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内训师面试评分表(初试)

评分人:面试评分表

上海市应届生落户打分细则

上海市应届生落户打分细则 进沪落户标准分为72分(今年的评分办法将另行公布),且用人单位和申办者均需满足一系列条件。下文是小编收集的关于上海市应届生落户打分细则,欢迎阅读! 上海市应届生落户打分细则:非上海生源应届生进沪落户标准分72分通知7大要点 一、引进上海社会经济发展紧缺急需的非上海生源毕业生,是加强人才强市,培养和集聚各类人才的重要措施,对上海加快建设具有全球影响力的科技创新中心,不断提升城市核心竞争力具有重要意义。本市各有关部门、各高校和用人单位要从保持和增强上海人才优势出发,认真做好非上海生源毕业生进沪就业工作,为吸引优秀人才进沪就业营造良好环境。 充分发挥居住证和户籍吸引非上海生源毕业生的积极作用。进一步完善管理和服务,强化以积分制为主体的居住证制度的主渠道作用。优先满足上海建设“四个中心”和具有全球影响力的科技创新中心紧缺急需人才和拔尖创新人才的落户需求。 二、为了保障非上海生源毕业生在沪就业创业的合法权益,各用人单位应按照《20xx年非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业申请〈上海市居住证〉和居住证积分办法》(附件1)和《20xx年非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业申办本市户籍办法》(附件2)的要求,及时为本单位录用的非上海生源毕业生办理进沪就业的相关手续。用人单位在与高校毕业生签订就业协议时,不得在协议中规定“毕业生如未能办妥落户手续则与其解除就业协议”等相关内容。 三、严格规范非上海生源毕业生进沪就业工作的管理,用人单位须作为非上海生源毕业生进沪就业落户及居住证积分申请的主体,不得委托任何中介机构或其他单位、个人代理申报。中介机构派遣人员不属于非上海生源毕业生进沪就业申办本市户籍的范围。 四、相关主管委办局、在沪央企、市属单位、部分区县等申请材料受理经办的机构(以下简称“受理经办机构”),要认真审核下属(辖)用人单位提交的申请材料,

办公室岗位面试题本

办公室岗位结构化面试题本 一、请你谈一谈你对文秘工作有怎样的认识和了解报考这个岗位你有哪些优势和劣势 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,自我评价客观,个性特点与拟任岗位条件较一致,对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张,言语混乱,逻辑性、条理性差。 二、假如你被聘用后,有一个外省的项目考察团到公司来考察,公

司领导安排由你负责这次接待工作,你将如何开展工作 【出题思路】行为性问题。考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。 【评分参考】 〔好〕考生能协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,效果好,且能条理清楚地表达。 〔中〕考生能全面地考虑问题,对问题加以解决,办法基本有效,表达的条理基本清楚。 〔差〕考虑问题不周,工作措施不得力或实际效果差,表达的条理不清。 三、由于你是办公室文秘人员,你和领导的联系比较频繁,领导也很器重你,但身边的同事很嫉妒,处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系 【出题思路】 行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧,着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。 【评分参考】 〔好〕具备主动合作意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。 〔中〕有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作。 〔差〕无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,使工作无法开展。

四、有句俗话说:靠山山倒,靠水水倒,靠自己不会倒。你怎么理解 【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。是否能辨证看待这个问题,能自圆其说,并有说服力即可。 【评分参考】 〔好〕对于自己的选择,能结合实际做出论证;论点鲜明,论据充分,论证严密;考虑问题有深度、且有独到的见解,言之成理。 〔中〕对自己的观点论证、说理基本可行,能自圆其说。 〔差〕对自己的观点论证、说理不充分;考虑问题没有深度,泛泛而谈,言之无物。 待考生回答完第四题,接着问:经过刚才的面试,我们认为你的表现不是很理想,不太适合我们的职位,如果这次不被聘用,你有什么想法和打算 【出题思路】 情境性问题。主要考察考生自我情绪控制的能力,看考生在较为现实的强刺激情境当中,能否还保持冷静的头脑和自信心,并作出积极的反应,进行正确的判断和评价。 【评分参考】 〔好〕应试者听到这个问题后,情绪稳定,反应敏捷,对自己有正确的评价,并能突出自己的优势,变被动为主动。 〔中〕应试者情绪较稳定,可以较从容地应答,但有受挫感,特别是回答问题的语调上与前面回答的语气有所不同。

