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最新美容院创业计划书27481资料

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桂林电子科技大学信息科技学院企业管理模拟

科目

市场营销(休闲产业方向)

指导老师:杨帆老师

小组成员:1054120102朱雨荻

1054120106郑赞

1054120109林立鸿

1054120111李艳芳

1054120115贺英芝

1054120116廖雅云

时间:2013年10月20日

目录

第一章项目背景 0

1.1 美容院项目背景介绍 0

1.2 中国美容院现状 0

第二章公司总述 (1)

2.1 公司介绍 (1)

2.2 服务简介 (1)

2.3 公司的定位 (2)

第三章市场和竞争分析 (3)

3.1市场分析 (3)

3.2 竞争分析 (5)

第四章品牌和营销 (6)

4.1美容院的品牌 (6)

4.2 美容院的营销战略 (6)

第五章战略规划 (8)

5.1战略目标 (8)

5.2发展战略 (9)

第六章人力资源管理 (9)

6.1 美容院的人力设计 (9)

6.2 人员组织的功能与职责 (10)

6.3 人员招聘 (15)

第七章财务分析 (17)

7.1 采购预算 (17)

7.2 财务报表 (19)

第一章项目背景

1.1 美容院项目背景介绍

中国美容业高速发展,美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来2008年开始,中国美容院为了利益,出现了高端无科学依据的项目推广怪圈,无休止的概念炒作,美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3G时代的飞速来临,国内美容产业面一次强大的冲击波,据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查,中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升,通过网络购买产品占30%-50%,预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。

近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强,缺少标准化、系统化、流程化管理,又带病作业的美容院如泰山压顶,危机重重,业内热战正惨烈上演。经营难,管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势,我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。

1.2 中国美容院现状

中国美容专业线进入市场品牌的同类化,产品同质化恶性竞争中,无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式,致使终端美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式,致使美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难以变成当今美容业的通病。

第二章公司总述

2.1 公司介绍

思妍丽,成立于1996年,作为全国成长速度最快的SPA连锁机构之一,现已成为中国美容行业的翘楚,在全国48座城市,开设130多家门店,拥有10多万会员,为都市时尚女性所推崇。

“让美容成为享受”,绝不是思妍丽的一句空话。做为会员,店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂,美容顾问会亲切地迎侯您,并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后,她将为您建立具有针对性的护理方案,并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时,您会惊讶地发现:这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受VIP的私密待遇,再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。

公司从法国引进高端皮肤护理产品,使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器,为顾客提供不同种类的护理,护理价格丰俭由人,更是向团体客户提供超值卡特惠,护理价格低至150元,多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品,令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。

思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任,必将开创一个美丽新世界。

从1996年思妍丽诞生,开启美丽新时代,到2012年,思妍丽尖端实验室品牌DR Bio 全线上市,引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤,更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域!成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝,DR Bio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。

2.2 服务简介

1. 面部项目:

根据每个年龄段不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。

(基础,高效,特殊,季节等)

2. SPA项目:

集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3. 养生项目:

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

2.3 公司的定位

我公司是通过加盟连锁扩大经营,服务于不同的人群,做的高端美容院的市场,相应的人员培训的标准化也很难实现,而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以,只有通过加盟连锁,由总部集中管理,共同开展经营活动,每个店面都采用相同的标准,严格要求店面设计和人员培训,从而保证每家店面的服务质量,进而保证公司的良好服务形象。

公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点:

十字街处于桂林市的最佳地理位置,于中山路与解放路交汇处,此区域内业态丰富,客流量集聚非常多。地理位置辐射范围:主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。

由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈,在附近大约有10个住宅小区,其中主要有王府花园、乐群园,以及一些政府机关单位宿舍,而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位,所以附近的居民受教育程度比较高,消费能力比较高,消费理念比较先进。

桂林十字街是桂林市区的繁华地段,那边的写字楼也比较集中,商家多,有很多的工作人员和白领人员,交通便利。且我们所选择的地点那边有个停车场,也是的士停车的地方,这样既不会失去自己开车的顾客,又方便了自己乘车的顾客。

第三章市场和竞争分析

3.1 市场分析

亚洲是全球美容消费普及率最高的区域,中国的消费市场是其中最可观的市场。伴随着中国经济的稳步成长,人民的生活日益富裕,人们的尚美追求日愈强烈,全国美容业获得天然和稳定的可持续发展基础。随着全球经济的好转,我国美容行业将继续保持较快增长态势。

据《中国美容时尚报》社长张晓梅透露,2005年中国涉足美容消费的人数已达3亿,城镇人口平均每月消费达29.3元。中国行业咨询网的《2009-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》则指出,2007年美容服务业实现产值就达到3000亿元左右,行业从业人员超过1200万。行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。

随着中国改革开放的进一步深化,加上中国经济在近二十年的快速发展,国人生活水平也产生了飞跃,特别在一些现代化的大城市,人们在美容方面的的消费水平及消费意识正逐渐与国际先进国家接轨,并将这种消费意识及方式辐射到周边乃至全国各大中城市,因此美容业市场在中国正在逐步壮大,美容业的消费也日趋成熟。中国的美容业可谓是如火如荼,巨大的商机让每年投向美容业的资金额高达600亿元,据统计,目前国内美容业从业人员达到1100万,而每年美容行业总产值高达1600亿,这个巨大的市场所蕴藏的商机是每一个投资者所瞩目的焦点。

根据《2009-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》:美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。

美容院主要消费群体年龄分布

美容院消费群体(女性)年龄分布

9.83%

31.43%

40.01%

12.61%

6.12%20岁以下21-30岁31-40岁41-60岁60岁以上

在职业分布上,公务员群体比较突出,其次是白领群体,工人和农民群体所占比例不高。

美容院主要消费群体的职业分布

28.58%

7.03%

6.73%

9.89%

10.20%

11.64%

14.15%

5.13%

公务员教师

医务工作者企业管理层人员

工人企业职员自由职业者农民工

美容院主要消费方式和区域

顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外31.32%的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费(使用月卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。

