范、多层次交流和沟通等。好的团队文化最终达到吸引人才、留住人才、激励人才的作用。 要素三、计划先行 "凡事预则立，不预则？讲的就是项目策划的重要性。项目策划的结果是形成文档化的项目

项目销售三要素

项目销售三要素 项目销售三要素的核心思想：明确项目具体流程、明确项目各个环节的关键信息和工作方法，以及每一步工作是否达成目标的评估点，帮助销售人员树立标准的项目处理思路。最终清晰知道接到项目信息时该先做什么、后做什么、做得如何、风险和策略在哪。 接到项目信息时（来自于客户主动来电、渠道介绍或主动开拓等），我们首先需解决项目信息是否有效的问题，有效了我们才能按照项目的思路去开展，以避免我们工作投入方向一开始就是错的，造成人力、物力的浪费。 那么该如何评估项目信息呢，因此我们第一步要做项目需求分析，通过跟客户沟通具体的需求情况分析项目是否可立项： 一、需求分析（解决判断项目是否能立项的问题） 开展需求分析的工作方法有：电话沟通、上门拜访、了解同行业典型公司的案例等 必须要了解的需求有： 1.客户的关键需求在哪（客户上这个系统主要想保护的数据为哪些？想实现的效果是什 么？以前提出来的还是现在才提出来？这个关键需求是谁提出来的？）？客户的这些关键需求我们能否满足？ 2.客户当前的应用环境是否符合我们产品所必须的环境要求？应用环境包括业务系统和 网络环境，应用系统例如Photoshop,OA等，网络环境满足条件（有成熟的局域网等）。 3.客户上项目的紧迫性如何即什么时间上？3个月以内可以成交的我们称之短期项目，3 个月以上可以成交的我们称为长期项目。1年以上的我们把它归在潜在客户里面。只要是项目那么我们就要按照项目的工作流程开展下面的工作。 4.预算基本能够满足我们的产品要求。 5.客户选型要求，资质方面能满足。（这一点主要警惕是否拉我们去陪标或压价等的行为） 在确认项目立项的情况下，要想办法获取更多的对我们推进项目有帮助的信息，以利于知道开展什么针对性的工作、明确重点工作在哪里，因此在跟客户沟通或接触的过程中要始终想办法获取下面信息（即在每一次跟客户做需求分析、做产品技术沟通、测试、公关等工作中都要想办法了解下面信息中未明了的部分）： 必须要获取的项目信息： 1.决策链：谁测试了解并提交技术报告—》谁审核技术报告—》谁对项目选型负责—》 谁最后拍板 2.采购流程：指公开招标或内部招标等形式 3.公司组织架构：决策链上各个角色之间的关系如何，分属什么部门等 4.可借助资源：与客户有关系的渠道或者个人、客户中谁可以成为我们的内线等 5.发展内线：要找到一个可以帮助我们、可指导我们开展工作的人，此人可能是工程师 也可能是经理，也可能是合作伙伴，内线的数量可能是1个人也可能是多个人，但不会是老板 6.竞争对手的情况：客户对竞争对手的技术认可情况、竞争对手开展了哪些具体工作、 客户中谁支持竞争对手等

创业的三大要素

创业的三大要素 创业的三要素之一：诚信 很多人问我创业的事。其实我觉得诚信是最重要的，虽然现在社会上骗子很多，很多人都不诚信。但是我始终觉得这个是最重要的，对客户，对员工，对供货商都要诚信，只有你诚信了，别人才能有动力跟你合作，帮你，员工才能好好干活。 举个例子，原来我开软件公司的时候，那个时候很多像我们这样卖软件的公司，不愿意给软件的制造商结账，就是开了软件账户，人家客户已经给钱了，还拖着不愿意给软件供应商钱。我就没有，说的那天就是那天，有时候我提前就让会计去结账。后来有一次出现故障，我就感觉到了，我这儿客户一反应，人家软件公司立马出人，去维修调试去了，很快解决了。但是那些赖账的经销商，催好几次，软件公司都不愿意，最后把货款结了，软件公司才去，可是耽误客户生意了呀，结果第二年客户就直接找我定了，不找他们了。

再举个就是最近的例子，今年结婚的多，好多小年轻的结婚租婚车，很多租车公司就在当天临时涨价，我就没有，提前预约，先说好了价钱，交点儿定金，当天我去。有一对新人，开始约的我的车(奥迪)，但是呢，第二天呢，找到一个比我这便宜的车，就说换车，我就把定金退他俩了。但是婚礼提前一天了，那边说加钱，他们俩又给我打电话，我正好车没活儿，我就去了，也没涨钱，就按照之前的价。行业里好多人觉得我吃亏了，我就说都答应人家了，不能反悔，结果他们俩婚礼结束了，他们俩发动他们周围结婚的都找我租车，给我介绍了好多生意。 另外我对员工也是，提前说好了待遇提成，该给的，我从不少给，这个跟我原来做业务时候的经历有关。不是我亲身经历，但是我也算见证者，当时刚有私人的租车公司，刚开始竞争，有

