渠道
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--------------------------------------------------------------- 渠道销售技巧全集内容解析
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渠道销售技巧全集内容解析
中国智慧是推崇“无招胜有招”无招不是不用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招、出招，自然招招可以指敌命门，以最小的代价克敌制胜。没有永远有效的渠道销售技巧方法，只有驱动方法的策略思想是达成有效渠道突破的永恒法则！
一、特殊性的渠道销售技巧
笑傲江湖》里有一种剑法称为“独孤九剑”看似平平常常的一剑刺出去，却可以封住对手的所有招数，而且应付对手进攻时轻描淡写的一剑，又恰指向对手剑招的命门”处，令对手不得不罢手丢剑。中国智慧是推崇“无招胜有招”无招不是不用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招、出招，自然招招可以指敌命门，以最小的代价克敌制胜。
销售同样是一个需要用智不用力的战场：中国市场里大量见识的渠道竞争手段如降价战、赠品战、导购员（促销小姐）战、经销商挖角战、二批争夺战、终端买店战…如此等等，都很快地将市场竞争变成资源消耗战，乃至于变成品类价值毁灭战，最后拼得伤痕累累、元气大伤。这些都是没有对销售渠道进行策略性思考所产生的乱斗！
任何销售所要解决的核心问题都是渠道，渠道通畅性也成为营销成果的指示器，任何销售促进工具都只有作用于渠道才可以产生实际的销售结果。拿快速消费品的渠道结构来说：
这张简单的渠道过程图里可以演绎出渠道销售技巧的全部内容：
1 从厂家到终端的所有环节渠道销售技巧全集内容解析对于消费者而言都是渠道；
2 所谓的渠道模式就是选择产品到达消费者的环节与方式；
3 消费者的购买行为决定产品的最终命运，因此是通过售点（推式策略）还是通过传播（拉式策略）培养消费者的品牌偏好是品牌运作的核心内容。
上述三点的基础上，才能阐述策略性渠道行销的内涵。
孙子曰：上兵伐谋。其次伐交、其次伐兵、其下攻城。攻城之法，为不得已”战场竞争的规则同样适用于市场竞争的规则，这是为了达到同一个目的花最小的代价获取最大的结果，策略性渠道行销的核心思想即在于此。用一个简单的关系图来显示这一思想的内涵：
图中，将产品从厂家到消费者之间的营销环节做了明确界定：
一、行为主体是厂家。就是说我强调的厂家在销售https://www.wendangku.net/doc/20676803.html, 渠道里的主导作用与地位。
二、企业的销售目的三一规则：以销售额为核心的四大指标体系，销售额是其他指标的目的与起源，反过来，其他指标既反映着销售状况，也对销售起到保障与促进作用，而且四个指标之间也有互动关系，透过四个指标的分析可以有效诊断企业存在问题点。
三、操作层面的目标则是对产品至消费者的各环节“节节肢解”明确解决每一个渠道环节的目标，这些目标对于有效达成目的起着关键作用。
四、围绕这一目标采取的方法是四招”伐谋、伐交、伐兵、攻城。这四招必须将其组合起来，根据市场竞争的变化形势灵活出招，做到打在对手的痛处、又可以节省自己的损失或投入。
其实，树立了策略性渠道行销的理念与方法，可以有两个收获：第一，总是能找到对手的弱处进行攻击，这就避免盲打乱斗带来的资源浪费；第二，策略得当的情况下，简单普通的促销手法也可以取得不俗的效果。
所以，主张忘记渠道促销策略，研究策略性渠道行销方法，原因有三：
1 所有取得大成功的促销案例无不是切准渠道的命门”如百事可乐经典的爱拼才会赢”活动，皆助流行文化，不仅传播了百事新一代的个性精神，而且成功对品牌LOGO 及包装实现大换脸，堪称重新定位的典范。
2 促销的手法没有太多新奇的东西，创新来自于手法与时机的组合。这里就是强调任何促销都要符合前述的三个规则，竞品薄弱处勇敢并持续地进行打击，有时一个没有什么创意的手法，也可以取得不俗的市场战绩，如舒蕾洗发水的成功案例。
理解策略性渠道行销方法，就是建立销售促进的系统思维模式，知其然也知其所以然。策略性渠道行销已经包括品牌、传播、媒体、消费者促销等属于传统“线上”促销的内容，将所有销售促进的工具真正放回到促进销量的考核系统里来，反对那些以建立品牌形象为名的标王式作风。
渠道销售技巧：伐谋之道：打动消费者
最好的战争是不战而屈人之兵”最好的市场伐谋就是培养消费者认牌购买的习惯，即品牌个性及忠诚度的建设。彼得? 德鲁克认渠道销售技巧全集内容解析为营销就是让销售变得不必要，因为营销的目的创造消费者对品牌及产品的偏好，即预备消费状态。可以采取的方法有以下几种：
产品的功能利益点：如康泰克的缓释技术、持续作用”白加黑的白天不瞌睡、晚上睡得香”或USP 独特销售主张）如脑百金的送（收）礼就送脑白金”乐百氏纯净水“27 层净化”等；
一致性的品牌核心价值及其LOGO 视觉美感：如海尔的真诚到永远”联想的阳光服务”系统等；
极速卖点策略：有的产品光有上述功能利益或品牌核心价值还不足以快速撬动消费者的购买行为，尤其是一些新品类产品：如格兰仕微波炉就是采取持续的低价策略，强行促动消费者的购买意识，其间甚至采取了匪夷所思的大价值赠品促销战术；著名的买水送钻石”8 周卖火生命水、TCL 宝石手机4 年卖到80 亿等经典案例；
促进产品重复使用的促销手法：如雪花啤酒的再来一瓶”百事可乐著名的爱拼才会赢”促销活动等；印花折价券，如肯德基、卖当劳渠道销售技巧全集内容解析经常通过各种渠道派发折价消费礼券，上海双华鲜食（哈便当）可的KEDI 及良友金伴两个便利店系统进行的恭喜发财、红包哈来”新口味即食饭折价促销等。
伐谋的核心是改变消费者对品牌的认知或促进购买行为，衡量的标准只有一个：能否快速启动销售？
四招智取渠道销售技巧
伐交之道：整合经销商
伐交面对的经销商，也就是产品的第一个“市场接生者”无论这个“接生者”外（贸易公司）或是内（直营公司）其方法都是一样的一个不能处理与外部合作伙伴关系的企，同样不能处理直营公司里的员工关系。
渠道销售技巧：整合经销商资源的伐交之道只有三种方法：
1. 渠道销售技巧--- 选择渠道模式：
从A E 五种分销模式体现着厂家介入渠道管理的深浅程度，也意味着渠道掌控力的强弱。模式A及 B 典型的利用经销商资源的分销类型，然而独家经销出现的客大欺店、不守规则等现象，多家经销模式里仍然会出现，而且可能比独家经销更难处理。模式 C 及 D 里配送商或分销商除了担负货款、物流的职能以外，销售管理、市场开发、推广的职能完全由厂家业务人员掌控。模式 E 则是厂家直接面向终端的直销方式。
2. 渠道销售技巧--- 建立在规则之上的战略伙伴关系。
厂方无论是总经销商、多家经销商、配送商、分销商都应该本着同样的原则，厂家只所以要采取不同的分销模式根本在于达成对市场的掌控，拆分总经销商的原因无非是有些策略在其他分销模式下更容易落实，如此而已。
所谓的规则就是合同。经销商合同是厂商关系的唯一准绳，双方都必须保证在合同规则下的诚信合作。只有如此，一个战略伙伴关系才得以建立。而如果因为是格式合同，就需要时拿出来，不需要时束之高阁，热衷于搞一些“厚黑手法”暗箱操作，这样是无法保证有稳
定的合作关系的
3. 渠道销售技巧--- 建立在市场渠道销售技巧全集内容解析目标下的沟通机制。
厂商沟通有很多理论、技巧，但核心必须也只能是对市场目标的认同！只有在共同的市场目标下，双方的沟通才具有实战性，而不是搞“吃吃喝喝”那一套。明确市场目标的好处是合作从开始就有一个明确的未来，双方都是围绕着达到市场目标寻找解决方法，可以避免无谓的争执。如果双方在市场目标上无法达成一致意见，那就不如趁早分道扬镳。
渠道销售技巧：伐兵之道，封闭渠道
经销商也好，分销商也好，配送商也好，厂家用了很多“胡萝卜加大棒”措施来实现对其的管控：专销制度、返利、市场质量考核、协销架空等，但这些都不能真正让这些商人们变得规矩。娃哈哈的所谓封闭式经销通路模式，采用无休止占用经销商资金及库存的操作手法，背后是经销商的频繁更换，出现销量下滑时就是树倒猢狲散”
