电子口岸IC卡常见问题办理办法

电子口岸IC卡常见问题办理办法

一、变更操作员卡持卡人

企业操作员变更，需携带法人卡、原操作员卡、企业公章及单位介绍信前往北京分中心进行操作员变更。变更后操作员卡恢复初始密码88888888。

二、变更企业基本信息

（变更企业名称、性质、地址、注册资本、法人代表、海关注册号等）

需携带法人卡、操作员卡、《组织机构代码证》、《工商营业执照》、《国税登记证》、《对外贸易经营者备案登记表》或《外商投资企业批准证书》、《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》及单位介绍信前往北京分中心进行数据变更。以上资料提交复印件即可。（若法人代表变更还需提交法人身份证件的复印件）

变更后的法人卡及操作员卡均恢复初始密码88888888。

企业名称、地址跨区、海关注册号变更是必须的。性质、地址没跨区、注册资本、法人代表变更都是可变可不变。

注：变更企业基本信息需周一至周三提交资料，周四上午领卡并进行审核。

三、IC 卡延期

如企业的 IC 卡已提示到期时间或显示“验证用户证书出错”时，需携带企业的法人卡及操作员卡到北京分中心进行延期。 IC 卡有效期为两年。（延期后 IC 卡密码恢复为初始密码：88888888）

四、新增操作员卡

企业需先用法人卡登录中国电子口岸→ 制卡发卡→ 数据录入（录入新增操作员基本信息）录入完毕后暂存并申报。速度要快30秒左右就要重录了。然后持法人卡及单位介绍信到北京分中心进行制卡。新增操作员卡密码为88888888。

注：新增操作员卡周一至周三办理制卡，周四上午9：00——11：00进行授权。

五、补卡

1、若企业法人卡丢失或法人卡及操作员卡同时丢失，需携带单位介绍信到北京分中心进行补卡手续。（介绍信上请注明本企业组织机构代码）

2、若企业操作员卡丢失，需携带单位介绍信及法人卡到北京分中心进行补卡手续。

六、解锁

用户需持被锁定的 IC 卡及单位介绍信到北京分中心办理解锁手续。（解锁后 IC 卡密码恢复为初始密码：88888888）

七、增加网上支付授权

企业需携带法人卡、操作员卡、《进出口货物收发货人报关注册登记证书》、《北京海关通关事务联系单》（原件及复印件各一份）。每周四上午9：00——11：30

到北京分中心增加授权。注：《北京海关通关事务联系单》为企业到北京海关通关处备案后获得。

八、变更海关号

企业需携带法人卡、操作员卡、《进出口货物收发货人报关注册登记证书》原件复印件、单位介绍信。

九、双号并行

企业需携带法人卡、操作员卡、《进出口货物收发货人报关注册登记证书》新本旧本原件复印件、单位介绍信。

以上业务除特别注明外，办理时间为：每周一至周三上午 9：00-12：00 下午 14：

00-17：00

业务办理地点：北京市朝阳区光华路甲10号北京海关东配楼一层

联系电话：85736151 85736150 技术支持：95198 65195500

电子口岸操作流程图文并茂

电子口岸操作流程 “出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。 核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银行签注联和出口退税专用联.由于我国出口政策的不断改变，目前核销单在实际操作中就只有出口退税联还在发挥其功效。 空白核销单在报关以前所需要做的准备： 1、核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可 2、联与联之间骑缝盖出口单位公章 按出口收汇核销细则第十四条 空白核销单长期有效。 下面讲讲电子口岸关于核销单方面的操作 一、登录电子口岸 https://www.wendangku.net/doc/27965383.html,/pub插入操作员IC卡，输入密码 图1、

图1中如果系统登录有问题，可以选择“一键恢复”，页面上方有电子口岸的热线电话，如有问题，可以向电子口岸咨询 二、进入操作页面 图2

A、修改密码可以在左侧页面进行 B、一般常用的是图中所示“出口收汇”、“出口退税”、“95199卡注册”三个子操作系统 现在点击进入“出口收汇”页面，进行核销单相关的操作 三、“出口收汇”子系统相关操作 （一）、核销单申领 企业到外管局去申领核销单之前，应先在电子口岸上进入核销单申请 图3

进入“出口收汇”页面后，页面左侧点击“核销单申请”，申请份数中输入企业所需核销单数量、点击“申请”，弹出对话窗口后点击“确定” 图4

弹出“核销单申请成功”的对话窗口后，点击“确定” 网上申请成功后，企业核销员带身份证复印件、电子口岸操作员IC卡等相关资料到主管外管局领取纸质核销单。首次申领还需附外销合同。外管局根据企业出口规模、核销状况等因素向企业发放核销单，如发放核销单数量未达到企业申请数量，且企业有实际需要时，可以向外管局提交核销单申请报告，说明企业对核销单实际需要状况，申请特批 （二）、口岸备案 图5

