06-DISC性格分析与人际关系

DISC性格分析与人际关系

课程背景：

龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。

掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关……

课程特色：

1、分析不同性格的心理需求，给出不同性格的沟通建议

2、从真实案例出发，演绎真实的沟通技巧

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业HR、中高层管理干部

授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲：

第一讲：DISC性格测评工具测评与解读

一、我们的性格是如何形成的

1、原生家庭对性格形成的影响

2、性格决定互动模式

3、互动模式对沟通的影响

案例：离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管

二、DISC性格分析的理论假设

1、外向与内向

2、感性与理性

3、关注人和关注事

案例：不同性格对同一问题的反应

三、DISC性格分析测评(现场测评)

第二讲：DISC性格分析解读

一、D型性格特点解读

1、行为特点：强势、目标、毅力

2、行为缺点：外归因、情感冷漠

3、喜欢的工作环境：权力、挑战

4、情绪特点：愤怒、冷漠

5、D型与I型、C型的区别

案例：毛主席斗争的一生

二、I型性格特点解读

1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多

2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性

3、喜欢的工作环境：能表现

4、情绪特点：热情、

5、I型与S型的区别

案例：上海自来水厂的宋志方

三、S型性格特点解读

1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲

2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力

3、喜欢的工作环境：稳定的

4、情绪特点：没有情绪

5、S型与C型的区别

案例：蒋介石的沉浮人生

四、C型性格特点解读

1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔

2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽

3、喜欢的工作环境：稳定的

4、情绪特点：悲观

案例：华尔街白领杨凯

五、性格修炼与完善

1、能成功的性格组合：D+C

2、比较容易获得幸福的性格：I

3、需要注意的性格：S

六：研讨：不同性格特点在工作中的表现

第三讲：性格分析与人际关系

一、人际关系的四个要素

1、人际吸引（如何让别人喜欢你？）

1）临近性；

2）相似性；

心理学实验：模仿客户说话能增加消费；

3）接触性；

心理学实验：如何提高夜总会勾搭的成功率？4）熟悉性；

体验：你喜欢哪个月？

2、人际沟通

1）指责型；

2）讨好型；

3）打岔型；

4）超理智型；

3、情绪控制；

4、人际冲突；

二、D型性格的人际关系

1、D型如何讨人喜欢?

1)研讨：D型哪些行为让你不喜欢？

2）案例：李云龙如何征服团队？

2、D型与其他性格的人际关系相处之道？

1）D与D的相处之道；

明确原则；

接纳强势；

避免冲突；

不纠缠细节；

案例：彭德怀为什么会死？

2）D与I的相处之道

关系第一；

莫谈细节；

控制情绪；

案例：曹操如何说服关羽

3）D与S的相处之道

给他安全感；

不要让他有压迫感；

必要时帮他做决策；

关心他的家人；

4）D与C相处之道

给他留个好印象；

逻辑要严谨；

接纳C的慢节奏；

3、D型性格的情绪管理

1）控制冲动；

案例：曹操杀蔡瑁

2）接纳别人；

案例：曹操与许褚

3）降低要求；

4、D型性格的人际冲突

1）争强好胜；

2）情绪控制；

案例：董明珠与雷军；

5、D型人格的修炼：示弱

分享：老子关于示弱的阐述；

三、I型性格的人际关系

1、I型如何讨人喜欢？

1）谦虚；

2）礼让他人；

3）低调谦虚；

2、I型性格如何与他人相处

1）I与D

接纳D的强势；不与其争斗； 目标导向；

避免太快做决定；

避免主观好恶；

2）I与I

控制自己的表现欲望；

建立关系不要忽略了目标；案例：关于为何失荆州？

3）I与S

给S安全感，不要变化无常； 肯定S的忠诚；

关心S的家人；

4）I与C

接纳C的批判和完美；

及时处理C细节要求；

不要刻意跟C做关系；

3、I型性格的情绪控制；

1）控制嫉妒；

2）放下面子；

3）学会静静；

案例：周瑜的情绪控制；

4、I型性格的人际冲突

1）证明我是对的；

2）证明我比你强；

5、I型性格的人际修炼

1）求真务实；

2）放眼未来；

四、S型性格的人际关系

1、S型如何讨人喜欢？

1）悦纳别人；

2）服从性高；

3）谦虚谨慎；

案例：刘备的朋友圈；

2、S型性格的人际关系；

1）S与D

不要被D的气势吓到；

明确目标及原则；

基于结果的授权；

2）S与I

充分信任；

引导目标；

不过分纵容；

3）S与S

给对方安全感；

品德上征服对方；

学会直接表达；

案例：刘备如何征服赵云

4）S与C

尊重C的谨慎；

不要质疑C的完美主义；

考虑好自己的方案；

3、S型的情绪管理

1）感受自己；

2）不压抑、不纠结；

3）积极乐观；

4、S型的人际冲突

1）对外攻击；

2）对内攻击；

5、S型的人际修炼：学会表达；

五、C型性格的人际关系

1、C型性格如何讨人喜欢;