企业成功的三大要素

企业成功的三大要素文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

企业成功的三大要素 素质※努力※运气古今中外，多少企业家、商贾为经营企业而耗尽心血，筋疲力尽。然而成功者有之，失败者也有之。美国商界曾有人作过大量的调查后得出结论：所有新企业占60—80%在创办五年内以失败而销声匿迹，约有6—8%获得较为成功，仅有0.5%左右能够走上中型企业。由此可见，欲使一个企业成功并非易事。其难度，真所谓“蜀道难，难于上青天”！ 如何使企业取得成功？此课题中外今昔不知有多少学者、企业家在研究与探索实践，大量的“秘诀”连篇累牍；“成功之道”不胜枚举。作为经验可资借鉴，作为“方法论”可引导思维。作为学术文献不能忽视其价值。然而，熟读并能成诵之士几许成功？不得而知。香港“景泰蓝大王”陈玉书先生在《商旅生涯不是梦》中写道：“别听那些发达的人吹法螺，讲一套“成功经”，天下多少怀才不遇者一生潦倒”。 企业要成功，追根溯源，要完整地，客观地理出内外部各种因素条件并非易事。其实，一般能看得到的只是表面具体现象，另外一些内在实质千丝万缕的似是而非的往往被人们视而不见。有些即使看得见，摸得着也难模仿再造。因此，一个企业的成功，恰似千变万化的魔方，恰到好处才能取得。 那么，究竟企业的成功要素是什么呢？归纳错综复杂的现象，可概括为“素质”、“努力”、“运气”三大要素。

“素质”、“努力”、“运气”支撑成功企业的鼎立三足缺一则难以成功。“素质”是基础，是决定企业成功的首要条件。“素质”水平高，便自然占了优势。“素质”水平低，花尽九牛二虎之力，实际效果将是事倍功半。“努力”是运气，不去发动它，机器永远是静止的。“素质”再高而不努力也将是一事无成。“运气”乃时势、机遇，时势不顺机会不遇，称曰“运气”不好，素质高，努力大而“运气”不佳也未必卓有成效而取得成功。 “素质”、“努力”、“运气”三大要素构成一个事业成功的内外表里相辅相成的条件。三要素的算术平均值高则相应成功率高，反之则低，两者是正比例关系。 一、素质 “素质”指企业中具备的内在因素条件。一般而言，可分为“人才”及“物质”两大类。 “人才”在企业中的地位，清人平步青说“在下之要，人才而已”。企业中的人才，上至高层领导决策人，中为功能管理部门，下为基层工人，均应有一定水平的人才分布，搭配，企业中人才的含义，一般表现在“天才”、“学识”、“气质”“经验”四个方面。 企业领导者是企业的带路人、决策者、指挥者，许多研究企业成败的学者据统计研究后得出，领导者决定企业成败的因素占60%。因此，企业领导者的素质优劣是一个关键，是否“将才”十分重要，战国时孙子说；“将者，智、信、仁、勇、严也”。智慧、诚信、仁爱、勇敢、严格是将才应有之特质。是将才，则委以重任，周文王用姜尚而兴周八百年，刘备三顾茅庐起用诸葛亮得

成功销售必备三要素

成功销售必备三要素 第一、要素、勤奋。 什么是勤奋呢？就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话（大意）来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了！（我想这句话包含2个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。） 为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。二最关键，是量变到质变的根本保证！有些销售人员自以为很厉害，每天只找少量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不可能成为优秀销售；而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道，安利高级别的人（如翡翠钻石级，我接触过一些人）谈吐品味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样（他们以前也和底层销售人员一样），而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了自然就好了，根本原因不对（也不想想钱怎么来的）！他们也是优势富集理论的体现。 那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢， 1、找客户 一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言！ 知道要找客户了，那么怎么找呢？各种方法！从最基本的黄页、企业名录，到行业报刊、杂志，展览、会议，行业网站、B2B网站，广播、新闻，各类搜索引擎，一般的新闻报纸等等等等，最主要是要有心！我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。 2、谈客户跑客户 就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户，当然开始你要有话题有价值信息提供给客户（切忌无话题催单、没话找话），这个很容易，现在网络发达，网上相关新闻很多，你随便就可以找到个相关的提提，时间要有实时性，开始找行业产品相关信息，熟了就什么新闻信息都可以，随便聊了。 但是勤奋也不是要你没事就联系，要掌握好周期，就是说要有方式方法，比如拜访后的2、3天，一周、半月、一月、三月、半年，自己把握，但要有规律性，不能让客户忘了你，要让他知道你是谁干嘛的。 二、第二要素、学习 学习能力是进步的保证，是从一般销售员成长为杰出销售员的必需！勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习，我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章，大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。 学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的，一个公司为了发展也会不断推出新产品，就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习，资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯，还有自己公司的资讯，对销售人员来说，知道的懂的越多越好。