0.00%

5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%商业流动区消费

写字楼

住宅区

其他区域

主要消费区域

34.05%

15.38%

29.95%

20.62%

系列1

美容院总体消费量

调查发现:主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元,其中每人每月消费2--3次者30.66%,每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。

3.2 竞争分析

美容院市场竞争是很激烈的,先来看下思妍丽的主要竞争对手: 十大美容院连锁品牌排名:

1、诗婷 (法国诗婷国际美容连锁集团,十佳美容院连锁品牌)

2、自然美 (是目前技术连锁店最多,最专业的跨国美容事业集团)

3、克丽缇娜 (专业美容护肤中心,全球拥有数千家美容分支机构)

4、思妍丽 (上海思妍丽美容美发有限公司十佳美容院连锁品牌)

5、伊美娜 (伊美娜美容管理连锁有限公司,十佳美容院连锁品牌)

6、名媛 (大连名媛国际美容集团,十佳美容院连锁品牌)

7、王春美容 (江苏王春美容实业有限公司创办于1990年)

8、美丽田园 (源自德国DEYNIQUE,欧洲最大的护肤系统之一)

9、欧洁蔓 (法国欧洁蔓美容美体国际连锁机构,十佳美容院连锁品牌) 10、水胭脂 (水胭脂美容美体连锁机构,十佳美容院连锁品牌)

除了以上九个连锁的美容院品牌,还有其他的民营美容院也是我们的竞争对手。作为服务行业的美容界,其竞争必然是残酷的,美容研究报告指出:在残酷的背后,又有着广阔的

利润空间,每天都有不少美容院开业,但是每一天都有一批美容院落关门。美容行业竞争在目前日益激烈的美容市场上,成功的投资者都深深懂得,唯有独具前瞻性的投资眼光,才能拥有未来和成功与辉煌——专业美容连锁机构将成为美容行业的最佳优势。

第四章品牌和营销

4.1 美容院的品牌

思妍丽是全国成长速度最快的SPA连锁机构之一,现在已成为中国美容行业的翘楚。

在在参与冠名东方卫视的“声动亚洲”后,凭借电视的影响传播率,思妍丽品牌在消费者的心中已有一些知名度。

品牌是吸引消费者重复购买服务产品的主要决定性因素之一。其基本职能是把企业的产品和服务同其他企业区分开来。当一提及“思妍丽”时,首先映入客户脑海中的是高端美容产品、手法、仪器的代名词,跟普通的高档的美容院是有区别的。当你步入思妍丽你就会感受到她独有的品牌魅力。伴随你的是高科技香薰音乐灯带给你的舒缓音乐和曼妙的芳香,美容师为你递上的是养颜的花果蜜茶,而步入房间体验荟萃全球精华产品的美容美体护理,搭配美容师专业手法,让你更能领略风靡全球的美容、美体、纤体仪器护理,让尖端科技轻松让你更加美丽。

而思妍丽的专业顾问,贴心呵护等,让思妍丽品牌所传递给客户的不是高端美容院线,而是可以为生活带来享受,创造美丽的,并提供高端护肤产品与高科技仪器的美容院。

“让美容成为享受”是思妍丽的品牌文化。思妍丽的数字化培训规范了每项护理流程标准及其技术要求,使每项考核都有明确的依据。思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任,让尊贵体现在细节中,尊贵贯穿于点滴间。

4.2 美容院的营销战略

对于思妍丽的营销我们主张给客户灌输“思妍丽可以给客户带来美,享受生活与愉悦身心的美容院,我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器”的价值观。

品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于买卖双方之间的关系。要想长久霸占美容院市场的地位,必须要树立与其品牌相符的价值观。因为三流的公司卖力气,二流的公司卖产品,一流的公司则是卖文化。

1、最有效的传播:客户口碑

满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告,要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件:一是客户的满意度,要求提供的产品和服务超过客户的预期;二是客户的忠诚度,比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的行为,才有可能把自己的产品通过客户进行传播。

2、最高效的传播:小众媒体

思妍丽SPA馆市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体,特别是25-40岁群体,他们的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度,考察有效的信息到达率。

我们准备采取“远交近攻“策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两大部分,其中首要的,也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于思妍丽SPA馆的营销而言,“近攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容顾客进行实施营销攻略。而“远交”实际上是为下一步的营销“近攻”作铺垫。

策略一:市区“近攻”

第一,把美容接待室搬到大厦一楼大厅。首先在华新大厦一楼大厅距离电梯门口不远处,开设一个伊利莎白美容SPA馆的美容顾问咨询接待处,用一张桌子一位美容师站守即可。一方面展示思妍丽SPA馆的美好形象,另一方面可以为感兴趣的白领一族进行美容咨询。实践结果表明,一般在中午白领们下楼出去吃饭和吃饭回来的时候,来进行咨询的最多。在这个时候,美容师不但可以趁机宣传思妍丽SPA馆的美容服务项目,而且还可以顺便发一些宣传资料,这可比在大街上见人就发有效得多!更让人意想不到的是通过这个咨询台等于一般传统美容院的吧台接待区,因为在这里完全可以办很多的美容消费卡。

第二,针对白领的特点推出一些特色服务。7、8月份,是伏里天,一般的公司都有午休时间,但是大家都知道在单位是无法休息好的,这对于广大白领女性而言是一种痛苦。为此,思妍丽SPA馆顺势推出了“午间美容”的特色美容服务项目。让白领们利用午休时间走进伊利莎白美容SPA馆,做面部护理、足浴,顺便睡个“美容觉”,帮助她们养成夏日美容习惯。所选择的项目往往选择时间比较短又比较适合夏季的美容项目,如单次20分钟的光子嫩肤、激光脱毛、单次40分钟左右的体内水疗SPA、单次10分钟的针灸美容等,受到了爱美女性的特别青睐。

策略二:“远交”策略

通过在都市报纸的题花或一些美容时尚版块长期做一些形象传播,或者在电视台都市频

道做一些流动字幕广告等这些投入小又相对比较长期的品牌形象传播活动,目的是为更大范围内的顾客留下一些美好印象,不至于将来把“远交”目标转换为“近攻”目标时,对顾客还是陌生面孔!主要是为以后打下基础,埋下铺垫!

