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酒店宾客须知

文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

宾客须知为了使您有一个安静，舒适的住宿环境，在我们为您提供优质服务的同时，请您协助我们做好以下工作：

1、凡来本店住宿的宾客，均须出示身份证或其他有效证件，办理住宿登记手

续后，方可入住。

2、请不要随意调换房间，如需换房请于总台联系，亲友来访不能过夜。

3、退房时间为次日14:00前，超过14:00加收半天房费，超过18:00加收一

天房费。

4、请爱护好房内物品。如有损坏或遗失，本店有权要求赔偿。（参照价格

表）

5、严禁携带武器、易燃、易爆、剧毒以及有放射性、有刺激性、有强烈异味

的物品带入本店，谢绝携带宠物。

6、为保证其他宾客的正常休息，请勿在大堂及公共场所大声喧哗。

7、严禁在本店内进行赌博、吸毒、卖淫嫖娼及其他违法违纪行为，违者交公

安机关依法处理。

8、严禁使用明火，请勿在床上吸烟，请将烟头放入烟灰缸内，以免发生火

灾，严禁在房间内增加电器设备。

9、进出房间请关好门窗，否者造成的损失，本店概不负责。

附：宾馆WiFi密码：******

前台内线服务电话：8888

速卖通顾客须知

速卖通顾客须知 SHIPPING: 1. Most orders will be shipped out within 1-3 business days once cleared payment has received (except Holiday). 2. 2. We Ship to Worldwide. Item will be shipped out via Hong Kong Post or China Post without tracking number. If you want tracking number, please e-mail us before making your order. We will surely give you a satisfied reply. 3. Delivery time depends on destination and other factors, it may takes up to 20 business days. 4. All the items in our store are Free Shipping as sample. 5. Once you got the item in satisfied status. Please leave your feedback when you are satisfied with the item you received. If not,, please feel free to contact me. I will surely give you a timely and satisfied reply. Thank you very much. Guarantee: 1. 3 months Warranty. Buy with confidence!(Buyer assume return shipping) 2. All products have been checked and packaged in good condition before dispatch.If this item is defective upon receipt, please return it within 7 days for a replacement. (Buyer should include all original items undamaged in re-saleable condition thanks) Other Policies

手机维修风险顾客须知正式样本

文件编号：TP-AR-L2208 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本）编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 手机维修风险顾客须知正式样本

手机维修风险顾客须知正式样本使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、本店不提供软件、联系人、短信等个人资料备份，请在手机送修前将内存信息，电话本，照片等自行备份下来，维修期间(升级、软件调整等)可能导致资料丢失，本中心概不负责。若需要本店提供备份的，在备份过程中，不能确保个人资料出错或不能恢复原样，手机系统升级或硬件维修过程中造成客户资料丢失，本店不承担任何责任，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 2、任何手机软件升级、刷机、系统修复、功能破解ROOT权限、解锁，都存在一定风险，并且对手机造成不稳定，如进行上述操作后出现任何故障，本

店不负任何保修责任，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 3、手机送修时，SIM卡、内存卡、手写笔、手机壳、挂绳等细小物件一律不留，请客户自行保留，若维修过程中，以上细小物件造成遗失的，本店不承担任何责任。 4、本店受理维修时仅作初步判断，故障以本店最终检测为准。注意：检测、维修过程中由于部分手机外观封装设计可能会导致手机外观性刮花和破损，对此本店对手机外观完美不负责，但对内部零件负责，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 5、手机入液或严重(摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、变型)损坏的手机，在维修过程中存在维修风险，维修过程不能保证是否有不可修复的故障发生，修好的手机不能保证是否能持久正常工作，或会

