国外卫星运营商分析

IPSTAR

系统

IPSTAR（卫星宽带系统），是唯一设计通过 IP 平台为亚太地区大型企业、政府、小企业以及个人用户提供高速、双向宽带通讯的在轨卫星。另外还向澳

大利亚用户提供新型多媒体和数据服务，以及向印度ITI 公司提供宽带卫星服务。IPSTAR在中国是中国卫通与泰国信卫星大众有限公（ShinSatellitePLC.，简称SSA）合作，为满足我国宽带互联网发展需求所推出的低成本、高容量宽

带卫星系统。该系统采用了蜂窝点波束频率复用技术以及卫星动态功率分配技术，卫星带宽相当于20个传统卫星的容量，达到了45Gbps（其中约有12Gbps

可用于中国地区），因此有效降低了卫星使用成本。该系统将卫星通信与基于

IP的宽带业务相结合，能够与地面宽带网络互为备份和补充，可向国内用户提

供包括互联网宽带接入、话音、数据、视频和多媒体在内的综合信息服务。

2013年3月，协同集团收购IPSTAR在中国（包括香港及澳门）于服务期

内的频宽容量及频宽容量服务以及宽带互联网连接传输及其他应用方案的使用权。；4月，协同集团正式将IPSTAR-1卫星在中国的名称更改为「协同一号」。

Ipstar卫星覆盖中国国土，在国内拥有相当于8颗传统卫星的带宽资源，Ipstar卫星采用了KA+KU复合传输技术及频率多重覆用技术，使卫星的转发器

成本远低于传统卫星成本，不仅在传统卫星通信业务上具有强大的竞争优势，

而且宽带接入成本几乎可以和地面宽带网络相媲美；不仅可以向国内用户提供

包括因特网宽带接入、话音、数据、视频和多媒体在内的综合服务，而且作为

地面宽带网络的延伸、补充和备份。

IPSTAR的优势在于：功能齐全，同时支持话音、数据和图像应用，真正实现三网合一的梦想；技术领先，完全基于IP的传输技术和卫星频率多重覆用技术的有机结合，实现了与地面电话网、互联网，乃至今后电视网络的无缝连接

及宽带应用无瓶径；容量大，全国范围12GBPS卫星资源，可同时满足数千万用户的各种通信及信息传递需求；价格低廉，卫星成本远低于传统卫星成本，使

政府的信息扶贫计划成为可能；建设速度快，完全模块化和智能化的端站设计，

使用户安装快捷、操作简便，极大地缩短了用户网建设周期；安全性好，空间KA波段技术和跳频技术的采用，可有效防止不法信号的干扰，使政府免除后顾之忧;经营体系强大，卫通、北广传媒、泰星泛美投资等强强组合，技术、资金雄厚，服务体系完善，完全市场化经营机制，为用户提供从产品、服务到内容的整体解决方案。

服务

IPSTAR的业务模式主要涵盖以下三个方面一、以三网合一的家庭卫星宽带和企业级应用为两大核心业务，同时愿竭诚为农村信息化服务。发挥中国卫通集团整合的资源优势，致力于卫星宽带综合信息服务，共同推广 IPSTAR 卫星在中国的应用；二、合作多赢。作为宽带 ISP ，与电信、网通成为合作关系，卫星宽带网是地面网络实现完整覆盖不可缺少的补充，在中国版图上的很多区域，电信、网通将通过卫星网络满足消费者的宽带需求；三、与 SP/CP 建立长期的合作伙伴关系，使宽带客户能更好地观看视频内容， SP/CP 也可以通过IPSTAR获得一条具有品质保证的内容传送通道。

一、宽带接入应用

IPSTAR系统可以在覆盖的全国范围内直接向用户提供高速互联网服务，从而有效地避开了地面网络基础设施的限制。IPSTAR可根据需求提供带宽，带宽

资源不但得到充分利用，同时也形成了个人用户理想宽带接入、中小企业、公共互联网用户（如热点）以及多用户单元（MDU）接入的新方案。

主要特性：

带宽按需分配——全国范围的高速互联网服务

带宽按需分配——具备链路容量灵活可变，可以适应数据流量突发的特点。终端用户只为其使用的服务付费

灵活的套餐形式（服务分级，CoS）——满足用户要求，允许带宽独享或共享

主要服务：

家庭用户宽带互联网接入

MDU（公寓）宽带互联网接入

中小企业宽带互联网接入

公共用户（热点、公共互联网、网吧）宽带互联网接入

主要优点：

IPSTAR是唯一专门设计用于通过IP平台提供高速双向宽带通讯的卫星

先进的用户端站提供高速互联网接入，4Mbps下传/2Mbps上传

开放平台——全面支持标准的互联网连接和各种IP应用

覆盖全国——统一接入服务，一体化服务质量及标准服务价格

任意地点进行通讯——IPSTAR可避开地面网络的堵塞

任意时间进行连接——只要打开计算机，就可以一直保持高速连接互联网的状态.

带宽按需分配——不使用，不花钱

二、TV回程和SNG应用

主要特性：

支持传输新闻剪辑、照片和新闻报道等文件，上传速度可达1-2Mbps.

支持MPEG4、WindowsMedia9等压缩视频格式，降低带宽消耗

支持广播质量的MPEG4视频流直播，最大速度可达2Mbps

支持实时双向互动和视频会议，现场记者和中心记者之间可进行实时互动交流支持互联网、电子邮件、VoIP、VPN等其他基于IP的应用

主要服务：

广播业者：卫星新闻采集（SNG）和TV回程服务

政府机关和军队：为特殊任务小组和灾难应急管理团队提供监控和防卫可视信息采集的通讯服务

三、专线与中继应用

IPSTAR专线与中继应用，对于移动中继服务和链路备份服务来说，都是合适的第二英里和最后一英里解决方案。IPSTAR能灵活分配带宽，在全国范围内快速布网，同时避开地面网络的限制。

主要特性：

覆盖全国——对于布置端站的地点没有要求

允许多个站点通过IPSTAR网络有效地进行通信，避开了复杂的地面网络布线工程

快速布网

带宽共享，带宽可根据用户需求定制提供

主要服务：

移动中继

IPSTAR移动中继服务可以将移动网络拓展至没有地面网络或者地面网络成本太高的地方。IPSTAR移动中继服务能支持目前的各种移动服务，如：本地和国际呼叫、预付与后付费系统、语音邮件、非语音应用等。