做生意的三大要素

做生意地三大要素企业管理论文 做生意地三大要素 说生意好做地人基本是吹牛，任何时代做生意都是要冒风险，都是要付出巨大地脑力、心力和体力，一夜暴富成名地事基本上是电视剧里地故事，好生意都是需要时间和心血积累打造起来地. 马云阿里巴巴集团董事局主席 最近老是有人问我：“现在生意越来越难做，今天上淘宝去开店还有机会赚钱吗？总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很赚钱，而自己做了个把月却生意一直不好，快坚持不下去了，是不是自己做地太晚了……” 其实做生意从来就没有容易过.起早贪黑、担惊受怕、患得患失，忙了一年颗粒无收甚至血本无归，“众叛亲离”都是很自然很正常地事.说生意好做地人基本是吹牛，任何时代做生意都是要冒风险，者堤要付出巨大地脑力、心力和体力，—夜暴富成名地事基本上是电视剧里地故事，好生意都是需要时间和心血积累打造起来地.花大量时问、精力未必生意会好，但不花时间、精力是肯定不会有好生意地. 淘宝开店也一样，其实年前开店还仍然坚持到今天地人并不多.那时候开淘宝店也非常艰难，因为网购地客户还很少，物流很差，支付不顺畅等，那时候开实体店地人常常笑话开网店地人是异想天开.十多年来，那些想通过开网店迅速致富地人基本都失败和放弃了.而那些坚持把开网店当乐趣，把和人沟通交流当工作地人却基本上成功了，他们从一个人开店到雇佣几十个上百个员工，这样地人也比比皆是. 做生意地第一要素是要用心.你做地事是你真正喜欢和热爱地.因为你用心

做自己地产品和服务，发现有客户对你地产品和服务感兴趣地时候，你自然会充满感恩，会耐心热情地和客户沟通和交流.充满感恩地人容易成功，更何况做你自己喜欢地事所以你不会觉得太累.开始地时候，做不做得成生意不重要，但找到对你地产品和服务感兴趣地人非常重要. 做生意地第二要素是用脑.选择了做什么后，就必须思考如何做.尤其是小企业，你必须做出特色来，做出与众不同来，做出乐趣来，做出自己和客户地感情来.做生意不是简单地买卖关系，而是在创作或发现一种你和你地客户之间地一种共同认同地价值. 做生意地第三要素是必须要花时间、要花精力和体力.几乎所有优秀地创业者都是在走路、吃饭、洗澡、睡觉做梦甚至上厕所都在思考如何改进自己地产品和服务，抓住每一分钟时间倾听客户和自己地员工沟通，在流泪中学习，在沮丧中感受希望，在担忧中品味零星地希望.过去地年，很多人说淘宝是运气好，我们确实有很多很多地运气成分在里面，但我们起地一定比大家早，我们下班一定比很多人晚.我们睡得一定没有大家香，我们假期一定比大家少地多，我们地身体一直在沮丧和挫折中挣扎…… 淘宝今天生意好做吗？我认为依旧是不容易.但很多地商家也找不到其它更好做地地方了，如果每天有上亿网购者来访问地网站，你还是没有办法找到自己地客户，你是否想过用心、用脑、用体力去改变自己地方法？以前你做生意只能面对几十个人，而今天你可以每天面对全国甚至全球数十亿人，问题是你觉得自己地产品和服务是不是够独特，是否能在十几亿人中找到知己，是否能让这些知己满意，成为终身“知己”. 淘宝网刚设立地时候，我们希望给很多人带去交易和交流地快乐.卖出东

