9S管理的具体内容
在现代化的管理中,我们做好5S 的工作后,应该继续向前发展,于是提出了更多的要求,9S营运管理的具体内容是什么呢?
9S的含义是一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)
什么是9S和管理方式
9S的含义: 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE)。
9S的目的
一、促成效率的提高二、改善零件在库周转率三、降低生产成本四、缩短作业周期,确保交货期五、减少直至消除故障,保障品质六、保障企业安全生产七、提高服务水平,赢得客户青睐八、改善员工精神面貌,使组织活力代九、强化自主管理。
9S管理的关键
一、建立管理者权威二、管理者要进行经常性的现场巡查三、全员参与四、提升员工品性
9s管理的内容
一、整理(SEIRI)
整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。9S管理体系是为了改善整个企业的体质,整理也是为了改善企业的体质,因此,在工作场所里没有用处的东西就不必配备。也就是说,首先判断那些是不必要的东西,再将这些不必要的东西丢掉。因此,工厂的整理:(1)首先,区分哪些是必要的东西,那些时不必要的东西。(2)抛弃不必要的东西。(3)将必要的东西收拾得井然有序。
二、整顿(SEITON)
整顿,就是整理散乱的东西,使其处于整齐的状态。目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。整顿比整理更深入一步,表示:(1)能迅速取出。(2)能立即使用。(3)处于能节约的状态。
三、清扫(SEISO)
清扫就是清除垃圾、污物、异物等,把工作场所打扫得干干净净,工厂推行9S运动时,清扫的对象是:(1)地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。(2)机器、工具、测量仪器等。
四、清洁(SEIKETSU)
清洁就是保持工作场所没有污物,非常干净的状态,即:一直保持清扫后的状态。通过一次又一次的清扫,使地板和机器都保持干干净净,让人看了之后受到感动。
五、节约(SAVING)
节约,即为减少浪费,降低成。随着产品的成熟,成趋向稳定。相同的品质下,谁的成越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高效率,从而达成最优化。
推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效率;减少故障发生,提高设备运行效率等。
节约活动能进少库存量,排除过剩产品,避免零件、半成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免“寻找”“等待”“避让”等动作引起的浪费;消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无附加价值的动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都能够降低企业的成,改善企业经营效益。
六、安全(SAFETY)
安全活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。在作业现场彻底推行安全活动,使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、佩带安全帽、遵守搬用物品的要点养成习惯,建立有规律的作业现场,那么安全事故次数必定大大降低。干净的场所,物品摆放井然有序,通道畅通,能很好地避免意外事故的发生。安全活动的目的还在于对员工的培养,员工建立了自律的心态,养成认真对待工作的态度,必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全事故。通过开展安全活动后,通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬用方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所安全、明亮、使物流一目了然;人车分流、通道畅通;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具,不会违规作业;所
有设备都进行清洁、检修,能与预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;消防设施设备、灭火器设置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
七、服务(SERVlCE)
服务是指要经常站在客户(外部客户、内部客户)的立场思考问题,并努力满足客户要求。作为一个企业,服务意识必须作为对其员工的基素质要求来加以重视,每一个员工也必须树立自己的服务意识。许多企业都非常重视外部客户的服务意识,却忽视对内部客户(后道工序)的服务,甚至认为都是同事,谈什么服务。而在9S活动中的服务,尤其是工厂管理中,须注意内部客户(后道工序)的服务。服务不是对客户说的,而是要向客户实实在在的做的,要深入到企业方方面面。让他们从心里接受客户就是上帝的观念并身体力行,而不是停留在口头上。
八、满意度(SATISFICATlON)
1、什么是满意度满意是指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态。满一活动是指企业开展一系列活动以使各有关方满意。(1)投资者的满意通过9S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。(2)客户满意客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生产弹性高等特点。(3)员工满意效益好,员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感;一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人疲倦和烦恼;人人都亲自动手进行改善,在有活力的一流环境工作,员工都会感到自豪和骄傲。(4)社会满意企业多设区有杰出的贡献,热心公众事业,支持环境保护,这样的企业会有良好的社会形象。