链路备份

本服务专门为网络服务提供商、股票交易、银行、军事、政府等要求高可靠性、高安全性的企业或机构设计。在由于自然灾害、地面网络不稳定或者网络设备

出现故障而导致的首选链路失败情况下，本服务能自动切换到通过IPSTAR卫星提供的链路服务。

主要优点：

IPSTAR企业内部网支持每个地点可突发的、按需的和自我管理的流量提供

因为带宽和用户端站成本降低，IPSTAR让更多地点可以使用宽带卫星来进行灾

难通讯及管理

卫星网络更灵活，受灾难影响的因素小

用户端站能快速移动和重新定位

对于突发性事件，可立刻提供带宽（按需分配带宽）

四、语音应用

通过IPSTAR语音应用，任何机构都可以在最短的时间范围内建立一套涉及全国范围，提供IP电话服务的网络。再配合IPSTAR语音系列的用户端站，用

户就可以使用普通的模拟电话，享受简单快捷的通话服务。

主要特性：

?支持多种协议，兼容性好，配置灵活：支持H323、SIP和MGCP协议

?特别设计的IPSTAR语音系列端站将VOIP处理与卫星调制解调器结合起来，可直接连接普通电话（RJ-11），与此同时还提供了数据连接（RJ-45接口）。端站还可以与现有的VOIP产品连接（IP电话和IPPABX）

主要服务：

?公司内部电话：支持公司总部和分部间的内部电话、传真

?农村电话：IPSTAR农村电话网络可以连接到任何边远地区

?预付费电话服务

主要优点：

统一、高品质、全国范围的服务

先进的IPSTAR语音系统用户端站技术，专门为语音、传真和高速的IP数据连接应用设计

与SCPC/DAMA（SingleChannelperCarrier/DemandAssignedMultipleAccess）系统相比，话路成本大大降低

在提供VoIP服务的同时还支持多种IP应用，例如：宽带互联网接入、视频会议、多媒体等

五、广播与多播应用

IPSTAR提供的IPSTAR宽带卫星的主要优点之一是其广播与多播功能。将IP视频流等数据广播发送给多用户，采用IPSTAR是最有效的方式之一。许多用户可同时观看一个多播信道，而不需要给每个用户分别发送，从而节省大量带宽。

主要特性：

?用户端站支持IGMPV.2多播协议

?从IPSTAR关口站到所有用户端站的、或者仅仅到预先指定端站的单向广播发送

?双向单播和多播数据流同时并发

?直播或者MPEG-4格式的录播

?支持工业标准IP流格式，如：WindowsMedia、QuickTime

主要服务：

?为家庭用户提供的电视和视频广播服务

?为银行、政府机关、教育部门、连锁店、发行商和经销商等全国性机构提供实

时培训服务

?单向、双向交互式的在线教育或者远程教育服务

主要优点：

?用户在接受多播IP流的同时，可使用其它IP应用，如：互联网、视频会议、VoIP等

?广播特性——允许很多观众观看同一内容

?对于那些要求同一内容的多个用户，只需要发送一个多播流，带宽使用更为有效

六、视频点播应用

IPSTAR的多播特性对于一点对多点的传载数据极为有效。单一内容可籍此传输到许多视频服务器，充分使用带宽，提供了低耗高效的视频点播服务。

主要特性：

?用户端站支持IGMPV.2多播协议

?单向多播到一组预先指定的IPSTAR用户端站

?通过多播文件传输特性，视频内容可以分发到各个视频服务器并存放在存储设备中，或是按照用户提出的需求进行传输分发继而预存在存储设备中；从而观众就可以从本地存储设备直接接受视频内容，而不是通过卫星在线观看

?同时支持双向单播数据流和多播数据流

主要服务：

?内容分发，如：推送式视频点播（PushVoD）

?多播文件传输，可即时更新企业内容，如：文档、可视培训、电影等

主要优点：

在接收多播IP流的同时，用户可以使用其他IP应用，如互联网、视频会议、VoIP等

?可实时或定时传输大量数据给授权用户

?减少带宽需求和费用

七、移动中继应用

主要特性：

?支持GSM技术，包括所有GSM特性

?减少语音信道带宽

与各大GSM设备供应商的设备均可配合使用

主要服务：

?本地农村移动电话服务——快速铺开，可作为过渡性或永久性传输方案

?特别服务——军队、灾难管理、移动通讯车，可为特殊事件临时增加带宽

?为重要或关键地点的地面线路提供备份服务

八、互联网与专网应用

IPSTAR可在公共网络之上给拥有多个远程分支机构的公司提供一个安全、有效的高速虚拟专网（VPN）解决方案。企业能快速、高效建立支持不同数据、声音和视频应用的企业内部网。

主要特性：

带宽共享，带宽可根据公司需求定制提供

?通过用户友好网络界面为每个站点分配带宽

?支持标准的GRE隧道协议

主要服务：

?基于企业内部网：连接公司各远端站点的专网

?基于企业外部网：公司与其供应商或客户之间的专用连接，允许共享

主要优点：

?低成本、具备QoS保证的隧道连接，确保提供可靠、安全的数据流

?延伸了地理上的连接

?与传统的广域网相比，操作成本降低

?基础设施共享——自我管理的单点数据流。不需要复杂的专线网络

?适合于已经安装了虚拟专网（但不想改变当前IP地址配置）的企业用户

?最新IPSTAR用户终端集成的GRE隧道协议，可减少路由器的成本

九、视频会议应用

IPSTAR所提供的IPSTAR以一种最简单、功能最丰富、最直观、互用性强、可扩容、低成本的方式，在基于IP的网络上提供视频会议服务，也是最佳的视频会议解决方案之一。

IPSTAR视频会议解决方案可用于企业会议、技术支持功能、远程教育、远程医疗、招聘面试、直销、法律工作、远程办公和制造等。IPSTAR所提供的视频会议解决方案能大幅降低不必要的商务旅行所带来的时间花费和资源耗费。

主要特性：

?支持客户端/服务器方式的视频会议

?支持标准H323（VoIP）和T.120协议，互用性好，文件和应用可以共享

?数据速率灵活可变，支持64、128、256、384Kbs以及384Kbs以上配置

?广播与多播特性——支持点对点、一点对多点的视频会议

?会议控制的集约式管理

－增加、删除视频会议的参加者

－多个会议室

－共享文件

－共享白板

主要服务：

?大企业用户培训、内部电视广播和在线教育，均可利用广播和多播特性实现，成为理想的解决方案

?支持ASP（应用服务提供商）模式——IPSTAR关口站的视频会议服务器支持多用户共享使用，也允许个人或小群体偶尔使用

主要优点：

?视频会议的理想解决方案——支持IP网络任何地点的视频会议

?大大节省成本与时间

－设备设置与链接建立更简单：可快速铺展

－提升带宽效率

－与传统固定连接相反，仅为激活的终端提供管理与分配带宽服务

－采用动态带宽分配技术，优化带宽利用，提供与地点无关、质量统一的服务体系

十、低成本农村信息化解决方案

电力线通信（PLC）是一种利用电力线实现信息高速传输的技术，通过IPSTAR 与PLC的有机结合，形成了一种将信息化服务快速、低成本地铺开到广大边远农村地区的全新解决方案。