策略三:可以选择网络营销

在电脑高度普及的今天,运用好电脑网络是美容院最有开发潜力价值的一种方法,美容院建己的网站、顾客QQ群是最具深远意义的动作,与其一大把大把投资广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网,让美容院所引进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见面,迅速地让她们试用、购买,这比什么都重要。而广告、公关之类,只能算是一些辅助性的营销手段,已经有很多的美容院切实地体会到它的巨大价值之所在。

策略四:可以采取价格战略

比如你走进一家快餐店,看到店里对同一种快餐提供两种套餐:第一种是加量33%不加价;第二种是原价降价33%。哪种更好呢?对于消费者来说好像感觉是第一个选择合算,在不加价的基础上又加了量,但其实答案不然。对于产家来说,其实是第二种的成本比第一种的成本要高。

因为思妍丽是走高端美容院的路线,无论是在思妍丽办卡消费或是购买其产品,价格都是不菲的。对于那些只是从广告或者其他渠道介绍得知,我们的潜在客户即年轻一层的消费者,可以通过第一种的价格策略来抓住消费者,可以推出多增加一次40分钟的背部精油等不加价的方式。

第五章战略规划

5.1 战略目标

总目标:五年内成功在占据广西地区市级城市的高端产品市场,并打造具备高端投资、高端市场、高端客户、高端活动、高端管理、高端服务、高端认识的高端SPA美容会所。

第一目标:在2-3年内成为桂林市最大的高端SPA美容会所;在此基础上,利用品牌和销售渠道上的局部优势,推广集团产品利益。

第二目标:创造良好的经营绩效,为公司提供较高的利润回报。

第三目标:通过与集团其它产业在营销、品牌、销售和关键性人力资源等等方面的协同,

帮助本公司获得整体经营成果最大化。

5.2 发展战略

战略步骤:

对销售状况进行总结,并进行必要的市场调研,初步选定几个可能有较强消费潜力的目标消费群;

针对这几个目标顾客群选择销售渠道、设计营销诉求,并在局部进行尝试性传播和销售活动;

根据尝试性结果,最终选定目标消费群。在此基础上,调整销售渠道安排,提升销售诉求,在范围内地区展开各项营销和销售活动;

以上步骤要以年度为单位,周期性地进行下去,以保证我们能够以最快的速度满足目标顾客群,从而持续地领先于竞争对手。

阶段目标:

初期战略:在2014年度上半年,实现上述一、二步骤;

中期战略:2014年下半年度初步实施第三步骤,实现销售额的稳步上升,并达到略有盈利和年度经营现金流节余。

后期战略:在2014年到2015年,实现销售额快速增长,以及盈利和经营现金流同步增长。

第六章人力资源管理

6.1 美容院的人力设计

高端美容院人力由美容师、顾问组、店长组、技术培训组、售后服务组等强大的人员组成,分工细腻,专业协作。世上十大顶级SPA酒店的人力更多,分工更细致,服务才更更人性化、更周到。

美容院的人力设计一般包括岗位职务计划,人员补充计划,教育培训计划,人力分配计划等。

岗位职务计划:主要解决美容院定员定编问题,即合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。

人员补充计划:在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。 教育培训计划:依据高端美容院发展的需要,通过各种教育培训途径,为美容院培养当前和未来所需要的各类合格人员。

人力分配计划:依据美容院岗位职务的专业分工来配置所需的人员。

6.2 人员组织的功能与职责

1)店长:全权负责美容美体馆的整体营运。 职责:选拨、调配人才,合理使用人才;

督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩; 定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策; 订立公正,合理,有效的奖罚制度; 行政、人事管理人员职责;

合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度; 督导员工工作职责和落实情况;

协调员工之间的关系,增强团队协作精神; 定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;

店长

服务组 美容师组 财务物流组

技术培训组 顾问组 技术讲师 美容顾问 美容师主管

中高级美容师 初级美容师/学员

后勤服务

前台接待员

具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;

处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见;

组织和开展各种促销活动;

定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解

决问题的参考建议;

2)美容主管(兼高级美容美体师):主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作,协助店长的工作。

A、职责:

建立良好的企业形象

建立建全顾客资料档案

培养与挖掘顾客

店内人员的技术培训

课程和商品的销售与管理

B、工作规范

日会参与

开店前清洁准备工作督核

存货控制(含前台物料准备和商品)

协助营业中服务客户督核管理

营业中卖场环境整洁维持

单位内有关商品管理用品购置申请

原物料,用品进货验收

打烊工作的督核

空班时人员的训练指导

客户抱怨事项的处置与反报

店长交办事项的处理

店周会参与

店务会议参与

商品销售情况报表填制

顾客资料整理归集

店月会参与

店务月会参与

3)高/中级美容美体师:主要负责顾客服务,疗程操作,商品销售。

A、职责

建櫋良好企业形象

建立良好的客情

B、工作说明书

晨会参与

开店前的清洁工作

仪表准备

营业中美容服务

领料单填写

收据填写

设备,用品维护

客户抱怨处理

空班时配合学习

完成店主管交办事项

店周会参与

店月会参与

月工作汇总表填制

4)初级美容美体师/美容助理:顾客服务,疗程操作,工作环境清扫,商品销售。

5)美容养生顾问(兼高级美容美体师):顾客档案管理、顾客咨询,内部人员培训。

A、职责

营业前检查卖场的清洁,空调及照明设备,前台的备料和零钞,资料。

服务热情主动,顾客进店要起立目视,主动招呼,笑脸相迎,顾客离柜要说欢迎再来,不要失礼,切忌冷淡。介绍商品要实事求是,买卖不成也同样热情。业务熟练,对门店的产品,疗程的功能,作用,流程都能脱口而出,滚瓜烂熟。

