2007北京交通大学管理学真题

一、判断题。正确答对，错误答错

1、管理的二重性是指管理既有科学性又有艺术性（）

2、组织结构可以被分解为三种成分：复杂性、正规化和集权化，这三大部分的结合和匹配，以便设计出各式各样的组织结

构。（）

3、一个人可能是领导者，却非是管理者。（）

4、政策的目的是指导决策，并给管理人员留有酌情处理的余地，规则也是起指导作用并给予自行处理的权利。（）

5、泰勒曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令，最后这种组织以失败告终。他失败的

原因是容易形成多头领导。（）

6、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、

数学模型、计算机模拟等定量因素作出。因此，科学决策币经验决策更合理、更实用、更有效。（）

7、选择关键控制点是一种管理艺术，它在很大程度上影响着控制的有效性。（）

8、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。（）

9、价值准则是落实目标、评价和选择方案的基本依据。（）

10、领导者的责任随着权力的下方而相应的全部转移给下级。（）

二、单项选择题

1、韦伯认为，只有（）可以作为“理想的”行政组织体系的基础。

Ａ传统权利Ｂ超凡权利Ｃ法定权利Ｄ专家权利

2、巴纳德是哪个学派的代表人物？（）

Ａ决策理论学派Ｂ社会协作学派

Ｃ社会技术系统学派Ｄ管理过程学派

3、与大企业相比，小企业管理者所扮演的角色在侧重点上有明显的不同，请指出下列论述中哪一项是正确的？（）

Ａ小企业管理者重要的角色是发言人，要花大量的时间筹措外部资源，而大企业管理者更关心企业内部资源配置的有效性。Ｂ大企业的管理者更侧重于寻求发展机遇和组织变革。

Ｃ大企业的管理者侧重于信息的传播职能。

ＤＡ＋Ｃ

4、在下面的描述中哪一种对决策的描述最为准确？（）

Ａ决策是组织适应外部环境的一项工作。

Ｂ决策时ＳＷＯＴ分析。

Ｃ决策时一个提出问题、分析问题、解决问题的过程

Ｄ决策时“运筹于帷幄之中，决策于千里之外”的工作

5、规定了处理问题的理性方法和步骤的是（）

Ａ规则Ｂ政策Ｃ预算Ｄ程序

6、计划工作强调在制定规划时要留有余地，不能满打满算的原因是：（）

Ａ限定因素原理Ｂ许诺原理Ｃ灵活性原理Ｄ改变航道原理

7、在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）

Ａ按人数划分部门Ｂ按职能划分部门

Ｃ按地区划分部门Ｄ按时间划分部门

8、可以使管理幅度增加的因素是：（）

Ａ下属的工作内容和性质相似Ｂ主管人员处于较高层次

Ｃ组织所面临的环境变化较快Ｄ下属的能力较差

9、大众公司是一个所处地理位置分散、面临的市场环境复杂多变，且从事多角化经营的巨型企业。作为一名未来的经济师，你认为该公司最好采用（）的组织结构。

Ａ职能制Ｂ直线职能制Ｃ矩阵制Ｄ事业部制

10、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织企业，下列哪一种组织形式是最合适的？（）

Ａ直线制Ｂ事业部制Ｃ矩阵制Ｄ职能制

11、小张下岗后开了一间小型餐饮店，他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系

也是非常重要的，为此，他采取了如下措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密监视服务人员的行为，并为棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量最好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（）

Ａ④和①一样，都属于同期控制Ｂ①是反馈控制，②是同期控制③是前馈控制Ｃ④和②属于同期控制Ｄ③属于激励措施，不属于控制措施

12、控制工作的哪项原理强调主管人员应只注意重要的偏差？（）

Ａ控制关键点Ｂ直接控制Ｃ例外控制Ｄ反应计划要素

13、根据需要层次理论，下列需要从低到高的排列顺序是：（）

①希望得到上司的表扬②参加校友会③稳定的工作

④住房和食品⑤潜力得到发挥和发展

Ａ①②③④⑤Ｂ③④①②⑤Ｃ④③②①⑤Ｄ③④②①⑤

14、以下哪项因素最可能是赫茨伯格所认为激励因素？（）

A 富有挑战性的工作

B 良好的人际关系

C 较高的工资水平

D 完备的管理制度

15、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是再有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：（）