胜任力素质模型在人力资源管理中的运用

胜任力素质模型在人力资源管理中的运用2012-2-22 15:57:11 来源:《现代企业文化·理论版》2011年第10期 刘颖 在管理人才的识别、选拔与任用过程中,必须解决几个问题:一、什么样的能力素质才能胜任某类别某职位的工作,这是选拔标准问题,即胜任力模型;二、用什么样的手段与方法才能识别能力素质,这是选拔方式与手段问题,即测评工具;三、具有什么样绩效的人才算优秀,这是绩效考核问题;四、如何知道管理人员缺乏什么能力与素质,从而进行针对性的缺口培训,这是培训体系问题。在这四个问题中,胜任力模型是构建整个人力资源管理系统的基础与起点,为企业人力资源管理系统和其他业务板块的有效运行提供了有力支持。 胜任特征(Competency)是能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现一般者区分开来的个人的深层次特征。这些特征是人格特征中深层且持久部分,可以迁移到不同的情况中,并且能持续相当长的时间,因此胜任特征能预测个体的行为表现及工作绩效。胜任特征自上至下可包括6层面的构成要素:知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机。 在人力资源管理体系中,胜任力模型可以运用在五大方面: 员工胜任力模型在招聘甄选中的应用 基于胜任力模型的招聘甄选除了采用既定的工作标准与技能要求进行招聘评价外,还要依据岗位胜任力要求考察候选人具备的素质,以便“让合适的人做合适的事”,进而在选对人的基础上,建立基于胜任力的招聘甄选决策流程,构建基于胜任力的人力资源管理系统。 基于胜任力模型的招聘甄选优势还表现在:扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的招聘重点,使得人才的核心特质和动机成为招聘选拔的重点;基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析

评语大全之人事部门面试评语

人事部门面试评语 【篇一:面试评语】 面试评语 张三:语言表达简洁,富有条理,善于聆听,能从别人的观点中提 炼总结出新的见解,但缺乏主动性和积极性, 李四:语言表达通顺,但不够简练,分析问题基本清晰,强调自己 的观点时有一点说服力,时间观念不强, 王五:语言表达简洁流畅,内容有条理,善与他人沟通,把自己的 看法融入众人的意见,有合作意识,能妥协支持别人意见,但组织 协调能力较弱。 刘二:语言通顺,表述清楚,分析问题基本清晰,沟通能力较差, 不敢发表不同意见,不能提出新的见解和方案。 张四:语言表述清楚,条理基本分明,善活跃气氛,有积极主动沟 通的意识和技巧,分析问题时基本能概括总结不同的意见,积极性 不高, 刘三: 有领导所辖部门工作必须的智力和悟性 善于表达,思路清晰,条理清楚,逻辑性强,善于抓住问题的关键,和成员观点不一致时,能够保持冷静,敢于说服他人与其保持一致 意见,但在强调自己的观点时说服力不够,无大局意识,积极维护 个人 观点, 【篇二:人事部面试评价表】 人力资源部面试成绩评价表 【篇三:如何写好面试评语】 如何写好面试评语 写面试评语。但有的面试官和hr写的面试评语尽是些“各方面条件 合适,建议录用”、“不合适,淘汰”等泛泛而谈的语句,一点反映求 职者个性差异的素质评价描述都没有,写了等于白写,毫无意义, 需要改善。那么,请问: 1、你写的面试评语大致是怎样的?请举例说明 2、如何写好面试评语?结合企业实际,请谈谈你的实操经验和做法。

一、基本信息 1、时间观念 求职者到达面试现场,与预约时间的差异。比预约面试时间提前 5~20分钟到的求职者,比较理想。这类求职者有一定的时间观点,会把握时间。这样的求职者,一般有较强的自律性,能够遵守公司 的相关考勤制度。 面试迟到30分钟之内的,不论是什么原因,结果就是已经迟到了。灵活的求职者,会提前打电话告知,说明目前在什么位置,离公司 还有多远,大概什么时间会赶到面试地点,会感到抱歉。 2、面貌着装 求职者的衣冠着装,是否整洁,还是随意拉塔。求职者的精神面貌 是否精力充沛,还是萎靡不振,说话语气是否连贯, 3、其他 求职者的籍贯、年龄,毕业院校,在当地的工作生活情况。是刚来 此地找工作,还是已经有几年的工作学习生活经验,是否有固定的 住房情况,是否成家,是否有小孩,家中是否有老人帮忙照顾小孩。 二、工作能力 1、工作经验 求职者的实际工作情况是否与简历中工作经验的表述一致。原工作 岗位的主要工作难点是什么,经历过那些重要的技术事件,是如何 解决这些难题的。原工作经验与现工作岗位的衔接性,是否具备现 工作岗位的主要工作技能。 2、学习能力 对于现工作岗位欠缺的技能是什么,求职者是否可以通过学习进行 提升。求职者的学习领悟能力如何,过去的学习阅读习惯,通过自 身学习,掌握了那些新的技能。 3、沟通技巧 与求职者之间的沟通,进行是否正常,求职者的沟通能力如何,是 否能正确的理解面试官的问题,是否在回避问题,还是在张冠李戴。与求职者之间的互动情况,求职者的说服能力。 4、团队配合方面 在过去的工作中,是否有帮忙过其他的同事解决不属于自己工作的 问题,为什么要这样做呢,帮忙意义在那里。 5、情绪控制与克服困难的能力