企业流程优化的关键成功三大要素

企业流程优化的关键成功三大要素 一个企业开展全面的流程管理一般经历流程体系建设、流程实施推广、流程持续评估改进三个阶段,其中第一阶段的流程体系建设是策划和设计阶段,是流程能否落地的基础。AMT咨询在为很多企业开展流程体系建设项目时往往会面临以下问题和尴尬: 1、如何形成流程的整体架构,在整个企业范围内建立清晰的流程脉络,而不是各部门独立编写很多零散的相互交叉各自为政的流程。 2、流程和以往的一些文件体系如何融合,很多流程项目最终结果是在ISO 体系、企业现有的规章制度之外又多了一套新的文件,但是具体业务执行的人还是不知道具体工作该参考哪个文件 3、流程优化项目结束了,文件柜里产生了一堆流程文件,但在业务部门眼里是流程管理部门的流程,和自己没关系,业务还是按原来的惯性开展… 如何使流程体系建设能够真正落地,为企业带来切实的价值,结合多个咨询项目管理的经验,对项目开展过程中建立流程框架、流程梳理、流程优化三个核心环节的关键成功要素进行分析总结。 一、建立流程框架 构建流程框架本身是一个厘清企业管理结构的过程。通过从企业一级流程框架逐渐往下分类分级细化,形成二级、三级直到完整的企业流程清单。其关键是既能体现流程体系的完整性和逻辑关联性,又清晰的界定流程间的边界。 企业的一级流程框架反映企业的整体业务模式,体现的是从企业最高管理层视角对企业的整体认识。企业的最高管理层的主要职责是制订并传达企业的战略,同时使企业里的各条流程能紧密衔接,通过建立企业各项活动的有机组合,形成整体系统,从而确保战略的实现和整体效益提升。因此这张总体框架图既能反映企业的业务运作特点,又能突出企业的战略或核心竞争力,反映企业各业务领域的定位和相互间的逻辑关系。当流程总图被赋予以上意义,这项工作从专业上升到艺术。 从一级流程总图分解细化形成流程清单,对于进行全面流程体系建设的企业,流程清单的意义重大,如同企业人员管理的“花名册”,是流程管理和持续优化的基础,其分解过程关键是清晰的界定流程范围及流程起点和终点。AMT咨询接触过有的企业在构建流程清单时往往分解到三级、四级流程清单就理不请其中的逻辑关系,或者是以各部门为核心梳理的流程存在很多接口不一致不清晰的地方,其主要问题在于缺乏整体上的策划和流程分类分级的统一视角。 流程的分类分级首先是从管理要求的角度出发对业务的分类,不同分类的业务其管理要求不同,使相应的流程需设置不同的控制点和对应不同的知识经验积累点。如新产品管理,对于全新产品开发管理的重点在于概念评审和过程控制,保证新产品的开发上市成功率;而应对市场竞争的促销及改进类产品,其管理要求是市场响应速度快,因此在流程清单设计时需考虑不同产品的分类而设置不同的流程,即首先是区分管理的差异化,再实现标准化,切忌统一的流程应对所有类型业务。其次流程的分类分级细化需考虑不同细化颗粒度对应的应用对象,使分解的不同层级流程能对应到某一组织或岗位层级。 对于集团管控型企业,可能还会面临一个问题,即流程清单的分层。不同的组织层级对应不同的管理对象,如人力资源管理,集团总部出框架性的流程制度,下属业务单元会再分解细化,但其分解的下层流程制度文件,必须和上一层流程衔接

销售要具备的三要素

第一要素、勤奋。 什么是勤奋呢？就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话（大意）来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了！（我想这句话包含2个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。） 为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。二最关键，是量变到质变的根本保证！有些销售人员自以为很厉害，每天只找少量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不可能成为优秀销售；而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道，安利高级别的人（如翡翠钻石级，我接触过一些人）谈吐品味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样（他们以前也和底层销售人员一样），而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了自然就好了，根本原因不对（也不想想钱怎么来的）！他们也是优势富集理论的体现。 那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢， 1，找客户 一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言！ 知道要找客户了，那么怎么找呢？各种方法！从最基本的黄页、企业名录，到行业报刊、杂志，展览、会议，行业网站、B2B网站，广播、新闻，各类搜索引擎，一般的新闻报纸等等等等，最主要是要有心！我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。 2，谈客户跑客户 就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户，当然开始你要有话题有价值信息提供给客户（切忌无话题催单、没话找话），这个很容易，现在网络发达，网上相关新闻很多，你随便就可以找到个相关的提提，时间要有实时性，开始找行业产品相关信息，熟了就什么新闻信息都可以，随便聊了。 但是勤奋也不是要你没事就联系，要掌握好周期，就是说要有方式方法，比如拜访后的2、3天，一周、半月、一月、三月、半年，自己把握，但要有规律性，不能让客户忘了你，要让他知道你是谁干嘛的。 二、第二要素、学习 学习能力是进步的保证，是从一般销售员成长为杰出销售员的必需！勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习，我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章，大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。 学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的，一个公司为