A 正强化

B 负强化

C 自然清退

D 惩戒

16、关于“需要层次理论”与“期望理论”，在西方的激励理论体系中属于：

A 同属于内容型激励理论

B 同属于过程型激励理论

C 前者属于内容型激励理论，后者属于过程型激励理论

D 前者属于过程型激励理论，后者属于内容型激励理论

17、在领导者的权利构成中，专家权在性质上属于：（）

A 正式权力，具有持久性的影响和作用

B 非正式权利，具有持久性的影响和作用

C 正式权力，不具有持久性的影响和作用

D 非正式权力，不具有持久性的影响和作用

18、根据费德勒的领导理论，高LPC(关系导向型)领导者最适合的情景是：（）

A 领导——成员关系不好，任务不明确，职务权利弱

B 领导——成员关系好，任务明确，职位权力强

C 领导——成员关系好，任务不明确，作为权利弱

D 领导——成员关系好，任务明确，职位权力弱

19、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工情况的领导方式是：（）

A 授权型领导

B 参与型领导

C 说服型领导

D 命令型领导

20、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能是组织士气高昂的沟通网络形式是：（）

A 轮式沟通网络

B 链式沟通网络

C 环式沟通网络

D Y式沟通网络

三、多项选择

1、过度集权的弊端是：（）

A 降低组织的适应能力

B 降低决策质量和员工的工作热情

C 降低决策速度

D 降低生产能力

2、德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任有（）

A 计划

B 决策

C 管理工作和人

D 管理管理者

E 管理一个组织

3、关于决策的满意性和最优性，可以理解为：（）

A 任何决策，决策者都应当尽最大的努力，实现最优决策

B 事实上，由于人们的认识水平和资源限制，根本不可能实现最优决策，而只能是满意决策

C 最有决策有可能存在，但考虑到决策的经济性、时效性等因素，刻意追去最优决策是不必要的，所以目标应该是满意决

策

D 最优决策与满意决策本质上并无区别

4、霍桑试验得出的结论有（）

A 员工是经济人

B 员工是社会人

C 管理的目是提高劳动生产率

D 新型的领导能力在于提高员工的满意度

E 企业中存在“非正式组织”

5、直线职能制组织形式是目前许多企事业单位常常采用的组织结构形式，它存在一定的缺陷，但下列哪种说法不是直线职能制组织形似的缺陷？（）

A 组织成员工作位置变化大，容易产生临时观念

B 各部门容易自成体系，横向沟通较差

C 组织弹性不足，对环境变化反应迟钝

D 不利于综合性管理人才的培养

6、以下属于Y理论要点的是：（）

A 多数人的个人目标和组织目标是相矛盾的

B 多数人的工作都是为了满足基本需求

C 人是由社会需求而引起动机的

D 在适当的条件下，一般人不仅会接受某种职能，而且还会主动承担职能

7、目标管理的缺点是（）

A 不易对完成结果进行考核

B 目标一般是短期的

C 不灵活

D 不易控制

E 不利于调动人的积极性

8、目标管理的理论基础是（）

A 社会合作系统

B 决策科学

C “管理科学”理论

D “科学管理”理论

E 行为科学理论

9、直线型组织结构的特点是（）

A “一个人，一个头”

B 主管人员在管辖范围内有绝对职权

C 主管人员对其下属有直接职权

D 减轻上层主管人员负担

E 吸收专家参与管理

10、衡量集权与分权的标志有（）

A 决策的数目

B 下属决策受控制程度

C 决策的类型

D 决策的代价

E 决策的集中程度

11、麦克里兰的激励需求理论认为人的生存需要被满足后，还有以下几种需要（）

A 安全需要

B 生存需要

C 成就需要

D 权力需要

E 交往需要

12、波特和劳勒的期望模式包括以下变量（）

A 努力程度

B 工作成果

C 报酬

D 满足

E 强化

13、西方管理学界有关领导理论的三阶段为（）

A 领导权变理论

B 领导特质理论

C 领导行为理论

D 领导生命周期理论

E 领导强化理论

14、控制工作的基本步骤包括（）

A 拟定标准

B 衡量绩效

C 纠正偏差

D 职责分配

E 事后跟踪

15、按计划的表现形式划分，管理计划包括（）

A 目标

B 战略

C 预算

D 政策

E 职能

四、案例选择题

案例 1 A 公司的激励问题

A公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到唯一的方法是在一个特别车间内设置一个有技术高的工匠组成的班组，安排在生产线的最后，在那里解决质量问题，由于这种方法费用高，而且发现出现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉到不满意。当然，也有差错是由设计不合理造成的。

在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决，生产经理刘伟断言，这些问

题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上充分仔细的设计部件和整机结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细的挑选工人，并且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配个人的流动率每月高达5%以上，且星期一的矿工率经常达到20%，他的见解是：用这样一种劳动力i，没有一个劳动部门能有效运转。

总工程师王选认为，部件和整机结构都设计的很好，如果标准要求在严一点，生产就会非常困难和费时，内燃机的唱本会大幅提高。

人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会u，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权，其次，她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对这种工作出了领取工资外还会有什么兴趣，但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。当问她的建议是什么时，她向公司推荐做两件事：一是要工人掌握几种操作技能，而不只是做一项简单的工作，二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到另一个完全不同的位置上，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。

这些建议被采用并付诸实行后，是每个人觉得意外的是，工人对新计划表示极大不满，一个星期后，装配线罢工而关闭。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计：是他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不加任何工资。