基于胜任力模型的人力资源管理

胜任力模型本身是岗位对于人的要求,在HR中的应用上主要几个方面: 一个是招聘的时候,根据胜任力模型进行选择; 二是在进行职业生涯规划的时候,根据员工不同的特质进行规划 三是在某些时候进行薪酬体系重新构建的时候,会利用胜任力模型来进行首次套档 四是可能用咋绩效管理上,有些企业会讲胜任力中涉及的一些内容在绩效考核中作为指标来运用 在员工个人成长方面,进行相对应的指导和培训。 "二十一世纪什么最贵?人才!"葛优在电影《天下无贼》中的这句台词成了2005年职场上自我安慰的名言。在人们大谈职位难求、工资太低、高能低就等"人才贱价论"的同时,已经有很多公司为求良将,引入价值百万的人才测评体系--胜任力模型。 "现在招人太容易了,在招聘会现场一个职位就能收到几千份简历,通过人才网站每天都能收到几百封求职信。仅凭一份简历和几次面谈的选人方法成功率太低,花钱招人,人是招来了,可是没有几个合适的。公司频繁的人员流动,老板也会质疑人力资源部门的工作能力。"在3月北京的一次招聘会现场,记者见到了已在某私企干了3年招聘的王胜纲,此时他看着面前一大堆简历更加郁闷了。 王胜纲的困惑是所有公司人力资源管理面临的最大难题,现在的企业如果想要找到最合适的员工,就好像王子寻找灰姑娘一样拿着水晶鞋挨家挨户去试,可是很多企业连这双"水晶鞋"都没有找到,试问拿什么去寻找自己企业"最爱的人"呢? 随着全球500强企业定居中国,随着海归飘扬过海回到祖国,随着心理学科领域研究的国际交流。一个叫胜任力模型的人力资源管理方法在中国的企业管理中开始浮出水面,据称只要使用了这套模型就能够帮助企业找到最合适的人才。

胜任力模型咨询顾问告诉记者,胜任力模型不仅能帮助企业找到合适的员工,同时也能使员工更能适合自己的职位,可以应用贯通于整个人力资源管理中。 以医疗器械销售经理的职位为例,第一步:选人。咨询顾问根据公司的规模、特色,设计出对职位能力的要求,包括必须具备知识(医疗)背景、活动能力、管理能力、销售能力等。在招聘时,企业通过一系列的测试题对人才进行打分,对照胜任力模型给出的标准,找出得分最高者就是最合适的。 第二步:用人、育人。员工进入公司后,经过一段时间的磨合,然后测试打分,判断其能否适应公司的企业文化、工作环境和工作能力等方面。如果发现其不能与他人共处的严重问题,就该考虑其去留问题。 第三步:留人。除了提供培训的机会让员工得到发展以留住员工,留人还体现在合理的绩效考评机制和薪酬上。以胜任力模型为基础能够统一绩效考评的标准,将评估的重点放在企业最希望得到的表现上。 胜任力模型的到来,让很多公司好像看到了商机。一时间,北京、上海、广州等大城市冒出了各种胜任力模型宣讲班,胜任力模型成为人力资源业内最受宠的管理概念。好景不长作为概念推出的胜任力模型因为价高使用难度大,又好像被打入"冷宫"。此时看胜任力模型是疑云重重,《中国科技财富》请来业内专家和企业的人力资源经理一起探寻其真面目。 胜任力模型在中国可能水土不服 --北京师范大学人力资源开发与管理心理研究所所长金盛华教授 对于胜任力模型,中国的企业还没有做好准备来接受,这是中国企业的发展情况所决定的。中国企业爆发性的成长让他们忽视了企业内部的管理,同时也没有意识到人力资源管理的战略意义。

面试评分表

面试评分表 一、面试评分表 1、面试评分表的构成 面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目: (1)姓名、考号、性别、年龄; (2)报考的类别与职位; (3)面试考查的重点内容及考核要素; (4)面试评价的标准与等级; (5)评语栏(包括录用建议或录用决策); (6)面试评委签字栏; (7)面试时间等。 表2-1面试成绩评分表 考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及 录用建议主持人(签字)日期:年月日面试评分表的格式 2、面试评分表的格式主要有以下几种: (1)问卷式评分表。运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。 (2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求是,将每一要素划分为若干标准等级,主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况,选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。 (3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分,每一评价要素对应若干题项,最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成:①面试提问单;②提问记分表;③综合计分评价表。 3、面试评分表的设计 面试评分表是面试考官手中的重要工具,是面试标准化、结构化的重要手段,它集中体现面试测评标准。面谈中,考官一边提问,一边倾听回答,观察考生表现,同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照,在评分表上记录要点,给考生打分。评分表如同笔试的考生试卷,是面试中的重要文件,具有法律效用,应存档备查。表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子,是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容,高度集中,一目了然,便于考官使用。两种评分表都采用了面试总分的百分制,但表2-7的特点是要素评分时采用10分制,其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯,便于考官作出判断,如考生表现优良则给8~10分,表现中等则给4~7分,表现差则给0~3分;在最后合成总分时,只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可,表底部给出了总分合成公式:总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。表中分数为一名考官给一名考生评分的实际例子,将各要素分数代入公式,即得到该考官对该考生的面试总评分为79、5分。当然,在多名考官评价同一考生的结构化面试中,一般没有必要计算个别考

