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2010广东省一级助理电子商务师考试技巧、答题原则

2010广东省一级助理电子商务师考试技巧、答题原则
2010广东省一级助理电子商务师考试技巧、答题原则

1、商务模式的特征有()。(AB)

[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性

2、不属于网络技术改变客户服务的特征的是()。(D )

[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性

[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价

3、视频文件的格式主要有()。(ABCD)

[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa

4、()将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。(B)

[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎

5、搜索引擎营销的应用的基本形式有()。(ABC)

[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎

6、影响百度关键词质量度的因素包括()。(ABC)

[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积

7、邮件列表的具体形式有()。(ABC)

[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织

8、以下不属于客户服务售前服务的是( )。(D)

[A]需求调查 [B]产品或服务设计

[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明

9、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于()。(ABD)

[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处

[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系

10、()是Dreamweaver操作的核心。(B)

[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题

11、采用条形码输入方法的优点的是()。(ABCD)

[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用

12、网络营销的主要形式有()等。(ABCD)

[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销

13、()是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式,将营销信息传递给目标用户。(C)

[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录

14、关于IP地址类型,说法正确的是()。(BCD)

[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址

[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址

15、为促进商品销售转化率,发布商品信息时要注意()。(ACD)

[A]商品内容的陈列要有连贯性

[B]商品信息要特别丰富,最好写得比实际情况好一些

[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面

[D]图片要有渲染力

16、物流从()来分,可以分为社会物流、行业物流和企业物流。(A)

[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间

17、有关“网络营销”和“电子营销”,说法正确的是( )。(BC)

[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合,以获取顾客和传递服务

[C]后者涉及的范围更广,如互动数字电视和移动营销

[D]两者都考虑了内在和外在的观点,即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程

18、()是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。( C)

[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行

19、第三方电子商务模式的实质就是()。(A)

[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务

[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务

20、一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。(A)

[A]4 [B]6 [C]8 [D]10

21、网络广告的发布渠道有()。(ABD)

[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录

22、客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表(C)

[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容

23、()是Dreamweaver操作的核心。(B)

[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题

24、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。(ABD)

[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件

[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件

25、()是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,每条最多发布140字。(D)

[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博

26、网络客户服务属于围绕()开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。(A)

[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品

27、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于()。(D)

[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息

28、搜索引擎营销的应用的基本形式有()。(ABC)

[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎

29、()不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。(C)

[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并

30、关于第三方支付平台,说法错误的是()。(C)

[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接

[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持

[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

31、一个好的搜索引擎需要做到()。(ABCD)

[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言

32、在网络广告投放之初要建立必要的(),以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。(A)

[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台

33、计算机网络发展经历的阶段有()。(ABCD)

[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络

[C] 国际标准化的第三代计算机网络

[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络

34、一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。(A)

[A]4 [B]6 [C]8 [D]10

35、客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表(C)

[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容

36、C2C电子商务的主要模式有()。(AB)

[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式

37、客服中心的报表按照()可分为内送报表和外送报表(C)

[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容

38、计算机病毒最具危害的特性就是()。(D)

[A]欺骗性 [B]执行性 [C]隐蔽性 [D]感染性和传播性

39、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。(ABD)

[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件

[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件

40、()物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。(C)

[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算

41、商业企业的物流活动具体包括()等物流活动。(BCD)

[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流

42、局域网是分布范围在几千米以内,不超过()的计算机网络。(A)

[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM

43、以下最不安全的密码保存方法是()。(A)

[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储

[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储

电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.下列哪些具有存储功能( ABCD)多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2.现代密码学中,最至关重要的机密是()。(C)(249) (A)加密算法(B)密文(C)密钥(D)解密算法 3.在网站推广计划的内容中不包括( B) A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4.SSL协议是由( C )公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.wendangku.net/doc/27928465.html,scape D.Apple 5.( A)是配送中心的未端作业。 (A)出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6.在网络交易的撮合过程中,(B )是提供身份验证的第三方机构。 (A)网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7.使用“超级终端”传输多个文件时,(D)0 A.不可能一次传输多个文件 B.可以同时将多个文件作为附件传输 C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D.可将多个文件压缩打包进行传输 8.面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是( B )。 (A)对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵 (B)在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 (C)及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径 (D)没有办法,这不是商店方面可以决定的

9.在电子商务活动中,身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是(A )。 (A)公钥体制(B)私钥体制(C)加密体制(D)解密体制 10.在HTML的