电子口岸IC卡常见问题办理办法

电子口岸IC卡常见问题办理办法 一、变更操作员卡持卡人 企业操作员变更，需携带法人卡、原操作员卡、企业公章及单位介绍信前往北京分中心进行操作员变更。变更后操作员卡恢复初始密码88888888。 二、变更企业基本信息 （变更企业名称、性质、地址、注册资本、法人代表、海关注册号等） 需携带法人卡、操作员卡、《组织机构代码证》、《工商营业执照》、《国税登记证》、《对外贸易经营者备案登记表》或《外商投资企业批准证书》、《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》及单位介绍信前往北京分中心进行数据变更。以上资料提交复印件即可。（若法人代表变更还需提交法人身份证件的复印件） 变更后的法人卡及操作员卡均恢复初始密码88888888。 企业名称、地址跨区、海关注册号变更是必须的。性质、地址没跨区、注册资本、法人代表变更都是可变可不变。 注：变更企业基本信息需周一至周三提交资料，周四上午领卡并进行审核。 三、IC 卡延期 如企业的 IC 卡已提示到期时间或显示“验证用户证书出错”时，需携带企业的法人卡及操作员卡到北京分中心进行延期。 IC 卡有效期为两年。（延期后 IC 卡密码恢复为初始密码：88888888） 四、新增操作员卡 企业需先用法人卡登录中国电子口岸→ 制卡发卡→ 数据录入（录入新增操作员基本信息）录入完毕后暂存并申报。速度要快30秒左右就要重录了。然后持法人卡及单位介绍信到北京分中心进行制卡。新增操作员卡密码为88888888。 注：新增操作员卡周一至周三办理制卡，周四上午9：00——11：00进行授权。 五、补卡 1、若企业法人卡丢失或法人卡及操作员卡同时丢失，需携带单位介绍信到北京分中心进行补卡手续。（介绍信上请注明本企业组织机构代码） 2、若企业操作员卡丢失，需携带单位介绍信及法人卡到北京分中心进行补卡手续。 六、解锁 用户需持被锁定的 IC 卡及单位介绍信到北京分中心办理解锁手续。（解锁后 IC 卡密码恢复为初始密码：88888888）

电子口岸常见问题

电子口岸常见问题

电子口岸常见问题 中国电子口岸常见问题由深圳税博会计师事务所整理为方便在我所参加深圳生产企业免 抵退培训和深圳外贸企业出口退税培训的学员 第一章入网指南 1、如何办理电子口岸业务流程？ （一）登陆https://www.wendangku.net/doc/27965383.html,网站，查看“入网指南”，在“资料下载”中，下载《中国电子口岸企业情况登记表》（以下简称《1号表》）、《中国电子口岸企业IC卡登记表》（以下简称《2号表》）。 （二）备齐《中国电子口岸企业用户办事指南》上所需各类有效证件原件、复印件，如实填写登记表（《1号表》、《2号表》）。 （三）将备齐的各种有效证件原件和复印件，递交电子口岸审核资料窗口审核，审核通过后取回证件原件，填写《中国电子口岸数据中心深圳分中心业务（申请）受理登记表》，领取《业务受理缴费通知书》。 （四）凭《业务受理缴费通知书》，按表中规定的对外服务承诺时间，前往市民中心广场一楼“市民中心行政事业性收费点”缴款后，到电子口岸指定窗口领取发票和设备。 （五）业务办理完毕。 2、办理新入网业务需要提供什么证件？ 办理“中国电子口岸”新入网手续的各类用户需携带以下有效证明文件原件和复印件，填写《中国电子口岸企业情况登记表》（以下简称《1号表》）、《中国电子口岸企业IC卡登记表》（以下简称《2号表》）（表格请网上下载）。经办人是企业法定代表人的，不需要提供法人授权委托书，只须提供法人有效身份证原件和复印件。 （一）加工贸易企业用户（复印件和表格须加盖企业法定公章确认） 1.国家质量技术监督局核发的《中华人民共和国组织机构代码证》； 2.工商行政管理局核发的《企业法人营业执照（副本）》； 3.国家税务局核发的《税务登记证》（国税）； 4.市或区（县）的外经贸部门批准企业立项的批准文件； 5.中华人民共和国海关核发的《对外加工生产企业海关登记通知书》； 6.法定代表人、操作员的有效身份证原件和复印件； 7.法人授权委托书原件（盖公章）及经办人有效身份证原件和复印件。 （二）承运企业用户（复印件和表格须加盖企业法定公章确认） 1.国家质量技术监督局核发的《中华人民共和国组织机构代码证》； 2.工商行政管理局核发的《企业法人营业执照（副本）》； 3.国家税务局核发的《税务登记证》（国税）； 4.《省经贸合作厅批准文件》； 5.法定代表人、操作员的有效身份证原件和复印件； 6.法人授权委托书原件（盖公章）及经办人有效身份证原件和复印件。 （三）其他办理进出口业务用户（复印件和表格须加盖企业法定公章确认） 1.国家质量技术监督局核发的《中华人民共和国组织机构代码证》； 2.工商行政管理局核发的《企业法人营业执照（副本）》； 3.国家税务局核发的《税务登记证》（国税）； 4.贸易工业局核发的《对外贸易经营者备案登记表》（内资企业）、《中华人民共和国外商投资企业批准证书》（外资企业）、【有进出口经营权的内、外资企业还需提供

SAP常见问题处理手册

SAP常见问题处理手册 1.如何下载历史库存？ (3) 2.关于销售订单项目多重计划行...S? (3) 3.导出某个公司的会计科目用哪个TCODE (3) 4.请检查表169P：条目1802 不存在，1802是公司代码. (4) 5.不同分销渠道和产品组怎么合并开票？ (4) 6.请教：冲销的发货凭证冲销时间错误如何纠正 (4) 7.抬头返利条件类型行项目分配的问题 (4) 8.出口贸易数据不完整 (5) 9.赠品成本处理 (5) 10.免费项目的税收问题 (6) 11.其他业务收入其他业务支出 (6) 12.运费如何处理？ (7) 13.如何查詢被刪除的銷售訂單？ (7) 14.已开发票但未传财务张的订单处理.(与CO-PA相关) (7) 15.采购订单更改历史的TABLE (8) 16.MB51 输入项画面在哪里设置 (8) 17.MIRO发票校验时不准许更改校验数量 (8) 18.创建总帐科目时，总是提示“损益报表科目类型在科目表 LXGJ 中未定义” (8) 19.为什么不能库存记账 (9) 20.帐户1304006对于业务/事件代码BSX,可直接记帐.. (9) 21.自定义货物移动类型的屏幕格式 (9) 22.没有用于售达方的客户主记录存在 (9) 23.凭证 90000000 保存（帐户确定出错） (9) 24.没有用于售达方6000051的客户主记录存在 (9) 25.会计借/贷关系？ (9) 26.FI的几个概念的关系？ (10)

27.物料×××的强制帐户设置（输入帐户设置类别） (14) 28.表S066/S067中有显示未清金额，实际业务中的订单都已清帐，如何处理 (14) .

