广东省2018届高三政治一模试卷带答案

广东省2018届高三政治一模试卷（带答

案）

2018广东一模文综政治

12.2017年，我国快递行业再创新纪录，包裹分发进入1天1亿时代。某网络平台发布的2017年度快递包裹排行榜单显示:包裹量方面，粤浙苏领先；城市方面，北上广深杭居民购买力最强。材料蕴含的经济信息有

①消费所形成的新的需要对生产具有引导作用

②居民的消费结构随着经济发展的变化而变化

③居民的收入水平是影响消费水平的重要因素

④我国居民消费旺盛带动了物流行业快速发展

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

13.图4表示M商品的价格与供给曲线（S）、需求曲线（D）的关系。不考虑其他因素，下列判断正确的是

A.M商品的价格由P1向P2变动时，其互补商品需求量会减少P

B.M商品的供给由Q1向Q4变动时，其替代商品需求量会增加

C.M商品的价格由P1向P2变动时，其需求量会增加Q2Q3

D.M商品的价格由P2向P1变动时，其供给量会增加Q1Q

14.从金砖国家新开发银行开业，到成立亚洲基础设施投

资银行，再到人民币加入国际货币基金组织特别提款权

货币篮子……在逐步形成的全球金融合作新格局中，中

国不仅是国际体系的参与者，更成为公共产品的提供者

和变革的“发动机”。由此可见

①参与经济全球化为我国经济发展提供了广阔空间

②我国深度融入世界经济，开放型经济水平不断提高

③资本在全球范围内自由流动能够推动各国共同发展

④我国发挥比较优势，国内市场竞争的国际化趋势增强

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

15.财政部、国家税务总局等部门决定，自2018年1月1日至2020年12月31日，对购置的新能源汽车免征车辆购置税，同时对享受免征购置税的乘用车、客车、货车、专用车、燃料电池汽车分别提出了技术上的要求。对国

家实施这些举措的影响分析正确的是

①实施积极的财政政策→免征新能源汽车购置税→促进

新能源汽车销售

②提高新能源汽车技术门槛→改善新能源汽车企业经营

管理→扩大企业生产规模

③免征新能源汽车购置税→新能源汽车企业税负减轻→

新能源汽车企业研发投入增加

④提高新能源汽车技术门槛→规范新能源汽车产业发展

→推动新能源汽车产业转型升级

16.路权是用路人使用与其需求相对应的部分公共道路交通资源的权利。随着中国机动车保有量、电动自行车保有量、共享单车数量的不断增加，机动车、非机动车、行人三者之间的路权博弈加大，引发道路拥堵、交通事故等。有专家表示，缓解交通压力需要制定科学合理的路权分配政策，这要求政府

①举行社会听证会，协调社会各方利益

②完善决策智力支持系统，提高决策的科学性

③畅通民意反映渠道，保障公民决策权

④完善多元社会治理模式，方便公民参与国家管理

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

17.中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《领导干部自然资源资产离任审计规定（试行）》明确，开展领导干部自然资源资产离任审计，主要审计领导干部贯彻执行中央生态文明建设方针政策和决策部署情况，遵守自然资源资产管理和生态环境保护法律法规情况等。建立该项审计制度可以

①完善行政监督体系，促进权力公正运行

②明晰政府管理责任，维护生态环境安全

③健全环境治理体系，推动治理能力现代化

④促进政府职能转变，提高市场监管效能

18.“当今世界的诸多矛盾都是由于零和思维而产生的，中国提出的构建人类命运共同体理念为解决当下全球性

问题提供了重要思路，值得世界各国认真思考、积极响应。”韩国学者的这一观点

①揭示了国家利益是国际关系的决定性因素

②看到了当今国际问题的多样性和复杂性

③看到了中国履行国际义务的能力在不断提高

④看到了中国是维护世界和平与发展的重要力量

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

19.2017年10月，"长城研学实践”第一课《相约长城大海》正式启动。活动以长城为载体，通过长城研学实践的方式传播长城文化，弘扬长城精神，在学生、家长和教

师心中创造性地构筑起中国精神、中国价值和中国力量。材料传递给我们的信息有

①中华文化具有独特魅力，对社会与人的发展起着积极

的推动作用

②中华民族精神的力量集中表现为中华文化的力量

③文化对人的影响来自特定的文化环境和各种形式的文

化活动

④中华民族精神具有凝聚和动员民族力量的功能

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

20.战国时期音乐家公明仪弹的曲子优美动听，很多人都喜欢听他弹琴。有一天，公明仪来到郊外，一时兴起，便对着吃草的牛演奏高雅的乐曲，牛却无法为之“动容”。于是，他拿出全部本领，弹奏最拿手的曲子，牛始终无动于衷。公明仪的做法错在

①没有根据实际情况，只是凭借主观意愿弹琴

②没有看到主体对客体的认识具有主动性和选择性

③没有看到具体分析矛盾特殊性是正确认识矛盾的重要前提

④没有根据客体的特点弹奏合适的曲目

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

21.对于太阳系的诞生过程，一直以来的主流看法是太阳系几十亿年前形成于超新星附近217年12月，美国芝加哥大学科学家提出，太阳系是在一个早已死亡的巨大恒星周围由星风吹成的圆罩中形成的。他探究了一个让人百思不得其解的宇宙之谜:太阳系中为何有两种元素的丰度不同于银河系中其他星系。这表明

①人类认识的反复性决定了对宇宙探索的过程性

②人们在实践中追求和发展真理是永无止境的

③人们对宇宙的好奇和兴趣直接推动着有关太阳系认识的发展

④认识的发展是一个不断超越原有认识的过程

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

22.习近平总书记在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上讲话强调，昨天的成功并不代表着今后能够永远成功，过去的辉煌并不意味着未来可以永远辉煌。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。对习总书记的讲话解读正确的是

①对辉煌的认识——要利用事物有利联系推动事物发展

②时代是出卷人——社会发展不断产生新问题、提出新要求

③人民是阅卷人——人民满意是党和国家一切工作的出发点

④我们是答卷人——理论只有在实践中才能得到发展

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

23.“幸福都是奋斗出来的”，天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真。成功没有年龄界限，只有起步不同。努力的起点不同，但努力的人最美丽，努力者的世界最精彩！材料给我们的人生启示是