根据案例所提供的内容，回答以下问题：

1、从案例中可以看到，该企业的产品质量的控制不够。管理控制主要有三大类，你认为该企业在产品生产过程中没有采用

哪类控制？

A 同期控制

B 反馈控制

C 前馈控制

D A和C

2、针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下4种，你认为哪个看法更可取？

A 根本的原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感入手

B 为了让工人负起责任来，应该制定详细的工作规范，要求他们严格执行

C 在生产过程中的每个工序都设立检验员进行检验，及早发现问题，及早解决

D 由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质

3、从案例中发现企业各个部门对于质量责任何原因都有不同的看法和争执，这些争执反映了什么问题？

A “经济人”的假设是正确的，人总倾向于推卸责任

B 企业各个部门之间的协调不好

C 企业中长期存在的难以调和的矛盾此时激化了

D 企业的各部门很难达成统一的意见

4、从案例中可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式可扩大工作范围来提高工人的兴趣，这种方式属于双因素理论中的什么因素？

A 保健因素

B 激励因素

C 改变工作方式是保健因素，扩大工作范围是激励因素

D 信息不足难以判断

5、人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期效果，你认为最可能的原因是什么？

A 工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实

B 事先没有做充分的宣传

C 事先没有和工人充分沟通

D 其他部门的管理者没有予以配合

6、你的部门因预算限制，有必要进行整编，你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你的部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这项任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应默然。此时，你应该采取哪种领导方式？

A 高任务、高关系

B 高任务、低关系

C 低任务、高关系

D 低任务、低关系

7、面临日益激烈的竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇佣员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向哪些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么？

A 由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降

B 尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强。实际上有利于公司的长远发展

C 为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措

D 那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然的产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用。

案例2：巴恩斯医院

下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。

戴安娜.波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打电话，需求立即做出一项新的人事安排，从戴安娜的急切声音中，戴维斯能感觉得到发生了什么事。他告诉她马上过来见他。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人我已经尽最大努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一种平平常常的事，像这样的事情，每天都在发生。

“昨天早上7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳。杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我：她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟后，乔伊斯（戴安娜的直接主管，基层护士，监督员）走了过来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她，，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部，她还说，一个小时后，她会回来检查我是否把事情办好了！我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次的，一家医院就只能这样运作吗？

根据案例所提供的内容，回答以下问题：

8、这家医院的正式指挥链是怎样的？

A 院长——医院的主任护士——基层护士监督员——各科护士长——护士

B 院长——基层护士监督员——医院的主任护士——各科护士长——护士

C 医院——医院的主任护士——各科护士长——基层护士监督员——护士

D 医院——各科护士长——基层护士监督员——医院的主任护士——护士

9、以下说法中哪个是错误的？

A 达纳。杰克逊叫戴安娜。波兰斯基写一份床位利用情况报告，是越权行事

B 组织结构设计中保证了统一领导的原则，但在组织运行中未必能实现统一指挥

C 巴恩斯医院的结构存在一定的问题

D 戴安娜。波兰斯基不是一个有效地监管者

10、波兰斯基可以利用哪些权利基础来使自己更好的处理冲突的要求？

A 波兰斯基可以利用合法权利、专家权利、感召权利来使自己更好的处理冲突的要求

B 波兰斯基可以利用强制权力、奖赏权利、合法权利来时自己更好的处理冲突的要求

C 波兰波斯可以利用强制权力、专家权利、感召权利来使自己更好的处理冲突的要求

D 波兰斯基可以利用奖赏权利、合法权利、专家权利来使自己更好的处理冲突的要求

五、简答题

1、简述计划与控制的关系

2、简述目标的基本特性

3、简述控股型组织结构

4、简述薪酬激励的有效方法

5、运用管理的权变原理，简述为什么马克思主义的中国化是中国革命取得最后胜利的法宝。

六、问答题

1、论述关于领导方式的途径——目标理论，并说明当下属执行结构化任务时，什么类型的领导会带来员工的高绩效和高满意度？

2、论述阿尔德福的ERG理论，并说明与马斯洛的需要层次理论的异同。

北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题

北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理 学真题 1、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（） A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3） C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ） A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（）A．降低管理费用 B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调 D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙 B．孔茨 C．巴纳德 D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．限定因素原理7.集权的缺点是：（）

管理学试题及答案(1)