经销商是厂方直接交易的对象，然而将操作重心放在对经销商的控制、管理上，只是过去粗放营销时代的作风，渠道终端已经不可阻挡地成为现渠道销售技巧全集内容解析代商品流通主动脉的新现实面前，加强对经销商的管理和控制实际就是无休止地为各种费用争执扯皮。
封闭渠道主要有如下两个内容：
1. 渠道销售技巧--- 以终端点的完全覆盖为核心设计分销模式。
此要确立的原则是必须将获取终端点的全品相铺货及陈列列为产品推广的第一项费用预算，而不是传统的广告、经销商进货奖励、进货赠（礼）品等。完成渠道全覆盖是一个过程，持续时间在30 天至90 天之间，终端进入的策略及程序是产品推广的首务。
2. 渠道销售技巧--- 经销商职能配送化。
无论何种类型的经销商，获取产品经销权的条件首先是履行以下四项职能：资金、配送、库存、客情；象推广、服务、信息三项职能应由厂家与经销商共同建立一个管理平台。这样双方的职责就界定得比较清楚，为共同合作开发市场、抗击竞争奠定坚实基础。
建立上述分销系统是销售的核心工作，这种“以终为始”逆向作业思想，实现渠道推动力的根本途径。封闭渠道的概念是指产品的销售流向完全可控、建立自己品牌的物流系统（由厂家至消费者的全过程）管控平台，而不是对竞争品牌的封锁。这种渠道体系是实现产品销售的前提。
这里会发生以下费用：进店费、陈列费、首单奖励、客情费、协销人员费用等。经销商是否经营别的产品并不是问题的核心，关键是经销商对本品牌投入必须的资金、人力、热情，一切以产品在市场的销售额、占有率为依归。无论是销售人员、合作伙伴还是管理人员，对于目标达成共识，自然可以减少促销费用投入的盲目性。
渠道销售技巧：攻城之道，营造强势终端
除了直接面向消费者的直销”以外，任何产品的销量最终来自于终端，尤其是现代流通终端：大型商超（K/A店）连锁超市、便利连锁店等，而对低值快速消费品来说，传统士多店（夫妻老婆店/ 食杂店）也是快速展示产品的窗口。因此，上述终端里快速达成并保持高铺货率是打通渠道的关键。
制造强势终端的方法有以下几类：
1 货品陈列：货架及地堆、端架陈列；
2 特价或捆绑销售；
3 理货员及导购员；
4 海报或印花券；
5 节庆日店外主题展售活动。
所谓的强势一方面是反映产品销售的速度，另一方面则是产品推广活动的连续性、特色化。如舒蕾洗发水不过是将导购员作为KA卖场销售的常规渠道销售技巧全集内容解析战术武器，竟演变为连篇累牍的终端拦截”理论。实际上，舒蕾或丝宝集团砸下的广告费从费用比例来说，未必比宝洁的洗发水品牌少。强势的销售带来强势的终端，而不是相反。
未来的终端战斗，其成本可能比广告费用要大，而其效果却可能会下降。当年创维的总经理杨东文曾感慨说，每个月签1000 万元的人员工资签得手软，而以渠道领先的TCL 则悄悄地进行瘦身运动，所有的啤酒企业在完成区域市场整合（收购竞争对手）后，马上就会减少促销小姐的数量、减少开盖有奖销售的频次甚至取消。
终端拦截策略模式，并非未来销售竞争的趋势，实际上是不得已而为之的曲线成长路线，其诞生并取得成功恰恰是策略性渠道思想的体现（策略得当的情况下，简单普通的促销手法也可以取得不俗的效果）但必须明白，当终端促销形成对垒式竞争的状态，就不会再有赢家，而是一场资源消耗战，进行的时间越长、就越危险！认识到所谓低成本的终端拦截正在发生的变异，就更加清楚地折射出策略性渠道行销的现实意义与价值。
从早期的会展招商、广告招商到争夺二批、深度分销，再到今天的终端制胜、KA为王，这些都是市场结构与竞争形势变化下的产物，其作为方法并没有永恒的意义，而且市场的变化同样会催生新的销售渠道模式及方法。
二、常见的渠道销售技巧
渠道销售技巧一、强调市场需求
很多渠道销售代表在进行销售的过程中，往往着重强调价格、利润，而对产品的市场需求没
有认真的介绍，从而导致了新品上市，渠道商销售不高，或者不愿意销售更多的产品型号。
客户：这个产品型号不是最好的为什么要进货？
销售人员：不是每个品牌或规格都是同类产品中最好的但是由我生产或推出的每个品牌或规格都能真正给您带来生意和利润上的增长。XX 品牌销售量是相当大的其中每个规格都是适应消费者的某种需要的请您记住这点：您有很多类型的顾客，或许来自一个大家庭，或许是单身，或许是老年人，但您必须尽力吸引百分之百的顾客。您应该确信这一点：XX 所推出的每一种规格都已经过验证并被发现是真正能满足消费者需求的同时这种规格也受着XX 强大广告的助销支持。首先介绍完符合时常需求后，再对产品、价格等内容的介绍)
渠道销售技巧二、善于利用销售道具
渠道商每天都会听到不同商家对产品的介绍、市场的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用道具作为我销售的润滑济。实际的销售过程中，要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对公司有利的一面来做为我销售过程中有力的论证。渠道销售技巧全集内容解析
客户：刚做数码产品，质量肯定不过关。
销售人员：先生您看过由《南方日报》出版社出版的创业心经》吗？里面就有关于我XX 介绍，给我定义是欧洲打响的民族品牌”先生，您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业，会为了赚您一点钱而生产一些不符合标准的数码产品销售给您，而把自己的品牌形象打坏吗？所以您购买我产品绝对的放心！同时现场赠送一本《创业心经》
渠道销售技巧三、善于利用竞争对手做比较
孙子兵法中就有介绍：知己知披，百战百胜。商场如战场，要想在竞争中获胜，必须对竞争对手有充分的解。很多厂家、销售代表只光顾着研究本产品与竞争对手的差别。但在渠道销售的过程中，渠道商更加关心的产品能够赚多少钱的问题。假如销售代表一味的强调产品与竞争对手的差异，往往打不到问题的关键点上。那么，既然不注重谈产品对手的比较，如何理解“善于利用竞争对手做比较”这句话呢？这里，所说的用竞争对手渠道销售技巧全集内容解析做比较，指站在渠道商的角度上，用渠道商的竞争对手与渠道商进行比较。
客户：对于这个新品，还不想马上进货。
销售人员：老板，调查表明：当消费者发现他所要的产品没有货时，40% 以上的消费者或者推迟他购买，60% 其他店里去购买，您是否愿意损失您的利润而让给您的竞争对手呢？认为每一家商店都是不同的但您应该感兴趣的您对面的商店里正在经营着这种产品，并且这种产品使那家商店的生意增加了X% 可结合第二点销售道具，拿出某商家进货的数据证明）
渠道销售技巧四、善于利用调查数据
经常会听到一些销售代表在开会的时候说到没有调查，就没有发言权。调查不但是做各种市场预测、促销策划等决策的依据，同时也可以作为我销售的辅助工具。
客户：先进你一个型号产品试销，卖好了进其他型号产品。
销售人员：老板，市场调查结果表明：三种规格的销售比例分别是X% Y% Z% 如果您只进这一规格，您只能得到X% 生意量，而您如果能够进齐三种规格，就会得到100% 生意量。拿出调查的数据证明)
渠道销售技巧五、善于抓住机会表达利益点
宣布一个活动，非正式场合与正式场合宣布给人的感觉是不一样的同样，对渠道商表达利益点的同时，也要善于抓住表达的时机。善于抓住时机表达我利益点，不但给渠道商印象深刻，同时，还可以化解渠道商给我抛出的难题。
客户：既然是厂家供货，为什么价格这么高渠道销售技巧全集内容解析？厂家给我渠道商的利润太少了
销售人员：老板，价格已经不高了其实您关注价格的同时，更应该关注其他方面的东西。由于我厂家直销，您不用担心买进了假货，既赔本又坏信誉。货源稳定，定期的拜访后保证您不脱销，而是货源紧张时，总是首先满足我直接客户。紧俏产品，任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要。会经常性有促销支持，而且，销售人员会帮助您管理货架，贴宣传画，有效地提高你店内形象，增加生意机会。各种宣传材料，能增强你商店出售真货的信誉
营销项目过程管理与结果控制!