主要优点：

?覆盖广——IPSTAR可以将宽带接入、电话等信息化服务延伸到全国任何地区

?快速、低成本——PLC分配网使用覆盖广泛的电力线路传输信息，不需要重新布线，成本低廉，可以快速地将服务延伸到农户家中

?业务种类多——同时支持宽带接入、电话、远程教育等多种应用

十一、远程教育和培训

主要特性：

支持以教学和培训目的、从中心学校到远端站点的实时广播，速度从512kbps

至2Mbps

?提供互动学习环境，包括聊天、师生之间或培训者与培训人之间的双向视频通讯、文件和白板共享等

?支持远程教学课程的全部功能，包括在线问答、通过网络或电子邮件传输作业、通过电子投递箱在线提交作业或报告等

?支持标准H323（VoIP）和T.120协议，互用性好，文件和应用可以共享

?支持点到点和一点到多点的远程教学

主要服务：

?政府机关：可为政府部门、公共机构、政府赞助的社区和乡村提供培训和远程教育服务

个人单位：适合大公司培训、公司内部在线教学、偏远地区分销商的培训、偏

远地点销售人员的培训和交流服务

?教育机构：校园网、教学机构的远程教育课程、给偏远校园提供的远程教育服务

十二、服务体系

●售前服务：

为客户提供相关产品资料

为客户解答各种咨询

为客户提供方案设计

为客户提供产品演示

●售中服务

为客户提供产品培训

为客户提供工程技术培训

为客户指定专业的技术工程师

为客户提供详细的产品及安装、操作资料

售后服务

中国卫通提供7*24小时售后服务

对于所售产品，提供一年免费保修，并定期通过电话、邮件询问用户的系统运行状况，建立相应的产品健康手册，并解答用户的疑问。

在设备运行过程中，当用户发现问题后，可拨打中国卫通技术支持热线电话早报设备故障排除申请，在申报问题时需要提供故障设备型号、故障信息、必要的调试信息等，中国卫通技术支持中心根据用户提供的信息，对故障进行分析，并在规定的时间内对用户的故障进行处理。

资费

一、买断终端方式

二、预付费方式

基本版 1M 596元/月预存使用费 9000元/月月使用费 988元/月

专业版 2M 996元/月预存使用费 10000元/月月使用费 1388元/月商务版 4M 2796元/月预存使用费 12000元/月月使用费 3188元/月

盈利情况

Intelsat

Telsat

SES

Entelsat

空客

Viasat

Row

Gogo

松下

详解特色商业街5大开发模式及12个成功案例-GOOD

详解：特色商业街5大开发模式及12个成功案例2015-02-06 18:27 本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。 不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。 (趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。)

业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。 北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。

品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。

2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。 京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。

国外主要运营商网络电话的发展策略分析(doc 8页)

国外主要运营商网络电话的发展策略分析 1．市场进入策略 面对来势汹汹的网络电话的挑战，传统电信运营商是坐以待毙还是主动出击？不同的运营商选择了不同的战略姿态。从对BT、FT、AT&T、Verizon、KT等十几家国外主导运营商的跟踪研究来看，国外主要运营商对于进入网络电话领域的战略姿态基本上分为三个层次。 第一层次的电信运营商，如AT&T、BT、FT、Verizon、Sprint等。他们都是传统电信市场的主导和领军力量。面对网络电话提供商对电信市场的蚕食，他们不甘心丢掉在固网语音市场的领导地位，主动出击，果断进入网络电话市场，积极应对新运营商的挑战。例如，AT&T是美国主导长途电话运营商，在长途语音领域处于老大地位。而网络电话的竞争，首先是对长途话音业务的争夺。因此，AT&T是受网络电话影响最大的运营商之一。AT&T也因此成为美国主导运营商中主动进入网络电话领域最早的传统电信公司之一。早在2004年3月份，AT&T就在新泽西州和得克萨斯州推出了名为CallVantage的网络电话服务。在随后的一年中，AT&T又针对不同的细分市场，在全国范围陆续推出了CallVantage Local Plan、CallVantage Small Office Plan、IP－VPN等多项VOIP服务，与8X8公司、Vonage公司、VoicePulse等网络电话公司展开了激烈的竞争。 第二层次的电信运营商，如KT、DT、Telefonica等。这些电信运营商既对自己主动开展网络电话而分流自身传统固话心存顾虑，又不甘心这一市场被其他新兴网络电话服务商逐步蚕食，因而采取了谨慎应对、择机进入的策略。例如，KT是韩国最大的固网

国外主体电信运营商国际化策略分析及启示

国外主体电信运营商国际化策略分析及启示 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

国外主体电信运营商国际化策略分析及启示 北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师曾剑秋 北京邮电大学经济管理学院研究生陈婧俐 中国加入WTO、如何实施“走出去”战略，电信业国际化成为中国电信企业做大做强需要认真研究的重点课题。目前中国电信运营企业与国际电信巨头相比仍有不小差距，主要是缺乏国际运营经验，缺乏国际信息沟通平台。因此借鉴国外电信巨头国际化策略的经验和教训，对我国电信运营商的国际化有重要意义。本文选择了Vodafone、德国电信、法国电信、NTTDoCoMo、SK等电信运营企业，围绕拓展方式、扩张路径、地域选择、成绩等进行分析、评述与总结，寻求对中国电信运营企业的国际化发展的策略、途径。 一、国外主体电信运营商国际化模式分析 1．Vodafone Vodafone由一家不到50人的英国公司，用了不到22年的时间迅速发展成为全球最大的移动运营商。在世界各地的主要电信市场上成为领先者或主要竞争者，其成功的国际化策略令其他运营商相形见拙。归纳起来，Vodafone公司的国际化策略主要体现在以下4个方面。（1）运用资本杠杆，实施全球化战略。Vodafone通过开设子公司、联合企业和投资并购等方式，实现了建立全球移动王国的梦想，其控股的子公司遍布5大洲18个国家。在进行全球扩张时，Vodafone慎重选择扩张对象，所选对象绝大多数都是在本国排名第一或第二位的运营企业，如意大利的Omnitel、西班牙的Airtel等，这些企业在本国市场的地位和良好表现是Vodafone立于不败之地的关键。由于大都选择了换股方式进行并购，避开了股市泡沫的不利影响，Vodafone的快速扩张并没有像其他运营商那样背上沉重的债务负担。（2）运用内部整合，提升品牌价值。Vodafone全球扩张的同时，并没有忘记进行内部整合。通过统一品牌、剥离非核心资产、增强控股权等方式，使得Vodafone 集团在世界各地的子公司在外部形象和内部文化方面保持高度协调。（3）运用业务创新，扩展市场份额。Vodafone充分考虑到不同客户的需求，针对特定需求提供有针对性的业务。例如，Vodafone2004年在德国首家推出免费的手机防盗业务。一系列的业务创新举措，有力地扩展Vodafone国际市场份额，留住了顾客。在推出新业务之际，Vodafone也建立了CRM系统，积极发展与客户的关系，从而在消费者心目中获得了良好的形象。（4）运用战略联盟，完善网络覆盖。对于非主要的或暂时无法进行股权投资的市场，Vodafone采取了选择当地主要的运营商建立联盟的方式，以完善全球网络覆盖，为客户漫