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制

C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发

北交大自考计算机安全与保密

计算机安全与考试卷 总分：100分 单选题 1、计算机网络的基本特点是实现整个网络的资源共享。这里的资源是指( A).(1分) A、数据 B、硬件和软件 C、图片 D、影音资料 2、下面不属于风险管理基本容的是( D )(1分) A、风险评估 B、安全防护措施的选择 C、确定和鉴定 D、版本控制 3、TEMPEST技术的主要目的是（A ）。(1分) A、减少计算机息的外泄 B、保护计算机网络设备 C、保护计算机信息系统免雷击和静电的危害 D、防盗和防毁 4、在计算机信息系统中，以计算机文字表示的，含有危害国家安全容的信息，是属于（A）。(1分) A、计算机破坏性信息 B、计算机有害数据 C、计算机病毒 D、计算机污染 5、下列操作系统能达到C2级的是(C).(1分) A、Windowsxp B、Windows98 C、WindowsNT D、Windows2000 6、公安部在紧急情况下，可以就涉及计算机信息系统安全的特定事项发布专项（B）。(1分) A、通告 B、通令 C、通知 D、通报 7、PDRR模型把信息的()作为基础。(1分) A、检测 B、响应 C、恢复 D、安全保护 8、随着计算机应用的普及，计算机系统面临的威胁（D）。(1分) A、越来越少 B、几乎没有 C、绝对没有 D、越来越多 9、对于数据完整性,描述正确的是(A).(1分) A、正确性、有效性、一致性 B、正确性、容错性、一致性 C、正确性、有效性、容错性 D、容错性、有效性、一致性 10、美国国防部在他们公布的可信计算机系统评价标准中,将计算机系统的安全级别分为四类七个安全级别,其中描述不正确的是(B).(1分)

北京交通大学管理学2000答案.doc

2000年北方交通大学硕士研究生入学考试试题 考试科目：管理学 参考答案 一、判断题（每题2分，共20分） 1.管理学目前还只是一门不精确的学科，这是因为管理学是一门年轻的学科。随着时间的推移管理学也将成为一门比较精确的学科。（X ） 2.如果在一个组织中，存在着许多正式群体，各个群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体，对该组织是高层领导的态度很不一致时，组织的工?作效率取决于群体bl标和组织目标一致性。（V ） 3.决策就是领导者根据所掌握是信息和对有关情报进行分析是基础上，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的主观判断过程。（X ） 4.在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为职能职权。（X ） 5.按地区划分部门的方法有利于主管人员全面管理能力的培养和训练。（J ） 6.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各日特点，可以得出下列结论：全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具较高的管理效率。（X） 7.控制工作是上层主管部门和中层主管部门的职能。（X ） 8.根据马斯洛的需求层次理论可以得出如下结论：某一层次的需要满足之后，另一层次的需要才出现。（V ） 9.目前，在中国许多企业的奖金己经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明双因素理论在中国不怎么适用。（X ） 10.创新的过程为：提出设想、寻找机会、迅速行动、坚持不懈。（V ） 二、选择题（每题2分，共10分） 1.直线参谋型组织结构的最大优点是（C ） A.结构简单、权利集中、责任分明、命令统一、联系简捷。 B.能够适应现代化组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，减轻上层主管人员的负担。 C.领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率高，整个组织有较高的稳定性。 D.提高了管理的灵活性和适用性，有利于培养和训练管理人才。 2.管理的一般程序是（A ） A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施。 B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准 C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因 D?分析差异产生原因T采取矫正措施T分析差异产生原因 3.某公司总经理，委托一部门经理洽谈一笔业务，但因为部门经理考虑不周，致使公司在这笔交易中遭受损失。在讨论其中遭受损失的责任时，你认为哪种说法最合理？（C ） A.部门经理既然承接了这笔业务就应该承当全部责任。 B.若部门经理有进一步将任务委托给下属，也可以不承担责任。 C.总经理至少应该承当领导人不当与监督检查失职的责任。 D.总经理无任何责任。 4.当管理者直接视察下属的行动时，管理者同时监督雇员的实际工作，并在发生时马上进行纠正，这种控制称为（B ） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.间接控制 5.A某注意完善组织结构、强化规章制度，强调下属应该有奉献精神，不讲待遇。尽管下属对其管理方法不满，但工作还是取得了成绩。根据管理方格论的观点。A某作风最接近。（C ） A. 1.1 型 B. 1.9 型 C. 9.1 型 D. 9. 9 型 三、简答题（每题5分，共30分） 1?管理的二重性。 答：管理学的两重性指管理的自然属性和社会属性。一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组含、协调和利用的过程; 另一方面，管理是人类的活动，而人类生存在一定的生产关系下和一?定的社会文化中，必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响，所以，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。 （1）管理二重性产生的原因。从根本上说，管理具有二重性是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程，要保证生产过程的顺利进行, 就必须执行含理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

北京交通大学计算机网络基础 各章作业

计算机网络基础作业 姓名: 张倩倩学号: 10242022 第一章 1. 试对下述某大学的校园网进行分析 ⑴计算机网络中都用到了哪些传输介质和通信设备？ 答：传输介质分为有线介质和无线介质，通信设备包括交换机、服务器、有线及无线路由器等等。 ⑵校园网中一般都有哪些丰富的资源？这些资源是如何共享的，请谈谈你的理解。 答：作为一名交大学生，用的校园网最多的共享资源就是晨光BT、图书馆还有校内邮箱了。不过晨光BT和图书馆是校内网，校内邮箱是可以走外网的，但是用校内邮箱传输文件速度很快，而且QQ一类的聊天工具在传输文件的时候也是走校园网的。晨光BT通过上传种子大家分享下载达到共享的目的，图书馆资料里面有很多可以查询到的藏书，为大家提供了便利条件。 ⑶根据图1所示，如果校园网中的“交换机3”坏了，会产生什么后果？ 答：使用校园网的用户将无法连上CERNET网络。 ⑷CERNET是什么网络？ 答：CERNET网络是由国家投资建设，教育部负责管理，清华大学等高等学校承担建设和管理运行的全国性学术计算机互联网络。它主要面向教育和科研单位，是全国最大的公益性互联网络。 图1 某大学校园网 第二章 2. 某公司需要创建内部的网络，该公司包括工程技术部、市场部、财务部和办公室四大部门，每个部门约有50台计算机。问：