  • 的标记中,其type属性可以显示不同形状的项目符号,type属性的取值有(BC )。 (A)type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11.非全文数据库检索软件最大的问题是(D )。 (A)具有速度慢(B)使用难 (C)索引量小(D)有时需要二次检索 12.在B2C电子商务模式中,消费者身份确认目前大多数采用( D )。 (A)CA认证与身份证认证(B)电话确认与CA认证 (C)身份证认证与电子邮件确认(D)电子邮件确认与电话确认 13.端到端安全电子邮件技术只对()进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14.相对于传统物流,电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是(ABCD )(A)信息化(B)全球化(C)多功能化(D)一流的服务水平 15.通过(D )收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16.(B )是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17.(A )是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18.在欧美国家中,()一般仅是指销售物流(C) A、sale logistics B、logistics

    《助理电子商务师》教学大纲

    助理电子商务师》教学大纲 课程名称:助理电子商务师国家职业资格培训 先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理 总学时:80 时(其中:理论40 时,实操40 时) 适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师”职业资格 的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配 (一)教学内容:课堂讲授部分(共40 学时) 第一章:计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成; 4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6、了解EDI 与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点;

    2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。第五章:商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章:网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章:网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;

    助理电子商务师培训大纲

    助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

    教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求

    电子商务师考试真题、答案

    1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案:C] A:互联网 B: C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案:B] A:EB B:EC C:EDI D:DC 3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案: C] A:INTRANET B:NSFNET C:ARPNET D:EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案: A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案:C] A:250M B:100M

    C:150M D:80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案:D] A:INTRANET B:EXTRANET C:ARPNET D:NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A:Spread Sheet B:EDI C:EDP D:SSL 9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了 ________。[答案:A] A:Internet开始进入商业领域 B:Internet的商业化彻底完成 C:Internet已完全替代了NSFNET D:Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案:C]

    电子商务师职业资格培训大纲

    洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号:(105)课程名称:电子商务师国家职业资格培训 课程性质:必修先修课程:计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时:200(其中:讲授86,实践114)适用专业:电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块:职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力,获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能,结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准,能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一)教学内容 1、课堂讲授部分(共86 学时) 课程各章内容及要求:(基础知识) 第一章:计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成; 2、掌握计算机硬件的基本组成; 3、掌握计算机软件的基本组成; 4、掌握计算机网络基础知识; 5、掌握通信技术。 第二章:电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念; 2、掌握电子商务的分类; 3、掌握电子商务的基本组成;

    4、掌握电子商务的基本应用模式; 5、掌握企业电子商务的基本框架; 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点; 2、掌握网络营销策略; 3、掌握网络信息中介商; 4、掌握网络消费者。 第四章:物流基础知识 1、掌握物流的活动要素; 2、掌握物流、商流和流通的关系; 3、掌握第三方物流; 4、掌握企业物流。 第五章:电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容; 2、掌握计算机安全制度; 3、掌握计算机安全术语; 4、掌握浏览器安全设置。 第六章:电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围; 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系; 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题; 4、掌握电子合同问题; 5、掌握网上支付问题;。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分(共114学时) 上机:80学时 (二)学时分配

    跨境电子商务师考试大纲

    跨境电子商务师专业技能考试大纲 第一部说明 一、本大纲是跨境电子商务师考试的依据。 二、本大纲按照考试科目的体例编排,要求考生了解相关基础知识,掌握相关操作技能。 第二部技能操作 一、电子商务网站功能内容设计 (一)理论教学内容 1、网站功能设计 2、网站内容设计 (二)技能实训内容 1、网站栏目、布局、交易流程设计 2、制订信息管理方法、网站内容的组织 二、网络营销 (一)理论教学内容 1、网络推广 2、网络促销 3、产品策划 (二)技能实训内容 1、营销文案、短信、促销邮件撰写

    2、制定网络广告投放、网络社区营销方案 3、经营数据分析 4、制定网络促销方案 5、制定产品策划方案 三、电子商务网站运营管理 (一)理论教学内容 1、经营数据分析 2、会员推广 3、客户服务管理 4、物流管理 5、网站安全管理 (二)技能实训内容 1、访问行为数据、消费者数据、消费行为数据、进行商品数据的整理和分析 2、制订网站会员管理制度和积分奖励计划 3、制订网站客户服务工作流程、客户营销计划、设计和执行客户服务满意度调查 4、库存管理、物流配送的流程设计 5、制订网站安全管理、运营数据安全、交易安全管理策略 6、制定信息内容的审核和筛选规范 四、跨境作业管理与策划 (一)贸易术语