酒店入住须知

酒店入住须知一、温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店入住须知： -温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店酒店豪华房及单卧室豪华套房可入住两位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童；温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店双卧室豪华套房可入住四位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童。 -在温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店度假套餐额定早餐人数以外如需增订早餐将可能产生相应费用，如增加儿童早餐且儿童年龄年满4周岁但不满12周岁，则须另行支付每日7美金自助早餐费用；如增加12岁以上儿童和成人早餐，则须另行支付每日14美金自助早餐费用。温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店可为本度假套餐额定早餐人数以外的4周岁以下儿童提供免费自助早餐； -在温德姆普吉岛海洋明珠度假酒店额定入住人数外如需增加其他入住人将可能产生相应费用，如增加12岁以上儿童或成人一同入住，则须加收加床及每日早餐费用每日45美金；如增加12岁以下不占床儿童一同入住，则无须支付加床费用，但可能产生额外早餐费用，具体标准详见上述早餐条款。二、普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店入住须知： -普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店豪华海景客房、至尊私人泳池套房以及至尊海景私人泳池套房可入住两位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童。 -普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店豪华双卧室私人泳池套房可入住四位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童。 -在普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店度假套餐额定早餐人数以外如需增订早餐将可能产生相应费用，如增加儿童早餐且儿童年龄年满4周岁但不满12周岁，则须另行支付每日10美金自助早餐费用；如增加12岁以上儿童和成人早

餐，则须另行支付每日20美金自助早餐费用。普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店可为本度假套餐额定早餐人数以外的4周岁以下儿童提供免费自助早餐； -在普吉岛卡利姆湾温德姆至尊度假酒店额定入住人数外如需增加其他入住人将可能产生相应费用，如增加12岁以上儿童或成人一同入住，则须加收加床及每日早餐费用每日45美金；如增加12岁以下不占床儿童一同入住，则无须支付加床费用，但可能产生额外早餐费用，具体标准详见上述早餐条款。本酒店双卧室私人泳池套房不提供加床服务。三、曼谷华美达广场湄南河畔酒店入住须知： -曼谷华美达广场湄南河畔酒店酒店豪华房、广场套房以及河景尊享套房可入住2位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童。 -在曼谷华美达广场湄南河畔酒店度假套餐额定早餐人数以外如需增订早餐将可能产生相应费用，如增加儿童早餐且儿童年龄年满4周岁但不满12周岁，则须另行支付每日13美金自助早餐费用；如增加12岁以上儿童和成人早餐，则须另行支付每日26美金自助早餐费用。曼谷华美达广场湄南河畔酒店可为本度假套餐额定早餐人数以外的4周岁以下儿童提供免费自助早餐； -在曼谷华美达广场湄南河畔酒店额定入住人数外如需增加其他入住人将可能产生相应费用，如增加12岁以上儿童或成人一同入住，则须加收加床及每日早餐费用每日55美金；如增加12岁以下不占床儿童一同入住，则无须支付加床费用，但可能产生额外早餐费用，具体标准详见上述早餐条款。四、巴厘岛温德姆梦境度假酒店入住须知： -巴厘岛温德姆梦境度假酒店豪华房、豪华单卧套房以及豪华单卧套房（带按摩浴缸）可入住两位成人及一位无须加床的12周岁以下儿童。

宾客安全须知

！熄灭可能的小范围明火。！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。请暂时不要顾忌个人物品。！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。 !如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。！顺着扶手向紧急出口前进。！请不要使用电梯。如果被困房间！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。！在救助到达之前持续灭火措施。安全指南请您认真阅读此则请记住安全出口紧急炒作程序各楼层安全出口均有明显标志请留意您所在楼层的安全通道出口位置了解灭火器和消火栓的放置地点及走廊内的报警装置了解房间空调开关控制器