⑴若要将几个部门从网络上进行分开。如果分配该公司使用的地址为一个C类地址，网络地址为202.138.1.0，如何划分网络，将几个部门分开？ 答：应该设置子网掩码。 因为(2^N-2)大于等于50，所以N最小为6 则有M=8-N=2，分为四个子网掩码255.255.255.0，255.255.255.64，255.255.255.128，255.255.255.192，每个子网掩码分给一个部门就可以达到把部门分开的目的。 ⑵确定各部门的网络IP地址和子网掩码，并写出分配给每个部门网络中的主机IP地址范围。 答：分配好之后，那么每个部门的IP分别为202.138.5.0，202.138.5.64，202.138.5.128，202.138.5.192。就202.138.5.0而言，主机IP范围是202.138.5.0~202.12.5.64同理可知其他三种 图2 某公司的网络现状 3. 如果我们用十六进制的方式表示IP地址，例如C22F1588为某台机器的IP地址。请同学们试想， ⑴如何用点分十进制的形式表示此IP地址？ 答：转换成二进制是11000010001011110001010110001000 再进一步转换可得194.47.21.136 ⑵说明该地址属于哪类网络地址？ 答：最高位是110，是C类网址 ⑶该种类型地址的每个子网最多可能包含多少台主机？ 答：254 第三章和第四章 4. 设想有2个LAN交换机，都连着一对同类型的网络，第一个交换机每秒收到1000个要转发的512字节的帧，第二个交换机每秒收到200个4096字节的帧，哪一个交换机需要更快的CPU？ 答：第二个交换机要更快的CPU，因为它每秒需要处理200*4096个字节的内容。 第五章 5. 同学们利用校园网登录Internet后，拟采用代理服务器访问互联网，已知代理服务器IP 地址为202.112.3.2，端口号为8080。 ⑴请说明如何配置使用代理服务器。 答：打开IE，在主菜单上选择?工具?→?Internet选项?→?连接?→?设置?→?使用

北京交通大学管理学真题11

北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题 一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（） A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理 7.集权的缺点是：（） A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控 C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥 8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、 ⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（） A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤ 9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强

管理学题目及答案

《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。 2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德，职业道德，个人道德。 7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。 9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。 11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权，对组织都是必要的。 12．授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为，从而把更多的时间和精力投入到大的决策中，更好地引领下属完成组织目标。13．领导权力：就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源，领导者的来源包括：职位权力和非职位权力。 14．沟通：是为了一个设定的目标，进行个人或群体间的信息传递，交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门，各个人可以获得工作所需的各种信息，增进相互间的了解和合作，沟通在管理人员工作中非常重要，对工作有特别重大的意义。 15．激励：是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16．控制：是指管理者按计划，目标，制定管理标准，并对组织运行过程和结果进行检查，找出差异，分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。

北京交通大学管理学第二次作业

离线作业 2 第五章 计划 、判断题 1. 预算是数字化的计划。（ V ） 2. 计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。 （ V ） 3. 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的。 （ V ） 4. 较早提出目标管理的人是法约尔。 （ X ） 5. 目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来， 既强调工作成 果，又重视人的作用。 （ V ） ① 限定因素原理 ②许诺原理 ③灵活性原则 ④导向变化原则 3. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④ ）的 特点。 ①定性和定量结合 ②趋向于定性 ③模糊不可控 ④具体可控 4. 首先提出“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（ ② ）。 ①吉尔布雷斯 ②德鲁 克 ③泰勒 ④法约尔 三、多项选择题 1. 计划的性质一般包括（ ②③④ ） 6. 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。 7. 滚动计划法适用于制定任何类型的计划。 二、单项选择题 1. 根据计划所涉及的广度，可以分为（ ①长期计划、中期计划和短期计划 ③综合计划、部门计划和项目计划 2. 确定合理的计划期限遵循了计划工作的（ V ） V ） ② ）。 ②战略计划和行动计划 ④指令性计划和指导性计划 ② ）。

