2019年软件系统维护服务合同协议书范本

编号：_____________软件系统维护服务合同

甲方：___________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

联系电话：

依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。

一、维护服务的定义

“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。

二、维护服务内容

1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：

1)基本服务：监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。

2)电话服务：乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。

3)远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。

4)现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题，并对软件系统系统进行系统保障的过程。

2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据；

2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

3)软件系统发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；

4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求；

5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化；

3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况：

1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行；

2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。

三、现场维护响应时间

1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供服务，如果远程无法解决，乙方可派遣相应人员现场服务。

四、甲方责任

1.甲方应确保有专人负责软件系统的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件系统运行环境的安全，为软件系统正常运行提供保障。

2.甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

3.甲方应在软件系统使用过程中发现软件系统出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。

五、维护服务费与合同期限

1.运行维护费用的收费起始时间为年月日，至次年月

日结束，费用为￥元。

六、维护服务费用支付

1.在上述确定日期前支付完维护费用，如果中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交所有技术服务费用。

2.服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费。

七、责任限制

1.除本合同的明确约定以外，乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

2.乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

3.甲方违反本合同第四条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

4.乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用软件系统，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；

八、合同终止

1.甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对软件系统或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

2.乙方终止。

1)甲方未能履行本合同第四条的约定义务；

2)甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费，乙方有权终止本合同，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有维护服务费用。

3.合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

九、争议解决

1.凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。

十、本合同经双方代表人签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。

十一、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表：乙方代表：

签署日期：签署日期：

信息系统维护服务合同协议书范本

编号：_____________信息系统维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定，合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月，甲方 的系统（以下简称“系统”）上线运行后进入为期个月的免费系统维护期，乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务，对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满，现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务，服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容，不属于本合同服务范围，乙方不提供技术支持与维护服务。

二、服务内容 三、服务响应

当甲方系统发生一个技术问题后，乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。 支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于甲方的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义： i级（全面加紧服务）：系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。ii级（加紧服务）：报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级（常规服务）：报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起 至年月日。服务期满后如双方均无异议，则服务期限自动顺延一年，延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内，由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用：人民币（大 写）（￥元）。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票，甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息：

软件系统维护合同

编号：_____________软件系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：______________________________ 地址：______________________________ 联系电话：______________________________ 乙方：________________________________________ 地址：________________________________________ 联系电话：______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1)在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的

咨询服务合同协议书范本 详细版

编号：_____________咨询服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（委托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（受托方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 上述各方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。 第1条定义和解释 本合同中下列词汇和表述应符合下列含义，合同另有约定的除外： 1.1 咨询服务：是指乙方委派专业人员配合甲方开展咨询、辅导工作所提供的相关服务。 1.2 项目成果：指乙方依据本合同应向甲方提供的交付物，具体内容列于本合同第3 条。 第2条委任乙方 2.1 甲方在此指定乙方作为向其提供项目服务的公司，双方应遵循本合同项下所有条款的约定，以实现相关服务的提供。 2.2 乙方为本项目成立一个项目团队，配备资深的、经验丰富的及符合进行此项服务的人员，负责确保按合同要求完成项目成果的交付，此期间其行为视同乙方行为。

2.3 本合同服务时间自乙方按甲方指定的要求首次向其提供服务之日起， 到年月日止。如乙方未能在服务期内完成服务任务的，可由双方协商适当延长服务期限直至该项目结束，任务完成。项目服务的具体实施时间以双方协商为准。 2.4 乙方派遣人员须服从甲方的工作安排，积极参与被分派的各项工作，并在充分了解标准、甲方客户运作及现有文件流程的基础上，作为项目组的一员协助甲方开展工作。若甲方发现乙方派遣人员不能满足甲方要求，甲方可联络乙方作人员调整。 2.5 乙方参与本项目的人员一经甲方认定，则乙方不得随意更换，除非征得甲方同意。 2.6 乙方应秉承及时、努力和专业的工作作风，遵照相关的行业准则并达到双方事先确认的对服务质量的要求，并且乙方无论是通过内部质量控制程序还是其他相关方法都应该实现服务的有效性。 第3条服务内容、形式、交付及相关要求 3.1 服务内 容：。 3.2 工作进度要求：。 3.3 项目成果要求及标准：。 3.4 项目成果验收标准：。 第4条费用和付款 4.1 服务收费标准及服务费用 4.1.1 服务收费标准：。

设计委托合同书样本(示范合同)