2、满意度的内容(1)横向层面①企业的理念满意——企业经营理念带给内外客户的地满足状态,包括经营宗旨满意、经营哲学满意和经营价值观满意等;②行为满意——企业全部的运行状况带给内外客户的满足状况,包括行为机制满意,行为规则满意和行为模式满意等;③视听满意——企业具有可视性和可听性的外在形象带给内外客户的满足状态,包括企业标志(名称和图案)满意、标准字满意、标准色满意以及上述三个基要素的应用系统满意等;④产品满意——企业产品带给内外客户的满足状态,包括产品的质量满意、产品功能满意、产品设计满意、产品包装满意、产品品位满意和产品价格满意等;⑤服务满意——企业服务带给内外客户的满足状态,包括绩效满意、保证体系满意、服务的完整性和方便性满意,以及情绪和环境满意等。(2)纵向层面在纵向层面上,客户满意包括以下三个逐层递进的满意内容①物质满意层——客户对企业产品的核心层,如产品的质量、功能、设计或品牌的满意;②精神满意层——客户对企业产品的形式层和外延层,如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意;③社会满意层——客户对企业产品和服务的消费过程中所体验到的社会利益维护程序,主要指客户整体(公众)的社会满意程序。
九、素养(SHITSUKE)
素养就是在仪表和礼仪两方面做得好,严格遵守企业推行9S运动规定,并做到:养成良好9S运动习惯。素养是“9S”活动核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,就是开展了也坚持不了。
9S的含义 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约 (SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE) 9S的目的 一、促成效率的提高 二、改善零件在库周转率 三、降低生产成本 四、缩短作业周期,确保交货期 五、减少直至消除故障,保障品质 六、保障企业安全生产 七、提高服务水平,赢得客户青睐 八、改善员工精神面貌,使组织活力代 九、强化自主管理 9S管理的关键 一、建立管理者权威 二、管理者要进行经常性的现场巡查 三、全员参与 四、提升员工品性 9s管理的内容 一、整理(SEIRI) 整理就是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。9S管理体系是为了改善整个企业的体质,整理也是为了改善企业的体质,因此,在工作场所里没有用处的东西就不必配备。也就是说,首先判断那些是不必要的东西,再将这些不必要的东西丢掉。因此,工厂的整理:(1)首先,区分哪些是必要的东西,那些时不必要的东西。
(2)抛弃不必要的东西。 (3)将必要的东西收拾得井然有序。 二、整顿(SEITON) 整顿,就是整理散乱的东西,使其处于整齐的状态。目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西。 整顿比整理更深入一步,表示: (1)能迅速取出。 (2)能立即使用。 (3)处于能节约的状态。 三、清扫(SEISO) 清扫就是清除垃圾、污物、异物等,把工作场所打扫得干干净净,工厂推行9S运动时,清扫的对象是: (1)地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。 (2)机器、工具、测量仪器等。 四、清洁(SEIKETSU) 清洁就是保持工作场所没有污物,非常干净的状态,即:一直保持清扫后的状态。 通过一次又一次的清扫,使地板和机器都保持干干净净,让人看了之后受到感动。五、节约(SAVING) 节约,即为减少浪费,降低成。 随着产品的成熟,成趋向稳定。相同的品质下,谁的成越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高效率,从而达成最优化。 推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效率;减少故障发生,提高设备运行效率等。 节约活动能进少库存量,排除过剩产品,避免零件、半成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免“寻找”“等待”“避让”等动作引起的浪费;消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无附加价值的动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都能够降低企业的成,改善企业经营效益。
ABC分类法的实例及分析 (一)上海某家具制造企业实例 以上海市某中型家具制造企业为例来说明ABC库存分类法的具体应用。该家具企业主要有板式家具和实木家具两条生产线 ,所需物料多达5000余种对物料的控制难度较大,适合采用ABC分类管理法。 1.单一规格物料库存 选定一个合适的统计期,并收集该统计期内各个种规格生产物料的需求量、单价以及所占库存金额等据。 例如该企业2008年第2季度所需 16mm双面贴胡桃色三聚氰胺中纤板的相关统计数据如表 4。 表4 单一规格物料库存表 2.按照所占库存金额对物料进行汇总排列。该企业2008年第2季度所需物料的原始数据进行整理,并按需求物料主要的加工类别进行计算。包括品种数量、库存数量、库存金额等。 在总品种数不太多的情况下,可以用大排队的方法将全部品种逐个列表并按库存金额的大小 ,由高到低对所有品种顺序排列。如果品种数很多,无法全部排列,在表中或没有必要全部排列出来,可以采用分层的方法,即先按物料类型进行分层,以减少品种栏内的项目数,再根据分层的结果将关键的A类品种逐个列出来进行重点管理如下两页表 5。 3.ABC分类表 统计各品种占品种的百分数、累计品种百分数、各品总库存金额占库存金额的百分数。将累计库存金额60%~75%物料定位A类;将库存金额为20%~25%左右的物料定为B类;将其余的物料定为C类。如表6。
4.绘制ABC分析图 以累计品种百分数为横坐标,累计库存金额百分数为纵坐标。根据ABC分类表中国的相关数据,绘制ABC分类曲线图。如下页图2。从图中可以看出:该企业库存物料中占品种总量7.8%的A类物料占用库存资金总量的66.53%;占品种总量21.66%的B类物料占用库存资金总量的23。13%;占品种总量70.54%的C 类物料占用库存资金总量的10.34%。关键的A类物料仅占物料总量中很少的一部分 ,其数量远少于次要的B和C类物料的总量。 图2 ABC分类曲线图 (二)ABC物料控制采取的措施 如表所示,该家具制造企业的A类物料主要是中板加工板(饰面中纤板)、通用五金、油漆及天那水、刨花板加工板(饰面刨花板)和实木等。该类物料是生中必不可少的关键物料,可替代的机率很小。一旦缺对生产影响很大。该类物料品种较少,但流动性较大 ,占据库存资金占用的绝大部分。如果单次采购过少会引起采购成本、运输成本、缺货成本的上升,单次采购量过多,则会引起库存周转率、资金周转率的下降及库存保管成本的上扬。因此 ,对该类物料的订货量必须精确计算 ,保证一个总成本最低且能保证生产持续的最优订货批量和最佳订货周期严格按照确定的批量、周期、地点组织订货。这样既减少了库存量,也不会引起缺货的损失。具体计算方法可采用不允许缺货、持续到货的经济订购批量模型 ,来确定最优订货批量和最佳订货周期另外对该类物料 ,不但要严格监控,加强对需求预测的管理,减少订货前置时间,提高供应的稳定。而且要随时盘点库存,提高库存盘点的准确度。