①综合性 ②首要性和目的性 ③普遍性 ④效率性、创造性 2. 根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（ ①②③④ ）。 ①宗旨、目标 ②战略和策略、政策 ③程序、规则 ④规划、预算 3. 在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（ ①②③④ ）。 ①限制因素 ②许诺 ③灵活性 ④导向变化 4. 目标管理的本质是（ ②③④ ） 5. 目标管理的优点是（ ①②③④ ）。 ①全员参与全员保证 ②目标期限短 ④以自我控制为主 四、论述题 1. 目前许多企业的管理人员都认为： “计划跟不上变化，所以制定计划根本没有 用。” 这样的说法对不对？为什么？ 答：不对。计划跟不上变化，主要是由于计划没有做好。一个好的计划必须建立 在预测的基础上， 通过事先预估内外部环境的变化， 在一定程度上起到防范风险 的作用；同时计划本身具有灵活适应性， 可以借助应急计划和滚动计划等方法不 断调整计划实施中的偏差，使计划符合实际，从而对企业管理起到指导作用。 2. 何为滚动式计划法？有什么特点？ 答：滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境变 化情况，定期调整修改计划， 并逐期向前滚动推移的方法。 基本特点： 1. 计划是动态型的。通过逐期滚动调整，把计划由静态计划变为动态计划。 2. 近细远粗。近期计划细致具体， 远期计划较为粗糙； 执行远期计划时再由粗变 细。 3. 保持各期计划的灵活性、 每执行完一期计划， 都要根据变化了的青睐， 对下一 期和 以后各期计划进行调整，增加了计划的弹性。 4. 保持各期计划之前的连续性。滚动计划法使长期、中期和短期计划相互衔接， 便于根 据环境变化及时进行计划调整，从而使各期计划基本保持一致。 ①为组织的全体成员规定了目标 ③强调系统性 ②以目标为中心的管理 ④强调人的因素 ③全员管理

管理学试题与答案

第六篇创新 一、单项选择题 1、创新是 (A) A 以市场为主导 B 以生产为主导 C 以成本为主导 D 以竞争为主导 2、创新 (C) A 一定会提升企业竞争力 B 一定不会提升企业竞争力 C 可以也许不可能提升企业竞争力 D 创新与是否能够提升企业竞争力无关 3、创新的关键是 (C) A 领导力 B 组织能力 C 创新能力 D 竞争能力 4、创新的第一步应该 A 寻找机会 B 设(A) 计行动方案 C 等待时机 D 提出构思 二、多项选择题 1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD) A 市场的不确定性 B 制度的不确定性 C 技术的不确定性 D 战略的不确定性 E 创新结果的不确定性 2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE) A 企业丧失了原有的技术优势 B 企业用新技术替代了原来的技术 C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术 D 企业没能力利用创新的资源 E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场 3、创新的主体有 (ABCD) A 全体员工 B 各级管理者 C 各方面的专家 D 领导者 E 相关利益者 4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE) A 寻找机会 B 提出构想 C 等待时机 D 迅速行动 E坚持忍耐

三、判断题 1、所谓创新就是一种影响更大的的发明× 2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√ 3、在企业中的创新就是企业创新，也叫管理创新× 4、创业可以保护企业原有的优势，又可以摆脱去医院有的劣势，这就是创新的破坏性与保护性特征的体现× 四、名词解释题 1、企业创新:是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 2、管理创新:就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程，这种新的管理要素组合具有倍增效应，存在具有放大机制的管理倍数，能更好高效地实现企业目标。 3、创新型企业:创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 五、简答题 1、创新与企业创新的意义 答：意义：创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。 2、简述创新与发明、创造之间的异同之处 答：创新不同于发明、创造，也不仅仅是高、精、尖、奇。创新是以市场为导向，以提高经济效益为最终目的的。 3、简述成功的创新之路应该怎么走 答：成功的创新要经历四个阶段：寻找机会——提出构想——迅速行动——忍耐坚持。 4、简述企业的发展模式为什么回想创新型企业发展 答：因为创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。企业为了能够获得更多的利润，可持续发展，必须不断的创新，从效率型升至质量型升至灵活性，最终成为创新型企业。 5、简述企业家在企业创新中的地位与作用 答：创新型企业家是管理创新成败的的关键人物、企业家是企业的灵魂、真正

北京交通大学2019年硕士研究生入学考试803管理学真题8页word

北京交通大学2019年硕士研究生入学考试803管理学真题 一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（） A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理 7.集权的缺点是：（） A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控 C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥 8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、 ⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（） A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤ 9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。这位主