①要脚踏实地，把人生奋斗目标转化为实际行动

②坚持价值观的指引，在奉献社会中实现人生价值

③必须把个人奋斗目标同国家民族的命运结合起来

④要树立顽强拼搏的精神，在砥砺自我中走向成功

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

38.阅读材料，完成下列要求。（14分）

制造业质量是一国制造业综合实力和核心竞争力的集中

体现。随着我国科技的发展，“中国制造”正成为中国

的一张名片。部分重大装备、消费类及高新技术类产品

的质量达到或接近发达国家水平，产生了一批具有较强

质量竞争力、引领产业发展的制造企业；产生了一批以“神舟十号”载人飞船、北斗卫星导航系统等为代表的

先进重大装备。

与此同时，中国制造业与制造强国的地位仍存在差距:总体质量水平不高，以关键基础材料、核心基础零部件、

先进基础工艺和产业技术基础为代表的“四基”，仍存

在质量不稳定、精度保持性和可靠性低等问题。部分产

品尚未建立完善的全生命周期质量安全追溯体系，中国

知名制造品牌数量及美誉度、知名度与发达国家差距较大，市场认可度和顾客忠诚度有待提高。

结合材料和所学经济知识，分析中国制造取得成功的原因，并说明我国应如何加速从制造大国向制造强国转变。（14分）

39.阅读材料，完成下列要求。（12分）

2017年12月，中共中央召开党外人士座谈会，就中共中央关于修改宪法部分内容的建议听取各民主党派中央、

全国工商联负责人和无党派人士代表的意见和建议。

2018年1月，党的十九届二中全会审议通过的《中共中

央关于修改宪法部分内容的建议》提出，把党的十九大确定的重大理论观点和重大方针政策特别是习近平新时代

中国特色社会主义思想载入国家根本法。这次宪法修改，必须坚持中国共产党的领导，坚持中国特色社会主义法

治道路，坚持正确政治方向；严格依法按照程序进行。

结合材料，运用政治生活知识，说明中国共产党是如何

推动宪法修改的，并指出推动宪法修改对建设法治中国

有何意义。（12分）

40.阅读材料，完成下列要求。（26分）

往事越千年，每一件文物都有传奇的前世今生，它们是

生活在民族血液中的文化基因密码，记录着我们的过去，也昭示着我们的未来。

2017年12月3日，《国家宝藏》在中央电视台综艺频道首播。节目在表现形式上一改以往文博类节目沉闷、古

板的风格，运用巨幅大屏幕、全息影像等技术，邀请专

业人士担任国宝守护人与讲解员，用小剧场的形式来讲

述文物的“前世今生”；通过寓教于乐的方式将一件件

文物背后的故事展现在大家面前，构建起国人与文物之

间跨越时空的灵魂交流，让这些摆在博物馆里的文物跟人、跟生活建立起一些活生生的血脉勾连，拉近了与年

轻人的距离，使那些“养在深宫人未识”的文物“活”

了起来；同时成功联结起中华民族上下五千年的悠久历史，打开中华文明的磅礴格局，更好地向世界讲述中国

故事，把中国文化的丰富内容、独特价值贡献给了世界。（1）结合材料和所学文化生活知识，说明《国家宝藏》节目是如何使文物“活”起来的（10分）

（2）有人认为:“文物代表历史，而我们要面向未来。”结合材料，运用对立统一的有关知识对此观点加以评析。（12分）

（3）《国家宝藏》的播出引发了人们对文物“活”起来的讨论，请你就如何让文物“活”起来提出两条建议。（4分）

政治部分答案

评分标准:

1.非选择题部分,若考生答案与本答案不完全相同,但言

之有理,可酌情给分,但不得超过该题所分配的分数。

2.非选择题赋分原则:

⚪踩点和踩意相结合;

⚪关键词与整体表达相结合;

⚪知识逻辑与事实逻辑相结合;

⚪理论共性与情境个性相结合;

⚪教材语言和时政(素材)语言相结合;

⚪鼓励独立思考与批判创新。

12.D13.C14.A15.B16.A17.C18.B19.D20.A21.D22.C23.B 38.(14分)

(1)①实施创新驱动发展战略,坚持走中国特色自主创新道路,为中国制造业发展提供了战略支撑。(2分)②实施强有力的宏观调控,制定正确的产业政策,鼓励引导产业结构调整。(2分)③坚持对外开放的基本国策,充分利用国际市场和国际资源发展先进制造业。(2分)(考生如有其他答案,言之有理均可酌情给分)

(2)①加大研发投入力度,强化基础研究,推进中国制造向中国创造转变。(2分)②加强市场监管,建立完善的全生命周期质量安全追溯体系。(2分)③强化企业质量主体责任,采用高的质量标准,提高中国制造的产品质量。(2分)④加强品牌培育和推广,树立中国制造良好的信誉和形象。(2分)(考生如有其他答案,言之有理均可酌情给分)

39.(12分)

(1)①中国共产党在宪法修改中发挥领导作用,依据国家和人民利益为宪法的修改指明方向。(2分)②发挥中国特色社会主义政党制度优势,发扬民主,形成共识。(2分)③中国共产党严格按照法律程序修改宪法,坚持依法执政,使党的意志通过法定程序上升为国家意志。(2分)(考生如有其他答案,言之有理均可酌情给分)

(2)①推动宪法与时俱进,更好地适应新时代全面依法治国需要,进一步引领和推动法治中国建设。(2分)②宪法是国家的根本大法,是治国安邦的总章程,为建设法治中国提供有力的宪法保障。(2分)③不断完善中国特色社会主义法治体系,更好地发挥宪法的规范作用,将法治中国建设提升到新高度。(2分)(考生如有其他答案,言之有理均可酌情给分)

40.(26分)

(1)①文物承载灿烂文明,传承历史文化,维系民族精神。《国家宝藏》节目通过展现文物的历史文化价值,使文物从历史走进现实、走进人们的视野。(4分)②通过群众喜闻乐见的电视媒体,打造通俗易懂的专题栏目,专业人士的讲解、形象直观的展示,使文物走进人们的生活。(3分)③《国家宝藏》节目让人们了解文物背后的故事、理解文物的价值,激发人民群众的家国情怀和历史担当,滋养人民群众的精神生活,使文物进入人们的心灵。(3分) (2)①历史代表着过去,和未来存在差异,两者相互排斥、相互对立,题中观点看到了两者具有对立的一面。(2

分)②牢记历史与面向未来既对立又统一,未来是历史的延续,不忘历史才能面向未来。(3分)③文物承载着中华民族的悠久历史,是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。保护文物能增强人们对中华民族的认同,树立文化自

信。(3分)④矛盾双方相互依存,在一定条件下相互转化。让文物“活”起来,继承历史智慧、牢记历史教训,以少

走弯路、更好前进,让历史照亮未来。(4分)(考生如有

其他答案,言之有理均可酌情给分)