手机维修顾客须知完整版

手机维修顾客须知 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

手机维修顾客须知 1、用户送修前请自行取回SIm卡和内存卡，备份好个人资料，以免造成丢失，如有丢失，本维修中心概不负责，谢谢配合。 2、用户所述的故障与本维修中心检测结果可能不符，以本维修中心检测的为准，需留电话号码告知。、 3、用户送修的手机均可能存在隐藏性故障，特别是（摔后机，进水机，私自拆动，外修）等人为损坏，经检测或维修拆机后可能出现死机，不开机等现象无法恢复原样。本店概不负责恢复原样。 4、严重摔压。（高处跌落，摔压）或严重进水（海水，污水进液长时间没清洗等）的机器在维修，换屏过程中可能出现（不开，不显，花屏，红屏）等其他故障。本中心不予承担任何责任，敬请谅解。 5、关于升级（刷机）的意思：重新安装系统，安装后手机里面的个人资料全部丢失。自刷机有风险，也有刷机后不开机货开机重启等故障，原因是手机本身（硬件问题）而导致刷机通不过，请用户慎重考虑是否刷机，如出现故障，本维修中心不予承担责任。 6、特别提醒：更换显示屏或触摸屏后。请用户仔细检查外表和显示屏是否清晰。因更换显示屏或触屏是不保修的（因为装机后厂家也是给我们不保不退的）谢谢配合。 7、本维修中心根据送修的手机故障轻重及硬件检测后进行报价，修理后恕不能修复。如故障严重或买不到配件而不能修复的，本中心退还顾客手机，不收取任何费用。 8、维修过后因进水，摔坏，人为损坏，自行拆机输入电压过高等造成的手机损坏需再收费维修。进水或摔后机器维修后，请当面测试好机器是否还有其他故障，经维修后的手机只能修同样故障，同一配件且非人为损坏，赁本中心维修贴享有一个月免费保障，显示屏，触屏，安装系统，外部配件均不保修，私自拆毁，本中心的维修贴视为放弃保修资格 9、用户须在手机交给本维修中心起一月内必须取回手机，过期按无人认领处理。 10、请妥善保爱好取机凭证，若被他人冒领，本中心概不负责，取机时缴费需提前支付。 11、请仔细阅读以上顾客须知，谢谢配合。专业手机维修

客人住星级酒店的客房需要知道的要求和注意事项

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项 1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。 2、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。 3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。 4、亲友来访,不能过夜。最晚不能超过12点间。 5、谢绝携带宠物。6 、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发生不愉快的事情。9 、宾馆是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不应听到。10 、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。12、请严格遵守“ 七不” 规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。13 、请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。14 、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。15 、若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取, 切不可剩太多,造成浪费,切勿把食品带出宾馆。预订酒店注意事项 1.在大部分情况下,客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、服务费及政府税,但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用,因此客人在入住时,酒店前台职员可能会要求客人“刷卡”或交按金,然后在退房时结算房费以外的费用。 2.客人在订房后,一般凭房单或报姓名两种方式

客人入住酒店须知

客人入住酒店须知 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

客人入住酒店须知 1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。 2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的押金，押金除房费外。 3、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数（如三人住二人房）。 4、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。 5、亲友来访，不能过夜。最晚不能超过12点间。 6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。 7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内；另外：谢绝携带宠物。 8、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。 9、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。 10、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。 11、宾馆是涉外饭店，在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗，大声喊叫同伴，一般相互交谈三公分外不应听到。 12、穿着睡衣，拖鞋，请勿穿梭在电梯中，公共场所中。 13、房间内请勿乱涂乱写，留言纸放在《服务指南》本子中。 14、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。 15、不占床位的儿童，并请带孩子的家长关照孩子，注意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑。 16、具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。