办公室9S管理制度 第一条总则 为了推广学校文化落地实施,提升学校整体形象和教职员工的自律能力,达到提高教职员工素质和修养的目的,特制订9S管理制度。 第二条目的 9S管理特别强调“全员参与”和“高层领导亲自参与”,“贵在坚持”是9S成功的关键。学校通过制度确保全体教职员工积极持久的努力,让每位教职员工都积极参与进来,养成良好的工作习惯,减少出错的机会,提高教职员工素养、整体形象和管理水平,营造特有的学校文化氛围。 第三条9S管理组织机构 1、9S活动的领导机构为“学校9S管理委员会”。 2、“学校9S管理委员会”的组成人员为:学校校长,分管副校长、各职能部门负责人。 第四条9S管理内容 第一条整理 1每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不必要(无效过期)的,不要的全部销毁。必要文件整理归档。 2对所辖区域的物品、设备、空间盘点,并区分其“要”和“不要”;分类如下: ⑴设备:电脑、打印机、文具、书籍等; ⑵空间:抽屉、桌椅、文件柜等; ⑶物品:个人物品、装饰品等; 3、“不要”物品经各部门负责人判定后,集中报废,集中指定存放。
第二条整顿 (一)办公室及岗位区整顿 1、办公桌:桌面除当前正在使用文件、文件框、电脑、口杯、电话、笔筒、台历外,不允许放其他与工作无关的物品;(备注:电脑主机要放置在放主机的位置,键盘放置在键盘架上,下班后即时关闭电源) 2、一般常用办公用品:未用的笔、直尺、订书机、涂改液、固体胶、剪刀、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等集中放置在办公桌抽屉的第一层抽屉(从上往下); 3、电脑线、网线、电话线束好有序放置; 4、人离开半小时以上应将桌面收拾干净,电脑、电话机要保持干净卫生; 5、文件框内的文件夹明确标识,整齐放置; 6、办公桌抽屉标准:第一层,整齐地放置常用的办公用品;第二层,整齐地放置文件、笔记本、书籍、单据等;第三层,整齐放置私人常用物品;文件柜:透明层分类整齐放置文件夹、资料册、参考资料、文件卷宗等,非透明层放置归档的记录、空白表单等;柜顶不得放置其他物品; 7、座椅:靠背座椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开10分钟以上,椅子应放回桌洞内;桌洞下不得堆积杂物; 8、垃圾篓:内罩塑料袋,置阳台右前角; 9、外衣、手袋、雨具挂放在规定位置,严禁随意放在办公桌上; 10、饮水机、桶装水需放置在指定位置,不得随意移动,备用水不得超过2桶,不得放置空桶; (二)文件、资料整顿 1、档案管理依照档案管理制度执行; 2、将日常文件按照待处理、处理中、已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况分为每日必用、常用、和不常用3种,
医政管理年度工作计划 17年年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想,继续深入学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作,现将17年年工作作如下安排: 一、加强医政管理,提高医疗服务质量,降低医疗事故的发生 质量是效益的根本。17年年我院将狠抓医疗服务质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,接受全院的监督,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地提高医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理 1、疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的的工作方针,认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》,围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安,促进方案,范文库欢迎您采8集母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。今年我院将继续对辖区内15―49岁育龄妇女分批进行普查普治,为广大妇女做好生殖保健服务。 2、继续推进计划生育工作我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》,坚持有证检查、有证生育、有证手术,严格执行手术常规,提高计划生育手术的质量,减少结育手术并发症,严格禁止出假手术、假证明,做到计划生育宣传上墙服务。 3、加强计划免疫工作,创建预防接种示范门诊继续深入学习“三个代表”和党的十六届六中全会精神,规范免疫接种门
2018年医务科工作计划(医政部分) 医务科在院领导的统一领导下,经过全体工作人员的积极努力,顺利地完成了2017年的工作计划,在即将到来的2018年,针对我院医政管理的实际情况和上级对医政管理的要求,做好以下方面的工作: 一、加强法律法规教育,提高医疗安全 ㈠定期举办法律法规学习讲座,增强大家法律意识,充分认识医学存在的风险,明白作为一名医务工作者应有权利和应尽的义务; ㈡针对临床工作中存在的、暴露的隐患,不定时召开质量管理会议和培训,规避风险,防范医疗纠纷和医疗事故发生; 二、落实核心制度,提高医疗质量 ㈠随着医疗市场规范化的推进,制度的完善和落实迫在眉睫,在日常工作中不定期的检查核心制度的掌握,在实际工作中检查落实情况; ㈡针对目前普遍存在的对患者风险评估不到位,强化风险意识的教育,加强《患者风险评估制度》的落实; ㈢为了做到人人知晓,时时铭记,将新的18项医疗核心制度进行落实,定期检查核心制度执行情况. 三、持续发展,人才更重要 ㈠医院面临变更的机遇,为了把医院做大做强,结合科室的发展需要,本着强化基础,储积力量的原则,不断地选送优秀医师到上级医院培训、进修; ㈡人才的培养从根本抓起,注重新上岗人员的培训,基础的考核,完成住院医师的规范化培训; ㈢鼓励在职医务人员参加在岗的继续教育,为他们的深造提供尽可能的帮助; 四、严把准入关,激励开展新项目新技术 ㈠按计划按规定完成执业医师考试、注册的相关工作,杜绝无证上岗,特别是一些特殊的岗位,如妇产科、血透室、重症医学科、胃镜室等做到“双证”上岗;