管理学试题及答案

一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）

北京交通大学机动车管理收费实施细则2013

北京交通大学机动车管理收费实施细则 (2013讨论稿) 第一条为维护学校正常的教学和科研秩序，营造良好的学习、工作及生活环境，减少机动车辆进出校园和在校园滞留时间，根据《北京市人民政府关于进一步推进首都交通科学发展加大力度缓解交通拥堵工作的意见》(京政发[2010]42号)，现对《北京交通大学机动车管理收费实施细则》（校发[2009] 号）进行修订。 第二条学校机动车辆管理由北京交通大学交通安全委员会统一领导，校交通安全委员会办公室设在保卫处，负责组织实施。 第三条机动车辆收费依据北京市物价局《关于调整我市机动车停车场收费标准的通知》京价(收)字［2002］194号、北京市发改委《关于调整本市非居住区停车场白天收费标准的函》京发改［2010］2222号及《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》进行。 第四条学校与有专业停车管理经营资质的北京市海安停车管理有限责任公司合作，经北京市海淀区市政管理委员会验收后按路外公共停车场予以备案登记，办理校园停车场营业执照，统一规划校园停车位、道路交通、标牌、标线，使用税务专用发票，并进行收费管理。 第五条机动车辆凭校交通安全委员会办公室办理的《北京交通大学机动车登记证》（以下简称《登记证》），经车牌自动识别智能车辆管理系统自动识别后出入校园；凭校物业中心核发的《停车证》和《计时单》出入家属区。 第六条任何单位和个人未经许可不得在家属区和校园区私自安装车位锁。 第七条机动车辆实行校园区和家属区分别管理，车证不通用。 校园区机动车辆办证手续及通行收费标准 第八条《登记证》办证手续 （一）首次办理：公车持行驶证复印件，其他车辆持单位证明、驾驶证、行驶证原件及复印件、户口本或结婚证原件，办理东校区夜间停放手续的还需持本人户口本原件，在保卫处网上填写并打印《机动车登记证》，到校交通安全委员会办公室办理。 （二）续办：在网上填写并打印《机动车登记证》，持旧证按原审批程序，到校交通安全委员会办公室办理。 （三）所有办证车辆必须签订《驾驶员交通安全承诺书》。 第九条《登记证》办理要求及收费标准 （一）校园公务车辆，仅指车主为北京交通大学且该车系北京交通大学固定资产的机动车辆。可免费办理。 （二）职工本人车辆，仅指驾驶证和行驶证均为我校在职职工（含非事业编制职工）本人或其配偶的机动车辆。每位职工名下只能办理一个《登记证》。 （三）在校园通行但不过夜的车辆： 1.职工本人的车辆每证100元/年，中途办理按每证10元/月收取。 2.非职工本人车辆，经批准办理的，每证300元/年，中途办理按每证30元/月收取。 3.全日制住宿本科生、硕士生、博士生不予办理。在职培训的学员一般不予办理，经批准办理的，每证600元/年，中途办理按每证60元/月收取。

北京交通大学2013年803管理学真题详细解析

新东方在线https://www.wendangku.net/doc/25876804.html, 考研管理学视频课程 https://www.wendangku.net/doc/25876804.html,/zhuanti/glxky.html 北京交通大学 803管理学2013年真题详细解析 一、判断题略 二、单项选择题略 三、简述非预算控制的手段。（10分） 【解题】除预算之外，还有一些传统的管理过程方法： 1、视察视察可能算是一种最古老、最直接的控制方法，它的基本作用就在于获得第一手的信息。视察的优点在于能够掌握第一手信息，它还能够使得组织的管理者保持和不断更新自己对组织的感觉，使他们感觉到事情是否进展得顺利以及组织这个系统是否运转得正常。视察还能够使得上层主管人员发现被埋没的人才，并从下属的建议中获得不少启发和灵感。此外，亲自视察本身就有一种激励下级的作用，它使得下属感到上级在关心着他们。所以，坚持经常亲临现场视察，有利于创造一种良好的组织气氛。 但是，主管人员也必须注意视察可能引起的消极作用。例如，也存在着这样的可能，即下属可能误解上司的视察，将其看作是对他们工作的一种干涉和不信任，或者是看作不能充分授权的一种表现。 2、报告报告是用来向负责实施计划的主管人员全面地、系统地阐述计划的进展情况、存在的问题及原因、已经采取了哪些措施、收到了什么效果、预计可能出现的问题等情况的一种重要方式。控制报告的主要目的在于提供一种如果有必要，既可用作纠正措施依据的信息。 对控制报告的基本要求是必须做到：适时；突出重点；指出例外情况；尽量简明扼要。 3、比率分析对于组织经营活动中的各种不同度量之间的比率分析，是一项非常有益的和必需的控制技术或方法。“有比较才会有鉴别”，也就是说，信息都是通过事物之间的差异传达的。 一般说来，仅从有关组织经营管理工作绩效的绝对数量的度量中是很难得出正确的结论的。所以，在我们做出有关一个组织的经营活动是否有显著绩效的结论之前，必须首先明确比较的标准。 企业经验活动分析中常用的比率可以分为两大类，即财务比率和经营比率。前者主要用于说明企业的财务状况；后者主要用于说明企业经营活动的状况。 4、盈亏分析所谓盈亏分析，就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量、本、利”分析。在盈亏分析中，将企业的总成本

管理学试题和答案

管理学试题和答案 第一章管理概述 一、单选题 1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能 C. 人际技能 D. 领导技能 4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？ A. 按职能性质 B. 按产品业务 C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说 C. 宽一些 D. 窄一些

6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？ A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型 8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素： 第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？ A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象： 第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼； 第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作； 第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。 以上现象体现了： A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要