1）以身作则；

2）完美思考；

3）防患未然；

2、C型的人际关系

1）C与D

目标导向；

就事论事；

结果说话；

2）C与I

接纳I的夸夸其谈；

紧盯结果；

学会关系建立；

3）C与S

帮助S做决策；

给S安全感；

关于S的家人；

4）C与C

避免议而不决；

多增加私下沟通；

学会感激对方；

3、C型的情绪控制

1）接纳不完美；

2）培养弹性；

3）学会放松；

案例：诸葛亮的人生

4、C型的人际冲突

1）睚眦必报；

2）过分苛责；

案例：诸葛亮挥泪斩马谡；

5、C型的人际修炼：培养弹性；

影响人际关系的心理有哪些

影响人际关系的心理有哪些？ 满意答案： 一、自私心理 处处以自我为中心，只讲索取，不讲奉献。争名夺利，甚至损人利已。这种心理对于交际危害极大。它时时处处会伤害到别人，这种人永远也不会找到真正的朋友。 二、自傲心理 处处唯我独尊，"老子天下第一"，趾高气扬，轻视别人，甚至贬低别人、嘲笑别人，听不进别人的意见。这种心理对于交际危害很大，这些人也很难与别人相处。 三、猜疑心理 有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。 四、逆反心理 有些人总爱与人抬扛，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏说坏，你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。 五、排他心理 人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只有自我封闭的狭小空间内兜圈子。

六、作秀心理 有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。 七、互利心理 有的人认为交朋友的目的就是为了"互相利用"，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是"过河拆桥"。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害，久而久之会失去知心朋友。 八、冷漠心理 有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是自己的"个性"，致使别人不敢接近自己，从而也不能交到较多的好朋友。 九、嫉妒心理 有的人嫉妒心理较强，看到别人的成功，不是为他们高兴，而是嫉妒。相反，当看到别人受挫时，往往幸灾乐祸。这种人不给自己背上沉重的心理包袱，也会受到身边人的反感。这也会使别人不愿与之交往。 十、自卑心理 有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，怯于表现自己，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性，会阻碍自己计划与理想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。 以上这些心理不但不利于个人的身心健康，对于人际交往也都会产生不同程度的影响。使人不愿接近、难以接近。希望我们每个人都时常检查自己，预防产生这些心理，用热情健康的良好心理品质去接触身边的每一个人，去享受美好的人间之情。 良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋友结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。 相关问题: 影响人际关系的心理因素有哪几种 第一影响真的能决定人际关系吗？ 怎么才能让人际关系不影响学习 人际关系对一个人的影响有多大

人际沟通风格测试 神准

独立完成下面问题并选择你认为最合适你的陈述，选出你的实际反应，而不是你认为你应该的反应。这里没有对错之分。如果你很难确定唯一的选择，那么选一个你自己工作时最自然或最可能做出的那一个回答。 1、当我和别人说话时…… A)始终都和对方保持目光接触 B)一会儿看着对方，一会儿向下看 C)谈话过程中大部分时间都在环顾四周 D)尽力想保持目光接触但又不时地把目光移开 2、如果我需要做一个重要的决定…… A)在做决定前反复考虑 B)靠直觉来决定 C)在做决定前考虑这个决定对他人的影响 D)在决定前征求一个我所尊敬的人的意见 3、我的办公室里或工作场所一般有…… A)家人照片和有感情色彩的东西 B)能够鼓励自己的艺术品、奖品和广告 C)图片和图表 D)日历和工作大纲 4、如果我正在和别人发生争执…… A)尽力把注意力放到积极因素上，从而使形势有所缓和 B)尽力保持冷静并且尽量理解争执的原因 C)尽量避免谈论引起争执的话题 D)马上正视争执以便于争执能尽快得到解决 5、当我在工作时间打电话时…… A)一直都在谈论正题 B)在进入正题前先聊一会 C)不急于挂电话 D)谈话尽量简短 6、如果我的同事不高兴…… A)问他是否需要我帮助

B)让他单独呆一会儿，因为我不想干扰他的私事 C)尽量使他振奋起来并帮助他看到光明的一面 D)感到不舒服，并希望他尽快好起来 7、当我参加工作会议时…… A)坐在后面，并在提出我的观点之前考虑一下我要说的内容 B)全盘托出我的计划，让大家都知道 C)热情洋溢地发表自己的观点，但同时也听取别人的意见 D)尽量支持会上他人的意见 8、当我在众人面前发表意见时…… A)我很有趣且很幽默 B)条理清楚，言简意赅 C)相对而言，我的声音小 D)直接、具体、有时声音洪亮 9、当客户正在向我解释一个问题时…… A)我会尽量去理解并同情他的感受 B)查询有关这一问题的具体事实 C)认真听取主要内容以便找出解决办法 D)我运用身体语言和语音语调向他表示我听懂了 10、当我参加培训课程或听他人演讲时…… A)如果进行得太慢，我会感到厌烦 B)尽量支持别人的观点，了解工作是多么困难 C)我希望他们能够引人入胜 D)琢磨发言人所说的道理 11、当我想使别人接受我的观点时 A)我先听他们的观点然后很有礼貌地阐述自己的观点 B)我强烈地表达我的观点，以便使他们都能明白我的立场 C)我尽量说服他们，而不是把我的观点强加给他们 D)阐明观点时，会解释我的想法和理由 12、要参加一个面议或面谈，我却迟到了…… A)我不会惊慌，但我要先打电话说明我要晚几分钟 B)让其他人等我，我会觉得很羞愧 C)我非常不安，尽快赶到那儿