(3)答案示例:①梳理文物资源,摸清文物家底,挖掘文物

蕴含的历史、文化和科学等价值。②加大文物资源向公

众开放的力度。③发挥文物的社会教育功能,推进文物合理适度利用。(每点2分,共4分)(本题具有开放性,考生只要围绕主题作答,言之有理均可酌情给分)

物业客服部员工考试题201809(答案版)

物业客服管理考评试卷 姓名：岗位：总分数： 一、单选题（每题1分，共25分） 1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( A )请问有什么可以帮到您！; A.您好！盛科城物业服务中心！ B.您好！盛科城客服部为您服务！ C.您好！世邦魏理仕物业！ D.您好！盛科物业！ 2.盛科城营销中心销售售热线是：（ C ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 3.盛科城物业服务中心的联系电话是：（ D ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 4.业主办理门禁卡时，超过规定配额后每张需收取办卡工本费（ A ）元。 A.20元 B.30元 C.40元 D.50元 5.前来办理收楼手续时，须填写住户档案资料，敬请业主带备本人以及家庭常住人员彩色( A )照片两张和身份证正本、复印件各一份。 A.一寸 B.小一寸 C.中一寸 D. 大一寸 6.按住宅质量保证书，屋面防水、有防水要求的卫生间和外墙面的防渗漏保修期限为：（ C ）年 A.三年 B.四年 C.五年 D.六年 7.据《前期物业服务合同》，物业服务费，业主或物业使用人应于每月25日前交纳，逾期交纳物业服务费的，每逾期一日，应交纳欠费总额的（ C ）‰作为滞纳金。 A.1 B.2 C.1.5 D.3 8.超过( D )个月未缴费单元。问题单元已跟踪完毕，仍找借口不交费单元，由责任物业助理统计后交文案，由经理进行沟通，仍无法沟通时，发放《催费函》。 A.两 B.三 C.四 D.六 9.物业服务中心前台值班时间：（ A ） A、8：00-18：00 B、8：30-17：30 C、24小时 D、12小时 10.装修施工现场必须要有消防负责人及安全员监督，且严格按每( C )平方米放置1支4kg的灭火器。 A.30 B.40 C.50 D.60 12.盛科城24小时监控电话是：（ A ） A.4593156 B.4953543 C.5827888 D.4953156 13.业主有收楼前须缴交物业专项维修资金，缴交标准是：（ D ）元/㎡

高中政治十种主观题题型解题技巧

高中政治十种主观题题型解题技巧 题型一、“体现类”主观题 【题型特点】：体现型的设问中有“体现了什么”“怎样体现”“如何体现”等字眼。 【解题技巧】：具体的解题思路是：定点——联系——梳理——作答 一定点：确定考核的知识点是什么； 二联系：联系所给材料与所学知识； 三梳理作答：将材料所给的信息与考核的知识点一一对照，二者相符的就是要点，作答时要做到观点和材料相结合。 题型二、“反映类”主观题 【题型特点】：“反映型”的设问，一般来说所给的材料有文字式的，也有图表式的，大致有两种情况：一是反映了什么问题或现象，二是上述材料反映了什么变化. 【解题技巧】：不管是哪一种设问的情况，材料所提供的信息都是感性的，而答案要求是理性的也就是说感性材料理性化，既把材料所提供的信息用教材中所学的知识加以表明。做这类题关键是对材料所给的信息要全面把握，可采用定点法。同上 题型三、“为什么（原因）类”主观题 【题型特点】：此类一般设问以“为什么说”，“为什么要”等形式呈现【解题技巧】：具体有三种方案： 第一种：从分析其必然性，必要性的角度展开。必然性亦可理解为紧迫性，也就是应客观规律、时代背景而生的产物，是为了解决现状不足的需要，必要性和重要性就是解决此问题的重要现实意义。 第二种：从为什么要、为什么能的角度展开。一定要紧扣题意且联系教材知识来回答，答的越充分越全面越好，同时还要分析能够这么做的条件和社会环境第三种：从政治、经济或文化、历史或现实，内因与外因等角度展开，要求具体问题，具体分析。 一般情况下要回答“这样说”“这样做”的依据，意义（重要性）、必要性、可能性等，有时也要回答不这样做的危害，在解答中，一般应由近及远，由直接到间接，先经济后政治有次序，有条理地展开说明。 题型四、“怎么办（对策）类”主观题 【题型特点】：此类题的设问一般来讲都是给出了确定的主体，如党、国家、政府、公民、企业、消费者和个人等。并且指定了要回答的某一方面内容。 【解题技巧】：解答此类题目时，可采用定点法，同题型一。

2018年普通高等学校招生全国统一考试高考模拟调研卷文综六政治试题 含答案

2018年普通高等学校招生全国统一考试高考模拟调研卷文综（六）政治试题 第Ⅰ卷（选择题共140分） 本卷共35小题，每小题4分，共140分。在每小题给出的四个 选项中，只有一项是符合题目要求的。 12．工业生产者出厂价格指数反映工业企业产品第一次出售时的出厂价格的变化趋势和变动幅度。（同比指与去年同期相应数据 比较；环比指与上月相应数据比较）。下图是2016年3月-2017 年2月我国工业生产者出厂竹格指数变化情况，根据这一变化趋势可作出的正确判断是 ①我国通货膨胀的预期越来越突出 ②市场消费需求扩大是其重要原因 ③这有利于激发工业生产投资的积极性

④我国整个工业生产效率不断提高 A．①②B．②③C．①④D．③④ 13．伴随着放活土地经营权。目前全国承包耕地流转面积达到4.6全国依月底，10年2016截至。1/3超过承包耕地总面积前亿亩， 法登记的农民合作社达174.9万家，入社农户占生国农户总数的43.5%，家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型主体数量已经超过270万家。由此可见，放活土地经营权 ①激发了农业生产资源的活力 ②保障了农民收入不断增加 ③提高了我国农业现代化水平 ④实现了农村收入分配公平 A．①③ B．②④ C．①② D．③④ 14．国务院最近指出，鼓励有关部门和单位开发“税易贷”，“信易贷”、“信易债”等守信激励产品，引导金融机构和商业销售机构等市场服务机构参考使用市场主体信用信息、信用积分和信用评价结果，对诚信市场主体给予优惠和便利，使守信者在市场中获得更多机会和实惠。守信激励产品 ①发挥了市场机制在诚信建设中的作用 ②表明国家利用行政手段加强诚信建设 ③旨在降低诚信经营企业的生产成本 ④可以引导市场主体更加重视诚信经营