㈡按时完成医师定期考核,对县卫计局委托我院进行考核的医师认真负责,保证民众得到更好的医疗服务; ㈢随着一些技术准入的标准的出台,积极地为科室创造条件争取准入的条件; ㈣鼓励和及时发现临床的新技术,新项目,充分发挥学术委员会的作用,积极开展、及时审理和审批临床上报的新技术、新项目; ㈤随着各科临床路径的不断开展,借鉴其他医院的经验,结合我院的实际情况,陆续开展临床路径的标准化管理; 五、根据《广西壮族自治区2016-2018年度二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院工作实施方案》(桂卫基层发〔2016〕7号)要求,以及以目前国家鼓励进行的医联体、医共体及专科联盟的建设为契机,在2017年我院在对口支援工作的开展和医联体、医共体及专科联盟的建设工作的基础上做好我院相关工作,不断提高我院医务人员及基层卫生服务人员专业技术水平和乡镇卫生院的综合卫生服务能力,更好地为人民健康服务。 六、将“二甲”复审准备工作作为重点工作开展,按照二甲办要求的工作进度,不定期开展科内条款完成情况汇报会,解决复审准备工作中的困难。 七、做好医疗投诉、医疗纠纷的协调、沟通和相关处理工作。对医疗事故及时组织答复,与临床共同总结经验,及时发现工作中的不足,把医疗纠纷的发生率降到最低。 八、做好各种健康宣教,义诊及基层指导相关的各项工作,及时完成政府、卫生行政部门及医院安排的的各项临时性任务,时刻做好应对各种突发公共事件的医疗救助工作。 医务科 2018-01-06
ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法,它是根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类,所以又称为ABC 分析法。 ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的。1879年,帕累托在研究个人收入的分布状态时,发现少数人的收入占全部人收入的大部分,而多数人的收入却只占一小部分,他将这一关系用图表示出来,就是著名的帕累托图。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次,识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来,帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年,管理学家戴克(H.F.Dickie)将其应用于库存管理,命名为ABC法。1951年~1956年,约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理,用于质量问题的分析,被称为排列图。1963年,彼得·德鲁克(P.F.Drucker)将这一方法推广到全部社会现象,使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。 ABC分类法应用说明 ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征,进行分类排列,从而实现区别对待区别管理的一种方法。ABC法则是帕累托80/20法则衍生出来的一种法则。所不同的是,80/20法则强调的是抓住关键,ABC法则强调的是分清主次,并将管理对象划分为A、B、C三类。 1951年,管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。1951年至1956年,朱兰将ABC 法则运用于质量管理,并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。1963年,德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。 1.ABC法则与效率 面对纷繁杂乱的处理对象,如果分不清主次,鸡毛蒜皮一把抓,可想而知,其效率和效益是不可能高起来的。而分清主次,抓住主要的对象,却一定可以事半功倍。比如,在库存管理中,这一法则的运用就可以使工作效率和效益大大提高。 在一个大型公司中,库存存货的种类通常会很多,动则就可能是十几万种甚至几十万种。鸡毛蒜皮一把抓的管理把管理者累得直不起腰,其收效却甚微,而且可能出现混乱,进而造成重大损失: 第一,盘点清查非常困难,而且难以确保准确性。对于非重要的材料,比如低值易耗品,可能影响还不大,但对于重要材料,例如产品关键部件,如果计数错误,却可能导致缺料,生产自然也就不可避免地受到影响,进而不能满足市场需求,丧失市场机会,失去客户。 第二,存量控制困难。重要材料的存量应该作为重点监控,确保不断料又不积压,非重要材料由于其重要性不高和资金占用量小,则可以按一定的估计量备货。如果实行一把抓式的管理,就可能将目光集中在大量非重要材料上,而疏忽了对重要材料的控制。 有一句俗话,是“捡了芝麻,丢了西瓜”,说的就是不会应用ABC法则的人在我们处理日常事务上,ABC法则的效率和高回报也是显著的。面对众多的问题,如果进行ABC分类,然后处理主要问题,次要的和不重要的问题常常也会迎刃而解。 2.如何进行ABC分类 我们面临的处理对象,可以分为两类,一类是可以量化的,一类是不能量化的。 对于不能量化的,我们通常只有凭经验判断。对于能够量化的,分类就要容易得多,而且更为科学。现在我们以库存管理为例来说明如何进行分类。 第一步,计算每一种材料的金额。 第二步,按照金额由大到小排序并列成表格。