运营商大数据对外运营的研究

1运营商大数据的价值与挑战 当前社会是一个信息大爆炸的社会，而运营商就是一个 典型的例子，用户每日的通信行为、用户基础资料、消费习 惯、上网行为等等都产生海量的数据。这些数据所承载的信 息蕴藏着不可估算的价值，数据已成为新时代最关键的生产 要素，而运营商的数据是一个巨型的金矿，等待着人类的不 断开采。 然而在国内，运营商大数据对外运营仍处于初期阶段， 没有成熟的业务模式和成功案例，当前还有不少问题需要解 决，这里只选两个较为关键的问题来分析。第一个问题是业务模式，即运营商应该选择何种业务模式；第二个问题是信 息安全，即如何解决客户的信息安全问题。2运营商大数据的业务模式研究大数据业务模式非常多，包括：咨询服务、运营分析、媒体广告、开发平台、精准营销等等。但从运营商角度出发，结合实际推广难度、用户接受度以及信息安全进行综合考虑，我们建议从“群体性数据服务”入手，优先开展以下业务。2.1提供用户基础特征分析服务面向咨询公司：针对城市规划、商业运营等大型咨询项目，基于多种维度准确描述区域内的人群分布特点及位置变化规律，辅助提升咨询项目数据质量。咨询公司针对政府行业分析的数据需求如图1。运营商提供的数据包括：人口属性数据：用户的基本属性信息，如性别、年龄、职业、消费能力等；人口分布数据：基于移动用户的位置信息、判断用户位置分布情况；人口流动数据：根据通信基站变化情况，获取人口流动数据。图1咨询公司针对政府行业分析的数据需求 2.2提供市场行业数据分析服务 面向行业分析机构：提供实时提供准确的业务数据支 撑，提升机构分析报告的实时性；提升数据获取效率，大大降低传统的数据调研成本。 运营商提供的数据包括： 终端类型情况：用户使用手机品牌、型号、价位、版本等 信息； 网购消费情况：用户所在的区域、网购的频率、购物的金额等信息； 上网行为分析：用户习惯购物的网址、时间段、喜欢的品 牌和款式等信息； 娱乐消费情况：用户喜欢的娱乐活动、场所、频率、额度等数据。 2.3提供用户行为习惯分析服务 面向商业或地产：基于用户的手机位置及基础属性，为商圈提供准确的客源分布分析、客流趋势分析、客流轨迹、竞 品分析、会员分析等数据。 运营商大数据对外运营的研究 邱俊东姚泽楠 （中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司，广东汕头515000） [摘要]大数据是当前社会非常热门的话题，其价值已经被各行各业普遍接受。大数据时代已经到来，电信运营商也迎来了大数据时代的重大机遇。本文从运营商的角度综合分析大数据的价值与存在的挑战，结合市场与行业的需求，对大数据业务模式进行研究，提出以“群体类数据服务”为切入点的四种对外运营的业务模式，同时针对大数据的信息安全问题提出若干建设性意见。 [关键词]大数据；运营商大数据；对外运营；业务模式 中图分类号：F626文献标识码：A 文章编号：1008-6609(2015)07-0054- 02 ——————————————作者简介：邱俊东，男，广东潮州人，工学学士，助理工程师，研究方向：IT 系统架构，大数据应用。2015年第7期 学术探讨网络与通信 - - 54

步行街案例分析

商业步行街案例分析 Ⅰ背景介绍 城市起源于商业活动，一个城市的中心商业区无疑是整个城市中最为活跃的部分，中心商业区的繁荣与萧条能够很直接地反映出城市的活力。在城市发展过程中，西方国家曾经历逆城市化的过程，随着中心城区的拥挤和环境质量下降，人们纷纷迁往郊区，从而导致城市中心区的衰落。于是，人们开始致力于城市复兴，用各种方法提升城市中心的魅力，其重点自然放在中心商业区的改造上，而中心商业区的步行化是一个广泛应用而行之有效的方式。 Ⅱ、国内外案例分析 1．——日本新宿 新宿，素有东京副都心 之称，随着东京都厅的 迁入，日益繁荣，今已 成为东京的重要商业 和办公中心，同时也是 世界著名的十条奢侈 品牌商业街之一。位于 新宿中心的新宿车站， 汇集了JR电车、地铁、私铁共十数条电 车的日本最大的枢纽站，每天乘客多达 80万人次，站内进出口极多，与地上商 业设施结为一体，犹如一座巨大的迷宫。 以JR山手线为界，新宿一分为二。山 手线以西，以东京都厅为首的十几座现 代化摩天大楼是日本最大的商务办公区 和高级饭店集中的地区。山手线以东，新宿车站附近云集了日本各大著名百货商店及其它商业设施，商都气息浓厚。

新宿购物街促进组织包括120家 商店，从车站前的的广场开始算起，它 们都位于900米长的新宿大街的街道 两边。它们全都是著名的商店，有大型 的购物中心，书店，食品杂货店和饭馆， 以及美术用品商店。以男装、女装、鞋、 手袋的商店也在这条大街上。这一地区 已经成为了日本最大的商业区。 新宿用中国制造的6厘米厚的花岗石板铺设了人行道，让人们觉得很放松，也使这条充满吸引力的购物大街显得友好。现代时尚的街灯使得社区安全，也很令人愉快。 这里不仅仅出售商品，也同时为人们提供一个安全、清洁、令人愉快的购物城。力图通过为常来这里的顾客提供最新最有用的信息建立一条充满魅力和活力的大街。而它的周边是新宿中央公园、日本皇宫、东京国立博物馆、明治神宫等，环境氛围很强。我们可以看出，新宿已形成了网络状的步行系统，其包括有广场、博物馆、古建筑、购物街、公园、立体步行通道等的完善的步行系统。 新宿为人们提供了高质量的活动空间与场所， 使人们有更多的机会在步行区消闲，参加各种公众 活动，每年新宿都会举办节日，如：花节，街灯会 被人造的樱花装饰着。在这条街上漫步的时候，人 们将会感受到春天的气息；新宿节，大学生的行军 演习和由很多被鲜花装点的彩车组成的“花之幻想 曲”的游行沿新宿大街行进；圣诞节，街灯各种圣诞装饰物打扮起来，具有强烈的圣诞温馨的氛围。这些节日使人们在轻松的环境氛围中享受人与人之间交往的乐趣。 新宿步行街区加强了新宿区域居民的地域感 与认同性，成为旅游者和市民最热衷去休闲散心的 地方，成为城市的象征及市民引以为荣的场所。 由此可以看出：成功的步行街区主要有四方面 的效益，一是实现良好的交通秩序；二是刺激经济 发展；三是改善环境；四是增进社会效益。新宿毕 竟是一个人口密度特别大的区域，在这四方面中并不是每一方面都完善得很好，但其发达的