2020高考政治主观题答题技巧

2020高考政治主观题答题技巧 高中政治主观题答题规范 1、答题步骤： 一般分三步：先审题，后构思，最后作答。 （1）审题：回答简答题，关键在于审题。 阅读设问时要看清要求、抓关键：⑴看清试题要求：①一看范围 要求。要明确试题是要求用政治、经济或哲学的相关知识，还是用哲 学中的唯物论、辩证法、理解论或是历史唯物主义的某些知识来分析 回答问题。②二看分值要求。如果分值较高，则答案要点可能较多， 若分值较低，则答案要点较少。⑵读设问抓关键：这是个关键性步骤。因为命题的意图、指向、要求等，种种限定均在其中。①一定抓住关 键词语，辨明命题意向。（主体、范围性语句）②是抓准限制词语， 吃透题意细节。（设问词、问题短语） 审读材料全文：要认真阅读材料全文，在阅读的时候，要做到： ⑴找出全文的中心句，即能够表达全文意思的语句。⑵分出段落层次，并概括每段的意思。⑶理出段与段之间的内在联系。⑷认真思考的基 础上列出答案要点。有了答案要点，也就有了答题方向。按这个方向 组织答案，一则能够防止跑题，二则能够防止遗漏要点。 （2）构思? ：要通过构思来理清答题思路，要搞清用什么原理（单个原理还是多个原理）以及如何使用该原理实行表达；要找准答 题的切入点；能够采取在心中打草稿的方式来理清答题思路。 （3）作答：把该回答的问题理清思路以后，就能够动笔作答了。 作答时要注意把它们分成几个自然段，以要点化的方式，准确使用学 科语言（学科术语），认真工整地书写（要书写清楚），将答案准确 完整地表达出来。 2、常见主观题答题技巧

（一）体现类 体现型的设问有“体现了什么？”、“怎样体现？”“从材料中 概括出什么道理？”等。?一般来说，它的设问是上述材料体现了所学 政治学科的知识点。 应把教材中所有与材料相关的知识点一一罗列，然后将这些知识 点与材料中的关键语句加以比较，符合的就是答案的一个要点。答题时，可先把材料中的关键句组合摘抄（有分有合），后说明它符合教 材中的什么原理、观点或知识点。或者先指出教材中的什么原理、观 点或知识点，然后列出材料的相对应措施或做法。 （二）依据类 依据型问题的问法一般是让你说出“做这样一件事的依据是什么？”答案基本上是课本上的基本观点、原理。答依据题不要答重要 性或意义。 （三）为什么类 为什么型的设问有“为什么说？为什么要？”一般情况下要回答：“这样说”、“这样做”的依据（必要性）、意义（重要性），有时 也要回答不这样做的危害性。（四）意义类 此类简答题是针对某一“做法”或“事件”的意义来设问的，一 般用“积极影响”、“经济、政治意义”、“意义”作引导词。答题 时一般采用“才能…；才能…”或者“有利于…；有利于…”这样的 排比句。 （五）怎么办类 “怎么办型”一般以“如何”或“怎样”等字眼来设问。“怎么 办型”的设问一般来讲都是给定了主体是谁应该怎么办，如：党、国家、政府、公民、企业、个人等，并且指定了要回答的某一方面内容。

客服考试试题及答案

在不打断客户的前提下， 适时地表达自己 不得用单指或手心向下的手势。 （V ） 但数量以两支为限。 （X ） 超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服 1、 在和客户沟通时， 应注意不要有意打断客户, 的意见。（V ） 2、 示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势, 3、 上班办理业务时，有烟瘾的员工可以抽烟， 4、 上班时， 不得穿休闲装、 牛仔服、 短裤、 装。 （V ） 5、 职业女性佩带配饰可以多种颜色， 但佩带的饰品不宜过多。 （X ） 6、 为了实行差异化服务， 我们必须懂得正确区分客户类型， 并为高端客户和低端客户提供不 同的服务手段。 （V ） 7、 通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应由接电话方重新拨打。 （X ） 8、 女员工坐着办理业务时， 应坐姿端正， 不得躺靠在椅子上， 并注意双膝并拢。 （V ） 9、 在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 （V ） 10、 向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。（V ） 11、 在公共场合打哈欠时要侧头， 作成打喷嚏的样子。 （V ） 12、 有重要事情电话联络客户， 而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。 （V ） 13、 为应付客户，我们可以对客户说“这是公司的规定” 。(X ) 14、 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、 体现。 (V 15、 每次跟踪服务后， 需要对客户档案的信息进行更新， 为下次服务做铺垫。 （ V ) 16、 处理客户投诉时， 对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉” ，其实是对客户的情感 表达理解。 (V ) 17、 在处理客户投诉时， 应首先搞清楚究竟谁对谁错， 如果投诉事件错不在公司， 就不应该 向客户道歉。 （X ） 18、大部分客户投诉是为了解决问题， 所以向客户提岀解决问题的建议、 消除问题的原因， 并 采取正确的行动是必须的。 （V ） 19、 肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身， 所以在和客户沟通中应根据说话内容配 合恰当的表情、 手势和眼神。 （V ）

上海普陀区2018届高三政治二模试卷带答案

上海普陀区2018届高三政治二模试卷（带 答案） 2017-2018学年第二学期普陀区高三质量调研 思想政治试卷 一、选择题（共60分，每小题3分） 第1-16题，每小题只能选一个答案，选出正确答案得3分，错选的0分。 1.人民民主专政是工人阶级(经过共产党)领导的、以工 农联盟为基础的、在人民内部实行民主和对敌人实行专 政的国家政权。工人阶级的领导是我国人民民主专政国 家性质的 A．首要标志B．阶级基础C．社会基础 2.2017年9月1日下午，《中华人民共和国国歌法》获十二届全国人大常委会第二十九次会议表决通过，于2017年10月1日起施行。这是全国人大常委会依法行使A．决定权B．立法权C．监督权 3.读中央国家机关组织系统简表，空白方框中应填入的 国家机关是 A.国家主席 B.国务院总理 C.全国政协 4.党的十九大要求“把人民对美好生活的向往作为奋斗 目标”，这一要求表明