电子口岸系统操作说明

出口退税系统出口报关单数据下载 操作说明 中国电子口岸数据中心 2011-9-26

1 整体业务流程 企业在开展实际业务中按照以下流程开展工作： 1. 企业通过电子口岸出口退税系统对本期报关单数据进行确认； 2. 企业通过电子口岸出口退税系统将确认的报关单数据下载至本地（允许企业重新下载确认的出口报关单数据）； 3. 在企业本地，通过税务申报系统读入下载的报关单数据（支持读入多个文件）； 4. 在税务申报系统对读入的报关单数据进行处理，形成出口退税申报数据； 5. 开展出口退税申报。 2 电子口岸出口退税系统操作流程 电子口岸出口退税系统中新增“出口报关单数据下载”功能，可将用户查询到的数据进行下载，并以XML格式保存到企业本地。 在下载过程中，只允许下载企业已确认的出口报关单数据，允许重复下载。 具体操作如下： 第一步登录电子口岸：企业用户通过https://www.wendangku.net/doc/27965383.html, 访问电子口岸登录页面，插入IC卡并填写密码后确定提交验证登录。

第二步成功登录系统后在主界面中点击“出口退税”按钮，进入出口退税系统。 第三步进入出口退税系统，选择“数据下载”菜单下的“出口报关单”子菜单（为新增菜单）。

第四步进入出口报关单下载查询界面，在查询条件中输入相应查询条件，查询条件包括： 选择日期类型：必填项，包括出口日期和报送日期，可选其一。其后可以设定检索时间的区间范围，允许起止日期为同一天，最长不能超过30天。 出口报关单号：分为以____开头、以____结尾两个查询条件，即支持模糊查询，两条件只能二选一，但均可与出口日期/报送日期组合查询。 下方可设置下载文件的保存路径，默认保存路径为C：\localdb。

中国电子口岸IC卡业务办理须知

中国电子口岸IC卡业务办理须知 一、中国电子口岸企业IC卡概念 中国电子口岸企业IC卡是指需使用中国电子口岸的企业及其人员，通过备案申请取得存储有用户信息的CPU智能卡。企业IC卡是企业在网上使用的身份证和印章，其内部存有企业用户的密钥和证书，可进行身份认证及数字签名，是企业办理网上业务时明确法律责任，保护企业合法权益的重要用具，必须妥善保存和管理。中国电子口岸IC卡分为企业法人卡和企业操作员卡。 二、什么是中国电子口岸企业法人卡与企业操作员卡？以及各自的作用？ 企业法人卡又称公章卡，是指在中国电子口岸中唯一代表企业身份的IC卡。该卡由企业的法定代表人或其指定的人员持有，可以为本企业人员申领操作员卡，并对本企业的操作员卡进行停用、注销等管理，并可以法人名义对本企业的电子文件进行数字签名。 企业操作员卡用企业内部人员身份认证，其持有者经法人卡申请和主管部门批准后可以在中国电子口岸进行具体业务操作，并对填写、修改的电子文件进行个人名义的数字签名，但经法人卡授权登记，操作员卡也可代表企业对授权范围内的电子文件进行数字签名。 三、需要办理中国电子口岸IC卡开展中国电子口岸业务的企业一般分为以下四类：进出口企业、外贸中介服务企业、加工贸易企业、外贸货主单位。 （1）进出口企业：指具有进出口经营权，从事进出口业务的境内法人； （2）外贸中介服务企业：包括专业报关企业、代理报关企业以及经营进出境快件、邮政快递等相关业务的企业； （3）加工贸易企业：指从境外保税进口全部或部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料，经境内企业加工或装配后将制成品复出口的单位； （4）外贸货主单位：指进口货物在境内的最终消费、使用单位或出口货物在境内的生产、销售单位。 四、办理中国电子口岸IC卡（解锁、更新、延期）流程

公司电脑常见问题处理手册演示教学

公司电脑常见问题处理手册 2016-09-22

目录 一、电脑硬件常见故障及解决方法 (3) 1、电脑无法开机，屏幕显示光标“-”在闪烁 (3) 2、电脑开机出现“滴、滴、滴”报警声，或者开机显示器无显示 (3) 3、由于电脑更换位置自己连接完电脑后开机显示器提示“无信号输入” (3) 4、电脑显示器显示异常，出现花屏或者颜色变绿 (4) 5、电脑开机停止在英文界面无法进入系统，出现“NO keyboard Detected” (5) 6、电脑网络断开，右下角网络图标显示“红叉” (6) 7、电脑按下开机键无任何反应，主机风扇不转动，主机灯不亮 (6) 8、电脑开机屏幕出现英文，无法进入系统，有“NO boot disk has been detected or disk has failed”字样 (7) 9、电脑在运行过程中突然自动关机或重启系统 (7) 10、开机时间日期错乱，修改后重启电脑依然错乱 (7) 11、键盘鼠标常见故障 (8) 二、电脑系统常见故障及处理方法 (8) 1、电脑开机出现windos错误恢复 (8) 2、电脑开机出现windos系统文件损坏或文件丢失 (9) 3、电脑开机蓝屏，无法进入系统，重启依然无效 (9) 4、开机蓝屏，出现硬盘自检提示 (10) 5、开机系统提示Windows正在更新，请勿关闭计算机 (10) 6、开机电脑背景黑屏，右下角显示WINDOWS系统不正正版 (11) 三、电脑日常操作规范及误区 (11) 1、正确开关机 (11) 2、防止静电损坏硬件 (11) 3、防止带电插拔损坏电脑及其他设备 (12) 4、长时间不使用时应关闭计算机 (12) 5、C盘文件不要随意更改删除 (12) 6、不要随意下载安装软件 (12) 7、重要文件应定时备份 (12)