淘宝客户须知

淘宝客户须知尊敬的客户您好，您要是第一次光临本店，请先抽空看看以下几条说明，谢谢！第一：您在确定购买此宝贝之前，请先与店家客服取得联系，确定是否有现货。一般情况是不会缺货的，有少数可能会，还是请您问清楚些好，以免耽误您的急用。第二：欢迎您在拍下产品前多提出疑问，让我们能够有机会和您对产品本身或其它事项达成一致共识，避免在交易成功后有理解上的错误，造成不必要的麻烦。第三：本店所有产品都支持支付宝、银行汇款，一口价为最后价，购买单件物品不接受议价，量大时可商议，但也只是商议，价格也不会有太大变动。需上门安装产品有（装载机电子秤、电子皮带秤、电子地磅）具体型号，规格、尺寸请与客服联系。交付定金后三至七天发货，运费另议。第四：请买家在收到货后，验收货没有问题的情况下，尽快在1—2天内确认收货，如果有问题及时告知也好及时为你处理，在收到货1—2天没有确认也没有和店主联系。那本店就视为买家收到的货物为合格的。过后再说本店产品有问题，本店一概不负责！请买家知悉！第五：本店所有产品发出前都经过了严格检验，用心的包装，保证产品完好的发出。买家您在收到货后应该在快递公司工作人员面前拆箱查看货物，千万不要怕麻烦。因为如果当时就发现有损坏，赶紧让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过快递公司把货返回来，我店负责更换。如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不予退换。谢谢合作！第六：本店产品照片都是工作人员费心拍照上传的，但由于显示器，照相机，拍照天气等各种因素，会造成产品的色泽等与您在您的电脑上看到的图片会略有不同，但产品功能是一样的，请您在拍下购买前考虑好，是否非常在意色泽问题，慎重作出选择。假如您一旦拍下，本店则视为您已经理解并同意了关于产品色泽上的不完全相同的问题。收货后再因为色泽问题与本店交涉，恕本店不予理会。谢谢合作！第七：异型产品和为客户您单独定做的产品一概不予退换。第八：本淘宝店，可以为客户开具17%增值税专用发票。

客人入住酒店须知

客人入住酒店须知 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

迎接顾客须知

以客为先无论在任何情况下都要做到“以客为先”，如果手中有活，要立即放下手中的工作先接待顾客，包括整理货架、处理文件等，并抬头向顾客微笑点头，“您好,欢迎光临,请随意选购……” 2 顾客多时要做到接一顾二招呼三，避免冷落顾客，避免乱场在服务行业内，有句行话叫“接一顾二招呼三”。也就是说当顾客很多，服务人员应接不暇的时候，要尽量照顾一下周围的顾客。在接待第一位顾客时，口头上可以去照顾第二位顾客，同时还应当以自己的眼神去招呼第三位顾客。这种热情服务的方式，会很容易消除顾客被冷落、疏远的感觉，同时还需要格外注意识别老顾客，让老顾客有特别热情的感觉。在迎接和接待顾客的环节中，除了要遵循上述的原理之外，会有许多的具体情景和问题，我们来一一解析。问题1：当顾客停留在橱窗前打量衣服，如何吸引她进店？现在的服饰业竞争越来越激烈，激烈的竞争毫无疑问体现在终端店铺，我们都知道店铺的业绩是由诸多的因素构成的，如以下公式所示。店铺销售额=客流量＆#215;进店率＆#215;深度接触率＆#215;试穿率＆#215;试穿客单价＆#215;成交率＆#215;客单价＆#215;回头率＆#215;转介绍率因此，如何提高顾客的进店率是提升业绩的关键，所以只要有机会，导购都要想尽各种方法让顾客进到店内，然后逐渐推进销售。正确应对直接向顾客表述“您好！这件衣服我们店里有现货，各种款型颜色都有，可以进去试穿的，买不买没有关系，来，请进？” 深入分析一般情况下，当顾客驻足橱窗时，是被某款服装所吸引，因此这个时候直接与顾客沟通，请顾客到店里面去聊聊，了解其真正的需求，会触动顾客的心动钮。当顾客进入店内后向顾客介绍他所感兴趣的商品，并邀请顾客试穿，尽可能发现顾客最美的地方并不吝赞美使之动心。要是衣服穿在顾客身上真的漂亮的话，我想顾客不买是不可能的事情。导购在招呼顾客时不妨按照以下的程序进行。第一步：打招呼，打招呼时要做到礼貌用语的恰当。第二步：询问顾客，例如“请问有什么可以帮到您的！” 第三步：了解顾客的基本信息（姓名、年龄、体型特征）。第四步：介绍商品的详细特征（优点）。第五步：邀请试穿，例如“您可以花几分钟时间到里面试穿一下！您看可以吗？” 错误应对直接告诉顾客衣服的价格。顾客驻足观看橱窗里面的服装时，因为顾客还处在卖场的外部，所以容易失去顾客。当顾客还不了解服装的功能、特性时直接告诉顾客价格，有可能会把顾客吓走了，从而失去销售的机会。因此第一步工作就是让顾客进入卖场。问题2：顾客刚进门时导购如何跟顾客打招呼？迎接顾客就是跟顾客打招呼，可能所有导购都会说,这还不简单？我说，不一定。以前老北京打招呼有句话，“吃了么您呢？”这句话能迅速拉近人们的距离，听着甭提多亲切了。我们当然不能把这话搬进服饰店里，那么在服饰店里应该怎么跟顾客打招呼呢？其实打招呼体现着规范的服务意识，听听那些五星级饭店的总机，电话接通后全是标准的“hello,＆#215;＆#215;hotel,你好，＆#215;＆#215;饭店”；再看