创业三要素

创业最关键三要素 投融界:创业维艰，在创业之前每个创业者总需要做好各种准备来面对创业所面临的各种问题,对一次成功的创业影响的因素很多，但创业最关键的三个要素是人、资金和项目。 创始人和团队 创业中创始人和团队无疑在创业中起著举足轻重的作用,成功的创业对创业中的人要求很高，它需要创业中的人有创业意识和精神,有创业的好方法,有创业的人脉等，有调查显示，第一次创业的失败率高达99% ,但有过创业经验的人在二次创业中成功率却能提高不上,因此对于创业者来说有没有创业经验对创业起着至关重要的作用。另外一点创业者能不能和团队在面临困难时坚持下去也是影响创业成功的一一个重要方 创业资金 机会永远属于那些既有资本又有眼光的人。在当前创业门槛不断提高的今天，资本成了决定创业公司去留的关键,草根创业者如果没有资本注入很快就会倒下而一蹶不振。因资金链断

裂而倒下的企业数不胜数。在当前创业热潮兴起,传统的投资机构和互联网相结合,出现了以投融界为首的互联网融资平台，帮助企业解决融资难、贵、慢等问题，在一定程度上缓解了融资尴尬,提高了创业的成功率。 有一个好项目 好的项目是作为创业的前提,也可以说是创业机会,而对于创业机会的把握和寻找是创业中所苜要解决的问题。从投资人的角度来看, 大部分的天使投资看重的是创业项目的好坏和这个项目的发展前景高低。如果为了迎合大众创业的浪潮,而匆匆上马一个项目。可想而知成功率会有多高。所以在创业之前一定要选择一个创业者感兴趣的有发展前景的项目,要做到差异化有创新。 创业是一个从要到一的过程,无论是人还是资金和项目都是不可或缺的，只有三者完美配合才能做到让创业走上康庄大道!

成功的三大要素_故事

成功的三大要素 成功的三大要素 有一天，地上的小鸡看见在天空中飞翔的老鹰，心里很是羡慕。它想：我要是能够在空中自由地飞翔该多好啊。它看看空中的老鹰，又想到：我也有翅膀啊，我也可以飞，也可以到蔚蓝的天空中自由飞翔。 于是，它就开始练习在空中飞翔，可是每次都是飞不到一米高、也飞不到一米远，慢慢地小鸡开始怀碰自己了：我真的可以飞上天空吗？ 这时，它的身边出现，一位慈祥的老人，朝它哈哈大笑。小鸡感到很是奇怪，就问那位老人：“老爷爷你大笑什么呢？”老人看着小鸡，说：“我是笑，你再努力、再辛苦也是飞不到天空中去的哟，天空对你来说太遥远了。” 小鸡听了这话，很受打击，但它没有放弃自己的梦想，它想只要有付出，就会实现自己的梦想，天空虽说遥远，但飞上蓝天并不是不可能的。 小鸡在不断地给自己打气，不断地练习飞。老鹰看见小鸡很是奇怪，它说：“小鸡，飞对你来说不是不可能，但是要飞上天，那就等于是白日做梦。”小鸡听了，不说话，还在继续它的练习。 日复一日，年复一年，时间在飞快地流逝着，转眼间10年过去了，可是小鸡还是没有飞起来，不过，它还在继续练习飞，还在继续 ————来源网络整理，仅供参考 1

做自己的蓝天梦。 又过了几年，在小鸡的不断练习中，它的翅膀慢慢发生了变化，嘴巴也慢慢起了变化。终于，它冲上了蓝天。谁也没有想到，它竟是一只大鹏。它在天空中自由地飞翔，不停地舞动着翅暗，飞到一座山上，它才停下了。它站在那里遥望着这曾经自己都不敢想的天空，如今自己正站在它旁边了，感到十分兴奋。 忽然，一个熟悉的老人来到它的身边，说：“孩子，没有经历辛苦，没有流过汗水，没有坚定不移的信念，你是不会实现今天的梦想的。” 当我们决心实现一个伟大的梦想时，有人会给我们“泼冷水”，但我们心里有数：只要付出汗水，坚持不懈，我们的目标终将会实现。目标、勤奋和毅力，是成功的三大要素，缺一不可。 2 ————来源网络整理，仅供参考