    1、有关贸易术语的国际贸易惯例 (1)《国际贸易术语解释通则?2010》 (2)《1932年华沙—牛津规则》 (3)《1990年美国对外贸易定义修订本》 2、Incoterms2010概述 (1)国际贸易术语解释通则2010中11个术语的分类 (2)国际贸易术语的使用 (3)国内贸易与国际贸易术语的关系 (4)电子信息 (5)链式销售 3、对各种贸易术语的解释 (1)EXW(EX WORKS工厂交货) (2)FCA(FREE CARRIER货交承运人) (3)CPT(CARRIAGE PAID TO运费付至) (4)CIP(CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO运费和保险费付至) (5)DAT(DELIVERED AT TERMINAL运输终端交货) (6)DAP(DELIVERED AT PLACE目的地交货) (7)DDP(DELIVERED DUTY PAID完税后交货) (8)FAS(FREE ALONGSIDE SHIP船边交货) (9)FOB(FREE ON BOARD船上交货) (10)CFR(COST AND FREIGHT成本加运费)

    2016助理电子商务师模拟试题(含答案)

    助理电子商务师模拟试题 一、单选(每题1分,共60题) 1、第四代计算机网络的特点是()。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置()信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、()是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于()。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于()。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过()方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制()。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、()主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是()。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是()业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、()属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、()是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于()。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于()页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、()是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、()具有直观、形象的特点,可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是()。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是()。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、()是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是()。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以()标签起始。D P41 A、

    B、 C、 D、 27、HTML文件中的注释语句为()。B P38 A、<;--> B、 D、 28、数据定义语言即()。B P46 A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML 29、()是指避免了用户各自建立应用文件,维护了数据的一致性。A P45 A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制 C、数据库数据共享 D、数据库数据独立

    电子商务师教学计划

    电子商务师培训计划、大纲(四级、三级)

    电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员:能够进行简单网页制作,并通过框架和布局进行网页定位;能熟练使用网络商务信息收集与交换工具,能够开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求,通过培训,是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识,掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识,掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识,掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作,能够使用网络检索工具采集信息并进行分类,能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动,能够进行网上注册与电子支付,能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换

    2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数:240课时 理论知识授课:69课时 理论知识复习:22课时 操作技能授课:91课时 操作技能练习:50课时 机动课时:8课时

    2020年电子商务设计师考试大纲内容

    2020年电子商务设计师考试大纲内容 一、考试说明 1.考试要求: (1)熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能; (2)熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用; (3)熟悉多媒体系统基础知识,掌握数据库系统基础知识和应用;(4)掌握计算机网络基本原理,熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用,掌握Intranet的组建和管理方法; (5)掌握J2EE和。Net体系结构; (6)掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法;(7)掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法,熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法; (8)熟悉电子商务流程和网上交易过程; (9)熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统;(10)熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术; (11)熟悉电子商务网站的运行、维护和管理; (12)熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求; (13)正确阅读和理解本领域的英文资料。

    2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识;能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括: (1)电子商务系统基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;(2)电子商务系统分析与设计应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题。 二、考试范围 科目1:电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 1.2电子商务模式 1.3电子商务的社会环境 1.4物流知识 1.5网络营销知识 1.6电子合同知识 2、计算机系统基础知识 2.1计算机基础知识 2.2数据库系统基础知识

    最新2020年电子商务师四级考试题库598题(含标准答案)

    2020年电子商务师四级考试598题(含参考答案)学校:__________ 考号:__________ 一、单选题 1.常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销 2.下列对物流系统的说法正确的是B.。 A.物流系统是一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。 C.构成物流系统的各种要素达到最优,即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销 3.A.物流所要流的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存,还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的 4.下列说法正确的是C.。 5.货物要在消费者需要的时间内送到,物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到,这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用 6.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔

    D.市场间隔 7.当商品的买卖交易关系确立,事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 8.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动,具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售 9.网上商店的平台是否易于远程维护,商品的信息是否易于修改,日常业务管理是否易于操作,反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性 C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性 10.D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动,利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销 11.以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。 A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置,将有限的资源集中于核心业务 B.选择第三方物流还可以使企业减少投资,降低风险 C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造 D.选择第三方物流有利于提升企业 12.与传统的市场调研相比较,网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资