公务员录用面试细则及考官评分表

更多资料请登陆:https://www.wendangku.net/doc/242459453.html,/GXHT/ 公务员录用面试 实施细则 第一章总则 第一条为搞好国家公务员录用的面试工作,根据《广东省国家公务员录用实施办法》,制定本细则。 第二条本细则适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下(含主任科员,下同)国家公务员面试。 中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细则执行。 第三条面试贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则。 第二章面试组织 第四条国家公务员录用面试,由县以上政府人事部门(主考机关)组织实施,或由县以上政府人事部门委托用人单位负责实施。 第五条由政府人事部门或用人单位面试人数成立若干面试考官组,每个考官组由7-9名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成,其中设主考官1名,其余为考官,必要时可设副主考官1名。考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。另设计分员、核分员、监督员各1名。 考官组实行主考官负责制,考官组的主要职责是: (一)研究面试题目,把握测评要素和评分标准; (二)组织面试,做好面试记录,评定面试成绩; (三)根据面试成绩,在主考官组织下,为应试者逐人填写客观、公正、简短的综合评语; (四)将《面试评分表》、《面试成绩汇总表》、《面试考官计分平衡表》等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查; (五)及时向主考机关汇报面试情况。 第三章面试内容 第六条面试主要测试应试者拟任职位的相关素质和能力,一般包括综合分析能力,言语表达能力,计划、组织能力,应变与情绪自我控制能力,处理事务能力,人际交往能力,求职动机与拟任岗位的匹配性,专业知识技能,举止仪表等方面的基本素质。 第七条面试命题原则: (一)坚持为用而考、考用一致,面试试题充分反映拟补充职位的主要特点和要求; (二)试题灵活多样,能全面测试应试者的能力和水平; (三)试题须具有代表性、可行性、规范性; (四)命题工作按绝密级保密要求进行管理; (五)命题工作由省政府人事部门组织,或由省政府人事部门委托市、县政府人事部门组织。 第四章面试规则 第八条面试须设立面试考场,面试考场由面试室、候考室和考务办公室组成,每室须

人才测评师告诉你—建立岗位胜任力模型的好处

人才测评师告诉你——建立岗位胜任力模型的好处 通过建立岗位胜任力模型,可以帮助企业从大量的简历中,更有针对性、更准确地选择出符合岗位需求的人员简历。 一、岗位胜任力模型能够帮助企业设定准确的绩效考核指标。 绩效考核是企业管理人力资源的重要工具之一,然而现在许多公司的绩效考核系统过于强调考核而忽视了员工素质能力的开发和提升,导致公司的绩效考核系统达不到预期目的。建立以胜任素质为基础的模型与绩效考核系统相结合能够解决许多相应的问题。胜任力模型与企业的战略目标相结合,可以描述出与完成任务与否至关重要的那些技能、知识以及特征,从而可以更加准确设定与达到绩效优秀标准的考核指标,使员工明确公司对他们的期望。 二、岗位胜任力模型的建立有效地服务于薪酬体系的建立。 企业能够基于能力素质模型对员工的能力进行评估,以充足懂得员工的能力状况与其所任职位的能力素质等级进行相应匹配,从而可以打破传统的岗位等级的特点,肯定员工的执行薪酬等级或薪点数。薪酬设计要素应该更多地关注与工作相关的知识、技能、能力等,而不仅仅是岗位分析。基于胜任力模型的薪酬体系设计,有利于员工提升自己的知识、技能和能力,进而提升企业人力资源的综合素质,帮助员工提升核心专长和技能。企业还可以根据不同的能力结构的员工设计不同的薪酬结构,来支撑企业核心能力的培育,为企业战略的实现提供人力资源支持。 三、岗位胜任力模型能够为员工职业发展生涯规划提供方向。

指导员工进行职业发展生涯规划是现代人力资源开发的一个基本理念。通过开发胜任力模型,对员工的胜任力潜能进行评价,帮助员工了解自身特质与行为特点及发展需要,为员工职业发展生涯规划提供方向来指引员工设计符合个人特征的职业发展规划,并在实施发展计划过程中对员工提供支持和辅导。能力素质模型不仅仅强调知识、技能等显性的因素,更强调隐性的职业素养与职业的匹配性,所以它能够为你公司员工正确地选择自己的职位提供帮助。这样不仅能帮助员工实现自身的发展目标及挖掘职业潜能,也能促使员工努力开发提高组织绩效的关键技能和行为。 总的来说,能力素质模型能够有效推进企业核心能力的构建和组织的变革、建立高绩效文化,有利于企业进行人力资源盘点,认识到能力储备与未来要求之间的差距,帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建做出贡献的员工,可以更加有效地组合人才,便于企业集中优势资源用于最急需或对经营影响重大的能力培训和发展以实现企业的经营目标,建立了能力发展阶梯,便于企业内部人员的横向调动和发展,可以更有效地进行员工职业发展路径的规划。 岗位胜任力模型对企业非常重要。企业苦苦寻求人才,却找不到真正的人才。人才在寻求良好的平台,却找不到真正适合的平台,如果建立好了模型,那人才岂不是手到擒来,公司业绩也会不断上升。