A．中共中央切实履行加强社会建设的职能 B．中国共产党代表最广大人民的根本利益 C．我国公民实际享有的政治权利更加广泛 5.普陀区某中学开展“模拟政协”活动，小政协委员们经过充分调研和讨论，提交了《关于移动摊位合法化和普及化的提案》的议案。中学生参加“模拟政协”活动A．实现了人民政协参政议政职能 B．扩大了中学生行使的民主权利 C．加深了对我国政治制度的理解 6.十九大报告在阐述民族宗教政策时指出：深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识，加强各民族交往交流交融，促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起，共同团结奋斗、共同繁荣发展。全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持我国宗教的中国化方向，积极引导宗教与社会主义社会相适应。我国实行上述政策是因为 A.少数民族地区享有管理本民族内部事务的权力 B.宗教信仰自由是我国少数民族地区群众的权利 C.中华民族伟大复兴离不开少数民族地区繁荣发展 7.某校学生在时事述评活动中，收集到我国政府对深化全球治理的建设性主张：尊重各国多样化发展道路；各国转变发展方式，发展绿色经济；各国共享发展机遇，共同应对发展中挑战；各国求同存异，实现共同安全。

辽宁省大连市2018届高三第二次模拟考试文综政治试题 含解析

2018年大连市高三第二次模拟考试文科综合政治试题 一、选择题：本题共35小题，每小题4分，共140分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的。 1. 2017年9月8日，工信部副部长在泰达论坛上表示，中国将尽快确定传统能源汽车退出市场的时间，加快推进新能源汽车的发展。如图为新能源汽车的供给曲线图，不考虑其他因素的影响，政府采取下列哪些措施可能会导致曲线从S向Sl移动 ①对企业实施增值税减免政策 ②提高该行业劳动生产率 ③提高人民币对美元汇率 ④对购买者免征车辆购置税 A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④ 【答案】B 【解析】依据图可知曲线从S向Sl移动属于线的平移，是由非价格因素引起的，对企业实施增值税减免政策，有利于降低企业的成本，在价格不变的情况下盈利增加，吸引企业从事新能源汽车的生产，导致供给曲线向右平移，故①符合题意；提高该行业劳动生产率会使新能源汽车价格下降，而图显示的是价格不变，故②不符合题意；提高人民币对美元汇率会引起进出口的变化，与国内新能源汽车的生产无关，故③不符合题意；对购买者免征车辆购置税的话，在汽车价格不变的情况下有利于降低消费者的购车成本，会使需求增加，进而有利于增加供给，故④符合题意。故本题答案为B。 【点睛】解答曲线类试题一般按照三步走的方法：（1）解读题干文字信息，准确把握题意。通过题干信息应该对价格、供给、需求三个要素的升高或降低有一个准确的判断；（2）将曲线信息转化为文字信息，明确曲线表达的信息；（3）题干信息与选项中曲线转化的文字信息对比。选出正确的选项。

2. 为加快实施创新驱动发展战略，激发科研人员创新创业积极性，国家发改委提出，提高技能人才待遇，实行以增加知识价值为导向的分配政策，健全“大国工匠”培养、选拔和激励机制。此举 ①引导企业加大人力资本投资，属于再分配中对技能要素参与分配的激励 ②有利于提高科研人员成果转化收益分享比例，激发科技创新的热情 ③带动广大产业工人增技能、增本领、增收入，营造崇尚技能的社会氛围 ④有利于尊重知识和人才，完善按劳分配政策，调动科研工作者积极性 A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④ 【答案】C 【解析】①错误，提高技能人才待遇引导企业加大人力资本投资，属于初次分配中对技能要素参与分配的激励；④错误，有利于尊重知识和人才，完善生产要素按贡献参与分配的制度，调动科研工作者积极性；提高技能人才待遇，实行以增加知识价值为导向的分配政策，健全“大国工匠”培养、选拔和激励机制的做法有利于提高科研人员成果转化收益分享比例，激发科技创新的热情，带动广大产业工人增技能、增本领、增收入，营造崇尚技能的社会氛围，故②③符合题意。故本题答案为C。 3. 地热能属于清洁的新型可再生能源。2018年1月8日，发改委等六部委要求加快推进浅层地热能开发利用，推进北方采暖地区居民供热等领域燃煤减量替代，积极支持社会资本参与浅层地热能开发，大力推广政府和社会资本合作模式。此项要求有利于 ①减轻政府财政负担，提升浅层地热能应用水平 ②创新投融资模式，促进区域供热用能结构得到优化 ③加快转变发展方式，依靠新型可再生能源驱动发展 ④规范市场经济秩序，全面促进资源节约和生态环境保护 A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④ 【答案】A 【解析】积极支持社会资本参与浅层地热能开发，大力推广政府和社会资本合作模式有利于吸引社会投资，减轻政府财政负担，创新投融资模式，促进浅层地热能的开发与应用，促进区域供热用能结构得到优化，故①②符合题意；政府和社会资本合作模式开发浅层地热能与加快转变发展方式无关，而且社会资本参与浅层地热能开发，由于市场的失灵，需要注意规范市场经济秩序，而不是有利于规范市场经济秩序，故④不符合题意。故本题答案为A。 4. 截止2017年底，中国的海外投资超过2000亿美元。海外投资结构也在发生变化，从原来

客服考试试题及答案汇编

k-dior2012《客服专员》笔试题及答案 一、判断题（对的打√，错的打×）25 题（每题1分） 1、在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（√ ） 2、示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。（√ ） 3、上班办理业务时，有烟瘾的员工可以抽烟，但数量以两支为限。（×） 4、上班时，不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。（√ ） 5、职业女性佩带配饰可以多种颜色，但佩带的饰品不宜过多。（×） 6、为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。（√ ） 7、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。（×） 8、女员工坐着办理业务时，应坐姿端正，不得躺靠在椅子上，并注意双膝并拢。（√ ） 9、在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。（√ ） 10、向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。（√ ） 11、在公共场合打哈欠时要侧头，作成打喷嚏的样子。（√ ） 12、有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（√ ） 13、为应付客户，我们可以对客户说“这是公司的规定” 。（×） 14、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（√ ） 15、每次跟踪服务后，需要对客户档案的信息进行更新，为下次服务做铺垫。（√ ） 16、处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉” ，其实是对客户的情感表达理解。（√ ） 17、在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应该向客户道歉。（×） 18、大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。（√ ） 19、肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（√ ） 20、客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了” ，以便推掉自身的责任。（×） 21、在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。（×） 22、真正地倾听是要听两方面的内容，事实和情感。（√ ） 23、电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（√ ） 24、不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（√ ） 25、人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。（√ ） 二、单项选择题25 题（每题1分） 2、受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；__A__接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务； A、双手 B、单手 C、左手 D、右手 3、客户服务主要包括四个阶段：接待客户、A 和挽留客户。 A、理解客户和帮助客户 B、 C、欢迎客户和理解客户 D、分析客户和理解客户

淘宝客服考试题及答案

淘宝客服考试题及答案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

5.[单选题-2分]：制作产品手册的目的是什么D A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题-2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（D）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 7.[单选题-2分]：交易成功后（D）天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。 A.15天 B.7天 C.10天 D.30天 8.[单选题-2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店内活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动