就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策

就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 就自己的人际交往和人际关系现状分析及提高对策 ——人际关系学论文作业 一个人能否妥善处理好人际交往的问题, 直接关系到自己的学习生活质量。人际交往是现代人才的重要素质。人的社会化需要人际交往? ，人的健康心理需要人际交往?，人的事业成功需要人际交往。” 因此, 通过良好的人际关系交往互动, 形成良好的人际关系, 对自己的生涯发展具有重要的促进作用。 一、我的人际交往关系: 目前看来自己的人际交往关系主要有以下几个方面: 第一是与同学的关系，在学校中交往最多的就是自己的同学，是自己的主要的人际关系。和他们的人际关系的处理直接影响我的大学生活， 第二个是与老师的关系，每天几乎于老师接触的不多，但是作为一个学生与老师的接触是必要的也是正常的，但是在大学中和老师的接触机会相对很少，与老师的关系相对也是较弱。 第三个是与同乡的关系，在异地求学，同乡是自己的亲密伙伴，与同乡的关系要远远的高与和其他的同学的关系，也是自己比较倾向的人际关系，有共同的家乡语言，共同的生活区域心里是这种倾向的前提条件。 二、我的人际交往现状分析，通过自我分析总结发现，自己的人际交往存在以下问题: 美国心理学家巴克曾说:“人离不开人———他要学习他们，伤害他们，支配他们，总之，人需要与其他人在一起。”可见，人与人的交往是不可避免的。而良好的人际关系则会树立自我良好形象，积极拓宽自己的交际面，赢得他人和社

会的承认，促使自己走向成功。大学生正处在人生重要阶段，心智趋向成熟，虽然有极强的交往需求，却也存在相当多的交往偏差和障碍，认知、情绪、技巧、性格等因素，都影响着我们建立良好人际关系。 1、交往单一性。主要表现为:只与本班级或本宿舍的同学和自己的同乡交流、玩乐、活动，将自己的人际圈子限定在极其狭小的范围;只与同性朋友交往，由于个人性格、心理等原因，不愿也不主动与异性朋友、同学过多交流沟通;只与自己的老乡交往。 .2、社交恐惧症。由于觉得自己交际能力过弱，对人际交往有恐惧感，总是觉得当今社会人心叵测，怕拒绝。每当与他人交往时，总会心跳不自觉加快，面红耳赤，十分焦虑和紧张，害怕自己表现不好而被他人嘲笑，在集体活动中通常处在“外围”，不愿成为焦点。在与同学、老师、朋友的交流过程中，很少讲述自身的想法，十分小心和敏感。这种恐惧心理，以致影响着自己的人际交往。 3、期望值过高。对人际交往中没有处理好的情况感到苦恼, 追求人际关系的完美, 期望自己能左右逢源, 这种高期望造成失望的心理。自己友善的行为被同学误解或者没有得到预期的回报, 因而对处理好人际关系的信心大大下降。 三、改善自己人际交往关系的对策: 1、发现自缺少关于人际交往的理论学习，导致交往技巧欠缺，需要进行理论充电。因此应该选修一些相关人际交往的课程、多听一些关于人际交往的讲座，从图书馆借一些书籍，如《交际心理学》、《社会心理学》、《大学生演讲能力培养》等，学习人际交往的基础理论。譬如:交往姿势、交往动作、交往不同的受众策略;学习如何看待自己、如何评估对方、揣 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方

影响人际吸引的因素

为什么有的人受欢迎，具有良好的人际关系，而有些人却不那么受欢迎，你认为有哪些因素能影响一个人的吸引力？根据心理学家的众多研究，我们总结了如下几个方面： 一、时空接近性 时空距离是影响人际吸引的一个因素。距离越接近，交往的频率可能就越高，就越容易建立良好的人际关系。 实验一：美国心理学家费斯廷格对住宅楼的人的调查显示：居住距离越近的人，交往的次数越多，关系也越密切。此后其他的心理学家也做过类似的研究，结论与此相似。可见，简单的人际互动会提高我们对人们的好感。因此，邻近性能提高喜欢的程度，容易建立和发展良好的人际关系。 实验二：美国心理学家扎琼克在1968年曾经进行了交往频率与人际吸引的实验研究。他将被试不认识的12张照片，随机分成6组，每组2张，按以下的方式展示给被试：第一组2张看1次，第二组2张看2次，第三组2张看5次，第四组2张10次，第五组2张看25次，第六组2张被试从未看过。在被试看完全部照片后，实验者再出示全部照片。要求所有被试按自己喜欢的程度将照片排成顺序，结果发现一种极明显的现象，照片被看的次数越多，被选择排在前面的机会也越多。可见，简单的呈现确实会导致吸引，彼此接近、常常见面，的确是建立良好人际关系的必要条件。 二、魅力吸引性 （一）外表和容貌 外表和容貌对初次交往的人来说，是个重要的吸引因素。特别是在与异性交往时表现尤为显著。两个人在进行交谈以前，往往是根据交往者的外貌特征来估价他，形成肯定或否定的印象，从而影响或左右了以后相互之间关系的发展。 实验一：沃尔斯特等人让男女大学生各332名相互组对进行了两个半小时的舞会，舞会结束时，询问学生是否希望再次同对方进行约会，结果表明，外表越吸引人，就越为人喜爱。实验二：戴恩等研究者给大学生看三个大学生的照片：一个外貌漂亮，一个相貌平平，一个是相貌丑陋。然后要求被试估计他们三人未来是否幸福，结果发现，外貌具有吸引力的人得到了更多的肯定回答。还有的研究表明，几个月大的婴儿就对漂亮阿姨的照片关注的时间比不漂亮的阿姨的时间长。 那么为什么漂亮的人会更受人喜欢？ （1）生活环境告诉我们，只有认为是“漂亮”的人才是值得爱。似乎被爱的对象总是“漂亮”的，即使相貌平平，也会“情人眼里出西施”，所以美貌就起到了激发爱和反应爱的线索作用。（2）人们常常以为，同漂亮的人在一起，觉得荣耀和光彩。提升自身的价值，为满足虚荣心，人们愿意与漂亮的人接触。（漂亮的散逸效应） （3）人们常认为，漂亮的人还具有其他方面好的品质。如聪明、机灵、开朗、活泼等，于是我们就把好的个性品质与美貌相互对应起来，形成一种习惯性的思维。（漂亮的晕伦效应）（4）爱美是人的天性。美的东西可以养眼，所以谁都喜欢。看到美女女孩子也会多看几眼，就更别说男孩子了。 男性和女性谁会更重视对方的容貌？有研究认为，从表面上看男性比女性更为重视对方的容貌，而实际上女性比男性对容貌更为看重，原因是一种投射心理（指的是自己怎么想的也认为别人也是这样想的），研究者认为，正是由于女性非常重视男性的容貌，所以女性认为男性也会重视自己的容貌，所以女性就非常注重自己的容貌了。（有待磋商） 不能夸大外表和容貌的作用。在交往之初，容貌的作用较大，但随着相互认识的加深，容貌的作用则不断降低。 （二）才能 研究表明，在其他条件都相同的情况下，有才能的人容易受到人们的喜爱。可能的解释是因