电子口岸操作流程

[转] 通关无纸化网上签约及如何发起委托申请 A. 通关无纸化网上签约 （1）系统登陆 用经营单位企业法人卡，登陆中国电子口岸网站首页： https://www.wendangku.net/doc/27965383.html,/pub/index.htm 选红色方框内第二项，“通关无纸化网上签约”（注：需用IE浏览器登陆）

（2）系统登陆 输入法人卡密码，之后点击确定。 (3)系统主界面 选择第一项“三方协议签约”

（4）在红色方框内，在选择要签约的关区，并在其前面的方框内打对号 （例如选择青岛关区，需在青岛关区前面的方框内打对号），之后点击同意—签约，签约后，电子信息发往海关，需要海关审核。

（4）在红色方框内，在选择要签约的关区，并在其前面的方框内打对号（例如选择青岛关区，需在青岛关区前面的方框内打对号），之后点击同意—签约，签约后， 电子信息发往海关，需要海关审核。 （5）协议签署后，企业可进入“三方协议查询”中查询协议状态，“海关入库成功”状态，海关即可审核。最终状态为“签约海关审批” （6）解约无需海关审核

（7）协议信息查询 签约已发往海关：企业已签署无纸化通关三方协议，且协议已发往海关，但海关未审批。签约海关审批：签约海关已审批通过无纸化三方协议，企业可以进行无纸化报关申报。 B.怎样发起电子委托申请 首先，进入“中国电子口岸”首页（建议将该网站收藏，以后每票无纸化报关单都 会用到该网站）。选择左上角“安全技术服务用户登陆”-点击进入：

进入之后会看到如下页面：在右侧：“快速入口”栏，已经无纸化网上签约的客户请选择第三行：通关无纸化代理报关委托。（还未进行无纸化网上签约的客户请选择第二行：通关无纸化网上签约,持法人卡进入，选择青岛关区。然后2个工作日之后按照这一步操作）

海关电子口岸IC卡申请表格

1号表： 中国电子口岸企业情况登记表 企业主要管理人员信息海关备案 申请单位签章： 年月日

填表说明： 一、请逐项填写清楚，企业负责人签字并加盖公章。 二、“企业主要管理人员信息海关备案”栏： 1、本栏根据海关对企业注册登记备案的有关要求填写，填写企业法定代表人、财务主管等管 理人员信息； 2、组织机构代码：填写《中华人民共和国组织机构代码证》上的组织机构代码； 3、学历：选择填写代码及名称0)高中以下、1）高中、2）中专、3）大专、4）大学、5）硕 士、6）硕士以上； 4、职务：选择填写代码及名称1)董事长、2)总经理、3)副总经理、4)会计主管、5)法律顾 问、6)厂长、7)副董事长、8)副厂长、9)董事、10）部门主管13）其它； 5、证件类别：选择填写代码及名称01）身份证、02）军官证、03）警官证、04）军队文职 证、05）军队离退休证、06）护照、07）居留证。 三、“企业信息外汇局备案”栏： 1、主管外汇局：企业注册所在地外汇局； 2、核销开户日期：外汇局审批通过企业备案的日期，如无可不填； 3、电子信箱：非必填项，如无，可不填； 4、行业代码：选择填写代码及名称001)农林牧渔业、002)采掘业、003)制造业、004)电 力、煤气及水的生产和供应业、005)建筑业、006)地质勘控和水力管理业、007)交通运输、仓储及通信业、008)批发和零售贸易餐饮业、009)金融保险业、010）房地产业、011)社会服务业、012)卫生体育和社会福利业、013)教育文化艺术及广播电影电视业、014)科学研究和综合技术报务业、015)国家机关、政党机关和社会团体、016)其它； 5、企业性质：选择填写代码及名称11)中资国有企业、12)中资集体企业、13)中资私营企 业、14)中资个体企业、15)中资联营企业、16)中资股份企业、21)港、澳、台与内地合资企业、22)港、澳、台与内地合作企业、23)港、澳、台独资企业、24)港、澳、台投资股份制企业、31)中外合资企业、32)中外合作企业、33)外商独资企业、34)外商投资股份制企业、99）其他经营组织形式； 6、人民币注册资金：企业工商营业执照上注明的注册人民币资金，如未注明可不填； 7、外币注册币种：企业工商营业执照上注明的外币注册资金币种，如未注明可不填； 8、外币注册资金：企业工商营业执照上注明的外币注册资金，如未注明可不填； 9、最初设立日期：企业工商营业执照上登记的营业期限起始日，如未注明可不填； 10、截止有效期限：企业工商营业执照上登记的营业期限截止日，如未注明可不填。 四、“企业向海关申请权限”栏：根据企业情况在“□”中打“√”。 五、“企业向外汇局申请权限”栏：根据企业情况在“□”中打“√”。

生产企业出口退税审核系统常见问题处理方法

生产企业出口退税审核系统常见问题处理方法 1、进入预审界面后有时会出现以下所示现象，使预审无法进行，这是因为该企业目前正处在审核环节。 解决办法：您可以根据实际情况选择是撤销审核还是将审核区的数据审核完毕，也就是说，对同一企业也不允许既进行审核又进行预审。 2、选择对应的企业申报数据，有时可能会出现以下错误提示：“企业代码不匹配，请重新选择文件”。 解决办法：这是由于企业在申报数据中企业代码输入有误，与审核系统的企业代码不一致，需企业修改。 3、文本文件提示用户出错信息，这是由于预审数据的所属期小于上期审核时间造成的， 解决办法：需与企业确认申报数据的所属期。