住酒店需要知道的要求和注意事项

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些? 1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。 2、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数（如三人住二人房）。 3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。 4、亲友来访，不能过夜。最晚不能超过12点间。 5、谢绝携带宠物。 6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。 7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。 8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或请导游陪同存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。 9 、宾馆是涉外饭店，在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗，大声喊叫同伴，一般相互交谈三公分外不应听到。 10 、穿着睡衣，拖鞋，请勿穿梭在电梯中，公共场所中。 11、房间内请勿乱涂乱写，留言纸放在《服务指南》本子中。

12、请严格遵守“ 七不” 规定条例，请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。 13 、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。 14 、不占床位的儿童，若需加床和用早餐，需按宾馆标准自付钱款，并请带孩子的家长关照孩子，注意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑。 15 、若在宾馆用自助早餐，请根据自己实际用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪费，切勿把食品带出宾馆。为什么酒店最高只到五星？酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准)。酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换;能够用英语提供服务。

客人入住酒店须知

酒店入住须知入住酒店须知当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订酒店时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。所有入住酒店的客人都需要提供身份证，等有效证件登记入住,入住酒店注意事项： 1、酒店房租以日计算，中午十二时至次日中午十二时为一天；如需提前入住或逾时退房，请与酒店前台联系； 2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的定金，定金除房费外，还需交纳100——1000元的押金，视各酒店的不同规定； 3、客人之现金、有价证券或贵重物品，请存放于前台收银处或客房的保险箱中； 4、房内冰箱物品需付费，但是茶包及咖啡包是免费的，有些电视的特定台要付费的请注意；洗浴用品并不是全都免费的，使用前请注意提示； 5、电话费、洗衣、房间送餐、按摩等服务消费自理。 6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。 7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内；另外，宠物也是严禁带入酒店内的。 8、每间酒店都有不同的规定，以上仅作参考，具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。

出现NO SHOW的几种情况？ 1）当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。 2）由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NO SHOW 记录。 3）由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。酒店房间可以保留多长时间？如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。如到达时间将晚于18：00，请提前致电清远旅游网，由我们为您服务。入住、离店时间依惯例，通常酒店最早入住时间为中午12：00，离店时间亦为中午12:00；个别酒店最早入住时间为14：00。如需提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。