    电子商务师考试试题

    1、网络信息的收集,绝大部分是通过搜集引擎找到()获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作,我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了,再去办 B、先处理完手边的事,再云办 C、按照上级的要求,立即去办 D、等上级督促时,再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会:( ) A、专门生气,决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧

    C、学得遗憾 D、学得无所谓,什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲,它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算:( ) A、总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行,因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法,执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行,因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常 ( ) 。 A、不坐下,站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。

    A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶,你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天,一位顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理,你会如何样做?( ) A、立即报警,由警察处理 B、主动问明情由,安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理

    助理电子商务师模拟试题(有答案)

    助理电子商务师模拟试题 一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是(B)。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的(B)主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是(B)。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素,页面的显示尺寸为(C)像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428

    5. Internet的雏形是(A)。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中,alink属性表示的含义是(C)。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. (A)是明确语义边界并封装了状态和行为的实体,用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. (A)被称为容器标记。 [A]

    [B] [D]
  • 9. 注释语句标记符为(D)。 [A]

    [C] [D] 10. (B)是连接数据库的通用驱动程序。 [A]ASP [B]ODBC [C]CGI [D]IIS 11.判断信息的(B),要注重作者的声誉与知名度。 [A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性 12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是(C)。 [A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI 13.顶级名称为(A)的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。 [A]rec [B]soc [C]misc

    电子商务师培训考试大纲

    第一部分电子商务员考试培训大纲 1.1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“电子商务员”职业资格的必修课程。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能,结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识,从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 1.2 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.3 教学目标与基本要求 1.3.1 教学目标 本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。 本课程总学时不少于240学时。 1.3.2 基本要求 本课程的基本要求包括以下3个方面: 1.3. 2.1 职业道德 1.职业道德基本知识 2.职业守则 (1)遵纪守法,敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度 (2)实事求是,工作认真,精研业务、尽职尽责,具有团队精神

    1.3. 2.2 理论知识 1.计算机与网络应用知识(1)计算机硬件基本组成(2)计算机软件使用知识(3)计算机网络 (4)通信技术 2.电子商务基础知识 (1)电子商务的基本概念(2)电子商务基本应用模式3.网络营销基础知识 (1)网络营销概念 (2)网络促销 (3)网络营销策略 4.物流基础知识 (1)物流基本概念 (2)电子商务与物流 (3)企业物流 5.电子商务安全基础知识(1)电子商务安全概念 (2)电子商务安全制度 6.电子商务法律法规基础知识(1)电子商务法的特殊性(2)电子商务立法范围 (3)电子商务相关法律法规7.电子商务英语基本词汇(1)电子商务基本词汇 (2)电子商务交易词汇 (3)网上支付安全词汇 (4)网络营销词汇

    2020年电子商务设计师考试大纲

    2020年电子商务设计师考试大纲 以下为大家整理的是往年电子商务设计师的考试大纲,仅供大家参考。2020年电子商务设计师考试大纲出了新版,建议大家购买新版考试大纲进行备考。 一、考试说明 1.考试要求: (1)熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能; (2)熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用; (3)熟悉多媒体系统基础知识,掌握数据库系统基础知识和应用;(4)掌握计算机网络基本原理,熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用,掌握Intranet的组建和管理方法; (5)掌握J2EE和。Net体系结构; (6)掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法;(7)掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法,熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法; (8)熟悉电子商务流程和网上交易过程; (9)熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统; (10)熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术; (11)熟悉电子商务网站的运行、维护和管理; (12)熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职

    业道德要求; (13)正确阅读和理解本领域的英文资料。 2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识;能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括: (1)电子商务系统基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;(2)电子商务系统分析与设计应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题。 二、考试范围 科目1:电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 1.2电子商务模式 1.3电子商务的社会环境 1.4物流知识 1.5网络营销知识 1.6电子合同知识 2、计算机系统基础知识