设计委托合同书样本(示范合 同) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-003001

设计委托合同书样本(示范合同) 设计委托合同范文1 委托方： (简称甲方) 受托方： (简称乙方) 经甲乙双方共同协商，甲方委托乙方对如下工程项目进行工程设计，为确保双方利益不受损害，该工作顺利进行，特签订此合同书。 一、建设项目：。 二、工程地址：。 三、建筑面积：平方米。 四、设计要求：效果图张(董事长办公室张，前台Logo墙 1 张)、平面布置图张、地面材质图张、天花图张。 五、时间要求：自年月日至年月日完成。

六、付款方式：乙方为甲方完成以上图纸设计后，如甲方确认可以按图委托乙方承担施工任务，并签定建筑工程施工合同，设计图纸不另行计费;如甲方通过并使用乙方的设计方案但未委托乙方承担施工任务，必须支付工程设计费(按50元/M2收取);如甲方未使用我方设计方案，甲方在送图十日内支付人民币圆整(RMB 元)的设计费用给予乙方补偿。 七、承担责任：甲乙双方须严格遵守国家各项法律法规。甲方为确保乙方正常运转不得干预乙方的设计活动，乙方须严格保守甲方的商业机密。 八、解决争议的方法：如在执行本合同过程中发生争议，任何一方均可以书面形式通知另一方，并提出修改意见、内容以及友好解决争议的办法。在30天期间内，如双方没有达成解决争议的办法则任何方均可向法院提起诉讼。 九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____

软件维护服务合同范本最新整理版(精选)

软件维护服务合同范本最新整 理版(精选) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-045478

软件维护服务合同范本最新整理版(精选) 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款： 第一条合同内容： 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。

第二条服务费用 1、服务费用为人民币（大写）：_______________ 2、结算时间和方式：甲方在合同签订____日后，从银行足额划付到乙方账户，并提供各项费用结算清单。 第三条合同期限 本合同自________年____月____日起生效，有效期限自 ________年____月____日止。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进行的维护内容 ①完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 ②适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 ③数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。

软件运行维护服务合同模板

甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真： 邮编：邮编： 甲、乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议： 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 2.1.1.热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务：乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据；

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂 时性）的问题； 2.2. 3.软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统或进行操作； 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障； 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件； 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况： 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行； 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失； 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元，大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内，向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后，双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务，但双

咨询服务协议书(样本)

咨询服务协议书 甲方（委托人）：AA有限公司 乙方（代理人）：BB有限公司 甲方为充分利用自贸区政策和资源，进一步开拓业务，拟在自贸区内新设教育投资有限公司（外商投资企业再投资）。 为妥善、及时、合法的办理上述两家公司设立相关手续，甲方特委托乙方提供上述公司设立相关的服务。双方本着平等自愿的原则，经友好协商，一致达成如下条款： 一、服务内容及要求 1、乙方负责提供区内和区外新设公司相关的以下服务： 1)提供相关法律文件范本及文书制作要求； 2)提供自贸区相关政策的咨询服务； 3)向主管工商行政管理部门提出申请并取得新设公司的名称预核准件； 4)如有必要，向主管商务部门发起备案（审批）流程，并取得备案（批准） 证书； 5)向主管工商行政管理部门提交申请材料并取得新设公司的营业执照； 6)向其他相关部门申请该企业以下证照的出具及手续的办理：（以下任务 排列不分时间先后） a.刻章 b.组织机构代码证 c.外汇登记证， d.税务登记证 e.海关登记证，包括：电子口岸 f.商检登记证 g.企业对外贸易经营者备案；

2、甲方如需乙方提供注册地址或物业资源，由双方另行签订协议确定。 二、甲方的责任 1、提供相关的法律文件及必要信息，并对其真实性和合法性负责。 2、对于中国法律、法规、规章和规范性文件所要求并应由甲方履行之行为， 根据乙方提示，须及时实施。 3、向乙方支付本协议第四条所约定的咨询服务费。 4、承担本协议第一条之事务所涉的各项政府费用及双方约定的其他费用。 5、为乙方执行本协议项下的事务提供必要便利。 三、乙方的责任 1、负责提供申办的法律文件和参考资料，并按照要求填写或协助甲方填写 相应文件和表格。 2、负责向甲方解释本协议所涉的中国法律、法规、规章和规范性文件。 3、保证执行行为的合法性，对因违法行为给甲方造成的损失承担赔偿责任。 4、接受甲方监督，根据甲方要求，报告受托事务执行情况。 5、遇有影响受托事务执行之情况，应及时报告甲方。 四、咨询项目所涉费用及付款办法 1、本协议项下所涉费用如下表所示: 2、付款时间： 上述咨询代理费（不含政府费用）共计人民币XXXXX元。甲方应于取得签订本协议后10个工作日内，向乙方支付该咨询代理费。 上述预付政府规费由甲方取得签订本协议后10日内与咨询费同时支付给乙方。项目办理完成后，根据乙方提供的实际费用凭据结算，多退少补。