06-DISC性格分析与人际关系

DISC性格分析与人际关系 课程背景： 龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。 掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关…… 课程特色： 1、分析不同性格的心理需求，给出不同性格的沟通建议 2、从真实案例出发，演绎真实的沟通技巧 课程时间：1天，6小时/天 授课对象：企业HR、中高层管理干部 授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演 课程大纲： 第一讲：DISC性格测评工具测评与解读 一、我们的性格是如何形成的 1、原生家庭对性格形成的影响 2、性格决定互动模式 3、互动模式对沟通的影响 案例：离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管 二、DISC性格分析的理论假设 1、外向与内向 2、感性与理性 3、关注人和关注事 案例：不同性格对同一问题的反应

三、DISC性格分析测评(现场测评) 第二讲：DISC性格分析解读 一、D型性格特点解读 1、行为特点：强势、目标、毅力 2、行为缺点：外归因、情感冷漠 3、喜欢的工作环境：权力、挑战 4、情绪特点：愤怒、冷漠 5、D型与I型、C型的区别 案例：毛主席斗争的一生 二、I型性格特点解读 1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多 2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性 3、喜欢的工作环境：能表现 4、情绪特点：热情、 5、I型与S型的区别 案例：上海自来水厂的宋志方 三、S型性格特点解读 1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲 2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力 3、喜欢的工作环境：稳定的 4、情绪特点：没有情绪 5、S型与C型的区别 案例：蒋介石的沉浮人生 四、C型性格特点解读 1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔 2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽 3、喜欢的工作环境：稳定的 4、情绪特点：悲观 案例：华尔街白领杨凯 五、性格修炼与完善 1、能成功的性格组合：D+C 2、比较容易获得幸福的性格：I

人际关系与沟通技巧复习题

《人际关系与沟通技巧》期末考试复习题2009.4.25 一、填空题 1、沟通的构成要素包括、、、 、及等。 2、人际沟通的特征有、、、 等。 3、人际沟通在护理工作中的作用有、、等。 4、护患关系的基本模式有、、等。 5、新型护患关系的特点有、、、等。 6、护士应具备的一般语言修养为、、、 与。 7、护士在与患者家属沟通中的角色作用有、、 、、等五个方面。 8、沟通的特点主要 有、、、、、、等。 9、信息失真主要表现为、、三个方面。 10、现代护士的角色功能主要包括、、、、 、、等七个方面。 11、护士非语言沟通的基本要求为、、与。

12、微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的一种表情，它具 有、和、、等功能。 13、非语言沟通的主要特点有、、、 与。 14、护患关系中非技术性关系包括、、与等几个方面。 填空题参考答案 1、信息背景；信息发出者；信息；信道；信息接受者；反馈。 2、积极互动；符号共识；目的明确；情景制约。 3、连接作用；精神作用；调节作用。 4、主动—被动模式；指导—合作模式；共同参与模式。 5、内容多元化；利益经济化；服务社会化；责任法律化。 6、礼貌性；真诚性；规范性；逻辑性；简洁性。 7、热情接待者；主动介绍者；耐心解答者；热心帮助者；护理指导者。 8、社会性；互动性；实用性；动态性；关系性；习得性；不可逆性。 9、添加；省略；改变。 10、照顾者；计划者；管理者；教育者；协调者；代言者；研究者。 11、尊重患者；适度得体；敏捷稳重；因人而异。 12、传情达意；改善关系；优化形象；促进沟通。 13、真实性；多义性；相似性；组合性；心理性。 14、道德关系；利益关系；法律关系；价值关系。 二、名词解释 1、人际沟通：指人们运用语言或非语言符号系统进行信息交流沟通的过程。 2、第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体感性迹象或形象，又称初次印象。