销售人员三要素：无赖、农民工和流氓

销售人员三要素：无赖、农民工和流氓 2011/7/29/10:4来源：价值中国作者：王艳辉 香港业界评价一个销售人员是否优秀在于是否专业，前不久听一位金牌销售谈起销售人员的三要素：无赖、农民工和流氓，听起来很俗很不雅，待朋友仔细解释，方知不雅的背后隐藏着深刻的哲理。 这位朋友曾经招聘一位刚刚毕业的女学生，同样提到优秀销售人员必须具备的三大特点，女学生当即便想转身离去，不过看朋友长的还算斯文，还像个知识分子，觉得不像是开玩笑，才让朋友解释，最终成功录用的女学生一年之内工资三级跳，业绩即使老员工也不得不侧目。 无赖： 其实优雅有点的说法是不到黄河不死心，作为一名销售人员，难免会面对客户的白眼，甚至谋求一次见面机会也难上加难，更别说希望和客户交朋友，某些不尊重客户的主管更是令人讨厌，一个朋友曾多次拜访一个重要客户，每次客户主管都出来相见，可惜见面十几次却从来没有任何生意，朋友非常气愤，某一次抱着最后一次见面的想法约见那位主管，很气很无赖的说：“我非常看不起你这样的主管，既然你不准备与我做生意，完全没有必要见面如此多次，既耽误你的时间也耽误我的时间，我不相信贵公司靠这样的主管能够占领市场”，本来朋友是希望骂完就走，却没想到因此却得到了长久的订单。 农民工： 说起农民工的优点，相信很多人都知道，吃苦耐劳、任劳任怨、毫无怨言等等，农民工继承了中华五千年的传统美德，作为一名优秀的销售人员，要能够忍受客户的不满甚至谩骂，忍受承担工作中的委屈，说一名销售要具备农民工的特点相信很多人都会认可，毕竟客户如果真的对公司的产品和服务非常生气，至少还说明以后希望合作，如果客户对销售人员置之不理，意味着双方可能根本没有合作的机会。 流氓： 一名优秀的销售要具备流氓的特性当然不是指上街调戏妇女，对于某些客户也许流氓手段是最好的工具，一名销售人员将产品卖个客户，客户却坚持产品运进仓库方才付款，这哥们愤然提出两个选择，如果对方拒绝付款，将会采取两个行动，一则报警，二则带人血洗库房取走产品，最终想耍无赖的客户不得不按时付款。 社会复杂，真要具备上述三个条件应当很难，至少最后一条流氓相信大多数上过大学的所谓知识分子很难做到，说许三多是销售专家应当不算过分，按照香港人的标准，许三多当然够专业，虽然学的慢了点，只要努力还是能成为专家的，行为方式也够专业，农民工就不用说了，许三多本身就是农民工，更具备农民工的一切优点，无赖的特点用在许三多身上同样一点也不过分，看看最终许三多为了成才能够参加突击队所使用的手段，许三多从骨子里也具备无赖的特点，至于流氓手段，有了上述三项优势，即便没有流氓气质也不会玷污了专家的称谓。 专业的服务水平、吃苦耐劳的服务态度、持之以恒的服务诚信，这样的人物想不做销售专家也难，说许三多是销售专家也不为过，虽然慢热了一点。 新浪微博：@手写的童话摘录

创业三要素

创业三要素 当“创业”成为一种风潮，竞争也越来越激烈。很多创业者心里很矛盾，既有创业单干的满腔热情，同时又担心失败后悲惨的命运。所以很多人思考了很长时间，最后还是决定等等再看，一月过了一月，一年过了又一年，岁月流逝，机会也偷偷溜走了。商场如战场，怎样才能在创业过程中站稳脚跟，赢得自己的一片天？下面就为大家盘点创业必备的三要素。 敏锐的嗅觉 创业者与普通员工的区别在于敏锐的嗅觉。一个好的创业者能通过自己的洞察力分析当下的行情，敏锐察觉行业微妙动态。 比如，实体店经济曾红火一时，你一定还记得以前在百货商店人挤人，排队付账的情景。优秀的创业者早就能看到近年来，实体店经济呈现的疲软，各大商场除了周末有人气外，工作日 5 天大部分都较为冷清。创业者通过观察可以看到，不是说实体店经济一定会衰落，只是和发展势头强劲的互联网经济比起来，其未来发展前景确实不大乐观。 前瞻性的思维 “高瞻远瞩”是创业者所必备的一大要素。当大部分人能看到未来5年的变化时，你必须要能看到未来10 年的变化。行业发展的趋势是什么？你是否还在固守当下的蝇头小利？ 大家都知道，互联网的出现和手机客户端的普及让人们获取信息的速度越来越快，获取信息的方式也更多样和便捷。在互联网平台，一键转发就能引发病毒式传播，让成千上万人知道品牌和产品信息。 优秀的创业者通过淘宝、京东等电商的发展，能看到消费者的行为模式正在发生变化，消费者的需求也在升级。当别人还在传统电商的领域混日子时，作为一个好的创业者你已经可以看出随着经济结构的不断转型和消费新升级，依托互联网发展起来的新零售逐渐成为行业发展的一大黑马。一方面，诸如盒马生鲜、“无人超市”之类打通与线上与线下的商业模式赚足了眼球；另一方面，依托人际关系网络发展的社交电商也被推到了风口浪尖。 超强的行动力 当你通过敏锐的嗅觉，前瞻性的洞察发现行业正处于风云暗涌阶段，那行动力将是你这个阶段必不可少的一环。实体店经济在处于下滑趋势，传统电商遭遇瓶颈，新零售和社交异军突起，那怎样才能把握住社交新零售的发展机会，你需要找到好的平台立即行动起来！- END -