手机维修顾客须知

宾客须知

宾客须知一、宾客住宿应到服务台办理入住手续，请出示身份证、护照、签证、回乡证、驾驶证、士兵证等有效证件，并预付房费和押金。二、增加客人或者换人入住，必须先到服务台办理手续方可入住，不得私自留宿客人或转让床位，超过住宿期需保留房间，请到服务台办理续住手续，否则酒店方有权另作安排，并将您的行李转寄服务台保管。三、退房时间为中午14点，14点后退房加收半日房租，18点后退房加收全天房租。四、请爱护房间设施设备及用品，请勿损坏、丢失或改变用途，请勿在墙壁上涂画和张贴。五、请勿在房间内使用电炉、电饭煲等电器，除本酒店提供的设施设备外的其他物件使用造成的后果将由阁下自行承担。六、严禁在酒店范围内携带、燃放烟花、鞭炮、易燃气体等。严禁携带放射性物质、管制刀具等涉及他人安全的物件进店。七、严禁在酒店内招娼、吸毒、聚赌、卖淫、非法同居、从事投机倒把等违法犯罪活动。八、枪械、武器需要本地公安机关开具合法证明及佩戴人拥有持枪持械证。九、请保持良好的秩序和整洁的环境。不准在酒店内打架斗殴、酗酒、闹事，请勿随地吐痰、丢烟头、果皮、杂物。对严重影响酒店秩序、危害他人安全者，本酒店将予以处理，追究责任，重者移交公安机关。十、亲友来访、会客应在服务台办理来访登记，并经被访人同意方可进

入房间，本酒店会客时间为8：00-22：00。访客需留宿，需要到服务台办理留宿手续，私自留宿者，将请出房间，移交保安部处理。十一、望宾客遵守酒店规定，在入住单上签字、留下联系方式，并在特殊情况时遵从酒店安排。十二、对严重违反上述条款，影响并妨碍其他宾客安全和正常活动，经劝阻无效者，酒店有权取消其住房资格。为了您和他人的安全，请严格执行登记制度。深圳市顺六酒店有限公司

宾客安全须知

宾客安全须知酒店制度 1.所有入住宾客必须出示有效证件办理入住登记手续。 2.所有宾客都必须遵守酒店的制度，和相关工作人员一起维护酒店财产。 3.根据本地法令，所有来访者需要在晚间11：00前离开酒店，如果在晚间11点后仍需逗留的宾客需要前往酒店前台办理登记手续。 4.宠物及不卫生的物品禁止携带至酒店。 5.易燃，易爆，有毒，放射性物质或其他危险品严令禁止带入酒店。 6.宾客不允许在房间内私自安装电器或使用电热毯，电炉，微波炉等。 7.酒店内禁止任何违法行为如打架，赌博，毒品或卖淫。 8.酒店有权拒绝绝对有以上违法行为的个人服务。任何违反中华人民共和国法律的行为或个人将被依法移交给当地司法警务机关。紧急火警程序保证您入住期间的安全是我们的首要目的。酒店已经完全达到消防安全标准，并且已做好相应措施保护宾客。您的房间及走道都安装烟雾感应和喷淋系统。每层楼都设有紧急出口，并且在您的房间门背后标有逃生图。火警设备灭火器摆放在各楼层标示处。火警报警按钮分布在各急救出口处。防火通道都配备有闭门装置。火警发生时，请保持门关闭。防火通道内紧急出口和火警灯保持常明。火警发生时 ! 请保持冷静不要惊慌。！熄灭可能的小范围明火。！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。请暂时不要顾忌个人物品。！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。 ! 如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。！顺着扶手向紧急出口前进。！请不要使用电梯。如果被困房间！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。！在救助到达之前持续灭火措施。

干洗店顾客须知1

干洗店顾客须知 1.顾客送来衣物时,要将衣物面料及污渍的情况(包括污渍的性质和形成的时间等)详细告知工作人员，以便正确处理；顾客要将衣物内的物品提前取出、翻浄、如出现物品遗失、损坏等情况，本店概不负责；衣物上的纽扣及各种装饰品请自行检查、剪掉如不说明，本店概不负责。同时600元以上的高档服装，请事先告知接待人员，并配合登记。 2.顾客取走衣物时请检查好是否有破损、错领他人衣物，离开本店后一概不负任何责任。 3.由于衣物本身染色或其它问题而造成的褪色、串色、损坏或者在送到本店前已经水洗、干洗而造成的破损（如西装起泡）及衣物上的洗涤标识不正确造成的衣物损伤的，不属于洗衣质量保障范围之内，本店概不负责。 4.毛织衣物易被虫蛀，洗后如有沙眼、小洞、断线等均属衣物本身问题，不属于洗衣店质量保障范围之内，本店概不负责。由于顽固性污渍太久与织物发生化学反应，一般不能袪除，本店将尽力而为，望能理解。 5.由于衣物本身的其它质量问题所造成的一切损失，本店概不负责。 6.由于本店操作不当而造成衣物损坏，我店将按照洗染行业赔偿的有关规定按照洗涤费5倍以内金额给予赔偿；造成毁坏