320、5S、6S管理——企业应该如何推行9S管理 企业应该如何推行9S管理?华天谋9S咨询专家表示,企业实施9S管理,坚持应地制宜、注重实效。企业各部门根据统一制定的9S管理活动标准和要求,结合本部门的管理特点制定适合部门的具体标准和方法,从基础工作中做起,做到有的放矢,确保效果。 一、9S管理的基本内容 整理:区分要用和不要用的,不要的东西清除掉。整顿:要用的东西按照规定定位,定量地摆放整齐,明确地标示。清扫:清楚工作场所保持清洁亮丽的工作环境。安全:一切工作均以安全为前提:管理上制定正确作业流程,配置适当的工作人员监督指示功能;对不合安全对顶的因素及时进行举报消除;加强工作人员安全意识教育;签订安全责任书。节约:减少企业的人力、成本、空间、时间 库存、物料消耗等因素,内部挖潜,杜绝浪费。服务:培养全局意识,做好各项基础性服务工作。学习:树立终身学习的理念,深入学习各类学习各类知识,相互学习,取长补短,提升自己综合素质。素养:每位职工养成良好习惯遵守规则,从心态上养成好习惯,有美誉度。 二、通过开展9S管理活动要达到的目标 对企业制度标准进行规范化,整体提升企业现场管理水平,提升生产品质和人员素质,提高工作效率。改善办公和生产环境,改善职工精神面貌,使职工生活更具有组织活力。让职工逐步养成认真办事、遵章守纪、维护环境、文明礼貌的良好习惯,推动企业文化和精神文明建设,提高企业形象。狠抓工作现场的管理,目的就是要保障企业安全生产,优质服务。同时在管理中注重设备改造和技术创新,降低生产成本、节能降耗。通过开展9S管理活动营造明朗的环境,和谐的氛围,建立良好的沟通,促进职工对企业的归属感。 三、9S管理活动的推行惠东计划分为三个阶段 (一)宜传发动,东莞学习和试运行阶段 根据企业的统一部署,在全企业范围内开展9S管理宣传学习,让广发职工了解9S管理活动的基本内容及企业开展这项活动的意义,让大家从思想上,各部门在生产区和办公区域开展
9S管理 9S管理概述 9S起源于日本,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seik etsu)、节约(Saving)、安全(Safety)、服务(Service)、满意(Satisfication)、素养(Shitsuke),因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称“9S”。9S是5S 的深入拓展和升华。5S是通过培养个体的自觉意识,来促进工作环境的美化。9S不仅包含了5S的全部内容,而且还通过增加4个S,使得5S的核心思想发生了升华。9S既讲究个体素养的培养和提高,又强调相互间的团结协作,促进组织方方面面的满意。 整理——留下必要的,其它都清除掉;整顿——有必要留下的,依规定摆整齐,加以标识;清扫——工作场所看得见看不见的地方全清扫干净;清洁——维持整理、清扫的结果,保持干净亮丽;素养——每位员工养成良好习惯遵守规则,有美誉度;安全——一切工作均以安全为前提;节约——内部挖潜,杜绝浪费;服务——培养全局意识,回报社会;顾客满意度——始终关注,不懈追求。 9S管理系统强调人的因素、人的意识,同时又体现了在诸如ISO9000、I SO14001及OSHMS18001等管理体系要求中强调的“规范化”或“文件化”的因素。环境的改变使员工心情变、观念变,反之又推进高标准的环境建设,这种良性循环会极大促进9S活动向纵深发展,使管理效率明显提高,市场竞争力进一步增强,同时也培养了所有员工的节约、服务意识,形成良好的习惯和团队精神。 9S的含义 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON)
三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE) 目的 一、促成效率的提高 二、改善零件在库周转率 三、降低生产成本 四、缩短作业周期,确保交货期 五、减少直至消除故障,保障品质 六、保障企业安全生产 七、提高服务水平,赢得客户青睐 八、改善员工精神面貌,使组织活力代 九、强化自主管理 9S管理的关键 一、建立管理者权威 二、管理者要进行经常性的现场巡查 三、全员参与 四、提升员工品性 9s管理的内容 一、整理(SEIRI)
医政管理制度 第一节会议制度序言 由于本院是新创建的医疗服务型机构,为了本院立足市场稳步可持续发展,本院的组织建设、制度建没、临床医技建设,经营观念创新、管理水平提高、品德修养及提升,“任重而急”!决策领导层和基层观念统一、认识统一、行动统一、危机感统一都需要规范沟通的机制。本院健康可持续发展,更离不开全体员工参入管理、参入经营、参入服务、参入学习,提高全体员工法律法规意识、服务意识、风险意识、经营意识、责任意识、学习意识、道德意识、主人翁意识,需要强化和多元化沟通方式,会议是沟通方式的核心。 第二节会议安排 (行政、业务、服务、营销、学术、管理会议) 一、院月会…原则每月30-31日16.召开限时90分钟,在月底逢周月会周会合开 二、院周会……………………………………(每周五;16点召开召开限时60分钟) 三、晨会………………………………(每天晨交接上下班,工作前15分钟内召开) 四、科务会…………………………………(每月2日16点召开召开,限时60分钟) 五、医务例会……………………………(每季度27日, 16点召开,限时60分钟) 六、营销分析报告会……………………………(每月6日16点召开,限时60分钟) 七、医疗质量自查通报会……………………(每季度28日16点召开,限时90分) 第三节会议制度纲要 第一条总则 为了树立良好的工作作风,减少会议,提高会议质量,解决工作上的实际问题,特制定本制度。 第二条会议管理原则 (一)提高会议成效的要领 1、要严格遵守会议的时间。 2、要在开会时,对有关会议议题的要旨做简明扼要的说明。 3、要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。 4、在会议进行中要注意以下事项: (1)发言内容是否偏离了议题? (2)发言内容是否出于个人的利益? (3)是否全体人员都专心聆听发言? (4)是否发言者过于集中于某些人? (5)是否有从头到尾都没有发言过的人? (6)是否某个人的发言过于兀长? (7)发言的内容是否朝着结论推进? 5、应当引导在预定时间内做出结论。 6、在必须延长会议时间时,应取得大家的同意,并决定延长的时间。 7、应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。 8、应当把决议付诸实行的程序理顺,加以确认。
ABC分类法概述 (一)ABC分类法的控制方式及管理 ABC分类法又称帕累托分类法,即所谓“关键的少数和一般的多数”的哲理,也就是我们平时所提到的80/20法则。最早由意大利经济学家帕累托于1906年首次使用。ABC分类法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次,识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和种类繁多的但对事物影响极小的次要因素。 ABC分类法基本原理:是运用数理统计的方法,对种类繁多的各种事物属性或所占权重不同要求,进行统计、排列和分类,划分为A、B、C三部分,分别给予重点、一般、次要等不同程度的相应管理。对应到库存管理中,ABC分类管理就是将库存物资按品种和占用资金的多少分为重要的A类,一般重要的B类和不重要的C类三个等级,针对不同等级分别进行管理和控制的一种方法,其具体分类方法为:A类物资所占品种占用资金大;B类物资占用品种比A类物资多一些,占用的资金比A类物资少一点;C类物资所占品种多,占用的资金少。 ABC分类法具体含义如表1所示。 表1 ABC库存分类法 (二)ABC分类法的原则 1.成本—效益原则。无论采用何种方法,只有其付出的成本能够得到完全补偿的情况下才可以施行。