影响人际吸引的因素1

影响人际吸引的因素 日常生活中,我们经常会发现:有的人受欢迎,具有良好的人际关系,而有些人却不那么受欢迎,甚至遭致她人的厌恶或憎恨。“世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”,那么,为什么有些人容易让人亲近,而有些人却让她人敬鬼神而远之缺乏些引力,原因何在呢?根据心理学家的众多研究,以及生活的实际,我们不难体会到影响人际关系的因素就是多方面的,而要提高自身的吸引力,需要我们不断加强修养、提高素质、改善手段。 一、人际吸引的影响因素 实际生活中,影响人际吸引的因素究竟有哪些呢? １、邻近性因素。邻近性因素通常就就是指时空距离因素,由于距离越接近,交往容易,交往的频率就可能越高,容易建立与发展良好的人际关系,能够提高人们相互之间的喜欢程度,中国民间就有邻近性影响人际吸引关系的说法:诸如“远亲不如近邻”,“邻居好,赛金宝”等,现实影视作品中,某些影视演员虽然精品并不就是很多,但就是由于出镜率较高,图个脸熟,因此人们对她(她)的映象在不断加深,现实生活中的同窗情、战友谊等等,这充分说明,邻近性的时空距离就是影响人际吸引的一个因素。 2、魅力吸引性。人的魅力就是从多方面表现出来的。 第一个方面:外表容貌,这就是初次交往中人们最为关注的交往吸引因素,尤其就是对待异性交往更就是如此。一般意义上讲,外表容貌就是父母给的,就是先天的,一方面由于人们受生活环境的影响,往往将漂亮与美好、值得爱联系在一起;同时又认为自己爱的对象就是美丽漂亮的,即使相貌平平,也会“情人眼里出西施”,所以容颜美貌就激发了爱。另一方面人们有更多的理由相信同容貌美丽者在一起,就是一件荣耀与光彩的事情,能够满足自己的虚荣心,提高自己在同僚中的地位,所以愿意与貌美者接触。再一个方面人人都有爱美的天性,因为美能养眼,现实中美女的回头率高于相貌平平或丑陋者均源于此;另外有些人认为容貌姣好的人,其品德一般就是优良的,于就是乎便愿意成为貌美者朋友或瞧护者;而女子从传统的“女为悦己者容”观念出发,除了一般的修饰之外,引发了一种更为极端的“容”,医疗科技的发展与整容医学的进步为这种“容”提供了便利——人造美女的诞生,“丑小鸭变成金凤凰”已经变成了现实,也让她(她)增加了吸引了。 当然,我们不能夸大外表与容貌的作用。在交往之初,容貌的作用较大,但随着相互认识的加深,年岁的增长,年老色衰,容貌的吸引作用不断降低。 第二个方面:人的才能 心理学家在研究中表明,在其她条件都相同的情况下,有才能的人容易受到人们的喜爱。可能的解释就是因为人们与有才能的人在一起,可以得到更多的指导,少犯错误,觉得更安全些。吸引了更大的则就是有着一点小缺陷的人。事实也就是如此,白璧无瑕固然显得纯洁,但让人有敬而远之的缺憾,而白璧微瑕则能够让人易于接受,因为有着小缺陷的人褪去了圣人的光环,更接近普通人,因而人们对她的接受程度也就大增了。 第三个方面:个性品质 个性品质的吸引,实际上就是人格美的具体表现,外表美就是一时的,而心灵美就是经久不衰的。比起容貌与才能,个性品质具有无与伦比的吸引力,而且这种吸引力持久、稳定、深刻。在实际的生活中我们也有这样的体会,只有那些心灵美的人才会真正受人欢迎与喜爱。人的个性品质有多种,那么哪些品质在人际交往中最受重视呢？心理学家在研究中发现:诚恳、诚实、理解、忠诚、可信、可

人际关系对我们的意义

人际关系对我们的意义 摘要：大学，对于我们来说是个性和品质形成和发展的重要阶段，而人际关系是重中之重，这就要求我们正确认识人际关系对于我们的意义。俗话说：在家靠父母，在外靠朋友。所以掌握人际关系技巧，遵守人际交往原则，懂的人际交往艺术，及时进行心理调试，正确认识人际关系问题对我们来说很重要。 关键字：人际关系人际交往大学生意义 一、研究人际关系学的重要性 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 人际交往活动是促进大学生个性发展和完善自我重要手段。人的个性除了受先天遗传因素影响外，更重要的受后天环境的影响，所以生活环境对人，特别是对人生观、价值观正在形成中的大学生更具有重要的意义。孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以协助我提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。人际交往的过程中，相互从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才干得到他人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。 具有良好人际关系的学生，首先，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。 人际交往活动是加快大学生社会化进程的必要前提。众所周知，一个人在事业上的胜利，除了非凡的专业知识外，一定的人际交往能力也是必不可少的大学是大学生走向社会的最后一个驿站，大学阶段除了要积累更多的将来工作岗位上使用的专业知识，还要积累更多的社会交往的技巧和能力。大学生的交往性质和水平，直接影响着他社会化的水平，这个阶段里，所有大学生都在认真掌握每一个即将走向社会的关键时刻，使自己尽量多地开展人际交往活动，锻炼自己人际交往的能力，为自己的未来人生道路铺平最重要的基石。