营销项目过程管理和结果控制 过程和结果同样重要，做任何事情，必须先有一个过程，才能获得一个结果。过程的有效执行和把控，才能赢得良好的结果，故从事件的逻辑发展上审视过程比结果更重要。项目活动的各种组合更为体现在营销过程的管理和控制，而不是一个简单的结果呈现，这是企业运用各种营销推广和媒介传播以寻求发展的不同阶段性策略，必须从战略的高度和企业发展全年规划去评估重大的营销项目推进过程和执行结果。 最近接触一个卷烟企业，该企业是一个重新组合的新企业，企业领导人血气方刚，意志坚定，希望通过一个崭新产品的上市冲破现有的市场格局，恢复原有品牌在早期市场的神话般的魅力，但是企业领导层也认识到这次新品上市只能成功不能失败的重要性。所以作为企业新品上市这个重大项目来说，项目发展是否能够得到有效的结果控制，必然和项目进展过程的良好管理分离不开。企业也希望通过推出新产品来打造适合该企业发展的营销新模式，以便进行拓展全省市场作准备，后来通过介入这个项目才知道对于卷烟行业来说可谓是一种精细化营销运作的典范。 新产品老市场本来就是一个非常艰难的过程，产品上市后有很多顾虑，有其实对于这样一个卷烟企业来说，在同一个品牌老产品尚未完全退出市场的情况下快速推出新产品，它不同于新产品新市场那样操作一切均可重新开始，没有前期其他老产品的市场营销活动的影响，更有别于老产品新市场和老产品老市场的操作模式。所以这样一个新产品上市的项目管理和控制就会显得非常困难，而且充满变数。 一、执行过程决定结果 1、什么才是好过程 好过程不是一纸空文，更不是纸上谈兵。台上十分钟台下十年功，该企业新品上市项目最后的成绩是具体管理过程中每个细小关键环节执行到位的结晶。对于这个项目来说从一开始就是要准备打一场庞杂而又艰巨的战役，守城容易攻城难，对于企业来说，破冰在原有的老市场攻坚，却欲打破原有的市场格局，锻造自我品牌稳固韧性十足的市场基础，绝非轻而易举之事。 好过程是横向工作的合理有效匹配和纵向工作的平稳顺延。新品上市攻坚战打响以来，牵扯的工作层面很多，终端建设、商户寻访、分级兑奖、团购开发、形象店推进、品吸导购等等工作全面铺开，以及咨询公司和企业策划部门接洽磨合和全面统筹，各项工作基本能够有效执行到位，并能为后期工作的延续上得到有效地顺延和过渡，在有些问题需要扯谈和冲突也直接影响整个项目的进展。如果这些问题不能在工作当中得到良好的解决，那么，谁也很难把控最后良好结果化为泡影。 2、做正确的事并正确地做事 先做正确的事，再正确地做事。对于企业新品上市攻坚战以来说，必须先做正确的事情，把握攻坚工作的各个环节，终端品吸导购、重点商户派送、终端生动化建设、重点客户攻坚、
宝洁公司渠道案例分析
宝洁公司渠道案例分析 宝洁公司案例分析 宝洁公司创始于1837年，是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一，并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。在1993年，宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。公司的产品系列包括了许多种类的产品，公司组织成了5大产品部：保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品（如化学品）。 宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中，在每一个产品类别中，2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售，其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐，但是宝洁公司的管理层认识到，为了在市场中获得成功，既要满足消费者的需要，又要满足渠道的需要。保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的，而不是通过贸易推动的。消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中，宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。在公司发展的历史中，宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。并且将公司定位于：为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。 20世界70年代，产品促销显著发展。伴随大量的促销活动，使提前购买成为行业的惯例，而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。它不仅提高了库存成本，同时也导致了更高的制造成本和服务成本，也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。 90年代的渠道转变的改革的目标之一，在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系，用合作来替代谈判，从而有效率地、更好的满足消费者的需要。通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合，宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长，而渠道和消费者的服务成本将会下降，使渠道中的所有成员都能够受益。 案例中，展现了宝洁公司深入挖掘消费者需求并全面地满足消费者需求的营销策略，从而赢得了市场，获得了成功。 市场经济条件下，从生产企业到消费者个人，无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是一切经济活动的集中体现，他反映着整个社
渠道冲突案例分析
渠道冲突案例分析 1999年～天津市大商城联合抵制北京国美公司天津公司开业～长虹、康佳、TCL等七家国内彩电企业卷入其中～同各大商场签订了一项被戏称为“卖身契”的会议纪要: 1(与会个电视机生产厂家天津分公司或办事处不在于国美电器公司发生电器来～各厂家有责任采取措施～坚决制止北京或其他地区货源流入天津。 2(由于国美电器公司尚有部分库存～或由于制止不力是得其他地区货源继续流入天津～厂家同意以国美在公众媒体上的广告价格作为是大商场的零售价～厂家以此价格下浮3%～作为对十大商场的供价。 3(十大商场承诺～对于旅行以上承诺的厂家～讲解尽全力保证其销售总量和市场占有率不因此而下降～并且在最短时间内～按厂家的销售政策恢复市场秩序。 此案例说明～厂家与中间商、中间商与中间商之间的冲突是不可避免的～这既缘于强烈的逐利动机～又迫于残酷的市场竞争。十大商场之所以采取联合抵制是害怕国美的低价政策会冲击到天津市场。随着市场竞争的日益激烈～商行动～ 家只能维持微利的收入～为了保持自己的份额～商家手段各异～制定一系列行业规则阻止新的进入者～然后进行绞杀。商场与商场之间恶性竞争～对双方都是极其不利的～有可能大大损害其声誉。但是凡事都有利有弊～从某种程度上讲～渠道发生适度的冲突又未尝不是一件好事。 其一、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有模式～从长远来看～这种创新对消费者是有利的,其二、完全没有渠道冲突和客户碰撞的厂家～其渠道的覆盖与