    2013年电子商务设计师考试大纲

    电子商务设计师考试大纲 一、考 试 说 明 1.考试要求: (1)熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能; (2)熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用; (3)熟悉多媒体系统基础知识,掌握数据库系统基础知识和应用; (4)掌握计算机网络基本原理,熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用,掌握Intranet的组建和管理方法;; (5)掌握J2EE和.Net体系结构; (6)掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法; (7)掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法,熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法; (8)熟悉电子商务流程和网上交易过程; (9)熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统; (10)熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术; (11)熟悉电子商务网站的运行、维护和管理; (12)熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求; (13)正确阅读和理解本领域的英文资料。 2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识;能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括: (1)电子商务系统基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题; (2)电子商务系统分析与设计应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题。 二、考 试 范 围 科目1:电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 ?电子商务基本概念 ?电子商务发展动态 ?EDI寄出知识 ?电子政务概念 1.2电子商务模式 ?B2B模式 ?B2C模式 ?B2G模式 ?G2G模式 ?G2C模式 1.3电子商务的社会环境 ?电子商务的国际环境 ?电子商务的相关法律、法规和标准 ?知识产权以及产权认定 1.4物流知识 1.4.1 现代物流的基本概念 ?现代物流的功能 ?现代物流与供应链 1.4.2现代物流模式 1.4.3现代物流信息技术 ?条码技术、射频技术、GPS技术 1.5网络营销知识 1.5.1网络营销的主要方法 1.5.2网络营销的主要内容 1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理 1.5.4网络广告的主要种类 1.6电子合同知识?电子合同的分类、电子合同的签订、电子签名 2、计算机系统基础知识 2.1计算机基础知识 ?计算机硬件基础知识 ?计算机软件基础知识 2.2数据库系统基础知识 ?数据库系统基本概念 ?数据仓库、联机分析处理和数据挖掘基础知识 ?数据库

    电子商务师考试真题(新版三级)

    1、关于道德的说法中,正确的是() A、道就是说,德就是性格 B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍 C、道德即说道 D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思 2、音乐大师贝多芬说:那些立身扬名出类拔萃的,他们所凭借的力量是德行,而这也正是我的力量。这句话的意思是() A、有德行的人是出类拔萃的 B、贝多芬主要是靠着德行出名的 C、有了立身扬名、出类拔萃的志向,就有了前进的力量 D、德行是一种精神力量,它能够促使人们出类拔萃 3、我国社会主义道德建设的基本原则是() A、集体主义 B、人道主义 C、功力主义 D、利己主义 4、"慎独"一词意为() A、一个人的生活难免会产生某种孤独感 B、做人要独立作为,包括人格独立 C、个人独处时,要防止违背道德的意念和行为的发生 D、夹着尾巴做人,时刻谨小慎微 5、职业用于的基本要求是() A、语流快速 B、抑扬顿挫 C、甜美娇柔 D、表达明确 6、正确理解爱岗敬业要求的做法是() A、在本质岗位上干一辈子 B、做事投入、兢兢业业、精益求精 C、干半天玩半天 D、当一天和尚撞一天钟 7、关于从业人员的仪表,在相关做法中正确的是() A、发式新潮 B、鞋袜搭配合理 C、服装面料讲究档次 D、饰品时尚 8、关于金钱,从业人员应该树立的正确态度是() A、只要是不违法的钱,就要大胆赚取 B、什么赚钱,就干什么,无利不干 C、首先要看所赚的钱是否合乎道义 D、君子喻于义,小人喻于利 9、在接待工作中,违反职业规范要求的做法有()

    A、坐在座位上接待顾客 B、如果没有顾客,即可看看书、读读报纸 C、有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理 D、顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客"不知道,问别人吧" 10、企业职工与领导之间建立和谐关系,错误的观念和做法有() A、双方是相互支持的关系,要以互助互利推动和谐 B、领导处于强势地位,职工处于被管制地位,各安其位才能建立和谐 C、由于职工与领导在人格上不平等,只有认同不平等,才能维护和谐 D、员工要坚持原则,敢于当面指陈领导错误,以正义促和谐 11、俗话说,人无笑脸莫开店,这句话的意义在于() A、微笑待客有助于树立企业形象 B、顾客不高兴的时候,店家要关门谢客 C、店家心情不好的时候,不宜开张 D、文明礼貌对搞好生意至关紧要 12、关于爱岗敬业,正确的说法有() A、只要工资待遇好,没有人不爱岗敬业 B、倡导员工爱岗敬业,是赚取员工价值的温柔手段 C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任 D、刚一行,爱一行,专一行 13、符合节俭要求的有() A、公司领导为给客人留下深刻印象,隆重招待对方 B、某公司规定,员工换手套,只能坏一只换一只 C、某公司要求员工纸张两面都要用 D、某公司为节约时间,规定员工上厕所时间不能超过15分钟 14、违背办事公道要求的做法有() A、火车站开设学生售票窗口 B、员工甲跑到乙的办公室打架,公司对甲乙给予同样严厉的处罚 C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同,公司给丙的工资比丁高 D、某中学招收特长生,没有特长的学生不予招录 15、遵守信用的做法有() A、无论做出的承诺对错,都要兑现 B、表里如一,言行一致 C、遵纪守法 D、朋友相交,两肋插刀 16、关于创新,正确的说法有() A、创新是创业发展的动力 B、创新是实质性的发明创造,它反对和排斥标新立异 C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新,但不包括思想创新 D、创新是一个民族的灵魂 17、假如你是某国际著名公司的一名营销员,公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售,而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务,面临被炒鱿鱼的危险,你会() A、根据目前处境,只得采取给回扣的办法完成任务了 B、向公司同事讨教成功经验