2.“最小最大”原则。我们要在追求ABC分类管理的成本最小的同时,追求其效果的最优。 3.适当原则。在施行ABC分析进行比率划分时,要注意企业自身境况,对企业的存货划分A类、B类、C类并没有一定的基准。 (三)ABC分类法的作用 1.优化库存结构。运用分类管理法可以对各种物资进行经济合理地分类,较准确地确定订货批量和储备周期克服不分主次盲目决定储备量的做法,促进库存结构优化。 2.压缩库存总量,减少库存资金,加快物资流通和资金周转速度。重点的类物资划出后,使类物资严格控制在核定的范围内,降低类物资的储备从而降低库存资金的总量。 3.减少管理工作量。运用分类管理法可以集中精力抓主要矛盾克服“眉毛胡子一把抓”的混乱现象,使管理人员从繁杂的事务工作中脱身出来。
轻松学仓库9S管理方法9S的含义 一、整理(SEIRI) 二、整顿(SEITON) 三、清扫(SEIS0) 四、清洁(SEIKETSIj) 五、节约(SAVING) 六、安全(SAFETY) 七、服务(SERVlcE) 八、满意(SATISFICATl0N) 九、素养(SHITSIJKE) 仓库 社区 9S的目的 一、促成效率的提高 二、改善零件在库周转率 三、降低生产成本 四、缩短作业周期,确保交货期
五、减少直至消除故障,保障品质 六、保障企业安全生产 七、提高服务水平,赢得客户青睐 八、改善员工精神面貌,使组织活力代 九、强化自主管理 仓库 社区 9S管理的关键 9S管理的内容
随着产品的成熟,成趋向稳定。相同的品质下,谁的成越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高效率,从而达成最优化。 推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效率;减少故障发生,提高设备运行效率等。 节约活动能进少库存量,排除过剩产品,避免零件、半成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免“寻找”“等待”“避让”等动作引起的浪费;消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无附加价值的动作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都能够降低企业的成,改善企业经营效益。 六、安全(SAFETY) 安全活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。 在作业现场彻底推行安全活动,使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、佩带安全帽、遵守搬用物品的要点养成习惯,建立有规律的作业现场,那么安全事故次数必定大大降低。 干净的场所,物品摆放井然有序,通道畅通,能很好地避免意外事故的发生。安全活动的目的还在于对员工的培养,员工建立了自律的心态,养成认真对待工作的态度,必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全事故。 通过开展安全活动后,通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬用方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所安全、明亮、使物流一目了然;人车分流、通道畅通;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具,不会违规作业;所有设备都进行清洁、检修,能与预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;消防设施设备、灭火器设置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
医政管理工作总结 篇一:医政科工作总结 医政科工作总结 医政工作在卫生局领导的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,深入贯彻落实科学发展观和党的十八大精神,针对所承担的职责职能,积极主动地开展各项工作,现将一年来的主要工作总结如下: 一、加强医疗机构管理 按照上级卫生行政部门的统一部署,我们每年都坚持“医院管理年”、“平安医院”创建工作,积极开展“医疗质量万里行活动”。制定活动实施方案,成立工作机构,每年在各医疗机构开展自检自查的基础上,组织人员对部分医疗机构进行抽查,加强了医疗安全管理。 二、强化医疗质量管理 医疗质量的持续提高是医院管理的永恒主题,医疗质量是确保医疗安全的前提。我们以定期检查、突击检查等方式,以核心制度落实为主要着力点进行质量控制,以促进医院医疗质量的持续提高。研究解决医院不合理检查、不合理收费的问题。认真贯彻《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》,要求各医疗机构必须强化医疗质量和医疗安全意识,认真组织学习各种法律法规、规章制度及诊疗常规,按时、规范书写病历及各
种医疗文书,加强医患沟通,尊重患者知情权,自主选择权,提高医疗服务水平、强化岗位职责, 完善各种医疗安全措施,减少医疗纠纷及医疗事故发生。截止目前,我县无任何重大医疗事故发生。 三、加强医护人员的资质管理 依照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等法律法规及国家医学考试中心的统一按排,组织我县符合条件的医务人员参加执业(助理)医师资格考试。 四、加强麻-醉-药品、精神药品的安全管理 持续组织各医疗机构认真学习《麻-醉-药品和精神药品管理条例》及相关文件,强化麻-醉-药品、精神药品和易致毒药品的管理、严格按照有关规定做好麻-醉-药品的采购入库登记、使用登记及保管等各个环节,严格“五专”,做到账物相符。指导医疗机构使用麻-醉-药品、精神药品,严格使用指征,杜绝滥用麻-醉-药品、精神药品。严格执行麻-醉-药品使用查对及签字制度。 五、大力推进抗菌药物临床应用专项整治行动。 为进一步加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,有效控制细菌耐药,保证医疗质量和医疗安全,三年来,根据省、市的相关要求,积极开展抗菌药物临床应用专项整治行动的动员、责任状签订、抗菌药物的遴选和合理应用的监测及相关医务人员的培训工作。共培训