设计委托合同书通用范本

内部编号：AN-QP-HT145 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 设计委托合同书通用范本

设计委托合同书通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，就平面设计事项，双方经协商一致，签订本合同，信守执行： 一、委托之事项： 甲方委托乙方为其公司设计项目。 二、总费用： 总价为：人民币￥：_元，(大写：)(以报价单为准)。 三、付款方式：

1、甲方需在合同签订即预付定金(人民币)￥：，余款(人民币)￥：于设计完成后一次性付清。 四、乙方设计作品的时间、交付方式： 1、乙方需在个工作日内设计出初稿，交付甲方预审。 2、定稿后，乙方以电子文件的方式交付甲方。 五、知识产权约定： 1、乙方对设计完成的作品享有著作权。甲方将委托设计的所有费用结算完毕后，乙方可将作品著作权转让给甲方。 2、甲方在未付清所有委托设计之前，乙方设计的作品著作权归乙方，甲方对该作品不享有任何权利。

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示：此合同资料适用于日常场景中，在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议，规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如若自身权益受到损害，可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写：) 2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话：_______________. 8小时外应用系统应急服务热线： ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为：_______________. 4.1服务费总额为： _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下： (1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元; (2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;

软件系统维护保养合约协议示范

XXXX公司XX系统开发维保协议 合同号： 甲方：XXXXXX 地址：XXX 法定代表人：XX 联系人：XX 联系电话：XX 联系传真：XX 乙方：XXXX 地址： XXX 法定代表人（主要负责人）： XX 联系人： XX 联系电话：XX 联系传真：XX 为了保证XXX公司XX系统（以下称XX系统）的正常运行，做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，XX公司（以下称甲方）与XX公司（以下称乙方）经过友好协商，就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议：双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。 第一部分开发维护工作内容及方式 乙方指定专人负责从下几个方面，做好甲方XX系统的开发维护工作： 1.1、电话服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，出现一些乙方可以通过电话排除的故障，乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持，协助甲方的系统

管理人员解决所出现的系统故障。 1.2、现场服务 如果甲方XX系统在系统开发维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。 1.3、功能升级 如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方，乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后，乙方按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。 1.4、定期巡检 乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方，对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方，同时要及时提出解决方法；如乙方进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送甲方。日常巡检内容如下： （1）甲方XX系统配置文件； （2）甲方XX系统登录，查询检查（响应速度）； （3）收集用户一般性使用问题； （4）检查甲方XX系统程序文件是否有变化； （5）检查数据库内应用数据量的变化。 1.5、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化，乙方负责甲方XX系统的迁移工作，包括数据迁移和系统迁移。同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作，确保系统安全、正常运行。

软件项目维护合同范本--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同书 甲方： 地址： 电话： 乙方（服务方）： 地址： 电话： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护

主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务 1、软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供收费标准： 1．技术服务费总额为：元（含%增值税）（大写：人民币整）2．支付方式：合同签定后按月支付，元/月 3．甲方采取电汇方式付款至以下账户： 乙方开户银行：

软件项目维护合同范本

*********有限公司 ********软件系统 软件维护合同 甲方：********有限公司 乙方（服务方）：******科技有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类： 1、完善性维护 主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务

1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示： 6.2维护方式说明 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：*********。. 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务：每年6月30日左右，进行系统运行优化；每年12月31日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。 远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日远程维护服务，工作日服务时间：9：00—17：30。