照顾顾客利益。在介绍商品品质的同时,不要忽视对商品作用价值的介绍。推销要照顾客的利益,介绍要想到顾客需要。努力扩大销售。顾客购物时,想的往往是主要商品,你应主动介绍配套附件。多售好货。高质高级的商品,不但能增加营业额,而且能取于顾客,处处考

虑顾客利益,做好顾客参谋。

注意情操修养,谦虚温和,友好坦率,动作协调,语言轻缓,细心待客。

注意仪表仪容,举止大方,衣冠整洁,以诚待客,知理知趣,是较好店风店貌的象征。

珍惜时间。更要珍惜顾客的时间,不要言不由衷,唠唠叨叨,惹顾客反感。

保管好公司的文件,资料。

认真填制表单。

在营业中维持卖场的整洁。

利用工作之便,营私舞弊(过量用美容品和延长操作时间,增加项目不收费),双倍扣罚,严重者立即开除。

除店长外,未经允许本店所有人员不得送服务或用品等给顾客,发现由当事人照价支付。认真培训在职新员工的技术,经店长考核不合格,不予培训津贴。

认真完成店长交办的各项工作。

6)财务/物流:各项财务收支及帐务,物流负责物品与产品保管工作,接受店长的工作安排。7)前台咨询/接待:主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。

A、职责

严格执行材料配料操作

管理好商品和原材料

严格遵守现金收款条例

管理好库存现金

做好前台服务工作

B、工作规范

晨会参与

开店做好前清洁准备工作

管理好库存现金

营业收银金额准备与处理

营业中收银服务认真执行

营业中咨询和商品销售客户服务

营业中保持店内外环境整洁

原物料,用品进货验收

认真完成配备料作业服务

填写营业日报表

填写进出仓单

商品,材料帐簿腾写

空班时配合训练学习

客户抱怨事项及时处置与回报

完成店主管交办事项

店周会参与

店月参与

店务月会参与

原材料、商品和设备月末盘点

8)培训讲师:主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。

9)后勤人员:主要负责美容美体馆的后勤工作。

A、职责

保持门店内外的清洁

保持顾客用品的清洁,整洁

保持仪器用品的清洁

B、工作规范

楼面地板的清洁

每天必须将地板清理干净,保持干净清爽

扫帚及拖把不可随意放置,应放置于指定地方

下雨天时,要注意门口处,若弄脏时,要随时清理,拖地时,不要将地板弄太湿,容易令人滑倒。

门口,走道的清理

门口附近应经常打扫干净

走道上有废弃的包装物或垃圾时,要随时清理。店内及门口的张贴物要清理干净。

下雨天,门口应放置伞架(提供伞套亦可)。

门口须放置踏垫(勿使用报纸或纸板,以免弄脏门口处)。

仓库的清洁维护

仓库要每天清理,并注意是否有易燃物。

仓库堆置之空箱及物品,要整齐排列,不可任意堆置,影响进出。

垃圾桶的清理

垃圾需每天清理,若装满时

大项垃圾先移至指定处,不可任意放置于卖场中。

各项设备的整洁

各项洗洁设备须注意维护和保管。

各项办公设备如电话机,传真机,收银机等,须每日擦拭干净。

各楼层桌椅,床位,挂饰,家具,更衣室,客柜保持整洁。

洗浴间的清洁

定时清洁,保持地面干爽清洁,纸巾等消耗品及时补足。

客服及毛巾衣物的清洁

客人换下的客服和美容用毛巾要及时收走清洗,不随意放置。

6.3 人员招聘

美容院在招聘职工的过程中,始终要努力设法使美容院的目标与应聘者的个人目标,美容院的需要与应聘者个人需要协调统一起来。一个美容院能否吸引人们前来应聘,取决于许多因素。其中主要有:美容院的目标与发展前景,美容院的形象与声誉,美容院的工资福利待遇,美容院中的培训和提拔机会、工作地点与条件,及美容院空缺的职位类别等等。美容院对应聘者的吸引力取决于上述各种因素的综合。根据美容院所要补充的职位类别的不同,对这些因素要分别考虑,各有侧重。

美容院招聘职工要考虑多种渠道:

1.从美容院内部搜寻合适人选;

2. 在美容院外部进行招聘广告及宣传活动;

3. 各种教育、培训机构如大中专院校、培训中心等;

4.各种就业机构,如劳务市场、人才交流中心等;

5.其它外部途径,如推荐、自荐等。

职工的选拔:

1,. 挑选方式

证件挑选方式。一般是根据需要,令应聘者提供自己的履历表,特长与工作意向书、相片等。如果应聘者已有一定的学历和经历,还应要他们提供学历与经历证明。为了统一格式,

美容院也应备有规范化的报名表,让应聘者填写。然后,美容院依据上述资料,作出试用、录用的决定。

2. 挑选步骤

根据美容院的规模、技术特点、应聘规模和应招人数,职工挑选工作按以下步骤进行:

把收集到的有关应聘者的情报资料进行整理、汇总、归类,制成标准格式。

(2)将应聘者的情况与工作说明书、工作规范及美容院的要求进行比较,初步筛选,把全部应聘者分为三类:①可能入选的;②勉强合格的;③明显不合格的。

(3)对可能入选者和勉强合格者再次进行审查,进一步缩小挑选范围。

(4)对通过审查的应聘者进行笔试或面试。

(5)对每个应聘者,不论录用与否,美容院都应书面通知挑选结论。

3. 面试

面试是美容院挑选职工的一种重要方法。面试给美容院和应聘者提供了进行双向交流的机会,能使美容院和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确作出聘用与否、受聘与否的决定。

面试的形式①个别面试。在这种形式下,一个应聘者与一个面试人员面对面地交谈,有利于双方建立较为亲密的关系,加深相互了解。②小组面试。由二、三个人组成面试小组对各个应聘者分别进行面试。从多个角度对应聘者进行考察,提高判断的准确性,克服个人偏见。

4.签定录用合同

录用合同是明确美容院与职工双方在工作方面的权力、义务关系的书面协议,美容院录用合同包括以下几项内容:

工作名称、地点;

(2)录用日期、录用期限;

(3)工作职责、规章制度;

(4)工作时间安排、假期安排;

(5)报酬支付方式;

(6)变更、终止合同的条款;

(7)双方认定的其它必要条款。

美容院创业计划书汪文雅

美容院创业计划书 目录 一、摘要 (2) 二、业务描述 (2) 三、市场分析 (8) 四、管理构架 (10) 五、业务计划 (11) 六、竞争及风险分析 (15) 七、财务分析 (17)

一、摘要 企业名称:**美疗馆 注册资金:200万元人民币 经营地点:哈尔滨某商业区大厦一楼 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 投资计划: 本项目需要租用200平米场地,首期投入100万元装修及设备费用,20万元的开办费,预留80万元的流动资金及风险备用金。 全部投资为200万元。预计开业后3月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。 二、业务描述 项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座,计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约200

平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。 目标消费群:高级白领、有钱有闲之所有女性 消费水平:50-300元/位*次 接待规模:20-30人(逐步扩展到50-60人) 市场定位:中高档次、中高价位、专业水平 皮肤护理部业务介绍: **皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推面子工程,即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士,大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务,以求肤质长久的柔滑嫩白。 **皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求,将面部美容分为

创业计划书汽车美容店创业计划书

汽车美容店创业计划书 一、开业前准备的工作 1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得 最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营 情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有 在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线 取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持 续发展和新业务的拓展。 2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好 在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内 洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。 除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附 近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入 口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。 3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦, 但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美 容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的 这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美

容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整 套完善的服务。 4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速 进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训 其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招 美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类 的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这 样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低 店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。 5. 装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。 车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一 个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外, 要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间, 比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议: (1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也 不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。 (2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都 是给客人显示你们专业形象的最好方式。

美容院项目创业计划书

美容院项目创业计划书

摘要 一、摘要 (3) 二、业务描述 (5) 三、市场分析 (11) 四、管理构架 (13) 五、业务计划 (15) 六、竞争及风险分析 (19) 七、财务分析 (21) 八、资金的筹集与权益分配 (22)

一、摘要 企业名称:**美疗馆 互联网址: 注册资金:200万元人民币 经营地点:**市区 注册地址:** 主要股东及其持股比例: 姓名 A B 股份比例 55% 45% 职责:A投资人+商业策划 B业务管理 +行政管理 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家,具有15从业经验,曾经担任过多家美容店主管及技术总监之职。

投资计划: 本项目需要租用200平米场地,首期投入100万元装修及设备费用,20万元的开办费,预留80万元的流动资金及风险备用金。全部投资为200万元。预计开业后3月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。

二、业务描述 项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座,计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约200平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。 目标消费群:高级白领、有钱有闲之所有女性 消费水平: 50-300元/位*次 接待规模: 20-30人(逐步扩展到50-60人) 市场定位:中高档次、中高价位、专业水平 皮肤护理部业务介绍: **皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推

美容院创业计划书

创业计划书 企业名称:雅丽美疗馆 创业者姓名:A女士 日期:2011年12月1日 通信地址:佛山市顺德区 邮政编码: 电话:0757- 传真:0757- 电子邮件:

摘要 一、摘要 (3) 二、业务描述 (5) 三、市场分析 (11) 四、管理构架 (13) 五、业务计划 (15) 六、竞争及风险分析 (19) 七、财务分析 (21) 八、资金的筹集与权益分配 (22)

一、摘要 企业名称:雅丽美疗馆 互联网址: 注册资金:200万元人民币 经营地点:顺德区市区 注册地址:广东顺德 主要股东及其持股比例: 姓名 A B 股份比例55% 45% 职责:A投资人+商业策划B业务管理+行政管理 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家,具有15从业经验,曾经担任过多家美容店主管及技术总监之职。

投资计划: 本项目需要租用200平米场地,首期投入100万元装修及设备费用,20万元的开办费,预留80万元的流动资金及风险备用金。全部投资为200万元。预计开业后3月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。

二、业务描述 项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座,计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约200平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。 目标消费群:高级白领、有钱有闲之所有女性 消费水平:50-300元/位*次 接待规模:20-30人(逐步扩展到50-60人) 市场定位:中高档次、中高价位、专业水平 皮肤护理部业务介绍: 雅丽皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推

大学生美容店创业计划书

博士鞋美容店创业 计划书 原动力创业设计小组编制 二零零九年十二月 目录

一:创业团队简介……………………………………二:企业概况…………………………………………三:企业组织结构……………………………………四:市场评估…………………………………………五:市场营销计划……………………………………六:市场前景预测……………………………………七:风险与对策………………………………………八:固定资产…………………………………………九:动资金(月)……………………………………十:售收入预测(12月)…………………………. 十一:售和成本计划…………………………………十二:现金流量计划…………………………………附录:鞋品服务调查表