全球20大移动运营商排名

全球20大移动运营商排名 1.中国移动（China Mobile，中国） 用户数：6.34亿（2011年9月数据） 2.新加坡电信（SingTel，新加坡） 用户数：4.16亿（2011年8月数据） 截至2011年9月30日，新加坡电信集团及其联营公司全球移动用户总数达到4.24亿。 新加坡电信的用户数包括其在本土以及全球25个国家的联合公司的用户数。新加坡电信在新加坡交易所是市值最大的公司，该公司由淡马锡控股公司（Temasek Holdings）主要控股。而淡马锡控股公司则是新加坡财政部于1974年出资组建的政府投资公司。 3.沃达丰（Vodafone，英国） 用户数：3.8172亿（2011年6月数据） 沃达丰公司是一家总部位于伦敦的全球性通信公司。该公司以营收计，是全球最大的移动通信公司。 该运营商的业务涉及全球30多个国家，并在另外的40多个国家建有合作网络。 4.美洲移动（America Movil，墨西哥） 用户数：2.36亿（2011年6月数据） 美洲移动公司的总部在墨西哥城。该公司是拉丁美洲最大公司之一，也是财富500强公司之一。 该公司由世界首富Carlos Slim Helu所拥有。美洲移动主要在拉丁美洲和加勒比海地区提供服务。 5.西班牙电信公司（Telefonica，西班牙） 用户数：2.2732亿（2011年6月数据） 西班牙电信公司是在欧洲和拉丁美洲提供宽带和通信服务的一家通信运营商。 该公司是西班牙最大的固话和ADSL运营商。 6.巴蒂电信（BhartiAirtel，印度） 用户数：2.2704亿（2011年9月数据） 巴蒂电信在横跨南亚、非洲和海峡群岛的20个国家提供电信服务。该公司在所有这些国家运营着一张GSM网络，向用户提供2G或3G服务。 该公司是印度最大的移动运营商，截止2011年10月底，该运营商在印度的用户数已超过1.7373亿。 7.Orange（法国） 用户数：2.173亿（2011年6月数据） Orange是法国电信的一个关键品牌，是欧洲的主流运营商之一。向用户提供

电信运营商行业大数据应用考试试题及答案知识讲解

企业级大数据平台架构 电信行业大数据应用案例分享 互联网+行业大数据应用案例分享 第一套题 1、哪个选项不属于大数据4V特点？（B ） A、Volume B、Valid C、Variety D、Value 2、大数据的特点不包含（ B ） A、数据体量大 B、价值密度高 C、处理速度快 D、数据不统一 3、业界对大数据典型特征定义，一下哪像描述正确 ABC 4、Hadoop包括（ABC） A、Hadoop Distrbuted Filesystem（HDFS） B、HadoopMapReduce C、Hbase D、HadoopStreaming 5、有关HDFS文件系统说法正确的是以下那些？（AD） A、HDFS本身是个高可用系统架构 B、HDFS采取的是多NameNode、DataNode架构 C、HDFS数据副本的数量越大越好 D、HDFS NameNode分主备，主备不同时对外服务 6、关于大数据的理念的描述，以下哪些不正确（BD） A、相关性比因果更重要 B、要效率也要绝对精准 C、大数据的核心价值是预测 D、遵从隐私和法律并非大数据的风险 7、HDFS文件系统适用于以下哪些场景（AC） A、将单文件分割成很多小块存储 B、存储大量小文件 C、流式数据读取 D、实时数据读取 8、对海量大数据管理可能面临的难题包括（ABCD） A、如何实现快速查找，提升检索效率； B、如何保证数据真实性，防止数据诈骗； C、如何实现PB级不同类型数据的存储； D、如何降低数据产生数量，节约存储资源。 9、大数据应用大大方便教育资源的管理，彻底改变教育模式，特别是在科研领域，面向数据密集型科研发现，将成为继三大范式之后的第四范式，此处提到的科学发展领域的三大范式是指（ABC） A、理论 B、推演 C、模拟 D、计算

开放式商业街区案例分析

商业案例分析 成都锦里 锦里民俗休闲街，位于四川省成都市武侯祠旁，是成都市首座以传统川西古镇为建筑风格的休闲街区，囊括了旅游、美食、娱乐休闲、特色纪念品等各类商业元素，是一条在深厚民俗文化根基上营造出的休闲气氛的商业休闲街。

商业案例分析 成都锦里锦里古街目前主要包括酒吧娱乐区、四川餐饮名小吃区、府第 客栈区、特色旅游工艺品展销区等几大部分。锦里集旅游购物、休 闲娱乐为一体，满足游客吃、住、行、游、购、娱的要求，集中展 示和推广三国宴、四川名小吃、蜀锦、蜀绣、漆器、竹编工艺品、 川酒、川茶、川戏、川中草药等，定期举行丰富多彩的民俗文化活 动，再现蜀地民俗文化。 锦里古街建筑形态以川西民俗为主，采用上住下商的模式，使 游客充分体验四川民风民俗的独特魅力，对蜀汉文化和古成都风貌 有更深入的了解。 茶楼&戏 台 旅游景点 特色工艺品 风味小吃

商业案例分析 成都宽窄巷子

商业案例分析 成都宽窄巷子在具有鲜明地域特色和浓厚历史氛围的宽窄巷子各街区中，植入以文化为基石的商业元素， 充分展示老成都生活精神，能切身感受老成都民俗生活场景，感受“最成都” 街道宽巷子窄巷子井巷子 功能定位 “闲生活”区 以旅游休闲为主题 “慢生活”区 以品牌商业为主题 “新生活”区 以时尚年轻为主题 业态业种 以精品酒店、私房餐饮、特色民俗 餐饮、特色休闲茶馆、特色休闲酒 馆、特色客栈、特色企业会所、 SPA为主题的情景消费游憩区 打造成以各国西餐、各地品牌餐饮、 轻便餐饮、精品饰品、艺术休闲、特 色文化主题店为主的精致生活品味区 以酒吧、夜店、甜品店、婚庆、 小型特色零售、轻便餐饮、创意 时尚为主题的时尚动感娱乐区目标客群针对怀旧休闲客群针对精品消费客群针对都市年轻人客群