A BC分类管理法 1.ABC库存分类管理法的基本思想,库存商品品种繁多,数量巨大,有的商品品种数 量不多但市值很大,有的商品品种数量多但市值却不大,由于企业的各方面资源有 限,不能对所有的库存商品都同样重视,因此,好钢要用在刀上,要将企业有限的 资源用在需要重点管理的平台上,按库存商品重要的程度不同,进行不同的分类管理和控制。 2. ABC库存分类管理法定义:将库存物品物品按品种和占用资金的多少分为特别得要的库存“A” 类,一般重要库存“B”类,不重要库存“C”三个等级,然后针对不同等级分别进行管理的控制,找到关键的少数和次要的多数 2.1. ABC分类的依据是库存中各物品每年消耗的金额(该品种的年消耗量乘以其平均单价)占年消 耗的总金额的比例。 对于怎样划分各物品在每年消耗的总金额的比例,ABC分类没有一个统一的标准,一般是遵盾下面的规律 ABC A类物品:品种比例在百分之5-15之间,平均10%,品种比生非常小,年消耗的金额比例在百分之60—80之间,平均为70%,占用了大部分的年消耗的金额,是关键的少数,是需要重点管理的库存. B类物品: 品种比例在百分之15-25之间,平均是20%,年消耗的金额比例在百分之15-25之间,平均为20%,可以发现其品种比例和金额比例大体上相近似,是需要常规管理的库存. C类物品:品种比例在百分之60-80之间,平均是70%,品种比重非常大,年消耗的金额比例在百分之5-15之间,平均为10%,虽然表面上只占用了非常小的年消耗的金额,但是由于数量巨大,实际上占用了大量的管理成本.是需要精简的部分,是需要一级管理的库存. 2.2. ABC分类的步骤: 2.21 判出需要分析的基础信息,所有品种的年销售出店数量,平均供给单价. 2.22 将两都相乘,求出其年销售出库的金额,用Excel 电子表格公式自动计算,:并求出总销售额, 年销售出库金额=年销售出库数量*平均单价 2.23金额的大小排序: 数据排序-扩展选定区域(不选扩展选定区域,会天下大乱,数据之间没有联 系)—选定排序关键字—递增递减(一般选递减,便于直接观察数据由大到小的变化情况). 2.24用电子表格公式求出各个品种占总销售额的比重: 品种占总销售额的比重=销售出库金额/总销售额
9S运动管理规定 第一章定义 9S:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Setketsu)、做法(saho)、速度(speed)、安全(Safety)、节约(Saving)、素养(Shtsuke)九个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为9S。 第二章内容 一、1S ——整理 1、定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。 2、目的:把“空间”腾出来活用。 二、2S——整顿 1、定义:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。 2、目的:不用浪费时间找东西。 三、3S——清扫 1、定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。 2、目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。 四、4S——清洁 1、定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果。 2、目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。 五、5s——做法 1、定义:做事的方法 2、目的:按照规定的流程做事,减少不必要的环节,做法很重要,如果做法不重要,速度再快也没有用。 六:6s——速度 1、定义:工作要迅速才能发挥经济与效率,以最少的时间与费用换取最大效能,反应敏捷,提前或按时完成任务。 2、目的:最快速的达到目的,速度的快慢与否直接决定结果。 七、7S——安全 1、定义:保证人员、物品、设备、实施、信息等正常、有效运行。 2、目的:预知危险,防患未然。 八、8S——节约 1、定义:减少人力、空间、时间、库存、物料等消耗、降低成本。 2、目的:加强节约意识,养成节约习惯。 九、9S——素养 1、定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。 2、目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。 第三章效用 一、9S是最佳推销员(Sales),由于口碑相传,顾客乐于下订单;大家希望来参观学习;并吸引大家来工作。 二、9S是节约家(Saving),降低材料及工具的浪费;减少订购时间;并能降低工时。 18
2021年医政工作要点(最新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0648
2021年医政工作要点(最新版) 根据卫生部、卫生厅、局党委xx年年卫生工作规划,结合我市卫生工作现状,xx年年医政工作重点是: 1、提高医疗质量; 2、降低整体医疗费用; 3、提高服务质量,改善就医环境; 4、做好城市卫生支援农村卫生工作; 5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。 力争的亮点工作是:城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院健康发展要投入的精力,积极探索,促使其健康稳步发展。 一、提高医疗质量
1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。 2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。 3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。 4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,