的，我们将按照规定按照洗涤费5－10倍的金额给予赔偿，同时表示歉意。 7.凡在本店洗衣的顾客要保存好取衣凭证据，如不慎丢失，请携带本人身份证或复印件到本店办理丢失手续。但因此造成的衣物错领或丢失，本店概不负责。 8.客户如有意见及建议，请及时提出，本店积极釆纳，全心全意为顾客服务。特别声明： 1、顾客如已开据取衣凭据，则视为认同以上条款，并格遵守。 2、本店对以上条款拥有最终解释权。美洁干洗店 2014.2.22

旅客住宿须知

旅客住宿须知为确保旅客人身财产安全，维护正常秩序，在宾馆住宿的旅客均应遵守下列规定：一、国内旅客凭居民身份证登记住宿。二、凡来访客人，须征得旅客和宾馆允许，并经验证登记后方可进入客房，夜间会客时间不得超过23时。三、严禁在宾馆内酗酒、大声喧哗、开电视高音等影响他人休息。禁止旅客私自留宿未经登记住宿的客人，或任意调换房间、转让床位。四、随身携带的现金、重要文件及贵重物品请交宾馆前台处保管，旅客自行保管如丢失，宾馆方面概不负责。五、因公携带枪支弹药和重要文件应交当地公安机关、军事部门保管，严防丢失和被盗。六、严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆。七、严禁在宾馆内进行赌博、卖淫、嫖宿、吸毒、贩毒等非法犯罪活动。八、请勿在客房内煮食、烫衣和卧床吸烟，以及设置和使用其它电器设备，避免火灾的发生。九、贵重物品妥善保存或寄存服务台。十、客人住宿须交一定的住宿押金，不够须到前台补足方可续住，并办理续住手续，如未与宾馆前台事先商妥续住之事宜，宾馆有权视为自动退房，一切财物损失宾馆概不负责。十一、本客房只限于下榻旅客使用，请勿让外人进房洗澡、住宿、违者将按房标准收取房费。十二、客人离开宾馆前请把房间门卡交回前台，遗失赔偿30元。十三、旅客在住宿期间，应遵守各项规章制度，服从宾馆工作人员管理，接受公安人员检查，如旅客违反以上相关规定，由公安机关依照有关规定予以处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。十四、宾馆保留对上述部分条例更改之权利，恕不另行通知。十五、宾馆规定在第一天入住得，应在第二天12:00以前退房或续房费，如超时按10元/小时计算，18：00退房按全天计算。亲朋好友来访需经客房服务人员同意，晚11时前离开。十六、电视打开流程： ○1、打开电视电源使用电视遥控器将电视调至HDIM1； ○2、打开电视机顶盒电源； ○3、使用电视机顶盒遥控器选中电视直播按确认建； ○4、你可以观看电视直播了。

酒店顾客须知英文道歉信

酒店顾客须知英文道歉信酒店顾客须知英文道歉信1 Dear Sir or Madam: The Management of China World Hotel wish to extend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. This is not the normal manner in which we handle our guest’s reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result. We hope you found the accommodation at Beijing international hotel on August 19 to be satisfactory. We regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the next day. Kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one. Thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to China World Hotel soon. With renewed apologies. Yours Sincerely Alfred Zhuang