咨询顾问服务协议书范本

编号：_____________咨询顾问服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（委托方）： 法定代表人： 乙方（受托方）： 法定代表人： 甲方委托乙方提供有关国家、市、区产业政策辅导、企业发展咨询顾问辅导以及国家部委、省以及市的部委（包括企业所在区科技部门）等政府相关部门扶持资金项目的申报咨询顾问服务。根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律的规定，甲乙双方经过友好协商，在真实、合法、充分表达各自意愿的基础上，双方达成以下一致意见，并签订本协议，以资甲乙双方共同遵守。 一、委托事宜 1、甲方委托乙方进行政策咨询顾问服务。 2、甲方委托乙方针对国家部委、省以及市部委（包括企业所在区科技部门）等部门扶持资金项目的申报给予咨询顾问服务工作。 二、甲方的权利和义务 1、甲方有权随时向乙方了解有关政策、法规； 2、甲方有权随时了解进行相关政府扶持资金项目的进展情况； 3、甲方负责指定专人配合乙方项目团队开展工作；

4、甲方须提供齐备的申报相关政府扶持资金项目所需的原始材料，包括但不限于会计报表、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、纳税说明等各种材料，甲方对以上材料的合法性、真实性、有效性负责，乙方对其不承担任何责任。 三、乙方权利和义务 1、乙方须随时提供有关产业政策咨询服务； 2、乙方协助甲方审核、整理和组织申报相关政府资助所需要的各种材料，同时乙方有权要求甲方提供开展委托事宜所需要的必备材料和相关数据； 3、乙方负责甲方申报政府扶持资金事宜的组织和申报工作，包括前期的材料搜集、申报过程的咨询、后期的审批手续以及协助完成项目验收事宜的资源支持； 4、乙方保证在合作过程中获得的甲方商业秘密仅用于与委托相关的用途或目的，不得将任何相关的商业秘密用于上述工作范围以外的其他用途；否则由此给甲方造成损失的，乙方应承担由此产生的一切损失； 5、乙方自行负担开展政府扶持资金申报事宜所发生的办公费用及其他费用；如甲方没有获得相关政府部门资助款项，则乙方不得收取甲方任何费用； 6、乙方应尽一切努力，高效、经济、合法的按照国家法律履行咨询服务工作，乙方在该项目的运作过程中应当始终维护甲方的合法利益，乙方在过程中不得有违法行为，否则由此给甲方带来任何损失的应承担相应损失。 四、甲乙双方共同的义务 1、乙方该项目的执行人员不得在履行与本协议有关的服务中为私利而向甲方索取佣金、回扣或类似款项等。 2、甲乙双方应对直接或间接从对方获得的资料、谈话记录等信息承担保密义务。

LOGO设计委托合同书

LOGO设计委托合同书 甲方： 乙方： 本着互惠互利原则，经甲乙双方协商，甲方委托乙方设计LOGO，就此事项，双方经协商一致，并达成以下协议： 一、具体合作项目和要求： 二、项目费用： 合同金额为人民币元整。 三、付款方式： 甲方需在合同签订之日起两个工作日内支付乙方人民币元整（小写：元）作为预付款，方便乙方开展工作，乙方收到甲方的预付金当天作为设计的开始时间。 乙方设计完成后，甲方验证确认，甲方付清全部余款，即人民币 元整（小写：元）。 四、知识产权约定： 乙方对设计完成的作品享有著作权。甲方将委托设计的所有费用结算完毕后，作品著作权归甲方所有。甲方在未付清所有委托设计费用之前，对该作品不享有任何权利。 五、双方的权利义务： 甲方权利： 1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路，以使乙方设计的作品更符合甲方的企业文涵。 2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见。 甲方义务： 1、甲方按照合同约定支付相关费用，不得拖延。

2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方。 乙方权利： 1、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项。 2、乙方对设计的作品享有著作权，有权要求甲方在未付清款之前不得使用该设计作品。 乙方义务： 1、乙方有义务按照甲方的要求进行作品设计。 2、乙方需按照事先甲乙双方约定的时间交付设计作品。 3、乙方要保证作品的原创性，不得抄袭其他作品。 六、违约责任： 1、甲方在设计作品初稿完成前终止合同，其预付费用无权退回；甲方在乙方作品初稿完成后终止合同的，应当支付全额的设计费用。 2、乙方如无正当理由提前终止合同，所收取的费用应当全部退回给甲方。 七、其他： 1、未尽事宜，经双方友好协商解决，并达成书面补充协议，与合同正本同具法律效力。 2、本合同一式两份，经甲、乙双方签字盖章生效，甲、乙双方各执一份，同具法律效力。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 经办人：经办人： 日期：日期： 地址：地址： 电话：电话：

软件系统维护服务合同(合同范本)

( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 软件系统维护服务合同(合同范 本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

软件系统维护服务合同(合同范本) 委托人：___________(以下简称“甲方”) 受托人：___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写：) 2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等

__________种方式。 现场服务电话：_________________________________________________________. 8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________.