市场开拓肯定有瑕疵。渠道冲突的激烈程度还可以判断冲突双方实力及商品热销与否。 所以～厂家大可不必为渠道冲突而一筹莫展。当然～对于恶性冲突～必须尽快处理～否则～本属于你的利润可能会落入挑战者的口袋。 总的来说～渠道冲突是不可避免的～不少企业对渠道冲突往往重视不够～缺乏相应的渠道冲突应对机制～对渠道冲突认识不深～往往消极防范或仓促应对～导致更多的矛盾发生。因此早做准备～对冲突的来龙去脉、基本类型及活动特点认真地研究～想想该怎么规避～冲突怎样才能使其为企业所用。渠道冲突是把双刃剑～就看我们如何去应用它～变害为利～为企业谋求新的出路。 在企业经营过程中～渠道冲突是一种不可避免的现象～因此～企业都很重视如何去避免和减少冲突。事实上～渠道冲突是把双刃剑～问题的关键在于企业如何去识别这些冲突～并且有效的控制冲突或充分的利用冲突。 学者对冲突的定义提出很多～Mack&Snyder,1957,认为冲突是一个渠道成员意识到其它渠道成员从事阻碍其目标达成的情形。而Pondy,1967,指出:所谓冲突不仅限于行为上的抗拒～凡会使观念及知觉上产生不一致的情形～都可谓之冲突。在渠道行为理论中～美国营销渠道专家Louisw.Stern把渠道冲突定义为:一个渠道成员把另外一个渠道成员视为阻止和妨碍自己实现目标或有效运作的情形～或者一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种伤害、威胁自己的利益或者以损害其利益为代价获取稀缺资源的活动～并论述到“分销系统中的行为系统中两个或两个以上的部分互相成为对方挫败的目标时～冲突的状态就出现了”。 综上所述～渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标～从而发生种种的矛盾和纠纷。 渠道冲突产生的原因: 角色对立角色是对某一岗位的成员的行为所做的一整套规定。
个人投资理财的方法和技巧
个人投资理财的方法和技巧 说到理财，很多人觉得无法下手，其实只要对投资理财有了一定认识，同时做好了自 身情况分析，便可进行投资理财了。同时也可以多向有经验的人学习，从而实现理财的梦想，结合投资理财的方法和技巧问题一起来上一堂投资理财的课吧!越是穷人，越应该想方设法让钱生钱以积累更多的财富，怎样投资理财才是最正确的?投资理财的方法和技巧有哪些?以下介绍的就是对于家庭常用的理财方法。 一：记账 记账的主要目的一来能帮助你控制消费，合理支出;二来让你能清楚了解自己的收入和支出情况，在保证生活质量的同时尽量减少一些不必要的开支，此外对自己的风险偏好不 是很了解，为未来投资做好准备，所以记账是做好理财的第一步，也是关键的一步，坚持 很重要。 二：储蓄 其次，你需要计划每月拿出10%的收入进行强制储蓄，积少成多。这部分资金，嘉丰 瑞德理财师认为可以进行基金定投，类似于银行的零存整取方式，在固定的时间以固定的 金额(如500元)投资基金，持之以恒长期持有收益才更高。 三：预留备用金 备用金一般为3-6个月的生活开支，以备个人不时之需。考虑到这部分资金要紧急之用，那么流动性要较强。一般，嘉丰瑞德理财师在给多数家庭进行资产配置时，都会建议 这部分资金以活期存款，年利率3%;货币市场基金或者余额宝类互联网理财产品，年化收 益率都在4%左右等方式存放，能随用随取。 四：善用保险 保险是每个人必须重视的，能规避个人因重大疾病而影响到生活。至于如何购买保险，多少保费比较合适，嘉丰瑞德理财师表示买保险应以纯保障类保险产品为主，并以意外险 和重疾险为辅。另外，保费一般为个人年收入的10%最适宜。 要做投资理财首先要有正确的理财观念，正确的理财观念相当于我们的指向标，一旦 迷失方向，就将步入歧途，如何做好投资理财?首先要树立正确的理财观念，下面为大家介绍几种正确的理财观念，希望大家仔细观看： 1、鸡蛋不能放在一个篮子里，要分散投资 合理的资产配置确保家庭拥有幸福生活。当我们在做激进型投资理财的时候，务必分 散投资，不要把鸡蛋放在一个篮子里，因为最大的冒险家也需要安全港湾。而在所有的投 资理财渠道中，唯有保险是起防御作用的。 2、用时间和复利来累积财富时间是最有价值的资产，复利是最伟大的发明。复利与时间是投资理财过程中一个不可缺少的要素。以一元为例，当它连续经过100个涨停板的话，它将变为多少呢?答案是：13781元;那如果是250个涨停板呢?答案是：222.9亿元。因此 我们要学会利用复利和时间来积累家庭财富。
渠道冲突案例分析
渠道冲突案例分析 1999年，天津市大商城联合抵制北京国美公司天津公司开业，长虹、康佳、TCL等七家国内彩电企业卷入其中，同各大商场签订了一项被戏称为“卖身契”的会议纪要： 1．与会个电视机生产厂家天津分公司或办事处不在于国美电器公司发生电器来，各厂家有责任采取措施，坚决制止北京或其他地区货源流入天津。2．由于国美电器公司尚有部分库存，或由于制止不力是得其他地区货源继续流入天津，厂家同意以国美在公众媒体上的广告价格作为是大商场的零售价，厂家以此价格下浮3%，作为对十大商场的供价。 3．十大商场承诺，对于旅行以上承诺的厂家，讲解尽全力保证其销售总量和市场占有率不因此而下降，并且在最短时间内，按厂家的销售政策恢复市场秩序。 此案例说明，厂家与中间商、中间商与中间商之间的冲突是不可避免的，这既缘于强烈的逐利动机，又迫于残酷的市场竞争。十大商场之所以采取联合抵制行动，是害怕国美的低价政策会冲击到天津市场。随着市场竞争的日益激烈，商家只能维持微利的收入，为了保持自己的份额，商家手段各异，制定一系列行业规则阻止新的进入者，然后进行绞杀。商场与商场之间恶性竞争，对双方都是极其不利的，有可能大大损害其声誉。但是凡事都有利有弊，从某种程度上讲，渠道发生适度的冲突又未尝不是一件好事。 其一、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有模式，从长远来看，这种创新对消费者是有利的；其二、完全没有渠道冲突和客户碰撞的厂家，其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。渠道冲突的激烈程度还可以判断冲突双方实力及商品热销与否。 所以，厂家大可不必为渠道冲突而一筹莫展。当然，对于恶性冲突，必须尽快处理，否则，本属于你的利润可能会落入挑战者的口袋。 总的来说，渠道冲突是不可避免的，不少企业对渠道冲突往往重视不够，缺乏相应的渠道冲突应对机制，对渠道冲突认识不深，往往消极防范或仓促应对，导致更多的矛盾发生。因此早做准备，对冲突的来龙去脉、基本类型及活动特点
几种投资渠道
几种投资渠道 随着我国国民经济的发展与居民个人收入的不断增加，城乡居民的理财需求越来越强烈，个性化的理财投资规划需求突出，金融投资工具的发展，其他投资品种的层出不穷，不断给投资市场增添绚丽光彩。据了解得知，罗列了以下6中融资渠道，供大家设计个人投资理财规划时的参考。 投资渠道一、银行 资金放入银行：2013年下半年,银行理财产品的年化收益率约为5.1%(包含余额宝、微信理财通等“团购”大额协议存款的互联网理财工具)，对投资人没有金额门槛。 资金贷出银行：贷款为年利率约为7%到10%，加上隐性成本，如以贷转存、第三方中介费等，贷款的总成本约为年8%到12%。 案例：余额宝打包2500亿零碎活期存款，“团购”银行大额协议存款，近半年来，年化收益率平均超过4.9% 。 投资渠道二、信托公司 资金放入信托：信托资金来源包括个人投资者和机构投资者。其中，个人投资者资金一般通过第三方理财和私人银行募集;投资人单笔一般在300万左右，平均收益约为8.8%。第三方机构募集的费用约为2%，资金募集的总成本约为11%。 资金贷出信托：包含各项费用，总融资成本一般在年利率