中国通信运营商在海外的市场发展

中国通信运营商在海外的市场发展 ——由中国电信进攻美国市场想到 中国电信集团计划于明年初开始在美国市场推出自主品牌的无线服务，服务对象包括留美华人、学生，以及经常往返于中美两国的游客等。提供服务的方式是为这部分用户提供双模手机，一个美国号码一个中国号码。如果采用两个号码，从技术上将操作简单，且运营模式也简单，电信只要同一家美国本地运营商合作推出相应套餐即可。电信美洲地区公司总裁谭亦军在接受媒体采访时也表示，中国电信将在不久后选出其中的一家合作伙伴作为中国电信在美国市场的服务网络。 从本质上讲，该业务依然是借助国际漫游市场（经常往返于中美两国的游客），但由于其模式是采用和本地运营商合作，且采用中国电信的有关品牌，这还是让中国电信的国际化还是迈出了深远的一步。 其实，运营商在海外发展走在最前头的是中国移动。中国移动早在06年，就并购华润万众成为自己的全资子公司，但经营效果一般。2007年，以4.6亿美元收购了巴基斯坦Paktel，成立新公司CMPak，并发布中国移动也是中国通信运营商第一个国际品牌“ZONG”。在之后的几年中，中国移动在巴基斯坦从扩建基本网络到推出黑莓解决方案等做了一系列的努力，三年投资超20亿美元，但是换来的是CMPak年复一年行业排名最末的颓人业绩，这捆住了中国移动继续“走出去”的脚步。此外，中国移动集团还先后拟入股远传电信、竞标乌兹别克斯坦电信的部分股权，但均以不了了之收场。 而联通国际化莫过于与西班牙电信的相互持股，今年年初中国联通和西班牙电信双方同意增持对方规模相当于5亿美元的股份，不过双方也仅是在采购、跨国客户服务、网络容量批发承运、国际漫游等领域展开的业务合作，而没有实质套餐业务或产品的互相渗透。中国联通最初想借助西班牙电信大规模进入拉美市场的经验打开拉美市场，但三年来，联通再无行动。日前，联通收购尼日利亚电信公司的行动也陷入僵局。 此外，运营商在海外市场方面谈论最多的无非是国际漫游资费下调，同哪些国家合作建设网络等和“国际化”这个词关联度很小的动作。运营商的国际化之路艰难的一条主要原因是：目前大部分发达国家的基础电信市场已经饱和且市场非常成熟，已经形成各大运营商垄断的局面，我国的运营商很难进入发达国家的电信市场。这也就是为何我国运营商最初的海外之路主要目标市场是亚非拉等第三世界国家。 但是此次中国电信却要进攻美国，甚至表示如果成功的话，将把此模式扩展至北美的其他国家和地区，如加拿大。另外，今年9月传中国电信欲在英提供移动服务，计划推出移

三大电信运营商大数据平台发展分析

三大电信运营商大数据平台发展分析 9月29日消息，如今我们处在一个无处不数据的时代，坐拥大数据这座富矿，国内无论是互联网企业还是运营商都在紧锣密鼓的建设大数据平台，企图将这座宝矿开发成为熠熠生辉的“钻石”。 目前，国内三大运营商迎接大数据时代的步伐和规划各自不同，中国电信的大数据平台已经扩展到31个省，基础平台建设基本完成；中国联通虽然起步晚一些，但是其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类；相对于中国电信和中国联通的成熟，中国移动的数据中心资源略显不足，但是需求量不断递增，也在不断努力布局中。 中国电信：大数据平台扩展到31个省基础平台建设基本完成 中国电信所有的大数据都是在云平台和云设施之上搭建的，如今其大数据平台建设从原来的5个省现在扩展到31个省，数据的种类从开始的几类主要的数据扩展到十几类，实效性是原来一周到现在小时的延时。 中国电信云计算分公司大数据事业部首席数据分析师张宇中表示：“中国电信的大数据平台跟其它合作伙伴的模式不一样，中国电信主要是做节约化运营，将数据的汇聚、接入、存储、加工、输出整合在一起，这样前端的响应可以快速的传递到客户中去，并且可以持续的循环。同时，中国电信的平台开发还做了具体功能区分。” 目前中国电信已经完成了大数据基础平台的建设，正在继续完善行业的应用。依托云网融合，中国电信的大数据开放平台一直拥有强大的资源，中国电信有八大资源基地，还有内蒙和贵州两大数据中心，并且很多区域下沉的边界。 2015年11月28日，中国电信正式发布“天翼大数据”品牌，并推出精准

营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品和大数据云平台型产品，重点服务于旅游、金融、广告、政府、交通等行业。这是中国电信运营商第一个大数据业务品牌。 据了解，中国电信推出的4+1产品模块，拥有15个子项。其中有面向个人拥护推出的风控的和精准营销产品；还有一部分是输出具体数据，形成相关报告；此外，中国电信还开发了PAAS的平台对价值链的某一方面具有专业特色的公司能够利用大数据平台做它所擅长的事情。可以说，中国电信通过多种手段为产业链打造了一个比较安全可靠的大数据平台。 此外，中国电信还和其它100家企业共同发起成立BDU中国企业大数据联盟，期望能够与产业链共同推进大数据生态的建设。 中国联通：大数据产品体系发展为六大类 中国联通从2013年开始发展大数据业务，如今其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类。 据了解，这六大产品种类分别是：一征信产品，例如大数据最大的应用是在金融行业，金融行业需求电信运营商所拥有的大量用户的真实性数据；二沃指数，分析包括市场洞察和行业指数两个方面，行业指数涉及到金融、交通、旅游、APP，以及各类的各个垂直行业分析的指数；三精准营销产品，中国联通有很多用户资源和渠道，在保护用户隐私的前提下，可以做到针对不同的场景和不同的用户，进行内部和外部的精准营销；四用户标签；五能力开放平台；六智慧足迹。 特别需要指出的是去年底中国联通在第二届世界互联网大会上，首次发布了“沃指数”大数据产品体系。该产品体系以中国联通4亿用户数据为基础，具备海量、实时的数据处理能力，通过与政府、行业权威机构的数据进行整合、提炼、分析和挖掘，具有真实、全量、安全、实时、公正的特点。 据介绍，“沃指数”涵盖了3000余个用户标签，能够轻松识别3.8亿条URL、6万个互联网产品、约3000个手机品牌、8.2万个终端型号，据此可助力政府在城市规划、公共服务、交通出行、旅游监控、抢险救灾等方面提供决策依据；帮助企业在商业选址、广告投放、信用控制、产品设计等方面提供分析报告及经营决策指导；为公众提供交通出行、旅游选择、消费指南等生活服务。 目前中国联通对移动网和固网用户的数据采集、数据存储、分析和挖掘，形