软件开发维护服务合同模板

软件开发维护服务合同 合同编号： 甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度

依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、

咨询服务协议书范本(完整版)

合同编号：YT-FS-8375-14 咨询服务协议书范本(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

咨询服务协议书范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商，就乙方接受甲方委托，为甲方提供企业阶段性咨询服务，达成以下协议，并共同遵守执行： 第一条、双方合作内容 由乙方为甲方提供关于对接两家第三方公司合作相关性事务(创高设计/三六八科技)旨在帮助甲方提供专业性建议与审核双方公司产品质量和结果。帮助甲方在规定期限内完成与双方公司的协议重要内容(品牌设计/商城建设)。在该服务全面展开前，乙方作为甲方顾问，甲方应最大限度配合乙方。以便甲方全面、系统的了解合作的现状，进而确认本次服务项目的范畴和实施计划。

第二条甲方责任 1、根据各项目计划和乙方要求，甲方应协助乙方开展各项工作，包括但不限于及时、全面、客观、合法地提供乙方为实施各项目所必需的有关文件、资料、信息;如实陈述全部相关事实;保证所提供的文件、资料或其他相关陈述等的真实、准确、完整、合法、客观。 2、对乙方提供的有关建议和方案，甲方应及时反馈意见或做出决策。甲方须在乙方提出报告之日起七个工作日内给予答复。逾期不予答复，则视为接受乙方方案。 3、为乙方顺利完成各项咨询工作，甲方应提供相关的后勤支持。 第三条乙方责任 1、在各项目实施过程中，乙方应尽足够的勤勉和谨慎，为甲方提供准确、全面、充分的咨询意见和建议。乙方保证向甲方提供的报告及实施方案具有合法性、有效性和可操作性，并保证承诺实施的项目在甲

室内设计委托合同协议书范本

室内设计委托协议 甲方：________________________________ 乙方：________________________________

签订日期：________ 年 ______ 月 _____ 日

一、在正式进行设计制作前，甲方应提出设计的基本要求以及补充说明。 二、甲方委托乙方室内设计，甲方须于签约同时支付设计定金（设计工作完成后抵做设计费）。 三、乙方将在_______ 年_____ 月______ 日至_______ 年______ 月_____ 日，共_______ 天完成全套设计图纸。全套图纸交付甲方时，甲方应支付设计费余款。 四、乙方于上述时间范围内，与甲方沟通协商后，乙方应配合甲方意见做必要之修改。甲方每次审核稿件时间须自接到稿件时起四日以内确定稿件内容; 甲方审核稿件时间如逾四日，乙方交稿时间则依甲方所逾时间顺延之。 五、在施工图纸制作阶段，如果作业内容有大幅变动或追加稿件制作时，交稿时间得由双方另行议定，并另行追加制作费用。 六、乙方如未按预订进度交出上述作品，则甲方有权以每日扣除其设计费百分之一为罚金，并累计直到扣完所有设计费为止。 七、乙方设计制作稿件进行中，因天候、情事变更或不可归责乙方之事由等因素而终止时，依下列方式计费： 1. 草稿阶段：按照总设计费之 _______ %计算。 2. 正稿阶段：按照总设计费之 _______ %计算。 3. 完稿阶段：按照总设计费之 _______ %计算。 委托方（甲方）签字： _____________ 设计方（乙方）签字： _____________

软件维护服务合同范本范本

正文： 软件维护服务合同 软件维护服务合同 甲方：_________________________________ 乙方（服务方）：_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容： 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺： 乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为（软件价值的15％）：_________________（大写）。 合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月 ______日止，期满合同自动中止。 合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理

2019年软件系统维护服务合同协议书范本

编号：_____________软件系统维护服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方： 地址： 联系电话： 乙方： 地址： 联系电话： 依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1)基本服务：监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。 2)电话服务：乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。 3)远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。 4)现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题，并对软件系统系统进行系统保障的过程。 2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据； 2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

3)软件系统发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求； 5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化； 3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况： 1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行； 2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失； 3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。 三、现场维护响应时间 1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供服务，如果远程无法解决，乙方可派遣相应人员现场服务。 四、甲方责任 1.甲方应确保有专人负责软件系统的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件系统运行环境的安全，为软件系统正常运行提供保障。 2.甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 3.甲方应在软件系统使用过程中发现软件系统出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。 4.甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。 5.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。 五、维护服务费与合同期限