4、在加载企业申报数据的过程中有可能会出现以下错误。 解决办法：出现该错误是因为企业申报的明细数据中企业的海关代码在系统中没有登记过的，需企业重新修改申报数据。 5、在读入企业明细申报数据时要对企业代码进行校验工作。 解决办法：出现上述问题的原因是读入明细数据时，选择了错误的路径，提示您在该路径下没有系统需要的正常数据。 6、在审核过程中出现以下问题的

解决办法：原因是读入明细数据时，企业申报的数据所属期小于或等于企业上次审核的时间。在生产企业的审核过程中不允许出现申报年月等于或小于已审核的年月。 7、出现以下问题的原因是读入明细数据时，对该企业申报的数据正处在审核阶段。 解决办法：将在审核区的数据撤销或是将审核区的数据审核完毕后再进行读入。 8、是否每审一户企业都要提交审核环节？ 解决办法：将生产企业的申报明细数据和汇总同时读入到系统后，要做“生产企业申报环节数据提交审核环节”，将申报数据转入到审核区中，否则审核环节无法审核。 9、在实际操作中，您对一个企业进行了审核，但审核工作还没结束您由于其他原因无法再对该企业进行审核，如果您不对该企业进行处理，那么别人就无法进行该企业的操作（会提示您审核人不一致无法进行下一步操作，）怎办？ 解决办法：1、选择审核撤消，虽然可以解决问题，但是会造成

系统常见问题-用户手册

用户手册 1.用户账户类型 每个旅行社的账号都有三个分别是（以“泰安中国旅行社有限责任公司”为列）总经理账号：T370900TAZG 部门经理账号：T370900TAZG01（总经理账号+01） 计调部门账号：T370900TAZG0101（总经理账号+0101） 初始密码都是：123456 备注：在这系统中旅行社大部分只有一个本门和这一组账号，需要多个账号的可以联系省监察大队李云凯主任，电话：0 2.登陆系统 （1）.每次第一次登陆，登陆的顺序是： 1.先用总经理账号登陆（既用户名：T370900TAZG）： 此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面，在正式系统中检查公司设置是否设置成功（如下图所示）： 公司设置成功后可以点击系统右上角的“退出系统”。 2.用部门经理的账号登陆（既T370900TAZG01）

此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面，在正式系统中检查部门设置是否设置成功（如下图所示）：、 部门设置成功后可以点击系统右上角的“退出系统”。 3.用计调的账号登陆（既T370900TAZG0101）

此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面。 在团队管理--线路管理--新建线路中建新线路 在团队管理--国内游--新建团队中建立团队

如果你在部门设置中设置的是“手动审核”请看下面4（ 填写完团队后上报，上报后退出系统.） 如果你在部门设置中设置的是“自动审核”请看下面5 4.（“手动审核”团队）部门经理审核以上报的团队(团队添加完上 报后) 使用部门经理账号登陆 在团队管理--国内游--审批中，点击“团队编号”进行审批 审批通过后，点击“已成行”，在点击“团队编号”进行打印。 5.（“自动审核团队”） 使用0101结尾的计调账号上报完团队信息后，直接点击“已成行”，在点击“团队编号”进行打印。 遇到的问题： （1） 这些错误均为浏览器版本过低，升级浏览器到ie8就没有问题

电子口岸系统操作详解(配图

电子口岸系统操作详解（配图） 说明：电子电子口岸系统操作主要包括出口收汇”子系统和出口退税”子系统的操作（有专门录像光盘讲解） “出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。 核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银行签注联和出口退税专用联.由于我国出口政策的不断改变，目前核销单在实际操作中就只有出口退税联还在发挥其功效。 空白核销单在报关以前所需要做的准备： 1、核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可 2、联与联之间骑缝盖出口单位公章 按出口收汇核销细则第十四条 空白核销单长期有效。 下面讲讲电子口岸关于核销单方面的操作 一、登录电子口岸 https://www.wendangku.net/doc/27965383.html,/pub插入操作员IC卡，输入密码 图1、 1.

图1中如果系统登录有问题，可以选择“一键恢复”，页面上方有电子口岸的热线电话，如有问题，可以向电子口岸咨询 二、进入操作页面 图2 2.

A、修改密码可以在左侧页面进行 B、一般常用的是图中所示“出口收汇”、“出口退税”、“95199卡注册”三个子操作系统现在点击进入“出口收汇”页面，进行核销单相关的操作 三、“出口收汇”子系统相关操作 （一）、核销单申领 企业到外管局去申领核销单之前，应先在电子口岸上进入核销单申请 图3 3.

进入“出口收汇”页面后，页面左侧点击“核销单申请”，申请份数中输入企业所需核销单数量、点击“申请”，弹出对话窗口后点击“确定” 图4 4.

电子口岸IC卡 操作

出口收汇业务介绍 （企业专用） "企业出口收汇系统"为进出口企业在办理出口收汇业务过程中，通过联网的方式，完成核销单申请，口岸备岸，批量备案，企业交单，核销单挂失，以及核销单信息组合查询等操作功能。 一、核销单申请 是指出口企业在进行出口业务前，通过联网输入申请核销单的份数向外汇管理局提出申请，来完成收汇核销单网上申领的过程。具体操作见操作指南。 二、口岸备岸 是指出口企业对从外汇管理局申领的出口收汇核销单进行“使用口岸”的备案的过程。其目的是为了解决海关对核销单电子底帐的分发问题，因此企业在报关出口前需对该张核销单的使用口岸进行设定。口岸备案后,不能进行变更。 三、批量备案 是指出口企业对已从外汇管理局申领的多份核销单的“使用口岸”进行成批备案的过程。 四、企业交单 是指出口企业在完成出口业务后向外汇管理局提交此项业务的核销单数据的过程。 出口企业插入本企业的操作员卡，输入核销单号，从数据中心查询出该核销单，检查该核销单的海关使用状态必须为“已用”或“退关”，企业输入交单日期并进行交单。交单后设置该核销单的交单状态为“交单”，将“交单日期”设置为当前日 期。