影响大学生人际交往的因素

影响大学生人际交往的因素 人际交往的内容涉及广泛，包含校内外，可以是同学之间、师生之间、个人与班级、个人与学校，与公司企业等。伴随着经济的发展，影响大学生人际交往的因素也是多方面的。 青年时期是一个关注交往﹑需要理解﹑渴望友谊的时期。通过人际交往结成一定的人际关系，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定的社会角色，培养健全人格的基本途径。大学生正处于学习知识，了解社会，探索人生的重要发展时期。 不仅要以积极的心态面对学习和生活，更重要的是对在人际交往中彼此该如何顺畅的沟通﹑增加了解，培养情感这一人生课题有理性的思考。 踏入大学，我们面临着新的环境，同时也面临着新的挑战。远离家乡，在学校里学习生活，这中环境下，良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是我们正常学习，生活的保障，更是我们自我发展的深层需要。为实现这种需要，首先要对人际交往和人际关系理论有自己的理解和认识。那么什么是人际交往呢？所谓人际交往是指社会上个人与个人，个人与集体以及个人与群体之间，运用语言和非语言符号交换意见，交流消息，转达思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。 人际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，人与人的每次交往只是系列交往活动中的一部分。人际交往这一过程，又会表现出双主动性，双向性，相互认识性等几个特点。人际关系在社会生活中的每一个角落，各种不同的人际关系又包含着相同的因素。人际交往和人际关系又是有联系的。人际交往是人际关系形成的前提和基础。现实生活中的人，必然要与他人进行各种形式的交往。正如马克思所说： “人们在生产中不仅影响自然界，也相互影响着。他们只有以一定的方式共同活动，才能进行生产。为了进行生产，人们相互间便发生联系，只有在这种联系范围里，才能有他们对自然界的影响，才能有生产。”人需要建立良好的人际关系作为自己生存和发展的必要条件。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。在交往的过程中，也会有不懂交往，不愿交往，不善交往的

人际关系对中学生心理健康的影响与交往方法

人际关系对中学生心理健康的影响及交往方法 山西省辛置矿区小学李楠 [摘要]“人际关系“,是人与人心理上的关系，心理上的距离。中学生的人际关系主要分师生关系、生生关系、学生与家庭和社会的关系等。中学生的人际关系对生活、身心健康成长有着重要的影响和作用。中学生的人际关系比较小学生阶段更加复杂和多元化。在人际关系中可以锻炼协调能力、合作能力、竞争能力、自我保护能力，培养他们善良、正直、宽厚、乐观等良好性格，使他们成为社会、家庭、学校所悦纳的人，尤其异性交往能力的锻炼。在交往过程中通过他人评价与自我评价与调整而后逐渐使自己更加成熟、独立、理性，形成健康和谐的人际关系。 [关键词]中学生人际关系影响交往方法 人际关系就是人们在社会生活中由人际交往产生的人与人之间的心理关系,它作为衡量人们心理健康与否的一个重要指标,越来越引起人们的关注和重视[1]。良好的人际关系对青少年的心理健康有着十分重要的作用是他们走向世界、走向未来、建功立业的重要条件。 【论文创新点】指导中学生的人际关系，帮助他们克服人际交往中的心理障碍，学会适应环境协调关系，走向成熟，是学校和家庭教育的重要内容之一。也只有这样，才能把中学生培养成为德、智、体、美、劳全面发展的合格公民，成为社会主义现代化建设中具有综合素质的合格人才。

一、人际关系对中学生心理健康的影响 (一) 消极方面 1. 家庭中的人际关系 家庭是中学生人际交往得起点。家庭是人生的第一所学校，父母是人生第一位老师，父母、亲友的知识、修养、做人准则、言传身教，对成长中的中学生仍然谈起着潜移默化的作用无不在中学生的心灵上打下深深的烙印为他们在学校及社会的人际交往积累了经验，打下了基础。如在中学生时期中学生会因为穿衣打扮，思想上会与父母发生冲突，与此同时中学生会在心里会对父母的说教产生厌恶、反感、叛逆的心理。 2. 学校中的人际关系 学校是中学生人际交往的重要场所。对于中学生来说，他们一天中的主要时间是在学校中度过的，而在学校中，学生们交往最多的就是同学。同学在一起，生活在一起，同龄人有共同的语言，共同的爱好，共同的烦恼，他们通过相互交往从而建立起人际关系，通过与老师们在学习获得知识时建立起关系。但是在于此同时在与同学建立起人际关系时偶尔会因为小事发生争执，使得它们之间的关系恶化，中学生在与异性相处时可能会发生“早恋”，影响着中学生的学习，导致学习成绩不断下降。还有些老师对一些学习不好的同学产生偏见。这些会给中学生心理上带来压力，使他们产生厌学心理。 3. 社会中的人际关系