世界著名电信运营商介绍

世界著名电信运营商介绍 --整理者：Airun Zou 中国 z中国移动/China Mobile/CMCC (https://www.wendangku.net/doc/23806168.html,/) 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。 z中国电信/China Telecom (https://www.wendangku.net/doc/23806168.html,/) 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2009年底，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被国际CDMA 发展集团（CDG）授予全球“杰出运营商领袖奖”，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等，被国内权威机构授予“具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。 中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。 z中国联通/China Unicom (https://www.wendangku.net/doc/23806168.html,/index.html) 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、

国内外著名商业街案例分析：规划要点及成功规律总结

商业街按照定位不同可分为以下3种类型： 1、综合商业街（专题阅读）：集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体，注重提供消费者所需的综合服务。例如王府井（专题阅读）步行街、纽约第五大街等。 2、主题商业街：集中在一起反映一个主题，并根据这个主题设置衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分，以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。 3、特色小街：具有深厚历史文化或地域风情的商业街区，为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。 商业街发展趋势 商业街成功的关键因素

商业街规划要素 规划——空间形态 →国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间，以营造良好的商业氛围。 →窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张和疲劳。 →连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题，提升其价值。小尺度共享空间一方面是聚客点，另一方面也是商业街的活力空间。

规划——功能结构 →目前国际通行的商业区结构和业态的分布为：购物占30-35%，餐饮占20-25%，休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。 →我国步行商业街（专题阅读）业态结构调查结果，购物普遍占到总业态的50%以上。 →近些年来，商业步行街功能分布中，购物所占的比例呈下降趋势。 规划——尺度(长) →商业街的长度一般在500-700米较合适，最多为1000-1500米。

→从商业街的发展规律看，非步行街长度可稍长些，步行街必须短些，具体长度视功能定位而定。 →专家测试，一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累，走6000米时会筋疲力尽。 →人逛街走“之”字型线路，行走距离是直线距离的四倍。 规划——尺度(宽) →商业街的宽度是能否形成“车水马龙”般繁荣景象的重要因素。 →商业街的宽度与整条街的交通组织方式有密切关系。 →经测试，商业街客流密度在每人4平方米时，既不会显得拥挤，又能体现商业街的繁华。 →专家认为，商业街适宜的宽度在20-30米左右，小型步行街在20米左右为宜，特色小街在10米左右。

电信运营商该如何利用大数据

电信运营商该如何利用大数据？ 大数据市场前景广阔。市场研究公司MarketsandMarkets最新发布的一份报告预计，从2013年到2018年，全球大数据市场将会出现年均26%的增长率，即从今年的148.7亿美元增长到2018年的463.4亿美元。 从网络数据到云计算，再到大数据，互联网时代真的变了。如今全球范围内的许多企业都在进军大数据应用市场，同时，大数据也为电信运营商带来了新的盈利空间以及新的挑战。 大数据“美好时代”来临 互联网产生大数据，随着互联网技术的不断发展，数据也将像能源、材料一样，成为战略性资源。如何利用数据资源深挖创新、提升

效益，是诸多IT企业的追求目标。大数据因其市场需求广阔、后续增长潜力大、投资前景好等优点，后续发展持续被看好。 如今，“大数据”早已渗透到我们的生活中，衍生出了形形色色的数据应用，涵盖交通、医疗、金融、文艺、体育等各个方面。大数据促进了信息融合和产业跨界，也引发了更多新业态出现。其中，获利最多的当属IT企业。 在国内，腾讯这个移动互联网巨头是最早尝到大数据甜头的企业，其从2003年起已经开始努力做手机QQ的尝试。现在，几乎每个拥有手机的网民都是手机QQ用户。另一个互联网巨头百度的新一代搜索引擎的重要支柱之一就是大数据。依托大数据，百度新一代搜索引擎才得以为用户提供更便捷与智能的医疗、交通等服务。以医疗为例，用户可以在百度搜索引擎中便捷地获取相关病症的原因、症状、治疗等信息；甚至可以通过搜索引擎，在线咨询医生、在线挂号，这大大降低了百姓获得医疗信息和服务的门槛。除此之外，阿里巴巴的云计算、奇虎360的商业模式、微信的运作自如……这些IT大佬们的得意，无不与“大数据”这个词语紧密相连。 在国外，大数据也被许多科技企业看作是云计算之后的另一个巨大商机，包括微软、谷歌、亚马逊和微软在内的一大批互联网巨头纷纷掘金这一市场。谷歌基于搜索数据成功建立了盈利模式；亚马逊通

电信运营商大数据业务运营流程深度剖析

电信运营商大数据业务运营流程深度剖析 【摘要】为了对电信运营商大数据业务运营流程进行剖析，首先针对运营商在对外开展大数据业务的过程中所面临的管理困境进行了总结和分析，并从数据资产管理流程及大数据端到端业务流程两方面提出相应的改进建议，以期为电信运营商大数据业务整体推进提供有益的参考。 【关键词】大数据业务数据资产管理流程端到端业务流程 1 引言 2015年，在“互联网+”战略及创新氛围的带动下，三大运营商均已完成大?稻萦τ贸【按幽诓坑τ米?向外部变现的破局。2016年以后，运营商的大数据业务正逐渐走向规模化和商业化。在大数据业务的规模化商业化运营过程中，运营商面临怎样的挑战，又该如何应对，成为值得探讨的问题。 本文将针对运营商的大数据业务运营全流程，从数据资产管理和大数据端到端业务流程两条管理制度流程，详细剖析运营商开展大数据业务所面临的困难，并针对这些困难提供出优化提升的管理建议，以期为后续大数据业务运营管理提供参考。 2 大数据业务管理现状及相关理论介绍

2.1 大数据业务管理现状 运营商在开展大数据业务过程中通常会涉及两条流程支线：数据资产管理流程和大数据端到端业务管理流程。 如图1所示，在大数据端到端业务管理流程方面，大部分运营商已形成了前端部门收集汇总大数据需求，后端部门与外部支撑厂商进行大数据应用功能的具体开发实现的端到端业务管理流程。 如图2所示，在数据资产管理流程方面，大部分运营商仍延续传统的采集存储规则，并未形成针对大数据应用的系统性的数据资产管理流程及制度。完整的数据资产管理是包括针对数据的计划、规范定义、采集存储、提取使用、盘点维护、数据清除环节在内的全生命周期管理，而目前大部分运营商的数据管理仅包含采集存储、提取使用、数据清除环节，且现存管理制度不适应大数据业务特征，制度有效性受限。 2.2 BPMMM和数据质量管理评估维度 （1）业务流程管理成熟度模型 业务流程管理成熟度模型（BPMMM，Business Process Management Maturity Model）是用来评价并提高企业业务流程管理水平的模型，包括外部结构和内部结构。如图3所示，BPMMM的外部结构划分为初始级、可复用级、已定义级、可管理级和优化级五个层级。