成功三要素

1、成功的三要素：一、坚持。二、不要脸。三、坚持不要脸。 2、小时候妈妈和蔼的对我说：乖孩子，学会了这个本领啊，你就一辈子都饿不死了。于是妈妈教了我吃饭！ 3、某日尿急，遂窜进一家酒店豪华卫生间。走进小便斗一看，上贴几个大字“不要用坏了！”我心中轻笑，我等素质人士，五星饭店睡过觉，什么场面没见过？事毕，自动感应，自动喷水，水量超大！湿了一身，恍然大悟：“艹，打个逗号会死啊！” 4、中午去ATM存钱，排队时后面的美女问我：“存钱是吗？” “嗯。” “我正好要取钱，反正你要存，不如把钱给我，咋俩就不用排队了。” 我一想觉得挺有道理，就把钱给她了。 5、不要当种族歧视者，学做马里奥大叔——他是个意大利人，却是日本制造，满口英语，和牙买加人一样能跑，比黑人跳得还高，还和犹太人一样爱集金币…… 6、笨鸟有四种选择：①笨鸟先飞；②笨鸟后飞；③笨鸟乱飞；④笨鸟不飞——钝性、忍性、从容不迫，然后下一个蛋，把希望寄托在下一代！ 7、据悉，中国联通请周杰伦的爷爷做形象代言：“孙子才玩动感地带”。作为回应，中国移动签约姚明父亲，开展“儿子新时空，老子全球通”营销宣传。随后，中国联通聘请杨振宁形象代言：“我还能！”而中国移动则立即请翁帆代言，宣传口号：“你不能，我能叫你能！” 8、现代三从四德：老婆三从：从不洗衣；从不做饭；从不拖地。老公四得：老婆化妆要等得；老婆花钱要舍得；老婆发脾气要忍得；老婆生气要哄得。 9、一外国小伙参加中国相亲节目。女：婚后住哪？有房吗？答：和奶奶、爸爸、后妈一起住，房是上世纪的。10盏灯灭。女：你干啥的？你爸哪单位？答：我是大兵，我爸没单位。8盏灯灭。女：结婚有宝马？答：马车行吗？灯全灭。主持人：你来自哪，叫什么？小伙羞愧答：英国，别人叫我威廉王子。 10、马戏团老板接到电话，“喂，请问你们需要会说话的驴吗？”老板觉得无聊，就挂了。过了一会儿，电话又响了，对方还是问这个问题，老板又把电话挂了。第三次，电话又响了。老板一接电话，只听见对方说：“你TMD别挂了！用蹄子打过来，我容易吗！” 11、日本女人在新婚洞房之夜说的第一句话是：“今晚如果服侍的不好，请多多包涵。”中国女人在新婚洞房之夜说的第一句话是：“快去看看今天收到了多少钱。” 12、昨天我拔完火罐去游泳，正游得高兴，忽然听到身后有个小女孩大声说：“七星瓢虫！”我不知道发生了什么事，就回头看了她一眼，结果她马上哭着对妈妈说：“妈妈，瓢虫精……” 13、一个人在沙漠里快要饿死了，这时他捡到了神灯。神灯：我只可以实现你一个愿望，快说吧，我赶时间。人：我要老婆……神灯立刻变出一个美女，然后不屑的说：都快饿死了还贪图美色！可悲！说完就消失了。人：……饼。 14、同学问我知不知道苏菲出了410mm超长夜用，我问怎么了，她说这改变了她的世界观，我好奇这卫生巾居然有这么大威力，她答：“因为我发现我只有四张卫生巾那么高，我觉得我好渺小。”

网店经营与管理设计说明书大学论文

2016—2017学年第一学期期末考试《网店经营与管理》实践考核淘宝网开店实践报告 项目名称：淘宝网开店实践报告 专业：电子商务 学号： 姓名： 任课教师： 2016年12月24日