人际交往中的性格分析

人际交往中的性格分析 活泼型 优点：活泼型性格的人往往情感外露，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他们能从任何事情中发掘出兴奋，然后在绘声绘色的描述中，尽情回味其中的欢乐。活泼型性格的人热情开朗，几乎对任何事情都表现出乐观和热心。无论你提议干什么，他们都想干；无论你提议去哪里，他们都想去。他们来回走动，上窜下跳，挥手致意，扭动身躯。活泼型性格的人热情直率，他们习惯于拥抱、亲吻、拍打或抚摸他们的朋友。他们认为这些接触非常自然，当他们张开双手，他们甚至没有意识到完美型性格的人正一步一步退到墙角去了。活泼型性格的人天生具有表演的才能，像磁铁一样吸引观众和摄影机的焦点。越是冷场的时候，他们就越能尽情发挥，制造兴奋。活泼型的性格特点，造就了许多出色的迎宾者、主持人和俱乐部主席。他们能制造气氛，能激发最沉闷的人的热情，给活泼型的人一个听众，他就可以滔滔不绝。哦，这个世界多么需要活泼型！遇到麻烦时带来欢笑，身心疲乏时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和魅力无穷无尽，创意和魅力为平凡添上色彩，童真帮你摆脱困境。 缺点：活泼型的人以自我为中心，不关注他人。他们只看到自己。他们对自己的故事津津乐道，但没有留意他人注意力的变化。他们可能大谈大家毫无兴趣的东西，而很少注意他人的需要，因为他们与身俱来有一种逃避问题及避开不利处境的倾向。活泼型的人不是好的辅导员，因为他们只说不听，而他们往往只会给出那些简单快捷却又未必适用的答案。活泼型的人令生活丰富多彩，拥有许多朋友，但他们常常不是好朋友。高兴时和你一起玩，当你一旦遇到麻烦或需要帮助时，他们就消失得无影无踪。他们拥有的往往是志趣相投的人，而非真朋友。他们召集那些欣赏他们、喜爱他们、崇拜他们的人。他们喜欢那些愿意付出的人，而当有人需要帮助时他们就会转过脸去，他们因为忙于一些刺激而又有趣的事，根本就无暇顾及任何麻烦。虽然活泼型的人常被选为“最可能成功的人”，但他们通常并不会成功。他们有主意、有个性、有创造力，但他们几乎都不能在某一时间将这些优点组织起来。如果幸运地得到一时的成功，优越感会冲昏他们的头脑。若需要好几年的计划及工作，他们就会放弃并走向另一方向。许多活泼型的人往往在几年时间里跳槽，甚至转行。他们说，一旦觉得这个王国里的皇冠难以摘取，他们就会另谋高就。 完美型 优点：完美型性格的人是个思想家，他们对待目标严肃认真。他们强调做事的先后次序和组织，他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动，寻找刺激；反之，他们会为自己的生活作长远且最好的安排。如果这世界少了完美型性格的人，我们会少了许多诗歌、文学、哲学和音乐，埋藏于我们性格深处的教养、品位、才干便会失去，世界可能少了很多工程师、发明家、科学家，我们的经济和资讯都会失去平衡。亚里士多德说过：“所有天才都有完美型的特点。”作家、艺术家和音乐家通常都是完美型的。他们天资聪颖，潜能若被恰当地激发，得以发挥，便产生了巨人。尽管米开朗基罗早已去世，不可能接受我们的测试，但他毫无疑问是完美型的。他在创作经典的摩西·大卫和彼亚塔等雕塑前，深入研究过人类的体形结构，在停尸房里亲自解剖尸体，研究肌肉和筋健。他比同时期的雕塑家都研究得深入，因此他的创作在当今仍被推崇，并被视为珍品。完美型的人是最有天赋的、最具创造力的，他们可能有音乐、哲学、诗歌、文学等方面的才华。完美型的人对细节特别留神，所以是活泼型的最佳旅游伴侣。他们能保管好机票、行李，记住从第几号门进去。完美型的人通常穿着整齐。男士穿得很得体，女士把每一簇头发梳得恰到好处。他们总希望周围的环境整洁，他们甚至跟在别人后面捡丢到地上的垃圾。完美型的人座右铭是：如果值得做，就要做得好。一件工 1

人际沟通案例分析报告.doc

人际沟通案例分析报告——扁鹊见蔡桓公 一、案例简介 （一）案例概况 我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊。有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色，然后说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己有本事。” 过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。”桓公见他尽说些不着边际的话的话，气得没有理他。扁鹊走后，桓公还没有消气。 又过了十多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。”桓公气得叫人把他轰走了。 再过十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。桓公很奇怪，派人去追问。扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敖贴就可以治好；皮肉之间的病，用针灸可以治好；在肠胃之间，服用汤药就可以治好；但是病入骨髓，那么生命已掌握在司命之神的手里了，医生是无能为力了。如今国君的病已深入骨髓，所以我不敢去谒了。”蔡桓公听后仍不相信。 五天之后，桓公遍身疼痛，连忙派人去请扁鹊，这时扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久，蔡桓公便病死了。 （二）选择此案例原因 《扁鹊见蔡桓公》这个故事耳熟能详，众所周知。扁鹊看出蔡桓公有病，并劝其治病，蔡桓公却不信任扁鹊，导致错过了治疗期而病死，一直以来我们对扁鹊看病一说的结论都集中在蔡桓公讳疾忌医，不肯听劝的角度。但是，换个角度看问题，扁鹊对蔡桓公的死也负有责任，他作为一位医者，在与患者蔡恒公进行沟通时，并没有做到有效沟通，与蔡恒公四次觐见的沟通都以失败告终。纵然医术高明，如果缺乏良好沟通，还是没有办法医治好患者，从扁鹊四次劝桓公失败的教训中，可以看出在整个诊疗过程中医患沟通的重要性及医务人员掌握沟通技巧的必要性，扁鹊在医患沟通中的失败值得我们思考和借鉴。 二、分析案例 在这个案例中，扁鹊的主要问题就在于忽视了沟通的重要性，没有去想对方需要的是什么，没有去分析沟通对象的特点，适时地引导对方去做出合理的决定。另一方面，扁鹊也并没有详细解释自己的话，没有给出依据来证明自己的判断。下面我们就从语言沟通和非语言沟通两方面来分析扁鹊在此次医患沟通中存在的问题。 （一）语言沟通 1、没有选择易于接受的提问方式。为了更好地了解患者的情况，医务人员提问应有针对性，让患者易于接受，以利于进一步的诊治。扁鹊见到桓公不是先旁敲侧击的询问，而是近似诅咒式的说桓公有病，不治就会严重，最终落得适得其反的结果。患者对医生这种过分关心疾病，而很少关心患者的现象是很反感的。