9.[单选题-2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题-2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式？D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 11.[单选题-2分]：评价作出后的（A）天内可以作评价解释。 A.15天 B.3天 C.30天 D.10天 12.[单选题-2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金 13.[单选题-2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题-2分]：中差评在评价作出后的（C）天内可以修改，逾期将不能再更改。 A.15天 B.3天 C.30天 D.20天 15.[单选题-2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题-2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售 B.可以提高店铺好评率 C.可以让小二知道是非黑白 D.可以屏蔽恶意评价 17.[单选题-2分]：买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货，于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为（C）小时。

高考政治生活主观题答题模板

一、有关“公民参与政治生活”的命题 1．设问模式 (1)公民如何更好地参与政治生活？ (2)公民可以怎样实现“上情下达”？有什么意义？ (3)公民在社会政治生活中应怎样做得更好？ 2．答题模板 (1)公民参与政治生活的要求 要素：有序参与＋权利义务＋三原则+党的领导 ①遵循法律、规则、程序，合法有序参与，实事，不干扰公务； ②依法行使政治权利，履行政治义务，积极参与，提高主人翁意识； ③坚持三原则(法律面前一律平等、权利与义务统一、个人利益与国家利益相结合)。 ④坚持党的领导 (2)公民参与政治生活的容和意义 要素：四“”＋政治建设(作用、意义) ①容：选举、决策、管理、监督； ②推进科学决策、加强管理、扩大基层； ③推进社会主义政治建设。 ④增强公人翁意识、责任意识和参与政治的能力，更好地维护国家利益及公民合法权利，监督改进国家机关及工作人员工作，实现人民当家做主。 二、有关“政府的知识”的命题 1．设问模式 (1)运用政治生活知识，说明国家加强社会建设，实现“中国梦”的依据。 (2)政府如何关注和改善民生？ (3)运用政治生活的有关知识回答，政府为什么要关注社会重大问题？怎样解决社会重大问题？ 2．答题模板 (1)政府为什么要做某一件事 要素：性质＋宗旨＋原则＋职能+做此事的意义 ①性质(国家性质和政府性质决定)； ②政府的宗旨(为人民服务)； ③政府的工作原则(对人民负责)； ④政府的作用(管理和服务)。 ⑤政府的职能（经济、政治、文化、社会、生态） ⑥有利于。。。 (2)政府怎样做某一件事 要素：职能＋宗旨原则＋依法行政＋审慎用权＋制约监督 ①正确履行职能（结合材料写职能）；

2019届高三政治考前模拟卷一 Word版含解析

2019届高考政治考前冲刺卷一 1、5G网络能够提供高速率、低时延、可靠安全的增强型移动宽带服务。5G手机将给用户带来哪些新鲜体验?又将给智能手机市场带来哪些影响和改变?有人说，这些从4G手机中即可看出端倪。这一说法的合理性在于（） ①5G手机的出现符合历史发展的趋势,具有远大的前途 ②5G手机会克服4G手机不足的方面,具有优越性 ③5G手机是对4G手机的颠覆性变革具有强大生命力 ④5G手机依托于4G手机,会保留其合理因素 A.①② B.①③ C.③④ D.②④ 2、党的十九大报告指出,建设现代化经济体系,必须把发展经济的着力点放在实体经济上,把提高供给体系质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。下列举措能有效促进实体经济发展的有（） ①深化供给侧结构性改革,大力实施中国制造2025 ②营造脚踏实地勤劳创业、实业致富的发展环境和社会氛围 ③改变我国的收入分配制度,让一切创造财富的源泉充分酒流 ④加大力度支持革命老区、民族地区边疆地区、贫困地区加快发展 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 3、某股份有限公司因违法违规生产,股价连续多日一字跌停,公司市值蒸发数亿元。造成该公司股价连续跌停的直接因素有( ) ①企业经济效益下降 ②股民心理预期变化 ③股票供求关系变动 ④银行存款利率下调 A. ①③ B. ②③ C. ②④ D. ①④ 4、下表为2018年上半年国家宏观经济的部分数据。

以上数据体现了（） ①减税降费政策导致财政收入增速低于经济发展 ②民生支出增速较快以促进社会公平 ③实行宽松性财政政策支持大型工程建设 ④优化财政支出结构，支持科技创新 A．①②B．②④C．①③D．③④ 5、2018年10月19日,国家医保局会同财政部、国务院扶贫办发布的《医疗保障扶贫三年行动实施方案(2018—2020年)》(以下简称《方案》)明确指出,要全面落实基本医保待遇政策,整体提升保障水平,逐步均衡城乡价格。到2020年,农村贫困人口全部纳入基本医保、大病保险和医疗救助保障范围,农村贫闲人口医疗保障受益水平明显提高。上述材料体现的政治生活道理有( ) ①国家尊重和保障公民的合法权益 ②我国实现了公民在法律面前一律平等 ③我国的社会主义民主具有真实性 ④扩大了我国民主主体和权利主体的范围 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 6、2018年7月15日,国家药品监督管理局发布通告指出，长春长生生物科技有限公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假等行为，严重违反了《中华人民共和国药品管理法》《药品生产质量管理规范》有关规定。国家药监局会同吉林省局已对企业立案调查，涉嫌犯罪的移送公安机关追究刑事责任。这说明国家药品监督管理局( ) ①坚持求真务实的工作作风，保障人民合法权益 ②打击经济违法犯罪，维护司法公平正义 ③严格依法行政，坚持法定职责必须为 ④积极转变政府职能，提高政府行政效率 A．②④ B．①③ C．②③ D．①④ 7、2018年11月20日，新修订的《宗教事务条例》正式施行。《条例》采取多项措施，遏制宗教商业化倾向，进一步规范宗教界财务管理。《条例》的实施( )