博士鞋美容店创业 计划书 一:创业计划团队简介 1. 团队名称:原动力创业设计小组 2.团队理念:我们追求长远目标,信奉源远流长的投资理念! 我们创造时尚与快乐潮流,始终保持独特的幽雅魅力! 我们用一颗感恩的心提供优质的服务! 我们永不言弃! 3.团队目标:在实践中认识自己,在学习中充实自己, 在总结中完善自己,在创业中展示自己。 4.队员姓名及简历 队长韩亮滁州学院09级数学教育专业 擅长设计规划,诚实守信,有毅力和恒心,务实的 理想主义者。 主要负责店面设计、经营、管理、波鞋设计。 队员杜建设滁州学院09级数学教育专业 擅长收集、整合资料,擅长使用Word,对电脑文档 排版非常在行。 负责:本店的市场分析及调查和对数据和文字的录 入及最终排版。 队员李雪滁州学院09级数学教育专业

思维缜密,自强自信,永不放弃,积极乐观,踏实 肯干,擅长融资计划方案的制定。 主要负责财务管理。 队员沈先如滁州学院09级数学教育专业 活泼开朗善于语言表达思维敏捷。 主要负责店面广告、店面宣传及服务管理。5.团队优势: (1)具有共同的理念及目标,及为目标奋斗的激情 我们是学生创业积极者,在共同的合作和诚心的交流中碰撞出智慧的火花,让我们达成了共同的工作理念——“质高、时尚、个性”,理想与现实的差距激发了我们奋斗的热情,我们坚信“梦想有多远,我们就能走多远!”。 (2)具有完整的规划及为实施规划而不懈奋斗的决心 通过对社会现状的分析及团队自我的考核,经过团队成员的反复讨论、细致规划,我们制定出了一套完善可行的方案。作为我们理想的结晶,我们将为之不懈奋斗。 (3)具有吸收新事物,不断完善自我的能力 (4)形成了协调工作,共同发展的默契 (5)能够发挥大学生创业的自身优势 我校鼓励大学生进行社会实践,支持有条件的大学生进行创业,并提供部分的社会实践经费和创业设计的培训指导,同时校园内各方面人

我的创业计划书:开家美容院

我的创业计划书:开家美容院My business plan: open a beauty salon

我的创业计划书:开家美容院 前言:个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍,包括个人的基本信息、过往实习工作经验以及求职目标对应聘工作的简要理解,在编写简历时,要强调工作目标和重点,语言精简,避免可能会使你被淘汰的不相关信息。写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用处,更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。本文档根据个人简历内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。 恒美苑韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。 一、公明店开业媒体投放计划如下: 媒体投放形式时间备注 路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月 条幅店前一个月 二、试业安排: 1、开始时间:月日 2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。 3、试业方式:○运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期:月日——月日 ○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。 ○主要服务对象:亲朋好友。 三、开业日剪彩活动安排: 活动主题:舞狮点睛庆开业 活动地点:店外广场,近门店门口。 开业时间:4月日(暂定)

美容院创业计划书

健康养生馆创业计划书 一、行业分析: 中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。 目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。 美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。 美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。 结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。 二、运营资金预算: 1.资金总额:100万 2.资金用途分配: A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 三、创业准备: 1.店面类型定位:底商(200---300平米) 2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,

美容院商业计划书

美容院商业计划书 美容院创业计划书 时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑.xx专卖店店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。 恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.xx化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。 一、公明店开业媒体投放计划如下: 媒体投放形式时间备注 路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月 条幅店前一个月 二、试业安排: 1、开始时间:月日 2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。 3、试业方式:○运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期:月日——月日○根据《恒美苑.xx护理手册》提供相应的护理,收取相应的试做费用。○主要服务对象:亲朋好友。 三、开业日剪彩活动安排: 活动主题:舞狮点睛庆开业 活动地点:店外广场,近门店门口。 开业时间:4月日 准备工作:1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函. 2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼

炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。 3、布置演讲台、签到台、红地毡、订购花篮。 4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。 5、联系并确定开业醒狮——两名。 6、和就近酒楼预定中午宴客餐。 热点项目排行2009新财富领跑连锁新模式这里市场无限大6大赢利点,狂赚!品牌优势!势不可挡一次新的体验一生生意最火,捞钱最千亿市场,不可限低成本大市场,更小本投入,直击4 独树一帜!独领风骚低风险创业不二之创新模式,财富无热门资讯神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店岩盘浴的功效-岩盘浴功效为入秋护肤纠错远离肌肤敏感困扰保健品的发展趋势- 保健品行业发展趋秋季护肤小常识- 秋季美容护肤小常识安尚秀化妆品- 安尚秀化妆品怎么样减

2020美容店创业计划书范文5篇

2020美容店创业计划书范文(一) 一、摘要 美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷,我公司将制定最完美的策略弥补缺陷,让客户满意,也让自己满意。 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 商业项目:项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座。 项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家。 投资计划:本项目需要租用200平米场地,首期投入50万元装修及设备费用,40万元的开办费,预留70万元的流动资金及风险备用金。全部投资为160万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。

二、公司描述 公司名称:NG-sweet美疗馆 NG-sweet美疗馆,“让美容成为享受”,绝不是NG-sweet美疗馆的一句空话。 项目初期营业场所面积约200平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。除了以上项目,我公司计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。 业务部门:分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。 “一分价钱一份体现”,只要您来,便让您满意的离开。“一边美容,一边享受”,便是对顾客最好的承诺。 店长:全权负责美容美体馆的整体营运。 美容主管(兼高级美容美体师):主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作,协助店长的工作。 高/中级美容美体师:主要负责顾客服务,疗程操作,商品销售。初级美容美体师/美容助理:顾客服务,疗程操作,工作环境清扫,商品销售。 财务/物流:各项财务收支及帐务,物流负责物品与产品保管工作,接受店长的工作安排。前台咨询/接待:主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。培训讲师:主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。后勤人员:主要负责美容美体馆的后勤工作。