人力资源管理专员评分表

--- 人力资源管理专员评分表 第组组员何思佳蒋帆谭新睿 李宁王聪刘宇婷该体系构建采用的是工作分析法与文献查阅法相结合,通过查询各类资料了解到人力资源助理的主要工作职责有以下几点: 1,参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程。 2,协助执行招聘工作流程,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。 3,接受员工有关人力资源管理有关问题的咨询,如需要,组织、安排有关 专家咨询。 4,协助办理员工劳动合同协议的签订及社会保险的办理收集相关的劳动用 工等人事政策及法规。 5,参与策划、组织全员工活动。 6,加强与各部门员工的沟通和交流,做好相关的调查问卷工作,了解员工 需求,安排试用员工参加岗前培训,以及安排各种形式的在岗培训 7,协助组织安排对员工的培训和绩效考核建立完善的员工考评体系,参与 员工考评的组织,统计与分析工作员工考勤管理工作,按月提交员工考勤统计报告。 8,管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料,建立完善的人力资 源管理数据库。 按照以上的工作职责大致确定了作为一名人力资源助理所应具备的各类指标,并按主管经验法拟定了以下的指标体系:

--- 一级(权 二级( 权 三级(权重) 测评标志 测评标度 重) 重) 优 良 一 较 很 秀 好 般 差 差 心理素质 价值观 人际关系 3 是否看重工作单位的人际关系,是 5 4 3 2 1 11 30 否渴望和谐友好的工作环境 独立性 2 是否能充分掌握自己的时间和 行 5 4 3 2 1 动,果断决策 责任心 3 是否能够努力认真的完成所有 工作 5 4 3 2 1 抗压力 2 是否能够承受较大的工作压力 5 4 3 2 1 自制力 1 面对诱惑能够控制住自己 5 4 3 2 1 智力 分析判断能力 2 是否能够剖析、分辨、单独进 行观 5 4 3 2 1 9 察和研究问题 理解反应能力 2 是否能够准确的理解问题,并 迅速 5 4 3 2 1 的做出反应 组织协调能力 2 是否能够组织员工完成组织目 标, 5 4 3 2 1 协调好员工关系 实施执行能力 1 是否能够正确有效的执行各类 规章 5 4 3 2 1 制度或者执行各项任务 沟通协调能力 2 是否能够有效的表达,协调各 种人 5 4 3 2 1 际关系矛盾 人格 10 乐群性 1 是否外向、热情、乐群 5 4 3 2 1 聪慧性 1 是否富有才识,善于思考,学 5 4 3 2 1

胜任力模型设计的基本原则和和流程

胜任力模型设计的基本原则和和流程 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间:2011年4月22-23日深圳;6月3-4日上海 费用:3800元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等) 课程背景 胜任力模型研究与应用的开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星身上学到的东西最多”;管理学家彼得.德鲁克认为:“不能量化就不能管理”;战略大师加里.哈默认为:“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。 胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决了人才“质的标准”,测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决了这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍的效果。 课程对象 企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人; 课程收益 →掌握胜任力模型设计的基本原则和和流程 →掌握胜任力词条的编写技术 →掌握胜任力模型构建的战略分析法 →掌握胜任力模型构建的行为事件访谈法(BEI技术) →学会应用各种技术组合进行胜任力模型构建 →掌握胜任力测评的各种基本方法和手段 →学会应用各种测评技术综合地进行胜任力测评 →掌握评价中心的构建流程与方法 课程大纲 第一部分胜任力模型构建的技术实务 一胜任力的概述 ◇胜任力的缘起、发展与应用 ◇胜任力作为管理工具的内在价值(经营绩效) ◇胜任力如何改善企业管理系统 ◇基于胜任力的“双面绩效” ☆视频案例:GE的人才经营战略 ☆视频案例:华立集团人力资源管理的三大创新 二胜任力词条编写技术 ◇胜任力词条的基本结构 ◇胜任力词条选择与定义 ◇胜任力维度、构面的组合(实证方向、心理学方向) ◇行为的定义与描述(操作性定义)