ABC库存分类管理法 1、ABC库存分类管理法的基本思想:库存商品品种繁多、数量巨大,有的商品品种数量不多但市值很大,有的商品品种数量多但市值却不大;由于企业的各方面资源有限,不能对所有库存商品都同样的重视,因此,好钢要用在刀刃上,要将企业有限的资源用在需要重点管理的库存上;按库存商品重要程度的不同,进行不同的分类管理和控制。 2、ABC库存分类管理法定义:将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)、不重要的库存(C 类)三个等级,然后针对不同等级分别进行管理和控制。找到关键的少数和次要的多数。 2.1ABC分类的依据是库存中各物品每年消耗的金额(该品种的年消耗量乘以其平均单价)占年消耗的总金额的比例。 对于怎样划分各物品在每年消耗的总金额的比例,ABC分类没有一个统一的标准,一般是遵循下面的规律: ABC库存分类比重表 类别品种比例%年消耗的金额比例% A类105~157060~80 B类2015~252015~25 C类7060~80105~15 A类物品,品种比例在百分之5~15之间,平均为10%,品种比重非常小;年消耗的金额比例在百分之60~80之间,平均为70%,占用了大部分的年消耗的金额,是关键的少数,是需要重点管理的库存。
B类物品,品种比例在百分之15~25之间,平均为20%;年消耗的金额比例在百分之15~25之间,平均为20%,可以发现其品种比例和金额比例大体上相近似,是需要常规管理的库存。 C类物品,品种比例在百分之60~80之间,平均为70%,品种比重非常大;年消耗的金额比例在百分之5~15之间,平均为10%,虽然表面上只占用了非常小的年消耗的金额,但是由于数量巨大,实际上占用了大量的管理成本,是需要精简的部分,是需要一般管理的库存。 2.2ABC分类的步骤: 2.2.1调出需要分析的基础信息:所有品种的年销售出库数量、平均供应单价; 2.2.2将两者相乘,求出其年销售出库的金额;用Excel电子表格公式自动计算;并求出总销售额; 2.2.3按金额的大小排序:数据排序-扩展选定区域(不选扩展选定区域,会天下大乱,数据之间没有联系)选定排序关键字递增递减(一般选递减,便于直接观察数据由大到小的变化情况); 2.2.4用电子表格公式求出各个品种占总销售额的比重; 2.2.5按由大到小的顺序计算累计比重:把累计占总销售额的70%左右的物品划分为A类物品;把剩余累计20%左右的物品划分为B类物品;余下的10%左右物品划分为C类物品。 2.2.6对应分类结果,安排重点管理、一般管理和盘点。 2.2.7具体参考《华夏药业公司2003年统计表》的案例说明。 3、ABC库存分类管理法应用
医政管理制度 (一)医务部工作制度 1、在院长及分管院领导的领导下,根据国家法律、政策及医院发展规划相关管理制度具体组织实施医疗工作,实施医疗业务管理。 2、拟定全院医疗业务发展规划,工作计划,报院领导批准后,认真组织实施,定期督促检查,及时总结分析。 3、定期或不定期深入临床、医技科室督促、检查医疗法规、制度,规章执行情况,规范医疗行为,采取有效措施,提高医疗质量,保证医疗安全。 4、负责组织院内外重大抢救及会诊,负责安排对基层医疗业务技术指导及会诊工作。 5、督促临床安全用药,督促药品、器械的供应、使用,经常检查确保质量。 6、负责对医疗事故争论进行调查处理,负责接待病员方的来信来访及医疗咨询。 7、协调全院临床、医技科室中的医疗问题。 8、协助职工培训部和技术科技部加强对医务人员的三基培训及技术考核工作。 9、负责接待病员方、律师、公检法等对医疗文件资料的查阅、复印工作。 10、完成上级部门及院领导安排的其他工作。 (二)院领导专题研究医疗质量、医疗安全工作制度 1、为加强医疗质量管理,定期分析医疗质量、医疗安全方面的突出问题,查找隐患,堵塞漏洞,持续改进医疗质量,保障医疗安全,制定本制度。 2、专题研究内容: ⑴贯彻落实医疗卫生法律、法规、规章中我院存在的问题; ⑵建立科学的医疗质量、医疗安全管理体系; ⑶审定医疗质量、医疗安全管理的方案、重要制度、规章、规范; ⑷对阶段性医疗质量运行情况进行分析,包括病历、处方; ⑸分析医疗纠纷、差错事故产生的主要原因,确定解决的办法。 3、时间安排:原则上每季度召开一次会议,时间为每季度末月中旬。特殊情况下,院长直接安排或医疗质量管理委员会建议,经院长同意后临时动议。 4、专题会议题的确定由相关科室(部门)报告,经医务部提出初步意见,交医疗质量管理委
9S管理手册编号: HY-9S-01 版次: A/0 XX 生效日期: 年月日 9S() 第页: 共页 9S : : 编号: HY-9S-02 版次: A/0 XX 生效日期: 年月日 9S() 第页: 共页 HY-9S-01 9S推行小组 HY-9S-02 9S推行计划 HY-9S-03 9S评份标准说明 HY-9S-04 办公室9S稽查项目 HY-9S-05 生产部9S稽查项目 品质部9S稽查项目 HY-9S-06 HY-9S-07 仓储部9S稽查项目 HY-9S-08 工模部9S稽查项目 HY-9S-09 9S工作自我确认表 HY-9S-10 9S整改措施表 9S问题事项纠正通知书 HY-9S-11 9S评分表 HY-9S-12 HY-9S-13 9S活动整改措施表
编号: HY-9S-01 版次: A/0 XX 生效日期: 年月日 9S 第页: 共页 9S 1 2 9S 9S9S9S9S 9S9S 9S XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XX XXX XXX 编号: HY-9S-01 版次: A/0 XX 生效日期: 年月日 9S 第页: 共页 公司成立9S委员会,人员如上页图所示,具体职责为: 1、策划整体推进活动,组织各委员会负责具体的推进工作,定期向总经理报告推进状况。
2、执行秘书及干事负责相关文件的制作、分发、修改,9S 宣传海报的设计,评比活 动的开展等工作。 3、各部门负责各部门的9S工作,各部门主管为各部门9S负责人。各级人员9S职责 1、主任委员9S责任 1)确认9S活动是公司管理的基础。 2)参加9S活动有关教育训练与观摩 3)以身作则,展示企业推动9S的决心 4)担任公司9S推动组织的领导者 5)担任9S活动各项会议主席 6)仲裁9S活动检讨问题点 7)掌握9S活动的各项进度与实施成效 8)定期实施9S活动的上级诊断或评价工作 9)亲自主持各项奖惩活动,并向全员发表精神讲话 编号: HY-9S-01 版次: A/0 XX 生效日期: 年月日 9S 第页: 共页 2、 9S 1)结合公司的行动目标,学习9S知识、技巧。 2)负责本部门9S活动宣传、教育。 3)划分部门内部9S责任区域 4)依公司9S活动计划表,制定本部门活动计划 5)担当9S活动委员会及评分委员