最火美容院商业计划书

最火美容院商业计划书 都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤,更多的是为了缓 解情绪,让偶有不适的身体得到保健。 一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有:皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。 美容院从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤 生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院 的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等,这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。 从世界范围来看,美容产业的技术发展正在向新的领域挺进, 这对进入该行业的企业尤其重要。近年来,男士养生美容行业销售额持续以直线上升,总额已达53.37亿美元,男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验,男士美容产业可谓一路高举,但由于毕竟不同于女士美容,所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。千领国际跨过这道藩篱,针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场,开行业先河。 【目录】 (一)公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍 (二)产品/服务介绍 对公司主要的产品和系列服务进行简要描述 (三)行业/市场分析 对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析 (四)业务现状 对市场份额、客户数量简要分析 (五)财务分析 公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润 (六)融资计划 融资金额、参股比例、融资期限、退出方式 第一部分公司概况 (一)公司介绍 详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成 1.主要股东 股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话 2.团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍 3.组织结构 4.员工情况

-美容院创业计划书

泡沫之光 P3P 创业计划书 指导老师:刘丽娟 小组成员:张连浩、 时间:2017年6月22日

目录 第一章项目背景 (1) 1.1 美容院项目背景介绍 (1) 1.2 中国美容院现状 (1) 第二章公司总述 (2) 2.1 公司介绍 (2) 2.2 服务简介 (2) 2.3 公司的定位 (2) 第三章市场和竞争分析 (3) 3.1市场分析 (3) 3.2 竞争分析 (5) 第四章品牌和营销 (5) 4.1美容院的品牌 (5) 4.2 美容院的营销战略 (5) 第五章战略规划 (7) 5.1战略目标 (7) 5.2发展战略 (7) 第六章人力资源管理 (8) 6.1 美容院的人力设计 (8) 6.2 人员组织的功能与职责 (8) 6.3 人员招聘 (14) 第七章财务分析 (15) 7.1 采购预算 (15) 7.2 财务流量计划 (17)

第一章项目背景 1.1 美容院项目背景介绍 中国美容业高速发展,美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来2008年开始,中国美容院为了利益,出现了高端无科学依据的项目推广怪圈,无休止的概念炒作,美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3G时代的飞速来临,国内美容产业面一次强大的冲击波,据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查,中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升,通过网络购买产品占30%-50%,预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。 近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强,缺少标准化、系统化、流程化管理,又带病作业的美容院如泰山压顶,危机重重,业内热战正惨烈上演。经营难,管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势,我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。 1.2 中国美容院现状 中国美容专业线进入市场品牌的同类化,产品同质化恶性竞争中,无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式,致使终端美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式,致使美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难以变成当今美容业的通病。

汽车美容店创业计划书

创业实务课程期末考试 创业计划书 所在院系:汽车工程学院 专业班级:13汽车电子技术 学生学号:1302030126 作者姓名:张敏 指导教师:葛胜升 芜湖职业技术学院 二〇一五年十一月

猎豹汽车美容公司 创业计划书 团队组长:张敏 团队成员:张小芳张小磊张小山 指导老师:葛胜升 单位:芜湖职业技术学院汽车工程学院 通讯地址:安徽省芜湖市银湖北路62号 2015年11月10日

目录 摘要 0 第1章执行指导 (1) 1.1 项目简介 (1) 1.2 产品介绍 (2) 1.3 项目优势 (2) 1.4 项目团队 (2) 1.5 公司文化 (2) 1.6 未来发展展望 (2) 第2章项目背景 (6) 2.1 背景行业分析 (6) 2.2 市场定位 (6) 2.3目标客户 (6) 第3章项目发展策略 (9) 3.1 产品定价策略 (9) 3.2 营销策略 (9) 第4章财务分析 (11) 4.1 资金来源 (11) 4.2 投资收益 (11)

摘要 中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。 在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以?100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。 关键词:汽车、美容、XXX

美容院创业计划书

桂林电子科技大学信息科技学院企业管理模拟科目 市场营销(休闲产业方向) 美 容 院 加 盟 店 创 业 计 划 书 指导老师:杨帆老师 小组成员: 1054120102朱雨荻 1054120106郑赞 1054120109林立鸿 1054120111李艳芳 1054120115贺英芝 1054120116廖雅云

日20月10年2013时间: 目录 第一章项目背景 0 1.1 美容院项目背景介绍 0 1.2 中国美容院现状 0 第二章公司总述 (1) 2.1 公司介绍 (1) 2.2 服务简介 (1) 2.3 公司的定位 (2) 第三章市场和竞争分析 (3) 3.1市场分析 (3) 3.2 竞争分析 (5) 第四章品牌和营销 (5) 4.1美容院的品牌 (5) 4.2 美容院的营销战略 (6) 第五章战略规划 (8) 5.1战略目标 (8) 5.2发展战略 (8) 第六章人力资源管理 (9) 6.1 美容院的人力设计 (9) 6.2 人员组织的功能与职责 (9) 6.3 人员招聘 (17)