2020届高三政治原创试题(1) 精品

2020届高三政治原创试题（1） 一、单项选择题： 发展以低能耗、低污染、低排放为标志的低碳经济，是应对气候变化的重要选择，也是人类社会走向生态文明的重要途径。回答1～2题。 1．我国发展低碳经济的战略目标是，到2020年，单位GDP的二氧化碳排放比2005年降低40%～45%。推动这一目标的实现是我国（） ①促进经济转型的持续动力②改善人民生活的根本举措 ③解决能源问题的有效途径④实现科学发展的重要手段 A．①②③B．②③④C．①③④D．①②④ 2．穿棉布衣服还是化纤衣服？坐电梯还是爬楼梯？开车还是走咱？在一部分人眼里，这不再是随机的选择而是严肃的生活态度问题，因为他们追求的是“低碳”的生活方式。目前有许多“低碳达人”，正在通过日常生活中的细小改变，来减少二氧化碳的排放。这表明 （） A．认识成为推动实践不断发展的动力B．个人活动对社会发展有能动的影响 C．人们对新事物的认识需要一个过程D．不同生活态度决定了不同的价值观 3．近年来，市场上的电脑、汽车等商品不断降价，有些品种已经退出了市场。图4是某种商品从产生到退出市场的价格波动图，价格从A点运行到B点，说明（） ①该商品的社会劳动生产率提高 ②该商品的生产者从赚钱到保本经营 ③该商品生产者的个别效率从高于到等于社会效率 ④生产该商品的社会必要劳动时间减少，价值量降低 A．①② B．①③ C．①④ D．②④ 在2020年7月27日首轮中美战略与经济对话开幕式上，中美官员致词时妙语连珠，谚语、俗语、流行语信手拈来，在让人们感受两国合作决心的同时，也领会到东西方文化交流的魅力。回答4—5题。 4．东西方文化不断加强交流，这体现了（）A．世界上任何两个事物之间都存在着联系 B．矛盾是普遍存在的 C．矛盾的同一性寓于斗争性之中 D．事物的联系是多种多样的 5．奥巴马在最后致词中援引了《孟子·尽心下》中的一句话：“山径之蹊间，介然用之而成路，为间不用，则茅塞之矣。”这段话体现的哲学道理是（）A．矛盾双方相互依赖、相互包含 B．事物的发展总是从质变开始的 C．矛盾的普遍性与特殊性相互联结D．矛盾双方在一定条件下相互转化 6．《法制日报》曾刊登了北京市海淀区人民法院知识产权庭庭长宋鱼水的一篇文章——《实现法律效果和社会效果的统一》，文章中讲到：“对社会大众、当事人、非法律人而言，

淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D A.规产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无常使用，可申请售后。 A.15天 B.7天 C.10天 D.30天 8.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动

9.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式？D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 11.[单选题 - 2分]：评价作出后的（A ）天可以作评价解释。 A.15天 B.3天 C.30天 D.10天 12.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金

13.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]：中差评在评价作出后的（ C）天可以修改，逾期将不能再更改。 A.15天 B.3天 C.30天 D.20天 15.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售

高考政治大题答题

高考政治大题答题文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

高考政治大题答题模板【一】见到经济学角度分析如何经营时。从这些方面回答。 1,市场：要面向市场，进行产业、产品结构调整。生产适销对路的商品。 2,科技：科教兴国战略，运用高新技术。 3,管理：加强人才管理，贯彻人才强国战略。 4,素质：提高劳动者、经营者素质。 5.效益：提高经济效益，走新型工业化道路。 6,品牌：树立良好的企业形象，创立品牌，生产优质产品，冲破国际“绿色壁垒”。 7,竞争力：对外开放，坚持引进来与走出去相结合。增强国际竞争力。 【二】图表类主观题。 第一问一般是反应了什么现象：要看清题目，从图表语言转变为文字语言，还要答出反应的本质性问题。第二问：一般问：表一与表二的关系。 第三问：对反应现象的认识。结合图表、文字认识。 思路：是什么、为什么、怎么做。注意，要结合材料 【三】意义影响的主观题。

一、经济意义：1,有利于调动积极性，解放生产力，提高经济效益，增加收入，提高人民的生活水平。 2,有利于发挥市场在资源配置中的基础作用，促进结构调整，促进就业。 3,有利于落实科学发展观。 4,有利于实现共同富裕。 5,有利于统筹区域发展。 6,有利于提高农业综合能力生产。提高农业经济效益 ★【描述对外经济意义】：有利于提高对外开放水平，促进对外贸易，增强国际竞争力。充分利用国内、国际两个市场，两种资源。 吸收资金、计术。为我国的现代化建设创造良好的国际环境 二，政治意义：1.有利于人民当家作主，实现广大人民的根本利益，促进社会主义政治文明建设。有利于依法治国依法执政，转变政府的职能。 有利于为现代化建设创造良好的社会环境，民族团结，社会稳定，国家长治久安，提高综合能力，构建和谐社会 【对外开放的意义】有利于提高我国的国际环境，综合国力，国际影响力维护国家安全

高三政治单元测试题及答案

高三政治单元测试题及答案 【篇一】1（2017年高考江苏卷政治10）某企业基于自身发展战略，积极加速国际化布局，收购了国外一家同类生产企业，产生了布局优化协同效应、创新发展协同效应、产品服务协同效应等，驱动其快速成长。材料表明，国际并购A．是提高市场占有率的重要手段B．能够消除企业经营风险 C．能确立企业在行业中的主导地位D．提高了企业资本回报率 【答案】A 【解析】收购国外同类生产企业，产生了布局优化协同效应，这表明国际并购是提高市场占有率的重要手段，A项正确；能够消除企业经营风险说法夸大，B项不选；确立企业在行业中的主导地位说法夸大，C项不选；国际并购也是有一定风险的，不能说国际并购就会提高企业资本回报率，D项不选，故本题答案选择A。 2016年高考试题 1．（2016年高考天津文综政治5）大多市场风险是可以提高保险手段化解的。以食品安全责任险为例，企业投保后一旦出现问题，保险公司可以按约及时补偿受害人，同时保险公司“连餐馆用啥碗都管”，有利于督促企业安全管理。食品安全责任险 ①是社会保险的重要组成部分②发挥了商业保险的经济补偿功能 ③是政府规范市场经济秩序的重要方式④促进食品企业提高产品质量，诚信经营 A．①②B．③④C．②④D．①③ 【答案】C 2.（2016年高考江苏文综政治12）熔断机制最早是美国为控制股市异常波动风险采取的暂停交易措施,在美国起到了预期作用。我国于2016年1月1日起也