13%-20%之间。平均单笔贷款融资1.9亿元。 案例：30亿头号信托重中诚信托“诚至金开1号”，通过相关隐性担保的方式，投资人以平均年收益率7%退出，人均投资428万元。比原定10%年收益率低了3个点。 投资渠道三、基金子公司 资金投入：基金子公司资金主要来源于个人投资者，一般通过第三方理财机构募集;投资人单笔一般在100万左右，平均收益率约为年10%。第三方机构募集的费用约为3%，募资总成本约为13%。 资金贷出：融资方通过基金子公司融资，总成本约为年利率15%-24%之间，单笔融资额一般在3千万;2亿元之间。 投资渠道四：股市委托贷款 资金投入股市：2013年A股平均投资收益率为年8%左右，约2成的股民达到8%的收益水平，3成股民保本，5成股民出现亏损。 资金贷出股市：很多上市公司通过银行向其他企业发放委托贷款，合同利率加上各类中间费用，平均融资总成本约为年15%，单笔贷款融资在5000万~5亿元之间。 案例：2013年12月，熊猫烟花集团股份有限公司公告，委托九江银行广州分行，向创视界(广州)媒体发展有限公司，发放委托贷款1.3亿元，委托贷款期限一年，年利率12%，按季付息。 投资渠道五：私募基金 资金投入私募：债权类私募基金年收益率平均约12%，股权类收益率平均约年15%。投资门槛奇高，一般为1000万元以上，且风
分销渠道管理案例分析
分销渠道管理案例分析 ——宝洁公司的分销渠道分析
宝洁公司的分销渠道分析 一、公司简介 宝洁公司创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一，在日用化学品市场上知名度相当高。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 1988年，保洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业：广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 全球最大日用品生产商美国宝洁公司在最新财报显示，在2012财年第一财季的经营中，该公司的净利润出现了1.9%的小幅下滑，而同期的营业收入则实现了8.9%的同比增长。在截至2011年9月30日的三个月内，该公司的净利润下滑至了30.2亿美元，而2010年同期的净利润为30.8亿美元。该公司的营业收入达到了219.2亿美元，这一数字较2010年同期的201.2亿美元实现小幅增长。另外，还估算了宝洁公司2012年的业绩预期：
二、战略渠道分析 1、品牌战略 （一）多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P＆G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。如在中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”，牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌，洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗涤和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。
房产项目线下渠道资源整合合作案例(1)
线下渠道合作资源案例 (含配送广告） 徐州站 徐州腾房网络技术有限公司
一、平台优势： 占据徐州网民上网入口，高曝光；线上大流量，区别于其他媒体被动等待，主动向网友推荐内容。微信+新闻APP移动端全覆盖；互动活动和广告形式丰富，易造成话题性。 腾讯注重线上全方位网络推广、线中数据库精准营销、线下开放平台整合跨界营销渠道深度拓展。 二、腾讯渠道资源 1、线上大流量，区别于其他媒体被动等待，主动向网友推荐内容。 2、线中400数据+微信+新闻APP移动端全覆盖。call客——腾讯独有购房客户池，挖掘高端客户，释放项目信息，锁定购房意向客户； 3、线下社区及专业市场外拓——形成宣传网效益，重点在于发觉潜在客户，留下客户信息，争取将客户推向案场销售环节，释放项目信息； 4、外展活动——挖掘目标客户，在目标客户群形成项目口碑； 5、互动活动，资源导入 三、派单、巡展具体执行方案 1、活动说明 活动时间从本月开始均可，执行时间由甲方协商决定。 1、企事业单位巡展——高潜力客户重点发觉，形成订单主要人群； 2、社区及专业市场派单——形成宣传网效益，重点在于发觉潜在客户，留下客户信息，争取将客户推向案场销售环节； 3、外展活动——挖掘潜在客户，在潜在客户群形成项目口碑； 2、执行说明 1.企事业单位巡展 ?开展时间：2016年4月1— ?拓客时间：11:00-16:00 （根据实际情况进行微调，不低于4个小时） ?企事业单位数量：5个示意单位，具体时间以甲方选定，执行排期为准
附件：企事业单位资源如下
?拓客：单场次使用人员约4人，1名监督员、3名开拓员。 ?外拓人员：单场次人员3人佩戴国信地产logo帽、展架上置二维码、意向客户采集表 ?微型活动：考虑场地的特殊情况，推荐节目1个，使用小丑气球 ?巡展主管兼监督员：计划使用人员1名，用于监督外拓人员工作、临时状况处理、礼品发放、意向电话 整理安排及联系车辆接送客户等工作； ?场地协调：腾讯 ?物料：（1）X展架*2 长条桌及桌布*1 单页1000份（国信提供）客户意向登记表*100 协调带看车辆 （2）小礼品单场次发放约80个 2.外展活动 ?开展时间：2016年4月1— ?拓客时间：09:00-17:00 （根据实际情况微调，不少于8小时） ?小区数量：5个示意小区，具体时间以甲方选定，执行排期为准
常见的理财渠道及收益分析
常见的理财渠道及收益分析 鉴于这是一篇扫盲性的文章，所以在文章的内容当中，我会告诉你一些相对比较常见理财渠道，里面同时会涉及到以下内容: 1. 该理财方式的进入门槛 2. 可能出现的回报率 3. 我们可以从什么渠道获取相关信息，甚至进行购买 而关于大家可能会关心的，关于各种理财渠道之间有什么优势，有什么劣势，以及可能会出现的问题，我都将会在后面的文章中，一篇一篇的写出来。这样做的目的是为了写的更加清晰，也可以很好地避免篇幅太长对大家阅读造成困扰。要说明的是，以下所有的理财渠道，将会根据年化收益率进行排序，大多数时候，年化收益率越高的产品，相对而言的风险系数就会越高。 可以参照的一个数据是，截止至2014年第二季度，GDP同比增长速度为7.5%。 1.放在家里：利率0% 不要笑，放在家里曾经很长一段时间都是作为人民群众的理财方式。老一辈的人，比如说像我外婆，就曾经把大量的现金放在枕头底下，因为置放于银行里面相当于把钱交给别人，不太信得过；而老人家不会使用银行的各种系统也是一大硬伤。一通下来，床底和枕头下成了最佳的选择。进入门槛：你需要有个床，或者枕头，然后把钱放在下面。 购买渠道：可以去家具城买个床 2. 银行存款：好了，开完玩笑，下面要说正经的内容了。接下来提到的银行活期存款以及定期存款两项，是目前我们国家所有“有回报”的投资方法里面，资金额度最大的两个板块。而在讨论活期存款和定期存款之前，大家可以了解一个额外的消息，那就是，国家每年都会有个基准利率的规定，2014年的基准利率为：活期0.35%，定期从三个月到五年，利率从2.6%至4.75%不等。而除了基准利率以外，各大银行可以将利率上调10%，如0.35%上升至0.385%。相关历史数据可在央行官网查看。（注一） 下面是一份央行官网的统计报告截图:
新品销售激励方案
熟品业务人员部分新产品销售激励方案 为使新品快速铺市成功，加快新产品开发进度，在正常核算业绩工资之外，采取大力度激励业务人员办法，在核定整体费用率控制的前提下，对部分新产品将与业务人员的市场销售量及市场表现挂钩，特制定本激励方案。 一、激励人员范围 1、熟制品办事处经理（含见习经理） 2、熟制品城市经理 3、熟制品巡检员（含见习巡检员） 二、提成激励产品、时间 1、金锣能量王产品，自上市至2009年1月15日结束。 2、金锣脆脆王产品（泡椒风味），自上市至09年1月15日结束。 3、金锣加钙特香王产品，自上市至09年1月15日结束。 三、提成激励方案 一）、提成激励划分 根据市场基础及市场销售潜力，把全国市场分为两种类型，一是主力市场，山东、东北市场，二是竞争和薄弱市场，山东、东北之外的市场。
1、金锣能量王、金锣脆脆王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成200元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成20元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成400元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成40元。 2、金锣加钙特香王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成100元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成10元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售
用友软件渠道策略案例分析
用友软件渠道策略案例研究分析 020307103 范博森1．用友公司介绍 用友软件股份有限公司（以下简称“用友”）成立于1988年，致力于用信息技术推动商业和社会进步，提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、行业解决方案、服务，是亚太本土最大的管理软件提供商，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件，客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。目前，中国及亚太地区超过80万家企业与机构通过使用用友软件，实现降低成本、提高效率、持续创新、快速响应市场、控制风险、提升绩效的价值。2001年5月18日，用友成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。 用友连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是中国软件业最具代表性企业。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。 连续八年中国管理软件市场占有率第一2009年更是以22.2%的市场占有率超过第二和第三名的总和。用友集团的经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是成为世界级管理软件和电子商务服务提供商。 2．用友公司的STP分析 用友公司根据企业的员工人数和企业的收入和并发用户数三个指标针对各产品进行市场划分，主要分为企业分为大型集团企业、中型较高级的企业、中型低级的企业、小型企业较高级、小型企业较低级企业和入门级企业（见表2.1） 目标市场 企业 员工数 企 业收 入 并发 用户数量 产 品线 区域 组织特 征 价值理 念 大型2000> 1 0亿> N C 中国大 陆、香港 多组织 全球化 集团管控，行 业化解决方 案，平台化应
XX公司东北市场渠道运作案例分析
XX公司东北市场渠道运作案例分析 超人集团始创于1983年，通过几十年的困难创业，从最初的家庭式企业进展到初具规模的家族式企业，再到具有现代化生产水平和营销治理水平的集团企业，成功完成了三级式的大跨过。企业从最初单一生产剃须刀零配件，到生产剃须刀整机，再到走多元化进展战略，旗下产品已形成个人护理器具、卫浴电器、家居电器三大类系列小家电。产品有电动剃须刀、电吹风、电熨斗、剃鼻毛器、女用剃毛器、理发器具、干手器、灭蚊灯、驱蚊器等共计一百多个品种。其中电动剃须刀产销连续6年在中国品牌中位列第一。 公司近期与专业的营销咨询公司合作进行全面的营销整合，对公司优势资源重新配置，对消费市场重新定位，确定了向个人护理小家电纵向进展的战略。通过加大对个人护理小家电的开发，完善产品线，集中公司现有资源在此领域做深做细，使公司在这高利润增长点领域处于有利的先机地位。在营销运作方面确定了精耕细作，决胜终端的销售策略。抛弃原有的靠批发商带动终端销售的单一的销售模式，对渠道进行改革，化解对批发商的过渡依靠，分解他们的职能，重新设置零售代理商，使公司有效把握终端和加大对终端的开发力度。 一、小家电市场认识 （一）、产品表现：小家电从技术上看，产品生命周期较短，更新换代较快，产品价值低，使用寿命短，市场随机性专门强。且有些产品消费理念不成熟，有待于引导和认同。 （二）、价格特性：小家电属于低价值产品，生产企业介入门槛低，一些常规产品市场价格表现较低。但因其流通领域层次多，难以做到直截
了当销售，须层层加价，因此中间空间依旧比较大。专门是一些新消费理念产品，介入者少，价格透亮度低，中间加价更高，有时可达200%~300%左右。 （三）营销网络：小家电从批发角度看，其产品件小，流淌成本小，渠道广，流通快，这便于销售商更快、更广地把产品铺向市场各个层面和角落，同时也减轻了他们的运营成本和库存压力。由于上述因素也就导致了一些经销商规模不大，组织不全，市场行为缺乏打算性和主动性，甚至有一些经销商以夫妻店的形式存在。 从终端表现看，小家电件小，型号多，功能新异，要求零售商对产品以较专业形象的展现柜显现，便于及时告知购买者和宣传产品诉求、企业形象。但小家电出柜面积小，产品流淌快，尽管整个运作成本大大降低，但要求零售商对企业形象有认同感，熟悉企业产品诉求，能够务实执行公司对终端的政策和及时有效反馈各种市场信息，这对零售商终端的治理是一个专门大的考查。 （四）促销运作：小家电促销方式类似于快速消费品，通常可采取配赠、折扣、礼品赠送，捆绑销售等促销手段，因为一些产品功能新颖，使用要求专业，需要配备人员介绍和资料宣传。 二、市场竞争形势 国内市场个人护理小家电行业依旧以飞利浦、松下、博朗等为主的国外品牌主导市场，专门是在电动剃须刀方面差不多达到了70%的市场份额，而以超人作为领头羊的国内品牌临时只占到30%的市场份额。 国外品牌在市场表现上为产品系列多、品种齐全、产品技术新颖、卖点多。如松下可水洗、博朗长短一次剃，飞利浦贴面护理等。产品技术升级快，附加价值高。展现方面因其产品种类丰富，整个陈设面占位大，展柜形象专业、统一。一样都配有人员介绍和资料宣传。价格结构为：低端产品价格在90～500元左右，高端产品则在600～2000元左右，价格层次多，中间空间大。 以超人为主的国内品牌，从品牌效益、产品诉求、技术含量、终端支持等方面与国外品牌相比较都不具备竞争优势，但从产品价位，产品覆