世界各国电信运营商

Tarifica coverage map Tarifica focus their efforts in the countries that are most relevant for their clients, but we have developed the capacity to gather tariffs all over the world, and we adapt to the need of each specific client. The countries that Tarifica focuses on are: Americas Europe Argentina Austria Brazil Belgium Canada Bulgaria Chile Croatia Colombia Czech Republic Mexico Denmark United States Estonia Venezuela Finland Asia Pacific France Australia Germany Hong Kong Greece India Hungary Indonesia Iceland Japan Ireland Korea Italy Malaysia Luxemburg New Zealand Netherlands Philippines Norway Singapore Poland Thailand Russia Taiwan Spain Africa and Middle East Sweden Egypt Switzerland Israel Turkey Kenya United Kingdom Kuwait Nigeria Oman Pakistan Saudi Arabia South Africa United Arab Emirates However, our customers have historically demanded data from several other operators in different countries. In the next pages, you will find a more detailed list of hour historical coverage.

(完整word版)运营商大数据需求分析报告

运营商“大数据”需求分析 当前电信运营商，尤其是移动通信信息服务领域中数据的爆炸性增长为大数据技术的应用提供了丰富的数据原料。运营商已深刻认识到大数据的重要性，均在数据仓库建设方面投入了大量资源，在企业内部已经利用大数据实现消费行为记录管理。大数据分析也已经成为运营商提升核心竞争力，创新业务模式的有力手段。 运营商数据一般可分为三大类。第一类是业务数据，如用户姓名、出生日期、所用终端信息、通信行为习惯等等；第二类数据是企业内部的经营管理活动产生的；第三类是网络日志，这是所有数据里占比最大的一块。 一、运营商大数据分析应用领域。运营商对数据分析的应用主要涵盖企业管理和产品服务、客户调查、网络优化等。 1、改善用户体验。通过对大数据资产的有效利用，电信运营商能够更好的了解客户，提供客户满意的服务和产品，提高客户忠诚度，降低流失率。研究并应用大数据关键技术对各领域持续生成的服务数据、用户数据和网络数据进行分析挖掘，并将产生的结果和知识应用于服务和支撑系统中，对服务的运行数据进行缜密的评估和诊断，并实现对用户的行为数据进行深入的分析和挖掘。 2、支撑企业决策。通过大数据可视化，实时真实准确展现企业发展现状，支撑企业的战略决策和管理。在经营分析系统中，深度挖掘融合市场、集团、客户、客服、网络、财务数据，为业务和决策部门提供较完备的用户数据分析，使公司决策由“经验型”转为“分

析型”，实现了精细化运营。公司发展战略部需要依靠数据来分析了解市场情况，比如地方出现突发事件后客流量减少从话务量可以看出，通过用户的漫游话单可以看到马航失联事件对当地旅游业的影响等等。 3、创新商业模式。大数据应用为电信运营商开创了新的盈利模式。例如：产业链的合作模式、数据的开放运营等等。随着大数据技术这种全新的方法和工具在移动通信信息服务领域的深入应用，必将创造出革命性的新生产力，促进移动通信信息服务产业进入新一轮爆发性增长。例如：精准营销，促进增值业务发展，根据用户对互联网内容的偏好进行交叉销售。 4、渠道管理。数据分析也可以帮助运营商做好对渠道商的管控。比如，目前中国移动在国内大概有100万个社会渠道，根据现有政策，如果渠道商发展了新客户，中国移动会对其发放酬金。但有些渠道商会通过作假来套取酬金。但这些欺诈行为是可以通过数据分析鉴别出来的，比如说如果新客户的很多行为是高度一致的，基本可以判定这些属于假用户。 二、具体应用举例。比较成熟的应用包括：流量经营分析系统、手机阅读BI（商业智能）系统、无线音乐BI系统、垃圾短信骚扰电话分析系统、位置精准营销系统等。 以手机阅读BI系统为例：通过大数据BI平台产品，实现智能推荐、精准营销、用户分析、产品分析、门户分析、智能报表、合作伙伴管理、数据开放等大数据应用。通过打造生产型BI应用，每天为

国内外著名商业街案例分析规划要点及成功规律总结

国内外著名商业街案例分析规划要点及成功规律总 结 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

商业街按照定位不同可分为以下3种类型： 1、综合（）：集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体，注重提供消费者所需的综合服务。例如（）步行街、纽约第五大街等。 2、主题商业街：集中在一起反映一个主题，并根据这个主题设置衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分，以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。 3、特色小街：具有深厚历史文化或地域风情的商业街区，为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。 商业街发展趋势 商业街成功的关键因素 商业街规划要素 规划——空间形态 →国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间，以营造良好的商业氛围。 →窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张和疲劳。 →连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题，提升其价值。小尺度共享空间一方面是聚客点，另一方面也是商业街的活力空间。 规划——功能结构 →目前国际通行的商业区结构和业态的分布为：购物占30-35%，餐饮占20-25%，休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。 →我国步行（）业态结构调查结果，购物普遍占到总业态的50%以上。 →近些年来，商业步行街功能分布中，购物所占的比例呈下降趋势。 规划——尺度(长)

→商业街的长度一般在500-700米较合适，最多为1000-1500米。 →从商业街的发展规律看，非步行街长度可稍长些，步行街必须短些，具体长度视功能定位而定。 →专家测试，一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累，走6000米时会筋疲力尽。 →人逛街走“之”字型线路，行走距离是直线距离的四倍。 规划——尺度(宽) →商业街的宽度是能否形成“车水马龙”般繁荣景象的重要因素。 →商业街的宽度与整条街的交通组织方式有密切关系。 →经测试，商业街客流密度在每人4平方米时，既不会显得拥挤，又能体现商业街的繁华。 →专家认为，商业街适宜的宽度在20-30米左右，小型步行街在20米左右为宜，特色小街在10米左右。 规划——尺度(高) →（）的高度指街道两旁建筑物向地下延伸和向地上延伸的高度。 →商业街的宽度与两旁建筑物的高度的比值称为商业街的宽高比。 →专家认为商业街的宽高比最适合的比例是1:1，最高不要超过1:2。 →商业街两旁的商铺以2-3层为宜，最高不要超过4层;地下延伸以1层为宜，最高不要超过2层。 国内外着名商业街的成功规律总结 知名案例分享 纽约第五大道 顶级品牌专卖店和百货商店成为街区的焦点，也使街区成为世界焦点。