五、核销单挂失 出口企业申领出口收汇核销单后，如有遗失，可通过出口收汇子系统申请挂失，也可到外汇管理局申请挂失。挂失的条件是申请挂失的核销单外汇管理局已签发且未被海关核销。核销单一经挂失不能再使用。 出口收汇核销单已用于出口报关，发生遗失的，企业须到外汇管理局申请挂失。核销单一经挂失不能再使用。 出口企业插入本企业的操作员卡，输入要挂失的核销单起始号、终止号，从数据中心查询出按发放日期排列的，该出口企业指定范围内的，外汇局使用状态都为“有效”且海关使用状态为“未用”的核销单，企业可在这些核销单中选择成批或单张进行挂失。挂失后这些核销单的外汇局使用状态设置为“挂失”，原因代码设置为“挂失”，操作日期设置为机器当前日期。 六、组合查询 出口企业可通过“组合查询”项，根据“核销单号”、“外汇局使用状态”、“发单日期”等多重条件来查询核销单的数据。

免抵退税常见问题及解决方法

一、免抵退税预审常见问题及解决方法 1.预审免抵退税额与汇总表不符时，首先读入明细和汇总数，挑过疑点后对审汇总通过的， 必须要撤销审核后再重新读入明细和汇总数。 2.挑过疑点后，若对审汇总显示前期单证收齐数不一致时，则说明是前期单证信息有问题。 原因：（1）报关单号码录入错误。 （2）企业未在“电子口岸”上提交信息。（未提交是没有报关单信息的） （3）企业已报送信息，税务机关未收到。 解决方法：（1）在“审核监控系统”中找到该报关单，核对黄单，是否录入错误，如果是，则要求企业修改。 （2）排除了第1点的可能后，说明企业未将该报关单提交信息或提交信息不成功，则要求企业拆单，将信息不齐的单证留待下期信息齐全时再申报。 也可留意《生产企业出口货物免、抵、退税申报明细表（单证收齐）》 上的“单证不齐”有无数，有数的说明企业有关单无信息但做了收齐， 需拆单重做。如果该报关单本期到期，就要要求企业办理延期申报。3. 挑过疑点后，若对审汇总显示当期单证收齐数不一致时，则说明是当期单证信息有问题。 原因：（1）当期收齐的单证未有信息。 （2）当期负数冲减出错。 解决方法：（1）比照前期信息不齐的做法。 （2）参考下文第七点“生成出口货物冲减明细”。 4. 挑过疑点后，若对审汇总显示“免抵退税额抵减额”不一致时，则说明是“免税证明” 有问题，要叫企业重新出具免税证明。如果企业已重新出具本期免税证明，但“免抵退税额抵减额”仍然不对的，就要要求企业核对上期数，如有问题的撤销上期重做。 5. “审核监控系统”中疑点反馈提示“原申报年月序号不存在”。 原因：（1）上月免抵退税资料未审核。 （2）企业在本期收齐单证时更改了上期已申报数据的序号。 解决方法：（1）不作处理，待上月免抵退税资料审核后再做。 （2）在审核系统——生产企业退税管理——生产企业审核——生产企业历史数据查询——生产企业免抵退税申报明细表历史数据中查询该关单的序 号并告知企业，企业需在上期的申报数据中更改，而不是在当期数更改。 6. （1）如果企业在上期出口申报时将关单的一条记录分开多条录入，要在当期做不齐冲减， 再在下期做收齐冲减。 （2）如果企业在上期出口申报时将关单的多条记录合并一条录入，则要在当期收齐冲减。 7. 企业反映网上预审后反馈无信息而无做单证收齐或办理延期，经查询审核系统后确认有 信息。 原因：网上预审系统出错或企业网上预审后审核系统才收到信息。 解决方法：（1）叫企业不要导入预审反馈信息，直接做收齐。 （2）企业端申报系统——申报数据处理——设置出口信息不齐标志——选定要收齐的关单——红色的“信息不齐”按钮——信息不齐标志选“空”。

08标准常见问题手册(FAQ)模板V1.0

XX 系统常见问题手册 Prepared by 拟制Date 日期 yyyy-mm-d Reviewed by 评审人Date 日期 yyyy-mm-dd Approved by 批准Date 日期 yyyy-mm-dd

Revision Record 修订记录

目录1................................................................. 应用系统概述5 系统简介 (5) 常见问题列表 (5) 2................................................................. 业务常见问题5 问题1 (5) 问题2 (5) 3................................................................. 技术常见问题5 问题1 (5) 问题2 (6) 4...................................................... 技术平台常见问题导入模版6

图表目录错误！未找到图形项目表。

1.应用系统概述 1.1系统简介 <对系统的背景、功能、服务范围和对象、上线日期、主管部门、开发部门、运行部门等系统概况进行描述。> 1.2常见问题列表 <采用列表的方式描述常见问题，具体使用的模板见：技术平台常见问题导入模板> 2.业务常见问题 问题1 ＜对问题的描述，解决方法，如问题可用文字进行描描述，则可以添加到常见问题模板中即可。＞ 例如： 问题描述 解决方案 问题2 3.技术常见问题 问题1 ＜对问题的描述，解决方法，如问题可用文字进行描描述，则可以添加到常见问题模板中即可。＞ 例如： 问题描述