渠道合作案例
渠道合作案例 渠道合作，是指同一渠道的不同企业之间为了共同的利益的最大化而结成的联盟与合作关系． 从“宝洁-沃尔玛模式”看渠道创新合作策略 一个典型的渠道是由上游供应商、制造商和下游分销商、终端用户组成的一个双向的链 条。 一、渠道合作的典范：“宝洁－沃尔玛协同商务模式” 世界500强企业宝洁和沃尔玛的“协同商务模式”证明：只要厂商 双方放弃短期的利益追逐，克服相互之间的“控制欲”和“占有欲”，全面实施供应链 全过程的商务协同运作，就能够真正满足双方的各自利益，并把整个产业的蛋糕做大， 实现“双赢”。 宝洁，全球最大的日用品制造企业，沃尔玛，全球最大的商业零售企业。它们之间 的合作并非一帆风顺。曾几何时，有着“自我扩张欲的家伙”之称的宝洁与沃尔玛经历 过长时间的“冷战”。宝洁总是企图控制沃尔玛对其产品的销售价格和销售条件，而沃 尔玛也不甘示弱、针锋相对，威胁要终止宝洁产品的销售，并把最差的货架留给它。 1987年，为了寻求更好的手段以保证沃尔玛分店里“帮宝适”婴儿纸尿布的销售， 宝洁的CEO戴耶和沃尔玛的老板沃尔顿终于坐到了一起。那个时刻，被认为是协同商务流 程革命的开始。 “宝洁－沃尔玛协同商务模式”的形成其实并不复杂。最开始时，宝洁开发并给沃 尔玛安装了一套“持续补货系统”，该系统使得宝洁可以通过电脑监视其产品在沃尔玛 各分店的销售及存货情况，然后据此来调整自己的生产和补货计划。此项措施很快在客 户服务水平的提升和双方库存的下降方面取得了“戏剧性”的效果，并迅速地恢复了双 方的信任关系。 在持续补货的基础上，宝洁又和沃尔玛合力启动了CPFR（Collaborative planning, forecasting and replenishment，协同计划、预测与补货）流程。这是一个 有9个步骤的流程，他从双方共同的商业计划开始，到市场推广、销售预测、订单预测， 再到最后对市场活动的评估总结，构成了一个可持续提高的循环。流程实施的结果是双 方的经营成本和库存水平都大大降低，沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48%，存货接 近于“零”。而宝洁在沃尔玛的销售收入和利润也大幅增长了50%以上。 基于以上成功的尝试，宝洁和沃尔玛接下来在信息管理系统、物流仓储体系、客户 关系管理、供应链预测与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、 持续、深入而有效的合作，宝洁公司甚至设置了专门的客户业务发展部，以项目管理的 方式密切与沃尔玛等合作伙伴的关系，以求最大限度地降低成本、提高效率。
最常见的理财方式
最常见的理财方式 1、储蓄：深受普通居民家庭欢迎的投资行为，它具有安全可靠手续方便（储蓄业务的网点遍布全国）、形式灵活、还具有继承性。银行吸收储蓄存款以后必须付给储户利息，储户资金得以保值和增值。 2、股票：股票作为股份公司为筹建资金而发行的一种有价证券，是证明投资者投资入股并据以获取股利收入的一种股权凭证，具有高收益、高风险、可转让、交易灵活、方便等特点，股票投资的报酬可以通过计算股票投资收益率来反映。 3、债券：主要指国债，是以政府财产和信誉发行的债券，国债可以随时变现。国债虽然收益不是太高，但基本没有风险，算是最理想的投资渠道了。 4、基金：投资基金是指基金发起人通过发行基金券（即受益凭证），将投资者的分散资金集中起来，交由基金托管人保管、基金管理人经营管理，并将投资收益分配给基金券的持有人的一种投资方式。是缺乏时间和专业知识的家庭投资者最佳的投资工具。 5、现货： 6、期货：期货（Futures）与现货相对，期货交易是指交易双方在期货交易所内，通过公开竞价方式，买进或卖出在未来某一日期按协议的价格交割标准数量商品的合约的交易。期货交易根据交易对象分为商品期货和金融期货两大类。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 7、黄金：黄金一直是人们心目中财富的象征，是世界通行无阻的投资工具。黄金作为最佳保值工具，黄金投资形式有五大类：实金投资（即金条）、金币投资、金首饰投资、纸黄金投资、黄金期货投资。 8、房地产：房地产除了满足居民家庭居住需求外，兼具保值增值的功效，是防止通货膨胀的良好投资工具。要投资于房地产，合理安排购房资金，并学习房地产知识。 9、收藏品（拍卖与）：在各式各样的收藏品中，古玩、字画、钱币、邮品及火花称“五大世家”；磁卡、粮票、股证和彩票称“四大名流”。还有，诸如纪念章、各种工艺品等都可收藏。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10、保险：保险是一把财务保护伞，它能让家庭把风险交给保险公司，即使有意外，也能使家庭得以维持基本的生活质量。主要有财产保险和人身保险两大类。人身保险是对人身的生、老、病、死以及失业给付保险金的一种险种。主要有养老金保险系列、返还性系列保险、人身意外伤害保险系列等。
我国个人理财市场的现状分析
我国个人理财市场的现状分析 一、我国个人理财市场的发展现状、特点 随着社会经济的进展和人民生活水平的日益提高，居民对理财产品的需求日益增加。近20年来我国居民的金融资产存量增长了200倍，年均名义增长率达到30％，远高于同期GDP的增长速度。2005年底的统计数据显示，居民个人金融资产占全部金融资产的比重也由20世纪90年代初的40％左右上升到60％多，目前仍在不断上升。 另一方面，财富集中化的趋势也已十分明显。这些拥有富裕资产和稳定高收入的个人群体，重视私人资产在安全的前提下不断增值；但是由于他们的精力有限、投资专业知识不足、时间非常宝贵或者不情愿花费太多时间在理财上，他们非常需要有专业的金融机构为其提供全方位、专业化、个性化的资产治理服务，这就为商业银行拓展个人金融业务提供了广阔的市场前景。据有关机构调查，在北京等八大城市，66%的高收入群对个人理财服务感兴趣，其中39%受访者明确表示需要个人金融服务，33%的一般居民对存款、股票、基金、保险等的优化组合感兴趣。 二、我国个人理财市场存在的问题分析 （一）金融业分业经营制约个人理财业务发展 目前的银行个人理财业务，基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上，还不算是真正意义上的理财。 （二）组织运行机制保障不完善 由于个人理财业务涉及的内容非常广泛，几乎涵盖了银行资产、负债业务和中间业务，而上述业务当前又是分别由个人银行部、中间业务部、房贷部等多个部门管理，造成前台业务条块分割，无法实现为客户提供一站式服务。 （三）资金持有者风险保留过少或者过多 这种现象存在比较普遍，有些客户将大部分现金保留，以防应急，这样就会无形的损失资金的创造价值；有些把全部资产投资到股票或者房地产中，家中没有闲置应急资金，或者很少，这样也很大地增加了风险。这两种极端的现象都是不可取的，在风险所导致的损失较大或者无法预测的时候，要考虑个人家庭需要，每个家庭需建立家庭应
渠道管理 案例分析
渠道管理案例分析