第七章财务分析 (19) 7.1 采购预算 (19) 22........................................ 财务报表7.2 第一章项目背景 1.1 美容院项目背景介绍 中国美容业高速发展,美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来 2008年开始,中国美容院为了利益,出现了高端无科学依据的项目推广怪圈,无休止的概念炒作,美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化 3G时代的飞速来临,国内美容产业面一次强大的冲击波,据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查,中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升,通过网络购买产品占30%-50%,预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。 近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强,缺少标准化、系统化、流程化管理,又带病作业的美容院如泰山压顶,危机重重,业内热战正惨烈上演。经营难,管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势,我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。 1.2 中国美容院现状 中国美容专业线进入市场品牌的同类化,产品同质化恶性竞争中,无休止的店务管理培训和概 念化等虚假盈利模式,致使终端美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式,致使美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难以变成当今美容业的通病。. 第二章公司总述 2.1 公司介绍 思妍丽,成立于1996年,作为全国成长速度最快的SPA连锁机构之一,现已成为中国美容行业的翘楚,在全国48座城市,开设130多家门店,拥有10多万会员,为都市时尚女性所推崇。“让美容成为享受”,绝不是思妍丽的一句空话。做为会员,店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂,美容顾问会亲切地迎侯您,并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后,她将为您建立具有针对性的护理方案,并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师

美容院创业实施计划书

WORD文档下载可编辑 创业计划书 企业名称:雅丽美疗馆 创业者: A女士 日期: 2011年12月1日 通信地址:市区 邮政编码: 电话:0757- 传真:0757- 电子:

摘要 一、摘要 (3) 二、业务描述 (5) 三、市场分析 (11) 四、管理构架 (13) 五、业务计划 (15) 六、竞争及风险分析 (19) 七、财务分析 (21) 八、资金的筹集与权益分配 (22)

一、摘要 企业名称:雅丽美疗馆 互联网址: 注册资金:200万元人民币 经营地点:区市区 注册地址: 主要股东及其持股比例: A B 股份比例 55% 45% 职责:A投资人+商业策划 B业务管理 +行政管理 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家,具有15从业经验,曾经担任过多家美容店主管及技术总监之职。

投资计划: 本项目需要租用200平米场地,首期投入100万元装修及设备费用,20万元的开办费,预留80万元的流动资金及风险备用金。全部投资为200万元。预计开业后3月达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。

二、业务描述 项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座,计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约200平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。 目标消费群:高级白领、有钱有闲之所有女性 消费水平: 50-300元/位*次 接待规模: 20-30人(逐步扩展到50-60人) 市场定位:中高档次、中高价位、专业水平 皮肤护理部业务介绍: 雅丽皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推

创业计划书美容店创业计划书

美容店创业计划书 导语:当今社会,很多人都不想依附于别人,在别人手 底下做事,所以就会选择自主创业,但是创业是很艰难的,所以 创业计划书不能少,下面和一起来看美容店创业计划书模板,希 望有所帮助! 一、行业分析 中国美容业自20xx年起步后,随着人民生活水平的不断 提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩, 居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全 球最大的消费市场。随着政府扩大内需政策的落实,美容业正在 成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。 回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越 式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容 从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。 目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。 美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者 占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA 或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20XX 年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。 二、运营资金预算 1、资金总额:100万。 2、资金用途分配: (1)店面租金与押金。 (2)店面装修费用。 (3)营业所需物品及仪器。 (4)人员工资。 (5)广告宣传费用。 (6)周转资金。 三、创业准备 1、店面类型定位:底商(200---300平米)。 2、店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。 3、经营项目:面部,SPA,养生项目。(全球顶尖的SPA 项目;针对性,见效快的养生项目)

美容店创业计划书范文

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一、摘要 美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷,我公司将制定最完美的策略弥补缺陷,让客户满意,也让自己满意。 服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。 商业项目:项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座。 项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家。 投资计划:本项目需要租用200平米场地,首期投入50万元装修及设备费用,40万元的开办费,预留70万元的流动资金及风险备用金。全部投资为160万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。 二、公司描述 公司名称:NG-sweet美疗馆 NG-sweet美疗馆,“让美容成为享受”,绝不是NG-sweet美疗馆的一句空话。

美容院创业计划书

美容院创业计划书 美容院创业计划书 创业计划书能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。 【目录】 (一)公司基本情况 对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍 (二)产品/服务介绍 对公司主要的产品和系列服务进行简要描述 (三)行业/市场分析 对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析 (四)业务现状 对市场份额、客户数量简要分析 (五)财务分析 公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润 (六)融资计划 融资金额、参股比例、融资期限、退出方式 第一部分公司概况 (一)公司介绍 详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

1.主要股东 股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话 2.团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍 3.组织结构 4.员工情况 (二)经营财务历史 (三)外部公共关系 战略支持、合作伙伴等 (四)公司经营战略 近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标 第二部分产品及服务 (一)美容院产品、服务介绍 (二)美容院核心竞争力或技术优势 (三)美容院产品专利和注册商标 第三部分行业及市场 (一)行业情况 美容院行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制 (二)市场潜力 对美容院市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为

进行分析 (三)行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面 (四)收入(盈利)模式 业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润 (五)市场规划 公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下) 第四部分营销策略 (一)美容院目标市场分析 (二)美容院客户行为分析 (三)美容院营销业务计划 (1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的'策略 (2)广告、促销方面的策略 (3)产品/服务的定价策略 (4)对销售队伍采取的激励机制 (四)美容院服务质量控制 第五部分财务计划 请提供如下财务预测,并说明预测依据: 未来3-5年美容院项目资产负债表 未来3-5年美容院项目现金流量表

美容院的创业计划书

篇一:美容院创业计划书 健康养生馆创业计划书 一、行业分析: 中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球 般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全 球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。 目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占 4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。 美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机 构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。 美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美 体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。 结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。 二、运营资金预算: 1.资金总额:100万 2.资金用途分配: a.店面租金与押金 b.店面装修费用 c.营业所需物品及仪器 d.人员工资 e.广告宣传费用 f.周转资金 三、创业准备: 1.店面类型定位:底商(200---300平米) 2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。 3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的 养生项目) 4.店面装修:根据项目设计房间布局 5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价 7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 四.所选项目分析:

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