中国电子口岸用户入网申办须知

中国电子口岸用户入网申办须知 一、申请入网的企业，必须备齐以下有关证件的原件、复印件及相关表格： （一）《中华人民共和国组织机构代码证》 （二）《企业营业执照副本》 （三）《税务登记证副本》或《外商投资企业税务登记证副本》（国税） （四）《中华人民共和国进出口企业资格证书》或《对外贸易经营者备案登记表》 或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》 （五）《自理报关单位注册登记证明书》、《报关员证》（非必须） （六）《中国电子口岸企业情况登记表》（1号表） （七）《中国电子口岸企业IC卡登记表》（2号表，每申请一个操作员须填一份） 二、申办步骤： （一）企业携带填写好的1、2号表及以上证件的复印件到厦门制卡中心递交申请，购置软件、IC卡、读卡器以及17999专用上网卡，由厦门制卡中心进行数据录入。 （二）企业于交表后第二个工作日到厦门制卡中心领取《中国电子口岸申请入网受理回执单》、《中国电子口岸入网用户资格审查登记表》及IC卡。 （三）企业凭《回执单》、《资格审查登记表》和上述第一项所列（一）、（二）、（三）证件依次到质量技术监督局、工商局、国税局办理网上数据审核手续。上述单位审核电子数据与纸面资料相符后，在受理回执单的相应栏目内批注签章确认，《回执单》、《资格审查登记表》退还企业。 （四）企业凭已经上述部门签章确认后的《回执单》、各部门证件复印件、IC卡到厦门制卡中心办理IC卡制卡、备案手续，制卡中心在受理回执单的相应栏目内批注签章确认，回执单退还企业。 （五）企业凭已经领卡签章确认后的《回执单》、《资格审查登记表》和上述上述第一项所列（四）、（五）、（六）、（七）证件表格依次到外经贸管理部门（贸发局或外资局）、外汇管理局、企业注册地海关办理网上数据审核手续，上述单位审核电子数据与纸面资料相符后，在受理《回执单》、《资格审查登记表》的相应栏目内批注、签章确认。 （六）上述步骤完成后，企业将《回执单》、《资格审查登记表》交注册地海关转厦门制卡中心存档。 三、特别提示： 质量技术监督局、工商局、国税局等部门在审核“中国电子口岸”入网用户资格的过程中，发现企业数据录入错误或其他需退单事项，应在网上对企业数据进行审退，同时电话联系厦门制卡中心予以修改数据；外经贸管理部门（贸发局或外资局）、外汇管理局、企业注册地海关等部门发现企业数据录入错误或其他需退单事项，应在网上对企业数据进行审退，同时通知企业经办人带法人卡到厦门制卡中心更改数据。 下载：1号表中国电子口岸企业情况登记表 2号表中国电子口岸企业IC卡登记表 电子口岸IC卡变更申请表 附注：各相关政务部门的地址与电话： 1、厦门制卡中心： 地址：厦门市象屿保税区海关大楼一楼报关大厅 电话：5626531 2、质量技术监督局： 地址：厦门市湖滨南路78号三楼代码申办大厅 电话：2207697-1-6，2223713 审查证件：《代码证书》（原件及复印件）或代码智能卡 3、工商局： 地址：厦门市湖滨南路43号工商局一楼注册大厅 电话： 2232402（内资），2200951（外资） 审查证件（原件及复印件）：《企业营业执照副本》 4、国税局： 地址：厦门市湖滨北路70号税保大厦十六楼 电话：5315053，5315054 审查证件（原件及复印件）：《税务登记证副本》 5、贸发局：（内资企业审核） 地址：厦门市湖滨北路15号外贸大厦611 电话：5302638 审查证件（原件及复印件）：《中华人民共和国进出口企业资格证书》或《对外贸易经营者备案登记表》 6、外资局：（外资企业审核）

手把手教你安装电子口岸

中国电子口岸客户端程序安装使用手册 中国电子口岸数据中心 口岸科技 2006年10月

目录 目录 (1) 第一章引言 (1) 第二章安装须知 (2) 2.1. 硬件要求（推荐） (2) 2.2. 软件要求 (2) 2.3. 其他注意事项 (2) 第三章安装指南 (3) 3.1. 安装步骤 (3) 3.2. 程序维护 (11) 第四章常见问题解答 (11) 4.1. 常见问题解答 (11) 4.2. 技术支持 (19)

第一章引言 感您使用电子口岸客户端程序。本手册详细介绍了2.2.1版本客户端程序的安装配置要求、安装指南以及其它说明。 V2.2.1版本客户端程序与各种版本的Windows系统（包括Windows 98/ 2000/XP/2003）及大多数应用软件相兼容，亦能与前几版（V1.1.*、V2.1.*）的客户端程序互相兼容。客户端程序包含以下部分： 1.Oracle Lite数据库； 2.电子口岸浏览器脱机版预录入程序； 3.电子口岸第二代智能卡（包括IC卡、I-KEY卡）的控件安装程序和第二代读 卡器（EP800/801）的驱动程序。 4.微软MDAC2.7（无需登录微软下载）

第二章安装须知 2.1.硬件要求（推荐） CPU ：奔腾PII 233以上； 存：128MB或以上； 显示器分辨率：800*600或以上； 硬盘：本地系统盘（一般为C盘）要求至少有500M或以上剩余空间。2.2.软件要求 操作系统：正版的Windows 98/2000/XP/2003； 浏览器：IE5.0或以上。 2.3.其他注意事项 1.使用具有管理员权限的用户登录电脑。 2.安装、修复、修改或删除本安装程序时，请先关闭所有电子口岸程序。 3.新版安装程序可以兼容旧版安装程序。如果用户已经安装了较早版本的电子口 岸安装盘，则可以直接安装新版安装盘。 4.新版安装光盘完成安装后，脱机数据将被清除。如有需要，请先备份脱机版数 据。 5.在安装本系统之前请确认计算机系统中未安装其他Oracle产品，如果已经安 装其他Oracle产品，请先将其卸载或更换客户端进行安装。 6.安装时，请通过光盘直接安装或把安装程序复制到本地磁盘后再进行安装。