    《助理电子商务师》教学大纲

    《助理电子商务师》教案大纲 课程名称:助理电子商务师课程编号: 学时:学时学分: 开课学期: 第二学期 适用专业:电子商务专业 课程类别:电子商务类 课程性质:专业方向课 教材:劳动和社会保障部出版社年第次印刷 一、课程性质、目的及任务 (一)课程性质本课程是电子商务专业专科生必修专业核心课 (二)课程目的从基础知识和工作技能两个方面培养学生从事电子商务工作所需掌握和了解的专业知识和操作技能 教案要求通过本课程的学习,培养学生良好的职业道德,熟练的工 作技能,分析问题与解决问题的能力,为今后工作打下基础。 二、课程内容 各部分的教案内容及参考学时: (一)职业道德和行业法规 、职业道德基本知识和守则 ()遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度; ()实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。 、了解与电子商务有关的法律、法规 ()新《合同法》中关于电子合同与纸面合同具有同等效力的原则 ()《互联网信息服务管理办法》(年月日)的基本精神和有关规定 (二)计算机基础知识和应用操作 、计算机系统基本知识 了解计算机系统的组成、主要部件的功能和技术指标,掌握基本操作和维护知识。 、操作系统应用基础知识 掌握文件、文件夹的基本知识和操作,设备驱动程序的安装和调整,中文输入法的安装与选用。 、计算机应用软件基础知识 了解计算机软件的基本工作原理,熟练使用文字编辑软件()、电子表格软件()的基本功能,掌握文件压缩软件的使用方法。 、掌握病毒防范知识,熟练使用常用的防病毒软件进行查毒和杀毒,能自行更新防病毒软件的病毒档案和程序 (三)电子商务基本概念 、明了电子商务的定义、优势、分类、结构和现状 、掌握电子商务的交易过程

    助理电子商务师模拟试题

    助理电子商务师模拟试题 一、单选 1、()大部分是精美的平面设计结合小的动画。D A、“国”字型 B、拐角型 C、标题正文型 D、封面型 2、页脚是放置()信息的地方。B A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、网页中采用()图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。C A、圆形 B、矩形 C、三角形 D、菱形 4、Windows内置网站服务器即()。D A、ASP B、ODBC C、CGI D、IIS 5、()是Microsoft的新数据库应用开发接口。D A、ASP B、ODBC C、CGI D、OLE DB 6、下列属于移动营销的是()。A A、短信广告 B、SEO C、Email广告 D、博客营销 7、物流基本服务主要通过仓储方式实现物品的()。B A、空间效用 B、时间效用 C、形式效用 D、增值服务 8、()比较适合发布“病毒式”商务信息。C A、第三方电子商务交易平台 B、新闻组 C、SNS D、WIKI

    9、()为多个买方和卖方提供信息和交易服务。D A、邮件列表 B、微博 C、博客 D、第三方电子商务平台 10、商品()涉及商品的服务。D A、实体层 B、实质层 C、社交需要 D、延伸层 11、()主要为美国和加拿大使用。A A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 12、为Access文件加密,在文件菜单中()选项卡中设置。C A、新建 B、打印 C、信息 D、帮助 13、()中,加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。A A、对称密码体制 B、非对称密码体制 C、分组密码体制 D、序列密码体制 14、()是电子邮件加密软件。A A、S/MIME B、ERP C、PIN D、SCM 15、我国商品条形码前3位是()。B A、520 B、690 C、729 D、869 16、客户服务的()指为客户提供的无形商品的销售与服务是同时进行的,而有形商品的销售和服务在售前、售中、售后也是同时进行的。C A、广泛性 B、双向互动性 C、不可分性 D、不确定性 17、具有()的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。D A、密码凭证 B、软件凭证

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