2018北京交通大学计算机技术专硕考研复试通知复试时间复试分数线复试经验

2018北京交通大学计算机技术专硕考研复试通知复试时间复试分数 线复试经验 启道考研网快讯：2018年考研复试即将开始，启道教育小编根据根据考生需要，整理2017年北京交通大学计算机与信息技术学院085211计算机技术(专业学位)考研复试细则，仅供参考： 一、复试科目（启道考研复试辅导班） 01 02 03 04 05 06 07 二、复试通知（启道考研复试辅导班） 根据研究生院2017年研究生录取工作的精神，特制定我院2017年硕士研究生复试工作实施方案。 一、复试准备工作

1. 计算机与信息技术学院2017年硕士研究生复试工作办法将于3月18日在计算机与信息技术学院网站(https://www.wendangku.net/doc/25876804.html,/)“研究生通知”栏目中公布。 2. 学院遴选责任心强、学术水平高、品行端正的人员组成学科复试小组，并加强对复试导师的培训，使导师了解政策、熟悉规则、掌握方法、保证人才选拔质量。 3. 对参加复试工作人员将进行招生政策和规章制度培训，对复试工作中的问题应集体研究解决，建立复试信息公开制度，主动接受纪检、监察部门和社会舆论的监督，确保复试录取工作的公平、公正和公开。 4. 学院将对参加复试的考生进行资格审核。主要包括以下内容： 复试考生须携带以下材料进行资格审查(资格审查时间及地点查询学院网站通知)： 1) 准考证; 2) 有效身份证原件及一份复印件(正、反面复印在一张A4纸上); 3) 学历证书(应届生带学生证)原件及一份复印件; 4) 大学期间成绩单原件或人事档案中成绩单复印件并加盖档案单位红章。 5) 个人陈述表、复试登记表、体检表(学校硕士招生系统生成); 国防生、军人参加复试还需提交经军队主管部门同意其报考硕士研究生的证明。 少数民族骨干参加复试还需要提交报考少数民族骨干计划硕士研究生考生登记表。 “大学生志愿服务西部计划”、“三支一扶计划”、“高校毕业生到村任职”等享受加分政策的考生参加复试还需提交相关证明材料。 “大学生士兵计划”考生参加复试还需要提交入伍批准书、退役证。 二、复试录取办法 复试工作安排 (1)复试时间、地点及程序 考生请于进入信息系统的“硕士招生”(3月18日对考生开放)查询复试通知。在网上收到复试通知后，请点击“确认复试”，补全信息并缴纳复试费和体检费后请打印个人陈述表、复试登记表和体检表，复试时请考生携带个人陈述表、复试登记表、体检表及资格审核需要的材料按照学院的复试安排参加资格审核、复试和体检，具体时间及地点请及时关注学院网站通知。

管理学试题含答案

管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1.管理的载体就是( D ) A、工作 B、技术 C、管理者 D、组织 2、对于管理,下列说法中正确的就是( C ) A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织,在基本职能与管理原理方面存在着较大差异 3、从发生的时间顺序瞧,下列五种管理职能的排列方式,哪一种更符 合逻辑些？( D ) A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4.管理的二重性就是指管理的( D )。 A、科学性与艺术性 B、历史性与实践性 C、一般性与多样性 D、自然属性与社会属性 5.管理者应具备的最基本技能中,对各层次的管理者者都同等重要的就是( B )。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6、高层管理者的主要工作就是( C )。 A.领导 B.协调 C.决策 D.控制 7、高层管理者的主要工作就是( C )。 A.领导 B.协调 C.决策 D.控制 8、与基层管理者与中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能就是( D )。 A.人际技能 B.领导技能 C.技术技能 D.概念技能 64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于( B)。 A.谈判技能 B.技术技能 C.人际关系技能 D.财务技能 9、在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现

二者的区别( D )。 A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B.总经理比部门经理参加公司的会议更多 C.总经理比部门经理掌握的资金更多 D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强 10、领班就是属于下述管理人员中的( A )。 A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.操作人员 11、管理者在进行经营决策时扮演的角色就是(A )。 A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言人 12.亚当、斯密提出了( B )假设。 A、社会人 B、经济人 C、自我实现人 D、复杂人 13、因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的就是( C )。 A、泰勒 B、法约尔 C、欧文 D、梅奥 14、科学管理理论的中心问题就是( D ) A、作业标准化 B、计件工资制 C、职能工长制 D、提高劳动生产率 15.被称为“科学管理之父”的就是( A )。 A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、梅奥 16.法约尔提出了( B )。 A、管理三原则 B、管理十四原则 C、管理四原则 D、管理五原则 17、行为科学理论认为人就是( D ) A经济人 B自我实现的人 C复杂的人 D社会人 18、当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时, 让受培训者临时担任这项工作,这属于( D )。 A、工作轮换 B、设置助理职务 C、彼得现象 D、临时职务 19.“凡事预则立,不预则废”反应了管理的那一项职能？( A ) A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 20.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划与原材料的库存决定采购的品种与数 量,这就是一种( C ) A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策 21. 管理就就是决策就是谁提出的( D )。