人才测评师告诉你—建立岗位胜任力模型的好处完整版

人才测评师告诉你—建立岗位胜任力模型的好 处 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

人才测评师告诉你——建立岗位胜任力模型的好处 通过建立岗位胜任力模型,可以帮助企业从大量的简历中,更有针对性、更准确地选择出符合岗位需求的人员简历。 一、岗位胜任力模型能够帮助企业设定准确的绩效考核指标。 绩效考核是企业管理人力资源的重要工具之一,然而现在许多公司的绩效考核系统过于强调考核而忽视了员工素质能力的开发和提升,导致公司的绩效考核系统达不到预期目的。建立以胜任素质为基础的模型与绩效考核系统相结合能够解决许多相应的问题。胜任力模型与企业的战略目标相结合,可以描述出与完成任务与否至关重要的那些技能、知识以及特征,从而可以更加准确设定与达到绩效优秀标准的考核指标,使员工明确公司对他们的期望。 二、岗位胜任力模型的建立有效地服务于薪酬体系的建立。 企业能够基于能力素质模型对员工的能力进行评估,以充足懂得员工的能力状况与其所任职位的能力素质等级进行相应匹配,从而可以打破传统的岗位等级的特点,肯定员工的执行薪酬等级或薪点数。薪酬设计要素应该更多地关注与工作相关的知识、技能、能力等,而不仅仅是岗位分析。基于胜任力模型的薪酬体系设计,有利于员工提升自己的知识、技能和能力,进而提升企业人力资源的综合素质,帮助员工提升核心专长和技能。企业还可以根据不同的能力结构的员工设计不同的薪酬结构,来支撑企业核心能力的培育,为企业战略的实现提供人力资源支持。 三、岗位胜任力模型能够为员工职业发展生涯规划提供方向。

指导员工进行职业发展生涯规划是现代人力资源开发的一个基本理念。通过开发胜任力模型,对员工的胜任力潜能进行评价,帮助员工了解自身特质与行为特点及发展需要,为员工职业发展生涯规划提供方向来指引员工设计符合个人特征的职业发展规划,并在实施发展计划过程中对员工提供支持和辅导。能力素质模型不仅仅强调知识、技能等显性的因素,更强调隐性的职业素养与职业的匹配性,所以它能够为你公司员工正确地选择自己的职位提供帮助。这样不仅能帮助员工实现自身的发展目标及挖掘职业潜能,也能促使员工努力开发提高组织绩效的关键技能和行为。 总的来说,能力素质模型能够有效推进企业核心能力的构建和组织的变革、建立高绩效文化,有利于企业进行人力资源盘点,认识到能力储备与未来要求之间的差距,帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建做出贡献的员工,可以更加有效地组合人才,便于企业集中优势资源用于最急需或对经营影响重大的能力培训和发展以实现企业的经营目标,建立了能力发展阶梯,便于企业内部人员的横向调动和发展,可以更有效地进行员工职业发展路径的规划。 岗位胜任力模型对企业非常重要。企业苦苦寻求人才,却找不到真正的人才。人才在寻求良好的平台,却找不到真正适合的平台,如果建立好了模型,那人才岂不是手到擒来,公司业绩也会不断上升。

应届生求职自我评价(完整版)

应届生求职自我评价 应届生求职自我评价 : 我是**大学好范文,在当今社会飞速发展,日益激烈的人才市场竞争,但经过四年的大学学习,自身能力不断的加强和充实,相信一定可以找到属于自己的位置。下面是我对自己的自我评价。 我理论知识够丰富。具有比较强的专业理论知识,基础扎实且广泛,提出自己的独到见解,荣获校级奖学金,国家奖学金,拥有自己的雄厚的知识库。 我的思想是个先进的积极分子。思想成熟、为人诚实、个性稳重、具高度责任感、能够同他人一道很好地工作、吃苦耐劳、学习能力优、事业心强,勤奋务实,有较强的适应能力和协调能力,热爱集体,助人为乐,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神。最重要的是我具有良好的团队精神。 社会能力上,我具有了一定的社会经验,在校期间多次参加社会工作,当过促销员,咨询员,暑期还当过教师,可以说我对社会的应变能力是很自信的。 总之我对自己就是: 自信,对待工作积极认真负责.有良好的团队意识,无论在什么时候都能以团队利益为主,服从团队的管理,有个人的见解,能分清主次。 70%的阅读者阅读此文章后还查自我评价以下文章: 应届生求职自我评价。

附送: 应届生求职自荐书范文 应届生求职自荐书范文 又是一年毕业季,又一届大学生迈出了象牙塔,各大用人单位求贤若渴,求职者也是奔波于各种招聘会之间,但就业难问题却依然存在。下面我为大家精心整理了应届生求职自荐书范文,希望能给你带来帮助。 应届生求职自荐书范文一: 尊敬的领导: 您好! 我是XXX职业技术学院、即将毕业于XX年6月的学生。所学的专业是;应用电子技术。我仰慕贵单位重知识,重视人才之名,希望能成为贵单位的一员,为单位的事业发展尽我全力。以下是我的个人自我介绍: 本人在校学习刻苦,成绩优秀,通过在校学习,掌握了良好的专业知识,和理论基础,系统的学习了各项知识技能。 我有一定的工作经验,在校外,我经常参加学校的三下乡活动,上门维修家电,在校内,组织电子协会成员进行电子设计比赛,活动也是搞得有声有色。 我的性格开朗、热情诚实、能够吃苦耐劳、有责任感、有团结精神,人际关系好。 我的酷好是;电路设计,我能独立完成从:

办公室文员工作自我评价

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/242459453.html,)/个人简历 办公室文员工作自我评价 为大家整理的办公室文员工作自我评价,供大家参考。 办公室文员工作自我评价: 一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强: 一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,

实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。 今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。 三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、

应届生招聘面试题库与评价标准

应届生求职面试题库与评价标准 (说明:以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力。) 一、礼仪风度观测: 1.仪容仪表 2.行为举止、礼节风度、精神面貌 3.走路、坐姿、站立等仪态 4.说话 ——评价要点:穿着整齐、得体;沉着、稳重大方;走路、坐姿符合礼节;说话文雅、礼貌 二、表现力及语言表达能力 1.请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2.您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3.您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4.请您简要介绍一下自己的求学经历。 5.请您简要介绍一下自己的成长历程。 6.您为什么还没找到合适的职位呢? 7.谁曾经给您最大的影响? 8.谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一两件事,并说说它给您的启示。 ——评价要点:说话前后连贯,条理清楚;主题、语言简洁明了;具有说服力、用词准确 三、就职动机与愿望 1.您最近找工作时曾经面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?

2.在以前都从事什么样的工作? 3.您为什么应聘这份工作?(或为什么您想到这里来工作?) 4.选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引您的是什么? 5.您找工作时最在乎的是什么?请谈一下您理想中的工作。 6.您对我公司有什么认识? 7.除了薪资,还有什么福利最吸引您? 8.您认为这份工作最重要的是什么? 9.如果进入公司的话,想做什么样的工作? 10.将来想从事何种职务? 11.希望待遇多少?您最低的薪金要求是多少? 12.喜欢这份工作的哪一点? 13.您认为本公司与其他公司有何不同?您对以后的职位有何期望?您的生活目标是什么? 14.除了简历上的工作经历,您还去关注哪些领域?(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? 15.-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? 16.-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?17.您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成

应届毕业生自我评价

应届毕业生自我评价 应届毕业生自我评价 在日常学习、工作或生活中,我们常常要写自我评价,自我评价是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。你知道自我评价怎样才能写的好吗?下面是小编整理的应届毕业生自我评价,仅供参考,大家一起来看看吧。 应届毕业生自我评价1 在大学期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。“学而知不足”是我大学期间学习和工作的动力,除了必修课之外,我还坚持自学了Office、Flash、FrontPage、Photoshop、DreamweaverMX 等多种专业软件。学习之余,我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。作为一名xx年计算机专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。应届毕业生自我评价2 大学生活即将结束了,满怀激动和豪情立于人生的十字路口,准备迎接未来的机遇和挑战。回首校园的生活和社会实践活动,在这里有必要总结一下。在思想上,积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导。进一步深入学习了有关党的知识,对党的各项真政策,制度认识更加深刻。懂得了先做人,后做学问的道理;在校期间毅然递交了入党申请书,并在党校学习结业时被评为“优秀学员”,光荣的成为了一名共产党员。在学习上,在努力学好专业课的同时,还选修了《计算机编程》,《心理学》,《文学鉴赏》,《日语》,《经济管理》等

人力资源部应如何写面试评价

竭诚为您提供优质文档/双击可除人力资源部应如何写面试评价 篇一:作为人力资源部如何评价应聘者 作为人力资源部如何评价应聘者 作为人力资源部,我们基本上是没把握评价应聘者的实际技术水平的,只能是感觉或者靠看答题情况来判定。对于这方面,除非是技术真的很差,连不太懂技术的我们也可以感觉到,这样可以稍微的评价一下。那么我们主要是看应聘者哪些方面呢? 1.逻辑思维是否清晰?清晰的逻辑思维,是编程和系统集成很基础的要求。逻辑不清晰,编程和系统集成的时候怎么会有条理呢?这主要看他回答问题和表述的时候是有条理的、清晰地还是东说一点、西说一点、飘忽不定的。 2.如果是应聘实施或者其他需要跟客户交流的职位,沟通表达能力也很重要。如果是做软件的,那么这方面不要真的太内向、不说话的就行了。 3.反应能力。这个主要是看看应聘者是否聪明、头脑灵活。如果这方面比较不错,那么以后就不要带的很辛苦。这个主要是看他回答问题的时候是很快的反应出来还是模模