撰写要求 一、格式要求 （一）正文格式 ●一级标题：黑体，三号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距； ●二级标题：黑体，小三号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距。 ●正文：宋体、小四号，左对齐，首行缩进2字符，段前段后均为0行，1.5倍行距。 （二）目录格式 ●“目录”：黑体，三号，居中对齐，段前段后均为0行，1.5倍行距； ●一级标题：宋体，小四，加粗，1.5倍行距； ●二级标题：宋体，五号，1.5倍行距。 二、内容要求 （一）淘宝网开店实践报告包括： 1.封面； 2.项目及要求； 3.目录； 4.正文； 5.附录。 （二）淘宝网开店实践报告的正文包括： 1.淘宝网店开设程序 1.1在淘宝网注册帐户 1.2进行支付宝实名认证 1.3 必需交互软件阿里旺旺 2. 淘宝开店现状分析 2.1淘宝现状分析 2.2行业规模分析 2.3行业前景分析

3.淘宝开店问题及原因分析 3.1新店无信誉起步慢 3.2店铺装修问题 3.3商品命名及内容制作问题 3.4网店推广效率分析 4.淘宝开店的改进及对策建议 考核项目及要求项目：淘宝网开店实践报告 1．考核要点 (1) 掌握淘宝网店开设方法； (2) 运用网店日常运营与管理技巧的能力； (3) 考察网店运营中分析问题、解决问题的能力； 2．作品要求 学生结合自己注册网店及实践体验完成报告内容。

餐饮业起步的三大要素

餐饮业起步的三大要素 ——诚信、名气、钱商与事商民以食为先，数千年来，餐饮业可以说是长盛不衰，不知有多少商业巨富都是从餐饮业起步，可以说，只要有人，就会有餐饮！近些年来，随着洋快餐的兴起，中式快餐速食也快速起步，并以其投资少、门槛低、收效快、成本低、赚钱快成为许多投资者首选！其中餐饮加盟连锁的火爆引发了无数投资者的关注。 万事开头难，同样把这句话放到餐饮行业更是一点也不为过。因为你只有了解了你所从事的行当，才能做好本职工作。比如说菜系、配套服务、店铺位置地段等，了解之后最好能去其他店考察、学习一段时间，毕竟去吃顿饭只能看到经营表面上的东西，装潢、服务之内的内情却发现不了。餐饮经营犹如残酷战争，有输有赢。作为一家刚刚处于起步阶段的餐饮企业，更是有很多需要注意的地方。 第一要点——诚信。 有人说，酒店办得好，首先菜要好；茶楼办得好，首先茶要好。这没错。但诚信要摆在头位。宰新客，捉谜藏，玩猫腻，自作聪明，愚弄顾客，就是其他搞得再好，一时间生意做得再不错，终将搬起石头砸自己的脚做生意如同做人，讲城信，朋友遍天下；做生意就是做人，无诚信，新老顾客众叛亲离。餐饮要赢，诚信第一。 第二要点——名气。

店无名气，无从谈起。外地新来顾客，不知餐馆酒楼哪家优秀，只奔名气而去；本地老客请酒，晓得以名气撑脸面，指直名店而邀。名气太重要了。没有名气竞争想赢，等于没想。而名气又可分三类。 1、老名气。 店子或该店主打菜品、主打饮品，以历史悠久而出名，例如北京烤鸭，天津狗不理包子，长沙火宫殿，绍兴咸亨酒店，......，等等。店子愈老，名气越大。名气越大，来客越多。老店子要爱护自己的名气，不要随便丢了；新店子要坚持战斗，修炼成百年老店，自然声名远扬。 2、新名气 新店开张三月鲜，这就好象男子汉打堆的某某部门的人，听说来了位新姑娘，都想去瞧一瞧。新酒店，新环境，新口味，这就是“新”的名气。新店开张，往往生意红火，就是新名气的功劳。不过新名气可是吃青春饭的，青春期一过，就门可罗雀。所以无论是酒店，还是茶楼、快餐、咖啡吧，一定要重视新名气这一瞬时资源，在这一时期理顺内部管理，稳住食品质量与服务质量，坚持适时创新，顺利度过短暂的新名气期，逐步往品牌名气过度。 3、品牌名气 这是名气的高级层次。如果参观各家餐厅，会发现，品牌店人气就是旺，非品牌店就差些。之所以如此，一是到品牌店消费放心，这里质量有保证，卫生不用担心，宰客行为不会发生，所以大家选品牌店；二是到品牌店消费有面子，所以人们选择品牌店。大店子要品