办公软件常见问题分享及处理手册V3

本期更新内容提示： 一、OFFICE技巧分享（29—35） 二、电脑常见问题解析（17-19） 三、打印机（7）

办公软件常见问题分享及处理手册 一、OFFICE使用技巧分享 (6) 1、取消超级链接 (6) 2、让Word表格快速一分为二 (6) 3、Word中巧用Alt键 (6) 4、文档编辑 (7) 5、Excel避免计算误差 (7) 6、快速更改英文大小写 (7) 7、快速去除超链接 (7) 8、Word表格后空白页的处理 (8) 9、如何将文档中的某一页改为横向 (8) 10、Excel单元格多于15位数字的输入 (8) 11、在Word中快速改变行距 (8) 12、表格一次删个光 (9) 13、让数据显示不同颜色 (9) 14、在EXCEL中如何使它象WORD一样的自动定时保存文件？ (9) 15、如何快速选取特定区域？ (10) 16、如何让屏幕上的工作空间变大？ (10)

17、如何防止Excel自动打开太多文件？ (10) 18、如何去掉网格线？ (10) 19、如何快速地将数字作为文本输入？ (11) 20、关于日期的 (11) 21、关于目录的使用 (11) 22、excel重复打印表头 (11) 23、求字符串中某字符出现的次数 (12) 24、二、如何在不同工作薄之间复制宏： (12) 25、在EXCEL中建立下拉列表 (12) 26、阿拉伯数字转换为大写金额 (13) 27、EXCEL中某个单元格内文字行间距调整方法。 (13) 28、如何判断单元格里是否包含指定文本？ (13) 29、批量设置求和公式 (14) 30、同时查看一个excel文件的两个工作表 (14) 31、同时修改多个工作表 (15) 32、恢复未保存文件 (15) 33、给excel文件添加打开密码 (17) 34、将图片文字转换成word (18) 35、批量隐藏和显示批注 (22) 二、电脑使用常见问题解决 (26) 1、为什么电脑突然关机，电脑突然关机是怎么回事？ .. 26

电子口岸操作流程

[转]?通关无纸化网上签约及如何发起????????????????????????????????????????A. 通关无纸化网上签约 （1）系统登陆 用经营单位企业法人卡，登陆中国电子口岸网站首页： ? ?选红色方框内第二项，“通关无纸化网上签约”（注：需用IE浏览器登陆）

? （2）系统登陆 输入法人卡密码，之后点击确定。 (3)系统主界面 选择第一项“三方协议签约”

（4）在红色方框内，在选择要签约的关区，并在其前面的方框内打对号 （例如选择青岛关区，需在青岛关区前面的方框内打对号），之后点击同意—签约，签约后，电子信息发往海关，需要海关审核。 （4）在红色方框内，在选择要签约的关区，并在其前面的方框内打对号（例如选择

青岛关区，需在青岛关区前面的方框内打对号），之后点击同意—签约，签约后， 电子信息发往海关，需要海关审核。 （5）协议签署后，企业可进入“三方协议查询”中查询协议状态，“海关入库成功”状态，海关即可审核。最终状态为“签约海关审批” （6）解约无需海关审核

?（7）协议信息查询 签约已发往海关：企业已签署无纸化通关三方协议，且协议已发往海关，但海关未审批。签约海关审批：签约海关已审批通过无纸化三方协议，企业可以进行无纸化报关申报。 ????????????????????? B.怎样发起电子委托申请 首先，进入“中国电子口岸”首页（建议将该网站收藏，以后每票无纸化报关单都 会用到该网站）。选择左上角“安全技术服务用户登陆”-点击进入： 进入之后会看到如下页面：在右侧：“快速入口”栏，已经无纸化网上签约的客户请 选择第三行：通关无纸化代理报关委托。（还未进行无纸化网上签约的客户请选择第 二行：通关无纸化网上签约,持法人卡进入，选择青岛关区。然后2个工作日之后按

3-外管常见问题(政务咨询)

浙江电子口岸政务咨询之外管常见问题汇总 第一部分共性问题： 1、外汇管理制度改革后，预收预付、延期预收、延期预付，是否都在新的货物贸易监测系统中登记报告？ 对A类企业预收预付是30天，延收延付是90天，转口贸易在90天以上并且差额在50万以上就需要去报告。 2、总量差额、总量差额率、资金货物比率，地区偏差率，这些指标大概保持在多少以内属于正常范围？ 总量差额是正负50万，总量差额率正负30%，资金货物比率50%-150%，贸易信贷率正负25%。 3、12月1日起，外汇管理方式由现场逐笔核销改变为非现场总量核销，那银行核销专用联还需要吗？ 不需要的，但是如果属于非管辖地区像宁波在杭州要开核销专用联还是可以开的。 4、现在试点地区企业分类结果都是A类，A类的监管有效期是多久？外管局何时会对企业再进行分类？ 监管有效期是一年一检的，但是如果有违规行为产生的话就是随时降级的。 5、现在企业收到预收款要结汇还需要额度么？额度不够怎么办？ 现在不需要额度了，只要提供相关单据就可以了。 6、现在企业收到核销退单是否还要在核销系统中登记？企业如何处理退下来的核销单？ 不需要的，企业只要做内部备案处理就可以了。 7、现在的核销是按总量匹配，那么是从每月的月初到月末的出口总量和收汇总量的一个匹配吗？如果是的话，如果企业刚好属于三十天之内的预收款，属于不需要报告的，但是又刚好跨月了，是否会造成本月的总量核查有问题？ 是的，如果企业刚好属于三十天之内的预收款，属于不需要报告的，但是又刚好跨月了还是建议大家去做一下报告，因为虽然是属于30天之内的应收款，但是金额比较大可能会影响到指标，这就属于主动报告的范围。外管核查按月核查，但最后看的指标是年度指标。 8、任一总量核查指标与本地区指标阈值偏离程度50%以上-----阈值是多少？能