人际交往案例分析

人际交往问题的心理辅导 一、心理案例: 小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？ 二、分析问题解决方案： （1）原因分析 小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。 （2）解决方法 既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢？ １.认清嫉妒的危害 就像前面所讲的那样，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之

中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续耽误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。 ２.克服自私心理 嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。 ３.正确认知 客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。 ４.将心比心 将心比心，这是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时，不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢？”运用心理移位法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。 ５.提高自己 嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力，不断地

影响大学生人际交往的心理因素有哪些

影响大学生人际交往的心理因素有哪些 认知因素 首先是对自己的认知。有无正确的自我评价，会影响人际交往中的自我表现，其次是对他人的认知，第三是对交往本身的认知。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而忽视对方的需要，就会引起交往障碍。 情绪因素 人际交往中的情绪表现应是适时适度的，应当与引起情绪的原因及情境相称，并随客观情况的变化而变化。情绪反应过分强烈，不分场合和对象，恣意纵情，会给人轻浮不实的感觉；若情绪变化激烈则会让人觉得过于感情用事；情绪反应过于冷漠，对本可引起喜怒哀乐的事情无动于衷，则会被认为麻木、无情。这些不良情绪反应都会影响交往。 人格因素 人际交往中。人格因素有至关重要的作用。不良的人格特征容易给人以不良评价、不愉快的感受乃至一种危险感，因而会影响人际交往。下面是较常见的一些不良人格因素及其对交往的影响。 ①为人虚伪。与这种人交往，人们没有安全感。 ②自私自利。这种人只关心自己的需要，不关心他人，人们在与这种人的交往中会经常感到精神上、物质上受损。 ⑦不尊重人。与这种人交往。易被挫伤自尊心。 ④报复心强。与这种人交往，使人常担心稍有不慎，就会遭报复，感到心理紧张。 ⑤嫉妒心强。与这种人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排挤、被剥夺，从而感到不舒服，不安全。 ⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，难以从内心接近。 ⑦苛求于人。这种人易使人感到紧张和压抑，并易使自尊心受挫。 ⑧过分自卑。这种人常被感觉为无能，与此种人交往使人感到负担、沉闷。 ⑧骄傲自满。使人感到威胁或难以信任。 ⑩孤独固执。自我防御心理太强，相互间难以影响，使人感到交往无效或交往很累。 因此，为了改善人际交往，应努力培养良好的人格品质。 能力因素 人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一，而对有些大学生来说，则是主要原因。这些同学想关心人，但不知从何做起；想赞美他人．可怎么也开不了口或词不达意：交友的愿望强烈，然而总感到没有机会；想调解他人的矛盾，没想到好心办了坏事；交往中想表现自己却出尽洋相；内心想表示温柔，言语则是硬梆梆的。 人际交往的能力可以通过有意识的锻炼来提高，关键是要多动脑筋多交往。

人际交往心理学与沟通模式

人际交往心理学与沟通模式 一.人际交往心理学起源 学科起源 人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发展方向。良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。 人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。 二.人际交往学简介 一.基本理论: 1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。 2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过"选择－摄取－中国化"的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。 3、人际关系心理学研究的实践任务： （1）正确地处理人际关系。（2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。（4）发展新型人际关系。

自己人际交往的案例分析

自己人际交往的案例分析 人际交往关系是人的心理行为的综合表现，其发展方向和好坏程度，往往是由很多种因素所决定的,对于正处于学习和成长中的我们来说，培养良好的人际交往能力不仅是大学生活的需要，更是将来走向社会的需要。良好的人际关系有利于增强自我价值感和力量感；有助于大学生降低挫折感；缓解内心的冲突和苦闷，减少孤独、寂寞，空虚和恐惧。相反，不良的交往则阻碍人的基本需要的满足，因而增加了大学生的挫折感，激发内心的矛盾冲突，从而影响身心健康，导致生理心理疾病，在实际工作中，我们切身感受到人际交往对我们的重要性，正如德国学者斯普兰格描述的：“在人的一生中，再也没有像青年期那样强烈渴望被理解的时期了，没有任何人会像青年人那样站在遥远的地方呼唤”。 人际关系关系到个人在社会中的地位，处事的境地，甚至是人生的成败。我对自己目前的人际关系还算满意但仍存在一定的漏洞。为此分析如下; 首先谈谈我人际关系中良好的一面：第一，与同学朋友的社会关系友善来往，相互尊重，我认为我能与同学建立起友好的关系，首先我能热情的与周围同学朋友相处，然后为人真诚、求真务实的作风更使得我能与他人友善交往，在互相尊重的基础前提下，最后，宽容以待是交往的秘诀，不管在校外还是在校内我都谨记妈妈的一句话，“忍字头上一把刀”，所以很多事情我总是忍让宽容。第二：与同学朋友等社会关系能够喜悦共享、互相帮助。所谓喜悦共享，我并不能与每个人做到这一点，可能只限于我要好的朋友，但有一点我可以确定我总是希望把积极的一面带给大家，对于生活上有困难的同学朋友，我总是伸出援助之手，而且在我能力范围之内的话我会毫不犹豫的乐意帮助，因为我想在人际交往中给他们留下良好的形象，这也是我自己的原则。第三：与同学朋友肝胆相照、合作处事，这是建立在诚信待人、友善交往、互相尊重的前提下的。 然而我的人际交往关系中也有很多的漏洞：刚上初中时我的胆子特别小，性格内向而