糊糊的。 4.是否有潜力。这是为了日后培养,主要是针对应届生或者是工作过一年的应聘者。如果有3年以上工作经验的,就不用看这个了,看他的经验就好。潜力主要是看他表现出来的气质和自学的能力,自学能力不是他说行就行,要根据他说的曾经自学过的技术来问,例如自学的技术有做过什么项目、觉得还有什么不足之类的。 5.理解能力。主要是体现在回答问题上,如果我们多次提醒我们所问的问题,应聘者还是答不到点上,那么只能认为他是理解上有问题了。理解能力有问题,那么以后怎么工作呢? 6.稳定性。是否会定下来,留着公司工作。这个的话,应聘者很容易装扮出来,也确实很难辨别,但有的应聘者是表现得蛮直观的,这种应聘者虽然可以说比较诚实,但公司不可能因为他的诚实而将一个不安心的人留在公司的。 7.自信心。要分辨应聘者表现出来的是自信还是高估自己又或者是自负。这种也是感觉,一般人都可以感觉到的。 8.应聘者简历内容的真实情况。一般是很少造假,不过还是要小心提防。主 要是通过面试的经验、staRt原则和应聘者的眼神分辨出来。 9.薪酬方面。应聘者所要的薪酬要是比公司同等职位的

面试登记表及面试评价表

面试登记表 应聘岗位: 填表日期:年月日您好,感谢您来到我公司!望您能如实认真填写此表。一旦您被我公司录用,此表将作为您未来在团 队工作中的一个参照。如发现有虚假部分,即便您已被录用,也将被劝退。祝您面试成功! 姓名出生年月期望薪资 性别民族到岗时间 身高体重籍贯 身份证号婚姻状况 户口地址联系电话 现居地址QQ号码 技能证书外语及程度紧急联系电话 最高学历所学专业职称及类别 毕业时间首次参加工作时间及岗位年月日/ 与原单位关系□目前在岗□离职办理中□已解除劳动关系□应届毕业生/实习生 工作 经历 时间工作单位岗位薪资工作岗位离职原因 教育/培 训经历 时间毕业院校学历专业学制(年) 综合鉴定工作业绩自我评价专业技能 您希望在怎样的团队中工作

如不介意您可以与我 们分享下您的短期目 标,职业生涯规划, 或者您的梦想 备注:1.本表与员工档案一并入档保存;2.以上表格请如实填写,没有内容的请写无;3.如发现本资料虚假,本公司有 调查本资料真实性的权力及相关处理权力。 面试评价表 应聘者:应聘岗位:面试时间:年月日 面试项目 分数 备注5好4良3中2差1劣 仪表仪容 精神面貌 面试态度 工作经历 专业知识 表达能力 工作业绩 工作动机 计算机操作能力 应聘职位职责了解程度充分了解很了解尚了解部分了解不了解 经历与职位的符合程度极符合符合尚符合不很符合不符合 来公司的愿望强烈程度极强烈强烈一般犹豫极低 综合评价优良中差很差 其他针对性提问: 面试评语建议:□予以录用□复试□不予考虑□其他意见 报到日期:年月日;录用岗位: 试用期:个月;试用期工资:元/月;转正工资:元/月 面试人签名 日期:

办公室岗位面试题本

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 办公室岗位结构化面试题本 一、请你谈一谈你对文秘工作有怎样的认识和了解?报考这个岗位你有哪些优势和劣势 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,自我评价客观,个性特点与拟任岗位条件较一致,对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张,言语混乱,逻辑性、条理性差。

二、假如你被聘用后,有一个外省的项目考察团到公司来考察,公司领导安排由你负责这次接待工作,你将如何开展工作? 【出题思路】行为性问题。考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。 【评分参考】 〔好〕考生能协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,效果好,且能条理清楚地表达。 〔中〕考生能全面地考虑问题,对问题加以解决,办法基本有效,表达的条理基本清楚。 〔差〕考虑问题不周,工作措施不得力或实际效果差,表达的条理不清。 三、由于你是办公室文秘人员,你和领导的联系比较频繁,领导也很器重你,但身边的同事很嫉妒,处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系? 【出题思路】 行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧,着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。 【评分参考】 〔好〕具备主动合作意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。 〔中〕有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作。

〔差〕无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,使工作无法开展。 四、有句俗话说:靠山山倒,靠水水倒,靠自己不会倒。你怎么理解? 【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。是否能辨证看待这个问题,能自圆其说,并有说服力即可。 【评分参考】 〔好〕对于自己的选择,能结合实际做出论证;论点鲜明,论据充分,论证严密;考虑问题有深度、且有独到的见解,言之成理。 〔中〕对自己的观点论证、说理基本可行,能自圆其说。 〔差〕对自己的观点论证、说理不充分;考虑问题没有深度,泛泛而谈,言之无物。 待考生回答完第四题,接着问:经过刚才的面试,我们认为你的表现不是很理想,不太适合我们的职位,如果这次不被聘用,你有什么想法和打算? 【出题思路】 情境性问题。主要考察考生自我情绪控制的能力,看考生在较为现实的强刺激情境当中,能否还保持冷静的头脑和自信心,并作出积极的反应,进行正确的判断和评价。 【评分参考】 〔好〕应试者听到这个问题后,情绪稳定,反应敏捷,对自己有正确的评价,并能突出自己的优势,变被动为主动。

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