开始实施熔断机制,但实践中负面影响大于正面效应,1月8日暂停。材料表明 ①政府应增强宏观调控的科学性②要正确处理政府和市场的关系 ③股市具有高收益高风险并存的特点④投资多元化可以降低投资风险 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 【答案】A 【解析】试题分析：熔断机制是国家调控股市而采取一种措施，属于国家的宏观调控，我国仿效美国在股市中实施熔断机制,但实践中负面影响大于正面效应,后暂停，这说明政府应增强宏观调控的科学性，要正确处理政府和市场的关系，①②可选；材料中并没有体现股市的高收益特点，③不选；④本身虽正确但与材料主旨不符，不选，故本题选择A。 3.（2016年高考上海政治17）网贷平台上一款号称年利率3％的“低息贷款”，若借10000元，需先扣除2000元“保证金”（到期抵充应还本金）。一年后需除归还本金及约定利息外，还得支付1000元“管理费”。为帮助同学们认清“低息”的真相，陈同学计算出该17.网贷平台上一款号称年利率3％的“低息贷款”，若借10000元，需先扣除2000元“保证金”（到期抵充应还本金）。一年后需除归还本金及约定利息外，还得支付1000元“管理费”。为帮助同学们认清“低息”的真相，陈同学计算出该产品的利率实际应为 A.3.75％ B.13％ C.16.25％ D.33％ 【答案】C 【解析】试题分析：10000当中扣除2000元保证金并不归还，这说明贷款的本金是10000－2000＝8000元，支付的实际利息应是10000×3%+1000＝1300元，贷款利率＝利息/本金×年限，所以他的实际利率应为（10000×3%+1000）÷（10000-2000）÷1×100%=16.25%。答案选C。 【篇二】

【高考政治大题答题技巧】

（一）政府（国家） 1、政府（国家）这样做的政治学依据。 在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：政府（国家）这样做的政治学依据是什么？都要从以下知识点去考虑：①我国的国家性质；②我国的国家职能；③我国国家机构应该坚持的原则；④国家这样做的意义。 2、政府（国家）这样做的经济学依据 在《经济生活》里面命题，凡是要求回答：政府（国家）这样做的经济学依据是什么？都要从以下知识点去考虑：①社会主义的本质；②社会主义的生产目的；③社会主义的根本任务； ④社会主义市场经济的根本目标；⑤市场在资源配置起基础性作用，但是有弱点和缺陷，需要国家的宏观调控；⑥国家宏观调控主要运用经济（财政政策、货币政策）、法律和必要的行政手段；⑦国家这样做的经济意义。 3、政府（国家）在经济学里面的行为是宏观调控；政府（国家）在政治学里面的行为是履行国家职能。 （二）国际关系 1、(政治学）为什么会出现错综复杂的国际关系？ 在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：为什么会出现错综复杂的国际关系？都要从以下知识点去考虑：国际关系极其决定因素。 2、（政治学）中国为什么极力主张构建和谐世界？ 在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：中国为什么极力主张构建和谐世界？都要从以下知识点去考虑：①主权国家的权利与义务；②联合国宪章的宗旨与原则；③中国是安理会常任理事国之一，积极参加联合国及其专门机构有利于世界和平与发展的活动；④和平与发展是当今时代的主题；世界多极化和经济全球化；顺应了经济全球化和世界多极化发展的要求，有利于促进国际关系民主化；⑤国际竞争的实质；⑥我国的国家性质和国家利益决定我国的外交政策；⑦我国独立自主的和平外交政策（宗旨和目标等）。 3、（经济学）国际经济关系 在《经济生活》里面命题，凡是要求回答：发展国际经济关系的依据，都要从以下知识点去考虑：①是生产社会化、特别是经济全球化的要求；②市场经济开放性的要求；③是社会主义现代化建设的必要条件；④对外贸易的作用。 4、（哲学）国际关系 在《生活与哲学》里面命题，凡是要求回答：发展国际关系的哲学依据，都要从以下知识点去考虑：①事物是普遍联系的；②整体和部分的关系；③内因和外因的关系；④事物是变化发展的；⑤矛盾普遍性与特殊性的辨证关系。 （三）政党 在我们平时的练习和高考中，经常出现运用“政党”的知识分析说明一些政治现象。回答此类问题，一定要用以下知识点考虑：①中国共产党的性质；②中国共产党的宗旨；党的指导思想；③中国共产党的领导和执政地位；④中国特色社会主义事业必须由中国共产党领导；⑤中国共产党的领导方式和执政方式；⑥加强党的建设；⑦“三个代表”重要思想、科学发展观； ⑧中国共产党的执政理念——立党为公、执政为民；⑨我国的政党制度。 （四）企业 企业是市场的重要活动主体，是《经济生活》的重要内容，高考政治在《经济生活》部分经常考到企业的知识，而且牵涉的知识面广，知识之间关联度大。但是也有规律可遵循。 我们在回答企业该怎么办之类的问题时，与企业有关的知识如下： ①商品的使用价值与价值的关系；（因为企业生产的是商品、要重视产品质量） ②掌握市场信息，调整产品结构，面向市场组织生产适销对路的商品；

2018届高考政治热点专题---人工智能

2018届高考政治热点专题---人工智能

2018届高考政治热点专题-----人工智能 【背景材料】： 人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。 人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，总的说来，人工智能研究的一个主要

目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种“复杂工作”的理解是不同的。 2017年12月，人工智能入选“2017年度中国媒体十大流行语”。 【热点练习】： 1.阅读材料，完成下面要求。(12分) 从用“机械抓斗”替代工人肩执手提，到智能码头实现自动化操作。近年来，码头作业这个首经的劳动密条型行业，正逐潮向科技密集型转变。2017年12 月10 日，上海洋山港口期开港试运营。作为全球最大的自动化无人码头，量车流不息，却不见一人在操作，一个流程下来大概耗时5-10分钟，时效明显提高。人工智能是引领未来的战略性技术，它的发展，无疑为我国港口行业转型升级带来了机遇。 结合材料，运用经济生活知识，分析人工智能对我国港口行业转型升级的作用。(14分) 答：运用人工智能能够提高我国港口行业的技术水平和劳动效率，推动港口行业从劳动 密集型向技术密集型转变; (6 分) 降低港口行业生产成本，提高服务水平，提升我国 港口行业发展的质量和效益。(6 分) 2.（14分）智能家居是以住宅为平台，利用网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统。读图回答问题。 从经济生活角度，概括图10反映的我国智能家居市场的特点，并结合图11分析说明智能家居生产企业如何适应上述趋势。 答：特点：我国智能家居市场规模逐年扩大，增长率持续上升。市场前最广阔消费潜力 巨大。(4分) 企业，D及时调整经营战略。以适应智能家居市场的变化趋势，(2分) 坚持创新驱动。依靠先进科技提高产品的信息化、智能化水平，(3 分)注重市场调研。根据用户需求设计和生产智能家居产品。满足用户个性化、多样化需求:( 3分) 堅持绿色生产，推动节能环保型产品的生产和使用，引导绿色消费。(2分) 3.阅读材料，完成下列要求。（14分） 人工智能是引领未来的战略性技术，世界主要发达国家都把发展人工智能作为提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略，加紧出台规划和政策。2017年7月，我国首个人工智能发展规划正式公布。