一、传统经销商的明天 庄老板是国内某著名家居照明企业在南方某中心城市的经销商，他与厂家发生了激烈冲突。进入该城市不久的国际连锁超卖巨头——百安居使他受到了前所未有的冲击：首先，他原有下游的零售客户生意萎缩，传统终端的走货越来越少；其二，零售价格下滑，他的利润空间被压缩；最后，厂家应百安居要求开始直供，这样这部分销量不能记入他的返利销量中。郁闷的他把怨气都发泄到厂家身上，要求厂家停止直供，并管控价格，增加返利幅度。但厂家的回答是：传统的专业灯具市场萎缩，百安居销量越来越大，而且还要再开四家分店，厂家也是迫不得已，必须要与他合作，不然竞争对手抢先进入，可能整个市场丢了，而且供给经销商的价格已经比直供百安居的价格低了许多，不能再降价了。 1、批发商面临着哪些挑战？ 2、批发商是否会消亡？批发商还有存在的必要吗？ 3、批发商应如何应对挑战，获得生存与发展？ 4、厂家面对我国流通领域的变革，应如何进行渠道的设计和管理？ 1、批发商面临的挑战： （1）微利时代来临 （2）制造商加强对渠道的掌控力度 （3）经销商势力大增 （4）消费心理日益理性化 （5）新兴商业渠道的崛起 （6）制造商生产一体化程度提高 （7）下属机构自身营销体系的简建成 2、批发商不会消亡。理由如下： 批发商的存在具有一定的必要性，如 （1）、销售更具效果 （2）、有效集散产品 （3）、产品储存保证 （4）、提供运输保证 （5）、帮助资金融通 （6）、承担市场风险 （7）、为零售商服务
3、批发商应如何应对挑战，获得生存与发展？ （1）提供保障，决胜终端市场。如扎实的队伍，终端营销的生力军；过硬的产品，终端营销的依托；健全的网络，终端营销的舞台；周密的考核体系，终端营销的水准线 （2）缔结联盟，统一营销战线。厂商会师终端，走深度分销之路是必然的选择。 （3）破除壁垒，开创终端营销新局面。 （4）加强管理，实现终端市场的飞跃。 4、厂家面对我国流通领域的变革，应如何进行渠道的设计和管理？ 渠道的设计： （1）长短渠道相结合原则 （2）根据当地市场规模来选择渠道模式 （3）加强渠道效率控制，实现效益最大化 （4）扩大经销商自主权，自主制定细则方案 渠道管理： （1）合理选择分销渠道成员 （2）渠道冲突与管理 （3）处理渠道冲突原则：促进渠道成员合作； 密切注视网络冲突； 设计解决冲突的策略； 渠道管理者发挥关键作用； 渠道成员调整。
渠道策略案例
渠道策略案例 案例31 LG电子公司的渠道策略 LG电子公司从1994年开始进军中国家电业，目前其产品包括彩电、空调、洗衣机、微波炉、显示器等种类。把营销渠道作为一种重要资产来经营。通过把握渠道机会、设计和管理营销渠道拥有了一个高效率、低成本的销售系统，提高了其产品的知名度、市场占有率和竞争力。 一、准确进行产品市场定位和选择恰当的营销渠道 LG家电产品系列、种类较齐全，其产品规格、质量主要集中在中高端。与其他国内外品牌相比，最大的优势在于其产品性价比很高，消费者能以略高于国内产品的价格购买到不逊色于国际著名品牌的产品。因此，LG将市场定位在那些既对产品性能和质量要求较高，又对价格比较敏感的客户。LG选择大型商场和家电连锁超市作为主要营销渠道。因为大型商场是我国家电产品销售的主渠道，具有客流量大、信誉度高的特点，便于扩大LG品牌的知名度。在一些市场发育程度不很高的地区，LG则投资建立一定数量的专卖店，为其在当地市场的竞争打下良好的基础。 二、正确理解营销渠道与自身的相互要求 LG对渠道商的要求包括：渠道商要保持很高的忠诚度，不能因渠道反水而导致客户流失；渠道商要贯彻其经营理念、管理方式、工作方法和业务模式，以便彼此的沟通与互动；渠道商应该提供优质的售前、售中、售后服务，使LG品牌获得客户的认同；渠道商还应及时反馈客户对LG产品及潜在产品的需求反应，以便把握产品及市场走向。渠道商则希望LG 制定合理的渠道政策，造就高质量、统一的渠道队伍，使自己从中获益；LG还应提供的持续、有针对性的培训，以便及时了解产品性能和技术的最新发展；另外，渠道商还希望得到LG更多方面的支持，并能够依据市场需求变化，及时对其经营行为进行有效调整。 三、为渠道商提供全方位的支持和进行有效的管理 LG认为企业与渠道商之间是互相依存、互利互惠的合作伙伴关系，而非仅仅是商业伙伴。在相互的位置关系方面，自身居于优势地位。无论从企业实力、经营管理水平，还是对产品和整个市场的了解上，厂商都强于其渠道经销高。所以在渠道政策和具体的措施方面，LG都给予经销商大力支持。这些支持表现在两个方面：利润分配和经营管理。在利润分配方面，LG给予经销商非常大的收益空间，为其制定了非常合理、详细的利润反馈机制。在经营管理方面，LG为经销商提供全面的支持，包括：信息支持、培训支持、服务支持、广告支持等。尤其具有特色的是LG充分利用网络对经销商提供支持。在其网站中专门设立了经销商GLUB频道，不仅包括LG全部产品的技术指示、性能特点、功能应用等方面的详尽资料，还传授一般性的企业经营管理知识和非常具体的操作方法。采用这种方式，既降低了成本又提高了效率。 然而经销商的目标是自身利润最大化，与比的目标并不完全一致。因此，对渠道商进行有效的管理，提高其经济性、可控制性和适应性。渠道管理的关键在于价格政策的切实执行。为了防止不同销售区域间的窜货发生，LG实行统一的市场价格，对渠道高进行评估时既考察销售数量更重视销售质量。同时与渠道商签订合同来明确双方的权利与义务，用制度来规范渠道商的行为。防止某些经销商为了扩大销售量、获取更多返利而低价销售，从而使经销商之间保持良性竞争和互相制衡。 四、细化营销渠道，提高其效率 LG依据产品的种类和特点对营销渠道进行细化，将其分为LT产品、空调与制冷产品、
营销渠道案例分析
营销渠道案例分析
营销渠道案例分析 【篇一：营销渠道案例分析】 客户需求2. 直销的优势：中间商有效了解客户需求，迅速作出回应消除中间商，减少不必要的成本和时间能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统直销的优势通过平均四天一次的库存更新，把最新相关技术带给消费者黄金三原则1.坚持直销由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单可以详细列出所需的配置，然后由戴尔“按单生产”。2.摈弃库存（戴尔模式的核心）3.与顾客结盟这是直销模式的最优势之处。戴尔对客户和竞争对手的看法是：“想着顾客，不要总顾着竞争。”许多公司都太在意竞争对手的作为，花太多时间在别人身后追赶，却没有时间往前看，牵制了自身。1.广告宣传投入大。 改为双渠道模式的原因1. pc消费的主动力逐渐转移到新兴国家。据调研机构forrester research预计，从目前到2010年，80%的pc 将销往以中国和印度为代表的发展中国家。“对于中国这样极具纵深的市场，戴尔固有的直接销售模式只能覆盖大约三分之一市场。”要想覆盖中国广阔的区域市场，必须要有完善的零售渠道、分销合作伙伴、解决方案合作伙伴等。2.在越来越重要的个人用户市场上的竞争力困乏一直以来，戴尔公司的重点战略市场是企业用户市场。但是随着个人市场的日趋重要，在竞争对手针对个人市场上的激烈竞争下，戴尔的传统战略的局限性就拖累戴尔的增长。1.终端合作（1）与沃尔玛、国美、苏宁合作，把零售连锁做为终端。（2）与香港伟仕合作。2.加强和消费者的互动沟通为了迅速贴近区域市场的广大消费者，戴尔中国在未来一年，计划通过自建、合作，以及授权建设等方式，投资100家以上客户体验中心。 3. “入乡随俗”戴尔放弃零库存，戴尔号称将直销、按需定制、零库存等先进的销售方法带进中国，但在实际运作中，却创造性地采用