公寓式酒店入住协议书

协议书甲方：乙方：身份证号码：联系方式：为了做好开业酒店的宣传，为了提高酒店的入住率，为了答谢入住酒店的各位宾客，现推出优惠活动。经甲乙双方友好协商，根据有关法律规定，就乙方在甲方酒店住宿事宜达成如下协议：第一条协议期限：乙方入住本酒店时间最低不能低于个月，自年月日起至年月日止。第二条订房方式 1、乙方以电话方式向甲方订房，订房需说明入住人员姓名、住宿起止期限、房费支付方式、预定房间的类型等事项。 2、甲方应当保证电话线路畅通，在接到信息后及时为乙方安排住房，如房间紧张时，甲方应当为乙方人员优先安排。 3、顾客须凭本人有效身份证件登记住宿，一人一证制。严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。 4、酒店前台登记人员应做好顾客的接待登记工作，前台登记人员须对顾客出示的有效身份证件进行认真核对，对认证相符的顾客进行登记并录入旅客住宿信息。

第三条付费方式 1、在优惠活动期间，凡在酒店入住的顾客，均可享受住宿价为个月1000元的优惠价格。 2、顾客在入住时应按照酒店规定交纳住房押金，如有门禁卡丢失、被单被罩有污渍无法祛除、被单烧坏或屋内设施损坏，将扣除押金或照价赔偿，否则甲方有权拒绝其入住。第四条甲方为乙方提供以下优质服务 1、酒店客房免费提供无线WIFI 2、酒店客房提供高清网络点播电视 3、酒店客房提供24小时热水淋浴 4、房间提供免费市内电话拨打 5、服务总台提供贵重物品寄存服务 6、酒店提供免费停车场停车服务（车损自负）第五条其他事宜 1、乙方必须遵守本酒店的《顾客入住须知》。 2、乙方应爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经甲方同意；甲方在乙方住宿期间不提供一次性的生活用品和每日免费两瓶矿泉水。 3、甲方根据合同约定提供卫生纸，天更换床单、被套一次。甲方工作人员按规定清扫客房，按时更换垃圾袋。 4、乙方在入住期间，因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备造成损坏、丢失，一律按甲方《客房物品价格表》中的物品价格查

手机维修顾客须知

手机维修顾客须知 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

手机维修顾客须知 1、用户送修前请自行取回SIm卡和内存卡，备份好个人资料，以免造成丢失，如有丢失，本维修中心概不负责，谢谢配合。 2、用户所述的故障与本维修中心检测结果可能不符，以本维修中心检测的为准，需留电话号码告知。、 3、用户送修的手机均可能存在隐藏性故障，特别是（摔后机，进水机，私自拆动，外修）等人为损坏，经检测或维修拆机后可能出现死机，不开机等现象无法恢复原样。本店概不负责恢复原样。 4、严重摔压。（高处跌落，摔压）或严重进水（海水，污水进液长时间没清洗等）的机器在维修，换屏过程中可能出现（不开，不显，花屏，红屏）等其他故障。本中心不予承担任何责任，敬请谅解。 5、关于升级（刷机）的意思：重新安装系统，安装后手机里面的个人资料全部丢失。自刷机有风险，也有刷机后不开机货开机重启等故障，原因是手机本身（硬件问题）而导致刷机通不过，请用户慎重考虑是否刷机，如出现故障，本维修中心不予承担责任。 6、特别提醒：更换显示屏或触摸屏后。请用户仔细检查外表和显示屏是否清晰。因更换显示屏或触屏是不保修的（因为装机后厂家也是给我们不保不退的）谢谢配合。7、本维修中心根据送修的手机故障轻重及硬件检测后进行报价，修理后恕不能修复。如故障严重或买不到配件而不能修复的，本中心退还顾客手机，不收取任何费用。8、维修过后因进水，摔坏，人为损坏，自行拆机输入电压过高等造成的手机损坏需再

客人入住酒店须知

客人入住酒店须知文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-